Het Ondernemersbelang Limburg Noord 4-2012

NR. 4 2012

LIMBURG-NOORD

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

De olie die de bedrijfsmotor smeert

Energie zaaien

en succes oogsten

De perfect ‘cloud-propositie’ Tien jaar DesignXpress Dirk Scheringa: Niet langer bankier,

nog steeds ondernemer

Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot

appartementen of CPO-projecten in Horst.

Floriade 2012 Venlo, overheid, sport, industriegebouwen of het

nieuwe kantoor van Inther aan de A73 in Venray.

NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve

oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren

en professioneel team.

Burg. Gubbelsplein 6 Arcen - T. 077 - 473 16 49 - [email protected]

Vlnr. Piet Derks, Johan Driessen, Joost Kanters

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

06

DE OLIE DIE DE BEDRIJFSMOTOR SMEERT

De core-business is de motor van het bedrijf, maar de facilitaire dienstverlening is de olie die de

motor smeert, aldus Henk Poels. Facilitaire taken er door het eigen personeel ‘bij’ laten doen is

daarom onverstandig. Ze worden slechter uitgevoerd maar vooral: het ondermijnt de moraal

van de medewerkers. Een hoge kwaliteit van facilitaire dienstverlening ondersteunt daarente-

gen het uitvoeren van kerntaken, vermindert de bedrijfsrisico’s en verdient daardoor zichzelf

terug. Het Ondernemersbelang liet een drietal specialisten samenkomen in het kantoor van

Facility Support in Venlo, en vervolgens aan het woord over de wijze waarop het uitbesteden

van facilitaire diensten de efficiency van het opdrachtgevende bedrijf helpt verbeteren.

12

ENERGIE ZAAIEN EN SUCCES OOGSTEN

De Nederlandse sportzomer begon moeizaam met het EK voetbal en de Tour de

France. Maar de Olympische Spelen maakten alles goed! Sporters die er enorm

veel energie in steken, met gouden, zilveren en bronzen successen als beloning.

Dat is wat ook de ondernemers voor ogen staat die zich in Business Vision

Venray hebben verenigd. Niet zomaar een businessclub, maar eentje waar de

deelnemers energie in steken voor een optimaal resultaat.

26

TIEN JAAR DESIGNXPRESS

DesignXpress viert dit jaar zijn tienjarig jubileum. Het begon allemaal klein op

de zolder van de familie Smits. Inmiddels is het Venrayse bedrijf van Tom Smits

uitgegroeid tot specialist in visuele communicatie. Het diensten- en produc-

tenpakket lijkt eindeloos. Tom Smits had nooit verwacht dat zijn bedrijf zo zou

groeien. “Ik heb er keihard voor gewerkt. Iedere ochtend ben ik als eerste aan-

wezig en ‘s avonds doe ik als laatste het licht weer uit. In het begin vond ik het

moeilijk om verantwoordelijkheden uit handen te geven. Dat is wel nodig om te

kunnen groeien. Daarom ben ik blij dat ik zo’n goed team heb.”

34

DE PERFECT ‘CLOUD-PROPOSITIE’

Het gaat goed in de IT-branche. Ondanks de crisis is er enorm veel potentie in

de markt, want wie kan nog zonder IT, crisis of niet. Eén van de marktpartijen die

daar baat bij heeft en door een continue ontwikkeling van nieuwe diensten zijn

klanten op IT- gebied geheel ontzorgt, is Insign.it in Venlo. Remote ondersteu-

ning van de digitale bedrijfsprocessen vanuit de ‘cloud’. Fijn om te weten dat

je daardoor ongestoord digitaal kunt werken. En dat als een probleem ontstaat,

dit tijdig wordt gedetecteerd en verholpen. Zonder dat je er iets van merkt of

extra voor moet betalen.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

En dan zijn we nu aangekomenop de afdeling orderbegeleiding!

Hier worden altijd uw ordersmet de nodige nauwkeurigheid

en hoge spoed ingevoerd!Komt u mee, dan gaan wenu naar de productiehal.

Waar natuurlijk netzo hard aan uw orders

wordt gewerkt!

?

Het Ondernemersbelang Noord-

Limburg verschijnt vijf keer per jaar.

Zesde jaargang, nummer 4, 2012

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers rondetafelgesprek

Foto: John Peters

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Valkenswaard

Paul Willems

T 040 - 845 04 57

[email protected]

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

D + L Print

AAN DEZE UITGAVE WERKEN MEE

Hans van Asch

Jur Engelchor

Hein Gijsbers

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

John Peters

Patricia de Ryck

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (column)

Loes Wijdeveld

René van Zandvoort

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeld svp ook de editie er bij, die

vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1875 - 4910

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

■ En verder

04 Nieuws

08 OSMO Systems BV

08 XXL Security B.V.

09 Ondernemen met de P van People

10 Facility Support

11 24/7 ontzorgd door T.A.S. Venray

15 CP Datacom

17 Boom Transport verdient goud

18 Price Cleaning en AMC Groep bundelen krachten

19 “Veel ondernemerskracht in Venray”

20 De Arena van lease en verhuur

21 WFS-Facility

22 QL risk en insurance management

23 Procyon Networks houdt van uitdagingen

28 Claassen, Moolenbeek & Partners

29 Realert Opleidingen

30 Morpak BV pakt bijna alles in

31 Allbidigit Group faciliteert en ontzorgt

32 LR Internet is Mobile

33 “Cijfers hebben altijd een verhaal”

35 Cornelco neemt je de maat

36 Verdient het mkb meer steun?

39 Jacobs Interieur & Timmerwerken

38 Krinkels investeert in duurzaam ondernemen


Co

lum

n


■ In het hartkatern

Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed te doorstaan

als de industrie, dankzij de groeiende export naar

opkomende markten maar ook dankzij het hoge innovatie-

tempo. Maar dat succes wordt van twee kanten bedreigd:

door het toenemende tekort aan technici en door dat aan

kapitaal om in innovatie te investeren. Ineke Dezentjé

Hamming-Bluemink, sinds een klein jaar voorzitter en

algemeen directeur van de ondernemingsorganisatie

voor de technologische industrie FME-CWM, pleit voor

doortastende actie op allebei de fronten. Haar concrete

voorstellen gaan van gratis technisch onderwijs tot een

fulltime minister van buitenlandse handel.

Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer

Hoge bomen vangen veel wind en in de

Westfriese polders zijn de bomen hoger en

waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa

bouwde jarenlang aan een voor Nederland

unieke en succesvolle bank, maar de val van de

relatief kleine DSB in 2009 werd een groter

(media)drama dan de ondergang van het

grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de

ex-bankier intussen vergaan?

“We moeten ons uit de crisis innoveren”

Verslaafd aan geldinfuus

Bijna twee jaar geleden trad het kabinet-Rutte aan met de

boodschap dat de Staat 18 miljard euro moest bezuinigen.

Daarover was vier maanden onderhandeld. Oorzaak:

de mega-geldinjecties van de voorgaande regering in

ABN Amro en ING.

In de afgelopen lente zaten VVD en CDA 47 dagen met

Geert Wilders in het Catshuis te bakkeleien over een nieuwe

ronde van bezuinigen van 14 miljard euro. Reden: het tekort

van het Rijk moet volgend jaar terug naar 3 procent van

de begroting. Het mislukte, het kabinet viel en er kwamen

vervroegde verkiezingen.

Op een achternamiddag in juni gingen minister De Jager

en premier Rutte in Brussel akkoord met een reddingsplan

voor de Spaanse banken. Die stonden op het punt om

failliet te gaan. In totaal gaat er 130 miljard euro naar Madrid.

Officieel gaat het om leningen, maar niemand gelooft dat

het geld ooit terugkomt. De Aegeïsche Zee is inmiddels

bijna gedempt met de tientallen miljarden euro’s die sinds

vorig jaar al richting Athene zijn gesluisd.

Vier jaar na het ontstaan van de kredietcrisis in de VS zit

Europa in een duistere tunnel zonder zicht op enig licht aan het

einde ervan. Intussen gaan bankiers gewoon door op de oude

voet. Vanuit Londen zijn de interbancaire rentetarieven voor

bedrijfskredieten, hypotheken en consumptieve leningen

vele jaren lang opzettelijk te hoog vastgesteld opdat

bankiers in de City hun privé-schatkisten zó uitpuilend

konden vullen dat Dagobert Duck erbij verbleekt tot een

schlemielige straatzwerver. De hoogst verantwoordelijke,

die dan ook nog Bob Diamond heet, kreeg bij zijn ontslag

als straf 2 miljoen pond mee, in plaats van de 20 miljoen

waarop hij recht meende te hebben.

Tientallen jaren lang hebben de banken bedrijven en consu-

menten een rad voor ogen gedraaid en hen niet als klanten

maar als melkkoeien behandeld. Wat het extra verbijsterend

maakt, is dat de regeringen in Europa niet durven of willen

ingrijpen. Hele industrieën laten zij moeiteloos failliet gaan,

maar voor de megalomane aanvoerders van de banken zijn

ze kennelijk doodsbenauwd.

Een topsalaris alleen is in de bankwereld niet genoeg. Zelfs

wie aantoonbaar slecht of zelfs crimineel presteert, komt

nog weg met een bonus. Deze zieke mentaliteit zal niet

veranderen zolang regeringen de banken de hand boven

het hoofd houden. Eurocommissaris Michel Barnier kwam

onlangs met het understatement van het jaar: “Banken zijn

instellingen met slechte gewoonten die ze niet zomaar

kwijtraken.’

Slechte gewoonten kunnen tot verslaving leiden. In de

bankwereld liggen heel wat mannen nog steeds aan het

geldinfuus. Ze horen langdurig thuis in een afkickkliniek.

Met TBS.

André Vermeulen

[email protected]

- Global Deals: smartphones, tablets en laptops voor de scherpste prijs van Nederland

- Fahari Foundation gelooft in zelfredzaamheid


Nieuws

04

Innoverend Eijdems Internet op zijn plaats in Innovatoren

Sinds 1 januari van dit jaar is Eijdems In-

ternet gevestigd op de zesde verdieping

van de Innovatoren op het Floriadeter-

rein in Venlo. Een belangrijke reden

om te verhuizen, was de verwachte

exposure door de Floriade en de naam

van het kantoorgebouw: Innovatoren.

Internet en innovatie zijn namelijk

onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Doordat twaalf Indiase programmeurs

deel uitmaken van het team, werkt

Eijdems Internet anders dan de meeste

bedrijven. Wat dat betreft is er sprake

van een innoverende aanpak die zorgt

dat de klant veel kwaliteit krijgt tegen

een zeer scherp uurtarief. In Venray

heeft Eijdems Internet inmiddels meer

dan 200 klanten. Nationaal is Eijdems

Internet actief van Maastricht tot Texel.

Maar ook in België en Duitsland is

Eijdems Internet bezig met het outsour-

cen van Indiase programmeurs. Ad

Words en het scherpe uurtarief helpen

met het binnenhalen van langlopende

projecten. Meer informatie: www.

eijdems-internet.nl

Berekening milieulasten verplicht bij bouwaanvragen

Volgens het nieuwe Bouwbesluit

2012 moeten bouwaanvragen voort-

aan vergezeld gaan van een bere-

kening van de milieulasten. Voor

Assay Plan- en VastgoedEconomie in

Venray was dit aanleiding om samen

met elf andere bouwkostenadvies-

bureaus een gratis rekenprogramma

op te zetten waarmee de opdracht-

gever zelf een indicatie van de

milieulasten kan berekenen. Creon

Swaghoven, eigenaar van Assay

PVE: “Het gratis rekenprogramma

is in de eerste plaats bedoeld

voor opdrachtgevers in de bouw,

architecten en bouwbedrijven die

zelf projecten ontwikkelen. Met dit

programma is door opdrachtgevers

eenvoudig te berekenen wat de

bouwkosten en de milieulasten van

nieuwbouwprojecten zijn.” Assay

PVE is een gerenommeerd bouwkos-

tenadviesbureau dat aangesloten

is bij de Nederlandse Vereniging

Bouwkostendeskundigen (NVBK)

en ingeschreven is in het Register

Kostenmanager Nederland (RKN).

Het bureau verzorgt onder meer

het bouwkostenmanagement van

de renovatie van het gemeentehuis

Venray en werkt voor diverse

andere gemeenten zoals Tilburg

en Maasgouw. Tevens verzorgt

Assay bouwkostenadvies voor

instellingen en bedrijven. Het gratis

rekenprogramma is beschikbaar

op www.bouwprojecteconomie.nl,

een gezamenlijke site van de twaalf

initiatiefnemende bureaus.

Samenwerking Ivengi met House of Social Media

Marjolein van Appeldorn

werkt sinds juli met haar

bedrijf House Of Social

Media vanuit Ivengi

Venlo. Ivengi, met vesti-

gingen in Maastricht en

Venlo, is gespecialiseerd

in de ontwikkeling van

internet- en software

oplossingen. House of

Social Media is in 2011

opgericht door Van

Appeldorn. Zij werkte

voorheen als internet-

ondernemer en heeft

veel ervaring als sales-

manager. Van Appeldorn

combineert creatief

denken met een gede-

gen kennis van social

media. Als eigenaar van

House of Social Media

houdt zij zich bezig met

het ontwikkelen van

social media strategieën,

verzorgen van (in-

company) presentaties

en trainingen en advies

over social media &

marketing. Tevens

blogt zij voor PowerPR

over succesvolle Social

Media Cases & de

laatste ontwikkelingen

op social media & mar-

keting gebied. Door de

samenwerking met Van

Appeldorn versterkt

Ivengi de positie in

Noord- en Midden-

Limburg. Zij zal op

de locaties onder

andere trainingen en

workshops verzorgen

op het gebied van

social media. Naast

House Of Social Media

werkt Ivengi al samen

met Just Connecting.

Hierdoor kan Ivengi

met haar partners nu

een volledig pakket

aan Social Media trai-

ningen en (incompany)

opleidingen verzorgen.

Meer informatie:

www.ivengi.com

LWV en MECC Maastricht bundelen krachten

De Limburgse Werkgeversvereniging

(LWV) en MECC Maastricht bundelen

hun krachten en organiseren samen op

20 november het nieuwe eendaagse

congres ‘Business Experience 2012’.

Met Business Experience slaat Mecc

Maastricht een nieuwe weg in voor het

topsegment van de zakelijke markt.

Het was voor de LWV aanleiding om

haar jaarcongres 2012 te koppelen aan

Business Experience. Business Expe-

rience is een congres voor de top van

het Limburgse bedrijfsleven, kennis- en

onderwijsinstellingen en overheden en

wordt dit jaar voor de eerste keer in het

sfeervolle congrescentrum van MECC

Maastricht georganiseerd. Business

Experience staat synoniem voor een

uitermate boeiend programma met

(nationale) topsprekers. O.a. VNO-NCW

voorzitter Bernard Wientjes zal ingaan

op actuele thema’s.

Hoofdthema van deze eerste

editie is ‘Energiek Ondernemerschap’.

Kaarten zijn uitsluitend verkrijgbaar via

de LWV en de participanten

van Business Experience.

Kijk voor meer informatie op

www.businessexperience.nu.

Marjolein van Appeldorn

Creon Swaghoven

De opkomst van social media biedt

grote kansen voor bedrijven. Het soci-

ale web is een ongekende kennisbron

die kan helpen bij het verbeteren van

producten, diensten en proposities.

Dankzij nieuwe vormen van commu-

nicatie, marketing en verkoop kunnen

bedrijven razendsnel hun bekendheid

vergroten en omzet verhogen. Met

simpele trucs kunnen zowel de eigen

website als profielen

op sociale netwerken

uitgroeien tot plekken

waar waardevolle inter-

actie tot bloei komt.

In het boek ‘Social

media expert in een

week’ beschrijft Jeroen Bertrams hoe

bedrijven met succes de zeven be-

langrijkste activiteiten op social media

kunnen uitvoeren: luisteren,

communiceren, publiceren,

marketing, verkopen, optima-

liseren en meten. Op Twitter,

Facebook, en LinkedIn tot en

met Google+, Groupon en

Pinterest. Van sociale netwer-

ken tot en met reviewsites, weblogs en

fora. Van social media marketing tot

en met succesvolle webcare.

Social media expert in een week


Subsidieregeling ‘Bespaar en Verdien!’ krijgt vervolg

De in 2011 geëindigde subsidieregeling

Bespaar en Verdien! van de Kamer van

Koophandel Limburg en de Provincie

Limburg wordt wegens succes vervolgd.

Tot en met 31 januari 2013 kunnen on-

dernemers die willen investeren in ener-

giezuinige verlichting of zonnepanelen

hiervoor een aantrekkelijke subsidie

ontvangen. Daarnaast is er financiële

steun beschikbaar voor innovatieve sa-

menwerkingsverbanden tussen onder-

nemers met als doel energiebesparing.

Conventionele verlichting vervangen

door energiezuinige verlichting, zoals

TL5, HF- en LED-verlichting, is de meest

succesvolle maatregel gebleken uit de

eerste Bespaar en Verdien!-regeling.

Daarom is besloten om wederom in te

zetten op deze eenvoudige maar doel-

treffende vorm van energiebesparing.

Daarnaast is er binnen de regeling na-

drukkelijke aandacht voor zonnepane-

len. Dankzij een gunstige wijziging in de

prijsontwikkeling van zonnepanelen, is

de terugverdientijd korter dan voorheen

en winnen de zonnepanelen binnen het

bedrijfsleven aan populariteit. De sub-

sidie van zowel de energiezuinige ver-

lichting als de zonnepanelen bedraagt

maximaal een kwart van de investering

met een maximale hoogte van 5.000

euro. Kijk voor meer informatie op www.

bespaarenverdien.nu.

Internationalisering in Venray onder de loep

Det Verhoeven, voorzitter van het

organisatiecomité van de Venrayse

Ondernemersprijzen, presenteerde

het nieuwe thema ‘Venray Interna-

tional’ aan de voorzitters van de re-

gionale ondernemersverenigingen.

Met dit thema in gedachten gaan zij

op zoek naar geschikte kandidaten

voor de felbegeerde Venrayse

Ondernemersprijzen van 2013. Veel

bedrijven op de industrieterreinen

van Venray zijn internationaal geori-

enteerd. De een met productie, de

ander logistiek of weer andere kennen

diverse samenwerkingen met global

partners. Bedrijven waar veel mensen

niet eens van weten wat ze precies

doen. Reden van de organisatie en

jury van de Venrayse Ondernemers-

prijzen om met dit thema de interna-

tionalisering in Venray en omstreken

eens onder de loep te nemen.

In september worden de kandida-

ten officieel voorgesteld en gaat

het intensieve traject beginnen

voor de genomineerden. Op

donderdag 3 januari 2013 vindt de

grote presentatie aan het Venrayse

publiek plaats in de Schouwburg

van Venray tijdens het jaarlijkse

Nieuwjaarsevenement van onder-

nemend Venray.

Det Verhoeven

Campagne ToekomstBedrijven breidt uit naar Polen

In Zuid-Nederland betrekt Syntens In-

novatiecentrum actief ondernemers bij

bestaande innovatienetwerken met de

campagne De ToekomstBedrijven. Deze

campagne verloopt zeer voorspoedig en

nu wil ook een regio in Polen deze erva-

ringen inzetten om hetzelfde resultaat

aldaar te realiseren. De Zuid-Nederlandse

ervaringen met de campagne worden

als het ware geëxporteerd. Syntens gaat

in de Poolse regio Kujawen-Pommeren

een aantal Business Support Organisaties

helpen om effectiever en efficiënter in-

novatie te stimuleren. Aanleiding voor het

contact was de nominatie van Syntens in

2011 voor de European Enterprise Awards

met de campagne De ToekomstBedrijven.

De ToekomstBedrijven is een campagne

van Syntens in samenwerking met de

Kamer van Koophandel en regionale ont-

wikkelingsmaatschappijen en is bedoeld

om meer mkb-bedrijven te betrekken

bij het bestaande innovatienetwerk

voor een beter toekomstperspectief. De

campagne richt zich op bedrijven die niet

participeren in innovatienetwerken. In

vier jaar tijd zijn 5000 bedrijven benaderd

in Zuid-Nederland. Daarvan zijn 2200

bedrijven geïnteresseerd in innovatie en

zijn 1000 bedrijven gestart met innovatie

activiteiten.

Directiewisseling bij Van Enckevort

Directeur-eigenaar Francine van

Enckevort – Beurskens heeft zich per 1

augustus teruggetrokken uit de directie

van de werkmaatschappijen van Van

Enckevort groothandel B.V., Mawi B.V.

en Betiva B.V. Van Enckevort blijft echter

wel betrokken bij de bedrijfsvoering en

zal, als directeur van de Holding J. van

Enckevort Blerick B.V., de activiteiten

wat meer op afstand volgen. Tevens is

Van Enckevort toetreden tot de Raad

van Commissarissen. De directie is

uitgebreid met Willem van Riet (com-

mercieel directeur) en Lei Verstraelen

(financieel directeur). Beiden hebben in

de afgelopen jaren hun sporen ruim ver-

diend bij Van Enckevort en aangetoond

zeer vakkundige mensen te zijn die op

een inspirerende manier leiding geven.

Jos Geusens, in zijn functie als algemeen

directeur, zal samen met Van Riet en

Verstraelen de bedrijven blijven leiden.

Steel Solutions neemt activiteiten Steel Logistics Europe over

Steel Solutions B.V. heeft de activiteiten

van Steel Logistics Europe B.V. - een

dochterbedrijf van de Schavemaker

Group - overgenomen. Hiermee is een

belangrijke stap gezet in de verdere

ontwikkeling van het concept Steel

Logistics Europa als onafhankelijke staal-

distributeur in Europa. Alle activiteiten

en het personeel worden ondergebracht

in de nieuwe entiteit Steel-Solutions

B.V. Steel Solutions B.V. heeft de

handelsnamen Steel Logistics Europe

en SLE overgenomen en zal deze blijven

gebruiken. Deze handelsnamen zijn

sinds 4 juli dus niet langer verbonden

aan Steel Logistics Europe B.V., maar

aan Steel Solutions B.V. Steel Logistics

Europe B.V. zal haar handels- en sta-

tutaire naam wijzigen. Bestuurder van

Steel Solutions B.V. is Wibo Feljen, die

tot 4 juli als directeur van SLE heeft ge-

fungeerd. De bedrijfsovername brengt

voor klanten overigens geen merkbare

veranderingen met

zich mee. Zo blijven de contactgegevens

en –personen ongewijzigd.

06

Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: John Peters

De core-business is de motor van het bedrijf, maar de facilitaire dienstverlening is de olie die de motor smeert, aldus Henk Poels.

Facilitaire taken er door het eigen personeel ‘bij’ laten doen is daarom onverstandig. Ze worden slechter uitgevoerd maar vooral:

het ondermijnt de moraal van de medewerkers. Een hoge kwaliteit van facilitaire dienstverlening ondersteunt daarentegen het

uitvoeren van kerntaken, vermindert de bedrijfsrisico’s en verdient daardoor zichzelf terug. Het Ondernemersbelang liet een drietal

specialisten samenkomen in het kantoor van Facility Support in Venlo, en vervolgens aan het woord over de wijze waarop het

uitbesteden van facilitaire diensten de efficiency van het opdrachtgevende bedrijf helpt verbeteren.

Het belang van professionele facilitaire dienstverlening

De olie die de bedrijfsmotor smeert

zijn op termijn niet trots bij een dergelijke

organisatie te werken.”

Stress reduceren, productiviteit verhogen

Geert van Kreij, directeur van T.A.S. Venray,

geeft een voorbeeld dat nog verder gaat.

“Ons bedrijf beantwoordt telefoontjes

van dringende en niet dringende aard

voor bedrijven. Wanneer er ’s nachts

wordt gebeld en onze medewerkster

beoordeelt dat er geen monteur hoeft

te worden ingeschakeld, scheelt dat die

man niet alleen nachtrust maar nemen

we ook een risico weg. Stel dat die

monteur toch in zijn auto stapt, tegen een

boom rijdt en arbeidsongeschikt raakt.

De verzekeringsmaatschappij kan dan

vragen gaan stellen in de zin van: was die

man al meer uren in touw dan wettelijk

toegestaan? Zo ja, dan wordt er misschien

niet uitbetaald. Maar ook los van zo’n

groot financieel en menselijk risico: een

ondernemer of werknemer die ’s nachts of ’s

avonds te vaak wordt gebeld, gaat overdag

minder goed presteren. Door de komst van

de mobiele telefoon kun je tegenwoordig

ook té bereikbaar zijn. Een professioneel

uitgevoerde dienst als de onze kan dus

In een crisistijd met periodes van weinig

werk is het verleidelijk het personeel

wat taken erbij te geven. “Incidenteel

zullen de medewerkers dat gerust doen,

maar als de receptioniste consequent ook

de toiletten moet schoonmaken en enkele

monteurs het plantsoen moeten bijharken

gaan ze zich daarover beklagen”, zegt Henk

Poels, directeur van Facility Support. “De

kwaliteit blijft bovendien ver achter bij die

van beroeps. Het is net als met een bedrijf

waar geen degelijke koffiemachine staat.

‘Als dat er al niet af kan, hoe zit het dan met

de rest?’ wordt de reactie. Professionals


aankomt is de ‘P’ van ‘people’ meer dan

alleen kinderarbeid in verre landen. Mensen

in dienst nemen die een afstand hebben tot

de arbeidsmarkt hoort er ook bij.”

Het ouderwetse schouderklopje

De kwaliteit van een facilitair dienstverlener

kan in ieder geval ook worden afgemeten

aan de tijd en aandacht die hij in zijn eigen

personeel investeert. “Wij investeren

veel in mensen, onder meer door hen

steeds met de best mogelijke middelen te

laten werken, door hun suggesties voor

verbeteringen serieus te nemen en waar

mogelijk op te volgen, en door blijk te

geven van waardering”, aldus Henk Poels.

“Het rendement is niet alleen een betere

kwaliteit van de dienstverlening, maar

ook een lager verzuim. Maar investeren in

je mensen houdt ook in: afscheid durven

nemen van die weinige medewerkers die

niet goed willen functioneren, want die

bederven de sfeer.”

Ook Geert van Kreij investeert in personeel,

vooral in vorming en training. “Wij werken

met enthousiaste vrouwen, die vlot hun

talen spreken, maar we moeten ze ook zo

goed instrueren dat een klant van onze

opdrachtgever niet merkt dat hij met

een externe medewerker te maken heeft.

En toch is ook bij ons waardering heel

belangrijk. Het ouderwetse schouderklopje

werkt nog steeds.”

Wat haal ik in huis?

De opdrachtgever mag ook gerust

feedback geven op de dienstverlening

van de opdrachtnemer en hem toetsen.

“Wat haal ik in huis? Wat is je innerlijke

kwaliteit als dienstverlener? Dat zijn

terechte vragen”, meent Jan Poodt.

“Goed, het klinkt een beetje of je de slager

vraagt zijn eigen vlees te keuren, maar het

past in de open communicatie van een

partnership waarin beide partijen elkaar

kunnen stimuleren. De opdrachtgever

kan de dienstverlener helpen nog beter

te worden, maar omgekeerd kan een

optimale facilitaire dienstverlener

veel bijdragen aan de efficiency van de

core-business. Hoe beter het nu eenmaal

aan de rand geregeld is, hoe soepeler

het in de kern verloopt.”

stress reduceren en productiviteit helpen

verhogen.”

Henk Poels voegt daaraan toe: “Er zijn er

helaas genoeg: ondernemers in het mkb die

zelf poolshoogte gaan nemen in het bedrijf

als het alarm afgaat. Los van het feit dat

veel meldingen vaak loos alarm zijn is het

levensgevaarlijk dat te doen.

De huidige generatie inbrekers gaat er niet

meer automatisch vandoor maar wacht de

eigenaar gewoon op. Dan hoor ik wel eens

zeggen: ‘maar ik rijd eerst een rondje om

het gebouw.’ Nou, dan weten ze tenminste

zeker dat je er aan komt, is mijn gedachte.

En waarvoor dat risico? Een alarmopvolging

kost tegenwoordig een paar tientjes.”

Duurzaamheid toevoegen

Goede facilitaire dienstverleners kunnen

ook substantieel bijdragen aan het imago

van een opdrachtgever. Steeds meer

bedrijven willen duurzaam produceren

en daarmee ook naar buiten treden. Maar

hoe duurzaam is je bedrijfsvoering als je

toiletten nog steeds gereinigd worden

met chloor? Als de koffie die je schenkt

afkomstig is van Afrikaanse boeren die er

onder de wereldmarktprijs voor worden

betaald? Volgens Jan Poodt, directeur

van Risse Groen, kunnen facilitaire

dienstverleners dankzij hun expertise

aan de rand van het bedrijf dergelijke

blamages helpen voorkomen en daarbij

ook nog duurzaamheid toevoegen.

“Neem de groenvoorziening. We weten

tegenwoordig veel meer over de positieve

effecten van groen op de gezondheid en

het welbevinden van werknemers. Er zijn

concepten voor binnentuinen, groene

gevels en zelfs groene daken. Daarmee kan

het bedrijf een bijdrage leveren aan het

verbeteren van de luchtkwaliteit en aan het

afvangen van Co 2. Helaas is er vaak meer

aandacht voor de milieuaspecten dan voor

de humane. De menselijke invulling is vaak

de moeilijkste, en als het op duurzaamheid

07het ONDERNEMERS BELANG

Jan Poodt (Risse Groen) Henk Poels (Facility Support) Geert van Kreij (T.A.S. Venray)

Vervuilde ramen, smerige gevels, geen zon meer op uw zonnepanelen, zwarte koelcel wanden.

XXL Security B.V.

Graafschap Hornelaan 118H

6004 HT Weert

T 0495-450833

F 0495-450855

[email protected]

OSMO Systems BV

Venrayseweg 182

5928 RH Venlo

T 077 - 396 79 18

[email protected]

www.osmosystems.nl

Vervuild pand?

Dit is zelfs met de “crisis” niet meer nodig!

Dit is allemaal niet meer nodig!

Met het telewas systeem hebben wij voor

u de oplossing, d.m.v. demi-water kunt

u uw eigen pand op een eenvoudige en

betaalbare manier professioneel reinigen.

De verhuurlijn

De OSMO Systems verhuurlijn is uitgerust

met een eenpersoons 680L systeem, d.m.v.

de digitale voltregelaar kunt u gemakkelijk

de druk van het systeem aanpassen op uw

situatie, omdat het systeem uitgerust is met

een echte kwaliteitshaspel is het open

afrollen een eenvoudig karwei.

OSMO Systems BV te Venlo beschikt

over een eigen showroom, waar ruimte

is voor demonstraties, ook verzorgen

wij demonstraties op locatie. Producten,

gereedschappen en benodigdheden zijn

op voorraad verkrijgbaar.

voorwaarden. De kwaliteitbewaking en

betrouwbaarheid werden diverse malen

getoetst. XXl is uitgegroeid tot een volwas-

sen bedrijf.

In 2010 werd, onder leiding van Johan

van Oorschot, bovendien nog een andere

tak toegevoegd: die van beroepsmatige

verkeersregelaars. Sindsdien wordt XXL als

totaalaanbieder steeds vaker ingeschakeld

voor grote evenementen, om de veiligheid

te waarborgen en de organisaties te ont-

zorgen. Hierdoor ontstond een nieuwe en

nog grotere klantenkring. Wegenbouwers,

verkeersmaatregelbedrijven maar ook

Prorail hebben het gemak en betrouwbaar-

heid van XXL ervaren. “Gezien de positieve

berichtgeving in landelijke dagbladen doen

we het goed en onze klantenkring groeit

nog steeds”, zegt Van Oorschot.

“Ook en misschien wel juist door de crisis

zien wij onze portofolio groeien en de

toekomst vol vertrouwen tegemoet”, aldus

Van Zoggel en Van Oorschot.

De voordelen van het telewas systeem:

• vlek- en streeploze opdroging, zelfs in

direct zonlicht

• minder snelle herbevuiling en langer een

schoon resultaat door de toepassing van

gedemineraliseerd water. Het vuil hecht

zich minder snel aan het oppervlak.

• geschikt voor reiniging van glas, kozijnen,

lichtbakken, gevelbeplating, zonwering,

opleggers, zonnepanelen etc.

• optimale bereikbaarheid van 15 meter.

• veilige en snelle werkwijze.

• milieuvriendelijk, 0 procent chemie.

In de loop van de jaren heeft Van Zog-

gel met XXL Security dan ook bewezen

dat de serviceverlening binnen de

beveiliging naar een hoger niveau getild

kon worden. Een van de kenmerken van

XXL was en is de teamspirit onder de

beveiligingsmedewerkers en de wil van het

bedrijf om te blijven investeren in goede

beveiligers. Een ander belangrijk kenmerk

is het blijven leveren onder heldere


Bedrijfsreportage

XXL Security, uw partner in beveiliging

Onze visie is door helderheid, betrokkenheid en be-

trouwbaarheid tegen een eerlijke prijs de veiligheid

op maat af te stemmen”, aldus Edwin van Zoggel. Hij

startte in 2005 met XXL Security, dat zich in de loop

der jaren ontwikkelde tot een moderne dienstverlenend

beveiligingsbedrijf. Dit bleef niet onopgemerkt. Het in

Weert gevestigde bedrijf heeft inmiddels klanten van

Maastricht tot Den Helder.

Natuurlijk onderneem je duurzaam

als je producten uit een land weigert

waar kinderarbeid heel gewoon is.

Maar ondernemers kunnen veel meer

doen”, aldus ir. Jan Poodt, directeur

Risse Groen in Weert. “Nederland

telt ruim 800.000 mensen die aan

de kant van de arbeidsmarkt staan,

omdat ze een grote achterstand

tot de arbeidsmarkt hebben. Van

echt duurzaam ondernemen is pas

sprake als je deze mensen een kans

geeft.”

Risse Groen

Risseweg 8

6004 RM Weert

T 0495 - 58 46 01

F 0495 - 53 25 68

www.risse.nl

Risse Groen

Ondernemen met de P van People

en Groenkeur gecertifi ceerd. Machinaal

maaien, het onderhoud van bomen,

schoff elen, snoeien en het verwijderen

van zwerfvuil, vinden volgens een vast

bestek plaats. Bij onkruidbestrijding maken

we maximaal gebruik van chemisch-vrije

methoden. Want ook bij ons staat het

milieu hoog aangeschreven.”

Naast het groenonderhoud nemen we het

herstellen van bestratingen, vegen en in

de winterdag ook gladheidsbestrijding en

sneeuwruimen voor onze rekening. Op

deze manier ontzorgen we onze klanten.

We pakken de complete buitenruimte

integraal aan, waardoor bedrijven en

instellingen zich kunnen concentreren op

hun kernactiviteit.”

Social return

De meerwaarde van Risse Groen is

volgens Jan Poodt de mens. “Wij zijn

een maatschappelijke onderneming

die bijzondere mensen in dienst heeft.

Die sociale meerwaarde wordt steeds

meer onderkent. Sinds vorig jaar nemen

rijks- en locale overheden bij inkopen en

aanbestedingen boven de 250.000 euro

social return als contractvoorwaarde op.

Dit betekent dat bij de uitvoering van de

opdracht ook mensen worden ingezet met

een grote(re) afstand tot de arbeidsmarkt.

Doel hiervan is om mensen die zonder

re-integratieondersteuning niet aan het

werk komen, op weg te helpen. We zijn nu

druk doende om samen met de gemeente

Weert en het UWV mensen te selecteren

die we vervolgens in een social return pool

onderbrengen. Het idee wordt komende

maanden verder uitgewerkt.”

Jan Poodt benadrukt nogmaals het

potentieel dat mensen met een

achterstand tot de arbeidsmarkt hebben.

“Onze medewerkers zijn mensen met

mogelijkheden, talenten en ambities.

Maar ook mensen die veelal begeleiding

nodig hebben, om hun persoonlijke

mogelijkheden te ontwikkelen. Wie echt

wil ondernemen met de P van People geeft

hen de kans.”

Jan Poodt steekt zijn mening niet onder

stoelen of banken. “Nederland wordt

overspoeld door laaggeschoolde

buitenlandse arbeidskrachten. Ze

verrichten vaak werk dat ook geschikt

is voor Nederlanders die nu aan de kant

staan. En dat kan. Want als het gaat om

kwaliteit, prijs, snelheid en fl exibiliteit

doet Risse Groen niet onder voor een

ander. Anno 2012 zijn wij uitgegroeid tot

een moderne, goed geoutilleerde groene

partner voor locale bedrijven en overheden

met dubbel gemotiveerde medewerkers.

En begin nu niet over oneerlijke

concurrentie, want ook maatschappelijke

ondernemingen als Risse Groen werken

steeds vaker concurrerend en houden

merendeels zelf de fi nanciële broek op.”

Risse Groen is een gezamenlijk initiatief

van Risse Groep en Vebego. Met 160

medewerkers is het bedrijf actief in

groenonderhoud en groenaanleg. “We

zijn thuis in grootschalig groenonderhoud

van (sport)parken en plantsoenen, maar

ook voor het ontwerpen en aanleggen

van tuinen inclusief bestrating draaien we

onze hand niet om. We beschikken over

moderne gereedschappen en deskundige

en creatieve medewerkers die de klus

resultaatgericht aanpakken en conform de

wens van de opdrachtgever uitvoeren. We

zijn bovendien als Risse Groen ISO, VCA-


BedrijfsreportageTekst Loes Wijdeveld • Fotografi e: John Peters

Van brandpreventie volgens de REOB certifi cering tot Legionellapreventie volgens KIWA BRL 6010; bij Facility Support is het allemaal

mogelijk. Het full-service bedrijf voor alle facilitaire diensten behoort hiermee tot een select gezelschap in Nederland. Maar wat nog

interessanter is voor bedrijven die hun facilitaire zaken willen uitbesteden, volgens directeur Henk Poels kan een kostenbesparing van

minimaal 15 procent worden behaald.

Facility Support

Sint Jansweg 20d

5928 RC Venlo

T 077 - 399 88 11

[email protected]

www.facility-support.nl

snel en goed uitvoeren. De klant heeft één

aanspreekpunt en kan ons 24/7 bereiken.”

Volgens Poels kunnen bedrijven door

het inschakelen van een facilitaire

dienstverlener zich echt bezig houden

met hun core business. “Het belang van

een goede facilitaire dienst wordt nog

wel eens vergeten. Denk bijvoorbeeld aan

de schoonmaak; als dit niet goed wordt

gedaan dan zullen gasten of klanten

niet tevreden zijn. Of aan een haperende

lift; dat is ontzettend vervelend voor de

bewoners. Als je als ondernemer opeens

druk moet maken over dit soort randzaken,

dan stagneert de core business. Maak je

gebruik van een bedrijf als het onze, dan

nemen wij die zorg op ons en zorgen we

voor een snelle service richting u en uw

klanten. Dit alles doen we wel in overleg

met de klant, zodat de ondernemer baas

blijft in eigen huis.”

Besparen

Het inschakelen van Facility Support kan

besparingen opleveren, meldt Poels. “De

kosten kunnen in de meeste gevallen met

15 procent omlaag. Dit komt natuurlijk

door een stukje marktwerking. Wij kunnen

betere prijzen bedingen bij partners, omdat

we deze bedrijven vaker inschakelen. En

omdat we het merendeel in eigen beheer

uitvoeren en hierdoor processen en

diensten in combinatie effi ciënter worden

uitgevoerd.”

Maar voor het zover is, wordt eerst een

quickscan uitgevoerd. Hierbij wordt

een bezoek aan de toekomstige klant

gebracht. “We kijken dan naar de huidige

situatie, beoordelen of aan alle wettelijke

verplichtingen wordt voldaan en helpen

bij het inzichtelijk maken van het totale

facilitaire budget. In de praktijk blijkt

namelijk dat dit vaak versnipperd is.

Vervolgens bespreken we de wensen

van de ondernemer en kijken we naar de

mogelijkheden. Om tot slot een plan op te

stellen, waarmee we aan de slag kunnen.”

Wat doen we niet”, lacht Poels,

wanneer hem gevraagd wordt

naar de mogelijkheden van

Facility Support. Naast brandpreventie

en Legionellabestrijding, zijn ze namelijk

van meer markten thuis. Poels somt op:

“Technisch onderhoud van gebouwen en

installaties, groen- en terreinonderhoud,

schoonmaak, arbo, bedrijfshulpverlening,

en beveiligingsdiensten, behoren tot de

mogelijkheden. De klant bepaald zelf op

welk vlak hij ons wil inschakelen. Dit kan

gedurende de contractperiode aangevuld

en gewijzigd worden.”

Ontzorgen

Facility Support werkt stuk voor stuk met

professionals. Hierdoor blijft de kwaliteit

van de facilitaire dienst bij uitbesteding

gewoon gehandhaafd. “Maar in veel

gevallen gaat deze ook omhoog. In de

praktijk zien we vaak dat medewerkers er

facilitaire taken naast krijgen. Natuurlijk

doen deze mensen er alles aan om deze

taak zo goed mogelijk uit te voeren, maar

de echte kennis ontbreekt. Ze zijn namelijk

ergens anders in gespecialiseerd. Wij

nemen de zorg uit handen en schakelen

stuk voor stuk professionals in die hun werk


Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck

Facility Support

“Uitbesteden

facilitaire diensten

zorgt voor

kostenbesparing”

Telefoon Antwoord Service Venray, kortweg T.A.S. Venray, werd 27 jaar geleden

opgericht door Wim Veldkamp in samenwerking met zijn schoonzoon Geert

van Kreij. Zestien jaar geleden overleed echter Wim Veldkamp en het bedrijf werd

voortgezet met echtgenote Karen van Kreij en hun dochter Margot van Kreij. Zij

trad na haar hbo-studie toe tot de T.A.S Venray V.O.F. en werkt sinds vier jaar als

de derde generatie mee in het bedrijf. De continuïteit is hiermee verzekerd.

TAS Venray

Postbus 363

5800 AJ Venray

T 0478 - 55 16 00

[email protected]

www.tasvenray.nl

Eventueel zelfs 24/7 ontzorgd door T.A.S. Venray

Geen stress om uw

telefonische bereikbaarheid

met de call verder gebeurt, is afhankelijk van

de gewenste procedure. Het kan al voldoende

zijn om een e-mail te sturen met het bericht,

zodat onze klant het verder af kan werken.

Maar we doen ook meer met een ontvangen

gesprek: heeft onze klant een dienstdoende

monteur dan kan deze direct in contact

gebracht worden met de melder of zelf direct

aangestuurd worden om op pad te gaan. Voor

steeds meer relaties wordt er op het intranet

gewerkt, waardoor bijvoorbeeld planners

ontzien kunnen worden maar toch altijd

overzicht houden.

Ideaal visitekaartje

We werken met een geavanceerd systeem,

zodat alle telefoontjes ordelijk verwerkt

worden en duidelijk teruggekoppeld worden

naar onze relaties. We zijn 24 uur per dag

operationeel, werken met professionele

mensen die hun talen spreken en zo een

ideaal visitekaartje zijn voor de klant.

Berichten, storingen, alarmmeldingen; wij

maken een juiste inschatting en waar nodig

wordt er direct actie ondernomen.

Bovendien zijn we fl exibel: we

rekenen geen entree- of aan

aansluitkosten en we werken met

abonnementen zonder verplichte

opzegtermijn. Bedrijven die met

ons in zee gaan zijn gewoon altijd

bereikbaar voor het beantwoorden

van hun telefoon.

Neem vrijblijvend contact met ons

op voor een persoonlijke off erte

en probeer ons zonder risico uit

om u te laten ontzorgen. Tegen

kosten die zichzelf terugverdienen,

zorgen wij ervoor dat u geen stress

meer hebt over uw telefonische

bereikbaarheid.

Telefonische bereikbaarheid wordt

steeds belangrijker voor elke

ondernemer. Er kan niet meer volstaan

worden met een bereikbaarheid van 9.00

tot 17.00 uur. Wil je optimale klantenservice

aanbieden, dan is het uitbesteden aan

een professionele telefoonservice een

verstandige beslissing. Ook bij afwezigheid

of gewoon niet beschikbaar zijn door wat

voor reden dan ook wordt de telefoon toch

beantwoord zoals u of uw eigen medewerkers

dat zouden doen. Ieder bedrijf kan zijn

telefoon doorschakelen. De diversiteit in het

klantenbestand is dan ook erg groot. Klanten

zijn afkomstig uit het hele mkb-segment.

Zo schakelt de kleine makelaar ons in, maar

ook de gemeente, het installatiebureau of de

woningbouwvereniging.

De telefoniste neemt altijd de telefoon aan

met de eigen bedrijfsnaam van onze relatie.

Met de procedure, die geheel naar wens

ingevuld kan worden door de relatie, werkt

TAS als een verlengstuk van het bedrijf. Wat er


Bedrijfsreportage

Wim en Trix Veldkamp, de oprichters van T.A.S. Venray

12

Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Communicatie • Fotografie: John Peters

De Nederlandse sportzomer begon moeizaam met het EK voetbal en de Tour de France. Maar de Olympische Spelen maakten alles

goed! Sporters die er enorm veel energie in steken, met gouden, zilveren en bronzen successen als beloning. Dat is wat ook de on-

dernemers voor ogen staat die zich in Business Vision Venray hebben verenigd. Niet zomaar een businessclub, maar eentje waar de

deelnemers energie in steken voor een optimaal resultaat.

Business Vision Venray

Energie zaaien en succes oogsten

commercieel directeur Hans Hendrikx van

IT-bedrijf ITSN moet eerder weg vanwege

een andere afspraak. Het liefst was het

voltallige bestuur aangetreden om ‘hun’

businessclub te promoten.

Op gelijk niveau

Business Vision is een ondernemers-

platform voor Venray en omstreken.

Het werkgebied reikt zo’n 20 kilometer

ver, gemeten vanuit het centrum van

Venray. Hans Hendrikx van ITSN roemt

het karakter van de businessclub. “Aan

deelnemende bedrijven worden geen

bijzondere eisen gesteld, behalve dat ze

door hun beslissers vertegenwoordigd

Tekenend zijn de excuses waarmee

voorzitter Milton Cavis – in het

dagelijks leven directeur van

reclamebureau Studio Spinazie – het

gesprek inleidt. Er kunnen helaas ‘maar’

vier bestuursleden bij het gesprek

aanwezig zijn. Van wie er vervolgens

maar drie op de foto kunnen, want


De bestuursleden van Business Vision Venray

met v.l.n.r. Sander van Lier, Maja Kateman-

van Opbergen, Milton Cavis, Pieter Weijs.

(Niet op de foto bestuursleden Anne-Marie

Goossens, Hans Hendrikx en Frank Arts)

vennoot van Rühl Haegens Molenaar

Accountants & adviseurs. Zijn kwinkslag

geeft het ontspannen karakter weer

dat Business Vision Venray kenmerkt.

Nieuwe leden worden geballoteerd

door het bestuur. “Daar hebben we

met z’n allen een aantal criteria voor

opgesteld. Voor geïnteresseerden ligt

een informatiepakket klaar. Zij kunnen

ook altijd een keertje meelopen om sfeer

te proeven.”

Korte lijntjes

Inmiddels zijn ruim 150 bedrijven lid van

Business Vision Venray. Het zevenkoppige

bestuur staat tussen de leden om de

businessclub zo goed mogelijk te kunnen

leiden en vertegenwoordigen. “We

hebben een roulatieschema, zodat we

steeds vers bloed kunnen verwelkomen.

Dat helpt mee om de lijntjes tussen

bestuur en leden kort te houden”,

vindt Maja Kateman-Van Opbergen. De

omvang van Business Vision is absoluut

geen doel op zich.”We willen groeien in

kwaliteit, niet per se in omvang“, zegt

Hans Hendrikx. En Pieter Weijs beaamt:

“We vinden het opkomstpercentage

veel belangrijker, omdat dit aangeeft

hoe spannend onze businessclub wordt

gevonden. Mensen blijven alleen komen

als de bijeenkomsten de moeite waard

zijn, dus daar zetten we op in. Tot op

heden met succes.”

Ondernemersprijs

Business Vision Venray werkt nauw

samen met de gemeente Venray en – bin-

nen het Venrays Ondernemers Platform

(VOP) – met de overige Venrayse onder-

nemersverenigingen. Samen organiseren

zij de jaarlijkse verkiezing van de Ven-

rayse Ondernemersprijs, waarvoor Busi-

ness Vision elk jaar een genomineerde

voordraagt. Deze wordt in goed overleg

met alle leden gekozen. Ook ondersteunt

Business Vision Venray de campagne

Kies Techniek en participeert in

pogingen om bedrijfsleven en

onderwijs beter op elkaar te

laten aansluiten.

Jonge mensen houden

Contacten met andere businessclubs,

zoals die van Venlo, zijn er ook. Waar

lopen zij tegenaan? “We proberen van

elkaar te leren”, legt Milton Cavis uit.

“Niet alleen om onze verenigingen maar

om de hele regio verder te helpen. We

moeten Noord- en Midden-Limburg

interessant houden, zodat er nieuwe

mensen naartoe komen maar ook

om jonge mensen te behouden of te

stimuleren om hier terug te keren nadat

ze elders gestudeerd hebben.

De eerste initiatieven zijn inmiddels

genomen. We willen ons bijvoorbeeld

inzetten voor goede stageplaatsen,

waardoor we studenten motiveren om

voor hun stage terug te keren naar dit

gebied. Het bedrijfsleven kan daarin een

belangrijke rol vervullen.”

Zaaien en oogsten

De bestuursleden van Business Vision

Venray hebben duidelijk plezier in wat

ze doen. Ze doen hun best om van hun

ondernemersvereniging een succes te

maken en hebben hun zaken goed voor

elkaar.

Een secretaresse verzorgt alle

uitvoerende werkzaamheden, zoals

de post en de uitnodigingen. Verder

zorgt een zelf ontwikkelde app ervoor

dat alle ledengegevens voor iedereen

eenvoudig beschikbaar zijn. Voor de

bestuursleden van Business Vision Venray

vanzelfsprekendheden. Gewoon een

kwestie van energie zaaien en succes

oogsten.

moeten worden. Dat vinden we allemaal

belangrijk, dat we op gelijk niveau met

elkaar praten, ideeën uitwisselen en van

elkaar leren.” De leden staan tijdens de

bijeenkomsten niet met het orderboek

naast elkaar, benadrukt hij. “Er wordt

natuurlijk wel business ontwikkeld, maar

dat is zeker niet de eerste doelstelling

van Business Vision.”

Veel activiteiten

Maja Kateman-Van Opbergen, directeur

van reisbureau Vice Versa in Venray,

roemt de variëteit in de activiteiten

die de businessclub voor zijn leden

organiseert. “Van bedrijfsbezoeken tot

lunchbijeenkomsten en van ontbijtsessies

tot een golfdag. De opkomst ligt altijd

rond de 60 procent, heel behoorlijk

voor een businessclub. Een van de

vele hoogtepunten was voor mij een

bedrijfsbezoek aan Toverland, met een

interessante toelichting door Toverland-

directeur Caroline Maessen.”

Breed krachtenveld

Business Vision probeert het

economische krachtenveld zo breed

mogelijk te vertegenwoordigen.

Vooral de agrarische sector, de zorg

en het onderwijs zijn sectoren die wat

het bestuur betreft nog iets breder

vertegenwoordigd zouden mogen zijn.

“Een grote diversiteit aan branches en

leden van veel verschillende pluimage

is het doel dat wij met Business Vision

Venray nastreven, om de businessclub

voor alle deelnemers interessant en

boeiend te houden”, aldus Milton Cavis.

Sfeer proeven

Meerdere bedrijven uit één branche

mag ook. Daar staat in principe geen

beperking op. “Behalve uit de hoek

van de accountancy”,

grapt

Pieter

Weijs,

vennoot van Rühl Haegens Molenaar

Accountants & adviseurs. Zijn kwinkslag

geeft het ontspannen karakter weer

dat Business Vision Venray kenmerkt.

Nieuwe leden worden geballoteerd

door het bestuur. “Daar hebben we

met z’n allen een aantal criteria voor

opgesteld. Voor geïnteresseerden ligt

een informatiepakket klaar. Zij kunnen

ook altijd een keertje meelopen om sfeer

te proeven.”

Korte lijntjes

nmiddels zijn ruim 150 bedrijven lid van

usiness Vision Venray. Het zevenkoppige

stuur staat tussen de leden om de

sinessclub zo goed mogelijk te kunnen

en en vertegenwoordigen. “We

en een roulatieschema, zo

s vers bloed kunnen v

pt mee om de lij

en leden kort

ja Katema

an Busi

op zic

et p

k

Jonge mensen houden

Contacten met andere businessclubs,

zoals die van Venlo, zijn er ook. Waar

lopen zij tegenaan? “We proberen van

elkaar te leren”, legt Milton Cavis uit.

“Niet alleen om onze verenigingen maar

om de hele regio verder te helpen. We

moeten Noord- en Midden-Limburg

interessant houden, zodat er nieuwe

mensen naartoe komen maar ook

om jonge mensen te behouden of te

stimuleren om hier terug te keren nadat

ze elders gestudeerd hebben.

De eerste initiatieven zijn inmiddels

genomen. We willen ons bijvoorbeeld

stageplaatsen,

veren om

r dit

en

aal

n

b wordt

leen komen

oeite waard

p in. Tot op

erkt nauw

Venray en – bin-

mers Platform

nrayse onder-

en organiseren

elk

Een secreta

uitvoerende w

de post en de u

zorgt een zelf ont

dat alle ledengegev

eenvoudig beschikb

bestuursleden van Bu

vanzelfsprekendheden

kwestie van energie zaa

oogsten.

V

M

van

roem

die d

organ

lunchb

tot een

rond de

voor een

vele hoogt

bedrijfsbez

interessante

directeur Car

Breed krachten

Business Vision

economische kra

mogelijk te verteg

Vooral de agrarisch

en het onderwijs zij

het bestuur betreft n

vertegenwoordigd zo

“Een grote diversiteit a

leden van veel verschill

is het doel dat wij met B

Venray nastreven, om de

voor alle deelnemers inter

boeiend te houden”, aldus

Sfeer proeven

Business Vision Venray

T 0478 - 55 16 77

[email protected]

www.bvvenray.nl


De mogelijkheden op het gebied van

datacommunicatie zijn eindeloos.

Alles lijkt te kunnen. Maar wat houdt

Voice over IP nu daadwerkelijk

in en wat zijn de voordelen van

een glasvezelverbinding? Bij CP

Datacom in Venray kunnen ze er

alles over vertellen.

CP Datacom

Keizersveld 89

5803 AP Venray

T 0478 - 51 15 54

F 0478 - 51 39 44

www.cpdatacom.nl

[email protected]

CP Datacom

Professionals in

datacommunicatie

Glasvezel

Glasvezelverbindingen zijn volgens

Hout een uitkomst voor bedrijven. “Er

kan zoveel meer dan bij een traditionele

technologie, zoals kabel of DSL. Glasvezel

is sneller en de kwaliteit is veel hoger.”

Volgens Hout is glasvezel bij uitstek

geschikt om meerdere toepassingen

tegelijk te transporteren. Denk hierbij aan

internet, telefonie, videobewaking, online

back-up, pinnen en de aanleg van een

thuiswerkverbinding. Ook de koppeling

tussen meerdere fi lialen is mogelijk. En dat

allemaal via één aansluiting. We dienen

daarnaast als intermediair tussen de

telecommunicatiebedrijven, bijvoorbeeld

bij het opzeggen van oude abonnementen.

Besparing

Het opzeggen van bestaande, verouderde

abonnement en overgang naar een nieuwe

vorm van datacommunicatie kan volgens

Hout een fi kse besparing opleveren. “Veel

bedrijven hebben meerdere lijnen; dus

ook meerdere abonnementen. Door de

overgang naar glasvezel heb je vervolgens

maar een abonnement en eindeloze

mogelijkheden.”

Daarnaast is een fi kse besparing op

telefoonkosten mogelijk via Voice over IP,

oftewel bellen via een internetverbinding.

“Dit is erg interessant voor bedrijven waar

veel wordt gebeld en dan met name naar

het buitenland. Je hebt de investering

er dan zo uit. Wij werken niet met

jaarcontracten, dus de klant kan binnen

een maand opzeggen als het niet bevalt.

Ook op het gebied van telefooncentrales

en dergelijke is advies mogelijk. We leveren

daarnaast hardware tegen kostprijs,

waardoor de investering in apparatuur

altijd te overzien is.”

CP Groep

Wie een project breder op wil zetten,

kan daarnaast ook bij Hout terecht.

“CP Datacom maakt deel uit van de CP

Groep, waar ook Certifi ed Professionals

toebehoort. Certifi ed Professionals is

gespecialiseerd in het aanbieden van

project management, IT management en IT

consultancy. Wij vullen de leegte tussen de

klant en standaard IT-leveranciers, waarbij

wij ervoor zorgen dat de behoeften en

verwachting van de klant binnen tijd en

budget gerealiseerd worden”, aldus de

gedreven ondernemer.

Edwin Hout begrijpt dat bedrijven

op dit moment door de bomen

het bos niet meer zien. “Daarom

draait het bij CP Datacom niet om de

aansluiting die we regelen, maar om

de specialistische kennis die we in huis

hebben. Zo kunnen wij een hele IT-

inrichting op ons nemen en zien daarbij

oplossingen die de klant nooit voor

mogelijk had gehouden.”

Mogelijkheden

Een mooi voorbeeld is de verhuizing van

de distributie van Microsoft producten

vanuit Duitsland naar Nederland. “Het

distributiecentrum moest snel in werking

treden, maar er was op dat moment geen

digitale infrastructuur te bekennen. Wil je

glasvezel aanvragen dan gaat daar - zeker

als je een vergunning nodig hebt voor

de aanleg - makkelijk zestien tot twintig

weken overheen. Een snellere oplossing

was nodig, dus hebben we gekozen om te

werken met zenders. Deze zorgen ervoor

dat de dataverbinding vanaf afstand tot

stand komt.”

Dit kan ook voor kleinere bedrijven. Na

een verhuizing nog geen internet in

het nieuwe pand, en laat de aansluiting

op zich wachten? Hout heeft ook hier

de oplossing. “We hebben mobiele

internetstations waarmee we de

klant binnen vijf minuten weer online

hebben.”


BedrijfsreportageTekst: Patricia de Ryck

REINTJESADVIES

Al 25 jaar een betrouwbare partner voor ondernemers en particulieren

••••••

Kwaliteit voor een eerlijke prijs

Dagelijks groupage vervoer van

en naar Groot-Brittannië en

Ierland met als specialisatie de

food, farmaceutische en hightech

sector. Van één pallet tot een “Full

Truck Load” en op iedere gewenste

temperatuur.

Boom Transport

Vennootstraat 5

5804 CN Venray

www.boomtransport.nl

Boom Transport verdient goud

tijdens Olympische Spelen 2012

Boom Transport viert dit jaar het 90-jarig

bestaan. Opa Boom startte in 1922

kleinschalige transporten met paard

en wagen. Begin jaren tachtig werd

geconditioneerd vervoer naar Groot-

Brittannië de hoofdactiviteit. Sinds 1993 is

het bedrijf gevestigd op industrieterrein

Smakterheide in Venray en vanaf 1998 is

de bedrijfsleiding in handen van de derde

generatie: Peter en Marly Boom, broer en

zus. Vandaag de dag rijden de chauff eurs

van Boom Transport naar iedere uithoek van

de Britse eilanden: van de groene kusten

van Cornwall tot de ruige klippen in het

hoge noorden van Schotland. Het maakt

niet uit of het gaat om één pallet of een

volle vracht.

Exacte levertijden

Het Venrayse bedrijf heeft zich

gespecialiseerd in geconditioneerd vervoer,

met als niche producten tussen 1°C en

4°C. “Ons werk begint met een telefoontje

of email van de opdrachtgever”, zegt

Marly Boom. “Er staat weer een

zending naar Manchester klaar, is

dan de boodschap. Of opdrachten

komen automatisch binnen in

ons plansysteem, via EDI. Op dat

moment nemen wij het over van

de klant. Dagelijks verzamelen

en groeperen we alle klantorders

tot rijdbare ritten. Laad- en

losopdrachten sturen we digitaal

naar de chauff eurs. Ons jonge en

uitstekend onderhouden wagenpark

is uitgerust met de nieuwste generatie

boordcomputers, voorzien van

data- en spraakcommunicatie. Op deze manier is er

een perfecte afstemming tussen de planning op de

thuisbasis en de chauff eurs onderweg. Zij worden

realtime gevolgd en geïnstrueerd via GPS en GPRS.

Daardoor kunnen we de klant exacte levertijden

garanderen.”

Trendsetter

Service en kwaliteit zijn vanzelfsprekend anno

2012. “Wij hechten veel waarde aan betrouwbare

en langdurige samenwerkingsverbanden met onze

opdrachtgevers en dat is wederzijds. We ontzorgen

onze klanten door het gehele logistieke proces

voor ze uit handen te nemen”, aldus Peter Boom.

“En ons personeel bieden we gerichte opleidingen

aan”, voegt Marly toe.

Maar ook maatschappelijk neemt Boom Transport

zijn verantwoordelijkheid in de regio. “Wij hebben

een oplegger rijden ter promotie van Venray Bloeit

en de Floriade 2012. Elk jaar verzorgt één van onze

chauff eurs het rolstoelvervoer op de MA-run en we

stellen materieel beschikbaar voor voorlichting op

basisscholen, om scholieren bewust te maken

van de zogenaamde dodehoek.”

Bij Boom Transport is een enthousiast team planners

en chauff eurs dagelijks aan de slag. Daarnaast heerst

er een no-nonsense mentaliteit en gaat het bedrijf geen

uitdaging uit de weg. “Ons streven is om trendsetter

te zijn en geen trendvolger. Wij verkopen géén nee”,

besluit Peter.

Voor de Britse hoofdstad Londen

stond 2012 in het teken van de

Olympische Spelen. Dat gold

ook voor Boom Transport uit Venray.

“Een veertigtal van onze klanten bevindt

zich in en rond het centrum van Londen”,

vertelt mede-eigenaar Peter Boom.

“Londen had nog nooit een evenement

op deze schaal georganiseerd en dat riep

veel vragen op.

Gaan onze klanten meer producten

bestellen? Hoe zit het met de

aanlevertijden? Zijn klanten wel normaal

te bereiken? We hebben alle klanten

gebeld en afspraken met ze gemaakt,

vervolgens iedere wegafsluiting in kaart

gebracht en vergunningen aangevraagd

bij Transport for London.

Daar zijn we vele weken mee bezig

geweest, maar uiteindelijk is de missie

geslaagd. Ook wij hebben goud verdiend

tijdens de Spelen.”


Bedrijfsreportage

Daily Great Britain

Price Cleaning B.V. uit Venray is begin dit jaar toe-

getreden tot de AMC Groep die actief is in heel

Zuid- en Midden-Nederland. Venray wordt zeker

niet uit het oog verloren! De handen zijn ineenge-

slagen, de krachten gebundeld en de regio is een

grote professionele, facilitair dienstverlener rijker.

AMC groep / Price Cleaning B.V./ Clean Point

Keizersveld 41, Venray

Postbus 340, 6600 AH Wijchen

T 0478 – 51 25 24

www.amcgroep.nl

Price Cleaning bundelt krachten met AMC Groep:

Uitbreiding dienstenpakket met

gevelrenovatie en bedrijfscatering

en Wijchen. “Samen kunnen wij onze klanten

nog breder, sneller en professioneler van

dienst zijn. Price Cleaning is een sterkere

organisatie geworden die nu gebruik kan

maken van een groter bedrijfsbureau, techni-

sche knowhow, eigen materialen zoals hoog-

werkers, inzet van in totaal 450 medewerkers

en natuurlijk ook van een groter en breder

aanbod in dienstverlening. Dit samen met

de inzet van alle enthousiaste Price Cleaning

medewerkers vanuit onze vestiging op de

Keizersveld te Venray. ” Dat AMC niet zomaar

een schoonmaakorganisatie is, bewijst de

recente nominatie voor Ondernemer van

het Jaar in Wijchen in de categorie zakelijke

dienstverlening, horeca en detailhandel.

Het dienstenpakket van Price Cleaning is

sinds begin dit jaar ook fl ink uitgebreid.

Schaap - die spreekt van een one-stop-shop

- somt op: “De AMC groep, en daarmee ook

Price Cleaning, is actief op het gebied van

schoonmaak, specialistische reiniging, gevel-

reiniging, gevelrenovatie en bedrijfscatering.

Die laatste twee zijn nieuw in het portfolio

van Price Cleaning. Wij zorgen ervoor dat

gevels conform de laatste veiligheidseisen

deskundig worden gerenoveerd, gereinigd

en als nieuw weer worden opgeleverd. Denk

daarbij aan bijvoorbeeld het vervangen van

voegwerk, metselwerkreparatie, reinigen

door middel van gepaste hogedruk of

sandwashen. Ook kunnen gevels vocht- of

graffi tiwerend worden gemaakt, worden

trespabeplatingen opgefrist en kozijnen kun-

nen worden voorzien van nano-coatingen.

Wat bedrijfscatering betreft verzorgen wij

dagelijks voor meer dan 1500 personen

de lunches, warme maaltijden en automaten-

beheer. Van het dekken en klaarmaken

van de lunchtafel, het uitbaten van een

volledig ingerichte bedrijfskantine tot het

verzorgen van een personeelsbarbecue

voor achthonderd personen.”

Regionaal

Er kan nu een breder werkgebied worden

bediend. Dit kan een voordeel betekenen

voor bedrijven met meerdere vestigingen.

Zij kunnen vanaf nu een bedrijf inschakelen

voor al het werk. Een helpende hand is bij

de AMC Groep altijd nabij, zo meldt Schaap.

“We zijn 24/7 inzetbaar en beschikken over

een calamiteitentelefoonnummer.”

Price Cleaning staat bekend als een bij de regio

betrokken bedrijf; dat zal ook niet veranderen

aldus Schaap. “Schoonmaakwerk is echt men-

senwerk. De AMC Groep wil hierdoor maat-

schappelijk betrokken zijn en is voorstander

van social return. Dat betekent dat we middels

onze organisatie Clean Point samenwerken

met de sociale werkvoorziening NLW groep,

stageplekken - voor met name - jongeren

met een gedragsbeperking verzorgen en een

Sprankeldag organiseren voor zieke kinderen

uit de regio. Daarnaast zijn we als sponsor

betrokken bij evenementen op het gebied van

sport en cultuur. En we letten op het milieu.

Daarom gebruiken we alleen ecologische

schoonmaakproducten.”

De AMC Groep / Price Cleaning B.V./ Clean

Point zijn samen aanwezig tijdens de Onder-

nemers Vakdagen in Venray. De medewerkers

kunnen u dan nog meer over de verschillende

mogelijkheden in facilitaire dienstverlening

vertellen.

Marketing & Sales manager

Monique Schaap vertelt dat

de samenwerking optimaal

verloopt. “Vertrouwen, kwaliteit, uitstraling

en service zijn de vier peilers onder onze

dienstverlening. We komen onze afspraken

na, werken met representatieve en zoveel

mogelijk vaste (inval)krachten, houden

regelmatig kwaliteitscontrolerondes en

trainen onze medewerkers pro-actief te

werken. Als dienstverlenend bedrijf is

service verlenen namelijk niet meer dan

een vanzelfsprekendheid, maar door mee

en vooruit te denken onderscheiden we

ons van collega’s.”

Sterker

Door het ineenslaan van de handen is

er een grotere, bloeiende organisatie

ontstaan met vestigingen in Venray, Tiel


Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Patricia de Ryck

Op de foto van links naar rechts: Roel Clevers, Monique Schaap, Monique Zuure, Haico Klerks

Venray timmert hard aan de weg. Het is een echte groeiende gemeente. Qua inwonertal, maar ook zeker qua bedrijvigheid. Deze

trend zette zich al jaren geleden in en is de reden dat Bol Adviseurs hier in 1992 een kantoor opende. Voor die tijd ondersteunde Bol

de Venrayse ondernemers vanuit de vestiging in Boxmeer. Een gesprek met Paul Lutters, partner bij Bol Adviseurs.

Bol Adviseurs

Hoogakker 15

5802 MA Venray

T 0478 - 55 47 00

[email protected]

www.boladviseurs.nl

Paul Lutters, partner bij Bol Adviseurs:

“Er zit veel ondernemerskracht

in Venray”

den aangaan. Het is niet toevallig dat de

OndernemersVakdagen Venray een

groot succes zijn. En natuurlijk dat Bol

Adviseurs er om de hoek zit!”

’s Nachts wakker liggen

Lutters geeft aan grote

waarde te hechten aan

het persoonlijk contact

met ondernemers.

“Door regelmatig

met de

ondernemer aan

tafel te zitten, blijf

je op de hoogte

van de ambities en

de wensen van de

ondernemer én van

de issues waar hij ’s

nachts van wakker

ligt. Alleen op die

manier weten we hoe en

wanneer we van toegevoegde

waarde kunnen zijn. Dat bereik

je niet als je slechts één keer

per jaar de jaarrekening komt

bespreken. Wij willen er eigenlijk al zijn op

het moment dat de ondernemer zelf nog

niet eens beseft dat hij wellicht hulp nodig

heeft.”

Knelpunten signaleren

Bij economische tegenwind kunnen

ondernemers hulp nog harder gebruiken

dan anders. Hoe slaat het bedrijfsleven

in Venray zich door de crisis? Lutters:

“Natuurlijk is de business ook hier lastiger

dan een aantal jaren geleden. Maar juist

door de positieve instelling weten de

ondernemers hier zich goed staande te

houden.

Wel volgen we nauwlettend de interne

ontwikkelingen en prognoses bij onze

klanten. Zeker in deze tijd is het belangrijk

om als ondernemer tijdig te kunnen

bijsturen. Met onze ervaring en met

behulp van onze online administratie

tools kunnen we ondernemers helpen om

mogelijke knelpunten op tijd te signaleren.

Aansluitend hebben we deskundigen in huis

die in zo’n geval kunnen meedenken over

oplossingen. Zo maken we ondernemers

weerbaarder.”

Hij zag een fl inke opmars van het

bedrijfsleven in Venray, vertelt

Paul Lutters. “Ook steeds meer

klanten waren hier gevestigd. We willen

altijd dicht bij onze klanten zijn. Door onszelf

te vestigen in Venray, ontwikkelden we een

beter gevoel voor de wensen, behoeftes

en mogelijkheden in Venray. Daardoor zijn

we nu betere sparringspartners voor onze

klanten hier.”

Ambities waarmaken

Bol Adviseurs startte 60 jaar geleden als

accountantskantoor. De organisatie maakte

sindsdien intern een fl inke ontwikkeling

door. Lutters: “Bol wil ondernemers uitdagen

om te groeien. Als een ondernemer zijn

ambitie kan waarmaken, gaat het ook

goed met zijn bedrijf. Daardoor gaat het

weer beter met betrokken leveranciers en

medewerkers. Dit heeft een positief eff ect

op de lokale economie.”

“Om aan ambities bij te dragen, heb je meer

kennis nodig dan alleen van administratie en

belastingen. Daarom heeft Bol professionals

in huis met expertise in onder meer HRM,

Corporate Finance, organisatiekunde,

internationaal ondernemen en juridische

vraagstukken.”

Positieve mindset in Venray

Bol vestigde zich in Venray. Moeten andere

ondernemers dit voorbeeld volgen? Lutters:

“Er zit enorm veel ondernemerskracht

in Venray. Succesvolle bedrijven die hun

kwaliteiten bewezen hebben, maar ook

veelbelovende start-ups. Ondernemers

vinden elkaar eenvoudig in diverse business-

netwerken, die bovendien heel toegankelijk

zijn voor nieuwkomers.

Er heerst een plezierige positieve mindset

in Venray. Ondernemers kunnen hierdoor

kansen creëren en samenwerkingsverban-


Bedrijfsreportage

Bent u een ondernemer met ambitie?

Praat eens met een adviseur van Bol.

Ontdek zo wat Bol Adviseurs kan bijdra-

gen aan het bereiken van uw doelen.

Dat kan natuurlijk op afspraak, maar het

kan ook op de OndernemersVakdagen

in Venray op 25, 26 en 27 september.

U kunt dan meteen in onze virtuele

boksring laten zien hoeveel onderne-

merskracht u in huis heeft.

ArenaLease en ArenaRent

Celsiusweg 5

5928 PR Venlo

T 077 - 320 30 30

www.arenalease.nl

www.arenarent.nl

ArenaLease en ArenaRent

Welkom in de Arena van lease en verhuur

de economische crisis de laatste jaren

behoorlijk in trek. Tegen de stroom in is er

sprake van een plus van 2 procent. “Ook

wij merken dat goed”, zegt Eric Leenders

Leasemanager. “Ondernemers willen

flexibeler zijn en gaan steeds vaker voor

contracten van enkele maanden. Leasen

heeft ook als groot voordeel dat je niet

voor ongewenst grote investeringen komt

te staan. Leasen legt geen beslag op je

investeringsbudget, waar je dus andere

dingen mee kunt doen. Door de vaste

tarieven weet je bovendien op langere

termijn waar je financieel aan toe bent. Wel

zie je dat de crisis steeds vaker leidt tot het

‘downsizen’ van de nieuwe leaseauto. Het

mag ineens ietsje minder zijn. Kosten sparen

dus en dat geldt zowel voor de werkgever

als de werknemer.”

Jonge verhuurvloot van ArenaRent

ArenaRent merkt een verschuiving door

de crisis. “De inzet van auto’s voor langere

verhuur is momenteel enorm in trek. Zo

loopt een werkgever, doordat hij geen

leasecontract afsluit, geen risico bij een

nieuwe werknemer. Wij geven tevens

de garantie dat er altijd een auto binnen

een bepaalde tijd aanwezig is”, zegt Eric

Leenders. Elk huismerk van AutoArena

behoort tot de verhuurvloot van ArenaRent.

Er zitten uitsluitend jonge, representatieve

auto’s in de vloot. ArenaRent, aangesloten

bij Euromobil Nederland, behoort met

zijn 300 auto’s tot de 22 grootste zakelijke

autoverhuurders van deze overkoepelende

verhuurorganisatie.

Regionale focus

Er wordt dus redelijk geboerd in Venlo,

wat ook komt door de regionale focus

van ArenaLease. Het is één van de sterke

punten van de onderneming. “Veel grote

landelijke leasebedrijven kennen hun

klanten niet persoonlijk. Wij juist wel, dat

is ook onze kracht. We merken telkens

weer dat die persoonlijke benadering de

klant erg aanspreekt, naast uiteraard onze

concurrerende tarieven. Een ander sterk punt

is ook dat we schadeherstel, onderhoud,

vervangend vervoer en verzekeringen onder

één dak hebben. Zo heeft de klant altijd één

aanspreekpunt, waar alles voor hem wordt

geregeld. Flexibiliteit dus, en dat wordt in

hoge mate door onze klanten gewaardeerd.

Daar gaan we ook voor: de klant is keizer

en wordt hier bovendien in zijn eigen taal

geholpen. Onze slogan luidt niet voor niets:

‘In goede handen’.”

De complete autogroep verzorgt

het hele pakket: verkoopadvies,

onderhoud, reparatie, verhuur,

leasing, financiering, verzekering en

schadeherstel. Samen bedienen zij het

bedrijfsleven op zijn wenken als het gaat om

comfortabel en betaalbaar leasen en huren.

En dat is in een tijd waarin op de kleintjes

moet worden gelet, goed om te weten.

Er rijden in de regio momenteel zo’n 1400

auto’s, waarvan 1100 geleased en 300

gehuurd bij Arena. “We hanteren huuropties

van één dag tot zelfs een jaar”, licht

leasemanager Eric Leenders het resultaat

van de business van ArenaRent toe. “De

leasecontracten van ArenaLease betreffen

voornamelijk het zakelijk verkeer voor

bedrijven.”

Elk merk mogelijk bij ArenaLease

Als lid van de brancheorganisatie VNA (een

soort BOVAG), werkt ArenaLease universeel.

Eric Leenders: “Met ons leasewagenpark

van meer dan 1100 auto’s richten we ons

voornamelijk op de zakelijke markt in

Noord- en Midden-Limburg. Klanten zijn

met name mkb-bedrijven, maar ook grotere

bedrijven kunnen bij ons terecht. En dat

hoeft niet per se een auto te zijn van een

merk waarvoor wij als dealer optreden. In

principe kun je elk automerk bij ons leasen.”

Leasen in trek

Het leasen van (bedrijfs)wagens is door


Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: John Peters

ArenaLease, ArenaRent. What’s in a name zou je met Shakespeare kunnen zeggen, maar in dit geval heel veel. Beide zijn onderdeel

van Auto Arena BV, dealer van Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en VW Bedrijfswagens, met dealervestigingen in Venlo, Venray en

Panningen en de schadeherstelbedrijven Schadenet in Venlo en Venray. ArenaLease is de leasemaatschappij van de onderneming

en ArenaRent het verhuurbedrijf.

V.l.n.r.: Jos Baggermans, Eric Leenders, Albert Rodenburg V.l.n.r.: Wiel Janssen, Remon Stroeken, Ruggero Warella

Automatiseren om te besparen!

www.snelstart.nlbel 0222 36 30 61 gratis proberen

Slim

Simpel

Solide

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Hans van Asch

Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed

te doorstaan als de industrie, dankzij de

groeiende export naar opkomende markten

maar ook dankzij het hoge innovatie-

tempo. Maar dat succes wordt van twee

kanten bedreigd: door het toenemende

tekort aan technici en door dat aan kapitaal

om in innovatie te investeren. Ineke

Dezentjé Hamming-Bluemink, sinds een

klein jaar voorzitter en algemeen directeur

van de ondernemingsorganisatie voor de

technologische industrie FME-CWM, pleit

voor doortastende actie op allebei de fronten.

Haar concrete voorstellen gaan van gratis

technisch onderwijs tot een fulltime minister

van buitenlandse handel.

Krapte aan technici en krediet werkt bedreigend:

“We moeten ons de crisis innoveren”

Ook tijdens deze verkiezingscam-

pagne ging het weer te vaak over

het onderwijs en de zorg en te

weinig over de maakindustrie, vindt Ineke

Dezentjé. “En dat terwijl we het van die

maakindustrie moeten hebben. We groeien

niet vanuit de zorg en het onderwijs. Door

op die sectoren te focussen discussieert

Den Haag vooral over de vraag hoe we

het geld verdelen en niet over hoe we het

verdienen.”

Avontuur in het werk

En ook als het over onderwijs gaat zou

de maakindustrie meer aandacht moeten

krijgen. Ineke Dezentjé heeft bijvoorbeeld

voorgesteld het technisch onderwijs gratis

te maken, een idee dat direct door de

PvdA werd omarmd. “Maar gratis moet je

wel verdienen. Een student zou verplicht

moeten worden zijn studie af te ronden


en zich daarna voor minstens drie jaar aan

een Nederlands bedrijf in de industrie te

verbinden, pas daarna krijgt hij zijn college-

geld terugbetaald. Daarnaast vind ik dat we

technisch onderwijs aantrekkelijker moeten

maken door meer op de beeldvorming en

de emoties eromheen te focussen. Waarom

gaat iemand eigenlijk chemie studeren?

Misschien omdat hij graag op een olie-

boorplatform in Brazilië wil werken en dus

avontuur in zijn leven en werk wenst. Dáár

moeten we op inspelen, maar dat kunnen

we enkel op een succesvolle wijze als we de

leerlingen op verschillende tijdstippen in

hun leven met de maakindustrie in aanra-

king brengen, op de basisschool evengoed

als op de middelbare school. Dat vergt

initiatieven van de bedrijven, want van een

schoolmeisje dat naar de PABO gaat om

vervolgens weer les te geven op een basis-

school mag je zoiets nu niet verwachten.”

Opleiden voor de bijstand

Meer jongens zouden voor een technische

richting moeten kiezen maar ook veel meer

meisjes. En die aanwas aan leerlingen tech-

niek zou deels moeten worden bekostigd

door drastisch te wieden in de overvloed

aan opleidingen zonder economische

meerwaarde. “Sinds The Voice of Holland

hebben zich nog nooit zoveel kandidaten

aangemeld voor het conservatorium, en dan

zijn er nog velen die bij een ROC kiezen voor

een opleiding als paardenmanagement.

Al die richtingen zijn aan het opleiden voor

de bijstand, want voor het overgrote deel

van die gediplomeerden is straks geen

werk. Daar moet de overheid paal en perk

en stellen, net zoals ze de technische

opleidingen vol moet zien te krijgen, want

als de maakindustrie hier geen vakkrachten

meer kan krijgen, trekt ze weg naar landen

waar die wel aanwezig zijn.”


uit

Natuurlijk wordt er nog steeds gewaakt voor

verdringing, maar de enorme bergen papier-

werk zijn verleden tijd.”

Onnodige rem op de economische groei

Zo maakt Nederland stapjes vooruit. Ineke

Dezentjé is bijvoorbeeld ook blij met het

topsectorenbeleid van het (demissionaire)

kabinet. “Dat ging toch al aardig in de

richting van een slim industriebeleid. Maar ik

zie ook overbodige aarzelingen. Zo kan de

overheid zich gerust garant stellen voor meer

exportkredietverzekeringen. Sommige politici

zijn bang dat die garanties geld gaan kosten,

maar ik heb ook zitting in een rijkscommissie

die onderzoek daarnaar heeft laten verrichten,

waaruit blijkt dat het per saldo juist geld

oplevert.”

De verkrapping van de kredietverstrekking

schrijdt voort en de maakindustrie ondervindt

hier volgens Ineke Dezentjé in toenemende

mate last van: “Banken zijn huiverig, onder

druk van Basel III. Maar ze zijn helaas vooral

huiverig voor het fi nancieren van innovatie,

want daarvan zijn de opbrengsten nog

onzekerder. De grootste kansen liggen echter

juist daar, zoals in de klimaattechnologie.

Die kapitaalkrapte zet dus een onnodige rem

op onze groei. Gelukkig ontstaan er nieuwe

fi nancieringsbronnen, zoals het ‘groenfonds’,

waarin private partijen geld storten, maar de

krappe kredietverstrekking is een serieuze

bedreiging voor de innovatie en we moeten

ons uit de crisis innoveren.”

Te weinig in beeld en aan bod komen

Als de industrie die nieuwe producten gereed

heeft moeten die echter nog aan de man

gebracht worden. De opkomende markten

vormen de belangrijkste afzetmarkten,

maar daar komen onze bedrijven op over-

heidsniveau te weinig in beeld, meent Ineke

Dezentjé. “In Brazilië bijvoorbeeld heeft de

overheid tientallen miljarden aan te besteden

voor grootschalige projecten, maar de hogere

Braziliaanse politici en ambtenaren komen

nauwelijks in contact met hun Nederlandse

evenknieën. En dus komen ook onze bedrijven

te weinig aan bod. Wat wij missen is een

minister van buitenlandse handel die fulltime

de wereld afreist. Nu moet staatssecretaris

Bleeker dat ‘erbij doen’, als de EHEC-bacterie

of een andere calamiteit zijn aandacht niet

volledig opeist. Dat moet veranderen, want

onze buurlanden hebben wel zo’n minister en

die reist met hele delegaties de wereld rond.

De onze moet aan de spits staan van een

keten die kansen niet meer laat lopen maar

met beide handen aanpakt.”

Overwinning op de bureaucratie

De behoefte aan kennis van de maakindustrie

is in de eenentwintigste eeuw nog een stuk

groter dan in de vorige. Het werk aan machines

die miljoenen euro’s per stuk hebben gekost

moet vaak tijdelijk worden begeleid door

medewerkers van buitenlandse klanten uit

verre landen als China en India.

“Voor al die opdrachten, van een paar dagen

tot een paar maanden, moesten bedrijven

tot voor kort een tewerkstellingsvergunning

aanvragen,” aldus Ineke Dezentjé. “Dat leidde

tot een hoop bureaucratie maar ook tot veel

ergernis. Als er nog maar een pen werd opge-

pakt, was het bedrijf al in overtreding en een

buitenlandse ondernemer die hier voor

honderd miljoen een schip liet bouwen moest

een vergunning aanvragen om zijn eigen

product te kunnen bekijken. Die verplichting

hebben we onlangs afgeschaft gekregen en

vervangen door een simpele meldingsplicht.

Stichting Fahari Foundation is er van overtuigd dat we als samenleving met z’n allen

verandering kunnen brengen. Met in verhouding weinig geld kunnen we kansloze kinderen

een goede toekomst geven. De Fahari Foundation heeft een ANBI-status, wat inhoudt

dat minimaal 90% van de verworven gelden op de plaats van bestemming besteed moet

worden en dat giften aan deze stichting belasting aftrekbaar zijn. Op dit moment wordt de

stichting volledig gerund door vrijwilligers en wordt, daar waar nodig, samengewerkt met

andere organisaties.

Wilt u meer informatie

over onze stichting?

Kijk dan op :

www.faharifoundation.nl

Fahari Foundationgelooft in zelfredzaamheid

De belangrijkste pijlers daarin

zijn voor ons:

Goede educatie en samen-

werking met de plaatselijke bevolking.

Zonder educatie geen toekomst, zonder

samenwerking geen betrokkenheid en

verantwoordelijkheid. Ook gezondheids-

zorg en gezonde voeding zijn de basis

voor een zelfredzaam bestaan.

Ons huidige project

Kinderen van Mtwapa. Deze groep van

44 weeskinderen hebben we inmiddels

voorzien van sponsoren zodat ze er in elk

geval van verzekerd zijn iedere dag een

voedzame maaltijd, schoon drinkwater

en in geval van nood, gezondheidszorg

tot hun beschikking hebben. In het

kader van de preventie zijn er muskieten-

netten uitgedeeld en worden gezinnen

voorgelicht over hygiëne, familieplanning

enzovoorts.

Deze kinderen wonen bij familie-leden of

kennissen. Helaas worden er een aantal

kinderen misbruikt in de ruimste zin van het

woord. Dit KAN niet en dit MAG niet.

Ook hebben deze kinderen een enorme

achterstand op school.

De oplossing

Het Fahari Foundation Center

Dit houdt in: Een gebouw met een crisis-

opvang voor misbruikte kinderen, veiligheid

door bewaking, begeleiding etc. Dit gebouw

wordt voorzien van zonnepanelen (kunnen

de kinderen ook ’s avonds studeren). Er zal

een plaats zijn om te eten, te spelen, kind te

zijn. Buiten de bijlessen willen we de kinderen

ook op de toekomst voorbereiden door

praktijkgericht onderwijs te geven.

We hebben de plannen, de tekeningen,

een geschikt stuk grond en veel vrijwilligers.

Het enige wat we nog nodig hebben is geld!!

Dit gebouw gaat € 73.000,00 kosten. Helpt U

mee? Stort uw bijdrage op rekeningnummer

12.10.40.313 ten name van Stichting Fahari

Foundation o.v.v. Het Ondernemersbelang.


Informatie

Speciale actie

Elk bedrijf dat een donatie schenkt aan de Fahari Foundation, krijgt een vermelding in

Het Ondernemersbelang van zijn eigen regio en een vermelding op de website.

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Jur Engelchor

Ondernemen na de val


Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer


Hoge bomen vangen veel wind en in de Westfriese polders zijn de bomen hoger en waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa bouwde

jarenlang aan een voor Nederland unieke en succesvolle bank, maar de val van de relatief kleine DSB in 2009 werd een groter (media)drama

dan de ondergang van het grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de ex-bankier intussen vergaan? In 2010 publiceerde hij een autobiografi e

en in datzelfde jaar startte hij een nieuwe onderneming, DS Factoring. De eigenaar van het naar hem genoemde museum en de voorzitter

van voetbalvereniging AZ zijn met het faillissement van de bank voorgoed verdwenen, maar de ondernemer Scheringa is er nog altijd.

te gaan emotionele motieven had bleek dit

zakelijk een gouden greep. Frisia groeide uit

tot een landelijk opererend bedrijf, vooral door

het feit dat Scheringa en zijn medewerkers snel

en succesvol bij banken bemiddelden voor

particulieren bij het aanvragen van leningen

voor consumptief krediet. Indertijd durfden

veel mensen niet zelf een lening aan te vragen

bij hun eigen bank, uit angst dat dit in hun wijk

of dorp bekend zou worden.

One step at a time

Scheringa nam de gok wekelijks op de achter-

pagina van de Tros Kompas te adverteren.

Dat kostte veel geld, maar leverde steevast

het dubbele op aan opdrachten. De directeur-

eigenaar nam voortdurend personeel aan

(voornamelijk vrouwen, “omdat ze zes ballen

tegelijk in de lucht konden houden en een

man maar één.” ), van wie er velen jarenlang

bij hem in dienst bleven. Daarnaast nam hij

collega-bedrijven over, aanvankelijk enkel in

West-Friesland, later ook daarbuiten. De eerste

grote overname elders was die van een kan-

toor in Oud-Beijerland. Dat patroon herhaalt

zich nu met DS Factoring. “We hebben al een

tweede vestiging geopend in het Brabantse

Roosendaal,” aldus Dirk Scheringa. “Er is enorm

veel vraag naar factoring. Ondanks de crisis

zijn er namelijk overal in het land sterke on-

dernemers met snel groeiende bedrijven die

factoring nodig hebben om vooruit te kunnen

komen. Tegelijk is er nauwelijks concurrentie.

De banken die vroeger aan factoring deden

zijn daar mee gestopt. Ze zijn bang geworden

maar houden daarmee wel veel investeringen

tegen die juist hard nodig zijn. De potentiële

groei is dus erg groot voor ons bedrijf, maar

we groeien maar zo snel als verantwoord en

haalbaar is. One step at a time is ons motto.”

De weelde dragen

Scheringa’s levensverhaal is er geen dat bol

staat van de luxe en de uitspattingen. De

toenemende weelde werd psychologisch maar

moeilijk geaccepteerd, laat staan gedragen.

Toen hij en zijn vrouw met enkele vrienden per

ongeluk in een luxueus restaurant belandden

waar de kip op zilveren dienschalen werd op-

gediend werkte dat vooral op hun lachspieren.

De eerste verjaring van hun huwelijk vierden

ze dan ook bij de Chinees, en de navolgenden

vierden ze daar ook. Toen de omzet van Frisia

explodeerde leidde dat tot vragen van de

fi scus – over het opvallend lage bedrag voor

privé-uitgaven. En toen DSB op zijn hoogte-

punt was en de uitnodigingen voor gala’s zich

opstapelden kozen Dirk en zijn vrouw Baukje

niet voor de diensten van couturiers maar

voor een kledingzaak in Hoorn. De erfenis van

een gereformeerde en zuinige jeugd in het

landelijke Friesland bleef Scheringa achtervol-

gen. Maar wanneer je de ladder van onderaf

opnieuw moet beklimmen kan zo’n erfenis

enkel een zegen zijn. Het zijn sterke benen die

de weelde niet hoeven te dragen. Wie in dit

opzicht niet te diep viel hoeft ook niet uit een

diepe put te kruipen.

De ondergang van een bank heeft

op het persoonlijk vlak zo zijn

bijverschijnselen. In zijn autobiografi e

verhaalt Dirk Scheringa hoe hij avond aan

avond Chinese afhaalmaaltijden op kantoor

liet brengen omdat de lange dagen die hij

maakte geen normale diners meer toelieten.

’s Nachts lagen zijn vrouw en hij wakker van

de zorgen en doodden ze de tijd met het

kijken naar fi lms op de televisie. De westerns

kwamen hem langzaam maar zeker de neus

uit, tezamen met de kroepoek, maar als hij al

aan opgeven dacht, dan betrof dat enkel zijn

televisie- en eetgewoonten. De man die ooit

bijna de eerste guldenmiljardair van Nederland

was geworden moest zich afvragen of hij een

kapotte carport wel kon laten repareren.

Er moest direct weer brood op de plank

komen. Aanvankelijk kwam dat er met het

geven van lezingen, maar het was duidelijk dat

dit niet meer dan een tijdelijke optie kon zijn.

Benaderd met ideeën

“Ondernemen zit mij in het bloed,” zegt Dirk

Scheringa. “Ik kon me eenvoudigweg niet

voorstellen dat ik ergens in loondienst zou

gaan. Maar dat hoefde ook niet, want direct na

het faillissement van DSB werd ik door tal van

mensen benaderd met ideeën voor nieuwe

ondernemingen. Met die ideeën ben ik aan de

slag gegaan en dat proces kristalliseerde zich

uit in DS Factoring. Er bestaan veel onderne-

mers die de grootste moeite hebben om geld

van de bank te krijgen, ondanks het feit dat ze

kunnen aantonen dat hun bedrijf fi nancieel

solide is. Die ondernemingen groeien snel

maar hebben ook liquiditeit nodig om in die

groei te kunnen blijven investeren. De banken

weigeren dat domweg. Wij springen in dat gat

en stellen succesvolle ondernemers zo in staat

toch te blijven groeien.”

De gouden greep

Met DS Factoring is Scheringa niet terug op

het pad naar een nieuwe bank maar op dat

van zijn eerste onderneming, Frisia.

Op 1 november 1977 ging hij fulltime werken

voor het gelijknamige belastingen advies-

bureau. Tot die tijd deed hij het ondernemer-

schap er min of meer ‘bij’ naast zijn werk als

politieagent, precies zoals zijn vader dat als

politieman er ‘naast’ deed in de jaren dat

hij als kaasmaker werkzaam was. Een zwaar

verkeersongeluk, met twee dode volwassenen

en twee gewonde kinderen, deed de 27-jarige

Dirk beslissen dat hij niet nog vaker getuige

wilde zijn van dergelijke drama’s. Hoewel de

beslissing voluit voor het ondernemerschap

Business InkPointfantastische kleuren tot 50% goedkoper per pagina

Business InkPoint

Kijk nu opbusinessinkpoint.nl

WFS-Facility adviseert en ondersteunt bedrijven, zorginstellingen, wooncorporaties en overheden bij alle facilitaire vraagstukken

en vernieuwingen. Daarbij moet u denken aan complexe en dynamische trajecten die veel aandacht en expertise vragen.

WFS-Facility

Hillenraad 27

6002 VV Weert

T 0495 - 53 13 11

[email protected]

www.wfs-facility.nl

WFS-Facility, uw partner in facilitaire

dienstverlening & interim-management

juiste combinaties of oplossingen aan

te bieden.

Vanaf 2012 zijn wij voor Legionella

preventie KIWA gecertificeerd volgens

BRL-6010. Tevens zijn wij gediplomeerd

Leidingwaterinstallaties Legionella

risicoanalyse/ beheersplannen volgens

richtlijnen BRL6010. Ter completering zijn

wij vanaf maart geaccrediteerd voor het

verzorgen van BHV-opleidingen volgens

de richtlijnen van het KNGF.

WFS-Facility voert uw wensen

en ideeën uit, maar altijd

met een kritisch oog voor

mogelijke verbeteringen. Wij streven naar

efficiënte en innovatieve oplossingen waar

u misschien zelf nog niet aan had gedacht.

WFS-Facility is uw partner in de realisatie

van nieuwe ontwikkelingen aangaande

onderhoudstrajecten.

We beschikken over een breed netwerk van

relaties. Daardoor is het mogelijk snel te

schakelen. Goede samenwerking bevordert

een soepel verloop van projecten. Dankzij

de onafhankelijke positie lukt het WFS-

Facility iedereen te betrekken en draagvlak

te creëren.

Ons werkgebied bestrijkt geheel Nederland

en we zijn tegenwoordig ook actief in

België. Ons doel is een dominante speler

te worden op het gebied van specialiteiten

zoals vloeronderhoud, schoonmaak,

Legionella preventie, interim-management

en consultancy. Om dit te realiseren laten

wij ons leiden door onze kernwaarden:

authenticiteit, ondernemerschap en

klantgerichtheid.

Concreet geven we invulling aan deze

kernwaarden door: Op een zeer persoon-

lijke wijze een oplossing te bieden voor uw

vraag, langdurige samenwerkingsrelaties

aan te gaan en door snel en efficiënt de


Bedrijfsreportage

Waarin onderscheidt WFS-Facility zich op het gebied van facilitaire dienstverlening?

- Voor de specifieke disciplines die wij verzorgen, is ons personeel professioneel opgeleid.

Waaronder SEI-certificering binnen legionellapreventie en voor de schoonmaak VSR-DKS.

- Door heel selectief te werven, hebben wij vanaf onze start vast personeel dat een hoge mate

van commitment heeft en meedenkt in de ontzorging van onze klanten.

- Onze organisatie heeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hoog in het vaandel met

de inzet van ECO-producten (milieuvriendelijk volgens de richtlijnen en groene label) die efficiënter

worden ingezet, gecompleteerd door kostenbesparingen.

- Door met regelmaat de klanten persoonlijk te bezoeken blijft de betrokkenheid gewaarborgd,

waardoor zij na al die jaren nog altijd tevreden zijn.

- De inhoud van het gesprek wordt tijdens een bezoek t.b.v. dossiervorming schriftelijk vastgelegd.

Dit wordt door de betrokken als prettig ervaren.

- Ten slotte trachten wij zonder de markt te beschadigen gunstige prijzen te realiseren waarbij de

presentatie en de uitgebreide opmaak van de offerte vaak de doorslag geven bij het verkrijgen van de opdracht.

Bedrijfsreportage


De financiële dienstverlening voor bedrijven is

de laatste jaren flink veranderd. Grote partijen

als banken maken terugtrekkende bewegingen,

onafhankelijke adviseurs zijn schaars geworden

en de kennis en kunde in de markt is vaak onder

de maat. Reden voor een kennismaking met

QL risk en insurance management!

Het einde van

verzekeren

Een kleine drie jaar geleden is QL

ontstaan uit een initiatief van de

drie gedreven huidige eigenaren.

Eén ding wisten ze zeker: het moest anders

en het moest beter.

Oude wereld

Tot dan bestond verzekeren vaak uit het

afsluiten van verzekeringsproducten en

niet uit de analyse en afstemming van wat

er werkelijk toe deed: de inventarisatie van

zaken die de continuïteit van processen

en het hele bedrijf bedreigen én het in

kaart brengen van interessante risico-

fi nancieringsinstrumenten.

Nieuwe Wereld

Tóch gaat het bij de zakelijke risico’s om

iets anders; het is niet van belang welke

verzekeringsproducten bij de diverse aan-

bieders op het schap liggen, het gaat juist

om het verlenen van toegevoegde waarde

voor een organisatie. Dat betekent dat een

organisatie helder moet hebben wat de

positie van risico’s is binnen de organisatie

zelf en binnen de omgeving. Het gaat dus

om de intrinsieke waarde van het bedrijf,

de bedreigingen, de positie van de stake-

holders én uiteindelijk om de beste risico-

oplossingen. Die laatsten bestaan idealiter

niet uit verzekeringsoplossingen. Zijn die

laatsten echter wel gevraagd dan worden

maatwerkoplossingen uiton-derhandeld

op de verzekeringsmarkt. De positie van de

verzekeraar is niet interessant; dit kan een

beurs-verzekeraar zijn, een provinciale of

een direct writer. Het gaat immers niet om

het afsluiten van de verzekering maar om

de beste wijze ‘het lek te dichten’.

Kanalen

De inkoop van verzekeringscapaciteit

vindt zowel plaats op de vaderlandse

provinciale- als op de professionele (beurs)

verzekeringsmarkt. Ook internationale,

grote en complexe risico’s kunnen op

deze wijze worden geplaatst.

Het gaat QL echter niet alleen om het

verzekeren. Zeker van zoveel belang

is het riskmanagement. QL zoekt naar

mogelijkheden risico’s uit te bannen en te

beheersen. Overkomt u iets, dan zijn de

gevolgen minimaal. Niet voor niets ook

vanuit governance de centrale gedachte.

De uitkomst van deze visie staat garant

voor een bewust risicoprofi el en de beste

verzekeringsdeal, ook (juist!) op de lange

termijn.

De aanpak

QL vindt dat risico’s feitelijk twee

componenten in zich hebben. Enerzijds

de negatieve kant: risico’s kosten geld.

Belangrijker is echter de positieve kant:

risico’s maken het mogelijk om juist tot

een onderscheidend vermogen te komen,

cruciaal in de commerciële omgeving. Ie-

dereen heeft immers met risico’s te maken.

Op het moment dat úw onderneming beter

in staat is deze te handlen en om te buigen

tot kansen bent u koopman! QL heeft hier

een hele trits voorbeelden van.

Internationaal

We zien dat ondernemingen op een ander

speelveld komen. De ‘handel’ wordt meer

en meer verjuridiseerd en ook interna-

tionale aspecten komen nadrukkelijk in

beeld. Dit kan zijn import of export, posities

nemen in het buitenland of afhankelijkhe-

den van andere aard. Ook hier zet QL u op

het juiste spoor.

Sectoren

QL richt zich op een aantal sectoren. Dit zijn

het middenbedrijf, vastgoed/constructies/

realisatie, aansprakelijkheid en productie

(ketens).

QL

De medewerkers van QL hebben hun

sporen verdiend in de fi nanciële dienstver-

lening op het gebied van risicomanage-

ment. Zowel binnen Nederland als in de

internationale verzekeringsmakelaardij.

Kortom

Wordt het verzekeren of wordt het het

managen van risico’s?

QL Risk & Insurance management

Keizersveld 50

5803 AN Venray

T 0478 - 56 90 09

[email protected]

www.qlrisk.nl

De spelers van VVV-Venlo kunnen in de spelersbus naar hartelust gebruik maken van internet met hun smartphones en tablets. En

ook in het centrum van Venray kan het winkelende publiek gebruik maken van gratis WiFi. Het is mede mogelijk dankzij Procyon

Networks; specialist, ontwikkelaar en trainer op het gebied van datacommunicatie.

Procyon Networks BV

Keizersveld 43

5803 AM Venray

T 0478 - 56 85 86

[email protected]

www.procyon.nl

Procyon Networks houdt van uitdagingen

“Datacommunicatievraagstukken

kunnen niet complex genoeg zijn”

straalverbinding voor hen te realiseren

waardoor het werk gewoon door kon

gaan.”

Ervaring met complexe

netwerkomgevingen

De ervaring met complexe omgevingen

valt op als we het CV van het in 2000

opgerichte bedrijf bekijken. Organisaties

in de openbare orde en veiligheid,

waaronder diverse veiligheidsregio’s,

brandweerkorpsen, GGD, RIVM en

gemeenten behoren tot de klanten.

Van Rooij: “We hebben ervaring met

grote organisaties, waar er vanwege een

netwerkfout opeens 10.000 mensen niet

kunnen werken. De kennis die we daar

hebben opgedaan, gebruiken we ook

in het mkb. De behoefte van mkb’ers

is namelijk hetzelfde als van die grote

organisaties - iedereen wil een goed

functionerend netwerk - alleen is het

budget anders. Dit wil overigens niet

zeggen dat je met een lager budget geen

goede oplossing kunt vinden. Wij gaan

altijd voor kwaliteit. Als iets niet mogelijk

is geven we dat aan. Wij gaan nooit voor

een houtje-touwtje oplossing. Als we

ergens beginnen, stoppen we niet voor er

een goed netwerk staat. Betrouwbaarheid

is dan ook een van onze speerpunten.”

Ook informatieoverdracht behoort tot

het portfolio van Procyon Networks. “In

alles wat we zelf kunnen, verzorgen we

ook trainingen. Op deze manier leren

onze klanten hun netwerk door en door

kennen”, aldus Robijns.

Innovatief en creatief

Als iets niet mogelijk lijkt, gaan de heren

op onderzoek uit en ontwikkelen het

vervolgens zelf. Het bedrijf uit Venray

hoort dan ook bij de top in Nederland. Een

mooi voorbeeld van de vindingrijkheid

van de ondernemers is de ontwikkeling

van VP-Anylink. Dit is een klein koff ertje,

waarmee draadloos internet overal en altijd

beschikbaar is.

Quickscan

Voor wie twijfelt over het huidige

netwerk, heeft Procyon Networks een

voordelige Quickscan. Robijns: “Eén van

onze specialisten brengt dan een bezoek

aan het desbetreff ende bedrijf en loopt

alle datacommunicatie na. Dankzij onze

jarenlange ervaring kunnen we voor een

heel uitgebreide, diepgaande analyse

zorgen. Vaak komen er dan zaken boven

water waar de klant geen idee van had. Aan

de hand van de behoeften van het bedrijf

kijken we dan naar de verdere aanpak.”

Directeur Jan Robijns legt uit wat

het begrip datacommunicatie

behelst: “Wij zorgen dat digitale

communicatienetwerken goed werken;

dat actieve apparatuur als pc’s, routers en

fi rewalls goed met elkaar communiceert.

Traag internet? Haperende digitale

telefonie? Wij zorgen ervoor dat alles

weer optimaal presteert.” Mededirecteur

Jan Maarten van Rooij vult aan: “We

zorgen ook voor digitale verbindingen

op lastige plaatsen, zoals het internet in

de spelersbus van VVV-Venlo en WiFi in

bijvoorbeeld grote evenementenhallen.

Denk daarnaast ook aan netwerken in het

buitengebied; dit kunnen we realiseren met

straalverbindingen. Regelmatig worden we

door collega-bedrijven ingeschakeld om

lastige netwerkproblemen op te lossen. Zo

was er een groot, internationaal logistiek

bedrijf wat na verhuizing naar Nederland

per direct een internetverbinding nodig

had. Een collega-bedrijf heeft ons toen

ingeschakeld om op zeer korte termijn een


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Patricia de Ryck

Jan Robijns en Jan Maarten van Rooij

zet het puntje op de i

Uw partner voor professioneel Office Management

interim Office Management - stroomlijnen secundaire werkprocessen

vraagbaak en adviseur voor ondernemers - praktijkbegeleiding/coaching voor

(startende) secretaresses en managementondersteuners

Irma Thijssen | iTOS – adviseert en helpt ondernemers bij verbetertrajecten van

office- en managementondersteuning. Ik help uw medewerker om het verschil te

maken!

Mijn toegevoegde waarde:Ik spreek uw taal, denk vooruit, neem initiatief,

werk pragmatisch en resultaatgericht!

Neem vrijblijvend contact op: 06-28889702 | [email protected]

www.itos-officesupport.nlSpoorstraat 30 - 5865 AH Tienray

Industrieterrein 9E

5981 NK PanningenTel: 077-3066190Fax: 077-3066199

Vennootstraat 135804 CN VenrayTel: 0478-516632Fax: 0478-516052

Aan het roer van de Limburgse Bouwmaterialen staat Huub Litjens. Hij is al bijna 30 jaar werkzaam in de handel. Voorheen bij een werkge-

ver en daarna heeft hij met drie personen een bedrijf opgericht.Op 1 januari 2003 is Huub zelfstandig verder gegaan met de vestiging

gelegen op de Vennootstraat in Venray onder de naam Limburgse Bouwmaterialen. Sinds maart 2006 heeft hij ook een vestiging op het

Industrieterrein in Panningen. Zijn dochter Bianca runt hier de zaak.Wij verzorgen alle bouwmaterialen (behalve keukens en sanitair) voor

uw nieuwbouw, verbouw en renovatie, zowel zakelijk als particulier. Dus voor stenen, dakpannen, hout, cement isolatiemateriaal, enz. kunt

u altijd een keer vrijblijvend komen kijken.Heeft u vragen of wilt u graag een vrijblijvende off erte? Wij zijn dagelijks

geopend van half 8 tot half 6, zaterdags van 8 tot 12 uur.

Bedrijfsreportage

DesignXpress viert dit jaar zijn tienjarig jubileum. Het begon allemaal klein op de zolder van de familie Smits. Inmiddels is het

Venrayse bedrijf van Tom Smits uitgegroeid tot specialist in visuele communicatie. Het diensten- en productenpakket lijkt eindeloos.

Tien jaar DesignXpress: van zolderkamer

naar hightech reclamecentrum

voor een makkelijk CMS-systeem, waardoor

de klant zijn site zelf bij kan houden.”

Narrowcasting

Ook narrowcasting behoort tot de

mogelijkheden. De ondernemer legt uit:

“Dit is hét medium waarmee audiovisuele

boodschappen op een aantrekkelijke

en interactieve manier kunnen worden

gecommuniceerd naar een specifi eke

doelgroep.”

“Met elkaar verbonden schermen, geïnstal-

leerd op diverse locaties, kunnen centraal

worden aangestuurd en beïnvloed zodat

een maximaal visueel eff ect en impact kan

worden bereikt. Advertenties, fl ash, video,

website met RSS-feed; het kan allemaal

vertoond worden op individuele - of groe-

pen van - schermen, op de juiste plaats,

de juiste tijd en voor het juiste publiek. “

Diversiteit

Als het gaat om in het oog springende

reclame-uitingen dan is DesignXpress een

aanrader. Ze verzorgen niet alleen divers

drukwerk, zoals visitekaartjes, briefpapier

stickers, posters, foto’s en bedrukte tape,

maar ook diverse in- en outdoor borden

en spandoeken, met of zonder op maat

gemaakt frame. “Autobelettering, gevelre-

clame, raambelettering, vlaggen, masten

bewegwijzering, visuals, zonwerende folies

- we kunnen het allemaal leveren en zorgen

waar nodig ook voor de plaatsing. Daar

hebben we ervaren monteurs voor in dienst.

Op ieder gebied hebben we specialisten in

huis. Onze grote hoeveelheid diensten doet

dan ook geen afbreuk aan de kwaliteit van

ons werk”, legt Tom Smits uit.

De diversiteit zorgt volgens hem juist voor

voordelen voor de klant. “Als je gaat tellen

hoeveel verschillende bedrijven je inschakelt

voor een huisstijl, zijn dat er best wat.

Dat betekent dat je met allerlei verschillende

contactpersonen te maken krijgt. Daarnaast

zijn de eindproducten dan ook allemaal van

wisselende kwaliteit. Dat is toch onhandig?

Bij ons heb je dat probleem niet. Wij zorgen

voor een goed product, zonder allerlei

rompslomp zoals je dat bij goedkope online

aanbieders wel kunt hebben. Wij ontzorgen

als het ware op het gebied van communica-

tie en zorgen voor een ijzersterk geheel

van alle middelen die de klant inzet.”

Tom Smits had nooit verwacht dat

zijn bedrijf zo zou groeien. “Ik heb

er keihard voor gewerkt. Iedere

ochtend ben ik als eerste aanwezig en

‘s avonds doe ik als laatste het licht weer

uit. In het begin vond ik het moeilijk om

verantwoordelijkheden uit handen te

geven. Dat is wel nodig om te kunnen

groeien. Daarom ben ik blij dat ik zo’n

goed team heb.”

Noodzaak

Hij gaat verder: “Zonder de hulp en inzet

van deze negen professionals was dit succes

niet mogelijk. Maar we zijn er nog lang niet;

deze branche blijft zich continu ontwikkelen.

Daarnaast is het in deze lastige tijd voor

bedrijven goed om zich goed te profi leren

door middel van een sprekende huisstijl.

Op die manier val je op. Dat horen we keer

op keer weer van onze klanten.”

Bij DesignXpress ben je aan het juiste adres

voor de productie van een complete huis-

stijl en bijbehorende reclame-uitingen. Tom

Smits somt op: “We verzorgen de grafi sche

vormgeving van huisstijlen, brochures,

advertenties, fl yers, posters, magazines en-

zovoort. We ontwerpen websites en zorgen

26 het ONDERNEMERS BELANG

sneller kunnen leveren.” Ook op het

gebied van duurzaamheid let men op.

Zo wordt waar mogelijk gebruik gemaakt

van Eco-inkt.

Al deze nieuwe machines en technologieën

zorgen niet alleen voor meer mogelijkheden

en een kostenreductie. Dankzij de appara-

tuur is DesignXpress een fl exibele partner.

“In onze wereld wordt veel uitbesteed, maar

wij houden alles in eigen hand. Hierdoor

kunnen we heel snel leveren. Als het nodig

is, wordt er doorgewerkt, zodat de klant het

gewenste materiaal snel in huis heeft.”

Genoegdoening

De ondernemer gaat al tien jaar met plezier

naar zijn werk. “Het is nooit saai of eentonig.

Elke klus is weer anders en brengt weer

nieuwe uitdagingen met zich mee.

De diversiteit aan klanten maakt nog

interessanter. Zo mogen wij een blik

werpen in veel verschillende ‘keukens’.”

“Maar de meeste genoegdoening haal

ik nog steeds uit de reacties van klanten.

Als ze tevreden zijn met hun nieuwe

website, autobelettering, drukwerk,

gevelreclame, of wat dan ook, dan ben

ik ook gelukkig. Zeker als je weet dat de

klant in eerste instantie een heel ander

idee had. Dat we hem toch hebben

kunnen overtuigen om een andere

weg in te slaan. Dan komt ons

advies weer om de hoek...

Daar doe je het voor.”

Advies

Het team van DesignXpress blinkt uit op het

gebied van advies. “Als klanten een vraag

hebben, gaan we allereerst sparren. Vaak

gaan we ook op locatie langs, zodat we echt

een idee krijgen bij het bedrijf. Daarnaast

bekijken we de communicatiemiddelen die

het bedrijf al heeft. Op die manier kunnen

we het beste advies geven.”

Creatieve oplossingen zijn aan het

Venrayse bedrijf wel besteed. “Zo wil je bij

gevelreclame niet zien hoe het bevestigd

is. Onze technische mensen zoeken net

zolang tot dat ook echt gelukt is. Laatst

hebben we een reclame-uiting, inclusief

verlichting, op 26 meter hoogte geplaatst.

Voor ieder lampje dat verwisseld dient te

worden, wil je geen hoogwerker huren.

Daarom hebben we ervoor gezorgd dat de

constructie gekanteld kan worden, zodat

het kapotte lampje gewoon vanaf het dak

verwisseld kan worden.” Een ander mooi

voorbeeld is de ontwikkeling van een

volledig vlakke visual. Een dun aluminium

profi el met hierin een naadloos doek

gespannen. “Wat er ook achter zit, het blijft

gelijk en oogt daardoor heel strak. Ideaal

voor complete wanden, maar uiteraard ook

geschikt voor kleine uitingen.”

Flexibel

Bij DesignXpress houdt men de ontwikke-

lingen goed in de gaten. Het machinepark

is dan ook up-to-date. “Zo beschikken we

over een UV Flatbed printer, waarmee we

direct op plaat maar ook op bijvoorbeeld

leer, stoeptegels en plexiglas kunnen

printen. In dat laatste geval hebben we

dus geen folies meer nodig, waardoor het

proces goedkoper is geworden en we ook

Gevelreclame Copaco Website Toverland (De Magische vallei)

incl. CMS-systeem

Bruno tankstation UV printer (onze nieuwste machine)

Creatief in interieur

Tom Smits heeft naast DesignXpress ook DecoXpress gelanceerd. Met dit bedrijf richt hij zich op de particu-

liere markt. “Met muurstickers, freesletters en raamfolies krijgt iedere kamer net iets extra’s. Met foto’s is van

alles mogelijk via DecoXpress. Zo kunnen we afbeeldingen printen op canvas, textiel, dibond, behang en op

tuindoeken. Daarnaast is het mooi om foto’s achter plexiglas te plaatsen. Dankzij al onze producten kun je

in een handomdraai een geheel eigen sfeer creëren. Alle producten zijn eenvoudig online te bestellen en

snel in huis.” Kijk op: www.decoxpress.nl


DesignXpress B.V.

De Hulst 20

5807 EW Venray

T 0478 - 51 74 30

F 0478 - 51 74 39

[email protected]

www.designxpress.nl

✆

Persoonlijke aandacht voor ùw medewerkers

Professioneel P&O beleid

Probleemoplossend denken en doen!

Daar tekenen wij voor!

HRCONTRACTING BV

H.R. Holststraat 6

5803 GJ VENRAY

[email protected]

www.hrcontracting.nl

Sinds augustus van dit jaar zijn Bart Lemmen en Ronald Paardekooper als zelfstandige

partners van Claassen, Moolenbeek & Partners actief vanuit Venray. Dit onafhankelijk

bedrijfskundig en bancair adviesbureau bestaat al bijna 30 jaar. Aan het bureau zijn circa

100 ervaren partners verbonden door heel Nederland verdeeld over 40 kantoren, die allemaal

uitgebreide kennis en ervaring hebben opgedaan in het bedrijfsleven.

Claassen, Moolenbeek&Partners

Keizersveld 50E

5803 AN Venray

T 0478 - 76 90 06

[email protected]

www.cmenp.nl/venray

Claassen, Moolenbeek & Partners

Winnaars hebben een plan,

verliezers excuses!

te voorkomen. “Wij begeleiden ondernemers

graag in het realiseren van hun doelen, maar

daarvoor moeten deze doelen wel eerst bekend

zijn”, aldus Bart Lemmen.

Gelukkig zien steeds meer ondernemers het

voordeel en het belang van werken met duide-

lijke doelstellingen in. Continue aandacht voor

wat gaat goed in mijn onderneming en wat kan

beter is essentieel. In een ondernemersplan en

bij managementondersteuning komen juist

deze facetten van de bedrijfsvoering aan de

orde. “Op dit moment hebben diverse bedrijven

behoefte aan fi nanciering en zonder een

onderbouwd plan zijn banken beperkt bereidt

kredieten te verstrekken”, zegt Bart Lemmen.

Naast het opstellen van strategische onder-

nemersplannen, fi nancieringsplannen en

managementondersteuning behoren ook het

begeleiden van bedrijfsovernames, business

development en het verzorgen van interim-

management tot de dienstverlening. Neem vrij-

blijvend met ons contact op om te bekijken wat

wij voor uw onderneming kunnen betekenen. In de huidige economisch situatie is het

belangrijk om als ondernemer proactief en

onderscheidend te zijn. Juist nu, in moeilijke

tijden, kan je jezelf en je bedrijf onderscheiden.

In goede tijden kan iedereen goede resultaten

halen. Veel bedrijven moeten cruciale beslissing

nemen en ondernemers staan vaak alleen

voor deze keuzes. “De meerwaarde van een

duidelijke strategie en een goed plan komt

juist in deze tijd tot zijn recht”, geeft Ronald

Paardekooper aan. Hierbij is het vaststellen

van duidelijke (haalbare) doelstellingen van

belang om ad-hocbeslissingen zoveel mogelijk


Bedrijfsreportage

Meer dan 200.000 medewerkers krijgen jaarlijks te maken met een bedrijfsongeval, volgens TNO. Denk

aan een bouwvakker die een val maakt, een metaalbewerker die vastzit tussen een machine of een brand.

Elke organisatie kent zijn specifi eke risico’s, zegt Bep Nabben van Realert Opleidingen. “De beste manier

om die risico’s te herkennen en te leren vermijden, is door te oefenen in de eigen omgeving, op de eigen

werkvloer. Je test meteen de sterke en zwakke punten van je BHV-organisatie.”

Realert Opleidingen

Postbus 5001

5800 GA Venray

T 0478 - 51 66 66

F 0478 - 51 66 67

[email protected]

www.realert.nl

De kracht van oefenen

op de eigen werkvloer

risico’s dan binnen een kantooromgeving,

of een logistiek bedrijf. Tijdens onze

opleidingen gaan wij in op situaties die

kunnen ontstaan die specifi ek zijn voor die

organisatie.”

Ploegleider

Een groot voordeel van in-company

trainingen is dat je als opleider bij het

bedrijf zelf komt. Je proeft de sfeer, ziet hoe

mensen met elkaar omgaan en ziet situaties

die typisch zijn voor een bedrijf. Nabben

noemt Jabil uit Venray als voorbeeld, een

klant van Realert. “Typisch voor grote

logistieke bedrijven als Jabil is dat ze een

grote ploeg BHV’ers hebben. Daardoor loop

je bij de inzet van de BHV-ploeg het risico

dat de BHV’ers niet van elkaar weten waar

ze zijn en wat ze doen. Tijdens de eerste

ontruimingsoefening bij Jabil kwam dat er

ook uit. Die onrust hebben we eruit gehaald

door een ploegleider in te zetten. Die is

opgeleid om overzicht te houden tijdens

de oefening. Hij staat als het ware boven

de BHV-ploeg en heeft een -zoals wij dat

noemen- stoeptegelfunctie. De ploegleider

heeft een sturende taak, verzamelt

gegevens, analyseert situaties en zorgt voor

een goede communicatie naar de BHV-

ploeg en de hulpdiensten. Al bij de tweede

ontruimingsoefening op de werkvloer ging

het stukken beter. Zo evalueren we elke

keer en halen we de pijnpunten eruit.”

Realistisch

Of neem de specifi eke trainingen

levensreddend handelen voor chauff eurs,

die meetellen voor de bijscholing voor Code

95. De praktijklessen vinden plaats in een

bus. Nabben: “We bootsen zo realistisch

mogelijk situaties na waarin een chauff eur

kan belanden. Een passagier krijgt een

hartstilstand in een bus bijvoorbeeld. Dat

heeft de meeste impact, merken we. En het

geeft tegelijkertijd ook rust. Ze voelen zich

beter voorbereid en beter in staat de juiste

keuzes te maken. ” Nabben is oprichter en directeur

van Realert Opleidingen. Sinds

2001 geeft het bedrijf trainingen

op het gebied van bedrijfshulpverlening

en EHBO, alles volgens de richtlijnen van

brancheorganisatie NIBHV.

Nabben: “BHV-vaardigheden en technieken

kunnen mensen overal leren. Wat de

Realert-opleidingen meerwaarde geeft, is

dat we elke opleiding afstemmen op de

organisatie zelf. We geven de opleiding

ook het liefst bij het bedrijf zelf. Binnen een

glazenwassersbedrijf verwacht je andere


Bedrijfsreportage

Morpak BV pakt

bijna alles inMorpak beweegt voortdurend mee met

klanten. “Op verzoek nemen wij alles uit

handen: van het ontwerp, productie van de

verpakking, vakkundig verpakken van de

machine tot en met het complete logistieke

traject. Ook het stuwen van containers (het

vakkundig laden van containers), lashing en

securing van fl atracks, speciaal transport,

zeevracht, luchtvracht en douaneafhandeling

en het inklaren nemen we voor onze rekening.

Een snelle, schadevrije levering steunt op een

perfecte organisatie. Mede door onze goede

contacten

met brancheverenigingen, waaronder EPV en

SMHV, voldoen we wereldwijd aan de juiste

wetten en regels.” Bovendien is fors geïnves-

teerd in de nieuwste software. “Dit KPV-pakket

van Acadon AG en ABP is gebaseerd op het

Microsoft Dynamics NAV platform. Het biedt

een geïntegreerd formulesysteem voor het

off reren en produceren van alle typen verpak-

kingen. Alle omvangrijke en fl exibele stan-

daardfuncties voor fi nanciën, inkoop, verkoop,

magazijnbeheer, logistiek, productie, distribu-

tie, marketing (CRM) en voor houtspecifi eke

zaken zoals maatvoering, margeberekeningen

en pakbonnen zijn beschikbaar. Hierdoor

kunnen wij onze bedrijfsprocessen nog beter

controleren.”

Dimitri wordt klaargestoomd om de fakkel

van zijn ouders over te nemen. Op 1 januari

2015 is het zo ver. “Best spannend natuurlijk,

maar ik ben er klaar voor. Ik heb veel ervaring

opgedaan, ken alle klanten persoonlijk. Ik heb

er vertrouwen in dat ik samen met onze mede-

werkers het bedrijf verder kan uitbouwen.”

Morpak Weet wat er speelt. Daardoor kunnen wij

snel meedenken. Details maken het verschil.

“Natuurlijk blijft de productie van alle soorten

en maten pallets, kisten en kratten de rode draad van

ons bedrijf”, zegt Dimitri Romeijnders. “Wij pakken bijna

alles in, van kleine pakketjes tot grote machines van wel 80

ton.” Het draait om maatwerk. “De duur van het transport,

de route van transport, de weerscondities in het betref-

fende land en de duur van opslag voordat het uitgepakt

wordt hebben allemaal invloed op de eisen die aan de

verpakking gesteld wordt.

Voor het verpakken van de goederen conform deze

specifi eke eisen kunnen wij diverse materialen en metho-

des toepassen. Het inpakken gebeurt op ons bedrijf, op

locatie bij de klant, of op een door de klant aangegeven

plaats.”


Bedrijfsreportage

Morpak Bv Industriële Verpakkingen

Gebbelsweg 24

6035 EA Ospel

T 0495 - 62 59 53

[email protected]

www.morpak.nl

Bezoekadres:

Noorderpoort 19

5916 PJ Venlo

Postadres:

Postbus 638

5900 AP Venlo

T 077 321 67 67

F 077 351 45 91

www.hafkamp.nl

U doet er alles aan omzet te maken en uw klanten tevreden te houden. Daar bent u goed in. Betalingsafspraken moeten echter wel worden nagekomen. Incasso is teamwork. U kunt daar wel een paar extra schouders bij gebruiken. Wij zijn gespecialiseerd in de zorgvuldige en snelle uitvoering van incasso in binnen- en buitenland.

Schouders eronder!

Vaste waardein onzekere tijden

Flexibele krachten zijn onmisbaar

voor iedere organisatie. In onzekere

tijden bent u wendbaar en weer snel

op koers. Zo blijft uw bemanning

steeds op peil.

Het nieuwe werken mag voor de zichzelf respecterende onderneming geen geheimen meer

hebben. Flexibele werkplekken, thuis- of telewerken, een paperless of minimaal papierarme

werkomgeving. Steeds meer bedrijven en organisaties gaan er toe over om de handling

van hun dagelijkse ‘papierkraam’ over te dragen aan een externe partner. Snel, eff ectief

en effi ciënt. De dagelijkse administratieve zorgen, zoals de post- en factuurverwerking,

worden je uit handen genomen door digitale oplossingen als die van de Allbidigit Group

in Echt. Ondernemen wordt er leuker door en tegelijkertijd bespaar je kosten.

Allbidigit Group Nederland

Bellweg 11

6101 XA Echt

T 0475 - 41 11 70

F 0475 - 41 17 41

[email protected]

www.allbidigit.nl

Allbidigit Group faciliteert en ontzorgt bedrijven met eigen DMS

Digitalisering

onontkoombaar bij

het nieuwe werken

En uitzonderingen op regels bij klanten

worden door Allbidigit in de instructies voor

de medewerkers opgenomen.

Snel en effi ciënt

“Ik begrijp die huiver wel”, zegt Randy van

Zwieten. “Wat de boer niet kent, dat vreet ie

niet. Outsourcing van niet-kernactiviteiten

ontzorgt je echter volledig. Als een klant na

een quickscan en proefdraaien op locatie

ziet hoe fi jn het werkt, gaat hij overstag.

Bedrijven, organisaties en overheden

geven digitalisering van hun administratie

en archieven niet de hoogste prioriteit.

Dus is het ‘papierwerk’ niet altijd goed

bijgewerkt of zelfs helemaal niet op orde.

Door digitalisering en outsourcing kun je

je als organisatie volledig focussen op je

kernactiviteiten. Beter voor die activiteiten en

kostenbesparend. En de mensen die zich met

de handling van al dat ‘papier’ bezighielden

kunnen nu andere dingen doen. Pure winst

dus. Besparingen tot 65 procent van de

huidige kosten zijn mogelijk. Bovendien blijft

dit werk, bijvoorbeeld door ziekte van een

medewerker, niet meer liggen. Bij ons loopt

alles door, omdat wij daar de juiste tools voor

hebben. Wij scannen de post, lezen die in,

slaan die op in ons Document Management

Systeem (DMS). Via dit systeem is de post

vervolgens op basis van de inhoud digitaal en

snel beschikbaar op de juiste plek binnen de

organisatie van de klant. Met inachtneming

van de gewenste vertrouwelijkheid.”

Van Bilsen: “Voor een groot petrochemisch

concern verwerken wij zo onder andere

600 facturen per dag, naast de andere

postverzorging. Wij hebben tevens de nodige

kennis van de weten regelgeving in huis, alsmede

de expertise met betrekking tot de nieuwste

technologische ontwikkelingen. Hierdoor kunnen we

onze klanten optimaal ondersteunen bij de overstap

naar een echte digitale werkomgeving. Zoals in

de zorgsector, die grote behoefte heeft aan goede

en veilige archivering van patiëntengegevens, die

7x24 beschikbaar en snel toegankelijk moeten zijn

voor doktoren en andere zorgverleners. Naast het

digitaliseren van de dossiers kunnen we ook een

systeem leveren en implementeren voor het beheer

van die digitale dossiers. Je hoeft dit systeem echter

niet te kopen. Je kunt ook betalen naar rato dat je het

gebruikt. We kunnen dit DMS overigens ook koppelen

met andere in gebruik zijnde systemen.”

De Allbidigit Group, gevestigd op

bedrijventerrein De Berk, een

A1-locatie langs de A2, is een

speler van formaat in deze branche (zie

kader elders op deze pagina). De strategie

is gericht op langdurige partnerships met

klanten en versterking en uitbreiding van

de bedrijfsactiviteiten. Het kennisniveau is

enorm, want er wordt veel geïnvesteerd in

opleiding. De directie bestaat uit Hay van

Bilsen en Randy van Zwieten.

De onderneming is door autonome groei en

acquisitie ook andere, aanvullende diensten

gaan aanbieden dan pure archiefbewerking

en archiefopslag. Een compleet pakket op

het gebied van digitalisering. Twee diensten

wil Hay van Bilsen, hierbij nadrukkelijk voor

het voetlicht halen: de digitale outsourcing

van de postbehandeling en het digitale

documentenbeheer. Voorzien van een

dubbele beveiliging en de nodige back-ups,

zodat bedrijven en organisaties niet huiverig

hoeven te zijn om zich voor hun digitale

dataverkeer volledig extern ‘op te hangen’.


BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters

Hay van Bilsen met zijn

iPad in het archief,

vanwege digitalisering

gaat veel tegenwoordig

via de iPad

AllBidigit Group

De AllBidigit Group is een landelijk opererende on-

derneming op het gebied van digitale archivering en

informatiebeheer. De activiteiten omvatten interim- en

projectmanagement, advisering en training, applicatiebe-

heer en –inrichting, quickscans, opslag en archiefbeheer,

archiefbewerking, inventarisatie, selectie en vernietiging,

ondersteuning van digitale werkzaamheden, postbehande-

ling en -registratie, digitalisering (backlog en scanning on

demand) en ASP/SaaS (outsourcing documentbeheer).

Randy van Zwieten

Gebouw de Clockert

Bergweg 4 Venray

T: 0478-510159

[email protected]

www.maross.nl

• Volledig gecertifi ceerd

• Breed netwerk

• Kent de markt van binnenuit

• Een fl exibele organisatie met zes vaste medewerk en is daardoor goed bestand tegen economische schommelingen

• Staat voor persoonlijke aandacht

• Is inzetbaar als een verlengstuk van personeels-afdeling van kleine en middelgrote bedrijven

Luc van Hartingsveldt en Robert van Klooster

zijn de drijvende krachten achter LR Internet

is Mobile. Zij startten het Venrayse internet-

bedrijf in 2009 nadat beiden hun studie hadden

afgerond. Het bedenken van een online strategie,

het ontwerpen en realiseren van websites is de

passie van de twee jonge ondernemers.

LR Design

Keizersveld 53A

5803 AP Venray

T 0478 - 51 61 07

[email protected]

www.lrdesign.info

LR Internet is Mobile bedenkt

en realiseert uw online concept

“Het is belangrijk om te kijken naar de kan-

sen die deze trend met zich mee brengt”,

aldus Luc van Hartingsveldt. LR Internet is

Mobile gaat graag in gesprek met bedrijven

om samen een online concept te bedenken

en te realiseren. “Wij zijn een persoonlijk

en klantgericht bedrijf maar ook fl exibel en

snel. Prettig om zaken mee te doen.”

De missie is om ondernemers te begelei-

den in de transitie van pc naar tablet en

smartphone. Luc en Robert doen dit door

een totaalconcept te bieden: strategie –

design – techniek.

Leuk om te weten is dat het enthousiaste

team van LR Internet is Mobile in septem-

ber wordt aangevuld met een nieuwe

medewerker.

Op 25, 26 en 27 september staat LR Internet

is Mobile op de Ondernemers Vakdagen in

Venray. Op de stand is de transitie van pc

naar mobiel te zien.

Tegenwoordig heeft vrijwel elk

bedrijf een website, toch is dit vaak

niet meer voldoende. Het aantal

gebruikers van tablets en smartphones

neemt sterk toe. Het is dus van belang dat

websites ook met deze apparaten goed te

bekijken zijn. De jonge webdesigners uit

Venray helpen bedrijven te refl ecteren op

hun online strategie.


Bedrijfsreportage

Financiële verantwoording is wettelijk verplicht. Daaraan ontkom je niet als accountant. Maar die fi nanciële

terugblik alleen is niet ons doel”, vertelt Freddie de Vries van accountantskantoor Rühl Haegens Molenaar in

Venray. “Ons doel is om samen met de ondernemer vooruit te kijken en om hierdoor winst en meerwaarde te

creëren voor zijn onderneming. Om dat te bereiken hebben we in eigen huis het Management Kompassysteem

(MKS) ontwikkeld, een instrument waarmee we op korte termijn het rendement kunnen verbeteren.”

Freddie de Vries van accountantskantoor Rühl Haegens Molenaar:

norm. We geven richting aan een directe

oplossing en bieden de ondernemer

het fi nancieel inzicht, zodat hij tijdig

kan anticiperen. Wij komen daarom

dan ook meerdere keren per jaar bij de

ondernemer over de vloer.”

50 procent meer rendement

Ruim tien jaar onderzoek is voorafgegaan

aan de invoering van het MKS.

“We hebben honderden bedrijven

in diverse branches onderzocht. Het

meest opvallende resultaat was, dat 20

procent van de beste bedrijven bijna

drie maal meer verdient dan de overige.

We vergelijken deze gegevens met die

van onze klanten. Hierdoor kunnen we

verbeterpunten opstellen. Uit ervaring

weten we inmiddels dat het dankzij

het MKS mogelijk is om binnen twee

jaar 50 procent meer rendement uit

dezelfde onderneming te halen.” Volgens

Freddie de Vries hebben cijfers altijd

een verhaal. “De bedrijfsbegroting en

tussentijdse cijfers vertellen het verhaal

van een onderneming en dat verhaal

is belangrijk. Voor de ondernemer

en zijn medewerkers, maar ook voor

de bank bijvoorbeeld. Banken zijn

gebaat bij meer bedrijfseconomisch

inzicht in hun klanten, waardoor zij

hun fi nancieringsbeslissingen beter

onderbouwd kunnen nemen. Met andere

woorden… ze willen op de hoogte

zijn en blijven van het verhaal achter

de cijfers. Dat kan met Rühl Haegens

Molenaar, met succes als resultaat!”

Rühl Haegens Molenaar bestaat

ruim 30 jaar. Het directieteam

bestaat uit Lau Haegens,

Pieter Weijs, Stefan van Maasakkers

en Fer Verbeek. Het kantoor telt circa

40 medewerkers die opereren vanuit

vestigingen in Venray en Uden. De

core business ligt bij het begeleiden

en coachen van mkb-ondernemers op

fi nancieel, fi scaal en bedrijfseconomisch

gebied. Tot de klanten behoren grote

en kleine mkb-bedrijven uit de regio

Noord-Limburg en het oostelijk deel van

Noord-Brabant.

Management Kompassysteem

“Veel accountants zitten na afl oop van

het jaar met een ondernemer aan tafel

om terug te kijken op het afgelopen

jaar. Dat doen wij ook, maar we gaan

daarbij een stap verder. Niet alleen het

afgelopen jaar komt aan de orde, maar

vooral de strategie voor de komende

jaren vormt het onderwerp van gesprek.

Wat verwacht de ondernemer? Welke

doelstellingen heeft hij voor ogen en

hoe wil hij die realiseren? Wordt de

productie en het aantal medewerkers

uitgebreid of is er sprake van krimp?

Kan hij fi nancieren uit eigen middelen

of moet hij lenen? Wat zijn de fi scale

gevolgen van dit alles? Welke rol kan

automatisering hierin spelen?

Al die zaken passeren de revue. Na een

zorgvuldige sterkte-zwakte analyse

op de punten kosten, productiviteit,

bezetting en commercie, vertalen we de

bedrijfsstrategie in een fi nancieel plan.

Vervolgens houden we voortdurend de

vinger aan de pols. Bekijken per week,

maand of kwartaal hoe het staat met het

bedrijfsresultaat. Blijft dit achter bij het

gestelde doel, dan ondernemen we actie.

We geven de oorzaak aan. De kosten

kunnen te hoog zijn, de productiviteit

te laag of de bezetting blijft onder de


Bedrijfsreportage

Rühl Haegens Molenaar

Noorderhof 8

5804 BV Venray

T 0478 - 58 43 33

F 0478 - 58 46 24

www.rhmweb.nl

“Cijfers hebben altijd een verhaal”

Het gaat goed in de IT-branche. Ondanks de crisis is er enorm veel potentie in de markt, want wie kan nog zonder IT, crisis of niet.

Eén van de marktpartijen die daar baat bij heeft en door een continue ontwikkeling van nieuwe diensten zijn klanten op IT- gebied

geheel ontzorgt, is Insign.it in Venlo. Remote ondersteuning van de digitale bedrijfsprocessen vanuit de ‘cloud’. Fijn om te weten dat

je daardoor ongestoord digitaal kunt werken. En dat als een probleem ontstaat, dit tijdig wordt gedetecteerd en verholpen. Zonder

dat je er iets van merkt of extra voor moet betalen.

Insign.it zorgt voor totale ontzorging in IT, inclusief back-up data

De perfect ‘cloud-propositie’

voldoende en nieuwe diensten beschikbaar

zijn en komen voor de klant, waardoor hij

op betaalbare wijze zichzelf op IT-gebied

geheel kan laten ontzorgen. Vanuit de

perfecte cloud-propositie. Want de IT-markt

groeit en de IT-oplossingen worden steeds

complexer. IT is topsport geworden.”

Outsourcen

Insign.it zit proactief bovenop die

ontwikkelingen en gaat met zijn klanten

nog een stap verder. “Wij ondersteunen

hen niet alleen in het opbouwen en beheer

van hun IT-processen, maar ook in het

continu ongestoord in de lucht houden

van hun werkplekken en het ‘back-upen’

van hun data, die wij optimaal beveiligen

bij professionele partners. Vooral die

back-up wordt door bedrijven nog weleens

vergeten, terwijl dat toch het hart van

de zaak raakt. Je hoeft als ondernemer

geen forse investeringen meer in software

of apparatuur te doen, maar kunt deze

huren tegen vaste lage maandtarieven,

inclusief het oplossen van calamiteiten. Je

weet steeds waar je aan toe bent en kunt

je IT-kosten perfect beheersen. En als je

doorgroeit naar meer werkplekken, kun

je zelf uitrekenen hoeveel meer je dat per

maand gaat kosten. Vergelijk het met de

kosten van je lease-auto(’s). Veel bedrijven

maken graag gebruik van die constructie.

De IT wordt steeds complexer en dan is het

alleen maar goed als je je op je kernbusiness

kunt focussen en de complete infrastructuur

kunt outsourcen. Kwestie van vertrouwen.”

Drijfveren

Insign.it kijkt - als specialist in het bouwen

en implementeren van systemen voor

IT-netwerken tot wel 2.500 werkplekken

- ook wélke IT-functionaliteiten een klant

nodig heeft en vertaalt deze naar diens

bedrijfsomgeving. Business-services en

IT-beheer horen daar desgewenst bij. De

eigen, gebruikersvriendelijke software van

Insign.it signaleert meteen wanneer iets mis

gaat en zorgt dat de klant daar niets van

merkt. Insign.it is namelijk in staat om snel te

schakelen en altijd het juiste expertiseniveau

in te zetten. “Niet de commerciële maar de

menselijke en technische insteek zijn daarbij

altijd onze drijfveren.”

De ‘cloud’ is de wereld van Insign.it.

“Voorheen investeerden bedrijven

veelal zelf in IT en de daartoe

benodigde mankracht. Daarna zijn ze dat

werk (groten)deels gaan uitbesteden.

Inmiddels wordt IT als een echte dienst

gezien die je van een externe partij

afneemt. IT is een commodity geworden”,

schetsen salesmanager Peter van der Gun,

projectmanager Wilfred Korsten en senior

system engineer Leon Wijnhoven van Insign.

it gedrieën de snelle ontwikkelingen van

de laatste jaren. “Bedrijven maken nu ook

veelal gebruik van de apparatuur van een

externe dienstverlener. Zij hebben hun keus

gemaakt en hun hele IT uitbesteed.”

IT is topsport

Insign.it ontleent zijn naam aan ‘insigne’,

een bewijs van kwaliteit, onderscheidend

vermogen en kenmerk van waarheid. Een

insigne moet je verwerven en ontvang

je op grond van bewezen kennis en

vaardigheden. Als één onderneming

een ‘insigne’ verdient, is het Insign.it, dat

inmiddels van 25 naar 35 IT-specialisten is

gegroeid. Dat is nog eens een ander verhaal

in deze almaar voortdurende tijden van

crisis. “Natuurlijk merken wij ook wel dat

opdrachtgevers en potentials kritischer naar

hun portemonnee kijken, maar dat doen wij

zelf ook”, klinkt het. “Ondernemen zonder

IT is geen optie, dus zorgen wij dat er steeds


Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: John Peters

Leon Wijnhoven, Peter van der Gun en Wilfred Korsten

Insign.it bv

Noorderpoort 69

5916 PJ Venlo

T 077 - 472 00 15

F 077 - 472 00 16

[email protected]

www.insign.it


Bedrijfsreportage

Maatwerk wil elke onderneming leveren, maar bij Cornelco BV nemen ze dat heel letterlijk.

Want ook in de bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm’s) heeft het

mode-bewustzijn toegeslagen. Niemand wil nog werkkleding die er ‘niet uitziet’. Een me-

dewerker laat zich niet zomaar meer in een overall hijsen of in een te krappe of te wijde out-

fi t. Bedrijfskleding mag tegenwoordig wel wat meer hebben. En het moet perfect passen.

Keizersveld 52-f

5803 AN Venray

Postbus 5135

5800 GC Venray

T 0478 - 56 84 18

F 0478 - 56 87 18

[email protected]

www.cornelco.nl

Cornelco neemt je de maat

Op maat gesneden werkkleding en

pbm’s zijn dus gevraagd. Het Online

Bestel-, Beheer- en Bespaarsysteem

( OB3) is hier speciaal voor ontwikkeld”, aldus

directeur Ronald Cornelissen. “Het waarborgt

bestelgemak en continuïteit op individueel

vlak.

Het waarborgen van de persoonlijke veiligheid

voorkomt ongevallen en letsel en beperkt

het verzuim. Het OB3-systeem realiseert een

substantiële besparing en heeft ongekende

mogelijkheden met betrekking tot individuele

gebruikers- instellingen en pakketten. Door

nauw samen te werken met uw organisatie

brengen wij uw eisen met betrekking tot

persoonlijke beschermingsmiddelen en

bedrijfskleding op persoonsniveau exact

in kaart. U kunt per medewerker diens

medewerkerspecifi eke artikelen zien, met de

daarbij behorende kleuren, maten, logo’s en

eventuele aanpassingen.

Iedere medewerker heeft zijn eigen budget

in punten of geld. Wij zetten hierbij graag

onze pas- en meetservice in. Op basis van

gedetailleerde persoonsinformatie wordt

het OB3-systeem op maat voor u ingericht.

Uw bedrijf kan vervolgens 24 uur per dag

bestellingen plaatsen via deze speciaal voor

u ingerichte website. U hoeft dus zelf geen

persoonlijke beschermingsmiddelen en

bedrijfskleding op voorraad te houden, dat

doen wij voor u.

Wij verpakken de goederen per persoon.

Vooraf voorzien van een goed advies. Want

door dit advies gaan persoonlijke bescher-

mingsmiddelen en bedrijfskleding veel langer

mee. Dit scheelt direct in de kosten. Verder

hebben wij een logo- en embleemservice in

eigen beheer; ook dat regelen wij graag voor

u. Uiteraard verzor-

gen wij ook repara-

tie- en verstelwerk.

Ten slotte is er onze

(gratis) voorlichting/

instructie voor opti-

maal gebruik en after

Tekst: Van Zandvoort Media

Periodieke keuring en controle

De overheid stelt steeds strengere

eisen aan de veiligheid binnen

bedrijven en instellingen. Zo wordt

in de Arbo-wet bepaald dat een

werknemer veilig moet kunnen

werken. Het is duidelijk dat daarom

aan de persoonlijke beschermings-

middelen en bedrijfskleding hoge

eisen moeten worden gesteld. De

eisen waaraan moet worden voldaan

zijn vastgelegd in de Arbo-wet en in

Nederlandse en Europese normen.

De hiervoor noodzakelijke keuringen

kan Cornelco - veilig werken voor u

uitvoeren. De periodieke keuring en

controle is er in de eerste plaats op

gericht om de veiligheid door

gebruik van de persoonlijke bescher-

mingsmiddelen en bedrijfskleding

binnen uw bedrijf of instelling

zodanig te waarborgen, dat zij

voldoen aan de eisen van een veilige

werkomgeving volgens de Arbo-wet.

Verder geeft de keuring en controle

door Cornelco een goed beeld van

de staat van onderhoud van de

persoonlijke beschermingsmiddelen

en bedrijfskleding. Het onderhoud

kan daardoor gestructureerd worden

uitgevoerd. Dat werkt kostenbespa-

rend. U kunt denken aan de volgende

inhoudelijke keuring en controle van:

• Brandblusmiddelen

• Valbeveiliging

• Ademhalingsbescherming

• EHBO koffer

Cornelco PasBus

Persoonlijke beschermingsmiddelen en bedrijfskleding

moeten voor een optimale veiligheid en persoonlijk

comfort goed passen. Wij komen met onze pasbus dan

ook graag naar uw bedrijf toe voor maatwerk pas- en

meetservice per medewerker. Op basis hiervan

brengen wij een verantwoord advies op maat uit. Dat

draagt direct bij aan de veiligheid en helpt om ziekte-

en ongevallenverzuim te voorkomen. Zonodig wordt het

veiligheidsmiddel op maat aangepast. In de Cornelco

Pasbus treft u onder andere aan:

• Veiligheidsschoenen

• Gehoorbescherming

• Oogbescherming (in de nabije toekomst)

sales. Ofwel, wij ontzorgen u (volledig) op het

gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen

en bedrijfskleding, zodat u uw tijd kunt besteden

aan uw eigen werkzaamheden.”

Nieuwe website

De afgelopen periode is er hard gewerkt

aan een nieuwe website. De site biedt naast

veel meer informatie over producten en

diensten ook een nieuwe webshop met een

zeer uitgebreid assortiment bedrijfskleding,

persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s),

brandblusmiddelen, valbeveiliging, picto-

grammen, keuringen, controles en meer.

Kijk op www.cornelco.nl.

Cornelco BV is aanwezig

tijdens de Ondernemers Vakdagen

(25, 26, 27 september) op

standnummer 172, en ook op

Bouw Compleet (6, 7, 8 november) in

de Evenementenhal Venray.

36 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Verdient het mkb meer steun?Het mkb lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de

orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid

leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige mkb-

bedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor

investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de

werkgelegenheid in Nederland te stimuleren?

■ Ron de Joode

Ron de Joode - Gemeente Maastricht / Bedrijfscon-

tactpunt Maastricht

Het allemaal beter laten gaan door het enkel nemen van

wat maatregelen is de wereld simpeler voorstellen dan

dat deze is. De wereld verandert tegenwoordig zo snel,

dat nadenken over maatregelen en deze invoeren wan-

neer het helemaal is uitgepolderd veel te laat is en er

opnieuw achter de feiten wordt gehobbeld. Belangrijker

is een mentaliteitsverandering, waarbij het voortdurend

rekenen op hulp van de overheid en of het vasthouden

van verworven rechten totaal achterhaald is. Temeer

omdat er nu geconcurreerd wordt met landen en cul-

turen, die nog niet die welvaart kennen, waarop onze

gemakzuchtige attitude is gebaseerd. Waar de concur-

rentie de strijd aan gaat om het beter te krijgen, gaan wij

de strijd aan omdat er iets lijkt te worden afgepakt. En zo

lang dat verongelijkte gevoel de boventoon blijft voe-

ren, wordt die achterstand alleen nog maar groter. Een

totaal verkeerde aanpak van de problemen dus en tijd

om dat te veranderen. De enige juiste maatregel dus.

■ Matthijs Bijpost

Matthijs Bijpost - Wilwy BV

Het mkb moet niet rekenen op steun van de over-

heid! De tijd dat het bedrijfsleven gesteund werd door

de overheid ligt ver achter ons, zorg dat je bedrijf zelf

sterk staat en blijft. Wat wel erg slecht is geregeld is, zijn

de faillissementen. Een bedrijf gaat vandaag over de

kop en de eigenaar kan doodleuk de volgende dag weer

opnieuw starten of een doorstart maken, maar laat wel

een spoor van vernieling na. Ik vind dat daar wel regels/

wetten voor gemaakt moeten worden, dat dat niet

meer kan. Laten we zeggen binnen drie jaar geen eigen

bedrijf of doorstart meer en een landelijke databank van

‘foute ondernemers’. Dat zou al een hoop ellende en

geld schelen, nu zijn alleen de curator en de Belasting-

dienst die mogelijk nog wat krijgen. Als toeleverancier

ben je altijd je geld kwijt. Er worden te veel spelletjes

gespeeld. Daarnaast moeten de banken af van de angst-

cultuur en de goede plannen gewoon tegen een goed

tarief blijven fi nancieren. De banken zouden eens na

moeten denken wat hun rol eigenlijk is, dan weten ze

ook wat hun bestaansrecht van origine is: geld uitlenen

tegen betaling!

■ Bob Joosten

Bob Joosten - Wessem Port Services Group BV

Er wordt van het mkb bijna evenveel gevraagd als

van een bedrijf met een grote omvang. Voor een

groot bedrijf loont het zich nog enigzins vanwege de

schaalgrootte, om voor bepaalde zaken een afdeling

op te zetten, die zichzelf min of meer kan terugver-

dienen. Van mkb-bedrijven wordt verwacht, dat ze

deze kennis ook in huis hebben en deze anders maar

moeten inhuren. Hoe meer regels we echter met z’n

allen bedenken, des te moeilijker wordt het om snel

te schakelen in de steeds meer dynamische markt

waarin we opereren. De kracht van het mkb zit hem

juist in deze flexibiliteit. De politiek roept dat het

mkb de motor is van de economie, maar doet er zelf

weinig aan om deze groep voldoende te faciliteren.

Door lastenverzwaring wordt het mkb een stroperige

beweging, in plaats van een geoliede economische

motor. Door het verlichten van met name admini-

stratieve, fiscale, arbeidsrechtelijke en vergunnings-

technische lasten, zou het mkb veel sneller kunnen

acteren en inspelen op veranderingen in de markt en

dan heeft het de sterkste troef weer in handen.


■ René Akkermans

René Akkermans - regiomanager Tzorg

Het werkveld van Tzorg, de thuiszorg, is een mooi

voorbeeld van het feit dat kleinschalig werken voor-

delen biedt. Zo geldt dat ook vaak voor het mkb.

Steun aan het mkb is nodig om meer banen te creë-

ren. Vooral die mkb-sectoren die voor meer banen-

groei en daarmee economische vooruitgang zorgen,

verdienen daarom betere randvoorwaarden zoals

versoepeling van de regelgeving rond de publieke

financiering van kleine bedrijven en de flexibiliteit

van arbeidsaanbod. De beperkte beschikbaarheid

van financiering speelt bedrijven parten. Zeker in het

mkb is er behoefte aan eigen vermogen om door te

kunnen groeien. Dit terwijl het mkb juist een aanjager

van economische ontwikkeling in brede zin kan zijn.

Extra kredietgaranties vanuit de overheid zijn wel-

kom. Wellicht moeten we ook naar een variant op de

NHG-garantie, de mkb-garantie zodat risico’s beperkt

worden en het aantrekken van eigen vermogen voor

het mkb makkelijker wordt.

■ Kevin Peters

Kevin Peters - EKB Nederland

Een complex vraagstuk met een herkenbare problema-

tiek. In mijn optiek dient – in deze tijd waarbij de werk-

loosheid oploopt – de (startende) mkb-ondernemer

een extra duw in de rug te krijgen. Dit kan bijvoor-

beeld door het tijdelijk verlagen van inkomstenbe-

lasting voor ondernemers, bovenop de (starters)

aftrekposten en reguliere regelingen. Op die manier

kan een mkb-ondernemer die het zwaar heeft, zijn

hoofd makkelijker boven water houden. Dit voorkomt

extra problemen als faillissementen en mensen die ons

belastinggeld daardoor juist (noodgedwongen) gaan

onttrekken van de staat. Bovendien een extra stimu-

lans voor al die mensen die in de WW zitten: zonder

terugbetaling van WW als ondernemer starten en je

winst (tijdelijk) volledig behouden. Levert voor de staat

niets op, maar kost ook geen geld meer… Afi jn, er zul-

len wel weer te veel haken en ogen aan zitten. Verder

een goed advies: schakel een specialist in die aan-

toonbaar kosten voor u als ondernemer kan besparen,

EKB Nederland is zo’n partij. Ik wens u succes in deze

economische tijd!

■ Ad Poot

Ad Poot - Additional risk-insurance

Mkb in het verdomhoekje gezet? Een stelling waar ik het

zeker niet mee eens ben, omdat deze deels onjuist en deels

achterhaald is! Het aantal faillissementen is zeker hoog en

het gaat niet geweldig met de economie. Maar er zijn in

vergelijking met voorgaande jaren ook veel starters bijge-

komen. Hierdoor zijn er nominaal meer bedrijven bijgeko-

men en anderzijds dus meer faillissementen. De overheid

moet op twee fronten strijden: op nationaal en Europees

niveau. Dus leningen en investering op internationaal

niveau zijn noodzakelijk, omdat we nu eenmaal als Neder-

land deel uitmaken van deze Europese economie. Europa

geeft het Nederlandse mkb ook kansen. Banken lenen wel

degelijk. Hebben enorme fouten gemaakt in het verleden

en een inhaalslag moeten maken. Maar als ‘buitenstaan-

der’, die bij starters en bestaande bedrijven kom, verneem

ik dat de banken wel meedenken en geld lenen. Wel na

een onderbouwing van de ondernemer. Hopelijk worden

starters op de woningmarkt van overheidswege geholpen

en wordt de kennis-economie gestimuleerd en gefi nan-

cierd. We moeten nu gewoon even doorbijten en creatief

blijven en innovatief, uiteraard daar waar het kan!

■ Esther Leblanc

Esther Leblanc - GEPOMA

Dat het mkb in Nederland meer steun verdient,

spreekt wat mij betreft voor zich. Als de overheid zich

eens voldoende realiseerde hoe belangrijk, en ieder

op zijn eigen manier uniek, alle mkb’ers zijn en voor

hoeveel werkgelegenheid al deze bedrijven samen

zorgen. Grote bedrijven staan vaak duidelijk op de

kaart terwijl alle mkb-bedrijven bij elkaar volgens mij

een nog grotere organisatie zijn!! Juist de diversiteit

en variëteit maakt het geweldig interessant. Het

stimuleren van de ondernemersgeest is van groot be-

lang. Regels versoepelen i.p.v. verzwaren kan zorgen

voor behoud van mkb. Ondersteun mogelijkheden

voor het mkb om te innoveren of juist om te blijven

doen waar bedrijven sterk in zijn en waar hun kracht

ligt. Dit zonder heel ingewikkelde eisen, dat lijkt op

kortetermijndenken. Risicospreiding en kunnen mee-

deinen op ontwikkelingen, zowel economisch alsook

maatschappelijk verantwoord. Er is een oud gezegde:

wie het kleine niet eert...

www.renault-trucks.nl

Renault MasterBestelauto van het jaar 2012*

*De Renault Master is door het vakblad Automobiel Management verkozen tot bestelwagen van het jaar 2012

PROFITEER NU VAN DE FEESTPAKKETTEN!

Renault Trucks Limburg

Kaldenkerkerweg 139

5932 DA Tegelen

077-3263600

Kantoren in Venlo en Eindhoven.

Van Leeuwenhoekstraat 1,

5916 PD Venlo

T 077 35 23 378

Postbus 975,

5600 AZ Eindhoven

T 06 20 965 853

"Bij schade ook goed verzekerd?"Additional risk-insurance is meer dan de gewone intermediair.Zij gaan naast de ondernemer zitten, zijn een verlengstuk en spiegel van de onderneming en doen ook voor u graag een risico- en verzekeringscan. Op uurbasis lichten zij voor het bedrijf de risico's en het onderliggende verzekeringspakket door, waarna in het rapport de adviezen volgen. Ook zijn zij onafhankelijk ver-zekeringsintermediair, voor de meer inge-wikkelde risico's en verzekeringen. Daaronder begrepen internationale verzekeringsprogramma's.

De gevolgen van de inmiddels al enkele jaren durende economische crisis worden in vrijwel elke sector gevoeld. Vooral de bouwsector

heeft het zwaar. Die forse tegenwind leidt echter ook tot inventief en nog actiever ondernemerschap. Zo nam Johan Jacobs Bouwbedrijf

bv uit Beringe twee bouwbedrijven uit de omgeving over om zich dankzij die schaalvergroting als een veelzijdige en complete

bouwpartner te kunnen profi leren.

Jacobs Interieur & Timmerwerken

Slootsekuilen 30, 5986 PG Beringe

T 077 - 307 10 18, www.jacobsinterieur.nl

Peel en Maas Bouw BV

Slootsekuilen 30, 5986 PG Beringe

T 077 - 307 11 36, www.peelenmaasbouw.nl

Horst aan de Maas Bouw BV

Horsterweg 70, 5975 NB Sevenum

T 077 - 467 06 78, www.horstaandemaasbouw.nl

“We kunnen

ons nu krachtiger

en meer

onderscheidend

presenteren”

verder gaat onder de naam Peel en Maas

Bouw bv vanuit het pand in Beringe.

Donders Bouwbedrijf gaat verder onder

de naam Horst aan de Maas Bouw bv en

is gevestigd in Sevenum. Jacobs Interieur

& Timmerwerken gaat als zelfstandige

tak in Beringe verder. Zo kunnen we

ons krachtiger en onderscheidend

presenteren.”

Op die manier is er een bouwgroep

ontstaan met drie bedrijven die een

totaalpakket biedt, van ontwerp tot

en met de oplevering. Nieuwbouw,

verbouw- en afbouwwerkzaamheden,

maar ook complete maatwerk interieurs

voor woningen, kantoren, horeca of

bedrijfspanden. Kim: “De klant legt zijn

wensenpakket bij ons neer en de vaste

contactpersoon gaat er vervolgens mee

aan de slag en zorgt ervoor dat het in nauw

overleg met de klant wordt uitgewerkt.

Voor aanvullende werkzaamheden maken

we gebruik van vaste onderaannemers

en ook die sturen wij aan. In toenemende

mate zijn wij ook een vertrouwde partner

voor woningcorporaties en vastgoed

eigenaren die het onderhoud van

huurwoningen/bedrijfspanden aan ons

toevertrouwen.”

Een ander aspect dat veel aandacht heeft

bin nen de drie bedrijven is duurzaamheid.

“Een thema dat in onze sector een

steeds grotere rol gaat spelen”, aldus

Kim. “Daarom hebben we daarvoor

inmiddels een medewerker aangesteld

die gecertifi ceerd is op dit vlak. Hij weet

welke nieuwe ontwikkelingen er spelen

en stelt de juiste mix van duurzame en

energiebesparende componenten samen

binnen een bepaald budget. Er is veel

gebeurd binnen ons bedrijf de afgelopen

tijd, maar we hebben nu een dusdanig

stevige basis dat we met vertrouwen naar

de toekomst kijken.”

Johan Jacobs Bouwbedrijf bv werd in

1984 opgericht als eenmansbedrijf. In

de afgelopen bijna dertig jaar groeide

het bedrijf uit tot een aansprekende

interieurbouwer in de regio die op

den duur werd uitgebreid met een

bouwafdeling. “Zodat we de klant met

meer dan alleen interieurwerkzaamheden

van dienst konden zijn”, vertelt Kim

van Kessel, bij het bedrijf werkzaam als

interieurarchitect. “Van uitvoerende partij

werden we ook steeds meer een partner

die al in het voortraject een bepalende rol

kan spelen, met bijvoorbeeld ontwerp,

begeleiding en advisering.”

Maar ondernemen betekent in beweging

blijven. En dus werd er gekeken op welke

manier het Beringse bouwbedrijf zich kon

versterken en waar nodig verbeteren. Dat

gebeurde door in het afgelopen jaar twee

andere bouwbedrijven over te nemen:

Janssen Bouw Helden uit Panningen en

Donders Bouwbedrijf uit Kronenberg. “Dat

betekent een stuk schaalvergroting en

synergie”, maakt Kim duidelijk, “waardoor

er op een fl exibele wijze op de markt kan

worden gereageerd. Bovendien”, zo vertelt

ze, “is er sprake van een herstructurering

en een veranderde uitstraling. De bedrijven

hebben een nieuwe naam en huisstijl

gekregen waarbij de bouwtak van Johan

Jacobs samen met Janssen Bouw Helden


BedrijfsreportageTekst: Jac Buchholz

Johan Jacobs (l) en Kim van Kessel


Bedrijfsreportage

Studeren in VenloMaak kennis met ons aanbod:

Logistiek en Economie Logistiek en Technische Vervoerskunde Industrieel Product Ontwerpen Mechatronica Elektrotechniek

Informatica: Software Engineering Informatica: Business Informatics MSc International Logistics /

International Supply Chain Management

Je bent van harte welkom op de open dag: Zaterdag 10 november van 9.30 - 15.00 uurFontys Hogescholen Venlo, Tegelseweg 255, Venlo

fontys.nl/campusvenlo

Werktuigbouwkunde

Markt 6, 6088 BP Roggel • Tel 0475 550244www.spranklevoorthuis.nl

Heerlijk fris en

sprankelend

Gezond en besparend!

Tover uw keukenk

raan

om tot een verfriss

ende

gezonde waterbron

Heel

comfortabel

Koel en sprank

elend water

Direct van de waterleidi

ng.

Nooit meer fles

sen

sjouwen.

Heerlijk mixenmet gezonde

siropen ieder zijn smaak

Het Ondernemersbelang Limburg Noord 4-2012

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Limburg Noord 4-2012