Het Ondernemersbelang West-Friesland 2-2013

WEST-FRIESLAND

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Innoveren moet je willen

Veel meer dan prima verf Te koop: BEDRIJF‘Succes is voor negentig

procent voorbereiding’

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang van

West-Friesland verschijnt vijf keer per jaar.

Tiende jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

3300 exemplaren

COVERFOTO

V.l.n.r.: Jan Verhoef, Peter Vroom,

Marc Zuur, Aart Kootstra, Gerrit Wijnne,

Michael Dienaar, Gerard Kunst en

Marco van de Weem

Fotografi e: Marcel Rob

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Ymi Hut - Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

BLADMANAGER

Esther Seur

[email protected]

Marjan Hoekzema

[email protected]

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans van Asch

Isabelle Brus

4c-communicatie

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marcel Rob

Lex Salverda

André Vermeulen (strip)

Cock de Vries

René Zoetemelk

Bas Zwerver

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeldt svp

ook de editie er bij, die vindt u

bovenaan in het colofon.

ISSN: 1875 - 3833

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van

de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor

de inhoud van de advertenties.

Innoveren moet je willenInnovatie is eigenlijk niet in één woord te vatten, zeker niet in de bouw. Denk aan nieuwe

producten en nieuwe technieken, maar ook aan de verbetering van bedrijfsprocessen,

nauwere samenwerking met partners, meer openheid over prijzen… Een ding staat vast:

onderling vertrouwen is essentieel om vooruit te komen.

In dit rondetafelgesprek wisselen zeven ondernemers en een wethouder van gedachten

over innovatie in de bouw. Hoe concreet zijn zij er zelf mee bezig? Welke struikelblokken

komen ze tegen, en welke oplossingen hebben ze daarvoor?08

Sigma Service Center Zwaag: veel meer dan prima verf De naam Sigma staat garant voor hoogwaardige producten voor de schildersbranche.

De diverse service centra doen echter veel meer dan ‘alleen maar’ het verkopen van

alle denkbare schildersbenodigdheden. Hun aanbod bestaat ook uit service, advies en

praktische ondersteuning aan ZZP’ers. Dat is de meerwaarde van Sigma.

Raymond Kuhr werkt sinds 1993 bij Sigma Coatings. Begonnen als jongste bediende in

Hoorn, werd hij in 1999 manager van de vestiging in Zwaag. 13

‘Succes is voor negentig procent voorbereiding’Bedrijfsoverdrachten zijn serious business. Vier verschillende bedrijven die via hun klanten

regelmatig betrokken zijn bij bedrijfsovernames, vertellen over hun specifi eke rol in dat

proces. Ook hebben ze concrete tips voor de Westfriese bedrijfseigenaars. Want: “Vroeg

of laat krijgt elke ondernemer ermee te maken.”

Een bedrijfsoverdracht is geen klusje voor een zaterdagmiddag, dat staat vast. Het is

echt het werk van een specialist, daar zijn de partijen het over eens. 20

Te koop: BEDRIJF Hoe zakelijk een bedrijfsovername ook is, uiteindelijk komt er altijd emotie bij kijken.

Terwijl het juist bij een bedrijfsoverdracht belangrijk is om scherp te blijven. “Elke

ondernemer wil zijn bedrijf en zijn mensen in de beste handen achterlaten.”

“Elke ondernemer zal een keer moeten stoppen met werken. Soms staat de opvolger al

te trappelen, met name bij familiebedrijven, maar heel vaak is dat niet zo”, vertelt John

Boon, Accountmanager Bedrijven van Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. 22

■ In het hartkaternHoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

07 Scheuten Glas, specialist in glasproducten

16 Ondernemerspanel: Hebben de gedrukte

media nog toekomst?

27 Uw ICT in veilige handen

het ONDERNEMERS BELANG

Colu

mn

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]


Uw nieuws

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u

verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen

naar Novema, t.a.v. Esther Seur,

[email protected]

of Marjan Hoekzema,

[email protected]

Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen

Ruim 18% rendement met PV systemen

Gaswacht Bakker Installaties, vooral

bekend van installaties voor een beter

leefkomfoor. En een verstrekkende

servicegerichtheid, bereidt zich diep-

gravend voor op de toekomst, een

schoner milieu en betere resultaten.

Waarom u daar ook over zou moeten

nadenken? Omdat de energieprijzen

maar blijven stijgen. En hiermee de

vaste lasten die elke maand weer

opgehoest moet worden steeds

maar duurder worden.

PV Systemen

In plaats van al het elektra wat u

verbruikt, inkoopt bij een van onze

grote energieleveranciers. Is het

natuurlijk veel leuker, en interessanter

om dit zelf te regelen. Met een goed

uitgekiend PV Systeem van Gaswacht

Bakker Installaties, kunt u mogelijk

een groot deel van uw verbruik zelf

gaan opwekken. Wij hebben een zeer

gevarieerd aanbod van hoogwaardige

en kwalitatieve producten voor zon

licht systemen. Dit voor kleine tot hele

grote opstellingen. Zo kunnen we voor

de particuliere markt bijna te allen tijde

een passend pakket bieden. Waarbij er

altijd gekeken wordt naar het hoogste

rendement op u investering. Ook is

er nog steeds subsidie. Maar let op

de bodem in inzicht. Ook voor het

bedrijfsleven is het een zeer interes-

sante investering. Omdat een zonlicht

systeem, of investeren in duurzame

installaties, voor een grootdeel van de

belasting mag worden afgetrokken.

Zo zijn we in staat met een goed

gebalanceerd systeem, een rendement

van wel 18% te genereren over de ko-

mende 10 jaar. Dit soort rendementen

worden niet meer gerealiseerd bij de

bank of via een beleggingproduct.

Maar wel op uw eigen dak.

Zorg dat uw maandlasten beheersbaar blijven, is het advies van Gaswacht Bakker Installaties. Zodat we zijn voorbereid op een zonnige toekomst.

MVO Nederland verwacht dat de markt

voor duurzame producten en diensten

de komende jaren met tientallen pro-

centen blijft stijgen. De vraag naar kli-

maatneutrale, energiezuinige, gezonde

en streekgebonden producten neemt

zowel in Nederland als internationaal

sterk toe. Ook ontwikkelingslanden en

opkomende markten worden steeds

interessanter voor Nederlandse bedrij-

ven. Cleantech, voeding, gezondheid

en zorg bieden duurzame onderne-

mers veel nieuwe mogelijkheden. Dit

zijn enkele conclusies uit het nieuwste

trendrapport van MVO Nederland, de

nationale kennis- en netwerkorgani-

satie op het gebied van maatschap-

pelijk verantwoord ondernemen

(MVO). Directeur Willem Lageweg

overhandigde het eerste exemplaar

van het Trendrapport 2013 aan prof.

dr. Maarten Hajer, directeur van het

Planbureau voor de Leefomgeving.

Het volledige rapport is te downloaden

op www.mvonederland.nl/trends.

20 experts werden betrokken bij de

totstandkoming van het rapport.

Nieuws

04

Zaadmarkt 11, 1681 PD Zwaagdijk-Oost t.0228-562500 [email protected] www.gaswachtbakker.nl

Wij zijn met name gespecialiseerd in:

Energie besparende installaties!

Wenst u ook een beter leefcomfort?

Bij Gaswacht Bakker Installaties kunt u terecht met al uw

vragen en of problemen met uw installatie. Vraag naar onze

adviseurs of kom vrijblijvend langs in onze showroom.

Dus straks ook zelf elektra opwekken? - Uw rendement op uw investering kan wel oplopen

tot 18% gemiddeld over de eerste 10 jaar.

- Terug verdien tijd van 5 á 6 jaar mogelijk.

- PV installaties vallen onder de EIA en KIAregeling.

- Investeren in de toekomst.

- Wilt u ook 18% rendement op uw investering!

- Een set van 50 panelen (250Wp/stuk) levert u al gauw 11250 KWh

per jaar op. En geeft een mooie besparing op uw vaste kosten.

MVO Nederland maakt 10 trends bekend voor 2013

Prof. dr. Maarten Hajer (rechts) ontvangt het Trendrapport 2013 van Willem Lageweg


R&B Autoschade, voor herstel van personenauto tot vrachtwagen!

R&B Autoschade BV, gestart in 1998, is

het gezellige en gemoedelijke gecertifi-

ceerde familie autoschadeherstelbedrijf

in Zwaagdijk-Oost, waar vader Jan

en zoon Maurice Boots samen een

45-jarige ervaring in repareren en

spuiten van auto’s meebrengen.

Het bedrijf is voorzien van de meest

innovatieve en moderne apparatuur op

het gebied van autoschadeherstel

R&B is een aangesloten Focwa-

Eurogarantbedrijf, wat inhoud dat het

hoogste kwaliteitsniveau wordt gele-

verd op schadeherstelgebied met 4 jaar

volledige garantie op het uitgevoerde

werk.En naast 45 jaar ervaring met

personenauto’s met schade, kan R&B

Autoschade BV ook het schadeherstel

van vrachtauto’s verzorgen. In de werk-

plaats beschikken ze over alle kennis

die nodig is om vakkundig bedrijfs- of

vrachtwagens van een nieuwe lak te

voorzien. R&B staat garant voor een

vakkundige en flexibele bewerking van

de gehele regio NoordHollandNoord

en is een dienstverlener aan dealerbe-

drijven, importeurs, garagebedrijven en

particulieren. www.rbautoschade.nl

De ondernemersavond van de

Midsummertuinfair op zaterdag 29

juni 2013 staat voor regionaal netwer-

ken in een informele sfeer, waarbij

zakendoen en gezelligheid hand in

hand gaan.

Na een korte inleiding door de heer

R.J.H. van der Riet, burgemeester van

de gemeente Drechterland gaan we

gezamenlijk het diner gebruiken in de

sfeervolle tuin van ‘t Hemmerland.

Tijdens het diner geven we onderne-

mers de gelegenheid om hun product

en/of dienst te promoten, kennis te

delen en vooral te netwerken. Het

diner is bedoeld voor ondernemers

die netwerken serieus nemen maar

er niet altijd tijd voor hebben en

collega-ondernemers uit regio West-

Friesland willen ontmoeten. Behalve

burgemeester Van der Riet zullen ook

de wethouders D. te Grotenhuis en V.

Reus hierbij aanwezig zijn. Hierna een

presentatie door Gerda Venema uit

Dirkshorn. Vanuit haar bedrijf Trans-

4mate adviseert, coacht en begeleidt

zij ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers bij verandervraagstuk-

ken.

Als ondernemer weet u dat u maar

één kans krijgt om een goede eerste

indruk te maken. Social Media is een

prima communicatiemiddel om uw

bedrijf te laten zien. Tijdens deze pre-

sentatie laat Gerda Venema u zien wat

het belang is van een goede elevator

pitch en hoe u deze kunt integreren in

uw Social Media. U krijgt handige tips,

adviezen en do’s en don’ts. U gaat niet

op zoek naar uw klant, maar uw klant

vindt u!

O.l.v. Cor Nieuwendijk van Vino Veneto

uit Alkmaar zijn wijnen te proeven

van 3 verschillende wijnhuizen uit de

provincies Veneto en Friuli, maar ook

het meest fantastische product uit

deze streek, de Prosecco.

De kaarten voor deze avond kosten

€ 30,-- p.p., inclusief diner (excl.

drankjes), presentaties en wijnproeve-

rij en zijn te reserveren via

www.midsummertuinfair.nl/

ondernemersavond.nl

Het Noord Noord-Hollands Onderne-

mersnetwerk (NON) heeft een nieuwe

voorzitter: Menno Godthelp. Tijdens

de algemene ledenvergadering van

18 maart werd hij met meerderheid

van stemmen gekozen voor een

termijn van drie jaar. Godthelp volgt

Anjo Brombacher op die sinds 2010

voorzitter was van het NON.

Menno Godthelp heeft bij zijn

aantreden aangegeven dat hij met

het NON het ondernemerschap in

de regio verder wil stimuleren. “Ik

wil streven naar meer leden, die

wellicht ook meerdere werknemers

in dienst hebben. Daarbij past een

nog sterkere positie voor het NON als

netwerkorganisatie, met behoud van

onze laagdrempeligheid.” De nieuwe

voorzitter wil de professionalisering

en profilering van het NON verder

doorzetten. Godthelp heeft een

eigen advocatenkantoor - Windroos

Advocatuur - in Alkmaar.

Brombacher kijkt met veel plezier

terug op zijn periode als voorzitter

waarin het NON groeide van zo’n 90

naar bijna 150 leden. “Het is een club

met bevlogen en betrokken onder-

nemers. De diversiteit is groot. De

wisselwerking tussen al die verschil-

lende ondernemers heeft al tot veel

prachtige initiatieven geleid.”

Tijdens deze algemene ledenverga-

dering is ook de nieuwe secretaris

benoemd: Laura Verhoef. Zij volgt

Ton van Lieshout op die jarenlang

het secretariaat bestierde. De andere

bestuursleden van het NON zijn Eric

de Lange (penningmeester), Paul

Winder (evenementen) en Isabelle

Brus (PR en ledenwerving).

Meer info: www.hetnon.nl.

Midsummertuinfair op zaterdag 29 juni 2013

NON kiest nieuwe voorzitter

V

v

Wij kunnen uw complete bouw-/subsidie-aanvraag verzorgenW | Av | T | F

|

kunnen

uw bouw-/subsidie-aanvraag v

K

Scheuten Glas is met ruim 60 jaar ervaring een specialist op het gebied

van hoogwaardige glasproducten. Vanuit fabrieken en vestigingen in

Nederland, België en Duitsland worden klanten snel en fl exibel bediend.

Scheuten glasproducten spelen een belangrijke rol in comfortabel,

bijzonder en veilig wonen, werken en leven.

Scheuten Glas | specialist in glasproducten

Alle producten en diensten voldoen

aan de hoogste veiligheidseisen,

kwaliteitsgaranties en normen.

Zodat u met zekerheid kunt bouwen en

vertrouwen op de mensen en producten

van Scheuten Glas. Wij leveren aan alle

glasverwerkende bedrijven maar met

name aan hout-, kunststof- en aluminium

raamfabrikanten, gevelbouwers, schilders,

projectbeglazers en aannemers.

Veelzijdig assortiment

Scheuten Glas staat voor effi ciency,

productkennis, innovatie, betrouwbaarheid

en een breed assortiment. Kwaliteit is

gegarandeerd in het totale traject van

de eigen fl oatglasproductie tot aan

de levering van het eindproduct. De

specialisten van Research & Development

richten zich voortdurend op vernieuwing

van processen en producten. U creëert

voor uw klanten het comfort van een

geïsoleerde woning, de rust van een

geluidsarme ruimte, veiligheid bij brand en

bedreigingen, bescherming tegen de zon,

exclusiviteit in design en het rendement

van zonne-energie.

Thermische isolatie

Isolide® Superplus HR++ glas maakt het

mogelijk grote oppervlakten glas in de gevel

te combineren met goede warmte-isolatie

en een aangenaam binnenklimaat. Dankzij

een warmte refl ecterende coating beschikt

dit product over uitstekende isolerende

eigenschappen (lage U-waarde) zonder

afbreuk te doen aan de transparantie van

de beglazing. Isolide® HR++ glas gaat zuinig

om met energie en het milieu en geeft extra

comfort voor bewoners en gebruikers.

Zonbeheersing

Zonbeheersend glas voorkomt bij grote

glazen gevels overmatige opwarming

en beperkt dus de kosten van koeling en

luchtbehandeling. Isolide® Sun wordt in

een breed scala aan kleuren geleverd.

Dit omvangrijke aanbod geeft elk

architectonisch ontwerp functionaliteit

en uitstraling. Isolide® Brilliant beschikt

over een neutrale coating waardoor de

ideale combinatie ontstaat van hoge

daglichttoetreding, zonwering en

warmte-isolatie. Het product geeft

nagenoeg onbegrensde mogelijkheden

om transparante gevels te ontwerpen

zonder concessies te doen aan klimaat-

beheersing van het binnenmilieu.

Beveiliging en esthetica

Verder heeft Scheuten Glas nog

verschillende producten in het assortiment

die zorgen voor betere geluidsisolatie,

design en persoonlijke veiligheid.

Denk hierbij aan letselveilige, kogel-

werende-, brandwerende en inbraak-

werende beglazingen maar ook glas

dat uitgevoerd kan worden in een

specifi eke kleur en of patroon.

Scheuten Glas Hoorn is werkgever van

67 zeer betrokken en zeer gewaardeerde

collega’s waarvan het grootste gedeelte

woonachtig is in de regio West-Friesland.

Zij zorgen ervoor dat wij kwalitatief

goede producten kunnen leveren en

onze afspraken nakomen. Scheuten

Glas Hoorn is gevestigd op de

Marowijne 4 te Zwaag.

Zie onze website www.scheuten.com voor

meer informatie


Bedrijfsreportage

Rondetafelgesprek

Innovatie is eigenlijk niet in één woord te vatten, zeker niet in de bouw. Denk aan nieuwe

producten en nieuwe technieken, maar ook aan de verbetering van bedrijfsprocessen,

nauwere samenwerking met partners, meer openheid over prijzen… Een ding staat vast:

onderling vertrouwen is essentieel om vooruit te komen.

Rondetafelgesprek: Innovatie in de bouw

Innoveren moet je willen

In dit rondetafelgesprek wisselen zeven

ondernemers en een wethouder van

gedachten over innovatie in de bouw.

Hoe concreew t zijn zij er zelf mee bezig?

Welke struikelblokken komen ze tegen, en

welke oplossingen hebben ze daarvoor? Over

vergezichten en langetermijnresultaten.

Kwestie van lef

Ketensamenwerking: daar kun je als onderne-

mer nauwelijks nog omheen tegenwoordig.

Maar de ervaringen zijn heel wisselend: waar


09het ONDERNEMERS BELANG

het ene bedrijf niet anders meer zou willen,

houdt de andere ondernemer het voorlopig

even voor gezien. Marco van de Weem hoort

bij de positievelingen. “Een zekere innigheid

tussen de samenwerkende partijen is een

must. En die moet je zelf creëren.” Ook Peter

Vroom ziet de voordelen. “Geld verdienen

ten koste van een ander werkt op de lange

termijn nadelig.” De samenwerking moet

beide partijen voordelen bieden. Van de

Weem speelt noodgedwongen nog vaak het

‘spel van de inkoop’. “Dan gaat het echt puur

om de laagste prijs. Zonde, daar blijft echt

heel veel geld liggen.”

Goed onderling vertrouwen: daar begint het

dus mee. Maar juist in de bouw ontbreekt

het daar vaak aan, vindt Vroom. Toch

concludeert hij wel dat de bouwbedrijven die

nu succesvol opereren ketensamenwerking

hebben geïmplementeerd in hun bedrijfs-

beleid. Dat is ook een kwestie van lef hebben.

“Sommige bedrijven worden heel afhankelijk

van elkaar. Je ziet dat het in de auto-industrie

al wel heel normaal is en tot succes heeft

geleid”, zegt Van de Weem.

Jan Verhoef is een stuk sceptischer, hij vindt

dat de ketensamenwerking de laatste jaren

achteruit is gehobbeld. “Zeker bij grote

bouwbedrijven, als managers minder affi ni-

teit hebben met wat ze moeten leveren.” Bij

grote organisaties zie je dat inkoopmanagers

gewoon moeten besparen, die gaan voor

de volle honderd procent op de inkoopprijs

zitten. “Uiteindelijk leidt al dat ‘besparen’ tot

WIE IS WIE? Gespreksleider is Gerrit Wijnne, wethouder van Enkhuizen met in de portefeuille onder meer ruimtelijke ordening, bouwen woningtoezicht en infrastructuur.

Marco van de Weem is vestigingsmanager van Scheuten Glas Hoorn. Produceren en leveren isolatieglas en heeft meerdere vestigingen in West-Europa.

Jan Verhoef is directeur van Adviesburo WFO in Wervershoof. Ze berekenen en tekenen bouwconstructies voor particulieren en bedrijven in de regio Noord-Holland.

Peter Vroom is algemeen directeur en mede-eigenaar van Vroom Funderingstechnieken in Oosthuizen. Realiseren funderingen voor woningen,

kantoorpanden en windmolens wereldwijd.

Gerard Kunst is directeur/eigenaar van Kunst Bouwbedrijf in Avenhorn. Regionale aannemer voor renovatie en nieuwbouw bij particulieren en bedrijven.

Aart Kootstra is regiomanager Noord-Holland bij Sigma Coatings Bouwdivisie, onderdeel van PPG Industries, marktleider op het gebied van coatings.

Michael Dienaar is regiodirecteur van SW Wolda, een vastgoedonderhoudsbedrijf met vestigingen in heel Nederland, onder meer in Hoorn.

Voornaamste klanten zijn woningcorporaties, zorginstellingen en VVE’s.

Marc Zuur is bedrijfsleider van S&N Houtkonstrukties uit Wieringerwerf. Producent van prefab houtconstructies: daken gevelelementen,

dakkappellen, dakopbouwen enzovoorts.

kosten bij anderen, dat is niet de toekomst”,

zegt Van de Weem. Bij kleinere bedrijven

komt die samenwerking veel beter van de

grond.

Michael Dienaar is kritisch over de praktijk.

“Misschien is de wil er wel op kantoor,

maar op de bouwplaats heb ik er andere

ervaringen mee.” Niemand houdt rekening

met elkaar, en er is al helemaal geen enkele

partij die foutmarges incalculeert. “Dan kan

het gebeuren dat je als laatste partij nog

twee dagen hebt om het werk van twee

weken te voltooien.” Het leereff ect ontbreekt

bovendien, want je doet nooit twee keer

hetzelfde werk. “Je hebt geen kans om je

ervaringen te verzilveren.”

Vergt ketensamenwerking ook openheid

over de prijzen? Moet je die inzichtelijk

maken voor je partners? Aart Kootstra

betwijfelt of dat praktisch haalbaar is. “Die

openheid moet twee kanten opgaan: niet

alleen de leveranciers moeten inzicht geven

in hun budget, ook de opdrachtgever moet

dat doen. Daarvoor is vertrouwen nodig, wat

soms ontbreekt.” Bovendien wordt er ook

nog heel wat werk uitbesteed aan onderaan-

nemers, waarbij de laagste prijs vaak het

voornaamste argument is. “Daar gaat de

ketensamenwerking mank, want uiteindelijk

gaat het dan toch om de laagste prijs.” Dat

verklaart volgens Kootstra ook de wisselende

ervaringen, het wantrouwen en de scepsis.

Gerard Kunst werkt al zijn hele leven met

Gerrit Wijnne Marco van de Weem

10

Rondetafelgesprek

het te ver doorgeschoten. “Alles moet veilig,

het lerend effect van een keer vallen is totaal

weg!” En ook: het gaat om het totaalplaatje,

vindt Van de Weem. “Je kunt nog zoveel

brandwerend glas leveren, het werkt pas als

de totale constructie voldoet.” Het ontbreekt

controleurs aan kennis of aan totaaloverzicht.

Denken in decennia

“We moeten niet nadenken over wat we

morgen willen maken, maar ons afvragen

‘wat wil de jeugd over tien, vijftien jaar’?”,

vindt Vroom. Dienaar denkt dat die keuze

tussen korte- en langetermijndenken altijd

blijft: “Bouw ik iets voor over tien jaar en

vervang ik de gevel dan door iets beters of

bouw ik iets wat er over honderd jaar nog

staat?” Vroom denkt dat het allemaal veel

simpeler ligt. “Volgens mij is de heersende

gedachte nu ‘hoe goedkoop kan het?’, in

plaats van ‘hoe kan ik ervoor zorgen dat de

energieprestatie over tien jaar nog steeds

goed is?’” Naar de exploitatiekosten over

vijftig jaar wordt niet gekeken, dat zijn

Dienaar en Van de Weem met hem eens.

“Terwijl het kan! In Londen worden nu

gebouwen neergezet die negentig procent

van hun energie zelf moeten opwekken”,

zegt Van de Weem. Conclusie: alleen als

je degene die het pand neerzet ook verant-

woordelijk maakt voor de exploitatie kun je

stappen zetten. Dan gaat namelijk ook de

vraag spelen wat het gebouw over twintig

jaar kost.

EPC: een heilig huisje?

Energie is een hot item in de bouw: isolatie,

energieopwekking, verwarming, koeling…

Kunst had tot een aantal jaar terug naar

eigen zeggen geen interesse maar is nu een

warm pleitbezorger van de EPC 0-woning.

“Vergeet de traditionele manier van bouwen

en isoleren, daar lossen we niets mee op.”

Hij stelt voor om voor circa 100.000 euro per

huis met de nu werkloze bouwvakkers gevels

en daken te gaan slopen en er onder meer

Kingspan of iets gelijkwaardigs omheen

te monteren. “Op twee punten winst:

werkgelegenheid en duurzaamheid.” Ook

Verhoef is voorstander van energiezuinig

bouwen, maar denkt dat het meer is dan

EPC. “Als je van bestaande woningen de schil

aftrekt, betwijfel ik of een EPC van 0,4 wel

haalbaar is. Dan is slopen en nieuw bouwen

rendabeler.”

Daar komt de overheid met zijn regels weer

om de hoek kijken. Bedrijven die hun daken

vol willen leggen met zonnepanelen komen

bedrogen uit. Dienaar: “Je kunt de extra

stroom die je opwekt niet voor een gelijke

prijs terug verkopen aan het net, het levert

per saldo niets op.” Dat is in België beter

geregeld: daar bestaat de zogenaamde

langetermijnsubsidie voor groene maat-

regelen. In Duitsland zijn ze ook veel verder.

“In Nederland kijkt de overheid per jaar, en

dan moet je nog maar afwachten of er nog

geld in ‘het potje’ zit”, zegt Van de Weem.

Terwijl het een zeer interessante investering

is. “Elk jaar tien procent rendement! Welke

bank biedt dat?” zegt Dienaar.

Anders denken is een must, concludeert

Kunst. Vraag is nu: is het aan de overheid

om dat door te drukken met regels zoals

met de oplossingsmiddelvrije verf of is de

markt zelf aan zet? Verhoef vraagt zich af

wat de overheid er eigenlijk mee te maken

heeft. “Je investeert en je verdient het terug.

Feitelijk hebben ze daar niets mee te maken.”

Ander aspect in dit verhaal zijn de energiela-

bels waar de overheid nu mee bezig is.

Die zijn nog niet verplicht gesteld, maar

zodra dat gebeurt zal dat effect sorteren,

denkt Van de Weem. Huizen met label D

verkopen dan minder goed dan huizen

met label A, of er ontstaat een duidelijk

prijsverschil. Zelfs daar is de overheid

niet nodig, vindt Verhoef. “Iedereen kan

dat label toch zelf beoordelen aan de hand

van de stookkosten. Daar ligt een mooie rol

voor de makelaar.” Zuur haakt daarbij aan.

“Wie bepaalt eigenlijk het energielabel?

Iedereen rekent op zijn eigen manier, wat

laat je meewegen in je berekening van

het EPC, wat niet? Dat is nu nog heel

verschillend.”


liefst zoveel mogelijk dezelfde onderaan-

nemers zoals loodgieter, kappenbouwer,

elektricien enzovoorts. “Dat werkt prettiger.”

Initieel is die bekende partij dan misschien

wat duurder, maar op termijn betaalt het zich

terug. “Dat zien de grote jongens niet.”

Regelgeving: lust of last?

Certificaten, vergunningen, het bouwbesluit:

veel regels zijn nuttig, maar soms… Kootstra

noemt een positief voorbeeld: de overheid

bepaalde een aantal jaar terug dat verf

oplossingsmiddelvrij moest worden. “De

doodsteek voor de sector vonden sommigen.

Maar kijk nu: er zijn allemaal nieuwe verven

ontwikkeld, nieuwe kwasten en schilders zijn

geschoold.” Inderdaad een mooi voorbeeld

van hoe de overheid met regels een sector

tot innovatie kan ‘dwingen’. Nadeel van

innoveren is dat het soms eerst een stap

terug is: vaak is het technisch nog niet in

orde en dan kiezen afnemers liever voor

oud en vertrouwd, vindt Dienaar.

Negatief zijn de ondernemers over de

interpretatieverschillen door ambtenaren.

Wat in de ene gemeente wel mag, is in een

andere gemeente absoluut verboden. Zélfs

voor wethouder Wijnne een herkenbaar

punt. Maar de regels zijn toch uniform?

Dienaar: “Vaak is het niet duidelijk genoeg.

Gevolg is dat een ambtenaar alles opnieuw

gaat uitpluizen.”

Ook de starheid van bestemmingsplannen

roept weerstand op. Verhoef: “Als je een

bestemmingsplan op een klein punt wilt

aanpassen, loop je zo een jaar vertraging op.”

Daar zou veel meer flexibiliteit ingebouwd

moeten worden om ook op veranderende

marktomstandigheden in te kunnen spelen.

Wijnne erkent dat daar een belangrijke rol

voor de gemeente ligt: een bestemmings-

plan moet flexibeler, anders blijf je achter

de feiten aanlopen.

Veiligheid - nog zo’n onderwerp waar veel

om te doen is. Werkgevers en werknemers

erkennen het belang ervan, maar soms

schiet het door. “Dan is het voor bedrijven te

zwaar om te dragen en vooral ook om ze te

handhaven”, vindt Wijnne. Ook Dienaar vindt

Jan Verhoef Peter Vroom Gerard Kunst

is een kwestie van geld nu.”

De ondernemers snappen wel dat innovaties

nog altijd interessant kunnen zijn voor

klanten, maar het probleem is dat het tijd

kost en veel geld. En: succes is niet verzekerd.

“Van de veertig nieuwe producten, is er

misschien een interessant voor de markt”,

zegt Van de Weem. Zijn bedrijf heeft een

nieuw type isolatieglas ontwikkeld voor de

tuinbouw dat meer licht doorlaat dan het

huidige enkelglas en daarbij de opgewekte

warmte in de kas isoleert, waardoor de

oogstopbrengst minimaal gelijk is en de

vraag naar energie tot wel zeventig procent

kan dalen. “Helaas ligt het geld ook in die

branche niet voor het oprapen.” Dus ook al

heeft Van de Weem een duidelijk verhaal,

onderbouwd met klinkende onderzoeks-

resultaten van Wageningen Universiteit,

dan nog blijft het een uitdaging om in deze

tijd je product te verkopen.

Het is noodzakelijk geworden om een

compleet concept te verkopen. “En dat is

lastig, want met de lagere energiekosten die

de investering opleveren wordt in principe

geen rekening gehouden door de bank”,

zegt Zuur.

Vakmanschap onder druk

De vakopleiding bestaat

nauwelijks meer. Is dat

een probleem voor de

bouwbedrijven aan

tafel? “Ze kunnen alles

vinden op de computer,

maar aan een goede

basale technisch kennis

ontbreekt

het ze”, zegt Wijnne. Het lijkt wel of iedereen

denkt: hoe hoger opgeleid, hoe beter, terwijl

juist de behoefte aan echt goede vakmensen

groeit, vinden Verhoef en Kootstra. Ook

bij de overheid kunnen ze daar wel eens

om denken. “Stel gewoon mensen uit de

praktijk aan, die weten vaak beter waar ze

het over hebben dan al die ingenieurs”,

vindt Kootstra.

Vroom vindt het de verantwoordelijkheid

van de bedrijven zelf om mensen goed te

trainen. “Hoe beter je personeel getraind is,

hoe hogere ogen jij gooit met je bedrijf. Wat

dat betreft is het net topsport.” Succesvolle

bedrijven steken veel tijd en energie in het

opleiden van hun medewerkers. Daar voelt

Van de Weem ook wel voor. “Pas in het

bedrijfsleven ga je echt leren, school is

algemene vorming.” Kootstra vindt dat

de bouw ook de hand in eigen boezem

moet steken: “Onze sector is niet zo sexy.”

De wereld is veranderd, sociale media en

netwerken worden steeds belangrijker. “Daar

moeten we zelf ook mee leren omgaan.” De

gezelligheid in de keet is ook al ver te zoeken

sinds de smartphone, besluit Kunst. “Vroeger

konden we lekker discussiëren over een

probleem, nu wordt er wat gegoogeld en,

hop, daar is je oplossing.”

Nieuwe methodes te duur

De ontwikkelingen in de bouw staan niet stil.

Nieuwe materialen, nieuwe bouwsystemen,

nieuwe toepassingen van bestaande me-

thodes. De kosten zijn vaak hoger, maar de

resultaten beter, vindt Zuur. “Toch schrikken

met name particulieren terug voor de hogere

prijs - ze verdienen die investering niet

terug.” Herkenbaar voor Van de Weem. “Stel

je betaalt nu tienduizend euro meer waar-

door je de komende tien jaar elke maand een

paar tientjes bespaart: daar doe ik het zelf

ook niet voor hoor!”

Kunst denkt radicaler. Hij stelt voor om

te stoppen met de oude oplossingen als

er een aantoonbaar beter alternatief is.

Dat is volgens de anderen geen optie. De

markt is er nog niet aan toe, je moet ook

rekening houden met wat je buurman

doet. Uiteindelijk gaat het toch gewoon

om geld. Bovendien stelt Verhoef: “Als de

gebruiker niet precies doet wat moet, haal

je de beloofde energieprestatie ook niet.”

De praktijk is weerbarstig.

Crisis is kans…?

Vooruit kijken, innoveren, verbeteringen in je

bedrijfsprocessen doorvoeren, medewerkers

scholen: ook in economisch mindere

tijden essentiële zaken voor bedrijven.

Grote multinationals hebben het

daar nu makkelijker mee dan

kleinere bedrijven. “Die zijn

waarschijnlijk meer bezig met

overleven dan met innoveren”,

vermoedt Kootstra. Een rondgang

langs de deelnemende bedrijven

bevestigt zijn idee: de budgetten

voor productontwikkeling en

nascholing zijn nagenoeg

bevroren. Zuur: “Alles


Aart Kootstra Michael Dienaar Marc Zuur

INNOVATIE INDRAAGKRACHT

VOOR ELK PROJECT HET JUISTE CONCEPT

o

Vroom Funderingstechnieken BV

De naam Sigma staat garant voor hoogwaardige producten voor de schildersbranche. De diverse service centra doen

echter veel meer dan ‘alleen maar’ het verkopen van alle denkbare schildersbenodigdheden. Hun aanbod bestaat ook uit

service, advies en praktische ondersteuning aan ZZP’ers. Dat is de meerwaarde van Sigma.

Sigma Service Center Zwaag

De Compagnie 4a

1689 AG Zwaag

T 0229 - 21 38 61

F 0229 - 21 14 56

[email protected]

Sigma Service Center Zwaag:

veel meer dan prima verf

Raymond Kuhr werkt sinds 1993

bij Sigma Coatings. Begonnen

als jongste bediende in Hoorn,

werd hij in 1999 manager van de vestiging

in Zwaag. Daar stuurt hij dagelijks zijn

team aan dat bestaat uit een handvol

medewerkers, een technisch adviseur en

een chauffeur die de klanten op tijd be-

voorraadt. Het begrip service staat centraal

in zijn bedrijfsvoering. Kuhr: “Service staat

voor persoonlijke aandacht voor de klant,

luisteren naar wat hij zegt en begrijpen wat

hij bedoelt. Op die manier spelen wij in op

diens behoeften.”

Het begint met koffie

“Onze klanten moeten zich bij ons thuis

voelen. Dat begint met het aanbieden van

een kopje koffie en een koekje. Het eindigt

met een goed advies. En als regel leidt die

aanpak tot een bestelling. Indien gewenst

leveren we de materialen op de afgespro-

ken tijd op de bouwplaats af. Daarnaast

spelen we in op de ontwikkelingen in de

markt. Die informatie delen we actief met

onze relaties. De basis van onze dienstver-

lening is natuurlijk de kwaliteit van onze

producten. Wat dat betreft heeft Sigma een

naam hoog te houden. Wij doen daar graag

nog een schepje bovenop. Zo onderschei-

den we ons. Dat wordt gewaardeerd.”

Inspelen op de ontwikkelingen

Stilstand is achteruitgang. En je bent nooit

te oud om (bij) te leren. Die opvattingen

zijn Kuhr met de paplepel ingegoten. Dat

sluit naadloos aan op het concept Eigen

Zaak, dat Sigma enkele jaren geleden

is gestart. Indertijd begonnen steeds

meer schilders voor zichzelf. Maar om

dat succesvol te doen, is meer nodig dan

verstand van het vak alleen. “Er komt nog

aardig wat bij kijken om een eigen zaak te

runnen. Het begint met je administratie, de

belastingaangifte, contacten met afnemers

en leveranciers. Kortom, als ZZP’er ben

je verantwoordelijk voor de complete

organisatie. Om dat te ondersteunen, is

Sigma enkele jaren geleden begonnen

met het concept Eigen Zaak. Daar kunnen

ZZP’ers zich bij aansluiten. Die krijgen

professionele ondersteuning en praktische

adviezen en een aantrekkelijke korting

op allerlei goederen en diensten. Via

thema-avonden delen we de vaktechnische

ontwikkelingen en onderlinge ervaringen.

Naast praktische kennis over onderwerpen

als klantenwerving, wettelijke voorschriften

en nieuwe technieken, is er ook tijd voor

ontspanning en gezellig netwerken.

Tientallen zelfstandige ondernemers zijn bij

Eigen Zaak aangesloten. Voor hen hebben

we uiteenlopende sessies georganiseerd,

zoals Koken met Kleur, Graffiti spuiten en

Creatief schilderen met hand of pinpas.

Naast de gezelligheid zijn die avonden ook

goed voor het onderlinge contact.”

Maximale klantenondersteuning

“Vandaag de dag moet je het verdienen.

Dat is niet alleen een kwestie van goed ma-

teriaal en professioneel advies. Het is net

dat stapje meer dat je doet voor je relaties.

Bij ons komt dat niet alleen tot uiting in het

organiseren van themabijeenkomsten. We

bieden ook praktische ondersteuning door

ruimte en faciliteiten beschikbaar te stellen

aan klanten die op hun beurt daar met hun

klanten willen overleggen. Zo geven wij

invulling aan ons service center.”


Bedrijfsreportage

Lageweg 22 | 1628 JS Hoorn t 0229 - 214 579 | f 0229 - 219 911 | www.tuinaanlegtakken.nl

TuinaanlegTakken b.v.

Natuurlijk goed!

Al meer dan 65 jaar hét adres voor:

Tuinadvies & -ontwerp

Aanleg & renovatie

Onderhoud

ISO 9001 gecertifi ceerd

Postbus 4195, 1620 HD HoornDe Factorij 1a, 1689 AK Zwaag

T (0229) 211 395 E [email protected] (0229) 211 423 I www.ksp-id.nl

PROJECTBEGELEIDING

INDRUKWERK

DR

UK

WE

RK

,G

RA

FIS

CH

PR

INT

EN

EN

VO

RM

GE

VIN

G

OOGV O O R UW DRUKWERK

“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl



Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.

Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG

OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman

Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.

Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.

Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker

Snelle levering In veel regio’s binnen 14 dagen compleet

geïnstalleerd. ONDERNEEM NU ACTIE! Dan geniet u nog dit voorjaar van een

warme vloer en een comfortabel en

gezond binnenklimaat. De bodem onder

uw huis is aan het einde van de winter

het koudst. Isoleer daarom juist nu!

‘Waarom zou je op die koudevloer blijven wonen?’

Deze thermosfl esachtige zakken worden gevuld met gratis aanwezige lucht. Het zand in de kruipruimte van het huis wordt afgedekt met een stevige Bodemfolie. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat de warmte niet meer wordt uitgestraald door de vloer en er geen vocht meer uit de grond de woning binnenkomt. Het milieu-vriendelijke systeem maakt radicaal een einde aan de koude vloer en muffe lucht. Tonzon vloer isolatie is absoluut veilig voor houten vloeren. Veel klanten melden verbaasd dat het dubbelglas niet meer beslaat na het aanbrengen van TONZON Vloerisolatie.

Vloerverwarming energiezuinig?

Kijk eens naar uw gasverbruik!

Bij woningen met vloerverwarming wordt de kruip-ruimte vaak onnodig meeverwarmd. TONZON Thermos-kussens houden ook hier de warmte optimaal tegen. Dit kan resulteren in een super energiebesparing die op kan lopen tot wel 40% op het gasverbruik.

Zelf doen of laten doen?

Het aanbrengen van TONZON vloerisolatie is een veilig proces en daardoor ook zelf te doen. Uit het

high-tech materiaal komt bij het aanbrengen geen stof, giftige chemicaliën of irriterende vezeltjes vrij. Ook een vrachtwagen komt er niet aan te pas. Het materiaal is per post te verzenden. Denkt u dat u niet handig genoeg bent, of ontbreekt het u aan tijd? TONZON heeft een netwerk van gespecia-liseerde, erkende installateurs die de complete uitvoering kunnen verzorgen. Een prettige bijkom-stigheid is dat de bewoners tijdens het aanbrengen en de eerste dagen er na gewoon in huis kunnen blijven omdat er geen giftige chemicaliën de woning binnenkomen.

Verbeteren bestaande isolatie

Bestaande vloerisolaties functioneren vaak onvoldoende. De isolatie kan met Thermos kussens eenvoudig worden opgekrikt. Met speciale wokkelschroeven kunnen de Thermos kussens direct in het EPS- en PUR-schuim worden gedraaid. Voorboren met een boor machine is bij deze methode niet meer nodig.

Aan de onderkant van de vloer, in uw kruipruimte, worden Thermos kussens bevestigd; een opvouwbaar, fl exibel en zeer sterk isolatiemateriaal.

De benedenetage koelt veel minder snel af, nu de kruipruimte is geisoleerd.Moeilijk te bepalen, hoeveel minder de tempera tuur afkoelt. Want er wordt minder gestookt, de gevoels-temperatuur is nu al comfortabel bij 19 (soms 20) graden, voorheen stookte ik vaak tot 22 graden en voelde het m.n. in het keukengedeelte, dus verder bij de houtkachel vandaan, nog kil. Er is dus a.h.w. sprake van een dubbele besparing; er hoeft minder gestookt te worden en het koelt minder af.

NELLIE D. BORCULOKijk voor meer klantreacties op www.tonzon.nl

TONZON Vloerisolatie is ook geschikt voor woonboten en stacaravans. Het RTL4 programma Wist je dat? voerde een uniek experiment uit voor de TV camera. Met Thermoskussens wordt de vloer wel warmer!

Bekijk de uitzending door de QR-code te scannen of type deze regel http://goo.gl/Lp1Km

Kijk op www.tonzon.nl. Bellen of mailen kan ook via 0900 - 28 66 966 (€ 0,10 p/min) of [email protected].

Scan voor meer infor-matie de QR-code.

Hoe werkt het?

Een van de vele klantreacties

TV-programma

Informatie

Als er een milieuvriendelijke oplossing is die ook nog

eens energie bespaart!

Een tevreden

TONZON klant

Minder last van Reuma

Uniek experiment

met woonboot

Meer weten?

“En we besparen ook nog eens

Vloer voor Koud en klam Vloer na Warm en droog

De vloerisolatie die echt werkt!

Illustratie van een kruipruimte met TONZON Vloerisolatie

TONZON BV • Postbus 1375 • 7500 BJ Enschede • T: 053 - 433 23 91 • E: [email protected] • www.tonzon.nl

Zowel mevrouw Romein uit Koogaan de Zaan als mevrouw Vos uitNieuwerkerk aan de IJssel vertellendat ze nu minder last hebben vanreuma. Het warme droge klimaatonderin de woning heeft kennelijkeen positieve uitwerking.


Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst? Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor i-phone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift. De mening van ons panel.

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

De digitalisering zal de gedrukte media voor het

overgrote deel verdringen, daar ben ik van overtuigd.

Zoals de brief is verdrongen door email, de CD door

MP3/ITunes/Spotify, het boek nu last heeft van de

e-reader, zo zullen papieren kranten en tijdschriften

steeds meer plaatsmaken voor digitale media, die vele

voordelen kennen ten opzichte van papier. Digitale

media zijn actueler, interactiever en toegankelijker dan

hun papieren evenknieën. Ook zijn ze op lezersniveau

veelal goedkoper of zelfs kosteloos. Dit zijn allemaal

eigenschappen die het voor ondernemers aantrekkelijk

maken om nieuws en kennis via digitale kanalen

te lezen. De makers van (papieren) kranten en tijd-

schriften moeten nieuws, informatie en thema’s digitaal

aan de man gaan brengen volgens nieuwe business-

en verdienmodellen. Hierbij zullen adverteerders en

verkopende partners meer en meer de directe op-

brengsten voor hun rekening nemen, en niet meer

de abonnementsgelden en losse verkoop. Lezers gaan

niet meer direct voor kranten en tijdschriften betalen,

maar gaan ze indirect bekostigen.

■ Vincent Baten

Vincent Baten - JuRo Unirek Magazijninrichtingen

Digitalisering is vandaag de dag natuurlijk niet meer

weg te denken. Internet, email en met name alle

mogelijkheden op het gebied van social media zijn in

een enorme stroomversnelling geraakt. Bedrijven doen

hier in allerlei vormen hun voordeel mee. Echter ben ik

van mening dat de papieren versie van de diverse vakbla-

den (voorlopig) niet zal verdwijnen. Voordeel van digitaal

verkeer is natuurlijk wel dat je in korte tijd een groter

gebied kunt bereiken. Misschien een beetje van de oude

stempel, maar de attentiewaarde van een magazine op

de leestafel heeft volgens mij nog steeds waarde.

■ Yvonne N. Rosina

Yvonne N. Rosina - Marree & Dijxhoorn advocaten

Het is inderdaad zo dat digitale media een enorme vlucht

heeft genomen. De jonge generatie weet niet beter; alles

is digitaal. Toch zal er naar mijn mening altijd ruimte

blijven voor gedrukte media. Enerzijds doordat er altijd

aanhangers zullen blijven van het “tastbare” boek/krant

of tijdschrift. Daarnaast zie je dat uitgevers innovatieve

digitale ideeën ontwikkelen om de gedrukte producten

heen. Bijvoorbeeld online communities waar boekenlief-

hebbers terecht kunnen voor informatie en inspiratie of

de combinatie van een digitaal en een niet digitaal kran-

ten abonnement. Door het gedrukte medium op een

andere manier aan te bieden kan er mijns inziens juist

meer exposure gecreëerd worden dan in de oude tijd,

hetgeen zal leiden tot een blijvende vraag naar (ook) niet

digitale media. Ik zie dat niet anders voor de ondernemers

onder ons. Mits de gedrukte media meegroeit met de tijd,

zullen ondernemers het papier niet de rug toe keren.


■ Leonie Snijder

Leonie Snijder - Snijder Incasso en

Gerechtsdeurwaarders

De markt van gedrukte media krimpt, dat is duidelijk. Er

is m.i. wel verschil te maken tussen een dagblad en een

tijdschrift. Steeds meer mensen nemen het nieuws via

sites als nu.nl tot zich, de hele dag door in een gestage

stroom. De huidige abonnees van dagbladen zullen

’s ochtends hun krantje bij het ontbijt wel blijven lezen

en wellicht dat een enkele jongere dit van pa of ma

meekrijgt. Maar ook hier op kantoor zie ik de jongere

generatie vaak weggedoken in hun mobiel. Als we

tijdens de lunch met tien personen aan de koffi etafel

zitten, hebben zeker acht een mobiel in hun hand.

Even facebook checken op nieuws van vrienden, de

whatsapp (groeps)berichten doornemen. Overigens

maak ik mijzelf hier ook schuldig aan.

Bij de tijdschriften en ondernemersbladen als Het

Ondernemersbelang, vind ik het juist weer prettig iets

in mijn handen te hebben. Iets dat je midden in een

artikel weg kunt leggen en weer op kunt pakken als het je

uitkomt. Zeker als het inhoudelijk interessante artikelen

bevat. Deze markt heeft denk ik nog wel bestaansrecht.

■ Tatjana Sormaz

Tatjana Sormaz - Paperworq Productions

Zoals de Industriële Revolutie voor een ommekeer

heeft gezorgd, zorgt de hedendaagse Digitale Revolutie

eveneens voor een heuse omwenteling. Drukpersen en

kranten zijn vervangen door apps en tablets. Persoonlijk

ben ik van mening dat de gedrukte media in de nabije

toekomst nog wel zal blijven bestaan, weliswaar in

hoge mate aangevuld met digitale versies, edities en

nieuwsapps. Daarbij zal de gedrukte media het (nieuws)

portaal naar het internet blijven. Het nadeel van internet

is namelijk dat er een te groot keuze aanbod is, en de

mens van nature terughoudend is wat het betreft het

zoeken naar zaken waar vooralsnog geen interesse voor

is. De consument heeft daar een pressiemiddel voor

nodig, genaamd reclame. Reclame via tv en gedrukte

media, scoort vooralsnog het hoogst.

■ Anita Harte-Deutekom

Anita Harte-Deutekom - Warmtebelang B.V.

Vroeger las je in de krant wat er gebeurd was.

Tegenwoordig komt nieuws via ontelbaar veel

(digitale) kanalen. Kranten en nieuwstijdschriften zullen

weliswaar op papier blijven verschijnen, zij zullen in

toenemende mate worden gezien als een luxeproduct.

De prijs zal dan ook aanzienlijk hoger worden, mede

omdat het voor kranten en tijdschriften een moeilijke

tijd is omdat adverteerders en abonnees wegblijven.

Papier heeft echter het grote voordeel dat je erop kunt

schrijven, tekenen, je kunt het vouwen. Je kan het

voelen en ruiken. Echter de inhoud van een eenmaal

gedrukte krant verandert niet meer, terwijl nieuws via

internet op een beeldscherm elk moment aangepast

kan worden. Hoewel je vanaf een artikel in een blad

niet kunt doorklikken en er geen urls met koppelingen

in kwijt kunt, het blijft toch heerlijk om op zaterdag je

ochtendkrant uitgebreid door te bladeren met zwarte

inktvingers of met je favoriete tijdschrift in de hangmat

te gaan liggen.

■ Jeroen Bakker

Jeroen Bakker - Encis - The ICT Company

Print is King……nog steeds. Het businessmodel van

kranten is, zolang wij ons kunnen herinneren, op zoveel

mogelijk dagen van de week zoveel mogelijk stuks

verkopen. Maar als distributiemodel zou dit wel eens

kunnen veranderen. Print media staat onder druk door

online competitie en stijgende kosten. Onze dagelijkse

krant zou wel eens kunnen gaan veranderen in een

krant welke 2 of 3 keer per week uitkomt. Het aantal

stuks verkocht op weekdagen is fors lager dan de

stuks verkocht in het weekend. De andere kant van de

medaille is dat met minder edities er dus ook minder

ruimte is om advertenties te verkopen. Daarnaast zal

door de weinig elastische vraag bij adverteerders de

overgebleven advertentieruimte ook niet direct meer

waard worden. Platform onafhankelijk uitgeven, nieuwe

businessmodellen, een verschuiving vindt plaats. Koffi e

en een krantje op zaterdag blijft……nog even.

Adcorporate Hollands Noorderkwartier en Friesland Koperwiek 1 1742 GR Schagen T +31 (0)88-2326700

Was iedere bedrijfsopvolging maar net zo’n feest en net zo eenvoudig als

een troonopvolging. De oudste zoon wordt tijdens zijn jeugd klaargestoomd voor

de taak die voor hem ligt: overname van het (familie)bedrijf.

In de praktijk verloopt het proces van bedrijfsovername veelal anders, en gelukkig maar! Want steeds vaker hebben de kinderen helemaal geen belangstelling voor overname, en als die interesse er wel is dan is het nog maar de vraag of het (oudste) kind wel capabel (genoeg) is om de onderneming voort te zetten. Het gaat uiteindelijk immers om de continuïteit van de onderneming! Wanneer de kinderen om welke reden dan ook niet in aanmerking komen, komt in veel gevallen het reeds aanwezige management als opvolger in beeld. Maar is een goede manager ook een goede ondernemer, en ziet het management de nieuwe rol als ondernemer ook zitten? Welke overnameprijs moeten ze gaan betalen en hoe zit het met de financieringsmogelijkheden? Wellicht is een strategische koper dan toch een beter alternatief, maar waar vindt u die? Hoe u uw bedrijfsopvolging ook vorm wilt geven, het is goed om u vooraf en tijdens zo’n traject goed te laten begeleiden, bij voorkeur door een partij die uit ervaring weet hoe het werkt.

Adcorporate: Betrokken en persoonlijke begeleiding bij bedrijfsoverdracht

Adcorporate biedt begeleiding bij de aan- of verkoop van bedrijven. Met ervaren overnameadviseurs, die betrokken en deskundig zijn, werken wij samen met u aan een geslaagde transactie. Wij zijn gecertificeerd vanuit de BOBB en aangesloten bij de DCFA, onze adviseurs werken binnen een eigen regio, en staan daardoor letterlijk dichtbij u als ondernemer.

Adriaan Jongejan RA RAB FJ BV [email protected]

Drs. Ben Cuperus RAB FJ BV [email protected]

“Mijn accountant moet een sparringpartner

zijn bij belangrijke beslissingen.”

Klankbord voor ondernemers

Flynth adviseurs & accountants

Tulpenmarkt 3, 1681 PK Zwaagdijk-Oost, T. (0228) 56 20 04, [email protected]

www.flynth.nl

Meer bedrijven dan ooit overwegen om hun bedrijf over te dragen of te beëindigen. Naast de financiële, fiscale en

organisatorische aspecten spelen eveneens emotionele zaken mee. Want het is vaak moeilijk om het bedrijf los te

laten, zeker wanneer u het van de grond af aan heeft opgebouwd. Daarom is het van belang om al tijdig te starten

met dit ingrijpende proces, het succes hangt tenslotte af van een goede voorbereiding. Als zich onverwacht een

uitgelezen partij of kans aandient, moet u echter snel kunnen beslissen. Flynth werkt met een team van specialisten,

die ondernemers dagelijks begeleiden bij bedrijfsoverdrachten. Flynth helpt u succesvol besluiten.

Ondernemen inspireert.

20

Interview

Bedrijfsoverdrachten zijn serious business. Vier verschillende bedrijven die

via hun klanten regelmatig betrokken zijn bij bedrijfsovernames, vertellen

over hun specifi eke rol in dat proces. Ook hebben ze concrete tips voor de

Westfriese bedrijfseigenaars. Want: “Vroeg of laat krijgt elke ondernemer

ermee te maken.”

Ondernemer moet verkoop van bedrijf drie tot vier jaar vooruit plannen

‘Succes is voor negentig procent

voorbereiding’

Een bedrijfsoverdracht is geen klusje

voor een zaterdagmiddag, dat staat

vast. Het is echt het werk van een

specialist, daar zijn de partijen het over

eens. Steeds meer ondernemers realiseren

zich dat ook en schakelen als het zo ver is

een partij als Adcorporate of Rembrandt

Fusies & Overnames in. “Als bankier,

accountant of belastingadviseur spelen

we uiteraard ook een rol bij het tot stand

komen van een overname, maar de nadruk

ligt dan meer op het voor- en natraject en

bij het fi scaal optimaliseren van de aan- of

verkoop. De zoektocht naar een geschikte


AAN HET WOORDVier specialisten gaan met elkaar in gesprek over

bedrijfsoverdracht en leggen uit wat daar voor een

ondernemer allemaal bij komt kijken.

John Boon - accountmanager bedrijven bij

Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland.

E-mail: [email protected]

Internet: www.rabobank.nl/hmwf

Telefoon: 0229 - 28 07 07

Henk van den Brink - belastingadviseur bij

Flynth in Zwaagdijk.

E-mail: henk.vandenbrink@fl ynth.nl

Internet: www.fl ynth.nl

Telefoon: 0228 - 56 20 04

Adriaan Jongejan - adviseur bedrijfsoverdracht bij

Adcorporate Corporate Finance, vestiging

Noord-Holland en Friesland.


Internet: www.adcorporate.com

Telefoon: 088 - 232 67 00 of 06 - 15 02 20 00

John Hoekman - projectleider bij Rembrandt

Fusies & Overnames in Amsterdam.


Internet: www.rembrandt-fo.nl

Telefoon: 06 - 10 55 95 60


Zachte factoren

Hoekman en Jongejan delen een belang-

rijke ervaring als het om bedrijfsoverdrach-

ten gaat. Vrijwel elke bedrijfseigenaar wil

in eerste instantie de hoofdprijs voor zijn

bedrijf. Gaandeweg het proces tellen de

zogenaamde ‘zachte factoren’ steeds meer.

“Zeker als er meerdere kopers in beeld

zijn. De eigenaar wil zijn werknemers in

goede handen achterlaten”, zegt Hoekman.

Logisch, vindt Jongejan, het is per slot van

rekening vaak ook zijn pensioen. “En een

ongestoorde oude dag is beslist meer dan

alleen een zak geld.”

Dat herkent Van den Brink ook: het bedrijf

is voor de meeste ondernemers als hun

kind, hun betrokkenheid kent in dat op-

zicht nauwelijks grenzen, het kost moeite

om er afstand van te doen. “Maar toch: als

de verkoopprijs tegenvalt, vergemakkelijkt

dat de overdracht niet.”

Grijs gebied

“Voor mij is het de kunst om een structuur

te bedenken die voor verkoper en voor

koper passend is, zodanig dat de toekom-

stige bedrijfsresultaten recht doen aan de

waarde van de onderneming”, zegt Hoek-

man. En juist dat is lastig, want het is deels

een grijs gebied: elke ondernemer onder-

neemt nu eenmaal op zijn eigen manier.

Je ziet dan ook vaak dat de vertrekkende

eigenaar nog een aantal jaren meedraait in

het bedrijf dat hij verkocht heeft. “Daarmee

geeft hij ook een vertrouwd signaal af aan

de medewerkers en de klanten, essentiële

elementen in de onderneming”, zegt Van

den Brink. En daarom is het ook zo belang-

rijk om met het oog op een succesvolle

voortgang van de onderneming de juiste

overnamekandidaat te vinden. Hoe gaat

dat precies in zijn werk?

Zowel Jongejan als Hoekman boren dan

hun netwerken aan. Op basis van de

waardebepaling en de bedrijfsinformatie

van een onderneming stellen ze een

longlist van mogelijke overnamekandida-

ten op. “De ondernemer bepaalt welke

potentiële kopers uit de lijst benaderd

mogen worden. Hij blijft constant betrok-

ken”, zegt Hoekman. Daarna volgen

oriënterende gesprekken en uiteindelijk

de eventuele onderhandelingen.

Vroeg mee beginnen

Van den Brink kan het niet vaak genoeg

zeggen: ondernemers moeten eigenlijk

al bij de start van hun bedrijf beseffen

dat ze het ooit zullen verkopen. “Daar

moet je je bedrijf echt klaar voor maken.”

Hij doelt op de fiscale constructies die je

uiterlijk drie jaar voor de verkoop moet

hebben gerealiseerd. “Bijvoorbeeld om de

overdrachtsbelasting tot een minimum te

beperken.” Maar ook andere zaken vergen

tijd en voorbereiding. De deskundigen

stellen dat er met een overdracht gemid-

deld zo’n drie à vier jaar gemoeid is. In de

voorbereidende fase staan met name de

bankier en de accountant hun klant bij.

De fusie- en overnameadviseur komt in

beeld als de wissel van eigenaar concreet

gemaakt moet worden. In die tijd daarvoor

kan een bedrijfseigenaar zich rustig

oriënteren, prioriteiten stellen -wat wil hij

wel, wat wil hij per se niet?- en aan het idee

wennen. Is dat een onderschat aspect?

“Een succesvolle overdracht zit hem voor

negentig procent in een gedegen en tijdige

voorbereiding”, besluit Jongejan.

overnamekandidaat buiten de directe

familiekring is echt een specialistische

bezigheid”, zegt Henk van den Brink,

belastingadviseur bij Flynth. Hij benadrukt

hoe belangrijk het is om je onderneming

al in een vroeg stadium voor te bereiden

op de uiteindelijke verkoop ervan. “De

bewustwording daarvan neemt toe. Als ik

er echt een periode aan moet hangen zeg

ik: begin drie jaar voordat je je bedrijf wilt

verkopen al maatregelen te treffen. Maar

in feite is het goed om daar al veel eerder

mee te beginnen.” Het is de taak van Van

den Brink om zijn klanten te wijzen op de

fiscale gevolgen van een overdracht en hoe

je ervoor kunt zorgen dat de verkoop ook

wel wat oplevert.

Wat is de waarde?

De actuele waardebepaling van het bedrijf

is de eerste stap die de gespecialiseerde

fusie- en overnameadviseur zet. “Vaak valt

dat de ondernemer behoorlijk tegen. Dat

gebeurt met name nu in de detailhandel of

bij agrarische bedrijven, waar de verkoop

van het bedrijf de oudedagsvoorziening is”,

zegt Adriaan Jongejan. John Boon merkt

dat veel bedrijven de verwachtingen die

ze hadden over de verkoopprijs van hun

bedrijf de laatste jaren hebben moeten

bijstellen. Een realistische voorspiegeling

van de waarde van het bedrijf is daarom

ook essentieel, vindt John Hoekman.

Anders ligt het risico van uitstel of zelfs

afstel op de loer. Bovendien: ook de

koper moet de financiering rond kunnen

krijgen. “De bandbreedtes waarbinnen

de bank als financier kan optreden zijn

de laatste jaren behoorlijk beperkt”,

zegt Boon.

Emoties kanaliseren

De overdracht van een familiebedrijf van

ouder op kind lijkt misschien eenvoudig,

maar juist daarbij liggen veel valkuilen

op de loer. “De emotie speelt altijd een

rol. Binnen een familie zit iedereen

erbovenop. Zeker als de opbrengst van

het bedrijf binnen de familie eerlijk

verdeeld moet worden is het van belang

dat de verkoop transparant en uiteraard

eerlijk verloopt.” Al te grote betrokkenheid

bij het bedrijf van bijvoorbeeld de accoun-

tant kan dan een valkuil zijn. Een profes-

sionele fusie- en overnameadviseur zorgt

ervoor dat hij de emoties die zich hoe dan

ook zullen voordoen in goede banen kan

leiden. “Ook dat is een belangrijk aspect

van een succesvolle overdracht”, zegt

Jongejan. Het komt voor dat de onder-

nemer zijn plannen om het bedrijf te

verkopen op de lange baan schuift als

zich te veel strubbelingen voordoen.

Hoekman: “Dat kan te maken hebben met

een tegenvallende waardebepaling, maar

strubbelingen binnen de familie kunnen

ook een belangrijke reden zijn.”

Hoe zakelijk een bedrijfsovername ook is, uiteindelijk komt er altijd emotie bij kijken. Terwijl

het juist bij een bedrijfsoverdracht belangrijk is om scherp te blijven. “Elke ondernemer wil

zijn bedrijf en zijn mensen in de beste handen achterlaten.”

Rembrandt Fusies & Overnames

T 06 - 10 55 95 60

[email protected]

www.rembrandt-fo.nl

Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland

T 0229 - 28 07 07

[email protected]

www.rabobank.nl/hmwf

Elke ondernemer zal een keer

moeten stoppen met werken. Soms

staat de opvolger al te trappelen,

met name bij familiebedrijven, maar heel

vaak is dat niet zo, vertelt John Boon,

Accountmanager Bedrijven van Rabobank

Hoorn-Midden Westfriesland. Hoe vind

je nou een geschikte koper? Voorheen

assisteerde de accountant daar vaak bij.

Door zijn kennis van de cijfers en zijn

jarenlange betrokkenheid bij het bedrijf

niet bepaald onlogisch. “Tot een jaar of vijf

terug was het bovendien ook nog relatief

makkelijk; belangstellende kopers stonden

bij wijze van spreken al aan de ingang”,

zegt John Hoekman, projectleider bij

Rembrandt Fusies & Overnames. Maar de

tijden zijn veranderd: wie nu zijn bedrijf wil

verkopen, schakelt een specialist in.

In één keer goed

Anno 2013 is een goed netwerk onontbeer-

lijk voor een succesvolle overname van je

bedrijf. Rembrandt Fusies & Overnames

is sinds 2003 zelfstandig onderdeel van

de Rabobank en volledig gespecialiseerd

in bedrijfsoverdracht. “We zitten niet

aan elkaar vast, maar staan elkaar wel

bij”, zegt Hoekman. Dat wil zeggen: als

het voor de klant toegevoegde waarde

heeft, introduceert de Rabobank hem

bij Rembrandt F&O, of andersom. Dat dit

concept werkt, blijkt wel uit het groeiende

aantal overnames dat Rembrandt F&O in

2012 begeleidde, ondanks een landelijke

daling. “Ondernemers zien steeds meer in

dat ze hun bedrijf maar één keer kunnen

verkopen. Dus dat wil je zo zorgvuldig

mogelijk doen.”

Vertrouwen

In zijn tienjarig bestaan heeft Rembrandt

F&O een behoorlijke expertise opgebouwd;

het bedrijf is op het gebied van fusies en

overnames marktleider in Nederland. Om

een geschikte koper te vinden, zoeken

ze binnen hun eigen netwerk en dat

van de Rabobank of zelfs binnen hun

internationale netwerk. “Eerst bepalen

we de waarde van het bedrijf, stellen de

belangrijkste informatie samen en brengen

potentiële kopers in kaart. Vervolgens

benaderen wij met een geanonimiseerd

bedrijfsprofi el de door de ondernemer

geselecteerde potentiële kopers.” Als die

serieuze interesse tonen en een geheim-

houdingsverklaring ondertekenen, volgen

informatie-uitwisseling en oriënterende

gesprekken die uiteindelijk kunnen

uitmonden in een onderhandeling, legt

Hoekman uit. “Uitgangspunt daarbij is dat

beide partijen uiteindelijk tevreden zijn. De

oriëntatie, de verkoop, de overdracht: het

moet allemaal soepel verlopen. Je wilt geen

gedoe achteraf.” Gemiddeld begeleidt

Rembrandt F&O 75 ondernemers per jaar

met succes bij de koop of verkoop van

hun mkb-bedrijf, met een waarde tussen

500.000 en 100 miljoen euro.

Win-win

De Rabobank werkt al zo’n tien jaar samen

met gespecialiseerde partners, waaronder

dus Rembrandt F&O. “Uiteindelijk is het in

het belang van onze klanten als de verkoop

van hun bedrijf een optimaal resultaat

oplevert. En als de koop gedegen verloopt.

Daarom vinden wij het zo belangrijk dat

ze in dat proces deskundig geadviseerd

worden”, zegt Boon. “Tegenwoordig

verwachten ondernemers -terecht- meer

en meer gespecialiseerde ondersteuning.

Daarin proberen wij als Rabobank met

Rembrandt F&O dan ook te voorzien.”


Bedrijfsreportage

Hulp van specialist is onmisbaar bij verkoop van bedrijf

Te koop: BEDRIJF

Alle gerechten en producten worden vers bereid. U kunt de gerechtjes net zo vaak bestellen als u wilt. Gekruide aardappeltjes en frites zijn extra bij te bestellen. Wilt u eventueel een andere

bereiding van 1 van onze gerechten, laat het ons weten.

Proef en beleef het in Restaurant “De Beleving”

All you can eat

Gezonden Lekker

Nagerechten- Amandel krul met vanille ijs,

chocoladesaus en slagroom- Crème brulee- Appeltaartje met vanillesaus en slagroom- Brownie met chocolade saus en slagroom- Vers fruit met half opgeslagen room- Verse sinaasappelsap met citroen/vanille

ijs en slagroom

Kinderen:- Minischnitzel met champignonsaus- Kipnuggets- Kaasstengels- Van Dobben bitterballen- Saté stokje- Poffertjes- Pannenkoekjes met suiker- Mini pizza- Frites- Kinderijsje

Meer dan 35 a la carte gerechtenVoor 1 prijs € 23,50 per persoonKinderen t/m 4 jaar gratis en 5 t/m 12 jaar € 11,75 per kind

Reserveren gewenstRestaurant zaal De Beleving is geopend van

woensdag t/m zondag vanaf 17.00 uur.

Industrieweg 48a1613 KV GrootebroekTel. 0228 - 52 11 [email protected]

Keuze gerechten- Gegrilde varkenshaas saté met een zoete ketjap saus- Gewokte kipreepjes met noedels en soja sesamsaus- Vegetarische soep met een pizza- en kaasbroodje V- Krokante kip met salade- Krokante kipdrumsticks in piri piri saus- Maleisische kipsaté met basmati rijst- Spinazie koekjes met gewokte paksoi V- Diverse koude Hollandse vis specialiteiten- Amuse champignon soepje geserveerd met een stokbroodje en

kruidenboter

- Lasagne van groente met ricotta en saus van pomodori V- Gewokte ossenhaaspuntjes met chili noedels en groente- Ossenhaas met groene asperges, aardappeltaart en rode wijn saus- Varkenshaas op een champignon risotto en saus van groene peper- Boeuf Bourguignon, stoofschotel van rundvlees en aardappelmousseline- Salade met geitenkaas en honingtijmsaus V- Ossenhaas met gebakken levertjes, spek, ui, en paprika in rode wijn saus- Wrap met gewokte ossenhaaspuntjes met oestersaus en gewokte groente- Ossenhaas met tagliatellepasta en gorgonzolasaus- Mini loempia- Gefrituurde garnaaltjes

- Diverse koude Italiaanse vlees specialiteiten- Varkenshaas met gekruide aardappeltjes en champignonsaus- Gebakken champignons met gorgonzola saus V- Varkenshaas met pancetta (Italiaans spek), gegrilde courgette en een saus

van zongedroogde tomaatjes- Gebakken baars filet met een botersaus van grove mosterd en groene

kruiden- Kip in thaise rode curry met kokos en basmati rijst- Spareribs met zoete ketjap saus en salade- Minischnitzel met champignons, ui en spek- Gebraden kippenbout gestoofd in rode wijn met een groente garnituur- Wrap met tofu en diverse gewokte groente in oestersaus V- Tongrolletjes ingerold met zalm, wilde spinazie en kreeftensaus- Gebakken mosselen met groene kruiden en room- Diverse gestoofde vissoorten in een spaanse tomatensaus- Quiche van diverse soorten paddenstoelen en groentes V- Varkenshaas ingerold met spek, gegratineerd met brie met roomsaus- Gegrilde zalmfilet met pasta, groene pesto en een zachte botersaus- Gestoofde garnalen in knoflook pesto olie- Tarte tatin van sjalot met gesmolten geitenkaas en een venkelsalade V- Amuse tomaten soepje geserveerd met een stokbroodje en kruidenboter- Diverse warme vlees specialiteiten- Ossenhaas met gebakken witlof, gekruide aardappeltjes en truffeljus

Gevestigd op het terrein van Agriport A7 Heerlijke broodjes, taarten, salades, soepen, uitsmijters & snacks Ook voor presentaties, vergaderingen, bijeenkomsten, recepties en feestjes

Agriport 57, 1775 TA MIDDENMEER www.detafelvanagriport.nl 0227 – 656 353

DAADKRACHT

Doen wat je belooft vinden we bij Snijder heel belangrijk. In de samenwerking, maar zeker ook bij het innen van gelden, mag je de ander aan zijn afspraken houden.

www.snijderincasso.nl

JUIST EEN KWETSBARE SITUATIE

VRAAGT OM DAADKRACHT

Buiten schadeherstel op het hoogste kwaliteits-niveau met 4 jaar garantie, kunt u tevens bij onsterecht voor het spuiten van:

• Personenauto’s• Bedrijfs-/vrachtauto’s• Motoren• Industriewerk• Reclamewerk

Kortom, u kunt met al uw schade of spuitwerkterecht bij R&B Autoschade BV.

Wij zijn te vinden op industrieterrein WFO, Perenmarkt 3, Zwaagdijk-Oost.telefoon [email protected]

Eigen risicovergoeding

Bedrijfswagens & Trailer Service b.v. MAN en VW Crafter dealer Wognum

dealer TrailerPartners Shopping!

-man.nl

Verkoop, lease, verhuur,APK, reparatie en onderhoud aan bedrijfswagens

& getrokken materieel, kranen en laadkleppen.Verkoop banden en dealer TrailerPartners

One Stop Shopping!

Overspoor 22, 1688 JG Wognum

www.bts-man.nl

Ronald Boonstra,Senior Accountmanager

‘Maak een geoliede machine van uw bedrijf!’

Regionaal VakbekwaamBetrouwbaar

IT AdviesNetwerkIT BeheerVirtualisatieCloud ServicesIT Trainingen

HoofdvestigingGraanmarkt 111681 PA Zwaagdijk

T +31(0)228 - 35 08 63 F +31(0)228 - 52 44 67

Internet www.bpaz.nl

Vestiging AlkmaarHavinghastraat 461817 DA Alkmaar

T +31(0)72 - 505 38 90 F +31(0)72 - 520 43 33

Email [email protected]

ICT in duidelijke bewoording!Automatisering is een technisch verhaal, wat ik al 9 jaar als Senior Accountmanager bij Beerepoot Automatisering ‘vertaal’ naar de behoeften van uw organisatie.

Wij vinden het belangrijk dat duidelijk is waarin u investeert en wat onze oplossingen voor uw organisatie op kunnen leveren.

Interview

26

Flexicomfort en G. Van der Kleij Kantoorinrichting hebben onlangs overeenstemming bereikt over de overname van de

bedrijfsactiviteiten van G. van der Kleij Kantoorinrichtingen door Flexicomfort. Flexicomfort is sinds 10 jaar een toonaangevend

en onderscheidend bedrijf dat zich bezighoudt met efficiënte kantoorinrichting. G. van der Kleij Kantoorinrichting is in deze

branche al 32 jaar een bekende en vertrouwde naam in West-Friesland.

Flexicomfort neemt bedrijfsactiviteiten G. van der Kleij Kantoorinrichting over

Vanwege het bereiken van de

pensioengerechtigde leeftijd

was eigenaar Gerard van der Kleij

sinds enige tijd op zoek naar opvolging van

de bedrijfsactiviteiten door een externe

partij. Voor Gerard van der Kleij was een

eerste vereiste hierbij dat het bedrijf dat de

activiteiten overneemt dezelfde filosofie

heeft waar het gaat om klantbenadering,

te bieden service en continuïteit. Met

de overname door Flexicomfort van

eigenaar Cees van Westen zijn deze punten

naar volle tevredenheid geregeld. Direct

sinds de start van Flexicomfort staan

klantvriendelijkheid en het leveren van

uitstekende kwaliteit en service centraal

in de dagelijkse bedrijfsvoering. Daarnaast

is er al 10 jaar een gezonde, collegiale

relatie tussen beide bedrijven. Voor

Flexicomfort geldt dat deze uitbreiding

van activiteiten naadloos aansluit bij de

huidige succesvolle bedrijfsvoering, waarbij

de nieuwe klanten net als de bestaande

uitstekend zullen worden bediend.

Flexicomfort opereert vanuit een

showroom in Zwaag (De Factorij 12a),

terwijl G. van der Kleij Kantoorinrichting

werkte vanuit showrooms in Hem en

Enkhuizen Flexicomfort blijft de klanten

ongewijzigd bedienen vanuit boven-

genoemd adres in Zwaag. Beide

showrooms van G. van der Kleij Kantoor-

inrichting zijn inmiddels gesloten.

Voor vragen over waarmee Flexicomfort

u van dienst kan zijn of het maken van

een vrijblijvende afspraak nodigen wij

u uit ons te bellen (tel.: 0229-28 77 55)

of mailen ([email protected]).

Bezoekt u vooral ook onze website

(www.flexicomfort.nl). Hier vindt u

overzichtelijk weergegeven alle relevante

informatie over Flexicomfort, waaronder

bedrijfsactiviteiten, productinformatie,

contactpersonen en meer. Ons ervaren en

vakkundige team staat altijd voor u klaar!


NICE

€ 199,-(excl. btw)

MADRID

€ 199,-(excl. btw)

WAVE EN

€ 299,-(excl. btw)

FLEX 07

€ 299,-(excl. btw)

De Factorij 12a | 1689 AL Zwaag | T. 0229 - 28 77 [email protected] | www.flexicomfort.nl

Openingstijden showroom: maandag t/m vrijdag van half 9 tot 5

VRAAG NU GEHEEL VRIJBLIJVEND EEN PROEFSTOEL AAN OF KOM LANGS IN ONZE SHOWROOM

Advertentie

ICT voorzieningen, daar moet u op kunnen vertrouwen. Maar hoe veilig is

uw werkplek eigenlijk en wat zijn de gevolgen als uw ICT omgeving uitvalt?

Beerepoot Automatisering

Uw ICT in veilige handen

Bedrijven investeren in het

vervangen van de hardware,

zegt Pieter Plas, manager techniek

bij Beerepoot Automatisering. ‘Daarmee

denken zij klaar te zijn en geen risico te

lopen. De spullen zijn immers nieuw en

gaan niet kapot. Ondernemers vertrouwen

blindelings op de back-up, zonder zich

af te vragen wat er nu daadwerkelijk kan

worden teruggezet met een back-up en

hoe lang dit duurt. En wordt dit ooit

getest? Een plan over hoe in zo’n geval

te handelen ontbreekt vrijwel altijd.

Ondernemers gaan er vanuit dat het

nemen van maatregelen duur is. Of dat

het zo’n vaart niet zal lopen.’

Problemen voorkomen

Beerepoot Automatisering, met

vestigingen in Zwaagdijk en Alkmaar,

is zakelijk netwerkbeheerder voor het MKB.

Van inventarisatie, advies en implementatie

tot uitlevering en beheer van het bedrijfs-

netwerk. Corrian Poen, accountmanager bij

Beerepoot Automatisering: ‘Organisaties

kiezen er vaak voor om nog even door

te gaan met hun huidige IT omgeving.

Begrijpelijk, want een nieuwe of betere

server aanschaffen vergt hoge investeringen.

Het probleem is echter dat door het uitstel

de kans op mankementen toeneemt,

evenals de kans dat de onderneming

stilvalt en veel schade oploopt. Het komt

regelmatig voor dat servers of computers

het laten afweten, bijvoorbeeld door een

crash van het besturingssysteem, een

virusuitbraak of hardware falen. Dit leidt

in alle gevallen tot een aanzienlijke

kostenpost. Voorkomen is dus te allen

tijden beter dan genezen.’

Kosteloze netwerkanalyse

Beerepoot Automatisering behoedt u

voor dataverlies en onvoorziene kosten.

Wij kunnen garanties afgeven voor

hardware en de benodigde consultancy.

Daardoor blijft het niet beschikbaar zijn

van uw omgeving beperkt, evenals de

kosten. Voor een goed advies is het

noodzakelijk om uw geautomatiseerde

omgeving in kaart te brengen. Dit doen

wij middels een netwerkanalyse. Tussen

1 april en 1 juli 2013 bieden wij nieuwe

relaties kosteloos* en vrijblijvend een

netwerkanalyse aan voor hun bedrijfs-

netwerk en systemen. (* de rapportage

en documentatie blijft eigendom van

Beerepoot Automatisering en kan worden

overgenomen door het gemaakte consult

te vergoeden).

Virusinfectie?

Makers van virussen worden steeds

slimmer. Dat virussen via websites

binnenkomen is bekend, minder bekend

is dat bijvoorbeeld Flash websites een

zeer verhoogd risico hebben. Onderne-

mers denken dat zij met een antivirus

programma geen risico lopen. Een vaccin

wordt echter pas ontwikkeld na het

uitbreken van een nieuw virus. Fabrikanten

zoals Adobe, en Microsoft brengen regel-

matig beveiligingsupdates uit voor hun

software. Beerepoot Automatisering houdt

al uw virusprogramma’s up to date, voor

het onderhoudsteam is dit een continu

proces. Bij een virusinfectie is het belangrijk

een goede back-up te hebben over een

langere periode, aangezien de besmetting

en uitbraak meestal niet op hetzelfde

moment plaatsvinden.

Windows XP stopt!

Windows XP is na Windows 7 nog steeds

het meest gebruikte besturingssysteem,

39% van de systemen wereldwijd gebruikt

het. Microsoft heeft officieel bevestigd

dat het bedrijf na 8 april 2014 stopt met

het ondersteunen van Windows XP.

Er komen dan geen software- en

beveiligingsupdates meer beschikbaar.

Concreet betekent dit dat systemen die

voorzien zijn van Windows XP na die

datum zeer kwetsbaar zijn en dus een

bedrijfsrisico vormen.

Maakt u zich zorgen over bovenstaande onderwerpen? Neem dan contact op met Beerepoot Automatisering voor een vrijblijvend gesprek. U kunt ons bereiken via (0228) 350 863 of [email protected]

27

Bedrijfsreportage


2013 een crisisjaar? Niet voor Keurdokter!Keurdokter verzorgd al 5 jaar medische keuringen voor werknemers van de meest

uiteenlopende bedrijven. In die tijd heeft men meer dan 10.000 medische keuringen

verricht en is Keurdokter uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor zijn klanten.

Keurdokter breidt uit, zelfs in deze tijd. Men is daarom verhuisd naar een moderner,

ruimer onderkomen in Grootebroek. Met volop gratis parkeerruimte, met enthousiaste

specialisten en flexibiliteit om u ook ’s avonds en op uw bedrijf van dienst te zijn.

En, met de komst van nieuwe en moderne apparatuur, is men ook in staat om

alle medische keuringen op een locatie in een keer te kunnen verrichten.

Het Voert 7 | 1613 KL Grootebroek | Tel: 0228-543903 | www.keurdokter.nl

Voor veelomvattend schilderwerk

zakelijk & particulier

De Trompet 22/h | 1601 MK Enkhuizen | 0228-322982

www.sdgschilderwerken.nl | [email protected] LUBA WERKT ALTIJD. BELOOFD! uitzendbureau

www.luba.nl

IK BELOOF DAT U ER NOOIT ALLEEN VOOR STAAT

Groep met al haar werkmaatschap-pijen allround én specialistische HR-diensten. Uitzenden, detacheren, werving & selectie, inhouse dienst-verlening en payrolling. Kortom, met onze totaaloplossingen op HR- gebied kunnen wij u vooruit helpen. Beloofd!

We komen graag kennismakenVoor een afspraak neemt u contact op met onze vestiging in Stede Broec aan De Tuin 21, via (0228) 51 54 00 of [email protected] of de vestig-ing Medemblik aan de Nieuwstraat 42, via (0227) 54 24 34 of [email protected]. Graag tot ziens!

Viola van Westen. Senior Consulent.

U zoekt een nieuwe medewerker Liever vandaag dan morgen. Wij vinden snel de medewerker die bij uw organisatie past. Daar zorgen wij voor! We leren u en uw organisatie graag eerst goed kennen. Zodat we weten wat uw wensen zijn. Zodat we weten waar u naar op zoek bent en wat u juist niet wilt. We zorgen niet voor iemand die alleen maar goed functioneert. Maar voor een medewerker met iets extra’s: de perfecte match! We weten waar we het over hebbenLuba Uitzendbureau behoort tot Luba Groep. Al meer dan 40 jaar biedt Luba

KOM NAAR ONS ACTIEWEEKEND

27/28 APRILINFORMATIE & KORTINGEN

OPLEIDINGEN & TRAININGEN

CODE 95 / C1 / C / CE

BE / LZV / HEFTRUCK

Zorgen dat het werkt. Dat is wat wij doen bij VITASYS. Wij bieden IT-oplossingen waar u zorgeloos op kunt bouwen,

IT-specialisten in Noord-Holland.

kunt bijhouden. Is het antwoord van vandaag nog wel goed genoeg voor de dag van morgen? Op die vraag bieden

signaleren en adviseren en presenteren u de best denkbare oplossing voor al uw IT-vragen.

Perenmarkt 6

De zakelijkste automatiseerder van Noord-Holland

IT-OPLOSSINGENIT-DIENSTEN EDUCATIE OPLOSSINGEN

CAMERA OPLOSSINGEN

Het Ondernemersbelang West-Friesland 2-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang West-Friesland 2-2013