Verzilver je data, ga voor goud!Hoe je beschikbare data gebruikt voor betere beslissingen

Komend half uur

Intro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Daily struggle van een e-commerce organisatie. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Data Insights Action Performance . . . . . .

Bonus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Key Take Aways. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1

2

3

4

5

Martijn BeumerOnline Marketing Consultant

Martijn@netprofiler.nl

Jorne StruiksmaOnline Marketing ConsultantJorne@netprofiler.nl

Wie zijn wijEven voorstellen

3

Digital analytics

Traffic User experience

Doelen / KPI’s

Wat is uw huidige onlineperformance?

Hoe kunt u meer bezoekers aantrekken die uw doelen voltooien?

Welke veranderingen aan uw site zullen uw doelconversie/ KPI’s verbeteren?

Diensten

DATA INSIGHTS ACTION PERFORMANCE

In multidisciplinaire teams werken we samen om alle digitale contactmomenten optimaal

af te stemmen op de behoeften van de eindgebruiker.

Visie

5

Onze KlantenEen greep uit ons portfolio

Waar we mee werkenOverzicht van de verschillende tools

8

9

Daily struggle10

Inkoop

Marketing

IT

Gave configuratie, goede uptime, leuk javascriptje

Hoeveel producten koop ik in? Hoeveel moet ik bij

bestellen (varianten, kleuren, maten)?

Conversie en ROAS zijn matig -> Marginaliseren

Succesvol als alles wat is ingekocht is verkocht, tegen hoog mogelijke marge

Succesvol als omzetdoelstelling wordt gehaald

Succesvol als site performance goed is.

MarketingDevelopment

Inkoop

Samenwerking basis voor succes

Data

DATA

Klantgedrag in kaartEnhanced Ecommerce

Transactie

Huidigeecommerce

Bestelproces

Winkelwagen

Productdetails

Refunds

Remarketing

Gerelateerdeproducten

Productlijsten

Interne promoties

Shopping Behavior

Segmenteren voor inzichten

Bedankpagina

Bestelproces

Product details

Productlijsten

Bedankpagina

Bestelproces

Product details

Productlijsten

Bedankpagina

Bestelproces

Product details

Productlijsten

Bedankpagina

Bestelproces

Product details

Productlijsten

Cart-to-Detail RateProduct adds divided by views of product details.

Buy-to-Detail RateUnique purchases divided by views of product-detail pages.

INSIGHTS

Merk analyse

Categorie analyse

Tactisch EE-Commerce Rapport

Optimalisatie matrix

Conversie Optimalisatie(Aandacht)

Inkoop Optimalisatie(Populair)

?Verkeer Verhogen

(Kansrijk)

Pro

du

ctvi

ews

Buy-to-Detail

INSIGHTS

Meest populaire product

ACTION

Populaire producten

30

Doorverkoopcijfers

INSIGHTS

Aandacht vereist

ACTION

Slechte reviews

Slechte beschikbaarheid

Slechte/geen productafbeeldingen

Prijs niet concurrerend

Productomschrijving ontbreekt

INSIGHTS

Kansrijk product

ACTION

Facebook Advertising

E-Mail Marketing

Prominent op de website

Adverteren in Google Adwords

Performance

Voorbeeld Resultaten

Bonus

Productgegevens importeren

Verrijking van data

• Maat• Kleur• Voorraad• Marge• Reviews

Key Take Aways

• Het hoeft niet moeilijk te zijn• Stel (klant) data centraal en haal de juiste inzichten uit

deze data om slimme beslissingen te nemen.• Creëer synergie tussen afdelingen

DATA INSIGHTS ACTION PERFORMANCE

Volg Netprofiler Neem contact op:

020 – 345 94 88

info@netprofiler.nl

NOG NIET INGESCHREVEN OP DE NIEUWSBRIEF VAN NETPROFILER? DOE DIT NU OP:

WWW.NETPROFILER.NL