Magazine Het Ondernemersbelang Limburg Noord 0212
-
Upload
hetondernemersbelang -
Category
Business
-
view
1.925 -
download
0
description
Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Limburg Noord 0212
NR. 2 2012
LIMBURG-NOORD
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Wegtransport zoekt zijn weg door regelgeving en recessie
Van kleine pakketjes
tot grote machines
De kas van de toekomstInternationaal
transport vraagt meer
Communiceren zonder logo’s
Voor wie omhoog kijkt zijn er geen grenzenOp 1 april is onze vestiging Venlo verhuisd naar de bovenste etage van het gloednieuwe Trencadis aan de Hulsterweg 82 in Venlo. Vanuit deze plek – op het knooppunt van de A73 en A74 – hebben wij een goed zicht op de regio. Dat geldt overigens ook voor onze vestigingen in Maastricht, Roermond en Eindhoven.
Ons meer dan 100 man/vrouw sterke advocaten-kantoor biedt een brede juridische dienstverlening. Of het nu gaat om ondersteuning, advies of procedures. We zijn thuis in de industrie, bouw en vastgoed, financiële dienstverlening, handel en transport, zorg en onderwijs, woningcorporaties en overheid. Én thuis in uw regio, terwijl onze expertise zich tot ver over de grenzen uitstrekt.
We komen graag naar u, maar u bent zeker zo welkom in Trencadis, Hulsterweg 82 in Venlo.
www.boelszanders.nl
Ben je als ondernemerbezig met logistiekeprocessen in de breedstezin des woords en wil je ditvan A tot Z in kaart gebrachtzien?Dan hebben wij voor joueen innovatieve enduurzame oplossing metExact Online Handel.Tot 15 mei 2012 richten wijdit, in combinatie met onzedienstverlening, geheelgratis in.
Nieuwsgierig naar demogelijkheden? Kijk snel oponze website onder actiesof kom voor een persoonlijkadvies iedere donderdagtussen 17:00 en 20:00uurnaar onze inloopavond!
Online Accountants MKB
Stationsweg 84, 6075 CD Herkenbosch
Tel. 0475 - 399 200
www.oamkb.nl/marinavanrossum
Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot
appartementen of CPO-projecten in Horst.
Floriade 2012 Venlo, overheid, sport, industriegebouwen of het
nieuwe kantoor van Inther aan de A73 in Venray.
NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve
oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren
en professioneel team.
Burg. Gubbelsplein 6 Arcen - T. 077 - 473 16 49 - [email protected]
Vlnr. Piet Derks, Johan Driessen, Joost Kanters
“Benieuwd wat virtualisatie van applicaties, services en data voor uw IT-omgeving kan betekenen?”
Bij Insign.it vindt u de juiste specialisten!
Insign.it bv – Noorderpoort 69, 5916 PJ Venlo – T +31 (0)77-4720015 – F +31 (0)77-4720016I www.insign.it – E [email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
RONDETAFELGESPREK TRANSPORT & LOGISTIEK
Samen met de bouw is transport & logistiek als sector het hardst getroff en door
de nu al enkele jaren aanhoudende economische crisis. Het aantal faillissemen-
ten liegt er inmiddels niet om, maar bij de pakken neerzitten is er niet bij. De
logistiek wil vooruit, dat zit in de aard van het beestje. Als het niet linksom kan,
dan maar rechtsom, via een omweg. Het wegtransport baant zich daarbij zijn
geheel eigen weg door de jungle van regelgeving en recessie.
16
VAN KLEINE PAKKETJES TOT GROTE MACHINES
“We hebben in 2011 een topjaar gehad”, vertelt Dimitri Romeijnders van Morpak
BV Industriële Verpakkingen in Ospel. Wat is zijn verklaring? “Bedrijven krijgen
het steeds drukker en de goederen hebben een steeds kortere doorlooptijd.
Dankzij ons hoeven zij zich geen zorgen te maken over de verpakking en het
transport van hun goederen. Zo lossen wij bovendien hun tijd- en ruimtepro-
bleem op. Het resultaat? Klanten besparen kosten en kunnen zich nog meer
focussen op de kwaliteit van het product.”
23
INTERNATIONAAL TRANSPORT VRAAGT MEER
Internationaal transport vraagt al sinds jaar en dag om leverbetrouwbaarheid,
snelheid, service en competitieve prijzen. Maar sinds het opengooien van de
Europese vervoersmarkt door ‘Brussel’ wordt van Nederlandse transportonder-
nemingen nóg meer gevraagd qua aanpassingsvermogen en creatief denken,
om de toenemende druk van met name de Oost-Europese concurrentie op de
weg te kunnen weerstaan.
29
DUURZAME CO2 OPLOSSINGEN VOOR DE KAS VAN DE TOEKOMST
De Floriade 2012 staat geheel in het teken van duurzaamheid en kwaliteit van
leven. In de ‘kas van de toekomst’ laat Pentair Haff mans zien dat ‘groen CO2’ uit
onder andere biogas teruggewonnen en vervolgens als bemesting gebruikt kan
worden. Koolstofdioxide (CO2) maakt deel uit van ons dagelijks leven. Het is een
deel van de lucht die we inademen en een vast bestanddeel voor de groei van
planten.
Het Ondernemersbelang Noord-
Limburg verschijnt vijf keer per jaar.
Zesde jaargang, nummer 2, 2012
OPLAGE
5.000 exemplaren
COVERFOTO
Deelnemers rondetafelgesprek
Fotografi e: John Peters
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.novema.nl
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Jørg van Caulil
BLADMANAGER
Novema Oirschot
Paul Willems
T 0499 - 31 31 13
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!
Drachten
DRUK
D + L Print
AAN DEZE UITGAVE WERKEN MEE
Gerrit Boer
Jo Goossens
Patrick Kerkhoff
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Marco Magielse
Jan Oehlen
John Peters
Patricia de Ryck
Henk Roede (strip)
André Staas
André Vermeulen
Loes Wijdeveld
Ruud Voest
René van Zandvoort
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Vermeld svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1875 – 4910
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
■ En verder
04 Nieuws
06 Partner in transport
07 Allers ademt mee met de economie
10 MIQ Logistics Oostrum - Venray
11 Ook BMW rijdt ‘groen’
12 Dé bedrijfsautospecialist
13 Meer dan vervoer van A naar B
15 Verpakkingsspecialist met vergaande logistieke dienstverlening
18 Verhoex Douane Advies nu ook op Trimodaal knooppunt
19 Unieke vergaderlocatie in Venlo
21 Twee bedrijven op één adres
22 “Snelheid is cruciaal”
24 Gericht meedenken
25 All for fuel eco
26 (koel)transport in topconditie
27 Wiertz Personeelsdiensten heeft al 15 jaar het ‘oranjegevoel’
30 Multimodale containerregie op bestelling
31 “Logistiek is onze meerwaarde”
32 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?
34 Totaaloplossingen
35 Intern transport, een aparte business
36 Discriminatie komt vaker voor dan je denkt
het ONDERNEMERS BELANG
■ In het hartkatern
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen
Communiceren zonder logo’s
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,
net als de angst voor het blootgeven van teveel
persoonlijke informatie.
Loonkosten dalen in 2012
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
Verkeerde beeldvorming
Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
zij niet meedoen met de euro?
Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
niet. Wie dan wel, vraag je je af.
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG 04
Nieuws
Novema Uitgevers uit Grootegast
heeft na de succesvolle overname in
2011 van Ondernemend Friesland
(OF), per 1 januari 2012 de magazines
Kijk op het Noorden en Kijk op Oost
Nederland overgenomen.
Hiermee versterkt Novema, tevens
uitgever van het businessmagazine
Het Ondernemersbelang, haar
positie op de Noord- en Oost-Neder-
landse markt voor (zaken)bladen.
Kijk op het Noorden en Kijk op
Oost Nederland, die al ruim 40
jaar worden uitgegeven, zijn toon-
aangevende magazines voor het
bedrijfsleven, overheden en belan-
genorganisaties in Noord- en Oost-
Nederland. De bladen verschijnen
acht keer per jaar in een gezamen-
lijke oplage van 25.000 exemplaren
per keer. Alle ontwikkelingen op het
gebied van economie, maatschap-
pij, cultuur, recreatie en politiek
worden gevolgd. Beide magazines
zijn een belangrijk podium voor de
noordelijke en oostelijke provincies
van Nederland
(Friesland,
Groningen,
Drenthe, Overijssel
en Gelderland).
Novema Uitgevers
is een professionele,
marktgedreven
uitgever van met
name zakenbladen,
waaronder Het
Ondernemersbelang.
Dit magazine voor
ondernemers heeft een
oplage van 200.000 exemplaren en
verschijnt vijf keer per jaar in ruim
50 regio’s in Nederland.
Ondernemend Friesland en haar
subtitels verschijnen tien keer per
jaar in een oplage van circa 8.500
exemplaren. Belangrijk in de uitge-
versformule van Novema is de inzet
van een combinatie van middelen,
zoals print (magazines), website,
digitale nieuwsbrief, bedrijfsvideo
en social media.
Met deze formule creëert
Novema een hoge toegevoegde
waarde en een breed platform voor
zowel de lezers als de adverteerders.
Het is een kwestie van slim recyclen
om ons duurzaam en goed op de weg
te kunnen verplaatsen. Dat klinkt mis-
schien cryptisch, maar het slaat vol-
ledig op groen gas. Vissers Olie gelooft
heilig in deze bio-brandstof. Daarom is
het verkrijgbaar op de pas geopende
groene stations in Horst (Stations-
straat 90) en Sittard (Middenweg
100). Mark Verheijen, gedeputeerde
van de provincie Limburg, verrichtte
de openingshandeling. Hij deed
dit samen met de wethouders van
Sittard-Geleen en Horst aan de Maas,
Ruud Guijt en Leon Litjens. Groen
gas is een bio-brandstof die gemaakt
wordt uit ons afval. Denk aan rioolslib.
Maar het wordt ook gewonnen uit
resten van groenten en fruit, afval
van stortplaatsen en dierlijke restafval
zoals koeienmest. Rijden op groengas
is prettig. De auto loopt heerlijk en
geruisloos. Aan prestaties boet geen
auto in.
VDL Parree uit Sevenum, onderdeel van
de VDL Groep, heeft in maart tijdens
ESEF in Utrecht de ESEF Award 2012 in de
categorie ‘Innovatieve materiaal toepas-
singen’ en de publieksprijs gewonnen
met het product de Quinny Yezz, een vol-
ledig kunststof buggy. ESEF is de grootste
vakbeurs voor toeleveren, uitbesteden
en engineering in de Benelux. VDL Parree
won deze prijzen samen met Pezy Pro-
duct Innovation voor hun gezamenlijke
bijdrage aan de ontwikkeling van het
product. De Quinny Yezz is een sterke en
duurzame stadsbuggy voor kinderen tot
een gewicht van 15 kg. Door toepassing
van alleen kunststof als basismateriaal, is
het niet alleen gelukt een uiterst lichte en
wendbare buggy te maken (minder dan
5 kg), maar ook een zeer compact in te
klappen buggy. Het speciaal ontwikkelde
3D-inklapmechaniek zorgt hiervoor.
VDL Parree is systeemleverancier op het
gebied van hoogwaardige technische
kunststofspuitgietonderdelen, metaal-
stampdelen en assemblages.
Tijdens de TEFAF in maart projecteerde
Derlon Hotel beelden van kunstwerken
op de gevel van het hotel. Het was een
fraaie geste van het hotel aan het zilveren
bestaansfeest van ‘s werelds meest toon-
aangevende kunst- en antiekbeurs TEFAF
in MECC Maastricht.
Derlon Hotel is al 25 jaar betrokken bij
de TEFAF. Vele galerie/standhouders
verblijven ieder jaar weer in Derlon Hotel,
waardoor er een warme band is ontstaan
met deze gasten. Derlon Hotel had
samen met deze galerie/standhouders
foto’s samengesteld van kunstwerken
die zij tijdens de TEFAF presenteren. In
de avonduren waren de foto’s van deze
kunstwerken te bewonderen op de gevel
van het hotel. Zoals onder meer de foto’s
van de zeer zeldzame Delftsblauwe
hartvormige tulpenvaas, aangeleverd
door Aronsons Antiquairs uit Amsterdam.
De geprojecteerde kunst maakt op deze
wijze nog meer deel uit van het toch al zo
bekoorlijke straatbeeld van Maastricht.
Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over
Vissers Olie opent groene tankstations in Sittard en Horst
VDL Parree grote winnaar ESEF Awards 2012
Derlon Hotel: kunst voor iedereen
het ONDERNEMERS BELANG 05
MECC Maastricht organiseert op dinsdag
30 oktober 2012 de eerste editie van de
ééndaagse congresbeurs ‘Business Ex-
perience’. Dit nieuwe platform voor Lim-
burgse ondernemers is de opvolger van
de BKD en wordt een jaarlijks terugkerend
item op de agenda van de Maastrichtse
evenementenlocatie. “Kwaliteit is bij dit
nieuwe evenement het sleutelwoord.
Kwaliteit van inhoudelijke kennisover-
dracht, deelnemers en netwerkmogelijk-
heden”, vertelt Ruud Coumans (Product
Manager) enthousiast. “Door in te zetten
op relevante thema’s voor Limburgse on-
dernemers met boeiende sprekers belooft
Business Experience een evenement met
diepgang te worden. Kennis, inspiratie,
netwerk en matchmaking zijn daarbij de
vier speerpunten die als een rode draad
door de congresbeurs verweven zijn.
Overigens hebben wij er als organisatie
voor gekozen om het nieuwe evenement
niet in de beurshallen, maar in het
congrescentrum van MECC Maastricht
te laten plaatsvinden. Niet alleen past
de confi guratie aldaar perfect bij de
nieuwe opzet, ook geeft het fysiek uiting
aan de beoogde kwaliteit input”. Het
dagprogramma van Business Experience
2012 bestaat uit drie onderdelen. Na een
verrassend en prikkelend openingspro-
gramma in het Auditorium volgen twee
rondes van vele kennissessies. Sessies met
branchespecifi eke thema’s, gevolgd door
kennissessies waar brancheoverstijgende
onderwerpen door inspirerende sprekers
onder de aandacht worden gebracht. Tot
slot kan men op de beurs voor het speer-
punt ‘netwerk’ terecht. Ruim honderd
exposerende bedrijven zullen zich hier
aan luxe netwerktafels presenteren.
De prijs voor een los toegangsbewijs
bedraagt 150 euro. Er worden duizend be-
zoekers verwacht tijdens het all inclusive
evenement.
De provincie Limburg en gemeentebe-
stuur van Sittard-Geleen hebben met
verschillende partijen op Chemelot over-
eenstemming bereikt over grootschalige
investeringen op logistiek gebied.
Daardoor kan zowel de zuidelijke spoor-
ontsluiting van Chemelot als de Railter-
minal Chemelot gerealiseerd worden. De
investering in de Railterminal Chemelot
(RTC) bedraagt 28 miljoen euro. Op de
railterminal worden containers met
niet-gevaarlijke stoff en op of van de
trein geladen. De initiatiefnemers van
de railterminal (Meulenberg Transport,
Ewals Intermodal en Haven Antwerpen,
verenigd in een joint venture) hebben
de afgelopen tijd onderzocht of een
railterminal economisch gezien haalbaar
is. Met de toezegging van twee strate-
gische klanten, SABIC en DSM, dat zij
gebruik gaan maken van de railterminal,
is dat een feit. De joint venture heeft met
Chemelot overeenstemming over het
gebruik van de gronden. Nu de komst
van de RTC vaststaat, is ook het al eerder
aangekondigde natuurlijke moment
daar om de historisch gegroeide overlast
voor de buurt Mauritspark op te lossen.
Met behulp van FES-gelden (Fonds
Economische Structuurversterking) kan
gestart worden met de verwerving van
de woningen in Mauritspark.
In april opent Graviton bouldergym haar
deuren. Het voormalige postsorteercen-
trum aan de Geerweg, vlakbij station
Sittard, is omgebouwd tot een modern
bouldercentrum. Graviton bouldergym
sluit hiermee aan op de toenemende
interesse in de olympische sport boulde-
ren. Hierbij wordt zonder hulpmiddelen
geklommen tot een hoogte van 4,5 meter.
Graviton bouldergym wordt de eerste
Limburgse boulderlocatie. De hal van
1.200 m2 biedt een ruim aanbod van klim-
routes aan, variërend van eenvoudig tot
zeer moeilijk. De routes zijn ontworpen
door ervaren routebouwers en worden re-
gelmatig aangepast. De sportgelegenheid
is zowel uitnodigend voor beginnende
klimmers als zeer getrainde boulderaars.
Er worden speciale programma’s voor
scholen en bedrijven opgezet. Ook vinden
er trainingen en wedstrijden plaats. Naast
het sportieve element is er ruimte voor
gezelligheid. Op een ruim binnenterras
kunnen toeschouwers in een ontspannen
sfeer een hapje en drankje nuttigen.
Hendrix Bouw bekisting– en beton-
werk uit Elsloo viert dit jaar het 50-
jarig jubileum. Als derde generatie
staat Ivo Hendrix momenteel aan
het roer van deze kwaliteitsspeler
op de betonmarkt in Limburg.
Met projecten in Zuid-Nederland
en België heeft dit familiebedrijf
een goede naam qua vakmanschap
en het nakomen van afspraken.
Bij Hendrix Bouw staat veilig-
heid voorop. Het bedrijf is VCA
gecertifi ceerd en heeft onlangs het
gehele wagenpark
vernieuwd. Deze
bussen geven
het vernieu-
wende karakter van dit jonge
bedrijf weer.
Hendrix Bouw
Business Park Stein 167
6181 MA Elsloo
www.hendrixbouw.nl
Het nieuwe platform voor Limburgse ondernemers:Business Experience
Ruim vijftig miljoen euro naar logistiek op Chemelot
Eerste bouldergym in Limburg
Hendrix Bouw viert 50-jarig jubileum
Transfl exion biedt een combinatie van diensten die u ondersteunen bij het
uitvoeren van uw bedrijfsactiviteiten. U kunt hierbij denken aan het leveren
van zowel tijdelijk als vast personeel, scholing, arbeidsjuridisch advies en tij-
delijke opslagcapaciteit.
Transfl exion
Partner in transport T
ransfl exion be-
staat uit een team
van mensen met
een veelzijdige achtergrond.
In ons team bevindt zich
juridische, human resources en
fi nanciële kennis, en uiteraard
veel ervaring als intermediair.
Onze planners hebben hun sporen
als chauff eur verdiend in vrijwel alle
sectoren binnen het transport. Wij
weten uit eigen ervaring welke vaar-
digheden een chauff eur nodig heeft.
Voor het verzorgen van scholing hebben
wij een rijinstructeur en een mentorchauf-
feur in ons team.
Met de gecombineerde kennis en ervaring
van ons team waarborgen wij de kwaliteit van
onze dienstverlening en zorgen wij ervoor dat
u de gewenste en juiste ondersteuning krijgt.
Personeel
Transfl exion heeft een gevarieerd en veelzijdig
bestand van chauff eurs. Iedere chauff eur heb-
ben wij persoonlijk gesproken en referenties
worden altijd gecontroleerd. Mocht er nog
twijfel zijn, dan wordt de chauff eur door onze
eigen rijinstructeur in onze lestruck op de weg
getest. Zo bent u verzekerd van gekwalifi ceerd
personeel.
Met dit uitgebreide bestand zijn wij in staat
de juiste chauff eur op de juiste truck te zetten.
Onze chauff eurs hebben ervaring opgebouwd
in vrijwel iedere branche en met vrijwel elk
soort transport. U kunt hierbij denken aan kip-
pers, betonmixers, bulkwagens, tankwagens,
zeilwagens, aanhangcombinaties en alle mo-
gelijke varianten. Daarnaast hebben we een
ruim aantal chauff eurs zelf in dienst waardoor
we continuïteit bieden.
Scholing
Transfl exion biedt diverse mogelijkheden
tot scholing, zowel theorie als praktijk. Wij
verzorgen een volledige rijopleiding tot
vrachtwagenchauff eur; het rijbewijs C, CE en
de wettelijk verplichte certifi caten. Wij zijn in
het bezit van een lestruck en de lessen worden
gegeven door onze eigen rijinstructeur.
Daarnaast bieden wij opleidingen in het kader
van nascholing. In deze training zit onder meer
de VCA-cursus, Omgang digitale tachograaf
en Lading zekeren. Onze opleidingen voldoen
altijd aan de actuele wetgeving.
Certifi cering
Transfl exion is in het bezit van alle benodigde
certifi ceringen om de kwaliteit van haar
dienstverlening te garanderen. Transfl exion
is NEN 4400-1 gecertifi ceerd en opgenomen
in het register van de Stichting Normering
Arbeid (SNA-keurmerk). Deze certifi cering is
een waarborg dat Transfl exion voldoet aan
de wet- en regelgevingen betreff ende het ter
beschikking stellen van fl exkrachten. Hiermee
garanderen wij een juiste aangifte en afdracht
van de wettelijke verplichtingen en bent u
gevrijwaard van naheffi ngen of boetes.
het ONDERNEMERS BELANG 06
Bedrijfsreportage
André Smeets van Transfl exion: “In 1996 begon ik mijn loopbaan bij het toenmalige GPdWegvervoer en werd ik gegrepen door het transportvirus. In de loop der jaren
constateerde ik dat het commerciële aspect steeds belangrijker werd en de mens, de chauff eur, steeds minder. En dat terwijl het personeel een belangrijk kapitaal van
een organisatie is en een groot verschil kan maken voor de bedrijfsresultaten. In 2005 heb ik de sprong gewaagd en ben ik gestart met Transfl exion. Wij begrijpen dat u
voor goede bedrijfsresultaten moet kunnen bouwen op goed personeel. Er wordt veel aandacht besteed aan de werving, selectie en binding van chauff eurs. Transfl exion
heeft een kwalitatief goed en stabiel bestand opgebouwd. Wij hebben oog voor uw bedrijf en hart voor de mens. Met het team van betrokken en gedreven kantoorper-
soneel en het uitgebreid personeelsbestand levert Transfl exion graag een bijdrage aan uw organisatiedoelstellingen. Wij zijn uw partner in transport.”
Bosstraat 1-7, 6101 NV Echt
T 0475 - 41 60 00
F 0475 - 41 60 09
info@transfl exion.nl
www.transfl exion.nl
De cijfers zijn hard. Volgens het CBS lag de omzet van de transportsector
in Nederland in het derde kwartaal van 2009 12 procent lager dan in het-
zelfde kwartaal een jaar eerder. Daar komt nog bij dat de Nederlandse be-
roepsgoederenvervoerders over de weg in 2010 hun kosten met 2,7 tot 3,5
procent zullen zien stijgen. Kortom, zwaar weer in de vervoersbranche. Hoe
lukte het Allers Bedrijfswagens om met zoveel tegenwind het afgelopen jaar
met goed resultaat af te sluiten?
Allers Bedrijfswagens ademt mee met de economie
Allers Bedrijfswagens is een allround
leverancier van verschillende diensten
aan de transportbranche zoals
verkoop en verhuur van DAF-vrachtwagens,
onderhoud, reparatie en schadeherstel. Bij
de tien vestigingen werken in totaal 250
medewerkers.
De keten
“We hebben te maken met een crisis die is
begonnen in de fi nanciële wereld”, aldus Hans
Verhaag, directeur van Allers. “Deze crisis
raakt ons indirect via onze klanten. Wij leveren
bijvoorbeeld vrachtwagens voor beroepsver-
voerders die chemische producten vervoeren.
Rond de jaarwisseling van 2007-2008 zagen
we dat het vervoer van basisproducten voor
de chemie al minder werd. Zij zitten vooraan in
de economische kringloop en krijgen als eerste
de klappen te verwerken. Maar we leveren
ook trucks aan bedrijven die eindproducten
vervoeren, zoals vlees voor de slager op de
hoek of aan vervoerders van vloeibare levens-
middelen. Die hebben pas sinds 2011 last van
de crisis. Zij zitten aan het einde van de keten.
Het is nu de vraag in welke mate de crisis zijn
weerslag zal hebben op de reële economie.”
Mee ademen
De orderportefeuille liep als eerste terug. De
aanschaf van nieuwe vrachtauto’s bleef uit
en onderhoudsintervallen werden groter.
“Wij hebben daar het volgende op bedacht:
wij ademen mee met de economie”, aldus
Rob Weinberg, directeur bij Allers. “Als orders
voor vrachtwagens uitblijven dan kun je daar
weinig aan doen. We wilden medewerkers
niet naar huis sturen, omdat we samen met
onze mensen fl ink aan de slag moeten als de
economie weer aantrekt. De hand ophouden
voor deeltijd-WW had ook niet onze voorkeur.
We willen fl exibel blijven en daarom hebben
we onze mensen gevraagd een off er te
brengen namelijk wél overuren maken als de
klant hierom vraagt en deze weer opnemen op
momenten dat het werkaanbod het toelaat.
Uitzondering hierop zijn de monteurs die bij
nacht en ontij opgeroepen worden om klanten
te helpen. Wij hebben iedereen een salaris
voor 38 uur gegarandeerd en gedwongen ont-
slagen zouden er niet vallen. Iedereen binnen
het bedrijf is akkoord gegaan met dit voorstel.
Achteraf bezien is het een goede maatregel
geweest, daardoor hebben we het jaar goed
kunnen afsluiten.”
Schouder aan schouder
Weinberg: “Wij hebben hoog opgeleide mon-
teurs in dienst. Zij zijn van grote waarde voor
ons bedrijf en ze voeren hoog gekwalifi ceerd
werk uit. We investeren veel in opleidingen en
we willen deze mensen graag binnenboord
houden. Aan hen hebben we moeten vragen
om nu ook lager gekwalifi ceerd werk aan te
pakken. Bijvoorbeeld werken aan getrokken
materieel of carrosseriewerkzaamheden
uitvoeren. Al deze mensen zijn opgeleid tot
A1 technicus, maar als er geen hoog gekwali-
fi ceerd werk is, dan zit er niets anders op. Zo
moeten we samen, schouder aan schouder,
deze onzekere tijd door zien te komen.”
Hans Verhaag benadrukt dat iedere klant
zijn eigen wensen en ideeën heeft. “Onze
dienstverlening is niet gericht op de markt,
maar op individuele klanten. Daarin gaan wij
heel ver. Wij nemen bijvoorbeeld de totale
planning voor onderhoud en reparatie uit
handen, als een klant dat wil. Wij bieden
onderhoudscontracten aan tegen een vaste
prijs. Daarbij garanderen we dat het niet meer
gaat kosten dan drie of vier cent per kilometer.
Je kunt een DAF op verschillende plaatsen
kopen of laten onderhouden. Maar wij gaan in
onze serviceverlening verder dan menig ander
bedrijf en aan deze belofte mag iedereen ons
houden.”
het ONDERNEMERS BELANG 07
Bedrijfsreportage
Allers Bedrijfswagens
Rudolf Dieselweg 20
5928 RA Venlo
T 077 - 323 73 23
F 077 - 323 73 99
www. allers.nl
Rondetafelgesprek Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters
Samen met de bouw is transport & logistiek als sector het hardst getroff en door de nu al enkele jaren aanhoudende economische
crisis. Het aantal faillissementen liegt er inmiddels niet om, maar bij de pakken neerzitten is er niet bij. De logistiek wil vooruit, dat zit
in de aard van het beestje. Als het niet linksom kan, dan maar rechtsom, via een omweg. Het wegtransport baant zich daarbij zijn
geheel eigen weg door de jungle van regelgeving en recessie. Ook letterlijk, met soms maar half gevulde vrachtwagens. De bezet-
tingsgraad van de totale laadcapaciteit op de weg bedraagt volgens de jongste gegevens van de barometer van Transport & Logis-
tiek Nederland 54 procent. De schoorsteen moet nu eenmaal roken, zij het minder dan voorheen.
“Samenwerking is een sterk verbeterpunt voor deze regio”
Wegtransport zoekt zijn weg door regelgeving en recessie
08 het ONDERNEMERS BELANG
Ramon Willemsen Ruud Timmermans Hans Aarts
09het ONDERNEMERS BELANG
zijn de anderen wel met hem eens. “Maar een
werkgever heeft daar voor een belangrijk deel
invloed op en is er ook verantwoordelijk voor”,
merkt Hans Aarts op. En Paul Wassing vindt:
“Door een cultuurverandering door te voeren,
kun je je ook op de arbeidsmarkt onderscheiden
en medewerkers aan je binden. Daar moet je
slim mee omgaan en ook de samenwerking
zoeken.”
“Maar dat laatste gebeurt niet”, weet Ruud
Timmermans. “Nog te vaak rijden transporteurs
met half beladen wagens achter elkaar aan naar
dezelfde bestemming. Vreemd eigenlijk, want
je zou iets met elkaar kunnen afspreken en de
kosten delen.”
“Dat is inderdaad een sterk verbeterpunt voor
deze regio”, vindt Paul Wassing. “In Brabant
gebeurt dat dus wel.”
“Desondanks”, constateert Hans Aarts, “zie
ik dat bedrijven elkaar steeds vaker weten te
vinden.”
Regie in eigen hand
“Ik zat voorheen in de oliehandel op de bin-
nenvaart en daar was samenwerking inderdaad
heel normaal juist vanwege kostenbesparing,”
zegt René van Bussel. “Maar in het wegvervoer
zie ik dat nog niet.” Ruud Timmermans: “De
vraag is of je elkaar iets gunt.” Paul Wassing:
“Iedereen wil natuurlijk zijn eigen business
doen. Juist daarom moet je de regie in eigen
hand houden. Ook daardoor zijn nog grote
besparingen mogelijk.”
“Bedrijven moeten zich ook afvragen of ze
bepaalde werkzaamheden nog wel zelf moeten
doen”, zegt Ruud Timmermans. “Opslag
bijvoorbeeld kun je goed buiten de deur
doen”, vindt Ramon Willemsen. “Er worden
tegenwoordig snelle doorlooptijden geëist. Als
expediteurs kunnen we daarvoor grote, interes-
sante volumes aan transportondernemingen
aanbieden. Want waar een paar jaar geleden
kwaliteit en service nog heel bepalend waren,
is dat inmiddels prijs. Al zijn er nog wel loyale
klanten die niet alleen naar de prijs kijken.”
Prijsvechters
Die prijs wordt mede bepaald door de Oost-
Europese prijsvechters, die de markt langzaam
maar zeker veroveren. En als ‘Brussel’ toestaat
dat deze ‘cowboys’ zonder sancties de inter-
nationale regels mogen overtreden, dan is er
sprake van concurrentievervalsing. Wie recht
in de leer blijft, snijdt zich in de vingers. “Ik zie
sommige Oost-Europese chauff eurs dingen
uithalen waar ik bij mijn klanten echt niet mee
aan hoef te komen”, weet René van Bussel. Maar
er zijn genoeg opdrachtgevers die het vanwege
een lagere prijs goedvinden dat de regels even
worden vergeten. “De hypocrisie van de markt”,
onderkent Paul Wassing. “We zijn dat hier in
Nederland niet gewend om zo te werken. Maar
de instelling van Polen en Bulgaren is anders.
Dat is een cultuurverschil.” Dus moet je daar
wel in mee, vinden Ruud Timmermans en René
van Bussel. “Er zijn natuurlijk grenzen, maar
sommige kromme zaken zijn al helemaal geac-
cepteerd”, zegt Paul Wassing. “Je wordt dus
gedwongen om steeds slimmer te gaan werken
en dat betekent ook: samenwerken.”
“Jawel, maar in Nederland vind je op vrijdag-
middag niemand meer die nog een rit naar
Milaan wil maken”, zegt Ruud Timmermans.
“Dat heeft natuurlijk met het rijtijdenbesluit
te maken. Oost-Europeanen nemen die klus
wél aan en laten hun wagen gewoon zolang
stilstaan als nodig is. Dat is voor ons te duur.”
Regels
“Onze chauff eurs zijn vandaag de dag aan
steeds strengere regels gebonden”, vindt
René van Bussel. “Dat heeft ook met veiligheid
te maken,” geeft Paul Wassing aan. “Je moet
ook toegeven dat door het opengaan van de
grenzen er niet alleen maar meer concurrentie
is gekomen. Het is ook zo dat hierdoor voor
Nederlandse bedrijven grotere kansen in het
buitenland zijn gekomen. Het is ook gewoon
lastig om een goed beeld van de naleving van
de regels te krijgen. Het gaat deels ook om een
gevoel, om de perceptie. Brussel geeft de regels
aan, maar elke lidstaat mag die zelf invullen. Als
je in Hongarije drie keer schadevrij rond de kerk
kunt rijden, mag je al Europa in. Bij ons moet je
dat ook kunnen, maar dan wel achteruit.”
Opleiding
Vreemd dat aan deze dagelijkse praktijkproble-
men nauwelijks aandacht wordt besteed tijdens
de opleiding Techniek & Logistiek. “Wij bieden
onderwijs aan op hbo-niveau”, legt Hans Aarts
uit. “Die zijn niet enkel transportgericht, want
studenten kunnen straks bijvoorbeeld ook in
een logistieke functie in een groot ziekenhuis
terechtkomen. De vraag vanuit het bedrijfsle-
ven is ook heel divers. Vervoersaspecten komen
hierbij ook aan de orde. We leveren echter
breed opgeleide logistici en staan heel goed
aangeschreven, zeker ook in Duitsland, waar
60 procent van onze studenten bij Techniek &
Logistiek vandaan komt.”
Beeldvorming
De sector is door de ontwikkelingen de laatste
jaren behoorlijk veranderd. Velen hebben nog
het idee dat in magazijnen nog altijd alleen met
dozen wordt geschoven en dat vrachtwagen-
chauff eurs met ‘plakplaatjes’ het liefst zoveel
mogelijk uren achter het stuur willen maken,
concludeert Paul Wassing. “Het is onze uitda-
ging om het juiste beeld uit te gaan dragen.”
Aan tafel Paul Wassing, regiomanager
Zuid van Transport & Logistiek Neder-
land (TLN) in Breda, Ruud Timmermans,
managing director van Verhoex Douane Advies
in Venlo, Hans Aarts, directeur van Fontys
Hogeschool Techniek en Logistiek in Venlo,
waar de opleidingen Logistiek & Technische
Vervoerskunde en Logistiek & Economie
verzorgd worden, en tevens gastheer voor dit
gesprek, René van Bussel, directeur van Van
Bussel Logistics & Warehousing in Maasbracht
en Ramon Willemsen, directeur van Direct
Logistiek Venlo. Zij beschouwen de logistieke
markt in Noord- en Midden-Limburg vanuit hun
eigen invalshoeken en komen tot de conclusie
dat er in het licht van het verenigd Europa alle
reden is om steeds meer de samenwerking
met collega’s te zoeken, om met behoud van
de eigen normen en waarden (en de regels die
‘Brussel’ oplegt) een antwoord te hebben op de
sterk toegenomen concurrentie van met name
Oost-Europese transporteurs.
Arbeidsmarkt
De uitdagingen zijn groot, stelt Paul Was-
sing bij de aftrap vast. “Het water staat ons
momenteel niet tot aan de lippen, maar tot aan
de neusvleugels. Ik verwacht dit jaar nog enkele
rake klappen, ook onder de grote namen in de
branche. Maar negatief hoeft dat niet te zijn. Het
zorgt er ook voor dat de dekens weer eens goed
worden opgeschud. De verschillen in transport
en logistiek zijn per regio trouwens enorm.
Ook in Noord- en Midden-Limburg, logistieke
hotspot nr. 1 van Nederland, op grond van de
goede mentaliteit en om continu te anticiperen
op de economische ontwikkelingen. Maar om
die status te behouden, moet je hier harder dan
elders aan de kar trekken. Op HR-gebied biedt
deze regio namelijk vele keuzes voor aanstor-
mend logistiek talent, dat dus sneller voor een
baan in een andere sector kan en zal kiezen.”
Sfeer en cultuur
Ruud Timmermans merkt dat al vijftien jaar aan
den lijve. Het is voor zijn bedrijf, gespecialiseerd
in het maken van douanedocumenten en het
adviseren op het gebied van douanegerela-
teerde zaken, moeilijk om aan goede mensen
te komen. Ook Ramon Willemsen is al maanden
op zoek naar geschikte mensen. “Maar toch, als
de sfeer in je bedrijf goed is, gaan je mensen
niet snel weg”, vindt René van Bussel. “En dat
heb je deels zelf in de hand.” Dat sfeer in een
bedrijf bepalend is of mensen er graag werken,
René van Bussel
Paul Wassing
Recent heeft MIQ Logistics een tweede Neder-
landse vestiging geopend en wel in de gemeente
Venray. Op industrieterrein De Blakt in Oostrum
om precies te zijn. “Wij willen van toegevoegde
waarde zijn voor onze klanten,” vertelt Rob Bon-
gaerts, Vice President & Managing Director EMEA,
“dat kun je alleen als je kwaliteit levert. Wij ver-
wachten in deze regio gemakkelijker kwaliteit te
kunnen leveren dan wanneer we ons in de Rand-
stad hadden gevestigd.”
MIQ Logistics is een redelijk jong
bedrijf, maar toch solide, aldus
Bongaerts, “als naam zijn we
vrij nieuw in de logistieke markt, maar we
zijn voortgekomen uit een grote logistieke
organisatie met een enorme internationale
ervaring.” MIQ Logistics heeft vestigingen
over de hele wereld. “We zijn zeer sterk
in Noord- en Zuid-Amerika en China. Aan
de Oostkust van de Verenigde Staten
verzorgen we bijvoorbeeld de gehele
warehousing van Samsung, maar ook voor
andere grotere merken verzorgen wij daar
de supply chain.” MIQ Logistics is eveneens
goed vertegenwoordigd in Azië. “Amerika
en Azië, daar komen we historisch gezien
vandaan, maar we zijn in steeds meer delen
van de wereld actief, ook in Europa.”
Land, zee en lucht
In Europa telt MIQ Logistics op dit moment
negen vestigingen. “In Engeland zijn we
redelijk groot, daar verzorgen we onder
andere de volledige distributie van een
bekend kledingmerk. Niet alleen de opslag
en belevering, maar ook het verpakken,
etiketteren, de e-commerce en de custo-
mer service.” Dit alles - en nog veel meer
- kan MIQ Logistics in Nederland ook voor
haar klanten betekenen. “Wij verzorgen
logistieke processen over land, zee en door
de lucht.
het ONDERNEMERS BELANG 10
Bedrijfsreportage Tekst: Patrick Kerkhoff
MIQ Logistics
De Voorde 28
5807 EZ Oostrum - Venray
T 0478 - 51 75 30
www.miq.com
MIQ Logistics Oostrum - Venray
“Bewust gekozen voor deze regio”
Vanwege onze internationale ervaring en
ons uitgebreide internationale netwerk zijn
onze klanten over het algemeen bedrijven
met buitenlandse klanten in hun portfolio.”
Vanuit Venray verzorgt MIQ Logistics onder
meer de Europese logistiek voor sport-
merken. “Denk hierbij aan fabrikanten van
energiedrankjes, -poeders en -repen voor
de professionele sportsector. Producten
met een beperkte houdbaarheidsdatum.
Deze klanten stellen dus hoge eisen aan
het logistieke proces.”
Groeimogelijkheden
MIQ Logistics heeft voor haar tweede Ne-
derlandse vestiging bewust gekozen voor
deze regio. “We hadden wederom kunnen
kiezen voor de Randstad, maar goed
personeel is daar schaars. In deze regio is
meer en beter gekwalifi ceerd personeel te
vinden. Bovendien heeft deze regio goede
uitvalswegen zodat we gemakkelijk kunnen
transporteren naar Duitsland en Frankrijk.
Twee belangrijke exportlanden.” Het pand
dat MIQ Logistics heeft betrokken is ruim
van opzet. “We hebben nog voldoende
groeimogelijkheden, zowel in kantoorruim-
tes als qua opslagcapaciteit. We zien het
openen van deze vestiging als eerste stap
voor MIQ Logistics in deze regio. Van hier-
uit zullen we alleen maar verder groeien en
een nog stevigere positie veroveren in de
logistieke markt.”
Continuïteit
De wens van de klant staat centraal bij
MIQ Logistics. “Wij doen meer voor onze
klanten dan enkel opslaan en distribueren.
We zijn een fi nancieel gezonde en solide
partner voor onze klanten en zorgen voor
net dat stukje toegevoegde waar zij naar
op zoek zijn. Klanten willen zekerheid en
continuïteit in hun logistieke proces. Dat
bieden wij en meer dan dat. Of het nou
gaat om simpel vervoer van A naar B - de
traditionele expeditie - of gecompliceerde
logistieke processen.”
“Duurzaam rijden is hot en niet alleen voor een
rondje rond de kerk”, verzekert John Stroeken.
“Ook zakelijk wordt steeds vaker gekozen voor een
‘groene’ auto met de feel en look van jong, snel
en vooral comfortabel.” De directeur van BMW en
MINI-dealer De Maassche in Venlo is dan ook maar
wat trots dat de nieuwe BMW 1- en 3-serie geclas-
sifi ceerd zijn met groene energielabels.
Ook BMW rijdt ‘groen’
Een BMW is volgens John Stroeken geen
vervoersmiddel dat je van A naar B
brengt, maar een liefhebbersitem dat je
kiest op basis van emotie en uitstraling. “BMW
is geen doorsnee auto. Het merk staat bekend
als sportief en snel. Toch is het de technici
gelukt groene auto’s te ontwikkelen die in aan-
merking komen voor de gunstige 20 procent
bijtellingsregeling. Zoals te verwachten bij
ons merk zijn de extra brandstofbesparende
maatregelen niet ten koste gegaan van de
rijdynamiek en het rijplezier.”
Beste uit de groene golf
De groene golf die momenteel in autoland
rondwaart, heeft BMW al voor de eeuwwis-
seling opgepikt. Dat blijkt uit een onderzoek
van Environmental Defense, een Amerikaanse
non-profi t milieubeweging. BMW reduceerde
tussen 1990 en 2005 verbruik en uitstoot met
12,3 procent. Daarbij zij opgemerkt dat de MINI
Cooper - vanaf 2001 onderdeel van BMW - voor
bijna de helft verantwoordelijk was. BMW is
onlangs bovendien voor de tweede maal uitge-
roepen tot meest duurzame onderneming uit
de Deutsche Aktien IndeX (DAX).
De Maassche is van start gegaan onder de
naam BMW NAB in Venlo. In de jaren ’80 werd
BMW West in Roermond overgenomen en ging
het bedrijf verder onder de naam Bouwens. In
het voorjaar van 2007 heeft De Maassche de
activiteiten overgenomen en nieuwe panden
gebouwd in Echt en in Venlo. De organisatie
telt in totaal 40 medewerkers. “We zijn nog
steeds tevreden met deze nieuwe
locatie, vlakbij de Floriade”, aldus
de directeur van BMW Venlo. “Het
gebouw voldoet aan de uitstraling
die bij BMW past. Bovendien zijn
we goed bereikbaar en we zitten
dicht bij de klant. Want veel BMW-
rijders komen uit het zakelijke seg-
ment. Ze vinden ons als het ware om
de hoek van hun werkomgeving en
kunnen dan ook direct profi teren van
het complete BMW-servicepakket en
onze persoonlijke aanpak.”
Circuit Zolder
De Maassche gaat volgens John Stroeken
voor langdurige relaties. “We zijn van oudsher
een familiebedrijf en die sfeer is anno 2012
nog springlevend. Klanten vinden bij ons één
aanspreekpunt voor al hun vragen, ze kunnen
altijd binnenlopen voor een kopje koffi e en
meneer Janssen is meneer Janssen. Hij hoeft
zich ook geen tweede keer voor te stellen. We
kennen hem als klant, maar ook als gast bij
onze evenementen. We organiseerden al eens
golfdagen en een uitstapje naar het Circuit
Zolder (B), waar autocoureur Phil Bastiaans de
klanten heeft laten zien wat ze met een BMW
kunnen. Uiteraard mogen de gasten ook zelf
achter het stuur plaatsnemen.”
“Wie groen onderneemt, wil ook groen rijden”,
aldus John Stroeken. “De BMW hybride is al
op de markt. In 2013 start de productie van de
elektrische BMW i3 en i8 en proeven met de
waterstofaangedreven BMW zijn in volle gang.
De eerste werd gebouwd in 2007 en kan ook
op benzine rijden. ‘Groen’ rijden in combinatie
met sportief rijplezier... dat is BMW. Wie is daar
niet trots op, wij van De Maassche in elk geval
wel.”
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Jan Oehlen
het ONDERNEMERS BELANG 11
De Maassche
Erkend dealer BMW en MINI
Hudsonweg 1
5928 LW Venlo
T 077 - 355 23 33
F 077 - 355 23 22
www.demaasschebmw.nl
Bij Bankers Bedrijfswagens aan de Rijksweg
Noord 19 in Echt bent u aan het juiste adres
voor een gebruikte bedrijfswagen. Het familie-
bedrijf bestaat sinds 1972 en wordt gerund door
de broers John en Eric Bankers. Bij ons vindt u een
grote selectie aan jong gebruikte bedrijfswagens
van alle merken en types in verschillende carros-
serie-uitvoeringen van verschillende bouwjaren.
Onze aangeboden auto’s zijn veelal van eerste
eigenaar afkomstig en hebben een sluitende on-
derhoudshistorie.
Bankers Bedrijfwagens B.V
Rijksweg Noord 19
6102 BM Echt
T 0475 - 48 24 53
www.bankers.nl
Bankers Bedrijfswagens, dé bedrijfsautospecialist van Limburg
Tevens worden onze aangeboden
bedrijfswagens geleverd met garan-
tie, afl everingsbeurt, nieuwe APK,
professionele reiniging, Nationale Auto Pas
voor kilometergarantie en tenaamstelling. U
betaalt bij ons geen afl everingskosten!
U kunt bij Bankers ook terecht voor service
en onderhoud aan uw bedrijfswagen. Onze
monteurs Theo Sevriens en Dennis Theunis-
sen zijn gespecialiseerd in onderhoud en APK
aan bedrijfswagens tot en met 3500kg GVW.
Ook bieden we de mogelijkheid om tegen
scherpe tarieven een jong gebruikte bedrijfs-
wagen te leasen. Een persoonlijk advies is
bij de aanschaf van een bedrijfswagen erg
belangrijk en dat zult u bij ons vinden. Door
onze kleinschaligheid en jarenlange ervaring
weten wij als geen ander wat u mag ver-
wachten. Wij garanderen u een betrouwbare
basis waar u op terug kunt vallen in geval
van garantie, onderhoud en service. Bankers
Bedrijfswagens in Echt biedt u enkel de
betere kwaliteit!
Mocht u willen kijken naar het ruim en gevari-
eerd aanbod kijk dan op www.bankers.nl.
U bent ook van harte welkom in onze zaak.
De koffi e staat voor u klaar!
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage
Transport draait om meer dan het vervoer van A naar B. Bij DSV Road B.V. zijn
ze zich daar erg van bewust. Juist door naar andere zaken te kijken, weten
zij hun plaats in de transportsector te versterken. Patrick van Ulft, Manager
Sales & Marketing en Business Support, vertelt meer over de nieuw ingesla-
gen weg van DSV.
DSV Road B.V. onderscheidt zich door klant- én partner benadering
Meer dan vervoer van
A naar B
De markt anno 2012 is veranderd,
daarom moet je als bedrijf vooruit
kijken. Kijken waar je je kan onder-
scheiden ten opzichte van concurrenten.
Niet alleen op het gebied van prijs, maar
zeker ook wat service betreft. Zo hebben
wij gekeken naar alle activiteiten die bij het
vervoer van A naar B komen kijken, legt Van
Ulft uit. Alle zaken zijn onder de loep ge-
nomen om tot een effi ciënte werkwijze te
komen. “Hierdoor kunnen we ook in deze
moeilijke tijd een fi nancieel gezond bedrijf
blijven en bovendien concurrerend zijn.”
Een voorbeeld van deze effi ciencyslag is
het verder digitaliseren van het orderpro-
ces. Van Ulft vertelt dat er in het verleden
volop printjes werden gemaakt, waarbij er
veel tijd in wandelingetjes naar de printer
zat. Het proces verloopt nu grotendeels via
een elektronisch systeem waarin de klant
direct een opdracht kan plaatsen. Via het
transportmanagementsysteem worden
vervolgens binnen no time facturen ge-
maakt, die zelfs digitaal worden verzonden.
“Dat is de toekomst.”
Om klanten beter van dienst te kunnen zijn,
heeft DSV Road nu een Customer Service
afdeling. Vanaf de eerste off erte tot de
betaling kan de klant met al zijn vragen bij
deze medewerkers terecht. “Omdat we nu
het hele orderproces monitoren, kunnen
we klanten ook sneller informeren als er
iets mis gaat. Zo is 95 procent van de
zendingen al digitaal te volgen en con-
troleren we ook dagelijks onze loodsen
om te zien of alles weg is. Ondanks deze
vooruitgang kan er natuurlijk altijd wel iets
mis gaan. Het is tenslotte mensenwerk.
Echter zien we door de dagelijkse controle
snel welke zaken er niet volgens plan
lopen. Deze zaken pakken we dan direct
bij de basis aan om verdere problemen
te tackelen. We worden hierbij geholpen
door ons hoofdkantoor in Denemarken. Zij
bekijken de processen bij alle vestigingen
en delen de expertise.”
Partnerprogramma
Maar DSV doet meer dan alleen het
vervoeren van A naar B. “We onderscheiden
ons door producten aan te bieden aan
onze klanten én vervoerders. Zo kunnen
klanten hun producten bij ons verzekeren,
ongeacht of wij ze vervoeren. En voor
vervoerders werken we momenteel aan
een partnerprogramma, waarbij er gedacht
wordt aan het goedkoper aanschaff en
van banden, een tankpas en het uit
handen geven van de admini-
stratie. Wij zullen actief op zoek
gaan naar het verder uitbreiden
van ons partnership met onze
vervoerders. Zodat ze zich
kunnen focussen op het
vervoer van A naar B en trots
zijn dat ze voor ons rijden.”
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Patricia de Ryck
DSV Road B.V.
Tasmanweg 3
5928 LH Venlo
T 077 - 389 22 22
F 077 - 389 21 43
www.dsv.com/nl
het ONDERNEMERS BELANG 13
Vijf jaar geleden zette René van Bussel voet aan wal.
Hij verkocht zijn binnenvaartbedrijf (oliehandel) en
ging verder in het wegvervoer. Van het water naar
de weg was maar een kleine stap. In het begin zat hij
nog zelf achter het stuur, maar de business en het wa-
genpark breidden zich snel uit. Inmiddels rijden acht-
tien chauff eurs dagelijks door Europa en heeft Van
Bussel Logistics 26 eigen wagens en vijf gecharterde
bestel- en vrachtwagens ter beschikking. Er zijn ook in
crisistijd dus nog successtories te melden in de trans-
portbranche. Kwaliteit verloochent zich niet. Zeg in
elk geval nooit ‘nee’ tegen een klant, is het devies.
Van Bussel Logistics BV
Stevensweerterweg 102, 6051 GS Maasbracht
T 0475 - 46 17 08 / 0475 - 43 63 09
F 0475 - 43 63 60
www.vanbussellogistics.nl
In vijf jaar van oliehandel/tankstation in de scheepvaart naar vervoer over de weg
Kwaliteit verloochent zich niet
Van Bussel Logistics biedt vervoers-
diensten aan van hoge kwaliteit en
beschikt over de vergunningen in
Transport en Logistiek; vakbekwaam Nat./Int.,
IRU CPC, ADR. “We zijn onder andere gespeci-
aliseerd in pakketdistributie door heel Europa
en werken uitsluitend met goed opgeleid en
betrouwbaar personeel. De chauff eurs en de
wagens zijn je visitekaartjes”, beseft René van
Bussel. “Zij zorgen vakkundig voor de afl evering
van de goederen. Betrouwbaarheid, discretie,
snelheid en prijs zijn de belangrijkste criteria.”
Kwaliteit en continuïteit
Kwaliteit is waar het altijd om draait. Kwaliteit
levert duurzame klantrelaties op en continuïteit
in de orderportefeuille. “Wij investeren steeds
in veiligheid en betrouwbaarheid, hanteren
scherpe tarieven en zoeken continu naar
innovatie en optimalisering van het resultaat,”
zegt René van Bussel. “Zo hebben we een
stabiele klantenkring opgebouwd. We mikken
op opdrachtgevers in het mkb voor specifi eke
opdrachten.”
Transport en warehousing
De wagens rijden veelal vaste routes. “Zo ver-
voeren we fi jnmechanica, waaronder specifi eke
materialen voor Defensie.
Transport waarvoor speciale voorzieningen
vereist zijn om de trillingen tijdens het rijden
op te vangen. Of koffi ebonen, die vooral
reukvrij vervoerd moeten worden. Er mag geen
contaminatie met andere stoff en plaatsvinden.
Voor onder andere een supermarktketen
vervoeren we koel- en diepvriesgoederen
vanuit de centrale opslag naar de fi lialen in
Brabant en Limburg. Confectievervoer verzor-
gen we in Nederland en heel Europa, evenals
palletvervoer. Voor een Duitse fi rma halen we
papier, bouwmaterialen en ijzer op. Daarnaast
verzorgen we voor bedrijven in de Randstad
en Midden-Nederland de warehousing voor
goederen met bestemming Zuid-Nederland.”
Coördinatie
René van Bussel coördineert de vervoers-
bewegingen vanuit kantoor Maasbracht of
kantoor Ittervoort. De opslag en warehousing
bevindt zich eveneens in Ittervoort. “Wat er ook
gebeurt, klanten moeten op tijd hun goederen
krijgen.” Desnoods kruipt hij zelf achter het
stuur in geval van spoed of een calamiteit. “Via
track&trace kunnen we alle zendingen en ladin-
gen volgen en zien we direct waar de pakketten
of goederen zich bevinden. In alle wagens zit
het volgsysteem Tom Tom Webfl eet, waarmee
we dagelijks de planning maken, alle zendingen
via een beeldscherm volgen en het wagenpark
continu aansturen. Tom Tom Webfl eet zorgt
ook voor meer inzicht in onze strakke planning
van inkomende orders, de workfl ow en
productiviteit. Het voorkomt tijdver-
lies en brengt ook de brandstof-
en onderhoudskosten in
kaart.”
Service
Hoe gevarieerd en servicegericht Van Bussel
Logistics werkt, blijkt wel uit het confec-
tietransport. “We rijden voor klanten naar
kledingbeurzen, waar we hun collecties in onze
wagens opslaan. Want het zijn voor de klant
dure vierkante meters om de hele collectie op
de beurs zelf uit te stallen. Onze chauff eurs hel-
pen mee de stands in te richten. Zo kwamen we
in contact met de bekende modeontwerpers
Viktor & Rolf, voor wie we twee keer per jaar
hun haute couture-collectie van Amsterdam
naar de grote modeshow in Parijs vervoeren.
De dure stoff en moeten met zorg geladen en
vervoerd worden en mogen elkaar tijdens het
vervoer niet raken.”
Uitbreiding
Per 1 maart jl. is de opslagcapaciteit met 700
m2 uitgebreid naar 1.600 m2. “Zodat we
meer kunnen bieden op het gebied opslag
en warehousing. Onder andere nodig voor
de opslag van producten uit Scandinavië, die
de West-Europese markt snel veroveren.” Van
Bussel Logistics blijft innoveren en niches in de
markt zoeken.
het ONDERNEMERS BELANG 14
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Heidi Wils
Moonen Packaging is vanaf 1955
actief. Het bedrijf heeft zich ontwik-
keld tot een specialist in ontwerp,
beheer, inkoop en distributie van verpak-
kingen en verpakkingsmaterialen. Anno 2012
is Moonen Packaging een van de grootste to-
taalleveranciers voor de transport-, industrie-,
food- en retailbranche. Het assortiment omvat
naast transport- en verzendverpakkingen, een
enorm aanbod aan retailverpakkingen, dispo-
sables, hygiëne-artikelen en kantoorartikelen.
Er wordt bovendien veel geïnvesteerd in de
ontwikkeling van duurzame verpakkingsmate-
rialen. Het bedrijf heeft 10.000 verpakkingsarti-
kelen op voorraad. Moonen Packaging is
BRC (Storage & Distribution), ISO 9001:2008 en
ISO 14000:2004 gecertifi ceerd.
Maatwerk
“We stemmen niet alleen de verpakking op de
klant af, maar ook onze logistieke dienstverle-
ning. Samen een bumperfabrikant in Frankrijk
hebben we bijvoorbeeld een compleet maat-
pakket ontwikkeld dat zowel de verpakking
als het logistieke proces omvat. De bumpers
werden aanvankelijk in dozen getransporteerd
die gigantisch veel ruimte in beslag namen.
Die dozen hebben we vervangen door folie,
waardoor de klant meer dan 60 procent ruimte
bespaart. De folie leveren we just-in-time in
grote inklapbare bakken van gerecycled kunst-
stof. De volle bakken gaan heen en komen
leeg, genest retour, waardoor het mogelijk is
ook andere goederen op de terugweg te laden
en te lossen. Dubbele meerwaarde dus.“ Het
hoeft volgens Leon Simons en Jan Holtackers
niet altijd ingewikkeld te zijn. “Soms kunnen
kleine dingen voor een klant van grote beteke-
nis zijn. Een bak altijd op dezelfde manier
vullen, sluiten en inpakken zodat de handling
veel sneller gaat. Of dozen voorzien van twee
etiketten: één dat aangeeft dat een artikel bin-
nen is en één om aan te duiden dat het artikel
opnieuw besteld moet worden.”
Eigen bestelsite
Hoe ver Moonen Packaging in maatwerk
gaat, blijkt uit de eigen bestelsite die het
Weerter bedrijf aan klanten aanbiedt. “Voor
klanten ontwikkelen we steeds vaker een
eigen interne bestelsite met eigen logo en
specifi eke producten. Een ideale oplossing
voor grote organisaties met meer fi lialen of
productieplaatsen. De site wordt gekoppeld
aan het managementsysteem, waardoor
onder meer zichtbaar wordt welk fi liaal welke
producten wanneer heeft besteld en hoeveel
van bepaalde producten nog op voorraad is.
De klant grijpt nooit meer mis, ook niet als zijn
voorraad seizoensgebonden is. We hebben
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: John Peters
“Wij zijn een verpakkingsspecialist met vergaande logistieke dienstverlening”,
aldus logistiek manager Leon Simons en accountmanager Jan Holtackers van
Moonen Packaging in Weert. “Geen traditionele groothandel dus, maar een
logistieke partner die meedenkt over hoe we onze klanten kunnen ontzorgen.”
Moonen Packaging
Fahrenheitstraat 11
Postbus 10010
6000 GA Weert
T 0495 - 58 17 37
F 0495 - 530 72 29
www.moonenpackaging.com
Logistieke partner in verpakkingsoplossingen
de afgelopen jaren veel in ICT geïnvesteerd
en werken met een zeer effi ciënt logistiek- en
voorraadsysteem. Ons doel: de klant ontzor-
gen.”
Lean and Green
Twee jaar geleden werden de milieuvrien-
delijke maatregelen van Moonen Packaging
beloond met de Lean and Green Award, een
initiatief van het Ministerie van Verkeer &
Waterstaat. “Moonen Packaging staat al jaren
bekend vanwege haar verpakkingsoplossin-
gen van hernieuwbare grondstoff en. Maar ook
intern is het beleid afgestemd om duurzaam-
heid. Het wagenpark bestaat anno 2012 louter
uit milieuvriendelijke auto’s, we kiezen bewust
voor groene stroom en het complete gebouw
is voorzien van ledverlichting. Het doel was om
dit jaar minimaal 22 procent CO2 emissie te
besparen. We gaan het dubbele halen.”
Tot slot vertellen de heren: “Moonen
Packaging is nog steeds een familiebedrijf
met korte lijnen en snelle communicatie. We
investeren veel in ons dienstverleningsconcept
en daarmee in onze klanten. Dat resulteert in
langdurige relaties en dat telt.”
het ONDERNEMERS BELANG 15
Jan Holtackers (links)
en Leon Simons
“We hebben in 2011 een topjaar gehad”, vertelt Dimitri Romeijnders van Morpak BV Industriële Verpakkingen in Ospel.
Wat is zijn verklaring? “Bedrijven krijgen het steeds drukker en de goederen hebben een steeds kortere doorlooptijd. Dank-
zij ons hoeven zij zich geen zorgen te maken over de verpakking en het transport van hun goederen. Zo lossen wij
bovendien hun tijd- en ruimteprobleem op. Het resultaat? Klanten besparen kosten en kunnen zich nog meer focussen op de kwa-
liteit van het product.”
“Wij pakken bijna alles in, van kleine pakketjes tot grote machines van wel 80 ton”
Bedrijfsreportage Tekst: Cursief • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG 16
17het ONDERNEMERS BELANG
Morpak BV wordt in 1980 opgestart.
In 2001 nemen Adriën en Mariet
Romeijnders de zaak over. Samen
met hun zoon Dimitri sturen zij een toegewijd
team van 22 medewerkers aan. Dimitri Ro-
meijnders vertelt: “Zij wonen allemaal dichtbij
en kunnen zeer fl exibel bijspringen als dat
nodig is. Klanten hebben één duidelijk aan-
spreekpunt. Wij staan ook zelf dagelijks op de
werkvloer bij onze klanten. Wij weten wat er
speelt. Daardoor kunnen wij snel meedenken.
Details maken het verschil.”
Exportverpakkingen op maat
“Natuurlijk blijft de productie van alle soorten
en maten pallets, kisten en kratten de rode
draad van ons bedrijf”, vervolgt Dimitri
Romeijnders. “Wij pakken bijna alles in, van
kleine pakketjes tot grote machines van wel
80 ton.” Het draait om maatwerk. “De duur
van het transport, de route van transport, de
weerscondities in het betreff ende land en
de duur van opslag voordat het uitgepakt
wordt hebben allemaal invloed op de eisen
die aan de verpakking gesteld wordt. Voor het
verpakken van de goederen conform deze
specifi eke eisen kunnen wij diverse materialen
en methodes toepassen. Daarbij gebruiken wij
bijvoorbeeld pe folie, vci folie, aluminiumfolie,
steelex (papier voorzien van een teerlaag om
een kist zeewaardig te maken), krimpfolie,
diverse soorten schuim en staal- en arrimatex-
banden. Het inpakken gebeurt op ons bedrijf,
op locatie bij de klant, of op een door de klant
aangegeven plaats.”
Voortdurend in ontwikkeling
Morpak beweegt voortdurend mee met klan-
ten. “Op verzoek nemen wij alles uit handen:
van het ontwerp, productie van de verpakking,
vakkundig verpakken van de machine tot
en met het complete logistieke traject. Ook
het stuwen van containers (het vakkundig
laden van containers), lashing en securing van
fl atracks, speciaal transport, zeevracht, lucht-
vracht en douaneafhandeling en het inklaren
nemen we voor onze rekening. Een snelle,
schadevrije levering steunt op een perfecte
organisatie. Mede door onze goede contacten
met brancheverenigingen, waaronder EPV en
SMHV, voldoen we wereldwijd aan de juiste
wetten en regels.”
Bovendien is fors geïnvesteerd in de nieuwste
software. “Dit KPV-pakket van Acadon AG en
ABP is gebaseerd op het Microsoft Dynamics
NAV platform. Het biedt een geïntegreerd for-
mulesysteem voor het off reren en produceren
van alle typen Verpakkingen. Alle omvangrijke
en fl exibele standaardfuncties voor fi nanciën,
inkoop, verkoop, magazijnbeheer, logistiek,
productie, distributie, marketing (CRM) en
voor hout specifi eke zaken zoals maatvoering,
margeberekeningen en pakbonnen zijn
beschikbaar.
Hierdoor kunnen wij onze bedrijfsprocessen
nog beter controleren. Voor wereldwijde
export voldoen wij aan de ISPM no 15-certi-
fi cering. Een groene toekomst is bovendien
verzekerd dankzij het PEFC-keurmerk.
Daarmee tonen wij aan dat we rekening
houden met duurzaam bosbeheer.”
Dimitri wordt klaargestoomd om de
fakkel van zijn ouders over te nemen.
Op 1 januari 2015 is het zo ver. “Best
spannend natuurlijk, maar ik ben er klaar
voor. Ik heb veel ervaring opgedaan, ken
alle klanten persoonlijk. Ik heb er vertrouwen
in dat ik samen met onze medewerkers het
bedrijf verder kan uitbouwen.”
Samenwerking met Van den Heuvel
Speciaaltransporten
Speciale bedrijven, zoals Morpak BV,
hebben behoefte aan een goed transport-
bedrijf, dat aansluit op hun specifi eke eisen.
Dimitri Romeijnders: “Flexibel, meeden-
kend, op tijd en optimale inzet, ook als het
transport afwijkt van de standaardmaten.
Zo’n bedrijf is Van den Heuvel Speciaal-
transporten in Bakel. Bij deze partner vindt
u de professionaliteit en ervaring die in
ruim 40 jaar is opgebouwd. Wij werken al
vele jaren samen. Voor elk transport wordt
overleg gepleegd om het juiste materiaal in
te zetten en zo effi ciënt mogelijk te laden.
Er is een directe communicatie met de
planning en de chauff eurs om het transport
af te stemmen.
Begin dit jaar heeft Van Den Heuvel Speciaal-
transporten in opdracht van Morpak 30 kisten
getransporteerd van Ospel naar de haven
in Antwerpen. Dit waren installaties voor de
petrochemische industrie waar exceptioneel
transport voor ingezet moest worden. Het
transportbedrijf heeft de beschikking over
verschillende soorten opleggers, laadkranen
en begeleidingsauto’s met gecertifi ceerd
personeel. Daardoor biedt Van den Heuvel
Speciaaltransporten voor bijna elk transport-
vraagstuk een oplossing.
“Het gewicht van de te vervoeren lading kan
variëren van 500 tot wel 80.000 kilogram.
Door de nationale en internationale ervaring
weten zij hoe ze moeten omgaan met de
complexe regelgeving, die bij buitenpro-
fi eltransporten wordt voorgeschreven. Ook
kennen zij, door de vele vaste relaties, de be-
hoefte van de klanten. “Van den Heuvel weet
wat speelt in het exceptioneel transport. Zij
bemiddelen ook bij de aanvraag van onthef-
fi ngen. Niet alleen voor de verpakkingsin-
dustrie waar Morpak opereert, maar ook
grondverzetbedrijven, productiebedrijven,
machinebouwers, constructiebedrijven enzo-
voorts weten het bedrijf in Bakel te vinden.”
Morpak Bv Industriële Verpakkingen
Gebbelsweg 24
6035 EA Ospel
T 0495 - 62 59 53
www.morpak.nl
Van Den Heuvel Speciaaltransporten B.V
Geneneind 24
5761 RH Bakel
T 0492 - 34 12 43
www.heuvelbakel.nl
VAN DEN HEUVEL
De nieuwe autobaanver-
binding tussen Duitsland
en Nederland is klaar, maar de
nieuwe verbindingsweg naar de
Keulse Barrière wordt pas naar ver-
wachting in september dit jaar geopend.
Eerder al was er overleg met de gemeente
Venlo om tot een oplossing te komen, maar die
schoof de problematiek richting Duitsland waar-
door onder andere Verhoex gedwongen werd om
naar alternatieve locaties te kijken om klanten ook
in de tijdelijke situatie goed van dienst te kunnen
zijn. Extra kosten worden niet vergoed. “Daar kun-
nen wij niets aan doen”, aldus de gemeente Venlo.
Verhoex Douane Advies nu ook op Trimodaal knooppunt Venlo
Momenteel wordt er hard gewerkt
aan de nieuwe verbindingsweg
naar de Keulse Barrière. Dat deze
nieuwe verbinding pas eind 2012 klaar is, is
meer dan vervelend, stelt Ruud Timmermans,
directeur van Verhoex Douane Advies. “We
blijven echter onze basis houden aan de
Keulse Barrière en hebben daarnaast gekozen
voor een extra steunpunt in Venlo.
Nadat we samen met de andere ondernemers
aan de Keulse Barrière de nodige gesprekken
hadden gevoerd over mogelijke alternatie-
ven, werd me al snel duidelijk dat dit voor de
gemeente Venlo geen prioriteit had. Ik ben
toen gaan bekijken wat de alternatieven voor
ons bedrijf waren en kwam tot de conclusie,
dat een extra steunpunt op een strategische
locatie in Venlo het enige alternatief was.
Inmiddels hebben we een extra kantoor
geopend op Traffi c Port, de locatie is perfect
en ligt precies op de as van de A67 / A73 (zie
afbeelding). Als in de toekomst ook nog de
Greenport Lane wordt geopend, dan is er
vanuit alle windrichtingen een directe verbin-
ding naar onze vestigingen en hoeft men niet
meer dwars door Venlo te rijden.
Ook het douanekantoor op Trade Port is
nu nog maar hemelsbreed 500 meter van
ons verwijderd, waardoor er een maximale
dienstverlening mogelijk is. Plezierige bijkom-
stigheid is de gratis bewaakte parkeerplaats
die onlangs is geopend op Traffi c Port waar
ook onze klanten graag gebruik van maken.
Vanuit beide locaties bieden wij alle diensten
aan, onze specialisten staan voor onze klan-
ten klaar van ‘s morgens 06.00 tot ‘s avonds
22.00 uur alsook zaterdagsmorgens van 08.00
tot 12.00 uur.
Internationaal
Het maken van Uitvoer documenten,
Inklaringen, Transit documenten (NCTS)
Oorsprongscertifi caten, Carnet TIR, Fiscale
vertegenwoordiging. Dit is maar een kleine
greep uit het aanbod van onze diensten. Alles
gaat digitaal en vooral snel zoals men dat al
sinds de oprichting in 1963 van ons gewend is.
Onze afdeling advies bijvoorbeeld ondersteunt
bij AEO certifi cering of het aanvragen van dou-
anevergunningen. Daarnaast zullen we vanuit
de nieuwe locatie mensen gaan opleiden op
het gebied van douaneformaliteiten.
Verhoex, de Verenigde Hollandse Expediteurs,
is de neutrale douane-expediteur met vesti-
gingen aan grensovergang ‘Keulse Barrière’
(aan de A61), Venlo Trade Port (direct aan de
TCT Container Terminal), Traffi c Port (Vliegveld
Venlo) aan de A67 en in de grootste binnenha-
ven van Europa, Duisburg, Duitsland. Al vanaf
de oprichting in 1963 ligt de focus op inter-
nationaal zakendoen. Doordat onze kantoren
op strategische logistieke locaties gevestigd
zijn en wij beschikken over een sterk Europees
netwerk kunnen wij u overal van dienst zijn.
Sinds 2010 zijn wij AEO gecertifi ceerd en
mogen wij ons een betrouwbare en veilige
partner noemen van de douaneautoriteiten in
Europa.”
Venlo – Rotterdam – Antwerpen – Duisburg –
Hamburg – Basel –Istanbul – Dover – Suben.
het ONDERNEMERS BELANG 18
Bedrijfsreportage
Verhoex Douane Advies
Keulse Barrière 10
Industriezone 600-660
5915 PG Venlo
Verhoex Douane Advies – Traffi c Port
Olivier van Noortweg 7
5928 LX Venlo
www.verhoex.com
TP = Verhoex Traffi c Port
KB = Verhoex Keulse Barierre
TCT = Verhoex Trimomodal Container Terminal
D = Verhoex Duisburg
Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat
graag in de kijker met een brede dienstverlening,
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen
bovenal een betrouwbare partner in roerige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind
en Gertjan Boers.
Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen
Vorig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in effi ciënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
Kampen, Zwolle en Groningen
De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman
in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs fl essen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG
aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!”
Echt maatschappelijk verantwoord
ondernemen
Zalsman werkt met indrukwekkende
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress
digitale printmachines die zelfs drieluiken
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.
Het paradepaard in Zwolle is de Komori
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.
Een supermachine die ook lakken drukt,
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is
Zalsman volgens Verlind door en door.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen
zit ons in de genen; het is hier geen hype of
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,
en wat we toch uitstoten, compenseren we
middels een project in Indonesië. Daar planten
we bomen op voormalige rijstvelden,
waar de bodem uitgeput is.
Niet zomaar bomen, maar bomen die
vruchten dragen als peper en nootmuskaat.
Zo geven we de lokale economie ook nog
een positieve impuls. De bomen vangen
CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan
inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij
in Nederland die haar Carbon Footprint heeft
laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op
zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we
continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen
en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-
sprekende manier wordt gecompenseerd.”
Veraf en dichtbij
Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen
die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
helpen om geld te verdienen. Door op deze
manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
te betekenen.”
Uitbouwen en doorgroeien
Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
ken, met kundige en betrokken medewerkers
en de allernieuwste machines.”Zalsman
investeert niet alleen in productie en dienst-
verlening, maar ook in de relatie met haar
klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle
Steinfurtstraat 1
Postbus 1025
8001 BA Zwolle
T 038 - 337 18 00
www.zalsman.nl
Zalsman Groningen
Osloweg 85
Postbus 5189
9700 GD Groningen
T 050 - 313 66 22
www.zalsman.nl
IMpact Sociale Media
Gildestraat 1
Postbus 344
8260 AH Kampen
T 038 - 386 99 66
www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
het ONDERNEMERS BELANG
wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
ook met bijzondere interesse de evolutie
in Nederland, dat ze als een proeftuin
beschouwen.”
Werkgevers die hun werknemers verbieden
op Social Media actief te zijn, ondernemers
die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
mogelijkheden van internet kennisgemaakt
toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
Toen waren er collega’s die weigerden te
recruiten via het web en tegenwoordig zijn
die er nog. Wat die mensen over het hoofd
zien, is dat het netwerk dat we via de Social
Media opbouwen het netwerk is waartoe
we altijd en overal toegang hebben.
Jongere werknemers en ondernemers
stellen via hun iPad snel even een vraag.
Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een
collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,
maar aangezien we dankzij Het Nieuwe
Werken op steeds meer verschillende
plekken ons werk doen, en ook vaak alleen
zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds
belangrijker aan het worden.”
Rendement van lange adem
Niet elke networkingsite is voor elke onder-
nemer even belangrijk, maar tezamen zijn
ze van groot belang voor de BV Nederland.
“Linkedin is voor de beter opgeleiden,
Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide
beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin
wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op
Hyves vooral over vakanties en televisie-
programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt
zijn voor een winkelier als zijn doelgroep
juist uit lager opgeleiden en jongeren
bestaat. Vandaar dat een supermarktketen
als Dirk van de Broek zeer succesvol is in
het werven en reclame maken via Hyves,”
zegt Jeanet Bathoorn.
Maar ook dan geldt weer: communiceer
op een zodanige wijze dat er een dialoog
ontstaat met de doelgroep, of die nu
vrienden of volgers heten, en wordt
dus ook zelf een vriend of volger die
actief reageert bij anderen. Bathoorn:
“Ondernemers zijn gewend te denken
in termen van return on investment, dus
als zij tijd en moeite investeren in een
networkingsite willen ze daar resultaat
van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
het rendement van Social Media is een
kwestie van lange adem, en vaak krijg
je de tegenprestatie pas na maanden of
jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
er plezier in hebt, stel je verwachtingen
in eerste instantie niet al te hoog en houd
vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
vruchten ervan plukken.”
‘Get Social’
Jeanet Bathoorn staat erom bekend
voor iedereen toegankelijke workshops
te geven in heldere taal. Haar boek
‘Get Social’ werd geprezen als een prima
gids voor beginners waar echter zelfs
gevorderden nog tips uit kunnen halen.
Een workshop is volgens haar het beste
middel om niet alleen een hoop fouten en
tijdverspilling te voorkomen maar ook om
angsten en vooroordelen te overwinnen.
Ondanks haar succes verwacht ze niet de
rest van haar werkzame leven met het
schrijven over en trainen in Social Media te
vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
generatie aan die de omgang met Social
Media thuis en op school met de paplepel
heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
sprekender.” Ondernemers die nu nog
hun neus ophalen voor Social Media en ze
nog steeds als hype betitelen kunnen die
voorspelling maar beter ter harte nemen.
Hun voorgangers die een eeuw geleden
bleven zweren bij de hondenkar, de
paardentram en de ponyexpress hebben
ook moeten toegeven dat de gemechani-
seerde varianten ervan geen uitvindingen
van voorbijgaande aard waren.
In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk
duizenden social mediasites opgestart,
soms winstgevend verkocht maar
vervolgens meestal weer verdwenen.
De Chinezen en de Singaporezen hebben
hun eigen versies van onze sites, maar in
Nederland lijkt het landschap defi nitief
ingevuld door de Amerikanen. We hebben
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-
tone Hyves. “Google + is de enige succes-
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,
“maar in feite is dit al geen networkingsite
meer. Vanzelfsprekend staan de techno-
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik
verwacht eerder de lancering van bijvoor-
beeld een sub-Facebook dan die van een
compleet nieuwe networkingsite.”
Aanknopingspunten
Social Media zijn het point of no return
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan
morgen niet meer gratis zou zijn, nam
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen
een betaald account. Dat besef lijkt onder-
hand in alle lagen van het bedrijfsleven
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen
ondernemer meer die niet vindt dat hij of
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer
dan een van hen twittert of facebookt alsof
dit instrumenten van ouderwetse massa-
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet
uitnodigen om op te reageren en die dus
op zijn best voor kennisgeving worden
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden
werkt niet op social networkingsites,” aldus
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers
dan ook altijd aan om naast een bedrijven-
account, een account op persoonlijke titel
te openen, en ook hun werknemers onder
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt
de interesse. En wees persoonlijk, com-
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood
bieden bedrijven aanknopingspunten om
op een emotionele en dus diepgaande
wijze met hun relaties in contact te treden,
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze
kans liever laten ontglippen dan hem aan
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een
training van medewerkers van een verzeke-
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’
Toch wordt het persoonlijke steeds
belangrijker dankzij de Social Media.
De nieuwe generatie gaat al veel minder
krampachtig hiermee om dan de oudere.”
Nederland als mondiale proeftuin
Jongeren lopen voorop in het gebruik van
Social Media, maar Nederland als geheel is
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste
internetpenetratie ter wereld, maar we
hebben ook een handelsgeest, een open
economie en dus een open karakter,”
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld
en veel meer beducht voor hun privacy,
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao veel duurder uit
De verschillen in loonontwikkeling tussen
cao-gebonden ondernemingen en
bedrijven die volledig zelf bepalen
wat zij hun medewerkers betalen, zijn
signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar
met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven
met een cao. In de bedrijven uit het
Eprom-bestand gingen de loonkosten
met gemiddeld 3,9 procent omhoog.
Dat zijn ondernemingen uit het
mkb-segment (tot 250 werknemers) uit
alle mogelijke sectoren en branches.
In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan
in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.
Alleen bedrijven die niet onder de werking
van een collectieve arbeidsovereenkomst
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs
in Den Haag, dat vier keer per jaar de
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en
instellingen verzamelt en analyseert.
Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
Een andere, belangrijker oorzaak is de
alsmaar voortdurende maatschappelijke
discussie over de pensioenen.
Het akkoord hierover van vorig jaar
zomer moet nog worden uitgevoerd.
Er verschijnen steeds meer berichten
over verlaging van de pensioenen,
eufemistisch afstempelen of korten
genoemd. De vakbonden zullen
dit gecompenseerd willen zien in
hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG
verwachten voor hun koopkrachtverlies.
Het kan niet zo zijn dat de rekening via
het cao-overleg bij de werkgevers komt.”
Laatste trends
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven
is dit jaar vooral veel vraag naar sales-
mensen en communicatiemedewerkers,
weet De Cock van Eprom. Deze trend
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen
van nieuw aangenomen personeel lagen
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.
Daarentegen is er minder vraag naar
hoger fi nancieel-administratief personeel,
personeels-HRM-medewerkers en
vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld
betaalde lonen voor deze categorieën
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.
Een andere trend die De Cock signaleert
is dat bedrijven en instellingen steeds
vaker universitair geschoolden aantrekken
voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.
De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,
de inschaling
is hoger.
Verder blijkt dat bedrijven die het goed
doen en tegen de stroom in groeien,
meer moeite ondervinden met het
aantrekken van nieuw personeel. De al
eerder aangestipte onzekerheid van de
werkende burger is hiervan de oorzaak.
De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal
jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen
voor een jaarcontract bij een ander.”
Wie goedkoop aan personeel wil komen,
verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want
in die provincie liggen de salarissen het
laagst van heel Nederland. De provincie
Utrecht is de duurste met een gemiddeld
jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste
lonen worden betaald voor leidinggevende
salesmanagers (€ 74.000), hoofden
van HRM-afdelingen (€ 68.000) en
ict-managers (€ 61.000). De laagste
beloningen gaan naar administratie-
medewerkers (€29.000) en werknemers
in het voorraadbeheer en opslag
(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in
heel Nederland van alle door Eprom in
kaart gebrachte functies bedraagt
€43.000.
automatisme dat de pensioenopbouw
meegroeit met elke salarisverhoging
door een extra dienstjaar. Ook willen
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden
dat in de lonen in elk geval de infl atie
moet worden gecompenseerd. Werkge-
versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit
jaar 0 procent loonsverhoging geven.
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies
het percentage van de infl atie.
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,
de ING en het Centraal Plan Bureau (de
rekenmeester van de regering) aan de
zijde van de vakbonden. Zij wijzen
erop dat de consument helemaal de
hand op de knip gaat houden als hij
op de nullijn wordt gezet. Als dat
gebeurt, zal de economie zeker niet
aantrekken en snijdt het bedrijfsle-
ven zich in eigen vingers, aldus luidt
de redenering. Als de mensen een
loonsverhoging krijgen, zullen ze
makkelijker geld uitgeven.
Er is nog een derde reden voor
het stilgevallen cao-overleg.
Directeur Hans van der Steen
van de AWVN verwoordt het
zo: “Werkgevers kijken naar
het kabinet en wachten af.
Wie weet hoeveel miljarden
er in het voorjaar worden
bezuinigd. Die bezuini-
gingen komen terecht bij
werkende burgers die ver-
volgens weer compensatie
het ONDERNEMERS BELANG
Facility Support is een full-service bedrijf voor alle facilitaire diensten. Van brandpreventie
volgen de REOB certifi cering tot Legionellapreventievolgens KIWABRL 6010; het is allemaal
mogelijk. Het bedrijf uit Venlo behoort hierdoor tot een select gezelschap in Nederland.
De ruime zalen, die van alle gemakken
voorzien zijn, vallen op door de
grote hoeveelheid natuurlijk licht
dat binnenvalt door de grote ramen. Het
geeft het geheel een erg ruimtelijk karakter,
waardoor het er fi jn toeven is. Alle vier de
zalen kunnen aan elkaar gekoppeld worden,
zodat er een zaal ontstaat voor maximaal
vierhonderd personen. De kleinste ruimte is
geschikt voor vijfentwintig personen. Bang
dat alle bloemen en planten aan de andere
kant van het raam de aanwezigen afl eiden?
Sluit dan de sfeervolle gordijnen. Zelfs dan
valt er voldoende zonlicht binnen. Wil je juist
optimaal genieten van de view, bijvoorbeeld
tijdens de lunch? Neem dan plaats in de
loungehoeken in de Begonia zaal.
Facility Support directeur Henk Poels vertelt
meer over de unieke locatie, waar het kantoor
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Patricia de Ryck
Vergaderen op een unieke locatie kan volgens Debbie Bours en Henk Poels in Villa Flora
Wie in 2012 op een bijzondere locatie een vergadering, congres of bedrijfsfeest
wil organiseren, moet in Villa Flora zijn. Facility Support biedt hier vier zalen
aan met uitzicht op de binnentuin van de Floriade.
het ONDERNEMERS BELANG 19
gaderlocatie. Daar is ook echt behoefte aan.
Zo hebben we al diverse aanvragen binnen.
Het nieuwe avontuur van Facility Support
loopt op rolletjes dankzij de bevlogen Debbie
Bours. Vanaf het eerste telefoontje waarin
interesse wordt getoond tot de afsluitende
evaluatie. Zij zorgt ervoor dat aan de wens
van de klant wordt voldaan. “We hebben
bewust gekozen voor een open formule.
Voor ons geen vaste arrangementen, maar
maatwerk. Wil de klant met alle gasten een
bezoek brengen aan de Floriade? Dan zorgen
we voor toegangsbewijzen. Wil het hele
gezelschap aan het eind van de dag genieten
van een heerlijk diner dan schakelen we onze
vaste cateraar Rob Kaneman in.” De zalen
kunnen per dagdelen gehuurd worden, ook
buiten kantooruren.
Wie meer informatie wenst over de zalen,
kan contact opnemen met Debbie Bours.
Stuur een mailtje naar:
Facility Support levert keer op keer maatwerk
Unieke vergaderlocatie in Venlo
van het bedrijf ook zelf gevestigd is. “Wij
zochten een ander kantoor, omdat we op
onze vorige locatie niet verder konden
uitbreiden. Toen Villa Flora in de picture
kwam, waren we direct overtuigd. Het is niet
alleen een unieke locatie, hier is ook veel
aandacht voor duurzaamheid en maatschap-
pelijk verantwoord ondernemen. Niet alleen
tijdens de bouw, maar ook nu nog. Zo zorgen
scholieren van Helicon Opleidingen en de
Eindhovense school voor wandschilderingen
in de vergaderzalen.”
Open formule
Poels legt uit dat zijn bedrijf ook het totale
technische en facilitaire beheer van Villa
Flora onder de hoede heeft. “Toen duidelijk
werd dat de volledige tweede verdieping
tot januari 2013 leeg zou staan, is het idee
ontstaan om deze verdieping te huren als ver-
be
we vo
gezelschap aan het eind van de dag genieten
van een heerlijk diner dan schakelen we onze
vaste cateraar Rob Kaneman in.” De zalen
kunnen per dagdelen gehuurd worden, ook
buiten kantooruren.
Wie meer informatie wenst over de zalen,
kan contact opnemen met Debbie Bours.
Stuur een mailtje naar:
Facility Support
Sint Jansweg 20d
5928 RC Venlo
T 077 - 399 88 11
www.facility-support.nl
Bezoekadres:
Noorderpoort 19
5916 PJ Venlo
Postadres:
Postbus 638
5900 AP Venlo
T 077 321 67 67
F 077 351 45 91
www.hafkamp.nl
U doet er alles aan omzet te maken en uw
klanten tevreden te houden. Daar bent u goed
in. Betalingsafspraken moeten echter wel
worden nagekomen. Incasso is teamwork.
U kunt daar wel een paar extra schouders bij
gebruiken. Wij zijn gespecialiseerd in de
zorgvuldige en snelle uitvoering van incasso
in binnen- en buitenland.
Schouders eronder!
Het Beringe is een opleidings- en adviescentrum in de transport- en logistiekesector.Het Beringe geeft opleidingen en adviezen die expliciet zijn afgestemd op het bedrijf en zijn medewerkers.
In de huidige periode van economische onrust is het belangrijk om het vakmanschap op peil te
houden. Nu en in de toekomst blijkt dat er behoefte is aan goed opgeleid personeel.
Daarnaast ziet Beringe het een ontwikkeling naar een kenniseconomie waarbij de competen-
ties van medewerkers cruciaal zijn om te kunnen inspelen op veranderingen, kansen te benutten en
nieuwe uitdagingen aan te gaan. Tegenwoordig wordt de waarde van een organisatie voor een
belangrijk deel bepaald door de aanwezige kennis, daardoor wordt het menselijk kapitaal van een
bedrijf steeds belangrijker. De huidige tendens laat dan ook zien dat ondernemers een flexibele inzet
van medewerkers nastreven met behoud van vakmanschap en dat medewerkers op hun beurt hun
talenten willen (blijven) ontwikkelen. Door structureel en planmatig aandacht te geven aan scholing
van medewerkers, kan kennis gedeeld en productief worden gemaakt.
Daarom heeft het bedrijfsleven behoefte aan een opleider die tegen acceptabele kosten flexibel op de
vraag kan inspringen met behoud van kwaliteit en de wensen van de klant niet uit het oog verliest.
We doen wat we beloven en we beloven wat we kunnen doen
Onze opleidingen en trainingen worden gegeven door zeer ervaren docenten uit het bedrijfsleven, die
de cursus perfect afstemmen op de specifieke behoeften en arbeidssituatie van uw medewerkers.
De meeste opleidingen worden gegeven op uw bedrijfslocatie, zodat uw medewerker opgeleid wordt
naar de aard en het doel van de werkzaamheden (werkomgeving, werkomstandigheden, werkhulp-
middelen).
Alle opleidingen en adviezen vallen binnen het wettelijk kader van de ARBO-Wet en de NEN-normen.
Wenst u meer informatie over
een bepaalde opleiding?
Neem dan contact met
ons op.
Trainingen
Maatwerktrainingen,
flexibele formule,
doelgericht,
kostenbesparend
Opleidingen
Opleidingen op
maat, open
opleidingen,
helder, educatief
Consultancy
Managementge-
richt, innovatief
Adviezen
Kostenbesparend,
snel, werkbaar en
realistisch
(Logistiek Opleidings Centrum)
Past. Van Basten Batenburglaan 60
5986 CB Beringe
Tel: 077 - 308 27 59
Fax: 077 - 308 21 37
Email: [email protected]
Beringe
Koos Spronk BV en Logistiek Centrum Swalmen BV, twee bedrijven op één
adres die aan elkaar verbonden zijn en daarmee 20.000 m2 eigen opslag-
ruimte hebben, die wordt aangeboden voor Physical Distribution/Value
Added Logistics/Value Added Services. Deze diensten bestaan bijvoorbeeld uit
halveren van pallets, labellen, assembleren, ompakken, aanbrengen van…,
dit alles in opdracht van de klant. Door middel van ons geavanceerde Ware-
house Management System wordt ons personeel, dat dagelijks gemotiveerd
zijn werk doet, aangestuurd om goederen op te slaan, te picken en te verla-
den naar diverse bestemmingen.
Twee bedrijven op één adres
Koos Spronk BV heeft al vele jaren trans-
portdiensten op Spanje met meerdere
vertrekken per week naar onder andere
Irun, Pamplona, Zaragoza, Madrid, Valencia,
Alicante en Murcia, van één pallet tot een
complete vracht, wel of geen ADR, maakt Koos
Spronk BV gebruik van haar eigen wagenpark
maar ook van vaste charters die aan de voor-
schriften van Koos Spronk BV voldoen.
Voor een goede communicatie tussen
chauffeur / planner en klant wordt er gebruik
gemaakt van een Track & Trace systeem,
hierdoor kan kostenefficiënt gewerkt worden
en de klant geïnformeerd worden betreffende
de levertijden. De meerwaarde in transport op
Spanje zit in de jarenlange ervaring die Koos
Spronk BV daar heeft opgebouwd.
Koos Spronk verzorgt ook transporten
naar: Denemarken, zuid-Zweden,
Frankrijk, Noord-Duitsland, het
Ruhrgebied en Portugal.
Koos Spronk B.V. in het kort
• Transport naar Spanje
• Meerdere vertrekken per week
• Track & Trace systeem
• Vaste chauffeurs
• Eigen wagenpark
Koos Spronk BV
Bosstraat 99a
6071 PX Swalmen
T 0475 - 39 98 60
Door onze opslagmethodiek zijn wij in
staat grote volumes op te slaan. Grote
bulkopslag, niet stapelbaar, slaan we
op in de Radio-Shuttle-Stelling, andere goederen
in de traditionele palletstelling of bulkopslag op
de grond. Onze openingstijden zijn ruim, wat
weer perfect aansluit op de vervoerders die bij
ons komen laden. Ons streven is dat elke wagen
lading palletgoederen een uur na aankomst
weer kan vertrekken, deze service heeft ook
alles te maken met het rijtijden besluit waar een
vervoerder weer mee te maken heeft.
Logistiek Centrum Swalmen in het kort
• Opslagruimte van 20.000 m2
• Warehouse Management System
• Opslag voor Physical Distribution/Value Added
Logistics/Value Added Services
• Grote bulkopslag en palletopslag
• Camera bewaking en alarminstallatie
• Logistiek advies
• Transport naar Spanje, Portugal, Scandinavië,
Frankrijk en Duitsland
Logistiek Centrum Swalmen BV
Bosstraat 99a
6071 PX Swalmen
T 0475 - 39 98 60
het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage
Koos Spronk B.V.
Transport naar Spanje en Denemarken
Logistiek Centrum Swalmen B.V.
Warehousing Swalmen: Opslagruimte van 20.000 m2
Auto-onderdelen en accessoires slijten en moeten
bij tijd en wijle worden vervangen of gerepareerd.
De garagebedrijven die dit doen, worden in Noord-
Limburg o.a. bediend door Keulen Automateriaal,
dat ruim 20.000 artikelen op voorraad heeft liggen,
van oliefi lters tot gereedschap en (winter)banden.
Maar ook voor werkplaatsequipment als hefbrug-
gen kan de zakelijke klant er terecht.
Keulen Automateriaal, onmisbare schakel in de onderhouds- en reparatieketen
“Snelheid is cruciaal”20.000 onderdelen op voorraad
Zakelijke klanten kunnen online de status van
hun bestelling opvragen en inzien. Extra fi jn
is dat de verkoopmedewerkers van Keulen
Automateriaal een technische achtergrond
hebben, zodat klanten ook met technische
vragen bij hem terechtkunnen. In totaal telt de
onderneming 32 mensen, van wie er achttien
in het grootste fi liaal, in Bergen, zitten, waar
Keulen Automateriaal in 1981 startte. De
overigen zitten verdeeld over de beide andere
fi lialen in Venlo (sinds 1996) en Boxmeer (sinds
2003). Hier liggen ruim 20.000 automaterialen,
accessoires en banden voor transport- en
bestelwagens tot 6 ton en voor alle merken
en typen auto’s op voorraad. Keulen levert
daarnaast werkplaatsequipment als hefbrug-
gen, hand- en testgereedschappen, uitleesap-
paratuur en alle andere gereedschappen en
toebehoren voor reparatie en onderhoud van
auto’s. Om deze grotere apparaten bij klanten
te installeren, is een buitenmonteur beschik-
baar. Deze verzorgt ook de keuringen.
Trend
Ook toeleveranciers in de auto- en transport-
branche merken goed dat het crisis is. Duur-
dere automerken als BMW schrijven weliswaar
fl orissante cijfers in de verkoop, maar wie zijn
omzet uit het veel grotere middenklassenseg-
ment moet halen, waar kopers wél elke euro
omdraaien voor ze hem uitgeven, heeft het
onveranderd zwaar. Frans Keulen: “Daarnaast
is de trend dat bedrijven onder druk van de re-
cessie alle niet direct noodzakelijke onderhoud
aan hun wagenpark voor zich uitschuiven en
wachten met reparaties die niet direct nodig
zijn. Landelijk is daardoor sprake van 10-15
procent achterstand in onderhoud aan wagens
dan voorheen en dat merken wij natuurlijk
ook. Daarnaast is als gevolg van de crisis de
betalingsmoraal, net als in andere branches,
fl ink gedaald.”
het ONDERNEMERS BELANG 22
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters
Keulen Automateriaal
www.keulen.net
De Flammert 1403
5854 NE Bergen
T 0485 - 34 80 20
F 0485 - 34 16 03
Spoorstraat 56-58
5831 CM Boxmeer
T 0485 - 57 15 16
F 0485 - 52 22 89
Rudolf Dieselweg 24
5928 RA Venlo
T 077 - 387 19 19
F 077 - 387 38 71
Daarnaast is Keulen het adres waar
de particuliere klant zijn eigen auto-
inkopen kan doen. Voor de zakelijke
klanten rijden tien bestelwagens dagelijks
vaste routes, om de bestellingen dezelfde dag
nog te leveren. Zodat de garagehouders hún
klanten, de autorijders, kunnen garanderen dat
de reparatie of het onderhoud aan hun auto
einde middag gebeurd is en ze deze weer kun-
nen komen ophalen. Iedereen tevreden.
Een groothandel als Keulen Automateriaal is
een onmisbare schakel in die keten. Werkwijze
en organisatie zijn erop gericht om bestel-
lingen liefst dezelfde dag nog te leveren bij
de klant. De eigen wagens rijden daartoe drie
tot vier keer per dag vaste routes door de
regio, waardoor klanten (80 procent zakelijk)
ervan verzekerd zijn dat ze hun bestellingen
ook dezelfde dag nog in huis hebben. “Bestel-
lingen kunnen telefonisch of online worden
gedaan”, licht directeur Frans Keulen toe. “De
orders worden in ons automatische systeem
geplaatst en in het magazijn gereedgemaakt
voor levering. Zij gaan dan op de volgende
route mee naar de klant. Zelf worden we ‘s
nachts vanuit de landelijke depots door onze
eigen leveranciers beleverd via de nachtkluis.
’s Ochtends worden de bestelde onderdelen
dan in de wagens geladen of in het magazijn
opgeslagen. Door zo snel te werken, hebben
klanten hun onderdelen of materiaal gegaran-
deerd dezelfde dag ’s middags in huis. Want
met snelheid staat of valt onze business. Zelfs
bij de minder courante onderdelen is het zo
dat als je deze bij ons vóór 11.00 uur bestelt, je
deze ’s middags in huis hebt. Wie niet op onze
bestelwagen kan wachten en zijn bestelling
eerder moet hebben, kan deze altijd zelf
ophalen in één van onze fi lialen. Maar ook in
geval van spoed passen we meestal een extra
snelle mouw aan de levering.”
@ded Logistics
Horsterweg 248, NL-5928 NH Venlo
T 077-396 70 84
T 0049-215 78 96 722
T 06 - 394 664 87
H.I.T. Transporte & Logistik
Am Panneschopp 4, 41334 Nettetal
T 0049 (0) 21 57 89 67 0
F 0049 (0) 21 57 89 67 27
zorgvuldig gecreëerd en uitgebreid netwerk
van logistieke dienstverleners, die als strate-
gische partners onze visie delen”, zegt Huub
Beurskens.
Snelheid en service
Een rondje Europa leert dat de trailers met
bestemming Frankrijk geen gebruikmaken van
depots, maar bij de klant worden geladen en
gelost. Dus snellere levertijden en minder kans
op vertragingen, materieelproblemen en/of
beschadigingen van de lading. De zendingen
naar Engeland en Ierland komen, buiten de
direct shipments, eerst terecht in een centrale
HUB, van waaruit de dagelijkse distributie
wordt verzorgd. Voor Zwitserland, niet
aangesloten bij de Europese Unie, spelen de
grens- en douaneformaliteiten een belangrijke
rol. @ded Logistics neemt de klant die zorg uit
handen. Ditzelfde gebeurt bij de zendingen
richting Scandinavië, waar het bedrijf sinds
vorig jaar actief is. “Om ook hier tegen aantrek-
kelijke tarieven te kunnen opereren, hebben
we aparte kennis in huis gehaald voor short
sea shipping, wegvervoer via huif of taut liner
en container shipping”, licht Huub Beurskens
toe.
Samenwerking
In Duitsland werkt @ded Logistics intensief
samen met partner Heuhsen International
Transport (H.I.T.) in Nettetal, net over de grens
bij Venlo. Een gerenommeerde transporteur,
met een geheel eigen wagenpark en volgend
jaar 65 jaar actief in Duitsland. Het wagenpark
bestaat uit 25 trekkende eenheden, waaronder
huiftrailers en taut liners / volume trailers &
combi’s. De eigen vloot wordt aangevuld
met plusminus twintig charters die dagelijks
door H.I.T. aangestuurd worden. Door de
jarenlange ervaring en expertise heeft H.I.T
een naam verworven die staat voor kwaliteit
en betrouwbaarheid. “Onze beide bedrijven
sluiten naadloos op elkaar aan”, zegt directeur
Udo Heuhsen. “Door de korte lijnen kunnen
we snel, fl exibel, kostenbewust en creatief
anticiperen op de wensen van de klant.”
Naast dit alles wordt nog buitengewoon trans-
port aangeboden, begeleid en onbegeleid
vervoer, ADR-shipments en 24 uur-service.
Het warehouse van 7.500 m2 van H.I.T. biedt
@ded Logistics tevens de mogelijkheid tot
crossdocking en opslag van alle vormen van
(niet-gekoelde) verpakte goederen, naast
assemblage, ompakken en labelen. Voor elk
vakgebied zijn eigen specialisten in huis. Huub
Beurskens: “We denken in oplossingen en
hebben ook de mogelijkheid om op Spanje
en Italië te rijden.” @ded Logistics en Heuhsen
International Transport (H.I.T) hebben dus
succesvol de samenwerking gezocht. “Door de
krachten te bundelen, sta je sterk”, weten bei-
den. “Je moet elkaar de bal durven toespelen.”
het ONDERNEMERS BELANG 23
Voor internationaal expeditiebedrijf @
ded Logistics in Venlo, is het dan ook
een uitgemaakte zaak dat je anno
2012 als fl exibele en betrouwbare partner
alleen nog succesvol kunt opereren door het
aanbieden van tailor made solutions voor alle
logistieke vragen. “Aanpassingsvermogen,
creatief denken en inlevingsvermogen is
absoluut nodig om aan de wensen van de
klant te blijven voldoen,” weet directeur Huub
Beurskens.
@ded Logistics, gestart in oktober 2010, biedt
als jonge, maar snel groeiende onderneming
groupage, partloads & full traileractiviteiten
aan, uitgevoerd met een selectie van een aan-
tal vaste partners uit het wegtransportnetwerk.
“Daarnaast verzorgen wij ook warehousing,
value added services, koeriersdiensten en
containerservices”, beschrijft Huub Beurskens
de business. “Tegen competitieve prijzen, met
de juiste service en snelle transittijden. Just in
time is het motto.”
Uitdaging
De bedrijfsnaam is niet willekeurig gekozen.
Met als kernwaarden @ded value, Direct Trans-
port, European network, Domestic distribution
en Logistics staat @ded Logistics voor de
uitdaging om de dagelijkse transporten naar
Duitsland, Frankrijk, Zweden, Noorwegen,
Denemarken, Finland, het Verenigd Koninkrijk,
Ierland, Zwitserland en Oostenrijk in goede
banen te leiden. “Gebruikmakend van een
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jan Oehlen
Internationaal transport vraagt al sinds jaar en dag om leverbetrouwbaar-
heid, snelheid, service en competitieve prijzen. Maar sinds het opengooien van
de Europese vervoersmarkt door ‘Brussel’ wordt van Nederlandse transport-
ondernemingen nóg meer gevraagd qua aanpassingsvermogen en creatief
denken, om de toenemende druk van met name de Oost-Europese concur-
rentie op de weg te kunnen weerstaan.
@ded Logistics & H.I.T.: “Krachten bundelen om concurrentie aan te kunnen”
Internationaal transport vraagt meer
tel: +31-475-411170
Kosten besparen door digitaliseren
www.allbidigit.nl/besparen
AllBidigit Group
Detachering en consultancy
Digitalisering en outsourcing
Archiefbeheer en opslag
Archiefbewerking en opleidingen
Volg ons op www.twitter.com/allbidigit
Kantoren in Venlo en Eindhoven.Van Leeuwenhoekstraat 1, 5916 PD VenloT 077 35 23 378
Postbus 975, 5600 AZ EindhovenT 06 20 965 853
"Bij schade ook goed verzekerd?"Additional risk-insurance is meer dan de gewone intermediair.
Zij gaan naast de ondernemer zitten, zijn een verlengstuk en
spiegel van de onderneming en doen ook voor u graag een
risico- en verzekeringscan. Op uurbasis lichten zij voor het bedrijf
de risico's en het onderliggende verzekeringspakket door, waarna
in het rapport de adviezen volgen. Ook zijn zij onafhankelijk ver-
zekeringsintermediair, voor de meer inge-
wikkelde risico's en verzekeringen.
Daaronder begrepen internationale
verzekeringsprogramma's.
Venlo is voor Nederland een logistieke hotspot.
Door de goede bereikbaarheid en de verscheiden-
heid aan aanwezige infrastructuur is het een stad
en omgeving met veel logistieke activiteit. Rand-
stad speelt op diverse manieren in op deze logis-
tieke activiteit. Vanuit de vestiging Venlo-Blerick
is Randstad Logistiek dagelijks actief in de logis-
tieke markt. Het team is gespecialiseerd in logis-
tieke dienstverlening en personele zaken en weet
wat er lokaal speelt. Hierdoor kan Randstad Lo-
gistiek zeer gericht meedenken met de logistieke
klant in de omgeving.
Randstad Logistiek
T 077 - 396 13 33
Kloosterstraat 50a, 5921 HD Venlo-Blerick
www.randstad.nl
Randstad Logistiek Venlo
Gericht meedenken met de logistieke klant
Randstad Logistiek werkt met een logis-
tieke pool van arbeidskrachten. Hier-
door kan de juiste personeelscapaciteit
op elk gewenst moment en in elk gewenst
volume worden geleverd. Het gehele logis-
tieke proces, van administratief medewerker
en operationele warehousemedewerker tot
voorman en heftruckmedewerker, kan wor-
den voorzien met kandidaten van Randstad
Logistiek.
Opleiden
Randstad werkt samen met toonaangevende
aanbieders van logistieke opleidingen zodat
kandidaten zowel op basisniveau als in speci-
fi eke logistieke kwalifi caties kunnen worden
opgeleid. Logistiek medewerkers die nog niet
gecertifi ceerd zijn, maar wel de ambitie en
kwaliteiten hebben om bijvoorbeeld op de
hef- of reachtruck te rijden, worden door Rand-
stad Logistiek proactief opgeleid. Gedurende
de opleiding zoekt Randstad Logistiek passend
werk bij logistieke bedrijven in de omgeving
voor deze kandidaten.
ELC Limburg
Randstad is co-funding partner van het
Europees Logistics Center (ELC) Limburg en
daarmee tevens lid van het bestuur. ELC Lim-
burg wil het aanspreekpunt zijn voor zaken die
van invloed zijn op Logistiek Limburg en treedt
voor haar leden op als belangenbehartiger.
Daarnaast onderneemt het activiteiten gericht
op het stimuleren
en het goed laten functioneren van
multimodale logistiek in Limburg en activitei-
ten om de strategische positie van Limburg als
logistiek centrum voor de Europese markt uit
te bouwen.
Logistieke Kenniskring
Randstad Logistiek is medeorganisator en
gastheer van de Limburgse Logistieke Ken-
niskring. Samen met een select gezelschap,
dat bestaat uit managementleden van diverse
grote logistieke spelers in de regio, wordt een
aantal keer per jaar bijeenkomsten georga-
niseerd. Tijdens deze bijeenkomsten worden
actuele thema’s in de logistieke branche
behandeld en gedeeld met de logistieke
netwerken van het gezelschap. Tijdens deze
netwerkbijeenkomsten worden niet alleen
kennis maar ook gastheerschap gedeeld.
het ONDERNEMERS BELANG 24
Bedrijfsreportage
Vijftien procent besparing op de brandstof-,
reparatie- en onderhoudskosten, verzekering-
en bandenkosten heeft het All for fuel eco con-
cept tot gevolg. Dat belooft Renault Trucks
aan ondernemers die overgaan op het nieuwe
eco-programma van het gerenommeerde be-
drijfsautomerk. Het programma omvat een
combinatie van een aantal nieuw toegepaste
trucktechnologieën, chauff eurstrainingen en
een voertuigmanagementsysteem.
Renault Trucks heeft 650 miljoen
euro geïnvesteerd in een compleet
nieuw leveringsprogramma. Nieuwe
motoren, een nieuwe generatie aangedre-
ven assen en een nieuwe automatische
versnellingsbak maakt de nieuwe Renault
Trucks zuiniger dan ooit. Bovendien zijn de
trucks voorzien van een systeem dat ervoor
zorgt dat de motor automatisch afslaat wan-
neer deze langer dan vijf minuten stationair
draait. In combinatie met een praktische
training die chauff eurs bewust maakt van
economisch rijden worden de voordelen
nog groter. Het is bijvoorbeeld mogelijk om
de brandstofkosten met circa 2400 euro per
jaar per voertuig omlaag te brengen. Het
rijden nieuwe stijl zorgt bovendien voor
minder slijtage van de onderdelen en dus
een directe besparing op onderhouds-,
reparatie en andere kosten. De opleiding is
offi cieel erkend en vertegenwoordigt zeven
van de 35 punten voor de verplichte nascho-
ling vakbekwaamheid, vertelt Jules Konings,
vestigingsmanager van Renault Trucks
Limburg in Tegelen. “Het eco-programma
is gekoppeld aan een fl eet management-
systeem, dat het rijgedrag van chauff eurs
analyseert, het brandstofgebruik analyseert
en optimaliseert, tijdig onderhoud plant et
cetera. Voor het complete pakket van All for
fuel eco betaalt de klant geen abonnements-
kosten.”
Specialist in bedrijfswagens
“Renault Trucks Limburg heeft ruim dertig
jaar ervaring en know how opgebouwd. Als
lokale dealer vertalen onze medewerkers
het nieuwe concept naar klantniveau. Als
Renault-dealer staan wij voor mobiliteit.
We beschikken over een uitstekend
geoutilleerde werkplaats en een uitgebreide
voorraad onderdelen. De wachttijden zijn
minimaal. Een ondernemer moet immers
op zijn voertuig kunnen rekenen. Klanten
kunnen dan ook van ‘s ochtends 8 uur tot ‘s
avonds half 9 bij ons terecht.
Bovendien staan wij bij pech 365 dagen per
jaar klaar voor onze klanten, waar hij zich
ook in Europa bevindt, hoe laat het ook is.”
Het All for fuel eco concept wordt steeds
belangrijker in de exploitatiekosten van
een bedrijfswagenvloot volgens Jules de
Konings. “De marges in de transportwereld
staan zwaar onder druk. Kostenbesparing en
effi ciency zijn natuurlijk geen tovermiddelen,
maar wel leveren wel een stevige bijdrage in
het uiteindelijke bedrijfsresultaat.”
Uitdaging
“We gaan met Renault Trucks de uitda-
ging aan om de beloofde besparingen
in de praktijk waar te maken. We zijn
dan ook absoluut overtuigd van de
kracht van het nieuwe eco-concept”,
zegt Jules Konings. TUV gecertifi ceerde
praktijktesten en regionale referenties
onderschrijven deze resultaten.”
BedrijfsreportageFotografi e: Jan Oehlen
Renault Trucks Limburg
Kaldenkerweg 139
5932 DA Tegelen
T 077 - 326 36 00
www.renault-trucks.com
Renault Trucks Limburg
All for fuel eco
het ONDERNEMERS BELANG 25
Carrier Transicold Nederland
Pittsburgstraat 21
3047 BL Rotterdam
T 010 - 238 01 00
www.carrier-transicold.nl
Carrier Transicold houdt (koel)transport
in topconditie
Regio Filiaalhouder Nico de Bruijn. “Van
daaruit monteren we onze koelunits en
leveren we service en onderhoud. In België
zijn vier fi lialen en vier dealers. Onze klanten
bestaan voornamelijk uit transporteurs en
carrosseriebouwers in de Benelux.”
Compleet gamma koelunits
Carrier Transicold Europe fabriceert een
compleet gamma aan koelmachines.
Dit zijn direct aangedreven koelunits voor
bestelbusjes, maar ook vrachtwagenunits
en opleggerunits. Alle koelunits zijn
verkrijgbaar als monotemp en multitemp
uitvoering. Een monotemp koelunit houdt
de lading op één bepaalde temperatuur.
Een multitemp koelunit kan in één gecom-
partimenteerde laadruimte verschillende
temperaturen creëren. Bijvoorbeeld -18˚C in
het voorste gedeelte, 15˚C in het midden-
gedeelte en -3˚C in het achterste gedeelte.
De Bruijn: “Het multitemp koelsysteem is bij
uitstek geschikt voor de bevoorrading van
supermarkten en de horeca. Alle producten,
koel, diepvries en droog, kunnen in één
keer meegenomen worden.”
Service en onderhoud
Bij Carrier Transicold Nederland werken
circa honderd mensen. Ruim zestig
daarvan houden zich bezig met service en
onderhoud. “Goede aftersales vinden wij
belangrijk”, zegt Peter Staal, After Market
Director Benelux. “Zo hebben wij een 24/7
servicedienst. Valt er ergens een koelunit
stil, dan gaan wij ernaartoe om het pro-
bleem te verhelpen en de geconditioneerde
lading te redden. Dag en nacht. In binnen-
en buitenland. In Europa beschikken we
over 550 servicepunten met in totaal 1700
getrainde technici. Onze monteurs denken
vanuit het belang van de klant en hebben
verstand van alle disciplines die bij onze
koelunits aan bod komen. Denk hierbij aan
koeltechniek, dieseltechniek, kracht- en
zwakstroom, mechanica en besturingstech-
niek.” Carrier Transicold werkt tevens met
onderhoudspakketten, variërend van een
uitgebreide garantieregeling tot volledige
dekking en preventief onderhoud. De afde-
ling Spare Parts heeft zo’n 20.000 verschil-
lende onderdelen op voorraad.
Innovatie
Als onderdeel van een grote multinational,
met zusterbedrijven in uiteenlopende tech-
nische disciplines, heeft Carrier Transicold
Nederland direct toegang tot de nieuwste
technologische ontwikkelingen. Innovatie
is dan ook een van de speerpunten. De
ontwikkeling van de multitemp koelunit
is hiervan een goed voorbeeld, maar ook
de zogenoemde PIEK-machine. Staal geeft
uitleg: “Een paar jaar geleden werden de
venstertijden ingevoerd. Dit zijn door de
gemeente bepaalde tijdstippen waarop
winkels in een bepaald gebied bevoorraad
mogen worden. Alleen wanneer je vracht-
wagen onder het geluidsniveau van 60
dB blijft, de PIEK-norm, mag je ook buiten
venstertijden leveren. Om aan deze norm te
voldoen, hebben wij onze grootste koelu-
nits verbouwd. De dieselmotor is eruit ge-
haald en in een geluidsarme kist geplaatst.
Zie je buiten venstertijden een koelwagen
in de binnenstad, dan is de kans groot dat
de koelunit bij ons vandaan komt.”
Bedrijfsreportage Tekst: Patricia van der Beek
het ONDERNEMERS BELANG 26
Carrier Transicold Nederland is
onderdeel van Carrier Transicold
Europe, leverancier van koelunits
in Europa, Rusland, het Midden-Oosten en
Afrika. Carrier Transicold Europe is weer
onderdeel van Carrier Corporation, dochter
van de multinational United Technologies
Corporation. “In Nederland hebben we
negen eigen fi lialen en zes dealers”, vertelt
Even langs de supermarkt voor
een boodschap. Of een recept af-
halen bij de apotheek. Het lijkt zo
eenvoudig. Maar wie zorgt er ei-
genlijk voor dat uw etenswaren
en medicijnen er altijd zijn? En
wie houdt ze tijdens het trans-
port op de juiste temperatuur?
Carrier Transicold Nederland
weet er alles van. Dit bedrijf le-
vert en onderhoudt koelunits
voor bestelwagens, vrachtwa-
gens en opleggers.
Behoud van werkgelegenheid, realiseren van schaalvoordelen
door samenwerking en creëren van een aantrekkelijk vestigings-
klimaat voor bedrijven. Wiertz Personeelsdiensten plaatst zijn fl exi-
bele personeelsoplossingen in een brede maatschappelijke context.
Als onderdeel van een samenleving waarin het succesvol opereert
en waaraan het iets wil teruggeven. Ook in de vorm
van goede doelen, zoals de Orange Angel
Foundation.
Wiertz Personeelsdiensten
Service Center
Kloosterraderstraat 20, 6461 CD Kerkrade
T 045 - 563 92 40
www.wiertz.com
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
het ONDERNEMERS BELANG 27
Vijftien jaar geleden op Koninginnedag
begonnen, is het sinds het eind van
het vorige millennium explosief
gegroeid tot een van de grotere regionale uit-
zendorganisaties in Zuid-Nederland. Dagelijks
zorgt het voor werk voor zo’n 2.500 mensen.
Op basis van een aantal principes, waarbij de
mens centraal staat. Illustratief: elke 15e van
de maand is er in dit derde lustrumjaar voor ie-
dere werkzoekende vlaai bij de koffi e. Het zijn
ook de details die het verschil maken. Want
Wiertz weet waardoor het groot geworden is.
“We profi leren ons nadrukkelijk als fami-
liebedrijf”, licht commercieel directeur en
directievoorzitter Hans Tange in het centrale
servicekantoor in Kerkrade toe. De fi losofi e
van oprichter en eigenaar Harm Wiertz,
voorzitter van de familieraad, heeft zich in de
uitzendbranche bewezen en is de basis voor
de groei van de onderneming. Hans Tange:
“Als familiebedrijf kunnen we snel reageren en
anticiperen op de veranderende vraag. Sneller
dan landelijke uitzendorganisaties.”
Krapte voorzien
Met vijftig medewerkers denkt Wiertz Perso-
neelsdiensten uitsluitend vanuit de klantvraag.
“Persoonlijke aandacht, meedenken, oplossin-
gen zoeken. Dat is wat de klant vraagt en krijgt.
Dé verandering ten opzichte van vijftien jaar
geleden is de sterke toename van fl exwerken.
Maar ook dat zal weer veranderen door krapte
op de arbeidsmarkt, die wij de komende jaren
door vergrijzing en ontgroening zien ontstaan.
Daarom is het belangrijk dat we samen met
onze opdrachtgevers zorgen voor opleiding.
We moeten de markt blijven verkennen en de
juiste mensen blijven werven. Want straks zul-
len ook mensen van verder weg nodig zijn om
de vacatures in Zuid-Nederland in te vullen.”
Continuïteit
Wiertz Personeelsdiensten verzorgt niet alleen
zijn relaties goed, maar investeert ook in zijn
medewerkers. “Hun persoonlijke ontwikkeling
draagt in positieve zin bij aan de ontwikkeling
van ons bedrijf”, weet Hans Tange. Hij werd na
een carrière elders in de uitzendwereld op 1
juli 2011 op grond van zijn brede marktkennis
aangetrokken in zijn huidige functie, die vooral
sales en acquisitie omvat. “Het is fi jn werken
hier. Wij zijn sterk in werk zo luidt ons motto
en vooral in het leveren van volumes. Voorna-
melijk voor functies in productie, techniek en
logistiek, maar ook op hbo-niveau. We zoeken
de invulling van de klantvraag vooral in het
eigen brede netwerk, dat ook internationaal
recruitment omvat. Inmiddels hebben wij bijna
duizend Duitsers, Polen en andere niet perma-
nent in Nederland woonachtige buitenlanders
aan een leuke job geholpen.”
Netwerk
Het goed laten functioneren van zijn netwerk,
als lid en drijvende kracht van de stichting
Topregio Zuid-Nederland, heeft prioriteit.
“Hierdoor ontstaat de gewenste autonome
groei en kunnen we onze ambities invullen”,
aldus Hans Tange. “Daarom willen we ons nu
nadrukkelijk profi leren in heel Zuid-Nederland,
want in Zuid-Limburg kent men ons nu wel.
In Noord- en Midden-Limburg is echter de
marktvraag anders, maar ook hier stellen we
onze kernwaarden als familiebedrijf voorop.
Geen deurmatselectie, maar samen met je
mensen en je opdrachtgevers structureel iets
opbouwen.”
Klanten in beeld
Wiertz Personeelsdiensten doet dat onder
andere ook via partner TV Limburg Business,
waar het zijn klanten in beeld brengt en laat
zien hoe het als uitzendorganisatie werkt. Deze
tv-opnames zijn ook te zien op de website.
Voorzien van het keurmerk van branchever-
eniging ABU, heeft Wiertz Personeelsdiensten
kwaliteit vanzelfsprekend hoog in het vaandel
staan. Hans Tange: “Want veel meer dan je prijs
moet je manier van werken en de relaties die je
daardoor opbouwt het verschil maken. Waarbij
persoonlijk contact heel belangrijk is. Noem
het ‘t oranje-gevoel, naar onze huiskleur. Want
ondanks de sterk opkomende online manier
van werken, ook in de uitzendbranche, blijft
ook face-to-face belangrijk.”
Wiertz Personeelsdiensten heeft al 15 jaar het ‘oranjegevoel’
“Snel reageren op klantvraag”
Van Biogas tot groen gas en groen CO2
0 % methaanverlies, 100 % CO2 terugwinningMet de innovatieve biogasopwaarderingstechniek van Pentair Haffmans is er geen sprake van – voor het milieu
schadelijke – methaanslip zoals gewoonlijk wel voorkomt bij bestaande technieken. Een bijkomend voordeel van het
Pentair Haffmans proces is dat het bijproduct CO2 teruggewonnen en als waardevol product verkocht kan worden.
Hierdoor haalt u optimaal rendement uit uw biogas installatie.
Voor verdere informatie: www.haffmans.nl
Pentair Haff mans presenteert op de Floriade:
Duurzame CO2 oplossingen voor de kas van de toekomst
Koolstofdioxide (CO2) maakt deel uit
van ons dagelijks leven. Het is een
deel van de lucht die we inademen
en een vast bestanddeel voor de groei van
planten.
Pentair Haff mans is een specialist op het
gebied van het meten, doseren en terugwin-
nen van CO2. Al meer dan 65 jaar levert Pentair
Haff mans CO2 oplossingen voor de wereld-
wijde drankenindustrie. “Feitelijk gezegd zorgt
Pentair Haff mans voor de bubbles in het bier
en ervoor dat we kunnen genieten van een
glas bier, frisdrank en wijn”, vertelt Managing
Director Olaf Müller. “Er is bijna geen brouwerij
wereldwijd die niet een of meerdere apparaten
van Pentair Haff mans gebruikt.”
Ook bij het sluiten van kringlopen speelt CO2
een belangrijke rol. Naast het leveren van
meetinstrumenten is Haff mans ook één van
de wereldmarktleiders op het gebied van CO2
terugwinning. In de brouwerij industrie zorgen
de CO2 terugwininstallaties ervoor dat een
brouwerij in staat is het CO2 dat ontstaat tij-
dens het vergistingproces terug te winnen, te
reinigen, en vervolgens weer als koolzuur toe
te voegen aan het bier. “Dit biedt veel voorde-
len voor een brouwerij”, zegt Olaf Müller. “Het
maakt brouwerijen onafhankelijk van de CO2
markt, met andere woorden ze hoeven
geen industrieel CO2 te kopen.
Tevens is de hoge kwaliteit van CO2,
ook wel het vijfde ingrediënt van bier
genoemd, overal waar een installatie van
Pentair Haff mans staat gegarandeerd.”
Groen gas en CO2 – een waardevolle
combinatie
Het specialisme op het gebied van CO2
terugwinning wordt ook ingezet buiten de
wereldwijde drankenindustrie. Zo wordt
de opgedane ervaring toegepast bij het
opwaarderen van biogas naar groen gas
en groen CO2. Biogas bestaat voornamelijk
uit een mengsel van methaan en CO2. De
techniek die Pentair Haff mans toepast maakt
het mogelijk 100 procent van het methaan in
het biogas om te zetten in groen gas. Er is dus
geen sprake van – voor het milieu schadelijke
– methaanslip zoals gewoonlijk wel voorkomt
bij bestaande technieken. Dit geeft een
hogere opbrengst van het product methaan
en voorkomt de uitstoot van het schadelijke
broeikasgas methaan. Een bijkomend voordeel
van het Pentair Haff mans proces is dat het
bijproduct CO2 teruggewonnen wordt en als
waardevol product verkocht kan worden aan
bijvoorbeeld de glastuinbouw.
Dit zal tijdens de Floriade getoond worden in
het ‘Huis van de Smaak’. Hier wordt samen
met een aantal andere partners
de kas van de toekomst
gepresenteerd.
Het groen
CO2 komende van het
opgewaardeerde biogas vormt
hier een belangrijke schakel in het
laten groeien van planten. Naast het laten zien
van hoe de kas van de toekomst eruit ziet,
wordt deze ook fysiek gebouwd in de buurt
van het Floriade terrein. Hiervoor wordt het
CO2 van het bedrijf Ecofuels/Laarakker uit Well
gebruikt. In 2011 installeerde Pentair Haff mans
hier een opwaardeerinstallatie waarbij het te-
ruggewonnen CO2 verkocht wordt aan onder
andere de glastuinbouw als bemesting.
Bedrijfsreportage
Pentair Haff mans
Marinus Dammeweg 30
5928 PW Venlo
T 077 - 323 23 00
F 077 - 323 23 23
info@haff mans.nl
www.haff mans.nl
De Floriade 2012 staat geheel in het teken van duurzaamheid en kwaliteit van
leven. In de ‘kas van de toekomst’ laat Pentair Haff mans zien dat ‘groen CO2’
uit onder andere biogas teruggewonnen en vervolgens als bemesting gebruikt
kan worden.
het ONDERNEMERS BELANG 29
“Crisis? Welke crisis?” Dat is de reactie van Jac Ber-
den als ik vraag hoe het met de business gaat. Vol-
gens de directeur van Container Trucking Venlo
(CTV) lopen de zaken meer dan uitstekend. “Steeds
meer bedrijven verplaatsen de productie naar la-
gelonenlanden. Vervolgens komen de half- of
eindfabricaten terug naar Europa per container.
Dat levert voor ons business op.”
CTV Container Trucking Venlo B.V.
Newtonweg 25
5928 PN Venlo
T 077 - 327 56 51
F 077 - 382 67 77
www.ctv-trucking.com
Multimodale
containerregie
op bestelling
Container Trucking Venlo (CTV) is
opgericht in 1988. De corebusiness
van het bedrijf bestaat uit contai-
nertransport. CTV maakt hierbij gebruik
van inlandse terminals die directe rail- en
bargeverbindingen hebben met de zee-
havens van Rotterdam en Antwerpen om
containers snel en fi levrij te vervoeren. Het
vervolgtransport naar bestemmingen in
Nederland, Duitsland en de rest van Europa
vindt plaats via water, rail of weg. Het be-
drijf zet dagelijks vier shuttletreinen in tus-
sen de Maasvlakte in Rotterdam en Venlo.
Tussen het Waalhavengebied en Antwer-
pen vindt wekelijks bargeverkeer plaats.
In 1997 is een tweede vestiging geopend
in Duisburg (D). CTV telt in totaal twintig
medewerkers die de beschikking hebben
over een ultramodern, geautomatiseerd
plansysteem en een goed geoutilleerd
wagenpark. Dagelijks beschikt CTV binnen
een straal van 50 km over meer
dan 150 trucks en 200 multifunctionele
chassis. Alle voertuigen zijn voorzien van
GPS/GPRS. Het bedrijf neemt tevens alle
bijkomende douaneformaliteiten voor zijn
rekening. De opdrachtgevers van CTV zijn
in principe alle grote (overzee) expediteurs
en rederijen.
Duurzaam regisseur
“Wij vormen een belangrijke schakel in de
multimodale, logistieke keten”, aldus Jac
Berden. “We leveren maatwerk en schuwen
het niet om innovatief te zijn, te investeren
in mensen, materieel en ICT. We gaan im-
mers voor de optimale oplossing op bestel-
ling. Bij elke vervoersopdracht kiezen we de
beste combinatie van transport per truck,
trein en/of barge om de container tijdig op
de juiste bestemming te krijgen, via logis-
tiek knooppunt Venlo of rechtstreeks van-
uit Rotterdam of Antwerpen. Als regisseur
bieden we opdrachtgevers hierdoor de
snelste en meest effi ciënte transportoptie
tegen de best mogelijke prijs-kwaliteit-
verhouding. En duurzaam natuurlijk. We
transporteren op jaarbasis 10.000 contai-
ners over het water en nog eens 35.000 per
rail. Dat levert in vergelijking met transport
over de weg een CO2-reductie op van liefst
2.070.450 kg. Alleen het laatste deel van
het transport - tot aan de deur van de klant
- worden de containers per truck vervoerd.
De trucks staan overigens online constant
in verbinding met onze afdeling planning.
Ook de klant kan hierop inloggen en de
goederenstroom real time volgen. Hierdoor
is het mogelijk een hoge mate van effi ciën-
tie en nauwkeurigheid te realiseren, zowel
op basis van one-way als roundtrip.”
Maatwerk
Voor CTV is iedere klant en elke organisatie
uniek. Als logistiek dienstverlener speelt
het bedrijf op de individuele wensen en
eisen in. “We hebben de capaciteit van een
grote systeemvervoerder, maar het per-
soonlijk contact en de fl exibiliteit van een
plaatselijke koeriersdienst. Om aan speciale
wensen van onze opdrachtgevers tege-
moet te komen, beschikken we over trucks
die zijn ingericht voor het vervoer van
gevaarlijke stoff en. Aangezien we dichtbij
de ZON zitten, is ook gekoeld transport een
specialiteit. Onze terminals zijn uitgerust
met aansluitpunten om containers gekoeld
te houden.”
Tot slot vertelt Jac Berden: “We zijn een
neutrale one-stop-shopping partij voor
wereldwijde expediteurs en rederijen. We
werken nauw samen met een zorgvuldig
geselecteerd netwerk van betrouwbare
transportpartners. Want elke container
heeft recht op de beste weg naar de eind-
bestemming.”
het ONDERNEMERS BELANG 30
Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld
Wat in 1990 per toeval begon is
anno 2012 uitgegroeid tot een
van de grootste palletleveranciers
van Limburg. Met 50 tot 75 duizend
pallets op voorraad, een eigen ma-
chine- en wagenpark hoeft Wilms
Pallets in Maasbracht nooit nee
te verkopen. “Onze roots liggen in
het transport”, vertelt directeur Gé
Linssen. “Hierdoor zijn we gewend
mee te denken in logistieke oplos-
singen.”
Wilms Pallets
Lijnpad 3
6051 DW Maasbracht
T 0475 - 46 82 83
F 0475 - 46 38 73
www.wilmspallets.nl
Gé Linssen van Wilms Pallets in Maasbracht:
“Logistiek is onze meerwaarde”
Wilms Pallets is voortgekomen
uit Wilms Transport, een
transportbedrijf dat al ruim
60 jaar vanuit Maasbracht actief is op
de Europese markt. Het verhaal gaat dat
een van de klanten van Wilms Transport
betalingsproblemen had. Het bedrijf heeft
de rekening uiteindelijk voldaan door
middel van pallets. Die pallets werden
verkocht en van lieverlee is hieruit rond
1990 Wilms Pallets ontstaan. Aanvankelijk
betreft het enkel de handel in de pallets.
Al snel worden ook pallets op maat in
eigen huis vervaardigd. Anno 2012 is
Wilms Pallets allround: handel in nieuwe
en gebruikte (Euro)pallets, vervaardiging
van pallets op maat, ISPM15-behandeling,
gitterboxen, opslag en JIT levering
met eigen transport. Zeer recent is de
fabricage van kratten, kisten en stel-
lingborgen toegevoegd. Tot de klanten
behoren bedrijven uit een breed aantal
sectoren waaronder de bouw en metaal,
automotive, de kleding- en foodbranche,
medische sector en elektronica. Wilms Pal-
lets is voornamelijk actief in het oostelijke
deel van Zuid-Nederland en het Duitse en
Belgische grensgebied. Het bedrijf telt 25
medewerkers.
“We zijn inmiddels een zelfstandige
onderneming geworden”, aldus Gé
Linssen die in 1995 bij Wilms Transport
in dienst is getreden. In 2006 werd hij
verantwoordelijk voor het complete reilen
en zeilen bij Wilms Pallets. “Onze kracht ligt
in JIT-levering en goede kwaliteit van de
producten in combinatie met een redelijke
prijs.” Vooral de logistieke dienstverlening
van Wilms Pallets gooit hoge ogen bij de
klanten. “We beschikken over een giganti-
sche voorraad en leveren on demand met
eigen wagens, of het er nu 100 of 1000 zijn.
Voor bijzondere wensen kunnen ze terecht
in onze werkplaats. Daar vervaardigen wij
pallets tot een maximale afmeting van 4
bij 1,5 meter. Ook voor kunststof pallets en
nieuwe en gebruikte al dan niet inklapbare
DB Gitterboxen kan de klant bij ons terecht.
Voor de opvang van pieken of tijdelijke
tekorten kan hij ook gitterboxen huren.
Daarnaast staan we garant voor de repara-
tie, van zowel pallets als gitterboxen.”
ISPM 15
Vanaf 2005 behandelt Wilms Pallets houten
pallets om verspreiding van ongedierte
zoals het dennenaaltje of de syrexwesp
te voorkomen. Hoe belangrijk is dat?
“Een groot deel van onze klanten zijn
internationaal opererende bedrijven die
hun producten exporteren. Zonder ISPM15-
behandeling mogen houten verpakkingen
vaak het land niet in. Dat is even desastreus
voor de klant als een te late levering van
pallets. Ook in onze branche moet je voort-
durend de wensen van de klant analyseren
en hierop inspelen. In dat kader zijn we on-
langs gestart met de productie van houten
kisten, kratten en stellingborden.”
Hoewel Wilms Pallets afgelopen jaren
fl ink gegroeid is, heeft het bedrijf volgens
Gé Linssen nog steeds de sfeer van een
familiebedrijf. De lijnen zijn kort, de com-
municatie direct en afspraak is afspraak.
“Een goed product tegen een scherpe prijs
is niet voldoende om de slag te winnen.
De klant wil zijn pallets op het afgesproken
tijdstip in huis hebben. Logistieke perfectie
is dan ook onze meerwaarde.”
het ONDERNEMERS BELANG 31
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Marco Magielse
Ondernemerspanel
Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen,
diensten of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je
hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld.
Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee.
Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi.
Ook kan het gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw
onderneming?
■ Nico Jordaan
Nico Jordaan, CleanTech JordaanSponsoring is zeker zinvol voor een onderneming.
Het probleem dat echter de laatste jaren ontstaan is
met de terugloop van subsidies e.d. is dat het praktisch
onbetaalbaar geworden is; tenminste als je goed zicht-
baar ergens op vermeld wilt worden. De bedragen om
naamsvermelding te krijgen op een duidelijk zichtbare
plaats zijn niet meer op te brengen voor een klein
bedrijf als het onze. Daarom hebben we gekozen voor
‘maatschappelijke sponsoring’. Een van onze mede-
werksters doet vrijwilligerswerk bij een ouderen instel-
ling voor een aantal uren per maand. Verder leveren
we een fi nanciële bijdrage aan KNGF geleidehonden.
Geen naamsvermelding dus; wel een goed gevoel!
■ Kevin Peters
Kevin Peters, EKB NederlandSponsoring werd jaren geleden vooral gedaan uit pure
goodwill naar een lokale sportvereniging of andere hob-
byclub. Op zich natuurlijk prima, al wordt een sponsor-
contract tegenwoordig wel wat rationeler bekeken: wat
levert het de ondernemer op? Er moet wel een win-winsi-
tuatie zijn, het mag niet alleen (veel) geld kosten.
Afhankelijk van de marketingstrategie van een bedrijf kan
sponsoring erg zinvol zijn, in dat geval zeker mee door-
gaan zou ik zeggen. Het gevaar van deze – voor sommige
ondernemers – wat lastigere tijden is dat bedrijven die
baat hebben bij sponsoring daar juist als eerste in gaan
snijden, dat is zonde! Er zijn namelijk nog vele andere
zaken waarin een onderneming structureel kosten kan
besparen, zonder concessies te doen in zaken die de core
business direct raken. Welke dat zijn? Dat kan EKB Neder-
land (specialist in het realiseren van structurele kostenbe-
sparingen voor het mkb) uitvoerig komen toelichten.
■ Meindert Leutscher
Meindert Leutscher, Leutscher Consult BVHet zal een kleine dertig jaar geleden geweest zijn dat
mijn volleybalclub het aanbod van een sponsor kreeg om
met reclame voor zijn varkenshouderij rond te lopen. We
liepen op wedstrijddagen rond met een lachende var-
kenskop op onze borst. Daarvoor kreeg de vereniging een
bescheiden bedrag en wij spelers een gratis biertje na de
wedstrijd. We hebben er wel veel commentaar op gekre-
gen! “Het geeft niet hoe ze over je l.llen, als ze maar over
je l.ullen”, was het devies van de sponsor.
Nu ik zelf af en toe een bedrag sponsor, realiseer ik me
dat een lokale sportvereniging zonder die ondersteuning
–helaas- niet meer kan bestaan en dat die varkenshouder
het indertijd uit liefde voor de vereniging moet hebben
gedaan. Hij heeft er waarschijnlijk geen speklap meer
door verkocht. Direct resultaat van sponsoring is lastig
te meten. De naamsbekendheid zal wel groeien, maar
sponsoren als bedrijf moet je allereerst doen omdat je de
vereniging wilt helpen en niet om er zelf direct beter van
te worden.
het ONDERNEMERS BELANG 32
■ Ad Poot
Ad Poot, Additional risk-insuranceSponsoring is zinvol, mits er goed over is nagedacht.
Dat hoeft niet altijd met het oogmerk ‘resultaat’ ge-
paard te gaan, hoe vreemd dat ook klinkt. Meestal is
dat wel de bedoeling. Dan is het van belang te weten
wat je als eff ect wilt bereiken: naamsbekendheid, di-
rect omzet, geassocieerd worden met een bepaalde
doelgroep en/of sport. Als dit weloverwogen is, lijkt
me sponsoring een uitstekend marketingmiddel.
Niet alleen dienen de kansen en de inzet vanuit de
hiervoor genoemde insteek afgewogen zijn. Ook een
risico-inschatting (en ik zeg dit niet vanuit beroeps-
deformatie) moet worden gemaakt naar de deviatie
of incidenten, zeker bij sport. Niemand wil geassoci-
eerd worden met een ploeg die steeds verliest of in
opspraak raakt door incidenten als ruzies, doping of
rellen op de tribune. Dan kan namelijk de verbonden-
heid met die club ineens heel negatief werken op
het corporate image van de sponsor. Ook moet een
zakelijk dienstverlener, die zich op de bovenlaag van
de maatschappij richt, niet de hoofdsponsor worden
van het koeienvlaaischieten toernooi in het plaat-
selijke dorp... tenzij, en zo kom ik weer bij het begin
van mijn bijdrage, de doelstelling bewust is niet zelf
er een voordeel uit te halen, maar bewust ‘iets terug
doen voor de maatschappij’ waarin het bedrijf of de
ondernemer zich bevindt. En ook daar is dan hele-
maal niets mis mee!
■ Esther Leblanc
Esther Leblanc, GEPOMA Wij sponsoren de voetbalclub van de plaats waar we
met ons kantoor de dienstverlening zijn opgestart
in 2001. Een sportclub is ook een verzamelplek van
ondernemers en belanghebbenden. Tijdens voet-
balwedstrijden wordt het nuttige (netwerken) met
het aangename (ontspanning) gecombineerd. Re-
gelmatig worden er vanuit de club extra activiteiten
georganiseerd voor sponsoren. Deze activiteiten zijn
dan specifi ek gericht op uitbreiding van een ieders
netwerk. Wat ons betreft is de basis van sponsorac-
tiviteiten de naamsbekendheid, het gaat om zien en
gezien worden! Daarnaast sponsoren we regelmatig
goede doelen, dit is meer gericht op het leveren van
een bijdrage aan doelen die je persoonlijk aan het
hart gaan.
■ Bob Joosten
Bob Joosten, Wessem Port Services Group BVAls organisatie die regionaal vertegenwoordigd is op
zes locaties, geografi sch zo’n 35 kilometer van elkaar
verwijderd, zien we vooral een maatschappelijke rol in
sponsoring weggelegd. Een bijdrage in geld, goede-
ren of eventueel diensten, als stukje verantwoordelijk-
heid naar de directe omgeving van het bedrijf.
Dat steentje bijdragen aan de maatschappij is leuk,
mits de resultaten het toelaten en mits de toepas-
sing van het sponsorgeld past bij onze organisatie.
Wij kiezen daarbij jaarlijks voor een bepaalde doel-
groep, zodat je overzicht behoudt in de wildgroei
van aanvragen, die in elke regio op ons afkomen.
Hoofdsponsoring voor een evenement of sportclub
is voor ons, gezien de schaalgrootten, niet echt een
optie. Je moet dan over een groot sponsorbudget
kunnen beschikken. Bovendien moet je ook rekening
houden met het feit, dat wat je terugkrijgt niet altijd in
verhouding staat tot het bedrag aan sponsorgeld. Zijn
de prestaties goed, dan heb je veel rendement, zit het
tegen dan krijgt het weer meer een maatschappelijke
functie.
■ Teun Smulders
Teun Smulders, Natural TalentBij sponsoring moet je jezelf afvragen wat het doel
ervan is. Je kunt enerzijds sponsoren uit liefdadigheid
omdat je een club, team of persoon goed kent. De
tegenprestatie is dan van ondergeschikt belang. In de
huidige economische omstandigheden is het echter re-
levant om ook te kijken naar rendement. Bereik ik mijn
doelgroep direct of indirect en wat krijg ik er voor terug.
Deze factoren vormen samen met de ‘gunfactor’ bij ons
de basis van sponsoring. Wij als Natural Talent richten
ons op het eff ectief bereiken van studenten en starters.
Zo sponsoren wij enkele studieverenigingen met als
doel elkaar te versterken. Je bouwt een relatie met hen
op. Het is daarbij geven en nemen. Sponsoring kan dus
zeker zinvol zijn. Maar bepaal altijd op voorhand wat je
doel is.
het ONDERNEMERS BELANG 33
Langlopende contracten
Het bedrijf heeft tal van kleinere klanten,
maar ook veel grote, waaronder ASML,
DAF, VDL-Bussen, Airbus, BMW, Mercedes,
Opel en Kappa. Veel opdrachten voor
langere tijd onderstreept het vertrouwen
dat VIRO inmiddels bij klanten heeft weten
op te bouwen. Voor de automotive sector
werken we zowel voor opdrachtgevers
uit Duitsland en China alsook voor toe-
leveranciers uit Spanje en Italië. Tevens
is VIRO mede eigenaar van Robomotive.
Daarbij gaat het toepassen van menselijke,
15 assige, robots die worden ingezet bij
de assemblage van diverse producten in
allerlei productieprocessen. “Het grootste
deel van wat wij doen is engineering, maar
wij leveren ook complete installaties”, aldus
Wigger.
Spreiding risico’s
VIRO begon ruim veertig jaar geleden
als tekenbureau. Tot de jaren negentig
omschrijft Wigger als een relatief rustige
periode waarbij het bedrijf groeide tot
tachtig man. Daarna groeide het uit tot een
engineering organisatie met momenteel
550 personen in dienst, verdeeld over een
rekengroep, een werktuigbouwkundige,
een besturingstechnische, een civiel en
bouwkundige en een projectmanagement
groep. “We werken in drie segmenten:
de machinebouw, productengineering
en industriële projecten. De groei kwam
omdat we ons in veel marktsegmenten
begaven. We hebben daardoor ook een
betere spreiding met minder risico’s.”
All over the world
VIRO krijgt volgens Wigger naast engi-
neering steeds meer met de levering van
totaalpakketten te maken. “Zo kregen we
opdracht van Plastion Oldenzaal om een
installatie te ontwikkelen om leidingen te
kunnen maken met een doorsnede van tien
meter met daaraan gekoppeld de vraag
hoe ze die kunnen produceren op locatie,
omdat vervoer vanwege de omvang en
lengte ondenkbaar was. We hebben de
mobiele wikkelinstallatie ontwikkeld en
begeleid bij het bouwen en een oplossing
bedacht een productiehal te gaan bouwen
uit gestapelde zeecontainers met een dak
er boven. Die hal is verplaatsbaar naar elke
gewenste locatie all over the world.”
Steeds grotere projecten
VIRO werkt met meer groepen aan diverse
projecten. “Door de bundeling van onze
verspreide kennis over de diverse vestigin-
gen zijn we in staat op om naast kleinere
ook zeer grote projecten aan te nemen. We
zijn in staat om fl exibel te anticiperen op de
vraag uit de markt. En zo komt het steeds
vaker voor dat we projecten in twee of
meer vestigingen uitvoeren. Het mooie van
onze organisatie is, dat het een platte is en
dat we te maken hebben met een veelheid
van industrieën waarmee we samenwerken
en waardoor we worden omarmd vanwege
de oplossingen die we telkens bieden.
We hebben de ambitie om in 2015 grote
omvangrijke projecten als turn-key aan
te kunnen. De organisatie zal zich verder
ontwikkelen en groeien, maar groei is geen
doel op zich. Kwaliteit is het allerbelangrijk-
ste. Dat kleine opdrachtgevers zeer belang-
rijk zijn hebben we met name wel geleerd
uit de afgelopen periode van recessie. Het
waren juiste deze kleine opdrachtgevers,
die ons door de moeilijkste periode heen
hielpen.”
Per 1 juli a.s. openen wij ons achtste kantoor
op het Hightechcentrum van Münchener
Technologie Zentrum te München.
Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) Fotografi : René Fokkink
VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world
VIRO
www.viro.nl
Hazenweg 41
7556 BM Hengelo
T 074
-
85
04
00
“De kracht van VIRO engineering is het leveren van totaaloplossingen door een slagvaardige en geïntegreerde
aanpak. Onze core business is engineering en projectmanagement. Of het nu gaat om enkelvoudige opdrachten of
om complexe projecten waarin meerdere disciplines naadloos op elkaar moeten aansluiten. Een complete oplos-
sing is waar wij voor staan.” Theo Wigger is directeur van VIRO. Zeven vestigingen staan verspreid in Nederland en
Duitsland, waarvan de grootste in Echt met 190 mensen en in Duitsland werken in totaal zestig personen.
het ONDERNEMERS BELANG 34
Bedrijfsreportage
Heftrucks vormen een verhaal apart binnen de transportbusiness. Ideaal voor intern transport, zijn heftrucks onmisbaar voor logis-
tieke ondernemingen en ondernemingen waar goederen getild en verplaatst moeten worden. Ages Heftruck Service, BMWT-erkend,
voorziet sinds 1997, als regionaal servicebedrijf, de regio’s Noord- en Midden-Limburg en Eindhoven van interne transportmidde-
len. Het bedrijf neemt zijn 1.500 klanten deze zorg uit handen, zodat zij al hun aandacht kunnen richten op hun hoofdactiviteiten.
Ages Heft ruck Service
Celsiusweg 23
5928 PR Venlo
T 088 - 060 60 88 (service)
T 088 - 060 60 60 (verhuur)
F 077 - 323 03 57
www.agesheft rucks.nl
Ages Verhuur B.V.
Ambachtsweg 7
5627 BZ Eindhoven
T 088 - 060 60 60
F 084 - 228 95 76
“Preventief onderhoud en keuringen zorgen voor veilig werken”
Intern transport, een aparte business
Mede-eigenaar Gerald Veldman heeft
geen exacte cijfers bij de hand,
maar de circa 1.500 klanten hebben
inmiddels een paar duizend heftrucks bij Ages
afgenomen. De meeste daarvan zijn verkocht.
“Logisch, want als kleinere onderneming heb
je maar één of twee heftrucks nodig. Dan is
huren onder de streep op de lange termijn
duurder dan kopen”, legt Gerald Veldman uit.
Ages Heftruck Service zit geografi sch perfect
in Noord-Limburg, waar heftrucks voor de
vele logistieke mkb- en tuinbouwbedrijven
onmisbaar zijn. Maar ook als heftruckleve-
rancier moet je keuzes maken. Je kunt niet
alle segmenten bedienen. Onder de klanten
daarom niet direct de grote logistieke centers,
maar wel veel mkb-bedrijven - waarvan in 80
procent de baas zelf de eigenaar is - die vaak
maar één of hooguit twee heftrucks nodig
hebben. “Voor hen voeren we onder meer
topmerken als TCM, Jungheinrich, Atlet, Mora,
Logitrans en Kalmar in het assortiment”, aldus
Gerald Veldman. ”Van handmatig te bedienen
pompwagens tot 42-tons vorkheftrucks en
naast nieuwe trucks ook occasions. Bijna alle
essentiële onderdelen liggen bovendien op
voorraad in ons magazijn of kunnen binnen
24 uur geleverd worden.”
Specialisatie
Ages Verhuur BV, een aparte dochter, beschikt
daarom over een breed assortiment verhuur-
machines. Huren is mogelijk van een dag tot
72 maanden. Ages Verhuur is overigens niet
zozeer verhuurder van standaard heftrucks,
maar gespecialiseerd in de zwaardere en hoge
elektrische vorkheftrucks tot 24 ton hefver-
mogen. Elektrische heftrucks nemen binnen
de Ageshandel 70 procent voor hun rekening.
Elektrische heftrucks hebben tegenwoordig
net zoveel vermogen als heftrucks die op die-
sel of gas rijden. Zij worden o.a. gebruikt door
industriële verhuizers en op plaatsen waar
dieselheftrucks niet mogen worden gebruikt
op grond van de Arbowet, zoals in grote op-
slagloodsen. “Elektrische heftrucks zijn natuur-
lijk stroomafhankelijk, al kunnen de meeste
tegenwoordig uren mee voordat ze weer aan
het stopcontact moeten. Maar in de exploitatie
zijn ze op de langere termijn goedkoper dan
hun broertjes op diesel of gas”, aldus Gerald
Veldman. “Daar waar klanten wisseldiensten
draaien, worden ook wisselbatterijen gebruikt,
zodat als de accu leegraakt, de truck met een
vers opgeladen batterij weer verder kan.”
Onderhoud, reparaties en keuringen
Ages Heftruck Service levert overigens niet
alleen heftrucks, maar verzorgt ook onder-
houd, keuringen en reparaties op locatie. Het
bedrijf is VCA-gecertifi ceerd en bevoegd om
periodieke BMWT-keuringen te verrichten.
Daarnaast verzorgt het cursussen ‘Veilig wer-
ken met de heftruck’ voor loodsmedewerkers
en heftruckchauff eurs. “Want veiligheid is
belangrijk bij het werken met heftrucks en dat
heeft weer alles met preventief onderhoud te
maken. Heftrucks worden meestal intensief
gebruikt en zijn daardoor relatief snel aan
periodiek onderhoud toe. Daartoe rijdt een
zestal servicebussen van ons rond, die op
locatie, naast onderhoud, ook worden ingezet
voor kleinere reparaties. Bij grotere schades
worden de trucks opgehaald en bij ons in de
eigen werkplaats gerepareerd.”
Meer huur dan koop
“Door de crisis worden minder heftrucks
verkocht”, schetst Gerald Veldman de huidige
business. “Vorig jaar was er een kleine opleving
in de verkoop, maar inmiddels worden weer
vaker gebruikte machines gevraagd en laten
klanten ook wat minder vaak onderhoud
uitvoeren. Ook is verhuur nu populairder dan
koop. Maar daarvoor in de plaats zijn er nu veel
meer onderhoud en reparaties.”
het ONDERNEMERS BELANG 35
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort
Sluiten jongere collega’s oudere werknemers op
grond van hun leeftijd buiten? Krijgen in uw bedrijf
medewerkers die hoofddoekjes dragen negatieve
opmerkingen van collega’s? Heeft u zelf weleens,
bewust of onbewust, een sollicitant afgewezen op
grond van criteria die niets met kennis en kunde te
maken hebben? Het zou zomaar kunnen.
ADV Limburg
Looiersgracht 4, 6211 JK Maastricht
T 043 - 321 84 89
www. advlimburg.nl
Discriminatie of ongelijke behande-
ling gebeurt vaker dan je denkt. Je
hoeft het als werkgever niet eens
in de gaten te hebben. Maar als het gebeurt,
wordt de wet overtreden en moet je er als
werkgever aandacht voor hebben. Nog beter
is om preventief te werk te gaan. Want los
van de emotionele schade bij mensen, gaan
discriminatie of ongelijke behandeling op de
werkvloer ten koste van de productiviteit en
dat raakt een bedrijf dus in de beurs.
Je staat er sinds 2009 als werkgever niet meer
alleen voor. Dat jaar werd de wet Gemeen-
telijke Antidiscriminatie-voorzieningen van
kracht, die de handhaving van artikel 1 van
de Grondwet regelt en voorschrijft dat ge-
meenten een meldpunt moeten hebben voor
discriminatie. Daarnaast heeft de provincie
via de Antidiscriminatie Voorziening Limburg
(ADV Limburg) twee centrale meldpunten
ingericht in Maastricht en Roermond. Hierbij
zijn 30 van de 33 gemeenten in Limburg
aangesloten. ADV Limburg voert sinds 2009
voor deze gemeenten de antidiscriminatiewet
uit en behandelt meldingen van discriminatie.
Iedereen die wordt gediscrimineerd of getuige
is van discriminatie kan er terecht. Eerst wordt
bemiddeld en indien nodig verwijst ADV
Limburg door naar de politie of de Commissie
Gelijke Behandeling. Deze centrale registratie
van meldingen geeft gemeenten, politie en
instanties waardevolle (maar wel anonieme)
informatie over de veiligheid en leefbaarheid
in Limburg.
Advies en preventie
Bij ADV Limburg komen jaarlijks circa 300
meldingen over discriminatie binnen, waarvan
ruim een derde arbeidsmarktgerelateerd: 37
procent. In 2011 waren dat 93 meldingen.
“Best fors”, zegt directeur en bestuurder Johan
Dinjens van ADV Limburg. “Van die 93 had-
den er 40 te maken met werving en selectie,
waarbij sollicitanten zich op oneigenlijke
gronden afgewezen voelden. Daarnaast
kwamen 27 meldingen van de werkvloer zelf,
door mensen die zich gediscrimineerd voelden
door collega’s of hun chef. Het gaat vaak
om een enkele opmerking, die, als ze maar
vaak genoeg wordt herhaald, voor mensen
een probleem worden. Grotere organisaties
hebben in de regel de deskundigheid om dit
intern op te lossen. Maar het mkb niet en zoekt
in toenemende mate contact met ons. Veel
werkgevers in het mkb vinden het moeilijk om
op de juiste manier met discriminatie in hun
bedrijf om te gaan.
Wij adviseren hen graag. Ook om preventief te
kunnen werken. Want discriminatie in je bedrijf
gaat ten koste gaat van de productiviteit.
Wij streven ernaar om werkgevers te leren
oog te hebben voor dergelijke situaties en
hoe ze deze zelf kunnen oplossen.”
Goed gesprek soms voldoende
Veel werkgevers hebben niet in de gaten of
en zo ja waar discriminatie op hun werkvloer
speelt. “Niet altijd is discriminatie op de
werkvloer een bewuste actie van collega’s.
Het gebeurt ook wel onbewust, waarbij
mensen niet in de gaten hebben wat ze bij de
ander aanrichten. We passen daarom altijd
hoor en wederhoor toe. Heel vaak kom je
met een goed gesprek al een heel eind. Gaat
het om een bewuste actie, dan is sprake van
discriminatie en overtreding van de wet. Als
praten dan niet helpt, wordt de gang naar de
Commissie Gelijke Behandeling gemaakt”, zegt
Johan Dinjens. “Die geeft een zwaarwegend
advies. Als de werkgever daar niet adequaat op
reageert, kan het slachtoff er aangifte doen en
krijgt de zaak een strafrechtelijk vervolg. Voor
de rechter zijn de eerdere bevindingen van de
Commissie Gelijke Behandeling dan leidend
voor zijn uitspraak. Steeds meer werkgevers
melden zich dan ook bij ons om preventief te
kunnen optreden.”
het ONDERNEMERS BELANG 36
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
ADV Limburg is er ook voor werkgevers die preventie willen
Discriminatie komt vaker voor dan je denkt
ArenaLease,dè universele leasemaatschappij
- één aanspreekpunt- totale mobiliteit onder
één dak- specialisten uit de regio
- concurrerende tarieven- flexibiliteit- totale wagenparkbeheer- alle merken
De gemakken van deze flexibeleuniversele leasemaatschappij:
Celsiusweg 5, 5928 PR VenloT: 077-320 30 30E: [email protected]: www.arenalease.nl
vaessenherman
groen geregeld!
tuin boom groen
Thuis in groen. Dat is Herman Vaessen. Of het om tuinen, bomen of groenvoorziening gaat: Herman Vaessen heeft voor al deze disciplines pure specialisten in huis. We noemen ons graag ‘de groene dienstverlener’. Uw tevredenheid staat voorop. Dit realiseren we met goed opgeleid personeel, een uitgebreid en prima onderhouden machinepark en natuurlijk met een servicegerichte werkhouding waarbij het gezegde afspraak is afspraak hoog in het vaandel staat. Daarom: zaken doen met Herman Vaessen is pas echt Groen Geregeld. www.hermanvaessen.nl
Herman Vaessen B.V. Leemvenweg 1 5993 RH Maasbree T (077) 465 17 08
© r
ozzr
ood.
nl
AVONDFontys Internationale
Campus Economie - Logistiek -
Engineering - ICT - Pabo
Woensdag6 juni18.00 - 21.00 uur
Tegelseweg 255,
Venlo Fontys Venlo: het
startpunt van
een succesvolle
carrièreKijk voor de opleidingen op
fontysvenlo.nl