Talen
Pages
Wettelijk
Explore all categories to find your favorite topic
1. RapporterenVertrouwen in de samenwerking 2. “Samen zijn we sterk,eendracht maakt machtig” André Hazes, 1988 3. “Samen zijn we sterk,eendracht maakt machtig” 4.…
Service Management Simplified Miriam Peters- van Kalsbeek en Martijn Poll Programma · TOPdesk de organisatie · TOPdesk, onze producten en diensten · Onze klanten…
1. Beter samenwerken in 1 toolEen stapsgewijs groeiproces Pirka Bool Consultant TOPdesk 2. Herkent u dit? 3. Herkent u dit? 4. Herkent u dit? 5. Herkent u dit? 6. Samenwerken…
Twitter mee #ontour16 Maak uw klanten zelfredzaam Twitter mee #ontour16 Florian Dumont Katrien Bekaert Twitter mee #ontour16 Hoe omgaan met terugkerende vragen van uw eindgebruiker?…
Niet meer toekijken vanaf de zijlijn Jordi Recasens Consultant TOPdesk Programma ⢠Focusgebieden & TPM model ⢠Huidige focus & SERVQUAL model ⢠Criteria…
1. Twitter mee #ontour14 Communiceren met de klant in gedachten 2. Twitter mee #ontour14 3. Twitter mee #ontour14 Intentie Codering Decodering Interpretatie 4. Twitter mee…
1. Marieke Spapens & Gökhan TunaTwitter mee #ontour13Ieder zijn expertise, maarsamen sterker 2. Twitter mee #ontour13 3. Twitter mee #ontour13Klanten willen…· Makkelijker·…
Direct klantinformatie Bij een inkomend telefonisch gesprek of een inkomende chat, nog vóór het aannemen, worden direct de meest relevante klantgegevens getoond. Zo kunt…
1. Waarom moeilijk doen als hetook samen kanTOPdesk Symposium 2012Marieke Spapens & Kevin BruinTwitter mee #T12MnN #TOPdesk12 #TOPdesk12 2. InhoudMarieke Spapens· Samenwerken…
1. “Groter worden door je klein te maken” Robbert Bouman 17 maart, TOPdesk, Microsoft, Ask Roger!3 2. Groeien door anderen klein te maken … Wat kies jij? Groeien door…
1. “Groter wordendoor je klein te maken”service als uspRobbert Bouman27 november, TOPdesk, Microsoft, AskRoger 2. Wat kies jij?Groeien dooranderen klein…
1. Grip op uw proces,met het vernieuwde DashboardTOPdesk Symposium 2012Harmen den BoerTwitter mee #T12HdB #TOPdesk12 2. Twitter mee #T12HdB #TOPdesk12 3. Inhoud· Oorsprong…
AVEVE Service Delivery van de toekomst 19/10/2016 Bart Van Spitaels & Tim Janssen 2 Inleiding Agenda 2 Technisch naar business servicedesk Big bets Concreet Timeline…
Twitter mee #ontour15TOPdesk on TourService in de keten, van leverancier tot klantTwitter mee #ontour15Ramon van LeeuwenCommercieel directeurTwitter mee #ontour15Daniel HuijbensTeamleider…
1. Het is ook nooit goed!Hoe dienstverlening beter kanTOPdesk Symposium 2012Roeland van RijswijkTwitter mee #T12RvR #TOPdesk12 2. ITIL v3 update 2011Twitter mee #T12RvR #TOPdesk12…
Twitter mee: #SEE2016NL Met kennisbeheer naar service excellence op de supportafdeling van TOPdesk Joost Wapenaar & Frits Koot SEE the future Twitter mee: #SEE2016NL…
TiC NARROW CASTING MAAKT HET COMPLEXE EENVOUDIG 078 - 68 11 422 | [email protected] | WWW.TICNARROWCASTING.NL TiC Narrow Casting Querykoppeling De querykoppeling maakt…
1. Twitter mee #ontour14 Zet uw dienstenwinkel op de kaart met een PDC! 2. Twitter mee #ontour14 Wat gaan we deze middag doen? · Inleidende presentatie · Workshop - 30…
Twitter mee: #SEE2016NL i i ii Twitter mee: #SEE2016NL ii Hoe ga je mensen die aan een project werken laten stoppen met stenen leggen en beginnen met kathedralen bouwen?…
Jaargang 20 Nummer 1 Maart 2006 In dit nummer: ✓✓ De ‘X-letters’ van ZoomText 9 ✓✓ Apple spreekt ✓✓ Blindengeleidehonden INFOVISIE MAGAZINE, maart 2006 3…