Magazine het ondernemersbelang de kempen 01 2012

NR. 1 2012

DE KEMPEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Kwaliteit en specialisatie als de weg vooruit

Transport zit Waterschoot

uit Valkenswaard in het bloed

“Opleidingsniveau onder-

geschikt aan enthousiasme

en motivatie”

Investeren in de toekomst Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

040 - 204 31 70 Leenderweg 184a - 5555 CJ Valkenswaard * incl. btw, ex. leidingwerk en montage.

Ervaar de warmtepompZomer én Winter...

Bezoek onze showroom

syn

erg

y t

o e

ne

rgy

Shell Fuel Save Gasolie is te verkrijgen bij ABC Olie Tilburg. Kijk ook op:

www.abcolie.nl of bel 013 542 52 00

Prisma Valmeris Glas- en Schilderwerken BV beschikt over veel ervaring en kennis in het uitvoeren van projecten.

U mag van ons net iets meer verwachten dan vakmanschap,

kwaliteit en service. Wij spelen snel en accuraat in op uw

specifieke wensen en beperken ons niet alleen tot het schilde-

ren, maar voeren ook vele voorkomende werkzaamheden uit

om in een accuraat en deskundig woningonderhoud te

kunnen voorzien.

AF-erkend

Als AF-erkend bedrijf komen wij in alle opzichten beter uit de

verf! Dat geldt vanaf de eerste voorbespreking tot en met de

definitieve oplevering en nazorg. U kunt rekenen op een

deskundig advies over kleur en toepassing, en op een professi-

onele uitvoering met hoogwaardige verfsystemen.

Graag maken wij voor u een advies voor dat ene project van U!

Alleen wie z’n informatie op orde heeft, kan

beleid maken en processen beheren.

Op deze filosofie heeft VB&C een modern

bedrijf gebouwd.

Een organisatie die alle bouwkundige,

elektrotechnische en werktuigkundige

gegevens van uw gebouwen en -installaties

in een geordend digitaal informatiesysteem

samenbrengt en u daarmee naar een

optimaal beheer leidt, waarin efficiency en

veiligheid centraal staan.

meten is weten, gissen is missen!

Pastoor Heerkensdreef 12

5552 BG Valkenswaard (NBr)

Tel: 040 - 201 26 65

fax 040 - 204 78 76

Website: www.vbcbv.nl

E-mail: [email protected]

De-hij-kent-uw-bedrijf-door-en-door-advocaat.

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

KWALITEIT EN SPECIALISATIE ALS DE WEG VOORUIT

In een economie die nauwelijks groeit, neemt ook de hoeveelheid goederen die

moet worden vervoerd nauwelijks toe. De concurrentiedruk tussen de transport-

bedrijven is daardoor gestegen. De grote dienstverleners reageren op die druk met

steeds scherpere tarieven, de kleinere met specialisatie en slimme oplossingen. Ook

de garagebedrijven leveren hun bijdrage aan dat streven naar kostenverlaging en ef-

fi ciencyverhoging. Maar klanttevredenheid en klantentrouw worden niet enkel met

effi ciency bereikt. Ook in deze eeuw van online communicatie en energiebesparing

speelt de ‘ouderwetse’ menselijke factor nog steeds een rol van betekenis.

13

TRANSPORT ZIT WATERSCHOOT UIT VALKENSWAARD IN HET BLOED

Vervoer zit de familie Waterschoot uit Valkenswaard in het bloed. Meer dan hon-

derd jaar geleden begon het transportbedrijf met paard en wagen. Inmiddels

staat de vijfde generatie klaar om het stuur over te nemen. Door tijdig nieuwe

wegen in te slaan, ziet de toekomst van het bedrijf er gelukkig goed uit.

17

INVESTEREN IN DE TOEKOMST

Het was een waagstuk. In 2010 breidde van Rijssel carrosseriebedrijf uit van

2000 m2 naar 2850m2. Midden in de crisis zette Johan van Rijssel, zoon van de

oprichter Theo van Rijssel, een stap vooruit. “We hadden de ruimte nodig om

ons productieproces te stroomlijnen. In 2008 hebben we de eerste plannen

gemaakt voor de uitbreiding van ons pand. Dan duurt het nog even voor alles

op de rit is. Zo’n proces stop je niet omdat de markt even tegenzit. We geloven

in onze aanpak en onze klanten geloven in onze kwaliteit. Daarom hebben we

doorgezet. Het was doorbijten, maar we plukken er nu wel de vruchten van.“

19

“OPLEIDINGSNIVEAU ONDERGESCHIKT AAN ENTHOUSIASME EN MOTIVATIE”

In de Kempenregio is het bedrijf uit Hoogeloon al bijna twaalf jaar een bekende

naam. Maar ook in de Peel timmert Plattland Uitzendorganisatie inmiddels zo’n

vier jaar hard aan de weg, voornamelijk binnen de agrarische sector. “Aange-

zien we steeds op zoek zijn naar goede medewerkers voor onze klanten wordt

er binnenkort een vestiging geopend in Heeze, ook wel ‘parel van Brabant’

genaamd.” In geheel Zuidoost-Brabant kunnen klanten en medewerkers nu te-

recht voor alle vragen op het gebied van arbeid.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Het Ondernemersbelang van

De Kempen verschijnt vijf keer per jaar

Achtste jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Rondetafelgesprek

Fotografi e: Hans van Asch

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Valkenswaard

Ronnie van Heertum

T 040 - 84 50 457

[email protected]

VORMGEVING

VDS Vormgeving! Drachten

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Hans van Asch

Nico de Beer

Hubertine van den Biggelaar

Cursief

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (columnist)

Heidi Wils

ISSN 1873 - 8095

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt

u per mail doorgeven aan Tiny Klun-

der, [email protected].

Vermeld ook de editie, die

vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van

de uitgever. De uitgever kan niet aan

sprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties.

■ En verder

04 Nieuws

07 Tigchelaar Groep van alle markten thuis

10 Jonkers Autobedrijven

11 “Sjouwfeur is bij ons geen vies woord”

12 Huybers bedrijfswagens wijzigt naam

16 “Schoonmaken alsof het ons eigen pand is”

18 Jezelf staande houden in schommelende markt?

21 UWV mag niet meer terugkomen op eigen oordeel

23 ICT dienstverlening en consultancy

24 Hoe belangrijk zijn sociale media?


■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

Co

lum

n


De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

QR-codes

zijn barco-

des voor

mobiele

telefoons

en tablets

met een

camera.

De telefoon/tablet leest de QR-code

en vertaalt deze direct naar tekst,

een weblink/bedrijfsvideo (URL)

of SMS bericht. Dit biedt nog meer

mogelijkheden voor een directe in-

teractie met uw potentiële klant. De

QR-code is perfect voor cross media

campagnes. QR-codes zijn zeer ge-

schikt om gedrukte media te combi-

neren met digitale media. QR-codes

maken uw print uiting interactief!

Kortom, een QR-code slaat echt een

brug tussen offl ine en online en

verhoogt zeker uw conversie van

een offl ine campagne.

Om een QR-code te scannen dient

u via iTunes (Iphone) of Market

(Android) een app te downloaden,

enkele opties:

• i-nigma

• Neo-Reader

• Quick-Mark

• QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-

app, richt u de camera van uw

smartphone/tablet op de QR-code

en de QR-code wordt automatisch

gescand. Ook in het Onderne-

mersbelang zult u deze QR-codes

terugvinden, welke gekoppeld zijn

aan een bedrijfsvideo of website. In-

middels is er naast het magazine ook

veel méér! Een uitgebreide website

met diverse mogelijkheden, digitale

regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-

deo’s, een zakelijke marktplaats en

de inzet van andere nieuwe media

maken het Ondernemersbelang tot

wat het nu is; een echt multimediaal

platform voor ondernemers in de

regio. Het Ondernemersbelang is

dus onmisbaar in uw regionale

business to business communicatie.

Unica kiest voor het versterken van

haar onderneming op ICT gebied door

een fusie tussen Unica ICT en Schutte

Informatisering te realiseren. Het nieuwe

bedrijf gaat verder onder de naam Unica

Schutte ICT. “Deze fusie past naadloos in

de toekomstvisie en strategie van Unica.

In die visie is ICT naast gas, water en

elektra de vierde nutsvoorziening. Met

deze fusie tussen Unica ICT en Schutte

Informatisering kunnen we samen onze

ambities waar maken”, aldus Rik Dikken,

algemeen directeur van de Unica Groep.

Unica Schutte ICT is met haar gezamen-

lijke dienstverlening de toonaangevende

full service ICT partner voor alle bestaande

en nieuwe relaties in Nederland en België.

Remco Kuipéri is toegetreden tot het

directieteam van Rabobank Eindhoven-

Veldhoven. Hij zal de functie van

statutair directeur Retail bekleden en

krijgt daarmee de verantwoordelijkheid

voor de bediening van de particuliere

markt (dienstverlening via de kantoren,

telefoon en internet). Kuipéri is afkomstig

van ABN AMRO en heeft een jarenlange

ervaring in diverse directiefuncties. Zijn

laatste functie was Districts Directeur

Particulieren in Eindhoven. Gedurende

zijn loopbaan heeft Remco veel kennis

en ervaring opgedaan in de fi nanciële

dienstverlening en heeft hij zowel in

binnen- als buitenland gewerkt.

QR-codes maken uw print uiting interactief

Unica neemt volgende stap in uitbouwen ICT organisatie

Nieuwe directeur Retail Rabobank Eindhoven-Veldhoven

Nieuwe vendingmachine ontzorgt

WWW.ZEVIM.NL

BEDRIJFSWAGENINRICHTING

De roep om effi ciënter werken binnen

veel organisaties is groot. Nieuwe

vindingen kunnen dan uitkomst bieden.

Zoals de nieuwe vendingmachine voor

multimedia-producten. De vendingma-

chine is een initiatief van MK2 Supplies.

De machine is een ‘snoepautomaat’, die

geheel naar wens gevuld kan worden

met een zeer breed scala aan AV- en

ICT-gerelateerde producten, zoals USB-

sticks, batterijen, portable harddrives en

telefoonladers. Maar ook onder andere

adapters, muizen, koptelefoons, iPad-

laders, cd’s, dvd’s en blue tooth-dongels

kunnen in de automaat geplaatst

worden. Voor personeel en bezoekers

van bedrijven een uitkomst als zij iets

op dit gebied nodig hebben, voor

organisaties een echte ‘ontzorger’. “We

bieden daarnaast service op maat. Zo

zijn er interessante extra opties, hebben

instellingen de keuze uit verschillende

plaatsingsovereenkomsten en verzorgen

wij desgewenst ook het onderhoud aan

de multimediakast”, aldus Roel Vermaat

van MK2 Supplies.

Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of heeft u een nieuw product?

Laat het ons weten en mail uw persbe-

richten naar: [email protected].

Dan staat wellicht ook uw nieuws

binnenkort in Het Ondernemersbelang.

“Personeel is de belangrijkste factor

in mijn bedrijf”, zegt ondernemer

Willy van Mensvoort. De meeste

ondernemers zullen dit beamen,

maar toch ontbreekt het vaak aan

de tijd en knowhow om voldoende

aandacht te besteden aan de

ontwikkeling van het personeel.

Het project Excelleren.nu van MKB-

Nederland richt zich op de ontwikke-

ling en opleiding van medewerkers

van mkb-bedrijven. Honderden

bedrijven zijn samen met een gratis

HR-adviseur aan de slag gegaan. In

Noord-Brabant en Zeeland zijn de

adviestrajecten uitgevoerd door

Dorothé van den Aker van Wissen-

raet Van Spaendonck. De trajecten

hebben tot fraaie resultaten geleid.

Van Mensvoort Veghel is al jaren

actief in grond-, wegen waterbouw,

sloop, milieu en recycling en het

bedrijf heeft het in deze tijd niet

gemakkelijk.

“Daarom zijn zij hun bedrijf aan het

herstructureren en nieuwe kansen

voor groei aan het verkennen.

Tegelijkertijd willen ze juist in deze

tijd investeren in de groei en ont-

wikkeling van hun medewerkers.

In het adviestraject zijn we samen

aan de slag gegaan met het opzet-

ten van een Personeelswijzer, het

herstructureren van de personeels-

dossiers en het praten over welke

kwaliteiten er in de organisatie

nodig zijn”, vertelt Dorothé van den

Aker, HR adviseur voor het project.

Het project excelleren.nu loopt

tot 1 maart 2012. Gedurende het

project wordt bijgehouden tegen

welke problemen deze mkb’ers

aanlopen. De tips en resultaten die

uit dit project naar voren komen

worden via MKB-Nederland

gebundeld om zo ook andere mkb-

bedrijven te adviseren over leren op

de werkvloer.

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?

Excelleren.nu stimuleert leercultuur binnen mkb


Passie voor perfectie, tomeloze

inzet en volharding kenmerken

de ondernemer die zonder

startkapitaal in korte tijd een mil-

joenenbedrijf heeft opgebouwd. In

‘Ondernemers hebben nooit geluk’

vertelt Ali Niknam openhartig over

de obstakels en de valkuilen die

elke ondernemer tegenkomt op de

route naar zelfverwezenlijking en

succes. Hoe neem je de juiste beslis-

singen, hoe ga je om met tegen-

slagen en wat doe je als het écht

misgaat? ‘Ondernemers hebben

nooit geluk’ is meer dan een typisch

zero to hero-verhaal. Op meesle-

pende wijze geeft het inzicht in de

mentaliteit die cruciaal is voor het

bereiken van succes. “De essentie is

dat het succes van een ondernemer

nooit afhangt van geluk. Want

heb je tien keer pech, dan begin je

gewoon opnieuw en uiteindelijk

gaat het wél goed. Ik ken ook geen

enkele ondernemer die succesvol

is geworden dankzij ‘geluk’”, zegt

Ali Niknam. Hij was zeven jaar toen

hij van Iran naar Nederland kwam

en nu, nog geen dertig jaar later,

leidt hij zijn eigen miljoenenbedrijf

TransIP, de grootste domeinnaam-

en webhostingprovider van de

Benelux. Ali Niknam, Ondernemers

hebben nooit geluk, Scriptum

Uitgevers, ISBN 978 90 5594 893 2

(16,95 euro)

“Succes ondernemer hangt nooit af van geluk”

“Geef mkb meer kans op overheidsopdracht”

Beste Brabantse Werkgever

Gemiddelde leeftijd werknemer hoger

Weekers wil van blauwe brief af

Hogere bevolkingsgroei in Brabant

D66 wil dat middelgrote en kleine

bedrijven een betere kans maken

op orders van de overheid. Jaarlijks

zetten overheden voor ongeveer 100

miljard euro aan opdrachten in de

markt. Doordat gemeenten en publieke

instanties de opdrachten vaak bundelen

in grote pakketten, profiteren volgens

D66 nu vooral grotere bedrijven, die

deze orders aankunnen. Volgens de

partij zouden de opdrachten minder

vaak geclusterd moeten worden, zodat

ook kleinere bedrijven een kans maken.

Een wetswijziging moet het mkb en

zzp’ers een sterkere positie geven. “Het

schoonmaakbedrijf of het kleine ingeni-

eursbureau moet ook toegang hebben

tot de miljardenpot van de overheid”,

stelt D66-Kamerlid Kees Verhoeven. “Te

vaak worden aanbestedingsregels als

bezuinigingsinstrument ingezet, onder

het mom van massa is kassa. Terwijl de

beste kwaliteit voor een redelijke prijs

juist gebaat is bij eerlijke concurrentie

tussen grote en kleine bedrijven. Als

je bruggen of spoortunnels wil laten

bouwen, eis dan niet dat uitvoerende

bedrijven miljoenen aan omzet moeten

draaien. Dan laat je het mkb letterlijk in

de kou staan.”

Technisch ingenieursbureau ImProvia

uit Etten-Leur mag zich samen met

Het Parktheater in Eindhoven Beste

Brabantse Werkgever van 2011

noemen. Bert Pauli, gedeputeerde voor

economische zaken van de provincie

Noord Brabant, maakte dat eind januari

bekend tijdens de tweede editie van de

Business Meeting Brabant in Den Bosch.

Opvallend bij ImProvia noemt de jury

‘dat het bedrijf bij werknemers te boek

staat als professionele vriendenclub, met

een bedrijfscultuur die wordt gedreven

door geloof, durf en onbevangenheid.

Projectleiders en ingenieurs -anders dan

bij soortgelijke bedrijven- verdienen

allemaal hetzelfde. Het bedrijf is sterk

gericht op ‘doorgroeien’. Iedereen

wordt bewust om beurten bij ongebrui-

kelijke klussen ingezet om zich verder te

kunnen ontwikkelen. Het bedrijf startte

in 2008 tijdens de crisis, maar slaagt er

in snel door te groeien. Er werken nu 80

man, die ook worden betrokken bij de

strategie-ontwikkeling van het bedrijf”.

Volgens de jury onderscheidt Het

Parktheater zich “vanwege de warme,

persoonlijke werksfeer. Vertrouwen

is daarbij de basis. In onderlinge ver-

houdingen, maar ook richting publiek.

Daarom zijn er geen kaartcontroleurs.

Publiek heeft een stem in de program-

mering en er worden voorstellingen

buiten de deur van het Parktheater

gegeven. Bijvoorbeeld in verzorgingste-

huizen, om ouderen te bereiken die niet

meer naar het theater kunnen”, aldus

het juryrapport.

Het aantal werkende mannen van boven

de 50 was in 2011 voor het eerst groter

dan het aantal dertigers. Dat meldt het

Centraal Bureau voor de Statistiek. Onder

vrouwen en mannen samen werkten er

nog net iets meer dertigers dan vijftigers.

Begin jaren negentig waren tegenover elke

100 dertigers maar 42 vijftigers werkzaam.

Volgens het CBS kwam dat vooral doordat

er in de jaren negentig gunstige regelin-

gen van kracht waren om vervroegd te

kunnen uittreden. De gemiddelde leeftijd

van een werkende is nu 41 jaar, tegen 36 in

de jaren 90. In de landbouw en visserij ligt

het gemiddelde met 44 jaar het hoogst en

in de horeca, met gemiddeld 36, het laagst.

De traditionele blauwe brief van

de Belastingdienst gaat op termijn

verdwijnen. Als het aan staatssecretaris

van Financiën Frans Weekers ligt, wordt

internet de nieuwe norm en worden de

brieven uiteindelijk verleden tijd. Door

een wetswijziging kan het aantal brieven

omlaag met tientallen miljoenen per

jaar, stelt het ministerie van Financiën.

In de wet staat nu nog dat alle officiële

beschikkingen op papier moeten staan.

De fiscus verstuurt nu jaarlijks zo’n 160

miljoen brieven. Weekers wil de wet aan-

passen, zodat officiële berichten ook via

internet verstuurd kunnen worden. Via

een digitale postbus kunnen particulie-

ren en bedrijven dan hun beschikkingen

ophalen. Als het aantal brieven in eerste

instantie met 50 miljoen omlaag kan,

levert dat volgens berekeningen van

het ministerie een besparing op van 95

miljoen euro.

De bevolkingsgroei in Noord-

Brabant ligt hoger dan eerder

werd verwacht. Hierdoor komt

het omslagpunt van groei naar

krimp later. Wonen met zorg en

welzijn gaat de komende decennia

meer en meer een rol spelen op

de regionale woningmarkt, met

name door de sterke vergrijzing

van de Brabantse bevolking. Dit

blijkt uit de nieuwe bevolkings- en

woningbehoefteprognose Noord-

Brabant. De komende jaren neemt

het aantal Brabanders toe van

2.454.000 in 2011 tot een maximum

van ongeveer 2.560.000 rond 2035.

Vergeleken met de vorige progno-

ses groeit de Brabantse bevolking

sterker, waardoor een hoger ‘bevol-

kingsmaximum’ wordt bereikt. De

belangrijkste verklaringen hiervoor

zijn een langere levensduur en het

feit dat zich meer buitenlanders

in Brabant vestigen. De prognose

is een belangrijke bron voor

gemeenten, projectontwikkelaars,

bouwbedrijven en coöperaties

voor onder meer het onderbouwen

van beleid op het gebied van

woningbouw, wonen met zorg

en welzijn, arbeidsmarktbeleid en

leefbaarheid.

De nieuwe Ford Transit First Edition.

Prijzen in euro’s excl. BTW/BPM en excl. kosten rijklaarmaken.

Stiller. Zuiniger. Goedkoper per km.

Financial Lease slechts 4,9% rente.

U rijdt de TRANSIT EURO 5 FIRST EDITION al vanaf 20.850,-.

Er is al een TRANSIT EURO 5 vanaf 14.245,-.

Prijzen incl. kortingscheque.

Om de introductie van de Transit Euro 5 te vieren brengt Ford een

extra uitgebreide First Edition uit. Uw voordeel: 4.600,-. Dat terwijl

hij standaard al zo compleet is. En bovendien veel voordeliger

in het gebruik. Zo is nog maar eens per twee jaar/50.000 km

onderhoud nodig. En zijn de nieuwe 2.2 TDCi motoren zuiniger,

stiller en schoner door ECOnetic Technology. Volgens de ANWB

en anderen is deze Transit zelfs de állerzuinigste bestelauto! De

First Edition is er met enkele of dubbele cabine en staat nu in de

showroom. Dus snel naar de dealer en profi teer van de voordelen!

4.600,-introductievoordeel

Standaard o.a. voorzien van:

verstelbare bestuurders stoel met armsteun en velours bekleding

Bedrijfsreportage

Bij Tigchelaar Tilburg heeft zich een soort drie-een-

heid gevormd waar het gaat om verkoop en/of lea-

sing aan de zakelijke markt. Sander Klerks, Patrick

Neutkens en Jan van Zoest zijn daar verantwoor-

delijk voor de verkoop, leasing en after sales m.b.t.

kleine en middelgrote bedrijfswagens. Na de acqui-

sitie van oktober vorig jaar, waarin autobedrijf Van

de Ven werd overgenomen door Tigchelaar staan

nu de merken Ford, Fiat, Alfa Romeo, Lancia en Jeep

gebroederlijk naast elkaar in de showroom.

ook ooit een particulier van adviezen voorzien,

die voor een invalide familielid een speciaal

aangepaste Ford Connect heeft aangeschaft.

Kijk, dat vind ik nu het leuke van mijn functie:

niet alleen de grote klanten helpen maar ook

de enkeling. Zo vullen Sander en ik samen

onze eigen expertise in. Vorig jaar hebben

we bijna 120 bedrijfswagens verkocht in ons

verzorgingsgebied.”

Administratieve vraagbaak

Waar iets verkocht wordt, moet uiteraard ook

worden geadministreerd. Dat doet Patrick

Neutkens voor Sander Klerks en Jan van Zoest.

Patrick begint met zijn 17-jarig dienstverband

bij Tigchelaar Tilburg langzaam te behoren

tot de classifi catie ‘meubelstuk’. Hij verzorgt

de verkoop-binnendienst voor de centrale

uitlevering vanuit Tilburg. Daarmee is hij ook

de vaste vraagbaak voor de twee bovenge-

noemde verkoopadviseurs als het gaat om

inkoop en voorraadbe-

heersing.

Sander Klerks vertelt over zijn functie: “In

principe zijn Jan van Zoest en ik echte

Ford-mensen en dan vooral voor de

lichte bedrijfswagens . Persoonlijk ben ik sinds

1 april vorig jaar in dienst bij Tigchelaar; ik ben

afkomstig van een Ford-dealer uit het westen

van het land. Van de andere merken die wij

vertegenwoordigen is het alleen Fiat waarvan

wij kleine bedrijfswagens als de Fiorino in het

pakket hebben.”

Grote wagenparken

Sander vervolgt: “Mijn relatiebestand bestaat

voornamelijk uit bedrijven met grote wagen-

parken. Meestal betreft het bedrijfswagens

van Ford, maar ook wel die van Fiat. Maar ook

al gaat het in mijn geval om bedrijfswagens,

als een klant ook behoefte heeft aan perso-

nenwagens, dan zeg ik natuurlijk geen nee. Zo

ben ik momenteel bijvoorbeeld bezig met een

bedrijfswagenklant die denkt over de aanschaf

van 25 stuks Ford Fiesta.”

Specifi eke wensen

Zoals gezegd heeft ook Jan van Zoest een echt

Ford-hart. Jan loopt alweer acht jaar rond bij

Tigchelaar Tilburg en is goed in de benadering

van het MKB. “Deze kleine middenstanders

komen soms met de ingewikkeldste vragen,

waarvan ik het steeds weer een uitdaging vind

om die op te lossen. Elk type onderneming

heeft zo zijn eigen wensen, maar ook parti-

culieren die een kleine bedrijfswagen willen

aanschaff en hebben hun specifi eke vragen.”

120 Bedrijfswagens

“We hebben bijvoorbeeld een taxibedrijf met

80 Transit busjes, waaronder enkele die zijn

ingericht voor rolstoelvervoer. Maar ik heb

Bedrijfswagenverkoop Tigchelaar Tilburg drijft op een driemanschap

Lijvige lease administratie

Patrick wil ook nog een niet onbelangrijk

aspect van zijn functie toelichten: “Een

groot gedeelte van de door mijn collega’s

verkochte bedrijfswagens wordt geleased.

Behalve bij onze eigen divisie Tigchelaar

Auto Lease worden de leasecontracten ook

ondergebracht bij andere externe lease-

maatschappijen, waaronder bijvoorbeeld

Ford Business Lease, Volker-Wessels Lease,

Dutch Lease, etc. Met deze maatschappijen

onderhoud ik de contacten en ik begeleid

hun contracten. Al met al een redelijk

intensieve taak, maar wat dat betreft ben

ik wel wat gewend én ik heb er nog steeds

veel plezier in.”


08

Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Hans van Asch


In een economie die nauwelijks groeit, neemt ook de hoeveelheid goederen die moet worden vervoerd nauwelijks toe. De concur-

rentiedruk tussen de transportbedrijven is daardoor gestegen. De grote dienstverleners reageren op die druk met steeds scherpere

tarieven, de kleinere met specialisatie en slimme oplossingen. Ook de garagebedrijven leveren hun bijdrage aan dat streven naar

kostenverlaging en effi ciencyverhoging. Maar klanttevredenheid en klantentrouw worden niet enkel met effi ciency bereikt. Ook in

deze eeuw van online communicatie en energiebesparing speelt de ‘ouderwetse’ menselijke factor nog steeds een rol van betekenis.

De schuldenberg en de kostenvalkuil vermijden:

Kwaliteit en specialisatie

als de weg vooruit

Jos Das Kees van Litsenburg

Absolute levergarantie

Maar het rollend materiaal is nu eenmaal

het werkkapitaal. Om die reden heeft Jos

Das, directeur van DAS Koerier & Logistics

in Veldhoven, er voor gekozen dit niet te

leasen en er eigen kapitaal in te investeren.

“Dat maakt je onafhankelijker van externe

fi nanciers en dus minder kwetsbaar.

Daarnaast hebben we gekozen voor

specialisatie. Wij zijn een koeriersbedrijf

met 28 wagens die alle soorten ladingen

aankunnen, van pallets tot pakketjes, in de

hele Benelux. Maar we hebben gemerkt dat

veel opdrachtgevers ontevreden zijn over

de grote koeriers en daarom op zoek gaan

naar een middelgrote. Ze willen dat hun

pakket bijvoorbeeld op een welbepaald

tijdstip wordt bezorgd en eisen absolute

levergarantie. Die bieden wij. Dan is prijs

niet langer de doorslaggevende factor,

maar kwaliteit.”

Betrouwbaarheid

Jan Pruimenboom, werkzaam bij Van Beek

Sneltransport in Waalre, herkende dit. “Wij

vormen een klein transportbedrijf, met

enkele wagens en enkele oproepkrachten.

De klanten voor wie wij rijden hebben dus

meestal direct met de eigenaar, Robert

van Beek, of mijzelf te maken. Door de

jaren heen schept dat een band en vooral

vertrouwen. Wij rijden soms met één

pallet naar het noorden van het land en

weer leeg terug, eenvoudigweg omdat de

opdrachtgever dat zo wenst. Inderdaad zijn

kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid dan

de doorslaggevende factoren en niet het

kostenplaatje.”

Duidelijke toegevoegde waarde

Transportondernemers die het van

kwaliteit moeten hebben zijn extra gebaat

bij een goed garagebedrijf als partner. Dat

partnership is dan ook een van de elemen-

ten waarop Trucks and Vans de Kempen,

het vroegere Huybers Bedrijfswagens, in

Reusel, zich profi leert. “Het voordeel van

een universeel garagebedrijf als het onze is

dat de vervoerder er ook ’s avonds terecht

kan, of het nu gaat om een lamp of een

snelle reparatie”, aldus de nieuwe eigenaar,

Kees van Litsenburg. “En we proberen onze

prijzen aantrekkelijk te houden door zoveel

mogelijk samenwerking te zoeken. Dat kan

zowel met overkoepelende brancheorga-

nisaties, voor bijvoorbeeld de opleiding

van monteurs, maar ook met andere ga-

ragebedrijven in de regio om gezamenlijk

onderdelen in te kopen.”

Ook Max Jonkers ziet de duidelijke

toegevoegde waarde van het universele

garagebedrijf. “Op voorwaarde dat de

transporteur zijn wagens goed en regelma-

tig laat onderhouden heb je als universeel

bedrijf meer mogelijkheden de kosten te

drukken dan als dealerbedrijf. Er kan al

eens een gereviseerd onderdeel in worden

gezet en dat hoeft niet noodzakelijk van

hetzelfde merk als de vrachtauto te zijn,

zonder dat de kwaliteit daaronder lijdt. Om

die aanpak ook in de naam tot uiting te

brengen hebben wij het garagebedrijf dat

we jaren terug in Valkenswaard hebben

overgenomen zijn oorspronkelijke naam te-

ruggegeven: Jonkers Automobielbedrijven.

In de eeuwige discussie of het nu gaat om

de tent of de vent hebben wij de vent toch

weer naar voren geschoven.”

De problemen waarmee transportonder-

nemingen te kampen hebben worden

deels veroorzaakt door de overfi nanciering

van wagenparken en deels door te lage

rendementen, waarbij sommige bedrijven

voor kostprijs of zelfs daaronder rijden. De

gezonde ondernemingen hebben zowel de

schuldenberg als de kostenvalkuil weten

te ontwijken. Zij kiezen in plaats daarvan

voor specialisatie, kwaliteitsverhoging en

betrouwbaarheid. “Ik denk wel dat we nog

een aardige effi ciencyslag kunnen maken

als we meer zouden samenwerken”, aldus

Noud Waterschoot. “Maar dan moeten ook

de opdrachtgevers meewerken. Als ik bij

wijze van spreken voor Sony op de heen-

weg heb gereden, mag ik op de terugweg

niet voor Philips een lading meenemen.

Het zou beter zijn voor alle partijen, en niet

in de plaats voor het milieu, als we ook daar

een stap vooruit konden zetten.”

Café-zaal-restaurant De Bijenkorf

in Hooge-Mierde ligt in een

uitgesproken landelijk deel van

de Kempen. De grote steden liggen op

tientallen kilometers afstand, maar de

Kempense bedrijven trekken zich van

deze afstand natuurlijk niets aan. Hun

goederen moeten over het hele land en

zelfs internationaal worden verdeeld. Het

Ondernemersbelang nodigde een vijftal in

de regio gevestigde ondernemers uit die

actief zijn in de sector transport & logistiek

om in De Bijenkorf van gedachten te wis-

selen over de uitdagingen waarvoor zij en

hun branche zich gesteld zien.

Langere overgangstijd

Een van de problemen voor transport-

bedrijven is de snelle opvolging van

milieueisen die de overheid hen oplegt.

“Je investeert in een zuinige en schone

vrachtwagen maar je krijgt de tijd niet

meer die investering terug te verdienen”,

zei Noud Waterschoot, van Waterschoot

Transport in Valkenswaard. “Neem de

Tweede Maasvlakte. Vanaf 2013 mag je die

enkel nog op met een Euro 6 vrachtwa-

gen. Een bedrijf dat nu een moderne Euro

5 aanschaft kan die binnen een jaar dus

al niet meer optimaal inzetten. Dat is veel

te vlug.”

Max Jonkers, directeur van de EMA

Automobielgroep, voegt daar aan toe dat

de Verenigde Staten in dit opzicht een

totaal andere politiek voeren dan Europa.

“Daar telt vooral de vraag of een truck

nog technisch voldoet. Je ziet oudere

diesels met 120 kilometer per uur over de

snelweg scheuren. Zeer slecht voor het

brandstofverbruik en het milieu, maar

als je op die manier je opdrachtgever

tevreden kunt stellen vindt iedereen het

best daar. Ik heb geen oordeel over het

Amerikaanse systeem, maar ik constateer

wel dat het een langere overgangstijd

biedt van vervuilende naar schonere

vrachtwagens. En wat die oudere wagens

betreft die er in Europa noodgedwongen

uit gaan: die gaan simpelweg elders rijden

en dus vervuilen.”

09het ONDERNEMERS BELANG

Jan Pruimenboom Noud Waterschoot Max Jonkers

Met een geschiedenis die meer dan 90 jaar terug

in de tijd gaat is Jonkers Autobedrijven een begrip

in Valkenswaard. In 1921 start Driek Jonkers met het

verkopen en repareren van auto’s, motoren en fi etsen.

28 jaar later staat de beroemdste ster ter wereld op zijn

bedrijfspand, de ster van Mercedes-Benz.

Jonkers Autobedrijven B.V.

Luikerweg 38,

5554 NC Valkenswaard

T 040 - 207 14 00

[email protected]

www.jonkersvalkenswaard.nl

Jonkers Autobedrijven B.V.

Service, kwaliteit

en prijzen op

maat

Mercedes-Benz producten te vinden die

nergens anders op de wereld bij elkaar zijn

gebracht. Alle auto en motorsport gerela-

teerde activiteiten vinden plaats onder de

overkoepelende naam Autoville, te vinden

op www.autoville.nl

Jonkers Autobedrijven biedt sinds kort ook

de mogelijkheid om auto’s te importeren

uit het buitenland. Deze auto’s hebben

meer opties, lagere kilometerstanden en

zijn vaak voordelig geprijsd.


Bedrijfsreportage

Al bij al genoeg redenen om Jonkers

Autobedrijven eens te bezoeken. Driek Jonkers had altijd een

eenvoudige visie. De klant staat

centraal. Een visie die tot op de

dag van vandaag wordt gehanteerd door

de huidige eigenaar Max Jonkers, hij is de

kleinzoon van Driek Jonkers.

Om deze visie waar te kunnen maken is

de betrokkenheid met de klant ontzettend

belangrijk. Of het nu gaat om een

personenauto, lichte bedrijfswagen, een

nieuwe of gebruikte auto. Elk individu

heeft specifi eke wensen. Daar tegenover

staan de vele modellen van Mercedes-Benz.

Deze hebben weer verschillende motoren,

uitvoeringen en opties. Het persoonlijke

contact helpt om de wensen van de klant

te vertalen in een auto.

Door de centrale ligging en het kleine

gespecialiseerde team is Jonkers Autobe-

drijven in staat deze persoonlijke aandacht

te geven. De werkplaats en showroom

liggen in het centrum van Valkenswaard.

Hierdoor is het aanspreekpunt altijd dichtbij.

Het klein aantal medewerkers heeft als

voordeel dat de klant altijd een bekend

gezicht ziet. De werknemers hebben

jarenlange ervaring met Mercedes-Benz.

De klant wordt altijd voorzien van het beste

advies voor onderhoud en mobiliteit.

Museum

Tevens is er in het weekend het Mercedes-

Benz Museum te bezoeken van Christian

de Vaan. Hierin is een uitgebreide collectie

“Wij werken met vier vaste, ervaren chauff eurs. Onze klanten zien dus telkens

weer dezelfde bekende gezichten”, vertelt Robert van Beek, directeur van Van

Beek Sneltransport in Waalre. “Dat persoonlijke contact schept het wederzijdse

vertrouwen dat in de huidige transportwereld steeds schaarser wordt.”

Van Beek Sneltransport

Gorlooplaan 5

5582GN, Waalre

T 040 - 222 24 56

M 06 - 229 101 09

www.vanbeeksneltransport.nl

Van Beek Sneltransport

“Sjouwfeur is bij ons

geen vies woord”

leveren.” Kleinschaligheid is bij Van Beek

Sneltransport uitgegroeid tot een belang-

rijk wapen. “Een bewuste keuze, want op

die manier kunnen wij kwalitatief hoge

en vooral persoonlijke service bieden.

Wij staan 24 uur per dag en zeven dagen

in de week klaar voor onze klanten.

En indien nodig, schakelen wij hulp in

van betrouwbare collega’s. We kunnen

daardoor kort op de bal spelen. De klant

heeft één aanspreekpunt. Dat zorgt voor

duidelijkheid. Met goede communicatie

maak je in deze tak van sport het verschil.

Een klein misverstand kan immers grote

gevolgen hebben. Ons motto luidt dan

ook: bij twijfel direct bellen.”

Net dat beetje extra

De dienstverlening van Van Beek

Sneltransport gaat verder dan alleen het

afleveren van een pakketje. “Sjouwfeur

is bij ons zeker geen vies woord. Actief

meedenken met de klant is vanzelfspre-

kend. Voorbeelden? “Bij het transport van

drukwerk merken we soms dat de vracht

bij het afleveradres op een vochtige plek

wordt opgeslagen. Daar kan papier na-

tuurlijk niet tegen. Op zulke momenten

wordt snel een telefoontje gepleegd om

de fout te herstellen.”

Ook op beurzen en congressen kunnen

organisatoren volgens Robert van Beek

vaak wat extra hulp gebruiken. De

chauffeurs van Van Beek Sneltransport

hebben twee rechterhanden en springen

in geval van calamiteiten graag even

bij. Wat ooit onschuldig begon met

het ophangen van wat bordjes op een

stand van een horecabeurs, is inmiddels

uitgegroeid tot een extra service. “Wij

leveren niet alleen goederen af. Klanten

kunnen ons ook inhuren voor montage

en demontage. Soms komt een monteur

onverwacht niet opdagen. Dan steken

we met vereende krachten de handen uit

de mouwen, zodat de werkzaamheden

volgens schema worden voltooid. Onze

mensen beschikken bovendien over

heftruckcertificaten, waardoor ze kunnen

helpen bij het laden en lossen. Voor ons

is geen vraag is te gek. Daardoor is elke

dag anders en dat maakt dit vak zo mooi.

Ons devies luidt dan ook: behandel de

klant zoals het hoort en bied net dat

beetje extra.”

Roberts ouders, Bart en Ria van

Beek, hebben het bedrijf al in

1989 opgestart. In 1996 neemt

Robert het stuur over. Nog altijd wordt

het familiaire karakter liefdevol gekoes-

terd. “Wat je doet, moet je ook perfect

doen. Er zit veel positieve energie in

ons team en we hebben een enorme

kennis en ervaring opgebouwd, van koe-

rierswerk tot groot transport. Kwaliteit,

flexibiliteit en professionaliteit: daarom

draait het. Wij werken alles secuur af, van

enveloppe tot vrachten van 10 ton. Tot

onze klanten behoren diverse sectoren.

We werken bijvoorbeeld voor een groot

aantal interieurbouwers en leveren al

jaren het drukwerk van diverse grote en

kleine drukkerijen op het juiste adres af.

En dat tegen een aantrekkelijke prijs-

kwaliteitverhouding.”

Altijd in beweging

Van Beek Sneltransport blijft altijd in

beweging. “We zijn druk met het VCA-

certificaat. Een must, als je voor grote

bedrijven wilt werken. Vooruitlopen

op de ontwikkeling hebben we het Air-

Freight Security certificaat behaald voor

al onze medewerkers en zijn hiermee

officieel gecertificeerd voor luchtvracht.

Het certificaat wordt binnenkort verplicht

gesteld voor alle bedrijven die op

Schiphol en andere luchthavens willen


BedrijfsreportageTekst: Cursief • Fotografi e: Heidi Wils

Betrouwbare service voor alle mer-

ken bedrijfswagens: daar heeft

Huybers in Reusel in de Kempen

een goede naam mee opgebouwd.

Vanaf 1 maart wijzigt het bedrijf de

naam in Trucks and Vans de Kem-

pen. “De naam is nieuw, maar onze

service blijft net zo vertrouwd”, zegt

eigenaar Kees van Litsenburg. “Met

de nieuwe naam benadrukken we

waar we goed in zijn: verkoop,

lease, verhuur, onderhoud, onder-

delenverkoop en reparatie van alle

merken bedrijfswagens.”

Trucks and Vans de Kempen

Lange Voren 33

5541 RS Reusel

T 0497 - 64 32 03

F 0497 - 64 15 52

[email protected]

www.tvkdekempen.nl

Huybers bedrijfswagens wijzigt naam in Trucks and Vans de Kempen

Nieuwe naam,

vertrouwde servicede rit gezet wordt: of het nu om aanschaf,

verhuur, schade, reparatie of onderhoud

gaat. We regelen alles en maken duidelijke

afspraken. En wat we afspreken, doen we

ook.” Van Litsenburg is doordrongen van de

economische waarde van bedrijfswagens.

“Stilstand is voor ondernemers een dure zaak.

En dus willen we koste wat kost de stilstand

beperken, zéker als wagens op de weg zitten.

Daarom hebben we ons aangesloten bij Top

Truck Nederland. Dit is een internationaal

samenwerkingsverband, waarmee abonnees

verzekerd zijn van 24 uurs pechservice door

heel Europa. In deze regio handelen wij met

onze speciale servicewagen alle meldingen

van Top Truck af. Maar we regelen uiteraard

ook dit serviceabonnementen voor regionale

ondernemers.”

Uitbreiding diensten

Maar Trucks and Vans de Kempen heeft nog

meer te bieden. “We willen uitgroeien tot dé

universele, allround bedrijfswagenleverancier

in de regio”, aldus Van Litsenbrug. “Daarom

hebben we ons dienstenpakket uitgebreid.

Zo verhuren we via maatwerkcontracten

bedrijfswagens in alle klassen. Dat is een

uitkomst voor ondernemers die niet

willen of kunnen investeren in een eigen

wagenpark. Maar het biedt ook soelaas

voor ondernemers die tijdelijk vervangend

vervoer nodig hebben. Daarnaast verkopen

we ook jong gebruikte bedrijfswagens, zodat

ondernemers voor een aantrekkelijke prijs

kunnen beschikken over een betrouwbare

bedrijfswagen. En omdat we graag een

complete service willen bieden, breiden we

onze activiteiten uit met een dealerschap

voor laad- en lossystemen. Daarnaast zijn we

ook dealer van MKG autolaadkranen en Valkx

assen. Daardoor kunnen we de aanschaf, het

onderhoud en de keuringen van kranen en

assen verzorgen. Onze vijf medewerkers zijn

blij met al deze nieuwe diensten. Het geeft

ze nog meer uitdagingen, terwijl ze klanten

nóg beter en completer van dienst kunnen

zijn.”

Niet alleen de naam Trucks and Vans

de Kempen is nieuw. Ook Kees

van Litsenburg is nieuw in het

bedrijf. “Eind vorig jaar ben ik toegetreden

tot Huybers en sinds 1 maart 2012 ben ik

directeur-eigenaar. Veel mensen vinden het

gedurfd dat ik in deze tijd zo’n stap zet. Maar

ik heb jarenlang in de bedrijfswagenbranche

gewerkt. Daar ligt mijn hart en dus greep ik

de kans om dit prachtbedrijf over te nemen.

De economische recessie biedt trouwens óók

mogelijkheden die ik graag wil benutten.

Daar komt nog bij dat Huybers Bedrijfswa-

gens na 26 jaar een goede uitgangspositie

heeft. We zijn een universele, dus merkon-

afhankelijk, bedrijf dat voor Kempische

bedrijven ‘om de hoek’ zit.”

Top Truck

De gunstige ligging van Truck and Vans de

Kempen biedt veel perspectieven vindt Van

Litsenburg. “In deze regio zitten veel bedrij-

ven en zzp’ers. Het is fi jn als ze dicht bij huis

terecht kunnen voor alle service omtrent hun

bedrijfswagen. Maar het allerbelangrijkste

is dat we snappen dat een ondernemer zijn

bedrijfswagen simpelweg niet kan missen.

Daarom zorgen we ervoor dat alles snel op


Bedrijfsreportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Nico de Beer

Vervoer zit de familie Waterschoot

uit Valkenswaard in het bloed. Meer

dan honderd jaar geleden begon

het transportbedrijf met paard en

wagen. Inmiddels staat de vijfde

generatie klaar om het stuur over te

nemen. Door tijdig nieuwe wegen

in te slaan, ziet de toekomst van het

bedrijf er gelukkig goed uit.

Waterschoot Transport

Maastrichterweg 127

5554 CA Valkenswaard

5602 BC Eindhoven

T 040 - 201 32 67

F 040 - 201 35 66

[email protected]

www.waterschoot-transport.com

Transport zit Waterschoot uit Valkenswaard in het bloed

“De vijfde generatie staat klaar

om het stuur over te nemen ”

logistieke proces rondom de inzameling

van elektronica bij kleinere klanten van Sims

Mirec. We plannen de ophaalroute in, halen

de spullen op, sorteren de onderdelen op

ons eigen terrein, slaan ze op en bieden de

voorraad in bulk bij Sims Mirec aan. Je zult

je als transporteur steeds meer moeten spe-

cialiseren en meer service moeten bieden.

Ontzorgen van de klant gaat een steeds

grotere rol spelen in de transportbranche.

Ons bedrijf verandert van puur transport in

een logistieke dienstverlener. En daar heb-

ben we veel zin in.”

Keuzes

Ondanks de toenemende specialisatie

verzorgt Waterschoot nog steeds regulier

transport voor verschillende bedrijven uit de

regio. Toch hoort daar ook specialisatie bij.

Noud: “We hebben ervoor gekozen om ons

te concentreren op het zo effi ciënt mogelijk

benutten van ons wagenpark. Zo kunnen

we onze tarieven marktconform houden

en zelf ook nog wat verdienen. Ook in het

algemeen transport merk je dat de logis-

tieke planning steeds belangrijker wordt.

Daarnaast zijn prestatieafspraken sterk in

opkomst. Ik zie voor ons veel mogelijkheden

binnen deze ontwikkelingen. Maar dan

moeten we duidelijke keuzes maken, bij-

voorbeeld voor internationaal of nationaal

vervoer. Alleen dan kan ik over een aantal

jaren een gezond bedrijf aan mijn zoon

‘doorgeven’.” Waterschoot heeft er ook

bewust voor gekozen om het wagenpark

zoveel mogelijk in eigen beheer te onder-

houden. “Dat past gewoon bij ons”, vindt

Noud. “Ons materieel is de basis van ons

bedrijf. Daar voelen we ons verantwoordelijk

voor. Door zelf het onderhoud te verzorgen

weten we zeker dat ons wagenpark goed op

orde is. Daarnaast willen we dat onze dienst-

verlening net zo goed op orde is. Daarom

bouwen we graag aan een duurzame relatie

met onze klanten. Maar ook nieuwe klanten

zijn voor betrouwbaar transport bij ons aan

het goede adres.”

De transportbranche heeft het

momenteel niet gemakkelijk”, stelt

directeur Noud Waterschoot. “De

kosten en eisen van leveranciers worden

hoger, maar de prijzen dalen en staan onder

druk. Het is belangrijk om je te specialiseren

als transportbedrijf en je toegevoegde

waarde aan klanten duidelijk te maken.

Daarom hebben we in 2011 een paar duide-

lijke keuzes gemaakt.”

Recycling

Dat betekent dat Waterschoot zich heeft

gespecialiseerd in de recycling van elektro-

nica. En dat gaat véél verder dan transport

alleen. Noud: “We verzorgen al jaren het

transport voor Sims Mirec. Dit bedrijf zamelt

afgeschreven elektronica in bij bedrijven

en overheid en recyclet de verschillende

materialen ervan. Tot medio 2011 verzorgen

wij puur het vervoer van de elektronica

voor deze klant. Door de ontwikkelingen in

de transportmarkt werd ik aan het denken

gezet. Onze branche staat onder hoge druk.

De kosten stijgen en klanten worden veelei-

sender. Tegelijkertijd dalen de vervoerstarie-

ven. Door klanten een toegevoegde waarde

te bieden, willen we onze relatie verstevigen

en onze service uitbreiden. Reden om

samen met Sims Mirec te bekijken hoe we

nog beter hun logistieke proces konden

ondersteunen. Nu organiseren we het hele


BedrijfsreportageTekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Heidi Wils

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen met het landelijk opererende cursus- en trainings-bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies



voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”


Bedrijfsreportage Tekst:Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Hans van Asch

Schoonmaken is écht een vak apart. Alleen al daarom is het verstandig om een externe bedrijfspartner in te schakelen voor de da-

gelijkse en periodieke schoonmaakwerkzaamheden. Maar zo’n externe partner moet binnen een strak budget wél oog hebben voor

de specifi eke wensen en eisen van een bedrijf. “Schoonmaken alsof het ons eigen pand is,” noemt Louis Witzel dat. Tien jaar geleden

richtte hij QCS Bedrijfsdiensten op, maar hij zit al meer dan 25 jaar in het schoonmaakvak.

QCS Bedrijfsdiensten

Europalaan - Noord 36

6021 EH Budel

T 0495 - 49 19 92

F 0495 - 43 06 40

[email protected]

www.QCS-bedrijfsdiensten.nl

QCS Bedrijfsdiensten: betrouwbaar, prettig en professioneel

“Schoonmaken alsof het ons eigen pand is”

Louis Witzel benadrukt dat schoon-

maken een vak is. “Je moet weten

wat je waarom, wanneer en hoe

schoonmaakt,” vat hij het samen. “Een

kantoor heeft een andere bevuilingsgraad

dan een school. En in de medische sector

betekent schoon heel wat anders dan in

een productiebedrijf. Met QCS Bedrijfsdien-

sten hebben we ervaring in alle branches:

van hotel tot fabriek en van school tot

medisch centrum en detailhandel.

Bovendien verzorgen we alle schoonmaak-

werkzaamheden: dagelijks schoonmaakon-

derhoud maar ook periodiek onderhoud,

zoals vloer- en tapijtreiniging.”

Hoe divers de diensten van QCS ook zijn,

door alle werkzaamheden loopt duidelijk

een rode draad. “Ik wil altijd de beste

kwaliteit leveren, alleen al voor mezelf.

Het probleem is dat een schoonmaakbe-

drijf alleen opvalt als het werk te wensen

overlaat, want dan is het vuil. Maar als

we ons werk goed doen, is dat niet zo

zichtbaar. Iedereen vindt het normaal dat

zijn werkomgeving schoon is. Dat vinden

we zelf trouwens ook.”

Inspelen op praktijk

Maar daarvoor is het wel zaak om een pand

goed te leren kennen, vindt Louis. “Daarom

maken we vooraf altijd een open calculatie

met een reële inschatting van de kosten

en het aantal werkuren. Aparte werkzaam-

heden, zoals periodiek onderhoud, off reren

we ook apart. Dat maakt onze off erte

transparant. We kiezen er ook bewust

voor om het schoonmaakcontract niet tot

op de minuut dicht te timmeren met een

beschrijving van de werkzaamheden.

Ten eerste willen we fl exibel zijn.

Hoe beter je een pand én zijn gebruikers

leert kennen, hoe beter je in kunt spelen op

de alledaagse praktijk. Bovendien schept

dat ook ruimte om fl exibel om te gaan

met onverwachte dingen. Is er iets aan de

hand, dan kunnen we dat snel oplossen.

We geven onze medewerkers de ruimte om

hun werk goed te doen. Ten tweede zijn

onze mensen prima in staat om zelfstandig

te werken.

Ze zijn zelf verantwoordelijk voor een

goede schoonmaak en handelen daarnaar.”

Vakmensen

De medewerkers van QCS Bedrijfsdiensten

zijn nadrukkelijk vakmensen. “Ons sterke

punt is dat we vaste medewerkers op vaste

schoonmaakprojecten zetten,” legt Louis

uit. “Daardoor voelen onze personeelsle-

den zich verantwoordelijk voor ‘hun’ pand.

Bovendien krijgen ze voldoende tijd om

zich in te werken. We begeleiden ze goed

en zo lang als nodig is. Daar hebben we

uiteindelijk profi jt van, omdat ze actief

mee kunnen denken en heel zelfstandig

kunnen werken. Onze medewerkers zijn

in staat om in te spelen op onvoorziene

omstandigheden en lossen dat altijd netjes

op. Die fl exibiliteit vinden we bij QCS heel

belangrijk.”

Dezelfde mentaliteit

De meer dan 50 medewerkers van QCS

Bedrijfsdiensten leveren kwaliteit. Maar

hoe zit het dan met de prijs? “We hebben

een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding,”

vindt Louis. “Maar onze opdrachtgevers

vinden het nog veel belangrijker dat ze

op ons aan kunnen. Ze weten dat we open

en eerlijk zaken doen en vakwerk leveren.

Vooral MKB’ers waarderen dat, omdat ze

dezelfde mentaliteit hebben.” Logisch dus,

dat QCS Bedrijfsdiensten nog steeds groeit.

Wilt u weten hoe QCS de schoonmaak

bij uw onderneming aan zou pakken?

Neem dan vrijblijvend contact met

Louis Witzel op.

van Rijssel carrosseriebedrijf stuurt op kwaliteit

Investeren in de toekomst

zetten er direct de schouders onder met

de verhuizing in 2004 naar het nieuwe be-

drijfspand aan Bonksel 9. Daarmee hadden

ze de ruimte om carrosserieën te bouwen

volgens hun hoge kwaliteitsnormen.

Meer ruimte om bedrijfsproces te stroom-

lijnen

“Kort na de opening van ons nieuwe pand

groeiden we al veel harder dan verwacht”,

zegt Els van Rijssel. “We hebben toen even

pas op de plaats gemaakt omdat wij langs

de weg van de geleidelijkheid wilden

groeien. Maar in 2008 moesten we door de

groei van het aantal opdrachten wel aan

uitbreiding gaan denken. We hebben goed

onderzocht hoe we ons productieproces

in de toekomst wilden organiseren. Be-

langrijk was dat we een zo kort mogelijke

doorlooptijd realiseren. Dat kan door strak

te organiseren. We hebben nu de ruimte

om verschillende onderdelen van het

werk op speciaal ingerichte werkplekken

te laten doen. Zo kunnen onze mensen

effi ciënter werken. Daarnaast kunnen we

projecten nu perfect voorbereiden. We

zorgen dat alle materialen en instructie

voor een order verzameld worden. Als

die order in de planning staat, kunnen

de monteurs dus direct aan de slag. Ook

daar boeken we tijdwinst. Voorheen

hadden we de ruimte niet om de orders

zo voor te bereiden.”

Klaar voor de toekomst

Zit de crisis niet in de weg? “2008 en

2009 waren goede jaren voor ons be-

drijf. In 2010 en 2011 hadden we wel last

van stagnatie,” zegt Johan. “Maar we zijn

wel uit de gevarenzone gebleven. We

hebben duidelijk een risico genomen.

Maar dat is ondernemen: vooruit kijken,

zien hoe je de toekomst aan kunt pak-

ken. Het moment dat de markt aantrekt,

komt dichterbij. Dan zijn wij er klaar

voor.”

Het eigen bedrijfspand aan Bonksel 9

in Asten is nu 1950 m2 groot.

1750 m2 daarvan is werkplaats.

De overige 200 m2 is kantoorruimte.

Daarin ook een goede kantine. “We werken

momenteel met twintig collega’s hier, en

we willen allemaal goed kunnen zitten met

een bakje koffi e.” Dichtbij zijn bedrijfspand

huurt Van Rijssel nog twee bedrijfshallen.

Eentje van 600 m2, waarin de reparaties

verricht worden, en een van 300 m2 die als

opslagruimte dienst doet.

Ruim 40 Jaar groei in kwaliteit

Van Rijssel carrosseriebedrijf werd in 1970

als Theo van Rijssel carrosseriebedrijf

opgericht door Theo van Rijssel. Het bedrijf

begon aan de Keskesweg en bleef daar tot

2002. Na het plotselinge overlijden van

Theo in 1988, zette zijn vrouw Hannie van

Rijssel het bedrijf voort. In 2000 gaf zij het

roer in handen van Johan en zijn vrouw Els

van Rijssel-van den Boomen. Johan en Els


Bedrijfsreportage

Van Rijssel carrosseriebedrijf BV

Bonksel 9

5721 TP Asten

T 0493 - 69 23 97

F 0493 - 69 65 45

[email protected]

www.van-rijssel.nl

Het was een waagstuk. In 2010 breidde van Rijssel carrosseriebedrijf uit van

2000 m2 naar 2850m2. Midden in de crisis zette Johan van Rijssel, zoon van

de oprichter Theo van Rijssel, een stap vooruit. “We hadden de ruimte nodig

om ons productieproces te stroomlijnen. In 2008 hebben we de eerste plan-

nen gemaakt voor de uitbreiding van ons pand. Dan duurt het nog even

voor alles op de rit is. Zo’n proces stop je niet omdat de markt even tegen-

zit. We geloven in onze aanpak en onze klanten geloven in onze kwaliteit.

Daarom hebben we doorgezet. Het was doorbijten, maar we plukken er nu

wel de vruchten van. ”

Johan en Els van Rijssel

Als ondernemer kun je niet bouwen op steeds wijzigende prognoses die de

markt onstabiel en onbetrouwbaar maken, maar je kunt wel bouwen op

de kracht van jouw eigen bedrijf, tenminste, als je een compleet financi-

eel inzicht hebt en hier een eerlijk advies over krijgt. “Weten hoe de finan-

ciën erbij staan creëert namelijk niet alleen kansen en mogelijkheden voor

nieuwe stappen, maar het behoed je ook voor verkeerde keuzes”, aldus Pie-

ter van den Reek, directeur van Ovaro administratie & advies.

Ovaro administratie & advies

Molenstraat 17

5735 BJ Aarle-Rixtel

T 06 - 128 403 11

Maastrichterweg 19

5554 GE Valkenswaard

T 040 - 204 26 82

[email protected]

www.ovaro.nl

Hoe houd je jezelf

staande in de

schommelende markt?

kennis én ervaring denken we mee. Zowel

in grote lijnen als in details, waardoor een

goed samenwerkingsverband ontstaat.

En onze samenwerking gaat ver, want wij

willen net als de ondernemer een succes

van het bedrijf maken. Vertrouwen hebben

in elkaar ligt aan de basis van onze relatie

met klanten.”

Overname en samenwerking

Ovaro administratie & advies investeert

volgens Van den Reek in ondernemers.

Niet alleen in de ontwikkeling van producten,

maar ook in tijd: “Ons boekhoudsysteem

Twinfield maakt het mogelijk om de

bedrijfsadministratie altijd en overal be-

schikbaar te hebben. En natuurlijk zijn wij

te allen tijde bereid tot advies: Wij hebben

geen 9-tot-5-mentaliteit. Wij zijn in staat

om van elke administratie een compleet

financieel of fiscaal rapport te maken dat

nodig is voor de aangiften, maar dat ook

duidelijkheid schept voor de ondernemer.

Wij investeren ook in onszelf om onze

klanten nóg beter te bedienen. Hiertoe

heb ik in 2011 een administratiekantoor in

Valkenswaard overgenomen en ben ik een

samenwerkingsverband aangegaan met

Sanders Adviseurs uit Heeswijk-Dinther en

Breedijk BV uit Helmond onder de naam

Obresa BV.”

Besparing

Door deze vergaande samenwerking is

continuïteit en kwaliteit gewaarborgd en

de totaalkennis vergroot. “Onze klanten

plukken hiervan de vruchten. Dat geldt

ook voor ons kostenplaatje: De klant

krijgt een open calculatie op jaarbasis en

weet waar hij aan toe is. Ook ons tarief

heeft doorgaans een andere opbouw in

vergelijking met die van de grotere accoun-

tantskantoren, terwijl de dienstverlening

en kwaliteit in grote lijnen hetzelfde zijn.

Daarnaast verdient een goed administratie-

kantoor zichzelf terug, omdat het precies

weet waarmee een onderneming geld kan

besparen! Dus wat let u?!”

Door met ons te ‘sparren’ op het

financiële vlak stimuleren we crea-

tiviteit waardoor je vanuit nieuwe

invalshoeken kunt denken en handelen.”

Maar Ovaro administratie & advies denkt

niet alleen in cijfers. “Elk bedrijf kan bij ons

rekenen op full-support op de manier die

gewenst is”, stelt Van den Reek. “Elk bedrijf

heeft een eigen karakter, eigen producten

en eigen diensten. Juist de verschillen tus-

sen bedrijven en de adviezen die wij geven

maken ons werk leerzaam, interessant en

vol uitdagingen. Wij vinden het belangrijk

dat elk bedrijf uniek is én blijft en op basis

van die visie willen wij graag onze diensten

op administratief, bedrijfseconomisch en

fiscaal gebied aanbieden.”

Samenwerking

“In de jarenlange ervaring die ik heb opge-

daan in het financiële management in ver-

schillende branches ben ik in staat vanuit

een breed perspectief mee te denken met

starters, zzp’ers én mkb-ondernemers. Wij

volgen de marktontwikkeling op de voet en

kunnen vanuit die kennis de ondersteuning

geven die gewenst is. Dat doen we niet

met standaard servicepakketten, maar

we ontwikkelen voor elk bedrijf een uniek

administratief product dat past bij de klant.

En dat werkt! Vanuit onze betrokkenheid,


Bedrijfsreportage

wegen waterbouw,

groenvoorziening en

de aannemerij. Maar de

afgelopen jaren is vooral

de vraag vanuit de groene

sector sterk toegenomen. Ook in

crisistijd, want het buitenleven gaat gewoon

door. Alleen al in de zomerperiode plaatsen

we zo’n 500 mensen. Om te kunnen voldoen

aan de grote vraag vanuit de tuinbouw, richt

de organisatie zich met Plattland EU ook op de

Europese arbeidsmarkt. Elk seizoen begeleidt

Plattland vele harde werkers die buiten een

normaal loon kunnen rekenen op goede

begeleiding, huisvesting en vervoer.

Enthousiasme en motivatie

Vanwege het fysieke karakter beschikt Plat-

tland voornamelijk over mannelijke krachten,

maar er zijn ook dames die het werk niet

schuwen. De echte ‘Plattlander’ is iemand die

houdt van het buitenleven en graag met de

handjes werkt. Een van de grootste uitdagin-

gen is het werven van gemotiveerde jongeren.

Maar kijkend naar het aantal werkzoekenden

in de regio, dan moeten daar geschikte man-

nen en vrouwen tussenzitten. Enthousiasme

en motivatie zijn bij ons belangrijker dan oplei-

ding, dus de drempel om een keertje binnen te

stappen is niet hoog.

PITT! Payroll

Naast de uitzendtak heeft Plattland zich met

PITT! Payroll toegelegd op het uit handen

nemen van administratieve lasten bij met

name agrariërs. Hierbij is Pitt! Payroll de

juridische werkgever van agrarisch personeel,

waardoor werkgevers geen enkel fi nancieel

risico lopen. Zeker tijdens de huidige periode

van voorzichtig economisch herstel is dit

interessant. De verwachting is dat bedrijven

momenteel liever werken met fl exibele ar-

beidskrachten dan met nieuw personeel. Met

Plattland Uitzendorganisatie, Plattland EU en

PITT Payroll komen wij altijd tot een passende

oplossing!

Plattland vindt haar oorsprong in de

organisatie Agrarische Bedrijfsverzor-

ging (AB), dat al zo’n halve eeuw zorgt

voor tijdelijke vervanging van agrariërs bij

ziekte, vakantie en andersoortig verlof. In de

jaren ’90 kwamen er steeds meer aanvullende

verzoeken, zoals hulp bij timmerwerken, be-

strating en stallenbouw. In 1999 werd hiervoor

Plattland Uitzendorganisatie opgericht, wat is

uitgegroeid tot een veelzijdige partner in het

uitzenden en detacheren van vakkrachten en

laag en middelbaar geschoold personeel.

Grote vraag

Tegenwoordig worden de medewerkers van

Plattland ingezet in diverse sectoren, zoals


Bedrijfsreportage

In de Kempenregio is het bedrijf uit Hoogeloon al bijna twaalf jaar een bekende naam. Maar ook in de Peel timmert Plattland

Uitzendorganisatie inmiddels zo’n vier jaar hard aan de weg, voornamelijk binnen de agrarische sector. Aangezien we

steeds op zoek zijn naar goede medewerkers voor onze klanten wordt er binnenkort een vestiging geopend in Heeze, ook wel

‘parel van Brabant’ genaamd. In geheel Zuidoost-Brabant kunnen klanten en medewerkers nu terecht voor alle vragen

op het gebied van arbeid.

Plattland Uitzendorganisatie

“Opleidingsniveau ondergeschikt aan enthousiasme en motivatie”

Dominepad 6a

5528 NC Hoogeloon

T 0497 - 68 48 08

F 0497 - 68 24 80

[email protected]

Stationsstraat 31

5751 HJ Deurne

T 0493 - 35 05 10

F 0493 - 31 27 07

[email protected]

Jan Deckersstraat 23

5591 HN Heeze

[email protected]

www.plattland.nl

Alles onder één dak

Op grond van de wet moet (een deel van) het salaris van een zieke werknemer

gedurende 104 weken worden doorbetaald. Is de werknemer na die 104

weken nog niet aan het werk, dan eindigt in principe de verplichting van de

werkgever om het loon door te betalen. In principe, want als de werkgever

onvoldoende heeft gedaan om de werknemer aan het werk te krijgen, dan

kan het UWV de loondoorbetalingsplicht met maximaal 52 weken verlengen.

Advies

Na 104 weken toetst het UWV

of werkgever en werknemer

zich voldoende hebben

ingespannen om de zieke werknemer

te re-integreren. Heeft de werknemer

onvoldoende gedaan, dan kan zijn

arbeidsongeschiktheidsuitkering (WIA)

geheel of gedeeltelijk worden geweigerd.

Is de werkgever tekortgeschoten, dan

volgt dus een loonsanctie van maximaal

52 weken om de werkgever in de gele-

genheid te stellen deze tekortkoming te

herstellen.

In een eerdere bijdrage is al aan de orde

gesteld dat tijdens de 104 weken ziekte

een deskundigenoordeel bij het UWV kan

worden aangevraagd. Het UWV toetst

dan of de werkgever voldoende doet. Is

dit niet het geval, dan kan de werkgever

tijdig bijsturen om een loonsanctie

te voorkomen en de werknemer op

adequate wijze te re-integreren. Maar

wat als het UWV in een dergelijk geval

oordeelt dat de werkgever daadwerkelijk

voldoende doet? Kan de werkgever aan

dat oordeel dan ook in het kader van de

oplegging van een loonsanctie rechten

ontlenen?

Het antwoord hierop luidt: ja. De hoogste

rechter heeft onlangs uitgemaakt dat het

UWV kan worden gehouden aan zijn eerder

afgegeven deskundigenoordeel. Het UWV

kan dus niet eerst zeggen dat de re-integra-

tieverplichtingen worden nagekomen, om

dan later te oordelen dat dit toch niet het

geval was, met een loonsanctie tot gevolg.

Dit is van groot belang voor de praktijk

omdat het UWV regelmatig afwijkt van

eerder verstrekte deskundigenoordelen.

In deze zaak had de werkgever meerdere

deskundigenoordelen aangevraagd, waar-

van de laatste na ongeveer 16 maanden

ziekte. Het oordeel van het UWV luidde

destijds dat de werkgever voldoende deed

aan re-integratie en dat hij op de goede

weg was. Naar aanleiding daarvan heeft de

werkgever de ingeslagen weg vervolgd.

Na 104 weken concludeerde het UWV

dat de deskundigenoordelen niet juist

waren, dat de werkgever onvoldoende aan

re-integratie had gedaan en is door het

UWV alsnog een loonsanctie van 52 weken

opgelegd. Een totale verrassing voor de

werkgever, want hetzelfde UWV had hem

immers kort daarvoor nog gezegd dat hij

juist wel goed bezig was.

In hoger beroep oordeelde de rechter

dan ook terecht dat de werkgever mocht

afgaan op het eerdere deskundigenoordeel

en dat hij de re-integratieactiviteiten

terecht op dezelfde wijze had voortgezet:

het loonsanctiebesluit werd vernietigd.

Op dit punt is er voor u als werkgever dus

eindelijk wat meer zekerheid te verkrijgen

over hoe te handelen met betrekking tot

een zieke werknemer. Door de mist van

regels rond de zieke werknemer is er helaas

ook nog veel onduidelijk. Laat u zich dus

goed adviseren als u te maken krijgt met

een langdurig zieke werknemer. U kunt

daarvoor altijd een beroep op ons doen.


DijkmansBergJeths Advocaten

Sniederslaan 14 | Postbus 110 | 5530 AC Bladel

T 0497 - 36 04 60

Beemdstraat 52 | Postbus 8821 | 5605 LV Eindhoven

T 040 - 291 06 91

[email protected]

www.dijkmansbergjeths.eu

Het UWV mag niet meer terugkomen op eigen oordeel

Flexibel werken, waar en wanneer u maar wilt, is

het is tegenwoordig de normaalste zaak van de

wereld. U moet kunnen vertrouwen op uw data-

en telefoniesysteem; u bent ervan afhankelijk.

Met de juiste Smartphone of PDA op zakformaat

kunt u altijd beschikken over al uw gegevens. Zo

kunt u bijvoorbeeld uw agenda automatisch laten

synchroniseren, e-mailen, databestanden uitwis-

selen en internetten.

De weg naar een abonnement begint bij Excel-

lent Telecom met een analyse van uw huidige en

toekomstige situatie. We nemen posten door

zoals het belgedrag in en naar het buitenland, het

mobiele dataverkeer en het sms-verkeer. Door

middel van een gedetailleerd overzicht ziet u in

een oogopslag op welke aspecten er kan worden

bespaard. Kom langs voor een geheel vrijblij-

vende analyse onder het genot van een bakje

koffie en maak kennis met de professionele maar

persoonlijke sfeer.

Ambachtsweg 1c, 5531 AC Bladel

“Als Excellent Telecom zijn wij er namelijk van overtuigd dat we u de voordeligste abonnementen kunnen aanbieden.”


Bedrijfsreportage

ICT dienstverlening en

consultancy

Hedo is actief op de zakelijke markt. Pro-actief handelen en regelmatig contact met onze klanten is de basis van onze dienstver-

lening. Een stabiele IT-omgeving is essentieel voor elk bedrijf. We verzorgen daarom systeembeheer en netwerkbeheer voor diverse

bedrijven. Onze gecertifi ceerde mensen werken op basis van ITIL® en PRINCE2®.

Automatisering is het kloppend

hart binnen de bedrijven van

onze klanten. Systeembeheer is

daarmee automatisch ook cruciaal. De

systemen die een bedrijf draaiende houden

variëren van computerapparatuur tot

telefooncentrales. Onze klanten hebben

hun systeembeheer uitbesteed aan Hedo

Pro. Onze ervaren engineers komen op

uw locatie om te installeren, onderhoud

te plegen of problemen op te lossen. We

nemen u het werk uit handen zodat u zich

bezig kunt houden met ondernemen. Dat is

wel zo prettig.

Netwerkbeheer

Ook het netwerk is een belangrijk onder-

deel van elk bedrijf. Onder andere bekabe-

ling, routers, switches en fi rewalls vormen

samen het netwerk. En alle apparatuur

heeft ook onderhoud nodig.

Het netwerk moet vlekkeloos presteren om

gebruikers hun werk te kunnen laten doen.

Onze netwerkspecialisten leggen netwerken

en onderhouden ze. Met een stabiel

netwerk van Hedo kan ook uw bedrijf

optimaal gebruikmaken van alle systemen.

Actief in de regio

De bedrijven waar we voor werken zijn

voornamelijk gevestigd in de regio van

onze winkels. Dat is voor onze klanten en

onszelf prettig. Zo kunnen we service bieden

zoals we die graag willen bieden. Wij rijden

namelijk wel even op en neer voor dat ene

kabeltje. Doen we niet moeilijk over. En als

een zakelijke klant met een systeem in onze

winkel komt, kijken we direct of we het

probleem kunnen oplossen.

Meer informatie:

www.hedopro.nl

Prosper Thaels en Eelco Meijer

24 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

■ René Akkermans

René Akkermans - Select HR

De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied

van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het

ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,

Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures

en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social

Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-

toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de

‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-

onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun

je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’

om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen

je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de

organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een

persoonlijke interpretatie van een contactmoment van

iemand leading is in een conversatie in de Social Media.

Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met

de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een

ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-

ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist

is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben

voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een

privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk

account @select_HR op Twitter?

■ Kevin Peters

Kevin Peters - Flexpoint BV

Social media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker

niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe-

middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel

geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen.

Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van

social media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn eigen

omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de doel-

groep, van hun gedrag en van de (ongeschreven) regels

zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van social

media meer tegen dan voor je.

De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die

ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge

medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in

de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook

te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge-

lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te

aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in

het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat

hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV

Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop

ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen

en papier, net gewend aan de typemachine, komt er

opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later

merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl

jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is

en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of

je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je

hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn

GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-

nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-

schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.

Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan

”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-

per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.

De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt

steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die

nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet

om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!

Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds

een uit-knop!


■ Alex Wijnhold

Alex Wijnhold - Adviesbureau Wijnhold

Marketing is een onderdeel van het totale bedrijfspro-

ces. Voor ieder bedrijf is het zaak om de doelgroep op

de juiste wijze aan te spreken. Bij veel bedrijven heeft

men hiervoor specialisten die gebruikmakend van hun

kennis en ervaring op de juiste toon, een bij product en

doelgroep passende boodschap via de juiste marketing

kanalen adverteren. Het leuke van Social Media is wel

dat het zeer laagdrempelig is en eenvoudig en goed-

koop aan te wenden is. Maar daarin schuilt dan ook

direct het gevaar dat men te weinig nadenkt over welke

boodschap men op Social Media plaatst. Het vervelende

is dat een geinig bedoelde tweet, foto, fi lmpje achteraf

toch niet zo leuk was, maar wel constant op internet

terug te vinden is.

Als ik vanuit mijn vakgebied bekijk welke gevolgen het

gebruik van verkeerde Social Media kan opleveren, is

dat je een verkeerde groep klanten interesseert of dat

de klant de boodschap verkeerd begrijpt. In beide ge-

vallen kan dat leiden tot problemen met de betalingen.

Ik denk dat er wel degelijk kansen zijn, immers bedrij-

ven met een gering marketing budget kunnen toch

een groot bereik genereren. Maar je moet het gevaar

onderkennen dat ondeskundige goedbedoelde berich-

ten, foto’s, artikelen of fi lmpjes op internet uiteindelijk

(onherstelbare en blijvende) schade toebrengen aan het

bedrijf of het product. Dus denk er zelf goed bij na, of

maak gebruik van specialisten.

■ Dick ten Voorde

Dick ten Voorde - NV Economische Impuls

Deze nieuwe media bieden veel kansen. Vooral de jongere

generaties maken hier veel gebruik van. Wel is het zo dat

dit sterk in ontwikkeling is. Veel organisaties maken ook

van internet nog geen optimaal gebruik; laat staan van de

nieuwe media, mede door internet mogelijk gemaakt.

Wel is het zo dat je een goede afweging moet maken van

kosten en baten. Een optimaal gebruik van deze media

kost ook capaciteit: niet iedere onderneming is bereid of

in staat dit op te brengen. Ook moet je goed nadenken

over de afbreukrisico’s in de zin van soms te snelle of

ongenuanceerde berichtgeving.

■ Ad Poot

Ad Poot - Additional risk-insurance

Denken in kansen, zeg ik altijd. Dat geldt ook voor

‘goed’ gebruik maken van de nieuwe media. Dan is het

een mooie marketing tool en een geweldige kans. Het

woordje ‘goed’ is hier echter wel op zijn plaats. Nieuwe

media kunnen namelijk onverkort of zelfs uitvergroot

de tekortkomingen van een persoon of organisatie

blootleggen. Afwegen wat je met de buitenwereld wil

en kan delen en goed nadenken over de gevolgen van

de openbaren uitingen: bereik je op de juist manier

het juiste publiek, komt je corporate image of je bood-

schap goed over en wat wil je er mee bereiken? Kortom,

in mijn vaktermen: analyseer de risico’s en maak deze

beheersbaar. Ons bedrijf tracht mondjesmaat via de

nieuwe media ondernemers op de hoogte te brengen

van actuele zaken, preventie- en verzekeringsadvies en

zo kennis te delen en (nieuwe) relaties te bereiken, een

kans dus!

■ Bernard de Vries

Bernard de Vries - Visser & Visser Accountants-

Belastingadviseurs

Sociale media zijn belangrijk in het huidige tijdperk –

alleen een website is nú al niet meer denkbaar. Echter, we

moeten ook nuchter blijven: dit is het niet alleen. Ook nu

wegen veel mensen bij hun beslissing een gezonde portie

gunning en vertrouwen mee. Dit is mede afhankelijk van

de business waar je in zit. Alle ontwikkelingen hebben kan-

sen maar ook bedreigingen. Denk in dit verband daarom in

risico’s: wat als… Je kunt nooit alles uitsluiten, dat realiseer

ik me ook. Belangrijk is wel dat je communiceert met je

medewerkers over hoe je als onderneming wilt gaan met

Social Media. Zorg voor helderheid, ook op dat gebied. Vul

dat aan met vastleggen van het beleid. Breng dat vervol-

gens van tijd tot tijd voor het voetlicht. Helaas heb ik wei-

nig ruimte. Ik sluit af: Bedreigingen? Ja! Kansen? Nog meer!

Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,

enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.

Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet

op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

26 het ONDERNEMERS BELANG

T-shirts, polo’s, truien, caps voorzien van uw bedrijfslogo?

Eagle Group borduurt en bedrukt alle soorten textiel. In ons

ruime assortiment vindt u vast het kledingstuk van uw keuze.

Als u vragen heeft neemt u dan gerust contact met ons op of

kom eens kijken in onze geheel vernieuwde showroom!

In onze totaal vernieuwde showroom geven onze vakmensen

u deskundig advies inzake de door U gewenste kleding.

De geselecteerde merken zijn hier volledig aanwezig en een

overvloed aan voorbeelden zorgt ervoor dat uw keuze

makkelijk wordt. En is er iets niet bij wat u zoekt dan zoeken

wij het voor u uit.

SCAN DE QR-CODE VOOR DE

BEDRIJFSVIDEO

WG Accountants is voornamelijk

actief in het midden- en kleinbe-

drijf. Op deze website wordt u een

overzicht van onze diensten

gepresenteerd.

WG Accountants in Valkenswaard

bedient met een praktische en

informele aanpak haar cliënten zo

optimaal mogelijk. Korte lijnen en

open communicatie vormen de

belangrijkste basis voor een goed

contact met cliënten.

Wij willen graag zo dicht mogelijk

naast de ondernemer opereren

en actief meedenken om te

komen tot een dienstverlening op

maat!

Door lage overheadkosten

kunnen verder de diensten tegen

scherpe tarieven aangeboden

worden.

Mocht u naar aanleiding van de

informatie uit onze website

behoefte hebben aan een nader

gesprek, dan kunt u contact met

ons opnemen via 040-2047536, of

mobiel 06-11520280 of via de

nevenstaande contactbuttons.

Helpt u groeien in zaken

Bezoek:

Dragonder 15a

5554 GM Valkenswaard

Postadres:

Klaverbeemd 2

5551 HH Valkenswaard

Tel: 040 - 204 75 36

Mob: 06 - 115 202 80

Fax: 040 - 204 75 36

[email protected] www.wg-accountants.nl

U wilt uw badkamer renoveren of loopt rond met nieuw-/verbouwplannen voor uw bedrijfspand of woning?Dan bent u bij Wil Wouters Installatietechniek aan het juiste adres!

Zowel voor particulieren als bedrijven (wij zijn gespecialiseerd in indu-striële warm water voorziening) heeft ons bedrijf veel te bieden en kunnen wij zeer zeker van toegevoegde waarde zijn.

Maar wie en wat is Wil Wouters Installatietechniek?In 2000 begonnen als een eenmanszaak op het gebied van sanitair, centrale verwarming en zinkwerk is het bedrijf uitgegroeid tot een allround speler in de installatietechniek.

Door ervaren, kundig, en enthousiast personeel aan te nemen en door opleidingen en het verkrijgen van erkenningen werd de knowhow en expertise steeds verder ontwikkeld.

Medio 2004 heeft ons bedrijf zich uitgebreid met de tak elektriciteit om zo het totaalaanbod in installatie te kunnen bieden.

Vandaag de dag staan de milieubesparende technieken volop in de kijker dus ook op het gebied van zonne-energie en warmte pompen hebben wij niet stilgezeten waardoor we ook deze technieken kunnen aanbieden.

Kortom: wat uw wensen ook zijn, wij bieden de kennis en ervaring om niet alleen uw plannen te bespreken, u te adviseren en uw plannen vorm te geven maar ook om het volledig voor u uit te voeren. Via 1 vast aanspreekpunt uw plannen realiteit zien worden!

Op deze website kunt u kennis maken met door ons gerealiseerde projec-ten, maar ook met de verschillende disciplines die wij u kunnen bieden.

Aarzel niet en maak na uw bezoek aan deze site een vrijblijvende afspraak zodat we in een persoonlijk gesprek kunnen bekijken wat Wil Wouters Installatietechniek voor u kan betekenen. De koffie staat voor u klaar!

Wil Wouters Installatietechniek is de handelsnaam van Wouters Installatietechniek B. V.

Verwarming Sanitair Zinkwerk Elektra

Melkweg 3, 5527 CZ Hapert

WG Accountants is voornamelijk

actief in het midden- en kleinbe-

drijf. Op deze website wordt u een

overzicht van onze diensten

gepresenteerd.

WG Accountants in Valkenswaard

bedient met een praktische en

informele aanpak haar cliënten zo

optimaal mogelijk. Korte lijnen en

open communicatie vormen de

belangrijkste basis voor een goed

contact met cliënten.

Wij willen graag zo dicht mogelijk

naast de ondernemer opereren

en actief meedenken om te

komen tot een dienstverlening op

maat!

Door lage overheadkosten

kunnen verder de diensten tegen

scherpe tarieven aangeboden

worden.

Mocht u naar aanleiding van de

informatie uit onze website

behoefte hebben aan een nader

gesprek, dan kunt u contact met

ons opnemen via 040-2047536, of

mobiel 06-11520280 of via de

nevenstaande contactbuttons.

Helpt u groeien in zaken

Bezoek:

Dragonder 15a

5554 GM Valkenswaard

Postadres:

Klaverbeemd 2

5551 HH Valkenswaard

Tel: 040 - 204 75 36

Mob: 06 - 115 202 80

Fax: 040 - 204 75 36

[email protected] www.wg-accountants.nl

Magazine het ondernemersbelang de kempen 01 2012

Business

Transcript of Magazine het ondernemersbelang de kempen 01 2012