Het Ondernemersbelang Friesland 1-2013

FRYSLAN

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

In crisistijd ontstaan vaak verrassende initiatieven

Securitas maakt veilig

ondernemen mogelijk

Nieuwe Erasmus

geen tehuis, maar thuis

DMT profi leert zich steeds

meer in het buitenland

NR. 1 2013

De Nederlandse arbeidsmarkt

fl exibiliseert verder

Al meer dan vijftig jaar rekenen ondernemers op onze

coöperatieve betrokkenheid en hulp. Onze vakwerkers nemen de verantwoordelijkheid

en zien het als een uitdaging om hun vakkracht maximaal te benutten. Door oplossingen

aan te dragen. En door vakwerk te leveren. Zekerheden waar u als ondernemer op kunt

bouwen én vertrouwen. Elke dag.

Uitzenden/Detacheren | Payrolling | Werving & Selectie

Personeelsadvies | Agrarische Dienstverlening

Bedrijfsafval?

Overal om je heen

Wij zijn dé afvalinzamelaar en -verwerker voor bedrijven en gemeenten in Friesland

Meer informatie over onze diensten? Kijk op www.omrin.nl

Mooi moment voor Omrin

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang Fryslân verschijnt

vijf keer per jaar

Tiende jaargang, nummer 1-2013

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Achter v.l.n.r. Bart de Vries,

Rutger Boelsma, Richard Nijholt,

Edwin Roskammer, Harald van Beilen,

Lex Brouwer en Henk Deinum;

Voor: Rianne Hoekstra en Friso Visser

(Fotografi e: Gerrit Boer)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14

[email protected]

BLADMANAGER

Novema

Mark van Duuren

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

LAY OUT

VDS Vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

F 0512 - 38 11 71

[email protected]

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE

Gerrit Boer

Jan Jong Fotografi e

Jan Hammink

Ingrid Hogenkamp

Ed Klijnman

Harry Knevelbaard

Paul Kusters (cartoon)

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar

André Staas - Comm’Art

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (column)

Ruud Voest

Cock de Vries

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Graag met

vermelding voor welke editie van het

Ondernemersbelang de wijziging betreft

ISSN 1871 - 2886

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Securitas maakt veilig ondernemen mogelijkNa voedsel en een dak boven ons hoofd is veiligheid doorgaans de belangrijkste behoefte

van de mens. Veilig wonen, werken, reizen en leven voor iedereen; voor Securitas is dit een

vanzelfsprekendheid. Zeker na 9/11 staan particulieren, overheden en ondernemers stil bij

de waarde van veiligheid. Securitas maakt veiligheid mogelijk, ook in bedrijven.

Met kundige mensen en slimme technieken.06

In crisistijd ontstaan vaak verrassende initiatievenHet is een behoorlijk gezelschap dat begin februari rond lunchtijd binnenstapt bij Post

Plaza in de Friese hoofdstad. Acht Friese ondernemers melden zich voor een gesprek over

het economisch klimaat in Leeuwarden. Ook Henk Deinum, wethouder Economische

Zaken van de hoofdstad, schuift aan. De negen disgenoten starten het debat met de blik

op de toekomst: wat kunnen we komend jaar verwachten? 08

DMT profi leert zich steeds meer in het buitenland Het karakter van het in Joure gevestigde Dirkse Milieutechnologie (DMT) wordt

steeds internationaler. Niet alleen oriënteert deze specialist in biogas-, lucht- en

waterbehandeling zich voor toekomstige medewerkers in toenemende mate op het

buitenland, ook de groeiende bedrijfsactiviteiten spelen zich steeds meer af in andere

landen. Daarbij is de focus nadrukkelijk gericht op duurzame energie.19

Nieuwe Erasmus geen tehuis, maar thuisSchuin tegenover het Medisch Centrum Leeuwarden, aan de overzijde van de Aldlânsdyk,

worden de komende maanden de contouren van het nieuwe Erasmus zichtbaar.

Voor de zomer moeten de twee gebouwen wind- en waterdicht zijn. Eind 2014 worden

de 228 appartementen en vijf kleinschalige woonvormen opgeleverd. Om dat mogelijk

te maken zet Jorritsma Bouw twee complete bouwteams in. 20

■ In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder

In 2011 bedroeg het aantal

uitzendkrachten al 752.533.

De uitzendsector is bovendien

onmisbaar geworden in het

bemiddelen van inactieven

naar werk. 35% van de werklozen

en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau.

Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term

fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van

de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-

teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor

in het falen

Op je zwakke punten win je

geen wedstrijd, maar van je

fouten kun je wel evenveel

leren als van je successen.

Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven

samen een boek over bedrijfs-

falen, ‘Vallen, opstaan en weer

doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden aan de

wetenschappelijke als de psychologische achtergrond

van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen

gefailleerde ondernemers bleek hen dat veerkracht

even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker

- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

15 Ernst & Young: Klaar voor het MKB, klaar voor de toekomst

16 2013: Een jaar met nieuwe kansen? De mening van ons panel

23 Ook het noorden kleurt Bultman-blauw

25 Domino ICT levert maatwerk oplossingen voor de ondernemer

27 Omnyacc Accountants stapt in nieuwe pensioenmarkt

28 De Kroon op het werk in het MKB

29 Scholma Druk innoveert

30 Gedreven medewerkers Olympia denken met klant mee\

31 Sijperda bewerkstelligt groei

33 RBC Consultants laat mensen beter functioneren

34 TEL: Het nieuwe netwerkevenement in WTC Leeuwarden

36 ABN AMRO: de financiële partner voor KraamZus

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme

Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

Specialist in winkelsStationsstraat 12, 9285 NH BuitenpostTel.: 0511-540 [email protected]

De overname specialistStationsstraat 129285 NH BuitenpostTEL: 0511-542 910 [email protected]

Friks Web & Marketing neemt FisK over

Friks Web en Marketing heeft het eer-

der failliet verklaarde communicatie

adviesbureau FisK uit Oentsjerk

overgenomen. Friks Web en Marketing

uit Leeuwarden neemt per direct alle

activa en het klantenbestand van

FisK over.

‘FisK biedt een aantal oplossingen op

het gebied van communicatie, met

name op het gebied van concept en

offline communicatie en heeft een

goede naam in de regio. FisK zal deze

blijven aanbieden in de huidige vorm

en biedt daarmee continuïteit voor

haar klanten.

De focus binnen Friks Web &

Marketing zal blijven liggen op de

online marketing en ontwikkeling

van websites, webshops en apps’,

aldus Jochem van der Schoot (Friks

Web en Marketing). Voor de klanten

van het voormalige FisK verandert

er weinig. De huidige medewerkers

blijven de werkzaamheden doen

die betrekking hebben op concept,

creatie en drukwerk.

Bovendien gaan deze klanten in de

toekomst profiteren van de ervaring

die Friks Web en Marketing met

nieuwe media heeft opgedaan.

www.friks.nl

Hylke van der Veen en Kasper van der Molen toegetreden tot directie AB Vakwerk

Sinds 1 januari 2013 zijn Hylke van

der Veen en Kasper van der Molen als

respectievelijk algemeen directeur en

commercieel directeur aangetreden

bij AB Vakwerk in Sneek. Zij vormen

samen met huidig financieel directeur

Aebe Aalberts, het directieteam.

Algemeen directeur Hylke van der

Veen (46) heeft zijn sporen verdiend

in meerdere directiefuncties bij

Randstad. Hierin was hij onder meer

verantwoordelijk voor de sector food

en logistiek en in zijn laatste functie

regiodirecteur van Noord Nederland.

Commercieel directeur Kasper van der

Molen (42) is zijn carrière begonnen

bij Start People. In 2004 heeft hij de

overstap gemaakt naar Manpower,

waar hij diverse directiefuncties heeft

bekleed. Hij was als directeur onder

andere verantwoordelijk voor Noord

Nederland en diverse specialismen,

zoals Payroll en Werving & Selectie.

Meer informatie over AB is te vinden

op www.abvakwerk.nl.

Noordelijke innovatiekracht zorgt wereldwijd voor perfecte bananen

VDH Products bv uit Roden en YP

Telemetrie bv uit Drachten hebben hun

krachten gebundeld en creëerden samen

een op afstand bedienbare bananenrijp-

regelaar.

Consumenten en supermarkten hebben

een hekel aan onrijp fruit. Consumenten

willen het fruit dat ze kopen direct kun-

nen eten en supermarkten hebben vaak

te weinig opslagcapaciteit om fruit gedu-

rende een langere periode te bewaren.

De twee bedrijven ontwikkelden samen

de oplossing voor dit probleem. Een op

afstand bedienbare bananenrijpregelaar

die er voor zorgt dat groene bananen

zodanig gerijpt worden dat ze precies

goed zijn om te worden verkocht in de

supermarkt. De bananenrijpregelaar is

inmiddels wereldwijd geleverd aan onder

andere bedrijven als Chiquita, Dole en

Fyffes. Het product is ontstaan uit de

bundeling van de innovatieve krachten

van de bedrijven uit Roden en Drachten.

VDH is gespecialiseerd in het ontwik-

kelen van elektronica en heeft het veel

proceskennis van klimaatregelaars. De

expertise van YP is het ontwikkelen van

software voor het centraal beheren van

geografisch verspreide installaties.

Flinke impuls voor watersport in Bolsward, Makkum, Workum en Stavoren

Bolsward, Makkum, Workum en

Stavoren worden aantrekkelijker ge-

maakt voor watersporters. Provincie

Fryslân heeft hiervoor een bedrag

van 5,6 miljoen euro beschikbaar

gesteld. De gemeenteraad van

Súdwest-Fryslân heeft 1,8 miljoen

euro toegezegd. In het voorjaar van

2013 zal aan de gemeenteraad van

Súdwest-Fryslân het voorstel worden

voorgelegd nog eens 1 miljoen euro

vrij te maken. Vrijdag 14 december

hebben gedeputeerde Jannewietske

de Vries, wethouder Maarten Offinga

en afgevaardigden van de vier water-

sportkernen de handtekening onder

de plannen gezet. Voor Stavoren en

Workum liggen al concrete plannen

klaar. In Workum wordt de Klameare

verplaatst en de passantenvoorzie-

ningen op en rond de Stedspolle

ingericht. In Stavoren wordt het

Middenmeer uitgebreid en gaat men

aan de slag met het Havenkwartier

en het Visserijkwartier. In Bolsward

en Makkum werkt de gemeente

samen met ondernemers en andere

betrokkenen de bestaande plannen

verder uit. Doel van de plannen is

om Súdwest-Fryslân aantrekkelijker

te maken. Dit moet leiden tot meer

toeristen, langer verblijf in het gebied

en meer bestedingen bij de lokale

ondernemers.

FRL viert 20-jarig jubileum

Op 1 januari 2013 was het precies 20

jaar geleden dat FRL- Post, regionaal

postbedrijf te Leeuwarden werd opge-

richt. Sinds 1993 bedient FRL zowel de

zakelijke, als de particuliere markt op

het gebied van postbezorging, folder-

verspreiding en pakketdistributie. De

activiteiten groeiden aanmerkelijk en al

snel was de zolderkamer waar Dijkstra

zijn activiteiten begon te klein. In 1996

vestigde Dijkstra zijn bedrijf aan de

Corellistraat te Leeuwarden, waar de

activiteiten van FRL, naast het sorteren

en bezorgen van post, uitgebreid wer-

den met het uitrijden van folders en

pakketten. Na vijf jaar werd het pand

aan de Corellistraat te klein en sinds

2002 is het bedrijf gevestigd op haar

huidige locatie, aan de Zwettestraat

te Leeuwarden. Inmiddels is FRL- Post

bv, onderdeel van de FRL- Group bv,

uitgegroeid tot een provinciale speler

met landelijke dekking.

Persberichten

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productienieuws? Gaat u ver-

huizen, een nieuwe vestiging openen

of fuseren? Uw persberichten, bij

voorkeur met foto, kunt u sturen naar

[email protected].


Vliegende start Kening fan é Greide in 2013

Het (burger)initiatief Kening fan ‘e Greide

beleeft een vliegende start in 2013. Het

programma voor het komende halfjaar

staat in de steigers. Op 12 februari is gestart

met de eerste van een reeks collegetours.

De komende tijd krijgt het formeren van

een burgerjury de nodige aandacht in het

project dat Friese burgers wil mobiliseren

om mee te praten en te denken over de

toekomst van een duurzame landbouw

versus het unieke weidevogellandschap.

De leden van deze jury worden geselec-

teerd uit deelnemers aan zogenaamde

streeksessies.

Hiervan vinden er in eerste instantie zes

plaats in Fryslân, o.a. in Oudega, Ameland,

Jorwert, Kollum, Gorredijk en Bolsward.

Deze streeksessie monden uit in het

formeren van een burgerjury die eind april

in gesprek gaan met betrokken weten-

schappers, kunstenaars, politici, studenten

en vertegenwoordigers van natuur- en

milieuorganisaties.

De eindconclusies worden vastgelegd in

een burgermanifest. In landen als België,

Ierland en bijvoorbeeld Oeganda is deze

aanpak inmiddels een beproefd concept.

Kening fan ‘e Greide is een (burger)initiatief

dat aandacht vraagt voor de toekomst van

het weidevogellandschap. De bedreigde

grutto, Koning van het Weiland, staat

symbool voor dit initiatief.

Stichting Harlingen Sail organiseert Class A Forum 2013

Van 16-18 april 2013 gaat Harlingen het

negende Sail Training International (STI)

Tall Ships Class A Forum organiseren. Har-

lingen is de starthaven van de Tall Ships

Races 2014. Om de race zo goed mogelijk

te kunnen promoten onder de Class A

(grootste Tall Ships gespecialiseerd in

zeiltraining) captains wordt het forum dit

jaar in Harlingen gehouden. Rond de 40

Class A captains van over de hele wereld

zullen afreizen naar Harlingen. Stichting

Harlingen Sail heeft het Class A Forum

naar Harlingen gehaald om deze schepen

te interesseren deel te nemen aan The

Tall Ships Races Harlingen 2014.

Onder de Luifel VIP-cateraar tijdens The Tall Ships Races Harlingen 2014

Met nog 500 dagen voor de start van

The Tall Ships Races Harlingen 2014

te gaan, hebben Catering & Party-

service Onder de Luifel en Stichting

Harlingen Sail een overeenkomst

gesloten voor de verzorging van

de hospitality tijdens The Tall Ships

Races Harlingen 2014. Catering & Par-

tyservice Onder de Luifel zal tijdens

het evenement onder meer zorgen

voor de catering aan boord van de

Tall Ships en in de VIP-terminals. Ook

verzorgt Onder de Luifel het officiële

Captains Diner.

Tijdens The Tall Ships Races Har-

lingen biedt Stichting Harlingen

Sail bedrijven de mogelijkheid om

relaties, werknemers en/of klanten

een onvergetelijke dag te bezorgen.

Onder het genot van de catering van

Onder de Luifel kunnen de VIP-gasten

aan boord van de mooiste en grootste

schepen van de wereld, genieten van

dit maritieme feest.

Haye Westendorp en Ytje Dijkstra

van Catering & Partyservice Onder de

Luifel zijn blij en trots met de overeen-

komst. Haye Westdorp: “Onder de Lui-

fel is in de loop der jaren uitgegroeid

van een proeflokaal van de Friese Zui-

velbond tot de grootste partyservice

organisatie van Friesland.”

Nieuwe zakenbeurs: actie standbouwer Cenes Drachten

Er komt dit jaar toch een zakenbeurs in

het Leeuwarder WTC Expo. ‘Trade ex-

perience Leeuwarden’, zoals de nieuwe

beurs gaat heten, wordt op 26 en 27

maart georganiseerd door WTC Expo.

Na het schrappen van de Bedrijven

Contactdagen dreigde Friesland het

na bijna dertig jaar te moeten stellen

zonder grote, provinciaal opgezette

beurs. De doorstart is goed nieuws voor

ondernemers die geloven in bedrijfs-

presentatie en informeel contact op

beurzen. Standbouwer Cenes Drachten

is blij met de doorstart en komt met een

speciale actie. Cenes heeft een speciale

stand ontworpen die vanaf slechts

€1350,-- kant en klaar op de beurs wordt

geplaatst. Deze basisstand bestaat uit

een full colour te bedrukken achter-

wand, een zijwand, een desk, een zitje

en verlichting. Voor meeer informatie:

T. 0512-523950; www.cenes.nl

Aarnink Accountants + Adviseurs opent nieuw kantoor in Wolvega

Al enige tijd is Dol Accountants &

Adviseurs, gevestigd in Wolvega,

onderdeel van Aarnink Accountants

+ Adviseurs te Raalte. NBC Machiela

& Partners Accountants | Adviseurs in

Steenwijk is daar vanaf 1 januari 2013

aan toegevoegd. Gezamenlijk gaan zij

als één team verder onder de naam

Aarnink Accountants + Adviseurs.

Dokkumer Vlaggen Centrale brengt exclusieve vlag uit ter gelegenheid van troonopvolging

Nu de troonopvolging door Prins Willem

Alexander een feit is, zijn bij de Dokkumer

Vlaggen Centrale (DVC) de persen gaan

draaien. Een vlagontwerp voor deze

bijzondere gelegenheid lag sinds enkele

weken klaar. De vlag is te bestellen via

www.vlaggenwinkel.nl. Het ontwerp voor

de unieke vlag, waarop Hare Majesteit de

Koningin en Zijne Koninklijke Hoogheid de

Prins van Oranje samen staan afgebeeld, is

van recente datum.

De vlag wordt vervaardigd in zeefdruk,

wat garant staat voor een hoge kleur- en

detailweergave.

Zonnestroom-adviseurs vestigen zich in Leeuwarden

Zonnestroomexpert heeft zich gevestigd

aan de Stationsweg 17 in Leeuwarden.

Het kantoor en showroom werd op

5 februari jl. officieel geopend door

wethouder Isabelle Diks. Zonnestroom-

expert levert het grootste assortiment

topmerken zonnepanelen voor de par-

ticuliere eigenaar van Noord Nederland.

Door een zeer efficiënte bedrijfsvoering

zijn de systemen vaak al binnen 8 jaar

terugverdiend. Dat is meer dan 10%

rendement en ook nog eens goed voor

met milieu. In de showroom staan diverse

paneelsoorten opgesteld. Maar ook kan

men kennismaken met diverse montage-

systemen en omvormers. Het is mogelijk

om in de showroom een snelle analyse

van je woning te doen. Hierbij wordt via

internet gekeken of je woning geschikt

is voor een zonnestroomsysteem. De

showroom is iedere zaterdag geopend

en doordeweeks op afspraak. Voor meer

informatie: www.zonnestroomexpert.nl

Bedrijfsreportage

Securitas maakt veilig ondernemen mogelijk

Na voedsel en een dak boven ons

hoofd is veiligheid doorgaans de

belangrijkste behoefte van de mens.

Veilig wonen, werken, reizen en

leven voor iedereen; voor Securitas

is dit een vanzelfsprekendheid.

Zeker na 9/11 staan particulieren,

overheden en ondernemers stil bij

de waarde van veiligheid. Securitas

maakt veiligheid mogelijk, ook in

bedrijven. Met kundige mensen en

slimme technieken.

06 het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG

Securitas

Handelsweg 13-15

9482 WG Tynaarlo

T 0592 - 53 01 00

[email protected]

www.securitas.nl

Controle en reactie gaan hand in hand,

zodat de ondernemer zijn bedrijf zorgeloos

kan achterlaten. De surveillancewerk-

zaamheden stemmen wij helemaal af op

zijn specifi eke situatie en wensen.” Met de

politie zijn de contacten goed. “We rijden

niet langs elkaar heen, maar trekken samen

op. Als we een strafbaar feit constateren,

leggen wij dit vast en zoeken wij in overleg

met de opdrachtgever contact met de

politie, bijvoorbeeld in de vorm van een

melding of een aangifte.”

Technische mogelijkheden en innovaties

Als een ondernemer veilig wil ondernemen,

gaat dat wat De Vries betreft als volgt.

“We maken om te beginnen een risico-

inventarisatie: wat speelt er, hoe is de

beveiliging geregeld? Vervolgens stellen

we het niveau van beveiliging vast en

vertalen dit naar techniek en gedrag. Veilig-

heid regel je namelijk niet alleen met een

bos sleutels en een camera; het is een zaak

van alle medewerkers die samen een vei-

ligheidsbelang hebben en daarom dingen

willen doen en nalaten.

We nemen de medewerkers dan ook bij de

hand als we technische oplossingen aan-

dragen, bijvoorbeeld toegangsbeheer, een

sleutelplan, een pasjessysteem, onderhoud

van bosschages, verlichting, camera’s,

noem maar op. Al deze zaken komen dan

in een veiligheidsplan te staan. Dat is altijd

helemaal toegespitst op de situatie bij de

opdrachtgever.

Een standaard beveiligingsplan bestaat

niet. In het plan komt ook de surveillance

te staan, waaronder de intensiviteit en de

frequentie. Ook cameratoezicht en alar-

mopvolging maken er deel van uit. Dankzij

technische mogelijkheden en innovaties

kunnen we steeds meer en beter surveil-

leren op afstand: technische systemen

komen in de plaats van een rondje om de

kerk; voor de opdrachtgever betekent dit

vaak kostenbesparing.”

Adviseren en realiseren

Naast de opkomst van externe visuele

controle is een betere protocollering van

de veiligheid rond en in de bedrijven een hot

item. “Er is veel aandacht om de veiligheidssi-

tuatie goed vast te leggen in protocollen, denk

bijvoorbeeld aan toegangsbeheersystemen.

De techniek is onverbiddelijk: mensen vormen

vaak de zwakste schakel. Handelingen goed

vastleggen is dan ook echt noodzakelijk.”

Securitas onderscheidt zich door een

uitgekiend totaalpakket en een aantal specia-

liteiten. “We adviseren en realiseren. Met goed

opgeleide en gemotiveerde medewerkers

en de allernieuwste technische middelen.

We denken mee en kijken vooruit. We doen

meer dan voorrijden en controleren. Door

onze schaalgrootte hebben we ervaring in alle

branches. Daaruit hebben we

specialiteiten afgeleid, bijvoorbeeld

petrochemie, haven- en luchthavenbe-

veiliging en stationnering on site.”

De Vries wil de positie van Securitas in

Noord-Nederland verder uitbouwen. Bij grote

én kleine bedrijven. Van simpele camerabe-

veiliging tot integrale veiligheidsplannen.

Met de inzet van kundige en ervaren mensen

en slimme technieken. Is het dan raar dat de

beveiliging van Groningen Airport Eelde sinds

kort ook in handen is van Securitas?

Het van oorsprong Zweedse Securitas,

opgericht in 1904, is het grootste

beveiligingsbedrijf van ons land.

Door een sterke groei, voor een groot deel

gerealiseerd door overnames, is het bedrijf

een vooraanstaande wereldspeler geworden.

“We leveren het hele veiligheidspakket”,

vertelt branchemanager Bart de Vries, “van

risicoanalyses tot integrale veiligheidsplannen,

van videosurveillance tot alarmopvolging,

van stationnering tot alarmcentrale en van

brandwacht tot gespecialiseerde beveiliging

op luchthavens en in havens. Dit alles

bedacht en geïmplementeerd op basis van

de wensen en eisen van de klant. Dit betekent

gemak voor de klant die zich zo met een

gerust gevoel kan concentreren op zijn

kerntaken, in de weet dat Securitas waakt

over de veiligheid.” De Vries is verantwoordelijk

voor de dienstverlening surveillance in de

drie noordelijke provincies.

Uitgebreide surveillance

Bij surveillance denken wij natuurlijke meteen

aan gespierde dienders in goed uitgeruste

auto’s. Aan private politie dus. De Vries zet

ons denken op het juiste spoor. “Surveillance

omvat om te beginnen het openen van

bedrijfspanden en winkels aan het begin van

de werkdag, gevolgd door sluiting als het werk

erop zit. Daarnaast doen we surveillance-

rondes: we komen van tijd tot tijd langs om

te controleren of alles er goed bijstaat.

We inspecteren de buitenkant van het

gebouw, net als de binnenruimten.

Daarnaast doen wij alarmopvolging: als er

ergens een alarm afgaat, gaan wij meteen

naar het betreff ende gebouw om te

kijken wat er aan de hand is. Onder centrale

aansturing van ons Dispatch Centre en met

behulp van gps-systemen in de auto’s is

altijd duidelijk waar onze surveillanten zich

bevinden. De aanrijtijden zijn hierdoor heel

kort. Na afl oop van het bezoek vindt altijd

digitale rapportage plaats en dankzij ons

Guard Control System is achteraf altijd na

te gaan op welke plekken op de locatie

onze surveillant is geweest.” Ten slotte is er

de inzet van surveillanten bij calamiteiten,

bijvoorbeeld dreigingen of stakingen.

Ervaren surveillanten en slimme

technologie

Securitas werkt in opdracht van particulieren,

overheidsinstellingen, banken, universiteiten

en andere grote bedrijven. In Noord-Nederland

doen we dat met ruim veertig medewerkers

vanuit uitvalsbases in Leeuwarden, Heeren-

veen, Groningen, Tynaarlo, Hoogeveen,

Emmen en Assen. 24 uur per etmaal en

7 dagen in de week. We surveilleren bij

individuele bedrijven, maar ook wel collectief

in het kader van parkmanagement. Dat doen

we met ervaren surveillanten die beschikken

over de nieuwste technologie.

“Met behulp van

07het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG


Rondetafelgesprek

In crisistijd ontstaan vaak verrassende

initiatieven”

Het is een behoorlijk gezelschap dat begin

februari rond lunchtijd binnenstapt bij Post Plaza

in de Friese hoofdstad. Acht Friese ondernemers

melden zich voor een gesprek over het

economisch klimaat in Leeuwarden. Ook Henk

Deinum, wethouder Economische Zaken van

de hoofdstad, schuift aan. De negen disgenoten

starten het debat met een blik op de toekomst:

wat kunnen we komend jaar verwachten?

09het ONDERNEMERS BELANG

in afvalverwerking, maar Visser voelde

er weinig voor het familiebedrijf over

te nemen. “Het ondernemen zit mij

wel in de genen, maar ik wilde vooral

iets doen waar ik passie voor heb.

Dat werd Social Media Koff er.”

Sociale innovatie

Visser boekt succes. Zijn jonge bedrijf

is bijvoorbeeld genomineerd voor

De Het; de nieuwe ondernemersprijs

voor Leeuwarden en omstreken.

Club Yoga, de onderneming van

Rianne Hoekstra, heeft eveneens

een nominatie.

Zes genomineerden strijden om de

eer, maar krijgen ook begeleiding,

beursruimte en andere PR. De prijzen,

voor een bedrijf jonger dan vijf jaar én

voor een onderneming die al langer

bestaat, worden 26 maart uitgereikt,

tijdens Trade Experience Leeuwarden

(TEL).

Innovatie is een belangrijk criterium

voor het winnen van de prijs. Volgens

Visser zit het vernieuwende van zijn

onderneming vooral in de informele

en oprechte manier van zaken doen.

“Wij zeggen soms ‘nee’ tegen een klant.

Social media bieden niet voor iedereen

toegevoegde waarde.

Daar zijn wij eerlijk over, het gaat ons

niet per se om het binnenhalen van een

klus. Klanten waarderen die houding.

Dat zijn ze niet gewend. Het is een vorm

van sociale innovatie.”

Hoekstra is dat met Visser eens.

“Ik denk dat Club Yoga zich vergelijk-

baar onderscheidt. Yoga is op zichzelf

natuurlijk niet innovatief.

Maar wij gaan terug naar de menselijke

maat, hechten belang aan persoonlijk

contact. Dat is onze kracht, onze aanpak

is nuchter en authentiek. Daarmee

onderscheiden wij ons in de markt.”

Authentiek ondernemen

Authentiek ondernemen, dat werkt

dus. Ook wethouder Deinum is daar

van overtuigd. “De Kleine Kerkstraat is

onlangs opnieuw verkozen tot leukste

winkelstraat van Nederland. De kracht

van die straat is het gevarieerde aanbod

aan unieke winkeltjes. De Oosterstraat

doet het wat dat betreft ook heel goed.”

Overigens komen bezoekers niet

alleen naar de stad om te winkelen,

weet Deinum. “Ze komen ook voor de

beleving. Particulieren, serviceclubs en

bedrijven slaan steeds vaker de handen

ineen om evenementen te organiseren,

denk bijvoorbeeld aan het praamvaren,

de Midnight Walk vorig jaar of ‘Smûk

en Smikkel’, de nieuwe brunchmarkt in

Postplaza. En we scoorden onlangs een

wereldhit op Youtube met de grootste

Harlem Shake. Het gaat om het geheel

aan winkels, beleving, gezelligheid.

We maken Leeuwarden zo aantrekkelijk

mogelijk en presenteren de binnenstad

als één groot warenhuis. We betrekken

daar ook het winkelgebied bij de

Centrale bij. Om die reden willen we de

verbinding tussen de Centrale en de

binnenstad verbeteren.”

Ook de ontwikkelingen in en rond de

Blokhuispoort dragen positief bij aan

de positieve uitstraling van de stad,

vindt Richard Nijholt, executive director

bij Ernst & Young.

Veel jonge ondernemers vestigen

zich tegenwoordig in de voormalige

gevangenis, werken daar samen,

organiseren evenementen en zorgen

voor reuring in de stad.

“Het is een bruisende plek. Ze gaan in

de Blokhuispoort met elkaar op zoek

naar oplossingen om deze moeilijke tijd

het hoofd te bieden. Dat levert mooie

initiatieven op, verrassende innovaties.”

Harald van Beilen neemt

als eerste het woord.

De advocaat civiel recht bij

Van Beilen Rauwerda advocaten wordt

regelmatig ingeschakeld als curator bij

faillissementen. “Het aantal faillissemen-

ten in Fryslân is de afgelopen tijd met

maar liefst 50% toegenomen.

De problemen zijn in veel gevallen

zelfs zo groot, dat een doorstart van de

onderneming onmogelijk is. Ondernemers

modderen te lang door, in de hoop hun

sores zelf te kunnen oplossen. Het zou

beter zijn, wanneer ze eerder aan de bel

trekken. In overleg met een curator zijn

er vaak nog wel mogelijkheden.”

De huidige Friese situatie geeft overi-

gens een vertekend beeld, meent Van

Beilen. “Het aantal faillissementen in

Fryslân is momenteel hoger dan in de

rest van Nederland. Veel Friese onder-

nemers hadden aardig wat ‘spek op ‘e

bealch’. Financiële reserves waardoor

ze het langer konden volhouden dan

ondernemers in de rest van het land.

Maar dat houdt ook een keer op. Hoewel

de stijging percentueel gezien hoogt

lijkt, loopt Fryslân op dit moment in de

pas met de rest van het land.”

De buff ers raken op, bevestigt Edwin

Roskammer, zakelijk directeur bij

ABN Amro. “Bedrijven in bepaalde

sectoren, die vanuit het verleden zeer

solide waren, krijgen het nu lastig.”

Roskammer noemt een aantal recente

faillissementen.“Ineens staat er een paar

honderd man op straat. Een zorgelijke

situatie, die zeker eff ect zal hebben op

de lokale economie. Ik ben bang dat we

de komende twee jaar nog een lastige

periode tegemoet gaan.”

Familiebedrijf

Rutger Boelsma wijst in dit kader op een

toenemend aantal familiebedrijven dat

verdwijnt. “Ik begeleid bij RBC Consul-

tants regelmatig ondernemers die hun

zaak willen overdragen aan een van de

kinderen. Steeds vaker zie je dat die daar

weinig voor voelen. Zij hebben geen zin

in die last op hun schouders, ze gaan

hun eigen weg. Juist in deze tijd zie je

dat die ondernemers dan maar besluiten

de deuren te sluiten.”

Friso Visser herkent dit verhaal.

Zijn vader had een eigen onderneming

Harald van Beilen, Van Beilen Rauwerda advocaten:

“Ondernemers modderen vaak veel te lang door“

Friso Visser, Social Media Koff er:

“Klanten waarderen onze aanpak:

wij zijn altijd eerlijk en onszelf”

Edwin Roskammer, ABN Amro:

“Financiële buff ers raken op. Zelfs zeer solide

ondernemingen hebben het nu zwaar.”


Rondetafelgesprek (Vervolg)

Dat is de positieve keerzijde van de

recessie, knikt Deinum. “De Blokhuispoort

voorziet in de behoefte aan goedkope

werkruimte voor jonge starters, waar

door contact en omgeving innovatieve

zaken ontwikkeld worden. Dergelijke

ontwikkelingen stimuleren we als

gemeente. Dat levert mooie, nieuwe

samenwerkingsverbanden op.”

Positief nieuws

Het is overigens goed om juist in deze

economisch moeilijke tijd een positief

tegengeluid te laten horen, vindt

de wethouder. “Zowel bedrijven als

overheden investeren de komende jaren

nog veel. De noodzaak van innovatie,

juist nu, begint door te dringen.”

Deinum haalt wat voorbeelden aan.

“De afgelopen tijd zijn nergens meer

bouwvergunningen afgegeven dan in

Fryslân. In Leeuwarden zitten we nog

steeds op een woningbouwproductie

van 300 nieuwbouwwoningen per jaar.

En ook in de rest van de bouw draait

Leeuwarden goed mee.”

Een andere sector die onverwacht

goed presteert is de agro-foodsector.

Zuivelfabrikant Campina verdubbelde

zelfs haar productie. CSK Food Enrich-

ment breidt behoorlijk uit op de Hemrik.

“Er is hier niet alleen voldoende grond,

maar er is ook goed opgeleid personeel

beschikbaar. Leeuwarden is als vesti-

gingslocatie zelfs nog extra aantrekkelijk

voor CSK door de aanwezigheid van

de Dairy Campus en de ‘groene’

Hogeschool Van Hall Larenstein.”

Nog een voorbeeld: Cendris, een

onderneming met vestigingen in heel

Nederland. Cendris sloot haar callcen-

ters in Den Helder en Groningen, maar

houdt de vestiging in Leeuwarden open.

Rol van de banken

Volop kansen dus in Leeuwarden voor

hoogopgeleide jongeren, toch verlaten

veel van hen Fryslân na de studie.

Boelsma verbaast dat niet. “In deze regio

is het MKB vrij sterk vertegenwoordigd.

Veel jongeren vinden dat niet sexy

genoeg. Bovendien liggen de salarissen

hier lager dan in de rest van Nederland.

En voor jezelf beginnen valt ook niet

mee: de banken verstrekken momenteel

mondjesmaat krediet.” Banken prijzen

zichzelf uit de markt, stelt Bart de Vries,

regiomanager bij Securitas. In het verleden

hebben banken hun zaken niet goed

geregeld en daar zadelen zij nu hun klanten

mee op: ze berekenen hoge tarieven en

verstrekken nauwelijks kredieten. “Veel van

onze Securitas klanten krijgen simpelweg

de fi nanciering voor beveiliging niet rond.

Wij spelen hier op in door de benodigde

maatregelen zelf te fi nancieren en een soort

leasecontract af te sluiten met de klant.”

Bankier Roskammer herkent dat beeld

niet. “Het is waar dat banken een paar jaar

geleden ruimere verstrekkingsnormen

Ernst & YoungWie Richard Nijholt , Executive Director

Wat Accountantskantoor Ernst & Young

behoort tot de zogenoemde ‘big

four’: één van de vier grootste

accountants wereldwijd.

De organisatie is actief in meer

dan 140 landen. In Nederland telt

Ernst & Young 15 vestigingen, o.a.

In Leeuwarden, Groningen en

Zwolle.

Aantal medewerkers: ruim 3.800 medewerkers

(in Nederland, waarvan 232 partners)

Website: www.ey.com

Van Beilen Rauwerda advocatenWie mr. Harald van Beilen,

medeoprichter & advocaat (civiel recht)

Wat Van Beilen Rauwerda advocaten

is gevestigd in Leeuwarden en is

een advocatenkantoor met Friese

wortels. Vrijwel alle medewerkers

zijn geboren en getogen in Fryslân.

Het kantoor telt 5 advocaten die

excelleren in het ondernemings-

recht, insolventierecht, bouwrecht

en personen- en familierecht.

Aantal medewerkers: 9 medewerkers.

Website: www.vanbeilenrauwerda.nl

RBC ConsultantsWie Rutger Boelsma, Directeur &

Personal Development Consultant

Wat RBC Consultants verzorgt ruim

twintig jaar psychologisch onder-

zoek, coaching, loopbaanbegelei-

ding en opleidingen en trainingen.

Het belangrijkste uitgangspunt is

mensen beter te laten functione-

ren.


Website: www.rbc-consultants.nl

Bart de Vries, Securitas:

“Banken verstrekken nauwelijks nog kredieten

en prijzen zichzelf daarmee uit de markt”

Rutger Boelsma, RBC Consultants:

“Het MKB is niet sexy genoeg voor

hoogopgeleide jongeren”

Lex Brouwer, Domino ICT:

Voor innovatie heb je altijd anderen nodig”


In Leeuwarden kan dit wat hem betreft

nog wel iets beter. “Het is als starter

lastig in contact te komen met ervaren

ondernemers. Dat is jammer, want

we zouden van elkaar kunnen leren,

elkaar kunnen versterken. Maar ook een

initiatief als Inqubator mag wat Visser

betreft meer in de schijnwerpers staan.

“Inqubator ondersteunt en begeleidt

jonge, startende ondernemers op

een praktische manier. Toch kennen

veel jonge ondernemers het nog niet.

Een gemiste kans voor ondernemend

Leeuwarden.”

Rianne Hoekstra ziet daarin een rol voor

de Kamer van Koophandel. “Toen ik

twee jaar geleden startte, heb ik alles

zelf uitgezocht. Ik werkte keihard en

ben door ervaring wijzer geworden.

De Kamer van Koophandel kan daarin

een veel actievere rol vervullen.”

Ook Lex Brouwer, directeur bij Domino

ICT, had als startende ondernemer wel

wat meer ondersteuning willen hebben.

Zijn bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot

een middelgrote onderneming.

“Als startende ondernemer werk je

anders dan grote bedrijven.

Dat matcht niet altijd. Maar het is

altijd goed ervaringen uit te wisselen,

bijvoorbeeld via een ondernemersnet-

werk”, adviseert hij. “Daar ontmoet

je andere ondernemers en hoor je

van elkaar wat je doet.

Dat levert soms business op of mooie

gezamenlijke projecten. Voor innovatie

heb je altijd andere partijen nodig.”

Verbinding

ABN Amro en Ernst & Young brengen

regelmatig ondernemers met elkaar in

contact, vertellen Roskammer en Nijholt.

“We hebben bij ABN Amro een groot

klantenbestand. We weten wat er speelt

en brengen bedrijven die elkaar kunnen

versterken met elkaar in contact.”

Ernst & Young stimuleert het delen

van kennis, bijvoorbeeld met branche-

gerichte seminars. “We organiseerden

onlangs nog een seminar voor

de publieke sector: ‘fi nance voor

gemeenten’. Er is veel belangstelling

voor dergelijke bijeenkomsten.”

hadden. Maar wij kijken altijd kritisch,

dat is tegenwoordig niet anders dan

voorheen. Er is nog steeds ruimte voor

goede ideeën. Overigens blijken de

huidige kapitaaleisen onvoldoende.

Hierdoor liepen banken de afgelopen

jaren extra risico’s. In de toekomst

zullen de kapitaaleisen nog fl ink stijgen.

Kapitaal wordt schaars.”

Hoekstra haakt daarop in. Zij vindt dat

de banken wel erg veel zekerheden

vragen van ondernemers. “Als ik het

geld niet van de bank krijg, leen ik het

toch van een ander.” Dat zien we steeds

vaker, weet Ernst & Young directeur

Nijholt. “Vermogende ondernemingen

nemen de rol van kredietverstrekker

over.”

Kennis delen

Het is belangrijk dat ondernemers

elkaar vinden, benadrukt Friso Visser.

Securitas

Wie Bart de Vries, branch manager

Wat Securitas is een internationale

onderneming, die aanwezig is waar

veiligheid extra aandacht vraagt.

Aantal medewerkers: 5.600 medewerkers

in Nederland, wereldwijd 300.000

Website: www.securitas.nl

Social Media Koff er

Wie Friso Visser, mede-oprichter,

adviseur Online Media

Wat Social Media Koff er begeleidt

ondernemingen en organisaties

bij hun reis door het online media

landschap, o.a. met presentaties

en workshops, strategisch advies

en het realiseren van campagnes,

websites en social media.


Website: www.socialmediakoff er.nl

Club YogaWie Rianne Hoekstra, oprichter,

eigenaar en yogadocent

Wat Club Yoga biedt yoga op een

nuchtere manier, passend bij de

Friese mentaliteit. Negen docenten

verzorgen een gevarieerd aanbod

aan yogalessen. Club Yoga werkt

met een inlogsysteem, waarmee de

cursisten zelf hun lessen inplannen

en bepalen hoe vaak zij komen.


Website: www.club-yoga.nl

Rianne Hoekstra, Club Yoga:

“Ik haal regelmatig nieuwe klanten

binnen via Twitter en Facebook”

Omnyacc houdt u up-to-date

Wij zijn er voor u. Juist nu.

juridische vraagstukken. Juist vandaag is het belangrijk er niet alleen voorte staan. Samen zorgen we voor de beste oplossingen en kijken we vooruit.Neem gerust eens contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Omnyacc: alle specialismen in één team

Omnyacc SynergieBalthasar Bekkerwei 90 8914 BE Leeuwarden

T: 058 - 8200900E: [email protected]: www.omnyacc.nl

Omnyacc Synergie: uw vertrouwen waard


Rondetafelgesprek (Vervolg)

studenten op een gegeven ogenblik.

Zij gaven de voorkeur aan digitale

coaching. Ik was verbijsterd, kon me niet

voorstellen dat zoiets zou werken. Maar

digitale coaching is tegenwoordig goed

voor een substantieel deel van onze

omzet.”

Culturele Hoofdstad

Deinum kijkt tenslotte nog even vooruit:

“De komende jaren willen we

Leeuwarden én de provincie

aantrekkelijker op de kaart te zetten.

Het binnenhalen van de titel Culturele

Hoofdstad 2018 is een grote ambitie.

Dat biedt geweldige sociaal economi-

sche kansen. We willen ondernemers

daar in de volle breedte bij betrekken.”

Een mooie ambitie, vindt Nijholt.

“Ik denk dat Fryslân een van de meest

kansrijke Nederlandse provincies is.

We hebben hier alles: natuur, ruimte,

een goede infrastructuur. We richten de

blik te vaak omlaag, richting Randstad.

In plaats daarvan zouden we omhoog

moeten kijken en bijvoorbeeld veel

meer verbinding moeten zoeken met

Noord-Duitsland.

Daarnaast is Fryslân ideaal om te wonen,

deze provincie is het Toscane van

Nederland. De kwaliteit van leven is

hier hoog. Maar dat roepen wij niet

hard genoeg.”

We zijn hier niet gewend om in de

spotlights van Nederland te staan,

erkent Deinum. “De meeste Friezen

hebben een nuchtere houding.

De Commissaris van de Koningin

verwoordt dat wel mooi: ‘Friezen

klappen met de handen in de

zakken’.”

Rianne Hoekstra schat de kansen

voor Leeuwarden als Culturele

Hoofdstad 2018 hoog in. “Het zou

mij niets verbazen. Fryslân heeft

veel te bieden. Volgend jaar hebben

we toch ook Serious Request en het

Glazen Huis, van Radio 3Fm.

Ik vind het mooi dat dit hier komt.

Ik kijk nu al hoe ik daar met mijn

onderneming iets mee kan doen.”

Enthousiast rondt Deinum zijn

betoog af: “De Culturele Hoofdstad

leeft nu nog nauwelijks.

Maar iedereen profi teert als we

straks die titel binnenhalen.

Alle activiteiten, bedrijvigheid en

de toestroom van toeristen maken

Leeuwarden en Fryslân krachtiger.

Zo kunnen we een open, trotse,

veerkrachtige regio in Europa

worden.

Ook als we geen Culturele Hoofdstad

worden. We zetten daarbij in op

authenticiteit, culturele kwaliteit,

de economische mogelijkheden en

de internationale verbinding.”

Nijholt vraagt zich af in hoeverre

zijn gespreksgenoten sociale media

inzetten bij het leggen van nieuwe

contacten. Rianne Hoekstra haalt veel

omzet uit het gebruik van Twitter en

Facebook.

“Ik deel nieuwtjes via Twitter, bericht

over proefl essen yoga en andere

activiteiten. Mijn klanten delen die

berichten weer en dat levert mij

regelmatig nieuwe klanten op.”

Frisse blik

Via de sociale media leg je vrij eenvou-

dig nieuwe verbindingen”, sluit Visser

aan. “Toch blijven veel gebruikers ook

online in hun eigen kringetje hangen.

Voor jongeren werkt dat trouwens

anders.

Online contact vinden zij vanzelf-

sprekend, de smartphone is voor hen

het verlengstuk van hun arm. Ik geef

mediawijsheid op het Friesland Col-

lege en vraag me regelmatig af hoe de

wereld eruit ziet als de jongeren daar

straks ondernemer zijn.”

Jongeren bekijken de wereld met

andere ogen. Rutger Boelsma laat zijn

onderneming daarom eens per jaar

onder de loep nemen door studenten

van Stenden en de NHL. “Ik geef hen

een rondleiding door mijn bedrijf, ver-

tel wat wij doen en vraag hen daarna

wat ze zouden veranderen als ze mijn

onderneming vandaag nog mochten

overnemen.

‘Wij komen niet naar jouw kantoor

om gecoacht te worden’, zeiden de

ABN Amro Wie Edwin Roskammer,

adjunct-directeur zaken Fryslân

Wat ABN Amro is een Nederlandse

bankengroep, ontstaan door het

samenvoegen van ABN Amro en de

Nederlandse onderdelen van Fortis.

Eind 2008 nam de Nederlandse

staat de fi nancieel dienstverlener

over. In 2011 telde de bank circa

6,8 miljoen klanten.

Aantal medewerkers: ca. 25.000 in Nederland

Website: www.abnamro.com

Domino ICT

Wie Lex Brouwer, directeur en eigenaar

Wat Domino ICT is een gerenommeerde

ICT dienstverlener uit Leeuwarden,

gespecialiseerd in oplossingen op

het snijvlak van automatisering en

telecommunicatie.


Website: www.domino-ict.nl

Gemeente Leeuwarden Wie Henk Deinum, wethouder

Economische Zaken, Ruimtelijke

Ordening, Citymarketing

Wat Leeuwarden biedt ondernemers

alle ruimte om te ondernemen.

De Friese hoofdstad wil toonaan-

gevend zijn op het gebied van

watertechnologie en is samen met

Eindhoven en Maastricht geno-

mineerd als Culturele Hoofdstad

2018. Leeuwarden wordt wel dé

Friese banenmotor genoemd.

Aantal medewerkers: ca. 1000 medewerkers.

Website: www.leeuwarden.nl

Henk Deinum, Gemeente Leeuwarden:

“De komende jaren zetten we Leeuwarden

én Fryslân nog beter op de kaart”

Richard Nijholt, Ernst & Young:

“De kwaliteit van leven is hier hoog,

Fryslân is het Toscane van Nederland”

Van idee naar markt

In Leeuwarden is inmiddels een ‘Innovation

Chain’ ontstaan die wereldwijd de aandacht

trekt. Samen met onderwijs- en kennisinstituten

wordt op de Watercampus onderzoek gedaan naar

vragen en ideeën uit de markt. Dit onderzoek wordt gestart

in het lab om daarna in het Water Application Centre op

grotere schaal te worden getest. Op demosites die in een

straal van 50 kilometer rondom Leeuwarden liggen, doen

wetenschappers opschalingsonderzoek. Aan gesloten

bedrijven krijgen daarna de kans om deze in de praktijk

geteste technologieën wereldwijd te vermarkten.

Bouwen aan de toekomst

Vele bedrijven, kennisinstituten en onderwijsinstellingen

hebben elkaar gevonden op de Watercampus Leeuwar-

den. Wetenschappers uit alle delen van de wereld doen

hier onderzoek naar oplossingen op het gebied van

drinkwater, afvalwaterzuivering en waterdistributie. De

Watercampus fungeert hiermee als ‘hub’ in een wereldwijd

watertechnologisch netwerk. Een spil die kennis samen-

brengt en innovatie mogelijk maakt. In twee jaar tijd is de

campus enorm gegroeid. Om deze groei op te vangen en

krachten fysiek te bundelen staat een uitbreiding van de

Watercampus op stapel. Dit gebeurt in het groene hart van

de Friese hoofdstad. In 2014 verrijst hier een toonaange-

vend gebouw dat alle voorzieningen biedt om innovatie

mogelijk te maken.

Zuiver water binnen handbereik. Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar het is dé uitdaging voor

de toekomst. De opgave is complex: de beschikbaarheid van zoet water staat wereldwijd

onder druk terwijl de waterbehoefte explosief groeit. Dit vraagt in de hele waterketen om

innovatieve oplossingen en nieuwe technieken. De Watercampus Leeuwarden neemt hierin

het voortouw.

een heftruck = geen speelgoed

bij ons staanveiligheid en bewustwording

voorop

dé logistieke opleiderheftruck - reachtruck - hoogwerker- verreiker 0900-74 74 747 sĳperdaverhuur.nl0900 74 74 747 sĳperdaverhuur nl0900-74 74 747 sĳperdaverhuur.nl

Bouwmachines

Steigerbouw

Betonbekisting

Toiletservice

Evenementen

Dé verhuurspecialistvan het Noorden

Bedrijfsreportage


Ernst & Young is er voor ondernemers, óók voor ondernemers in het MKB.” Misverstanden daarover helpen Richard Nijholt en Daniël Engwerda

van Ernst & Young graag direct de wereld uit. “Ernst & Young biedt het MKB juist toegevoegde waarde. We bieden niet alleen kennis en

kwaliteit, maar onderscheiden ons daarbij met internationale mogelijkheden en de synergetische voordelen van een grote organisatie.”

Ernst & Young

Richard Nijholt / Daniël Engwerda

Van der Nootstraat 2

8913 HV Leeuwarden

T 088 - 407 33 91

www.ey.nl

Ernst & Young:

Klaar voor het MKB,

klaar voor de toekomst”

Ernst & Young, een accountant

met mondiale faam. Zij behoren

tot de zogenoemde ‘big four’:

één van de vier grootste accountants,

zowel in Nederland als wereldwijd.

Traditioneel bedienen ze de grote, vaak

beursgenoteerde bedrijven.

Ambitieus en betrokken

Maar dat betekent dus totaal niet dat wij

niets doen in het MKB-segment”, benadrukt

Nijholt nog maar een keer. “Wij zijn nooit

uit het MKB-segment vertrokken. Net zoals

wij nooit uit Friesland vertrokken. Ernst &

Young heeft een vestiging in Leeuwarden,

maar ook in Groningen en Zwolle.

Deze vestigingen richten zich op de hele

noordelijke regio en de ondernemingen

in deze contreien.” Executive Director

Nijholt en Ernst & Young Partner

Engwerda zijn

mede verantwoordelijk voor het kantoor

in Leeuwarden. Zij vertellen enthousiast en

zichtbaar trots over de vestiging.

“We hebben in Leeuwarden een redelijk

jong, betrokken en ambitieus team van

circa veertig medewerkers. We hebben

veel know-how in huis en profi teren

daarnaast van de synergie tussen de

drie noordelijke vestigingen. Met elkaar

zijn we bijzonder sterk vertegenwoordigd

in alle facetten van ons vak: accountancy,

fi scaal, bedrijfsopvolging, IT etc.

We beperken ons daarbij niet tot een

bepaalde doelgroep, maar werken voor

zowel grote, controleplichtige bedrijven

als voor kleinere, niet controleplichtige

ondernemingen.”

Kennis delen

Uiteraard biedt Ernst & Young alle voordelen van

een grote ondernemer. “We hebben een bulk aan

informatie in huis. Landelijk verzamelde kennis

die we natuurlijk meenemen naar de regio.

Onze sectorengerichte aanpak levert interessante

informatie op, bijvoorbeeld in de vorm van

brancheanalyses of benchmarking.

Wij laten onze klanten van deze kennis profi teren,

zij kunnen daar hun voordeel mee doen.”

Wij helpen onze klanten door de

economisch moeilijke tijden”

Engwerda noemt nog een belangrijk voordeel.

“We zien met name in het MKB een toenemende

internationale focus. Ondernemers kijken steeds

vaker over de landsgrenzen om hun werkgebied

verder uit te breiden. Ernst & Young is wereldwijd

actief, we hebben overal vestigingen. We kunnen

ondernemers met internationale ambitie dus

uitstekend begeleiden.”

Met oog op de toekomst

Klanten krijgen bij Ernst & Young waar voor hun

geld. “Ik hoor soms van ondernemers dat ze denken

dat Ernst & Young te duur voor hen is.”Nijholt wil

dat beeld graag nuanceren. “Klanten betalen bij

Ernst & Young voor wat zij krijgen: kennis, kwaliteit

en persoonlijke betrokkenheid. Als je bedenkt wat

wij te bieden hebben, zijn wij echt niet extreem

duur.”

Meedenken met de klant, er voor hen zijn op

momenten dat dit nodig is. Volgens Nijholt is

dat nu meer dan ooit van belang. “Wij trekken

onze klanten door deze economisch zware tijd

heen. Onze medewerkers zijn enthousiast en

betrokken. Zij gaan door het vuur voor de klant en

ondersteunen MKB’ers waar mogelijk! Wij zijn er

voor ondernemers, nu en in de toekomst.”


Ondernemerspanel

2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren?

De mening van ons panel.

■ André de Jong

André de Jong - Omnyacc Synergie

In veel branches staan de marges onder druk; er moet

meer gedaan worden voor hetzelfde of zelfs minder

geld. Ook de accountantsbranche ontkomt niet aan

deze trend. Het is essentieel juist nu onderscheidend

vermogen aan de markt te kunnen tonen. Dit is mo-

gelijk door verschillende diensten die tot dusverre

niet werden geïntegreerd samen te voegen om

daarmee én prijsvoordeel én toegevoegde waarde

te creëren. Een voorbeeld hiervan is advisering en

bemiddeling door accountants over inkomensvoor-

zieningen bij pensionering, arbeidsongeschiktheid

en overlijden. Daarnaast zullen processen geoptimali-

seerd moeten worden en je organisatie lean en mean

moeten opereren. Kostenbesparing is één, de afzet-

kant echter mag niet worden vergeten! Ook in andere

branches is onderscheidend vermogen, maar ook

samenwerking en ketenintegratie, wenselijk om ge-

zond de komende periode door te komen. Het komt

nu aan op het maken van verbindingen, creativiteit,

durf en gezond boerenverstand, eigenschappen van

de echte ondernemer!

■ Bob Vermaas

Bob Vermaas – Vermaas Bedrijfsmakelaardij

Zoals eerder al aangegeven zijn creativiteit en inventi-

viteit van groot belang in een markt die drastisch is ver-

anderd. Het zal ook nog wel even duren voordat we met

elkaar écht gewend zijn aan de veranderingen. Toch

zijn de eerste tekenen zichtbaar. In de wereld van het

zakelijk onroerend goed is zeker het besef gekomen dat

oude tijden voorlopig niet zullen herleven. Er wordt kri-

tischer gekeken naar de bestaande huisvesting die van

grote invloed is binnen een onderneming. Uitgangs-

punten worden hierbij opnieuw bepaald. Merkbaar is

dat vastgoedeigenaren graag bereid zijn om samen

naar nieuwe oplossingen in huisvestingsvraagstukken

te zoeken. Verder zal er hoogstwaarschijnlijk een ver-

schuiving van koop naar huur komen. Zonder voorbij te

willen gaan aan de duidelijk moeilijker omstandigheden

maken dit soort van ontwikkelingen dat er ook in 2013

zeker kansen liggen. Aan ons om die te grijpen.

■ Henk Bos

Henk Bos - Sita

Het is geen verrassing te noemen dat 2013 voor de

meeste bedrijven een zeer uitdagend jaar zal worden. Het

consumenten vertrouwen blijft beperkt, de bouwsector

zal opnieuw een mager jaar ervaren en de werkloosheid

cijfers stemmen ons niet gerust. Echter, de aanpak van

de schuldencrisis in Europa zal er mede toe leiden dat de

wereldeconomie weer beter zal presteren, waardoor we

langzamerhand weer enkele positieve tekenen van licht

economisch herstel zullen herkennen. Het borgen van de

continuïteit van het bedrijf betekent voor veel onderne-

mingen dat er een hoge mate van creativiteit en fl exibili-

teit gevraagd wordt op zowel beleidsmatig als uitvoerend

niveau. Denken dat je in deze periode gemakkelijk geld

kunt (blijven) verdienen en niet hoeft te anticiperen op de

veranderde marktomstandigheden als organisatie is niet

aan de orde, wanneer je tenminste succesvol wilt blijven.

Wees dus bereid om met elkaar snel te schakelen, daag

elkaar in een open cultuur in creatieve zin uit en enthousi-

asmeer juist in deze tijd het ondernemerschap!


■ Adriaan de Regt

Adriaan de Regt - Stedelijk Museum Zwolle

Datgene wat nu onder druk van de bezuinigingen op

subsidies bij instellingen en door economische krimp bij

bedrijven gebeurt, is eigenlijk een proces dat constant

zou moeten plaatsvinden. Effi ciëntie, kritische opstelling,

overbodige zaken wegsnijden, alert blijven en als lerende

organisatie daar waar mogelijk innoveren, is onder druk

van de veranderende buitenwereld een constante factor

geworden om overeind te blijven.

Het Stedelijk Museum heeft sinds 2010 veel stappen

gezet in effi ciëntie op het gebied van bedrijfsvoering

en personeelsbeleid. De medewerkers in het museum

verzuchten wel eens “wanneer wordt het nou weer eens

rustig?” Mijn antwoord was: “Reken er maar niet op, het

wordt nooit meer rustig.” Het was bedoeld als grap, maar

het is uiteindelijk de dagelijkse werkelijkheid geworden.

Voor ontwikkeling, door het hierboven geschetste proces

in een instelling of bedrijf moet personele en fi nanciële

ruimte zijn. Zonder deze ruimte is er geen ontwikkeling

mogelijk en gaat het uiteindelijk bergafwaarts.

■ Wim van den Noort

Wim van den Noort - DGA Management Partners

Zeewolde

Elk nieuw jaar biedt kansen. Ook 2013! Natuurlijk past

daarbij het realisme dat ondernemen ook dit jaar

niet eenvoudig zal zijn. De algemene economie zal

de weg naar herstel nog moeten vinden. Creativiteit,

inventiviteit en ondernemersgeest zullen meer dan

ooit nodig zijn om resultaat te boeken. De regering

zal met echte stimuleringsmaatregelen voor o.a. de

bouw en de huizenmarkt moeten komen. Goede en

solide bedrijven, die mede door het uitblijven daar-

van, het lootje leggen verdienen beter. Gelukkig zijn

er ook vele bedrijven die met hard werken en alert

inspelen op veranderende omstandigheden goede

resultaten boeken. Zowel in de maakindustrie als de

nieuwe economie. Echte ondernemers zoeken en

vinden ook in deze tijden nieuwe kansen en uitdagin-

gen. Ze zitten niet bij de pakken neer, maar proberen

anticyclisch te investeren in hun toekomst. Ik heb er

alle vertrouwen in dat de solide economische basis

van Nederland ons de komende jaren weer echt

‘boven jan’ zal helpen.

■ André Staas

André Staas - Comm’Art (Assen)

Je kunt voetballen wat je wilt, maar op een knollenveld

kom je niet vooruit. Zo kun je ook ondernemen wat je

wilt, maar als dat moet onder streng en strak bezuini-

gingsjuk, kun je maar beter een hengel kopen en gaan

vissen. De heilige drie procent nekt ons. Consumenten

houden hun hand op de knip, ondernemers zien hun

omzetten teruglopen. Steeds meer mensen komen op

straat te staan, besteden nóg minder en doen de kosten

voor uitkeringen nóg sneller stijgen. Met als gevolg nóg

meer bezuinigingen enzovoorts. Van deze vicieuze cirkel

moeten we af. Keynes leerde ons tachtig jaar geleden

al dat je een echte crisis alleen te boven komt door je

eruit te werken. 4, 5, 6 % begrotingstekort, dat is nu even

geen probleem. Tekorten werk je weg in tijden van groei.

Duitsland deed dat de afgelopen tien jaar precies zo. Tijd

voor een ander speelveld dus, waar ondernemen ons

mogelijk wordt gemaakt. Onze overheid is aan de bal!

■ Joyce Rademaker

Joyce Rademaker - F&J webcreation

Volgens mij gaat het de komende jaren niet alleen om

innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen.

Het is belangrijker dan ooit om je organisatie op een

natuurlijke wijze te laten “ademen”. Dus terug naar wie

je bent, wat je doet en waar je goed in bent. Bij jezelf

blijven. En ik ben van mening dat eerlijkheid en open-

heid nog belangrijker worden in het zakendoen. En dat

je daarmee je klanten weet te binden. Beloven wat je

waar kan maken en doen wat je beloofd, dat geeft het

bestaansrecht. Alleen op die manier kun je bezig zijn

met de dingen die je leuk vindt, waar je sterk in bent en

waar je dus energie van krijgt. Zo kunnen we elkaar echt

versterken en dat geldt voor klanten, maar ook voor

je personeel. Ademen dus in de breedste zin van het

woord, dat lijkt mij een heerlijk vooruitzicht!

Om een QR-code te scannen dient u via de App Store (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden.

Enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark Mobiletag en QRReader.Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of direct naar de website van de adverteerders te gaan.

Galamadammen, dé locatie voor brainstormsessies, outdoor activiteiten, zeilen en loungen of teambuilding.

Kortom vergaderen, maar dan net even anders! Check onze site voor alle frisse ideeën en mogelijkheden.

Kijk voor een zakelijke blik opwww.galamadammen.nl/zakelijk

ZAKELIJK / FRIS / ONDERNEMEND

Galamadammen 1-4 • 8723 CE Koudum • Tel. (0514) 52 13 46 E-mail [email protected] • www.galamadammen.nl

Julius van der Werf Tegelhandel bvLorentzstraat 19 Sneek - Diamantlaan 2 Groningen

Tel. (0515) 41 31 48www.juliusvdwerf.nlSTERK IN GROOT WERK

WINKELPANDEN TE KOOP aangeboden,:• Winkel- en kantoorpand met luxe woning in Surhuisterveen• Bedrijfspand, ca. 1.350 m², in Heerenveen, ABC bestemming• Winkelpand, 3 units in Buitenpost, ca. 550 m².• Supermarkt (recreatie) met bovenwoning in Zuid-West Friesland• Winkelpand in Groningen, super A1 locatie, leeg opgeleverd.• Winkelpand in Buitenpost, ca. 80 m2. • Luxe bedrijfsunit, Stavangerweg, Groningen, Eemspoort

BEL voor:• BOG taxatierapporten, ook voor minnelijke taxaties.• Tevens het financieel/technisch beheer van uw onroerendgoed

TE HUUR aangeboden:• Winkelpand (A1) in Buitenpost, ca. 240 m², hoog opl. niveau • Winkelpand in Leeuwarden, ca. 70 m², A1 locatie. • Bedrijfsunits in Groningen, Skagerrak, ind. terrein “Eemspoort”.• Bedrijfspand, ABC bestemming, vanaf 450 m² in Bolsward• Winkelpand in Surhuisterveen, direct naast ALDI, ca. 160 m²

• Winkelpand (A1) in centrum van Kollum, ca. 160 m².• Winkelpand in Buitenpost, ca. 120 m² en 240 m²

• Winkelpand in Dokkum, boven de Action, ca. 1.100 m²

• Bedrijfsunits, diverse maatvoeringen, Eemspoort Groningen

OOK PLAATSING OP FUNDA IN BUSINESS MOGELIJK

Meer info:www.retailmakelaar.nl en funda in business.

Buitenpost • Tel: 0511 - 540 145 • www.retailmakelaar.nl

De IJzeren ManD A K - & G E V E L B E P L A T I N G

Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere Media

Veldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

Novema

De opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

Haskerland

Met de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel Nederland

Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training:

‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemen

MKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijnt

Alleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op weg

Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballast

Geen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 30 april 2013

SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Slimme ondernemers

ontvangen nu

50,- extra korting

als nieuwe klant

Ga naar www.snelstart.nl/slim

met actiecode HOB2013A

Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleet

Muis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

Ontwikkelingen

Enkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuze

Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politie

Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

Weerbaarder

Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

Vooruitlopen

Ontslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabase

Enkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen traceren

Crème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldig

Behalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduld

Leads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectief

Op zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatie

De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het Ondernemersgen

Jacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:

‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwen

De meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslag

De ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen

“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

DMT Milieutechnologie BV

Yndustrywei 3

8501 SN Joure

T 0513 - 63 67 89

F 0513 - 63 68 41

[email protected]

www.dmt-et.nl

Strategie is vooral gericht op duurzame energie

DMT profi leert zich steeds

meer in het buitenland

We houden ons met name bezig

met het zuiveren van biogas”,

zegt directeur Erwin Dirkse.

“We hebben processen ontwikkeld die

het mogelijk maken dat het biogas na

behandeling gebruikt wordt als groen gas

of voor het opwekken van groene stroom.

Op de internationale markt kunnen we

dit goed verkopen. In het buitenland zijn

de groeimogelijkheden op dit terrein ook

groter dan in Nederland. Ik verwacht dat

we onze omzet over een jaar of vijf voor

80% uit de bewerking van biogas halen.”

Voorloper

Als Dirkse het over het buitenland heeft,

doelt hij in de eerste plaats op Duitsland,

Engeland, Frankrijk, Rusland en de

Scandinavische landen. Maar DMT opereert

in toenemende mate ook op markten in

Zuidoost-Azië (China, India, de Filippijnen

en Indonesië) en Zuid-Amerika.

“Wij verwachten dat vooral in Europa de

komende jaren stevig wordt ingezet op

duurzame energie”, blikt Dirkse vooruit.

“Op die ontwikkeling willen wij optimaal

inspelen. We werken onder meer voor

oliemaatschappijen, energie- en nuts-

bedrijven, afvalbedrijven en industriële

ondernemingen.” Dirkse constateert dat

in veel Europese landen goede stimu-

leringsprogramma’s zijn opgezet voor

duurzame energie, beter dan in Nederland.

“Weliswaar was Nederland in de tachtiger

jaren het eerste land dat begon met het

gebruik van gezuiverd biogas in het aard-

gasnetwerk, maar daar is vervolgens verder

weinig mee gedaan”, stelt hij. “Er is vooral

ingezet op groene stroom.”

Stimuleringsprogramma’s

“Pas een jaar of vijf geleden is in dit beleid

een kentering gekomen”, vervolgt Dirkse.

“Alleen is er toen een stimuleringspro-

gramma ontwikkeld waar investeerders

niet bepaald warm voor liepen. Ieder jaar

werden de criteria waaraan projecten

moesten voldoen opnieuw bepaald

en werd ook de subsidiepot opnieuw

vastgesteld. En dat allemaal op basis van

een systeem van tendering. Er werd veel

te weinig gekeken naar de potentie van

projecten.”

Dirkse wijst voor het goede voorbeeld

naar Duitsland. “Daar zijn veel betere

stimuleringsprogramma’s ontwikkeld”,

zegt hij. “Energiemaatschappijen werden

er verplicht om voor een langere periode

groen gas af te nemen tegen vaste

tarieven. Het Duitse bedrijfsleven heeft

prima kunnen inspelen op dat beleid.

Niet voor niets is Duitsland wereldwijd

momenteel koploper in duurzame energie.”

DMT ontwikkelt de benodigde technologie

voor haar bedrijfsactiviteiten in nauwe

samenwerking met universiteiten en

hogescholen in binnen- en buitenland.

In Noord-Nederland gaat het om de

Rijksuniversiteit Groningen, de Hanzehoge-

school, het Van Hall Instituut en de

Noordelijke Hogeschool Leeuwarden.

Het bedrijf maakt gebruik van afgestu-

deerde HBO- of WO-ers. Zij worden bij DMT

intern opgeleid en vaak ook uitgezonden

naar projecten in het buitenland.

“We zoeken regelmatig nieuwe medewer-

kers”, zegt Dirkse. “Zij kunnen zich

bij ons volop ontwikkelen. We bieden

hen daarvoor alle mogelijkheden via

cursussen en opleidingen.”

Talentenplan

Dirkse wijst er in dit verband op dat nog

dit jaar bij DMT een talentenplan van start

gaat. Vijf jonge HBO- of VWO-ers krijgen

hierbij de kans om bij DMT-projecten een

tweejarig traject te doorlopen. Vervolgens

wordt gekeken hoe ze het best inzetbaar

zijn. Dirkse: “Voor de werving van de

kandidaten beperken we ons niet tot

Nederland. Het aanbod van kwalitatief

goede studenten in de voor ons relevante

vakgebieden loopt de laatste jaren gestaag

terug. We werven daarom ook in het

buitenland. De kans is toch groot dat ze

daar later ook aan de slag komen.”

Bedrijfsreportage


Het karakter van het in Joure gevestigde Dirkse Milieutechnologie (DMT) wordt steeds internationaler. Niet alleen oriënteert deze

specialist in biogas-, lucht- en waterbehandeling zich voor toekomstige medewerkers in toenemende mate op het buitenland, ook de

groeiende bedrijfsactiviteiten spelen zich steeds meer af in andere landen. Daarbij is de focus nadrukkelijk gericht op duurzame energie.

De appartementen in het nieuwe Erasmus

beginnen bij 70 m2. In oppervlakte zijn ze dus

iets kleiner dan gebruikelijk in Nederland,

maar ze zijn van alle gemakken voorzien.

Daarmee sluit Zorgpartners Friesland aan op

de wensen van potentiële huurders, weet

Lettink. “Als je ouderen vraagt waaraan ze

de meeste behoefte hebben, is dat niet aan

vierkante meters, maar aan comfort en een

gevoel van veiligheid. Dat bieden wij in

Erasmus.” De twee- en driekamerappar-

tementen voldoen aan dubbele eisen.

Zowel die van de Woningwet als aan

de eisen die de zorg stelt. Dat

betekent bijvoorbeeld dat ze

allemaal zo zijn opgezet dat je

er met een scootmobiel goed

in en uit kunt komen, maar

ook dat ze van de nieuwste

domotica zijn voorzien.

Deze ‘huisautomatisering’

verhoogt het comfort en de

veiligheid en stelt ouderen

in staat langer zelfstandig

te wonen. Daarnaast wordt

in het complex een aantal

voorzieningen gerealiseerd die

zowel gemak bieden als bijdragen

aan een prettige en levendige

woonomgeving, zoals

een activiteiten-

centrum,

Met het concept voor het nieuwe

Erasmus anticipeert Zorgpartners

Friesland op de vergrijzing en

op de veranderingen in ouderenzorg. Het

complex wijkt werkelijk af van wat tot nu

toe gebruikelijk is, vertelt Johan Lettink, lid

van de Raad van Bestuur van Zorgpartners

Friesland en voorzitter van de directie van

Noorderbreedte, verantwoordelijk voor de

ouderenzorg. “In Erasmus bieden wij volwaar-

dige huurappartementen. Als dat nodig is,

kunnen huurders er ook volledige zorg

krijgen, maar wonen en zorg

zijn gescheiden. Mensen

hoeven dus ook

geen zorgvraag te

hebben om hier

te komen wonen.

Voor ons is

dat ook een

heel nieuwe

ontwikkeling.

Voor het eerst

zijn wij particu-

lier verhuurder.”


Bedrijfsreportage

Schuin tegenover het Medisch Centrum Leeuwarden,

aan de overzijde van de Aldlânsdyk, worden de

komende maanden de contouren van het nieuwe

Erasmus zichtbaar. Voor de zomer moeten de twee

gebouwen wind- en waterdicht zijn. Eind 2014

worden de 228 appartementen en vijf kleinschalige

woonvormen opgeleverd. Om dat mogelijk te maken

zet Jorritsma Bouw twee complete bouwteams in.

winkels en een restaurant, met terras.

De voorzieningen zijn niet exclusief voor

de bewoners van Erasmus en zorgen zo ook

voor toeloop naar het complex.

De inrichting is speels,

een beetje spannend,

met nisjes en hoekjes.

Geen lange doodse gangen

waar geen eind aan komt.

Ook de architectuur draagt in hoge mate bij

aan het woonplezier. Een grote variatie in

kleurstelling, hoogte en vorm zorgen voor

een gevoel van kleinschaligheid, ondanks de

omvang van het complex. Bewoners van het

huidige Erasmushiem, een verzorgingshuis

op humanistische grondslag met een zeer

actieve bewonersgroep, hebben via een

klankbordgroep meegedacht over de

architectuur en inrichting. Ook medewerkers

waren hierin vertegenwoordigd. Uit de

klankbordgroep kwam onder meer een grote

behoefte aan voldoende herkenningspunten

in het gebouw naar voren. Ook de speelse,

een beetje spannende inrichting met nisjes

en hoekjes komt voor een belangrijk deel

uit de koker van de klankbordgroep. Lettink:

“Geen lange doodse gangen, waar geen eind

aan komt.”

Logistieke puzzel om kleinschaligheid in groot project te realiseren

Nieuwe Erasmus geen tehuis, maar thuis

Diederik Damkat:

feestje zijn. Iedereen

moet plezier hebben

in het behalen van

het beste resultaat”

R046-0113 HOB Fryslan.indd 20 12-03-13 09:26

dingen samen. De complexheid en compleet-

heid maakt dit project bijzonder. Dat betekent

dat je werkzaamheden van tevoren heel goed

op elkaar moet afstemmen. Tegelijkertijd weet

je dat er bij een project als dit altijd dingen

anders lopen dan gepland, dus ook daar hou

je rekening mee. Naast de bouwvergaderingen

en de werkvergaderingen zijn daarom dagelijks

site-overleggen ingepland, waar op uitvoer-

dersniveau wordt gekeken wat het beste gaat

werken.”

De projectleider is ervan overtuigd dat de

datum van oplevering wordt gehaald. Hij heeft

offi cieel 400 dagen om het werk te realiseren.

De planning gaat uit van 360. “Die speling is

nodig om dagen als deze op te vangen”, geeft

Damkat aan. “De meeste kans op vertraging heb

je in de periode dat het gebouw nog niet wind-

en waterdicht is. De komende maanden zijn

dus het spannendst.” Belangrijk om oponthoud

te voorkomen is volgens de projectleider dat

iedereen oplossingsgericht denkt. “Je moet open

staan voor elkaars kennis en ideeën, anders red

je het nooit in het tijdsbestek dat voor dit project

staat. Dat geldt voor de aannemer en de onder-

aannemer, maar ook voor de stuurgroep, waarin

onder meer de opdrachtgever zitting heeft en

het Vastgoedbedrijf van Zorgpartners. Bouwen

moet een feestje zijn. Iedereen moet plezier

hebben in het behalen van het beste resultaat.”

heeft Zorgpartners Friesland enige haast met

de realisatie van de nieuwe appartementen.

De organisatie wil voorkomen dat bewoners

gebruik moeten maken van een tussenoplos-

sing. Eind 2014 moeten de appartementen

en vijf kleinschalige woonvormen (waar

intensieve begeleiding mogelijk is), worden

opgeleverd.

In een project als dit moet je

oplossingsgericht kunnen denken.

Je weet dat niet alles zo zal

lopen als gepland.

Om die deadline te halen

werkt Damkat met twee

volledige bouwteams, zodat

gelijktijdig aan de twee ge-

bouwen kan worden gewerkt.

Op het hoogtepunt lopen hier

zo’n 150 mensen rond, vertelt

hij, wijzend over het terrein, dat

tijdens het interview vanwege

de sneeuw vrijwel verlaten is.

Het belang van goed overleg kan

wat hem betreft dan ook niet mak-

kelijk worden overschat. “Technisch

heeft dit project niets dat we nog

niet eerder hebben gedaan.

Maar er komen hier

wel heel veel


Postbus 22, 8700 AA Bolsward

T 0515 - 57 82 00, www.jorritsmabouw.nl

Voor Jorritsma Bouw is Erasmus het grootste

project waaraan op dit moment wordt ge-

bouwd. Het bedrijf heeft zich de laatste tien

jaar ook toegelegd op grotere opdrachten

en het is niet de eerste keer dat het voor

Zorgpartners Friesland aan het werk is. Toch

is dit complex volgens projectleider Diederik

Damkat ook voor de aannemer uit Bolsward

wel bijzonder. “De grootste uitdaging vormt

de logistiek”, vertelt hij. “Er worden alleen

al elf verschillende bakstenen gebruikt.”

Omdat het oude, uit de jaren ‘70 daterende

Erasmushiem echt aan vervanging toe is,

Multifunctioneel centrum

Achter het geknikte gebouw dat direct aan de Aldlânsdyk ligt, komt een parkachtige omge-

ving. Tussen het groen staat het multifunctionele centrum, dat uit verschillende bouwdelen

bestaat. Eén deel bestaat uit twee bouwlagen, twee delen hebben drie verdiepingen en dan

is er nog een woontoren die tien lagen telt. Op de begane grond zijn alle voorzieningen

gevestigd, van gezondheidscentrum met huisartsenpraktijk en fysiotherapeuten tot een

kapsalon, winkels en het restaurant.

Jorritsma Bouw: de bouw meester

Jorritsma Bouw is al vijf generaties een

modern, vooruitstrevend familiebe-

drijf. In 1880 legde Johannes Jorritsma

met zijn vakmanschap de basis voor

het huidige bouwbedrijf, dat met 250

medewerkers behoort tot de grootste

bouwers van Noord-Nederland.

Van kleine particuliere verbouwingen

tot complexe projecten; Jorritsma Bouw

blijft onder alle omstandigheden in

control en is de bouw meester. Sleutel-

woorden zijn vertrouwen, openheid en

transparante communicatie. Zo werkt

Jorritsma Bouw aan een soepel bouw-

proces en een resultaat dat voor hon-

derd procent aan alle wensen voldoet.

Bouwen in de zorg: niets doen is geen optie!

Weeda van der Weijden is een voorloper

op het gebied van woonzorgconcepten.

Het integraal ontwerpen van voorzienin-

gen waarin het welzijn en de beleving

van de gebruiker voorop staan is hét uit-

gangspunt van onze woonzorgprojecten.

Het veranderende beeld van vraag en

aanbod in wonen en zorg stelt zorginstel-

lingen voor grote dilemma’s, maar biedt

ook kansen. Zorginstellingen kunnen hun

positie in de markt te versterken door

hun gebouwen aantrekkelijk te maken als

woonplek voor de zorgbehoevende cliënt.

Wat nu innovatief heet, is voor ons al jaren standaard.

Met alle opgedane ervaring in zorgprojec-

ten en kennis van strategische mogelijk-

heden in het zorgvastgoed, heeft Weeda

van der Weijden een gereedschapskist

ontwikkeld, waarmee wordt ingespeeld

op de actuele veranderingen in de zorg.

Met deze gereedschapskist kunnen wij

advies geven op verschillende schaal-

niveaus om daarmee bestaand zorgvast-

goed te transformeren door renovatie,

aanpassing of vervangende nieuwbouw.

Architectenbureau Weeda van der Weijden

Directie Paul van der Weijden en Frank Rutten

Post Postbus 4180 / 3006 AD Rotterdam

Bureau Tijs van Zeventerstraat 15 / 3062 XP Rotterdam

wvdw.com T 010 212 15 88 / F 010 212 24 28

Bel Klaas Zwarts: 06-51255

135

Beveiligt de bouw!

RIKKERT AFBOUWGROEP B.V.

VONDERWEG 27

7468 DC ENTER

TEL: 0547 - 386100

FAX: 0547 - 381976

AL UW AFBOUWDISCIPLINES IN ÉÉN HAND !

DE RIKKER T AFBOUWGROEP B.V. BESTAAT UIT

EEN ZE VENTAL WERKMAATSCHAPPIJEN, ME T

VEST IGINGEN IN ENTER, KLAZ IENAVEEN,

NIJVERDAL, ALMELO, GRONINGEN &

ENSCHEDE, WAARBIJ CA. 200 WERKNEMERS

WERK ZAAM Z I JN.

- STUC- EN SPUITWERK

- BINNENWANDEN

- AFWERKVLOEREN

- METSELWERK

- LIJMWERK

- PROJECTSTOFFERING

WWW. R I K K E R TA F B O UWG RO E P. N L

Autoverhuur Bultman, één van de middelgrote autoverhuurders van

Nederland, heeft zijn vleugels uitgeslagen naar Noord-Nederland.

Het bedrijf uit Apeldoorn – met vestigingen in Deventer, Harderwijk, Zwolle

en Emmeloord – is nu ook in Drachten te vinden en heeft agentschappen

in Assen en Groningen. Wie auto’s in een specifieke kleur blauw ziet rijden:

dat is een bedrijfswagen, bestelauto of vrachtwagen van Autoverhuur

Bultman. Het noorden kleurt Bultman-blauw.

Het gerenommeerde autoverhuur-

bedrijf waagt de sprong naar de

noordelijke provincies op verzoek

van diverse klanten die daar actief zijn.

Directeur en mede-eigenaar Dave Bultman:

“Zij benaderden ons of wij ons ook in hun regio’s

wilden vestigen, omdat zij erg tevreden zijn

over onze servicegerichtheid en diensten.”

Eén van hen is Wensink, prominent Mercedes-

Benz dealer met onder meer vestigingen

in Assen, Drachten en Groningen. Bultman:

“Sinds vorig jaar zijn we voor Wensink first

supplier voor vervangend vervoer. Daar is

nu demobeheer bijgekomen.” Als transport-

bedrijven een nieuwe Mercedes-Benz truck

willen testen, vraagt dit om een goede

planning. Autoverhuur Bultman zorgt ervoor

dat alles op rolletjes loopt. Het levert de

vrachtwagen af op locatie en verzorgt de

controle bij uitgifte en inname. “Het was

voor ons dan ook een logische stap om ook

in de regio van uitgifte neer te strijken”,

zegt Bultman. Het bedrijf waarvan hij samen

met zijn broer Arjan eigenaar is, heeft zojuist

de allernieuwste Mercedes-Benz truck gekocht.

“Wensink kan deze Antos nu inzetten voor

klanten die willen testrijden.”

De eigen vestiging van Bultman in Drachten

draagt de corporate identity uit.

Autoverhuur Bultman Drachten huist bij

Multimerk, aan de Roef 8. Een bewuste

keuze. “Omdat we elkaars werkzaamheden

versterken, levert dat ongetwijfeld enorme

synergie op”, aldus Bultman. “Naast een was-

straat en garagebedrijf verkoopt Multimerk

ook bedrijfswagens”, licht hij toe.

Voor Assen en Groningen heeft Autoverhuur

Bultman samenwerkingspartners gevonden

in Hertz Assen en Hertz Groningen. Deze

verhuren voortaan naast hun eigen perso-

nenauto’s ook bedrijfswagens, bestelauto’s

en vrachtwagens van Autoverhuur Bultman.

Distributiepunt

De drie noordelijke locaties beschikken

over een eigen voorraad auto’s. Daarnaast

is Emmeloord benoemd tot distributiepunt,

waar ook een groot wagenpark is gestald.

“Drachten, Assen en Groningen kunnen

putten uit ons complete wagenpark van

tweehonderd auto’s. Zij worden vanuit

Emmeloord beleverd.”

Autoverhuur Bultman verhuurt van 2,5 m³

bestelauto’s tot en met bedrijfswagens van

20 m³ met laadklep, geschikt voor B-rijbewijs.

Vrachtwagens variëren van 30 m³ tot 45 m³,

voor het zware transport. “Daarnaast ver-

huren we negenpersoons personenbussen,


Bedrijfsreportage

Autoverhuur Bultman van start in Assen, Drachten en Groningen

Service en kwaliteit leiden tot kwantiteit Van een handelsonderneming in automaterialen groeide Au-

toverhuur Bultman uit tot één van de toonaangevende bedrij-

ven in de mobiliteitsbranche van ons land. Het familiebedrijf

bestaat in 2013 negentig jaar en wordt geleid door de derde

generatie: de broers Dave en Arjan Bultman. Het bedrijf onder-

scheidt zich door zijn kwaliteit en servicegerichtheid. Geen loze

woorden, want in 2009 werd het door BOVAG benoemd tot

autoverhuurder van het jaar. Sindsdien scoort Bultman elk jaar

hoge ogen, door iedere keer bij de bovenste tien bedrijven te

eindigen. Afgelopen jaar met maar liefst drie vestigingen.

Autoverhuur Bultman is een interessante en betrouwbare

aanbieder van een breed pakket aan mobiliteitsdiensten voor

bedrijven en consumenten in heel Nederland. Het bedrijf heeft

vestigingen in Apeldoorn (hoofdvestiging), Deventer, Harder-

wijk, Emmeloord en Zwolle. Met de nieuwe vestiging in Drach-

ten en de twee agentschappen in Assen en Groningen kleurt

nu ook het noorden Bultman-blauw, de huisstijlkleur van het

gerenommeerde bedrijf dat zich blijft ontwikkelen.

Dave Bultman: “We zijn constant in beweging; willen niet stilstaan.

Onze insteek is een steeds hoger servicelevel te behalen.”

Autoverhuur Bultman Drachten

De Roef 8

9206 AK Drachten

T 0512 - 54 66 68

Hertz Assen (agentschap Autoverhuur Bultman)

Dr. A. F. Philipsweg 3

9403 AC Assen

T 0592 - 30 93 08

Hertz Groningen (agentschap Autoverhuur Bultman)

Laan van de Vrijheid 280

9728 GN Groningen

T 050 - 525 45 36

www.bultman.nl

voor wie een gezellig dagje uit wil of voor

een gezamenlijke wintersportvakantie of

zomerbestemming.”

Ook het noorden kleurt Bultman-blauw

Succesor Select B.V. Stationsstraat 12, 9285 NH BuitenpostTEL: 0511-542910 of mail: [email protected] onze site: www.succesor.com

Te koop aangeboden:• Automobielbedrijf in grote plaats in Friesland• Groot caravancenter centraal gelegen in Noord-Nederland.• Automobielbedrijf in West - Friesland• (Recreatie) Supermarkt in Zuid-West Friesland.• Horeca onderneming in Friesland

Ook professionele taxaties van bedrijfsonroerendgoed (BOG) voor b.v. een minnelijke schikking met de belastingdienst.Tevens maken wij taxaties voor (roerende) zakelijke goederen.

Voor onze opdrachtgevers zoeken wij:• Groothandelsonderneming voor MBI kandidaat• MBI kandidaat zoekt technische handelsonderneming• MBI kandidaat zoekt (technische) dienstverlening/adviesburo• Beleggingsportefeuille in BOG en woningen.

Neem contact met ons op en wij maken gratis een deskundige inventarisatie voor de (mogelijke) verkoop van uw onderneming, ook geven wij een verkoopprijsadvies.

Ook bedrijfsonroerendgoed, zie op www.retailmakelaar.nl

magazineshuisstijlenadvertentiesfoldersbrochurescommercialskrantenwebsites

bezoekadresTussendiepen 219206 AA Drachten

postadresPostbus 6689200 AR Drachten

telefoon (0512) 38 11 14

fax (0512) 38 11 71

[email protected]

internetwww.vds-vormgeving.nl

t a s t e h i s t o r y, e n j o y l u x u r y

43 Hotelkamers en Suites I 20 Banquetzalen I Brasserie Lourens I Wellness I Stadstuin

A.Tweebaksmarkt 25-27 Leeuwarden T. +31 (0)58 215 93 17 E. [email protected] legen i n de b innens tad van Leeuwarden .

w w w. p o s t - p l a z a . n l

Volg ons op twitter

HotelPostPlaza

Een diner, prive of zakelijk? Een congres of feest? Teambuildingsdag of training?

Verras uw gasten met onze service!


Domino ICT is een gerenommeerde ICT dienstverlener uit Leeuwarden,

gespecialiseerd in oplossingen op het snijvlak van automatisering en

telecommunicatie. Deze ronkende openingszin op de website geeft precies aan

wat de onderneming doet, zegt directeur Lex Brouwer. “Maar het accent van

onze dienstverlening is wel verschoven. Wij spelen tegenwoordig nog beter in

op de wensen van de klant en leveren hoogwaardige maatwerkoplossingen.”

Domino ICT

Ouddeelstraat 23

Postbus 1084

8900 CB Leeuwarden

T 058 - 284 85 86

F 058 - 284 85 85

[email protected]

www.domino-ict.nl

De ontwikkelingen in ICT gaan

snel. “Denk bijvoorbeeld aan het

werken ‘in the cloud’, het online

delen en uitwisselen van diensten”, zegt

Brouwer. “Ondernemers kunnen dankzij

deze ontwikkeling nog flexibeler werken.

Ze wisselen kennis uit via internet, delen

informatie en medewerkers kunnen overal

en altijd ‘in the cloud’ werken. Zij zijn niet

langer gebonden aan een vaste werkplek of

kantoortijden.”

Maatwerk

Ondernemers vinden die flexibiliteit

interessant, maar hebben momenteel niet

veel ruimte voor investeringen. De interesse

voor ‘hosted platformen’ neemt hierdoor

een grote vaart, weet Brouwer. “Als je als

ICT-ondernemer wilt overleven in het huidige

economisch klimaat, dan zul je moeten

inspelen op deze ontwikkelingen. Dat is

precies wat wij bij Domino ICT doen.”

De dienstverlening van Domino ICT berust

op drie pijlers. Automatisering, telefonie

en internet. Brouwer: “We installeren

netwerken, telefooncentrales en leveren

internetverbindingen. Dat zijn onze diensten

in een notendop.” Domino ICT verzorgt dit

alles al jaren voor middelgrote tot grote

ondernemingen, of zoals Brouwer het noemt

‘de bovenkant van het MKB’. Maar veel nieuwe

producten zijn ook prima in te zetten voor

kleine bedrijven.

Automatisering

Steeds meer ondernemers willen ‘in the

cloud’ werken en onderzoeken de standaard

oplossingen van grote aanbieders zoals

Google of Microsoft. Maar het uitwisselen van

data via deze aanbieders, betekent volgens

Brouwer ook het uit handen geven van

waardevolle bedrijfsgegevens. “Wat gebeurt

er online met die gegevens, we hebben geen

idee hoe het met de veiligheid is gesteld.

Voor veel beroepsgroepen geldt zelfs dat

zij hun vertrouwelijke gegevens niet eens

op die manier mogen delen. Domino ICT

biedt daarom een eigen ‘cloud’. Wij bieden

ondernemers een veilige oplossing in de vorm

van een modern eigen datanetwerk.”

Internet

Dat eigen netwerk is een sterk punt van

Domino ICT, benadrukt Brouwer. Veel ‘in

the cloud’ projecten mislukken omdat de

verbindingen niet geschikt zijn. Domino

ICT is redelijk uniek met een eigen netwerk

en eigen verbindingen. “Wij zijn een

zelfstandig internetprovider met kwalitatief

hoogwaardige verbindingen. De intelligentie

zit niet in de apparatuur, maar in ons netwerk.

Onze klanten wisselen niet langer data uit via

internet, maar rechtstreeks via ons netwerk.

Gevoelige bedrijfsinformatie kan zo veilig

worden gedeeld.”

Een solide oplossing dus die zelfs ook

financieel voordeel kan opleveren, vervolgt

Brouwer. “Wij berekenen een maandelijks

bedrag aan servicekosten per gebruiker.”

Volgens Brouwer juist in deze tijd een

interessante optie. “In geval van krimp van

een onderneming, stellen wij de rekening naar

beneden bij.”

Hosted telefonie

Een vergelijkbare oplossing is er ook

voor telefonie. “We bieden ondernemers

‘hosted’ telefonie. Onze klanten bellen als

het ware ‘in the cloud’, via één centrale

telefonieoplossing.” Klanten kunnen de

telefonie precies inrichten zoals zij dat willen,

zonder dat ze hiervoor investeren in een

dure telefooncentrale. “Je kunt gesprekken willekeurig

op een vast toestel laten binnenkomen, of deze nou op

kantoor staat of thuis. Dankzij een Vast-Mobiel integratie

is het eventueel ook mogelijk het gesprek binnen te laten

binnen komen op een mobiel toestel. Op die manier kun

je een gesprek overal en altijd opnemen: op kantoor,

thuis, in de auto of zelfs op vakantie in het buitenland.”

In 2012 stapten maar liefst 42 ondernemingen over op

de ‘hosted telefonie’ oplossing van Domino ICT.

Dat verbaast Brouwer niet. “Hosted telefonie is niet echt

nieuw, maar de mogelijkheden waren voorheen wel

beperkt. Tegenwoordig kunnen we eigenlijk elke wens

van de klant inwilligen.”

Bedrijfsreportage

Automatisering, internet en telefonie

“Domino ICT levert maatwerk oplossingen voor de ondernemer”

MAATWERK IN BEMIDDELING.INDIVIDUELE BEGELEIDING.

KENNIS VAN ZAKEN.

OLYMPIA ENGINEERING FRIESLAND

Olympia Management & Engineering is onderdeel van Olympia Uitzendbureau en heeft vestigingen in: Sneek (0515) 439 811 [email protected] Heerenveen (0513) 620 619 [email protected] Drachten (0512) 537 744 [email protected] Leeuwarden (0582) 157 570 [email protected]

Projectleiders WerkvoorbereidersTekenaars ManagersConstructeurs EngineersCalculators Productieleiders

werkt voor...

Werktuigbouw

Voor bedrijven in de…

Duurzame oplossingen in gerecycled kunststof

Kijk voor meer informatie op www.klp.nl

Adres

Prinsengracht 2

8607 AD Sneek

Navigatie adres

Sjarke Torenstraat

8607 CS Sneek

Postadres

Postbus 203

8600 AE Sneek

T 0515 - 48 76 30

F 0515 - 48 74 95

E [email protected]

I www.klp.nl

Redenen om voor KLP® te kiezen:

Milieuvriendelijk

Duurzaam

UV-, water- en weersbestendig

Onderhoudsvrij

Eenvoudig te verwerken

Simpel te reinigen

Rot en splintert niet

Opnieuw te recyclen

Bedrijfsreportage

Begin dit kalenderjaar ging het provisieverbod in. De dienstverlening van

verzekeraars en traditionele pensioenadviseurs is hiermee onder druk komen

te staan. Gevolg: steeds meer tussenpersonen laten de pensioentak voor wat het

is. Opmerkelijk zou je zeggen. Want is het niet juist nu dat de behoefte aan goed

pensioenadvies toeneemt? Zeker nu veel opgebouwde pensioenaanspraken

lijken te verdampen? “Wij pakken dit op voor onze klanten”, aldus Harold

Steunebrink (Register Pensioenadviseur) en André de Jong (Registeraccountant)

van Omnyacc Accountants. “We gaan de adviesrol van de accountant, fi scalist,

HRM-adviseur én pensioenadviseur, inclusief de pensioenverzekeringen,

combineren voor onze relaties.” Een gesprek met een accountantskantoor dat

de zaken drastisch anders aanpakt.

www.omnyacc.nl

Omnyacc Accountants stapt in nieuwe pensioenmarkt

‘Accountants van de oude stempel kunnen naar het museum’

Naast pensioenadvisering, wat niet

nieuw is voor ons, onderhandelen

we nu ook met pensioenuitvoerders

over de pensioenen inkomensverzekeringen.

Dat is het gedeelte wat veel traditionele

verzekeringsadviseurs nu laten liggen”, legt

Steunebrink uit. “Concreet betekent dit dat we

twee nieuwe pensioenproposities aanbieden:

een pensioenservicepakket voor werkgevers

én een pakket voor de ondernemer. In deze

servicepakketten worden diverse logische

adviesdiensten van Omnyacc gecombineerd.

De ‘tussenschotten’ worden dus verwijderd.

Door vanuit één loket te werken kan de fee

fors omlaag. Bovendien benader je zo zaken

integraal. Accountants en pensioenadviseurs

die blijven hangen in de oude wereld zijn

binnenkort te zien in het museum.”

Vreemd

Een accountant die zich bezig gaat houden

met pensioen. Dat is misschien even wennen.

Toch is het logisch, zo stelt André de Jong.

“Als accountant benaderen wij pensioen-

vraagstukken vanuit een breder perspectief

en geven echt onafhankelijk advies.

Dat scheelt een ondernemer of werkgever

al snel 20% aan kosten.”

Ondernemers zijn altijd bezig met risico-

management. De werkmethode die Omnyacc

hanteert geeft hiervoor de juiste handvatten,

aldus de heren. “Tachtig procent van de

ondernemers heeft geen enkel idee wat

zijn eigen inkomen is bij pensionering en

arbeidsongeschiktheid”, zegt De Jong.

Dat is toch vreemd?

Ook werkgevers worden de laatste jaren te

vaak geconfronteerd met onverwacht hogere

pensioenlasten. Bijvoorbeeld door waarde-

overdracht of bij verlengingsvoorstellen.

Als ondernemer en werkgever wil je vooral in

deze tijd weten waar je aan toe bent. Wij brengen

deze risico’s in kaart zodat daadwerkelijk

risicomanagement mogelijk is”, aldus De Jong.

Pensioen DGA onder druk

Omnyacc is een van de eerste accountants

in Noord Nederland die ook pensioen en

inkomensverzekeringen gaat aanbieden

aan werkgevers en Directeur Groot

Aandeelhouders (DGA). Steunebrink:

“Integraal pensioenadvies voor de DGA

is een must. Veel DGA-pensioenen worden

niet goed onderhouden waardoor DGA’s

genoodzaakt zijn om hun pensioendoel bij te

stellen. Daardoor kunnen op pensioendatum

of bij een onverhoopt overlijden grote

fi nanciële of fi scale problemen ontstaan.

Het onderhoud van een DGA-pensioen is erg

belangrijk en bij ons gebaseerd op life-cycle-

planning. We volgen de DGA nauwgezet van

de startfase tot en met de overdrachtsfase.

Hierbij kunnen privé- en zakelijke doelstel-

lingen wel eens botsen. Het bijsturen van

een DGA-pensioen hoort hierbij.”

Sparren

Dan is er nog een noviteit waarmee Omnyacc

naar buiten treedt: de Ondernemerskamer.

“Succesvol ondernemen is de basis voor een

goed pensioen”, stelt Steunebrink.

Maar ‘sparren’ is ook belangrijk.

De Ondernemerskamer is een groep van tien

ondernemers die periodiek met elkaar sparren

over het ondernemen. Dit concept maakt

onderdeel uit van de DGA-propositie. Wij vinden

namelijk dat ondernemers van hun accountant

méér mogen verwachten dan het brengen

van de jaarstukken.” Afwachten is niet meer

van deze tijd, zeker als het om pensioen gaat,

zo stellen Steunebrink en De Jong. “Feit is dat

iedereen de komende jaren te maken krijgt met

het doorvoeren van wettelijke aanpassingen in

de pensioenregelingen. De complexiteit neemt

alleen maar toe. Wij vertalen dit naar eenvoudige

adviesmodellen en betaalbare beheerarrange-

menten.”

Afwachten lijkt sowieso niet bij het idioom van

de Omnyacc-familie te horen. Zo is de accoun-

tantsgroep niet alleen voorloper bij de integratie

tussen accountancy en pensioen, maar werkt

men op dit moment met diverse verzekeraars

en arbodiensten ook nog eens aan een nieuwe

dienstverlening op het gebied van Arbo- en HRM-

diensten, verzuim- en gezondheidsmanagement,

casemanagement, verzuimverzekeringen en

collectieve zorgen inkomensverzekeringen.

“Er is veel onvrede bij werkgevers over de huidige

dienstverleners in deze markt. Verzuim kost veel

geld. Dat komt in deze tijd dubbel aan. Ook hier

blijkt dat wij met een geïntegreerde aanpak meer

kwaliteit kunnen bieden en forse besparingen op

directe kosten kunnen realiseren. Een accountant

die net even wat verder gaat voor haar relaties

helpt hierbij”, aldus Steunebrink.


Advies


Hare Majesteit verlaat de Troon. Dat is niet een plotselinge ingeving van haar geweest. Integendeel, het is onderdeel van een goed

bedachte strategie. Als je de werkwijze van de koningin zo in de afgelopen jaren een beetje hebt gevolgd, dan kunnen we het over een

ding eens zijn: ze had een visie, ze volgde haar missie en ze voerde het uiterst gedisciplineerd uit. Een goed voorbeeld voor vele MKB-ers.

Eerst even de feiten. Ruim 85% van

de Nederlandse ondernemers

hoort thuis in het Midden en Klein

Bedrijf. Een gemiddeld MKB bedrijf heeft

ca. 10 tot 25 medewerkers in dienst. Veelal

zijn de MKB bedrijven van oorsprong

familiebedrijven. Opa kende een kunstje

en het is een beetje uit de hand gelopen,

zeg maar. Maar weet je wat opvallend is?

Veel MKB bedrijven houden het geen drie

generaties vol. Men zegt dan ook wel eens

gekscherend: “opa richt het op, papa eet

het op, zoonlief heft het op.” Toch zit daar

een kern van waarheid in.

Omdat soms de dingen in het leven lopen

zoals ze lopen wordt er door de generaties

na opa heel vaak niet nagedacht over

een missie, visie of strategie. Voor alle

duidelijkheid: een missie is waarvoor je

staat, een visie is waarvoor je gaat (wat je

wilt bereiken) en de strategie is hoe je dat

gaat bereiken. Ik heb het dan niet over

(vooral veel) woorden op papier zetten

zodat de visie in jaarverslagen, op websites

en andere communicatie-uitingen het

bedrijf een modern imago bezorgt. Dat is

niet zo. Een goede visie hoeft niet per sé op

papier te worden gezet. Wel moet de visie

gedeeld worden door iedereen binnen het

bedrijf. Met een duidelijke visie kun je de

wereld van morgen beïnvloeden. Je kunt

het verschil maken, vooral ten opzichte van

collega’s in de markt die geen visie hebben.

Je missie heeft veel meer te maken met

waarden en identiteit. Wie zijn we als

bedrijf, wat zijn onze waarden, hoe willen

we met onze klanten en medewerkers

omgaan? Als er sprake is van een missie

wordt deze veelal vastgelegd in vreselijke

onduidelijke’ mission-statements”.

Een missie moet enthousiast klinken

en inspirerend zijn. Maar er moet ook

draagvlak bij de medewerkers zijn. Samen

met je medewerkers een mission-statement

bedenken is nog niet zo gek.Je missie

maakt duidelijk waarin jij wilt afwijken van

de rest. En dat is nu precies wat je zichtbaar

maakt bij de klant. Je maakt het verschil!

Door de sterk veranderende tijd

kan het verstandig zijn als de

derde generatie in het

bedrijf aanpassingen

gaat doen op deze

items. Oude waarden

en normen kunnen

plaats gaan maken

voor frisse nieuwe,

die nog beter passen

bij de huidige

tijd.

Ontwikkelingen als ‘ duurzaamheid’,

maatschappelijk verantwoord

ondernemen’, het Nieuwe Werken klinken

modern en spreken klantengroepen aan.

Nu dan maar alle ervaringen van de vorige

generaties overboord gooien? Zeker

niet! Ook onze Majesteit zal onze nieuwe

koning en koningin achter de schermen

met raad en daad blijven bijstaan zolang

dat in haar vermogen ligt. Voortgaan op

het fundament van eerder succes is aan te

bevelen. Maar blijf vooral met een frisse

blik in de wereld staan en pas aan wanneer

nodig.

Goede zaken!

Rutger Boelsma is Personal Development

Consultant bij RBC-Consultants te

Leeuwarden. Hij leidt mensen

op in vaardigheden m.b.t.

communicatie, leidinggeven

en persoonlijke eff ectiviteit,

maar coacht ook mensen

die stress of een burn-out

hebben. “Ik geloof in de

kracht van mensen. Met

de juiste ondersteuning

kan iedereen zijn of

haar doelen bereiken,

in werk en privé.

Ik begeleid mensen

in dat proces. Dat

doe ik met praktische

methoden. Vanuit mijn

professionalisme sta ik dicht bij

mensen. Ik help mensen tevreden te

zijn in hun leven, met hun werk en met

zichzelf.”

De Kroon op het

werk in het MKB

www.rbc-consultants.nl / www.rutgerboelsma.nl

De rol van de drukker verandert. Scholma Druk denkt vanuit de hele communi-

catieketen. Door anders naar drukwerk te kijken, het maken van drukwerk een-

voudiger te maken en het gehele (productie)proces optimaal te automatiseren,

ondersteunt Scholma haar klanten in de volle breedte en ontstaat een win-win

situatie. “Voor Scholma is drukken en crossmedia alleen niet meer voldoende

om je te onderscheiden”, geeft directeur Martin Scholma aan.

Scholma Druk innoveert

Drukken in nieuw perspectief

Deze werkwijze betekent wel dat Scholma

meer van klanten en de ontwikkelingen in

de markt moet afweten. Martin Scholma:

“We willen voorop lopen en geen trendvolger

zijn. Daarom hebben we de inrichting van ons

bedrijf veranderd. Er is een duidelijke scheiding

aangebracht tussen de verkoop (binnen- en

buitendienst), de voorbereiding en de planning

van de productie en de productie zelf. Deze

strikte scheiding maakt het mogelijk de klant

maximale aandacht te geven, ruimte te creëren

voor ontwikkeling en het proces zo automatisch

mogelijk te laten verlopen. Dit vereist soms andere

vaardigheden van medewerkers, maar vooral

bewustwording. In de afgelopen anderhalf jaar

hebben we daarom zo’n 30 mensen gecoached

in het herkennen van deze veranderingen en hoe

hierop in te spelen.”

Innovatief

Als voorbeeld noemt Martin Scholma een 100%

procesmatige productie. “Dan heb je het over het

opmaken van een pdf tot en met het drukken,

afwerken en verzenden. Klanten kunnen via een

eigen portal de gewenste gegevens en de pdf

invoeren en zien vervolgens meteen de prijs en de

afl everdatum.”

Naast de nieuwe manier van werken, die in de

drukkerswereld innovatief mag worden genoemd,

moeten een aantal andere zaken op orde zijn.

Martin Scholma doelt daarbij bijvoorbeeld op een

veilig proces, kwaliteit, fl exibiliteit, betrouwbaar-

heid, een concurrerende prijs, milieu, groen,

duurzaamheid en maatschappelijke betrokken-

heid. “Een uitgebreid pakket waaraan we allemaal

voldoen.”

Vijfkleurenpers

Maar er is meer. Om de nieuwe manier van werken

te kunnen realiseren, is besloten tot de aanschaf

van een maximaal geautomatiseerde nieuw groot

formaat vijfkleurenpers, die in maart van dit jaar

wordt geplaatst. “Daarnaast komt er een lakunit

en hebben we de afwerking vernieuwd. Een totale

investering van 1,5 miljoen euro. Op de nieuwe

drukpers kunnen we werkelijk ‘alles’ drukken

en met de lakunit dit van iets extra’s voorzien.

Daarnaast onderzoeken we de mogelijkheid om

een digitale klein-formaat pers aan te schaff en.” De

ingebruikname van de vijfkleurenpers zal op een

feestelijke manier gebeuren, tegelijk met de viering

van het 75-jarig bestaan van Scholma Druk.

Het ondersteunen in het eenvoudiger en

goedkoper samenstellen van (eigen) drukwerk, is

voor zowel professionals als grote concerns, MKB-

bedrijven, verenigingen, instellingen, enz., interes-

sant, denkt Martin Scholma. “Deze werkwijze biedt

nieuwe mogelijkheden voor samenwerking. Bij-

voorbeeld met collega-bedrijven in de keten. Denk

aan uitgevers, vormgevers, marketingsbureaus,

ICT-bedrijven, andere drukkers en printbedrijven,

die elkaar wat gunnen en hierin transparant hande-

len. Sleutelbegrippen zijn: tweerichtingsverkeer en

samenwerken.”

“Binnenkort laten we voor de MKB-markt en andere

partijen zien hoe men zelf eenvoudig z’n gegevens

kan bijhouden, kan gebruiken voor allerlei soorten

drukwerk, wat vervolgens ook eenvoudig op de

eigen website kan worden gepubliceerd”, zegt

Scholma. “Dit is te zien op onze website, maar we

nemen de voorbeelden ook mee naar de klant.”

Win-win

“Scholma ondersteunt, werkt uit, denkt mee en

draagt oplossingen aan die interessant zijn voor

iedereen die met druk, print en digitale media te

maken heeft. Eenmaal gegevens invoeren en op

verschillende manieren kunnen publiceren. Wij

maken het eenvoudig om zelf een uitgave in te

vullen, op te maken en te publiceren. Maar we zijn

evengoed interessant voor een bedrijf of organi-

satie dat hier beperkt gebruik van maakt. Streven

naar een win-win situatie, op die manier willen wij

de markt benaderen.”

Voor de grafi sche branche liggen er volop kansen.

Het komt er op aan de juiste keuzes te maken en

niet altijd te doen wat een ander ook doet. Zo

is Scholma Druk lid van de E-boxx in Euroborg,

waar ict- en mediabedrijven elkaar ontmoeten,

inspireren en hun diensten aan bedrijven in Noord-

Nederland aanbieden.”

Meer weten over de oplossingen van Scholma:

www.scholma.nl


Bedrijfsreportage

Scholma Druk BV

Industrieweg 4

Postbus 7

9780 AA Bedum

T 050 - 301 36 36

F 050 - 301 27 32

[email protected]

www.scholma.nl

Bedrijfsreportage


Heeft u voor uw bedrijf tijdelijk personeel nodig? Of zoekt u werk als uitzendkracht of fl exwerker?

In beide gevallen doet u er goed aan contact op te nemen met Olympia Uitzendbureau, een zeer

professionele uitzendorganisatie die zich in Friesland met vier vestigingen stevig in de markt profi leert.

Olympia Drachten, [email protected], T 0512 - 53 77 44

Olympia Sneek, [email protected], T 0515 - 43 98 11

Olympia Heerenveen, [email protected] , T 0513 - 62 06 19

Olympia Leeuwarden, [email protected], T 058 - 215 75 70

Olympia Management & Engineering, T 06 - 814 06 357

www.olympia.nl

Focus blijft gericht op het echte uitzendwerk en partnership

Gedreven medewerkers Olympia denken met klant mee

Olympia is de laatste jaren gegroeid

als kool en heeft een vaste plek

verworven in de top-vijf van

uitzendorganisaties van Nederland. Dat heeft

veel te maken met haar organisatiestruc-

tuur. Olympia onderscheidt zich doordat

zij als enige in de branche met zelfstandige

franchiseondernemers werkt. “Daardoor

kunnen we altijd snel beslissen en handelen”,

zegt manager Kees Drent van de vestigingen

in Drachten, Heerenveen, Sneek en Leeuwar-

den. “Er komt bij ons geen hoofdkantoor aan

te pas.”

Provinciale dekking

De vier uitzendbureaus van Olympia

bieden in Friesland provinciale dekking. Alle

branches worden er bediend met veertien

gedreven medewerkers. De Friese bureaus

maken onderdeel uit van een netwerk van

zo’n 110 Olympia-vestigingen in heel Neder-

land. In Friesland worden door een speciale

tak, Olympia Management & Engineering,

HBO Management en Technisch Specialisten

bemiddeld naar uitdagende functies.

Overal wordt gewerkt volgens de

Olympia-werkwijze.

Wat houdt die werkwijze nu eigenlijk precies

in? “Wij bieden klantgericht maatwerk”,

legt Drent uit. “We staan dichtbij de klant

en denken met hem mee. Op bepaalde

wensen kunnen we altijd fl exibel inspelen.

Onze medewerkers zijn resultaatgerichte,

no-nonsense aanpakkers die met enthousi-

asme en een proactieve houding gaan voor

langdurige samenwerking.”

Stabiele teams

Waar veel uitzendorganisaties hun diensten-

aanbod verbreden, kiest Olympia ervoor om

zich te blijven focussen op het leveren van

goede tijdelijke medewerkers of leuk tijdelijk

werk. “Wij doen dat hier met stabiele teams

van ervaren medewerkers”, zegt Drent. “Er

is weinig verloop onder onze medewerkers.

Dat bevordert de kwaliteit en continuïteit van

onze dienstverlening. Onze medewerkers

bezitten de marktkennis om klanten goed

te bedienen. Zij kennen de branches en

bedrijven in deze provincie goed.”

Drent stelt dat de uitzendmarkt door de

economische crisis ‘onvoorspelbaar’ is ge-

worden. “Bij veel bedrijven staan de marges

onder druk”, licht hij toe. “Dat geeft onzeker-

heid. Bedrijven gaan daarom kritisch om met

de factor arbeid. We zien het in alle branches.

Dat neemt niet weg dat wij de afgelopen

drie jaar een goede omzet hebben gedraaid.

Waar de uitzendmarkt in het algemeen is ge-

krompen, hebben wij groei bewerkstelligd.”

Payroll Service en Master Vendor Service

Naast het uitzendwerk biedt Olympia nog

een aantal klantgerichte diensten. Zo neemt

Olympia via Payroll Service desgewenst

bijvoorbeeld het contractbeheer, de

administratie en verloning van uw personeel

over. Ideaal als u daar zelf onvoldoende tijd

of capaciteit voor heeft. Ook bedient Olympia

klanten met Master Vendor Service om het

inlenen bij meerdere uitzendbureaus effi ciënter

te laten verlopen. U kunt bij dit concept

Olympia aanwijzen als makelaar richting andere

uitzendbureaus.

Inhouse Service

Ook kunnen consulenten van Olympia bij u op

locatie komen werken, exclusief voor u. Met

deze Inhouse Service kunnen nóg beter de

juiste mensen worden ingezet om optimaal te

anticiperen op uw wensen. Volgens Drent is

dit concept bij Olympia een groeiende markt.

“Vooral bij grotere industriële bedrijven wordt

dit populairder.”

De toenemende belangstelling voor de Inhouse

Service van Olympia is een mooi voorbeeld van

het partnership waar dit uitzendbureau naar

streeft. “Wij willen graag stabiele relaties op-

bouwen”, besluit Drent. “Daarbij gaan we niet

voor successen op korte termijn, maar zoeken

we altijd naar voordelen op lange termijn.”

Van aggregaten tot hoogwerkers en van pontons tot meetinstrumenten. U kunt het zo gek niet bedenken of u

kunt er voor terecht bij Sijperda Verhuur, dé verhuurspecialist van machines voor de bouwnijverheid en industrie in

Noord-Nederland. Met twaalf vestigingen verspreid over het Noorden is Sijperda met haar uitgebreide assortiment

een begrip bij het professionele bedrijfsleven.

We zijn een generieke verhuurder bij

wie onze klanten terecht kunnen

van het begin tot het eind van

het bouwproces, zegt directeur Jos Jellesma.

“We bedienen ook de particuliere markt, maar

richten ons met ons brede en gevarieerde

aanbod vooral op beroepsmatige gebruikers.

Denk bijvoorbeeld aan aannemersbedrijven,

industriële ondernemingen, overheden,

woningcorporaties, installateurs, schilders en

hoveniers. Met meer dan twintig jaar ervaring

zijn wij marktleider in Noord-Nederland.”

Specialismen

Sijperda Verhuur kent een aantal specialismen.

Zo is de vestiging in Leeuwarden gespeciali-

seerd in steigerbouw. U kunt hier stalen

steigers in alle soorten en maten huren,

die door deskundige VCA-gecertifi ceerde

steigerbouwers worden gemonteerd en

gedemonteerd.

Ook vanuit Leeuwarden verhuurt Sijperda

betonbekistingen. Het bedrijf beschikt over

een groot assortiment bekistingen, zodat voor

ieder bouwwerk altijd een passende oplossing

kan worden gevonden. Andere specialismen

van Sijperda zijn een afdeling hangbruginstal-

laties (in de vestiging in Groningen) en de

montage en demontage van bouwliften.

Evenementen

Jellesma maakt er melding van dat de

verhuur van materieel voor evenementen de

afgelopen jaren sterk is toegenomen. “Daarbij

kan het gaan om stroomvoorzieningen als

aggregaten tot bouwen dranghekken,

sanitaire units en podia”, legt hij uit.

“We hebben de laatste tijd met name

geïnvesteerd in stroomvoorzieningen en

sanitaire units. Die voorzieningen moeten

aan steeds strengere eisen voldoen.

Wij zijn in staat om daar op in te spelen.”

Kansen door crisis

Uiteraard laat de economische crisis ook

Sijperda Verhuur niet ongemoeid. “Als er

bedrijven failliet gaan, zijn wij klanten kwijt”,

zegt Jellesma. “Maar de crisis biedt ons

tegelijkertijd ook kansen. Veel bedrijven

investeren in deze tijd niet zelf in materieel,

maar besluiten eerder om te huren. Heel

begrijpelijk, omdat je het meestal over

duur materieel hebt dat regelmatig

gekeurd moet worden en ook goed moet

worden onderhouden. Mede door deze

ontwikkeling kunnen wij onze omzet redelijk

vasthouden.”

Sijperda Verhuur onderscheidt zich in de

markt op meerdere fronten. Het bedrijf

verhuurt tegen een concurrerend prijsniveau

kwalitatief goed materieel dat steeds aan de

laatste eisen voldoet. “Bovendien zijn wij sterk

in advisering”, besluit Jellesma. “Onze deskun-

dige medewerkers weten waarover ze praten

en kunnen klanten volledig ontzorgen. Last

but not least zijn we heel fl exibel. In principe

kunnen we alles wat we verhuren binnen een

dag leveren. Dat betekent voor de klant dat

hij de huurperiode zo kosteneffi ciënt mogelijk

kan houden.”

Bedrijfsreportage

groei Verhuurspecialist bedient bouw en industrie met topmaterieel

Sijperda bewerkstelligt

Sijperda Verhuur

Pieter Zeemanstraat 4

8606 JR Sneek

T 0515 - 42 60 20

F 0515 - 46 01 93

[email protected]

www.sijperdaverhuur.nl

ons met ons brede en

Nu ook vestiging in Stadskanaal

Met de recente opening van een nieuw fi liaal in Stadskanaal heeft Sijperda Verhuur in deze economisch

toch zware tijden een opmerkelijke en gedurfde stap gezet. Het verhuurbedrijf beschikt nu over

een netwerk van twaalf vestigingen. Ze staan in Sneek (hoofdkantoor), Heerenveen, Drachten (twee

locaties), Leeuwarden, Franeker, Groningen, de Eemshaven (twee vestigingen, één op het RWE-terrein

en één vlak daarbuiten), Stadskanaal, Assen en Emmeloord. De nieuwste aanwinst in Stadskanaal is

gevestigd aan de Tinnegieter 28 op Bedrijvenpark Stadskanaal.



RBC Consultants verzorgt opleidingen, workshops, coaching en psychologisch

onderzoek. “We verbeteren vaardigheden in communicatie, leidinggeven

en persoonlijke effectiviteit”, aldus directeur Rutger Boelsma. “En dragen

oplossingen aan voor nóg beter functioneren op een werkplek die bij jou

past. Want tijd is het belangrijkste dat je hebt. Een dag die voorbij is, krijg je

nooit meer terug. Dus kom in actie en pak de regie over je eigen leven.”

RBC Consultants is gevestigd in een

statige stadsvilla aan de Groninger-

straatweg in Leeuwarden. Hoewel

het kantoor zakelijk is ingericht, heeft het

vooral een warme, huiselijke uitstraling.

“Dat is precies de bedoeling, stelt directeur

Boelsma. “We willen graag dat de mensen

die wij hier ontvangen, zich op hun gemak

voelen. Op die manier bouw je sneller een

vertrouwensrelatie op.”

Psychologisch onderzoek

RBC Consultants start elk traject, of dat nu

gaat om coaching, loopbaanbegeleiding of

een training, met een persoonlijkheids- en

vaardigheidsonderzoek. “De onderzoeksre-

sultaten vormen een objectief uitgangspunt

voor het vervolg van het traject. Het is

fantastisch hoeveel informatie we uit zo’n

onderzoek halen.”

Het onderzoek laat niet alleen zien waar

iemand goed in is, maar ook hoe iemand

op het werk functioneert. Boelsma laat een

voorbeeld zien.“Kijk, deze vrouw bleek zeer

assertief en extravert. Vaardigheden waar

zij in haar functie als controller weinig aan

had. De vrouw kwam met een burn-out bij

ons binnen. Wij constateerden dat ze in

een andere functie veel beter tot haar recht

zou komen. Zij werkt nu in de buitendienst

en is echt een ander mens. Je kent haar

niet meer terug.”

Coaching

Dit soort voorbeelden vindt Boelsma

prachtig. Hij vertelt er enthousiast over.

“Het is zo mooi als je iemand op het juiste

spoor zet. Iedereen is uiteindelijk verant-

woordelijk voor zijn eigen geluk, maar soms

heb je een duwtje in de juiste richting nodig.”

Boelsma krijgt veel verzoeken voor het

afnemen van psychologisch onderzoek, een

assessment of voor loopbaanbegeleiding.

“Juist in deze crisistijd zoeken HR-managers

bevestiging of ze wel in de juiste persoon

investeren. Maar we begeleiden bijvoorbeeld

ook veel hoogopgeleide dertigers. Het idee

dat zij nog ruim dertig jaar moeten werken,

jaagt hen schrik aan. Willen ze dat wel in

de huidige functie?”

Jasje-tasje

Dan is er nog de groep die Boelsma ‘jasje-tasje’ mensen

noemt. Mensen die geen minuut te vroeg op het werk zijn,

jasje ophangen, tasje neerzetten, een kop koffie pakken en op

hun horloge kijken of het al bijna tijd is om naar huis te gaan.

“Voor een onderneming levert deze groep niet echt toege-

voegde waarde. Zij werken omdat het moet. Als je hen

vraagt wat ze echt graag willen doen, beginnen ze te stralen

en vertellen over de mooiste plannen. De kunst is hen te laten

inzien dat ze veel gelukkiger worden als ze die dromen waar-

maken, al is het maar voor een deel. Wij helpen hen daarbij.”

Opleiding en Training

Tenslotte zijn er de trainingen en opleidingen. “Onze individuele

cursussen verbeteren effectief de vaardigheden in communi-

catie, leidinggeven en persoonlijke effectiviteit. Om de twee

weken gaan we hier in de stadsvilla een uur met een cursist

om tafel. In de weken daarna brengt de cursist het geleerde

meteen in de praktijk. De ervaring leert dat de lesstof dankzij

deze methode goed beklijft en dat de cursist het geleerde snel

leert toepassen. Meestal is de opleiding in tien bijeenkomsten

afgerond.”

Het is een breed pakket aan diensten en opleidingen dat

Boelsma biedt. Zelf vindt hij dat wel meevallen. “Wij laten

mensen beter functioneren. Dat is de kern bij alles wat wij

doen.”

Bedrijfsreportage

RBC Consultants

RBC Consultants verzorgt ruim twintig

jaar psychologisch onderzoek, coa-

ching, loopbaanbegeleiding en oplei-

dingen en trainingen. Het belangrijkste

uitgangspunt is mensen beter te laten

functioneren.

Rutger Boelsma richtte hiervoor naast

RBC Consultants nog een aantal onder-

nemingen op: RBC Coaching / RBC Busi-

ness Coaching, RBC Trainingsinstituut

voor NLP, RBC Huiswerkinstituut en

RBC Beroepskeuzeonderzoek. Boelsma

maakt gebruik van unieke methodes

zoals Mind Logic Systems (MLS), Neuro

Linguïstisch Programmeren (NLP) en

Eye Movement Desensitization and

Reprocessing (EMDR).

RBC Consultants laat mensen beter functioneren

Kies voor kwaliteit

in je werk, in je leven!

RBC Consultants

Groningerstraatweg 62

8921 TS Leeuwarden

T 058 - 266 03 04

[email protected]

www.rbc-consultants.nl

WTC Expo te Leeuwarden organiseert een nieuw netwerkevenement ter vervanging van de

gestopte Bedrijven Contact Dagen. Het nieuwe netwerkevenement TEL, hetgeen staat voor

Trade Experience Leeuwarden, wordt georganiseerd op dinsdag 26 en woensdag 27 maart

2013. Dit alles onder het motto: “TEL mee in zakelijk Noord Nederland”.

WTC EXPO zet met Trade Experience Leeuwarden een evenement neer van deze tijd

De doelstelling van TEL is helder:

TEL is na het wegvallen van de

Bedrijven Contactdagen hét

zakelijk platform voor Noord Nederland,

waar elkaar ontmoeten, inspireren en

zakendoen centraal staan. Ondernemers,

overheden, onderwijs- en zorginstellingen

kunnen hier effi ciënt hun organisaties

onder de aandacht brengen en hun

relatienetwerk onderhouden en promoten.

En niet te vergeten in deze tijd: new

business genereren. “Vanaf het moment

van bekendmaken stond de telefoon

roodgloeiend en sinds die tijd stromen de

inschrijvingen binnen”, aldus commercieel

directeur Marco ten Hoor.

Laagdrempelig

De formule van TEL zal in deze eerste editie

vanwege de korte voorbereidingstijd niet

drastisch afwijken van andere netwerkbeur-

zen. Wel zal TEL de komende jaren meer

gaan aansluiten op de moderne vormen

van communicatie. Kortom, voldoende

plannen. Maar toch hebben we ook nu al

een andere netwerkmethode gevonden,

om bezoekers op de juiste wijze met elkaar

in contact te brengen. Onze branche-

gerichte aanpak geeft een frisse nieuwe

impuls aan effi ciënt netwerken. Zo zijn er

speciale themapleinen rond Facilitair, Vitaal

in bedrijf, Financieel of Marketing & Com-

municatie. Thema’s waarin veel ambitieuze

ondernemer uit Noord-Nederland zich

herkennen.

Gunstige tarieven

Maar ook op andere fronten is TEL helemaal

van deze tijd. Want we willen TEL toegan-

kelijk maken voor iedereen. Ook voor (star-

tende) ondernemers zonder personeel. En

voor deelnemers die in de huidige tijd niet op

dure standbouw zitten te wachten. Daarom

biedt TEL het concept van de netwerktafel.

Zo kunnen ondernemers al voor € 495,- een

eigen plek voor beide dagen krijgen. Ook

de tarieven voor bijvoorbeeld individuele

stands zijn veel gunstiger dan men tot nu toe

gewend is.

Omvangrijk gratis workshopprogramma

Daar komt bij dat een bezoek aan TEL gratis

is! Na registratie op de nieuwe website www.

wtctel.nl kan het nieuwe netwerkevenement

kosteloos worden bezocht. Dat geldt tevens

voor het uitgebreide en zeer interessante

workshopprogramma, waarvoor belang-

stellenden zich via de website kunnen

inschrijven. Laagdrempeliger kan WTC Expo

netwerken voor het zakenleven niet maken!

Gemeentepleinen

De Gemeentepleinen, de regionale pleinen

door en voor gemeenten, zien we terug

van de Bedrijven Contactdagen. Hier tonen

gemeenten aan hun collega’s en bezoekers

innovatieve oplossingen uit hun organisatie.

Met daar omheen bedrijven uit de betref-

fende regio. Deze pleinen zijn de plek om

elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te

wisselen. Op de pleinen worden allerlei

activiteiten georganiseerd.

Locatie

TEL vindt plaats op dinsdag 26 en woensdag

27 maart 2013 in de Saksenhal, Frankenhal

en Passage van het hypermoderne WTC Expo

evenementencomplex te Leeuwarden. Beide

dagen is TEL geopend van 12.00 tot 22.00

uur. Het uitgebreide workshopprogramma

wordt dagelijks verspreidt over 4 rondes

neergezet in het congrescentrum.

Ondernemend Friesland (OF) als media

partner

OF, net als Het Ondernemersbelang ook een

titel van Novema Uitgevers BV, was al toege-

treden als mediapartner van de Netwerk-10

daagse. Ook een evenement van WTC Expo.

Een logisch gevolg was dat dit ook voor TEL

het geval is. Een week voorafgaand aan de

beurs zal er een special beurs editie verschij-

nen. Uiteraard is deze ook ruim, kosteloos,

verkrijgbaar tijdens de beurs. Uiteraard in

combinatie met www.of.nl

Informatie


Lascon ontwerpt, fabriceert en installeert, met ongeveer 85 werknemers, voornamelijk roestvaststalen equipement (bijvoorbeeld tanks, bordessen) en procesinstallaties voor onze klanten. Onze klanten opereren met name in de voedingsmiddelen-, chemische en farmaceutische industrie.

Lascon is een bedrijf dat zich kenmerkt door een informele werksfeer met korte communicatielijnen en een grote en fl exibele inzet. Daarbij streeft Lascon naar een zo groot mogelijke professionaliteit richting onze klanten.

Lascon Groep BV is een zelfstandige onderneming met drie werkmaatschappijen; Lascon Piping BV, Lascon Apparatenbouw BV en Lascon Service BV.

MissieLascon is een zelfstandige onderneming die op basis van onderscheiden kwaliteiten(fl exibiliteit, toegevoegde waarde en prijs/kwaliteit) actief is op het gebied van de fabricage, levering montage en onderhoud van proces-installaties, leidingnetten, constructie- en plaatwerk, vijzel- en transportsystemen van grotendeels roestvaststaal. Door aanwezige kennis en ervaring, alsook door diverse strategische samenwerkingsverbanden, is Lascon gekwalifi ceerd voor de voorbereiding en uitvoering van turn-key projecten.

De onderneming is initiatiefrijk, marktgericht en probleemoplossend om continuïteit en winstgevendheid te waarborgen. Met gekwalifi ceerde en betrokken medewerkers opereert de onderneming als co-engineer, co-maker en/of (productie)partner voor en met uiteenlopende afnemersgroepen op (Noord-)Nederlandse markten.

Lascon,meer dan roestvast staal...

Lascon BVWetterwille 13Postbus 4328440 AK HeerenveenT. 0513 - 65 60 50F. 0513 - 61 01 [email protected]


Door een andere manier van

plannen en werken slaagt

KraamZus er in om de gezinnen

de hulp van één kraamverzorgster tijdens

de kraamperiode te bieden. Dat terwijl

er bij de meeste andere kraamzorgaan-

bieders, cliënten soms wel twee of drie

verzorgsters voorbij zien komen.

Nadat ze aan de voorwaarden van de

zorgverzekeraar voldeed, is Zus gestart

met het werven van klanten en het inhuren

van ZZP kraamverzorgsters. Al snel kwam

Zus erachter dat haar visie aansloeg en ze

zag haar bedrijf groeien als kool. Nu zeven

jaar later werken ruim 200 mensen bij

het bedrijf! De hoofdvestiging van

KraamZus zit in Joure en daarnaast zijn er

regiokantoren in Leeuwarden, Drachten,

Hoorn, Emmeloord en Venlo.

Een- op- een zorg

“Bij KraamZus gaan wij uit van één-op-één

zorg. Dat betekent dat wij streven naar

één kraamverzorgster tijdens de kraam-

periode. Dat geeft rust in een periode die

toch al hectisch genoeg is. Om die zelfde

reden vestigen wij ons het liefst dicht

bij verloskundigen. Onze cliënten weten

ons zo goed te vinden en het maakt de

communicatie tussen verloskundige en

kraamverzorgster persoonlijker en effi ciën-

ter. Het zorgt ervoor dat verloskundige

en kraamverzorgster als één team gaan

functioneren en dat is voor de cliënten veel

prettiger. Korte lijnen maken de zorg nog

persoonlijker.”, aldus Zus Berger.

Met het groeien van de organisatie,

kwam Zus steeds vaker organisatorische

vragen tegen, waarover ze advies inwon

bij goede bekende Mark Brouwer, toen

regiodirecteur Friesland bij de Friesland

Bank. “Op een zeker moment kwam Mark

met adviezen, waarbij ik bedacht dat het

goed zou zijn als hij de adviezen zelf in het

bedrijf zou toepassen. Vervolgens heb ik

hem dat ook voorgelegd”.

Persoonlijke aandacht

Zodoende is Mark vorig jaar als aandeel-

houder en mededirecteur in het bedrijf

gekomen. Een ingrijpende verandering,

waarbij niet alleen de menselijke aspecten

een belangrijke rol spelen, maar zeker ook

de zakelijke en fi nanciële. Daarom zijn

beide ondernemers op zoek gegaan naar

een passende fi nanciële dienstverlener.

Mark Brouwer was in zijn vorige functie

werkzaam als directeur bij de Friesland

Bank. Hij weet dus goed waar hij op moet

letten bij het aangaan van een bancaire

relatie. “De fi nancieringsconstructie die

door de ABN AMRO werd voorgesteld,

paste het beste bij onze organisatie.

Bovendien vinden wij de persoonlijke en

snelle manier van werken erg prettig”.

Aljan van Ruiten, relatiemanager bij de ABN

AMRO in Sneek onderstreept de ervaring

van Mark: “De lijnen binnen de ABN AMRO

zijn kort. Binnen onze afdeling weten wij

wat er bij onze klanten speelt en dat maakt

dat wij slagvaardig kunnen werken.

Ook onze relaties merken dat. Zij kennen

de mensen met wie zij zakendoen.”

Maar naast het persoonlijke contact vindt

Mark nog belangrijker dat de dagelijkse

dienstverlening gewoon goed en effi ciënt

verloopt: “Onze medewerkers moeten de

backoffi ce van de bank makkelijk kunnen

bereiken en bovendien moet er af en toe

snel geschakeld worden, bijvoorbeeld wan-

neer wij een bankgarantie nodig hebben.

Daar moet je als ondernemer gewoon niet

te veel werk van hebben Onze ervaring

is dat de ABN AMRO dit allemaal goed

geregeld heeft”.

Bedrijfsreportage

Soms is een duidelijke missie voldoende om vanuit het niets een succesvolle

onderneming op te bouwen. Zus Berger had zeven jaar geleden zo’n duidelijke

missie. Als kraamverzorgster was zij er van overtuigd, dat de kraamzorg in

Nederland beter en bovenal persoonlijker kon.

KraamZus Joure

Celsiusweg 2

postbus 165, 8500 AD Joure

T 0513 - 41 88 88

KraamZus Drachten

Middelwyk 39a, 9202 GN Drachten

T 0512 - 51 60 54

KraamZus Leeuwarden

Sixmastraat 44

Postbus 765, 8901 BN Leeuwarden

T 058 - 280 27 14

www.kraamzus.nl

ABN AMRO Bank

Willemskade 10, 8911 BA Leeuwarden

T 058 - 234 02 14

www.abnamro.nl

ABN AMRO en Kraamzus;

dat bevalt goed

In de vastgoedsector is specialistische kennis nodig om een idee tot een eindresultaat te brengen. Dus is het belangrijk dat u met een bank praat die niet alleen naar de cijfers kijkt. Een bank die specialisten in huis heeft die exact weten wat er speelt in de vastgoedsector en tot het uiterste gaan om voor u de best passende fi nanciering te regelen. De relatiemanagers van ons Real Estate Finance-team doen dat. Zij praten graag met u over een concreet project, maar denken net zo graag mee over uw toekomstplannen, zodat u onze specialistische kennis optimaal kunt benutten voor doelgerichte oplossingen. Wilt u met ons kennismaken? Kijk dan op abnamro.nl/realestate of bel direct met ons Real Estate Finance-team: 020 - 383 49 31.

Dat is fi nancieren anno nu.

DENKKRACHT OMZETTENIN DAADKRACHT

Welkom in de Top van Nederland

In de ‘Top van Nederland’ zijn uw zaken ook onze zaken. We werken op een persoon-

lijke manier met u samen om plannen waar te maken. Door u letterlijk en fi guurlijk

de ruimte te geven. Om te groeien of om te starten.

Leeuwarden geeft om haar ondernemers. Wij zijn actief bezig om de stad op een nòg

hoger plan te brengen. Door kwaliteit na te streven, de bereikbaarheid te verbeteren

en het ondernemersklimaat te stimuleren. Zodat iedere ondernemer zich thuis voelt

in onze dynamische stad.

Wilt u meer weten over uitbreiding of vestiging in de top van Nederland? Neemt u

dan contact op met het Servicepunt Bedrijven:

Telefoon: 058 2338226

Email: [email protected]

Website: www.leeuwarden.nl/ondernemen

Leeuwarden, business class voor ondernemingen

Het Ondernemersbelang Friesland 1-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Friesland 1-2013