Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0212

NR. 2 2012

‘T GOOI

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

“Weesp moet ruimte bieden om te innoveren”

ABC Mail effi ciënt,

snel én overal

Sternauto, het Mercedes-

gevoel van ‘t Gooi

De grond in met

ZVS Eemnes BV

Communiceren zonder logo’s

BOG

ID BEDRIJFSMAKELAARS.ONDERNEMEND IN COMMERCIEEL VASTGOEDU bent ondernemer. En u wilt bewegen met uw bedrijf. ID Bedrijfsmakelaars is voor u een professionele en actieve partner op het gebied van commercieel vastgoed in Midden Nederland. Toine Born en Allard Welling van ID Bedrijfsmakelaars zetten al uw wensen op het gebied van commercieel vastgoed om in meters, panden en locaties.

WWW.IDBEDRIJFSMAKELAARS.NL

Bekend met specifieke aspecten in de vast-goedmarkt, handelen zij als bedrijfsmakelaars en als vastgoedadviseurs namens onder meer private ondernemingen, vastgoedeigenaren, project ontwikkelaars, bouwbedrijven alsmede vastgoedbeleggers en (semi-)overheden.

Wij zijn sterk in de regio Gooi- en Vecht-streek, met als speerpunt Hilversum. ID bedrijfsmakelaars is voor u net zo onder-nemend met uw vastgoed als ú dat bent met uw onderneming!

Vanuit ons opvallende en goed bereikbare kantoor aan de Larenseweg 279 te Hilversum, staan wij voor u klaar. Met oog voor de belangen van onze gesprekspartners, opereren wij met als motto: Ondernemen met commercieel vastgoed.

Larenseweg 279 � 1222 HJ Hilversum � Tel: (035) 720 00 00 � Fax: (035) 720 07 80 � [email protected]

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

“WEESP MOET RUIMTE BIEDEN OM TE INNOVEREN”

“Dat Cees van Vliet ermee stopte was duidelijk even wennen. Vanuit het bestuur

wilden we de aanwezige kennis en ervaring graag behouden. Dat betekende

eigenlijk dat de nieuwe voorzitter uit ons midden moest komen. Ik vind het een

uitdaging om dat voorzitterschap van de Industrievereniging Weesp op te pak-

ken. Er ligt een mooie basis. Samen met Cor van der Poel heeft Cees van Vliet

hier echt iets neergezet”, vertelt Wim Zagt, de nieuwe voorzitter van Industrie-

vereniging Weesp.

14

ABC MAIL EFFICIËNT, SNEL ÉN OVERAL

ABC Mail, werkzaam vanuit het pittoreske stadje Weesp, is een internationale

speler op de markt van distributie en logistieke diensten met als specialiteit: de

behandeling van pakketpost. De meerwaarde van deze postale serviceprovider

is dat de klanten, webwinkels, compleet ontzorgd worden. Die kunnen, nadat zij

hun met barcode gelabelde pakketten afgeleverd hebben, achterover leunen.

Het complete, complexe proces van B2C verzending neemt ABC Mail over waar

het inpakken eindigt. Niet alleen voor verzending in eigen land, maar juist ook

wereldwijd.

20

DE GROND IN MET ZVS EEMNES BV

Een gebouw staat er niet zomaar. Het heeft heel wat voeten in aarde voordat

het goed en wel uit de aarde verrijst. En, zijn er nogal wat onderzoeken naar de

kwaliteit van de betreff ende grond verricht. Wie doet dat eigenlijk en wat komt

er allemaal bij kijken? Anja Focke van Milieutechniek ZVS Eemnes: “Het is niet

toegestaan te bouwen op verontreinigde grond. Daarom dient praktisch bij

iedere aanvraag van een omgevingsvergunning om te kunnen bouwen een bo-

demonderzoeksrapport te worden gevoegd waaruit de kwaliteit van de bodem

blijkt.”

29

STERNAUTO, HET MERCEDES-GEVOEL VAN ‘T GOOI

De naam van Sternauto in Hilversum klinkt iedere autoliefhebber als muziek in

de oren. Immers, als Mercedes-Benz-dealer gaat het autobedrijf voor degelijke

elegantie, kwaliteit en – ja zeker – duurzaamheid. Vestigingsmanager Rob

Deegens en Salesmanager Martijn Gompel vinden bovendien dat het maar

eens moet afgelopen zijn met het eeuwige vooroordeel over de Duitse wagens.

“Mercedes is wel degelijk een betaalbaar merk.”

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Het Ondernemersbelang van

‘t Gooi verschijnt vijf keer per jaar.

Achtste jaargang, nummer 2, 2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

Wim Zagt en Cor van der Poel

Fotografi e: Ruud Voest

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

WEBSITE

www.hetondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Grootebroek

Herman Koreman

[email protected]

T 0228 - 32 12 53

LAY OUT

VDS vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

F 0512 - 38 11 71

[email protected]

DRUK

D+L Printpartner GmbH, Bocholt

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE

Willem Bakering

Gerrit Boer

Luuk Gosewehr

Baart Koster

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

André Staas

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen

Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeldt svp ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

■ En verder

04 Nieuws

07 Over cijfers én mensen

11 Vakmanschap en one-stop-shopping

13 “Maak tijdig uw bedrijf verkoopbaar”

17 Suppleties omzetbelasting

18 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?

22 Gouden duurzaamheidskeurmerk voor Kontakt der Kontinenten

23 Zeven tips van W&P personeel en salaris

25 “Notariaat moet transparant en eerlijk zijn”

26 Dunnebier Print BV al 40 jaar visionair vooruitstrevend

30 Warmtepompsysteem Klimaatconcept “een goede investering”

31 Overtollige voorraden omzetten in extra liquiditeit


■ In het hartkatern

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen


Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

Co

lum

n


Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-

keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-

oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2

miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-

beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

T 0294 - 41 56 23

www.vergadercentrumweesp.nl

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?

Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of heeft u een nieuw product?

Laat het ons weten en mail uw pers-

berichten naar: j.vancaulil@novema.

nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws

binnenkort in Het Ondernemersbelang.

Lentink Accountants en Belastingad-

viseurs en Smink Kok - van Diermen

bedrijfs- en belastingadviseurs zijn een

samenwerking aangegaan. Lentink

heeft daarbij een 50 procent belang

genomen in de onderneming Smink

Kok- van Diermen. Lentink is een ac-

countantskantoor met vestigingen in

Huizen, Almere en Hilversum. Er zijn 65

personen werkzaam. De dienstverlening

richt zich op het midden en kleinbedrijf

en omvat diensten op het gebied van

het samenstellen en controleren van

jaarrekeningen en het verzorgen van

belastingaangiften. Daarnaast is er een

brede aan deze diensten gerelateerde

adviespraktijk en wordt geadviseerd

op het gebied van corporate fi nance.

In toenemende mate worden cliënten

bijgestaan bij het (her)inrichten van hun

geautomatiseerde informatiesystemen.

Smink Kok - van Diermen is een admi-

nistratiekantoor met een bedrijfs- en

belastingadviespraktijk dat zich richt

zich op ondernemers in het midden- en

kleinbedrijf, de vrije beroepen en de

agrarische sector. Met de samenwerking

beoogt Lentink de basis onder haar

praktijk verder uit te breiden en te

versterken in het gebied Eemland waar

zij al in ruime mate actief is. Door de

samenwerking verkrijgt Smink Kok - Van

Diermen een betere toegang tot de

expertise van specialisten op het gebied

van accountancy en fi scaliteit van

Lentink.

Samenwerking tussen Lentink en Smink Kok van Diermen

Novema Uitgevers uit Grootegast

heeft na de succesvolle overname

in 2011 van Ondernemend Fries-

land (OF), per 1 januari 2012 de ma-

gazines Kijk op het Noorden en Kijk

op Oost Nederland overgenomen.

Hiermee versterkt Novema, tevens

uitgever van het businessmagazine

Het Ondernemersbelang, haar

positie op de Noord- en Oost-

Nederlandse markt voor (zaken)

bladen.

Kijk op het Noorden en Kijk op

Oost Nederland, die al ruim 40

jaar worden uitgegeven, zijn

toonaangevende magazines voor

het bedrijfsleven, overheden en

belangenorganisaties in Noord-

en Oost-Nederland. De bladen

verschijnen acht keer per jaar

in een gezamenlijke oplage van

25.000 exemplaren per keer. Alle

ontwikkelingen op het gebied

van economie, maatschappij, cul-

tuur, recreatie en politiek worden

gevolgd. Beide magazines zijn een

belangrijk podium voor de noor-

delijke en oostelijke provincies van

Nederland (Friesland,

Groningen, Drenthe, Overijssel en

Gelderland).

Novema Uitgevers is een professio-

nele, marktgedreven uitgever van

met name zakenbladen, waaronder

Het Ondernemersbelang. Dit ma-

gazine voor ondernemers heeft een

Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over

oplage van 200.000 exemplaren en

verschijnt vijf keer per jaar in ruim

50 regio’s in Nederland.

Ondernemend Friesland en haar

subtitels verschijnen tien keer per

jaar in een oplage van circa 8.500

exemplaren. Belangrijk in de uitge-

versformule van Novema is de inzet

van een combinatie van middelen,

zoals print (magazines), website,

digitale nieuwsbrief, bedrijfsvideo

en social media.

Met deze formule creëert Novema

een hoge toegevoegde waarde en

een breed platform voor zowel de

lezers als de adverteerders.


Betere bewegwijzering op bedrijventerreinen Gooimeer

Dankzij een verbetering van de

bewegwijzering zijn de bedrijven op de

terreinen Gooimeer-Noord en Gooimeer-

Zuid voortaan nog beter te vinden. Ook

zijn borden geplaatst waarmee erop

wordt gewezen dat politie, gemeente

en bedrijvenvereniging FIN zich hier

gezamenlijk inzetten voor de veiligheid.

Vertegenwoordigers van genoemde

organisaties kwamen in februari bijeen

om de ingebruikneming van de nieuwe

borden een officieel tintje te geven. De

samenstelling van het gezelschap had

alles te met de wijze waarop de nieuwe

bebording tot stand kwam. Het betreft

namelijk een gezamenlijk initiatief van

bedrijvenvereniging FIN en de gemeente

Naarden, die zich ook op andere punten

samen inzetten voor de verhoging van

de kwaliteit van de bedrijventerreinen,

onder het motto “schoon, héél en veilig”.

Dat doen zij samen met de politie en de

brandweer, binnen het Keurmerk Veilig

Ondernemen (KVO). In Naarden is recent

de derde KVO-ster gehaald. “Ik ben blij

dat we elkaar ook bij dit onderwerp weer

goed wisten te vinden”, zei wethouder

Lanting. “We brengen ieder onze eigen

expertise in. Zo ondersteunen we samen

de Naardense economie.” Ook Gerard

Mei, voorzitter van de KVO-beheergroep,

toonde zich tevreden met het resul-

taat: “Het ziet er keurig, duidelijk en

herkenbaar uit. De uitstraling van het

bedrijventerrein is er op vooruit gegaan,

zodat het ondernemen in Naarden nóg

aantrekkelijker wordt”. De betere beweg-

wijzering strekt zich nog wat verder uit

dan Gooimeer-Noord en Gooimeer-Zuid.

Er is ook een nieuw bord geplaatst bij de

bedrijven aan de Rijksweg.

Gooise ondernemer Zakenvrouw van het Jaar 2012

Jacqueline Zuidweg is uitgeroepen tot

Zakenvrouw van het Jaar.

Zij is oprichter van Zuidweg &

Partners, dat zich richt op schuld-

hulpverlening voor het midden- en

kleinbedrijven. Het hoofdkantoor van

het bedrijf is gevestigd in Hilversum;

daarnaast zijn er vier nevenvestigin-

gen en drie intakelocaties verspreid

over Nederland. Zuidweg is blij dat

met haar uitverkiezing ook meer

aandacht komt voor meer betaalbare,

betrouwbare en betere hulp voor

het mkb in zwaar weer. De directeur

van Zuidweg & Partners ondersteunt

met haar organisatie namelijk al

jarenlang (ex-) ondernemers met

financiële problemen bij gebrek aan

voldoende kwalitatief goede, lande-

lijke schuldhulpverlening voor het

mkb in financiële nood. “In Nederland

is er voor het mkb veel krachtige

en professionele ondersteuning bij

het starten van een onderneming,

maar als het financieel wat minder

gaat met die ondernemers is ineens

iedereen en alle hulp ver te zoeken

en sta je er al snel helemaal alleen

voor”, stelt Zuidweg. “En dat terwijl

momenteel maar liefst een op de tien

ondernemers in ons land in ernstige

financiële problemen verkeert. Een

dergelijke ondernemer heeft gemid-

deld 120.000 euro ongedekte schuld

waar hij of zij, zonder goede hulp, niet

gemakkelijk van afkomt. Nog daarge-

laten de schade voor alle betrokken

schuldeisers. Het moet en kan ook

echt anders. We kunnen met elkaar

heel veel problemen voor zijn als we

hen eerder en beter begeleiden maar

ook de mkb’ers zelf stimuleren om

zelf eerder hulp te durven vragen. Zo

voorkomen we dat er een taboe ligt

op het in financieel nood verkeren van

de ondernemer”, aldus de strijdbare

Zuidweg. De afwezigheid van een

betrouwbare, betaalbare en kwalita-

tief goede schuldhulpverlening voor

ondernemers bij financiële problemen

is de reden dat Jacqueline Zuidweg in

1994 is gestart met haar bedrijf. Daar-

mee heeft Zuidweg & Partners als pri-

vate onderneming een sterke sociaal

maatschappelijke betrokkenheid. De

missie van Zuidweg & Partners bestaat

uit het opzetten en uitvoeren van

kwalitatief hoogwaardige en landelijk

beschikbare schuldhulpverlening aan

ondernemers en ex-ondernemers. Dat

hier een grote behoefte aan was en

is blijkt ook uit het feit dat Zuidweg &

Partners anno 2012 inmiddels meer

dan 20.000 ondernemers heeft bij-

gestaan. Meer dan 60 procent van de

ondernemers die Zuidweg & Partners

helpt maakt een doorstart. Zuidweg

& Partners werkt in opdracht van zo’n

160 gemeenten die de schuldhulpver-

lening voor het mkb mogelijk maken.

De gemeente Amsterdam zette als

eerste de stap om het mkb hierbij te

ondersteunen.

Gemiddelde leeftijd werknemer hoger Het aantal werkende mannen van

boven de 50 was in 2011 voor het

eerst groter dan het aantal dertigers.

Dat meldt het Centraal Bureau voor de

Statistiek. Onder vrouwen en mannen

samen werkten er nog net iets meer der-

tigers dan vijftigers. Begin jaren negen-

tig waren tegenover elke 100 dertigers

maar 42 vijftigers werkzaam. Volgens

het CBS kwam dat vooral doordat er in

de jaren negentig gunstige regelingen

van kracht waren om vervroegd te kun-

nen uittreden. De gemiddelde leeftijd

van een werkende is nu 41 jaar, tegen 36

in de jaren 90. In de landbouw en visserij

ligt het gemiddelde met 44 jaar het

hoogst en in de horeca, met gemiddeld

36, het laagst.

Jacqueline Zuidweg

(Foto Linda Toscani)

Dutch Design Awards open voor deelname

De jaarlijkse prijzen voor de beste

Nederlandse vormgeving, de Dutch

Design Awards (DDA) zijn voor

inschrijving geopend. In totaal

worden dertien prijzen uitgereikt in

verschillende categorieën.

Nieuw dit jaar is de categorie voor

vrije vormgeving. Een internationale

jury beoordeelt het werk en maakt

de winnaars bekend tijdens een

feestelijke Awardshow op 20 oktober

in Eindhoven. Ontwerpers die aan de

competitive willen meedoen, kunnen

hun werk kosteloos inschrijven via

de website van de organisatie, www.

dutchdesignawards.nl. Spraakma-

kende, veelbelovende en gevestigde

Nederlandse ontwerpers wonnen

het afgelopen decennium al een

Dutch Design Award. Er worden

verschillende Dutch Design Awards

toegekend in de categorieën Com-

municatie, Product en Ruimtelijk.

Nieuw dit jaar is de categorie Vrije

vormgeving, waarvoor autonome

ontwerpen uit alle disciplines in

aanmerking komen. Daarnaast zijn

er onder meer prijzen voor veelbelo-

vend talent, de publieksfavoriet en

één voor de beste ontwerpen van de

toekomst.

Offiss staat voor:

Offiss onderscheidt zich door het persoonlijke contact met opdrachtgevers

en kandidaten. Wij nemen het volledige wervingstraject uit handen, zodat

u zich kunt blijven focussen op uw core-business. Binnen twee weken

worden maximaal drie geschikte kandidaten voorgesteld, die voldoen aan

de gestelde eisen in het profiel én matchen met uw bedrijfscultuur.

Dé match door persoonlijke aandacht;

Loyaliteit;

Garantie regeling.

Ervaar Offiss !Neem contact op met Marieke of Jasper

via nummer 0294 77 22 64

Zuiderzeelaan 107, 1382 JV Weesp, 0294 77 22 64, [email protected], www.offiss.nl

Groen vergaderen in WeespBij Vergadercentrum Weesp vergadert u in een oase van rust en groen.

Een unieke en inspirerende locatie voor al uw zakelijke bijeenkomsten

zoals (ontbijt)vergaderingen, trainingen, brainstormsessies, seminars

et cetera. Bij Vergadercentrum Weesp bent u verzekerd van hoge

kwaliteit tegen scherp geprijsde tarieven.En uw auto staat binnen

afstandsbedieningbereik gratis geparkeerd.Vraag naar onze mogelijk-

heden voor vergaderen op maat. Ook voor feesten en partijen!

Tel: 0294 - 41 56 23Bezoek onze website www.vergadercentrumweesp.nl

Onze adviseurs geven u graag een helder en deskundig advies.

Meeùs Hilversum

Postbus 2091

1200 CB Hilversum

Tel. 035 539 92 00

[email protected]

www.meeus.com

WIE GEEFT U EEN PASSENDVERZEKERINGS-ADVIES?

Advies

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

lopende periode. Aan de hand van die getallen

zie je snel wat de trends zijn. Als de cijfers er in

positieve of negatieve zin uitspringen, gaan we

meteen bellen.” Het op orde hebben van de

boekhouding acht hij niet alleen voor grote be-

drijven van belang, maar ook voor het mkb. “Je

moet precies weten wat er in je onderneming

speelt.”

Als partner bij CM&P zijn die woorden zeer

herkenbaar. Binnen CM&P worden we immers

in groeiende mate met de noodzaak van (p)

recovery geconfronteerd. Maar nog belangrij-

ker is het ontstaan van fi nanciële problemen

voor te zijn. Dat vereist niet alleen een goede

administratie, maar ook een ondernemings-

plan. Juist in een maatschappij waarin constant

veranderingen zijn. Het doordenken van zo’n

meerjarenplan vinden veel ondernemers lastig.

Daarom bieden we daar graag ondersteuning

bij. Dat geldt onder andere ook voor de be-

hoefte aan fi nanciering door banken en andere

fi nanciers. Daarbij kijken we niet alleen naar

de cijfers, maar ook naar de ondernemer als

mens. Aalberts betoogde: “Het gaat binnen een

onderneming overigens niet alleen over cijfers,

maar ook om mensen.” Zo is dat…

Albert A. van Daalen,

partner / business & fi nancing consultant bij

Claassen, Moolenbeek&Partners

Koninginneweg 11

1217 KP Hilversum

T 035 - 625 06 36

F 035 - 656 20 22

M 06 - 524 507 86

[email protected].

www.cmenp.nl/hilversum

Als één van de vijf partners van Claas-

sen, Moolenbeek&Partners (CM&P)

in Hilversum, was ik aanwezig bij

de bijeenkomst van BV Hilversum, waar de

topondernemer Jan Aalberts een voordracht

hield. Voordat Jan Aalberts het woord kreeg,

werd de Gooise ondernemer Jacqueline

Zuidweg welkom geheten. Zij is uitgeroepen

tot Zakenvrouw van het Jaar.

Ze vertelde over haar bedrijf Zuidweg &

Partners, dat zich op schuldhulpverlening

aan het mkb richt. “Maar liefst één op de tien

ondernemers in ons land verkeert momenteel

in ernstige fi nanciële problemen”, zo vertelde

ze. “Ondernemen is vallen en opstaan en weer

doorgaan. Het taboe rondom de fi nanciële

problemen van de ondernemer moet daarom

worden doorbroken.“

Vervolgens ging Aalberts in op het belang van

cijfers. “Iedere week krijg ik op een A4’tje van al

onze bedrijven de weekcijfers over de ingeko-

men en gefactureerde orders, de cashpositie,

het aantal werknemers en het budget voor de

07het ONDERNEMERS BELANG

Over cijfers én mensen…

Honda heeft een passie voor het verkennen van onbekend

terrein en nieuwe ideeën. Daar liggen allerlei spannende

kansen. Dat is ook het verhaal achter de nieuwe Civic.

Onze ontwerpers wilden de beste Civic ooit creëren en dus

begonnen ze aan hun grootste reis tot nu toe.

EN NU STAAT HIJ BIJ AUTOMOTIVE-CENTRE VAN NIEUWKERK OP U TE WACHTEN VOOR EEN PROEFRIT Verbeterde aerodynamica en wegligging

i-MID scherm voor informatie binnen handbereik

Flexibele ruimte dankzij Magic Seats

Minder uitstoot dankzij Start-Stopsysteem en Eco Assist

Zuinige en krachtige 1.4 & 1.8 i-VTEC & 2.2 i-DTEC motoren

HONDA CIVIC VANAF B-LABEL. HET AFGEBEELDE MODEL IS DE 1.8 I-VTEC EXECUTIVE MET HANDGESCHAKELDE TRANSMISSIE IN WHITE ORCHID PEARL. BRANDSTOFVERBRUIK IN L/100 KM: STADSRIT 7,6; BUITENWEG 5,2; COMBINATIERIT 6,1. CO2-UITSTOOT: 145 G/KM.

ALS WE

ONS NOOIT

OP ONBEKEND

TERREIN

WAGEN, HOE

ONTDEKKEN

WE DAN

NIEUWE

PLEKKEN?

VANAF € 18.990,-Automotive-centre Van Nieuwkerk Making Dreams Come Truewww.vannieuwkerk.nl | ht

08

Interview Tekst: Willem Bakering • Fotografi e: Ruud Voest

Industrievereniging Weesp is en blijft in beweging

“Weesp moet ruimte bieden om te innoveren”


“Dat Cees van Vliet ermee stopte was duidelijk even wennen. Vanuit het bestuur wilden we

de aanwezige kennis en ervaring graag behouden. Dat betekende eigenlijk dat de nieuwe

voorzitter uit ons midden moest komen. Ik vind het een uitdaging om dat voorzitterschap

van de Industrievereniging Weesp op te pakken. Er ligt een mooie basis. Samen met Cor van

der Poel heeft Cees van Vliet hier echt iets neergezet.” Aan het woord is Wim Zagt, de nieuwe

voorzitter van Industrievereniging Weesp. “We kunnen nu de vruchten plukken van al het

overleg met de gemeente, het gewest, de Kamer van Koophandel en alle andere partijen in

de regio. De IVW is een partij die ertoe doet.” Zagt is sinds 1990 in Weesp werkzaam en part-

ner bij JAN© accountants & belastingadviseurs

In de afgelopen zes jaar steeg het

aantal leden van de IVW van 120 naar

meer dan driehonderd. “Bijna alle

bedrijven die iets te betekenen hebben

in Weesp en omstreken zijn lid. We heb-

ben een dekkingsgraad van rond de 60

procent en dat is hoog”, vertelt uitvoerend

secretaris Cor van der Poel. Hij staat het

bestuur al jaren met raad en daad bij en is

vanuit zijn kantoor aan de Amstellandlaan

106 (door Ymere ter beschikking gesteld

) de drijvende kracht achter de IVW, de

bedrijvenvereniging voor Weesp, Muiden

en omstreken. “Weesp is een historische

stad waar het niet alleen mooi wonen is,

maar waar ook volop aandacht is voor de

bedrijven en de werkgelegenheid die deze

bedrijven met zich meebrengen. Het is wat

teruggelopen, maar we hebben altijd nog

rond de 8500 arbeidsplaatsen”

Ook provinciale en landelijke aandachtIn Weesp wordt al jaren gewerkt aan de

revitalisering van de bedrijventerreinen.

Zagt en Van der Poel stellen dat er nog wel

wat minder fraaie plekken aangewezen

kunnen worden, maar dat er een enorme

stap is gezet als het gaat om de aanblik van

Als IVW blijven we natuurlijk betrokken bij

de ontwikkelingen. De bedrijven moeten

vooral ook meer ruimte om te innoveren

krijgen.

BedrijfsbezoekenVia het blad B2B worden alle bedrijven

in Weesp op de hoogte gehouden van

de ontwikkelingen die er op economisch

gebied spelen. Jaarlijks zijn er ook zes

IVW-businessclub bijeenkomsten, die

regelmatig door 140 a 150 ondernemers

worden bezocht. Ook de website van de

IVW biedt een schat aan informatie. Het

bestuur nodigt het college van B&W en de

betrokken ambtenaren ook regelmatig uit

om bedrijven te bezoeken. “Dat werkt heel

goed”, zegt van der Poel. “Bedrijven vertel-

len niet alleen over hun core business,

maar ook waar ze tegen aan lopen in de

dagelijkse bedrijfsvoering en welke kansen

en bedreigingen er liggen. De gemeente

kan daar z’n voordeel mee doen in de

vertaalslag naar het economisch beleid, dat

steeds sterker wordt. Samen met ENTER

organiseren we dit jaar ook weer de B2B-

bedrijvenbeurs. Deze zullen plaatsvinden

op 3 en 4 oktober.”

IlocatorHoe de eventuele fusie tussen de

gemeente Bussum, Naarden, Muiden en

Weesp ook zal uitwerken, de IVW blijft

sowieso een sterke en belangrijke partij

voor het bestuur in de gemeente. Daar

zijn Zagt en van der Poel het over eens.

“Regionale samenwerking is belangrijk. Kijk

naar de activiteiten van de gewestelijke

ontwikkelingsmaatschappij Ilocator. Deze

organisatie kijkt waar in de regio Gooi

en Vechtstreek bedrijven verder willen

groeien en waar nieuwe ontwikkelingen

plaats kunnen vinden, ook het culturele

bedrijventerrein het Domijn in Weesp kan

kansen bieden voor meerdere bedrijven“,

aldus Zagt.

InfrastructuurDe komende jaren wordt hard gewerkt aan

de verbreding van de A1 en aansluitende

snelwegen. Daardoor wordt de bereikbaar-

heid van Weesp alleen maar beter, zeker als

er een nieuwe ontsluitingsroute naar de A1

komt. Het IVW-bestuur is ook ingenomen

met de wens van het bestuur van de

gemeente om Weesp een belangrijke rol

toe te kennen in de spoorinfrastructuur.

Een aquaduct ter hoogte van de Vecht

zou een prima oplossing zijn in verband

met de toenemende drukte op het spoor.

De recreatievaart heeft in dat geval niet

te maken met lange wachttijden voor de

brug. Volgens Zagt en Van der Poel zijn dit

ontwikkelingen die Weesp en de omlig-

gende regio alleen maar voordelen op

kunnen leveren.

Op de kaart door Provada ( 5, 6 en 7 juni )

Weesp is in 2012 voor de tweede keer

vertegenwoordigd op de vastgoedbeurs

Provada. De gemeente ziet duidelijk de

voordelen hiervan om Weesp nog meer op

de kaart te zetten. Van der Poel: “Op deze

beurs laat je Nederland weten wat er in

Weesp allemaal gebeurt en wat er allemaal

mogelijk is. Bij de gemeente kreeg men na

afl oop van verschillende kanten te horen

dat men nooit heeft geweten hoe mooi

Weesp is. Een probleem is bijvoorbeeld dat

80 procent van de eigenaren van bedrijven

niet in Weesp woont. Daar zal in het woon-

beleid rekening mee gehouden moeten

worden. Dat er voldoende huizen komen

waar deze mensen willen wonen. Voor een

dynamische stad is het immers ook nodig

dat de bedrijven een goede binding heb-

ben met de stad en de maatschappelijke

activiteiten die er plaatsvinden.”

de bedrijventerreinen. De openbare ruimte

is enorm opgeknapt. Er is inmiddels niet

alleen in de regio, maar zelfs provinciaal en

landelijk aandacht voor de manier waarop

de revitalisering in Weesp gestalte krijgt.

Niet voor niets werd Cees van Vliet op

het Nationaal Congres Bedrijventerreinen

uitgeroepen tot ‘Bedrijventerreinen Man

2010’. “We gaan voor schoon, heel en

veilig”, zegt Van der Poel. “We hebben al

drie sterren als het gaat om het Keurmerk

Veilig Ondernemen en we gaan voor de

vierde. De ondernemer ziet trouwens zelf

ook steeds meer het grote belang van een

mooie omgeving van het bedrijfspand.”

Versterken en opwaarderen“We hebben als IVW bijgedragen aan de

verbeteringen op de bedrijventerreinen.

Gelukkig waardeert het bedrijfsleven

die aanpak”, vertelt Wim Zagt. “Door de

gemeente worden we eigenlijk vanzelf-

sprekend bij alle nieuwe ontwikkelingen

betrokken. Zo is door de gemeenteraad

de Structuurvisie vastgesteld, waarin het

gewenste toekomstbeeld van de bedrijven-

terreinen Noord en Nijverheidslaan wordt

geschetst. De bedoeling is om met name

het bedrijventerrein Noord nog verder

te versterken en op te waarderen. Dat

leidt tot een beter imago, waardoor weer

nieuwe bedrijven worden aangetrokken.

Dat het beleid in Weesp niet onopgemerkt

is gebleven, mag duidelijk zijn. Onder de

nieuwe aanmeldingen zijn bedrijven als

Action en PostNL en dat is goed voor de

werkgelegenheid. Er is een businessplan

opgesteld en er wordt een ontwikkelings-

maatschappij in het leven geroepen die

concreet invulling moet geven aan de

plannen. Waarschijnlijk zullen bouwmaat-

schappij Van Wijnen en de TCN-groep

hiervan deel uitmaken. Met name zijn we

blij met de medewerking van Rudy Stroink.


IVW-award voor OmnimarkDe IVW-award voor de Onderneming van het Jaar wordt

met het jaar belangrijker, zo lijkt wel. Onlangs kreeg het

bedrijf Omnimark de onderscheiding toegekend. Het

innovatieve bedrijf pakt bedrijfsauto’s in folie waarop

de huisstijl is aangebracht, compleet met alle gewenste

marketinguitingen. Cor van der Poel: “Innovatie is

voor dit bedrijf belangrijk. Zo wil de eigenaar ook een

oplaadpunt voor elektrische auto’s realiseren, compleet

met een coff ee corner. Slim, want zo haal je nieuwe

bedrijven binnen en voorzie je bestaande relaties in een

behoefte. Iedereen, die wil investeren in nieuwe ontwik-

kelingen, moet je omarmen”

Industrievereniging Weesp, Muiden e.o.

Postbus 106

1380 AC Weesp

T 06 - 20 59 02 13 (Cor van der Poel)

[email protected]

www.ivw-weesp.nl

Wim Zagt volgde Cees van Vliet op als IVW-voorzitter Cor van der Poel: “We hebben een dekkingsgraad van rond de

60 procent en dat is hoog.”

Uw toekomstigemedewerkerzoekt al een tijdjeeen baan.Bezoekadres: Amstellandlaan 106

1382 CH Weesp - Tel: 0294-267681

Postadres: Postbus 338

1380 AH Weesp

[email protected] - www. industriehuisweesp.nl

verzamelpuntvoor arbeid

De vestiging van Svala Auto Weesp is een echte toegangspoort tot bedrijventerrein Nijverheidslaan in deze plaats. “We zijn laag-

drempelig, klanten komen regelmatig in onze showroom even langs voor een kopje koffi e”, zegt Remco de Jong, verantwoordelijk voor

de after sales van deze Volvo-dealer. Samen met verkoopadviseur Wim Heemskerk heeft hij de leiding van de vestiging in handen.

“In- en verkoop, onderhoud, service, schadereparaties, verhuur, lease, ruit reparatie/vervanging. We hebben alles in ons pakket. Het

is echt een kwestie van one-stop-shopping.”

Svala Auto Weesp

Nijverheidslaan 1,

1382 LE Weesp

T 0294 - 41 82 00

F 0294 - 41 90 17

[email protected]

[email protected]

www.svalaauto.nl

Svala Auto Weesp gaat voor vakmanschap en one-stop-shopping

“Een goed advies bij een lekkere kop koffi e”

kunnen bedienen. Zowel grote als kleine

bedrijven, maar ook de mensen die puur

particulier hun auto willen gebruiken. De

ene keer gaat het om het beheer van het

wagenpark, de andere keer wil een zzp’er

de beste milieutechnische oplossing. Samen

komen we er dan altijd uit. Onze relatie met

klanten is altijd gebaseerd op wederzijds

vertrouwen. Dat was zo en dat blijft zo nu we

al drie jaar Svala heten. We willen het beste

vakkundige advies kunnen geven. Het is ook

een voordeel dat we ons op loopafstand

van station Weesp bevinden. Maar ook

alternatief vervoer is mogelijk. Dat is voor

veel mensen toch makkelijk als de auto een

onderhoudsbeurt nodig heeft ”

De beste oplossingSvala Auto is onderdeel van de Stern Groep,

een professionele beursgenoteerde auto-

motive organisatie met meer dan honderd

vestigingen. Volvo past hier uitstekend als

premiummerk in. In combinatie met de an-

dere Stern bedrijven kan Svala Auto allerlei

extra diensten aanbieden op het gebied van

automobiliteit, zoals bijvoorbeeld voordelig

vervangend vervoer, fi nancieringen, leasing

en schadeherstel. Klanten kunnen zelfs

kiezen voor de andere negentien toonaan-

gevende automerken die de Stern Groep

kan leveren. De Jong en Heemskerk tekenen

daarbij aan dat verreweg de meeste klanten

de auto die ze willen kopen toch eerst wel

even in de showroom willen zien. “Het geeft

ons voldoening als we voor de klant de beste

oplossing kunnen bieden.”

Wereldprimeur: voetgangers airbagHeemskerk wijst – naast de diverse fraaie

andere modellen - op de nieuwe Volvo V40.

Scandinavisch design: strakke, elegante

lijnen, materialen van topkwaliteit en

toonaangevende technologie. “Leverbaar

vanaf 25.995 euro. Het is een vijfdeurs

hatchback en een mooie aanvulling van ons

programma. De auto zit qua afmeting tussen

de Volvo C30 en V50 in. De auto heeft met de

voetgangers airbag een wereldprimeur. De

airbag in de V40 komt te voorschijn tussen

de voorruit en de motorkap. Dat heeft alles

te maken met Volvo’s op de mens gerichte

strategie, waarbij de nadruk op ergonomie,

comfort en rijplezier ligt.

De Jong en Heemskerk zijn in Weesp

en de regio Vechtstreek de mannen

die het merk Volvo aan de man en

vrouw moeten brengen. Het merk is voor

allebei speciaal. “We hebben allebei dat

echte Volvo-gevoel”, zegt De Jong. Daarbij

wijst hij ook op de medewerkers in de

werkplaats. “Iemand die nieuw bij Volvo

komt werken, krijgt allereerst een introductie

bij onze Volvo importeur. Op die manier

ontstaat dat speciale gevoel vanzelf.”

Het merk staat voor betrouwbaar, veilig en

duurzaam. “Maar Volvo wordt ook steeds

meer gewaardeerd vanwege het fraaie

eigentijdse design”, vult De Jong aan. “Naast

de aandacht voor de nieuwe modellen, ligt

onze focus ook op het onderhoud van de

Volvo’s. Er rijden nogal wat Volvo’s rond,

die ouder zijn dan gemiddeld. Vrijwel geen

ander merk kent zoveel ‘klassiekers’. En

juist omdat we dagelijks met deze auto’s

te maken hebben, kost het weinig moeite

om vast te stellen wat er aan de hand is. We

kunnen onze klanten daardoor snel en tegen

een zeer concurrerend tarief van dienst zijn.”

Zowel voor grote als kleine bedrijven“Een goed advies bij een lekkere kop koffi e”,

zo typeert Heemskerk de benadering van

Svala Auto Weesp van de zakelijke markt.

“Ons grote voordeel is dat we echt iedereen


BedrijfsreportageTekst: Willem Bakering • Fotografi e: Luuk Gosewehr

TAXWISEadvocaten & belastingadviseurs

Uw financieel belangBij ons staat uw commerciële behoefte altijd voorop. Vanuit die

basis bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. U

kunt rekenen op onze jarenlange expertise en een ijzersterke

dienstverlening op ieder fiscaal gebied.

Slimme oplossingenWij werken altijd met een strategische insteek aan creatieve en

slimme oplossingen. Is uw zaak erg verstrekkend? We zoeken

alles tot op de bodem uit. Waar nodig zetten we ons uitgebreide

netwerk in. Met voor u het beste eindresultaat tot gevolg.

Fiscale opiniemakersAls professional met een brede blik staan we midden in de

samenleving. We lezen niet alleen alles, maar reageren regelma-

tig op actuele kwesties. Onze opinies leest u onder meer in het

Financieele Dagblad, de Telegraaf, Sprout, HP De Tijd, Quote en

het NTFR

Taxwise advocaten & belastingadviseurs is een modern fiscaal advocatenkantoor dat onder-nemers en particulieren allround adviseert in belastingzaken. We leveren u kwaliteit met een frisse aanpak. Snel en secuur.

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

M 06 - 245 168 10

T 020 - 240 24 53

WWW.TAXWISEADVOCATEN.NL

Mr. Paul Weil

Mr. Jurjen van Daal


Tekst: Mr Jurjen van Daal en Mr Paul Weil

Column

De verkoop van uw bedrijf kan een proces zijn van meerdere jaren en kan fiscaal-

juridisch erg complex zijn. Daarom adviseren wij u om tijdig de juiste stappen te

nemen, zodat de verkoop uiteindelijk soepeler en voordeliger kan plaatsvinden.

Fiscaal-juridische facetten van bedrijfsopvolging / overdracht

“Maak tijdig uw bedrijf verkoopklaar”

Allereerst is het van groot belang om

een scan te maken van waar u staat.

Hoeveel heeft u nodig om plezierig

te kunnen leven en datgene te kunnen gaan

doen dat u zich had voorgenomen zodra u zou

stoppen met werken? Hoe zien uw testament en

huwelijkse voorwaarden eruit?

De overdrachtsbalansEen koper zal met name geïnteresseerd zijn

in de balans van uw onderneming. Wat is de

waarde van de goodwill? Staan er bedrijfs-

vreemde posten op uw balans, zoals persoon-

lijke leningen en uw pensioen in eigen beheer?

Door deze persoonlijke posten af te wikkelen,

kunt u de balans opschonen en ontstaat een

zuiverder beeld van de reële waarde van uw

onderneming.

VastgoedVastgoed heeft eveneens een grote invloed bij

bedrijfsopvolging. Als uw bv beschikt over een

eigen bedrijfspand, kan dit een groot bezwaar

zijn voor de koper. Zijn financieringsbehoefte

wordt hierdoor een stuk groter. Als alternatief

kunt u het pand naar een andere bv of naar

privé overbrengen en vervolgens verhuren

aan de koper. Als uw bv beschikt over beleg-

gingsvastgoed, verdient de zogenoemde

bedrijfsopvolgingsregeling een grote rol.

BedrijfsopvolgingsregelingErfgenamen van ondernemers kunnen via de

bedrijfsopvolgingsregeling profiteren van een

vrijstelling voor de erfbelasting. Deze regeling

voorkomt dat voortzetters van de onderneming

vanwege hoge belastingaanslagen in financiële

problemen komen. De bedrijfsopvolgingsrege-

ling kan ook worden toegepast bij schenking

van de onderneming. De bedrijfsopvolgings-

regeling is inmiddels ingrijpend gewijzigd

en zoveel mogelijk gestroomlijnd tussen de

verschillende belastingmiddelen. Door deze

ruime fiscale faciliteiten zijn de fiscale gevolgen

bij overdracht binnen de familie fors kleiner.

Daarmee wordt de onderneming voor de

volgende generatie een stuk betaalbaarder.

Het erven van een onderneming of aanmerkelijk

belangaandelen (box 2) is voorwaardelijk

vrijgesteld, voor zover het ondernemingsver-

mogen niet meer waard is dan € 1.000.000.

Voor het meerdere geldt een vrijstelling van

83%. Voor de belasting die dan eventueel nog

verschuldigd is, kan iemand 10 jaar uitstel van

betaling krijgen. Deze faciliteiten kunnen niet

worden toegepast op beleggingsvermogen,

zoals beleggingsvastgoed.

ReorganisatieKortom, na een scan kunnen wij u goed advise-

ren over een eventuele reorganisatie zodat uw

bedrijfsoverdracht vlekkeloos verloopt en u zo

weinig mogelijk belasting hoeft te betalen.

Een reorganisatie is maatwerk. Door toepassing

van de juiste fiscale faciliteiten, kunnen wij de

ideale oplossing vinden.

VoorbeeldEen voorbeeld uit de praktijk ter verduidelijking.

Vader X houdt 80% van de aandelen en zijn

kinderen Y en Z ieder 10%. Vader wil zijn onder-

neming overdragen aan zijn kinderen, waarbij

hij nog 10% van de aandelen houdt. Bij een

geschil tussen zijn kinderen, heeft vader nog

een doorslaggevende stem.

De bv heeft een eigen bedrijfspand, maar de

kinderen willen liever een nieuw bedrijfspand.

De onderneming in de bv heeft een goodwill

van € 10 miljoen euro.

Bestaande structuur:

Beoogde structuur:

AchtergrondDoor deze opzet kan iedere aandeelhouder in

zijn persoonlijke holding zelfstandig zijn beleid

bepalen inzake onder meer het salaris, auto van

de zaak, pensioen en dividenduitkeringen.

Door het overdragen van het onroerend goed

aan een nieuwe bv, wordt de onderneming

‘licht’ gemaakt waardoor deze in de toekomst

eenvoudiger verkocht kan worden. Als een

koper toch geïnteresseerd is in het onroerend

goed, kan het worden mee verkocht.

Zónder toepassing van fiscale faciliteiten zou

deze reorganisatie aanleiding geven tot de

volgende belastingheffing:

Vennootschapsbelasting (20-25%) over de over-

waarde van het onroerend goed en de goodwill.

Overdrachtsbelasting (6%) over de verkoop-

waarde van het onroerend goed.

Aanmerkelijk belangheffing (25%) over de

waarde van de aandelen die aan de kinderen

worden overgedragen.

Deze heffingen tezamen kunnen tot een

aanzienlijk belastingbedrag leiden, terwijl door

de juiste reorganisatie de structuur kan worden

bereikt, zonder enige belasting te betalen.

Conclusie:Door tijdig te anticiperen op een bedrijfsover-

dracht kan substantiële belastingbesparing

worden gerealiseerd.

Mr. Jurjen van Daal

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

T 020 - 240 24 50/3

F 020 - 240 24 51

www.taxwiseadvocaten.nl

Mr. Paul WeilMr. Jurjen van Daal

ABC Mail, werkzaam vanuit het pittoreske stadje Weesp, is een internationale speler op de markt van distributie en logistieke diensten met als

specialiteit: de behandeling van pakketpost. De meerwaarde van deze postale serviceprovider is dat de klanten, webwinkels, compleet ontzorgd

worden. Die kunnen, nadat zij hun met barcode gelabelde pakketten afgeleverd hebben, achterover leunen. Het complete, complexe proces

van B2C verzending neemt ABC Mail over waar het inpakken eindigt. Niet alleen voor verzending in eigen land, maar juist ook wereldwijd.

ABC Mail

Zuiderzeelaan 80, 1382 JW Weesp

T 0294 - 48 04 10

F 0294 - 48 07 60

offi [email protected]

www.abcmail.nl

ABC Mail brengt ‘business’ naar ‘consumer’ effi ciënt, snel én overal

Hoge kwaliteit koppelen aan concur-

rerende prijzen; veel ondernemers

dromen van die commerciële

mix, ABC Mail realiseert die droom ook

daadwerkelijk. Managing Director Martijn

van der Geer: “Onze vestiging in Weesp is

het zenuwcentrum waar we alles op iets

kleinere schaal doen, dan onze internationale

vestigingen in België en Engeland die zich

op onderdelen hebben gespecialiseerd.

Maar hier in Weesp is alle kennis verzameld.

Zie dit als het laboratorium van ABC Mail

waar we bovendien werken aan de constante

diensteninnovatie, inspelend op de

ontwikkelingen in e-commerce.”

Intelligent sorterenDie innovatie komt bijvoorbeeld terug in

een van de eerste fases van het proces,

namelijk het labelen van alle pakketten tot

twee kilogram die vanuit het buitenland

komen en een Nederlandse bestemming

hebben. “We zijn momenteel aan het testen

met een prototype van een gloednieuwe

sorteermachine. Die bezit een zogenaamde

optical character reader, wat inhoudt dat hij

foto’s maakt. Met behulp van software leest

en begrijpt onze sorteermachine alle labels.

Dat is een complex proces, omdat Fransen

de postcode weer op een andere plek en

anders noteren dan Engelsen. Bovendien

kennen buitenlanders onze adresnotatie

niet, we zijn ook maar een klein landje. Maar

onze intelligente machine interpreteert elk

buitenlands label en vult zonodig postcode-

gegevens aan, wat wij indexeren noemen.

Een klus waarvoor wij een volledige afdeling

van medewerkers hebben die dertig- tot

vijftigduizend poststukken per week

verwerken. Afhankelijk van de testresultaten

van onze sorteermachine kunnen we die

mensen wellicht anders gaan inzetten, want

ik verwacht dat we straks handjes kunnen

uitsparen.”

ABC Mail biedt klanten verschillende service

opties, vervolgt Van der Geer. “Klanten die

graag de internationale reis van hun pakketten

willen volgen, kunnen via onze track en

trace opties precies zien waar die op welk

moment zijn. Zo blijven ze constant in

control als het om hun zending gaat.”

Een ABC’tjeEen ander mooi servicevoorbeeld is het

volledig verzorgen van bijvoorbeeld

kerstpakketverzendingen. “Klanten hoeven

alleen hun klantenlijst te mailen en hun

kerstpakketten af te leveren en wij zorgen

voor het labelen en verzenden ervan.” Niet

alleen grote bedrijven profi teren van de

hoogwaardige service, maar ook kleinere,

mkb-ondernemers. Daarbij komt dat wat

kwalitatief hoogwaardig is bovendien tegen

aantrekkelijke prijzen gebeurt. “Dát wij die

kosten voor de klanten goed in de hand

houden heeft te maken met onze goede

internationale contacten en de scherpe

contracten die wij met postdiensten in het

buitenland afsluiten. Wij kijken en vergelijken

en kiezen volledig geautomatiseerd de

beste postbezorgende partijen uit. In zowel

het kwalitatieve voordeel als het prijsvoordeel

laten wij onze klanten meedelen middels

een goede prijs-kwaliteitverhouding.”

ABC Mail is zo de broodnodige partner

voor de steeds verder opbloeiende

e-commerce. Het zijn de slim

geautomatiseerde processen en

de steeds verder voortschrijdende

innovatie die maken dat ABC Mail

voorop loopt in de internationale

business to consumer postpakket-

ten markt. Met het hele zakelijke

netwerk, de webwinkels en hun

eindgebruikers, als tevreden

klanten. Je zou het een ABC’tje

kunnen noemen.

Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster • Fotografi e: Ruud Voest

Managing Director Martijn van der Geer:

“Onze vestiging in Weesp is het

zenuwcentrum waar we alles op iets

kleinere schaal doen, dan onze inter-

nationale vestigingen in België en

Engeland die zich op onderdelen

hebben gespecialiseerd.”


www.muiderslot.nl

Zaken doen bij een

kasteel!

Ook voor zakelijke ontvangsten, borrels en partijen

Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en GroningenDe roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskeyZalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman


aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord ondernemenZalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbijZalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeienBoers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

[email protected]

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

[email protected]

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

[email protected]

www.impact-zalsman.nl


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media



Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”


wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange ademNiet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

AanknopingspuntenSocial Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuinJongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het


verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie


Met ingang van 1 januari 2012 is iedereen verplicht om een suppletieaangifte

omzetbelasting in te dienen, zodra blijkt dat een ingediende aangifte omzet-

belasting onvolledig is of onjuistheden bevat. Wachten tot na afloop van het

kalenderjaar is er voor het indienen van de suppletieaangifte niet meer bij.

Suppleties omzetbelasting, oftewel: het verhaal van wie er hier het snelst bij is…

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

Als ondernemer dient u zich hierbij te realiseren

dat de Belastingdienst de gegevens die zij van

u ontvangt steeds meer gaat combineren.

Zo kan de Belastingdienst al via uw aangifte

inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting

‘ontdekken’ dat uw aangifte omzetbelasting

onjuist of onvolledig is geweest. Indien

bijvoorbeeld de omzetbelastingschuld op uw

ondernemingsbalans afwijkt van de aangifte,

dan is dit voor de Belastingdienst een reden om

aan te nemen dat uw aangifte omzetbelasting

onjuist of onvolledig is.De boete voor het niet

voldoen aan de informatieverplichting kan

maximaal 100 procent van de verschuldigde

belasting bedragen. Om de vergrijpboetes zo-

veel mogelijk te voorkomen, is het aan te raden

om de suppletieaangifte omzetbelasting in te

dienen voordat u uw aangifte inkomstenbelas-

ting of vennootschapsbelasting indient. Vanaf

1 april 2012 is het verplicht om hiervoor gebruik

te maken van een speciaal formulier, die u kunt

vinden op de site van de belastingdienst.

Saskia op den Velde, Belastingadviseur

T 088 - 220 24 43

Korte Muiderweg 2a, 1382 LR Weesp

[email protected]

De suppletie moet worden gedaan

voordat de belastingplichtige weet

of redelijkerwijs moet vermoeden dat

de inspecteur de desbetreffende onjuistheid

of onvolledigheid bekend is of zal worden.

Wanneer de belastingplichtige niet snel genoeg

is met het indienen van zijn suppletieaangifte

kan hij voorbij gestreefd worden door de

Belastingdienst.

De belastingplichtige kan in dat geval niet

alleen te maken krijgen met een boete voor

het te laat betalen (als gevolg van een onjuiste

aangifte) die kan oplopen tot 4.920 euro, maar

ook met een boete voor het niet voldoen aan

zijn verplichting tot het indienen van een sup-

pletieaangifte.

17het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG 17

Bedrijfsreportage

Column

W W W . A B I - P R O F I L E . N L

ONDERHOUD APK REMMEN UITLATEN BANDEN VELGEN OOK VOOR ZAKELIJKE RIJDERS

PROFILE TYRECENTER ABI BANDEN, APK & ONDERHOUD VOOR ALLE MERKEN EN TYPEN VOERTUIGEN

Profile Tyrecenter ABI is dé hyperspecialist in banden en velgenvoor alle automerken en -typen. Daarnaast zijn wij hét adres voor banden

en bandenservices voor trucks, industrie- en landbouwvoertuigen.Wij geven niet alleen een garantie voor de beste bandenservice, maar ook voor objectief en persoonlijk advies aan onze klanten.

We hebben daarnaast ook de kennis en de apparatuur in huisom compleet auto-onderhoud te verrichten. Alle activiteiten

die met regelmaat noodzakelijk zijn, worden hierbij zoveelmogelijk in één stop ondergebracht zodat de zakelijke rijder zo min

mogelijk tijd kwijt is aan onderhoud en reparatie.

Tijd is geld, zeker voor de zakelijke rijder!

Kijk voor meer informatie op de website of neem contact met ons op!

ABI

Hilversum, Nieuwe Havenweg 23 T 035 624 18 59Soest, Nijverheidsweg 16a T 035 602 51 12Huizen, Havenstraat 52 T 035 526 63 66

18 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

■ Caspar Baltussen

Caspar Baltussen - Rabobank Noord Gooiland

Sponsoring is zeer zinvol voor de Rabobank. We

communiceren onze merknaam en onze merk-

persoonlijkheid ermee en zetten onze sport- en

cultuursponsorprojecten in als communicatieplat-

forms. Door te sponsoren realiseren we ambities

van anderen en hebben wij de mogelijkheid om in

informele settings met onze leden en klanten te

communiceren; het is altijd een win-winsituatie.

We gaan dan ook echt een partnership aan met de

gesponsorde partij en haken niet direct af als het

even wat minder goed gaat.

Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee. Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel.

■ Erik van Buul

Erik van Buul, Triple A Accountants

Sponsoring kan zinvol zijn. Vaak is het eff ect niet in geld

te meten. Naast een commercieel belang dat er is, dient

het ook gezien te worden als een stukje maatschappelijke

betrokkenheid, zowel voor bedrijven die landelijk, regio-

naal of lokaal opereren. Of er klanten en omzet uit voort-

vloeien is meegenomen, maar is vaak niet vast te stellen,

omdat niet iedereen inventariseert hoe nieuwe relaties bij

hen terecht zijn gekomen. Er dient onderscheid gemaakt

te worden tussen sponsoring en giften. Voor giften geldt

dat er geen tegenprestatie verlangd wordt, waardoor er

geen BTW berekend dient te worden. Bij sponsoring is er

wel een tegenprestatie. Die prestatie is veelal belasting

voor de omzetbelasting. De gesponsorde partij dient zich

er van bewust te zijn dat indien de BTW-belaste prestatie

boven de 31.765 euro uitkomen dat men omzetbelasting-

plichtig wordt. Ook de sponsoren moeten zich realiseren

dat in sommige gevallen dit risico kan doorwerken naar

hen. Bij giften dient men in de gaten te houden dat die

slechts beperkt aftrekbaar zijn. Voor personenvennoot-

schappen ligt die drempel lager dan voor B.V.’s. Sinds

2012 geldt er geen drempel meer voor giften en is het

plafond fl ink verhoogd. Voor meer informatie kunt u na-

tuurlijk bij ons terecht.

■ Jasper Brouwer

Jasper Brouwer - EMEA Marketing Director bij Dell

Dell doet zeker aan sponsoring. Een mooi voorbeeld is

onze case met MTV Networks. Voor de vierde keer op

rij is Dell sponsor van de MTV Europe Music Awards, de

laatste keer in Belfast, Noord-Ierland. De reden waarom

Dell hieraan meedoet, gaat natuurlijk verder dan fun

en fame. Het biedt een prachtige kans om met Dell’s

belangrijke doelgroep Generatie-Y in contact te treden.

Technologie meets passion for music on the red carpet.

Deelnemers konden via een interactieve online tool

hun eigen gezicht in een magazine cover plaatsen. Kop-

peling met o.a. Twitter en Facebook zorgden voor een

viraal eff ect. De beste magazine covers wonnen uitein-

delijk een VIP trip naar de awarduitreiking. Ook zijn de

Music Awards een mooie gelegenheid om de relaties

met klanten aan te sterken. Al met al werd de campagne

in vijf landen succesvol uitgerold en leverde het 33.000

inzendingen van fans op. Ieder jaar hebben wij duide-

lijke doelstellingen over wat wij met de campagne wil-

len behalen. Sponsoring betekent dat onze doelgroep

zich er bewust van wordt dat Dell aan de Music Awards

meedoet, dat wij activiteiten kunnen opzetten om de

interactie met hen fl ink aan te gaan en dat wij sterke re-

laties kunnen opbouwen met onze partners. Natuurlijk

kan sponsoring risico’s met zich meebrengen, maar als

je als partij vooraf goed afkaart wat je gaat doen, wor-

den deze risico’s beperkt. Sponsoring blijft zinvol voor

Dell en fun.


■ Yvonne N. Rosina

Yvonne N. Rosina - Marree en Dijxhoorn Advocaten

Sponsoring, mits in de juiste vorm en omvang is wel

degelijk zinvol voor ons advocatenkantoor. Zo sponsoren

wij diverse hockeyclubs, een lokale voetbalclub en ook ad

hoc sportevenementen voor een goed doel. Nu is wellicht

niet direct meetbaar wat sponsoring oplevert, maar je

laat als kantoor wel zien dat je midden in de samenleving

staat en betrokken bent bij de maatschappij om je heen.

Ik ben van mening dat sponsoren om te sponsoren (dus

zonder een oprechte intentie en zonder visie) veel minder

eff ectief is. Dus je moet kritisch blijven over je beweeg-

redenen en steeds zorgvuldige afwegingen maken.

Nu het door mij opgerichte kantoor, Rosina Eckhart

advocaten, begin dit jaar gefuseerd is met een ander

kantoor en verder gaat onder de naam Marree en

Dijxhoorn Advocaten, is het voor ons zeker zinvol om

door middel van sponsoring nogmaals onder de aandacht

te brengen wie wij zijn: een betrokken kantoor voor

ondernemers en ondernemingen. Zo blijven we ook na

de fusie herkenbaar voor onze cliënten en relaties.

■ Sybrig van Keep

Sybrig van Keep - De Issuemakers

Een naam op het shirt van een bekende voetballer is

goed voor de naamsbekendheid van het bedrijf, levert

een directe relatie op met de fans van de club en

daarmee meer marketingmogelijkheden. En het

bijwonen van een voetbalwedstrijd in de skybox is ook

een goede gelegenheid om bij te praten met relaties. Er

zijn echter meer vormen van sponsoring: ook cultuur en

maatschappelijke organisaties worden vaker gesponsord

door bedrijven. Niet zo vreemd aangezien met dergelijke

maatschappelijke sponsoring het profi el van een

bedrijf verbeterd en versterkt kan worden. En een goed

maatschappelijk profi el is tegenwoordig erg belangrijk.

Ja, natuurlijk zitten er risico’s aan sponsoring. Dat geldt

echter voor beide partijen: een museum krijgt namelijk

ook problemen wanneer haar sponsor blijkt te frauderen.

Risico’s zijn niet uit te sluiten maar wel te beperken of

voor een belangrijk deel te voorkomen.

■ Marnix van den Bergh

Marnix van den Bergh - Höcker Advocaten

“Sponsoring biedt ons meer naamsbekendheid en

gelegenheid om onze doelgroep te bereiken via

advertentiemogelijkheden en bijeenkomsten. Wij zijn

er trots op dat wij kantoor houden in het hart van

Amsterdam en juridische dienstverlening van hoge

kwaliteit bieden. Daarom sponsoren wij al jaren de

Stichting Noorderkerkconcerten, die in de Amsterdamse

binnenstad concerten van hoog niveau organiseert. Zo

draagt sponsoring bij aan onze identiteit. Ook sponsort

Höcker Advocaten regelmatig eenmalige activiteiten op

cultureel, juridisch of maatschappelijk gebied, zoals de

jubileumconcerten van het Noordhollands Jeugdorkest,

het 60-jarig jubileum van onze Orde van Advocaten en

een project waarbij schoolverlaters en probleemjongeren

nieuwe kansen in de maatschappij krijgen. Voor Höcker

Advocaten is deze vorm van sponsoring zeker zinvol en

er zijn weinig risico’s aan verbonden.”

■ Eva Hukshorn

Eva Hukshorn - Partner EFactor

Het krijgen van sponsoring is niet voor alle type orga-

nisaties weggelegd en vooral gebruikelijk bij sport, cul-

tuur, evenementen. Doel voor de ontvangende partij is

support te krijgen niet alleen in fi nanciële zin, maar ook

om erkenning te krijgen van een respectabele partij.

Hiermee vergroot hij zijn bereik en zijn credibility naar

de klant. En dus zijn algehele succes. De gevende partij

doet het veelal voor imago en idealistische redenen.

Bereik en credibility spelen ook hier een belangrijke

rol. Voor organisaties waar sponsoring niet zo voor de

hand ligt, kan je ook kijken naar strategische samenwer-

kingen met de ‘juiste’ partijen of barterdeals. Denk aan

Senso, Philips vs. Douwe Egberts. Voor EFactor is spon-

soring heel belangrijk. Niet alleen voor onze events en

de tools die we verkopen. Maar ook om het succes van

al die beginnende start-ups aangesloten bij ons netwerk

te vergroten. Wij zijn een social media partij, de nieuwe

wereld. Erkenning & exposure via traditionele (media)

erkende bedrijven is key voor ons succes.

■ Timo de Regt

Timo de Regt - PDZ Uitzendbureau

Sponsoring kan op meerdere vlakken toegevoegde waarde

leveren en is in die zin zinvol voor iedere onderneming.

Enerzijds op het speelveld zien we de maatschappelijke

betrokkenheid die je als onderneming kunt tonen. Moge-

lijk maken of ondersteunen van activiteiten in je omgeving.

Anderzijds de waarde van de exposure. Meeliftend op het

“merk”, de locatie of de successen van de gesponsorde

vereniging of sporter(s). Wij combineren beide en hebben

daar de betrokkenheid van onze eigen medewerkers in op-

genomen met het persoonlijk sponsorplan. Het heeft ons

op plekken gebracht waar we vanuit centrale aansturing

niet waren gekomen. Lokaal zichtbaar en in interactie met

PDZ, kunnen wij stellen dat sponsoring zeker zinvol is.

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Milieutechniek ZVS Eemnes BV, milieuzuster van Aannemingsmaatschappij

ZVS Eemnes BV (grond-, riool- en straatwerk)

De grond in met ZVS Eemnes BVEen gebouw staat er niet zomaar. Het heeft heel wat voeten in aarde voordat het goed

en wel uit de aarde verrijst. En, zijn er nogal wat onderzoeken naar de kwaliteit van de be-

treff ende grond verricht. Wie doet dat eigenlijk en wat komt er allemaal bij kijken? Anja

Focke van Milieutechniek ZVS Eemnes: “Het is niet toegestaan te bouwen op verontrei-

nigde grond. Daarom dient praktisch bij iedere aanvraag van een omgevingsvergun-

ning om te kunnen bouwen een bodemonderzoeksrapport te worden gevoegd waaruit

de kwaliteit van de bodem blijkt.”

Al sinds 1971 verzorgt ZVS Eemnes

BV de aanleg en het onderhoud van

wegen, riolering, straatwerk en is

het betrokken bij de uitvoering van sloop-

werken. Daarnaast heeft het bedrijf zich in de

loop der jaren gespecialiseerd in de aanleg

van tankstations en vloeistofdichte vloeren.

Het hoveniersbedrijf van ZVS verzorgt alle

voorkomende werkzaamheden op het

gebied van tuinaanleg en groenonderhoud.

Milieukundig bureauIn 1991 verrijkte ZVS haar formule met

de komst van een milieukundig bureau:

Milieutechniek ZVS Eemnes BV. Deze

tak van de organisatie houdt zich in de

kern bezig met bodemonderzoeken,

grondwatermonitoring, advies en grond- en

grondwatersanering. ZVS beschikt zelf over

alle benodigde machines en materialen om

deze werkzaamheden uit te voeren.


In het uiteindelijke bodemonderzoeksrapport

nemen we behalve het historisch onderzoek,

ook de uitgevoerde werkzaamheden en

de analyseresultaten mee. Het bevat dus

een combinatie van historisch en empirisch

onderzoek.”

HandboorHet praktische bodemonderzoek gebeurt niet

met high-tech boorapparatuur, maar met een

Edelmanboor, de bekende handboor. Aan

de hand van het historisch onderzoek wordt

het defi nitieve boorplan opgesteld. Zo kan

het dat er een gesaneerde (afgezande) tank

aanwezig is. In zo’n geval combineren we

een ‘verdachte deellocatie’ met het reguliere

bodemonderzoek. Het blijven natuurlijk

steekproeven. Helemaal waterdicht krijg je het

natuurlijk nooit.”

Om dergelijke grondonderzoeken te mogen

verrichten, zijn de nodige papieren en certifi -

caten vereist. Zo is Milieutechniek ZVS Eemnes

BV in het bezit van certifi caten conform de

BRL 2000 (veldwerk bij milieuhygiënisch

onderzoek), protocol 2001 (uitvoeren hand-

boringen en plaatsen peilbuizen) en protocol

2002 (bemonsteren van grondwater). Ook

hebben zij het certifi caat conform de BRL 1000

(monsterneming voor partijkeuringen) en de

BRL 7000 (uitvoering van (water)bodemsane-

ringen). Daarnaast is de onderneming ISO- en

VCA-gecertifi ceerd.

AannemingsmaatschappijBehalve de milieukundige tak omvatten de

werkzaamheden van ZVS Eemnes nog veel

meer. “In de kern zijn we een aannemings-

maatschappij”, zegt eigenaar Jan Zonneveld.

“Daarnaast hebben we onder de vlag van ZVS

Eemnes ook nog een hoveniersbedrijf. We

kregen in de loop der tijd steeds meer met

bodemonderzoek en sanering te maken. Dat

was voor ons reden om ons ook verder te gaan

specialiseren in milieutechniek. In de praktijk

werken we wel onafhankelijk van elkaar.”

De aannemingsmaatschappij verzorgt al ruim

veertig jaar door het hele land grond-, wegen

waterbouwkundige werken. Met meer dan

zeventig gekwalifi ceerde vakmensen voert

de onderneming werkzaamheden uit op het

gebied van bodembeschermende voorzienin-

gen, riolering, tanksaneringen, sloopwerken en

sierbestrating.

HoveniersbedrijfDe hovenierstak van ZVS Eemnes is het groene

deel van de onderneming en is gespecialiseerd

in het ontwerp, de aanleg en het onderhoud

van tuinen. Hoveniersbedrijf Eemnes werkt

zowel voor particuliere als zakelijke klanten

en gemeentelijke overheden in het hele land.

Van Zeeland tot Friesland en van Limburg tot

Noord-Holland. “We zijn zelfs voor een klus een

keer met de veerboot overgestoken naar Texel

en Groot-Brittannië”, aldus Zonneveld.

En ook hier komt weer de unieke samen-

werking tussen de verschillende onderdelen

van het overkoepelende bedrijf om de hoek

kijken. Bijkomende werkzaamheden als

bestrating, metsel- en timmerwerk worden

desgewenst in eigen beheer, door eigen ken-

nis, mensen en machines uitgevoerd.

Aanvullend“De verschillende bedrijven vullen elkaar

perfect aan”, aldus Zonneveld. “Die eenheid

willen we in de praktijk ook uitstralen. We

kunnen een tuin aanleggen, maar ook sloop-

werk verrichten. We doen bodemonderzoek

en we maken grond bouwrijp. We proberen

onze opdrachtgevers zo veel als mogelijk

te ontzorgen. Daarbij gaan we de uitdaging

niet uit de weg. Die combinatie van dienst-

verlening is onze kracht. Het blauw-geel wat

door de aderen van ZVS en haar mensen

stroomt, moet als een rode draad van A tot Z

terug te vinden zijn in ons totaalproject.”


Anja Focke: “Koper en verkoper moeten te allen tijde elkaar recht in de ogen

kunnen kijken”

Aannemingsbedrijf ZVS Eemnes

Milieutechniek ZVS Eemnes

Hoveniersbedrijf Eemnes

Noordersingel 22

3755 EZ Eemnes

T 035 - 538 79 86

F 035 - 538 29 23

[email protected]

www.zvs.nl

“Bij onroerendgoedtransacties is de kwaliteit

van grond en grondwater ook van belang”,

legt bedrijfsleider Anja Focke uit. “Je moet

weten wat je koopt en je moet ook weten

wat je verkoopt. Als er verontreiniging in de

bodem zit, moet dat vóór de overdracht be-

kend zijn. Niet alleen verkopers hebben een

plicht te melden wat er met de grond aan

de hand is, ook kopers hebben een plicht. Zij

dienen zich van de kwaliteit van het aan te

kopen perceel op de hoogte te stellen. Koper

en verkoper moeten tenslotte te allen tijde

elkaar recht in de ogen kunnen kijken.”

Een andere reden om een bodemonderzoek

uit te laten voeren, is wanneer een onderne-

ming wordt opgericht. Stel, er moet een ben-

zinestation of een fotofi xeerbedrijf worden

neergezet. Voordat dat zover is, doorloopt

de ondernemer een traject van vergun-

ningaanvragen en moet hij de nulsituatie

van de kwaliteit van de bodem waarop een

bedrijf wordt neergezet laten bepalen. In dat

traject kan Milieutechniek ZVS Eemnes BV de

ondernemer ondersteunen en adviseren.

Ondersteuning en adviesBij het bodemonderzoek komt ook een

stukje historisch onderzoek om de hoek

kijken, vertelt Focke. “We willen graag weten

wat er op deze locatie voorheen gebeurd is

en of er activiteiten zijn verricht waardoor de

bodem mogelijk vervuild is. Daarbij nemen

we ook de omliggende per-

celen mee. Aan de hand

van het historisch

onderzoek wordt

een hypothese

opgesteld:

verdacht of niet

verdacht.


Bedrijfsreportage

Het conferentiehotel heeft op 8 fe-

bruari het Gouden Green Key duur-

zaamheidskeurmerk ontvangen. Na

een intensieve voorbereidingsperiode onder

begeleiding van Duurzame Hotels Nederland,

is het conferentiehotel begin februari

gekeurd. Het conferentiehotel is verheugd

en trots dat het ruim voldoende maatregelen

treft op diverse terreinen van het maatschap-

pelijk en verantwoord ondernemen.

Maar wat houdt dat nou in voor u als gast van het conferentiehotel? Iedereen heeft belang bij het creëren van

duurzaamheid. Medewerkers, gasten, klanten,

leveranciers, maar met name ook de genera-

ties na ons die de aarde ook nodig hebben

om op en van te leven. Het conferentiehotel

beseft terdege dat het hotel raakvlakken

heeft met diverse industrieën die het milieu

behoorlijk belasten:

• De gastvrijheidsindustrie: hotels, restau-

rants, bars etcetera. Eén van de grootste

industrieën qua werkgelegenheid en dus

ook qua vervuiling door transport, energie-

verbruik, vuilproductie en met name ook

waterconsumptie;

• De luchtvaartindustrie: veel reizigers die

een vliegtuigstoel bezetten hebben een

hotelovernachting nodig;

• De transportsector: nationale gasten maken

vaak gebruik van hun auto, internationale

gasten gebruiken taxi’s en bussen en alles

wat wij gezamenlijk consumeren komt en

gaat per leverancier-transport van en naar

deze drie industrieën, of maakt er gebruik

van.

Bewust maken Met het Gouden Green Key duurzaamheids-

keurmerk laat het hotel zien een actieve

bijdrage te leveren aan duurzaamheid.

Hierbij concentreert Kontakt der Kontinenten

zich niet uitsluitend op het milieu, energie

en CO2-uitstoot, maar op MVO in een veel

bredere context. De doelstelling van Stichting

Kontakt der Kontinenten is om mensen te

interesseren voor mondiale vraagstukken,

hen bewust te maken van hun wereldburger-

schap en te bewegen een bijdrage te leveren

aan een meer duurzame en rechtvaardige

samenleving.

Kontakt der Kontinenten Training & Advies

verzorgt in het kader van wereldburgerschap

cursussen, trainingen en conferenties. Tevens

streeft het hotel naar een duurzaam inkoop-

beleid waarmee ook de markt gestimuleerd

wordt naar een meer innovatiegerichte en

duurzame aanpak van inkoop. Dit doet het

hotel door bij elke aankoop een bewuste

keuze te maken, door de gehele productle-

venscyclus van groei tot teruggang te on-

derzoeken en de mogelijkheid tot fairtrade-,

bio-gecertifi ceerde- en/of streekproducten

te overwegen. Bij de keuzes betreff ende

de inkoop van producten houdt het hotel

rekening met het eff ect op het milieu en op

de mensheid.Kontakt der Kontinenten wil

bewustwording creëren bij haar gasten en

relaties, middels informatie die beschikbaar

is op onze hotelkamers en op de website en

neemt het hotel de MVO-doelstellingen mee

in presentaties naar (potentiële) relaties.

De ideale ‘groene’ locatieConferentiehotel Kontakt der Kontinenten is

centraal gelegen op de Utrechtse Heuvelrug.

Het bestaat uit twee unieke gebouwen, een

voormalige missiehuis en een voormalig

klooster en is omringd door een groot bebost

terrein. Het conferentiehotel beschikt over

drie congreszalen, achttien vergaderzalen,

een aantal gesprekruimtes en 126 comforta-

bele hotelkamers. De ideale ‘groene’ locatie

voor meer- en eendaagse bijeenkomsten.

Ter ere van het 50-jarig jubileum is een boek

gepubliceerd: “De wereld in huis, 50 jaar

Kontakt der Kontinenten”. U kunt dit boek

kosteloos bestellen via sales@kontaktderkon-

tinenten.nl of digitaal lezen via de website

www.kontaktderkontinenten.nl.

Trouwe lezers van Het Ondernemersbelang weten dat 2011 voor Conferentiehotel Kontakt

der Kontinenten een bijzonder jaar was. Kontakt der Kontinenten vierde zijn 50e verjaardag

en het vernieuwde conferentiehotel werd gepresenteerd. Er was echter nog één wens: de gas-

ten en gebruikers van het conferentiehotel laten zien dat maatschappelijk verantwoord on-

dernemen (MVO) bij Kontakt der Kontinenten hoog in het vaandel staat. Deze wens heeft

het team van Kontakt der Kontinenten in vervulling laten gaan.

Kontakt der Kontinenten

- Haal de wereld binnen -

www.kontaktderkontinenten.nl

www.greenkey.nl

Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten ontvangt Gouden duurzaamheidskeurmerk

Midden in crisistijd begonnen ze

aan hun ondernemersavontuur.

Willem Gouw en Paul van Rooijen

startten drie jaar geleden in Soest

met W&P personeel en salaris. Een

tijd waarin zowel het een als het

ander op losse schroeven leek te

staan. Léék te staan. Want de Soes-

ter onderneming boekte afgelopen

jaren mooie successen. “We heb-

ben fl inke stappen gemaakt. Onze

klantenkring is fors uitgebreid.”

W&P personeel en salaris

Oostergracht 48

3763 LZ Soest

Postbus 468

3760 AL Soest

T 035 - 588 55 75

F 035 - 588 57 37

www.wpps.nl

[email protected]

W&P personeel en salaris

“Zorg ervoor dat je de zaakjes goed op orde hebt”

een bedrijf, stellen Gouw en Van Rooijen.

“Klagende collega’s zijn funest voor een

organisatie. Je moet ervoor zorgen dat alle

zaken goed geregeld zijn. Op die manier

creëer je een positieve spiraal.” En niet

alleen om die reden is het verstandig de

papieren op orde te hebben, ook voor de

fi scus is het van belang, benadrukt W&P.

“De Belastingdienst is rücksichtslos. Voor-

heen hadden bedrijven soms een beetje

speelruimte, maar die tijd is voorbij. Voor je

het weet, heb je een boete en hoge kosten

aan je broek. Daar zit natuurlijk niemand op

te wachten.”

Om dat te voorkomen én om een fi jne

sfeer op de werkvloer te bewerkstelligen,

Samen hebben ze bijna een halve

eeuw ervaring in de salarisadmini-

stratie op zak. Als voormalig collega’s

bij een accountantskantoor kennen ze het

klappen van de fi nanciële zweep. Het on-

dernemersduo verzorgt sinds 2009 binnen

W&P personeel en salaris voor bedrijven en

administratiekantoren alles op het gebied

van – jawel – personeel en salaris.

Vaste prijzenDe focus van het Soester kantoor ligt op

bedrijven van één tot ongeveer vijftig me-

dewerkers. Nadrukkelijk kiest W&P voor een

geheel eigen aanpak. “Bij de grotere kanto-

ren geldt het principe van de urenfabriek.

Elk kwartiertje wordt genoteerd. Dat wilden

wij niet meer”, vertelt Gouw. “We spreken

een vaste prijs per medewerker per maand

af”, vult Van Rooijen aan. “Dat is gewoon

een all-in-tarief. Klanten weten altijd waar

ze aan toe zijn.”

Voor het complete A-tot-Z-plaatje op het

gebied van personeel en salaris kunnen

klanten bij W&P terecht: van het invoeren

van medewerkers en het opstellen van

arbeidsovereenkomsten tot het aanmelden

bij pensioenfondsen, verzekeraars en arbo-

diensten. Daarnaast verzorgt het kantoor

advisering en fi scale controles.

Belangrijkste themaHet personeels- en salarisvraagstuk is

misschien wel het belangrijkste thema van


BedrijfsreportageTekst: Jasper van den Bovenkamp - Fotografi e: Ruud Voest

De 7 tips van W&PNieuwe werknemer in aantocht? Zeven tips van W&P waar u op moet letten als u iemand in dienst neemt.

• Zorg dat u beschikt over de gegevens van de werknemer voor de loonheffi ngen.

• Let erop dat de werknemer, wanneer hij bij u de loonheffi ngskorting wil toepassen, dit schriftelijk bij u ken-

baar maakt.

• Controleer de identiteit van uw werknemer vóór zijn eerste werkdag.

• Ga na voor welke secundaire arbeidsvoorwaarden de werknemer in aanmerking komt.

• Zoek uit of u voor de nieuwe werknemer gebruik kunt maken van premiekorting en/of afdrachtvermindering.

• Houd in de gaten dat u de werknemer binnen een maand na indiensttreding schriftelijk moet laten weten of u

hem een pensioenregeling aanbiedt.

• Vergeet de werknemer niet tijdig aan te melden bij instanties als uw verzekeraar en arbodienst.

verzorgt W&P graag voor u alles op het

gebied van personeel en salaris. “We zijn

een klein en fl exibel bedrijf met korte

lijnen. Mails en telefoontjes worden snel en

accuraat beantwoord. Dat wilden we graag

zo houden.”

Willem Gouw en (r) Paul van Rooijen

Trage Applicaties?

Te veel zandlopers?

Doe de gratis Health check!

Interesse?

Bel dan voor een oriënterend gesprek!

L’Unité

Tel.: 035-7511900

www.lunite.nl

Davina & Partners

Postbus 8

1200 AA Hilversum

T 035 - 629 91 22

F 035 - 621 24 49

[email protected]

www.davina.nl

“Notariaat moet transparant en eerlijk zijn”

de feitelijke situatie ligt een tikje genuan-

ceerder”, aldus Ruijgrok.

De notaris noemt het voorbeeld van de over-

dracht van een woning. “Vraag je hiervoor

een off erte op, dan heb je de keuze als no-

taris inzicht te geven in de volledige kosten

inclusief de kadasterkosten en andere ver-

plichte posten of alleen het honorarium van

de notaris te noemen. Ga je voor de laatste

optie, dan zit je ogenschijnlijk heel scherp,

maar vindt de klant uiteindelijk de hond in

de pot. En bovendien, geef je een klant waar

voor z’n geld? Help je ‘m met extra uitleg om

onduidelijkheden weg te nemen? Of plan je

hiervoor een betaald adviesgesprek in?”

TransparantOok in het opstellen van de notariële akte

kun je veel kanten op. “Beschrijf je bijvoor-

beeld uitgebreid een recht van overpad, of

verwijs je met één zinnetje naar de bepalin-

gen in een eerdere akte? Wij proberen hierin

altijd eerlijk te zijn en niet te kiezen voor de

gemakkelijke weg. En als het even kan neem

ik wat meer tijd voor m’n klanten. Streef je

die manier van werken na, dan is het onmo-

gelijk om tegen bodemprijzen in de markt te

springen. En dat willen we ook niet.”

Dergelijke afwegingen en processen moeten

notarissen inzichtelijk maken, vindt Ruijgrok.

“Je bent als notaris per slot van rekening

openbaar ambtenaar. Je hebt een ambt te

vervullen en dat moet je op een eerlijke en

transparante manier doen.”

En aan transparantie heeft het in het notari-

aat nogal eens ontbroken, beaamt Ruijgrok.

“Veel mensen weten niet wat we allemaal

doen en dat de zaken waar we geld voor

vragen ook daadwerkelijk veel tijd kosten.

Het beeld van een statige notaris die min-

zaam stempels zet, hangt een beetje over de

markt. En daar moeten we van af.”

Davina & Partners is een kantoor

met historie. En dat blijkt duidelijk

in het eeuwenoude pand aan de

Emmastraat in Hilversum. Stokoude aktes,

bezegeld met dieprode zegels, hangen

kunstig omlijst aan de wand. “We danken

onze huidige naam aan Louis Davina, die

het kantoor in de jaren tachtig naar zichzelf

vernoemde”, zegt Ruijgrok. Davina werd een

begrip in het Gooi, wat de opvolgers deed

besluiten de naam te blijven voeren.”

Het notariskantoor waarvan de historie al

ruim een halve eeuw omspant, is met zo’n 35

medewerkers omvangrijk te noemen. “We

zijn gespecialiseerd in ondernemingsrecht,

familierecht en onroerend goed”, zegt

Ruijgrok. “Dus overnames, fusies, vennoot-

schapscontracten, maar ook hypotheken,

verkopingen, testamenten, samenlevings-

contracten, schenkingen of verdelingen.”

Genuanceerder“Een traditioneel notariskantoor dat streeft

naar kwaliteit voor een redelijke prijs”, vat

Ruijgrok samen. Die prijs is in notarisland

de afgelopen jaren een heet hangijzer. “De

vaste tarieven zijn losgelaten, waardoor de

concurrentie op dat vlak is toegenomen”,

aldus de notaris. “Wij zijn geen prijsvechter.

Heel bewust niet. Veel mensen denken dat

iedere notaris precies hetzelfde doet: een

notariële akte is een notariële akte, er moet

een stempel onder en daarmee basta. Maar


BedrijfsreportageTekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Ruud Voest

Het Nederlandse notariaat is een tikje van streek. De stagnerende woningmarkt leidt tot omzetdalingen, waardoor plots fl ink

wordt geconcurreerd op prijs. Een goede zaak, zo op het eerste oog, maar Hans Ruijgrok van notariskantoor Davina & Partners in

Hilversum plaatst een kanttekening. “Die prijsverschillen hebben een oorzaak. Er wordt ingeleverd op service en voorlichting. Dat

willen wij ons niet permitteren.”

Flex-BVEen voor ondernemers belangrijke ontwikkeling is de

introductie van de fl ex-BV, vertelt Ruijgrok. Er wordt

op politiek niveau al lang over gebakkeleid, maar naar

verwachting gaat de kogel deze zomer door de kerk. “Een

heel aantal beperkende bepalingen, bijvoorbeeld op ge-

bied van het startkapitaal van 18.000 euro, wordt opgehe-

ven. Bovendien zijn statuten veel fl exibeler in te richten.”

Davina & Partners heeft zich de te verwachten wetgeving

van meet af aan eigen gemaakt, om ondernemers op dit

vlak zo goed mogelijk van dienst te zijn.”

Hans Ruijgrok (l) en

Philip Simons

26

Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster • Fotografi e: Ruud Voest

“Drukken kunnen we allemaal. Daarmee alleen maak je niet het verschil”, aldus Franc Hogguer, directeur-eigenaar van het pur sang

familiebedrijf Dunnebier Print BV met vijftien medewerkers. “Wij zijn primair geïnteresseerd in de toegevoegde waarde die we kunnen

leveren en dat is veel meer dan het leveren van drukwerk alleen.” Die bedrijfsfi losofi e maakt Dunnebier Print tot een uitgebreide

en onderscheidende serviceverlener binnen de grafi sche branche voor zowel de lokale mkb’er als ook (inter)nationaal opererende

bedrijven. Eentje die op persoonlijke en oprecht betrokken wijze waarde toevoegt door volledige ontzorging van elke klant op het

grafi sche en communicatieve gebied. “Bij de ene lokale klant praten we graag over het mogen leveren van duizend vel briefpapier

en bij de andere klant over de uitvoering c.q. overnemen van hun gehele marketing operatie in Europa.”

Dunnebier Print BV al 40 jaar visionair vooruitstrevend

“Drukwerk is ons middel, topservice en relatiemanagement zijn ons doel”


V.l.n.r: Franc Hogguer, Marije Hogguer-Dunnebier en Thijs Dunnebier

Dunnebier Print B.V.

Nieuw Walden 6

1394 PB Nederhorst den Berg

T 0294 - 25 62 00

F 0294 - 25 43 59

[email protected]

www.dunnebier.nl

Regionale mkbDe dienstverlening reikt veel verder dan alleen

het leveren van mooi drukwerk. Bijvoorbeeld

zaken als huisstijlmanagement, maar ook het

compleet uitvoeren van de marketingoperatie

van klanten. “Dan praat je over de hele

executie van de marketingafdeling die wij van

A tot Z overnemen. Onze klant kan zich dus

puur op de inhoud van marketing uitingen,

zoals brochures, mailings en visitekaartjes

concentreren. Wij zorgen dat die uitingen

in uiteenlopende vormen bij de doelgroep

terechtkomt die de klant voor ogen heeft. Al

dan niet ondersteund met webtechnologie.

Hierbij richten wij, eenvoudig gezegd, hun

eigen on-line marketing winkel in. Compleet in

hun eigen huisstijl. In deze webportal kan de

gebruiker naast het eenvoudig bestellen, ook

allerhande huisstijl- en marketingdrukwerk,

verregaand personaliseren. Onder

andere artikelen als promotiemateriaal,

emailcampagnes, advertentiemateriaal,

kunnen ook worden aangeboden in dezelfde

portal. Oftewel al het marketingmateriaal

onder één dak!”

Van huis uit is Dunnebier Print de dienstver-

lenende drukker voor het regionale mkb. Van

gehuisstijld visitekaartje en brochuremateriaal

tot briefpapier. “Wij verzorgen vormgeving,

productie, drukwerkveredeling, opslag en

distributie. Bij deze klantengroep hoef ik niet

langs te komen met een pitch voor ons mar-

keting operations management concept. Hun

wens is de levering van bijvoorbeeld duizend

briefpapier en vijfhonderd enveloppen en dat

voeren wij graag uit!”

Hun service op het gebied van huisstijl-

management, daarvan profi teert bijvoorbeeld

een van de grootste Arbo-dienstverleners van

Nederland. Het bedrijf vormt een mooie

business case die illustreert hoever de dienst-

verlening van Dunnebier Print kan gaan. “De

klant heeft landelijk tientallen vestigingen. We

beleveren de hele organisatie met allerhande

drukwerk en verzorgen tevens de opslag en

distributie. Verder hebben we voor hen een

eigen webportal ingericht in hun huisstijl

met allerlei drukwerkproducten die zij lokaal

kunnen bestellen. Bovendien kan deze klant

met behulp van variabele dataprinting het

drukwerk aanpassen naar eigen voorkeur en

inzicht, binnen de gestelde kaders. Feitelijk

zetten we dus in dit geval een online druk-

werkwinkel in hun facilitaire bedrijfsproces.

Toegankelijk en betrokkenDit voorbeeld illustreert met name het

bijdragen aan de interne effi ciency op het

logistieke en fi nanciële gebied, vervolgt

Hogguer. “We hebben bijvoorbeeld ook een

Amerikaanse contactlenzenleverancier als

klant. Dat bedrijf bedient drie verkoopkanalen

en een daarvan is de belevering van

zelfstandige opticiens bij u en mij om de

hoek. Nu wil dit bedrijf die opticien niet

alleen contactlenzen leveren, maar hem ook

ondersteunen in zijn lokale marktbewerking.

Daarin stellen wij, verregaand lokaal te

personaliseren, marktmateriaal beschikbaar.

Gedacht vanuit de keten is dat natuurlijk

prachtig, maar hoe ga je het in de praktijk

uitvoeren? Precies dáár komen wij om de hoek

zetten, want wij kunnen dat uitvoeringstraject

compleet overnemen. Wij zetten wederom

een webportal in hun verkoopkanaal met de

look & feel van henzelf, waar 3.500 opticiën

in zeven landen toegang tot hebben en is

dezelfde portal nu een ‘sales toolbox’ voor de

opticien! Zij kunnen hun DM (Direct Marketing)

materiaal verregaand personaliseren met hun

eigen gegevens en eigen campagne gegevens,

die ze kunnen koppelen met hun eigen

adressenbestanden. Dus de opticien kan met

vijf minuten zijn eigen DM actie in gang zetten.

In wezen faciliteren wij een soort narrow

casting op papier voor onze klanten. Het zijn

overigens óók regionale bedrijven die we zo in

hun marketing ondersteunen.”

De indruk die kan ontstaan dat Dunnebier

Print een maatje te groot zou zijn voor een

mkb-ondernemer die een paar honderd

visitekaartjes wilt bestellen, veegt Hogguer

krachtig van tafel. “Wij zijn juist een toegan-

kelijke en betrokken onderneming met zowel

de regionale mkb-ondernemer, als het (inter)

nationaal opererende bedrijf in het vizier! Als

echt familiebedrijf zijn wij geworteld in de

regio en persoonlijk betrokken bij onze klant,

onafhankelijk van diens omvang.” Die service

heeft letterlijk een gezicht, want Franc en zijn

vrouw Marije, bezoeken de klanten regelmatig.

“Vanuit persoonlijke interesse. Dus dat is voor

ons niet een rondje orders ophalen.” En juist

daar schuilt misschien wel de voornaamste

kracht van deze serviceverlener. Dat klanten

op persoonlijk betrokken wijze op maat

worden bediend, waardoor het fi jn zaken

doen is met deze ondernemende familie!

Hogguer voert het familiedirectieteam

aan bestaande uit zijn echtgenote

Marije Hogguer-Dunnebier en zijn

zwager Thijs Dunnebier. Om te beginnen met

de laatste, hij is het technische geweten van

het driemanschap. Thijs werkt reeds jaren in

de drukkerij, ooit opgericht door zijn vader Ed

Dunnebier en houdt zich bezig met ‘de interne

winkel’ zoals zij dat zelf noemen. Geschoold

door de ervaring en zijn grafi sch technische

opleiding neemt hij de dagelijks operationele

gang van zaken voor zijn rekening en werkt

daar ook in mee. De echtgenote van Hogguer,

Marije, vormt feitelijk de spil tussen de klant

en het familiebedrijf. Zij houdt zich sinds

jaar en dag bezig met het voor de klant

begeleiden van allerhande huisstijl- en

marketingdrukwerkprojecten. Inclusief het

adviseren van hen. Eigenlijk is het puur

projectmanagement. Hogguer zelf heeft

een achtergrond als directielid bij een groep

automobielbedrijven en is jaren werkzaam

geweest bij een consultancy bureau, voordat

hij enkele jaren geleden het grafi sche

familiebedrijf instapte. Als aanvoerder van het

bedrijf besteedt hij uiteindelijk zijn meeste tijd

aan klanten en potentieel nieuwe.

Waarom de grafi sche industrie?“De grafi sche industrie biedt zoveel mogelijk-

heden, afhankelijk van hoe je er naar kijkt! Je

vervult feitelijk de rol van communicatie

afdeling bij het bedrijf van iedere klant. Met dat

perspectief zijn vervolgens de mogelijkheden

die wij onze klanten kunnen bedienen enorm.

Uiteindelijk is ook drukwerk een middel en niet

een doel op zich! Er blijft toekomst in drukwerk,

omdat dat bijdraagt aan de beleving van het

overbrengen van de boodschap van onze

klanten aan hun relaties. Ga maar na, de laatste

keer dat u een visitekaartje heeft ontvangen van

iemand. Was dat ‘een vodje’ of een strak, mooi

vormgegeven en stevig kaartje? Dit draagt

direct bij aan het beeld dat ontstaat over u

en uw bedrijf, bij de ontvanger van uw visite-

kaartje. Trek dit door naar marketingdrukwerk,

daarvoor geldt precies hetzelfde. Drukwerk

draagt bij aan de beleving van uw boodschap!”

Dat hij met het familiebedrijf ook technolo-

gische stappen maakte en daardoor front

runner op het terrein van geavanceerde

web-to-print technologie is, hangt samen

met Hogguers klantgerichte én visionaire

bedrijfsfi losofi e. “Drukken is een gevolg en niet

een doel op zich. Wat wél een doel op zich is,

is het optimaal servicen van onze klanten en

hen maximaal te ontzorgen. Zoals kostenef-

fi ciënt inrichten van een complete huisstijl,

of het verkorten van de ‘time-to-market’ van

marketingacties. Daar komt meer bij kijken dan

je wellicht denkt. We leveren dus veel meer

mee met onze drukwerkproducten. Daar zie

ik nog veel ontwikkelingspotentieel bij onze

(potentiële) klanten.”


“In wezen faciliteren wij een soort

narrow casting op papier voor

onze klanten”.

SplinterAlle bedragen in euro’s. Prijzen zijn incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeelde auto kan afwijken van standaard-specificaties. Ford Business Partner leaseprijzen gebaseerd op 20.000 km/48 mnd. en op full operational lease, excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer. *Netto bijtelling o.b.v. belastingschijf van 42%.

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 15.6-23,8; liter/100 km: 4,2-6,4; CO

2 gr/km: 109-149.

Netto bijtelling maar 96,- per maand!*

Geweldig nieuws voor lease-rijders! De nieuwe Ford Focus is nu ook leverbaar in een extra zuinige uitvoering met maar 14% bijtelling.

En is daarmee de enige 14% benzineauto in zijn klasse. Uitgerust met een krachtige 74 kW (100 pk) EcoBoost-turbomotor, dus volop

genieten van comfort en nieuwe technologieën. Allemaal tegen minimale kosten. Want uw netto bijtelling daalt enorm. In veel gevallen

tot maar 96,- per maand!* Dus snel naar de Ford dealer voor een verrassende off erte!

FORD FOCUS nu met 14% bijtelling

FORD FOCUS Lease 14% al vanaf 359,- p.mnd.

Sternauto

Offi cieel Mercedes-Benz dealer

Zeverijnstraat 16

1216 GK Hilversum

T 035 - 692 72 00

F 035 - 624 30 81

[email protected]

www.sternauto.nl

Sternauto, het Mercedes-gevoel van ‘t Gooi

De vestigingsmanager legt uit dat de

omvang van de locatie in Hilversum het

mogelijk maakt de klanten een wel heel

compleet plaatje te bieden. “En dat mag

je letterlijk nemen. Op het vlak van zowel

Mercedes-Benz-personenauto’s, -bestel-

wagens als -trucks zijn we van alle markten

thuis. Van verkopen, fi nancieren en

verzekeren tot leasen, onderhouden en re-

pareren.” Een one-stop-shop, in het jargon

van Deegens. Die overkoepelende aanpak

maakt het volgens de twee heren mogelijk

klanten als geen ander te ontzorgen. “En

dat wordt steeds belangrijker.”

Track-and-traceEen concreet voorbeeld is het Stern Assist-

systeem dat bijvoorbeeld het beheer van

een zakelijk wagenpark stukken eenvoudi-

ger maakt, zegt Gompel. “Het apparaatje

houdt in de gaten hoeveel kilometer een

wagen afl egt, met welke rijstijl dat gepaard

gaat en legt dat naast de maatstaven van

Mercedes. Op basis van die gegevens krij-

gen wij op enig moment een signaal vanuit

het voertuig binnen, dat ons erop wijst dat

er onderhoud nodig is.” Sternauto laat op

zijn beurt aan het bewuste bedrijf weten

dat ze de auto graag voor onderhoud ont-

vangen. “Hoe makkelijk wil je het hebben?”

Onderhoud en reparatie zijn wezenlijke

pijlers in de bedrijfsvoering van Sternauto.

“Natuurlijk verkopen we graag een mooie

auto aan onze klanten, maar we gaan niet

voor de korte klap. Een langdurige en

persoonlijke relatie met onze klanten is

topprioriteit.” Vanwege die insteek mikt

het bedrijf zich meer en meer op de directe

regio. “Het moet voor onze clientèle prettig

en gemakkelijk zijn ons een bezoekje te

brengen, dat wordt lastig als je klant uit

Enschede moet komen.” Of het kortom nu

om particulieren of bedrijven gaat, en van

personenwagen tot truck, Sternauto in

Hilversum geeft een warm welkom. “Ten

opzichte van andere Mercedes-dealers

kunnen onze klanten bovendien rekenen

op Sterngarant; een aantrekkelijke regeling

die een stuk verder gaat dan de standaard

dealergarantie. Op die manier zetten we

graag een stap extra. Dat is Sternauto.”

Natuurlijk, een Mercedes rijd je

omdat je wat meer verwacht van

een auto. En die meerwaarde geeft

de fabrikant z’n wagens ook in 2012 nog

altijd mee. “De nieuwe B-klasse is recent

geïntroduceerd. Een populair model dat de

zakelijke rijder bovendien maar 20 procent

bijtelling kost”, zegt Gompel. “In september

doet de vernieuwde A-klasse z’n intrede.”

De wagen is in Genève voor het eerst

vertoond. Een strak design; veel gadgets

en bovendien al verkrijgbaar vanaf een

kleine 19.000 euro. En dat ontkracht direct

de mythe dat de markante ster op de

motorkap exclusief beschikbaar is voor de

dikke beurs, zegt Deegens. “We zijn zelfs

vaak goedkoper dan andere merken in het

bovensegment zoals BMW en Audi.”

ShowroomIn Hilversum kunnen de klanten van Ster-

nauto rekenen op de service en kwaliteit

die je van Mercedes mag verwachten. “In

2008 zijn drie dealerbedrijven opgegaan in

de Hilversumse vestiging van Sternauto”,

aldus Deegens. Met de zeer ruime show-

room, dito werkplaats en het forse aanbod

aan jonggebruikte occasions nestelt het

bedrijf zich in de top-3 van grootste vesti-

gingen van Sternauto.”


Bedrijfsreportage

De naam van Sternauto in Hil-

versum klinkt iedere autolief-

hebber als muziek in de oren.

Immers, als Mercedes-Benz-

dealer gaat het autobedrijf

voor degelijke elegantie, kwali-

teit en – ja zeker – duurzaam-

heid. Vestigingsmanager Rob

Deegens en Salesmanager Mar-

tijn Gompel vinden bovendien

dat het maar eens moet afgelo-

pen zijn met het eeuwige voor-

oordeel over de Duitse wagens.

“Mercedes is wel degelijk een be-

taalbaar merk.”

Rob Deegens en (r) Martijn Gompel

Toen Robert Gombault, productontwikkelaar bij Synthrus Achmea, voor zijn bouwproject

op zoek was naar een installateur voor een warmtepompsysteem, wist hij al vrij snel dat hij

wilde samenwerken met Klimaatconcept. Hij was door een aannemer uit de buurt getipt

over dit installatiebedrijf. Na een ontmoeting met de directeur, Ben van Huisstede, wist hij

het zeker: “Als je aan een omvangrijk bouwproject begint, wil je dat er een klik is met de per-

soon met wie je samen moet werken. Het project moest een beetje een feestje worden. En

dan is vertrouwen in de andere partij erg belangrijk.”

Warmtepompsysteem van Klimaatconcept “een goede investering”

giezuinig en heeft geen CO2-uitststoot. “Als

je dan toch zelf gaat bouwen, kun je kiezen

voor duurzaamheid. Bovendien verwacht ik

dat gas in de toekomst stukken duurder gaat

worden, dus lijkt een warmtepompsysteem

mij een goede investering.” Pauline was niet

direct enthousiast: “Ik ben wat meer sceptisch

over die duurzaamheid. Ik vraag me dan af: is

een warmtepompinstallatie wel zo goed? Het

gaat toch om een grote investering.”

Ook adviesWat heeft haar dan uiteindelijk overtuigd om

met Klimaatconcept in zee te gaan? Ze lacht:

“Ik heb wel vertrouwen in de heren.” Robert

liet weinig aan de twijfel over: “Ik had een stuk

of twintig vragen voor Ben op papier gezet.

Eén van de belangrijkste was of hij een trans-

missieberekening en energieprestatiebereke-

ning kon maken. Ik heb andere installateurs

benaderd, maar niemand kon mij daarbij hel-

pen.” Ben: “Dat komt omdat veel installateurs

alleen installatiewerk doen. Klimaatconcept is

ook gespecialiseerd in advieswerk. Ik vind het

niet meer dan normaal dat je vanaf het begin

van het project meewerkt. Wij maken een

3D-tekening van het ontwerp en rekenen het

gebouw door. Soms komt het voor dat het

ontwerp van een pand wordt aangepast om

het klimaat optimaal te krijgen.”

Dat Klimaatconcept meedenkt, spreekt

Robert erg aan: “Het is me opgevallen dat er

in de bouw erg traditioneel wordt gedacht.

Aannemers doen dingen op een bepaalde

manier, omdat zij het altijd zo doen. Als

je vraagt waarom, hebben ze vaak geen

antwoord.”

Ben: “Uiteindelijk moet het zo worden dat

de keuze voor een warmtepompsysteem

net zo ‘gewoon’ is als de keuze voor een

cv-installatie.” “Dat we subsidie kregen, heeft

wel een belangrijke rol gespeeld”, bekent

Pauline. “Voor bedrijven en ondernemingen is

er nog steeds een gunstige subsidieregeling”,

vertelt Ben.

VertrouwenDe schuur van de familie Gombault is onder-

tussen na bouwperiode van een jaar bijna

af. Het warmtepompsysteem functioneert

goed. “Als het koud is, maken de kinderen

hun huiswerk in de schuur, omdat het daar

in tegenstelling tot in de boerderij lekker

warm is.” “Wacht maar af tot de zomer komt”,

zegt Ben, “dan gaan jullie meemaken wat het

koelsysteem van de warmtepomp inhoudt.”

Later dit jaar verhuist de familie tijdelijk naar

de schuur, zodat de renovatie van de boer-

derij kan worden gestart. Ook daar installeert

Klimaatconcept een warmtepompsysteem.

Robert heeft er alle vertrouwen in: “We weten

dat Ben netjes rekent en levert wat hij heeft

afgesproken.”

Meer info op www.klimaatconcept.nl

In 2008 kocht de familie Gombault een

boerderij uit 1750-1800 in Breukelen.

“Een droomhuis”, volgens Pauline

Gombault. Maar vanwege de kleine woonop-

pervlakte besloten zij en haar man een

bijgebouw, of een schuur, bij te bouwen.

Deze schuur moest eruit zien alsof hij van

dezelfde periode als het woonhuis dateert.

Maar in tegenstelling tot de oude boerderij,

waar het door de slechte isolatie ’s winters

nogal koud kan zijn, moest de schuur een veel

comfortabeler vertrek worden, die ook dienst

kan doen als opslag- en hobbyruimte.

En bij comfort hoort een aangenaam klimaat.

Voor Robert staat duurzaamheid daarbij hoog

in het vaandel. Een warmtepompsysteem is

in tegenstelling tot een cv- installatie ener-


Bedrijfsreportage Tekst: Dieuwertje Mertens

V.l.n.r: Ben van Huisstede, directeur Klimaatconcept, Jeroen de

Heer, projectleider en Robert Gombault, klant, hebben een bespre-

king in de tuin bij de familie Gombault

ToegankelijkerDoor online te gaan is de veiling veel toegan-

kelijker geworden en trekken ze veel meer

publiek. Anders gezegd: het heeft de deur

van de veilingzaal wagenwijd opengezet. Via

internet kan de kijker/koper immers snel een

eenvoudig bij een veiling kijken en een bod

plaatsen. Of bij meerdere veilingen tegelijk

rondkijken en eventueel bieden. Bovendien

kent een online veiling geen grenzen en trekt

dus met hetzelfde gemak bieders uit het

buitenland. Dat werkt uiteraard opbrengst-

verhogend.

Ook de ‘gewone consument’ maakt volop

kennis met het fenomeen veiling als plaats

waar je iets interessant kunt kopen tegen een

aantrekkelijke prijs. Dat begon natuurlijk al

met eBay en Marktplaats.

Dat kristalliseert zich

steeds verder uit met initia-

tieven als vakantieveilingen

en hotelveilingen. Van Beu-

sekom merkt dat aan een

breder wordend publiek dat

op de veilingen afkomt. Niet

alleen zakelijke kopers, maar

ook steeds meer particulieren

kijken en kopen op veilingen

van bedrijfsgoederen.

Vraag neemt toeHoewel ook op een

veiling niemand graag

teveel betaalt, leidt meer

belangstelling in de regel wel tot

meer opbrengst. Vooral omdat de

belangstelling meer verspreid raakt

over de goederen, dus ook de goede-

ren die anders misschien onaangeroerd

zouden blijven. Het economische laagtij

speelt een belangrijke rol bij de toename van

veilingen. Wat betreft aanbod hoeft dat dus

niet altijd om een faillissement te gaan,

bedrijven kiezen er zoals gezegd ook

voor om overtollige activa via een

veiling te gelde te maken. Maar ook

de vraag neemt toe: steeds meer

bedrijven investeren omwille van

de kosten op dit moment liever

in gebruikte machines dan in

nieuwe. En gebruikte machines

vind je volop op… veilingen!

“Kopen op een veiling wordt

steeds meer gemeengoed, ook

binnen de zakelijke markt”, zegt

Kamminga.

Vaak zijn ondernemers wat schuw,

omdat ze bang zijn dat een veiling

een beeld geeft van ‘slecht weer’ of

erger nog: een aanstaand faillissement. Dat

is een misvatting. Een veiling hoeft namelijk

niet alleen maar ‘executoriaal’ te zijn”, zo legt

Jeroen Kamminga van Van Beusekom uit.

Om het verschil in veilingen beter bekend te

maken, gebruikt Van Beusekom in de aankon-

diging van een vrijwillige veiling dan ook altijd

titels als ‘veiling van showroomvoorraden’ of

‘overtollige voorraden’. Op die manier is voor

het publiek duidelijk waar het om gaat. “Zo’n

voorraadveiling is een prima oplossing om

ruimte te maken in het magazijn of de show-

room en bovendien weer wat extra liquiditeit

te krijgen.

Laten we nog een misvatting wegnemen. Een

veiling heeft tegenwoordig amper nog iets van

doen met een zaaltje en handen opsteken. Vei-

len gaat vooral online. Van Beusekom heeft zich

de afgelopen jaren daarin sterk gespecialiseerd

en heeft het online veilen verder ontwikkeld.

Op de website www.beusekom.nl zijn vaak

meerdere veilingen tegelijk open. De bezoeker

kan de goederen (kavels) bekijken, vergelijken,

beoordelen en er vervolgens eventueel een

bod op doen. Mocht dat door een ander

worden overboden, krijgt de bieder daar via

e-mail bericht over. Zo kan besloten worden

een hoger bod te plaatsen of de interesse te

verplaatsen naar een ander kavel. “De weg

op onze online veilingsite wijst zich eigenlijk

vanzelf en alles staat helder uitgelegd in onze

voorwaarden. We raden aan die goed te lezen,

zodat er geen teleurstellingen kunnen ontstaan

over bijvoorbeeld gunning, veilingkosten en

het ophalen van de goederen”, tipt Kamminga.

Zie je ergens een veiling van bedrijfsgoederen, dan denk je al snel: o jee, zeker

failliet. Maar die gedachte is niet altijd juist. Sterker nog: steeds meer gezonde

bedrijven besluiten om het online veilinghuis Van Beusekom uit Baarn in te

zetten. Om op een aantrekkelijke manier af te komen van overtollige voor-

raad bijvoorbeeld.

Van Beusekom

Parkstraat 5

3743 ED Baarn

T 035 699 63 73

www.beusekom.nl

Overtollige voorraden omzetten in extra liquiditeit

Ook voor gezonde bedrijven is online veilen erg aantrekkelijk

Bedrijfsreportage


C.T.J. van Vliet Aannemingsbedrijf B.V.Rijnkade 8 1382 GS Weesp

tel. 0294-414133Fax. 0294-483180

Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0212

Business

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0212