Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

34
Twitter mee #ontour16 Is cloud de toekomst? Jeroen Boks Roel Spilker

Transcript of Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Page 1: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Twitter mee #ontour16

Is cloud de toekomst?

Jeroen Boks

Roel Spilker

Page 2: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 3: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

TOPdeskfor DOS

Windowsclient

Client + Web

1993

1998

2001

Page 4: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 5: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

TOPdeskfor DOS

Windowsclient

Client + Web

SQL & Webbased

SaaS

1993

1998

2001

2007

2004

Page 6: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 7: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 8: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 9: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Leverancier levert software Klant doet uitrol en beheer

Klant gebruikWensen en

eisen

Leverancier verantwoordelijk voor totale levenscyclus

Architectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

as a ServiceSoftware

Page 10: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 11: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 12: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 13: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 14: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

On-Premises

6.9 6.8 6.7 6.x 5.7 5.6 5.5 5.x

SaaS

6.10 6.9 6.8 6.7 6.x 5.x

Page 15: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

TOPdeskfor DOS

Windowsclient

Client + Web

SQL & Webbased

SaaS

???

Page 16: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Klant gebruikWensen en

eisen

Leverancier verantwoordelijk voor totale levenscyclus

Ontwikkeling maakt product Ops beheert omgevingen

Architectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

Page 17: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 18: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Klant gebruikWensen en

eisen

Leverancier verantwoordelijk voor totale levenscyclus

Ontwikkeling maakt product Ops beheert omgevingen

Architectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

Feedback & PerceptieSupport

Modulespecialisten

ProductManagement

Beheerder

Page 19: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Klant gebruikWensen en

eisen

Leverancier verantwoordelijk voor totale levenscyclus

Ontwikkeling maakt product Ops beheert omgevingen

Architectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

Alle expertises werken samen aan totale klantbeleving

Development OperationsDevOps

Page 20: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Klant gebruikWensen en

eisenArchitectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

Support

Feedback & PerceptieModule

specialistenBeheerder

Alle expertises werken samen aan totale klantbeleving

Feiten & Metingen

ProductManagement

Page 21: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Wensen eneisen

Architectuur Bouwen Testen Voorbereiden Uitleveren Beheren

Continuous Deployment

Page 22: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Twitter mee #ontour16

Ontwikkelingen• Wereld versnelt• SaaS ontzorgt• Nieuwe kansen

Page 23: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 24: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 25: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

· Minder wijzigingen· Bugs voorkomen· Automatische tests· Bugs komen voor· Staged Roll-out

Page 26: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

A

OngebruiktGetest

Dag 110:00

A

Extranet acc

1

Dag 113:00

A

Extranet

1

Dag 123:00

A

Test

~250

Dag 222:30

A

Groep 1

~100

Dag 322:30

A

Groep 2

800+

Dag 422:30

A

Page 27: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

B B B B BB A

Extranet acc

1

Extranet

1

Test

~250

Groep 1

~100

Getest Groep 2

800+

Ongebruikt

A A A A A A

Page 28: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

CDEH G FG A

Extranet acc

1

Extranet

1

Test

~250

Groep 1

~100

Getest Groep 2

800+

Ongebruikt

B

Page 29: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

H G E D CI F E DF A

Extranet acc

1

Extranet

1

Test

~250

Groep 1

~100

Getest Groep 2

800+

Ongebruikt

BC

Page 30: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

J G F EF E DII F A

Extranet acc

1

Extranet

1

Test

~250

Groep 1

~100

Getest Groep 2

800+

Ongebruikt

BCD

Page 31: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

FK IJIJ F EFF A

Extranet acc

1

Extranet

1

Test

~250

Groep 1

~100

Getest Groep 2

800+

Ongebruikt

BCDE

Page 32: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 33: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen
Page 34: Is cloud de toekomst, TOPdesk on Tour 2016, Antwerpen

Twitter mee #ontour16

U vindt deze presentatie online opwww.slideshare.net/topdesk

Jeroen Boks [email protected]

Roel Spilker [email protected]