Magazine Het Ondernemersbelang Twente 01 2012

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

NR. 1 2012

TWENTE

••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL•••••••••••••••

Putten uit de pure mensenbron

Meccano voor volwassenen Doen wat het resultaat nodig heeft

ROMI installeert en onderhoudt machines met hart voor techniek

‘Doen wat het resultaat nodig heeft’ is leidend in de werkwijze van Siebert & Wassink.

Vanuit deze visie is een selectie- of ontwikkelassessment voor ons altijd maatwerk.

Het assessmentprogramma wordt zorgvuldig afgestemd op uw specifieke situatie. Het

kennen van uw organisatie, de werkomgeving en de onderzoeksvraag is daarvoor

essentieel. Siebert & Wassink beschikt over een arsenaal aan selectie-hulpmiddelen, testen

en onderzoeksmethodes. Onze adviseur stelt uit deze modules het programma samen, dat

is afgestemd op uw vraag en budget. Valide en relevante antwoorden, zonder overbodige

informatie, tijd of kosten. Dát is waar het resultaat om vraagt!

Of ga naar www.siebertwassink.nl voor meer informatie over onze diensten.

MODULAIR ASSESSMENT PROGRAMMA

NEEM CONTACT MET ONS OP

ORGANISATIE KANDIDAAT

Persoonlijkheid, mentaliteit, houding en gedrag

Werk- en denkniveau, conceptueel vermogen

Ontwikkelbaarheid en groeipotentieel

Leiderschap en managementvaardigheden

Communicatieve en commerciële vaardigheden

Competenties, kwaliteiten en valkuilen

Vakmanschap en beroepsvaardigheden

Siebert & Wassink EnschedeBoddenkampsingel 85, 7514 AP EnschedeTelefoon: 053 - 480 35 50Email: [email protected] Siebert & Wassink LichtenvoordeZilverlinde 13, 7131 MN LichtenvoordeTelefoon: 0544 - 35 27 43

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

Allure Bouw Groep b.v.Argonstraat 37463 PD Rijssen

t 0548 - 80 19 80f 0548 - 80 19 55

[email protected] www.allurebouw.nl

U zoekt een bedrijfspand?

Allurebouw heeft tevens een vestiging

in Alblasserdam.

U staat voor de keus. Een eigen bedrijfspand bouwen? Of toch huren?

Voordat u een besluit neemt is het een ‘must’ om vrijblijvend te brain-

stormen over de mogelijkheden die Allure Bouw te bieden heeft. Wij

bieden u namelijk een � exibele totaaloplossing die het resultaat is

van uw wensen, binnen het door u gestelde budget.

Allure Bouw heeft alle kennis in eigen huis. Hierdoor werken ontwer-

pers, werkvoorbereiders, constructeurs en uitvoerders nauw samen om

uw bedrijfshuisvesting te realiseren.

Allure Bouw, da’s prettig werken!

Hét netwerkevenement van Noord en Oost Neder land

Evenementen

HALHARDENBERG

GORINCHEM VENRAY Ons evenement. UW MOMENT.

Evenementenhal HardenbergEnergieweg 27772 TV HardenbergT 0523 - 28 98 98F 0523 - 28 98 00I www.evenementenhal.nlE [email protected]

20, 21 en 22 maart 2012

14.00 - 22.00 uur

BusinessVakdagen heeft een zakelijke doelstelling. Deze vakbeurs is niet toegankelijk voor particulieren.

Klaar voor de toekomst!

SWB Groep ontwikkelt mensen met afstand tot de arbeidsmarkttot waardevolle werknemers.

Fitis begeleidt kandidaten.SWB ontplooit kandidaten.

Maatschappelijke betrokkenheidDe combinatie van zakelijke en maatschappelijke belangenmaken onze merken SWB en Fitis uniek. Wij werken goedkoperdan andere organisaties, omdat we geen winstoogmerk hebben.Daarnaast streven we een hoger doel na:mensen met (beperkte) talenten een kans bieden opeen passende baan.

Interesse?Neem contact met ons op.Wij leggen u graag onze mogelijkheden en uw kansen uit.

www.swb.nl • www.fitis.nl • tel. 074 - 249 22 22

o Uw bedrijf altijd bereikbaar

o Uitstekende gesprekskwaliteito Onbeperkte capaciteito Gebruiksvriendelijko Levenslange garantie

>

De nieuwste technologie, ouderwets goede service

123Telcom is een Twentse telecom provider. Door gebruik van zelf

ontwikkelde technologie kunnen wij voldoen aan elke wens van de klant.

Daarbij draait het om betrouwbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit.

En u betaalt ook nog minder! Dat noemen wij: Telefonie op z’n Twents

o De laagste belkosten

www.123telcom.nl

En de mogelijkheid om in de nabije toekomst te ondernemen in een uniek gebouw op de meest prominente plek in Twente:

The Gallery(voormalig CT-gebouw van de Universiteit Twente, recht tegenover de Kamer van

Koophandel) Geïnteresseerd? Bel: 053 – 4836 355 Mail: [email protected]

www.fl exibele-ruimte.nl

• Kantoor-, bedrijfs- en labruimtes op verschillende locaties in Enschede

• Compleet en fl exibel; verhuur op basis van full-service concept

• Kortlopende huurcontracten

• Facilitaire diensten

• Hoogwaardig datanetwerk

• Ontmoetingsplaats voor innovatieve ondernemers

Dé vestigingsplaats voor innovatieve ondernemersDé vestigingsplaats voor

innovatieve ondernemersDé vestigingsplaats voor Dé vestigingsplaats voor Dé vestigingsplaats voor

innovatieve ondernemersinnovatieve ondernemersinnovatieve ondernemersDé vestigingsplaats voor

innovatieve ondernemers

Kleinsman Schilderwerken Vakmanschap op het gebied van schilderwerk, beglazing en wandafwerking

”Kwaliteit schilderwerk leveren met moderne materialen tegen

betaalbare prijzen.”

Kleinsman SchilderwerkenAnemoon 25

7483 AB HAAKSBERGEN

053 - 572 74 02

06 - 22 44 36 21

www.kleinsmanschilderwerken.nl


Inhoud





















08

21

22

28

HOE TE PUTTEN UIT DE PURE MENSENBRON DezerondetafelconferentievindtplaatsindemodernevestigingvanUNIT4inHengelo,waarikmijomgevenweetdooreengrootaantaldeelnemersuitdewereldvanHumanResourceManagementenzakendiedaarnauwmeesamenhangen.ErwordtopengesprokenoverduurzaamheidenHRM.Overaanpakensamenwerken.Overhetbewustzijnvandeeigenresources.Overdetoekomst.

ALUMINIUMPROFIEL VAN BACRON: MECCANO VOOR VOLWASSENENHetHeetensebedrijfBacronlevertaluminiumprofielsystemenvoordemeestuiteenlopendetoepassingen.Vanonderstellenenomkastingenvoorindustriëlemachinestotcompletesoccer-boardingveldenenvanframesvoorreclamebordentotlamineermachines.Hetgeheim?DesterkeH-structuurvanhetprofiel,demodulairemaatvoeringendebevestigingmetlouterM8-bouten.Eenkindkandewasdoen!

ROMI INSTALLEERT EN ONDERHOUDT MACHINES MET HART VOOR TECHNIEKOndernemersmoetenerblindelingsopkunnenvertrouwendathunmachineshunwerkdoen.Zemoetenhonderdprocentophetbedrijfsproceszijningerichtenineengoedeconditiezijn.Vakkundigeenervarenmensen-handenzorgendaarvoor.ROMIuitNijverdallevertdieenontzorgtzoonder-nemers.

MODULAIR ASSESSMENT PROGRAMMA: ‘Doenwathetresultaatnodigheeft’isleidendindewerkwijzevanSiebert&Wassink.Vanuitdezevisieiseenselectie-ofontwikkelassessmentvooronsaltijdmaatwerk.Hetassessmentprogrammawordtzorgvuldigafgestemdopuwspecifiekesituatie.Hetkennenvanuworganisatie,dewerkomgevingendeonderzoeksvraagisdaarvooressentieel.

COLOFON

HetOndernemersbelangvanTwentever-schijntviifkeerperjaar.

Tiendejaargang,nummer1,2012

OPLAGE4.000exemplaren

CoverfotoVoorsterijvlnr:AnoukhvanBaggum(Tigra),ReginaNieuwmeijer(Jobotraining&coaching),KarelvanderHeiden(Unit4)2erijvlnr:MaartenvanRiemsdijk(Saxion),HansBouma(HansBoumainformatievecommunicatie),SanderteWierik(I-signaal)3erijvlnr:StephanCorporaal(Saxion),RoyvanderVelde(Unit4),MichelKerkdijk(I-sig-naal)achteraanvlnr:JeroenvanderGeest(SWBgroep),PeterOostra(Leefstijltraining&coaching)opdefotoontbreektJohanSiebert(Siebert&Wassinkpersoneeladvies)Fotografie:Wimvan’tHoff,EyeMagic

UITGEVERJelteHutNovemaUitgeversBVPostbus309860AAGrootegastWeegbree19861ESGrootegastTelefoon0594–510303Fax0594–[email protected]

EINDREDACTIEMyrataal&tekstTelefoon0594–61471406–[email protected]

BLADMANAGERArthurSakkoTelefoon0499-313113

VORMGEVEINGMediaCollectief,Sneek

DRUKVeldhuisMedia,Raalte

FOTOGRAFIEGerritBoerJurEngelchorRenéFokkinkJanHammink(DePlanthofCommunicatie)Wimvan’tHoff(EyeMagic)MarcoMagielseHenkVeenstra

REDACTIETheoBennesMyraEeken-Hermans(eindredactie)JanHammink(DePlanthofCommunicatie)JeroenKuypersIngerMarliesLeeuwenburghErikvanRaalte(landelijk)HenkRoede(strip)AndréStaas–Comm’ArtTekstbureauVakmatenAndréVermeulen(column)

ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen,veranderingenvancon-tactpersoonofafmeldingenkuntupermaildoorgevenaanTinyKlunder,[email protected],dievindtubovenaaninhetcolofon.

ISSN:1873-667X

Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden ge-steld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Dames en heren,het was een prachtig

personeelsfeest!En we hebben,

zoals altijd, ookweer een verrassingom mee te nemen!

Door de crisis, krijgtiedereen een deel van de

rekening mee!

n En verder4 Nieuws

6 JaapvanZwedenbrengtHansBoumainAmerika

7 Sportenvooreenvitaleorganisatie

12 OnverwachtebedrijfssluitinginArnhemleidttotdaverend

slotfeestvoorpersoneel

13 Maandelijks3miljoensalarisstroken

14 Toegevoegdewaarde:advies,begeleidingenbetrokkenheid

15 i-Signaal,eendynamischsuccesverhaal

16 Ondernemerspanel:Hoebelangrijkzijn

socialemediavooruwonderneming?

18 Vervoorbijtraditioneeltrainenencoachen

19 Saxion,déHRMexpertvoorhetMKB

20 Gullimex,marktleiderinvoedselveiligheid.

22 ROMIinstalleertenonderhoudtmachinesmethartvoortechniek

23 TIGRAbundeltkrachteninTwente

24 Oplossingenmetcontinuïteitvansamenwerking

25 Ontzorgeninvisuelecommunicatietrajecten

26 Optimalebescherminginelkdetail

Colu

mn


n In het hartkatern

RuimeenhalfjaarisHansBiesheuvelvoorzittervanMKB-Nederland.Naachtjaarbestuurder-politicusLoekHermanswildedeachterbanwelweereenseenechteondernemeraanhetroer.Hijmoestzichwelevenachterdeorenkrabbentoenhijwerdbenaderd.Maarinmiddelsgeniethijmetvolleteugenvandewereldvanhetpoldermodel.“Ikkrijgerheelveelenergievan!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidiesDe(euro)crisisdwingtDenHaagtebezuinigen,maarbesparingenalleenkrijgeneensputterendeeconomienietineenhogereversnelling.DeBVNederlandzalzichmetbetereenefficiëntertotstandgekomenproducteninternationaalmoetenonderscheiden.Daarvoorisinnovatiebroodnodig.MinisterMaximeVerhagenstaatvooreendubbeleuitdaging:metbeperktefinanciëlemiddelenmeerinnovatie-rendementgenereren.EnhijmoeterooknogvoorzorgendathetMKBoptimaalprofijtheeftvandenieuweregelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

De geldpers van Tiberius

Eenkleine2000jaargeledenspeeldezichinhetantieke

Romeingrotelijnenhetzelfdeafalsinhettegenwoordige

Europa.ErwaseenfinanciëlecrisisinhetRomeinseRijk

dieveletienduizendenfamiliesaandebedelstafbracht.

Lenenwas indetijddatJezusChristuszijnboodschap

verspreidde,netzopopulairalsindemoderne21eeeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijkredelijkerentegeldtelenen,waarmeeze

landbuitendestadkondenkopenofeenhuismetuitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde.Aanvankelijkwarenhetalleendedecadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

hebzuchtgingookhetgewonevolklevenopdepof.

Hetliepgigantischuitdehand.Dehuizenprijzenschoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerdenzichsufmetgeleendesestertiën,deeurouitdie

dagen.Eenheusekredietcrisiswashetgevolg.Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaidendekredietkranendichtwaarnadeprijzenvan

onroerendgoedinelkaarklapten.HalfRomegingfailliet,

menigeenstierfdehongerdood.

Inhet jaar33greepkeizerTiberius in.Uitzijnpersoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinseeconomiedooralleschuldenareneenrente-

lozeleningtegevenwaarmeezijhunlevenweerkonden

oppakken.Zozettehijdusopantiekewijzedegeldpers

aan.Dehoofdrolspelersuithetdrama,debankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hunbezittingenvervielenaandekeizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onderdezon.Hooguitisdehuidigesituatiecomplexer

omdaterzeventienlandenbijbetrokkenzijn.

Hoewelookditrelatiefis,wantBerlijnenParijsdicteren

deanderevijftienwater(niet)moetgebeuren.Zoishet

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Alsondernemerkun je in2012 jemaarhetbesteniets

aantrekkenvanallerampspoedverhalenopradio,tv, in

dekrantenopinternet.Daarwordjemaardepressiefvan.

Probeereenseenjaarlanghetnieuwsniettevolgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers.Wantdaarmoetenwehetmetz’nallen

tochvanhebben,nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

ADVERTENTIE

Zanglessen Claudia Streza ook in Twente

ALMELO–DeinternationaletopzangeresClaudiaStrezaisexclusiefinzeegegaanmetImpresariaatJanHammink.DevanoorsprongRoemeensezangereswerdin1991plotsklapsbekendinonslandalsdefinalistevandeSoundmixshow,precieséénjaarnadeoverwinningvanMarcoBorsato.HetgevolgwasdatdeaanbiedingenvanallekantenvooroptredensvanhaarbinnenstroomdeninzowelNederlandalsvanuitdehelewereld.NogsteedsisClaudiaergactiefalszangeres.NietalleeninNederland,maarookinlandenalsDuitsland,Italië,Cyprus,KroatiëenAmerika.Vanprivéfeestentotgala’sengrotestadionconcerten,Claudiaisoveraltebewonderenmethaarschitterendeoptredens.Momenteeltreedtzeopdoorhethelelandmethaarnieuwewervelendeshowonderdenaam‘AtributetoWhitneyHouston’.Claudiaisbehalvealszangeresookactiefalszangcoach.Daarnaastgeeftzeworkshops.ZeruntvanuitHoevelakeneeneigenpraktijkinLeusdenenheeftinoverlegmetJanHamminkbeslotenookinAlmeloeennevenpraktijktevestigen.Wiemeerwilwetenoverdemogelijkhe-denomzanglestekrijgenofmeetedoenaaneenworkshop,kancontactopnemenmetClaudia:0629057624.VoormeerinfooverClaudiaStrezazie:www.claudiastreza.nl,[email protected].

Resultaten succesvol Twents startersproject

ENSCHEDE-HetROZheeftinopdrachtvanRegioTwentedeafge-lopendriejaarveelmensensuccesvolbegeleidbijdestartvaneeneigenbedrijf.Hetstarterprojectisontwik-keldomnietalleenindegrotesteden,maarookopregionaleschaalinalleTwentsegemeentenstarteradviseringtotstandtebrengen.Dedoelstellingwasom210mensentelatenstartenmeteeneigenbedrijf.Meteenresul-taatvan415startersindeafgelopendriejaarisdatdoelruimschootsgehaald.OokstaatssecretarisDeKromwasonderdeindrukvanderesulta-ten.HijwasaanwezigopBusinessMeetsTwentewaarRegioTwenteenhetROZderesultatenpresenteerden.

Urenco mogelijk in andere handen

ALMELO-UraniumverrijkerUrencokomtmogelijkinanderehanden.VandedrieaandeelhouderswillenertweehunaandelenUrencoopdemarktbrengen.GrootBritanniëenookdeDuitseaandeelhouders,energiebedrijfRWEenEONwilleniederhunbelangvan33procentinUrencokwijt.DeNederlandsestaatheeftookeenbelangvan33procentinUrencoenisalsenigenietvanplandeaandelenteverkopen,maardekansdatdeNederlandsestaatdeandereaandeelhoudersuitkooptisgering,geziendemarktwaardevanzekerdriemiljardvanUrenco.DeFransekernenergiegigantArevaheeftbelangstellingvoorUrenco.ArevaiseenbekendevoorUrenco,wantEnrichmentTechnologyCompany(ETC),hetbedrijfinAlmelowaardeultracentrifugesgemaaktworden,gingin2006eenjointventureaanmethetFranseAreva.Deuraniumverrijkerkannietzomaaraaniederepartijverkochtworden,omdatdenucleairetech-nologienietinverkeerdehandenmagvallen.

Perspectieven voor toekomstige verkeersplanning Euregio

STEINFURT/GRONAU/ENSCHEDE–Decapaciteitvanhetwegen-enspoorwegnetinhetEuregiogebiedstuitintoenemendemateophaargrenzen.Debelemmeringenverstoringvanhetverkeerzaltot2025sterktoenemenalsergeenmaatregelenwordengenomen.Ookbijenkeleintensiefgebruiktesluizeninhetvaarwegennetwerktekenenzichknelpuntenaf.VoordeverbeteringvandeverkeersinfrastructuurkandegrensregiomogelijkgebruikmakenvangeldendiedeEuropeseUniebeschikbaarsteltvoordeuitbreidingvanhettrans-Europeesvervoersnetwerk.Prof.Karl-HansHartwig,directeurvanhetInstitutfürVerkehrswissenschafteninMünster,presenteerdeonlangsderesultatenvaneenonderzoekdatisuitgevoerdinopdrachtvandeEuregio.OpbasisdaarvanzalhetgemotoriseerdepersonenverkeeroverdeweginhetDuitseEuregio-gebiedtot2025met15,2procentstijgen,hetvrachtverkeermet75,5procent.AandeNederlandsezijdevandegrenszalhetgemotoriseerdepersonenverkeergemiddeldmet36,6procentgroeienenhetvrachtverkeeroverdewegmet54,7procent.Desterk-stegroei,namelijk110procent,vindtplaatsopdeN35tussenNijverdalenWierden.Naarverwachtingzullenerin2025intijdenvanpiekbelastingopbijnaallesnelwegeninhetEuregiogebiedcapaciteitsknelpuntenontstaan.Ookdebelastingvanhetspoor-wegnetzaltot2025sterktoenemen.Hetaantaltreinenzalgemiddeldtotcirca179treinenpermaximaalbelasttrajectperwerkdagstijgen.

Ten Cate met koningin in Oman

ALMELO-LoekdeVries,CEOenbestuursvoorzittervanTenCate,waseenvandeledenvandedelegatievanhetNederlandsebedrijfslevendiekoninginBeatrixvergezeldetijdenshetstaatsbezoekaandeVerenigdeArabischeEmiratenenOman.SamenmeteenselectaantalandereNederlandsebedrijven,waaronderShell,PhilipsenThales,zathijaanaandeRoundTablemetafgevaardigdenvanAbuDhabi.LoekdeVriesgafeenpresentatieoverdeondernemingeninformeerdenaardemanierwaaropTenCatedemarktindeVerenigdeArabischeEmiratenkanopenbreken.TenCateheefteenfabriekinDubaivoorkunstgrasga-renproductie.HetMidden-Oostenistevenseenaantrekkelijkemarktvoorgeotextielenenbeschermendelegerkleding.“Onzestrategieiseropgerichtzoveelmogelijkplaatsteproduceren.”BijhetbezoekwarenookalletopliedenvanoverheidenbedrijfsleveninAbuDhabiaanwezig.“EendergelijkbuitenlandsbezoekvanHareMajesteitbiedthetNederlandsebedrijfslevenkansen”,aldusLoekdeVries.


KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT

Binnen het LiCareprojectkrijgen24werkzoekendendekanszichopteleidentotVerzorgendeIndividueleGezondheidszorg.DatishetresultaatvaneensamenwerkingtussendegemeenteEnschede,WerkpleinTwenteenLivio.Opvrijdag13januariwerddeovereenkomstondertekend.Con-

nekt,uitvoerdervanhetprogrammaDuurzameLogistieknamenshetministerievanInfrastructuur&Milieu,kentdeLeanandGreenAwardtoeaanTwenteMilieu.MetdezeAwardlaatTwenteMilieuzientoonaangevendtezijninhetterugdringenvandeCO2uitstootenbehoorthiermeetotdetop250inNederlandindeduurzamelogistiek.De gemeente Enschedewiljaarlijkseenhalfmiljoenuittrekkenvoormaatregelenomhetfietsgebruiktelatentoenemen.Bijverplaatsingentotzeveneneenhalvekilometerlengtegebruiktnu34procentvandeweggebruikersdefiets.Datisminderdanvijfjaargeleden.Tientallen bedrijven in Twentelijdenmiljoeneneuro’sschadedoorhetongelukmetdesluisdeurinEefde.VNO-NCWendepolitiekroepenopdebouwvantweedesluiskolkteversnellenombereikbaarheidTwentetegaranderen.ErgaanhonderdenextravrachtwagensvanennaarTwente.Trivium Meulenbelt Zorg(TMZ)verwachtinaugustus,nadebouwvak,tebeginnenmetdebouwvaneenwoonzorgcentruminhetAlmeloseWeggeler.DegrondoverdrachtmetdegemeentegaatergensindekomendewekenplaatsvindenendaarnakanTMZdebouwvergunningaanvragen.De Drentse korpschefvanpolitieFransBakkerwordtwaarne-mendkorpschefinTwente.HijvervangtMartinSitalsing,dievertrektnaarBureauJeugdzorg.BakkergaatzijnfunctieinDrenthecombinerenmetdieinTwente.Alsdenationalepolitieeenfeitis,komteréénkorpschefvoorallepolitiekorpseninOost-Nederland.Frank Kerckhaert stoptalsburge-meestervanHengelo.‘Hijheeftinhetnajaarpreciestwaalfjaarditambtver-vult.“Hetiseengeschiktmomentomaantekondigendatikper1oktober2012defakkelwiloverdragenaaneennieuwtebenoemenburgemeester.Hetisdanruimhalverwegedehuidigebestuursperiode2010-2014vanraadencollege,eenrelatiefgunstigmomentvooreennieuweburgemeesteromtestartenineengemeente”,aldusKerckhaert.Paul De JongvanPallas,onderdeelvandeNuclearResearchandConsultancyGroupinPetten,zaldirecteurRooijakkersvanafvalverwerkerTwenceinHengeloopvolgen.Dealgemenevergaderingvanaandeelhoudersstemtinmetdebenoeming.DeJongwoontinBorneenwasindeperiodevan1984tot2008werkzaamindiversemanagement-endirectiefunctiesbinnendeUrencoGroep.

Twence en Cogas beginnen samen met bio-energiebedrijf

Hengelo/Almelo-DeenergiebedrijvenTwenceenCogasbeginneneenbio-energiebedrijfinTwente.Vorignajaarwerdaleenintentieovereenkomstgeslo-tenvoordeinvesteringininstallatiesvoordeproductieenopwerkingvanbiogaseneenleidingennetwerkomditgastetransporteren.Datheeftnugeresulteerdineenoprichtingsaktevooreengezamenlijkbedrijf.BelangrijkedoelstellingenzijndatTwentemeerzelfvoorzienendwordtvoordeenergiebehoefte,minderfossielebrandstoffengebruikteneenlagereCO2-uitstootrealiseert.VolgensdirecteurKirchvanCogasligtdesamenwerkingvoordehand.”Beidebedrijvenvullenelkaaraan.Sameninvesterenwijindeopwekkingvanduurzameenergie.Zokunnenwijonzeexpertisekoppelen.”OpzijnbeurtvoorzietdirecteurRooij-akkersvanTwenceóókgrotemogelijkhedenvooranderesectoren:“Hetbedrijfzal,verwachtik,ookvoorveelboereninteressantzijn.Viadeopenstructuurkanmeninvoedenophetnetwerk,mitsditindebuurtligtnatuurlijk.Wehopendaardoormedeeenbijdrageteleverenaandeoplossingvandemestproble-matiekendeverduurzamingvanhetplatteland.”

QR-codes maken uw print uiting interactief

Business Vakdagen Hardenberg 2012 – Hét netwerkevenement voor Noord-Oost Nederland

De15deeditievanBusinessVakdagenstaangeplandop20,21,22maart.HétnetwerkevenementvanNoord-OostNederland!Eenpersoonlijkcontacttussenmensenblijftdesleutelvoorhetéchteontmoeten.DaartoebiedtBusinessVakda-genudeidealegelegenheid!Hetisvangrootbelangdatereenstevignetwerkvanbedrijvenindezeregioontstaatwaardoordeonderlingecommerciëlesamenwerkingwordtbevorderd.

Full service formule

BijEvenementenhalkuntuzichvolledigrichtenopdebezoekers.Evenementen-halzorgtvoorderest.Vaneencompleetingerichtestandunit,geheelverzorgdecateringvooruenuwrelatiestotdewelbekendeuitnodigingsservice.Doormiddelvandeuitnodigingsservicewaarborgenwijsamenmetudekwaliteitvandebezoeker.Ubepaaltwieualsbezoekerinuwstandwilttreffen.Voormeerinformatiekuntucontactopnemenmetdebeursorganisatie.Tel:0523-289898ofbezoekonzewebsitewww.evenementenhal.nl

Flow People

HetinAlmelogevestigdeFlowPeopleheeftopgetredenalshoofdsponsorvanhetHREvent2012,datop25januarijl.heeftplaatsgevondenbijHogeschoolSaxionteEnschede.HetgeheelwasgeorganiseerddoordeAlumniVerenigingvandeP&A-opleidingvanSaxion(NADA),SaxionHogeschoolendeNederlandseVerenigingvoorPersoneelsmanagement&Organisatieontwikkeling(NVP).Centraalthemavanheteventwas:TalentDevelopment.Hetprogrammabestonduitlezingen,workshopseneeninformatiemarkt,enerwasruimtevoordedeelnemersomelkaarinformeelteontmoeten.LeonardFaber,DirecteurvanFlowPeople:“FlowPeopleiseind2010ontstaandooreensamenvoegingvanactiviteitenvanNijreesProfessionalHRM,FBTalentmanagementenBerkenoordGroep.FlowPeopleversneltdeontwikkelingvanmedewerkers,teamsenorganisatiesmetbehulpvancoachingenadvisering.Zijrichtzichdaarbijophettestenenontwikkelenvantalentvanmedewerkers,leidinggevendenenteams,gerelateerdaancultuurwaardenvanorganisaties.DaarbijwordtgebruikgemaaktvanintelligentetestmethodenonderdenaamECV®enSysteemgerichtTalentManagement(STM©).FlowPeoplewerktlandelijkenneemtop8locatiesverspreidoverNederlandassessmentsaf.Daarnaastzijneronlinetestmoge-lijkheden.”DoorhaaronderscheidendeaanpakheeftFlowPeopleinmiddelsopdrachtenuitgevoerdvooro.a.meerdan20Rabobanken,eniszijgekozentotFirstsuppliervooro.a.FlynthAccountants(totvoorkortGIBOGroep),BeheersmaatschappijHegemanNijverdal,eenaantalHeijmans-bedrijvenentalvananderegroteenkleineorganisaties..LeonardFaber:“TijdenshetEventheeftFlowPeopleeeninteractieveworkshopgehoudenoverhetgebruikvanSTM©.Getoondwerdhoeinzichtintalent,persoonlijkewaardenenorganisatiecultuurontwikkelpotentieelvrijmaaktenenergiegeeft.FlowPeoplelaatdekrachtzienvanhetverbindenvantalentenvanmedewerkersenorganisatiedoelen,metalsresultaat:meerplezierenhogereprestatiesvanmedewerkers.”

QR-codeszijnbarcodesvoormobieletelefoonsentabletsmeteencamera.Detelefoon/tabletleestdeQRcodeenvertaaltdezedirectnaartekst,eenweblink/bedrijfsvideo(URL)ofSMSbericht.Ditbiedtnogmeermogelijk-hedenvooreendirecteinteractiemetuwpotentiëleklant.DeQR-codeisperfectvoorcrossmediacampagnes.QRcodeszijnzeergeschiktomgedruktemediatecom-binerenmetdigitalemedia.QR-codesmakenuwprintuitinginteractief!Kortom,eenQR-codeslaatechteenbrugtussenofflineenonlineenverhoogdzekeruwconversievaneenofflinecampagne.OmeenQR-codetescannendientuviaiTunes(Iphone)ofMarket(Android)eenapptedownloaden,enkeleopties:•i-nigma•Neo-Reader•Quick-Mark•QRReaderVervolgensopentudeQR-scanner-

app,richtudecameravanuwsmart-phone/tabletopdeQR-codeendeQRcodewordtautomatischgescand.OokinHetOndernemersbelangzultudezeQR-codesterugvinden,welkegekoppeldzijnaaneenbedrijfsvideoofwebsite.Inmiddelsisernaasthetmagazineookveelméér!Eenuitgebreidewebsitemetdiversemogelijkheden,digitaleregionalenieuwsbrieven,bedrijfsvideo’s,eenzakelijkemarktplaatsendeinzetvananderenieuwemediamakenHetOndernemersbelangtotwathetnuis;eenechtmultimediaalplatformvoorondernemersinderegio.HetOndernemersbelangisdusonmisbaarinuwregionalebusinesstobusinesscommunicatie.

HansBoumavatineenpaarzinnensamenwaarzijnbedrijfvoorstaat:informatievecommunicatie.“Hetmoetallemaalkort

enflitsendzijn.Denieuwemediaspeleneensteedsgrotererol.Watjewiltvertellenmoetkrachtigzijn.Datiseenvakdatwijalsteamgoedbeheersen”.

Boumazegthetopbasisvanjarenlangeervaring.Sinds1991houdthijzichbezigmetzakenalsaudiovisuelecommunicatie,drukwerk,huisstijlvor-ming,internetpresentaties,internepresentatiesensupportgevenaansprekers.OpdrachtgeverskomennietalleenuitTwenteofeigenland.NaeenaantalproductiesvoorJaapvanZweden,kwamhijinAmerikaterechtbijdeNederlandseambassadeinWashingtoneninhetCanadeseOttawa.HetbedrijfHansBoumainformatievecommunicatiewasookbetrokkenbijeenwerkgelegenheidsprojectinDuitslandenineigenstreekbijondermeereenWMOprojectvandegemeenteEnschede.Naastgemeentelijkeprojectenenactiviteitenindezorgwordentalvanprojectenvoorhandelenindustrieuitgevoerd.

HansBoumawerktmeteigenmedewerkers,maarookmetdievandeopdrachtgeversvanuiteenopmerkelijkevisie:uitgaanvandekrachtvaniederemedewerker.“Weleggendeverantwoordelijk-hedenlaag.Vanuitdievisiestaatiedereenbijonscentraal.Zijnofhaarboodschapwillenwevertaleninfilm,drukwerkenalleswatbijdraagtaanhetresultaat.”

Beste leerbedrijf

In2003werdHansBoumagekozentotbesteleerbedrijfvanNederlandindesectorpresentatieencommunicatie.“Daarhebbenwenogsteedsprofijtvan.Studenten,diebijonsstageliepen,zijnblijvenhangen.RenéJanninkliepstageindemiddenjarennegentigentradindienstvanaf1998,YwoBoevinksinds2006enRenskeVossebeltvanaf2007.MomenteellooptMarloesFekkesstage.HetAlmelosebedrijfisnauwbetrokkenbijdevakopleidingenaanCibap,LandstedeenhetROCvanTwente.“Wijdenkenactiefmee.Wegevenadviesmetbetrekkingtotdeontwikkelingvanhetlesprogramma.Zohelpenwijdevakopleidinggoedindemarkttezetten.”

DatdeaanpakvanHansBoumaeffectiefis,blijktondermeeruitreactiesvanklantenopLinkedIn:“Inspirerendegesprekken.Motivatieenbetrokken-heid”;“Gerichtadvieskunnengevenendejuistesnaarwetenteraken”;“Metdecameraemotiesvoelbaarinbeeldbrengen”;“Eenbetrokken,klant-gerichteenflexibeledienstverlenerdiesamenmetzijnteameenuitstekendevalueformoneylevert:hoogwaardigeaudiovisueleendigitalepresentatiesvoorbescheidenprijzen”en“Deeindresultatenwarenhartverwarmend,kwamenbinnen,raaktendekernvanwatwewildenoverbrengen”,zijnslechtseengreepuitvele.

Actuele projecten

NaastgenoemdeprojectenishetteamvanHansBoumaopditmomentbetrokkenbijprojectenzoalsminidocumentairesoverKnooperveninopdrachtvanhetMinisterievanLandbouw,deprovincieOverijsselendegemeenteTubbergen.VoorZorgaccentwordeninstructiefilmsgemaaktoverdeterugkeervandewijkverpleegkundige.VoordefabrikantVMIHollandBVinEpewordendiversesoortenproductiesgemaakt,waaronderfilms,foto’s,internetpresentatiesenbeurspresen-tatieswaarinmachines,diewordengeleverdomautobandentemaken,gepromootworden.Voorre-integratiebedrijvenmaaktHansBoumakortepresentatiefilmpjesvanmensenopzoeknaarwerk.Onderhetmotto‘TalentinBeeld’wordthunbood-schapkortenkrachtiginbeeldgebracht.

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie)

“In de huid van de klant kruipen en zijn

boodschap vertalen naar beelden. Daar

zijn wij sterk in. We halen de hoofdpijn

weg bij de opdrachtgever en komen met

oplossingen.”

Hans Bouma Informatieve Communicatie

Hans Bouma

Holtjesstraat 30

7607 JG Almelo

Tel : 0546-827204

Mail : [email protected]

Bedrijfsreportage


Advies

Alsarbo-engezondheidsdienstkanHuman-CapitalCareuhierbijadviserenenondersteunen.“Daarbijkiezenwevoordepositievebenadering”,verteltErikvanLenthe,directeurNoordoostNederlandbijHumanCapitalCare.“Zoligtdefocusvooralopde95procentvandemensendieaanhetwerkzijn,ennietopde5procentuitval.Ookkijkenwenaarwatmensenkunnenenwilleninplaatsvanteconcentrerenopdatwatzeniet(meer)kunnen.Maarlievernogzijnwediefaseeenstapvoordoorpreventiefmedischeonderzoekenuittevoeren,deindividuelemede-werkerteadviserenoverzijnofhaargezondheidenhetaanbiedenvanpersoonlijkebegeleidingengezondheidscoaching.Onsmottoisnietvoorniets‘Samenwerkenaangezondheid’;dewerk-geverwordtdooronsoptimaalondersteund.”

Meten van preventie

HumanCapitalCareheeftinteressantepro-gramma’sontwikkeldompreventiefaandeslag

tegaan.Dezeprogramma’swordenbegeleiddoorprofessioneleadviseursvanuitverschillendedisciplineszoalseenbedrijfsarts,arbover-pleegkundige,adviseurarbeidenorganisatie,arbeidshygiënistenarbeidsdeskundige.Wekijkenuiteraardnaardefysieke,medischegezondheidvanwerknemers,maardaarnaastooknaaralleanderevraagstukkendiedemotivatie,inzetbaar-heidenhetmentalewelzijnvanmedewerkersbeïnvloeden.

Sporten voor een vitale organisatie

Ookanderezakenhebbeneenpositieveinvloedopdegezondheidvanmensen.Zoheeftonder-zoekuitgewezendatsportendaareengoedvoorbeeldvanis.Sportenheeftonderandereeengunstigewerkingophetverlagenvanhetlichaamsgewicht/overgewichtenhetverlagenvandebloeddrukenhetcholesterol.Daarnaastverkleinthetdekansopouderdomssuikerenbotontkalking.Omdatdefocusvanuitdedienst-verleningvanHumanCapitalCareinhetbijzonderligtopvitaliteitengezondheid,stimuleertdeorganisatiesporten.

Naamgever hele marathon afstand Enschede

Marathon

“Wewillensportenbijiedereenenopverschil-lendemomenteninhetjaaronderdeaandachtbrengen”,aldusErikvanLenthe.“IndatkaderheeftHumanCapitalCarein2012haarnaamverbondenaandehelemarathonafstandvandeEnschedeMarathon.Eenjubileumjaar,wantdemarathonvierthaar65-jarigbestaan.Ookis

HumanCapitalCarehoofdsponsorvandeTwentseVrouwenloopdieinseptemberplaatsvindténzijnwijaljarenlangeentrouwesponsorvanMarathonEindhovendiejaarlijksinoktoberwordtgeorganiseerd.Iederjaarwordenmede-werkersvanklantenuitgenodigdomnamensHumanCapitalCaredeeltenemenaandezeevenementen.HumanCapitalCareregeltvoordelopersdeinschrijvingvoordemarathonenzorgtvoorloopkledingenlunchpakketten.OpdedagzelfwordendelopersbegeleiddoorcoachesvanHumanCapitalCare.Opdezemanierwillenwemedewerkersbetrekkenbijdesportieveinvul-lingvanhetuitgangspunt‘Samenwerkenaangezondheid’.”

Meerinformatie?Kijkopwww.humancapitalcare.nl.

Advies

Sporten voor een vitale organisatieGezonde mensen werken met meer plezier, zijn energieker en eff ectiever. Het is dus zaak uw werknemers zo vitaal mogelijk te

houden. Dat komt niet alleen de medewerkers zelf, maar ook uw organisatie ten goede. Want gezonde medewerkers presteren beter

en verhogen de productiviteit, de kwaliteit en het resultaat.

Erik van Lenthe, directeur Noordoost Nederland van HumanCapitalCare.

HumanCapitalCaremaaktpreventiemeet-baar.MetdeHumanCapitalScan,eenrecentineigenhuisontwikkeldprogramma,krijgtdewerkgeverobjectiefinzichtinzoweldecompetentie,motivatiealsgezondheidvanmedewerkers.Tevensontstaatereenduide-lijkbeeldperafdelingenbovendienkrijgtdeorganisatiealstotaaleenreferentiecijferdathetmenselijkwelzijnvandeorganisatieuitdrukt:deHumanCapitalFactor.

Bedrijfsreportage


Tekst: Theo Bennes / Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Het is opnieuw zo’n typische maandag in de eerste wintermaand van 2012: ik heb vanmorgen mijn autoruiten moeten krabben

en onderweg hierheen scheen de zon door diezelfde ruiten behaaglijk warm de wagen binnen. Deze rondetafelconferentie vindt

plaats in de moderne vestiging van UNIT4 in Hengelo, waar ik mij omgeven weet door een groot aantal deelnemers uit de wereld

van Human Resource Management en zaken die daar nauw mee samenhangen. Er wordt open gesproken over duurzaamheid en

HRM. Over aanpak en samenwerken. Over het bewust zijn van de eigen resources. Over de toekomst.

Tekst: Theo Bennes / Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Hoe te putten uit de pure mensenbron


Rondetafelgesprek

KarelvanderHeiden,directeurvanUNIT4HRSolutions,isvandaagonzegastheer,samenmetkey-account-

managerRoyvanderVelde.TIGRATwentewordtvertegenwoordigddoorAnoukhvanBaggum,adviseurarbeidengezondheid,enmede-eigenaarvanhetbedrijf.NamensJobotraining|coachingHengeloisondernemerReginaNieuwmeijeraanwezigenHansBoumavertegenwoordigtHansBoumaInfor-matieveCommunicatieinAlmelo.SWBGroepinHengeloontwikkeltenbegeleidtmensenmeteenafstandtotdearbeidsmarktnaarpassendwerkenisaanwezigindepersoonvanalgemeendirecteurJeroenvanderGeest.Voori-Signaal(innovatieveverzuimsoftware)inRijssennemencommercieeldirecteurSanderteWierikensalesrepresentativeMichelKerkdijkdeelaanhetgesprek.

ManagerPeterOostraspreektnamensLeef-stijlTraining&CoachinginDalfsen,instituutvoorpersoonlijkeenorganisatieontwikkeling.JohanSiebertneemtdeelvoorSiebert&WassinkPersoneelsadvies(bijaannemen,ontwikkelenenvertrekvanmedewerkersenmanagers)inEnschedeenLichtenvoorde.

DeinbrengvanSaxionKenniscentrumInnovatieenOndernemerschapendeAcademieMensenArbeid(AMA)isafkomstigvanLectorStrategischHRMMaartenvanRiemsdijkenpromovendusStephanCorporaal.(Oververschillendedeelnemerskuntumeerlezeninafzonderlijkeartikeleninditmagazine).Allereerstkomthetaspect‘duurzaamheidenHRM’aandeorde.Maarinhetverlengdedaarvanook:samenwerkenindesocialeketenenopeenmaatschappelijkverantwoordemanierbezuinigen,inhetkadervandehuidigeeconomischesituatiewaarweallemaalmeetemakenhebben.

Een verandering in denken

MaartenvanRiemsdijkvanSaxionKen-niscentrumInnovatieenOndernemerschapsteltdatersteedsmeerveranderingenplaatsvindeninarbeidsrelaties:“Menwilgeenlifelongemploymentmeer,erkomensteedsmeerZZP’ers.Erontstaatruimteomopanderemanierensamentewerken,eengroteveranderinginhoewearbeidinrichten.Isdatduurzaam?Ja.Devraagisalleen:hoehoud-

baarisdatmodel?”JeroenvanderGeestvanSWBGroepbeaamtdat:“Datisinderdaadeenbelangrijketendens.Daarmeewordtdekloofvooronzedoelgroepechterwelgroter:mensenmeteenbeperkingdieinhetregu-lierebedrijfslevenaanhetwerkzijn.KijkmaarwaterdestijdsinParijsenLondengebeurde,datwarenookminderheidsgroeperingen.”

“Hetvereisteenveranderingindenken”,reageertMaartenvanRiemsdijk.“Alswe5à10jaarverderzijn,zietdewerelderheelandersuit”zegtUNIT4HRSolutions’KarelvanderHeiden.“Deondernemervraagtzichaf:Hoehaalikdegoedemenseninhuis?IndebouwziejedemeesteZZP’ersaanhetwerk,maardievertegenwoordigendeminderhoogopgeleiden.InNederlandzalerongetwijfeldwelweerwatvoorgeregeldgaanworden,ikziehetnognietzozwart.”MaartenvanRiemsdijk:“DevraagisofjealsopdrachtgeverweldecontroleoverdieZZP’ershoudt.”“Jezultmoetensturenopoutput”,reageertKarelvanderHeiden.HansBouma(HansBoumaInformatieveCommunicatie):“Jemoetdenkenwatkán.Eenvoorbeeld:deJumbosupermarkteninUtrechtkondenmetgeenmogelijkheidaanvakkenvullerskomen.Toenheeftmendesocialewerkplaatsingeschakeld:eengrootsucces.”“MaarslaathetomnaarhetAngelsaksischemodel?DanwordenerPoleningeschakeld.Detechnischedeskundigheidvanonzeeconomiezijnwekwijt”,aldusJeroenvanderGeest.

Goedemensenvindenenvasthouden“Wehebbenindemaakindustrietweeproblemen”,legtMaartenvanRiemsdijkuit.“WaarhaalikinNederlandgoedopgeleidemensenvandaanenhoehoudikzevervolgensvast.Wezullenjongerenmoetenmotiveren.”HansBouma:“Wemoetenmetelkaarblijvenreageren–nietalleenophetgebiedvandiensten,maarooklaagopgelei-denblijvenbegeleiden.”“Maarhoespeeljeinopjongeren?”,vraagtReginaNieuwmeijervanJobotraining|coachingzichaf.“Techni-schebedrijvenblijvenvaakmensennogopeentechnischemanieraansturen.Ikdenkechterdatjemensenjuistbetrokkenmoethouden.”PeterOostraverteltdatLeefstijlTraining&Coachingwerktmeteenlos-/

Jeroen van der Geest

Regina Nieuwmeijer (links) en Hans Bouma

Peter Oostra

Hoe te putten uit de pure mensenbron


Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes / Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

vastverbindingopspecialisme:“Eromheenzorgenwevooranderezaken.Jemoetopelkaarkunnenvertrouwen,elkaaraansprekenopverantwoordelijkheid.Alsjemedewerkershetgeloofinzichzelfteruggeeft,realiseertmenzich‘watkanikerzelfaandoen’:hetbesefvanmogelijkheden.Hoebenuttenweelkaarwederzijds–zokunjeprogressiecreëren.Enwemoetenafstappenvanhethiërarchischemodel.”ReginaNieuwmeijer:“Jezultalsondernemermoetenwerkenaangelijkwaardigheidmetjemensen.”

“Leiderschapwordtsomswatovergewaar-deerd”vultHansBoumaaan.“Volgenissomsdebestekeusombijdedoelgroepoptimaalinbeeldtekomen.”“Waarbijjewelmoetoppassenvoordeouweflowerpower-methode”,merktPeterOostraop.StephanCorporaaldoetvanuitSaxiononder-zoeknaarjongerenopdearbeidsmarkt.Hijzegt:“Ikhoudmijvooralbezigmethetvraagstuk:‘Hoekunjejealsorganisatieaantrekkelijkmakenvoorjongeren?’Ikhebalveellaagopgeleidejongerengesproken.Diewillenduidelijkheidenrespect;niettéveelvrijheid,maarwelpersoonlijkeinteresse,aandacht,ookvoordepersoonnáásthetwerk.”HansBouma:“Begeleidenopbasisvangelijkwaardigheid,dus.”

Omstandigheden en leiding

JeroenvanderGeest:“Ligtdathierdanandersdanbijhigh-potentials?”“Dieinterpreteren‘autonomie’heelanders”antwoordtStephanCorporaal.“Bijonsverwachtmendatikeenstropdasdraagener–netalszij–omkwartvoorachtben”,zegtJeroenvanderGeest.“Onzedoelgroepheeftduidelijkheidenstructuursterknodig.”“Eeninformelesfeerisprimainbedrijvenwaardatkanwordenverwacht,maarsomsmoethetdirectiever”,verklaartMaartenvanRiemsdijk.“Devraagis:hoeinterpreteertmenomstandighedenenleiding?Datwordtsteedsbelangrijker.Eenbedrijfwildenaarcoachendleiderschap.Hetpersoneelwildatechternietaltijdook.Jekuntnueenmaalnietallesituatiesoveréénkamscheren.”ReginaNieuwmeijerishetmethemeens,maarwijstopdetrendnaarhetNieuweWerken.Maar-tenvanRiemsdijkvindtdatdatvaaktochbeperkingenheeft:“Mensendieergensgaanbeginnen,zeggennusomsal:‘Ikkomdriejaarbijjulliewerken,voorzoveeljaarhebbenjulliemijietstebieden;dangaikverder’.”JohanSiebert:“Opzichisdatgezonderdandeoudesituatiewaarinmedewerkersvoorhetlevenbijjebedrijfbleven.Organisatiesenmensenontwikkelenzichnietaltijdindezelfderichtingofhetzelfdetempo.Alsjejedantochaanelkaarblijftvastklampenzaldeééndeanderafremmen.Dekunstvanhetvindenvandejuistebalanstussenindividueleenorganisatieambitieisnognetzoactueelals20jaargeleden.Toenginghetvooraloverloonenwerktijden,nugaathetoverontwikkelingenvoldoening.”

“Bovendienhebjerekeningtehoudenmetdeverschillenbinneneenorganisatie,alsheteromgaatopwelklevelmenwerktbinnenhetproces”,zegtJeroenvanderGeest.Maar-tenvanRiemsdijkonderkentdatverschilleninopleidingsniveaumeespelen.PeterOostra:“’Gelijkbehandelen’wordt‘gelijkwaardigbehandelen’.”

Afrekenen op wat afgesproken is

“Gaikafrekenenopresultaattenopzichtevananderenofopwatwesamenhebbenafgesproken–datisdeafweging”,zetMaar-tenvanRiemsdijkdaartegenover.JeroenvanderGeestzegtdatmennietmeermoetrede-nerenvanuiteenverworvenrecht.“IkkendedoelgroepvanSWBgoed”zegtReginaNieuwmeijer,“hoehoudjehetoverzicht?”KarelvanderHeidenreageert:“Daarmoetjevolstrekteerlijkinzijn–jeeigenorganisatieisaleenvangnetvoordedoelgroep,jekuntineenbepaaldebedrijfssituatienietzomaarafscheidnemenvanhen.”

PeterOostra:“WijgaaneengroepWajong’ersbegeleideninhetwerkenbinnenAchmea.Daarvangjenatuurlijknietdehelegroepmeeop,maarorganisatiesnemenwelverantwoordelijkheid.Daarnaastmoetjeookrendementhalen.”“Onlangshaddenweeenproject,waarineenaantalWajong’erseenpresentatiekreegvaneenaantalMKB’ers:hoekunnenwijdebestewerkgevervoorjóuzijn?Prachtig,deomgekeerdesituatie!”,verteltMaartenvanRiemsdijk.“Hetmoetidealismezijn,incombinatiemet‘ziejeerbroodin’.”Opdevraagofdehuidigerecessieditnietingevaarbrengt,antwoordthij:“ErzijninNederlandmomenteelruim400.000werklozen,datisrelatiefweinig.InZuid-Spanjeheerstbijvoorbeeldeenjeugdwerke-loosheidvan68%...Jemoetdejongerendanooknietkwijtraken.”

Rijnlands versus Angelsaksisch model

Dankomthetonderwerp‘hetRijnlandsmodelversusAngelsaksischdenken’tertafel,endeeventueleconsequentiesdaarvanophetgebiedvanHRM.(HetRijnlandsmodelisgebaseerdopmaatschappelijkeordening,meteensterkontwikkeldecollectievesector;hetAngelsaksischsysteemdaarentegenissterkgerichtopdevrijemarktenwordtbij-voorbeeldindeVerenigdeStatennadrukke-lijktoegepast.)‘Hetverzorgendevoorelkaar,datspreektmeenormaaninhetRijnlandssysteem”,zegtHansBouma.“HoekunnenwedaarvanuitHRMaanwerken?”“20jaargeledenwarendeverschillentussenbeidemodellenveelgroter”,lichtKarelvanderHeidentoe.“Doorhetinternationaalzakendoenvervagendeverschillen,demodellenvloeiensamen.Ikvermoeddatweover5jaarnogeenanderesituatiegaanzien.Wilmendannogbijjewerken?”ReginaNieuwmeijer:“Wijzienveelaleengroepvanmenseninvastedienst,metdaaromheeneenschilvanfreelancers.Diezoekensoms

Karel van der Heiden

Roy van der Velde

Anoukh van Baggum (links) en Jeroen van der Geest

Maarten van Riemsdijk (links) en Michel Kerkdijk


weereenwarmnest,onderlingecontacteneninspiratie.Daarinmoetjeeenbalansvinden.Menheeftbehoefteaanbetrokken-heid;nietenkelaangeldverdienenmaarookaanpassiemetelkaardelen.”“Laagopgeleidenstaandaarwelvooropen”,steltAnoukhvanBaggum(TIGRATwente).“Maarindebedrijvenwaarikwekelijkskom,isdatnognietzo.Deacade-miciziendatnietzo.Jezietdeverschillenooktussenbedrijvenwaarhetwelennietgebeurt.Eenbedrijfbijvoorbeelddatklaagtdatergeenverloopis,hetpersoneels-bestandzitmuurvast;eenanderbedrijfkrijgtjuistgeenmensenvoorongeschooldwerk.”PeterOostra:“Dateerstetypebedrijf,diehebbendiemobiliteitooknooitgecreëerd.Infeiteklagenzeoverzichzelf.”

Aantrekkelijk voor jongeren

“Hetinteressanthoudenvanjewerkplek,óókaandelopendeband,wordtdatwelvoldoendegedaan?”wilHansBoumaweten.SanderteWierik(i-Signaal)vraagtwatlaagopgeleidenindatverbandgraagzoudenwillen.“Watmoetjedoenomhetvoorjongerenaantrekkelijktemaken?”,vraagtReginaNieuwmeijeraanStephanCorporaal.“Vooraldewerkplekisbelangrijk”zegthij.“Zowelhoog-alslaagopgeleidenwillendagelijkseuitdaging–enafwisseling.Laagopgeleidenhechtenookwaardeaaneenwerkroostervervantevorenendevrijheidomzelftewisselen,autonomie.”KarelvanderHeidenzegtdatflexibiliteitenduidelijkheidsomsechternietstrokenmetelkaar.ReginaNieuwme-

ijer:“Jewiltdievrijheidwelgeven,maarhetiswelmoeilijkcommuniceren.”“Eigenlijkmoetjesameningesprekgaanoverdewaardendieerachterliggen,nietalleenderegels”,verduidelijktJohanSiebertvanSiebert&Wassink.StephanCorporaalbevestigtdatdieduidelijkheiddoorjongerenwordtgewaardeerd.AnoukhvanBaggum:“Toenikzelfnogwerknemerwas,wildeikheelveeldoen,alshetmoestook’savondswerken.Nuikechterwerkgeverben,loopikbijmensentegenweerstandaan;vooraljongerenhebbeneenanderehouding,andereprioriteiten.”Ikvraagofwehiermeenietvanuitbeidekantenhetrisicobeginnentelopendatwegaangeneraliseren,watdoordedeelnemerswordtbeaamd.“Daarontkomjeinzo’ngespreknatuurlijknooithelemaalaan”,zegtKarelvanderHeiden.“Maaralsjongereishetookhandigomteblijvenluisterennaarmensendiealwatlangermeelopenindepraktijk.”HansBouma:“Wezijningesprekgegaanmeteengroepjongerenengaandewegkwamenzebesttoteenbesef–maarjemoetzenaoverlegc.q.adviesdatlaatstestukjezelflatenuitzoeken.”

Benutten van social media

JohanSiebertbrengttersprakedatermetbetrekkingtotmentaliteiten/ofgedragaltijdietsmiskangaantussenmedewerkerenwerkgever:“Hoebeterzelfbeeld,kwali-teitenambitiesamenvallen,hoebeterhetresultaat.Datzuljeheelgoedmetelkaarinovereenstemmingmoetenbrengen.”

MaartenvanRiemsdijk:“InhetMKBdurvenechtermaarheelweinigleidinggevendeniemandafterekenenophardecriteria,zijhetvanzelfsprekendinalleredelijkheideneerlijkheid.”

“Wederkerigheidbijcommunicatieisvanbelang”,zegtHansBouma.“Hetprobleemisdatjewelkuntbepalenwatjezelfzegtmaarnietwateenanderhoort.Altijdcheckenofinformatiebijjepubliekgoedaankomt.Tegelijkertijdwordtsuccesbepaalddoordebalanstussenverwachtingenhaalbaarheid.”StephanCorporaalhaaktdaargrifopin:“Desocialmedia–ookbinneneenbedrijfzoujenamelijkeenmediummoetenhebbenwaarmeejeveelrechtstreekserenopenermetelkaarkuntcommunicerendane-mail,”waaropHansBoumareageertmet:“Vooroptimalewederkerigheidhoeftechtnietallesopen-baartezijn.”RoyvanderVeldevanUNIT4:“Daarnaastmoetjeookgewoonfacetofacemetelkaarblijvenoverleggen,per-soonlijkcontactzoekenenoppassendaterviaFacebookenTwitternietteimpulsiefenondoordachtgereageerdwordt.”“Hetisvaakjouweneberichtjetusseneenoverdaadaanandereberichtenopbijvoor-beeldTwitterenFacebook”,zegtJohanSiebert.“Piktmijn‘geadresseerde’hetwelop?Maarpubliekeklantwaarderingheeftrecentelijkaanverschillendebedrijvenweldegelijkeenkwaliteitsimpulsgegeven.”


EenkerngezondbedrijfinArnhemwerdplot-selinggeconfronteerdmetdemededelingvanhetAmerikaansemoederbedrijf,dathet

omstrategischeeneconomischeredenendevesti-ginginNederlandwildesluiten.Zo’n220menseninvastedienstkregentehorendatzenaachtmaandennietmeerinhetplaatjepastenenwerdenontslagen.Wijkregenhetverzoekhetmanagementtebegelei-deninverandermanagementenwaarnoodzakelijkdewerknemers.Hierdoorversneldeuiteindelijkdeherplaatsing.Binnenvijfmaandentijdwasdeklusmetsuccesgeklaard.Bijnaiedereenhadeennieuwebaan.Hetbedrijfkondriemaandeneerderdangeplanddedeurensluitenenbespaardeopdiemanierdriemiljoen.Medewerkersorganiseerdeneendaverendslotfeest.”

Oostrakanerachterafhartelijkomlachen.Hetisuiteraardweleenzeeruitzonderlijkesuccesstory,maardezesluitnaadloosaanopdehoofddoelstel-lingvanLTC:duurzameinzetbaarheid.Werknemersminderkwetsbaarmakenalserwatgebeurtinhunbedrijfdoorzeverantwoordelijkheidtelatennemenvoordeeigentoekomst.

Zelfvertrouwen geven

DedoelstellingkomtvoortuithetoorspronkelijkekerndoelwaarmeedeorganisatietwintigjaargeledenwerdopgerichtdoorzorgverzekeraarGroeneLandenZiekenhuisWeezenlandeninZwolle:hetbegeleidenvanhartpatiënteninhunrevalidatieprocesentevensdaaraangekoppeldpreventiefuitvalomgenoemdeklachtentevoor-komen.Mensenmeerzelfvertrouwengevenstondcentraal.“Alvrijsnelkwamenernieuweuitdagingen:begeleidingvanmensenmetburn-outklachtenenwhiplash.Leidinggevendenkwamenookmetvrageninhetbegeleidingsprocesvanmensendieterugkeer-deninhetwerkprocesnaziektes.Zewildenondermeerinzichtinhetstellenvangrenzenaaneisen.Vervolgensontstonddebehoeftebijmanagersominzichttekrijgeninhuneigengrenzenenhoedaarmeeomtegaan.Endaaruitontstondenvervolgensweertalvantrainingenzoalsindividuele,organisa-torischeenmanagementopleidingenentrainingen.Vooriederedoelgroepbinnenorganisaties.”

Maatschappelijke veranderingsproces

DevraagheeftvolgensPeterOostraveeltemakenmethetmaatschappelijkeveranderingsproceswaarinwezitten.Waarbijvoorheeneenhiërarchischeaansturingdeboventoonvoerdewordtditsteedsmeeringeruildvoorhetleggenvanverantwoorde-lijkhedenbijwerknemers.“Daarvoorisinzichtnodigovervragenzoals:Watwilik?Watkanik?

Watgaikdoen?Hetgevolgisdatmensensteedsmeergemotiveerdwordenommetzakenindetoe-komstaandeslagtegaan,waarbijnietdebaasmaardewerknemerderegieinhandenneemt:‘managejeeigenloopbaan’.Mensenwordendanminderkwetsbaaralszichveranderingenvoordoen.”

Voorwaardeisdatdeleidinggevendenhiervoorruimtegevenenwelresultaatgerichteafsprakenmaken.MetnameindezetijdvanrecessieplukkendaarvolgensOostravelendevruchtenvan.“Demedewerkers,alszewordengeconfronteerdmetzakenalsveranderingenendreigendontslag.DatblijktookuiteenonderzoekdatLTCover2011uitvoerde.Endewerkgevers.Zijkrijgentemakenkrijgenmetpersoneelmetveelmeerzelfvertrouwenenbevlogenheid.Endieverzuimenminderenzijnbrederinzetbaar.Erontstaatbovendieneenopen

communicatie.Mensenwordenbeteraanspreekbaaropverantwoordelijkheden.”

Bosrijke omgeving

HetprachtigelandhuisineenbosrijkeomgevinginDalfsenisvanwaaruitLTCalveertienjaaropereert.Trainingsgroepenkunnenineigenhuiswordenondergebracht:erzijnviertrainingsruimtesendertighotelkamersbeschikbaar.Veelalwordenookruimtesopdewerklocatiegebruiktalsopdrachtgeversditwensen.ZekomenuitheelNederland.OpditmomentheeftLTCgroteenkleinebedrijvenalsopdrachtgever.Thema’szijnpersoonlijke-enorgani-satieontwikkeling,employability,gezondheidsma-nagementenverandermanagement.LTCwerktmetachtmenseninvastedienstenveertigfreelancers.SamenmetWinnockenPimMulierheeftLTChaarkrachtengebundeldonderhetconceptSantrion.

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Foto: xiezo.nl

Sluitingen, inkrimpingen en faillissementen komen soms als ware verrassingen. Leefstijl Training & Coaching (LTC) in Dalfsen is voor

velen een houvast in deze sombere economische tijden. Manager Peter Oostra kent een perfect voorbeeld dat tot de verbeelding

spreekt: een volkomen onverwachte bedrijfssluiting dat leidt tot een afsluitingsfeestje.

Onverwachte bedrijfssluiting in Arnhem leidt tot daverend slotfeest voor personeel

Leefstijl Training & Coaching

Peter Oostra

Gerner Es 5A

7722 RX Dalfsen

Tel : 0529-435955

Mail : [email protected]


Bedrijfsreportage

Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

In de Benelux is UNIT4 een van de grootste aanbieders van bedrijfssoftware voor onder meer het

middensegment in de sectoren groothandel, accountancy en gezondheidszorg. Daarnaast ligt haar kracht

in de markt van ICT-diensten en internetoplossingen. Wereldwijd is UNIT4 de zesde ERP-leverancier en de

op één na grootste ontwikkelaar van ERP-software in Europa. “Ik kan zonder overdrijving stellen dat

wij een heel grote speler zijn in de markt van bedrijfssoftware”, zegt directeur UNIT4 HR Solutions

Karel van der Heiden. “We vertellen het misschien alleen niet vaak genoeg.”

Maandelijks 3 miljoen salarisstroken

Financials naast HR en payroll

UNIT4iseenvanoorsprongNederlandseorganisatie,methaarhoofdkantoorinSliedrechtenmeerderevestigingeninhetland,waaronderhetkantoorinHengelo.KarelvanderHeiden:“Wijbestaannu31jaar.UNIT4isbegonnenalsautomati-seringsbedrijfinderegioSliedrecht.Vanafhetmomentdatwijdebeursopgingen,werdenweeeninternationalespeler.Wezijnactiefin24landen,verspreidoverEuropa,Noord-enZuid-Amerika,AfrikaenAzië,meteenpersoneelsbestandvancirca4500medewerkers;daarvanzijnruim1100mensenwerkzaaminNederland.In2010realiseerdenweeenomzetvan421,7miljoeneuro–enweziennogsteedseencontinuegroei.Datisnogsteedsvooreengrootdeelautonomegroei,endeelsdoorovername.”DeproductenendienstendieUNIT4aanbiedt,liggenvooralophetgebiedvanfinancialsenvanHRenpayroll.“Onzedoelgroepisdemiddenmarkt,daarzittenéndaarhebbenwijheelveelklan-ten”verteltKarelvanderHeiden.

“AlsUNIT4HRSolutionszijnwijverrewegdegrootstespelerindeNederlandsemarkt.Wijbedienen2500tot3000klantenrecht-streeks;daaronderbevindenzich1100accountantkantoren,diedoendesala-risverwerkingvoorzo’n170.000bedrijvendiezíjdusweerbedienen.Datbetekentdatwijelkemaandvoorongeveer3miljoenmenseneensalarisstrookdraaien...”

De positie van UNIT4 in de markt

IndevestiginginHengeloiseentweetal

disciplinesgehuisvest:Gezondheidszorg(onderdirecteurJanPol)enHRenPayrollmetKarelvanderHeidenaanhethoofd.“Eenheelgrootdeelvanalleactiviteitenwordtverzorgddoordeclubinditgebouw”,legthijuit.“UNIT4heefteengrootaantalvestigingenverspreidoverhetheleland,maardesalarisverwerkingvindthoofdzakelijkplaatsinHengeloenNieuwegein.DaarnaastzijnerinNederlandtallozespelersdiehunspecialismeenexpertisetoevoegenaandievanUNIT4HRSolutions,zoalsi-SignaalinRijssen:innovatievesoftwareophetgebiedvanziekteverzuim.Zebehoudenstukvoorstukhuneigenspecifiekeidentiteit,maarwehelpenelkaaronderlingsterk,bijvoorbeeldindevormvancross-selling.”

OverdeprofileringvanUNIT4zegtKarelvanderHeiden:“Alswehethebbenoveronzepositieindemarktmoetjetrotsnietverwarrenmetarrogantie–maarwijzijnnueenmaalweleenvandegrootstespelersindemarkt.Welopeneralleennietmeetekoop.Waarhetuiteindelijkomdraaitisenthousiasmeindemarkt,metgemotiveerde,enthousiastemensenbereikjejedoelen.Alleenopdiemanierkunjemensendevrijheidgevenomtekunnenopererenalsondernemer.”

UNIT4 HR Solutions

Jan Tinbergenstraat 172

7559 SP Hengelo

tel. 074 – 2455444

fax 074 – 2455445

www.unit4.nl

Karel van der Heiden: Wij zijn een heel grote speler in de markt van bedrijfssoftware

in de markt van ICT-diensten en internetoplossingen. Wereldwijd is UNIT4 de zesde ERP-leverancier en de

op één na grootste ontwikkelaar van ERP-software in Europa. “Ik kan zonder overdrijving stellen dat

wij een heel grote speler zijn in de markt van bedrijfssoftware”, zegt directeur UNIT4 HR Solutions

Karel van der Heiden. “We vertellen het misschien alleen niet vaak genoeg.”

Karel van der Heiden: Wij zijn een heel grote speler in de markt van bedrijfssoftware

Bedrijfsreportage


Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ‘t Hoff (EyeMagic)

“Wij staan naast de ondernemer als een partner, hetgeen betekent dat wij zowel bij de zakelijke als de menselijke kant van

het zakendoen een adviserende rol spelen, toegevoegde waarde willen leveren om zo een vertrouwensrelatie te kunnen op-

bouwen. Wij steunen hierbij op vele jaren ervaring op administratief en fi scaal gebied en hebben naast de nodige kennis de

beschikking over diverse informatiebronnen die ons actueel en scherp houden bij het adviseren.”

Toegevoegde waarde:

Advies, begeleiding & betrokkenheid

Partner van de ondernemer

AanhetwoordisWimBeckersvanBeckersAdviesgroepinEnschede.Inhetgevalvanhetstartenvandeondernemingbetreftdegenoemdeadviseringhetkiezenvandejuisteondernemingsvorm;bijreedsgevestigdebedrijvengaathetomeenkritischeblikopdebehaalderesultatenenhettotzijnrechtlatenkomenvandiversefiscalefaciliteiten.

DaarnaastisBeckersAdviesgroepdeskun-diginkwestiesalshetopstellenvaneendoortimmerdondernemingsplan,meteendaaropafgestemdefinancieringsstructuurenhetaanvragenvandefinanciering.“Belangrijkishierbijdatinonzeuitgebreidecliëntenkringdemeestebranchesverte-genwoordigdzijnenerdusvoldoendever-gelijkingsmateriaalaanwezigisomgerichttekunnenadviseren.Tevenshebbenwijdoordejarenheenmetdediversebankeneengoederelatieopgebouwd.”IederkwartaalbrengtBeckersAdviesgroepbelangrijknieuwsonderdeaandachtdoormiddelvanhetperiodiek‘FiscaleActualitei-ten’;verderkanopdewebsitewww.beckersadvies.nlallebenodigdeactu-elefiscaleinformatiewordeningewonnen.

Hetkantoordatnutwaalfjaarwerkzaam-hedenverrichtvoorMKB-bedrijven–veelalindeomgeving–bestaatuiteenteamvanachtpersonen,datnaastdevennotenWimenWilmaBeckersenRaymondDijkersbestaatuiteenvijftalmedewerkers.Allenzijndeskundigomdediversewerkzaam-hedenopeengoedewijzeuittevoerenenvoordecliënttekunnenfunctionerenalsklankbord.

Voor wat hoort wat

Daarbijkunnenaspectenaandeordekomenalsdeverwerkingvandeadminis-tratie(primairineigenbeheer),desalari-sadministratiedieverzorgdkanwordenenhetgevenvanbegeleidingbijdeaangifteomzetbelasting.Dejaarrekeningwordtingoedoverlegopgesteldennabesprekingkunnendefiscalegevolgenhelderinbeeldwordengebracht.

WimBeckers:“Wijadviserenonzecliëntenomooktussentijdsecijfersvasttestellen,omopdiemaniertijdigeenbeeldtehebbenvandefinanciëleontwikkelingenenzonodigmaatregelentekunnentreffen.DitkanzijndeeenmanszaakomzettenineenV.O.F.samenmetdepartner,ofdeze

intebrengenineenB.V.metalsredenbelastingbesparingofverminderenvanrisico’sindeprivé-sfeer.Vanzelfsprekendkomtdanookaandeordeoferbelasting-technischnogvoorheteindevanhetjaarmaatregelenkunnenwordengenomendieleidentothetbesparenvaninkomsten-c.q.vennootschapsbelasting.Voorafwordtaltijdduidelijkeenbegrotingopgesteldvanwatmogelijkonzekostenzijn.Zowordtvervolgensookdeinreke-ninggebrachtefeegespecificeerd,zowelnaarwerksoortalsnaarbestedeurenperwerknemer,methetbijbehorendetarief.Bijzondereofbijkomendewerkzaamhedenwordenaltijdvoorafmetdecliëntbespro-ken,zodatergeenverrassingenkunnenontstaan.”

Beckers Adviesgroep

J.H.W. Robersstraat 180

7545 HG Enschede

tel. 053 – 8500100

fax 053 – 8500111

e-mail [email protected]

www.beckersadvies.nl

Het team van Beckers Adviesgroep


Bedrijfsreportage

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie al jaren. Wil Nederland in het jaar 2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag in investeren. Economische turbulentie doet er op zo’n moment niet zoveel toe. Sterker nog: hoe hoger de golven van de financiële malaise tegen ons economisch bestel beuken, hoe dringender de noodzaak om te investeren in training en opleiding. Klinkt nogal anticyclisch. En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur van het landelijk opererende trainings- en cursusbureau gaan hem de huidige economische ontwikkelingen niet voorbij. “Al een paar jaar leven we in een precaire situatie. De huizencrisis, de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-crisis: ze stapelden de ene onzekerheid op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden als bedrijf of organisatie een buitengewoon bestendige zekerheid inbouwen, redeneert Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken het verschil. Wil je onderscheidend zijn in de markt, zorg er dan vooral voor dat je medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in positieve zin opvallen. Als jij de telefoon goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkom je achterstanden en ben je helemaal klaar als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt in het hele land ruim vijftig verschillende


MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen variëren van een mediatraining en een basistraining bedrijfshulpverlening tot effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik social media?’ Het aanbod is breed. Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het moment trainingen als ‘Management van stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incasseren’ en ‘Succesvol financieren’ erg in trek. Daarnaast zijn opleidingen voor de ondernemingsraad populair. Wij bieden trainingen aan waarin we focussen op betere samenwerking tussen bestuurders en werknemers. Meer dan ooit is het nu van belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben geen behoefte aan theoretisch gezwets. Ze willen gewoon weten hoe het werkt in de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat dat betreft een echte insider. “We komen voort uit MKB-Nederland – een echte werkgeverscultuur – en zijn hun partner voor bedrijfsopleidingen. We kennen het stereotype beeld van de ondernemer: hij of zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan dan ook, om met Bel te spreken, “met beide benen in de modder.” De directeur legt uit. “Onze cursussen en trainingen zijn geënt op het principe ‘learning by doing’: de theorie wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-nemers oefenen in rollenspellen of bootsen praktijksituaties na. Op deze manier leren deelnemers heel concreet, gewoon door te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit van onze trainingen en cursussen enorm. Relevant is het dan wel dat de trainer de praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training of cursus van MKB Cursus & Training altijd om de hoek wordt georganiseerd. Op tal van locaties in het land vinden de sessies plaats. “Het is jammer als je in een sessie van drie bijeenkomsten onverhoopt een keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde bijeenkomst drie weken later een paar kilometer verderop weer georganiseerd. Dat is een van de voordelen van een grote organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen met het landelijk opererende cursus- en trainings-bureau. René Slagmolen, directeur Twilmij Cursus: Effectief leidinggeven“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf een managementteam gevormd. Met de vijf managers volgen we nu de in-company training, omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel op de werkvloer. We voeren op het moment bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de training krijgen we veel praktische tips over hoe we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam en praktisch toepasbaar!” Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat het verschil is tussen de balans en de winst- en verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar mee om? We kregen veel nuttige en praktische informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima en de trainer was zeer professioneel.” Khalid Achaaboune, medewerker NEBO Cursus: Klantgericht verkopen“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee avonden mogen luisteren naar een zeer kundige trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was hij al verschillende keren bij ons geweest om de actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken. Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-vang een klant dus altijd met open armen en toon interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.” Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-keurig moment binnen kunnen komen. Dat is niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies



voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt van de lening is dat deze pas weer wordt terugbetaald wanneer de investering tot winst leidt. Op die manier kunnen veel meer MKB-ers profiteren van het fondsdan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een stimulering die meer omvat dan enkel het overschrijven van geldbedragen van de ene rekening naar de andere. De focus op kans-rijke sectoren is één verandering, een andere is meer samenspraak met het bedrijfsleven en de kennisinstellingen; weer een andere is een verschuiving van specifieke subsidies naar generieke lastenverlichting. Speelt hier trouwens ook het verlangen naar een kleinere overheid een rol en wellicht al een vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit van subsidies gesleuteld moest worden? “Vernieuwing en economische groei komen niet uit Den Haag maar van alle onderne-mers die Nederland rijk is,” antwoordt de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit kabinet meteen gezegd dat ondernemers en onderzoekers zelf aan het stuur van het bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in-novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet het gewenste effect hebben gehad. Ik denk dan ook dat ondernemers niet innoveren vanwege subsidies maar omdat ze kansen zien, en ik vind dat de overheid onderne-mers moet ondersteunen bij het verzilveren van die kansen, in plaats van het gieteren met subsidies. Daarom maken we simpele regelingen waarvan alle ondernemers kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende ondernemers belastingkorting en zorgen we voor minder regeldruk vanuit de over-heid. En dat alles bovenop die anderhalf miljard euro voor vernieuwende plannen die ondernemers en onderzoekers samen met de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-spellen hernieuwde economische tegenwind voor 2012. Den Haag heeft al extra om-buigingen aangekondigd om de verwachte tegenvallers in de begroting te compenseren. Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-voordelen van Verhagens ministerie daardoor op losse schroeven komen te staan? En wat behelzen ze eigenlijk precies? “Bij economische tegenwind is het des te belangrijker dat we ondernemers de ruimte geven en belemmeringen wegnemen,” aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor MKB’ers. Ondernemers vormen immers de ruggengraat van onze economie. Zij leveren de banen en inkomsten op die we zeker in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om vernieuwende ondernemers de wind in de zeilen te geven krijgen zij belastingkorting. Wie investeert in nieuwe apparatuur voor het maken van vernieuwende producten kan bijvoorbeeld rekenen op een korting van tien procent. In 2015 loopt deze op tot een totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012 zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner worden maar groter.” De BV Nederland kan zich niet veroorloven te wachten tot de economische crisis op een miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal zich vooral uit de recessie moeten innoveren. Dan is het goed te weten dat Den Haag dat proces optimaal tracht te ondersteunen door elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk rendement te geven en de ondernemer een maximale controle over zijn eigen innovatieproject. In feite heeft het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om vervolgens anderen in staat te stellen beter te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook mee, de volgende keer dat het World Economic Forum beslist welke vijf landen tot de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten Balkenende werd innovatie tot een van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die de overheid uittrok om innovatie te steunen zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies is het afgelopen jaar echter onder een vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Dat laatste gebeurde in de slipstream van een algehele onzekerheid over het precieze nut van overheidssubsidies, een gevoel dat werd bevestigd door de uitkomsten van een onderzoek van de Algemene Rekenkamer. De discussie deed overigens denken aan het eeuwige gehakketak over de vraag of het glas nu half vol of half leeg was. Wie naar de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch ergens gebracht hebben. Het percentage innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald naar 35% . De piek van 2002 lag echter maar twee procent hoger. In 2011 stond Nederland nog steeds niet in de top vijf van innovatieve landen. Inderdaad, maar in de Global Competitevness Index van het World Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk, en dus is dit een tijd om gas te geven en niet om op de rem te gaan staan. Het Ministerie van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor het steunen van een negental topsectoren, sectoren waarin Nederland al bewezen heeft innovatief en internationaal concurrerend te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en de energiesector. Maar elke topsector kent zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de anderhalf miljard vooral bij projecten van het grootbedrijf terecht komt in plaats van bij de start ups en kleinere spelers die niet zelden het meest vernieuwend zijn? “De topsectoren zijn diegene die voor de Nederlandse economie het belangrijkst zijn,” zegt minister Verhagen. “En juist in deze sectoren zijn veel kleine en middelgrote ondernemers actief die er voor zorgen dat ons land vooroploopt met het ontwikkelen en toepassen van vernieuwde producten en diensten. Die ondernemers zijn dus ook van groot belang voor de concurrentiepositie van onze economie en zorgen voor nieuwe banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven makkelijker financiering kunnen krijgen voor risicovolle projecten om innovatieve producten te ontwikkelen. Hiervoor komt een fonds voor vernieuwende ondernemers, het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in 2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en komt bovenop de anderhalf miljard die is toegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijf van, omdat het vooral ook het MKB is dat moeite heeft financiering te blijven vinden

AANBESTEDINGSPROJECTEN EN OVERHEIDSOPDRACHTEN

Juridische inkoopadviezen

Groot in ervaring met alle juridische aspectenvan inkoop en contracten

Europees aanbesteden

Enerzijds: De EG-richtlijn en het Nederlandse Bao stellen voor het plaatsen van Overheidsopdrachten zware eisen

aan de inkoopprocedures van (semi-)overheden.

Anderzijds: Het door u gewenste inkoopresultaat

moet worden gewaarborgd

In dit spanningsveld levert ITS maatwerk

Burg. Kerssemakersstraat 32-BPostbus 246 8100 AE RaalteTelefoon: 0572 - 362240 Fax: 0572 - 362245E-mail: [email protected] Internet: www.its-projects.nl

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

flexibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2 startkwalificatie plus een baangarantie. En onze werkgevers krijgen goed opgeleid personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-lening uitgebreid met een zelfstandige opleidingstak voor geheel Nederland: Logistic Force Academy. “Logistic Force Academy is een ambitieus instituut voor opleiding, training en advies voor onder andere de vervoer- en logistieke sector, ondersteund door mensen uit de sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur van de Academy. “We zijn gestart vanuit een marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht-vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! De opleidingen worden incompany gegeven of bij ons op locatie. Al onze opleidingen en trainingen worden in overleg voor uw organisatie op maat gemaakt. Of we leiden een van uw personeelsleden op, die daarna zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic Force Tilburg: “Omdat al onze vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen, hebben wij een trefzekere visie op de behoeftes van zowel werkgever als werknemer. Werkgevers worden door Logistic Force geadviseerd en begeleid bij het zoeken naar de beste werknemers. Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden van de juiste baan. Wij investeren veel tijd en aandacht in het kennismaken met beide partijen. De wederzijdse wensen, verwach-tingen en mogelijkheden moeten helder zijn. Onze overtuiging is dat investeren in de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de werknemers en tot hogere kwaliteit en productiviteit op het werk. Logistic Force neemt voor werkgevers desge-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en ROC’s learning on the job opleidingen. In het Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers kennis maken met logistieke werkzaamheden en kunnen ze een vakopleiding krijgen. Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar-contract en een baan bij een van de inleners. Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk, competentie- en vooral praktijkgericht op te leiden verhoogt u het rendement van uw personeel en materiaal. Het vernieuwende ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert deze opleidingen met een aantrekkelijke fiscale regeling voor de werkgever, en uw werknemer ontvangt een MBO-2 diploma. Waar we competentiegericht opleiden toetsen we kort op wat bekend wordt geacht; op nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met de materialen gaan we dieper in. Zo behouden werknemers het plezier in hun opleiding, net zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaam alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten en vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaalden in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers met onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkers van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden een programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s en een zeer overzichtelijke score, waarin gewerkt wordt met sterren en kleuren. Dat maakt het voor ondernemers en managers heel eenvoudig om te bepalen op welke punten hun medewerkers dienen te worden bijgeschoold of getraind. Het rapport is ook een prima leidraad bij de toekenning van promoties of functie-veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie beste medewerkers testen en hun uitslag als norm gebruiken voor de bijscholing van hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet doel om naar toe te werken.” Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft dus niets meer aan worden toegevoegd, zou je denken. “Toch kiest 90% van de kandidaten voor de optie van een gesprek om het resultaat nader toe te lichten,” zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit er meestal op neer dat men de papieren uitslag mondeling wil laten bevestigen. Dat gesprek kunnen onze medewerkers voor hun rekening nemen. Onze exami-natoren hebben jarenlang ervaring in het toelichten van uitslagen en zijn bovendien door de CASE Builders Groep bijgeschoold en getraind in het werken met TestCASE. Zij kunnen de personeelsmanager of de werkgever zelf dus dit werk uit handen nemen, zoals het programma hoe dan ook tot een forse efficiencywinst leidt bij het beoordelen van bestaand en het aannemen van nieuw personeel.” Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer effectief in het bestrijden van de beruchte ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-mers die hun beroep wel met verstand maar niet met passie uitoefenen kunnen er geen echte voldoening in vinden. Dat leidt bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-omgeving en magere arbeidsprestaties. Deze test haalt de oorzaak daarvan naar boven en wijst de weg naar een werkzame oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het zeker niet te laten. Een test kost € 250,-. Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen zorgen te maken. “Als examenbureau zijn wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig met de privacygevoelige gegevens van duizenden mensen tegelijk om te gaan,” aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker van te zijn dat de data van TestCASE ver-trouwelijk blijven hebben we het systeem uitgebreid laten testen en perfectioneren en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt. De moderne ICT techniek is hoe dan ook een van de pijlers die het concept van TestCASE mogelijk heeft gemaakt. Het programma bevat een hoeveelheid data die dertig jaar geleden onmogelijk in een goed en vlot werkende database op te slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de data voor 3100 verschillende beroepsprofielen, informatie die bovendien geregeld moet worden aangepast en uitgebreid. En dan nog het gemak van een test die online kan worden afgenomen, eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis. Zo heeft niet alleen het inzicht van Cees Morsch maar ook het niveau van de ICT techniek het mogelijk gemaakt de manco’s van oudere testmethoden te overwinnen en een test te ontwierpen die de werkelijke talenten en competenties van kandidaten boven water haalt en die feilloos kan matchen aan het volledige spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:

Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-leven. Inmiddels werpt TestCASE overal opvallend goede resultaten af. Dat trok de aandacht van Iem Kievit, directeur van de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is zijn landelijk opererend bedrijf dealer van TestCase voor het bedrijfsleven en de lokale overheden. De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het in staat is boven water te halen wat een kandidaat nu werkelijk wil in zijn beroepsleven en welke eigenschappen de vervulling van die wens eventueel in de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand die ogenschijnlijk heel capabel is voor een functie in de zorg maar die moeilijk contact kan maken met vreemden, zo’n kandidaat zou er bij een traditionele test tussendoor glippen maar bij die van ons niet. Zo’n karakterologische mismatch wordt door het programma geconstateerd, waarna kan worden gekeken voor welk beroep de kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand werkelijk wil en kan, in een beroep dat hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar evengoed in een concrete functie die al jarenlang wordt vervuld. “De test heeft een dynamisch karakter,” aldus account-manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem dus niet eenmalig in te zetten, wanneer iemand komt solliciteren, maar je kunt hem desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op tachtig afzonderlijke competenties getest. Wanneer de kandidaat op het gebied van bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. Maar de test is ook een uitstekend hulp-middel om exact te bepalen welke kennis en vaardigheden de komende jaren uit je organisatie gaan wegvloeien als gevolg van de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”, zegt hij, doelend op de in de interne machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot als in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallen sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goede samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te gaan leveren aan de overlegeconomie. En: zo’n functie laat je ook niet zomaar lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In mijn bedrijf hebben we een cao à la carte. De medewerkers kunnen naar eigen inzicht hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere generatie werknemers zit heel anders in de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een andere kijk op het leven en willen hun werk flexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensen te vinden, dus moet je het als werkgever aantrekkelijker maken om hen langer vast te kunnen houden. Dit concept van de cao op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een groot probleem. In het mkb is 90 procent van alle banen voor mbo’ers. En die worden steeds schaarser. Op de opleidingen zijn nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is een imagokwestie die al vroeg op de basisschool begint. Ouders willen niet dat hun kinderen naar het vmbo gaan. Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook moeten worden getest op hun praktische vaardigheden. En de opleidingen moeten veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is trouwens 100 procent baanzekerheid voor jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook van groot belang. De kredietverlening door de banken en de toekomst van de detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

financiert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20 procent. Dat zijn vooral starters en innova-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet verder zonder extra kapitaal. Daar wringt de schoen. We hebben in december een deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro over een meer serieuze behandeling van aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om bonussen en korte-

termijnsuccessen. Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens gezegd hebben dat de invoering van een bankbelasting dit jaar volgens hem een negatief effect zal hebben op de kredietverlening. “We moeten ophouden met bankiertje-pesten, maar juist met ze gaan samenwerken.” Andere landen in de EU zoals Duitsland, Frankrijk, Spanje en België hebben al een banktax ingevoerd of doen dat op korte termijn. De verwachting is dat de banken dit gaan doorberekenen aan hun klanten, waardoor de belastingbetaler er in feite voor opdraait. Een ontwikkeling die Biesheuvel met zorg vervult is de teloorgang van het ondernemerschap in de detailhandel. Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. Het wordt steeds moeilijker om een opvolger te vinden die de zaak wil over-nemen. Businessmodellen veranderen door internet. Na dertig of veertig jaar zit iemand met een bedrijf dat niemand wil hebben en dan blijkt ook nog eens dat het winkel- of bedrijfspand onvoldoende opbrengt voor een pensioen. Als het al wordt verkocht. De leegstand in de winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb niet direct een oplossing voor dit grote probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. Ik vind het wel een uitdaging om een antwoord op die vraag te vinden. Ze kunnen natuurlijk ook gewoon individueel lid worden. En als ze met 10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afloopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig en heel ondernemend. Aan verdere be-spiegelingen van de toekomst doe ik niet mee. Een samenvoeging met VNO-NCW is wat mij betreft niet relevant. We willen beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei proefballonnetjes over mogelijke be-zuinigingen worden opgelaten. Laten we maar rustig afwachten waarmee het kabinet volgende maand komt. Zolang er maar ruimte voor ondernemerschap blijft en het niet van alles kapot gaat bezuinigen. Wij spreken dagelijks met bewindspersonen en ook Kamerleden. Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-heid over de euro wordt weggenomen, want die Eurotop van voor Kerstmis bood slechts een mager resultaat. De euro zelf is het probleem niet, wel het ontbreken van een onafhankelijke autoriteit die controleert of de Zuid-Europese landen zich wel aan de vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”


Een doeltreffende grip op verzuim

SamenmetpartnerentechnischdirecteurHenkSmeijersleidthiji-Signaal,zesjaargeledenvanstartgegaaneninmiddelsuitgegroeidtotdetopbinnenhunwerk-envakgebied.Eenklantenbestandvan130.000ondernemingeninNederland(variërendvanArboUnie,Nationale-Nederlanden,AegonenAchmeaVitaletotBrilmijGroep,HanosenBatavus)houdtindati-Signaalcirca1,7miljoenactiefwerkendeNederlandersinhaarbestandheeft.“Onsdoelisbinnentweejaartegroeiennaarhetbeheervan3miljoenwerknemers.”

Deinnovatievesoftwareisalmeermaalsbekroond:inachtereenvolgens2008,2009en2010isVerzuimSignaaluitgeroepentotBesteVerzuimapplicatievanNederland.

“MetVerzuimSignaalheeftonzeklanteenslimmetoolinhandenwaarmeeziekteverzuimeffectiefkanwordengereduceerd”,legtSanderteWierikuit.“Verzuimwordtinzichtelijkgemaakt,waar-doorwerkgeversenleidinggevendentijdigpro-blemenkunnensignalereneningrijpen–positiefverzuimmanagementdus.Hetterugdringenvanziekteverzuimmetenkeleprocentenlevertimmersaleenflinkekostenbesparingop.

Watwijbiedeniseen100%SAAS-oplossing:SoftwareAsAService.Hetenigewatdeklantnodigheeftisinternet,eenbrowser,eengebruikersnaameneenwachtwoord.Vanaf100+werknemersiseeneigenregievooreenonder-nemerinteressant;daaronderishetverstandigomteoperereninsamenwerkingmetéénvanonzeregionalepartners.”

Twentse roots, internationale uitbreiding

SanderteWierik:“Momenteelzijnwebezigonsvoorzichtigterichtenophetbuitenland.DaarvooriseenEngelsevariantvandeapplicatienodig,dieerwelalismaardiepergevalmoetwordenaangepastmethetoogopafwijkenderegelgevinginverschillendelanden.EénvandebetrokkenpartijendaarbijiseenEuropeseorganisatie,dievooralleaangeslotenlandeneenEuropeesprotocolwilgaanhanteren.OokinCuraçaobeschikkenwijalovereenpartnereninNoorwegenzijnwealineenvergevorderdsta-dium;desituatiedaarlijktnoghetmeestophetNederlandsemodel.OokinScandinaviëhebbenweinmiddelsviazustermaatschappijenbinnenUNIT4deeerstelijnenuitgezet.”

i-SignaalwerktintensiefsamenmetUNIT4inHengelo.Waarzijzichdoeltreffendrichtenoppersoneelsoplossingen,koppelti-Signaalhaarverzuimsoftwareaandievanhaarzuster-maatschappijUNIT4HRsolutions.“Daarmeecreërenwesameneenuniekexpertsysteem.EengezamenlijkeklantdiewerecentelijkmiddelsdezewerkwijzehebbenverworvenisApolloVre-desteininEnschede.”Ondanksdatmenkrapvierjaargeledenhethuidigepandheeftbetrokken,zijnernualweerplannenombinnenanderhalfjaareennieuwelocatieterealiseren:“Henkenikkomenhierallebeivandaan,wewillenmeti-SignaaldanookgraaginRijssenblijven”,zegtSanderteWierik.“Hetwordteenschitterendpand,vijfverdiepingen.WijhopenstraksletterlijkdepoortvanRijssentevormen.”

i-Signaal

Argonstraat 1b

7463 PD Rijssen

tel. 0548 – 801999

fax 0548 – 544006

www.i-signaal.nl

Sander te Wierik: Aandacht voor voortdurende verbetering

i-Signaal, een dynamisch succesverhaal “2011 was een fantastisch jaar, de groei zet zich onveranderd voort. De mobiele versie van onze verzuimapplicatie VerzuimSignaal

is inmiddels gereed en voor de komende maanden staat er een aantal mooie innovatieve ontwikkelingen op stapel, stuk voor stuk

noviteiten: apps, sms-service, webcamintegratie, en de multi-cross browser versie van VerzuimSignaal wordt verder uitgebouwd.

”De woorden komen met veel enthousiasme uit de mond van commercieel directeur Sander te Wierik: “We blijven onze processen

consequent voortdurend verbeteren.”


Bedrijfsreportage

Rob Middelkamp - ROMI BV

WatSocialMediabetreftbenikmetmijnbedrijfmomenteelalleenactiefoplinkedin.Veelhebikhetnognietnodiggehadenwerkhebikerooknietdirectvan.Tochzieikerweltoekomstin,omdatikmijzelfervaakgenoegopbetrapdatiksommigebedrijvenwelvolgviadezeSocialMedia.WanneererviaLinkedineenupdatekomtmetnieuwsvan

eencollegabedrijfleesikhetwelmetbelangstel-ling.MededankzijdezeSocialMediablijfikwel(sneller)opdehoogtewaterindemarktspeelt.Voordetoekomstzalookikzekermeergebruikmakenvandezepositievevormvancommunicatieennetwerk.EnikzieSocialMediazekernietalsbe-dreigingmaareerdereengoedeaanvulling.

n Rob Middelkamp

I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst - Meeùs Enschede

WijzijnnogineenbeginstadiuminhetgebruikvanSocialeMedia.Maardathetbelangrijkisendatweernietomheenkunnen,isonsbijzonderduidelijk.Weonderzoekendekansenendebedreigingenengaanzorgvuldigommethetcommunicerenvaninformatieoveronsbedrijf.WatwealseerstehebbeningeregeldisdatsignalenoveronsbedrijfopdeSocialeMediakanalenopgepaktenbehandeldworden.Eenmooivoorbeeldhiervanwaseentweetvaneenontevredenrelatieoptwitter.Doordedesbetreffenderelatieeen-voudigwegtebellenenteinfomerennaarhaaronte-vredenheid,hebbenwebewerkstelligddatzeopnieuwtwitterde,maardanoverdeperfecteafhandelingvanhaarklacht.DoorSocialeMediaopdejuistewijzeintezetten,kunjenatuurlijkveelmensenbereiken.Watwelbelangrijkis,isdatjedatnietzomaardoet.Alsonder-

nemerhebjevaakalgenoegaandemeritesvanjeeigenbedrijf.AlsjedanzelfwiltgaanontdekkenhoejehetgebruikvanSocialeMediahetbestkuntinzetten,kanhetzijndatjejedoelvolledigvoorbijschiet.Hetinzettenvanprofessionelehulplijktdaarinonontbeerlijk.Bepaaldaarom,hetliefstsamenmeteenprofessional,eendui-delijkomschrevendoelwatenwelkedoelgroepjewiltbereikenenzorgervoordatiedereenhierovergoedge-informeerdis.Alservragenzijnoverbijvoorbeeldbeleid,strategieenvoortgangzorgerdanvoordatmenweetwaarzedievragenkunnenstellen,zodatonduidelijk-heidvermedenwordt.Erisnietszoergalseengoedbedoeldetweet,krabbelofprikbordberichtwelkever-keerdgeïnterpreteerdwordtomwatvoorredendanook.Mijnpersoonlijkdoelvoor2012ishetmeerhipmakenvanonzebranche.Assurantiemagbestwatmeersexyzijn.DeinzetvanSocialeMedialijktmeeenuit-gesprokenmethodeomdittebewerkstelligen.

n I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

De mening van ons panel.


Ondernemerspanel

Henk ter Heegde - Makelaar en adviseur

IkmaakgeengebruikvanSocialMedia.Aankoopop-drachtenlenenzichnietomoverte“twitteren”.Hoeminderbuitenstanderserweetvanhebben,hoelieverhetmijenmijnopdrachtgeversis.Voorverkoopop-drachtenmakenwegebruikvaneeneigenwebsiteenviademakelaarsorganisatieVastgoedProplaatsenwedooropallerleisites,waarvanFundadebekendsteis.Bijtaxatiewerkzaamhedenenanderedienstverlening

zouhetkunnen,maardanmoetenwedezedusdaniganonimiseren,zodatopdrachtgeverenopdrachtnietteherleidenzijn.Almetalvoegthetdanweinigtoeaandemanierwaaropwijonzedienstverleningoponzewebsiteonderdeaandachtbrengenenzakendoen.Mijnconclusieis:SocialMediaheeftonskantoorgeen(grote)meerwaarde.Umoetuweigenafwegingmaken.Wezijnaanonzestandverplichtomcontinuopzoekblijvenomnogbeterteondernemen,zekernu.

Cees van der Boom - Cees van der Boom Consultancy | Mastercoach®

Belofteswaarmaken!Groteondernemersbedenkenreclamecampagnesdieoveralwordengetoond.Nuvalteroverreclametetwisten:watdeeengeniaalvindt,vindtdeanderdoodsaai.Maarbijnaaltijdontstaateenbelofteenwordteenverwachtinggewekt:alsjemijkoopt...Voldoetdegecreëerdeverwachting,danontstaanambassadeurs.Voldoetdienietofkrijgtdeklantgeenwaarvoorzijngeld,

danontstaatdrukverkeeropSocialMedia.DefrustratievanéénklantwordtgeplaatstopSocialMediaenzo’nberichtwordtrazendsnelenmassaalovergenomen.Iedereenherkenterwelietsin...Hetgaatomgeloofwaardigheid;debasisvanelkevormvanvertrouwen.Alsjeoprechtnakomtwatjeeerderbeloofdeenjeeigenlijkdeverwachtingvandeklantovertreft,wordtSocialMediaeenverlengstukvanjouwrelatiemarketing.Watjedoetheeftdusveelmeereffectdanwatjezegt!

n Henk ter Heegde

n Cees van der Boom

Marjon Roefs - Het Centrum voor Commissarissen en Toezichthouders

Voormijnwerkblijkthetzichtbaarzijnintradi-tionelemediaalsdekrantenvakbladengoedtewerken.Endemeestevanmijnopdrachtenkomen‘via-via’endoorgoedenetwerkgesprekken.Deolievlekdoetdanzijnwerk.Maarikbenmewelbewustdathetinzettenvan‘nieuwe’mediakansenbiedt.IkhebdaarbijdefocusopTwitterenLinke-dIn.Metditlaatstebenikalzeervertrouwdomdat

ditvoormijnbusiness,gerichtopcommissarissenentoezichthouders,eenwerkbaarenlaagdrem-peliginstrumentis.Mensenzijnvindbaarenhunprofielisopenbaar;ietsheelandersdusdaneenc.v.watineengeslotensysteemblijft.Iktwitterwelmaarhaaldaarvastnietallesuit.Omheteffectiefzakelijkintezetten,laatikmijdanookzeerbin-nenkortbijspijkerendoorEdithScholtenvan‘ZegeensE!’diedaaringespecialiseerdis.

Simone Schasfoort – Punctuality

IkbenzelfnuruimeenjaaractiefbezigopLinkedinenwatikeenvoordeelvanditfenomeenvindisdatjezokuntlatenzienhoejenetwerkisendatkanbepaaldeklantennetdatstukjevertrouwengevenomtocheenvacaturebijonsteplaatsen.IkbensindskortookopFacebooktebewonderen.DatiswelechteenvriendensiteenditheefttocheenanderkarakterdanLinkedin.HetgevaarvanFacebookvindikdatalleswelheelergzichtbaarisendaarmoetjealszelfstandigondernemerookweervooruitkijken.Linkedinheefteenzakelijkkarakterenikdenkdat

datvoormijnbedrijfietslucratieveris.Watnietweg-neemtdatikFacebookwelspeelsvindtennatuurlijkhelpenvoormijnbedrijfallekleinebeetjes.OpFa-cebookhebjeookdemoedersmetkinderenendestudentesendiezoekenookweleenseenbaanenanderseenzusjewel.OpLinkedinplaatsikookafentoeeennieuwevacatureendaarkomenechtreactiesop.VanHyves,TwitterenYouTubemaaknognietzoveelgebruikmaarikdenkweldatookTwitterwelinopkomstisendatjedaarnietmeeronderuitkunt.Hetkloptweldatdesocialemediasteedsmeergaanleveninmijnonderneming.

n Marjon Roefs

n Simone Schasfoort



Wat Jobo training | coaching te bieden heeft, ligt al onomstotelijk in de bedrijfsnaam besloten: gerichte trainingen en coaching-

trajecten. Ondernemer Regina Nieuwmeijer: “Onze missie is: het verbeteren van resultaten van mensen, afdelingen en complete

organisaties door middel van training en coaching op het gebied van vaardigheden. En ik durf echt met droge ogen te zeggen dat

wij beschikken over de meest enthousiaste club trainers van Nederland.”

Ver voorbij traditioneel trainen & coachen

Klanttevredenheid van 99,1%

Jobotraining|coachingbestaatsinds1981,metvestigingeninHengelo,ArnhemenZwolle.Dedynamischeorganisatieheefteenteamvan25menseninvastedienst;daarnaastisereengroepvan15vakmensendiegeregeldinspecifiekeprojectenwordeningezet.ReginaNieuwmeijer:“Wijgroeiennogaltijdhard.Op1novembervorigjaarheefteringoedeharmonieinterneenovernameplaatsgevonden.SindsdienonderneemiksamenmetMartinvanLimbeek,decommerciëleman,enRobPijlman,dieXL10Trai-ningendekwaliteitsbewakingonderzijnhoedeheeft.BovendienhebbenweonlangshetbesluitgenomenomeenstrategischpartnerschapaantegaanmetCrossKnowledge,deEuropesemarkt-leideralshetgaatomtrainingenopafstand.Zijbiedendee-learning,wijdefacetofacetraining,ensamengeeftdatblendedlearning.”

Jobotraining|coachingiseenCedeo-erkendtrai-ningsinstituut.Louterbureausmeteenmeerdangemiddeldeperformancekomeninaanmerkingvoorditkeurmerk.“VoordeCedeo-erkenningmoetjealsinstituutaanstrengeeisenvoldoen”,

lichtReginaNieuwmeijertoe.“Erzijnmomenteelmaarliefst8500trainings-enonderwijsinstituteninNederland–alsjedannagaatdatamper10%daarvaneenCedeo-certificeringheeft...Wijgenie-tenindatkadereenrecentgemetentevreden-heidvanonzeklantenvanmaarliefst99,1%.”

In alle gevallen maatwerk

DespecifiektetrainenencoachenvaardighedendieinJobo’smissiewordengenoemd,zijnonder-verdeeldindecategorieëncommunicatie,sales,leidinggeven,klantgerichtheidenteamontwikke-ling.Deorganisatiebestaatuiteendrietalpijlers:Jobomaatwerktrainingencoaching,XL10TrainingenJoboAcademy.

XL10Trainingbestaatuitgerichtetrainingeninkleinegroepenvanmaximaalzesdeelnemers,waarbijpersoonlijkeleerdoelencentraalstaan.Driekwartvandeopleidingbestaatuitpraktijk-training,waardooreensnelleontwikkelingkanwordengerealiseerd.“DooreenpersoonlijkeaanpakengerichteafstemmingopdepraktijkvanhetbetreffendebedrijfzijnwijmetXL10instaateen100%tevredenheidgarantietegeven.”

MiddelsJoboAcademywordterkendlerenbinneneenorganisatiemogelijkgemaakt.Binnenhettrajectwordtgekekenwaternodigisomvisieendoelvaneenorganisatieterealiserenenwatdaarbijderolvanallemedewerkersis.Vervolgenswordtdetrainingsbehoeftepermedewerkerc.q.doelgroepbepaald;JoboAcademyisdepartnerdiehelpthetgeheletrajectterealiseren.OmdatdeondernemermetJoboAcademyeenerkendtrajectstart,kanhijgebruikmakenvanexternefinanciering;inveelgevallenbetekentditzelfsdatdeontwikkelingvolledigkostenneutraalkanplaatsvinden.

ReginaNieuwmeijer:“Kernwoordendaarbijzijn‘onthejob’,‘opmaat’en‘turnkey’.JoboAcademyiseenerkendonderwijstrajectenvormtmomen-teeldehardstgroeiende‘afdeling’binnenJobo.”

Jobo training | coaching

Welbergweg 33

7556 PE Hengelo

tel. 074 – 2452645

fax 074 – 2452649

www.jobo.nl

Maarten van Riemsdijk: Saxion Academie Mens en Arbeid, dé HRM expert voor het MKB

Regina Nieuwmeijer: Wij beschikken over de meest enthousiaste club trainers van Nederland


Bedrijfsreportage

Saxion, dé HRM expert voor het MKBPersoneelsmanagement is lastig. Gedoe met regels, procedures en

wetten en als je niet uitkijkt kost het veel geld. Enig systeem aan-

brengen is daarom handig, maar jezelf klem zetten met je eigen

regeltjes is het laatste wat je wilt. Personeelsmanagement moet

er voor zorgen dat mensen lekker meewerken, dat zij de juiste din-

gen doen en dit alles het liefst met een beetje plezier. Een behoor-

lijke uitdaging dus. Een uitkomst zou iemand zijn met verstand

van zaken, die je kunt bellen voor goed advies. Een goede (deel-

tijd) P&O-er kan voor bedrijven met 30 mensen of meer dan ook

erg veel betekenen. Maar hoe vind je deze persoon?

SaxionheeftmethaarHRMopleidinginDeventerenEnschededeexpertsdieuzoekt.Dichtbij,heeltoegankelijkenopelk

gebied.ExpertsdiealleswetenvanhetNeder-landsearbeidsrechtendesocialewetgeving.Mensendiedagelijksbezigzijnmetre-integratieendieheelveelkennisoverdelokalearbeids-markthebben.HRMspecialistendiezowetenhoejekuntsturenmetbeloningofhoejeoptimaalresultaatbehaaldmetbeoordelingenfeedback.Maarookheelveelstudentendieinhunafstude-renbijvoorbeeld-ondergoedebegeleiding-eendoordachtpersoneelsmanagementsysteemkunnenmakendatwerkt.

DeafgelopenjarenheeftSaxionbovendienheelveeladvieswerkbijMKBbedrijvengedaan.

Zowerdhetpersoneelsbeleidvanmaarliefst100bedrijvendoorgelichtopkwaliteiteneffect.Apotheken,architectenbureaus,ingenieursbu-reaus,softwareontwikkelaars,bouwbedrijven,grondverzetbedrijvenentransporteurs,allerleiondernemingenwerdenbestudeerdendirectgeholpenmetadvies.Hiervoorhebbenweeenheelefficiënteonderzoeksmethodeontwikkeld,diebedrijvenweinigtijdkostendirectverbeter-puntengeeft.WekennenhetMKBdoorendoorenwetenhoegoedpersoneelsmanagementerdaaruitziet.

Veelvoormannen,teamleiders,ploegbazenenchefszijndoorgoedenhardwerkenophunhuidigepositieterechtgekomen.Zijgevenleidingopgevoelenintuïtie,gebaseerdophuneigenervaringenovertuigingenenvaakgaatdatbestgoed.Tochiseffectiefleidinggeveneenkunstdiedoordemeestemensengeleerdmoetworden.Scholingvanleidinggevendenisprettigvoormedewerkers,wanthetstimuleertenorm,maarookvoordeleidinggevendenzelf.Zijontdekkenwatzekunnendoenomhunmensenbeterenmetmeerpleziertelatenwerkenenworden

daardoorzekerderinhunaanpak.Datgeeftrust.Saxionmaaktdiekennisvooralleleidinggeven-denbeschikbaarenheeftlatenzienallestewetenvanleidinggeven.Tientallenbedrijvenenbedrijf-jeszijndooronsgeholpendoordekwaliteitvanleidinggevendenteverhogen.

Goedemensenzijn-ondanksderecessie-moeilijktevinden.Veelbedrijvenzienhuntrouwemede-werkersouderwordenenvertrekken,zonderdatjongeopvolgersgevondenkunnenworden.Strakstrektdeeconomieweeraan.Danwordthetvindenvanjongemenseneenstrijd.Saxiondenktdaarnualovernaeninventariseertaljarenwateenbaaneneenorganisatievoorjongerenaantrekkelijkmaakt.Isdat“HetNieuweWerken”?

SaxionisexpertendiekennisgebruikenwegraagomwathetMKBaanbiedttetoetsenenwaarnodigteverbeteren.Neemtugerusteensvrijblijvendcontactmetonsopvia:

Tel.: 0570-603074

[email protected]

www.saxion.nl/mensenarbeid.

Saxion, dé HRM expert voor het MKBPersoneelsmanagement is lastig. Gedoe met regels, procedures en

wetten en als je niet uitkijkt kost het veel geld. Enig systeem aan-

brengen is daarom handig, maar jezelf klem zetten met je eigen

regeltjes is het laatste wat je wilt. Personeelsmanagement moet

er voor zorgen dat mensen lekker meewerken, dat zij de juiste din-

gen doen en dit alles het liefst met een beetje plezier. Een behoor-

lijke uitdaging dus. Een uitkomst zou iemand zijn met verstand

Maarten van Riemsdijk: Saxion Academie Mens en Arbeid, dé HRM expert voor het MKB


Bedrijfsreportage

Altijd onze passie en al heel lang onze slogan. Dertig jaar geleden begon het met een insteekthermometer.

Nu een voedselthermometer, de basis van ons succes.

Gullimex

Marktleider in voedselveiligheid

Succeskwambestsnel,blijkbaarwaserbehoefteaanditgereedschap.Bevestigdwerdditopplaatsenwaar

nogmetglasthermometerswerdgewerktenwaarhetverkeerdging.Dathadnietsmeertemakenmetvoedselveiligheid.

NogveelsnellerginghetnadeinvoeringvandeHACCP-regels.EU-regelgevingovervoedselveiligheidwerdindecember1995inonzewetgevinggeïmplementeerd.Toenhebbenweechteenvoorspronggenomen.In1996,envooralinhetvooriedereenver-plichtejaar1997,verkochtenweenormeaantallen.Nietalleeninstrumentenmaarookeenijk-ofserviceovereenkomst.Wewarenblijkbaardeenigedievoorbereidwasopdeinvoeringvandezebelangrijkeregelgeving,waarmeeiedereendiemetvoedingendrankzijnbroodverdient,temakenkreeg.Niemandkonleveren,wijwel.

Vanheteenkwamhetander,zoalszovaakhetgevalis.Demarktpositiedieweinmid-delshadden,boodonsveelmogelijkhedenenkansenmaarookverplichtingen.WeontwikkeldenenproduceerdensamenmeteenTwentsspin-offbedrijfeenelektroni-schetemperatuurlogger.Nognieteerder

vertoond.Hetsucceswasnavenant.

Ookindeconserven-envoedingsindustriemoest,medeomvoornoemdeHACCP-redenen,gemetenengeregistreerdworden.Nietalleenomdeveiligheidvandeconsumenttewaarborgen,maarookomdeeigenaansprakelijkheidteonderbouwen.Weontwikkeldeneennieuweprocesloggerdiehetookbij125ºCvolhoudt.Deontwik-kelingendeproductierechtenverkochtenwe.Deverkooprechtenbehieldenwe.Hetproductwordtnuwereldwijdverkochtenstaataandetopvandemarkt.

OokdedistributieenhettransportvanvoedingkreegtemakenmetdeHACCP-regelgeving.Detemperatuurconditiesmoestenaantoonbaarentraceerbaarzijn.Dekoelketenmochtnietwordenonder-broken.Metonzevoertuigtemperatuur-recorderszijnwijmarktleider.Recordersdietegenwoordigveelmeerkunnendanalleentemperaturenregisteren.Zekennennuderouteenpositievandevrachtautoenbepalenzelfs,afhankelijkvandecondities,ofdedeurvandelaadruimtegeopendkanworden.

In1999beslotenweookinBelgiëpositietekiezenenonsdaartevestigen.Tegelijkwerdenwetweetalig.NuhebbenwedaardezelfdeleidendepositiealsinNederland.

Detechnologieomvoedselteverpakkenentebewarenondergewijzigdeatmosfeerbrakdoor.Gasverpakkenzorgtervoordatvoedingbeterenfraaierpresenteertenlangerhoudbaarisenmindersnelweg-gegooidwordt.SuccesvolontwikkeldenwedeNederlandseenBelgischemarkt.

MomenteelhebbenwijveelsuccesmetTempWeb,onsproductvoordraadlozetemperatuurbewakingenregistratie.Versdetaillisten,supers,voedingsindustrie,laboratoria,ziekenhuizen,fastfoodketensetc..Zijzettenallemaalonsproductin,zijwordengewaarschuwdalserietsmisgaatmethunapparatuurenproducten.

Indecoating,finishingenkunststofsectorzijnweactiefmetinstrumentenvoorhetmetenvankleurenglansenhelderheidvanfilmsenfolies.Vanaf1januariditjaartrektdevolgendegeneratiedekar.OnderleidingvanRyanterBalsalsalgemeendirecteurenJoSuys,directeurvanonzeBelgischevestiging,zettenwehetsuccesvandeafgelopenjarenvoort.DeFransemarktisdeeerstvolgendeuitdaging.Eindvanhetjaargaanwedaarmeteenjointventureaandeslag.Voldoendeuitdagingvoordedirectetoekomst.

Gullimex

Oostermaat 7

7623 CS Borne

Postbus 114

7620 AC Borne

tel. 074 265 77 88

fax 074 267 02 37


Bedrijfsreportage

Tekst: André Staas – Comm’Art | Fotografie: Gerrit Boer

Het Heetense bedrijf Bacron

levert aluminium profielsyste-

men voor de meest uiteenlopende

toepassingen. Van onderstellen

en omkastingen voor industriële

machines tot complete soccer-

boarding velden en van frames

voor reclameborden tot lamineer-

machines. Het geheim? De sterke

H-structuur van het profiel, de

modulaire maatvoering en de

bevestiging met louter M8-bou-

ten. Een kind kan de was doen!

Verbinden met M8-bouten

Bacronstarttein2008alsexclusiefvertegen-woordigervanhetFransebedrijfNorcan.DirecteurPaulReimertwasvierjaardaarvooralbegonnenmetBobisEngineeringBV.“DetoenmaligeeigenaarvanBobiswildezijnbedrijfverkopen.Hijrichttezichvooralopdeverkoopvanhotmeltlijmsystemenenlami-neersystemen.Iknameendeelvanhetbedrijfoverenzochtvanafhetbeginnaaruitbreidingvanhetpakketomzominderkwetsbaartezijn.”TijdenszijnzoektochtstuitteReimertophetFranseNorcan.“Ikkondeexclusieveverte-genwoordigingvoordeBeneluxkrijgenvooreenevenuitgekiendalsfraaiogendsysteemvanaluminiumprofielenenbedachtmegeenseconde.”EnzokreegBobisEngineeringeenzusterbedrijf:BacronBV.BacronlegtzichtoeopdeleveringvanaluminiumprofielendiewordenverbondenmetM8-bouten.

Sterke H-structuur

Deleveringvandeprofielenvindtplaatsopeendrietalmanieren.“Opdeeersteplaatsleverenweeencompleetgemonteerdeind-product.Daarnaastbewerktehalffabrikatendiedoordeklantwordengemonteerdentenslottedeprofielentoteenlengtevanzesmeterwaarmeedeklantzelfaandeslagkan.”DeBacron-productenhebbenvolgensReimertdrieeclatanteuniquebuyingpoints.

‘OmtebeginnendeH-structuurindebinnen-zijdevanhetprofiel,diesterkeverbindingeneneenhogemechanischebelastbaarheidmogelijkmaakt.DatmaaktonzeprofielenveelsterkerdandegangbareX-profielen.Daniserhetmontagegemak:allesismetstandaardM8-boutenaanelkaarvasttemaken;erzijnverdergeenspecialebevestigingsmaterialennodig.Enalsderdeuniekeeigenschaphebbenwehetgegevendatallematenvanhetprofieldeelbaarzijndoor4,5mm.Zokunnenweallecombinatiesmaken,hetpastaltijd.’BijBacrongaathetmeestalalsvolgt:deklantkomtmeteenidee,schetsoftekeningenopbasisdaarvanmaaktBacroneen3D-tekeningmetkostenbegroting.Deklantzietzoprecieswathijkrijgtenwathetkost.Duidelijkerkanniet.

Buiten gebaande paden

MachinebouwerszijndebelangrijksteklantenvanBacron.“Wemakenonderstellen,robotafschermingen,hekwerken,werktafels,omkastingen,noemmaarop.Daarnaastleverenwijvoordemeestuiteenlopendetoe-passingen.Wekunnenonzecreativiteitvoormeerdanhonderdprocentuitlevenomdatiedereopdrachtuniekis.”

ZoproduceertBacronframesvoorreclame-borden,maarookdecompleteboardingmetsandwichpaneleninaluminiumprofielenvoor

indoor-enoutdoorsoccervelden.“Wehebbenzelfsineenkoeienstalaleenindoorvoetbalveldmetboardingennettengeleverd.”OoklevertBacronterrasafschermin-gen,brievenbussen,ligstoelen,voetbaldoelenenskelterbakkenopklantenwensenishetbedrijfeenbelangrijketoeleveranciervoordelamineermachinesvanzusterbedrijfBobisEngineering.

“Buitendegebaandepadenwerken,datisonsophetlijfgeschreven.Wevoelenonsuitgedaagddooriederwildidee.Onsproductiseensoortmeccanovoorvolwassenen;jekunterwerkelijkvanallesmeemaken.”DathetBacronvoordewindgaat,verbaastdusniet.In2011verdubbeldehetbedrijfzijnomzeteninvierjaartijdgroeidehetvan1naar6medewerkers.Devooruitzichtenzijnonveranderdgoed;Bacronheeftgeenlastvandecrisis.Hetgeheimis,naasteenuniekproduct,eenflexibeleinstellingeneenhogesnelheidvanwerken.Alsdatnietleidttottevredenklanten...

Bacron

Telgenweg 9

8111 CM Heeten

T 0572 380 543

E [email protected]

I www.bacron.nl

Aluminiumprofiel van Bacron:

Meccano voor volwassenen


Bedrijfsreportage

Tekst: André Staas – Comm’Art | Fotografi e: Gerrit Boer

Ondernemers moeten er blindelings op kunnen vertrouwen dat hun machines hun werk doen. Ze moeten honderd procent op

het bedrijfsproces zijn ingericht en in een goede conditie zijn. Vakkundige en ervaren mensenhanden zorgen daarvoor. ROMI uit

Nijverdal levert die en ontzorgt zo ondernemers.

ROMI installeert en onderhoudt machines met hart voor techniek

Gespecialiseerde vakmensen

Van2004dateerthetondernemerschapvanRobMiddelkamp.Hijbegonalszelfstandigonderhoudsmonteurenvoerdeinstallatie-enonderhoudswerk-zaamhedenuit,vooralinopdrachtvanmachinefabrieken.Datgoedwerkaltijdleidttotnieuwwerk,beweesMiddelkamp:hijheeftnucontinueengrotestroomaanopdrachten.NietalleeninNederland,maarookinDuitsland,FrankrijkendeVerenigdeStaten.Daarbijzethijgespecialiseerdevakmensenin.SindskortishijmetROMIgevestigdineennieuwebedrijfshalaandeRudolfDieselstraatinNijverdal.“Ikinstalleermachinesenzorgdaarnaastvooronder-houd.ZowerkikinonderaannemingbijDAFenScaniaaannieuweinstallatiesenbijThuleonderhoudikbestaandeinstallaties.VoorEnrichmentTechnologyindeVerenigdeStatenhebikeenfacilitygeïnstalleerd,enbijdeVW-fabriekinWolfsburgeenautolift.VorigjaarhebikvooreenafvalcentraleinDordrechteenrookgasreiniginggeïnstalleerdmeteenFransbedrijf.Eengroteveelzijdig-heiddusopdiverselocatiesmetdiversemachines:ditmaaktmijnwerkheelspecialistisch.Desgewenstzetikopiederprojectdejuistekennisenervaringinvanondermeerlassers,werktuigbouwkundigemonteursenelektrotechnischemonteurs.”

Montage en onderhoud

ROMIwerktveelinopdrachtvanmachinefabrieken,daarnaastvooronder-houdsdienstenvanproductiebedrijven.HetenthousiasmevoortechniekspatervanafalsjeMiddelkampbezigzietmetdeassemblageenrevisievanonderdelenofmachines.“Ikmaakbijmijophetbedrijfzelfonderdelen,preciespassendvoormachines.Indeproductiehalvandeopdrachtgevermonteerikmachinesofonderdelendaarvan.Metmijnjarenlangeervaringindewerktuig-bouwkundekanikaltijduitdevoeten,ofhetnugaatomzwaremachinesoflichtemechanischeapparatuur.”

NaastinstallatiedoetROMIrevisieenonderhoud.“Somsgaathetomcapa-citeitsuitbreiding,eenanderekeeromdeverbeteringvandeveiligheid.Daarnaastverzorgikinspectiesdiedebasisvormenvaneenonderhouds-plan,compleetmetfoto’svanstoringsgevoeligeonderdelen,belangrijkeafstellingenengespecificeerdetoleranties.”OokvoorhetdaadwerkelijkeonderhoudzorgtROMI,zowelopprojectbasisalsinhetkadervaneenmeerjarigonderhoudscontract.

Scania, VW, energie centrales...

OmdatROMInetwerk-georganiseerdis,heeftMiddelkampnauwelijksoverheadkosten.Hierdoorzijndeprijzenprettig.Daarbijkomtdathijopiedereklusdejuistekennisenervaringkaninzetten,watdekwali-teitvanhetwerkendeefficiencytengoedekomt.Ookflexibiliteiten

snelheidonderscheidenROMI.“Wewerkensupersnel.Alsbijvoorbeelddeasvaneenmachinekapotis,zorgenwijervoordatdiebinnen24uurvervangenis,alshetmoetinclusiefdemotor.”

DeflexibiliteitmaaktROMIvoorondernemersaantrekkelijk.“Vaakzijntechnischedienstengrotekostenpostenbinnenbedrijven.Jezietdanookdatondernemersdaaropbezuinigen.Zehurensteedsmeerexpertiseencapaciteitvanbuitenin,enalleenalsdatnodigis.Datisveelgoedkoperenmeestalnogbeterook.”

Middelkampzetzichinvoorlangdurigerelaties.Diekomentotstanddoorgoedwerkteleveren.“Ikwerkzonderpoespasendoe,vanuiteengrotebetrokkenheideninzet,watikbeloof.Endanisderevisievaneenafzuigventi-latoropeenstallenbouwbedrijfinVriezenveenmeevenliefalshetonderhoudvaneenpoedercoatinginstallatiebijThuleofeentechnischeinstallatiebijScania,VWofeenenergiecentraleinDordrecht.”

ROMI

Rudolf Dieselstraat 1-07

7442 DR Nijverdal

T 06 1444 9460

E [email protected]

I www.romibv.nl


Bedrijfsreportage

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Fotografi e: René Fokkink

Deeeniswatsterkergespecialiseerdinpreventieenvoorlichting,deandermeergerichtopwerkenin

companyenzozijnmeervoorbeeldentenoemen.Doorsamenwerkingzijnermeergekwalificeerdetherapeutenbeschikbaar.PastietsnietinonzeagendadankunnenwijaltijdeenberoepdoenopTIGRAAlmeloenandersomkanmenonsinEnschedeinschakelen.

TIGRAiseenlandelijkeorganisatiemetongeveerveertigvestigingenverspreidoverheelNederland.“Wezittenletterlijkinalleuithoekenvanhetland.Deorganisatiewerdin1995opgerichtdoorGerkoRiedstrainFriesland.Daarishethoofdkantoorgevestigdenalleanderekantorenfungerenalszelfstandigopererendefranchisebedrijven,diehuneigenkoerskunnenvaren.Onzedoelstellingishethelpenvanwerkgeversbijhetinrichtenvanhungezondheidsma-nagement.Wijondersteunenondermeerinre-integratieprojecten.Deinzetisbijalonzewerkzaamhedenhetverzuimtrajectbij

ziekteszokortmogelijktehouden.Binnenhethuidigevergrijzingproces,waarbijdekansopklachtentoeneemt,stijgendekostenwaarvoorwerkgeversverantwoordelijkzijn.Hunrisicovormwordtdaarmeesteedshoger.Datwillenwijhelpenindehandtehoudenenterugtedringen.”

Rood, oranje, groen

AnoukhvanBaggum,adviseurarbeidengezondheidbijTIGRAensamenmetArianevandenBoomgaardsinds2010eigenaarvandeEnschedesevestiging,vatkortenbondigdekernsamenvanwathaarorganisatiekanbetekenenvoorondernemers.TIGRAonder-scheidtlandelijkdriecategorieënwaaropdeaandachtkanwordengericht:rood,oranjeengroen.

VanBaggum:“Roodstaatvoorverzuim,oranjeisdegevarenzoneengroenstaatvoorgezondenvitaal,waarbijvooronsdepreven-tiecentraalstaat.InEnschedeligthetaccentoporanjeengroen.Zogevenwijondermeervoorlichtingaanmensendieveelachtereenbureauzitten,maardaarnaastzijnweookactiefbijhetbegeleidenvandewerkhoudingvanberoepsgroepenalshoveniers,taxichauf-feurs,gemeentearbeiders,winkelpersoneelennoemmaarop.Ookzijnwijzeeractiefmetbedrijfsfysiotherapieincompanyenwijhoudenonsbezigmetperiodiekmedischonderzoekeensindezoveeljaar.Bijtestenophetfysiekevlakkunnenwijdeskundigepartnersbetrekken.Wijgevenbedrijvenrap-portenvanwerknemersmetrisicoanalysesopkorteenlangetermijn,eventueelinclusiefeen

nulmeting,zodatjeeenaantaljarenlaterkuntzienofzakenuiteindelijkgoedhebbenuitge-pakt.Deoverzichtenzijnaltijdopafdelings-niveauenderesultatenzijnnietterugteherleidentotdeindividuelewerknemer.”

Pro Corpus

VanBaggumkomtuiteenandereorganisatie,diein2010stopteenstapteovernaardenieuweorganisatieTIGRA,dieoverigensdeeluitmaaktvanhetgroteremedischediensten-centrumProCorpuswaarvanzijsamenmetVandenBoomgaardookeigenaarisindevormvaneenVOF.“OokTIGRAAlmelo,waarJanWillemtenWinkelenAartWarnaardepartnerszijn,maaktdeeluitvaneengrotermedischedienstencentrum:DeGravenEsch,waarindiversedisciplinesvertegenwoordigdzijnzoalseenarts,eentandarts,eenapotheek,eendiëtisteneneenfysiotherapeut.Alleove-rigedienstenvallenonderdevergoedings-sfeervandezorgverzekeraars.TIGRAwordtgefinancierddoorbedrijven.”

InAlmelowerkenonderdevleugelsvanTIGRAachttienmenseneninEnschedeacht.MetdesamenvoegingvormtdeTwentseeen-heidsamen26man.Deorganisatieisbetrok-kenbijtalvanbedrijveninTwente,waarondereenaantalhelegrotezoalsGrolsch,VanMerksteijn,JohmaenTenCate.

Tigra Enschede

Hendrik ter Kuilenstraat 5

7547 BB Enschede

T 053-3030000

E [email protected]

De vestigingen van TIGRA

in Enschede en Almelo wer-

ken nauw samen en het voor-

nemen is om zo spoedig

mogelijk te groeien naar een

organisatie onder de naam

TIGRA Twente met vestigingen

in Enschede en Almelo. Door

gebruik te maken van elkaars

kennis, kunde en kwaliteit

is TIGRA Twente volgens de

vanuit Enschede opererende

Anoukh van Baggum voor het

bedrijfsleven in de hele regio

een belangrijke aanwinst.

TIGRA bundelt krachten in Twente

Van links naar rechts:Anoukh van Baggum, Aart Warnaar, Ariane van den Boomgaard en Jan Willem ten Winkel: Eigenaren van TIGRA Twente.


Bedrijfsreportage

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

“Iemand, die helemaal over de rooie gaat, rustig krij-

gen, dat geeft voldoening. Je bereikt het door een

vriendelijke en gepaste manier van optreden, waar-

bij je begrip toont voor de positie van de debiteur.

De ervaring leert, als je dat eenmaal is gelukt, je een

volgende keer gelijk een stuk makkelijker praat. In

ieder geval zoeken we altijd naar een oplossing met

continuïteit van samenwerking.”

Matthijs Kroep als deurwaarder in voetsporen van vader:

“We zoeken altijd naar oplossingen met continuïteit van samenwerking”

AanhetwoordisMatthijsKroep.Sinds2006kandidaat-gerechtsdeurwaarderbijDeurwaarders-enIncassobureauEnschedeB.V.Hijiszoonvandein2010overledenoud

gerechtsdeurwaarderBertusKroep,dietot2005mede-eigenaarwasvanhetbureauendaarnastopte.“Hijvondhetprachtigtoenikeenjaarlaterinzijnvoetsporenstapte.”Kroepjr.maaktdeeluitvaneenteamvanachttienmedewerkersineenorganisatie,waarvandehistorieterugvoertnaar1936.Erzijndriegerechtsdeurwaardersenéénkandidaat.

Groot werkgebied

Deurwaarders-enIncassobureauEnschedeheefteenrelatiefgrootwerkgebied:Overijssel,Drenthe,Groningen,FrieslandeneengrootdeelvanGelderland.DaarnaastwordtsamengewerktmetpartnersdoorheelNederland.Bedrijven,advocatenkantoren,overheidsinstel-lingenenwoningcorporatiesvormendebelangrijksteklantengroep.Daarnaastbehoorteengrooteenaantalparticulierentotdeklanten-kring.

“Weonderscheidenonsdoorflexibelenservicegerichtteopereren,waarbijwekortelijnenhanteren.Wegevengraagadviezenzondergelijkgeldteberekenen.Onzerekeningenzijngebaseerdopbasisvandaadwerkelijkuitgevoerdewerkzaamheden.”DerecessielevertperdefinitievolgensKroepmeerwerkop.“Maarhetwerkenwordternietmakkelijkopdaardoor:dedebiteurenhebbenvaakmindergeldensomszittenermeerdeurwaardersuithethelelandachteraan.Hetkostdaardoorallemaalmeertijdenenergie.”OpmerkelijkvindtKroepdetendens,datmensentegenwoordigveelmindersnelschrik-kenvandeurwaarders.“Vroegerschaamdemenzich.Datmaakjenuveelmindervaakmee.Zehebbengewoonweghetgeldnietengaanerveelmakkelijkermeeomendementaliteitisanders.”

Geheim van smid

Particulierenlopenregelmatigschuldenopbijhoudersvanlees-portefeuilles,woningcorporatiesenziekenhuizen.Indebusinesstobusinessmarktgaathetvaakomgrotereorganisatiesmetgroterevorderingen.“Gelukkigleidthetlangnietaltijdtotfaillissementen.Wemoetenzakenafdwingenviaregelingen:beslagoponroerendgoedofbankbeslag.Nogsteedsgeldt:wiehethardstschreeuwt,

krijgtvaakalseerstegeldbinnen,maarandersdanbijveelanderedeurwaardersenincassobureausgaathetonseromdatschreeuwenheeltactischaantepakken.Hoeweonsdaarinonderscheiden,noemikgraag:hetgeheimvandesmid.”

OpdrachtgeverszijnervolgensKroepbijnanooitopuitomhundebiteurenkapottemaken.“Wezoekenaltijdnaaroplossingenmeteencontinuïteitvansamenwerking.Datbereikenishetgrootstesuccesdatwekunnenbehalenenhetleverteenwin-winsituatieopvoorallebetrokkenpartijen.”

Hijconstateertverderdaterbijbusinesstobusinessopdrachtenvaaksprakeisvanonenigheidoverdevordering.“Dankunjebetermedia-tiontoepassen.Eenprocesopstartenheeftdanzekergeenprioriteit.Datproberenweeerstzelfenlukthetnietdankunnenwehetalsnogviaderechterproberen.”

Deurwaarders en Incassobureau Enschede

Lasondersingel 142

7514 BW Enschede

E [email protected]

T 053-4313232

I www.dwkenschede.nl

Matthijs Kroep: We geven graag adviezen zonder gelijk geld te berekenen.

Bedrijfsreportage


NOW! Lichtreklame bestaat uit een goed op elkaar ingespeeld team dat

samen een goed doordacht plan maakt voor advies en uitvoering van licht-

reclame en meer. “Wij ontwerpen, vervaardigen, plaatsen en onderhouden

alle vormen van zowel verlichte als niet verlichte reclame uitingen. Vanuit

onze volledige geoutillerde werkplaats verwerken wij alleen de nieuwste en

beste materialen,” aldus directeur Edu van der Velde.

Ontzorgen in visuele communicatietrajecten

NOW!Lichtreklamevoertveellandelijkeprojectenuitvooreenmooipakketklantenteweten

:Timinguitzendbureau,RaadvoordeKinderbescherming,Postnl,ArboUnie,TenceInzetbureau,Agrifirm,Alphios,LGNederland,KerstenRetail,AlienTrick,Grolschennogveleanderen.”Wehebbenlatenziendatwegroteprojectenaankunnen,maarwillenookgraaghetMKBbedienenhierinderegio.Wedoeneigen-lijkalleswatmetvisuelecommunicatietemakenheeftVanbewegwijzering,vlaggen,reclamezuilentotmontageenonderhoudvanlichtreclame”NOW!Lichtreklameneemtookvergunningstrajectenuithanden,overlegtvoordeklantmetaannemersenarchitectenenverzorgtklicmeldingen.Ontzorgenstaathooginhetvaandel,samenmethetleverenvankwaliteitspro-ductenengedegenadvies.

Wemerkendatonzeklantenhetbelangrijkvindendatwijadviesgevenoverduur-zaamheidvanonsproduct.Doortoepas-singvandenieuwstetrendsentechniekenwaaronzeklantenvanprofiterenkunnenwijvoorhenookbesparingenopkorteenlangetermijnrealiseren.NOW!LichtreclamewerktnauwsamenmetGroeneveldSignSystemsuitAmsterdam

ensamenhebbenzehetpartnershipPartnersinSignopgericht.”GroeneveldSignSystemsdeedbijderaadvoordeKinderbeschermingdebinnensigning,wijdebuitensigning.GroeneveldseniorisvanoorsprongeenTukkerendatkliktenatuurlijkmeteen.Wewerkennusamenaantotaalprojecten,”zegtVanderVelde.

OnderhoudvansigningisietswatVanderVeldemeeraanwilpakken.”Hetiszobelangrijkdateenbedrijfeengoedeennetteuitstralingheeft.Ikziedatveelmateriaalvervuiltisofbeschadigd.Ikhoopdatwijinderegiodefunctiekunnengaanvervullenomtezorgendatbedrijvenbeterzichtbaarzijn,totverbuitenTwente.

OokheeftNOWzeerervarenmonteursindienstdiekunnenterugkijkenopjaren-langedienstverbandenindelichtreclame-branche,vooronderhoudenstoringenkunnendemonteursvanNOWudaarbijvandienstzijn.NowLichtreklameB.V.OudeBoekeloseweg157553DSHENGELO

T. +31 742 470 892

F. +31 742 507 647

www.nowlichtreklame.nl


Bedrijfsreportage

Je hebt mensen die hun auto zo af en toe met de hand wassen, of hem eens in de maand door een wasstraat

halen. Maar voor echte autoliefhebbers is dat niet voldoende. Wie zijn ‘heilige koe’ koestert, wil dat ie er elke

dag optimaal uitziet en dat ie optimaal wordt beschermd. Dat kan, met detailen.

DeklantenvanCarCosmeticzijneigenarenvanhettopsegmentvanhetNederlandsewagenpark.

Audi’s,Mercedessen,Porches,datwerk.Echteautoliefhebbersvaak,diemethunautoietswillenuitstralen.Endiewillendathunvervoermiddeleroptimaaluitziet,spiksplinternieuw,maarookeenoftwee(ofzelfs30)jaaroud.VoorhenheeftRobtenBrinkevanCarCosmeticinHaaksbergenietsbijzonders:detailen.Zoalsdenaamalzegt:aandachtvoorookdekleinstedetailsvandecarrosserie.

HetafgelopenjaarnamCarCosmeticondermeer28Porschesonderhanden.Endaarbijginghetindemeestegevallennietomeenbeurtvaneenhalvedag,nee,decompletebehandelingneemtbijdetailenzo’ndriedageninbeslag.“Datbegintmeteenintensievewasbeurt,waarnadeautogoedwordtgedroogd.Danwordtmetkleidelakvandeautogereinigd.”Opdiemanier

wordenallerleioudewasresten,maarookvervuilingenweggehaald.“Enecht,jeweetnietwatjeziet.”

“Vanafhetmomentdateenautoaandebuitenluchtwordtblootgesteld,isersprakevanaantastingvandelak.Doorzureregen,dooruitwerpselenvanvogels,doorinwer-kingvanultravioletlicht,vanalles.Envanafhettransportvanafdefabriekontstaandeeerstekrasjes.”

Indemeestegevallenzittendieindeblankelakwaarmeedekleurvandeautowordtbeschermd.Enzekeraandezekrassenisnogvanallestedoen.Centraalindiebehandelingstaathetpolijsten.Endatisechtvakwerk,waarvoorCarCosmeticnietalleenhetjuistemateriaalinhuisheeft,maarTenBrinkeookallerleiopleidingenheeftgedaan.“Hetgaatomeenzoegaalmogelijkresultaat.”Endatisduswatandersdanwerkenmet‘fillers’

dieernaeenpaarwasbeurtenalweeruitzijn.DewerkplaatsvanCarCosmeticinHaaksbergenis,ondermeermetspecialeverlichting,zoingerichtdatdatoptimalepolijstresultaatookkanwordenbereikt.

Alseenautoopdezemanierweeropkleurisgebracht,isdelaatstestapdebescherming.“Datkanoptweemanieren,afhankelijkvanhoejejeautogebruikt.Vooroldtimersenandereauto’sdienietelkedagwordengebruikt,isereenwasopcarnaubabasis.Datgeeftechteensupervetteglans”.Voorauto’sdiedagelijksbuitenzijn,wordteenchemischesealantgebruikt,bijvoorbeeldmetteflon,dielangdurigoptimalebeschermingbiedt.

Car Cosmetic

Metaalstraat 3

7483 PD Haaksbergen

06 50645250

[email protected]

www.top-seal.nl

S I N C E 1 9 9 2

Optimale Optimale Optimale bescherming bescherming bescherming Optimale bescherming Optimale Optimale Optimale bescherming Optimale bescherming Optimale bescherming Optimale Optimale Optimale bescherming Optimale

in elk detailin elk detailin elk detailbescherming in elk detailbescherming bescherming bescherming in elk detailbescherming in elk detailbescherming in elk detailbescherming bescherming bescherming in elk detailbescherming [de-tail-ing] The act or process of meticulously cleaning and refurbishing an automobile


Bedrijfsreportage

Waar gehandeld wordt is Atradius. Wij helpen voorkomen dat bedrijven ten onder gaan aan vorderingen die te laat of niet worden betaald, wereldwijd.

Door onze jarenlange ervaring en kennis van de markt kunnen onze klanten met vertrouwen de toekomst tegemoet zien – zelfbewust, veerkrachtig en vooruitstrevend.

Het is de perfecte balans tussen risicobeheersing en het bevorderen van handeldrijven, tussen veiligheid en vertrouwen, tussen zekerheid en vrijheid.

Grijp uw kans en ontdek meer.

Bel: 020 553 3131 Mail: [email protected] Bezoek: www.atradius.nl

De perfecte balans tussen zekerheid en vrijheid.

Kredietverzekering | Incasso | Bedrijfsinformatie

Gerechts-deurwaarder?

www.pranger.agin.nlWELBERGWEG 140 • POSTBUS 782 • 7550 AT HENGELO

T (074) 249 03 60 • F (074) 249 03 61 • [email protected]

In het hart van Kennispark Enschede biedt

Drienerburght bedrijven en (onderwijs-)

instellingen alle ruimte, service en faciliteiten

voor ontmoeten, vergaderen, congressen,

inspiratie en overnachten.

We zien u graag.

Drienerburght, al 25 jaar hèt conferentiehotel

voor ondernemend Twente.

(053) 433 1366 | www.drienerburght.nl

Ruimte om te ondernemenDe Overijsselse gemeente Hardenberg is een dynamische gemeente

met volop ambities en een duurzaam ondernemersklimaat.

De gemeente Hardenberg is een van de grootste industriegemeenten in de regio, met ruim 3.500 bedrijven waar ruim 25.000 personen werken. In de hele gemeente, met name in Hardenberg en Dedemsvaart, is een ruim aanbod van kwalitatief hoogwaardige en goed bereikbare bedrijventerreinen. Bestaande bedrijventerreinen worden duurzaam versterkt en nieuwe bedrijventerreinen zo duurzaam mogelijk ontwikkeld. Of het nu gaat om ontwikkelingen, vragen of ideeën, de gemeente Hardenberg denkt met ondernemers mee en geeft altijd een duurzaam advies. Zo biedt de gemeente Hardenberg volop ruimte om te ondernemen.

De Overijsselse gemeente Hardenberg is een dynamische gemeente

met volop ambities en een duurzaam ondernemersklimaat.

De gemeente Hardenberg is een van de grootste industriegemeenten in de regio, met ruim 3.500 bedrijven waar ruim 25.000 personen werken. In de hele gemeente, met name in Hardenberg en Dedemsvaart, is een ruim aanbod van kwalitatief hoogwaardige en goed bereikbare bedrijventerreinen. Bestaande bedrijventerreinen worden duurzaam versterkt en nieuwe bedrijventerreinen zo duurzaam mogelijk ontwikkeld. Of het nu gaat om ontwikkelingen, vragen of ideeën, de gemeente Hardenberg denkt met ondernemers mee en geeft altijd een duurzaam advies. Zo biedt de gemeente Hardenberg volop ruimte om te ondernemen.

Najaarsweg 177532 SK EnschedeTel: 053 461 93 25Fax: 053 461 93 26Mob: +31 [email protected]

We zijn verhuisd

AutobeletteringReclamebordenSpandoeken (met frame)Feestdoeken(geboorte,Sara)RaamdecoratiesRelatiegeschenkenTextielbedrukkingWerkkledingSportkledingen nog veel meer...

Na jaren te zijn gevestigd aan de Kopersteden 22-3 .Deed zich een aanbieding aan een ander pand te betrekken.Dit hebben we met beide handen aangepakt, en zie nu zitten we er al.

Onze activiteiten zijn:

Magazine Het Ondernemersbelang Twente 01 2012

Documents

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Twente 01 2012