HR in de zorg 9 juni 2016

Workshop JobheroriënteringFilip Vanderbeken & Ellen Cornelis

Over ons en persoonlijke assistentie

Bewuste keuze Doelgroepen:

1. Budgethouders binnen het PAB/PVB waarbij we zorgassistenten aanbieden via 2 formules: uitzendformule formule via dienstencheques

2. Ouderenzorg via formule van dienstencheques3. Voorzieningen en instellingen in de zorgsector

2005 1100 assistenten

500 budgethoudersIn 50 kantoren Dedicated

zorgconsulenten

Wat is PAB (Persoonlijk AssistentieBudget)?

VAPH

Empowerment

2000

Budget

Persoonlijke assistentie

Personen met een handicap

Perspectief 2020

• Plan hervorming gehandicaptensector Vlaamse overheid

• Waaronder evolutie budgetten tegen 2020 (prognose 2015 - 2020 2800 - 45 000)

• PAB PersoonsVolgendeFinanciering (PVF):

Trap 1 : BasisOndersteuningsBudget (BOB) sept 2016

Trap 2: PersoonsVolgendBudget (PVB) januari 2017

(keuze uit cashbudget, voucher voorziening of combinatie)

Erkende taken van een zorgassistent*

Met dienstencheques:Huishouden Verplaatsingen

Met uitzendarbeid:Vrije tijd Lichamelijke activiteiten

Maatschappelijk functioneren Hulp bij werk/dag/school

Medicatie en veiligheid Technische ondersteuning

Nachtrust Communicatie

Onvoorziene omstandigheden Opleiding/coaching

Alle dagelijkse levensverrichtingen (ADL):

*Opgesteld door VAPH

Profiel van onze zorgassistenten

50% doet dit in bijberoep

Gemiddelde arbeidsduur = 1,5 à 2 dagen per week

M/V-verhouding is 19% - 81%, de grootste groep is tussen

21 - 30 en 51 - 60

41% combineert dit met een job in de zorgsector 68% wenst andere collega’s te ontmoeten

40% van de andere 50 % in hoofdberoep, had ervoor een job in de zorgsector

48% heeft een diploma in de zorgsector

46% hoger secundair diploma, 40% Bachelor en 10% Master

Onderzoek t-zorg 2016 Onze bevragingen bevestigen in grote mate de studies van HIVA

Top 5 van activiteiten

1. 15 – 20 = 1%2. 21 – 30 = 35%3. 31 – 40 = 15%4. 41 – 50 = 16%5. 51 – 60 = 27%6. 60+ = 6%

1. vrije tijd 2. lichamelijke activiteiten 3. verplaatsingen 4. huishoudelijke taken 5. medicatie en veiligheid

Hoe kan je jouw job als persoonlijke assistent omschrijven?

!

Profiel van onze budgethouders

88,6% heeft een fysieke beperking

Gemiddeld 2 assistenten per budgethouder

Hét selectiecriteria van een assistent is ‘de klik’ met de

zorgassistent

1. fysieke beperking2. verstandelijke beperking3. sensorische beperking4. psychische beperking

Vrije tijdsbeleving scoort 8/10, door hulp van een zorgassistent

Onderzoek t-zorg 2016 Onze bevragingen bevestigen in grote mate de studies van HIVA

Top 5 van activiteiten

1. vrije tijd 2. huishoudelijke taken (hierin ook DCH’s)3. verplaatsingen 4. lichamelijke activiteiten5. technische ondersteuning

Toekomstige uitdagingen voor zorgsector op vlak van employability

• Meer met minder – hoge werkdruk• Langer werken • Hoge eisen qua zorg, dienstverlening, empathie• Grote emotionele belasting, stress• Mondigheid van de patiënt zorgt voor extra druk en complexiteit

Burn-out en ziekteverzuim

Verminderde employability

Verminderd engagement

6,6 % burn-out en 13,5% risico in

ziekenhuissector*

*Onderzoek FOD volksgezondheid en werkgelegenheid ism KULeuven en IDEWE 2012** Onderzoek Securex 2014

Bijna 1 op 10 Belgische

werknemers kampt met burn-out**

Uit studie KU Leuven ism Ascento – Prof N. De Cuyper

Employability

De grote HR uitdaging in zorg:

Positieve employer branding en verbeterde employability

Waar zijn we mee bezig?

• Gesprekken in zorgsector bij voorzieningen, ziekenhuizen, wzc’s

• Concrete vragen rond inzetbaarheid

Opsporen van verminderde employability en motivatie door:

• Jobcoaching via loopbaancheques• Talent mobility-scan• Infosessies

Alternatief aanbieden via t-zorg:

Werkbaar en wendbaar werk via een combinatie van een job in de zorgsector met

bijvoorbeeld enkele uren als zorgassistent

‘proeven’ van de job via deeltijds werken, tijdelijke schorsing,

tijdskrediet, …

Testimonials

Tammana, 24 jaar, diploma sociaal werk“Ik werkte 2 jaar in een voorziening in vaste nacht. Het was enorm vermoeiend en ik miste het 1-op 1-contact. Ik werk nu een jaar als persoonlijk assistent en ben heel gelukkig. Vooral het ‘iets kunnen doen voor een ander’ geeft me voldoening.”

Sandra, 44 jaar, Bachelor verpleegkunde“Ik combineer mijn job als referentiepersoon dementie in een wzc met een job als persoonlijk assistent. In mijn vorige jobs als (hoofd)-verpleegkundige in een ziekenhuis en wzc miste ik diepgang. De contacten waren te oppervlakkig, de tijd was te beperkt. Een job als assistent geeft me meer voldoening. Bij een grotere werkgever moet je je ook meer inwerken in de cultuur. Bij persoonlijke assistentie ligt dat anders. ”

Thea, 60 jaar, volgde cursus ziekenverzorging “Toen een van mijn eerste mensen overleed heeft me dat een klop gegeven. Je bent immers zeer nauw betrokken in hun leven en ik geef toe dat het vaak emotioneel zwaar is. Met een andere budgethouder klikte het niet en ben ik gestopt. Nu werk ik al 5 jaar bij A. Je leert hier heel veel van, vooral het leven relativeren als je ziet hoe positief A. en haar man in het leven staan

Ellen, 24 jaar, zorgkundige

“Tijdens mijn studies ging er veel aandacht naar verzorgingstehuizen, maar heel weinig naar PAB-assistentie. Ik werkte zelf ook een tijdje in een verzorgingstehuis. Tot ik zin kreeg in iets nieuws. Een vriendin vertelde over PAB-assistentie en dat sprak me meteen aan. Werken in een een-op-eenrelatie met je patiënt geeft mij veel meer voldoening.”

Contactgegevens

Filip VanderbekenDirecteur t-interim

Ellen CornelisCoördinator Zorgellen.cornelis@t-interim.be