Talen
Pages
Wettelijk
Explore all categories to find your favorite topic
Twitter mee #ontour16 De toekomst van TOPdesk Alexander Janssens Twitter mee #ontour16 Vroeger Praktijk Vandaag Twitter mee #ontour16 De toekomst van TOPdesk Alexander Janssens…
Twitter mee #ontour16 Service Excellence Op weg naar een koninklijke service! Twitter mee #ontour16 TOPdesk in cijfers Vestigingen in 10 landen Belgische klanten werknemers…
Twitter mee #ontour16 Uw Optimaal Portaal Tom Gautot Twitter mee #ontour16 Msc Real estate management 3 jaar TOPdesk consultancy Expertisegroep PDC Tom Gautot…
Twitter mee #ontour16 Is cloud de toekomst? Jeroen Boks Roel Spilker TOPdesk for DOS Windows client Client + Web 1993 1998 2001 TOPdesk for DOS Windows client Client + Web…
Twitter mee #ontour16 Maak uw klanten zelfredzaam Twitter mee #ontour16 Florian Dumont Katrien Bekaert Twitter mee #ontour16 Hoe omgaan met terugkerende vragen van uw eindgebruiker?…
AVEVE Service Delivery van de toekomst 19/10/2016 Bart Van Spitaels & Tim Janssen 2 Inleiding Agenda 2 Technisch naar business servicedesk Big bets Concreet Timeline…
1. Twitter mee #ontour14 Samen slimmer werken? 2. Twitter mee #ontour14 TOPdesk on Tour Bezoek TOPdesk op een locatie bij u in de buurt! www.topdesk.nl/ontour 3. Twitter…
1. Twitter mee #ontour14 Behulpzaam volgens afspraak 2. Twitter mee #ontour14 Best effort ≠ Tevreden klant 3. Twitter mee #ontour14 Behulpzaam volgens afspraak 4. Twitter…
Twitter mee #ontour15De leverancier aangeslotenRoeland van Rijswijk TOPdesk ConsultancyTOPdesk on TourService in de keten, van leverancier tot klantTwitter mee #ontour15BackOf…
Twitter mee #ontour15Klanttevredenheidsmetingen als uitgangspuntWes Heemskerk en Jonne van BaalenTOPdesk on TourService in de keten, van leverancier tot klantTwitter mee…
Twitter mee #ontour15De klant centraalGkhan Tuna, Robbert Petterson en Tom GautotTOPdesk on TourService in de keten, van leverancier tot klantTwitter mee #ontour15Twitter…
Slim samenwerken met leveranciers Programma ⢠Wat is leveranciersmanagement? ⢠Welke rol speelt de leverancier? ⢠Hoe onderhoud je de relatie met de leverancier?…
1. Daniël Huijbens, Roeland van Rijswijk& Frank MeertTwitter mee #ontour13Voor wat hoort wat 2. Twitter mee #ontour13=DienstverleningSamenwerkingklant en dienstaanbieder…
1. RapporterenVertrouwen in de samenwerking 2. “Samen zijn we sterk,eendracht maakt machtig” André Hazes, 1988 3. “Samen zijn we sterk,eendracht maakt machtig” 4.…
1. Beter samenwerken in 1 toolEen stapsgewijs groeiproces Pirka Bool Consultant TOPdesk 2. Herkent u dit? 3. Herkent u dit? 4. Herkent u dit? 5. Herkent u dit? 6. Samenwerken…
Niet meer toekijken vanaf de zijlijn Jordi Recasens Consultant TOPdesk Programma ⢠Focusgebieden & TPM model ⢠Huidige focus & SERVQUAL model ⢠Criteria…
1. Twitter mee #ontour14 Communiceren met de klant in gedachten 2. Twitter mee #ontour14 3. Twitter mee #ontour14 Intentie Codering Decodering Interpretatie 4. Twitter mee…
1. Marieke Spapens & Gökhan TunaTwitter mee #ontour13Ieder zijn expertise, maarsamen sterker 2. Twitter mee #ontour13 3. Twitter mee #ontour13Klanten willen…· Makkelijker·…
Twitter mee #ontour15TOPdesk on TourService in de keten, van leverancier tot klantTwitter mee #ontour15Ramon van LeeuwenCommercieel directeurTwitter mee #ontour15Daniel HuijbensTeamleider…
1. Twitter mee #ontour14 Zet uw dienstenwinkel op de kaart met een PDC! 2. Twitter mee #ontour14 Wat gaan we deze middag doen? · Inleidende presentatie · Workshop - 30…