Het Ondernemersbelang De Kempen 2-2013

DE KEMPEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Hard werken en hart voor de zaak

Rendementmakers voor

ondernemend Brabant

25 jaar Kneefel ReclameProven Concepts:

bewezen ervaring

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

KLG Europe Eersel BV | Meerheide 15, Postbus 106, 5520 AC Eersel | Tel. 0497-584400 | Fax 0497-584401 | [email protected]

www.klgeurope.com

KLG Europe Eersel BVMarktleider voor het vervoer

van stukgoed van en naar Frankrijk

EINDHOVEN - Beemdstraat 52, Postbus 8821, 5605 LV Eindhoven, T: +31 (0)40 291 06 91BLADEL - Sniederslaan 14, Postbus 110, 5530 AC Bladel, T: +31 (0)497 36 04 60

E: [email protected], I: www.dijkmansbergjeths.eu

Huisadvocaat gezocht?

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHard werken en hart voor de zaakDe Brabantse economie presteert op nationaal niveau als een van de beste. Met name De

Kempen –waar de technische maakindustrie geworteld is – doet het relatief goed. Samen

met zeven ondernemers uit deze streek probeert Ondernemersbelang - in de gastvrije

ambiance van ’t Oude Wandelpark in Valkenswaard - de succesfactoren van deze regio te

ontrafelen.08

Rendementmakers voor ondernemend BrabantJe als mkb-ondernemer focussen op je corebusiness zonder dat je je zorgen hoeft te maken

over het uit de hand lopen van uiteenlopende vaste kosten. Een utopie? ‘Zeker niet’, stellen

de oprichters van EKB Nederland uit Eersel, Coen van Hulst en Kevin Peters. Zij garanderen

opdrachtgevers dat samenwerken met EKB Nederland op het vlak van inkoop altijd leidt

tot een aantoonbare en structurele kostenreductie met een rendementsverhoging als

direct gevolg. 18

Proven Concepts: bewezen ervaringProductontwikkeling en het vervaardigen van prototypen en kleine series van zo’n

honderd tot vijfhonderd stuks. Dat vormt de specialiteit van de engineers, constructeurs

en technisch medewerkers van Proven Concepts uit Valkenswaard. Een technisch bureau

dat met name voor de automotive sector werkt. Dit blijkt wel wanneer we een blik op de

werkvloer werpen waar men bijvoorbeeld bezig is met de productie van proto bumpers,

maar ook met controlemallen voor de wielkuipen van een auto.19

25 jaar Kneefel ReclameKneefel Reclame kan de wens om met uw klanten te communiceren vertalen en uitvoeren.

Dat doet het reclamebedrijf inmiddels al 25 jaar. De verschillende disciplines bieden de

mogelijkheid om beletteringen, drukwerk en de complete grafi sche vormgeving voor u te

verzorgen. Reclame die blijft hangen.

20

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

Het Ondernemersbelang van

De Kempen verschijnt vijf keer per jaar

Negende jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers rondetafelgesprek

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Valkenswaard

Dwight Emans

T 040 - 845 04 57

[email protected]

VORMGEVING

VDS Vormgeving! Drachten

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans van Asch

Nico de Beer

Hubertine van den Biggelaar

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

André Vermeulen (strip)

Heidi Wils

René Zoetemelk

ISSN 1873 - 8095

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected].

Vermeld ook de editie, die vindt u

bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitge-

ver. De uitgever kan niet aan sprakelijk

worden gesteld voor de inhoud van de

advertenties.

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

06 Brans Metaalbewerking: specialist in CNC draaien en frezen

07 Letterlijk en figuurlijk groot in metaalbewerking

11 ADRA investeert met machines én mensen in toekomst

12 YounG cuttingtools succesvol in crisistijd

13 Veelzijdig vakmanschap in oppervlaktebehandeling

14 Machinefabriek De Valk: maken, meedenken en meeleven

15 TIB Verouden klaar voor een duurzame toekomst

16 “Investeren in onderwijs belangrijk”

17 Energyst, wisselwerking tussen mens en machine

21 J&T Autolease verder onder nieuwe vlag

22 Habets Event Support neemt 123 Feestverhuur over

23 Donders grondverzet biedt opdrachtgevers totaalpakket

24 Hebben de gedrukte media nog toekomst?

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

Business Event Duurzaamheid & Rendement

Op donderdag 30 mei organiseert

Duurzaam Groep Nederland in

samenwerking met Axians het

Business Event Duurzaamheid &

Rendement. De locatie is theater De

Schalm in Veldhoven. Op het business

event krijgt u inzicht in duurzaam

ondernemen door enkele presentaties

en praktijkvoorbeelden van onderne-

mers. Op welke onderdelen binnen

uw bedrijf kunt u rendement behalen

en besparen. Duurzaam Groep Neder-

land en Axians geven u handvaten om

de juiste keuzes te maken. Sprekers

zijn o.a. Van Gansewinkel en Hutten

Catering. Dagvoorzitter op het Busi-

ness Event is Jeroen Latijnhouwers,

bekend van RTL Nieuws en Editie NL.

Tevens is er een bedrijvenmarkt met

bedrijven uit de regio die een duur-

zaam product of een duurzame dienst

hebben. Deelname aan het business

event is geheel kosteloos, maar

uitsluitend mogelijk via inschrijving in

verband met de catering en het aantal

beschikbare plaatsen. U kunt zich

inschrijven via www.duurzaamgroep.nl

onder de kop Evenementen.

Verlies geen kostbare tijd bij brand

De eerste paar seconden zijn cruciaal.

Eén vonk is genoeg. Jaarlijks breekt er

bij ongeveer 200.000 particuliere huis-

houdens brand uit. Met alle gevolgen

van dien! Dit komt doordat minder

dan 3 procent van hen beschikt over

een werkende brandblusser, ook weet

bijna niemand hoe deze gebruikt

moet worden. Het is essentieel dat

een brand al in de ontwikkelingsfase

wordt gedoofd. Met de brandblus-

sers van Prymos is de brand binnen

enkele seconden onder controle. De

Prymos Spray schuimblusser is NCP/

KIWA (Rijkskeurmerk) goedgekeurd

en is dus een officieel blusmiddel.

Snel, Simpel & Veilig in gebruik.

Eenvoudig de dop verwijderen en

de spray is direct klaar voor gebruik.

Door het compacte design en de

intuïtieve werking is de Prymos spray

schuimblusser in panieksituaties door

iedereen te gebruiken vanwege het

spuitbusprincipe. Meer informatie:

www.prymos-brabantoost.nl

Opnieuw Green Certificaat voor Rofra Sportieve Arrangementen

Rofra Sportieve Arrangementen uit

Valkenswaard heeft ook dit jaar weer

het Green Certificaat 2013 ontvangen.

Rofra was in 2013 het eerste Vebon

outdoorbedrijf met het hoogst

haalbare Green Key certificaat

Goud en ontvangt nu voor het

derde achtereenvolgende jaar dit

duurzaamheidspredicaat. Green Key

is een internationaal label. Wereldwijd

zijn er ruim 2600 Green Key accom-

modaties in 25 landen. De Stichting

Keurmerk voor Milieu, Veiligheid en

Kwaliteit (KMVK) is voor Nederland de

licentiehouder. De brancheorganisatie

RECRON, HISWA, KHN-sector Hotels

en de ANWB ondersteunen Green Key,

onder meer door vertegenwoordigd

te zijn in het bestuur van voornoemde

stichting. Het aantal gecertificeerde

ondernemingen in Nederland neemt

ieder jaar toe. In het afgelopen jaar

met 20 procent tot 589.

CQB Beveiliging surveilleert in De Kempen

De activiteiten van Van de Vliet Security

uit Bergeijk zijn overgenomen door

CQB Beveiliging uit Eindhoven. Van

de Vliet Security, geleid door Jan

van de Vliet, was bijna 25 jaar actief

in De Kempen. Vaak vergezeld door

zijn diensthond, was hij een bekende

verschijning in diverse Kempische

gemeenten. Bij het naderen van de

pensioengerechtigde leeftijd besloot

hij zijn werkzaamheden af te bouwen.

De overname door CQB betreft zowel

de dienstverlening als personeelsleden.

CQB Beveiliging werkte al geruime

tijd samen met Van de Vliet. Door het

combineren van mobiliteit konden

aanrijtijden bij alarmmeldingen verkort

worden. De wederzijdse klanten in De

Kempen werden hierdoor sneller be-

diend. Sinds de overname surveilleert

CQB met twee voertuigen in De Kem-

pen, zowel op bedrijventerreinen als bij

particuliere relaties in woongebieden.

De bewakers van CQB zijn goed op hun

taken voorbereid en het werkgebied is

hiermee op een verantwoorde manier

uitgebreid. Zo nodig kunnen extra

surveillanceauto’s worden ingezet. In

totaal werkt CQB nu met tien auto’s,

waarvan er nu dus twee actief zijn in

het werkgebied De Kempen.

Directieleden, Ron Matthijssen (links) en Rob van de

Lisdonk van CQB Beveiliging.

Groen licht voor verhuizing gemeentewerf Valkenswaard

De gemeentewerf in Valkenswaard

kan verhuizen naar de John F. Kenne-

dylaan 3. Dat heeft de gemeenteraad

van Valkenswaard besloten.

Het college van B&W krijgt 2,2 miljoen

euro om de locatie waar voorheen

trappenbedrijf Upstairs en Swedish

Match zaten, te kopen. Als alles

volgens planning verloopt, verhuist

de gemeentewerf eind 2013 naar

de nieuwe locatie. Voor het zover is,

moet er wel nog het een en ander

gebeuren. Zo moet de aankoop van

de locatie eerst rondkomen. Maar ook

na de aankoop is er nog wat werk te

verzetten.

Zo worden alle zeven werfjes die er

nu zijn op deze plek ondergebracht.

En krijgt een aantal verenigingen er

een plek, zoals het bloemencorso en

de carnavalsvereniging. Daar moet

de locatie wel geschikt voor worden

gemaakt.

Wielrenners Oirschot rijden voor het goede doel

Op 15 en 16 juni gaat Jos Latour

samen met negen andere wielrenners

deelnemen aan de Homeride 2013.

Dit is een fietstocht voor een goed

doel: de Ronald McDonald Stichting.

Een ploeg van tien wielrenners, de

meesten afkomstig uit Oirschot die

tevens lid zijn van de plaatselijke

wielerclub De Pedaleur, vertrekt op

zaterdag 15 juni om 15.00 uur vanuit

Groningen voor een tocht van 500

kilometer over de afsluitdijk richting

het zuiden om in Maastricht te

finishen. Deze tocht dient binnen 24

uur te worden afgelegd. Er moet een

behoorlijk bedrag aan startgeld in te

leggen voor de Ronald Mc. Donald

Stichting. Daarom is iedere financiële

steun welkom. Voor meer informatie

of een machtigingsformulier kunt u

contact opnemen met jos.latour@

latourbv.nl.

Open Bedrijvendag in Badel

Zo’n 30 bedrijven hebben zich inmid-

dels gemeld voor de deelname aan de

Open Bedrijvendag OBGB. Deze vindt

plaats op zaterdag 15 juni tussen 10:00

en 15:00 uur, waarbij lidbedrijven

gevestigd op de bedrijventerreinen

van de gemeente Bladel hun bedrijf en

werkzaamheden presenteren aan ge-

interesseerde bezoekers en bewoners

van de gemeente Bladel.

De afsluiting van deze dag zal rond

15:00 uur bij WVK-Groep plaatsvinden,

waar de winnaars van de wedstrijd

voor basisschoolkinderen en de groots

opgezette loterij bekend gemaakt

zullen worden.

Basisschoolkinderen uit groep 7 en 8

krijgen de gelegenheid mee te doen

aan een wedstrijd en bezoekers aan de

opengestelde bedrijven kunnen door

middel van hun bezoek gratis mee-

doen aan de loterij met fraaie prijzen.

05het ONDERNEMERS BELANG

www.kiestra-parkeertechniek.nl

De Vest 56a5555XP ValkenswaardT 040 - 202 18 12

Koperslager 3, EerselT 0497 - 53 57 37Bruggelaan 2a, EindhovenT 040 - 238 01 58 www.kimtimendamenkozijnen.nl

www.eaglegroup.nl

Industrieweg 55527 AJ HapertT 0497 - 38 14 81

Spitters BV uit Waalre groeit dankzij glasvezel

De aanleg van glasvezelnetwerken

door het hele land vormt inmiddels

de kernactiviteit van Spitters BV

uit Waalre. Glasvezel is ‘hot’ en de

komende jaren zal glasvezel de traditi-

onele netwerken overschaduwen.

Aanleg van glasvezel is werk voor

specialisten en Spitters is inmid-

dels een gewaardeerde partner/

hoofdaannemer van veel grote

opdrachtgevers waaronder Reg-

gefi ber, UPC Nederland, HSLnet,

e-Quest, NEM (o.a. Vught, Bergeijk en

Eindhoven) en Glasvezel Eindhoven.

Naast de lopende projecten staat een

aantal grote projecten voor de deur.

Met circa 80 vaste medewerkers en

een fl exibele schil van medewerkers

tussen de 150 en 200, is het bedrijf op

dit moment in staat om aan de vraag

te voldoen. Door de groeiende vraag

naar glasvezel groeide Spitters in 2012

en ook voor 2013 verwacht het bedrijf

dat de groei doorzet.

Ad van Ginneken (links), directeur van Spitters,

ontvangt de sleutels voor de nieuwe Mercedes

bedrijfswagens die onlangs geleverd werden door

dealer Rüttchen Bedrijfsauto’s uit Breda

FLOS viert 50 jaar technische dienstverlening

De van oorsprong Veldhovense

onderneming FLOS BV vierde in

maart het 50-jarig jubileum. De

technische handelsonderneming,

die ooit begon in het woonhuis van

oprichter André Flos, is tegenwoordig

gehuisvest in een nieuw gebouw

op het Eindhovense Flight Forum.

De magazijnen herbergen meer dan

5.500 palletplaatsen en ruim 40.000

verschillende kleine technische

producten en verbindingsmaterialen.

De onderdelen worden onder andere

verwerkt in landbouwmachines,

vrachtwagens, meubels, kinderstoelen

en rolstoelen.

Werkgevers registreren ‘weer een dagje ziek’ niet

Uit recent onderzoek van 365/Ar-

boNed onder ruim 300 werkgevers,

blijkt dat de meeste organisaties

in Nederland geen melding doen

op de eerste werkdag dat een

werknemer zich ziek meldt. Veel

werkgevers lijken het ‘dagje ziek

zijn’ van de werknemer daarmee

gewoonweg niet serieus te nemen,

stelt arbobedrijf 365/ArboNed. Maar

door kortdurend verzuim niet te

melden, zou de werkgever juist een

belangrijk signaal missen.

“Het probleem van kortdurend

verzuim zit namelijk in de herhaling”,

aldus bedrijfsarts dr. Rob Hoedeman.

“De frequentie van verzuim toont

een patroon dat zich over de jaren

herhaalt en in ongeveer 50 procent

van de gevallen binnen vier jaar leidt

tot langdurig verzuim.

Registratie is noodzakelijk om

langdurige uitval te voorkomen, en

daarmee de kosten van verzuim te

beperken.”

Ondernemerschap en innovatie centraal in Philips museum

Prinses Beatrix heeft begin april het

Philips museum in het centrum van

Eindhoven offi cieel geopend. Zij

bracht symbolisch het licht naar het

museum door een oplichtende draad-

loze LED-lamp in een lichtkunstwerk

te plaatsen. In het nieuwe museum

beleeft de bezoeker de ontwikkeling

van het wereldconcern, vanaf de

start in 1891 tot en met de innovaties

voor morgen. Het is een interactief

verhaal over innovatie en ambitieus

ondernemerschap, waarmee Philips

een positieve impact op het leven

van miljoenen mensen had en nog

altijd heeft. Aan de hand van unieke

historische en hedendaagse produc-

ten en de boeiende verhalen die erbij

horen wordt dit tastbaar gemaakt.

Ook wordt in het museum een tipje

van de sluier opgelicht over wat het

concern voor toekomst voorziet. Het

Philips museum is gevestigd op de

historische locatie waar Gerard Philips

in 1891 zijn eerste gloeilamp heeft

geproduceerd.

Informatie over de tentoonstelling

in het Philips museum vindt u op

www.philips-museum.com.

www.mcsgroep.nl

van Elderenlaan 32, 5581 WJ WaalreT 040 - 253 47 11

In 1978 begon Brans Metaalbewerking als eenmanszaak. Na 25 jaar nam zoon Rolf het

familiebedrijf van zijn vader over. Hij bouwde het bedrijf verder uit naar een team van tien

specialisten dat gespecialiseerd is in repeterende en seriematige metaalbewerking in ferro

én non ferro. Of zoals Rolf het samenvat: “Met een klein team leveren we grote prestaties!”

A. Brans Metaalbewerking

Industrieweg 24

5571 LJ Bergeijk

T 0497 - 57 31 06

F 0497 - 57 46 92

[email protected]

www.bransmetaalbewerking.nl

Brans Metaalbewerking: specialist in CNC draaien en frezen

Klein team, grote prestaties

Die prestaties komen op het conto

van zijn medewerkers, aldus

Rolf. “Veel mensen denken dat

seriematige of repeterende productie een

routinekwestie is. Maar het tegendeel

is waar. Het routinematige deel van ons

productieproces is geautomatiseerd. Het

uitdagende deel van het werk ligt in de

vertrouwde handen van onze CNC frezers

en draaiers. Zij moeten constant machines

afstellen en programmeren om zo de series

goed en tijdig te leveren aan onze klanten.”

Meegroeien

Die tijdige levering komt steeds meer op

de voorgrond te staan. “Onze klanten zijn

veelal leveranciers van halff abricaten.

Omdat we vaak een lange relatie met

onze klanten hebben, kunnen we goed

inspelen op hun wensen. Zo houden we

bijvoorbeeld van repeterende producten

een voorraad voor onze klanten. Dankzij

onze korte lijnen kunnen onze klanten

‘just in time’ leveren.” Dit symboliseert hoe

Brans Metaalbewerking is meegegroeid

met de wensen vanuit de markt. Zo is het

voor nieuwe klanten vaak een eyeopener

dat Brans Metaalbewerking alle soorten

metalen én kunststoff en kan frezen en

draaien. Daarmee kan het bedrijf met recht

allround genoemd worden. “Dankzij de

automatisering kunnen we beter maatwerk

voor de klant leveren: in het product én in

de fl exibele levering”, vertelt Rolf Brans.

“Tegelijkertijd doen we ‘ouderwets’ zaken.

We bouwen een langdurige relatie met

klanten op, waardoor we extra service kun-

nen leveren. We denken bijvoor-

beeld mee hoe we voor een klant

de productie kosteneffi ciënter

kunnen maken.”

Vakmanschap

Maar de belangrijkste troef van Brans

Metaalbewerking is het vakman-

schap. “De metaal is een mooi vak”,

vertelt Rolf. “Het is een vooruitstrevende

sector waarin steeds nieuwe mogelijkheden

komen om het proces te optimaliseren.

Dankzij de automatisering is de metaal ver-

anderd van zwaar werk in een uitdagende

programmeerklus.” Alle medewerkers bij

Brans Metaalbewerking weten waar ze mee

bezig zijn en staan vanuit hun vakkennis

klanten met raad én daad bij. Ook Rolf

steekt nog graag de handen uit de mouwen.

“Ik wist al jong dat ik het bedrijf van mijn

vader wilde overnemen. Daarom heb ik ook

een opleiding in de metaal gevolgd. Nu

werk ik nog elke dag mee. Dat is een groot

voordeel. Zo weet ik bijvoorbeeld bij het

opstellen van een off erte exact waar ik reke-

ning mee moet houden. Daardoor krijgen

klanten een reële, betrouwbare off erte.”

ISO 9001

Ook typerend voor Brans Metaalbewerking:

goed werk kan altijd beter. Daarom focust

Rolf Brans zich de komende tijd op de

interne organisatie. “Allereerst willen we

investeren in stagiaires om zo ook in de

toekomst verzekerd te zijn van vakmensen.

Daarnaast concentreren we ons op dit

moment op de certifi cering ISO 9001.

Voor nieuwe en bestaande klanten is dit

objectieve keurmerk een graadmeter voor

onze kwaliteit in productie en organisatie.

Daar hoort ook bij dat we intern een

effi ciencyslag gaan maken en ons proces

zodanig gaan structureren dat er meer

ruimte voor groei ontstaat.” Want Brans

Metaalbewerking is er van overtuigd dat

ze eindgebruikers of fi rst dealers veel te

bieden heeft. Wat precies? Dat vertelt Rolf

Brans u graag persoonlijk!

Bedrijfsreportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Heidi Wils


Lemmens Metaalbewerking

Galgenberg 3

5571 SP Bergeijk

T 0497 – 57 25 47

F 0497 – 57 47 01

[email protected]

www.lemmensmetaalbewerking.nl

“

We hebben voor klanten een tech-

nische meerwaarde, omdat we

vanuit onze expertise kunnen

adviseren of iets maakbaar is en met welke

aanpassingen dat prijstechnisch interessanter

kan. Daarmee leveren we een wezenlijke

bijdrage aan de productinnovatie van onze

klanten”, vat Leon van Leeuwen, Manager

Operations, de kracht van het bedrijf samen.

“Klanten- en met name OEM’ers – willen

steeds inniger samenwerken met leveran-

ciers. Lean manufacturing is in opkomst. Dat

is op zich een prima werkwijze waar wij ook,

mét de klant, naar streven. Op die manier

bieden we bestaande en nieuwe klanten veel

meerwaarde. Het past ook bij ons streven

om nog vaker direct met de eindleverancier

samen te werken.”

Partner

Het maakt meteen de ambitie van Lemmens

Metaalbewerking duidelijk: een partnership

met klanten. Daarvoor is vertrouwen in

elkaar belangrijk en dat kweek je door een

langdurige relatie met elkaar aan te gaan.

Leon: “Onze directeur Jan Lemmens bouwde

veel naamsbekendheid op als professioneel

motorcrosser. In zijn eigen schuur maakte

hij onderdelen en zijn netwerk wist hem

al snel voor metaalbewerking te vinden.

We zijn er trots op dat er meer dan 25 jaar

later nog steeds klanten van het eerste uur

zaken met ons doen. Dat lukt alleen als je

relatie én je werk goed op orde zijn. Je moet

kunnen meegroeien met de veranderingen

in de markt, want de vraag van klanten is

verschoven van het leveren van een product

naar het méédenken en méédoen aan een

compleet proces. Daarom hechten we ook

veel waarde aan audits die klanten bij ons

doen. Onze organisatie groeit en dankzij de

audits kunnen we waar nodig gericht verbe-

teringen doorvoeren.” Aan een langdurige

relatie zit nog een voordeel, vindt Leon: “Als

je je klanten goed kent, kun je op heel diverse

vragen van die klant antwoord geven. Je

serviceniveau stijgt dus. Je hebt soms al aan

een half woord genoeg.”

Investeren

Minstens zo essentieel is dat Lemmens

Metaalbewerking met medewerkers een

langdurige relatie aangaat Zij vormen immers

het kapitaal van de onderneming. Wat voor

antwoord heeft het bedrijf op het dreigende

arbeidstekort? “We zullen met de beschikbare

mensen beter en sneller onze klanten moeten

beleveren”, luidt het antwoord van Leon. “Om

die reden investeren we in opleidingen, zodat

onze medewerkers complexe en samenge-

stelde producten kunnen produceren. Daar-

naast willen we groeien in volume en meer

continuïteit met repeterende producten.

Door effi ciënter te werken wordt een hoger

rendement gehaald.

Een rol waarop we ook focussen: we willen

nóg actiever meedenken in nieuwe concep-

ten en de klant adviseren hoe de technische

toepassing van het te maken product het best

te realiseren is.” In 2009 en 2011 investeerde

het bedrijf overigens nog fl ink in automatise-

ring, zodat het rendabeler, nauwkeuriger en

sneller kan produceren.

Brabants accent

Lemmens Metaalbewerking gaat dus

duidelijk met haar tijd mee. Maar toch zijn er

ook een aantal dingen hetzelfde gebleven …

Leon: “We werken hier met een Brabants

accent. Er wordt hard gewerkt maar wel in

een fi jne, collegiale sfeer. Daarbij steken we

de handen uit de mouwen om klanten service

en vakmanschap te bieden. Alles is hier

bespreekbaar en bijna altijd ook maakbaar!”


BedrijfsreportageTekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Heidi Wils

Al meer dan 27 jaar is Lemmens Metaalbewerking een begrip in de regio. Het allround metaalbedrijf is gespecialiseerd in verspaning

van metalen en kunststoff en en onderscheidt zich met de grote formaten die het bedrijf kan produceren en bewerken. Alle 37 mede-

werkers hebben hart voor hun vak en kennis van zaken. Dat is een belangrijke basis voor een gezonde toekomst.

Lemmens:

Letterlijk en fi guurlijk

groot in metaalbewerking

Rondetafelgesprek Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Marco Magielse

De Brabantse economie presteert op nationaal niveau als een van de beste. Met name De

Kempen –waar de technische maakindustrie geworteld is – doet het relatief goed. Samen

met zeven ondernemers uit deze streek probeert Het Ondernemersbelang - in de gastvrije

ambiance van ’t Oude Wandelpark in Valkenswaard - de succesfactoren van deze regio te

ontrafelen.

In 2009 was het drie keer zo hard werken

en niks verdienen. Maar we hebben

toen goed voor onze mensen gezorgd,

zodat we bij het eerste herstel van de markt

onze klanten goed konden bedienen”, trapt

Erik van Rooij van Adra Metaalbewerking

af. “Want wie de mensen heeft, heeft

tegenwoordig ook het werk.” Die uitspraak

past helemaal in het straatje van Roel van

Heugten, directeur van Metaal Flex Neder-

land, dat met name productie- en technisch

personeel afkomstig uit de Europese Unie

detacheert bij Nederlandse bedrijven. Hij

vindt dat veel buitenstaanders denken dat

in de technische industrie automatisering

en machines zaligmakend zijn, maar dat

juist het menselijke kapitaal bepalend is. “Je

moet goed voor je mensen zorgen en ze in

staat stellen optimaal werk te leveren. Het

gaat in de technische en metaalsector niet

meer om het werk maar om de beschikbare

medewerkers. De goede man of vrouw op

de juiste plek: daar draait het om als je je

klanten goed wilt bedienen.”

Hard werken

Dat geeft al aan dat het na een fl inke

neergang – met name in 2009 – weer

bergopwaarts gaat met de metaalsector.

“Laten we daarbij niet vergeten dat we in

deze regio veel te danken hebben aan DAF,

Philips en Fokker”, stelt Jan Vercoelen. Als

managing director bij NTS Finish draagt hij

de verantwoording over spuiterijvestigingen

in Nederland, Tsjechië en Singapore. Zijn

loopbaan startte in Eindhoven: bij de Be-

drijfsschool van Philips. “De bedrijfsscholen

van met name DAF en Philips hebben het

fundament van deze technische regio ge-

legd. Daarop zijn uiteindelijk vele bedrijven

gebouwd. Bij de bedrijfsschool kreeg je een

goede vakopleiding. Als je van zo’n school

kwam, kon je echt iets maken. Het aanbod

van leerlingen was groot, dus de scholen

selecteerden de beste leerlingen. Daarbij

ging het niet alleen om inzet, maar

ook om mentaliteit. Je moest niet

bang zijn om hard te werken.”

Met die mentaliteit onderscheidt

de regio zich nog steeds, vindt

René van Ommen, eigenaar van

Young Cutting Tools dat een

totaalpakket aan verspanende

gereedschappen aanbiedt. Van-

uit zijn thuisbasis in Twente

komt hij regelmatig in de

Hapertse hoofdvestiging.

“In de metaal is deze regio

het kloppende hart van

Nederland. Niet alleen als het

Technische sector typerend voor Brabantse economie:

Hard werken en

hart voor de zaak


09het ONDERNEMERS BELANG

dat kinderen doorleren. Een ambacht of

technisch vak is geen aantrekkelijke optie

meer.”

Beeldvorming

Zijn uitspraak ontlokt veel reacties bij zijn

tafelgenoten. René Verouden, directeur van

het familiebedrijf Technisch Installatieburo

Ad Verouden reageert met: “Mensen hebben

een verkeerd beeld van ons vak omdat ze

niet zien wat we doen. Ze denken dat onze

medewerkers de hele dag kabels trekken.

Maar wij focussen op de toepassing van

duurzame energie, zoals zonnestroominstal-

laties en de inzet van moderne technieken.

Zo plegen we bijvoorbeeld onderhoud op

afstand. De beeldvorming in de maatschappij

is zó anders dan de realiteit.” Erik van Rooij

beaamt dat, maar hij vindt ook dat je daar

zelf iets aan moet doen. “Ik promoot heel

actief mijn vak. We houden open dagen,

hebben stagiaires in dienst en doen mee aan

de Roefeldag voor bassischoolleerlingen. Je

moet letterlijk en figuurlijk aan de basis be-

ginnen. Daar gaat het al fout: de basisschool

wordt afgerekend op prestaties van leerlin-

gen. Hoe meer leerlingen naar havo of vwo

gaan, hoe hoger de waardering en erkenning

voor de school. Maar onze vakmensen gaan

naar het vmbo. Laten we eerlijk zijn: daar

vind je ons personeel van de toekomst. Voor

deze jongeren zou meer waardering moeten

komen. Mensen die iets kunnen maken, zijn

in de toekomst verzekerd van een baan.”

Scholing en uitdaging

Dat roept de vraag op of men – in tijden van

aanhoudende crisis – het personeel ‘voor het

uitkiezen’ heeft. Maar zo simpel ligt het niet.

“In andere branches is het rustig”, beaamt

Leon van Leeuwen. “Je merkt daardoor dat

jongeren eerder over de streep getrokken

worden om in de metaal te werken. En als ze

eenmaal binnen zijn, worden ze enthousiast

door de mogelijkheden van ons vak.” Roel

van Heugten geeft daarbij wel aan dat

er steeds hogere eisen aan medewerkers

worden gesteld. “Ze moeten technisch on-

derlegd zijn, maar ook goed kunnen samen-

werken en zelfstandig kunnen werken. In dat

opzicht is het werk echt veranderd.” Reden

voor Jan Vercoelen om zijn medewerkers

uit Tsjechië in Nederland op te leiden. “Mijn

spuiters komen in Bergeijk in de leer. Ik heb

eerst mijn mensen goed opgeleid en daarna

pas een vestiging in Tsjechië geopend. Dat

geeft wel aan welke prioriteit scholing heeft.”

Erik van Rooij voegt daaraan toe: “Ik heb

twee hts’ers in dienst. Ze vonden het heel

verrassend dat ze in ons bedrijf op hoog

niveau uitdagend werk kunnen doen.”

Familiebedrijven

Het gesprek komt op een belangrijke

overeenkomst van de tafelgenoten: ze zijn

allemaal op de werkvloer begonnen, veelal

in een familiebedrijf. “Daarom begrijpen we

dat het op de werkvloer écht gebeurt”, vat

Jan Vercoelen samen. “Een kantoorbaan is

in onze branche niet het hoogst haalbare.

Een goed vakman worden en meegroeien

met de ontwikkelingen is veel belangrijker.

Als het druk is, help ik zelf nog steeds in de

werkplaats mee. Daardoor houd ik feeling

met de praktijk en kan ik onder andere snel-

ler en beter calculeren. Ik ben me er elke dag

om productie, maar zeker ook als het over

kennis gaat.”

Hart voor techniek

Daarmee komt het gesprek op de vak-

kundigheid en kennis van medewerkers.

Rolf Brans, van Brans Metaalbewerking, dat

gespecialiseerd is in repeterende en serie-

matige metaalbewerking, zegt daarover:

“Ook in onze specialisatie is kennis een

onderscheidende factor. De machines doen

het ‘domme’, geautomatiseerde werk. Onze

medewerkers zijn constant machines aan het

programmeren en afstellen. Zij bepalen de

kwaliteit van onze leveranties. En de kwali-

teitseisen zijn tegenwoordig hoog, evenals

de eisen voor flexibele en snelle levering.”

“De markt is veranderd: er is sprake van

kleinere aantallen en concurrerende prijzen.

De kunst is om je te onderscheiden met

een toegevoegde waarde”, zegt Leon van

Leeuwen, Manager Operations bij Lemmens

Metaalbewerking. Het bedrijf is gespecia-

liseerd in verspaning van alle kunststoffen

en metalen en het bewerken van grote

formaten. “Wij willen vanuit onze technische

expertise klanten nadrukkelijk adviseren.

Onze rol verandert van producent naar

adviseur en ketenregisseur.” Dat betekent

wel dat medewerkers naast vakkennis ook

over andere eigenschappen moeten be-

schikken, zoals vermogen tot samenwerking,

probleemoplossend denken en de interesse

om te innoveren. Simpel gezegd moeten

medewerkers hart voor techniek hebben.

Juist daar zit de crux, vindt Jan Vercoelen.

“Techniek wordt door jongeren veelal niet

gezien als interessant vak. En ouders willen

Roel van Heugten (Metaal Flex Nederland, Hapert):

“Het gaat in de technische en metaalsector niet meer om het werk maar

om de beschikbare medewerkers.”

Erik van Rooij (Adra Metaalbewerking, Westerhoven):

“Als je snel en fatsoenlijk werkt, kun je in de metaal nog een fatsoenlijke marge halen.”

Leon van Leeuwen (Lemmens Metaalbewerking, Bergeijk): “De korte

lijnen in familiebedrijven maken een wezenlijk verschil. Je kunt daardoor

snel schakelen.”


Rondetafelgesprek

van bewust dat de mensen op de werkvloer

voor mijn salaris zorgen. Zij zijn degenen

die mijn belofte aan de klant waarmaken.”

Familiebedrijven focussen van oudsher meer

op de continuïteit van het bedrijf en de kwa-

liteit van de dienstverlening. Aan tafel is men

dan ook eensgezind over de toegevoegde

waarde van familiebedrijven. “Je staat voor

je product en dat is een winning factor”, zegt

Roel van Heugten. “Erik van Rooij en Leon

van Leeuwen voegen daaraan toe: “De korte

lijnen in familiebedrijven maken een wezen-

lijk verschil. Je kunt daardoor snel schakelen.”

Al snel noemen de gesprekspartners meer

kenmerkende factoren van het familiebedrij-

ven: medewerkers krijgen zekerheid, klanten

zien familiebedrijven als betrouwbaar en

het zit in de aard van familiebedrijven om

een persoonlijke relatie met klanten op te

bouwen en beloften na te komen.

Modernisering

Toch ontkomen ook familiebedrijven niet

aan modernisering in de bedrijfsvoering.

“Andere baas, ander wetten”, stelt René van

Verouden. “Ik wilde mijn vader opvolgen,

maar ben als hulpmonteur begonnen.

Van daaruit heb ik mijn eigen leerproces

vormgegeven. Je moet met respect voor

je voorganger je eigen koers durven gaan

varen. Zo investeer ik in de opleiding van al

mijn werknemers, ook de oudere generatie.”

Rolf Brans herkent dat wel: “De opvolging

binnen een familiebedrijf is nooit een geëf-

fend pad. Bij mijn aantreden als directeur

moest ik het vertrouwen van mijn medewer-

kers verdienen. Dat lukte me door heel goed

te communiceren over mijn visie en doelen.

Door daar zelf hard aan te werken, laat je zien

waar je voor staat. Zo won ik het vertrouwen

van mijn medewerkers.” “Die communicatie

en betrokkenheid is ook belangrijk om je

medewerkers te behouden en ze genoeg uit-

daging te bieden”, vindt Leon van Leeuwen.

Roel van Heugten reageert met: “Het maakt

ook de weg vrij voor uitdagender werk en

een betere dienstverlening aan klanten.”

Innoveren

Uitdaging: dat woord valt tijdens het gesprek

regelmatig. Het is een belangrijke drijfveer

voor opdrachtgevers om zaken met hun

leverancier te doen. René van Ommen vat

het zo samen: “Bedrijven zijn genoodzaakt

om continu te innoveren. Alleen al omdat

de materialen steeds exotischer worden.

Dat betekent wel dat je rol verandert. Van

leverancier word je partner en adviseur. Dat

vraagt een andere opstelling en andere rol.”

Dat is de reden dat de gesprekspartners na-

drukkelijk aandacht hebben voor hun interne

organisatie. “We zijn druk bezig om van een

capaciteitsbedrijf om te schakelen naar een

kennisbedrijf”, geeft René Verouden aan. “Wij

focussen momenteel sterk op het verbeteren

van onze interne organisaties om zo de kwa-

liteit aan onze klanten nog beter te borgen”,

geeft Rolf Brans aan. “Daarnaast willen we

met een effi ciencyslag ons bedrijfsproces

zo structureren dat er ruimte voor groei

ontstaat.” Volgens Erik van Rooij is dat een

noodzakelijk verbetering om in de toekomst

te kunnen blijven meespelen: “Als je snel en

fatsoenlijk werkt, kun je in de metaal nog een

fatsoenlijke marge halen.”

Crisis als leerschool

De crisis lijkt in de metaal verleden tijd. Maar

de moeilijke tijden liggen de ondernemers

nog vers in het geheugen. Niet omdat ze

klagers zijn – dat zit niet in hun aard - maar

wel omdat het een belangrijke leerschool

is geweest. “Voor ons was het een duidelijk

signaal dat we nog verder vooruit moeten

kijken”, stelt René Verouden. “Reden om te

bedenken welke kansen er voor ons in de

markt liggen. Daarom focussen we nu op

duurzame oplossingen in onze branche.

Die koerswending pakken we heel positief

op.” De start van Young Cutting Tools viel

midden in de crisis. “Eigenlijk een goed

moment”, vindt René van Ommen. “De

mensen staan dan open voor nieuwe

alternatieven en gaan actief op onderzoek

uit. Als startende ondernemer kom je dan

net iets gemakkelijker aan tafel.” De andere

tafelgenoten hebben ook in crisistijd fl ink

geïnvesteerd in hun bedrijfsvoering: “Je let

meer op de kosten en staat nog nadruk-

kelijker open voor verbeteringen in je eigen

organisatie. Daarnaast investeer je in de

klantrelaties en grijp je nieuwe kansen. In

dat opzicht heeft de crisis ons een spiegel

voorgehouden. Daar zijn we ieder op onze

eigen manier sterker van geworden.”

Jan Vercoelen (NTS Finish Group, Bergeijk): “De bedrijfsscholen van met name DAF

en Philips hebben het fundament van deze technische regio gelegd.”

René van Ommen (Young Cutting Tools, Hapert): “Bedrijven zijn genoodzaakt om

continu te innoveren. Van leverancier word je partner en adviseur.”

Rolf Brans (Brans Metaalbewerking, Bergeijk):

“Ook in onze specialisatie is kennis een onderscheidende factor.”

René Verouden (Technisch Installatie Buro Verouden, Middelbeers):

“We zijn druk bezig om van een capaciteitsbedrijf om te schakelen

naar een kennisbedrijf.”

ADRA Metaalbewerking wil steeds een stap vooruit zetten: in kennis,

ervaring en dienstverlening. Daarvoor investeert het bedrijf in machines én

mensen. Juist dat is volgens directeur Erik van Rooij de kracht van zijn bedrijf.

ADRA Metaalbewerking

Leemskuilen 24A

5563 CL Westerhoven

T 0497 – 201 24 45

F 0497 – 201 94 30

[email protected]

www.adrametaalbewerking.nl

ADRA investeert met machines én mensen in toekomst

“We gaan graag samen met

klanten uitdagingen aan”

Ons bedrijf telt vijftien medewer-

kers. We vormen een hecht team

dat samen hoge prestaties levert.

Dat moet ook wel, want onze klanten

verwachten dat we steeds intensiever met

ze meedenken.” Juist dat is een bewezen

kracht van ADRA Metaalbewerking, dat

gespecialiseerd is in het vervaardigen van

machineonderdelen in kleinere aantallen

in alle metaalsoorten. Een bewuste keuze

van Erik: “We maken prototypes en kleinere

aantallen tot vijftig stuks, omdat we

daarmee kunnen optreden als partner van

onze klanten. Kwaliteit en toegevoegde

waarde spelen daarin de hoofdrol. Zo

adviseren we klanten over onder andere

materiaalkeuze, maatvoering, bewerking

en nabehandeling. Dat betekent wel dat

onze medewerkers hun vak goed moeten

beheersen én dat ze hun vakmanschap

al tijdens het voortraject actief in moeten

zetten om met een klant mee te denken.

Ook tijdens het productieproces ligt de

lat hoog. Onze medewerkers werken snel,

fl exibel en ambachtelijk. Dat is de basis van

ons succes.”

Jeugd heeft de toekomst

Erik roert nog een ander voordeel van zijn

team aan: de gemiddelde leeftijd. “Ons

team is relatief jong. Dat is belangrijk, want

in ons vak geldt: wie de jeugd heeft, heeft

de toekomst. Zeker in onze sector is de

vergrijzing een enorm probleem. Daarom

investeren we ook altijd in stagiaires, doen

we mee aan de Roefeldag en hebben we

ons 12,5-jarig jubileum gevierd met een

open dag. We willen jongeren laten zien

dat de metaal een uitdagende sector

is, waarin je een goede boterham kunt

verdienen. Zelf vind ik het nog steeds mooi

dat je samen met een klant iets kunt maken

waarvan je vooraf niet wist hoe het ge-

maakt moest worden. Ik vind het zorgwek-

kend dat de metaal voor veel jongeren een

onbekende sector is, want onbekend maakt

onbemind. Daarom span ik me in om dit

mooie vak onder de aandacht te brengen.

De metaal heeft het onterechte imago van

vies of dom werk. Maar mijn team werkt

op mbo+ en hbo-niveau. De toenemende

automatisering vereist ook dit niveau.”

Nieuwe machine

De automatisering maakt het mogelijk om

klanten nog beter te bedienen. Reden voor

ADRA Metaalbewerking om te investeren

in een nieuwe machine. Erik licht toe:

“Deze machine combineert draaien en

frezen. Daardoor kunnen we nauwkeuriger

werken, met name bij enkelstuks en kleine

series. Met deze complexe machine zetten

we een grote stap in onze technische

mogelijkheden. We kunnen onze huidige

klanten beter bedienen én willen nieuwe

markten – met name in de productie van

enkelstuks – aanboren.” De afgelopen zes

jaar is overigens het hele machinepark van

ADRA Metaalbewerking vernieuwd. De

aankoop van de nieuwe machine lijkt een

gedurfde stap, zo net na de crisis. Maar Erik

van Rooij doet dit weloverwogen: “In onze

markt is niet de prijs leidend, maar de kwa-

liteit van de dienstverlening en het werk.

Daar investeren we al jaren in. Gelukkig

kon ik mijn personeel in de moeilijke jaren

behouden, zodat ze klaar stonden toen

de markt weer aantrok. Natuurlijk was de

crisis voor ons een leerschool. Zo werken

we nu voor meerdere branches, wat de

bedrijfsrisico’s spreidt. En we investeren

nog nadrukkelijker in een band met onze

klanten. Zo ga ik minimaal een keer per jaar

bij mijn klanten op bezoek. Weten wat er in

de markt speelt is de basis om je bedrijf te

sturen: nu en in de toekomst!”


BedrijfsreportageTekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografi e: Heidi Wils

YounG cuttingtools maakt tegen de stroom in een stormachtige groei

door als leverancier van verspanende gereedschappen. De economische

crisis is volgens directieleden René van Ommen en Gerard Hofman

en bedrijfsleider Thomas van Bakel één van de succesfactoren: “De

verspanende industrie is de afgelopen jaren gedwongen de kosten terug

te dringen. Door gebruik te maken van onze producten kunnen bedrijven

fl ink besparen.”

YounG cuttingtools

succesvol in crisistijd

Bedrijfsreportage Tekst: Liesbeth van Keimpema

kwaliteit en één coating, een breed scala

aan materialen te verspanen. Waardoor

vaak een aanmerkelijke besparing op de

gereedschapskosten gerealiseerd kan

worden door kleinere voorraden”, vertelt

Hofman.

Maar alleen op basis van prijs en kwaliteit

bouw je geen uitgebreide klantenkring

op. Klanten worden regelmatig persoonlijk

bezocht en YounG cuttingtools wordt vaak

als sparringpartner in de arm genomen.

Dit wordt gecombineerd met een goede

service en snelle levering. Een groot deel

van het assortiment ligt op voorraad

in Hapert. Daarnaast kunnen via het

distributiecentrum van YG-1 in Parijs vrijwel

alle gereedschappen binnen een dag bij de

klant zijn.

Demonstratiebijeenkomsten

YounG cuttingtools organiseert

demonstratiebijeenkomsten waar klanten

kennis kunnen maken met de nieuwste

technieken en gereedschappen. Door

regelmatig kennis te delen en ervaringen uit

te wisselen kunnen leverancier en klant van

elkaar leren. “Het is een specialistische markt

waar nieuwe technologische ontwikkelingen

en toepassingen elkaar snel opvolgen.

Wij hebben allebei een achtergrond in de

De kostenbesparing wordt

gerealiseerd door het aantal

gereedschapssoorten te reduceren.

YounG cuttingtools beschikt over veel

kennis van verspaning en deze wordt

ingezet om bedrijven optimaal te adviseren.

Van Ommen: “Wij adviseren heel gericht

hoe productieprocessen effi ciënter kunnen

worden ingericht. Dat doen we door heel

Nederland, van de kleine metaalbewerker tot

grote internationale bedrijven.”

Aanmerkelijke besparing

Het bedrijf uit Hapert is onder meer

exclusief dealer van het kwaliteitsmerk

YG-1 uit Zuid-Korea, één van de grootste

producenten ter wereld van verspanende

gereedschappen. Hoogwaardige kwaliteit,

een breed gereedschappenprogramma

en scherp geprijsd. Van Bakel licht toe: “Er

worden tegenwoordig veel verschillende

materiaalsoorten bewerkt waarvoor speciale

gereedschappen nodig zijn. YG-1 heeft

een sterk freesprogramma, ze leveren

werkelijk alles op dat gebied.” Een mooie

aanvulling op de productenlijn van YounG

cuttingtools is het dealerschap van het

Zwitserse Lamina, leverancier van het

Multimat-concept. “Multimat staat voor

een uitgekiend iso- wisselplatenprogamma.

Geschikt om met één geometrie, één HM-

verspaning en weten precies waar onze

klanten behoefte aan hebben”, aldus de

directie van YounG cuttingtools.

In 2011 hebben Gerard Hofman en René van

Ommen de handen ineengeslagen. Thomas

van Bakel is vanaf de start onderdeel van

het team. Met passie voor het vak en volle

overgave staat YounG cuttingtools inmiddels

stevig in de markt. De omzet groeit nog

steeds. “Alle inzet in de afgelopen jaren

heeft geleid tot een bedrijf met perspectief.

Ondernemen is risico’s nemen, overtuiging

is belangrijk. Met diezelfde overtuiging gaan

we verder op de ingeslagen weg.”

YounG cuttingtools

Handelsweg 15D

5527 AL Hapert

T 0497 - 82 02 13

F 0497 - 82 02 14

[email protected]

www.vyoungcuttingtools.nl


“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl



Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.

Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG

OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman

Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.

Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.

Veldhuis Media heeft zich ontwikkeld tot een specialistische full colour drukkerij die het hele grafi sche traject, van grafi sch ontwerp tot ver-

zending per post, onder één dak aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit: “We beschikken om te beginnen over een creatieve studio

met grafi sch ontwerp en DTP. Daarnaast is er uiteraard een drukkerij met drie 72/103 full colour drukpersen en digitale printmachines. Ten

slotte heeft het bedrijf een eigen grafi sche afwerking, waaronder snijden, vouwen, geniet brocheren en wire-o binden. “Doordat we de hele

keten in huis hebben, houden we maximale grip op het proces en daarmee op de kwaliteit. Voor onze klanten betekent het vooral gemak.”

Het bedrijf telt vijftig medewerkers. In

opdracht van uitgeverijen, reclame-

bureaus, drukwerkintermediairs en

grote bedrijven worden in Raalte magazines,

catalogi, tijdschriften, boeken, jaarverslagen en

verkoopbrochures geproduceerd. Dat gebeurt

volcontinu, dat wil zeggen in 3 ploegen, 5

dagen lang, 24 uur per dag.

Motivatie en betrokkenheid

Tegen de stroom in investeren. Daar komt de

succesvolle strategie van Veldhuis Media op

neer. “Uiteraard zijn we continu bezig met

kostenbeheersing. Daar ligt de eerste winst.

Tegelijkertijd maken we sprongen voorwaarts.

Zo zetten we zwaar in op relatiebeheer en

acquisitie. Hiervoor hebben we vier account-

managers in dienst. We houden continu druk

op de markt. Dat is écht nodig want je krijgt

het werk niet zo maar; je moet er bovenop

zitten. Alleen als je je uiterste best doet, wordt

het werk je gegund.”

De sprongen voorwaarts zijn goed te zien.

In 2008 betrok Veldhuis Media een nieuw

bedrijfspand en breidde daarmee uit met 800

m². Daarnaast is geïnvesteerd in machines.

Bijvoorbeeld een nieuwe Komori LS540, een

vijfkleurendrukpers op formaat 72x103. In

2008 werd ook al zo’n machine in de drukkerij

geïnstalleerd, destijds de eerste van deze

generatie in Nederland. Verder een nieuwe

volautomatische compute-to-plate machine

(CTP), waarop rechtstreeks vanaf de computer

drukplaten worden gemaakt. Ook staan er

nieuwe vouwmachines en een nieuwe seallijn.”

Daarnaast heeft het bedrijf geïnvesteerd in zijn

medewerkers. “Mensen maken bij ons het ver-

schil. We doen er alles aan om medewerkers

te vinden en te binden. We geven ze vrijheid

en verantwoordelijkheid. Hierdoor hebben ze

plezier in het werk. We willen medewerkers

met initiatief, ondernemerschap, met op z’n

tijd uiteraard ook het nodige conformisme.

Onze opdrachtgevers voelen feilloos aan dat

we investeren in kennis, motivatie, betrok-

kenheid, vakmanschap. Goed drukken kan

iedere drukker. Maar het komt aan op mensen,

die hun vak verstaan en met klanten kunnen

omgaan. Mensen, die af en toe een stapje extra

willen zetten, die zich tot het uiterste inspan-

nen, die kunnen improviseren om onvoorziene

problemen op te lossen.”

Doen wat is afgesproken

Investeren in mensen en machines: daar wordt

Veldhuis Media beter van, maar ook zijn klanten.

“Met onze moderne machines kunnen we een

maximale snelheid en fl exibiliteit garanderen,

naast een minimale kostprijs. We waarborgen

de kwaliteit van onze producten door te wer-

ken binnen passende protocollen en normen;

onze drukpersen, CTP en proefsystemen zijn

ingericht op NEN-ISO 12647-2.”Duurzaamheid

staat bij Veldhuis Media hoog in het vaandel.

“We hebben duurzaamheid ingebed in onze

bedrijfsvoering. Zo zijn onze prepress en de

plaatvervaardiging 100% chemievrij en wer-

ken we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.

We zijn FSC-gecertifi ceerd, wat wil zeggen dat

we papier gebruiken dat op duurzame wijze

is geproduceerd. En ons hele bedrijf draait op

groene stroom. We zijn slechts een paar cer-

tifi caten verwijderd van CO2-neutraal bedrijf.

Voor overheden en steeds meer bedrijven is

duurzaam inkopen aantrekkelijk, mits de prijs

niet al te gek wordt.”Het succes van Veldhuis

Media wordt volgens De Lange ook bepaald

doordat “we doen wat is afgesproken. Dit lijkt

een open deur, maar in de praktijk maken

bedrijven nogal eens brokken. Bij ons is het

écht zo; we hebben er naam mee gemaakt.”

Industriële principes

Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media

investeren in mensen en machines. “Van huis

uit is de grafi sche branche nogal ambachte-

lijk van aard. We willen dit loslaten, zonder

afbreuk te doen aan het vakmanschap

van onze drukkers. We benaderen onze

drukkerij vanuit de industriële invalshoek.

We produceren met nieuwe machines, die

worden bediend door kundige, ervaren en

bovenal betrokken medewerkers. Zij werken

binnen procedures en met protocollen die

de maximale kwaliteit waarborgen tegen

een minimale kostprijs.

“In zo’n industriële cultuur gedijen onze

medewerkers goed. Ze zijn heel betrokken

bij het product, ons bedrijf, onze klanten en

op elkaar. Er heerst hier een prettig familie-

gevoel. Een gevoel van: we staan en gaan

ervoor. De cultuur is informeel; drempels zijn

er niet. We praten met en luisteren naar el-

kaar. Met als gevolg een hoge productiviteit:

het ziekteverzuim is bij ons minder dan één

procent en de faalkosten zijn minimaal.”


InterviewTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

[email protected]

www.veldhuis.nl

@veldhuismedia

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

‘We hebben wel enkele robots gehad, maar die hebben we ruim acht jaar

geleden weer de deur uit gedaan.’ Het zijn de woorden van Jan Vercoelen,

directeur NTS Finish, specialist in oppervlaktebehandeling uit Bergeijk. Waar-

mee hij wil aangeven dat het binnen zijn bedrijf draait om handwerk. Van

enkele stuks tot kleinseriewerk dus. Specialistisch werk voor onder meer op-

drachtgevers als defensie, fabrikanten van medische toebehoren en hoog-

waardige machine- en apparatenbouwers.

NTS Finish:

Veelzijdig vakmanschap in

oppervlaktebehandeling

Waar het bedrijf 25 jaar geleden

met natlakken is begonnen,

heeft het zich later ook

toegelegd op poedercoaten. “We kunnen

opdrachtgevers dus heel breed van dienst

zijn”, legt Vercoelen uit. “Zeker omdat voor

ons de te behandelen ondergrond niet

uitmaakt. We behandelen zowel metalen,

ferro en non-ferro, als kunststoffen.”

Wat Vercoelen wil benadrukken is dat

opdrachtgevers juist met heel specialis-

tische opdrachten bij NTS Finish komen.

“Producten die aan de hoogste eisen

moeten voldoen. Of materialen waarvan

opdrachtgevers niet weten hoe ze op een

bepaalde behandeling of onder bepaalde

omstandigheden reageren”, legt hij uit.

In veel gevallen worden producten die NTS

Finish behandelt dan ook eerst in het eigen

laboratorium in Bergeijk aan een aantal

tests onderworpen. Dit om te bekijken voor

welke behandeling het best kan worden

gekozen.

“Opdrachtgevers vertrouwen dus nadruk-

kelijk op ons vakmanschap als het gaat om

kennis van materialen en behandelings-

technieken”, vat de directeur van NTS Fi-

nish samen. “De ervaring van onze mensen

is dan ook enorm. Mensen die dertig jaar

werkzaam zijn in de oppervlaktebehande-

ling vormen bij ons geen uitzondering.”

Opleiding: zelf oppakken

Een brok ervaring waar Jan Vercoelen zelf

over kan meepraten. Hij zit al veertig jaar in

het vak. Op zijn vijftiende begon hij name-

lijk op de toenmalige Philips Bedrijfsschool.

Een opleiding waar hij nog altijd goede

herinneringen aan bewaart. “Een echte

vakopleiding zoals deze nu eigenlijk niet

meer bestaat”, verzucht hij.

Reden voor NTS Finish om het opleiden van

jonge mensen zelf op te pakken. “Ik vind

dat je wat dat betreft als technisch bedrijf

niet altijd moet wijzen naar anderen. Wan-

neer je niet de juiste mensen kunt vinden,

moet je zelf de handschoen oppakken en

ze opleiden”, aldus Vercoelen.

En juist dat laatste doet zijn bedrijf. Zo

schrijven ze bijvoorbeeld mee aan lesstof

voor verschillende opleidingen. Maar ook

zijn ze heel nadrukkelijk bezig jongeren te

interesseren voor hun bedrijf. Bijvoorbeeld

door groepjes jongeren uit de buurt, die op

zaterdag het bedrijf schoonmaken, serieus

te begeleiden. Terwijl het voor de meesten

gewoon een bijbaantje is.

“In die groepjes zitten echter altijd

blijvertjes”, weet Vercoelen inmiddels uit

ervaring. “En die moet je vervolgens wel

aan je weten te binden door ze enthousiast

te houden”, geeft hij aan. Iets waar NTS

Finish volgens hem in slaagt door de

begeleiding van de jongeren samen met

de bedrijfsleider en de werkvloer op te pak-

ken. Elkaar wegwijs maken, daar draait het

in zijn ogen om.

NTS-Group

Een aanpak die overigens helemaal past

in de kortelijnen-filosofie van de platte

organisatie die NTS Finish nog altijd is. Dit

ook nu het bedrijf sinds 2005 deel uitmaakt

van de Eindhovense NTS-Group. Een

fusiebedrijf van het voormalige Nebato uit

Bergeijk en Te Strake uit Deurne. Waarmee

de letters NTS ook meteen zijn verklaard.


BedrijfsreportageTekst: Sandra Kagie • Fotografie: Hans van Asch

NTS Finish

Stökskesweg 20

571 TJ Bergeijk

T 0497 - 55 25 81

[email protected]

www.nts-group.nl

Machinefabriek De Valk

De Vest 76

5555 CP Valkenswaard

T 040 - 201 24 88

F 040 - 201 95 40

[email protected]

www.machinefabriekdevalk.com

Tekenend voor het ondernemerschap

van Machinefabriek De Valk is

de toekomstgerichte blik. “We

willen met de ontwikkelingen in de markt

meegroeien. Sterker nog: we willen proactief

onze klanten bedienen. Dat lukt alleen

als we fl exibel opereren, actief innoveren

en zowel inhoudelijk als procesmatig een

toegevoegde waarde voor onze klanten

hebben. Tegelijkertijd geeft het klanten

vertrouwen dat inmiddels de derde generatie

aan het roer van ons familiebedrijf staat. Dat

garandeert stabiliteit en continuïteit”, licht

John Hagelaars toe.

Totaalproject

“Onze kracht is dat we een totaalproject

kunnen aannemen en faciliteren”, vat John

samen. “We zijn gespecialiseerd in het

fabriceren van mechanische componenten

in alle gangbare metalen en kunststoff en.

Daarnaast kunnen we complete modules

en machines vervaardigen en assembleren.

Maar we zijn ook een vakkundig partner in

onderdelenfabricage van prototypen en

kleine en middelgrote series. Bovendien

hebben we de beschikking over een moderne

reinigingsstraat voor aanlevering in grade

4 en een volledige ingerichte cleanroom

met ISO klasse 7. Daarnaast organiseren

we via onze zogenoemde ‘fl exibele schil’

aanvullende diensten, zoals harden,

anodiseren, vernikkelen, plaatwerk en

“We verkopen een dienst en zijn daarbij de spin in het web”, is de prikkelende

stelling van John Hagelaars van de Valkenswaardse Machinefabriek De

Valk. Daarmee vat hij in één zin samen hoe dit markante familiebedrijf zich

in 65 jaar ontwikkeld heeft: van machinebouwer tot innovatieve dienst-

verlener, die maakt, maar ook meedenkt en meeleeft met opdrachtgevers.

engineering. Daarvoor werken we samen

met vakkundige, fl exibele partners. Een

belangrijke kracht van ons bedrijf is dat we in

deze regio – dus letterlijk dichtbij – kunnen

bouwen op goede partners. Die regionale

kracht moet men niet onderschatten.

Klanten verwachten steeds nadrukkelijker

dat leveranciers de rol van ketenregisseur

of system supplier op zich nemen. We

hebben veel ervaring om als ´spin in het

web´ te functioneren. Klanten vinden dat een

toegevoegde waarde van ons bedrijf.”

Versterkende factor

Goed vakmanschap en uitstekende

faciliteiten: ze lopen als een rode draad door

de geschiedenis van Machinefabriek De Valk

heen. Maar er is nog een derde succesfactor

aan te wijzen: partnerschap. “Als leverancier

moet je een versterkende factor voor je klant

zijn. Daarvoor moet je elkaar goed kennen.

Juist daarom streven we naar een langdurige

relatie met onze klanten.” Typerend voor het

karakter van Machinefabriek De Valk is dat

het team dankzij de korte lijnen extra stappen

kan zetten. “Vakmanschap is uiteraard de

basis van als ons werk”, zegt John. “Maar

je moet meer competenties hebben om

als partner van je opdrachtgever op te

treden. Een brede blik op onze markt zorgt

ervoor dat we kansen zien en mee kunnen

werken aan innovaties. Daarvoor moeten

we investeren in nieuwe technologieën,

zodat we het ‘traditionele’ ambacht kunnen

combineren met moderne technieken. Je

moet ook nieuwe paden durven te verkennen

en inslaan. Zo werken we sinds twee jaar

mee aan testopstellingen bij de Philips

Innovatiecampus en verdiep ik me bij TNO in

de mogelijkheden van 3D-printing van rvs en

titanium.”

Toekomstambitie

Daarmee geeft John Hagelaars blijk van

een gezonde portie ambitie. “We willen én

kunnen groeien in onze dienstverlening

naar klanten. Ons team van twintig

medewerkers beheerst alle facetten van het

vak: van advies, calculatie en engineering

tot productie en ketenregie. Dat willen we

graag uitdragen.” Een mooi voorbeeld is

de vernieuwde website met bedrijfsvideo,

waarin John een haarscherp portret schetst

van Machinefabriek De Valk. Smaakt deze

eerste kennismaking naar meer? Dan bent

u van harte welkom in het bedrijfspand

in Valkenswaard voor een persoonlijke

kennismaking…



Machinefabriek De Valk: maken, meedenken en meeleven

Spin in het web

De naam TIB Verouden is al bijna vijftig jaar een begrip in de regio De Kempen

als het gaat om elektrotechnische installaties. Maar dat de elektrotechnisch

installateur zich ook nadrukkelijk richt op duurzame toepassingen weten

veel mensen niet. Je moet dan denken aan: energieopwekking (zonnepane-

len), energiebesparing (LED verlichting, bewegingsmelders), energiemonito-

ring (energiebewaking op afstand) en E-mobility (laadpalen voor elektrische

auto’s). Reden genoeg voor een nieuwe kennismaking met dit moderne fa-

miliebedrijf in Middelbeers waar anno 2013 zestien mensen werkzaam zijn.

Technisch Installatie Buro Ad Verouden bv

Industrieweg 7

5091 BG Middelbeers

T 013 - 514 15 21

F 013 - 514 21 06

[email protected]

www.tibverouden.nl

TIB Verouden klaar voor een duurzame toekomst

De ontwikkeling van capaciteitsbe-

drijf naar kennisbedrijf is binnen

Technisch Installatie Buro Ad

Verouden BV, zoals het bedrijf voluit heet,

jaren geleden al ingezet. “Zo’n omschake-

ling vergt echter tijd”, legt directeur René

Verouden uit. “Door de jaren heen zijn we

ons steeds meer gaan realiseren dat we

ons door middel van kennis en kunde van

anderen kunnen onderscheiden. De huidige

omstandigheden versnellen dit proces nog

eens extra. Enerzijds vanwege de hoeveel-

heid werk en anderzijds vanwege het steeds

groter wordende energievraagstuk.”

Duurzame technieken

Naast traditionele elektrotechnische

installaties, het hart van elk gebouw,

richt TIB Verouden zich anno 2013

dus nadrukkelijk op moderne,

duurzame technieken zoals zon-

nepanelen en E-mobility. Hierin

komt het streven uitgedaagd

te willen worden naar voren.

De duurzame oplossingen die

Verouden hierbij biedt, zijn altijd

maatwerk. “Zoals dit

geldt voor al onze activiteiten”, benadrukt

de directeur. “Geen huis of bedrijfspand is

hetzelfde. Bouwkundig gezien, maar ook qua

verbruik bestaan er enorme verschillen. Het

advies en de technische oplossingen die wij

leveren, zijn dan ook altijd klantspecifi ek.”

“Uit het oogpunt van duurzaamheid is het

van belang het maximale rendement te

behalen”, legt Verouden uit. “Wij passen

daarom standaard optimalisatie toe per

zonnepaneel waardoor we het maximale

rendement per zonnepaneel genereren. Er is

op deze manier immers veel minder sprake

van rendementsverlies door

plaatselijke schaduw,

tolerantieverschillen

en temperatuur-

verschillen.” Een

werkwijze die

volgens hem

resulteert in mi-

nimaal 6 tot 25

procent meer

rendement

vanaf dag één

na de installatie.

“Daarbij kunnen

wij en ook de klant (op afstand) elk zonne-

paneel monitoren, wat ook weer het nodige

voordeel oplevert”, weet Verouden uit erva-

ring. “Een combinatie van succesfactoren die

een opdrachtgever uiteindelijk het hoogste

rendement oplevert”, concludeert hij.

Als het om duurzaamheid gaat, geeft TIB Ver-

ouden natuurlijk zelf het goede voorbeeld.

Zo is het pand van het bedrijf aan de Indu-

strieweg 7 in Middelbeers helemaal bedekt

met zonnepanelen. En op de oprit staat een

elektrische Opel Ampera waarmee René Ver-

ouden zijn klanten bezoekt. Het pand is dan

ook uitgerust met het eerste elektrische op-

laadpunt in de Beerzen. Logisch, want sinds

vorig jaar is TIB Verouden offi cieel Service

dealer van EV-box, fabrikant en marktleider

in oplaadstations voor elektrische auto’s.

Belang van samenwerking

Om tot slot aan te geven dat TIB Verouden

zich qua kennis en kunde inderdaad onder-

scheidt van anderen, geeft René Verouden

aan dat ook collega’s steeds vaker klant

zijn in Middelbeers. “Zo ontwerpen en as-

sembleren wij bijvoorbeeld veel schakelen

verdeelkasten voor andere installateurs.

Echt de grote jongens tot en met 1600

ampère”, legt hij uit. “Wij kunnen dus een

meerwaarde zijn voor onze collega’s zonder

dat we in elkaars vaarwater zitten.”

Samenwerking die hij tot slot ook graag

zoekt met collega’s als het gaat om zonne-

panelen en laadpaalinfrastructuur. “Niet alle

collega’s zijn hier al mee bezig. Terwijl hun

klanten hier waarschijnlijk wel naar vragen.

In zo’n geval bieden wij onze expertise

graag aan. Dit desgewenst onder de vlag

van de collega-installateur”, benadrukt hij.

“Een duurzame vorm van samenwerking

waar we uiteindelijk allemaal beter van

worden.”


BedrijfsreportageTekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Nico de Beer

Metaal Flex Nederland in Hapert is een van de

grotere detacheerders van Zuid-Nederland met

voortdurend ongeveer vijfhonderd werknemers

in dienst. Een fl ink aantal van hen gaat weke-

lijks naar de Weekend-Academie die het bedrijf

organiseert. Metaal Flex wil haar medewerkers

net dat beetje meer te geven op de arbeidsmarkt.

En het werkt.

Metaal Flex

Handelsweg 3

5527 AL Hapert

T 0497 - 38 60 33

www.metaalfl ex.com

www.fl exlogiesgebouw.nl

“Investeren in onderwijs belangrijk”

In totaal tachtig medewerkers van Metaal

Flex, verdeeld over vijf groepen op de

zaterdag én de zondag, leren op deze

Weekend-Academie de Nederlandse taal.

“Ze zijn enorm gemotiveerd en maken

geweldige stappen vooruit”, zegt Mariana

over haar leerlingen.

Meerwaarde aan werknemers

De meeste medewerkers van de

detacheerder werken bij bedrijven in de

Kempen. Ze komen vooral uit Polen, waar

Metaal Flex hen via eigen bureaus heeft

geworven. Gemiddeld leent het bedrijf

voortdurend zo’n 500 mensen uit aan

bedrijven die fl exibele, snel inzetbare

arbeidskrachten nodig hebben.

Eigenaar/directeur Roel van Heugten

vindt het belangrijk om te investeren

in de huisvesting en scholing van zijn

medewerkers. Zo bouwt het bedrijf, samen

met de gemeente Eersel en Woningstichting

de Zaligheden, het Flex Logies Gebouw

in Eersel voor arbeidsmigranten. En heeft

het de Weekend-Academie opgericht.

“Fatsoenlijke huisvesting en scholing geven

meerwaarde aan onze werknemers: voor

onze klanten die hen inhuren, voor henzelf

en voor ons.”

‘Nederlands spreken noodzakelijk’

Deze zaterdagmiddaggroep is gewoonlijk

groter, maar rond Pasen zijn veel

medewerkers naar hun familie in Polen.

Leslaw Molenda werkt op het kantoor van

Metaal Flex, zijn vrouw ook. “Ik vind het

belangrijk om Nederlands te spreken, zodat

ik met collega’s kan praten”, zegt Leszek.

Wojcieck Jedziniak werkt via Metaal Flex

bij een meubelfabrikant. Hij controleert de

garantie op de producten en voert soms

reparaties uit. Twee keer per jaar gaat hij

naar Polen. Hij doet dat al vijf jaar zo en

heeft geen plannen om zich hier te vestigen.

Toch vindt ook hij dat hij Nederlands

moet leren spreken. “Anders kun je geen

contacten leggen.”

De Weekend-Academie zelf blijkt ook

een sociale functie te hebben. “Het is een

vrijetijdsbesteding”, zegt Van Heugten.

“Sommigen zijn hier al drie kwartier tevoren

om elkaar weer te zien en te spreken.”


Bedrijfsreportage

Docente Mariana Oldemans-Spasova met

haar leerlingen. Van links naar rechts

Slawek Witkowski, Leslaw Molenda,

Robert Marfi onek en Wojcieck Jedziniak.

Het is zaterdagmiddag half vijf.

Het bedrijventerrein Hapert

oogt verlaten, maar in het

kantoor van Metaal Flex is nog activiteit.

In een vergaderzaaltje worstelen vier

Poolse mannen onder leiding van docente

Mariana Oldemans-Spasova met de

eigenaardigheden van de Nederlandse

taal. “Hallo ik sta voor de Aldi. Een auto is in

brand”, zo oefenen ze een gesprek met 112.

Op het opslagterrein naast het magazijn van Energyst in Bladel liggen de

containers met apparatuur hoog opgetast. Het bedrijf levert verhuuroplos-

singen voor temperatuurbeheersing en stroomvoorziening. Voorbeelden

daarvan zijn generatoren, transformatoren, luchtkoelers, luchtverwarmers,

warmwatersystemen en –pompen.

Energyst Rental Solutions BV

Hallenstraat 16

5531 AB Bladel

T 0497 - 53 25 00

F 0497 - 53 25 50

[email protected]

www.energyst.com

Energyst

Wisselwerking tussen mens en machine

Deze producten vinden aftrek in

de industrie, de scheepvaart,

onder energiebedrijven en

bij evenementenorganisaties. “Zo’n

uitgebreide voorraad heeft twee kanten”,

stelt depotmanager (vestigingsleider) Arjen

Baas. “Enerzijds wil je natuurlijk dat zoveel

mogelijk spullen bij de klanten staan. Aan de

andere kant is onze kracht dat wij heel veel

uit voorraad, en dus snel, kunnen leveren.”

Huur of koop van klimaatapparatuur,

ieder bedrijf maakt zo zijn eigen afweging,

geeft Arjen Baas aan. “Voordeel van huren

is dat je niet direct een aanslag pleegt

op de liquiditeit van je bedrijf. Als je een

tijdelijke oplossing zoekt, is huren per saldo

voordeliger. Betreft het een langdurige

situatie dan is het een rekensommetje -

plussen en minnen -, waarvan de uitkomst

afhankelijk is van de liquiditeit van de klant

en van zijn toekomstvisie.” In crisistijd,

waarin investeringen worden uitgesteld, is

het huren van apparatuur een aantrekkelijke

optie. “Maar,” voegt de depotmanager er

aan toe, “er zit voor ons een schaduwzijde

aan. Doordat bedrijven minder produceren,

neemt de aanvullende behoefte aan koeling

en verwarming af.”

Troefkaart

Energyst schiet ook te hulp bij calamiteiten,

bijvoorbeeld bij stroomstoringen en acute

problemen met koeling en verwarming;

problemen die de continuïteit van de

productie in bedrijven in gevaar brengen.

Snelheid is een belangrijke troefkaart van

Energyst, onderdeel van het Amerikaanse

concern Caterpillar. De Bladelse vestiging,

die werkt met een 24-uursservicedienst,

heeft om die reden een bepaalde stelregel

geformuleerd. Baas: “Voor de dagelijkse

verhuurzaken opereren wij voornamelijk

in een werkgebied van 100- 150 kilometer

rond het depot. Stel dat er zich een acuut

probleem in Groningen voordoet, dan

is het lastig om daar vanwege de reistijd

adequaat op te reageren. Wel hebben we in

Groningen projecten lopen en verrichten er

onderhoud en service, zoals we dat voor de

hele Benelux doen.”

Energievraagstuk

De oplopende energiekosten staan hoog

op de agenda van veel bedrijven. “De

apparatuur die wij leveren voldoet aan de

meest recente eisen van energiezuinigheid”,

vertelt Baas. “Onze ervaring is overigens

dat bij noodsituaties energiezuinigheid

niet de eerste zorg van de klant is. Hoe zijn

productieproces weer op gang te krijgen

is zijn voornaamste bron van aandacht.

We leveren ook tijdelijke voorzieningen

voor langdurige projecten waarbij

milieueisen van de klanten - gebaseerd op

hun beleid en/of op weten regelgeving

- wel degelijk een belangrijke rol spelen.

Neem bijvoorbeeld het VU Ziekenhuis

in Amsterdam. Een van onze contractors

heeft de opdracht gekregen om de hele

energiecentrale van dit ziekenhuis opnieuw

op te bouwen. Dat project duurt naar

schatting anderhalf jaar. Wij voorzien daarbij

in een tijdelijke noodstroomvoorziening. Je

praat dan over energiezuinige apparatuur,

maar tegelijkertijd over installaties die de

uitstoot van CO2 moeten beperken. Daarin

hebben wij geïnvesteerd, zodat voldaan

wordt aan de eisen van de provincie.”

Wisselwerking

Volgens de depotmanager draait zijn bedrijf

op een wisselwerking van mens en machine.

“Niet alleen het op orde houden van je

voorraad en de kwaliteit van je apparatuur

tellen, maar zeker ook de instelling en

fl exibiliteit van je medewerkers. Je kunt

nog zulke goede apparatuur leveren,

zonder deskundige, gemotiveerde en

gepassioneerde mensen red je het niet!”


BedrijfsreportageTekst: Jack van Eekelen • Fotografi e: Heidi Wils

Je als mkb-ondernemer focussen op je corebusiness zonder dat je je zorgen hoeft

te maken over het uit de hand lopen van uiteenlopende vaste kosten. Een utopie?

‘Zeker niet’, stellen de oprichters van EKB Nederland uit Eersel, Coen van Hulst en

Kevin Peters. Zij garanderen opdrachtgevers dat samenwerken met EKB Neder-

land op het vlak van inkoop altijd leidt tot een aantoonbare en structurele kosten-

reductie met een rendementsverhoging als direct gevolg.

EKB Nederland | Rendementmakers

Meerheide 100R

5521 DX Eersel

T 0497 - 87 00 13

F 084 - 867 00 96

[email protected]

www.ekbnederland.nl

EKB Nederland, collectief inkoopbureau:

Rendementmakers voor ondernemend

Brabant

Een verhoging van het rende-

ment die, behalve door een

besparing op de kosten, ook

wordt gerealiseerd door meer focus

van een onderneming zelf op de zaken

waar het echt om draait, verduidelijkt

Kevin Peters. “Simpelweg omdat wij

opdrachtgevers compleet ontzorgen.

Ze hoeven dus niet langer zelf op zoek

naar de beste aanbieder van diensten

die vaste kosten met zich meebrengen.

Dat doen wij namelijk, waarbij we garant

staan voor een gedegen analyse, advies

én implementatie.”

Een claim die op de website van het be-

drijf, www.ekbnederland.nl, enthousiast

wordt ondersteund door referenties van

uiteenlopende klanten. Referenties waar

Coen en Kevin uiteraard trots op zijn.

“Onze opdrachtgevers kunnen immers als

geen ander vertellen welke toegevoegde

waarde wij leveren”, stellen ze nuchter

vast.

Vrijblijvende afspraak

Toch grijpen Coen en Kevin dit artikel aan om

mkb-ondernemers uit te nodigen voor een

vrijblijvend gesprek met hen of een van de

vijf consultants van EKB Nederland. “Samen

met onze buitendienstcollega’s leggen we

mkb-ondernemers namelijk graag uit hoe we

samen tot structureel meer rendement voor

hun organisatie kunnen komen”, aldus Coen

van Hulst.

“Dit bereiken we door portefeuilles van

klanten continu te monitoren. Niet omdat

we eropuit zijn om steeds weer te wisselen

van leveranciers, maar wel om onze klanten

continu de verzekering te bieden dat ze nooit

te veel betalen”, gaat hij verder. “Zo kunnen

wij met verschillende aanbieders op basis

van ons uitgebreide klantenbestand, inclusief

uiteenlopende gebruikersprofi elen, inmiddels

heel interessante volume-afspraken maken.

Waarbij we naast de prijs natuurlijk ook

onderhandelen over uitstekende contract-

voorwaarden.”

“Dit nadrukkelijk zonder concessies te doen

aan kwaliteit”, vult Kevin Peters zijn collega

aan. “Wij kiezen als onafhankelijke adviseurs

namelijk alleen voor samenwerking met

A-merken. En daarbij staan de factoren con-

tinuïteit, serviceniveau en prijs, te allen tijde

centraal. Alléén goedkoop is vaak duurkoop”,

concludeert hij. “Een valkuil waar wij onze

opdrachtgevers graag voor behoeden.”


Bedrijfsreportage Tekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Hans van Asch

“Een gigantische kostenreductie, volledige

ontzorging en één aanspreekpunt. Daarom

doen we al lange tijd naar volle tevredenheid

zaken met EKB Nederland.”

LEO VERSTRAELEN | FINANCIEEL DIRECTEUR

VAN ENCKEVORT GROOTHANDEL

“Fors besparen op energiekosten en één

factuur voor alle locaties. Snelle service,

concrete besparing. Absoluut een aanrader!”

LUC ROOS | MANAGER SERVICES

FLEXPOINT INDUSTRIËLE DIENSTEN

“Begonnen met één park, inmiddels

laten we EKB Nederland alle parken doen.

Dat zegt genoeg lijkt me!”

GERARD HERMSEN | FINANCIEEL

DIRECTEUR EURO PARCS

Vaste telefonie

Mobiele telefonie

Kantoorartikelen

Inkoopondersteuning

AfvalmanagementVerzekeringen

Elektriciteit

Gas

Coen van Hulst en Kevin Peters (rechts)

“Na een prettig gesprek van een

kwartiertje ruim € 2.000,00 besparen.

Wie wil dat nou niet?”

PETER VERLEG | COMMERCIEEL

DIRECTEUR CELED RECLAME

Productontwikkeling en het vervaardigen van prototypen en kleine series

van zo’n honderd tot vijfhonderd stuks. Dat vormt de specialiteit van de en-

gineers, constructeurs en technisch medewerkers van Proven Concepts uit

Valkenswaard. Een technisch bureau dat met name voor de automotive sec-

tor werkt. Dit blijkt wel wanneer we een blik op de werkvloer werpen waar

men bijvoorbeeld bezig is met de productie van proto bumpers, maar ook

met controlemallen voor de wielkuipen van een auto.

Proven Concepts BV

De Haak 4

5555 XK Valkenswaard

T 040 - 208 28 88

F 040 - 208 28 89

[email protected]

www.provenconcepts.nl

Proven Concepts

Bewezen ervaring als technisch bureau voor de automotive sector

De onderdelen die Proven Concepts

ontwikkelt en vervaardigt zijn

zowel carrosserie-, interieur- als

exterieurdelen. Waarbij de gebruikte

materialen variëren van staal tot aluminium

en kunststof. En juist die laatste twee

zijn volgens directeur Gerard Maessen

in opkomst. “In de automotive draait het

qua materialen om de eigenschappen:

licht en sterk. Dit zie je aan de opkomst

van composieten en ook lichte en sterke

staalsoorten”, legt hij uit. “Gedegen kennis

van deze materialen is dan ook essentieel

om als toeleverancier van de automotive

sector het verschil te kunnen maken.”

Dat Proven Concepts dit verschil

weet te maken, blijkt wel uit het

indrukwekkende rijtje namen van veelal

Duitse autofabrikanten die het bedrijf uit

Valkenswaard tot zijn opdrachtgevers mag

rekenen. “Relaties die vaak al jarenlang

bestaan”, vertelt Maessen.

Flexibiliteit en kwaliteit

Opdrachtgevers leggen in veel gevallen dus

honderden kilometers af om uiteindelijk voor

de ontwikkeling en/of fabricage van een

bepaald (auto)-onderdeel in Valkenswaard

terecht te komen. Maessen en het team van

Proven Concept dat inmiddels uit 27 mensen

bestaat, zien het na elf jaar nog altijd als een

compliment. “Ik denk dat met name onze

fl exibiliteit, die we als relatief klein bedrijf aan

de dag leggen, en de hoogwaardige kwaliteit

die we leveren, hierin doorslaggevend

zijn”, legt de ondernemer uit Valkenswaard

desgevraagd uit.

Daarbij benadrukt hij het belang van

samenwerking. “We zijn als Proven Concepts

in verhouding tot met name collega’s in

Duitsland niet groot, maar door strategische

samenwerking te zoeken met onder meer

bedrijven in de regio, zijn we samen sterk.

Zo werken we bijvoorbeeld nauw samen

met 3D Tec uit Bergeijk als het gaat om het

3D laseren van stalen onderdelen en ook op

het vlak van kunststof spuitgietwerk hebben

we een vaste samenwerking met fi rma’s

uit de regio, zoals SPG Pre-Series Tooling &

Prototyping uit Weert en Kupron Prototypes

uit Sittard.”

Meten is weten

Partnerships die er volgens Maessen

toe bijdragen dat Proven Concepts heel

diverse opdrachten kan uitvoeren. Zo is

het technisch bureau naast de genoemde

productontwikkeling en productie

van prototypen en kleine series, ook

gespecialiseerd in het vervaardigen van

gereedschappen (vooral voor eigen

gebruik) en controlemeetmiddelen zoals

controlemallen voor eindproducenten en

toeleveranciers in de automotive.

“Meten is weten”, benadrukt Maessen.

“ We ontwikkelen en maken als Proven

Concepts dan ook niet alleen de benodigde

meetmallen. Desgewenst voeren we ook

allerhande metingen uit voor derden.”

Een bijzondere tak binnen Proven Concepts

vormt tot slot het vervaardigen van 1:1

modellen voor onder meer de treinindustrie.

“Zo hebben we afgelopen jaar zo’n vijftig

meter trein gebouwd met daarin het

interieur voor de fi rma Bombardier. Het

bedrijf dat in opdracht van de Franse

staat alle binnenlandse treinen vervangt”,

legt Maessen uit. Het vakmanschap en

de mogelijkheid om met verschillende

materialen te werken, zijn volgens hem

steeds weer de redenen waarom men

Proven Concepts weet te vinden.

Benieuwd geworden naar wat Proven

Concepts voor u kan betekenen? Neem

dan zeker contact op met de technisch

specialisten in Valkenswaard. Zij denken

graag met u mee.


BedrijfsreportageTekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Hans van Asch

WWW.KNEEFELRECLAME.NL - ROOTVEN 2 - BLADEL - T 0497-360010

Reclame die blijft hangen...

De Tilburgse Van Mossel Groep en keukengigant De Mandemakers Groep zijn sinds begin dit jaar de nieuwe eigenaren van J&T

Autolease uit Oirschot en zusterbedrijf DirectLease. De nieuwe holding waarin zowel de leaseactiviteiten van de overgenomen bedrijven

als die van Van Mossel Leasing zijn ondergebracht, heet International Car Lease. Deze nieuwe combinatie heeft een wagenpark van

in totaal 30.000 auto’s en het bedrijf is daarmee het grootste leasebedrijf van Nederland dat niet gelieerd is aan een bank.

J&T Autolease B.V.

De Stad 2

5688 NX Oirschot

T 0499 - 57 44 45

F 0499 - 57 55 75

[email protected]

www. jentautolease.nl

J&T Autolease verder onder nieuwe vlag

Aan het roer van de nieuwe ven-

nootschap staat de voormalig

algemeen directeur van J&T Au-

tolease, Jacques Huysmans. Wat hij direct

benadrukt, is dat de naam J&T Autolease

absoluut blijft bestaan. Iets dat overigens

ook geldt voor de labels DirectLease en

Van Mossel Leasing. “Het is onze doelstel-

ling om de verschillende leasebedrijven

onder eigen naam nog verder en sneller

te laten groeien”, legt hij uit. “Dit door de

nadruk nog meer dan voorheen te leggen

op klantgerichtheid. Met als ultiem doel

de uitverkiezing tot meest klantgerichte

leasemaatschappij van Nederland.”

Terwijl berijders J&T Autolease vorig jaar

al beloonden met een derde plek in deze

verkiezing.

Nóg beter product

“Wij hechten als nieuwe combinatie nog

meer waarde aan het contact met onze

berijders en aan hun tevredenheid over

ons”, gaat Huysmans verder. “Wat er

verandert, is dat we klanten dankzij onze

schaalgrootte een nog beter universeel

leaseproduct kunnen bieden dan voor-

heen.” Waarbij slimme automatisering en

persoonlijke service volgens de algemeen

directeur centraal staan. “Zo kunnen we

nog sneller en fl exibeler inspelen op de

wensen van onze klanten. Dat is immers

waar de huidige markt om vraagt. Of je

het nu hebt over een eenmanszaak of een

groot, internationaal opererend bedrijf.”

Nek durven uitsteken

Inventief zijn en de mogelijkheden creëren

om scherp aan de wind te kunnen zeilen.

Het zijn de termen die Huysmans steeds

weer gebruikt om zijn enthousiasme over

de krachtenbundeling met Van Mossel en

Mandemakers onder woorden te brengen.

“In moeilijke tijden onderscheiden die

ondernemers zich die hun nek durven

uitsteken. Ik ben ervan overtuigd dat

onze nieuwe aandeelhouders zulke

ondernemers zijn. Ze hebben zon-

der meer de wil om te investeren

en daar zijn wij uiteraard heel

blij mee”, geeft hij aan.

Dat de Van Mossel Groep één

van de overnemende partijen

is, zal waarschijnlijk niemand

verbazen. De overname van

J&T Autolease past immers

prima in hun groeistrategie. Voor

keukengigant Mandemakers is het

leasen van auto’s echter een nieuwe

activiteit. Mandemakers op zijn beurt

ziet J&T Autolease echter als een goede

investering die past in de verbreding

van de activiteiten van De Mandemakers

Groep. In de doelstelling om gezamenlijk

nog sneller te groeien, heeft Huysmans dan

ook alle vertrouwen.

BedrijfsreportageTekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Marco Magielse


Habets Event Support/123Feestverhuur

Petunialaan 4a

5582 HA Waalre

T 040 - 222 35 00

[email protected]

www.habets-event-support.nl

www.123feestverhuur.nl


een van de belangrijkste smaakmakers.

Licht en geluid spelen daarin een hoofdrol.

Johan brengt die expertise in vanuit Habets

Event Support. Tegelijkertijd zijn details heel

belangrijk om een evenement te laten slagen.

Dat is dé kracht van 123Feestverhuur. Beide

bedrijven vullen elkaar dus goed aan.” Johan

voegt daar aan toe: “We werkten al langer

samen en hebben ervaren dat we dezelfde

zaken belangrijk vinden: service, kwaliteit,

fl exibiliteit en creativiteit. Dankzij de overname

bundelen we nog nadrukkelijker onze krach-

ten. Dat biedt onze klanten het voordeel dat

ze echt álles voor hun evenement door één

partner perfect kunnen laten regelen, want

nee verkopen doen we niet.”

Klein én groot

“Iedereen kan voor elke gelegenheid bij ons

terecht”, benadrukt Johan. “Dat geldt voor

bedrijfsmatige kleine en grote evenementen,

maar ook voor particulieren. We kunnen com-

plete evenementen verzorgen, maar regelen

met evenveel plezier de uitleen van beeld- en

geluidsapparatuur voor een vergadering, de

partytent en tap voor een buurtfeest of het

ombouwen van een ruimte voor een vergade-

ring of receptie.” Daarmee brengt het bedrijf

de gulden regel voor een geslaagd evenement

dagelijks zelf in de praktijk: iedereen is bij

Habets Event Support/123Feestverhuur van

harte welkom!

Daarbij speelt de prijs uiteraard een

rol. “Het budget is een belangrijk

uitgangspunt”, beaamt Sander van

Mill, Event Manager bij Habets Event Support.

“We zijn in staat om binnen het budget van

elke klant goede en passende oplossingen

te bedenken zonder concessies te doen aan

de kwaliteit. Daarom stellen we altijd een

uitgebreide, transparante off erte op. Zo maken

we voor klanten inzichtelijk wat de kosten

voor elk onderdeel zijn. Omdat we alles in

huis hebben om een feest, congres, receptie,

vergadering, bruiloft, festival of beursstand te

faciliteren zijn we prijstechnisch een interes-

sante gesprekspartner.” Maar Habets Event

Support/123Feestverhuur biedt nog veel meer,

benadrukt Johan. “We onderscheiden ons in

de kwaliteit van onze materialen. We leveren

uitstekende materialen voor een low budget,

maar kunnen ook heel betaalbaar exclusieve

materialen leveren. Een klant heeft altijd een

bepaald beeld van een evenement voor ogen.

Daarom is onze eerste stap ook altijd om met

onze klant de wensen en eisen die men stelt

te bespreken. Hiervoor komen wij zo nodig

graag de locatie bekijken. Pas als we écht goed

weten wat iemand wil kunnen we dat beeld

met behulp van onze materialen en creativiteit

verwezenlijken. We kunnen daarvoor naast

onze standaard materialen ook custom made

materialen inzetten, waardoor het feest naad-

loos aansluit bij het imago van de klant.”

Van niets iets maken

Wat verder een sterke troef van Habets Event

Support/123Feestverhuur is? “Van niets iets

maken”, vat Johan het samen. “We kunnen

elke ruimte omtoveren tot een gastvrije locatie

waar iedereen zich welkom voelt.” Dat gaat

wel wat verder dan puur het verhuren van

materialen. Sander: “Sfeer is bij een evenement

Met de overname van 123Feestverhuur per 1 februari

2013 kan Habets Event Support voortaan elk

evenement van A tot Z faciliteren. “We bieden een

compleet pakket voor elke gelegenheid. Materiaal,

culinair, drank, personeel en entertainment: bij

Habets Event Support/123Feestverhuur vindt u het

allemaal onder één dak. Daarmee onderscheidt het

bedrijf zich in de markt. Maar wat het bedrijf pas

écht bijzonder maakt is de persoonlijke aanpak.

Of zoals eigenaar Johan Habets het verwoordt:

“Het is een feest om met ons zaken te doen!”

Habets Event Support neemt 123 Feestverhuur over:

“Het is een feest om met ons zaken te doen”

Stijn Verbeek, Johan Habets

en Sander van Mill


BedrijfsreportageTekst: Hubertine van den Biggelaar

Grondverzet- en Transportbedrijf Donders B.V. is gespecialiseerd in aanleg, onderhoud en

renovatie van (ondergrondse) infrastructuren, zoals wegenbouw en rioleringen. Bijzonder

is dat het bedrijf ook alle bijkomende zaken regelt: het transport, de aanvoer van (afdek)

zand en de aanleg van verharding. Daarnaast beschikt het bedrijf over een eigen grond-

bank. “We hebben dus écht alles in huis”, vat directeur-eigenaar Arjan Donders samen.

“We bieden onze opdrachtgevers een totaalpakket aan.”

Donders grondverzet biedt opdrachtgevers totaalpakket

“We hebben écht alles in eigen beheer”

De voedingsbodem voor dit uitge-

breide dienstenpakket ligt in Esbeek.

In 2010 verhuisde Grondverzet- en

Transportbedrijf Donders B.V. namelijk van

Diessen naar Esbeek. Daarmee kwam na jaren

een einde aan het nijpende ruimtegebrek.

Sterker nog: het bedrijf zat in Esbeek aanvan-

kelijk ruim in het jasje. Toch kwam het plan om

op het nieuwe terrein een inpandige garage

met kantoorruimte te bouwen in de ijskast te

staan. Niet omdat het bedrijf last had van de

recessie, maar wel omdat de kans zich aan-

diende om het bedrijf uit te breiden met een

eigen grondbank. Donders: “We konden naast

ons terrein 5000 m2 bijkopen en die geschikt

maken als grondbank. Dat sloot letterlijk en

fi guurlijk naadloos aan op onze bestaande ac-

tiviteiten. Met de stichting van de grondbank

maakten we de cirkel helemaal rond. De grond

die we ergens moeten afgraven, kunnen we in

eigen beheer veilig en verantwoord afvoeren

en verwerken. Bovendien moet je een kans

grijpen als hij langs komt.” Toch vonden

veel mensen het stoer dat Arjan Donders in

economisch zware tijden zo’n investering

deed. “Natuurlijk denk je er goed over na”,

zegt Donders ruim twee jaar later. “Maar we

hadden een stevige basis om deze stap te zet-

ten. En we hebben een groot voordeel: we zijn

in de Kempen de enige erkende grondbank

waar particulieren, bedrijven en overheid hun

houdt graag alles in eigen hand. “Dan weet

je precies wat er speelt en kun je goed en

fl exibel inspelen op vragen van klanten”, vindt

Donders. Ook de aanleg van de grondbank

vond in eigen beheer plaats, zodat het terrein

snel, goed en vakkundig werd ingericht. “We

hebben bewust gekozen om ons complete

terrein zo optimaal mogelijk in te vullen. We

beschikken over een warehouse voor de

opslag van grond in drie verschillende ruimtes:

schone, licht vervuilde en vervuilde grond. Ook

is er een plek waar we voor kleine partijen zelf

monsters kunnen nemen. Tot slot hebben we

ook een weegbrug op eigen terrein. Maar onze

belangrijkste kracht is dat onze eigen mensen

het werk uitvoeren. Daardoor durf ik er blind

op te vertrouwen dat we goed werk leveren.”

grond kwijt kunnen. Bedrijven zoeken een

partner die hun grond veilig en betaalbaar

kan afvoeren. Dat geldt natuurlijk ook voor de

overheid, zoals gemeentes, waar wij veel mee

samenwerken.”

Certifi cering

Een grondbank moet aan veel eisen voldoen

op het gebied van veiligheid, milieu en herge-

bruik. Ook dat past naadloos bij de werkwijze

van Donders. “We bezitten het certifi caat VCA

uitgebreid (VCA**), een ISO-certifi cering en de

certifi cering BRL 9335 Grond en Stoff enpakket.

Deze laatste certifi cering betekent dat je als

bedrijf de geldende protocollen voor bodem-

beheer kent en toepast.” Dat is belangrijk,

omdat Grondverzet- en Transportbedrijf

Donders B.V. zelf monsters neemt en laat

analyseren. Zo wordt duidelijk of de grond

schoon, licht vervuild of sterk vervuild is.

Op grond van deze analyse wordt de grond

opgeslagen en verantwoord verwerkt.

Eigen beheer

Ook dat is kenmerkend voor Grondverzet-

en Transportbedrijf Donders B.V.. Het bedrijf


Grondverzet- en Transportbedrijf Donders B.V.

Notelstraat 56

5085 EV Esbeek

T 013 - 504 12 24

F 013 - 504 27 85

[email protected]

www.dondersgrondverzet.nl


Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst?Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn

bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor iPhone of tablet beschikbaar.

Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de

voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift.

■ Ad Poot

Ad Poot - RMiA Additional risk-insurance

Soms ben ik ouderwets. Zo ook bij deze stelling. Ik ben

van mening dat de digitale versies een uitstekende aan-

vulling zijn, maar nooit geheel de papieren versie zullen

verdringen. Waarom niet? Alle reden toe om het tegen-

deel aan te geven, maar vanuit mijn perspectief gezien

genoeg reden om de papieren versie te laten voorbe-

staan. Zakelijk vind ik het prettig om terug te bladeren,

papieren naast of onder elkaar te leggen, verspreid over

mijn bureau. Om aantekeningen te maken en dingen te

onderstrepen. Ook de lay-out komt gedrukt beter over.

Maar privé net zo: een blad of krant in de hand op de

bank of op reis. Mooie naslagwerken bewaren of stukjes

uitscheuren en later terugpakken (of soms tot grote er-

gernis van de huisgenoten, gewoon lekker laten

liggen). Het totale visuele plaatje wint het wat mij

betreft op papier en ik heb het gevoel dat meer mensen

daar zo over denken.

■ Kevin Peters

Kevin Peters - EKB Nederland | Rendementmakers

Ondanks het feit dat de opkomst van de digitale media

in de afgelopen jaren een vogelvlucht heeft genomen,

betwijfel ik of het de gedrukte media volledig zal

verdringen. Ik denk dat ondernemers waarde blijven

hechten aan ‘hard-copy’ info, printers draaien niet

voor niets nog steeds overuren bij veel bedrijven.

Bovendien zou de gemiddelde spreekkamer wel erg

saai zijn, zonder al die mediabladen op tafel.

Ik geloof overigens wel dat een mix tussen gedrukte

en digitale media noodzakelijk is om het maximale

rendement uit een investering te halen die een

ondernemer doet in bijvoorbeeld media-advertenties.

Met alleen gedrukte media red je het niet (meer).

Een andere oplossing om aantoonbaar meer rendement

te maken is om eens met EKB Nederland te praten.

De kracht van een mix tussen hard-copy en digitale

media werkt prima!

■ Bart Withagen

Bart Withagen - Verbinder Guldentijd

Ondernemersadvies

De komende jaren zullen veel dagbladen en tijdschrif-

ten verdwijnen. De markt is overvol en lijkt verzadigd,

typische kenmerken van laatste fase in een Product

Life Cycle. Daarnaast is er de toenemende digitalisering

(nieuwe PLC) en het gebruiksgemak daarvan.

De ‘digitalisering’ lijkt de defi nitieve overwinning van

de audiovisuele cultuur op het schrift als informatie-

drager in te luiden. Met de opmars van de elektronische

informatiedrager (iPhone, tablets, etc) verdwijnt in

ieder geval de schriftcultuur als het medium bij uitstek

voor de uitwisseling van informatie. Er wordt minder

gelezen en er is toenemende verspilling van informatie.

Volgend sommige deskundigen bedraagt de verspilling

95 procent van het aanbod. En van een gemiddelde

Nederlandse krant wordt maximaal 14 procent gelezen

(Bron: PWC). Voordeel van de gedrukte media is de

tastbaarheid. Het is soms prettig om een krant of

tijdschrift als geheel te kunnen bekijken.

Zakelijk stemmen wij de informatiestromen af op

doelgroepprofi elen. Dat betekent dat degene die

behoefte heeft aan digitale informatie die ook krijgt

via dat kanaal en dat met name de conservatieve en

vaak wat oudere doelgroep de tastbare versie verstrekt

krijgt. Media Optimalisatie!

IMEX Metaal u professionele en vakkundige verwerker van metaalafval

Imex Metaal is de specialist in de regio als het

aankomt op het vakkundig verwerken en

inzamelen van hoogwaardig metaalafval. Imex

Metaal is gevestigd in Veldhoven aan de

Habraken.

Professionele verwerking van hardmetaalafval

Imex Metaal staat middenin de nieuwste ont-

wikkelingen rond metaalafval. Imex verwerkt

meer dan 50 ton hardmetaal per jaar, en het

volume groeit elke dag! Imex voorziet onderne-

mers van gratis opslagvaten wanneer zij hard-

metalen hebben en komt deze op afspraak

verwisselen. Door het logistieke netwerk en de

snelheid waarmee Imex handelt kunnen zij aan

uw vraag voldoen. Op verzoek kunt u ook

gebruik maken van gratis opslagcontainers om

het u zo makkelijk mogelijk te maken.

Imex Metaal is VHIB-gecertificeerd en heeft

jarenlange ervaring in metaal recycling.

Imex draagt zorg voor een verantwoorde

bedrijfsvoering, met respect voor het

milieu. Imex beschikt over alle nood-

zakelijke certificaten en vergunningen en

ziet toe op een strikte naleving van de

geldende weten regelgeving.

Heeft u nog nikkel-, metaal- of hard-

metaalafval?

Wij maken graag een afspraak! U kunt

direct contact opnemen met Paul Coopal,

onze hoofd inkoop. Hij is bereikbaar op

06-46010474.

De beste prijs en service Certificeringen & Verantwoord

Imex Metaal BV

Habraken 2323 A

5507 TK Veldhoven

www.hardmetaalafval.nl

Bij Imex Metaal kunnen zowel bedrijven als

particulieren terecht. Imex zorgt zelf voor

het transport en zij halen uw schroot en

metaalafval kosteloos op. Ook biedt

Imex de mogelijkheid om op afspraak

metalen in de leveren en te analyseren.

Met deze services is Imex onderscheidend

van andere metaalhandelaren. Imex geeft

u de beste prijs en streeft naar een lang-

durige samenwerking.

Alle inkoop vindt plaats tegen de op het

moment van koop geldende marktprijs of

aan de hand van afgesloten contracten.

Het metaal wordt ter plekke gewogen en

wordt direct afgerekend. Betalingen

worden in overeenstemming met de

wensen van de verkoper gedaan.

Deelname

Deelname aan het business event is geheel kosteloos, maar uitsluitend mogelijk via inschrijving in verband met de

catering en het aantal beschikbare plaatsen. Het evenement is bedoeld voor bedrijven en organisaties met minimaal

15 medewerkers.

Voor meer informatie & inschrijven gaat u naar www.duurzaamgroep.nl onder de kop Evenementen.

Duurzaam Groep NederlandDuurzaam Groep Nederland, kortweg DGN, is gevestigd in Veldhoven aan bedrijventerrein De Run. DGN is opgericht

door Roel Vos in samenwerking met twee founding partners. DGN heeft als doelstelling om de opbouw van een du-

urzame economie te versnellen, oftewel een acceleratie teweegbrengen in de transitie naar een duurzame economie.

DGN biedt oplossingen aan ondernemers die hand in hand gaan met rendement. Verduurzamen en besparen!

Programma 30 mei

13:30 - 14:10 Ontvangst & Bedrijven Markt

14:15 - 14:25 Welkomstwoord Jeroen Latijnhouwers

14:25 - 14:40 Duurzaam Groep Nederland- Strategisch verduurzamen

14:45 - 15:00 AXIANS - Verduurzamen op het gebied van ICT

15:05 - 15:15 EMA Mercedes - Duurzaamheid & Mobiliteit

15:20 - 15:35 Van Gansewinkel - Duurzaamheid & Grondstoff en

15:40 - 15:55 Foodscore Group - Duurzaamheid & Energie

16:00 - 16:15 Hutten Catering - Duurzaamheid & De Keten

16:20 - 16:25 Lancering WATTIS - De krant voor de maatschappij

16:30 - 18:30 Netwerken, Bedrijven Markt & Borrel

Op donderdag 30 mei organiseert Duurzaam Groep Nederland in samenwerking met AXIANS het Business Event Duurzaamheid & Rendement. Het event vindt plaats in

theater De Schalm in Veldhoven. Een bijeenkomst die u niet mag missen! Het event staat in het teken van de juiste keuzes maken op het gebied van duurzaam ondernemen.

Keuzes die zorgen voor rendement en hand in hand gaan met besparingen. Wie wil dat nu niet in de huidige economische tijden. Dagvoorzitter is Jeroen Latijnhouwers,

bekend van RTL Nieuws en Editie NL. Handvaten om te beginnen met duurzaam ondernemen of juist door te groeien naar het volgende niveau. Praktijkvoorbeelden zijn er

o.a. van Hutten Catering en Van Gansewinkel. Partners voor het event zijn o.a. EMA Mercedes, Theater de Schalm, Grandcafe de Schalm en Hutten Catering.

Informeren, inspireren, motiveren, bewustwording creëren en innoveren. Kom luisteren, meepraten en discussiëren en zie waar de kansen liggen! Duurzaam ondernemen levert u iets op.

Business Event

Duurzaamheid & Rendement op 30 mei

in samenwerking met

Het Ondernemersbelang De Kempen 2-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang De Kempen 2-2013