Magazine Het Ondernemersbelang Foodvalley WERV 0212

NR. 2 2012

FOODVALLEY/WERV

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

If We Communicate

van start!

Faam Werkt werkt 5 jaar

vanuit Barneveld

Tijdigheid cruciaal in

huidige economie

Communiceren zonder logo’s

Rondetafelgesprek over Het Nieuwe Werken:

“Vertrouw elkaar en

maak goede afspraken”

50 jaar

www.box-inn.nl

Kernreactorstraat 24a3903 LG VeenendaalT 0318 - 50 16 01

Koolhovenstraat 93770 AB BarneveldT 0342 - 40 51 40

Kruisboog 45 3905 TE VeenendaalT 0318 - 54 76 66

Galileistraat 27-293902 HR VeenendaalT 0318 - 50 99 88

J.G. Sandbrinkstraat 2a3901 EZ Veenendaal T 0318 - 56 94 56

Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,

enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.

Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet

op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

www.vandijkgroen.nl

www.visser-visser.nl www.vanlaarreklame.nl

www.lansingtelecom.nl www.vdpb.nl

www.valleiautoverhuur.nl www.vulka.nl

www.hzw.nl www.brandsenauto.nl

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

VOLVO/CHRYSLER VW/AUDI/SKODA

LEASE SERVICE

Postbus 1103900 AC VeenendaalT 0318 - 51 21 17

Bellstraat 153771 AH BarneveldT 0342 - 40 09 68

Kazemat 14 3905 NR VeenendaalT 0318 - 50 83 52

Turbinestraat 173903 LV VeenendaalT 0318 - 50 09 44

Albert Plesmanstraat 343772 MN BarneveldT 0342 - 49 15 71

Flynth

Klinkenbergerweg 4

6711 MK Ede

T 0318 - 61 91 34

ede@fl ynth.nl

www.fl ynth.nl

Het waarderen van voorraden tegen

de verkoopprijs is bijvoorbeeld in strijd

met goed koopmansgebruik en daarom

niet toegestaan. Ook moet het gaan om

eigen verliezen en niet om zogenaamde

gekochte verliezen.

De staatssecretaris heeft toegezegd dat de

Belastingdienst zich redelijk en constructief

zal opstellen. Toch zal hier zorgvuldig

gehandeld moeten worden aangezien het

een weerbarstige problematiek betreft.

Ten slotte liggen er ook mogelijkheden op

het gebied van het met winst overdragen

van bedrijfsmiddelen aan een gelieerde

partij, gevolgd door het terughuren

hiervan. Zolang dit soort transacties een

zakelijke grondslag hebben, wordt dit

toegestaan.

Heeft u met bovenstaande problematiek te

maken en wilt u een voor uw onderneming

optimaal advies, neem dan contact op met

één van de Flynth-adviseurs te Ede.

Als er vóór 2007 door toepassing van

zogenaamde “willekeurige afschrijving”

extra verliezen zijn gecreëerd, is de kans

op verliesverdamping alleen maar

vergroot. Door willekeurige afschrijving

worden kosten naar voren gehaald. Maar

zodra kosten niet meer met opbrengsten

kunnen worden verrekend, slaat het

voordeel hiervan om in een nadeel. Immers

de extra afschrijving heeft dan niet tot

een lagere belastingheffi ng geleid, maar

wel tot lagere afschrijving in de toekomst.

En daardoor weer hogere toekomstige

belastingbetaling.

De staatssecretaris van Financiën heeft

daarom onlangs goedgekeurd dat, onder

voorwaarden, willekeurige afschrijving

ongedaan gemaakt kan worden. Hiertoe

moet vóór 31 december 2012 een verzoek

zijn ingediend bij de inspecteur.

Het is toegestaan om, ter voorkoming

van verliesverdamping, over te gaan

op een ander waarderingsstelsel voor

bedrijfsmiddelen of voorraden. Op deze

wijze zouden winsten in de tijd naar voren

gehaald en verrekend kunnen worden

met compensabele verliezen. Het nieuwe

waarderingsstelsel moet wel voldoen

aan goed koopmansgebruik, het moet be-

stendig worden toegepast en er mag geen

sprake zijn van incidenteel fi scaal voordeel.

Ondernemers voor de komsten-

belasting kunnen sinds 2007

ondernemingsverliezen nog

slechts verrekenen met box 1-inkomen

uit de voorafgaande drie en toekomstige

negen kalenderjaren. Voor ondernemers

voor de vennootschapsbelasting geldt

sinds 2007 een achterwaartse verliesver-

rekening van één in plaats van drie jaar

en een voorwaartse verliesverrekening

van eveneens negen jaar. Van 1995 tot

2007 gold voor ondernemers voor zowel

de inkomsten- als de vennootschaps-

belasting een onbeperkte voorwaartse

verliesverrekening.

Voor de vennootschapsbelasting kan

voor de jaren 2009, 2010 en 2011 in

de aangifte gekozen worden voor een

achterwaartse verliesverrekening van drie

jaar. De voorwaartse verliesverrekening

is echter dan slechts zes jaar. Belasting-

plichtigen die een dergelijk verzoek in

hun aangifte niet hebben gedaan, kunnen

onder voorwaarden alsnog een verzoek

hiertoe indienen. Dit verzoek moet uiterlijk

vóór 31 december 2012 bij de inspecteur

zijn ingediend.

Verliezen welke niet tijdig verrekend

kunnen worden, zullen vanaf 2011

“verdampen”. Dit zijn de verliezen uit

2002 en eerdere jaren.

Door de economische crisis verkeren veel ondernemingen in zwaar weer. Veel ondernemingen zijn

hierdoor zelfs in een verliessituatie terecht gekomen. Tegelijkertijd is sinds 2007 de mogelijkheid voor

ondernemers om hun verliezen te kunnen verrekenen met inkomens of winsten uit voorafgaande dan wel

toekomstige jaren door de overheid beperkt. Het is dan ook van belang te bezien hoe voorkomen kan worden

dat de mogelijkheid tot verliesverrekening verloren gaat.

Voorkom

verliesverdamping!

AdviesTekst: mr M.J. Baan FB

Marten Baan

het ONDERNEMERS BELANG 01

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

07

IF WE COMMUNICATE VAN START!

Na jarenlange samenwerking hebben de Edese ondernemers Peter Mulder

(Interface Communicatie) en Maarten Bouwman (Welnet Webdevelopment)

hun krachten gebundeld in een nieuw bedrijf: If We Communicate. If We

Communicate is een allround, online communicatiebureau met als doel:

ondernemers helpen om hun belangrijkste boodschap online onder de

aandacht van hun doelgroep te brengen.

08

RONDETAFELGESPREK OVER HET NIEUWE WERKEN

Steeds meer bedrijven en organisaties schakelen over op een eigentijdse

invulling van hun arbeidsstructuur. Het nieuwe werken is inmiddels een

breed ingeburgerd begrip en geaccepteerd fenomeen. Maar wat is het

eigenlijk precies? En hoe kom je als onderneming nu eff ectief tot invoering

van een ingrijpende verandering als Het nieuwe werken? Tijdens het

rondetafelgesprek van Het Ondernemersbelang in het stadhuis van Ede

wisselen tien ondernemers en een wethouder van gedachten.

18

TIJDIGHEID CRUCIAAL IN HUIDIGE ECONOMIE

Als de AEX per dag met 10 punten kan fl uctueren en zelfs de meest stabiele

munten in een glijvlucht dreigen te raken, is snel handelen van levensbelang

voor een onderneming. Snel - maar adequaat. NUadvies heeft de fi scale

en fi nancieel-administratieve automatiseringsinstrumenten om de vinger

voortdurend aan de fi nanciële pols te houden en de kennis en de ervaring

om u van dag tot dag van goed advies te voorzien.

28

FAAM WERKT WERKT 5 JAAR VANUIT BARNEVELD

Faam Werkt jubileert: al 5 jaar bemiddelt Faam Werkt in werk in Barneveld.

Directeur Wim Zwerus begon alleen en nu werken er 6 mensen met hem mee.

Uitzenden, detacheren, werving & selectie en payrolling voor grote en kleine

bedrijven. Dat die formule werkt wordt wel bewezen door het 5 jarig lustrum.

Zwerus viert het met een uitbreiding: hij neemt er een complete verdieping bij!

Het Ondernemersbelang

Foodvalley / WERV verschijnt

vijf keer per jaar

Tiende jaargang, nummer 2-2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

De deelnemers aan het

Rondetafelgesprek over

Het Nieuwe Werken met v.l.n.r.

Rody van Egmond, Marius Alkema,

Hanneke Schoeman-van Bennekom,

Joost Verbakel, Teunis Zoonen,

Leon Simons, Roy van Leeuwen,

Zietze Ketelaar, André Noorlander,

Evert van Milligen en Wim

Broekhuizen. (Foto Guy Ackermans)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14

[email protected]

BLADMANAGER

Frits Schouten

Novema Helmond

T 0492 - 82 01 57

F 0492 - 82 01 58

[email protected]

LAY OUT

VDS Vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

F 0512 - 38 11 71

[email protected]

DRUK

D+L Printpartner GmbH, Bocholt

AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE

Guy Ackermans

Gerrit Boer

Jur Engelchor

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Jelmer van Nimwegen

Henk Roede (strip)

André Staas - Comm’Art

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (columnist)

Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Graag met vermelding voor welke

editie van het Ondernemersbelang

de wijziging betreft

ISSN: 1872 - 5570

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan

niet aansprakelijk worden gesteld

voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS


■ En verder

01 Voorkom verliesverdamping!

04 Nieuws

12 Het Nieuwe Werken vraagt om integrale aanpak

13 De overeenkomst tussen ICT en fietsen

15 ABN AMRO en ondernemer over succesvolle bedrijfsoverdracht

17 Datad Werkplek Online: “Het Nieuwe Werken”. Maar dan anders!

20 50 Jaar congressen in De Werelt

21 Efficiënte communicatie-oplossingen voor de zakelijke markt

22 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel

24 Wie is Staalbankiers?

25 Is uw kantoormeubilair klaar voor Het Nieuwe Werken?

27 Falende Wetgever


■ In het hartkatern

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen


Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

Co

lum

n


Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-

keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-

oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2

miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-

beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

[email protected]


Axima Brandbeveiliging is verhuisd naar Ede

Door groei van het bedrijf moest Axima

Brandbeveiliging verhuizen naar een

groter pand. Sinds kort is Axima te

vinden aan de Bonnetstraat 27 in Ede

op het nieuwe bedrijventerrein BTA12.

Axima Brandbeveiliging adviseert,

levert en onderhoudt al meer dan 20

jaar brandblussers, vetblussers, brand-

dekens, slanghaspels, brandvertragers,

verbanddozen en noodverlichting.

“Een goede brandbeveiliging is een

must voor elk bedrijf en voorkomt

veel ellende. Een bedrijf dat brand

heeft gehad weet hoe belangrijk

goed werkende blussers zijn. Vaak is

het voor langere tijd uit de roulatie

en verliest soms, naast omzet, ook

bedrijfsgegevens. Vijftig procent van de

bedrijven die een grote brand hebben

gehad gaan binnen 5 jaar failliet”, aldus

marketingmanager Patrick van Manen

van Axima Brandbeveiliging. Voor meer

informatie: www.axima.nu.

Persberichten

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productienieuws? Gaat u

verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen

naar Uitgeverij Novema; redactie

HOB Foodvalley; t.a.v. Erik van Raalte;

Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per

e-mail: [email protected].

Sinds januari 2012 is er een nieuw

advocatenkantoor in Veenendaal:

Advocatenkantoor Wolters. Het

kantoor is gevestigd op het bedrijfs-

terrein Compagnie-Oost aan de

Newtonstraat 3 in Veenendaal, direct

aan de A12. Advocatenkantoor Wolters

staat ondernemers en particulieren

bij en verleent aan hen juridische

adviezen en voert namens hen

procedures. Het kantoor is gespeciali-

seerd in Arbeidsrecht, Ondernemings-

recht en Contractenrecht.

Eigenaar mr. A.L. (Annette) Wolters-van

Soest: “Het werkgebied van Advocaten-

kantoor Wolters is landelijk met het

accent op de Valleiregio. Het kantoor

staat voor juridische dienstverlening

van hoge kwaliteit, met korte lijnen en

tegen schappelijke tarieven. De klant

staat centraal en krijgt een ervaren,

gedreven en betrokken advocaat.”

Speciaal voor ondernemers is er ook

een juridisch advies abonnement.

Voor meer informatie:

www.advocatenkantoorwolters.nl.

Ook kunt u contact opnemen met

mr. Annette Wolters op

0318-701220 of mailen naar

[email protected].

Dit jaar viert congrescentrum De

Werelt in Lunteren haar 50-jarig

bestaan. Een mijlpaal, al vonden er al

lang voor 1962 zakelijke bijeenkomsten

plaats. Maar de bouw van het huidige

stenen pand markeert de start van

een professioneel congrescentrum.

De afgelopen jaren is De Werelt

door diverse interne verbouwingen

gemoderniseerd. De Europazaal is

vernieuwd en in deze congreszaal

(tot 600 personen) zijn de modernste

faciliteiten onder andere op het

gebied van licht en geluid. Ook

videoconferencing behoort tot de

mogelijkheden. De lounge en het

restaurant zijn voorzien van nieuw

meubilair. De Werelt in Lunteren;

goed voor elkaar! Meer informatie:

www.congrescentrum.com.

Het georganiseerd bedrijfsleven in

de Valleiregio is verheugd over de

aangekondigde fusie tussen de twee

mobiliteitsprogramma’s De Bereikbare

Vallei en Verder Via Veluwe.

De Valleiregio kent nu nog twee

mobiliteitsprogramma’s, met ieder

hun eigen projecten, geldstromen en

organisatie. Enige tijd geleden hebben

partijen uit het bedrijfsleven, zoals

VNO-NCW Valleiregio, MKB, de

Federatie van Ondernemersverenigingen

in de Valleiregio en de Kamer van

Koophandel, aangedrongen op

samenvoeging van de mobiliteits-

programma’s Verder Via Veluwe

(Noordzijde) en Bereikbare Vallei (Zuid-

zijde). Met ingang van 15 maart gaan

de programma’s samen. Naast de fusie

heeft het bedrijfsleven aangedrongen

op een meer vraaggerichte werkwijze

van het mobiliteitsprogramma, waarbij

de vraag van de ondernemers op

mobiliteitsgebied centraal moet komen

te staan. Daarom zal op korte termijn

een stuurgroep worden samengesteld,

waarin ondernemers en bestuurders

gezamenlijk de projecten en speer-

punten voor het mobiliteitsprogramma

kunnen vaststellen. Naar verwachting

zal hiermee de inbreng van onder-

nemers beter geborgd zijn.

ZZP-verzekeraar GoedGenoeg lanceert

de urenregistratie-app voor iPhone, iPod

touch en iPad. Met de GoedGenoeg

urenregistratie kunnen ZZP’ers snel

en eenvoudig hun uren vastleggen en

verantwoorden. Onder andere door

functionaliteiten zoals het kunnen

indelen in projecten/opdrachtgevers

en activiteiten. Via een exportfunctie

kunnen de bestanden worden

uitgewisseld naar een pc. De app is

speciaal gemaakt voor freelancers en

zelfstandige professionals. Daarnaast

is de app ook geschikt voor onder

andere consultants, projectleiders en

interim-managers. Met de GoedGenoeg

urenregistratie-app hoeven zelfstandig

ondernemers minder tijd te besteden

aan hun urenadministratie zodat zij

zich kunnen concentreren op het

ondernemen. In de app is een risico-

meter opgenomen, waarmee de

gebruiker in een handomdraai een

indruk krijgt van zijn de persoonlijke

financiële risico’s.. De app kan gratis

worden gedownload in de Appstore.

Nieuw in Veenendaal: Advocatenkantoor Wolters

Congrescentrum De Werelt in Lunteren bestaat 50 jaar

Bedrijfsleven verheugd over fusie mobiliteitsprogramma’s in de Valleiregio

Verzekeraar GoedGenoeg lanceert urenregistratie-app

Nieuws

04


Wie heeft het meest innovatieve

concept, product of proces in

handen en wint daarmee dit jaar

de Food Valley Award? De stichting

Food Valley heeft de inschrijving

voor bedrijven en organisaties die

menen de innovatie met meerwaarde

voor de agrifoodsector in handen

te hebben geopend. De stichting

Food Valley stimuleert innovatie

in de Nederlandse agrifoodsector

door ondernemerschap en kennis

bij elkaar te brengen. Jaarlijks wordt

de Food Valley Award uitgereikt aan

het bedrijf of de organisatie met het

meest onderscheidende initiatief op

voedings(gerelateerd) gebied. Voor

meer informatie over aanmelden of

voordragen, de deelnamevoorwaarden,

de jury, innovaties van eerdere

winnaars en genomineerden kijk op

www.foodvalleyaward.nl. Inzendingen

dienen 4 mei 2012 te zijn ontvangen

door de stichting Food Valley. De

bekendmaking van de winnaar en de

prijsuitreiking vinden plaats tijdens de

Food Valley Expo op 25 oktober 2012

in Hotel en Congrescentrum Papendal

in Arhnem.

Begin maart heeft CMC haar intrek

genomen in het kantoorpand aan het

Landjuweel te Veenendaal. CMC is een

onafhankelijk adviesbureau op het

gebied van assurantiën, pensioenen,

hypotheken en andere financiële

vraagstukken. Het ‘oude’ kantoor in

Nijkerk was voor CMC te klein

geworden. Veenendaal biedt de

ruimte die het bedrijf nodig heeft voor

haar locale en landelijke ambities. CMC

heeft al meer dan 25 jaar ervaring in de

wereld van assurantiën. Met een team

van 14 gekwalificeerde medewerkers

biedt CMC bedrijfs- of persoons-

gerichte oplossing voor specifieke

vraagstukken. CMC opereert vanuit

twee bedrijfsnamen. CMC Assurantie &

Advies verleent diensten aan het MKB,

vrije beroepsbeoefenaren en particu-

lieren en CMC Collectief voorziet in de

behoefte van collectieve verzekering-

oplossingen voor o.a. ziekenhuizen en

grote accountantskantoren. Binnenkort

organiseert CMC thema spreekavonden.

Deze spreekavonden zijn geheel

vrijblijvend en bedoelt om actuele

onderwerpen zoals pensioenen verder

uit te diepen. Voor meer informatie:

www.cmccollectief.nl.

Evert van Straaten laat van 1 april

tot en met 28 oktober 2012 in zijn

laatste tentoonstelling ‘Verlangen naar

volmaaktheid – 21 jaar verzamelen

door het Kröller-Müller Museum’ een

overzicht zien van kunstwerken die

het museum onder zijn leiding heeft

verworven, samen met topstukken

uit de vaste collectie. Met o.a.

spectaculaire tijgers van Cai Guo-

Qiang, Le Commencement du monde

van Constantin Brancusi, het Uiltje

van Pablo Picasso, The Paintings

van Gilbert & George.

Toegangsprijzen: Combi Park en

museum volwassenen € 16,40;

kinderen van 6-12 jaar € 8,20. Museum

Jaarkaart is geldig in het museum.

Voor het Park moet de normale entree

betaald worden. Openingstijden van

dinsdag – zondag van 10.00-17.00 uur.

Voor informatie: www.kmm.nl.

Vrijdag 16 maart reikte Hans de Leeuw,

directievoorzitter van Rabobank

Vallei en Rijn, aan acht verschillende

stichtingen en verenigingen uit de

regio vanuit het Coöperatiefonds in

totaal € 36.750,- uit. Onder het genot

van een hapje en drankje werden de

genodigden op het hoofdvestiging

in Ede ontvangen en getrakteerd op

een cheque. “Het Coöperatiefonds

is er op gericht om duurzaam te

investeren in sociaal-maatschappelijke

of culturele projecten, zowel lokaal

als bovenregionaal. Wij vinden het

belangrijk dat de verenigingen zelf

ook een bijdrage leveren aan het

doel dat ze willen bereiken. Dankzij

een bijdrage van de Rabobank, is het

mogelijk het project daadwerkelijk

van de grond komen”, aldus Hans

de Leeuw. Zeven regionale projecten

en een bovenregionaal project

ontvingen een bijdrage. Als

coöperatieve bank steunt Rabobank

Vallei en Rijn met een deel van haar

winst jaarlijks zo’n 40 projecten.

Voor veel stichtingen en verenigingen

is het niet altijd mogelijk hun ideeën

en projecten te realiseren. Door middel

van het Coöperatiefonds kans soms

net die extra hulp geboden worden.

Heeft uw project ook dat steuntje

Heeft uw project ook dat steuntje

in de rug verdiend? Ga dan naar

www.rabobank.nl/vr en kijk onder

‘Coöperatiefonds’.

Inschrijving voor de Food Valley Award 2012 nu open!

CMC is verhuisd naar Veenendaal

Tentoonstelling Verlangen naar volmaaktheid

Rabobank: € 36.750,- uit Coöperatiefonds voor diverse projecten

briefkasten en belpanelen

Massage op de werkplek

• Kostenbesparend want: voorkomt en verhelpt arbeidsgerelateerde klachten• Wordt ervaren als secundaire arbeidsvoorwaarde• Fiscaal aftrekbaar

voor info en/of vrijblijvendedemonstratie:

T. [email protected]

ook voor relatiebeheer

op beurzen

Uw adres voor:CafetariaCatering

BedrijfslunchesWarme en Koude hapjes

Ruim belegde broodjes

Groeneveldeselaan 31 - 3902 HA VeenendaalTel.: 0318508610www.lunchroomdeboulevard.nlinfo@lunchroomdeboulevard.nlFacebook: lunchroom de boulevardTwitter: LunchBoulevard

alle administratieve dienstenfiscale adviseringfiscale aangiftenopstellen jaarrekeningen

Voor:

Administratie- & Belastingadviesburo

W I J N B E R G E RWij zijn in de avonduren bereikbaar!

Kerkewijk 71 (boven)Postbus 345 3901 EC Veenendaal

telefoon 0318-513872 telefax 0318-541879e-mail: [email protected]

LID VAN

Elsterstraatweg 83, 3922 GE Elst (Utr).Telefoon: 0318 - 47 25 22, Telefax: 0318 - 47 22 16

Mobiel: 06 - 51 31 50 64, e-mail: [email protected] : www.botdickvanlaarbv.nl

D I C K V A N L A A R BOUWKUNDIG ONTWERP - EN TEKENBUREAU B.V.

nieuwbouw, verbouw, restauratie, renovatie, milieuvergunning, vergunning brandveilig gebruik;

en onafhankelijk bouwkundige advisering Indien gewenst bodemonderzoek, bestek en toezicht tijdens de bouw.


If We Communicate

Postbus 734

6710 BS Ede

Bezoekadres:Bonnetstraat 12-14

6718 XN Ede

T 0318 - 74 50 38

[email protected]

www.ifwecommunicate.nl

If We Communicate onderscheidt

zich binnen de branche op een aantal

belangrijke punten, aldus Maarten

Bouwman. “We zorgen voor onze klanten

door een totaalconcept aan te bieden

waarbij echt aan alles wordt gedacht. We

kijken verder dan alleen het bouwen van

een website of het verzorgen van een

e-mailing. Ons uitgangspunt is dat we

eerst gaan kijken wat de ondernemer

eigenlijk wil zeggen. Vervolgens adviseren

wij hoe dat het beste kan gebeuren.

Dit kan op veel verschillende manieren.”

Peter Mulder vult aan: “Veel ondernemers

hebben begrepen dat bijvoorbeeld social

media een goed aanvullend middel kan

zijn om je doelgroep te bereiken. Maar

men weet vervolgens niet welke vorm

geschikt is en hoe zij zich het beste kunnen

positioneren. Dat is ook geen eenvoudig

verhaal. En bovendien leert de praktijk dat

je echt niet meteen resultaat boekt als je

je overal bij aanmeldt en aan meedoet.”

Maarten: “Iedereen wil bij Google op

nummer één staan met zijn bedrijf of

product, en terecht overigens! Maar er

zijn vragen waar je eerst antwoord op zult

moeten geven, zoals bijvoorbeeld: waar

zoekt mijn doelgroep naar en wat is mijn

boodschap?”. Peter: “Wij zijn van mening dat

je je verhaal in één keer goed moet vertellen,

en dan het van A tot Z moet kloppen. Dat is

een combinatie van de juiste kanalen kiezen,

zorgen dat je een sterk verhaal hebt en dat

het er goed en verzorgd uitziet. Vandaar

ook onze belofte: If We Communicatie,

you are online!”

If We Communicate is weliswaar een nieuw

bedrijf, de mensen die er voor zorgen dat

het werk gedaan wordt, zijn allerminst

nieuwkomers. Peter en Maarten vertegen-

woordigen samen ruim 35 jaar werkervaring

in de internet en communicatiebranche.

Daarnaast wordt gebruik gemaakt van

een ervaren netwerk van zoekmachine

specialisten, PR bureau’s, tekstschrijvers en

If We Communicate

van start!

Bedrijfsreportage

Na jarenlange samenwerking hebben de Edese ondernemers Peter Mulder

(Interface Communicatie) en Maarten Bouwman (Welnet Webdevelopment)

hun krachten gebundeld in een nieuw bedrijf: If We Communicate.

If We Communicate is een allround, online communicatiebureau met

als doel: ondernemers helpen om hun belangrijkste boodschap online

onder de aandacht van hun doelgroep te brengen.

“Iedereen wil bij Google op

nummer één staan, en terecht!”

marketing specialisten. Maarten: “Zo zorgen

we ervoor dat onze klanten altijd het beste

krijgen. En dat betekent dat onze producten

en diensten altijd voldoen aan onze

kernwaarden: Een helder advies, een

duidelijk verhaal, een mooi product, een

sterk netwerk, een stevige relatie en een

goede prijs.” Peter: “Een stevige relatie is een

belangrijk kernpunt. We willen werken aan

een duurzame relatie met onze klant. Dat

betekent dat we bereid zijn in onze klanten

te investeren en altijd op zoek zijn naar

oplossingen waar onze opdrachtgevers

op lange termijn baat bij hebben.”

Maarten: We richten ons op het MKB in

de breedste zin van het woord. Dat houd

in dat we voor ZZP’ers goede oplossingen

hebben, maar ook voor grote onder-

nemingen een totaalconcept bieden. Het

gaat er vooral om dat we een compleet

aanbod leveren met een goede prijs en

een duidelijke planning.” Peter: “In ons

advies wordt duidelijk hoe we het gaan aan-

pakken, hoe lang het duurt, wat er nodig is

en wat het kost. We zijn er van overtuigd dat

een investering in de online positionering

en activiteiten van een onderneming

altijd meer oplevert dan het kost.”

Voor meer informatie en gerealiseerde

projecten: www.ifwecommunicate.nl

Voorbeelden van diensten en producten die

If We Communicate aanbiedt zijn:

• Communicatieadvies

• Websites

• SEO advies

• Webshops

• Implementatie social media

• Vormgeving

• Tekstschrijven

• Online marketing advies

• E-commerce advies

• Logo ontwerp

• Huisstijl ontwerp

• Fotografi e

• Implementatie van webwinkels

• Digitale nieuwsbrieven

• Online campagnes

• Mobiele applicaties

• Mobiele websites

• Blog en online publicatie oplossingen

08

Steeds meer bedrijven en organisaties schakelen over op een eigentijdse invulling van hun arbeidsstructuur. Het nieuwe werken is

inmiddels een breed ingeburgerd begrip en geaccepteerd fenomeen. Maar wat is het eigenlijk precies? En hoe kom je als

onderneming nu eff ectief tot invoering van een ingrijpende verandering als Het nieuwe werken? Betekent Het nieuwe werken per

defi nitie voor iedere organisatie een verbetering? En wat vinden de klanten er eigenlijk van? Tijdens het rondetafelgesprek van

Het Ondernemersbelang in het stadhuis van Ede wisselen tien ondernemers en een wethouder van gedachten.

Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Guy AckermansInterview

Rondetafelgesprek over het Nieuwe Werken

“Vertrouw elkaar

en maak goede afspraken”


V.l.n.r. Rody van Egmond, Marius Alkema,

Hanneke Schoeman-van Bennekom, Joost Verbakel,

Teunis Zoonen, Leon Simons, Roy van Leeuwen,

Sietze Ketelaar, André Noorlander,

Evert van Milligen en Wim Broekhuizen

09

is zeer relevant om met hen in gesprek te

gaan. Niet iedereen is namelijk in staat om

volgens de nieuwe principes te werken. En

sommigen willen het simpelweg niet. Die

zijn misschien wel blij dat ze drie dagen per

week gewoon op kantoor werken.”

Afspraken maken

Heldere afspraken maken is in een

organisatie die functioneert volgens de

principes van Het Nieuwe Werken dan ook

buitengewoon noodzakelijk, onderstreept

Roy van Leeuwen. “In de traditionele

arbeidsstructuur word je als werknemer

beoordeeld op de input. Ben je aanwezig

en doe je je werk? In de nieuwe situatie

meten werkgevers op een andere manier.

Het gaat dan om de output, het resultaat.”

Daar tussenin ligt min of meer een stuk

vertrouwen van werkgever richting

werknemer. Immers, controleren op

aanwezigheid is binnen Het nieuwe

werken passé. Daarom moeten er goede

afspraken worden gemaakt over dat

vertrouwen. Volgens André Noorlander

kan dat helemaal niet. “Vertrouwen moet

je verdienen, vertrouwen moet je geven.

Je maakt samen afspraken over reizen,

aanwezigheid en andere praktische

zaken. Maar met vertrouwen gaat dat

niet. Je gaat het gewoon doen.”

Intrinsieke motivatie

Werknemers moeten binnen de organisatie

wel dezelfde intrinsieke motivatie hebben

en hetzelfde doel nastreven, onderstreept

Noorlander zijn betoog. “Als die eenheid

er niet is, wordt het een janboel.” “Maar”,

mengt Wim Broekhuizen zich in het

gesprek, “die verantwoordelijkheid heeft

ieder individu afzonderlijk binnen de

organisatie. Wat mij betreft kom je hier op

een gevoelig punt. Hoe ver ga je als werk-

gever om medewerkers mogelijkheden en

faciliteiten te bieden hun werkzaamheden

anytime anywhere uit te voeren?”

“Hierbij ben je weer terug bij ‘vertrouwen’”,

reageert Alkema. “Juist”, zegt wethouder

Evert van Milligen van de gemeente Ede.

Hij loodste de gemeentelijke organisatie

de afgelopen jaren door de implementatie

van Het nieuwe werken heen, “en”, vervolgt

de bestuurder, “dat kon pas echt beginnen

nadat er duidelijke afspraken waren gemaakt

over het output-vraagstuk. Bij ons is dat

moeilijk meetbaar. Hoe lang is een

ambtenaar bezig met het schrijven van

een beleidsnota? Met de invoering van Het

nieuwe werken hebben we hier gewoon

grofweg termijnen voor gesteld. Dat

gebeurde daarvoor niet en het bleef dus

allemaal een beetje abstract. Ik ervaar dit als

een positief eff ect van Het nieuwe werken.”

Waar Het nieuwe werken

wellicht door velen wordt

geïnterpreteerd als een

fl ierefl uitende werknemer die teen-

slipperend aan de rand van het zwembad

met een laptop op schoot door zijn werk-

week heen kuiert, wordt deze visie aan de

B&W-vergadertafel van de gemeente Ede

intensief gelogenstraft. Om meteen maar

met de deur in huis te vallen: Het nieuwe

werken gaat over veel meer dan een

fl exibele werkplek en een mobiele

computer, zegt Marius Alkema. “Een

belangrijk deel gaat over de mens achter

de werknemer, over de medewerker in

de organisatie. Het verrichten van werk

onafhankelijk van tijd en plaats kun je

beter defi niëren als fl exwerken.”

Sietze Ketelaar sluit zich aan. “Wij spreken

altijd van de drie b’s: brics, bytes en beha-

viour. Om die laatste draait het in de kern.

De brics en de bytes zijn de faciliterende

elementen. Maar Het nieuwe werken vraagt

tegelijkertijd om een gedragsverandering

van medewerkers en management. Het

Deelnemers: Wie is wie?

Marius Alkema is eigenaar van Alkema

werkt Anders en adviseur bij Syndesmo.

Wim Broekhuizen is directeur van

Zevenbergen Kantooreffi ciency in

Barneveld en Veenendaal.

Rody van Egmond is salesmanager bij

Datad Automatisering in Veenendaal.

Sietze Ketelaar is als adviseur lid

van het HR-Gilde en komt uit

Veenendaal.

Roy van Leeuwen is consultant bij de

Reitsma Groep in Amersfoort.

Evert van Milligen is wethouder van de

gemeente Ede.

André Noorlander is commercieel

directeur van CTS IT Solutions &

Software Development.

Hanneke Schoeman is makelaar bij

Zoonen Commercieel Vastgoed.

Leon Simons is als adviseur lid van

het HR Gilde en komt uit Koudekerk

aan den Rijn.

Joost Verbakel is accountant bij Alfa

Accountants en Adviseurs in Bennekom.

Teunis Zoonen is register makelaar-

taxateur bij Zoonen Commercieel

vastgoed.


Interview

Spannend

Leon Simons herkent de traditionele

bedrijfscultuur, waarin veel zaken

onbenoemd blijven. “Het is heel

makkelijk om rond te lopen met niet-

aanvalsverdragen en een mentaliteit van

‘als jij niks over mij zegt, zeg ik ook niks

over jou’. Die cultuur vinden veel mensen

wel lekker; je kunt immers jarenlang

onderpresteren zonder dat iemand er op

let. Het nieuwe werken is in die zin voor

veel mensen spannend en confronterend.

“Maar”, vraagt Noorlander zich af, “sorteert

Het nieuwe werken dan wel het beoogde

resultaat of is er vooral sprake van

plezierige bijwerkingen?” Van Milligen:

“Afgelopen weekend was ik in Zwitserland.

In ons huisje hadden we Wifi. Ik kon alle

belangrijke informatie voor de aanstaande

collegevergadering zo ophalen en ik heb

me op de terugweg, achterin de auto,

voorbereid. Zonder de huidige faciliteiten

was dat onmogelijk.”

“Helemaal mee eens”, reageert Roy

van Leeuwen. “Je ziet dat Het nieuwe

werken echt een cultuuromslag binnen

organisaties op gang brengt. Andersom

gaan – met name jonge mensen – op zoek

naar bedrijven waar zo’n cultuur heerst.

Ze voelen zich er prettig bij. Eventueel zijn

ze bereid hun eigen spullen mee te nemen,

in het kader van bring your own device.

Die tendens symboliseert echter ook een

nadelig effect van de ontwikkeling in het

groot: zakelijke en privétijd schuiven

ongemerkt steeds meer in elkaar.

Medewerkers kunnen dat ervaren

als bedreigend.”

200 mailtjes

Broekhuizen vraagt zich af of dat erg is.

“Je personeel moet zelf als ondernemer in

de organisatie staan: hij moet het op zijn

eigen manier invullen. Als hij tijdens z’n

vakantie elke dag een kwartier mailtjes wil

beantwoorden, moet-ie het vooral doen.

Een ander werkt de 200 mailtjes liever bij

terugkomst ineens af.”

Rody van Egmond vindt evenwel dat er,

mede door de invoering van Het nieuwe

werken, in sommige bedrijven een te grote

druk op de medewerkers ligt. “Als mensen

niet binnen een uur reageren op hun mail,

worden ze gezien als niet flexibel. Op

die manier creëer je met z’n allen hoog-

gespannen verwachtingen. Iedereen

moet in het tempo meekomen.”

“Maar ook dáár moet je afspraken over

maken”, merkt Simons op. “Ik vind dat

je bijvoorbeeld mag verlangen van je

werknemer dat hij bij een spoedklus

binnen een halfuur op kantoor is. Zulk

soort dingen moet je samen organiseren.

Als Het nieuwe werken betekent dat je

slecht bereikbaar bent en mails niet meer

beantwoordt, mist het compleet zijn doel.”

Automatisch

Dit loopt in het bedrijfsleven toch allemaal

min of meer wel automatisch?, vraagt Van

Milligen zich af. “Als iemand het systeem

verziekt, vis je ‘m er toch uit? Er moet

gewoon gepresteerd worden, anders ga

je failliet. Het verbaast me dat jullie in het

bedrijfsleven een bepaalde angst koesteren

als het gaat om vertrouwen.”

“We komen uit een cultuur die bol stond

van wantrouwen”, reageert Simons.

Instemmend geknik. “Een cultuur van

elkaar niet aanspreken en indirect gedrag

vertonen. We werken naar een situatie van

vertrouwen toe.” Van Milligen: “Ik heb niet

zoveel met vertrouwen. Begrijp me goed,

ik vertrouw iedereen. Maar ik geef niet

zomaar mijn portemonnee aan de caissière,

zo van: haal er maar uit wat je nodig hebt.

Natuurlijk vertrouw ik die meid. Maar je

moet wel controleren.”

Controle

Joost Verbakel: “Binnen onze organisatie

hebben we allemaal de mogelijkheid om

op verschillende werkplekken het werk

uit te voeren. Echter hebben we nog

steeds allemaal een bepaalde voorkeur

voor een eigen plekje. Dat zou eigenlijk

nog flexibeler moeten. We bespreken

vooraf wie de jaarrekening verzorgt voor

bedrijf A en wie voor bedrijf B. Dat is

nuttig, omdat er bij verschillende bedrijven

andere dingen spelen. We werken dus

niet het hele jaar door met een vaste

assistent in een project; dat wisselt van

klant tot klant. We bespreken de klus van

tevoren: dit en dat moet je doen. Maar

wanneer iemand het vervolgens op een

andere locatie gaat uitwerken, heb je

geen direct toezicht meer en vaak wordt

er dan minder overlegd. Je kunt wél

de output checken, maar dat is niet

altijd voldoende. Ik wil soms ook gewoon

feitelijk meekijken: wat zijn ze aan

het doen?”

De output-controle is ook volgens

Noorlander niet geheel zonder gevaar.

“Sommige medewerkers gaan als een gek

rennen om hun doelstellingen te halen.

Zijn ze zelf nog niet tevreden over het

resultaat, dan trekken ze ‘s avonds nog een

paar uurtjes door. Niemand die het ziet.

En vrouwlief kijkt toch televisie. Intussen

ontstaat er een ritme van structureel

overwerk. En de werkgever denkt: Zozo,

meneer Jansen presteert prima.”

Valkuil

“Dat is inderdaad een valkuil van Het

nieuwe werken”, beaamt Teunis Zoonen.


woordelijk en moeten een paar kartrekkers

het oplossen. Bij ons voelt iedereen

zich verantwoordelijk. Mensen worden

gedwongen om nauw samen te werken en

ze zijn een stuk gemotiveerder om

hun doel te bereiken.”

Noorlander: “Je investeert hiermee alleen

niet zozeer in teamspirit. Je organisatie

stelt de doelen dusdanig, dat medewerkers

op de een of andere manier elkaar op

moeten gaan zoeken. Je organiseert dus

niet een borrel, maar zorgt ervoor dat die

samenwerking plaatsvindt in het primaire

proces. Van Egmond: “Ja, en dat is prachtig!

Innovatie komt vanuit de mensen zelf.”

Draaiboek

Evenwel is niet nauwkeurig voor te

schrijven hoe Het nieuwe werken werkt,

besluiten de deelnemers aan het tafel-

gesprek. Broekhuizen: “Het concept is

continu aan verandering onderhevig en

voor elke organisatie lopen de lijnen weer

anders. Er is geen draaiboek op te maken.”

11het ONDERNEMERS BELANG

“Er zijn binnen de organisatie altijd wel

mensen die er niet mee kunnen omgaan.

Als je er daar teveel van hebt, krijg je de

cultuurverandering niet op de rit.”

“En daarom”, benadrukt Alkema nog

eens, “moet de leidinggevende in

dialoog blijven. Hoe is het met z’n

mensen? Hoe gaat het thuis? Hij moet

de regie voeren.”

Ketelaar: “Een van m’n vrienden

overnachtte eens in Azië in een hotel.

Toen hij ‘s nachts naar het toilet moest,

zag hij dat hij een mailtje had van z’n

manager in Nederland. Hij beantwoordde

de mail en kreeg meteen een reactie terug:

‘Ik dacht dat het bij jou al nacht was!’

Dat vind ik een prachtige reactie.”

Teamspirit

Is Het nieuwe werken niet een beetje

funest voor de teamspirit? Iedereen is

vooral bezig met zijn eigen doelstellingen

en dat dat hij of zij nog eens vanuit huis

ook. Zoonen: “Je bent inderdaad meer thuis

dan vroeger. Voorheen was je veel vaker

fysiek in de omgeving van je

collega’s aan het werk.”

De faciliteiten van nu maken het echter

wel erg gemakkelijk om een soort

semi-fysieke relatie met je collega’s te

creëren, zegt Noorlander: “Vijf jaar

geleden had je nog geen Wifi in je huisje

in Zwitserland. Er is veel veranderd.

Maar niet alleen de techniek. Ook het

arbeidsethos is gekanteld. Mensen zijn

individualistischer met betrekking tot

hun job. Mensen poetsen hun LinkedIn-

profiel op en zijn bezig met hun

persoonlijke targets.”

Daar is Van Leeuwen het niet mee eens.

“Ik zie dat veel organisaties meetings

met hun team organiseren. Neem de

vrijdagmiddagborrel. Iedereen mag

facultatief aanwezig zijn, maar ze zijn

er allemaal. Hier bouw je júíst aan

teamspirit.”

Eilandjes

“Je moet er wel voor waken dat je geen

eilandjes krijgt binnen je bedrijf”, zegt

Hanneke Schoeman. “Het is wel handig

dat je af en toe wat van elkaar hoort. Je

moet een beetje op de hoogte blijven van

alles wat er om je heen gebeurt.” Ketelaar:

“Wat je vroeger op de wandelgangen

opving, moet je nu uit systemen halen.”

Waar Schoeman waakt voor eilandjes,

organiseert Van Egmond ze. “Wij hebben

kleine teams van medewerkers gemaakt

binnen ons bedrijf. Ze zijn allemaal

verantwoordelijk voor een bepaalde

klantenset. Als wij ons werk in groter

groepsverband zouden organiseren,

voelen de meesten zich niet verant-

V.l.n.r. Teunis Zoonen, Hanneke Schoeman, Sietze Ketelaar,

Leon Simons, Rody van Egmond, Marius Alkema,

Joost Verbakel, André Noorlander, Evert van Milligen,

Roy van Leeuwen en Wim Broekhuizen


HR Gilde

p/a Noorderkroon 85

3902 VC Veenendaal

T 0318 - 62 40 31

M 06 - 21 82 43 47

[email protected]

[email protected]

www.hr-gilde.nl

Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Foto’s: HR GildeBedrijfsreportage

HR Gilde:

Het Nieuwe Werken vraagt

om integrale aanpakAls er één term is die bedrijven sinds een jaar of vijf bezighoudt, dan is het wel Het Nieuwe Werken. Wat dat nieuwe werken nu precies

inhoudt, blijkt in de praktijk evenwel niet altijd duidelijk. “Veel organisaties hanteren nog altijd de formule ‘laptop plus thuiswerken is

HNW’.” Zo simpel is het echter niet, stellen de consultants Sietze Ketelaar en Leon Simons, lid van samenwerkingsverband ‘het HR Gilde’.

Bij overheden en het bedrijfsleven

is er inmiddels geen discussie

over mogelijk: als organisatie

moet je gewoon aandacht besteden

aan Het Nieuwe Werken (HNW). De

positieve invloed die het heeft op

duurzaamheid, de maatschappelijke

ontwikkelingen die het op gang brengt

en de positionering als aantrekkelijk

werkgever, zijn alleen al voldoende

redenen om over HNW na te denken,

zeggen de HR Gilde-leden Sietze

Ketelaar en Leon Simons. Als consultants

spelen Ketelaar en Simons een

begeleidende en adviserende rol bij

de implementatie van Het Nieuwe

Werken in organisaties.

Grip krijgen

De HNW-fi losofi e die Ketelaar en

Simons vanuit het Gilde steevast op

tafel leggen, is er een van een integrale

aanpak. “We helpen organisaties grip

te krijgen op de hardware en de

software van Het Nieuwe Werken.”

In de praktijk komt dat neer op het

verzorgen van maatwerktrajecten,

die door het HR Gilde worden ingeleid

met een gratis workshop in de

organisatie. Tijdens die workshop

wordt nagedacht over de overgang

van het Huidige Werken naar het

Nieuwe Werken aan de hand van de 4

A’s: de inhoud van de arbeid, de arbeids-

voorwaarden, de arbeidsverhoudingen

en de arbeidsomstandigheden.

Daarmee wordt duidelijk aan welke

organisatiedoelstellingen HNW bij-

draagt, welke visie de organisatie heeft

op de toekomst en welke resultaten de

organisatie wil boeken. Ook kan een

organisatie zo een weloverwogen keuze

maken wel zaken (nog) níet aan bod

zullen komen.

Door de opzet van de quickscan middels

de workshop ontstaat bij de betrok-

kenen enthousiasme voor Het Nieuwe

Werken. Maar minstens zo belangrijk is

het ontstaan van eigenaarschap bij het

management voor de nieuwe manier

van werken.

Flexibel werken, vertrouwen en

zeggenschap

Wat Ketelaar en Simons betreft, is Het

Nieuwe Werken een cultuurverandering.

Medewerkers een eigen werkplek afpak-

ken kan alleen als daar fl exibel werken,

zeggenschap over fl exibel werken en

vertrouwen tegenover wordt gezet.

Het Nieuwe Werken werkt als mede-

werkers kunnen aangeven of zij fl exibel

willen werken en hoe zij fl exibel willen

werken. Dat kan op kantoor van 9 tot 5

zijn of met fl exibele roosters of geheel

of gedeeltelijk thuiswerken.

Het Nieuwe Werken werkt als het

management erop vertrouwt dat de

overeengekomen resultaten zullen

worden opgeleverd. Dat is een geheel

nieuwe stijl van werken waarbij niet

langer de aanwezigheid maar de output

bepalend is.

De quickscan van het HR Gilde draagt

eraan bij om de helderheid, de

verwachtingen en de afspraken in dit

vernieuwingstraject te waarborgen.

Het HR Gilde bestaat uit een aantal

zelfstandig HR-ondernemers die

bedrijven en overheden adviseren over

en begeleiden bij HRM -vraagstukken

Aandachtsgebieden zijn bijvoorbeeld

HNW, werving & selectie, re-integratie,

mobiliteit en organisatieverandering.


CTS IT Solutions

Keesomstraat 16-I

6716 AB Ede

T 0318 - 64 88 88

[email protected]

www.cts-bv.nl

CTS IT Solutions weet met een

heldere en vernieuw(en)de

combinatie van producten en

diensten bestaande klanten optimaal van

dienst te zijn en nieuwe klanten te binden.

“Beweging is het kenmerk van deze tijd,”

stelt André Noorlander, commercieel

directeur. “Voor elke branche geldt dat

stilstand achteruitgang betekent en dat is

in dubbele mate op automatisering van

toepassing. Wij kunnen alleen succesvol

zijn, wanneer onze klanten dat ook zijn. Wij

moeten dus direct bijdragen aan het succes

van onze klanten! Dat houdt in dat wij de

ontwikkelingen in de markt nauwkeurig

volgen, ons nieuwe technieken eigen

maken en die waar zinvol inzetten voor

onze opdrachtgevers.“

CTS IT Solutions bedient klanten in het

midden- en kleinbedrijf tot enkele

honderden werkplekken. “De klant heeft

er behoefte aan ‘ontzorgd’ te worden,”

weet Noorlander. “De automatisering moet

gewoon werken. Als het niet doet wat het

moet doen, is het vanzelfsprekend zaak het

zo spoedig mogelijk te herstellen. En ook

dat is ons prima toevertrouwd. Vorig jaar

hebben wij ons portfolio vernieuwd met

eigentijdse afrekenmethodes, zoals een

vaste prijs per werkplek en diensten vanuit

de cloud. Dit biedt de klant meer zekerheid.”

Daarbij wordt niet voorbij gegaan aan

het feit dat de klant wil kunnen kiezen.

“Iedere klant heeft op het gebied van

automatisering zijn eigen specifi eke

behoeften. Vandaar dat we meerdere

beheervarianten aanbieden. Het uitgangs-

punt daarbij is dat iedereen exact dezelfde

service krijgt. Op elk moment kan dit

aangepast worden vanwege groei, krimp

of een veranderende fi nanciële situatie.

Alhoewel we zeer scherp aanbieden,

blijven voor ons kwaliteit en service altijd

dé bepalende factoren. De ondernemer

heeft vaak als eerste vraag ‘Wat kost het?’,

terwijl het eigenlijk zou moeten zijn ‘Wat

levert het op?’.

Wat heeft dat met fi etsen te maken?

Frans en André hebben elkaar leren kennen

op de racefi ets. Twee ondernemers die

als geen ander weten dat je hard moet

fi etsen om te winnen. Frans Kennepohl uit

Veenendaal en André Noorlander uit Ede

werken samen keihard voor het succes

van klanten door betrouwbare ICT, dag

en nacht ondersteuning en een snelle,

no-nonsens service.

Ook succesvol worden met uw ICT?

Neem vandaag nog contact op!

Samen succesvol, dat zeggen Frans Kennepohl en André Noorlander. Elkaar

sterker maken, en wel zo dat het ook nog leuk is. CTS IT Solutions, een full

service ICT bedrijf uit Ede, gespecialiseerd in het vernieuwen en beheren van

ICT Infrastructuren, maakt haar klanten succesvol door de zorg over de ICT

over te nemen. En dat heeft alles te maken met fi etsen.

“De overeenkomst tussen ICT en fi etsen”

Samen succes met

CTS IT Solutions

BedrijfsreportageTekst en foto: CTS IT

Succes volgens de grondleggers van de Alpe ‘d Huzes:

• Groots durven zijn

• Onafhankelijk

• Onbaatzuchtig

• Dromen

• Afzien

• Vertrouwen

De regels zijn simpel, de kracht zit in jou

Dat is bedrijfsoverdracht anno nu

ER NU AL OVER NADENKENLEVERT STRAKS MEER OP

Ook al bent u nu nog volop aan het ondernemen. Tijdig nadenken over bedrijfsoverdracht levert straks meer op en geeft nu meer rust. Uw relatiemanager staat u gedurende het hele proces bij. Hij doet dit in nauwe samenwerking met onze specialisten in bedrijfsoverdracht. Zodat u, als de tijd daar is, op het juiste moment de juiste beslissingen kan nemen en goed voorbereid bent op de toekomst. Voor informatie kijk op abnamro.nl/bedrijfsoverdracht


Meer weten over bedrijfsoverdracht of -overname?Wilt u weten wat ABN AMRO voor u kan betekenen?

Maak dan een afspraak met uw relatiemanager.

Hebt u nog geen relatiemanager? Neem dan contact op met Arjan Buis

(Directeur Bedrijven Ede), tel. 0318 68 2200 / 06 5150 2893.

Een ondernemer die onlangs te

maken heeft gehad met een

bedrijfsovername is Gerard

Sterkenburg. Hij is directeur van Foodstep,

dat actief is op het gebied van onderzoek,

advies en training in de wereld van

eten, drinken en slapen. Hij adviseert en

begeleidt onder andere supermarkten,

hotelketens en zorginstellingen.

‘Na 20 jaar succesvolle samenwerking vond

één van onze drie compagnons het bedrijf

te groot worden. Uiteindelijk heeft hij vijf

van onze dertien bedrijven overgenomen.

Met de overige ondernemingen - allemaal

in de foodbranche - zijn wij met z’n tweeën

verder gegaan. Hoewel onze wensen, eisen

en verwachtingen snel duidelijk waren,

heeft de fi nanciering lang geduurd. Alle

bedrijven moesten namelijk individueel

worden gewaardeerd en voor elke zaak

moest ook een prognose worden bepaald.’

‘Eerlijk gezegd kijk ik niet met plezier terug

op de bedrijfsoverdracht. Dat heeft niets

met de bank te maken, die hebben hun

werk fantastisch gedaan. Normaal kríjg ik

juist energie van de dingen die ik doe met

collega’s, klanten en nieuwe relaties. Daar

doe je het voor. Maar een overname kost

enorm veel tijd, aandacht en energie. Zo’n

bedrijfsoverdracht gaat je niet in de koude

kleren zitten.’

Onafhankelijk en deskundig

Een goed advies bij een bedrijfsoverdracht

is deskundig en onafhankelijk. Patrick

Jansen, relatiemanager van de bank,

heeft bij een groot aantal overnames

geadviseerd. ‘De deskundigheid wordt

ingevuld door onze specialist bedrijfs-

overdracht, die ik bij dit soort trajecten

altijd meeneem naar de klant. In zo’n geval

zijn we niet onafhankelijk, omdat we de

verkopende partij zelf in de boeken

hebben staan. De noodzakelijke objectiviteit

garanderen we dan door de ondernemer

eerst in contact te brengen met een

aantal onafhankelijke adviesbureaus.’

Specialist Bedrijfsoverdracht

van ABN AMRO

Het verzoek tot bedrijfsoverdracht of -over-

name komt dus binnen bij de relatiemanager

van ABN AMRO, die daar vervolgens de

specialist bijhaalt. Relatiemanager Patrick

Jansen: ‘De specialist is in zo’n traject

leading. Pas als de handtekeningen

gezet zijn, neem ik het weer over en

blijft de specialist ongeveer drie jaar

betrokken. Tijdens revisiegesprekken kan

hij bepalen of alles conform verwachtingen

en volgens afspraak verloopt.

Tips voor collega-ondernemers

Sterkenburg heeft op basis van zijn

eigen ervaringen drie tips voor

collega-ondernemers:

1. Regel het!

Sterkenburg: ‘Ook al is het nog helemaal

niet aan de orde en is iedereen blij met wat

hij doet. Zorg dat alles klaar staat voor het

geval het zover komt.’

2. Zorg dat je fi nanciën en administratie

op orde zijn.

‘Ondernemers willen ondernemen.

Maar het op orde (laten) brengen van het

fi nancieel-administratieve gedeelte is bij

een overdracht cruciaal, dat bepaalt mede

of de deal doorgaat’, aldus Sterkenburg.

3. Bij twijfel doorpakken.

‘Wij hebben in totaal vier jaar over het hele

proces gedaan. Toen er twijfel was bij onze

compagnon hadden we meteen moeten

doorpakken’, weet Sterkenburg.

Een bedrijfsoverdracht is een van de mijlpalen in het leven van een

ondernemer. Het gaat veel verder dan het spreekwoordelijke stokje

overdragen. De ondernemer die de zaak of een deel ervan overdraagt, sluit

in veel gevallen een belangrijke periode van zijn leven af. En wie de zaak

overneemt, wil er zeker van zijn dat hij start vanuit een fi nancieel gezonde

situatie. ABN AMRO begeleidt ondernemers in het overnameproces, zowel

de verkopende als de kopende partij.

ABN AMRO en ondernemer over succesvolle bedrijfsoverdracht

‘Regel het voordat het aan de orde is’

Bedrijfsreportage

V.l.n.r. Patrick Jansen, Alinda Keverkamp en Gerard Sterkenburg

Graag ontvangen wij u in Lunteren en/of Ermelo. En of u nu met 2 of met 600 personen bijeen

wilt komen, wij hebben de geschikte accommodaties. De Werelt en Dennenheul; centraal in

het land, goed bereikbaar en gratis parkeerruimte.

Goed voor elkaar

Dennenheul, Ermelo T (0341) 56 86 00

3 zalen (tot 90 personen) • 32 hotelkamers

De Werelt, Lunteren T (0318) 48 46 41

15 zalen (tot 600 personen) • 127 hotelkamers

ARCHIEFMATERIAAL

KANTOORMEUBILAIR

PROMOTIEMATERIAAL/DRUKWERK

BEDRIJFS-/WINKELVOORRADEN

BOX INN IS HET ADRES VOOR ALLE ZAKENDIE U NIET DIRECT NODIG HEEFT.

Fortius Fysiotherapie, Training en Re-ïntegratie Van ’t Hoffstraat 34- 3863 AX NIJKERK

Tel. 033-2461747; www.fortius-nijkerk.nl; [email protected]

Voor uw probleem, onze oplossing

Bel / kom langs en ervaar het.

Verzuim of dreigend verzuim?Gebruik de kracht van Fortius arbodienstverlening:

reekuur

Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en Groningen

De roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskey

Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman


aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord

ondernemen

Zalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbij

Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeien

Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

[email protected]

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

[email protected]

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

[email protected]

www.impact-zalsman.nl


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media



Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”


wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange adem

Niet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’

Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

Aanknopingspunten

Social Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuin

Jongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het


verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends

In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie


Datad Automatisering B.V.

Vestiging Veenendaal (Hoofdkantoor)

Vendelier 2D

Postbus 371

3900 AJ Veenendaal

T 0318 - 53 34 00 (algemeen)

T 0318 - 53 34 35 (servicedesk)

F 0318 - 52 89 11

[email protected]

www.datad.nl

Hoe kan het ook anders?

Bij Datad vinden we dat een goede

vraag. In ieder geval een vraag die ons

dagelijks bezighoudt. Want anders

werken kan leiden tot betere resultaten.

Of noodzakelijk zijn om te groeien

of te overleven.

Onze werktijden liggen niet meer

automatisch vast. We willen overal

kunnen werken. Het Nieuwe Werken

maakt ons dagelijks leven veelzijdiger

en houdt ons productiever. Daarbij past

in onze ogen geen traditionele

ICT-omgeving, maar een slimme en

moderne oplossing.

Datad Werkplek Online

Of u nu op kantoor werkt, thuis,

onderweg of bij de klant, u wilt een

ICT-omgeving waarop u kunt vertrouwen.

Datad Werkplek Online biedt u voor

een vast bedrag per maand de zekerheid

van een fl exibele en veilige werkplek-

omgeving. Een virtuele, op de cloud

gebaseerde werkplek. Dat wil zeggen

dat de data en applicaties van uw

organisatie op servers staan in een

centraal datacenter.

Complete oplossing voor vast bedrag

Datad Werkplek Online is een complete

werkplekoplossing voor bedrijven en

organisaties. Met Datad Werkplek Online hoeft

u niet te investeren in kostbare apparatuur,

software en kennis. Zo kunt u zich volledig

richten op de zaken waar ú goed in bent.

De voordelen

• Eén vertrouwde, volledig

beheerde desktopomgeving

• Continuïteit en zekerheid

(geen zorgen over opslag en veiligheid data)

• Altijd en overal toegang

(via pc, laptop of tablet)

• Eenvoudig in gebruik

• Vaste lage kosten (geen hardware-,

licentie- of beheerkosten)

• Betalen op basis van gebruik

• Makkelijk en snel uit te breiden

Andere kijk op ICT

Anders kijken naar hetzelfde kan nieuwe

inzichten opleveren om de mogelijkheden

slimmer in te zetten. Zo kijkt Datad naar

ICT-oplossingen. Door de bril van de klant

en de onze. Die is roze gekleurd waar het

de liefde voor ons vak betreft. Maar

kraakhelder als het gaat om onze manier van

werken en het doel dat we voor ogen hebben.

Waar goed soms goed genoeg is en nee ook

een antwoord vormt. Met oog voor elkaar en

juist die kleine dingen die samen een groot

verschil kunnen maken.

Dan wordt ICT weer leuk. Maakt frustratie

plaats voor innovatie en ruimte om te

ondernemen. Wij snappen dat. Onze

klanten kunnen erover mee praten. En u?

Ook u verrassen we graag met een andere,

creatieve kijk op uw ICT-omgeving en

oplossingen die verder reiken.

Anders werken. Met meer vrijheid en plezier. Op elk gewenst moment

en vanaf iedere locatie. Dat kan alleen in een betrouwbare en fl exibele

ICT-omgeving. Een omgeving die uw organisatie en medewerkers de

ruimte geeft. Datad maakt deze nieuwe manier van werken mogelijk

met Werkplek Online. Een compleet beheerde en eenvoudige

werkplekomgeving, zonder grote investeringen of risico’s.

BedrijfsreportageTekst en foto: Datad

Datad Werkplek Online


Bedrijfsreportage Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Ruud Voest

18 het ONDERNEMERS BELANG

Jaap Uenk: We zijn nog net zo gebrand op

een zo laag mogelijke aanslag als altijd.

Ivo Nollen: Snelheid en juistheid van

informatie, daar gaat het om.

NUadvies Accountants en Fiscalisten, Nieuwegein

Tijdigheid cruciaal in huidige economie

Snelheid en juistheid

van informatie, daar

gaat het om, vat

vennoot en fi scaal adviseur

Ivo Nollen bondig samen.

“Wie in december 2011

moest beslissen of hij

nieuwe machines zou

kopen of daar beter nog

een jaar mee zou kunnen

wachten, had actuele

cijfers nodig. De positie

van januari 2011 is dan

volslagen ontoereikend.

Wij hebben onlangs intensief

geïnvesteerd in onze auto-

matisering, waardoor we nu

bijna per dag inzicht kunnen

geven in de fi nancieel-fi scale

omstandigheden van onze

cliënten. En het belangrijkste:

wij zijn in hart en nieren

ondernemers – dat maakt

ons ook aantrekkelijk als

gesprekspartner voor

directeur-eigenaren.

Ondernemers onder elkaar –

we ondervinden aan den lijve wat

onze cliënten ook meemaken!”

Volwassen kantoor

NUadvies is nieuw – en tegelijkertijd

helemaal niet. Onder deze naam werd

het kantoor op 1 oktober 2011 inge-

schreven bij de Kamer van Koophandel,

maar het kantoor bestaat al 21 jaar.

Vennoot en accountant Jaap Uenk:

“We zijn als het ware volwassen

geworden en nu zijn we volledig op

eigen benen gaan staan. We maakten

deel uit van de Lodder & Co-groep, een

maatschap met negen vennoten die elk

in hoge mate zelfstandig hun kantoor

vorm gaven.” Door verder te gaan als

kleinere, autonome eenheid, kunnen

de beide directeuren sneller tot besluit-

vorming overgaan, waardoor NUadvies

nog dichter op de actualiteit kan


opereren. “Met z’n tweeën ben je er

sneller uit dan wanneer er 9 partijen

betrokken zijn. Er komt een moment

waarop het voordeel van samenwerken

ook nadelen gaat opleveren.

Dezelfde mensen

Daarom merken onze cliënten niets

van de verandering: wij zijn dezelfde

gebleven, al onze mensen zijn gewoon

op hun post gebleven en omdat ons

werk vooral mensenwerk is, blijft de

dienstverlening op hetzelfde hoge

niveau.” Het NUadvies-team bestaat uit

18 medewerkers – de beide vennoten

incluis. Dankzij een systematische

aandacht voor de persoonlijke en

professionele ontwikkeling van alle

medewerkers is niet alleen de auto-

matisering up to date: ook de mensen

zijn op de hoogte van de nieuwste

weten regelgeving en de modernste

technieken.

Dubbele bodem

De nieuwe naam heeft een van de

cliënten al een fl es wijn opgeleverd.

Nollen: “Onze nieuwe naam heeft een

dubbele bodem: Nollen en Uenk: NU!

We hadden al voorzien dat wij daaraan

zouden worden gehouden, dus de eerste

cliënt die zei: ‘Ik wil niet tot volgende

week wachten: ik wil NU advies!!!’ zou

een fl esje wijn ontvangen. Dat was al in

de eerste week en uiteraard: we horen

het vaker. Daar zijn we alleen maar blij

mee, want het bevestigt onze hypothese:

dat iedereen snel én goed advies wil!

Daar is markt voor...”

Branche-prognose

Wat wel anders is, is het automatise-

ringsysteem op het Unit-4 Platform,

het meest geavanceerde in de markt.

Daarmee haalt NUadvies de informatie

naar voren, om zo een zeer actueel beeld

te krijgen van de positie van een

ondernemer. Met name bij investerings-

vragen is het van groot voordeel. Nollen:

“Er hangt een benchmark-instrument

aan. Daarmee kan de ondernemer zien

hoe hij er voor staat in zijn branche

en wat de prognoses zijn voor zijn

marktgebied. Omgekeerd gaat de

-geanonimiseerde- informatie terug

in het systeem, zodat het steeds beter

wordt.” Banken zijn in het huidige

tijdsgewricht niet overmatig scheutig

met leningen en ook daar geldt:

hoe meer informatie, hoe actueler

de informatie en hoe specifi eker de

prognoses, hoe meer kans op een

succesvolle aanvraag van een lening

voor een investering! Ook de goede

naam en faam van de accountant telt

mee in de afweging van de bank.

Horizontaal Toezicht

Een tweede slag die NUadvies aan het

maken is: aansluiten bij het horizontaal

toezicht van de Belastingdienst. Dat

betekent dat er intensief overleg is

tussen accountant/fi scalist en de

belastingambtenaren over de juiste

invulling van de aangifte. “We zijn nog

net zo gebrand op een zo laag mogelijke

aanslag als altijd,” vertelt Uenk, “Onze

cliënten zijn best bereid om zich aan de

wettelijke eis van de belastingafdracht te

houden, maar ze zijn er niet enthousiast

over en ze willen de aanslag zo laag

mogelijk houden. Dat ondersteunen wij

van harte. Daar vechten we voor. Maar

nu discussiëren we van te voren met de

Belastingdienst en niet pas achteraf. Dat

is de weg van het horizontale toezicht.

In het verleden was het nadeel dat bij

controle en afwijzing vaak ook een boete

komt. Dat kan bij controle een dubbele

tegenvaller opleveren: én alsnog de

verschuldigde belasting betalen én een

boete. En veel gedoe en kosten voor de

procedure…” Niet ieder kantoor komt in

aanmerking voor horizontaal toezicht,

alleen kantoren die volgens de juiste

procedures werken en die inderdaad

tevoren getoetst zijn. “Het voordeel

is: zekerheid. Als we langs deze weg

aangifte doen, dan weet de ondernemer

waar hij aan toe is. Geen tegenvallers

meer uit die hoek, dus een beter,

realistischer en actueler beeld van

zijn situatie. En dat geeft voorsprong

in de markt!”

Locatie Nieuwegein

Villawal 21

3432 NX Nieuwegein

T 030 - 605 00 34

www.nuadvies.nl

[email protected]

Locatie Veenendaal

Koenestraat 40

3907 LJ Veenendaal

Als de AEX per dag met 10 punten kan fluctueren en zelfs de meest

stabiele munten in een glijvlucht dreigen te raken, is snel handelen van

levensbelang voor een onderneming. Snel – maar adequaat. Dat kan

alleen met de juiste fi nanciële gegevens. Als de economische wind gunstig

is voor investeren, is het zaak om te weten of daar kapitaal voor is – en

hoeveel. NUadvies heeft de fiscale en financieel-administratieve

automatiseringsinstrumenten om de vinger voortdurend aan de

fi nanciële pols te houden en de kennis en de ervaring om u van dag tot

dag van goed advies te voorzien.

Doorlopend vernieuwen en bouwen aan kwaliteit.

Dat is het geheim achter het al 50 jaar voortdurende

succes van congrescentrum De Werelt in Lunteren.

En dat heeft geresulteerd in een 4-vergaderhamers-

congrescentrum. Daarmee bevindt De Werelt zich

in het sub-topniveau en dat is in deze economie

een heel gunstige, zo blijkt. Natuurlijk spelen de

eeuwig zingende Veluwse bossen, de geïnspireerde

keukenbrigade en de energieke medewerkers een

belangrijke rol. In De Werelt draait alles om de

15 zalen (grootste zaal tot 600 personen), de 127

hotelkamers, de faciliteiten en om de technische

ondersteuning, die met elkaar een grote of kleine

bijeenkomst tot een doorslaand succes maken.

Al 50 jaar.

Congrescentrum De Werelt

Westhoffl aan 2

6741 KH Lunteren

T 0318 - 48 46 41

www.congrescentrum.com

Congrescentrum.com: De Werelt in Lunteren

50 Jaar congressen

in De Werelt

Op het terrein ‘Het Lunterse Buurtbosch’

hebben tijdens de eerste wereldoorlog

houten barakken gestaan, vertelt

marketing manager Diane van Gulik. “Daar wer-

den vluchtelingen opgevangen.” Na de oorlog

werden de barakken gebruikt voor conferenties

voor rond de 150 personen. De vijf gebouwen

hadden de namen van de werelddelen. “En die

komen nu terug in de verschillende zalen van

De Werelt. Een verwijzing naar onze oorsprong,

maar tegelijkertijd heel actueel. De wereld wordt

steeds kleiner: wij krijgen hier letterlijk mensen

uit alle werelddelen!”

Heel goed is goed genoeg

De Werelt merkt in deze tijden ook dat bedrijven

iets langer nadenken over hun uitgaven, maar

dat is zeker geen nadeel: “Bedrijven die eerst

naar de toplocaties gingen, zoeken nu een wat

milder geprijsde accommodatie die toch vol-

doet aan hoge kwaliteitseisen. Dat zijn wij. We

streven naar de hoogste kwaliteit, maar zonder

overdadige luxe. Want dat past niet bij ons. Heel

goed is goed genoeg.” De vele trouwe bezoe-

kers - sommige bedrijven komen al tientallen

jaren elk jaar! - waarderen deze bewuste keuze.

Goed voor elkaar

Er is nog iets bijzonders met De Werelt. Het

congrescentrum en ook congrescentrum

Dennenheul in Ermelo zijn onderdeel van een

stichting, de PSDV. Hiertoe behoort ook Het Va-

kantiebureau. Dit bureau organiseert vakanties

voor mensen die zorg nodig hebben. De winst

die de congrescentra maken, wordt gebruikt

om deze groep mensen een fi jne vakantie te

bezorgen. “Dat is voor sommige organisaties

een extra reden om voor ons te kiezen. Ze vin-

den het een prettig idee dat hun betaling een

maatschappelijk nuttige bestemming krijgt.”

Faciliteiten

Nagenoeg alle zalen hebben climate control, er

zijn beamers, laptops, er is een ‘trainerskoff er’

met stiften, pennen, schaar – enfi n: alles wat in

de loop der jaren handig of nodig is gebleken.

De zakelijke groepen worden gedurende hun

verblijf begeleid door een medewerker, die

alles weet van de werking van de faciliteiten en

aanspreekbaar is voor ieder verzoek. Als zich

een technische storing voordoet, is er altijd

een medewerker van de technische dienst

aanwezig.

Alles kan

De koks maken van elke maaltijd een moment

van ontspanning en genot. Hoewel er niet

à la carte gekookt wordt, is er keus genoeg.

Een buff et, een barbecue, een diner of lunch:

de keukenmedewerkers maken er iets moois

en iets lekkers van! Verder heeft De Werelt

contacten met een outdoor-organisatiebureau,

dat meedenkt over een programma buiten de

werktijden om. De Werelt in Lunteren: al 50 jaar

een ‘werelt van verschil’.


Bedrijfsreportage Tekst: Jelmer van Nimwegen • Foto’s: Congrescentrum.com


Hoe effi ciënt zijn de telecommunicatie en ict binnen uw organisatie geregeld?

Vraagt u zich weleens af of u kunt besparen op telefonie en internet? “Wij

gaan met bedrijven in Midden-Nederland om tafel om te bekijken hoe we de

ict- en telecomomgeving zo efficiënt mogelijk kunnen inrichten”, zegt

portfoliomanagerMichiel IJff van de Reitsma Groep in Amersfoort. “Met onze

aanpak verzekeren ondernemingen zich gegarandeerd van kostenbesparing

en effi ciënte communicatie.”

Reitsma Groep

Satelliet 7

3824 MT Amersfoort

T 033 - 246 02 64

F 033 - 245 88 64

[email protected]

www.reitsmagroep.nl

Reitsma Groep

Effi ciënte communicatie-oplossingen voor de zakelijke markt

De historische ontwikkeling van

Reitsma Telecom (nu Reitsma Groep)

voltrok zich zo’n beetje volgens het

meest romantische groeiscript. Begonnen

op een zolderkamer in Nijkerk, groeide de

onderneming uit tot een bedrijf van formaat

met ruim zestig medewerkers.

“Tegenwoordig kun je, in vergelijking met nog

maar 12 maanden geleden, met gemak vast

en mobiel integreren”, aldus IJff . “Dit kan

verschillende voordelen hebben. Steeds vaker

wordt door de klant de vraag gesteld of

iedereen nog wel een vast toestel nodig heeft.

Of dat een medewerker met alleen een mobiel

toestel voldoende is uitgerust. Uiteraard is de

mate van integratie afhankelijk van de inves-

teringen en de manier van optimaal werken.”

Vandaag de dag verzorgt de Reitsma Groep

voor bedrijven van vijf tot 500 medewerkers

alles op het gebied van vaste en mobiele

telefonie, telefooncentrales, exchange-

omgevingen en datalijnen. Voor de honderd

vestigingen van bandenspecialist Euromaster

verzorgt de Reitsma Groep bijvoorbeeld

het volledige IT-beheer: van telefonie en

datalijnen tot onderhoud van het serverpark.

IJff : “We zijn daarnaast een van de topbusi-

nesspartners van Vodafone en KPN voor

Midden-Nederland. Namens de klant voeren

we als onafhankelijke partij de onderhande-

lingen met telecompartners voor de vaste en

mobiele communicatie. Daarmee realiseren

we een aanzienlijke kostenbesparing voor

klanten. We kennen het spel.”

Een tien

De Amersfoortse onderneming beperkt zich

dus niet tot het leveren van de producten,

maar verzorgt ook de algehele dienst-

verlening op dit gebied. Van levering en

implementatie tot onderhoud. “We hebben

bijvoorbeeld een service delivery manager

in dienst, die ervoor zorg draagt dat we de

afspraken met onze klanten nakomen en dat

de contracten kloppen. We gaan voor een

tien in de dienstverlening.”

hosted-telefonie

Trend op dat gebied is hosted telefonie:

telefonie uit de muur. Er is de afgelopen

jaren volgens IJff een behoorlijke kennisgroei geweest binnen de

Reitsma Groep. “We hebben een aantal specialisten in huis die

op dit vlak werkelijk alles weten.” Steeds meer bedrijven maken

gebruik van deze hosted telefonie. Deze oplossing groeit jaarlijks

met zo’n 30 procent. De klant heeft één contract en één rekening

voor het belgedrag, de datalijnen, mobiele abonnementen,

centrales en uiteindelijk een lagere aanschafprijs.

Het Nieuwe Werken

Actueel is Het Nieuwe Werken. Werken zonder gebonden te zijn

aan plaats en tijd. Dankzij vergaande technische mogelijkheden

in de ict-sector, kunnen bedrijven veel geld besparen. Immers,

waarom zouden werknemers per se op kantoor moeten komen

om te werken als het ook thuis of op een andere locatie kan? “De

enorme toename van iPads en smartphones onderstreept de

snelheid van deze ontwikkeling. Mensen zijn mobieler en steeds

beter bereikbaar. Daarmee samen hangt natuurlijk dat bedrijven

van elkaar ook een steeds hogere mate van bereikbaarheid

verlangen. “Je moet wel meedoen.”

Businesscase

Veelal werkt de Reitsma Groep op basis van een business case.

IJff : “We analyseren het belgedrag van een organisatie, het

aantal medewerkers, het gewenste serviceniveau, het aantal

thuiswerkers, de internationale activiteiten, het aantal vestigingen,

en brengen primaire processen en bedrijfskritische informatie

in kaart. Tenslotte bekijken we of het wellicht interessant is om

volledig op mobiele telefonie over te schakelen of dat een vast-/

mobielcombinatie effi ciënter is. Uiteindelijk gaat het om een

optimale bereikbaarheid en zo effi ciënt mogelijk werken tegen

aantrekkelijke tarieven. Op die manier kunnen ondernemingen

zich weer gaan focussen op hun core business.”

BedrijfsreportageTekst: Jasper van den Bovenkamp - Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Ruud Voest

Michiel IJff : “Steeds meer

bedrijven maken gebruik van

hosted telefonie”


Ondernemerspanel

Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen,

diensten of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je

hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld.

Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee.

Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot

toernooi. Ook kan het gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol

voor uw onderneming? De mening van ons panel.

■ Marcel (M.M.J.) Huting CB

Marcel (M.M.J.) Huting CB - Loonbrigade

Wij zijn graag maatschappelijk betrokken en sponsoren

daarom diverse sportverenig vereniging voor ons

maakt helpt dat ons bedrijf bij de diverse ondernemers

in beeld te brengen. Wij krijgen altijd veel positieve

reacties! Naast sponsoring in geld verwerken wij voor

diverse sportverenigingen gratis de salarisverwerking.

Zo is sponsoring voor beide partijen zinvol!

■ Atella Boer-Botha

Atella Boer-Botha - directeur IP CTC

vestiging Veenendaal

Sponsoring is altijd zinvol voor naamsbekendheid

van je onderneming. Het is wel goed uit kijken wat

en wie je gaan sponsoren en met welke budget.

Ik heb zelf altijd het gevoel dat ik sponsoring doen

voor dingen waar ik achterstaan en waar ik een

bijdrage aan wil leveren. Dat is voor mij meisjesvoetbal,

musical van scholengemeenschap, een plaatselijk

koor en projecten in ontwikkelingswerk. Sponsoring

geeft geen grote omzet boost maar geef wel een

persoonlijke boost en netwerk mogelijkheden in

een andere omgeving. Als een team niet naar

verwachting presteert is het wel zuur want je wilt

niet dat je bedrijfsnaam word geassocieerd met

een slechte naam toch is je naam wel altijd zichtbaar.

Dus wel sponsoren maar niet voor verhoogde

omzet maar voor naambekendheid!

■ Marjon Roefs

Marjon Roefs - Het Centrum voor

Commissarissen en Toezichthouders

Bij sponsoring gaat het om wederkerigheid: je steunt

een sporter of een team en daar tegenover staat het

krijgen van publiciteit door naamsvermelding op

allerlei opvallende plekken. Je kunt echter niet als

sponsor de prestatie van de sporter afdwingen, dat

is direct dan ook het heikele punt. Om maar niet te

spreken over verloedering van het imago van degene

die jouw bedrijfsnaam uitdraagt. Nike en Gilette

waren bij golfer Tiger Woods altijd heel blij met zijn

brave en atletische uitstraling. Toen hij in de media

kwam met zijn seksverslaving, waren de sponsors vast

niet blij. Met dit soort wendingen moet je wel rekening

houden; sporters zijn ook maar mensen en sport is nu

eenmaal emotie. Tenslotte is van belang dat de visie

en focus van je eigen bedrijf naadloos aansluit bij

hetgeen je sponsort. Alle publicitaire uitingen dienen

mijns inziens geen los zand te zijn maar een keten

van uitingen.


■ Therus van Beek

Therus van Beek - Bax & Van Beek

Sponsoring is zinvol en belangrijk om naamsbekend-

heid te stimuleren en zo onze diensten en producten

onder de aandacht te brengen. Bijvoorbeeld in onze

omgeving sponsoren wij onder meer korfbalvereniging

DVO die op het hoogste niveau uitkomt van Nederland.

Hierdoor komen wij tijdens wedstrijden in contact met

verschillende andere bedrijven die sponsoren of zelf

korfbal spelen. Niet alle activiteiten zijn voor ons bedrijf

geschikt om te sponsoren en zo hebben wij ook een

budget samengesteld wat wij jaarlijks beschikbaar

hebben voor sponsoring.

■ Bart Nooter

Bart Nooter - Nooter technische installaties

Nooter technische installaties wil als lokaal geworteld

bedrijf graag in verbinding staan met de samenleving.

Sponsoring van goede doelen en verenigingen hoort

voor ons daar zeker bij. Naast landelijke doelen steunen

wij daarom ook veel lokale doelen en verenigingen

in de vorm van sponsoring. Het zakelijke eff ect van

deze sponsoring is moeilijk meetbaar. Voor ons is de

afweging om over te gaan tot sponsoring daarom

eigenlijk altijd gebaseerd op gunning en betrokkenheid

bij het betreff ende maatschappelijke doel. Het is

voor ons als sponsor prettig om te ervaren dat je

gewaardeerd wordt en daar direct of indirect iets

voor terug krijgt. Gezien de omvang en het soort

sponsoring gaat dit voor ons niet gepaard met

reële risico’s. Voor onze onderneming is sponsoring

daarom leuk om te kunnen doen voor geselecteerde

doelen.

■ Mariette Hasselaar

Mariette Hasselaar - SAA MAAT Adviseurs

Bij de afweging of SAA MAAT Adviseurs geïnteresseerd

is in een specifi eke sponsoring speelt het rendement

op de investering, althans van de inschatting daarvan,

een belangrijke rol. Uiteraard moet de uitstraling van

het sponsorschap passen bij het beeld dat wij van

SAA MAAT Adviseurs willen uitstralen. SAA MAAT

Adviseurs maakt onderdeel van de SAA Groep, één

van de grootste onafhankelijke adviesgroepen van

Nederland op het gebied van verzekeringen, pensioenen,

hypotheken, sparen en beleggen. SAA MAAT Adviseurs is

onder andere één van de hoofdsponsoren van het Con-

cours Hippique in Bennekom. Een belangrijk deel van

ons klanten is ondernemer, niet zelden uit de agrarische

sector. Om in contact te blijven met onze belangrijkste

relaties vinden wij het van belang om hen jaarlijks in

een ontspannen sfeer uit te nodigen. Het jaarlijks

terugkerende Concours Hippique biedt ons de gelegen-

heid om belangrijke klanten samen met hun gezinsleden

in een ontspannen sfeer te ontvangen met VIP-faciliteiten.

Los van rendementsoverwegingen worden beslissingen

over sponsoring ook beïnvloed door onze maatschap-

pelijke betrokkenheid en willen wij graag een positieve

bijdrage leveren aan lokale ontwikkelingen.

■ Peter Mulder

Peter Mulder - If We Communicate

Sponsoring is wat ons betreft, in eerste instantie, uiting

geven aan onze maatschappelijke betrokkenheid.

We verwachten niet dat het sponsorbedrag terug-

verdiend wordt door extra omzet of aanloop van

nieuwe klanten. We sponsoren bepaalde projecten

omdat ze het verdienen gesteund te worden. Dat is

geen berekenende strategie, maar meer een impulsief

volgen van het hart, een kwestie van gunnen. Niet

een focus op snelle winst, maar een investering in de

toekomst. Is sponsoring dus zinvol? Jazeker. De winst

zit in het meeleven met anderen. In het stimuleren

van (amateur)sporters die de Alpe d’Huez bedwingen

(Alpe d’Huzes). In het geld overmaken naar een

mede-ondernemer die meters gaat maken voor een

school in Tanzania. In het steunen van vrijwilligers die

klaarstaan voor anderen in hun gemeente (Dien je Stad).

Een verrijking voor onze onderneming.

Bedrijfsreportage

Het team van Staalbankiers vestiging Oosterbeek

Staalbankiers is een relatief kleine

speler en heeft 7 vestigingen in

Nederland, waarvan één in

Oosterbeek. “We willen ook niet de

grootste zijn, wel de beste”, ventileert

Lamp in het statige pand, waar een elftal

deskundigen voor hun relaties bankiert.

“We zijn hier de voorkant van Staalbankiers”,

zegt Lamp. “In totaal werken er 200 mensen

bij onze organisatie, waarvan de helft in

de advisering zit en de andere 50% op het

hoofdkantoor in Den Haag zit. Wij zijn in feite

de generalisten hier op kantoor. Zie het als

de huisarts voor de klant, die zit hier in

Oosterbeek. De specialisten hebben we

in Den Haag!” Lamp is overigens nog

altijd erg gelukkig met de verhuizing van

Nijmegen naar Oosterbeek. “We hebben

hier een fantastisch pand met een bij

ons passende uitstraling en onze bereik-

baarheid is vanuit heel Gelderland, ons

marktgebied, uitstekend.”

Kracht?

“Onze kracht schuilt in ons persoonlijk

contact met de cliënt. Daar waar collega

banken met call centers werken en een

adviseur portefeuilles tot wel 250 relaties

beheert, staan wij cliënten persoonlijk te

woord en hebben tussen de 100 en 120

cliënten per adviseur. Dat begint al op

het moment dat hier een nieuwe relatie

binnenstapt. Dan brengen wij in een

persoonlijk gesprek eerst exact in staat wat

de cliënt op korte, middellange en lange

termijn met zijn vermogen wil bereiken. Op

basis daarvan brengen we een fi nancieel

plan uit waarin staat wat we gezamenlijk

moeten doen om die doelen en wensen

te realiseren. Zo’n 80% van onze klanten is

overigens Directeur Groot Aandeelhouder

(DGA) of voormalig ondernemer. Onder-

nemers voelen zich tot ons aangetrokken.

En andersom. We zijn ook een full service

private bank. We beleggen en begeleiden,

maar fi nancieren eveneens.

Voor wie?

“Iedereen met een vrij te beleggen

vermogen vanaf 500.000 euro kan bij ons

terecht. Vrij te beleggen betekent dus geld

dat niet in stenen of auto’s of iets dergelijks

zit. De meest mensen komen bij ons omdat

ze vanuit hun vermogen inkomen willen

genereren of hun vermogen in stand

willen houden. Afhankelijk van hun risico-

profi el zorgen wij dan voor een geschikte

beleggingsportefeuille. Er zijn vijf profi elen:

zeer defensief, defensief, neutraal, off ensief

en zeer off ensief. In het eerste geval kun

je denken aan 100% spaarrekening of

obligaties, in het laatste geval is de

belegging voor de volle 100% aan

aandelen gelieerd. Aan beleggerszijde is

het ook prettig om over een aantal criteria

te beschikken. Afgezien van het benodigde

kapitaal heeft een ‘goede’ belegger ook

een lange termijn insteek. Ons credo is

“beleg buiten de waan van de dag!”. Ook

een brede, wereldwijde scoop is van belang,

net als stressbestendigheid en vertrouwen in

de adviseurs. Dat laatste is ook erg belangrijk.

We zijn niet alleen ter zake kundig, maar

ontzorgen vooral. We praten hier dan

ook over het ‘ontzorgkapitaal’.”

Wat behelst de beleggingsfi losofi e?

Het ontzorggevoel wordt uiteraard

helemaal eenvoudig overgebracht zodra

de rendementen oké zijn. Die mooie cijfers

hebben we overigens voor een belangrijk

deel te danken aan de speciaal voor ons

ontwikkelde Multi Asset Optimalisatie

aanpak. We hebben berekend dat je met

deze aanpak betere rendementen kunt

behalen bij eenzelfde risicoprofi el. Daar

waar je normaliter bij klassiek beleggen in

een neutraal profi el 7% realiseert, kan je

theoretisch met Multi Asset bij hetzelfde

risico 7.8% halen, of omgekeerd eenzelfde

rendement bij een lager risico. Bij het

vermogensbeheer zorgen we continue

voor de optimale afstemming tussen de

genoemde 16 categorieën zodat de cliënt

er geen omkijken naar heeft.”

Bijna een acht!

Trots is Lamp op het rapportcijfer van

een 7,8 die hij vorig jaar van zijn cliënten

toebedeeld kreeg: “Dat was een hoger

cijfer dan het jaar ervoor, zo bleek uit

het Cliënttevredenheidsonderzoek wat

wij door een extern onderzoeksbureau

hebben laten uitvoeren. Van de

respondenten gaf ruim 70% ons zelfs

een 8 of hoger. Wat helemaal prettig

was om te lezen was de uitkomst dat

maar liefst 90% bereid is ons te

introduceren bij vrienden en kennissen,

hieruit blijkt eens te meer het vertrouwen

van onze cliënten in Staalbankiers.”

Staalbankiers

Stationsweg 44

6861 EJ Oosterbeek

T 026 - 339 65 00

F 026 - 339 65 15

[email protected]

www.staalbankiers.nl


Wie is Staalbankiers?

“Staalbankiers zag in 1916 het levenslicht en is sinds 1994 onderdeel van Achmea. We opereren als een van de weinige banken

volledig onafhankelijk en verkopen bijvoorbeeld geen verzekeringen. Ook hebben we geen eigen beursgenoteerde

beleggingsfondsen. Hierdoor kunnen we altijd het beste uit de markt adviseren voor onze cliënten.

Het Nieuwe Werken is het

helemaal. Staat het verkeer

vast op weg naar kantoor?

Dan werk je gewoon een dag thuis.

Laptopje open, inpluggen en werken

maar. “Alles goed en wel”, zegt

Broekhuizen. “Maar is er nagedacht over

de stoeltjes aan de keukentafel? Zijn

die een beetje aan te passen op

computerwerk?”

Na zo’n vraag blijft het vaak angstvallig

stil. “Werkgevers weten bovendien vaak

niet dat ze verantwoordelijk zijn voor de

arbeidsomstandigheden van werknemers

thuis. Ze hebben niet alleen te zorgen voor

een deugdelijke laptop en een smartphone,

maar juist ook voor een instelbaar en stevig

bureau en een goed zittende bureaustoel”,

aldus de directeur.

Loungebank

Ook op kantoor gaat er nogal eens wat

mis, zegt Van Schoonhoven. Want als al die

fl explekken bezet zijn, of er mist ineens een

stoel, dan pakt Piet of Marietje wel even

een vervangend exemplaar uit de kantine.

“En daar gaat het fout”, zegt ze. “De stoelen

waar we nu op zitten bijvoorbeeld zijn

heel geschikt voor een kort gesprek of een

vergadering tussendoor, maar voor een

intensieve werkdag zijn ze niet afdoende.”

Het Nieuwe Werken probeert schoonheid

en functionaliteit te combineren, gaat Van

Schoonhoven verder. “Loungebanken

en grote, robuuste stamtafels zijn de

afgelopen jaren geïntroduceerd in de

Nederlandse kantoren. Dat is natuurlijk

heel aardig en esthetisch bezien uitermate

begrijpelijk, maar uiteindelijk is de

gezondheid van je medewerkers

toch prioriteit nummer één.”

De specialisten van Zevenbergen

Kantooreffi ciency willen problemen op

dat vlak graag voor zijn. “En daarin

onderscheiden we ons ook. We zijn

geen dozenschuivers; en dat zijn we ook

nooit geweest”, zegt Broekhuizen. “Altijd

zoeken we naar een oplossing op maat,

of het nu gaat om een zzp’er op zolder

of een ziekenhuis met 900 werkplekken.

De tijd dat je als werkgever telefonisch

twintig bureaus bestelde, de afmetingen

opgaf en de rest aan de leverancier

overliet zijn wel voorbij.”

Concreet betekent dat dat de mensen van

Zevenbergen nooit volgens een standaard-

concept te werk gaan, zegt Van Schoonhoven.

“We gaan met een klant om tafel, zitten

een paar uurtjes te canvassen en komen

uiteindelijk met een totaaloplossing die

niet alleen voorziet in ergonomisch

verantwoorde werkplekken, maar ook

recht doet aan de aard en de uitstraling

van een bedrijf.”

Ervaring

Zevenbergen Kantooreffi ciency is een

familiebedrijf met een ervaring die

meerdere decennia omspant. Behalve in

Barneveld heeft het bedrijf ook in

Veenendaal een vestiging. “Aanvankelijk

begonnen we veertig jaar geleden met het

opkopen en verkopen van tweedehands

meubels, maar inmiddels zijn we een

leverancier van kantoorbenodigdheden

in de breedste zin van het woord”, zegt

Broekhuizen. Van bureaustoel tot

paperclip, leest de slogan.

“Het accent ligt uiteindelijk wel op kantoor-

meubilair”, zegt Broekhuizen. “We voeren

een eigen meubellijn en dat geeft ons de

vrijheid uitermate fl exibel te zijn. Omdat we

een directe lijn hebben naar de fabrikant

kunnen we alle kanten op.” Dat is geen holle

kreet, bewijzen de uitgebreide kleuren

modelmogelijkheden. Waar het bij de

meeste leveranciers ophoudt bij een paar

kleurtjes en modellen, zijn de mogelijkheden

bij Zevenbergen eindeloos. “De kleuren en

modellen zijn hier in de showroom stuk voor

stuk te bekijken en te proberen. Dat vinden

we belangrijk. Immers, de aanschaf van

kantoormeubilair vraagt persoonlijke

afwegingen. Die maak je niet op basis

van een plaatje.”

Het Nieuwe Werken heeft de Nederlandse arbeidsmarkt een stuk flexibeler gemaakt: meer

fl exkrachten, meer thuiswerkers en meer zzp’ers. “Veel werkgevers zijn qua kantoorinrichting

echter nog helemaal niet ingesteld op die veranderende arbeidsmarkt”, zeggen Daniëlle van

Schoonhoven en Wim Broekhuizen van Zevenbergen Kantooreffi ciency in Barneveld en

Veenendaal. “De veranderingen gaan zo snel dat een beetje hulp geen kwaad kan.”

Is uw kantoormeubilair klaar

voor Het Nieuwe Werken?

BedrijfsreportageTekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Rik Jansen

Zevenbergen Kantooreffi ciency B.V.

Gildeweg 11-13 Fokkerstraat 12

3771 NB Barneveld 3905 KV Veenendaal

T 0342 - 41 76 52 T 0318 - 55 34 40

F 0342 - 49 30 90 F 0318 - 55 33 67

[email protected]

www.zevenbergen-bv.nl


www.citroen.nl

Drive Light 3 METER 44 / 5 - DEURS3 MEETTEERRR 444444 /// 555 DDEEURRS33 MMMEEETTTTEEEERRR 44444444 //// 55555 - DDDEEEUUURRS

NÓG MAKKELIJKER PARKEREN? PAK DAN EEN FIETS!

Vanaf € 7.25014% GEEN WEGENBELASTING

DE NIEUWE CITROËN C1

CITROËN-DEALERNAAM - STRAATNAAM 123 - PLAATSNAAM - 0123-4567950 - WWW.CITROEN.DEALERNAAM.NL

Gem. verbr.: 4,5-4,6 l/100 km; 21,7-22,2 km/l; CO2: 103-106 g/km. Prijs is incl. BTW en BPM, excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken en na aftrek van de Citroën Afscheidspremie. Deze premie is geldig voor inruilauto’s van 2002 en ouder. Deze moet minimaal 4 maanden op naam van de

koper staan en een geldige APK met een duur van minimaal 3 maanden hebben. Alle aanbiedingen zijn geldig bij de aan de actie deelnemende Citroën verkooppunten. Afgebeelde model kan afwijken van het standaardmodel. Prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Kijk voor de actievoorwaarden op www.citroen.nl.

VAN HUNNIK AUTOGROEP

WWW.VANHUNNIKAUTOGROEP.NL

ARNHEM - DE OVERMAAT 31 - TEL. 026-3202300EDE - KELVINSTRAAT 39 - TEL. 0318-614551OSS - GRIEKENWEG 26 - TEL. 0412-632933

TIEL - SIMON STEVINSTRAAT 15 - TEL. 0344-612544VEENENDAAL - NEWTONSTRAAT 12 - TEL. 0318-519063


Advies

In de Wet is een bepaling opgenomen dat een werknemer gedurende de maximale periode van zes maanden tijdens zijn

arbeidsongeschiktheid vakantiedagen opbouwt. Deze bepaling is strijdig met een Europese richtlijn uit 2003. Gebruikelijk is dat de

wetgever twee jaar na het van kracht worden van de richtlijn deze in de nationale Wet verwerkt. In augustus 2004 is de richtlijn

van kracht geworden, zodat deze uiterlijk in augustus 2006 opgenomen had moeten zijn in de nationale wetgeving. De Wetgever is

echter te laat geweest, zodat pas dit jaar de wetgeving op dit punt is aangepast.

Volgens de Europese richtlijn heeft

iedere werknemer jaarlijks recht

op vier weken doorbetaalde

vakantie. De periode van ziekte –hoe

lang dan ook- staat de opbouw van

vakantiedagen niet in de weg. Door de

richtlijn pas dit jaar in de Nederlandse

Wet te verwerken heeft de overheid dan

ook gefaald, met als gevolg dat zij onder

omstandigheden de schade aan

werknemers zal moeten vergoeden.

Kantonrechter Den Haag

Dat vond ook de kantonrechter in Den

Haag, die een werknemer van een

transportbedrijf in het gelijk had gesteld

in een procedure tegen de Staat. Deze

werknemer werd in juni 2009 na twee jaar

ziekte ontslagen en kreeg slechts 12,5

vakantiedagen uitbetaald. De ontslagen

werknemer claimde bij de Staat uitbetaling

van 27,5 dagen. De Staat ging op deze

vordering niet in, maar de kantonrechter

veroordeelde de Staat tot uitbetaling van

die vakantiedagen, althans tot betaling

van een schadevergoeding gelijk aan die

vakantiedagen. In deze procedure ging

het om een bedrag circa € 2.500,00,

vermeerderd met rente en proceskosten.

Het betrof geen vordering tegen de

werkgever; die hield zich immers aan de

wetgeving, zodat de werkgever dan ook

niets verweten kan worden; de nationale

overheid daarentegen wel.

Hoogte schadevergoeding

Uit een overzicht van uitkeringsinstelling

UWV blijkt dat sinds januari 2007

maandelijks gemiddeld 500 mensen na

twee jaar ziekte zijn ontslagen. In het

totaal gaat het dan om zo’n 30.000,00

werknemers. In het geval deze werknemers

een vergelijkbare claim hebben dan gaat

dat de Staat zo’n € 80.000.000,00 kosten.

Ook de werknemers die bij de beëindiging

van het dienstverband minder hebben

geclaimd dan waarop zij volgens de

richtlijn recht hebben gehad, kunnen

een claim indienen bij de Staat.

Het Ministerie van Sociale Zaken

beraadt zich nog op een eventueel

hoger beroep.

Onmiddellijke werking

De Minister heeft bepaald dat de invoering

onmiddellijke werking heeft vanaf 1 januari

2012 en derhalve geen terugwerkende

kracht. De werknemers hebben daarmee

geen aanspraken jegens hun werkgevers

over de periode van voor 1 januari 2012.

De Minister heeft zich kennelijk niet

gerealiseerd dat de Overheid door de

late invoering in eigen zwaard valt !

Van Lotringen & Goedings Advocaten

Stationsweg 16

6710 AA Ede

T 0318 - 61 91 21

F 0318 - 61 62 42

[email protected]

www.VLGadvocaten.nl

Falende Wetgever

Tekst:

Mr. Harrie van

Lotringen


Faam Werkt werkt

5 jaar vanuit

Barneveld

Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy AckermansBedrijfsreportage

Faam Werkt jubileert: al 5 jaar bemiddelt Faam Werkt in werk in Barneveld. Directeur Wim Zwerus begon alleen en nu werken er

6 mensen met hem mee. Uitzenden, detacheren, werving & selectie en payrolling voor grote en kleine bedrijven. Faam Werkt

richt zich vooral op het vervullen van LBO tot HBO functies, banen voor de langere termijn, in de sectoren techniek, administratief/

commercieel, logistiek, productie en het buitenwerk (zoals groen en bouw). Dat die formule werkt wordt wel bewezen door het

5 jarig lustrum. Zwerus viert het met een uitbreiding: hij neemt er een complete verdieping bij!


Faam Werkt

Stationsweg 77a

3771 VD Barneveld

T 0342 - 42 07 41

F 0342 - 42 28 28

[email protected]

www.faamwerkt.nl

Grondige intake

Met de extra service sluit Zwerus aan op

zijn streven om de klant te geven waar hij

om vraagt. “Dat lijkt een open deur”, zegt

hij, “en dat zou het ook moeten zijn, maar

toch gaat het daar heel vaak fout. Wat

ons vooral kenmerkt is de grondigheid

waarmee we kandidaten selecteren. Ik

denk dat het vooral te maken heeft met

onze manier van intake.” Faam Werkt

heeft speciale ‘intake ruimtes’ waar de

recruiter vertrouwelijk kan spreken met

de kandidaat en waar de interne mede-

werkers worden getraind op interview-

technieken. “Het is in onze branche

gebruikelijk de intake in een open ruimte

te houden. Dan slaan mensen dicht of ze

gaan sociaal wenselijke antwoorden geven,

dat is juist niet wat wij willen. Wij willen

niet alleen weten wat een kandidaat kan en

drijft, maar ook welke diploma’s en ervaring

hij of zij heeft. Het is onze taak de waarheid

achter een CV boven tafel te krijgen. Door

de extra aandacht die we aan de intake

schenken voorkomen we teleurstellingen

en irritatie bij de klant.”

Reguliere functies

Die gedegen intake hangt ook samen met

de doelstelling van Faam: Faam werkt

vooral aan werk voor de langere termijn.

“Wij werken voornamelijk met bedrijven

die de intentie hebben onze mensen na

verloop van tijd zelf in dienst te nemen.

In de praktijk komt het er vaak op neer

dat wij mensen uit een baan halen en

bemiddelen naar een nieuwe passende

baan!” Juist in deze situatie gaat het er

om dat een uitzendorganisatie met de

juiste mensen komt. Het bedrijf gaat

geld en tijd investeren in het inwerken

en aanvullend opleiden van de nieuwe

collega, en dat moet zoveel mogelijk

een verantwoorde investering zijn. Hoe

beter de screening, hoe groter de kans

op succes. “En die kans gaan we nog

weer verder vergroten door onze

nieuwe dienstverlening, in de verdere

ontwikkeling van de mensen waarvoor

we bemiddeld hebben.”

Flexwerk heeft de toekomst

Zwerus weet het zeker: fl exwerkers zijn

belangrijk en zullen in de toekomst

steeds belangrijker worden. “Over 5 jaar

heeft Faam Werkt nog meer werk juist

om de schommelingen en onzekerheid

van de economie op te vangen. Als

werkgever wil je mee kunnen bewegen

op de deining van de markt. Daar is

fl exibiliteit voor nodig, want waar vroeger

de vraag en de daarop afgestemde

productie maanden en in sommige

markten zelfs jaren vooruit te voor-

spellen viel, is een ondernemer nu

niet eens meer zeker hoe het over een

maand, een week of een dag is. Vaste

mensen op de loonlijst maken het

bedrijfsrisico groter en wij voorzien

in de toenemende behoefte aan

fl exibiliteit. De klant krijgt bij ons de

kwaliteit van vast personeel maar met

een fl excontract. Zo simpel werkt dat”,

besluit Wim Zwerus.

Wij zijn ontzettend blij met de

brede klantportefeuille die

we de afgelopen jaren hebben

mogen opbouwen, zegt Wim Zwerus.

“Wij waarderen het zeer dat onze

klanten ons de business gunnen. Juist

dat motiveert om iedere keer weer

verwachtingen te overtreff en.” De kracht

van Faam zit hem in de ervaring en

motivatie van de medewerkers op kantoor.

“Je ziet dat in onze sector het verloop

onder intercedenten en recruiters hoog

is. Faam groeide in de afgelopen 5 jaar

uit van ‘alleen ik’ tot 7 medewerkers –

en ze blijken te blijven. We merken dat

onze klanten die stabiliteit en ervaring in

ons team erg waarderen. Onze recruiters

leren het bedrijf van hun klant door en

door kennen en weten steeds beter wie

wel en wie niet bij het bedrijf passen.

De ondernemer hoeft niet iedere keer

opnieuw zijn verhaal te vertellen. In ons

vak is continuïteit in de personeels-

bezetting borging van kwaliteit en

daar is de klant goed mee”, aldus

Zwerus.

Faam Professionals

“We gaan de werving & selectie uitbreiden

met ontwikkeling. De verdieping onder

de onze komt vrij en dat geeft ons de

ruimte om een lang gekoesterde wens

in vervulling te laten gaan: onze dienst-

verlening uitbreiden. Dat doen we met

een nieuw label ‘Faam Professionals’”.

Faam Professionals richt zich op MBO+,

HBO en universitaire functies en is een

aanvulling op de activiteiten van

Faam Werkt.

“Onze klant neemt tenslotte geen

diploma’s of CV’s in dienst, maar mensen”,

verklaart Zwerus. In het selectie- en

ontwikkelingstraject van Faam

Professionals zijn verschillende tests

opgenomen. Niet alleen tijdens de

selectie kan de klant gebruik maken

van deze testen maar juist ook na indienst-

name van de kandidaat. “De meeste

werkbemiddelaars stoppen als de

kandidaat is aangenomen, wij willen

onze klant meer bieden. Juist dat is

onderscheidend in de branche.”

Daarnaast wordt het dienstenpakket

uitgebreid met training en coaching.

De trainingen worden aangeboden in

het hoofdkwartier van Faam Werkt in

Barneveld, maar ‘in company’ en ‘on the

job’-trainingen zijn ook mogelijk. “Het

voordeel van training bij ons in huis is

een ongestoorde deelname, maar in

company-trainingen geven vaak een

betere transfer. Voor beide is iets te

zeggen, dus we bieden beide aan.”

*

*

*

*

*

Locatie Nieuwegein

Villawal 21

3432 NX Nieuwegein

Tel: 030 - 605 00 34

www.nuadvies.nl

[email protected]

Locatie Veenendaal

Koenestraat 40

3907 LJ VeenendaalNU OF NOOIT!

Frank Nonhebel | Wageningen

Quasaldoa d m i n i s t r a t i e - e n b e l a s t i n g a d v i s e u r s

Handelsweg 6 • 3771 MH BarneveldTel.: 0342-471835 • E-mail: [email protected]

Website: www.quasaldo.nl

Per saldo beter uit met QUASALDO

Kernhemseweg 7 6718 ZB Edet 0318-653365 e [email protected]

Training in Eerste Hulp en Veiligheid

Wij kunnen o.a. de volgende cursussen aanbieden:• BHV • BHV herhaling • BHV voor TX keur

EHBO • Reanimatie • EHBO voor Gastouders

EHBO in combinatie met BHV voor de BSO • VCA

Nieuw is onze webshop met ruim 1500 artikelen op het gebied van veiligheid

Rietzanger 41 | 3906 ND VEENENDAAL

Tel: 0318 556909 | Mob: 06 55 872345

www.vdc-training.eu | www.vdc-webshop.nl

De kracht van Bouwbedrijf van SwaaySinds november 2011 zijn wij KOMO gecertificeerd.

Dat is niet alleen een waarborg voor de kwaliteit die wij leveren,

maar nu we meer faciliteiten in eigen huis hebben, zijn we ook heel

flexibel in de werkvoorbereiding én in de uitvoering van projecten.

Gedegen vakmanschap en kwaliteit voor een concurrerende prijs.

Postbus 112, 6700 AC Wageningen

Lawickse Allee 77 – 79, 6702 DA Wageningen

Telefoon 0317 – 425025, telefax 0317 – 422142

www.bouwbedrijf-vanswaay.nl

If we communicate, you are online!

Landhuis de Scheleberg

Immenweg 15

6741 KP Lunteren

T 0318 - 48 59 96

F 0318 - 48 50 84

[email protected]

www.landhuisdescheleberg.nl

Landhuis

De Scheleberg

Magazine Het Ondernemersbelang Foodvalley WERV 0212

Business

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Foodvalley WERV 0212