Magazine Het Ondernemersbelang de Noordelijke Maasvallei 0312

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

NR. 3 2012

DE NOORDELIJKE MAASVALLEI

••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Niet verdwalen in het woud van on- en offline media

24/7 in contact met uw

klant en SIENN

Binkforce ontzorgt! ‘Een eerste indruk krijgt

geen tweede kans’

Van ‘Wimbledon op straat’ tot

gesubsidieerde studiebeurzen

Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot

bijvoorbeeld appartementencomplex Het Bolwerk in Gennep.

Overheid, sport, industriegebouwen of het nieuwe

regiokantoor van de Rabobank op de Health Campus Boxmeer.

NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve

oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren

en professioneel team.

Burg. Wolterstraat 4 Gennep - T. 0485-512244 - [email protected]

Vlnr. Michel van Bergen, Eric van Overbeek, Johan Driessen

Geld besparen!?De Grote Energiemaatschappijen ‘beloven’ het

WIJ DOEN HET!

www.elektraplus.nl/energie.htm of [email protected]

ELEKTRAPLUS.NL

K E R K S T R A A T 9

5 4 3 9 N C L I N D E N

TEL: 0485-478369

FAX: 0485-478399

DRUKWERK INTERMEDIAIR

0485 31 87 89

Lange schoolstraat 4

5454 GT Sint Hubert

[email protected]

www.govers-drukwerk.nl

Vakkennis en ervaring

Uw spil in alle grafische activiteiten

Waarborg van kwaliteit en continuïteit

Kosten- en tijdbesparend, probleemoplossend


Inhoud

07

08

13

22

24/7 IN CONTACT MET UW KLANT EN SIENNWelkom bij SIENN. SIENN is gespecialiseerd in de ontwikkeling en implemen tatie

op het gebied van online weboplossingen in de cloud. Daarbij richten zij zich op

een breed scala van gebruikers en toepassingen. SIENN bestaat vanaf 2009 en is

van origine een Zwitsers bedrijf, opgestart door ondernemers Gerard Hubbers

en Ing. Sjarl Kuyltjes. De SIENN groep bestaat uit 70 medewerkers, waarvan 20

werknemers actief zijn in de Benelux. Het bedrijf heeft distributiekanalen in onder

meer de Verenigde Staten, Duitsland, Oostenrijk en Oost-Europa.

NIET VERDWALEN IN HET WOUD VAN ON- EN OFFLINE MEDIADit zijn de woelige jaren voor marketing- en communicatiebureaus en reclame-

makers. Nooit eerder waren er in Nederland zoveel bedrijven, met zoveel producten

en met zoveel doelgroepen, en nooit eerder waren er zoveel verschillende media

om die doelgroepen te bereiken. En het aanbod groeit maar door, ondanks de

economische crisis. Tien ervaren ondernemers in marketing, communicatie en

reclame troff en elkaar in restaurant De Heksenboom in St. Anthonis en spraken in-

dringend over de do’s en don’t’s van modern contact maken en houden met doel-

groepen. Glossy brochure of gelikte website? Bloggen? Facebooken? Twitteren?

‘EEN EERSTE INDRUK KRIJGT GEEN TWEEDE KANS’“Iedere ondernemer wil zijn bedrijf zo goed mogelijk presenteren”, vertelt

Chris Jordans van Jordans Sign & Promotion, “echter snijden veel bedrijven in

deze lastige tijd als eerste in hun reclamebudget. En dat terwijl promotie hard

nodig is om de verkoop op te krikken. Wij denken graag met ondernemers mee

en zoeken naar betaalbare oplossingen en alternatieven om het bedrijf te

promoten. Want als je jezelf of je product niet goed verkoopt, verkoop je niets!”

BINKFORCE ONTZORGT!Met ruim 15 jaar (inter)nationale ervaring in de beurs- en tentoonstellings-

wereld is Binkforce de partner voor uw bedrijf! Van het vastleggen van uw

locatie op de beursvloer tot en met de eerste opvolging van uw leads. Van

standbouw tot mailing, Binkforce ontzorgt! Uw beursdeelname wordt een

stuk eenvoudiger met de deskundige hulp en professioneel advies. In de eigen

Printservice wordt niet alleen uw mailing, maar ook al uw drukwerk tot in de

puntjes verzorgd.

COLOFON

Het Ondernemersbelang van

De Noordelijke Maasvallei verschijnt

vijf keer per jaar.

Vierde jaargang, nummer 3, 2012

Oplage 3.000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers rondetafelgesprek over

Reclame en Communicatie

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Baukje Bosma

T 0594 - 69 56 16

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Helmond

Roel Timmermans

T 0492 - 82 01 57

[email protected]

VORMGEVING

Sprog | strategie + communicatie

Sneek

DRUK

Scholma Druk Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Blinkfotografi e

Jur Engelchor

Jerry Helmers

Patrick Kerkhoff

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Jelmer van Nimwegen

Henk Roede (strip)

Wendy van Schie

Frank Thooft

André Vermeulen

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected].

Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die

vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 2211-7814

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitge-

ver. De uitgever kan niet aansprakelijk

worden gesteld voor de inhoud van de

advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

In het kader van de bezuinigingenheb ik, voor op het kantoor, deze

allesbrander gekocht!Dat scheeltons heel veel

gas!

Maar watmoet erdan in?

O, ik heb alwat klaar gezet!

■ En verder04 Nieuws

15 Verzekeren blijft voor de toekomst een must

16 Ondernemerspanel: Hoe verder na het kabinet Rutte?

19 Ontzorgen van zakelijke klanten

21 Keurmerken van een bonafide uitzendbureau

23 Vind de 7 manieren om een burn-out te voorkomen

Co

lum

n


■ In het hartkatern

Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in

Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van

de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities

in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed?

Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op

al deze vragen ligt echter wel genuanceerd.

Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen,

lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is

initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.

- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business

- Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor

steeds meer bedrijven

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke

sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte

of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen

echter een groter rendement uit hun betrokken-

heid bij de sport halen door bewuster te

sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek

Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang

sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van

het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag

Verjaardagscadeau

Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,

waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal

voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of

mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties

te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen

of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor

niet-verleende diensten.

Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een

aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien

heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.

Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad

geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.

Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men

helaas weinig of niets voor u kan doen.

Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds

de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam

het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmid-

dels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk

eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling

debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.

Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het

bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen

maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief

failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de

overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de

bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol

passie op de bestrijding van de fraudeurs.

Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam

maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organi-

saties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting

financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit

het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting

vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van

haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren

400 miljoen euro op jaarbasis binnen.

In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA

en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten

voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is

weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van

uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig

mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen

nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is

ingedrukt.

Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen

vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude

in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die

kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien

jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof

volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

ComEC universele energie controller geïntroduceerd op Nederlandse markt

Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u

verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie

HOB De Noordelijke Maasvallei; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30; 9860 AA

Grootegast of per e-mail: [email protected]

ComEC voor energiebesparing tot

15% op het gehele pand, met een

terugverdientijd van veelal tussen één

en vier jaar.Het principe is eenvoudig.

De geleverde spanning fl uctueert van

onder 220 Volt tot meer dan 240 Volt.

Een hogere spanning zorgt voor toe-

nemende verliezen, onnodige slijtage

en verspilling van energie. Door instal-

latie van de ComEC wordt de span-

ning met maximaal 20V gereduceerd

en gestabiliseerd tussen 215 en 225

Volt, waarbij verlichting en elektrische

apparaten het meest effi ciënt werken.

Dit levert een energiebesparing en

daarmee kostenbesparing tot 15% op.

De ComEC wordt geleverd met een

Remote Energy Management Systeem

waarmee u op elk moment, op elke

plaats inzicht krijgt in uw real-time

en historische energieverbruik en

de behaalde besparingen. Door het

terugdringen van het elektriciteits-

verbruik wordt een reductie van de

CO2 uitstoot gerealiseerd. Dit levert

een belangrijke bijdrage op voor

duurzaam en maatschappelijk verant-

woord ondernemen.

LeasePocket 2012 - 2013: hét naslagwerk over zakelijke automobiliteit en autoleasing

De LeasePocket is weer beschikbaar.

Dit boek van LeasePlan wordt in

Nederland gezien als hét naslagwerk

voor wagenparkbeheerders. Het

biedt de lezer inzicht in alle aspecten

van zakelijke automobiliteit en geeft

een overzicht van trends en ontwik-

kelingen in de leasebranche. De eerste

exemplaren van deze achtste editie

van de LeasePocket werden tijdens

het jaarlijkse Fleetmanagement

Congres door LeasePlan Nederland

uitgereikt aan ruim 400 wagenpark-

beheerders. De LeasePocket is ook te

bestellen via LeasePocket.nl. In het

ruim 150 pagina’s tellende naslagwerk

staat LeasePlan stil bij de laatste

ontwikkelingen en achtergronden op

het gebied van zakelijk rijden.

De LeasePocket geeft de lezer

antwoord op vragen omtrent ver-

zekeringen, brandstofbeleid en alle

vormen van leasing. Bovendien geeft

het boek aan de hand van defi nities,

(reken-)voorbeelden en praktische

tips inzicht in belastingregels,

verzekeringen, wagenparkbeheer

en allerhande mobiliteitsoplos-

singen. Jaarlijks verspreidt LeasePlan

Nederland 3.000 LeasePockets onder

wagenparkbeheerders. De pocket is

in Nederland hét naslagwerk dat zich

richt op dit vakgebied en is daarmee

een onmisbaar boek voor wagen-

parkbeheerders, HR- en fi nanciële

afdelingen, inkopers en ondernemers.

De LeasePocket is gratis te bestellen

op www.leasepocket.nl. Op de

website zijn ook alle hoofdstukken

online terug te vinden. Bovendien kan

men op de site gericht zoeken op een

specifi ek onderwerp. Daar zijn

gedurende het jaar ook actuele

ontwikkelingen te vinden zoals

bijvoorbeeld fi scale maatregelen.

Erik Staat, Marketing Directeur van LeasePlan Nederland overhandigde de eerste exemplaren van de Leasepocket aan de bezoekers van het Fleetmanagement Congres

De Nederlandsche Bank lanceert campagne ‘Over op IBAN’

De Nederlandsche Bank (DNB) heeft

op 9 mei het startschot gegeven

voor de nationale campagne ‘Over

op IBAN’. De campagne moet

consumenten maar vooral bedrijven

ervan bewust maken dat ze zich

moeten voorbereiden op de overgang

naar het International Bank Account

Number (IBAN). Uit onderzoek van

DNB blijkt dat Nederlandse bedrijven

en consumenten nog weinig kennis

hebben over het gebruik van IBAN als

rekeningnummer. De komende peri-

ode gaan steeds meer organisaties dit

rekeningnummer gebruiken voor alle

binnen- en buitenlandse euro-

betalingen. Vanaf 1 februari 2014

maakt iedereen alleen nog maar

gebruik van IBAN voor het overschrij-

ven van euro’s.

Nieuwe regeling biedt ondernemers fi scaal voordeel

Investeringen in innovatieve ontwik-

kelingen in de Nederlandse economie

stimuleren. Dat is de bedoeling van de

nieuwe RDA-regeling. De RDA is bedoeld

om ondernemers die zich bezighouden

met innovatie een fi nancieel voordeel

voor R&D- kosten (buiten loon) en

-investeringen te bieden. Deze nieuwe

regeling bestaat formeel al vanaf 1

januari. Sinds dinsdag 1 mei 2012

kunnen ondernemers voor 2012 de

RDA-regeling aanvragen bij Agentschap

NL (AGNL). De RDA-regeling is een

aftrekpost voor alle belastingplichtige

ondernemers in de inkomstenbelasting

en vennootschapsbelasting. In 2012

bedraagt de aftrek 40% van de goed-

gekeurde R&D-uitgaven. De verrekening

van het daadwerkelijke voordeel vindt

plaats via de aangifte winstbelasting

bij de Belastingdienst. Voor 2012 is het

beschikbare budget om aanvragen

voor de RDA-regeling te honoreren, 250

miljoen euro. AGNL voert de RDA uit.

Ondernemers kunnen gebruikmaken

van RDA als ze een WBSO-verklaring

(gericht op de R&D-loonkosten) hebben.

Sinds 1 mei 2012 is het mogelijk om een

RDA-aanvraag in te dienen, ook met

terugwerkende kracht tot 1 januari 2012.

LeasePlan laat sterke groei zien in stabiele markt

Vooruitlopend op het nieuwe

fi scale beleid dat ingaat per

1 juli, kiezen leaserijders

massaal voor een auto uit de

14% bijtellingscategorie. Dat

blijkt uit de kwartaalanalyse

van LeasePlan Nederland. De

toenemende vraag naar zuinige

auto’s leidt tot een duidelijke

vergroening van het Nederlandse

leasewagenpark: de gemiddelde

CO2-uitstoot daalde in een jaar

tijd zo’n 6 gram. Vier op de tien

auto’s - die in het eerste kwartaal

besteld zijn - zouden vanaf juli in

een hogere bijtellingscategorie

vallen. Geheel tegen de trend van

een stabiele markt in, wist Lease-

Plan haar vloot en daarmee haar

marktaandeel zeker vijf kwartalen

achter elkaar te laten groeien.

In 2011 groeide de vloot van de

leasemaatschappij met ruim 4%.

Het MKB-segment van LeasePlan

groeide het afgelopen jaar met

maar liefst 25%; ook deze groei

zette door in het eerste kwartaal

van 2012.

Zorg, maakindustrie en groothandel leveren grote bijdrage aan Nederlandse economie

ABN AMRO identifi ceert drie sectoren die

unieke kansen bieden voor versterking

van de Nederlandse economie.

Dit zijn de zorg, de maakindustrie en

groothandel. Zo biedt de zorg op het

gebied van werkgelegenheid het meeste

perspectief. In het rapport ‘Speuren naar

Sterren’ komt naar voren dat er wél een

noodzaak voor blijvende ontwikkeling

is. Voor onze kennisinfrastructuur is het

van belang dat in alle drie deze sectoren

krachten worden gebundeld. Bovendien

moet er geïnvesteerd worden in

innovatie en onderzoek. Zo kunnen we

internationaal een sterke speler zijn en

blijven. Dit vraagt niet alleen inzet van de

sectoren zelf, maar ook van de overheid.

Het rapport ‘Altijd op zoek naar de

JA - Speuren naar Sterren’ is te down-

loaden via http://www.abnamro.nl/nl/

zakelijk/service/publicaties/nederlands.

html. Het rapport focust naast sectoren

op diverse (opkomende) landen en

ondernemers die volgens ABN AMRO

een bijzondere bijdrage kunnen

leveren aan de weg omhoog. De

positieve uitschieters, die het in deze

tijd van recessie voor elkaar krijgen

uit te blinken, spelen in dit rapport de

hoofdrol.

In dit boek laat de bekende storytel-

lingdeskundige Astrid Schutte zien

waarom je met een goed verhaal

scoort, welke storytellingtechnieken

in je gereedschapskist moeten zitten

en hoe je die kunt gebruiken. Wie als

leider mensen wil raken heeft een

verhaal nodig met een glasheldere

visie, een concrete vertaling van die

visie én persoonlijke bouwstenen.

Iedereen kan zo’n verhaal vertellen,

in dit boek lees je hoe je dat aanpakt.

In dit levendige boek beschrijft Astrid

Schutte de verhalen van bekende en

minder bekende Nederlandse mana-

gers, ondernemers en professionals

uit onder meer de zorg, het onderwijs,

de politiek, de milieubescherming, de

goededoelen-, de fi nanciële en de IT-

sector. Met deze voorbeelden laat ze

zien welke verhalen werken, en welke

jammerlijk falen. Met dit boek in de

hand heb je geen excuus meer voor

een slap verhaal. Titel: Echte leiders

hebben een goed verhaal. ISBN:

9789461260291. Auteur:

Astrid Schutte. Omvang: 302 pagina’s.

Uitvoering: gebonden. Prijs: € 24,95.

Te bestellen via internetboekhandels

bol.com en managementboek.nl of

natuurlijk via uw lokale boekhandel.


T. 0485 - 351201 - [email protected] - www.beelentechniek.nl

Scan met uw smartphone (u heeft wel een QR-code app nodig).

ADVERTENTIE

ADVERTENTIE

Het online vacatureaanbod steeg in

april voor het eerst in zes maanden

tijd. Het aanbod nam met 2 punten

licht toe na een daling van 5 punten

in maart. Dit blijkt uit de Monster

Employment Index – de maandelijkse

onafhankelijke barometer van de

online-arbeidsmarkt. Waar het aanbod

in maart op een historisch dieptepunt

stond, komt de algehele Index nu uit

op 78 punten. Het aantal vacatures

steeg in april in het onderwijs (+11)

het sterkst. Met uitzondering van

Gelderland, waar het aanbod gelijk

bleef, daalde het vacatureaanbod in

alle provincies. In Groningen en

Friesland nam het aanbod met

6 punten het meest af.

Nieuw boek: Echte leiders hebben een goed verhaalHet vinden van de juiste baan maakt

een belangrijk deel uit van iemands

algehele geluk. Dit blijkt uit een poll

op Monster(board) onder bijna 3000

respondenten wereldwijd. Ruim 85%

geeft aan dat een juiste baan beslis-

send is voor hun algehele geluk, of

er in ieder geval deels aan bijdraagt.

Slechts dertien procent geeft aan

dat hun baan niet bijdraagt aan hun

geluk en dat zij gewoon werken

om geld te verdienen. Dit blijkt

uit een wereldwijde poll onder

2972 bezoekers van de carrièresite

Monster, in Nederland bekend als

Monsterboard.nl.

De afname van transparantie in de

fiscale dienstverlening zet door.

Kleine en middelgrote bedrijven

investeerden de afgelopen twaalf

maanden weliswaar meer in

verbetertrajecten, maar opvallend

is dat de transparantie zich in tegen-

gestelde richting bewoog. Dit blijkt

uit de Transparantie Index waarvoor

onderzoek is gedaan onder 1000

managers en professionals in het

bedrijfsleven en bij de overheid.

Er is getoetst op vier elementen:

communicatie, bereikbaarheid, doel-

matigheid en feedback. Per saldo

verwachtten de ondervraagden een

lichte verbetering van deze vier cri-

teria. In het grootbedrijf is het senti-

ment ten aanzien van transparantie

de afgelopen kwartalen echter

helemaal omgeslagen: van duidelijk

positief (april), via neutraal (juli) naar

negatief (nu). Alleen voor bereik-

baarheid is groei waar genomen,

wat mogelijk toe te schrijven is aan

verbeterde ICT-infrastructuur.

Uit het onderzoek blijkt dat

binnen het ICT-instrument servers,

standaard software en telecom

onveranderd de ‘dragers’ zijn van

een verbeterde transparantie. Cloud

computing wordt met afstand als

de grootste ‘drager’ beschouwd.

Ook biedt de Transparante Index

een duidelijk inzicht in de opval-

lende afname van de overige drie

elementen. Met name bestedingen

voor consultancy, (interim) manage-

ment en opleidingen staan zwaar

onder druk. De onderzoekers van

de Transparantie Index luiden dan

ook de noodklok. Onderzoeker P.

ter Poel: “Juist in deze periode zien

we een roep om meer inzicht en

duidelijkheid in het bedrijfsleven.

Dat de fiscale dienstverlenings-

sector daar niet aan beantwoordt, is

dan ook onverantwoord. De sector

moet haar verantwoordelijkheid

nemen.” Ter Poel roept dan ook op

tot zelfregulering. “Indien dit niet

werkt is het tijd dat de politiek deze

verantwoordelijkheid overneemt

met heldere wetgeving.”

Juiste baan maakt gelukkiger

Alarmerend gebrek aan transparantie in fi scale dienstverlening

Het Buitenreclame Onderzoek 2011

is in de prijzen gevallen tijdens

de uitreiking van de MWG AMMA

Awards (Annual Masters of Media

Awards). Het onderzoek, dat inzicht

geeft in het reclamebereik van

Nederlandse buitenreclameobjecten,

won de Hans du Chatinier-prijs voor

professionals. De jury roemde de

gedegenheid, de compleetheid en de

mogelijkheid om het onderzoek con-

tinu te actualiseren. Doorslaggevend

voor de jury waren het innovatieve

karakter en de toepasbare bijdrage

aan de branche. Het meten van het

bereik en de gemiddelde contact-

frequentie van buitenreclame is vele

malen complexer dan van andere

mediumtypen, zoals televisie, radio

of print. Buitenreclame is een passief

medium, omdat passanten doorgaans

niet bewust op zoek zijn naar de

posters. Dankzij een branchebrede

inspanning zijn er nu actuele bereik-

cijfers beschikbaar. Op de website

www.buitenreclame-onderzoek.

nl zijn de achtergronden van het

onderzoek te vinden.

Buitenreclame Onderzoek wint AMMA Award

Vacatureaanbod stijgt licht

Garnizoenstraat 6c

5363 VX Velp (NB)

[email protected]

www.mupol-personeelsdiensten.nl

T [0486] 76 00 07

F [0486] 47 48 78

Garnizoenstraat 6c

5363 VX Velp (NB)

[email protected]


T [0486] 76 00 07

F [0486] 47 48 78

Logistiek & Magazijn

Agrarische sector

Bouw & Techniek

Metaal

Mupol Personeelsdiensten heeft zeer goede ervaringen met arbeidskrachten uit Polen en Litouwen.

Hoe komt dat? Wij selecteren onze werknemers zelf, waardoor u een maatwerk-medewerker krijgt

die u meteen kunt inzetten. Onze werknemers beschikken over de juiste papieren, van EHBO

diploma tot bijvoorbeeld heftruckcertifi caat. De branches waarin we personeel leveren: Agrarische

sector, Metaalsector, Bouw- & Techniekbranche en Logistiek- & Magazijnsector.

Geen risicoHeeft u te maken met piekdrukte of blijvend een paar extra handen nodig op de werkvloer? Durft u het niet aan vast personeel in dienst te nemen? Uitzendkrachten van Mupol Personeelsdiensten bieden direct uitkomst: ze kunnen meteen aan de slag, leveren kwaliteit voor een zeer scherp uitzendtarief en als er overwerk nodig is, staan ze er. Een overvolle orderportefeuille is ineens geen probleem meer! En, als bijkomend voordeel: u bepaalt in alle gevallen zelf wanneer, waar en hoe lang u gebruik wilt maken van onze arbeidskrachten. U weet perfect waar u (fi nancieel) aan toe bent. Zonder zorgen!

Scherpe tarievenGebruikmaken van onze uitzendkrachten betekent meer dan alleen beschikken over extra handen. Wij werken met tarieven die zeer concurrerend zijn, waarbij we voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij de verplichte premies en belastingen afdragen en arbeidskrachten belonen met het salaris waar ze recht op hebben.

Huisvesting en vervoerBuitenlandse werknemers bieden wij comfortabele woonruimte, een Nederlands ‘thuis’. Voor het woon-werkverkeer maken zij gebruik van auto’s van Mupol Personeelsdiensten, voorzien van navigatie- en GPS-systeem. Zowel geriefelijke woonruimte als eigen vervoer verhoogt de werkprestaties en daarmee uw rendement.

PayrollU kunt er ook voor kiezen om uw buitenlandse arbeidskrachten op onze payroll te plaatsen, een toegevoegde waarde die uw bedrijf nog stabieler maakt. Wij doen dit tegen een ongekend scherp tarief en volgens de Nederlandse weten regelgeving. Informeer naar de mogelijkheden!

ContactBent u benieuwd naar onze betekenis voor uw bedrijf? Wilt u meer weten over onze mogelijkheden in uw branche? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak of vraag de branche-specifi eke folder aan!

Ondanks de crisis nog steeds een overvolle orderportefeuille? Heeft u (tijdelijk)

werknemers nodig die van aanpakken weten? Geen gedoe met loonbelastingaangiftes,

verzekeringen enzovoort? Langer zoeken is niet nodig. Mupol Personeelsdiensten is

een uitzendbureau waar u op kunt bouwen. Betrouwbaar, voor diverse branches en

gespecialiseerd in Poolse en Litouwse arbeidskrachten.

Welkom bij SIENN. SIENN is gespecialiseerd in de ontwikkeling en implementatie op het gebied van online

weboplossingen in de cloud. Daarbij richten zij zich op een breed scala van gebruikers en toepassingen.

SIENN bestaat vanaf 2009 en is van

origine een Zwitsers bedrijf, opge-

start door ondernemers Gerard Hub-

bers en Ing. Sjarl Kuyltjes. De SIENN groep

bestaat uit 70 medewerkers, waarvan

20 werknemers actief zijn in de Benelux.

Het bedrijf heeft distributiekanalen

in onder meer de Verenigde Staten,

Duitsland, Oostenrijk en Oost-Europa.

SIENN Nederland is distributeur van het

eigen online platform SIENN® voor de

Benelux. Het online platform van SIENN

wordt aangedreven door de techniek van

Windows Azure en baseert zich bij alle

oplossingen op dit platform.

De evolutie van uw oplossing met SIENN

De activiteiten van SIENN zijn wijdverspreid.

Naast het ontwikkelen van online business

applicaties, zoals formulierapplicaties,

mobiele applicaties en zoekmachine opti-

malisatie (SEO) legt het bedrijf zich toe op

webpresentaties. Specialiteiten zijn onder

andere E-business, E-commerce en E-portal

oplossingen. Als laatste ligt bij de BackOffi ce

systemen de focus op Microsoft Sharepoint

en de connectiviteit met backend systemen

zoals het CRM Microsoft Dynamics en ERP

dataconnectie met SAP, KING en meer. De

organisatie baseert zich bij alle oplossingen

op het eigen online platform: SIENN®.

Weboplossingen

SIENN ontwikkelt weboplossingen en

applicaties zodat bedrijven meer omzet

kunnen genereren door de toepassing van

online business. SIENN gelooft in de kracht

van ontzorging. “Onze klanten moeten zich

vooral bezighouden met hun dagelijkse werk-

zaamheden en zich niet druk maken over de

weboplossing, dat is onze specialiteit!”. Voor

SIENN is een weboplossing meer dan alleen

een website in de lucht houden. Gerard Hub-

bers stelt dat SIENN zich onderscheidt in een

combi tussen goede technologie, concept en

commercie wat resulteert in omzetverhoging.

“Wij zetten de weboplossing online en zorgen

ervoor dat onze klanten op internet zich op

de juiste manier weten te presenteren op het

web! In zee gaan met SIENN betekent meer

rendement uit uw website of weboplossing.

Bovendien maken wij de optimalisatie van de

website heel gemakkelijk en brengen wij aan

de hand van gedetailleerde statistieken het

surfgedrag van de bezoekers van de website

in kaart, zodat ingespeeld kan worden op de

behoefte van de klant.”

Snelle instapmogelijkheid

De klanten van SIENN bestaan zowel uit kleine,

middelgrote als grote ondernemingen. Dit is

mogelijk dankzij de snelle instapmogelijkheid

en omdat het websitebeheer in modules is

op te bouwen. “Wij geloven in de groei van

ondernemingen en vinden het daarom heel

belangrijk om mee te denken met de behoefte

van onze klanten. Waar onze klant groeit,

groeien wij mee.”

Gerard Hubbers stelt: “De internetbranche is

op dit moment de snelst groeiende bedrijfs-

tak. Om de ontwikkelingen in de gaten te

houden en te volgen, is scherpte vereist. Korte

lijnen en snelle service zorgen ervoor dat we

scherp blijven en zorgt voor de juiste internet-

beleving voor onze klant en medewerkers.”

“SIENN ontwikkelt elk gewenst onderdeel en

evolueert met u mee op de door u gewenste

manier. Al deze informatie kunt u uitgebreid

terugvinden op www.ditmoetjesienn.nl. Wij

komen graag in contact met u om uw busi-

ness zo optimaal mogelijk online te integreren,

en vertellen met trots over de mogelijkheden

van ons SIENN platform en onze referenties uit

meer dan 3000 gerealiseerde projecten.”

SIENN Nederland

De Grens 35e

6598 DK Heijen

T 024 - 696 25 26

F 024 - 696 36 25

[email protected]

www.sienn.nl

24/7 in contact met uw klant en SIENN

Gerard Hubbers: “Waar onze klant groeit, groeien wij mee”

Bedrijfsreportage


Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografi e: Marco Magielse

Dit zijn de woelige jaren voor marketing- en communicatiebureaus en reclamemakers. Nooit eerder waren er in Nederland

zoveel bedrijven, met zoveel producten en met zoveel doelgroepen, en nooit eerder waren er zoveel verschillende media om

die doelgroepen te bereiken. En het aanbod groeit maar door, ondanks de economische crisis. Tien ervaren ondernemers in

marketing, communicatie en reclame troff en elkaar in restaurant De Heksenboom in St. Anthonis en spraken indringend

over de do’s en don’t’s van modern contact maken en houden met doelgroepen. Glossy brochure of gelikte website? Bloggen?

Facebooken? Twitteren? Alles? Of niks...

Rondetafelgesprek over reclame en communicatie

Niet verdwalen in het woud van on- en offline media


Rondetafelgesprek


Succesvol doe-het-zelven in reclame kan niet

meer,” gooit Miriam Donkers de knuppel

in het hoenderhok. “Vroeger kon dat wel.

Doelgroepen waren eenvoudig te omkaderen

en het medialandschap was beperkt. Als je een

winkel in herenkleding had, dan zocht je uit

welke regionale kranten er waren en daar zette

je dan in dat je hele mooie grijze pullovers in de

aanbieding had. Dat las dan iedereen en dan liep

het de volgende dag storm. Dat is allang verleden

tijd. Het aanbod is groter geworden, het onder-

scheid kleiner. Je moet doelgroepen gedetail-

leerd gaan segmenteren en gericht benaderen.

Geïntegreerde communicatie, per doelgroep

gesegmenteerd, werkt het best: een goede mix

van offl ine en online. De specialistische kennis

en het bijhouden van nieuwe ontwikkelingen op

alle fronten, vraagt bij ons bureau een continue

investering in mankracht. Strategische advisering

is moeilijker geworden, maar vooral ook leuker.”

Social media

Willem Peeters is het roerend met haar eens. “We

hebben tegenwoordig een mooie volle gereed-

schapskist en er komt steeds weer iets handigs bij.

Maar je moet nieuwigheden niet inzetten alleen

maar omdat het hip en nieuw is. Ik gebruik graag

het internet en ik mail me net als iedereen hier ook

helemaal scheel, maar ik ga toch ook graag per-

soonlijk op bezoek bij de opdrachtgever. Er gaat

voor bepaalde zaken niets boven een oog-in-oog-

gesprek. Zo kijk ik ook voor mijn opdrachtgevers

naar hun inzet van media. Het hangt er helemaal

van af met wie ze contact zoeken en wat ze willen

vertellen, wat ze aanbieden. Dat loopt vaak uit op

een mix van media en die keuze op een goede

manier te maken wordt voor een klein bedrijf

steeds lastiger. Reclame maken en communiceren

is meer dan ooit een vák.”

Koel medium

Chris Jordans, directeur van Jordans Sign &

Promotion bv, een productiebedrijf voor alles wat

met presenteren te maken heeft, is ook voorstan-

der van persoonlijke communicatie. Persoonlijk

contact is van essentieel belang om een off erte

toe te lichten of de klant over de streep te halen.

E-mail is een communicatiemedium om kostbare

tijd te besparen, maar je moet er wel op de juiste

manier mee omgaan. Reclame maken ofwel je

bedrijf of je product presenteren, doe je om meer

werk of omzet binnen te halen. Iedere starter

weet dit, maar toch zie je vaak dat naarmate

een bedrijf langer bestaat dit het eerste is waar

op wordt bezuinigd. Dit biedt weer perspectief

voor de concurrent, één stap vooruit en hij heeft

twee stappen verschil. Mijn advies in deze roerige

tijden is, blijf communiceren, netwerken, praten

en je product of bedrijf presenteren. Alleen op die

manier kun je meer werk binnenhalen.”

Strategische keuzes

Nancy van den Brand hoort met haar 9 jaar erva-

ring tot de generatie reclamemakers die is opge-

leid met internet, sms en breedbandtelefonie.

Haar bedrijf, N-ything Design, is helemaal hip en

trendy en super bij de tijd, maar ze twittert niet,

ze heeft geen blog en op facebook is ze actief als

mens, niet als bedrijf. “Dat zijn niet de geëigende

kanalen voor wat ik doe.

Een website is wel cruciaal, maar ik moet het

vooral hebben van

klanten die andere

ondernemers vertellen

hoe tevreden ze zijn over mijn werk. Sociale

media zijn geweldig, maar ze kosten heel veel tijd

als je het goed wilt bijhouden. Dat is een strategi-

sche keuze waar je van tevoren serieus goed over

moet nadenken...”

Irritante nieuwsbrief

Dat geldt ook bij het maken van een gedrukte

nieuwsbrief. Maarten Linders, eigenaar van

Mondtotmond relame, doet dat regelmatig. “Een

goed opgezette nieuwsbrief is een prima middel

om je doelgroep met enige regelmaat te laten

merken dat je er bent, om ze te interesseren voor

nieuwe producten of diensten. Mijn opdracht-

gevers hechten veel waarde aan een gedrukte

nieuwsbrief die elk kwartaal verschijnt met daarin

écht nieuws. Online nieuwsbrieven is een heel

ander verhaal: zij kunnen zelfs irritatie opwekken.

Doordat de kosten nihil zijn worden ze in groten

getale gemaild om gezien te worden, maar

zonder veel waarde voor de klant. Overigens zal

volgens de bekende trendwatcher Adjiedj Bakas

het gebruik van social media stagneren en zal de

terugkeer van papier komen. Alles via digitale

kanalen willen vertellen is te onpersoonlijk en te

gemakkelijk. Uiteraard blijft de beste reclame nog

altijd mond-tot-mondreclame, en dat zal altijd zo

blijven.”

Versnippering

Jeanette Verstraaten geeft haar klanten een

gelijksoortig advies. “Mensen komen o.a. bij mij

omdat ze een nieuwsbrief willen gaan maken en

Vervolg op pagina 10 >

Jeanette Verstraaten is eigenaar van JeeVee Communicatie, gevestigd in Sambeek.“Communicatie is als groentesoep. In een goed communicatieplan worden verschillende midde-len multimediaal ingezet. Zoals een kok de verschillende groenten afstemt voor de soep, zo mag u van een goed communicatiebureau verwachten dat zij de juiste afstemming weten voor uw bedrijf tussen de verschillende communicatiemiddelen. En ze ook voor u kijken of u het nu online moet gaan zoeken of juist offl ine. Dan krijgt u reclame die werkt.”

Willem Peeters is algemeen directeur van PG Communicatie, gevestigd in Heijen.“Klim niet op de hoogzit om een schot communicatiehagel over Nederland te jagen. Daarmee raak je mensen die je niet zoekt, mis je je doelgroep en verspil je je geld!”

Rondetafelgesprek


die moet dan elke twee weken uitkomen.

He-le-maal enthousiast. Dan stel ik ze

kritisch de vraag: “Heeft u ook elke twee

weken iets te melden aan uw doelgroep?

Wat wilt u bereiken met de nieuwsbrief en

staat dat ook in lijn met uw ondernemers-

doelstelling?” Vaak wordt dan de frequentie

bijgesteld van tweewekelijks naar maan-

delijks. Want de nieuwsbrief is geen een

middel op zich. Door goed naar de onder-

nemersdoelstelling te kijken en daarmee de

doelgroep of groepen te bepalen, laat ik elk

communicatiemiddel de revue passeren. Zo

maak ik heldere keuzes op een doordachte

strategie. En bovendien: heldere keuzes

voorkomt dat alle inspanningen samen zo

versnipperen dat de totale impact te klein

wordt.” Diezelfde argumentatie geldt, aldus

de aanwezigen, ook voor de social media:

niet doen, tenzij je iets te melden hebt waar

je doelgroep op zit te wachten.

Internet niet zaligmakend

“Goede keuzes maken in de communicatie

en verkoop via internet is erg belangrijk,”

stelt Patrick Beerkens van Grafi point vast.

“Verkoop via webshops bijvoorbeeld. Het

belangrijkste criterium waarop klanten

beslissen om via internet te kopen is de prijs.

Wie het goedkoopst is mag het product

inpakken en opsturen. Dat geeft geen

enkele binding met de klant. Als het product

uiteindelijk niet voldoet aan de verwachting

van de klant, zal de teleurstelling altijd groot

zijn. Het onderliggende idee dat internet

zaligmakend is, kan niet altijd waar gemaakt

worden. Zo zal er ook altijd behoefte blijven

aan een mooi stuk drukwerk dat de doelstel-

ling bereikt en waarbij niet alleen de prijs

telt. Een lekkere, dikke, glossy brochure,

perfect afgewerkte visitekaartjes. Net even

anders van formaat en vorm dan de

standaard. Nu bijna iedereen een

website heeft, wordt perfect verzorgd

drukwerk weer onderscheidend.”

Online drukkers

De drukkers in het gezelschap zijn

sowieso niet onverdeeld blij met

de komst van het internet. Online

drukwerkgiganten hebben enorme en

buitengewoon hongerige drukpersen

staan, die continu gevoerd moeten

worden om met de minimale marges

toch nog wat winst te genereren. “Wij

hebben bewust geen online drukkerij,”

vertelt Richard Berns, directeur van DM

Printmedia. “Dan zouden we onze eigen

concurrent worden en met de prijzen

van die echt grote onliners valt toch

niet te concurreren. De opdrachtgevers

die bij mij komen willen graag het per-

soonlijke contact, de service. Meedenken

over formaten en papiersoort. Zelfs

meekijken naar ontwerp en tekst - als we

een schrijff outje zien, of een illustratie die

niet helemaal goed is, dan merken we dat

op en dan melden we dat - vóór we gaan

drukken!”

Best of both worlds

Wim Govers is een ‘oude rot’ in het vak,

maar ook hij heeft bijtijds en met succes de

ommezwaai naar moderne bedrijfsvoering

gemaakt. Hij gelooft heilig in het combine-

ren van ‘the best of both worlds’. “Websites,

podcasts, blogs, Facebook, Twitter, Hyves

en LinkedIn: allemaal mooi, zeker doen.

Maar voor mij blijft papier toch een

prachtig medium. Er is zo verschrikkelijk

veel mogelijk, met zoveel nuances. Al die

verschillende mogelijkheden. Met diverse

Wim Govers is eigenaar van Govers Drukwerk & Grafi sche Vorm-geving, gevestigd in St. Hubert. “Zeg wat je doet en doe dan wat je hebt gezegd. Succes in iedere branche!”

Nancy van den Brand is eigenaar van N-ything Design, gevestigd

in Boxmeer. “Verdwaal niet in het woud van on- en offl ine media-

mogelijkheden, maar verdiep uw interesse. Communiceer gericht aan

uw doelgroep en binnen uw bedrijfsvisie, in beelden en woorden.”

Miriam Donkers is directeur van Donkers Marketing Communicatie

en Kansa online marketing communicatie, gevestigd in Gennep.

“De toekomst is aan ondernemers die het lef hebben om open en eer-

lijk met doelgroepen aan tafel te gaan en samen op zoek te gaan naar

unieke toegevoegde waarden. Denk out of the box!”

Richard Berns is eigenaar van DM Printmedia, gevestigd in Malden.“Pas je aan aan de vraag...”


technieken kunnen we papier alle mogelijke

vormen geven, waar een beeldscherm toch

altijd een beeldscherm blijft. Ik vind: doe

het een, maar laat het andere niet. In de

Verenigde Staten van Amerika schuiven de

budgetten al jarenlang in de richting van

de online media, maar omdat het totale

budget toeneemt blijven ook de ‘analoge’

reclame-uitingen een belangrijke rol spelen.

En inderdaad: nu al val je veel meer op

door een bijzonder stuk drukwerk. Mensen

hebben op zeker moment toch graag iets in

handen!”

Doe alsof je vandaag begint

Miriam Donkers heeft het gesprek tussen

de drukkers met een bedachtzame frons

gevolgd. “Ik begrijp de achtergrond van wat

jullie zeggen heel goed, maar ik adviseer

mijn cliënten toch altijd om alert te zijn

op nieuwe ontwikkelingen en hun eigen

zwaktes en sterktes te blijven spiegelen aan

kansen en bedreigingen in de markt. Alles is

in beweging en wie niet meebeweegt blijft

achter. Flexibiliteit is essentieel!” Ze krijgt

bijval van Nancy van den Brand: “Ik raad

nieuwe klanten aan: ‘Doe alsof je vandaag

begint met je bedrijf. Gooi alles wat nu

vaststaat in gedachten overboord en ga

vanuit die positie kijken naar wat er moet

gebeuren op publicitair niveau.’ Dat levert

altijd verrassende nieuwe ideeën op en dáár

reageren klanten op!”

Telefonie

En áls die klanten dan reageren, dan is het

zaak om er te zijn. Dat vindt

Armand Savelbergh, managing partner bij

We Talk Telecom. “Wie contact wil met zijn

doelgroepen, zal ook zijn tele-

fonie op orde moeten hebben.

Er zijn maar weinig zaken die

zoveel ergernis wekken als slechte

bereikbaarheid en lange wacht-

tijden aan de telefoon. Mensen

hebben daar geen tijd of geen

geduld meer voor. Wij zijn een

soort kleine KPN, gespecialiseerd

in vaste telefonie, met als groot

verschil dat we echt de tijd nemen

voor maatwerk. Het zou toch

jammer zijn als al die goodwill die

communicatie en reclame hebben

bewerkstelligd in anderhalve

minuut teniet wordt gedaan

door slecht gerouteerde telefonie?”

Trein

“Dat zou inderdaad een enorme misser

zijn,” beaamt Willem Peeters. “Want

er gaat veel geld zitten in de goede

branding en promotie van een bedrijf.

Daarom moet je er ook een langetermijn-

planning voor maken en volhouden. En

niet, als de inkomsten een maand tegen-

vallen, de stekker er uit trekken. Want

reclame maken is als een stoomtrein:

het kost heel veel energie om hem in

gang te trekken en als hij eenmaal rijdt

kost dat veel minder. Als je stopt met

energie toevoeren dan rijdt hij door zijn

gewicht nog een heel eind door - eerst

merk je er zelfs niets van. Maar op zeker

moment sta je weer stil en dan moet je

er weer heel veel kolen op gooien. Dus:

ook in deze barre tijden systematisch

blijven bouwen aan een goede reputa-

tie. Op welke manier dan ook...”

Chris Jordans is eigenaar van Jordans Sign & Promotion, gevestigd in Beugen. “Áls je je dan presenteert, doe het dan goed, de eerste indruk krijgt geen tweede kans. Besparen op reclame is als de klok stilzetten om tijd te winnen.”

Armand Savelbergh is Managing Partner van We Talk Telecom,

gevestigd in Maastricht. “Kijk eens in de spiegel, maar dan door de

ogen van je klant. Hoe zie je er dan uit? Ik probeer al mijn klanten te

behandelen zoals ik zelf behandeld wil worden, dat werkt het best.”

Patrick Beerkens is directeur van Grafi point, met vestigingen

in Boxmeer en Cuijk. “In een wereld die verder digitaliseert wordt

service en communicatie bepalend voor het succes van een bedrijf.”

Maarten Linders is eigenaar van Mondtotmond reclame, gevestigd in Mill. “Tijden veranderen, in de toekomst telt alleen ‘onderscheidend zijn’ en dat moet je niet alleen maar zijn, je moet het je doelgroep ook laten weten.”

In de huidige markt vergt uw klant meer aan-dacht en is deze niet zomaar overtuigd om met u zaken te (blijven) doen. U bent als on-dernemer dan ook continu bezig om elke klant de aandacht te geven die deze verdient. Uw aandacht verdeelt u goed over uw verschillen-de klanten. Immers, u wilt uw klantengroep graag onderhouden en uitbreiden.

Omdat uw onderneming echter meer van u vraagt, heeft u niet de tijd om eens een stap terug te doen en out of de box naar uw mar-keting en communicatie te kijken. Wat kan er beter? Ben ik op de juiste weg?

Herkent u dit? JeeVee Communicatie is een marketing- en communicatie adviesbureau en zoomt in op uw marketing- en communica-tiebeleid. Sluit uw uitstraling bijvoorbeeld

Meer rendement uit uw reclamebudget?!aan op uw ondernemersdoelstelling? Moet deze uitstraling aangepast worden? Uw doel is immers uw (potentiële) klanten meer ver-trouwen te geven, zodat offerte aanvragen en herhalingsaankopen een vanzelfsprekendheid worden.

Wilt u uw klantenkring verder uitbreiden, maar heeft u geen idee waar u moet beginnen? Wij kijken met u mee naar de mogelijkheden in uw markt en naar nieuwe doelgroepen voor uw product, zodat u weet hoe u deze nieuwe markten aanboort.

JeeVee Communicatie biedt u onafhankelijk advies, zet de juiste communicatiemiddelen voor u in, op het juiste moment en daar-mee haalt u meer rendement uit uw reclame budget.

U kunt bij ons o.a. terecht voor:• Huisstijl ontwerp, realisatie en bewaking• Media advies, planning en uitvoering• Website, design, ontwikkeling en beheer• Drukwerk, van visitekaartje tot brochure

Kortom; één adres voor al uw reclame-uitingen.

JeeVee Communicatie Pater Bunsstraat 3 5836 BR Sambeek T. 0485 568 070 W. jeeveecommunicatie.nl E. [email protected]

Laarakkers beheerst het proces van slopen en saneren

Voor Laarakkers is slopen meer dan alleen het afbreken van gebouwen. Slopen vraagt om kennis en

vakmanschap. Al drie generaties lang zijn wij dagelijks aan de slag met het gepland slopen van gebouwen.

Wij zijn zeer ervaren in het verwijderen van asbest en andere gevaarlijke stoffen en hebben veel ervaring in

het saneren van chemieparken. Als geen ander weten wij overlast te beperken.

Met ons uitgebreid, modern machinepark en ervaren medewerkers kunnen wij u een compleet pakket

bieden, van vergunning en advies tot uitvoeringen nazorg. Als één van de grootste sloopbedrijven van

Nederland kunt u bij ons rekenen op flexibiliteit en een vaste prijs, zelfs voor bodemsanering.

Stalenberg 18 5836 AW Sambeek Tel. 0031 (0)485 580 180 www.laarakkers.eu [email protected]

Laarakkers All Inclusive

Sloopwerk

Asbest en gevaarlijke stoffen

Bodemsanering

Grondwerk

Renovatie-sloopwerk

Recyclingbedrijf

Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog

niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is

snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak

ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager

Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS). International Card Services

Wisselwerking 32

1112 XP Diemen

Postbus 23225

1100 DS Diemen

T 020 - 660 09 88

[email protected]

www.icsbusinesscards.nl

Zorgeloos ondernemen met

de MasterCard Business

MasterCard Business

ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard

gelanceerd: de MasterCard Business.

Een bankonafhankelijke creditcard die

ondernemers veiligheid, zekerheid en

gemak biedt. “Een zakelijke creditcard

verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé

en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van

der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer

nodig om bonnetjes te verzamelen.

Wij verstrekken maandelijks een overzicht

van de uitgaven. Als medewerkers een

creditcard van de zaak gebruiken, spreken

we van tevoren af wie het rekeningoverzicht

krijgt en wie betaalt: de medewerker of

het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde

uitgaven het gebruik uitschakelen.”

Online managementinformatie

Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards

af, dan is een online tool beschikbaar.

“Daarmee kunnen de transacties altijd

online worden bekeken en heeft de

ondernemer direct toegang tot

waardevolle managementinformatie.”

Het systeem kan worden gekoppeld aan

het eigen boekhoudsysteem, waardoor de

interne declaratieprocessen sterk worden

vereenvoudigd.

Rentevrij werkkapitaal

Bovendien kan de ondernemer

beschikken over rentevrij werkkapitaal.

“De creditcard is een betaalproduct en

geen kredietproduct, maar kan als gratis

voorfi nanciering worden gebruikt.”

Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten

af op de vierde van de maand. Dan sturen

we een rekeningoverzicht. Als we dat

vooraf hebben afgesproken, dan kan

de ondernemer het bedrag binnen

30 dagen overmaken. Wie dus op de

vijfde van de maand een aankoop doet

met de creditcard, hoeft pas twee

maanden later te betalen.” Zo kan de

baat voor de kost uit gaan.

Altijd veilig betalen

De creditcard is een zeer veilige manier van

betalen. “De Card is uitstekend beveiligd.

Voor internetgebruik zijn er aanvullende

beveiligingsprotocollen met een zelfge-

kozen wachtwoord. Raakt de Card zoek,

dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen

voor een nieuwe, ook in het buitenland.

Ook kan de gebruiker in geval van nood

heel snel over contant geld beschikken.

Met een creditcard van ICS weet je zeker

dat je altijd overal kunt betalen.”

BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Blinkfotografi e

International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van

Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards

marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij

ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS

zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in

eigen huis uit.

ICS laat ondernemers graag kennismaken met de

MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste

jaar gratis aan.

Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de

website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang

Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct,

maar kan als gratis voorfi nanciering worden gebruikt”


Interview Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografi e: Jur Engelchor

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag

‘Vrouwen moeten calvinistische grondslag doorbreken’

TIPS voor vrouwen die willen empoweren….

1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoorde-

lijkheid hebt. Transformeer van consumptief

handelen naar productief denken. Het is

je verplichting om bij te dragen aan de

maatschappij waarin je leeft.

2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat

dingen los. Alleen dán kun je succesvol

zijn. Je kunt niet alles tegelijk.

(Mannen kunnen dit ook niet!)

3. Vrouwen dienen onderling veel

meer solidariteit te hebben.

Het lijkt er op alsof we elkaar

alleen maar een hak willen

zetten. Stop daarmee.

Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!)

constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd?

Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van

het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste

keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze

genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”



“De leden denken immers hetzelfde.

Maar wil je meer rendement, dan heb je

meer innovatie nodig. En dán moet je

op zoek naar verschillende gedachten,

visies en discussies. Vrouwen hebben

een andere kijk op

het leven. En op

zakendoen. Nee,

het is niet altijd

beter, maar die

diversiteit kan wel

veel opleveren.

Op dit moment

sluiten we bewust

en onbewust vrouwen uit. Wat mij

betreft hebben we Nieuw Leiderschap

nodig om onszelf, ons land dus, weer

écht vooruit te helpen. Creëer een

ondernemender klimaat waarin vrouwen

volop meedoen!”

“In deze snel veranderende wereld

moeten we ons dan ook weer zien te

onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk

is dat lastig voor een land met ‘slechts’

17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat

betreft nooit op tegen een Brazilië, of

een China . Of een India. De focus moet

dus op het slimmer laten worden van de

mensen. Investeer in onderwijs. Het komt

onze economische kracht ten goede.

Maar laten we daarbinnen vrouwen wel

heel veel kansen geven.”

Aan de gastsprekers van de tweede

Conference zal het niet liggen. Trots meldt

Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de

echtgenote van de Franse president

Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster.

“Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe

van de conferentie – zal haar zegje doen.

En wat te denken van voormalig premier

Jan Peter Balkenende, die het met ons wil

hebben over corporate responsability?

Verder hebben we Angela Merkel en

Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog

gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de

Women’s Conference een initiatief dat

ooit al succesvol

in Amerika was

ontstaan. We zijn

dus zeker geen

lokaal clubje.

Ook in Amerika is

de conferentie een

doorslaand succes

met als gevolg dat

er een groot maatschappelijk debat op

gang is gebracht. Ik vond het van belang

om het Event ook jaarlijks in Europa te

organiseren en te laten zien dat wij vrouwen

met elkaar verbonden zijn en dat we

onszelf ook verplicht moeten voelen

een bijdrage te leveren.”

Tijdens de conferentie wordt er op

strategisch niveau dieper ingegaan op

het vraagstuk van Empowerment voor

vrouwen en de rol die vrouwen kunnen

innemen in het ondernemersklimaat van

Nederland. “We gaan refl ecteren.

We gunnen onszelf die kritische noot.

We gaan het daar allemaal op 30 november

over hebben. Maar bovenal hopen we

op een sterkere bewustwording bij al die

inspirerende vrouwen. Laten we onze

talenten vol benutten; uiteraard moeten

we daar zelf keihard voor werken en onze

verantwoordelijkheid in nemen maar

laten we vooral ook op sociaal-cultureel

vlak de ingesleten waarden durven

te doorbreken. Dat is goed voor de

vrouwen. Dat is goed voor alle mannen.

Het is bovendien goed voor de kwaliteit

van ons ondernemerschap. En dus is het

goed voor Nederland.”

Breeveld maakt zich grote zorgen

over de toekomst van Nederland.

“Waar is onze handelsgeest gebleven?

Enkele eeuwen geleden waren we hét

ondernemersvoorbeeld voor de rest van

de wereld. Nu zakken we langzaam weg op

internationale ranglijsten. De reden?

We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak?

We zitten in een mechanisme waarin we

niet al het talent (willen) benutten dat

we hebben. Enerzijds met dank aan het

ongeloofl ijke gepamper en betuttel van

traditioneel ingestelde vakbonden,

anderzijds zijn er maatschappelijke, fi scale

en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds

van uitgaan dat mannen de kostwinner

moeten zijn. Het is grote noodzaak om die

calvinistische grondslag vaarwel te zeggen

en in te zetten op een nog grootser debat

waarin we onszelf kritisch afvragen waarom

we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden

dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de

groei en dynamiek van de economie.”

Het gaat om bewustwording in optima

forma. “We zijn op zoek naar een krachten-

bundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The

Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen

elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook

empoweren. In een netwerk van Fresh

Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we

zijn helemaal niet van mening dat mannen

moeten worden uitgesloten. Integendeel.

Zelfs ook op onze conferentie hebben

we manlijke gastsprekers. En, mannen

worden van harte uitgenodigd om de

conferentie te bezoeken. Zo moeten we

gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld

het diversiteitsvraagstuk op een hoger

niveau te brengen. We kunnen veel meer

dan we denken. Vrouwen moeten het lef

hebben eff ectievere keuzes te maken.

Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als

je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je

nooit excelleren.”

Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes

gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee

kinderen, die niets te kort komen. Ik ben

er voor mijn man, en hij is er voor mij.

Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen

ontplooiing begint al aan de keukentafel.

Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog

vóórdat we kinderen hadden, dat hij

geen behoefte had aan een vaatwasser.

Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan

degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas

zou moeten doen, was er in no time een

vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na

het eten – ook nog aan het werk waarbij ik

dus geen tijd hoefde te besteden aan al die

fl auwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk

ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.”

Volgens Breeveld moeten organisaties de

uitdaging aangaan om écht het beste uit

zichzelf te halen. “Leiding geven aan een

monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze.

‘Vrouwen moeten het

lef hebben eff ectievere

keuzes te maken’

Carmen Breeveld:

“Nederland zakt

langzaam weg

op internationale

ranglijsten”

Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven

‘Vakmensen met een goede mentaliteit’

Van een negatief imago van zijn

Oost-Europese werknemers wil

directeur Fred Mulder van Mupol

niets weten. Hij staat op het standpunt

dat we blij mogen zijn dat buitenlanders

het werk willen doen waar de meeste

Nederlanders niet voor zijn te porren.

“Want zo is het wel. En we weten ook

allemaal waarom. Als je hier geen werk

hebt, krijg je een uitkering. Een Pool die

geen werk heeft, zit thuis en heeft geen

inkomsten. Dan wil je wel naar het buiten-

land om de kost te verdienen.”

Mupol Personeelsdiensten helpt voor-

namelijk Polen en Litouwers aan werk en

incidenteel Hongaren. De meesten komen

uit het arme oosten van Polen, het gebied

dat grenst aan Wit-Rusland en Oekraïne.

Fred Mulder: “Via ons netwerk organiseren

we contactbijeenkomsten waar mensen

zich kunnen inschrijven. Als we een baan

voor ze hebben komen ze naar Nederland.

De periode dat ze hier werken is heel ver-

schillend. De één kiest voor acht weken op

en twee weken af, anderen blijven soms

wel een heel seizoen, bijvoorbeeld jonge-

ren die in de tuinbouwsector werken.”

Eenmaal voor het eerst in Nederland zorgt

Mupol voor alle bijkomende zaken als het

verkrijgen van een sofi -nummer en bank-

rekeningnummer, de afdracht van belastingen

en sociale premies en ook huisvesting. In veel

gevallen worden meerdere buitenlandse

werknemers ondergebracht in woningen die

door Mupol worden verzorgd.

Fred Mulder: “De Polen komen in een vreemd

land en dan is het prettig als belangrijke zaken

goed voor je worden geregeld. Dat doen wij.

Alles volgens de regels die daarvoor gelden.

Met illegale zaakjes laten we ons niet in.

We betalen de salarissen die gelden volgens

de inleners-cao, we zijn NEN gecertifi ceerd

en we beschikken over het Certifi ed Flex

Home-keurmerk voor huisvesting.

Daarom doen veel werkgevers graag

zaken met ons.”

Volgens Mulder is het een misverstand te

denken dat Polen alleen geschikt zijn voor het

‘domme werk’. “Het werk dat wij aanbieden is

lang niet alleen voor ongeschoolden. In heel

veel gevallen hebben we het over vakmensen

met een goede mentaliteit. Polen passen zich

ook gemakkelijk aan. Zeg tegen ze wat ze

moeten doen en ze doen het. Van jong tot

oud. In de fruitpluk hebben we een keer een

echtpaar geplaatst die beiden tegen de tachtig

liepen. Die zagen het werk als een leuk uitje

waarmee ze nog geld verdienden ook.”


BedrijfsreportageTekst: Daan Appels • Foto: Mupol

De agrarische sector, de bouw, de industriële productiesector en de metaal, kunnen anno 2012 niet zonder buitenlandse

werknemers. Nu een tewerkstellingswerkvergunning voor inwoners van de Europese Economische Ruimte niet meer nodig

is (uitgezonderd voor Bulgaren en Roemenen), vinden met name Poolse arbeidskrachten met duizenden werk in ons land.

Mupol Personeelsdiensten is één van de bedrijven die bemiddelt tussen vraag en aanbod.

Payrolling

Naast het samenbrengen van Neder-

landse werkgevers en werknemers uit

Oost-Europese landen, houdt Mupol zich

bezig met payrolling voor Nederlandse

bedrijven. Dus zowel voor de Nederlandse

als Oost Europese werknemer. Payrolling

houdt in dat een bedrijf het werkgever-

schap uit handen geeft en het personeel

op de loonlijst komt van Mupol.

Fred Mulder: “Vooral bij kleinere bedrijven

tot ongeveer vijftien werknemers is

payrolling in opkomst. Een ondernemer

hoeft hiervoor geen boekhouder in de

arm te nemen en kan zich helemaal rich-

ten op zijn core business. Wij regelen alle

juridische en administratieve rompslomp

en nemen hem daarmee een hoop werk

uit handen. Een voorbeeld van ontzorgen

in optima forma.”

Mupol Personeelsdiensten BV

Garnizoenstraat 6c, 5363 VX Velp(NB)

M 06 - 203 630 49

T 0486 - 76 00 07

F 0486 - 47 48 78

[email protected]


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op de als eerste geopende

playground in de Haagse Hondius-

straat blikt de tenniskampioen terug

op hoe het vijftien jaar geleden allemaal

begon. “Toen ik in 1996 Wimbledon won, kon

ik onmogelijk vermoeden waartoe dit zou

leiden. In plaats van de door de gemeente

voorgestelde rijtoer door de stad te accep-

teren, gaf ik midden in een Haagse wijk een

tennisclinic voor kinderen. Ik werd zo geraakt

door het plezier dat ik deze jeugd hiermee

bracht, dat ik spontaan op het idee kwam

meer voor deze kinderen te doen en daarvoor

het talent uit die wijken te benutten. Ik wilde

niet alleen hun gezondheid, maar ook hun

maatschappelijke kansen en de sociale veilig-

heid van de jeugd in die wijken te stimuleren.

Ikzelf heb elke dag kunnen sporten. Die mo-

gelijkheid moeten deze kinderen ook krijgen.”

Meer dan alleen tennis

Met deze gedachte in zijn achterhoofd duurde

het nog geen jaar voor Richard Krajicek

‘Wimbledon op straat’ organiseerde.

Het toernooi werd zo’n succes dat de inmiddels

opgerichte Richard Krajicek Foundation

besloot meer voor deze wijkkinderen te doen

dan tennis alleen. Met zijn stichting wilde

hij alle kinderen de kans geven te kunnen

sporten in een sociaal veilige omgeving.

Andere sporten en lesmogelijkheden

kwamen erbij en in Den Haag werd in 2001

de eerste playground geopend.

“Vanaf dat moment zijn de playgrounds,

ook in andere steden, elkaar in rap tempo

opgevolgd. De velden zijn overal een enorm

succes gebleken, niet alleen voor de kinderen

die er les krijgen of vrij spelen, maar eigenlijk

voor de hele wijk.”

Van hardware naar software

De Richard Krajicek Foundation heeft in

de voorbije vijftien jaar het accent steeds

meer verlegd van hardware naar software.

“Niet alleen velden aanleggen, maar ook

begeleiden. De stichting kent scholarships

toe voor de opleiding van jongeren uit de

wijk tot sportcoach op mbo niveau. In ruil

voor deze studiebeurs begeleiden zij honderd

uren vrijwillig op de playground. Zo’n beurs

helpt natuurlijk om de jongen of het meisje in

kwestie een succesvolle professionele start in

het leven te laten maken, maar de activiteiten

van de sportcoach zijn vooral essentieel in het

operabel houden van de playgrounds zelf.

Voor jongeren zijn mensen die ze persoonlijk

kennen een betere bron van inspiratie dan

een sportmodel dat ze van de televisie

kennen. En die inspiratiebronnen zijn in

de wijken met onze playgrounds in steeds

meer gevallen degenen die wij hebben laten

opleiden tot sportcoach. Daarnaast kunnen

bedrijven hun maatschappelijke betrokken-

heid tonen door zo’n meisje of jongen een

kans op een beter leven te geven door hun

beurs te bekostigen. Zo snijdt het mes aan

meerdere kanten.”

De duurzame playground

Met de onstuitbare opkomst van Maatschap-

pelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)

willen steeds meer bedrijven zich actief

inzetten om de sociale cohesie in wijken

met een sociale achtergrond te bevorderen.

Aansluiting zoeken bij de Richard Krajicek

Foundation is daarvoor een prima methode,

want deze stichting kan haar plannen niet

overal enkel met eigen geld en middelen

fi nancieren en realiseren. “Wij werken nauw

samen met gemeentes maar ook met private

partijen, zoals woningcorporaties en MKB-

bedrijven,” licht Richard Krajicek toe. “En we

zijn nog lang niet van plan om te stoppen.

We streven uiteindelijk naar een honderdtal

velden, die we bovendien zo duurzaam

mogelijk willen maken, onder meer op het

gebied van materiaal en verlichting. Omdat

we de kennis daarvoor in onvoldoende mate

zelf in huis hebben, hebben we een wedstrijd

uitgeschreven voor architecten.


Richard Krajicek:

“Wij werken nauw

samen met gemeentes

maar ook met private

partijen, zoals

woningcorporaties en

MKB-bedrijven”

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen:

Sportsponsoring die maatschappelijk verantwoord en rendabel is

Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke

sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte

of sympathie dan strategie. Ondernemers

kunnen echter een groter rendement uit hun

betrokkenheid bij de sport halen door bewuster

te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard

Krajicek Foundation te steunen, die inmiddels

al een tachtigtal sportvelden heeft helpen aan-

leggen en onderhouden in wijken met een

sportieve achterstand. Sport is voor de voorma-

lige tenniskampioen het middel bij uitstek om

de sociale cohesie te bevorderen en jongeren

structuur in hun ontwikkeling te geven, twee

doelstellingen die niet toevallig perfect aan-

sluiten bij die van Maatschappelijk Verant-

woord Ondernemen. Het Ondernemersbelang

sprak met Richard Krajicek, naar aanleiding van

het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

Maar de echte verduurzaming, in de zin

van verankering in het sociale weefsel van

de wijk, is natuurlijk de kwaliteit van de

sportbegeleiding. Daarom willen we met

onze scholarships op den duur ook een

opleiding op hbo niveau kunnen bekostigen.”

Slimme investering voor bedrijven

De Richard Krajicek Foundation is daarmee

een stichting die continue in beweging is,

letterlijk en fi guurlijk. Dat de ideeën van

Richard en zijn team werken, bewijzen de

feiten én wetenschappelijke onderzoeken

over wat er in die jaren bereikt is. “Ik vind

het tekenend dat we er in al die vijftien jaar

slechts één hebben hoeven sluiten.

Het concept slaat duidelijk aan in elke wijk,

waar we ermee aan de slag gaan,i ets wat

inmiddels ook wetenschappelijk door

professor Paul Verweel van de universiteit

Utrecht is vastgesteld. Juist onze jarenlange

betrokkenheid met de mensen zorgt ervoor

dat sociaal veilige plekken ontstaan die

beweging en ontmoeting stimuleren.

De inwoners dragen er zorg voor dat de

playground dagelijks gebruikt blijft en

niet wordt vernield of verloedert.”

Sponsoring van de RKF in welke

vorm dan ook, is wat hem

betreft dan ook echt een slimme

investering voor bedrijven.

“In plaats dat je steun in een ver

continent terechtkomt, waar

niemand de naam van je

bedrijf kent, kun je die nu

direct koppelen aan de

omgeving waar je

werknemers wonen of je

klanten zich bevinden.”

15 jaar Richard Krajicek Foundation:

de resultaten

• 80 Playgrounds met sportbegeleiding in

29 gemeenten in Nederland.

• Meer dan 100 opgeleide sportcoaches

• 232 jongeren die verder konden leren

dankzij de Krajicek studiebeurs

• 25 Krajicek Sportclubs, die de leegte

opvullen van de reguliere sportverenigingen

die vertrokken uit de aandachtswijken.

Voor meer informatie,

surf naar: www.krajicek.nl


“Iedere ondernemer wil zijn bedrijf zo goed mogelijk

presenteren”, vertelt Chris Jordans van Jordans Sign

& Promotion, “echter snijden veel bedrijven in deze

lastige tijd als eerste in hun reclamebudget. En dat

terwijl promotie hard nodig is om de verkoop op te

krikken. Wij denken graag met ondernemers mee en

zoeken naar betaalbare oplossingen en alternatie-

ven om het bedrijf te promoten. Want als je jezelf of je

product niet goed verkoopt, verkoop je niets!”

Tekst en fotografie: Patrick Kerkhoff

Een startende ondernemer is zich volgens

Chris Jordans vaak wel bewust van de nood-

zaak van goede promotie en bijbehorende

promotiematerialen. Het zijn vooral de wat meer

ervaren ondernemers bij wie de promotie verwatert.

“Als ondernemer ben je continu op zoek naar

nieuwe klanten en daarbij moet je niet vergeten dat

een eerste indruk geen tweede kans krijgt.” Jordans

begrijpt de keuze van ondernemers wel om te

bezuinigen op promotionele uitgaven, maar vindt

het niet verstandig. “Als je dan toch moet bezui-

nigen, kijk dan eens naar alternatieven. Een mooi

voorbeeld hiervan is de XXL Roll-up. Goedkoper dan

de bekende pop-up systemen. Bovendien zijn de

reguliere systemen meestal tot 1 meter breed terwijl

de XXL Roll-up tot ruim 3 meter gaat. Op deze

manier heb je een goed alternatief voor een vaak

dure beurspresentatie.”

One-stop-shopping

Jordans Sign & Promotion is al 30 jaar actief in de

promotionele sector. “Het begon destijds met de

verkoop van reclamebordjes, daarna zijn we over-

gegaan op eigen productie. Vervolgens kwamen

er steeds meer promotionele producten bij zoals

pennen en t-shirts. Tegenwoordig hanteren we

een one-stop-shopping principe. Dat houdt in dat

bedrijven en verenigingen bij ons terecht kunnen

voor een compleet promotiepakket, van briefpapier

tot beurspresentatie en van de signing op het

bedrijfspand tot de bedrijfskleding. Wij zorgen

ervoor dat alles op elkaar is afgestemd en het bedrijf

een eenduidige uitstraling naar buiten heeft. Een

ander voordeel is dat de klant één aanspreekpunt

heeft voor alle promotionele producten en dat

communiceert gemakkelijk en snel.” Jordans Sign

& Promotion voert de meeste werkzaamheden

in eigen beheer uit. “We beschikken over eigen

ontwerpen productiefaciliteiten. Ook de montage

wordt door onze eigen mensen verzorgd.”

Autosport

Jaren geleden was Jordans Sign & Promotion één

van de eersten met computergesneden teksten uit

eigen productie. “En nog steeds zijn we innovatief

bezig. In onze sector is het heel belangrijk om

continu de trends en ontwikkelingen te volgen.

Bijvoorbeeld op het gebied van full colour printing,

het toepassen van led-verlichting in signing en de

toenemende vraag naar milieuverantwoorde

promotieartikelen.” Behalve de zakelijke markt,

is Jordans Sign & Promotion tevens zeer actief in

de autoracerij. “Wij verzorgen onder andere span-

doeken, teamkleding, startnummers en sponsor-

uitingen op racewagens. Onder meer voor de

24-uurs races in Dubai en Barcelona. Deze werk-

zaamheden vormen een verlengstuk van onze

werkzaamheden voor de zakelijke markt. Wij zijn

namelijk zeer ervaren als het gaat om beletteren,

bestickeren en glastinten van auto’s. Ook is het

mogelijk om een auto volledig in te pakken door

middel van car wrapping. De auto krijgt daardoor

een totaal andere kleur.”

Jordans Sign & Promotion

‘Een eerste indruk krijgt geen tweede kans’

Verkoopadviseur/ontwerper Paul van den Heuvel (links) en Chris Jordans

Jordans Sign &

Promotion

Transportcentrum 11

5835 CT Beugen

T 0485 - 36 24 24

www.jordans.nl


Bedrijfsreportage

GRAFIPOINT

BOXMEEROPENT26 JULI

ZIJN NIEUWEDEUREN

G R A F I P OOO I N TT B OO X M E E R / C U I J K B O U W TT A AA N D E T O EE K O MM S T !

Verzekeren is vakwerk. Wat wel, wat niet en tot welk bedrag? En wie ziet nog zelf de bomen door het

hypothecaire bos? Ook pensioenen zijn er in tientallen variaties- wat is de beste keus voor werkgever en

werknemer? De specialisten van Van de Ven Financieel Advies weten het wel. In deze tijd van economische

recessie kloppen veel ondernemers aan voor een scan van hun verzekeringen en dat levert niet zelden een

aanzienlijke kostenreductie op.

Verzekeren blijft voor de toekomst een must

Harm van de Ven, directeur van

Van de Ven Financieel Advies

komt uit een lijn van fi nancieel

adviseurs: zijn opa en zijn vader zaten ook

in de verzekeringen. Zij waren tussen-

persoon ver voordat er sprake was van

competitie door het internet. Maar Van de

Ven ervaart internetverzekeringen niet als

een bedreiging voor zijn vak. Internet biedt

hulp bij het zoeken naar basisinformatie. In

sommige gevallen kun je er een standaard

recht-toe-recht-aan verzekering afsluiten,

bijvoorbeeld voor je auto. Maar eigenlijk is

niets meer standaard, en zeker niet bij een

ondernemer. Ieder bedrijf is anders en elk

bedrijf kent zijn eigen, branchespecifi eke

risico’s. Die dek je niet even af via internet.

En daarbij komt: heb je vragen over een

schade: ga je daar dan zelf je kostbare tijd

insteken? En wie gaat dan je belangen

behartigen bij de verzekeraar?

Onafhankelijk

Internet is dus voor bedrijven nauwelijks

een optie, en dan zijn er nog twee

mogelijkheden: naar de bank of naar de

tussenpersoon. Wie naar de bank gaat,

zo weet Van de Ven, krijgt het product

van die bank- en dat is zeker niet altijd de

goedkoopste of de beste oplossing.

“Als tussenpersoon zijn wij onafhankelijk,

want wij bemiddelen voor alle gedegen

verzekeraars van Nederland,” vertelt Van de

Ven. “En hebben geen belang bij het ene

of andere pakket. Dit geeft ons de ruimte

om echt het belang van de ondernemer

te behartigen. De grote moeilijkheid bij

het afsluiten van een verzekering is de

vergelijking van voorwaarden. Soms is er

een prijsverschil en lijken de verzekeringen

verder identiek. Je denkt goed verzekerd

te zijn, maar bij een incident kun je ineens

voor de verrassing komen te staan dat

je weliswaar verzekerd bent – maar net

niet voor deze specifi eke situatie. Maar de

ervaren adviseur heeft – anders dan de

leek- de kleine lettertjes heel nauwkeurig

bestudeerd en daardoor kan hij het

individueel juiste advies geven.”

Beste advies

Het aanbod van hypotheekvormen is

inmiddels een zodanig oerwoud van

mogelijkheden dat een serieuze studie

nodig is. Ook hier geldt: wie naar zijn bank

gaat krijgt de hypotheek van die bank

en ook hier geldt dat die niet altijd de

optimale keuze is. Van de Ven: “Wij kunnen

kiezen uit alle hypotheekvormen van alle

aanbieders. Daarom leveren wij maatwerk

aan iedere particulier of ondernemer. De

fi nanciële planning is het werk van de

erkend hypotheekadviseur. Het aantal

tussenpersonen zal dalen de komende

jaren”, zo voorspelt Van de Ven. “De

regels van de toezicht houder fi nanciële

diensten worden strenger en het toezicht

strikter. Veel bedrijven zullen op termijn

niet meer kunnen voldoen aan de eisen,

en eerlijk gezegd ben ik daar wel blij om.

De goeden blijven over en daar horen wij

dan zeer zeker bij. We investeren ondanks

de moeilijke tijden fl ink in opleidingen en

organisatie van onze interne processen.

We streven naar het beste advies, want

voor onze klanten is geld in deze tijden een

serieuze zaak.”

Van de Ven Financieel Advies

Spoorstraat 98a

6591 GV Gennep

T 0485 - 51 13 75

www.zekervandeven.nl

V.l.n.r.: Harm van de Ven, Pim Teunissen, Maurice Hurkmans, Rachel Teunesen-van de Ven


Bedrijfsreportage

Richard Swaghoven - Incasso Persoonlijk

Het vertrouwen in de economie is tijdens de crisis

enorm gedaald. Gecombineerd met de val van kabinet

Rutte en de uitgelekte bezuinigingsmaatregelen zorgt

dit voor terughoudendheid bij zowel consumenten

als het bedrijfsleven. Met de aangekondigde lasten-

verzwaring is de kans groot dat investeringen worden

uitgesteld tot er betere tijden aanbreken. Toegegeven,

er moet bezuinigd gaan worden. Tegelijkertijd is het

belangrijk om uitgaven en investeringen te stimuleren,

om de economie weer op peil te brengen. Ook zal de

lastenverzwaring bijdragen aan een groeiend aantal

wanbetalers. Het welbekende domino-eff ect, wat

uiteraard grote risico’s met zich meebrengt. Het is in

het bedrijfsleven daarom belangrijker dan ooit om een

goed debiteurenbeheer te voeren en betalingen strak

op te volgen. Dit verhoogt de kans op tijdige betaling

(wat uw cashfl ow weer ten goede komt) en voorkomt

problemen met incassobureaus. Ontbreekt het aan

tijd? Besteed het dan uit. Dat loont!

Fred Mulder - Mupol Personeelsdiensten BV

Het nieuw te vormen kabinet dient een zodanige

gezonde structuur neer te zetten dat we als onder-

nemers de ruimte krijgen om te ondernemen. Dat er

bezuinigd dient te worden zie ik dan ook als nood-

zaak. Financieel gezonde organisaties en organisa-

ties met een echte ondernemersmentaliteit komen

dan vanzelf naar boven drijven.

Verder is het van belang om flexibel te kunnen

blijven werken. Te denken valt aan het heikele

onderwerp ‘ontslagrecht’. Zoals het er nu naar

uitziet zullen daarin dan ook aanpassingen worden

gedaan. Verder is het belangrijk om de bureaucratie

naar een zo laag mogelijk niveau te krijgen zodat

de ondernemer ook daadwerkelijk weer kan gaan

ondernemen.

■ Richard Swaghoven

■ Fred Mulder

Margot Zeevenhoven - Olympia Uitzendbureau

Een nieuw kabinet zal erop moeten toezien dat we

ons huishoudboekje weer op orde krijgen. We zullen

moeten bezuinigen en daar waar mogelijk moeten

snijden in bovenmatige uitgaves. Daarnaast zal het

kabinet op een aantal fronten veel meer als onder-

neming moeten gaan functioneren. Dus niet alleen

fi nancieel maar ook organisatorisch effi ciënter met

mensen en middelen omgaan. Investeren in onder-

nemingen die voor inkomen kunnen zorgen in de

toekomst. Nu al werken aan tekorten op de arbeids-

markt door ‘techniek en ‘zorg’ veel aantrekkelijker te

maken voor zowel ouders als kinderen. Het onder-

nemersklimaat aantrekkelijk maken en jonge mensen

stimuleren om te gaan ondernemen. Het bedrijfsle-

ven loopt vast als de aanwas van nieuw ondernemer-

schap stokt en dat is de kurk waarop de Nederlandse

economie zou moeten drijven.

■ Margot Zeevenhoven

Hoe verder na het kabinet Rutte?Het Catshuisoverleg is mislukt. De 2 regeringspartijen CDA en VVD hebben geen akkoord over een bezuinigingspakket kunnen slui-

ten met gedoogpartner PVV. Nederland maakt zich op voor nieuwe verkiezingen op 12 september. Inmiddels is het ‘Lente akkoord’

gesloten. Ziet u in dit akkoord de contouren voor een nieuw (vijf partijen) kabinet of loopt de houdbaarheidsdatum van dit akkoord

tot aan de verkiezingen? Zullen de verkiezingen duidelijkheid bieden over de politieke verhoudingen of is een zakenkabinet wellicht

de beste oplossing. En wat zijn naar uw mening de voornaamste taken van het nieuw te vormen kabinet? De mening van ons panel.


Ondernemerspanel

Kees Hoogendoorn - Staton bouw b.v.

Wat is nu de échte motivatie van de politiek? Politici

hebben te veel de neiging om de waan van de dag te

laten regeren. Hun taak is juist om mensen het ver-

trouwen te geven dat het beleid in goede handen is.

Soms bekruipt mij het gevoel; ‘wat wordt er eigenlijk

gedaan?’ Het zou beter zijn als politici langer zouden

meeregeren. Het is hinderlijk dat bouwprocedures

zoveel tijd in beslag nemen. Dit zou anders moeten.

Verder zou er voor iemand, die iets wil ondernemen,

meer ruimte moeten komen. Sta als landelijke, maar

zeker ook als gemeentelijke politiek, écht open voor

ondernemers. Het MKB moet meer gewaardeerd en

gestimuleerd worden. Als er na het Catshuis overleg,

in no time toch een overeenkomst ligt, blijkt dat er

ineens met onze politiek wel wat gerealiseerd kan

worden! Geef het vertrouwen in de overheid en

ambtenaren weer terug.

René van IJzendoorn - directeur-eigenaar Van

IJzendoorn Marketing Advies

Laat ik voorop stellen dat de landelijke politiek Ne-

derland geen dienst heeft bewezen met de val van

Kabinet Rutte. In deze moeilijke, economische tijden

en de onrust in Europa over de euro komt dit het on-

dernemersklimaat niet ten goede. De voornaamste

taken voor het nieuwe kabinet zijn mijns inzien het

écht terugdringen van de overheidsuitgaven, het ver-

eenvoudigen van de regelgeving voor ondernemers,

het uitkeringenbeleid herzien, het blijven verbeteren

van de infrastructuur (wegennet), het stimuleren van

economisch zwakkere regio’s in Nederland. Verder

vind ik van belang dat de Europese Unie in tact blijft,

maar wel met veel minder overheadkosten en stren-

gere regels (en hogere boetes) voor overschrijding van

de overheidsuitgaven van lidstaten. Alleen dan komen

we er met z’n allen weer bovenop.

■ Kees Hoogendoorn

■ René van IJzendoorn

Leon Tindemans - TTM Communicatie

Naar mijn mening was de combinatie CDA, VVD en

PVV al niet de meest sterkste. Doordat Wilders geen

duidelijke visie heeft en met de wildste ideeën komt,

was het mislukken van het Catshuisoverleg ook wel

te verwachten. Tijdens de komende verkiezingen ver-

wacht ik een uitslag die ongeveer gelijk zal zijn als de

vorige. De PVV zal iets verliezen, maar heeft nog steeds

een grote achterban. Het zal er dus op neer komen

dat er een coalitie gemaakt moet worden rond het

centrum-rechts. Ik denk niet dat we een links kabinet

krijgen, aangezien de PvdA nog steeds nauwelijks

zetels heeft. De prioriteit van het nieuwe kabinet moet

liggen bij het herstellen van de economie en het con-

sumentenvertrouwen. Als deze twee onderdelen laag

blijven, dan zullen we nooit uit deze crisis komen.

Paul Noy - Primofol Metaalvormgeving

Wellicht net zo belangrijk als de inhoudelijk te

nemen beslissingen is het vormen van een nieuw

daadkrachtig kabinet. Naast het onlangs gepre-

senteerde: ‘Lenteakkoord’, zal een nieuw kabinet

sterke maatregelen moeten nemen om economi-

sche groei te stimuleren. Dit is echter alleen

mogelijk wanneer de betrokken partijen het belang

van de toekomst van Nederland in het oog houden

en niet louter handelen op basis van electorale

belangen. Nederland staat bekend om haar ken-

niseconomie. Gezien de industriële ontwikkelingen

in China, Oost-Europa en Zuid-Amerika is het des

te meer van belang dat een nieuw kabinet extra zal

investeren in deze kenniseconomie. Daarnaast

dienen de reeds lang aangegeven belangrijke

hervormingen, op korte termijn, ook daadwerkelijk

doorgevoerd te worden.

Wouter Pauw - Leerdamdruk

Eindelijk lag het op tafel: de voorlopige begroting

2013. Dit akkoord van het Kunduz-kabinet is een stap

in de goede richting. Ook het zakenkabinet lijkt me de

beste oplossing. Het kan - ongeremd door politieke

obstakels - gerichte beslissingen nemen om het fi nan-

ciële klimaat te verbeteren. En dus ook onze toekomst.

Om dit te bereiken, staat het kabinet een zware taak te

wachten bij de hervorming van het uitgavenpatroon.

De hoge kosten van de vergrijzing vragen tenslotte

om fl inke ingrepen. Tegelijkertijd mag de schuldenlast

niet toenemen om onze triple-A status - en dus de

lagere rentekosten - te behouden. Een belangrijke rol

is ook weggelegd voor de MKB als dé motor van onze

economie. Bedrijven moeten de ruimte krijgen om te

ondernemen. Met een gezond economisch klimaat als

basis. Hierin heeft een sluitend huishoudboekje naar

mijn mening de hoogste prioriteit.

■ Leon Tindemans

■ Paul Noy

■ Wouter Pauw


Ambachtsweg 3 6581 AX Malden (024) 358 30 94 www.DMprintmedia.nl [email protected]

twitter.com/DMprintmedia linkedin.com/company/DMprintmedia

Volg ons op Twitter en Linkedin!

DMprintmediaKijk op www.DMprintmedia.nl

95,- 95,-

95,- 95,-3 stuks 209,-aluminium frame op aanvraag

Prijs is excl. BTW en verzenden. Geldt alleen voor aangeleverde full colour PDF bestanden.




STARTERS-PAKKET

SPANDOEK

STICKERS

ROLBANNER

250 vel briefpapier100 enveloppen150 visitekaartjes

125 x 250 cmRingen om de 50 cmmet elastiek

125 stuksUV en weersbestendig10 x 15 cm

80 x 200 cmZelf staandIncl. Tas

De best betaalbare kwaliteit bij

VT Telecom is sinds 1 januari 2012 gevestigd aan de Infanteriestraat 3 in Velp bij Grave. Directeur Bart van Thiel ziet het als zijn taak

om MKB-klanten in hun telefonie volledig te ontzorgen. “Dat is ernstig nodig, want de telecommunicatiemarkt is erg ondoorzichtig.”

Bart van Thiel: “Onze markt kenmerkt zich

door een heftige dynamiek. De liberali-

satie van de markt in combinatie met de

opkomende mobiele technologie – denk aan

pushmail, data, mobiel internet – heeft een markt

gecreëerd met een onoverzichtelijke verzameling

van netwerken en producten. Er is zoveel keus

dat ondernemers door de bomen het bos niet

meer zien. Dat is niet vreemd. Ondernemers

hebben dus behoefte aan een onafhankelijke

belangenbehartiger, die hen helpt helderheid te

brengen in hun vraag. Dat leidt vrijwel altijd tot

besparingen. Gemiddeld kunnen wij zo’n 25%

besparen op vaste en mobiele telefonie en dat

vindt elke ondernemer interessant.”

Verhuizing

Bart van Thiel concentreert zich volledig op

de zakelijke markt. “Vandaar dat we vanuit het

centrum van Grave zijn verhuisd naar dit nieuwe

bedrijventerrein, achter de voormalige kazerne

in Velp.

Een uitstekende plek, volop parkeerplaatsen, een

volledig nieuw terrein. In principe doen we ons

werk op de locatie bij de klant, maar we kunnen

ondernemers ook uitstekend op ons nieuwe ter-

rein ontvangen. Het bevalt goed, klanten hebben

er enthousiast op gereageerd en we hebben zelfs

al nieuwe klanten op dit bedrijventerrein opge-

pikt. Wat we nu gaan doen is het werken aan het

vergroten van onze naamsbekendheid. We zijn

bijvoorbeeld lid van de businessclub JVC Cuijk en

we zijn sponsor van Juliana in Malden.”

Prijs-kwaliteit

Er worden volgens Bart van (te) hoge nota’s rond-

gestuurd. “Wij opereren in open communicatie

met onze klanten over de verhouding tussen

prijs en kwaliteit. Wij zitten met de klant als het

ware aan dezelfde kant van de tafel. Wat telt is

service en die verlenen we al meer dan twaalf

jaar.” Meer weten? Kijk op

Bart van Thiel: ‘Wij ontzorgen zakelijke klanten’

www.vt-telecom.nl


Bedrijfsreportage

In elke gemeente is een

Centrum voor Jeugd en

Gezin (CJG) te vinden.

Het CJG Gennep en Mook

en Middelaar vormt de

voordeur naar ondersteuning

bij gezondheid, opgroeien

en opvoeden.

Voor alle vragen over opvoeden en opgroeien!

Als jongere kun je vragen hebben

waarover je met iemand anders

wil praten dan je ouders of vrienden.

Of misschien ben je op zoek naar het

antwoord op een vraag, maar weet je

niet waar je hiervoor moet zijn.

Bij het CJG ben je altijd welkom!

We helpen je graag verder op weg.

Er wordt vertrouwelijk omgegaan met

wat je met de medewerker bespreekt.

En je kunt er terecht voor zowel

kleine als grotere vragen. Je kunt zomaar

binnen lopen. Je hebt geen verwijzing

of toestemming nodig en het is gratis.

Heel eenvoudig dus!

Classificatie& standaardisatie

rtsSpare parmentmanagem

heTechnischntatieedocumen

Marketing

Terminology&

Translation

Sales Documen-tation and

Translation

Engineer-ing

Purchasing

Production

AfterSales

Service

Terminology & translation management

Organiseren, controleren, beheren en standaardiseren van termi-nologie en vertalingen om de kwaliteit van de interne en externe communicatie te verhogen terwijl de kosten worden verlaagd.

Voordelen Terminology & translation management

en vertalingen

Terminology & translation management staat centraal in de organisatie

Terminology & translation management volgens D&TS

D&TS zet Terminology & translation management in om de kwaliteit van technische documentatie te verhogen en tegelijkertijd

Terminology & translation management en eClass

Terminology & translation management is gebaseerd

en standaardisatie

multinationale ondernemingen

uit alle branches

en beschrijvingen

toeleveranciers en eindgebruikers

A DOCTS GROUP COMPANY

Simplified Business Processes

• Wij vertellen de markt dat u een prachtig product of dienst aanbiedt.• Wij zijn goed in het brengen van het verhaal, om mensen een (goed) gevoel te geven over bedrijf, product of dienst.• Wij zijn creatief in het overbrengen van het juiste plaatje en praatje naar de juiste mensen.• Wij ontwikkelen uw huisstijl en letten daarbij op de stijl van het huis.• Wij produceren documentatie in uw huisstijl.• Wij zetten promotiemiddelen effectief in op het juiste moment.• Wij bedenken ontwerpen en realiseren uw website en/of bedrijfsfi lm.• Wij zijn thuis in multimedia.

Profi teer van onze jarenlange ervaring met vele opdrachtgevers in Business to Business, Non Profi t en Retail. Wij nodigen u uit voor een vrijblijvend, verhelderend oriënterend gesprek. Bel: 0485-512649 of stuur een mailtje naar: [email protected]

We helpen bedrijven bij het bedenken van de

manier en de middelen waarop je een product

of dienst verkoopt en in de markt zet.

We kijken hoe uw product of dienst er uit ziet,

en aan welke mensen u het wilt verkopen en

via welke kanalen.

Business to Business De marketingconcepten, de corporate identity en de opvallende transporteenheden van de Emons Group in Milsbeek zijn overal in Europa bekend. Voor D&TS ontwikkelden wij diverse communicatie-middelen.

Non-profi tHet Elzendaalcollege in Boxmeer heeft hoge cijfers voor de kwaliteit van het onderwijs maar ook voor de uitstraling, communicatie, informatie en presentatie. Voor het Centrum voor Jeugd en Gezin hebben wij een folder en fl yer ontworpen voor ouders, kinderen, jongeren, vrijwilligers en professionals die met en voor kinderen en jongeren werken.

RetailSamen met Inter Chalet Shoppingcenter in Horst hebben wij een nieuw communicatieplan ontwikkeld met als resultaat dat er elk weekend ruim 9000 bezoekers komen Megashoppen.

Een greep uit ons klantenbestand: Inter Chalet - Elzendaalcollege - Gemeente Gennep - Emons

Group - Waterschap Peel en Maasvallei - Formaco - Maasvallei Netwerk - Teunesen zand en grint

- SKS Process components - Knobbe metal industry - PBouw - Walk aandrijftechniek - Lantech -

Berkhout/Langeveld - MGroup - GH advocaten - Timmermans tuinmeubelen - Peeters Tuincentrum

- Centrum voor Jeugd en Gezin - D&TS - De Haan beheer - Supertex - Camping Klein Canada -

Markan - Kruytzer Optiek - Klaassen beheer - BTC producties - Vink Productions - Jabitherm -

ESP Centrum - Gemeente Gennep - Straton - Waterschap Peel en Maasvallei - Museum Het Petershuis

Advies - Concept - Huisstijlen - Brochures - Folders - Advertenties - Leafl ets - Websites - Catalogi

Allround reclame- en public relations adviesbureau De Groote Heeze 12, NL-6598 AV HeijenPostbus 211, NL-6590 AE Gennep

www.pgcommunicatie.nl

Advies

21het ONDERNEMERS BELANG

Voor veel ondernemers (hierna te noemen inlener) is het inschakelen van een

uitzendbureau dat werkt met buitenlandse arbeidskrachten, ook wel flexmigranten

genoemd, vaak de oplossing om de pieken in het arbeidsproces op te vangen. Naast

het opvangen van de pieken worden ze ook vaak ingeleend voor het flexibel houden

van de personeelskosten bij toename of afname van de orders.

Keurmerken van een bonafide uitzendbureau

Om er zeker van te zijn dat de inlener ook

te maken heeft met een bonafide uit-

zendbureau, dient deze te zijn voorzien

van een aantal keurmerken. Maar naast keurmer-

ken moeten er ook eigenschappen aanwezig zijn

die toebehoren aan een uitzendbureau.

De laatste tijd komt het onderwerp van de mala-

fide uitzendbureaus steeds vaker in het nieuws.

Maar hoe kunt u als inlener nou zoveel mogelijk

zorgen dat u te maken heeft met een uitzend-

bureau dat de zaakjes op orde heeft. Een zichzelf

respecterend uitzendbureau voor flexmigranten

is aangesloten bij een brancheorganisatie.

Doordat een uitzendbureau zich aansluit bij een

brancheorganisatie(de meest gangbare zijn de

NBBU of de ABU) geeft een uitzendorganisatie

aan te willen voldoen aan de hoogste eisen die

er gesteld worden. Om lid te kunnen zijn moet

er aan de volgende eisen worden voldaan: er is

een SNA-keurmerk aanwezig, men moet voor 1

juli 2012 het huisvestingskeurmerk Certified Flex

Home in bezit hebben.

Door het hebben van een SNA-keurmerk wordt er

gewerkt volgens de richtlijnen van de NEN-4400.

Voor het verkrijgen van een SNA-keurmerk wordt

er onder andere gekeken of er wordt voldaan aan

de loonbetalingen conform de Wet minimumloon

en minimumvakantiebijslag en controle op

identiteit. Verder wordt ook de juiste aangifte en

afdracht van de verschuldigde loonheffingen en

omzetbelastingen en het voorkomen van risico’s

op aansprakelijkstelling en boetes voortvloeiend

uit in- en doorlenen of uitbesteden van werk

gecontroleerd.

Het Certified Flex Home keurmerk geeft de

inlener de zekerheid dat de uitzendorganisatie

haar flexwerker op een goede en een meer dan

acceptabele wijze huisvest. Dit geeft de flexwer-

kers privacy en rust. Dit vertaalt zich dan weer in

de werkprestaties die op de werkvloer zichtbaar

zijn voor de inlener.

Naast keurmerken zijn er ook secondaire aspec-

ten die van groot belang zijn van het functione-

ren van het uitzendbureau, te weten: flexibiliteit,

bereikbaarheid, goede vervoersmogelijkheden,

scherpe tarieven, eventueel aanbieden van pay-

rolling, het geven van taaltrainingen aan de flex-

migranten en het gebruiken van een ID-checker.

Flexibiliteit: een uitzendbureau dient snel te

kunnen schakelen en zich te kunnen verplaatsen

in de wensen en eisen van de inlener.

Bereikbaarheid: een uitzendbureau dient voor

de inlener niet alleen tijdens kantoortijden

bereikbaar te zijn. Voorbeeld: indien er tijdens

de werkzaamheden, buiten kantoortijden, een

ongeval plaatsvindt met een flexmigrant moet er

snel en makkelijk contact gelegd kunnen worden

met de hiervoor verantwoordelijke medewerker

van het uitzendbureau.

Vervoer: een flexmigrant voelt zich, vooral in het

begin, vaak onwennig in Nederland. Naast het

bieden van goede huisvesting is het hebben van

goed vervoer van belang. Er is voor zowel inlener,

flexmigrant als uitzendbureau niets vervelender

dan te laat komen op de eerste werkdag. Daarom

is het hebben van goed vervoer met de juiste

uitrusting een ‘must’.

Scherpe tarieven: het bieden van scherpe tarie-

ven is voor veel uitzendbureaus een probleem.

Dit omdat er veel overheadkosten zijn, die naast

de loonkosten, de kostprijs en daardoor het tarief

omhoog stuwen. Vraag daarom tijdens een gesprek

zoveel mogelijk uit welke componenten een tarief is

opgebouwd en probeer als inlener zelf te weten te

komen wat ongeveer de loonkostprijzen zijn.

Payrolling: Naast het uitzendwerk bieden veel

uitzendbureaus ook payrolling aan voor uw

medewerkers. Payrolling is het juridisch werk-

geverschap overnemen van u als werkgever.

Hierin verschillen de tarieven enorm. Veelal

worden ook uitzendtarieven gehanteerd bij het

payrollen van uw medewerker. Dit is niet terecht

omdat er veel minder prestaties moeten worden

geleverd door het uitzendbureau.

Taaltrainingen: het bieden van een Nederlandse

taaltraining geeft de flexwerker een betere kans

zich thuis te voelen in Nederland en om beter

te presteren op de werkvloer omdat er beter

gecommuniceerd kan worden. ID-checker: door

het gebruik van een ID-checker kan er met de

grootst mogelijke zekerheid worden aangetoond

dat u werkt met flexwerkers van wie het ID-bewijs

of paspoort geldig is. Dit geeft u als inlener veel

zekerheid. Indien u geïnteresseerd bent gewor-

den naar een uitzendbureau dat voldoet aan de

hierboven genoemde kenmerken kunt u contact

opnemen met:

Mupol Personeelsdiensten

(de specialist in uitzenden en payrolling)

Garnizoenstraat 6c

5363 VX Velp (NB)

M 06 - 20 36 30 49

[email protected]

www.mupol.com

Fred Mulder

Een interview met Jelmer van Nimwegen, jungiaans analytisch coach/trainer/therapeut en oprichter-directeur van

de Stichting Antidepressiva-Vrij Nederland. Het is zijn dagelijks werk om directieleden, managers, docenten en andere

leidinggevenden te helpen hun mentale balans te hervinden, in kleine groepen en individueel.

Vind de 7 manieren om een burn-out te voorkomen*

‘Hufters krijgen geen burn-out’

Hoe komt het dat momenteel meer leidinggeven-

den een beroep doen op uw expertise?

“Wie nu leiding geeft, heeft een zware baan. Kapitein

of stuurman zijn in een wereldwijde economische

depressie verhoogt de kans op een individuele

mentale depressie. Wat mij echter momenteel vooral

opvalt, is dat cliënten gemiddeld langer doorlopen,

omdat ze denken dat als zij uitvallen, hun collega’s

nóg zwaarder belast worden. Ze gaan ervan uit dat

die collega’s net zo moeilijk ‘Nee’ kunnen zeggen als

zij. Da’s helemaal niet waar natuurlijk, maar zo zitten

ze - even generaliserend - in elkaar. Ik krijg vooral

de mensen met een groot gevoel van persoonlijke

verantwoordelijkheid voor het bedrijfsresultaat en/of

een diepe emotionele betrokkenheid bij hun mensen.

Dat vergroot de kans op ‘uitbranden’. Ik zie nooit de

harteloze hufters, want die krijgen geen burn-out.”

Wat is de oorzaak van een burn-out?

“Heel kort door de bocht: burn-out en depressie zijn

een natuurlijke reactie van ons lichaam en onze ziel

op aanhoudende fysiek-psychische uitputting als

gevolg van té lang té veel energie geven - zonder tus-

sentijds opladen. Depressie is dan een heel eff ectieve

remedie.”

Depressie geneest? Depressie is toch

juist de ziekte?

“Nee, het is bij lichte en milde depressies precies

andersom. Depressie is dan vergelijkbaar met

koorts: het symptoom van een ziekte. Vroeger

bestreed men koorts alsof dat de ziekte zelf was. Nu

weten we dat ons afweersysteem beter werkt bij

een iets hogere lichaamstemperatuur. Op diezelfde

manier helpt een depressie: onze uitgeputte ziel

geneest door naar binnen keren, door loslaten van

al te grote betrokkenheid en verantwoordelijkheid.

Daarom is het ook niet zo’n goed idee om antide-

pressiva of kalmerende middelen te slikken en dóór

te lopen, want dat is net als koorts onderdrukken!

Ik heb het dus niet over de zware depressies en

diepe burn-outs, waarvoor opname geïndiceerd is,

die eisen andere zorg. Net als 42°C koorts.”

Wat doet u met directeuren, managers

en docenten die zich bij u melden?

“Ik ga met hen de weg die de burn-out aangeeft:

terugtrekken in de binnenwereld voor systema-

tisch zelfonderzoek. Daar zijn de oorzaken en

de oplossingen voor het probleem te vinden.

Ontdekken waar voelen en denken het niet met

elkaar eens zijn. Die twee integreren. Daar is

jungiaanse analyse in mijn ervaring - en ik heb heel

veel gestudeerd én zelf uitgeprobeerd - de beste

methode voor.”

En? Goede resultaten?

“Het zou wel heel vreemd zijn als ik hier ging

melden dat het allemaal geen snars helpt. Maar

jungiaanse coaching/training/therapie, hoe je

het ook wilt noemen, wérkt - meestal. Al na 10 tot

15 wekelijkse gesprekken ziet het leven er heel

anders uit. Er verandert in de diepte van de psyche

iets, waardoor de burn-out oplost en een terugval

uitblijft. Mensen worden betere leiders, leiders

worden betere mensen. Irritatie, ongeduld en

confl icten met medewerkers verdampen. Plezier in

het werk keert terug.”

Duur?

“Nou ja, het kost wel tijd en geld. Maar nee, het is

niet duur: het levert juist geld op, omdat burn-out en

depressie altijd langdurig werkverzuim veroorzaken.

Daarom word ik ook ingeschakeld om vastlopende

re-integratietrajecten weer in beweging te brengen.

De meesten van mijn cliënten komen naar mijn

praktijkruimte in Veenendaal, in de rijksmonumen-

tale Frisia Villa - net betrokken, heel blij mee! -, maar

ik huur ook wel eens een ruimte in de omgeving

van de opdrachtgever. Waar dan ook: werken aan

je mentale balans en je persoonlijke ontwikkeling is

altijd een verantwoorde investering: het brengt je

professioneel succes en persoonlijk geluk.”

*Check of u ze allemaal hebt gevonden op de site:

www.jelmervannimwegen.nl/7 manieren om

burn-out te voorkomen

Jelmer van Nimwegen

Kerkewijk 8

3901 EG Veenendaal

T 0318 - 72 26 76

www.jelmervannimwegen.nl

www.stichtingantidepressivavrij.nl

Jelmer van Nimwegen: “Mensen worden betere leiders, leiders worden betere mensen”


Bedrijfsreportage

aannemingsbedrijf b.v.

bouwen aan kwaliteitzeeland, tel 0486-451608www.cornelissenbouw.nl

• utiliteitsbouw• overheid• zorg• retail• onderwijs• woningbouw• recreatie• renovatie / onderhoud / verbouw• geluidsisolatie• brandveiligheid

ALLEEN VOOR ONDERNEMERS MET

Spoorstraat 155, 6591 GT GennepTelefoon 0485 51 54 63Fax 0485 51 43 26E-mail [email protected]

www.donkersmc.nl/lef

b o x m e e r

Ons

meer dan woorden

Nancy van den Brand

Magazine Het Ondernemersbelang de Noordelijke Maasvallei 0312

Documents

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang de Noordelijke Maasvallei 0312