Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

NR. 2 2012

NOORD-BRABANT NOORD

••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Overleg in plaats van een kille sanering

Legal experience en Taxpe-

rience: unieke combinatie

23 en 24 mei:

FOODTECH

Solid IT Solutions omarmt

de cloud en het nieuwe werken

Communiceren zonder logo’s

Zó bijzonder is Hotel Central...

Lekker genieten van ’s-Hertogenbosch

Feesten, diners en recepties

Vergaderingen, seminars en trainingen

Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg

www.capitalatwork.com

Think different,put your Capital at Work

CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder

voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe-

cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan

het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel.

Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda-

menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-

beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-

076 523 70 50 of via [email protected] of surf naar

www.capitalatwork.com


Inhoud

08

18

20

24

OVERLEG IN PLAATS VAN EEN KILLE SANERING

Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helft

van de bedrijven is een familiebedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over

een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu doen de familie-

bedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar

liggen de valkuilen? Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier

experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te maken hebben, en vier

telgen uit geslaagde familiebedrijven.

“SAMEN KUNNEN WE DE KLANT EEN COMPLETER ADVIES BIEDEN”

Twee bedrijven met verschillende disciplines, maar met een duidelijke over-

eenkomst: het leveren van topkwaliteit en een uitstekende service tegen een

scherp tarief. Advocatenkantoor Legal experience en belastingadvieskantoor

Taxperience vormen een unieke combinatie van advocaten en fi scalisten onder

één dak. Het Ondernemersbelang sprak met Carel Henderson van Legal expe-

rience en Ramon van Aarle van Taxperience. Henderson: “Er zijn in Nederland

maar een paar andere kantoren, waar advocaten en fi scalisten op deze manier

met elkaar samenwerken.”

SOLID IT SOLUTIONS OMARMT DE CLOUD EN HET NIEUWE WERKEN

Spreken op de World Partner Conference van Microsoft in Los Angeles. Vorig

jaar juli was het de beurt aan Solid IT Solutions uit Nuenen. Een ervaring die het

bedrijf geen windeieren heeft gelegd. De publiciteit die het optreden in Los An-

geles genereerde, heeft het allround IT-bedrijf dat de wind toch al in de zeilen

had een extra lift gegeven. Sinds het optreden in Los Angeles hebben ze meer

nieuwe klanten dan ooit gekregen.

DÉ VAKBEURS VOOR DE NEDERLANDSE VOEDINGSMIDDELENINDUSTRIE

De Nederlandse voedingsmiddelenindustrie verzamelt zich op 23 en 24 mei in

Autotron Rosmalen. Daar vindt voor de tweede maal – onder deze naam – de

unieke vakbeurs FOODTECH plaats. Georganiseerd door easyFairs. “Op FOODTECH

vindt de bezoeker oplossingen voor uitdagingen zoals effi ciënter produceren,

afvalwaterbehandeling, nieuwe etiketteringsvoorschriften en doelmatig onder-

houd”, vertelt marketingmedewerker Corine Smits van easyFairs. “Professionals

krijgen de kans om leveranciers te ontmoeten, hun inzicht te vergroten in tech-

nologische ontwikkelingen en innovaties in de markt, demonstraties van nieuwe

producten bij te wonen en producten in te kopen. Netwerken en zakendoen dus.”

Het Ondernemersbelang

Noord-Brabant Noord verschijnt

vijf keer per jaar.

Derde jaargang, nummer 2, 2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers rondetafelgesprek

Fotografi e: Mark Verwey

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Helmond

Bas Giling

T 0492-820157

[email protected]

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Jur Engelchor

Juliette Barendse

Maud van Gennip

Sandra Kagie

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

Edwin Stoff er

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (columnist)

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected].

Vermeld ook de editie, die

vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 2211-8586

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van de

uitgever. De uitgever kan niet aan

sprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

07 “Familiebedrijven zijn ambitieus, dat past bij ons”

12 “Meteen naar de rechter stappen is een zwaktebod”

13 Op zoek naar flexibele uitzendbureaus met scherpe tarieven

14 Avans Hogeschool onderzoekt de ondernemende familie

22 Waalwijk als schakel van Midden-Brabant

25 Always on the move

Co

lum

n


Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-

keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-

oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2

miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-

beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

[email protected]

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen

Communiceren zonder logo’sSocial media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

■ In het hartkatern


Toezichthouder de Consumenten-

autoriteit wil snel optreden tegen

webwinkels die regels overtreden.

Het aantal klachten over webwinkels

neemt toe. Het gaat om het niet

leveren van bestelde producten

of niet terugbetalen als binnen de

wettelijke termijn van de koop wordt

afzien. “We willen snel optreden tegen

webshops die de regels overtreden

met als doel de consumentenschade

te beperken en het vertrouwen te her-

stellen”, zegt directeur Van Buchem

van de Consumentenautoriteit. “De

signalen die wij ontvangen via ons

loket ConsuWijzer zijn daarbij belang-

rijke inbreng.” Bij overtreding van de

regels kan de Consumentenautoriteit

ervoor zorgen dat de webwinkel uit

de lucht gaat. Ook kan zij consumen-

ten waarschuwen tegen deze winkels.

Verder gaat de Consumentenautoriteit

ondernemers voorlichten over de

regels voor webwinkels.

Nieuws

04

Peugeot dealerbedrijven verder als Nefkens Midden-Brabant

De vier Peugeot dealerbedrijven van voormalig dealer Vingerhoets, gevestigd in

Diessen, Oisterwijk, Tilburg en Waalwijk, zijn vanaf begin maart onder de naam

Nefkens Midden-Brabant voortgezet. Nefkens is met 27 vestigingen de grootste

vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens heeft een rijke

familietraditie met Peugeot; het bedrijf is al sinds 1933 onlosmakelijk verbonden

met dit merk. Bas Kuijs is bedrijfsdirecteur van Nefkens Midden-Brabant en

zit al sinds 2005 in de Nefkens organisatie. “De kracht van Nefkens ligt in het

persoonlijke en professionele, alle medewerkers die voorheen in dienst waren bij

Vingerhoets zijn nu in dienst bij Nefkens Brabant. Klanttevredenheid staat hoog

in het vaandel bij Nefkens en met een team van uitstekend opgeleide, ervaren

en gemotiveerde collega’s kunnen wij onze doelgroep op maat bedienen”, aldus

Nefkens. Komt u vooral eens een kijkje nemen bij één van de vier vestigingen in

Diessen, Oisterwijk, Tilburg of Waalwijk.

Van den Born mobiliseert vooruitgang

Krachtig herstel Vos Logistics

Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over

Scherp toezicht op webwinkels

Novema Uitgevers uit Grootegast heeft

na de succesvolle overname in 2011 van

Ondernemend Friesland (OF), per

1 januari 2012 de magazines Kijk op het

Noorden en Kijk op Oost Nederland over-

genomen. Hiermee versterkt Novema,

tevens uitgever van het businessmaga-

zine Het Ondernemersbelang, haar po-

sitie op de Noord- en Oost-Nederlandse

markt voor (zaken)bladen. Kijk op het

Noorden en Kijk op Oost Nederland, die

al ruim 40 jaar worden uitgegeven, zijn

toonaangevende magazines voor het

bedrijfsleven, overheden en belangenor-

ganisaties in Noord- en Oost-Nederland.

Novema Uitgevers is een professionele,

marktgedreven uitgever van met name

zakenbladen, waaronder Het Onderne-

mersbelang. Dit magazine voor onder-

nemers heeft een oplage van 200.000

exemplaren en verschijnt vijf keer per jaar

in ruim 50 regio’s in Nederland. Belangrijk

in de uitgeversformule van Novema is de

inzet van een combinatie van middelen,

zoals print (magazines), website, digitale

nieuwsbrief, bedrijfsvideo en social

media. Met deze formule creëert Novema

een hoge toegevoegde waarde en een

breed platform voor zowel de lezers als

de adverteerders.

Europees logistiek dienstverlener Vos

Logistics realiseerde in 2011 een omzet

van 254 euro miljoen, een stijging met

bijna 5 procent ten opzichte van 2010.

De onderneming heeft de eerste drie

kwartalen kunnen profi teren van zowel

de binnenlandse als internationale

toename van het transportvolume.

Cargo en Bulk realiseerden een duidelijke

omzetstijging. De omzet van Logistic

Services bleef stabiel. De nettowinst

kwam uit op 1,5 miljoen euro tegenover

een verlies (inclusief one-off s) van 3,9

miljoen euro in 2010. De sterke resul-

taatverbetering is vooral toe te schrijven

aan een effi ciëntere, productievere

en meer klantgerichte organisatie. De

onder neming is weerbaarder tegen

onverwachte bewegingen op de ver-

voersmarkt mede door de fl exibele

capaciteitsschil, gebaseerd op een mix

van eigen vervoerscapaciteit, in combi-

natie met vaste en fl exibele charters. In

2011 heeft Vos Logistics stevig geïnves-

teerd in versterking van de fundamenten

van de onderneming en de kwaliteit

van de dienstverlening. Duurzaamheid

vormde daarbij steeds de leidraad.

Op de BedrijfsautoRAI 2012 introdu-

ceerde Van den Born Carrosserie uit

Waalwijk de nieuwe veegvuilkap. De

veegvuilkap wordt ingezet bij stadsrei-

niging. De nieuwe veegvuilkap onder-

scheidt zich door het gebruik van sterke

kunststof honingraat panelen in combi-

natie met aluminium. De veegvuilkappen

zijn daardoor sterker, duurzamer en ook

nog eens beduidend lichter. Ze worden

geleverd met ERGO-certifi caat (als enige

in Nederland), waarmee wordt aange-

toond dat aan alle ARBO-voorschriften

wordt voldaan. Tevens laat van den

Born op de BedrijfsautoRAI de nieuwe

generatie ALU-TOP imperialen zien. De

ALU-TOP 2.0 is gemaakt van aluminium

met steunen en verbindingsstukken van

hoogwaardig kunststof. Hierdoor ontstaat

een imperiaal met een uniek en stijlvol

design. De ALU-TOP 2.0 is aërodynamisch

en eenvoudiger te monteren.

ADVERTENTIE


“Anticipeer nu op nieuwe wetgeving”De BPM wordt geleidelijk afgebouwd. Daarvoor in de plaats komt een CO2-heffi ng. Deze CO2 heffi ng gaat per 1 juli a.s gepaard met een wijziging in de fi scale bij-

tellingpercentage voor privégebruik van de zakelijke auto. Olaf van Ham, Business Unit Manager Fleetsales bij Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout, weet

als geen ander wat de veranderende regelgeving omvat. “Er zijn auto’s die nu goed zijn voor 14 procent en naar 20 procent gaan. Hetzelfde geldt voor diverse uit-

voeringen die nu passen in het 20 procent-regime en naar 25 procent gaan.” Volgens Van Ham is nu het moment om te profi teren van het maximale voordeel. De

keuzemogelijkheden voor 14 of 20 procent-auto’s zal bij veel merken duidelijk afnemen na 1 juli. “Bij Volkswagen bieden de Passat, de Golf en de Polo nog tal van

fi scaal interessante mogelijkheden maar het is van belang om nu zaken te doen. Neem de Volkswagen Passat Variant 1.6 TDI BlueMotion Technology, die komt tot

1 juli 2012 nog voor 20 procent in aanmerking. Voor 1 juli registreren, betekent nog maximaal zestig maanden profi teren van voordeel. “Ten opzichte van de huidige

situatie is er voor de sneller beslissers geen verandering dus.” Audi- en Volkswagen-dealer Van den Udenhout is gevestigd in ’s-Hertogenbosch, Eindhoven, Oss en Son.

Steeds meer werknemers laten de

auto staan en pakken de fi ets, om

zo deel te nemen aan de campagne

‘Fietsen Scoort voor een beter

klimaat’. Kilometers betekenen geld,

want naast individuele deelnemers

doen bedrijven en instellingen mee

en sponsoren de gefi etste kilometers

van werknemers.

Fietsen Scoort bestaat al twintig jaar,

maar biedt fi etsers en geïnteresseer-

den nu een primeur: door een stem uit

te brengen kan iedereen meebepalen

welke van de genomineerde

kleinschalige ontwikkelingsprojecten

3000 euro ontvangen. ‘Fietsen Scoort

voor een beter klimaat’ is een lande-

lijke campagne die het fi etsen naar

het werk stimuleert. Fietsen draagt bij

aan CO2 reductie en het tegengaan

van klimaatverandering wereldwijd.

Door met de fi ets in plaats van met

de auto naar het werk te gaan wordt

minder CO2 uitgestoten. Zo komt er

minder broeikasgas in de atmosfeer.

De campagne blijft zich actief verder

ontwikkelen. Zo is recent de ver-

nieuwde website gelanceerd,

www.fi etsenscoort.nl, met groter

gebruiksgemak en een duidelijk

overzicht van behaalde resultaten

per bijvoorbeeld fi etser, regio of

deelnemende organisatie. Op de

website worden vijftien genomi-

neerde ontwikkelingsprojecten, van

kleinschalige vrijwilligersorganisaties,

gepresenteerd. Hierop kan tot 4 juni

gestemd worden, zodat fi etsers zelf

bepalen waar hun bijeen gefi etste

sponsorgeld heen gaat.

Business Unit Fleetsales van Van den Udenhout: vlnr Olaf van Ham, Maurice Nouwens , Patrick Coppen.

Fietsen naar je werk voor het goede doel

Het aantal startende ondernemers

van 20 tot en met 29 jaar is de

afgelopen vijf jaar verviervoudigd, zo

meldt de Kamer van Koophandel. In

2007 meldden zich circa 750 jonge

starters aan de balie van de Kamer van

Koophandel Brabant. In 2008 waren

dat er al bijna 1100, oplopend tot ruim

1500 in 2009, bijna 2.250 in 2010 en

ruim 3.000 in 2011.

Ook het aandeel jonge starters ten

opzichte van het totaal aantal starters

is hoog. In 2007 was het aantal star-

tende ondernemers tussen de 20 en

29 jaar nog 12 procent van het totaal

aantal starters. In 2011 steeg het

aandeel jonge starters naar maar liefst

26 procent van het totaal aantal van

bijna 12.000 startende ondernemers.

Ook het aantal ondernemers van

60 tot en met 69 jaar is de afgelopen

jaren (2007-2011) relatief fors

gegroeid (+ 52 procent). Het aandeel

van deze groep in de totale populatie

starters is echter bijna gelijk gebleven.

Dat Brabant steeds meer jonge onder-

nemers telt, is in lijn met de landelijke

ontwikkelingen. De arbeidsmarkt

fl exibiliseert. Steeds meer banen

verzelfstandigen, zoals in de zorg en

de bouw. Jongeren die kiezen voor

een eigen bedrijf noemen vaak vrij-

heid en verantwoordelijkheid als

motief. Zij zijn vaak al in hun tiener-

jaren begonnen met het experimente-

ren met kleine ondernemingen, zoals

het handelen op Marktplaats, het

starten van een website design bedrijf

of het organiseren van feesten.

Aantal jonge ondernemers stijgt explosief

Camera-inspectie

VOOR AL UWSCHOONMAAKWERK

SchoonmaakonderhoudRioolontstoppingen

Ramen wassenHogedrukreiniging

Gevelreiniging Impregneren

GraffitiverwijderingOngediertebestrijding

VAKWERK DOOR VAKMENSEN

Bliek 21a 4941 SG RaamsdonksveerTel 0162 522260 Fax 0162 517174

Email [email protected]

www.hsschoonmaakbedrijf.nl

24 uur Calamiteiten service

De Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg. Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebied van bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein van advisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking. Daarin zoeken wij graag de chemie met u op.

Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als een van de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voor gevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus niet verder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goed gesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naar [email protected].

Altijd op zoek naar de chemie

Bedrijven in de spotlight!Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android)

een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw

smartphone/tablet op de QR-code en de QR-code wordt automatisch gescand.

Tekst: Astrid Potters | Fotografi e: Peter van Huijkelom

Baker Tilly Berk doet samen met Nyenrode onderzoek

“Familiebedrijven zijn ambitieus en willen vooruit, dat past bij ons”

De passie waarmee veel familiebedrijven

werken. Dat is wat Edward van Druten,

registeraccountant en partner bij Baker

Tilly Berk in Den Bosch, zo aantrekt in deze vorm

van ondernemen. Waarschijnlijk herkent hij het van

zichzelf, want als hij begint te praten over zijn vak,

laat hij precies dezelfde gedrevenheid zien. “Het zijn

ambitieuze ondernemingen die vooruit willen, dat

past bij ons. Daar willen wij graag onze specifi eke

kennis aan toevoegen.”

Bijzondere dynamiek

“Familiebedrijven hebben een bijzondere dyna-

miek”, legt Edward van Druten uit. “Belangen lopen

door elkaar. Iemand is soms leidinggevende, aan-

deelhouder én familielid. Die wisselwerking maakt

het zo bijzonder. Voor ons is het de uitdaging dit uit

te diepen en op een positieve manier in te zetten.”

Baker Tilly Berk is oprecht betrokken bij de

familiebedrijven en doet veel moeite om de onder-

nemingen goed te doorgronden. “Alleen zo kunnen

we hen optimaal bijstaan.” Een mooi voorbeeld

hiervan is het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de

crisis door!’ dat het accountantskantoor deed samen

met de Nyenrode Business Universiteit. “Veertig van

onze high potentials hebben hiervoor 115 inter-

views gehouden bij familiebedrijven. De analyses

en conclusies kwamen van de wetenschappers van

Nyenrode.”

Reden voor succes

Zelf sprak Edward van Druten ook met een aantal

bedrijven. Met het prettig leesbare onderzoeks-

boekje in zijn hand licht hij met behulp van

grafi eken een aantal uitkomsten toe. Zo blijkt dat

het behoud van werkgelegenheid en focus op de

lange termijn belangrijke doelstellingen zijn voor

veel familiebedrijven. “De sterke band tussen het

bedrijf en het personeel is dan ook vaak een

belangrijke reden voor het succes.”

Uit het onderzoek blijkt ook dat een groot aantal

familiebedrijven ook in moeilijke tijden durft te

investeren en te innoveren. Ruim 40 procent van

de geïnterviewde familieondernemingen geeft

aan dat de crisis juist goed is geweest voor de

onderneming. Daar komt bij dat familiebedrijven

vaak traditioneel gefi nancierd zijn. Die solide basis

komt nu goed van pas.”

Familiehandvest

De kennis die Baker Tilly Berk opdoet met dit soort

onderzoeken en de jarenlange eigen ervaring ver-

taalt het bedrijf naar handzame diensten. “Een mooi

voorbeeld is ons familiehandvest. Dit speelt in op

de specifi eke zaken waarmee een familiebedrijf te

maken kan krijgen. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als

de eigenaar ineens wegvalt? Hoe zit het als een van

de kinderen toch niet in de zaak wil of niet geschikt

blijkt te zijn?

Het antwoord op dit soort vragen komt in het hand-

vest. “Bij accountancy denken mensen vaak aan

koele cijfers, maar hier gaat het juist om de emoties.

Die gevoelens op de juiste manier kanaliseren en zo

problemen voorkomen. Dat kunnen wij als gespeci-

aliseerde buitenstaander als geen ander.”

Baker Tilly Berk

Pettelaarpark 62

5200 BD ’s-Hertogenbosch

T 073 613 16 86

[email protected]

www.bakertillyberk.nl

Baker Tilly BerkBaker Tilly Berk is een fullservice accountants- en belastingadvieskantoor met negentien

Nederlandse vestigingen. Het eerste kantoor werd bijna honderd jaar geleden opgericht onder de

naam Berk. Sinds 1 februari 2011 is daar ‘Baker Tilly’ voor gekomen, naar de naam van het inter-

nationale samenwerkingsverband waarbij het kantoor is aangesloten. “Onze doelgroep is de

bovenkant van het mkb, waaronder veel familiebedrijven. Zij doen vaak zaken in het buitenland en

dankzij ons netwerk kunnen wij daar goed op inspelen. Met deze naam dragen we dat uit”, verklaart

Edward van Druten. In Den Bosch is het kantoor al meer dan 25 jaar gevestigd op het Pettelaarpark.

Het familiebedrijf is een specialiteit van Baker Tilly Berk. Dat blijkt uit het klantenbestand én uit de moeite die de accountants

en belastingadviseurs doen om in te spelen op de wensen en behoeften van deze groep. Zo deden zij samen met de Nyenrode

Business Universiteit een omvangrijk onderzoek dat de veelzeggende titel kreeg ‘Met het familiebedrijf de crisis door!’

Tekst: Astrid Potters | Fotografi e: Peter van Huijkelom Bedrijfsreportage


Tekst: Astrid Potters | Fotografi e: Mark Verwey

Familiebedrijven zijn de motor van de Nederlandse economie. Ruim de helft van de bedrijven is een familie-

bedrijf. Ook in deze onzekere tijd blijken zij over een stevige ruggengraat te beschikken. Sterker nog: juist nu

doen de familiebedrijven het uitzonderlijk goed. Wat is het geheim van dit succes? En waar liggen de valkuilen?

Het Ondernemersbelang gaat op onderzoek uit met vier experts die veel met deze vorm van bedrijvigheid te

maken hebben, en vier telgen uit geslaagde familiebedrijven.

Het Ondernemersbelang op zoek naar het geheim van het succes van het familiebedrijf

Overleg in plaats van

Golden Tulip Hotel Central

‘s-Hertogenbosch. Deze fraaie

historische locatie midden in het

bruisende hart van de provinciehoofdstad

is de perfecte gelegenheid om wat dieper

te graven naar de stevige wortels van het

familiebedrijf. Niet alleen om de buiten-

gewoon gastvrije ontvangst, maar vooral

ook omdat het hotel zelf hét toonbeeld is

van een geslaagde familieonderneming.

Florerend familiebedrijf

Aan de stijlvol gedekte tafel vol bloemen-

kunst en Bossche lekkernijen schuiven

acht experts aan. De ene helft leidt een

fl orerend familiebedrijf in de regio

Den Bosch, de andere heeft veel met deze

vorm van ondernemen te maken.

Uit de eerste categorie komen Gerard van

Alebeek van Taxibedrijf van Alebeek,

Gaby Westelaken van GWS dé Schoon-

maker, Harrie van Berkel van Van Berkel

Automobielbedrijven en Karin Rademaker

van Golden Tulip Hotel Central. De tweede

groep wordt vertegenwoordigd door

Marc Sol van Sol Business Consultancy,

Mariëtte Damen van Avans Ondernemers-

centrum, Edward van Druten van Baker Tilly

Berk en Freek van Amstel van Van Ewijk

Advocaten Mediators.

Langetermijnvisie

“De kracht van de ondernemende familie

is met stip de langetermijnvisie en de wens

voort te zetten wat de familie door de jaren

heeft opgebouwd”, zegt Mariëtte Damen.

Voor Avans Hogescholen sprak zij met

29 familieleden over hun zaak. “Het was

een verkennend onderzoek waarbij het

niet ging om het stellen van vragen, maar

vooral om het luisteren naar het verhaal

van de ondernemers.” Op die manier


Rondetafelgesprek

een kille saneringprobeert de onderwijsinstelling er achter te

komen wat er bij familiebedrijven speelt.

“Die informatie kunnen we overdragen aan

onze studenten economie, accountancy of

small business bijvoorbeeld.”

De betrokkenheid bij het familiebedrijf is

enorm groot, merkte Mariëtte Damen.

“De familieleden zijn opgegroeid met het

bedrijf en hebben het ondernemerschap, al

dan niet bewust, steeds meegekregen.”

Net Willem-Alexander

Gerard van Alebeek van Taxibedrijf van

Alebeek weet dit als geen ander. Zijn vader

moest een andere inkomstenbron zoeken

toen de kolenhandel opdroogde. “Hij had

een Mercedes, dus hij dacht: dan kan ik ook

wel gaan taxirijden”, lacht hij. Taxibedrijf

van Alebeek heeft nu 53 medewerkers. Druk

om in de zaak te komen heeft Gerard van

Alebeek, net als de anderen aan de tafel,

nooit gevoeld. “Ik ben biochemie gaan

studeren, maar bleef in de weekenden

taxirijden. Het is gewoon een heerlijk vak.”

De liefde voor het bedrijf kwam eigenlijk als

vanzelf. Niet alleen bij hem, ook zijn dochter,

die een universitaire studie deed, is ermee

besmet. “Als kind groei je op met het bedrijf

en je wordt er zelfstandig van. Dat geeft een

enorme voorsprong.” Karin Rademaker van

Golden Tulip Hotel Central lacht: “Ik voel me

soms net Willem-Alexander, ik ben er ook

mee opgegroeid.”

Sterke band met medewerkers

“Een jaarrekening schrijven kun je leren, maar

goede sociale contacten opbouwen niet. Dat

krijg je van huis uit mee”, vindt Edward van

Druten. De registeraccountant en partner

van Baker Tilly Berk in Den Bosch ging ook

in gesprek met familiebedrijven, maar dan

voor het onderzoek ‘Met het familiebedrijf de

crisis door!’ dat het accountantskantoor deed

samen met de Nyenrode Business Universiteit.

“Veertig mensen van ons kantoor, onder

wie ikzelf, hebben hiervoor 115 interviews

gehouden bij familiebedrijven. De analyses

en het trekken van de conclusies zijn gedaan

door Nyenrode.” Wat hem vooral opviel was

de sterke band tussen het bedrijf en zijn

medewerkers. “Het behoud van werkgele-

genheid is voor de bedrijven erg belangrijk.

Dat past goed bij het beleid dat gericht

is op de lange termijn.” Mariëtte Damen

onderschrijft dat. “Goede mensen binden en

oog houden voor klant en maatschappij gaan

vaak voor snelle winsten en groei.”

AVANS LAAT BEDRIJVEN HUN POTENTIEEL BENUTTEN

Heeft uw organisatie een vraag waar

u professioneel, snel en voordelig een

antwoord op wilt? Dan kan het Avans Onder-

nemerscentrum uitkomst bieden. Met een

potentieel van ruim 24.000 ondernemende

studenten én docenten biedt de hogeschool

in Den Bosch, Breda en Tilburg een zee

aan mogelijkheden. Of het nu gaat om een

onderzoeksvraag, technisch probleem,

businessplan of leefbaarheidsonderzoek, het

Avans Ondernemerscentrum gaat er graag

mee aan de slag.

De hogeschool wil het onderwijs naadloos

laten aansluiten op de praktijk. Het onder-

zoek naar familiebedrijven is daar een mooi

voorbeeld van. “De kennis die we hiermee

opdeden over communicatieve en sociale

onderwerpen is van groot belang. Als

ondernemer of fi nancieel adviseur kun je

juist op dat vlak uitblinken. Dat willen we

onze studenten meegeven”, zegt Mariëtte

Damen.

www.avansondernemerscentrum.nl

FAMILIEHANDVEST ILLUSTREERT BETROKKENHEID BAKER TILLY BERK

Meedenken met cliënten en direct inspelen op hun behoeften. Dat is het sterke punt van Baker Tilly Berk. Het familiehandvest van het fullservice accountants- en belastingadvieskantoor illustreert dat. “Hierin staan alle zaken waar een familiebedrijf mee te maken kan krijgen. Als gespecialiseerde buitenstaander kunnen wij als geen ander gevoelens vertalen en zo problemen voorkomen”, zegt register-accountant Edward van Druten.De doelgroep van het kantoor is de bovenkant van het mkb waaronder een opvallend groot aantal familiebedrijven. Baker Tilly Berk heeft negentien Nederlandse vestigingen en is in Den Bosch al meer dan 25 jaar actief. Door een sterk internationaal netwerk hebben ze niet alleen een nationale, maar ook een internationale dekking.

www.bakertillyberk.nl

het ONDERNEMERS BELANG 9het ONDERNEMERS BELANG 09

Tekst: Astrid Potters | Fotografi e: Mark Verwey

HOTEL CENTRAL IS ALS EEN TWEEDE HUIS VOOR ZIJN GASTEN

Wie optimaal wil genieten van bourgondisch

’s-Hertogenbosch, is bij Golden Tulip Hotel

Central aan het juiste adres. Hier komt alles

samen waar Brabant trots op is: historie,

comfort en gastvrijheid. Het hotel is gewaar-

deerd met vier sterren en heeft 125 kamers,

een brasserie, een fi tnesscentrum, twee bars

en twaalf zalen, onder meer voor feesten,

diners en vergaderingen.

Dat het juist de kleine attenties zijn die van

iets wat goed is iets perfects maken, heeft

mede-eigenaar Karin Rademaker van huis uit

meegekregen. “Kwaliteit leveren en innoveren

zijn enorm belangrijk. Maar wij willen meer:

Hotel Central moet een tweede huis zijn voor

alle gasten. Persoonlijke aandacht is daarbij

bijzonder belangrijk, bijvoorbeeld door even

contact te hebben met onze gasten bij het

ontbijt als we de koffi e en thee uitserveren.”

www.hotel-central.nl

TAXIBEDRIJF VAN ALEBEEK:

STIPT IN DE UITVOERING EN

BETROKKEN BIJ DE KLANT

Dat een taxichauff eur goed moet kunnen autorijden,

spreekt voor zich. Maar er komt nog veel meer kijken

bij dit bijzondere beroep, vindt Gerard van Alebeek.

De eigenaar van het gelijknamige taxibedrijf selecteert

zijn mensen daarom niet alleen op hun kwaliteiten

als chauff eur, maar ook op hun sociale vaardigheden.

“Stiptheid in de uitvoering en betrokkenheid bij de

klant staan bij ons voorop. Aardig en vriendelijk zijn

is enorm belangrijk.”Het klanten personeelsgerichte

beleid zorgde voor een goede naam in de regio

Den Bosch. Het familiebedrijf dat de vader van Gerard

van Alebeek in 1968 met één auto begon, is nu een

allround taxibedrijf met 26 wagens. “Allemaal jonge au-

to’s die goed onderhouden en schoongemaakt worden.”

www.taxivanalebeek.nl

GWS DÉ SCHOONMAKER GEEFT GLANS

‘De glans op je werk’, dat is niet voor niets de slogan van GWS dé schoonmaker. Het weerspiegelt exact waar het bedrijf voor staat: comfort, netheid en effi ciency. De fi rma uit Rosmalen heeft een sterke band met zijn medewerkers én opdrachtgevers en laat daarmee meteen zien wat de kracht is van het familiebedrijf. “Wij verzorgen de werkomgeving en daarmee ook een beetje de sfeer en uitstraling bij onze relaties. Zij kunnen erop vertrouwen dat het werk wordt verricht zoals afgesproken”, zegt mede-eigenaar Gaby Westelaken. Nieuwe ontwikkelingen en innovaties worden daarbij niet uit het oog verloren. “Dat geldt zeker op milieugebied. We hebben niet alleen respect voor mensen, maar ook voor hun leefomgeving.”

www.gwsdeschoonmaker.nl

VAN BERKEL AUTOMOBIEL-

BEDRIJVEN GAAT VOOR DE

LANGE TERMIJN

Van Berkel Automobielbedrijven is een vertrouwde naam

in ’s-Hertogenbosch en Veghel. Al 85 jaar is deze familie

hier Forddealer, later uitgebreid met Hyundai en Nissan.

Daarnaast heeft Van Berkel Automobielbedrijven ook

nog eens 160 occasions van verschillende merken

permanent op voorraad. “Betrouwbaarheid,

kwaliteit en klantvriendelijkheid staan bij ons

voorop”, somt Harrie van Berkel op. Samen met

zijn broer is hij eigenaar en geeft hij leiding en

richting aan de onderneming. De lange termijn

is daarbij belangijker dan snelle winst. “Klanten

moeten zich bij ons welkom en thuis voelen.

Ik werk daar zelf aan mee door vaak op de

werkvloer te zijn en dan ook klanten aan te

spreken. Veel van hen kennen mij daardoor

ook. Je bent daardoor het gezicht van het

bedrijf.”

www.autovanberkel.nl

VAN EWIJK ADVOCATEN MEDIATORS HAALT

DE ANGEL UIT JURIDISCHE

PROBLEMEN

Verder kijken dan een louter juridische oplossing. Dat is de kracht

van een goede advocaat, vindt mr. Freek van Amstel. Hij is een van

de acht advocaten van het allround kantoor Van Ewijk advocaten

mediators dat zowel zakelijke als particuliere klanten heeft.

Van Ewijk advocaten mediators heeft ruimschoots ervaring in

de regio Den Bosch, Oss en Ammerzoden. Ook familiebedrijven

staan zij regelmatig bij. “Wij tackelen niet enkel het incidenteel

opdoemende juridische probleem, maar proberen er ook de angel

uit te halen. Er speelt vaak veel meer op de achtergrond, zeker bij

familiebedrijven.” Mr. Freek van Amstel adviseert sneller aan de

bel te trekken, dat geeft eerder een oplossing die ook goedkoper

kan zijn.

www.vanewijkadvocaten.nl


Trots

“Je medewerkers zijn je kapitaal”, zegt

Gaby Westelaken van GWS dé Schoon-

maker. Hij spreekt ook liever niet van perso-

neel. “Dat klinkt zo bezitterig, en daar hou

ik niet van.” Samen met zijn broer en sinds

kort ook zijn zus zet hij het bedrijf voort dat

zijn vader 28 jaar geleden begon en waar

nu zo’n tweehonderd mensen voor werken.

“Als je mensen met respect behandelt, dan

voelen ze zich betrokken bij je bedrijf en

dat werkt dat door op alle vlakken.”

Gaby Westelaken is trots op wat er is

bereikt en waar de fi rma voor staat: “Wij

willen het mooiste bedrijf van de regio

worden”, verwoordt hij de ambitie van GWS

dé Schoonmaker. Die toewijding is ook wat

Marc Sol van Sol Business Consultancy zo

aantrekt in het fenomeen familiebedrijf.

Hij was in 2009 één van de medeoprichters

van het Brabantse Familiebedrijven

Genootschap voor bedrijven met meer

dan honderd werknemers. Eind vorig jaar

kwam daar de Verenigde Familiebedrijven

Brabant bij voor ondernemingen met een

minder groot personeelsbestand. “Het zijn

exclusieve netwerkclubs waar eigenaren

van familiebedrijven elkaar ontmoeten.

Juist deze unieke samenstelling biedt

mogelijkheden om kennis te delen en in

gesprek te gaan met gelijkgestemden.”

Top van Brabant

Bij het genootschap zit de top van de

Brabantse bedrijven bij elkaar. “Wat opvalt

is dat men niet van de daken schreeuwt het

allerbeste bedrijf te zijn, maar eigenlijk best

teruggetrokken is. De lange termijn vinden

de meesten veel belangrijker dan de korte.

Men wil in de toekomst iets overdragen.”

Als het moment om het bedrijf over te

dragen daadwerkelijk daar is, dan is dat

ook best lastig. Toen Harrie van Berkel van

Van Berkel Automobielbedrijven en zijn

broer de zaak overnamen van zijn vader,

kwamen zij al snel tot de conclusie dat

twee kapiteins op één schip niet zo’n goed

idee is. “Mijn vader is behoorlijk dominant.”

Na de overname liet hij zich nog maar

mondjesmaat op de werkvloer zien. De

rolverdeling is nu duidelijk. “Mijn broer en

ik zijn beiden voor 50 procent eigenaar.

Mijn broer is de fi nancieel directeur en ik de

algemeen directeur. Die verdeling past het

beste bij ons.”

Traditioneel gefi nancierd

Van Berkel Automobielbedrijven is al 85 jaar

Forddealer. Later kwamen daar Hyundai en

Nissan bij. Ook in deze economisch slechte

tijd lukt het Van Berkel net als opmerkelijk

veel andere familiebedrijven het hoofd

boven water te houden. “Veel familie-

bedrijven zijn traditioneel gefi nancierd.

Doordat ze niet veel vreemd vermogen

hebben, hebben ze een langere adem”,

verklaart accountant Edward van Druten.

“Maar een paar jaar geleden werd je daar

wel om uitgelachen”, vult Gerard van

Alebeek aan. “Daardoor zie je juist in deze

tijd de kracht van de familiebedrijven”, zegt

Marc Sol.

Als algemeen directeur is Harrie van Berkel

degene die uiteindelijk de beslissende

stem heeft. “Mijn broer en ik overleggen op

vaste tijden en daar is ook altijd een derde

persoon bij. Hoewel er op papier veel is

geregeld, verloopt alles in de praktijk

eigenlijk automatisch.”

Rechtelijke uitspraak niet constructief

Advocaat Freek van Amstel weet maar

al te goed wat er kan gebeuren als het

onverhoopt toch misgaat. “In een familie-

bedrijf spelen sentimenten een extra rol.

Bestuurders hebben een zakelijke, maar

vooral ook een persoonlijke band. Meestal

komt die laatste niet naar buiten, maar

heeft die wel de overhand. Wat te denken

van een vader-zoon relatie? Of liever zoals

hier in het hotel een vader-dochter relatie?

Zij hebben hun eigen niet vastgelegde

regels en die bepalen de gang van zaken.

Dat werkt goed, maar het kan onverhoeds

mis gaan bij ziekte of als vader bijvoorbeeld

gaat dementeren. Er moeten dan regels

worden vastgelegd bijvoorbeeld in de

statuten van de bv over hoe te handelen in

geval van onmin of ziekte.”

Hij adviseert problemen niet te lang te

laten sudderen. Bij Van Ewijk Advocaten

Mediators proberen ze de stap naar de

rechter zo veel mogelijk te voorkomen. “Als

het mis loopt, willen we met de cliënt zelf

en de wederpartij een oplossing bereiken.

Een rechtelijke uitspraak is geen construc-

tieve oplossing, los van alle onzekerheid,

het geld en de tijd die het kost. Zeker bij

een familiebedrijf spelen persoonlijke

belangen waar je extra rekening mee hebt

te houden. Een louter juridische oplossing

brengt meestal te weinig.”

Geen kille sanering

De bijzondere band tussen het familiebe-

drijf en de medewerkers is zeker ook een

enorme pre, vindt Edward van Druten.

Karin Rademaker van Golden Tulip Hotel

Central bevestigt dit. “Het zijn mensen,

geen sinaasappels die je kunt uitknijpen.”

Door de recessie had ook het hotel te

maken met een teruggang van de omzet.

“We hebben dat open besproken met onze

medewerkers. Gevraagd naar hun ideeën

en gezegd dat wie zijn best blijft doen, ook

kan blijven.” Dat klinkt toch heel anders

dan de kille saneringen die je bij sommige

andere bedrijven ziet, vinden haar ronde-

tafelgenoten.

Karin Rademaker groeide letterlijk op met

het hotel. “Als mijn vriendinnen bij de IJze-

ren Vrouw lagen, stond ik in de hitte achter

de mangel. Dat heeft me gevormd.” Net

als de andere telgen van familie bedrijven

voelde ook zij nooit de druk om het bedrijf

over te nemen.“ Ik heb gestudeerd en

op verschillende plekken gewerkt, maar

het hotel bleef trekken.” Haar vader heeft

als een heuse pater familias de touwtjes

stevig in handen. “Mijn vader is nu 88 jaar

en werkt nog zeven dagen in de week met

enorm veel plezier.” Zelf is Karin Rademaker

de vierde generatie die het erfgoed voort-

zet. “En de vijfde zit al op de Hotelschool”,

lacht ze.

PRACHTIG LEDEN BESTAND ZORGT VOOR INSPIRERENDE SPREKERS

Samenwerkingen tot stand brengen en kennis delen. Marc Sol, eigenaar van Sol Business Consultancy, weet er alles van. Het mede op-richten en uitbouwen van zowel het Brabantse Familiebedrijven Genootschap als de Verenigde Familiebedrijven Brabant heeft van hem een gepassioneerde professional gemaakt in deze vorm van ondernemen. “Wij hebben een prach-tig ledenbestand waardoor we zowel groot- als kleinschalig interessante meetings kunnen hou-den.” De leden luisterden al naar de inspirerende woorden van toppers als voormalig premier Jan Peter Balkenende, PSV-directeur Tiny Sanders, de Eindhovense burgemeester Rob van Gijzel en Philips voorzitter Harry Hendriks. Op 3 september is het de beurt aan minister van Financiën Jan Kees de Jager. “Commissaris van de Koningin Wim van de Donk zien we als onze beschermheer. Volgens hem is Brabant eigenlijk één groot familiebedrijf.”

www.ocnuenen.nl


Tekst: Astrid Potters | Fotografi e: Peter van Huijkelom

Emoties kunnen in een familie-

bedrijf hoog oplopen. Zaken die

helemaal niets met het bedrijf te maken

hebben, krijgen hierdoor toch een

bepalende rol. In dit soort gevallen

meteen op hoge poten naar de rechter

stappen heeft weinig zin, zegt mr. Freek

van Amstel van Van Ewijk advocaten

mediators. “Wij onderzoeken liever

wat er werkelijk aan de hand is om

zo tot een constructieve oplossing te

komen.”

Van Ewijk advocaten mediators uit Den Bosch

“Meteen naar de rechter stappen is een zwaktebod”D

at er advocatenbloed door de aderen

van mr. Freek van Amstel van Van Ewijk

advocaten mediators stroomt, is meteen

duidelijk. Hij durft stelling te nemen, maar weegt

zijn woorden zorgvuldig af. “Er zijn genoeg advo-

caten die direct naar de rechter stappen.

Dat vinden wij een zwaktebod. Een confl ict is

vaak een symptoom van een dieperliggende

kwestie, zeker in het geval van familiebedrijven.

Als je dat niet aanpakt bij de wortel, wordt het

probleem alleen maar groter.”

Communiefi etsje

Dat familiebedrijven vaak doordrenkt zijn van

emoties is ook niet zo gek. “Familieleden kennen

elkaar door en door. Dat is ook vaak hun kracht.

Maar die gevoelens kunnen ook nadelig werken.

Ik ken bijvoorbeeld een geval van een zus die

een overeenkomst niet wilde tekenen omdat zij

vroeger geen communiefi etsje had gekregen en

haar broers wel.”

Een mediationachtige aanpak is volgens mr. Van

Amstel een goed middel om tot de kern te komen

en de problemen op te lossen voordat deze nog

meer schade kunnen aanrichten. “Je wilt ook

verder met je bedrijf. Daar komt bij dat de rechter

vaak op korte termijn geen uitspraak kan of wil

doen, die stuurt je ook de gang op om er zelf uit

te komen. Jarenlang procederen kost veel en

levert in heel veel gevallen niet de verwachte

voldoening op.”

Belang van het bedrijf voorop

Niet alleen naar de juridische kant, maar vooral

ook naar het belang van het bedrijf kijken.

Dat is de sterke kant van Van Ewijk advocaten

mediators. Het middelgrote kantoor heeft ruim

dertig jaar ervaring in de regio Den Bosch en

Oss en tegenwoordig is er ook een vestiging in

Ammerzoden. De acht advocaten van het kantoor

hebben zowel zakelijke als particuliere klanten.

“Iedereen heeft zijn eigen specialiteit. Door onze

omvang zijn we breed inzetbaar zonder dat dit

ten koste gaat van het persoonlijke contact.”

Mr. Van Amstel heeft zelf veel ervaring met

bestuurdersaansprakelijkheid. Een kwestie die in

deze tijd met economische tegenwind actueler

is dan ooit. “En niet alleen dat, de wet stelt ook

steeds hogere eisen aan de bestuurder. Houd je je

niet aan de regels, bijvoorbeeld door niet binnen

veertien dagen na insolventie betalingsonmacht

te melden aan de fi scus, dan kun je persoonlijk

aansprakelijk worden gesteld bij een faillis-

sement.”

Verstandige stap

De ondernemer moet vaak een drempel over om

bij een advocaat aan te kloppen, merken ze ook

bij Van Ewijk advocaten mediators. “Hoewel die

minder hoog is bij onze vaste relaties. Het is ook

een grote stap, maar wél een verstandige. Als wij

op tijd op de hoogte worden gesteld kunnen we

dankzij onze ervaring en expertise veel ellende

voorkomen.”

Van Ewijk advocaten mediators

Zuiderparkweg 280

5203 HE ‘s-Hertogenbosch

T 073 7 600 100

[email protected]

www.vanewijkadvocaten.nl

Van Ewijk advocaten mediators Bedrijven kunnen bij Van Ewijk advocaten mediators terecht voor

• Ondernemingsrecht

• Arbeidsrecht: zoals ontslagrecht, medezeggenschap, arbeidscontracten

• Insolventierecht: zoals faillissement, surseance en bestuurdersaansprakelijkheid

• Vastgoedrecht: zoals huurrecht van bedrijfsruimte en aanbestedingsrecht

• Personen en familierecht: zoals echtscheidingen

• Mediation.


Bedrijfsreportage

Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en Groningen

De roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskey

Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman


aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord

ondernemen

Zalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbij

Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeien

Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

[email protected]

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

[email protected]

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

[email protected]

www.impact-zalsman.nl


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media

Communiceren zonder logo’s


Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”


wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange adem

Niet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’

Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

Aanknopingspunten

Social Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuin

Jongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het


verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends

In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie


Tekst: Juliette Barendse | Fotografie: Peter van Huijkelom

Origineel, ondernemend en bereid om risico’s te nemen. Het is wellicht niet het eerste beeld wat opkomt bij de uit-

zendbranche. Toch zijn dit de woorden die eigenaar van Nas Uitzendbureau Richard Nas graag aan zijn bedrijf wil

verbinden. Een gesprek met een vooruitstrevend bedrijf dat zich goed staande weet te houden in de concurrentiestrijd.

Bedrijven zijn op zoek naar flexibele uitzendbureaus met scherpe tarieven

Nas Uitzendbureau is ontstaan

vanuit het vroegere Werkpunt

Brabant en heeft momenteel

twee vestigingen: de hoofdvestiging in Den

Bosch en een nevenvestiging in Nijmegen.

Eigenaar Richard Nas staat sinds 2010

aan het roer van beide bedrijven. “Bij ons

uitzendbureau ligt de focus op banen in

de bouw, logistiek en transport. Maar we

verbreden onze markt en richten ons ook

op de commerciële en administratieve

banen. Je zou dus kunnen zeggen dat we

algemeen georiënteerd zijn”, zegt Nas.

Altijd bereikbaar

De visie van Nas Uitzendbureau is

duidelijk: samen staan we sterk. Bij Nas

is men bereid om zich aan te passen aan

de andere organisatie. En met succes. In

een paar jaar tijd heeft het bedrijf nauwe,

langdurige contacten opgebouwd met

diverse opdrachtgevers in de omgeving

van Utrecht tot Waalwijk. De kracht ligt

volgens eigenaar Nas in de flexibiliteit die

in het bedrijf heerst. “Klanten kunnen ons

bijvoorbeeld 24 uur per dag bereiken. Soms

komt het voor dat er extra opdrachten zijn

of dat onze klanten met zieke medewerkers

zitten. Dan is direct een pool van werk-

nemers nodig. Door altijd bereikbaar te zijn,

kunnen we voor klanten snel schakelen.

Bovendien zitten klanten bij ons niet aan

langdurige procedures of contracten vast

en werken we vanuit één aanspreekpunt.

Op een snelle en gemakkelijke manier

flexibele arbeid leveren; dat is precies waar

we als uitzendbureau voor staan.”

Zorgen voor een goede match

Voor het vinden van een passende baan

zijn werkzoekenden bij Nas Uitzendbureau

aan het juiste adres. Bij het selecteren van

de meest geschikte persoon is niet alleen

de ervaring van de werknemer van belang.

Vaak wordt ook gekeken of de persoonlijk-

heid van de werknemer past binnen het

bedrijf. Nas legt uit: “We nemen vaak de

tijd voor een rondleiding bij een bedrijf,

zodat we goed aan kunnen voelen welke

werknemer het beste in de bedrijfscultuur

past. Doordat we een vast bestand aan

uitzendkrachten hebben, weten we snel

welke kracht we waar willen plaatsen.”

Online solliciteren

‘Met de tijd meegaan’ is voor het bedrijf

een belangrijk doel. Zo heeft Nas een

eigen Twitter- en Facebook-pagina. “We

willen graag alles wat modern is invoeren”,

aldus Nas. “Daaronder valt natuurlijk social

media, maar ook het plaatsen van cv’s op

een Nas-Youtube-kanaal is iets waaraan

we in de toekomst gaan denken en wat

goed past bij onze eigen interesse. Online

solliciteren dus eigenlijk.”

“Je moet risico’s durven nemen”

Ondanks de positieve geluiden vanuit Nas,

zijn de vooruitzichten voor de uitzendbran-

che in 2012 niet rooskleurig. Nas: “Wij heb-

ben de financiële crisis pas echt gevoeld

aan het einde van 2010 en begin van 2011,

toen veel bedrijven failliet gingen. We zien

nu weer een stijging en hopen deze vast te

houden. Zo willen we in de toekomst een

aantal nieuwe vestigingen gaan openen,

onder andere in Tiel en Utrecht. Het draait

om het nemen van risico’s, maar dat houdt

ons juist scherp.”

Nas Uitzendbureau ‘s Hertogenbosch

Rietveldenweg 41 c

5222 AP ’s-Hertogenbosch

T 073 523 67 15

[email protected]

Nas Uitzendbureau Nijmegen

Binderskampweg 28

6545 CB Nijmegen

T 024 373 64 15

[email protected]


Bedrijfsreportage

Clemens van den Broek: “Bij bedrijven en

gemeenschappen ontstaan in de interactie

onderling verhalen. Omdat de vraag diende

te worden beantwoord wat de praktische

relevantie is van een lectoraat familiebedrijven

voor Avans, wilden we dan ook luisteren

naar de verhalen uit de familiebedrijven en

daarom is gestart met een narratief onder-

zoek onder 24 Brabantse familiebedrijven.”

Binnen narratief onderzoek draait alles om

‘het verhaal’ en om de perceptie van de

geïnterviewde persoon. Hierdoor wordt

een zuiver en diepgaand inzicht in de

beleving van de geïnterviewde gecreëerd.

Dit zijn het afnemen van interviews,

observaties, documenten en artefacten.

Door deze wijze van dataverzameling kun-

nen meerdere perspectieven gebundeld

worden, waardoor er vervolgens meerdere

inzichten worden verkregen. Mariëtte

Damen en Clemens van den Broek hebben

zich in dit onderzoek vooral bezig houden

met de zachte waarden achter het fami-

liebedrijf. Onderzocht is wat er zoal speelt

bij familiebedrijven in Noord-Brabant

ongeacht de grootte van het bedrijf, de

structuur, de generatie, de branche en

het aantal in het familiebedrijf werkzame

personen en familieleden. Onderwerpen

die onderzocht zijn hadden o.a. betrek-

king op de emotionele kant: hoe kun je

familieleden ter verantwoording roepen?

Kun je zakelijk omgaan met familie? Is de

beoogd opvolger geschikt of capabel?

In hoeverre krijgen de onderzochte

familiebedrijven te maken met het

opvolgingsvraagstuk? Om de uitkomsten

van dit narratief onderzoek te toetsen zijn

400 familiebedrijven gevraagd mee te

werken aan een kwantitatief onderzoek.

92 bedrijven hebben daadwerkelijk

deelgenomen (24% response). Ook zijn

140 Avans studenten benaderd voor dit

onderzoek. Uit het onderzoek bleek dat

40% van deze studentpopulatie eveneens

tot het familiebedrijf behoort.

Uit het onderzoek blijkt dan ook dat

familiebedrijven zich in diverse opzichten

onderscheiden van andere bedrijven.

De sterke samenhang tussen het bedrijf,

de familie en eigendom maakt familie-

bedrijven uniek ten opzichte van niet-

familiebedrijven.

Mariëtte Damen zegt hierover: “De verkregen kennis van deze communica-

tieve, sociale onderwerpen zijn in de huidige

samenleving van groot belang zijn en zullen

in de toekomst nog belangrijker worden. Als

ondernemer of financieel adviseur kun je juist

op dat vlak uitblinken. Ook onze studenten

moeten dat meekrijgen.”

Familiebedrijven

Steeds meer aandacht wordt de afgelopen

jaren besteed aan familiebedrijven. Aan-

dacht aan het succes van familiebedrijven.

Aandacht aan het unieke karakter van

familie bedrijven. Steeds meer onder -

ne mingen geven de laatste jaren ook te-

recht met trots aan dat zij een familiebedrijf

zijn. Ondanks dat het onderwerp familie-

bedrijven meer de aandacht heeft en

steeds meer bedrijven met trots aangeven

dat zij een familiebedrijf zijn, houdt een

groot deel van de familiebedrijven, met

name het midden- en kleinbedrijf, zich op

de achtergrond. Continuïteit van het

familiebedrijf is voor de families van groot

belang. Het feit dat het veelal de wens is

dat de opvolging binnen de familie plaats-

vindt, maakt dat de familiebedrijven zich

voor wat betreft de opvolgingsproblema-

tiek onder scheiden van niet-familiebedrij-

ven. Uit onderzoek is evenwel gebleken dat

slechts 10% de derde generatie ‘overleeft’ .

Aan het succes van familiebedrijven en hun

specifieke vragen wordt de laatste jaren

steeds meer aandacht besteed. Voormalig

minister van Economische Zaken Van

der Hoeven heeft het onderwerp op de

agenda geplaatst, maar het belang blijkt

ook uit groeiende aandacht bij Kamer

van Koophandel, accountantskantoren,

bedrijfsadviseurs en banken. Specifieke

kenmerken van familiebedrijven zijn onder

andere dat zij in hoge mate gefinancierd

zijn met eigen vermogen. Familiebedrijven

zijn stabiel. De managementstructuur is

stabiel: de directie bij een familiebedrijf

blijft langer zitten dan het management

bij een niet-familiebedrijf. Zij hebben vaak

een lange termijn perspectief, een flexibel

bestuur en een hechtere relatie met hun

klanten dan niet-familiebedrijven. Ook het

talentbeheer is beter gebleken. Familie-

bedrijven investeren in personeel .

Familiebedrijven zijn sterk uit de krediet-

crisis gekomen. Uit recent onderzoek van

Baker Tilly Berk en Nyenrode , blijkt dat

familiebedrijven wel last hebben van de

crisis maar in vergelijking tot concurrenten

zijn familiebedrijven over het algemeen

beter uit de crisis gekomen.

Door de crisis blijkt zelfs nog meer de

nadruk te zijn gelegd op ondernemer-

schap. Zo is de crisis bijvoorbeeld voor vele

familiebedrijven gebruikt voor innovaties,

waaronder investeringen in duurzaamheid

en milieu. Uit het onderzoek blijkt dat het

verzekeren van een duurzame groei en het

overdragen van de verantwoordelijkheid

aan de opvolgers binnen de familie een

uitdaging is voor alle familiebedrijven.

Het bedrijf moet op lange termijn kunnen

doorgaan en de familie moet betrokken

blijven als volgende eigenaar. Nog te vaak

is er echter te weinig geregeld.

Ondernemerschap

Uit het verkennend onderzoek blijkt

dat ondernemerschap is wat de familie-

bedrijven bezig houdt. Het familiebedrijf

moet groeien dan wel meegroeien,

echter meestal gematigd. Familiebedrijven

groeien nog steeds. Families geven aan dat

zij moeten meegaan met vernieuwingen.

Het succes van de bedrijven wordt mede

bepaald door de creativiteit en het

inventief zijn. De ondernemers willen zich

onderscheiden van anderen. Ze willen ver-

Tekst: Mariëtte Damen en Clemens van den Broek

Avans Hogeschool onderzoekt de ondernemende familieIn het onderwijs is een voortdurende behoefte aan het actualiseren van kennis en inspelen op beroepsrelevante en

maatschappelijke ontwikkelingen. De Avans Academie voor Financieel Management in Den Bosch, heeft voornemens

tot het oprichten van een lectoraat familiebedrijven. Het unieke karakter van familiebedrijven geeft aan vele vraag-

stukken een andere dimensie. Familiebedrijven kennen diverse specifieke, ‘eigen’ onderwerpen en bijzonderheden.

Er is sprake van een andere aanpak, andere denkwijze, maar ook andere vragen. Het beeld van modelmatige bedrijfs-

voering past niet altijd bij een familiebedrijf.

Informatie

nieuwen, initiatief nemen en inspelen op

de maatschappij. Velen geven aan iets te

geven aan de maatschappij waar behoefte

aan is of dat het gaat om kansen zien in de

veranderende maatschappij en de veran-

derende marktomstandigheden. Daarnaast

wordt de nadruk gelegd op de kwaliteit,

het bereikbaar zijn als ondernemer alsmede

je afspraken kunnen nakomen. Nadruk

ligt daarbij op de ondernemende familie.

Een woordvoerder van een familiebedrijf

verwoordt het als volgt:

“Het doel van het bedrijf is iets geven aan de maatschappij waar behoefte aan is.”

“Het succes is te danken aan het feit dat naar de klanten wordt geluisterd en dat hun problemen daadwerkelijk worden gehoord.”

Het blijkt dat het leiden van een familie-

bedrijf veel privétijd vraagt van de familie-

leden en diverse malen is in de interviews

aangegeven dat men het absoluut niet

voor niets krijgt. De passie en trots voor

het bedrijf maakt daarom dat familieleden

erg veel tijd en soms te veel in het bedrijf

steken. Kenmerk van vele familiebedrijven

is namelijk dat ze onafhankelijk willen zijn

en binnen de familie zoveel mogelijk zelf

willen doen. Er komt dan ook veel kijken bij

ondernemerschap. Doorzettingsvermogen,

lef en vertrouwen zijn vereist, maar ook

inzicht wordt van groot belang geacht.

Deze kernkwaliteiten gelden daarbij uiter-

aard ook voor de opvolger. Grote vraag is

of de kinderen geschikt zijn om het bedrijf

over te nemen en zelfstandig voort te

zetten. Met name ondernemerskwaliteiten

zijn van belang. De opvolger moet wel over

een ondernemersspirit bezitten. Ook blijkt

dat ondernemerschap vaak al vroeg wordt

meegekregen, meestal onbewust. De

kinderen worden er automatisch in mee-

genomen door de voortdurende aanwezig-

heid van de eigen zaak bij de ouders thuis.

“Een valkuil zou kunnen zijn dat we er te veel passie inleggen. Er moet uiteindelijk toch geld verdiend worden”

Ondernemerschap of zelfstandigheid

is vaak een reden het familiebedrijf

te willen opvolgen. Opvolgers heb-

ben altijd al de wens gehad om een

eigen onderneming te hebben. Enkele

familieleden geven aan te willen laten

zien dat je kunt presteren. Veel waarde

wordt gehecht aan het met plezier in

het bedrijf werken door eigen talent en

inzicht kwijt te kunnen. Het bij de eigen

specialiteit blijven wordt als goed gezien.

Valkuil juist voor het bedrijf zou zijn die

dingen te doen die je niet leuk vindt of,

belangrijker nog, die je niet liggen. Vrij-

wel ieder familielid geeft dan ook aan dat

de kinderen zelf interesse moeten tonen in

het familiebedrijf, zelf moeten aangeven

dat ze in het familiebedrijf willen. Waarde

wordt gehecht aan dan wel met trots wordt

gesproken over de gezonde balans en de

financiële onafhankelijkheid. Tevens moet

en kan het bedrijf het gezin van een goed

inkomen/leven voorzien. Overige financiele

onderwerpen zijn niet het eerste punt van

aandacht.

Damen: “Familieleden van familiebedrijven

kijken ruime tijd vooruit. Winstrealisatie op

korte termijn is van minder belang dan de

continuiteit. De winst van de familiebedrijven

gaat naar en blijft bij het bedrijf. In dit kader kan

ook de bedrijfswaarde worden genoemd en de

strategie en beleid van het familiebedrijf.”

Bij veel familiebedrijven heerst dan ook een

familiebedrijfscultuur. Overigens is deze

familiebedrijfscultuur meestal verweven

in het gehele bedrijf en niet alleen binnen

familie. De familiebedrijfscultuur vormt

daarmee een essentieel onderdeel van het

ondernemerschap.

Relatie

De relatie met personeel is zeer goed bij

familiebedrijven. Hetzelfde geldt voor de

relatie met de klant. De nadruk op relaties

uit zich tevens in de communicatie en

samen werken tussen de familieleden

onderling. Uit het onderzoek blijkt dat

ongeveer de helft van de geïnterviewde

familieleden aangeeft regelmatig fami-

lieoverleg te hebben. Samenwerken van

de familieleden binnen het familiebedrijf

lijkt steeds goed te werken als ieder zijn

eigen specialiteit kan uitoefenen. Juist de

verschillende karakters en de verschillende

interesses maakt een samenwerking goed

mogelijk. Wel verandert door een samen-

werking in het familiebedrijf de relatie met

de familieleden.

Van den Broek: “In een aantal gevallen

blijkt dat de mate van samenwerking tussen

vader en zoon elkaar minder goed afgaat.

Met name de zonen ervaren het als moeilijk

om een ouder als baas te zien dan wel iets

van een ouder aan te nemen, zeker op een

bepaalde leeftijd.”

Vaak zijn de interesses en visies ook niet

gelijk.

Damen: “Opvallend is dat, andersom

redenerend, dus de moeilijkheid voor de

vader in het beschouwen van de zoon

als werknemer of bedrijfspartner, dit in

mindere mate als storend voor de vader

wordt beleefd.

De ‘nieuwe’ generatie denkt wel na over

een betere scheiding van zakelijk en privé.”

Van den Broek: “Door de familieleden wordt

beoogd de familierelatie niet te laten merken

in het bedrijf.”

Familieleden krijgen geen andere behande-

ling. Vaak moet een familielid gewoon

solliciteren. In een enkel geval was werken

in het familiebedrijf de makkelijkste keuze.

Het moet echter niet vanzelfsprekend wor-

den geacht in het familiebedrijf te stappen.

Het trachten te ‘negeren’ van de familie-

relatie blijkt echter niet steeds makkelijk te

zijn. Adviseurs worden soms ingeschakeld

om werken in het familiebedrijf te bespre-

ken. Uit ons onderzoek blijkt dat dit bij

kleinere bedrijven overigens vrijwel niet

gebeurt.

“Een goede adviseur heb je altijd wel nodig. Je kan niet alles zelf willen doen.”

Het communiceren of overbrengen van

de visie wordt in dit kader eveneens van

belang geacht. Op relatief jonge leeftijd

kan een kind met praten over het bedrijf

en overdragen van de visie bij het bedrijf

worden betrokken. Een kind moet zich er

ook van bewust zijn dat daadkracht nodig

is en dat ze een en ander niet voor niets

krijgen.

Het personeel van een familiebedrijf is

betrokken. Het familiebedrijf is menselijk,

heeft aandacht voor en steekt energie in

het personeel. Het personeel blijft lange

tijd bij het bedrijf werkzaam. De omgang

tussen medewerkers en directie is goed

en persoonlijk. In enkele gevallen wordt

aangegeven dat het personeel dan wel het

team het bedrijf maakt. Familiebedrijven

willen dát geven aan de maatschappij

waar behoefte aan is. Veelal ligt dit op

het vlak van service, dienstverlening en

aandacht voor een brede groep mensen.

Ook in de relatie met klanten is sprake van

persoonlijke aandacht en het daadwerkelijk

luisteren en ingaan op wat de klant wil.

Soms worden klanten tevens vrienden. In

de relatie ten opzichte van klanten is vaak

sprake van gunnen.

Opvolging

Het doel van familiebedrijven is continu-

iteit. Er is duidelijk sprake van een lange

termijn denken in plaats van korte termijn

winstrealisatie. Vele ouders geven ook aan

het leuk te vinden als hun kind interesse

toont in het bedrijf en hen zou willen

opvolgen. Soms is opvolging door een kind

gewenst.

“mijn zoon moet doen wat hij wil. ik zou wel graag zien dat hij het bedrijf voortzet, maar benadruk dit op geen enkele manier.”

>>>

Tijdig nadenken en communiceren over

opvolging ofwel een gedegen voorberei-

ding is belangrijk. Slechts in een aantal

gevallen zijn afspraken gemaakt en vast-

gelegd. Soms is sprake van mondeling

overleg en in enkele gevallen is in het

geheel geen sprake van overleg.

Damen: “Geschiktheid en interesse worden

vrijwel altijd in verband gebracht met

opvolging en communicatie over de op-

volging. Ouders leggen het initiatief bij de

kinderen. Is dan sprake van een opvolging,

dan is het vaak de ouder die het geschikte

moment en de manier van opvolgen wil

bepalen. Daarbij wordt in de meeste geval-

len een adviseur dan wel deskundige inge-

schakeld. De vraag die in deze met name

speelt is wanneer dat geschikte moment is.”

Het niet kunnen loslaten heeft in enkele

gevallen invloed gehad op de relatie. Een

goede communicatie over loslaten door

de eigenaar is met name bij opvolging

van belang. Vaak wordt vermeld dat ook

moet worden gedacht aan familieleden

die niet in het bedrijf werkzaam zijn.

“Die persoon moet oog hebben voor alle familieleden, ook de niet-opvolgers of diegenen die niet in het bedrijf werken.”

Het blijkt dat bij enkele familiebedrijven

de ‘koude kant’ niet bij het familiebedrijf

mag worden betrokken. Wel van belang

is dat de levenspartners elkaar de moge-

lijkheid geven het bedrijf te runnen. Bij

overdracht speelt overdracht van eigen-

dom, overdracht van kennis en over-

dracht van taken, maar ook overdracht

van visie. Opvolging kan alleen succesvol

plaatsvinden als blijkt dat de opvolger

capabel is.

Van den Broek: “Het mag niet vanzelf-

sprekend zijn dat kinderen kunnen opvol-

gen of dat de volgende generatie in het

familiebedrijf gaat werken. Een mogelijke

opvolger moet vaak eerst elders ervaring

opdoen. Een mogelijke opvolger moet zich

eerst bewijzen. Als kind van eigenaar is

er vaak de druk zich nóg meer te moeten

bewijzen dan anderen, juist omdat ze kind

van de eigenaar zijn.”

In ruim de helft van de gevallen wordt

aangegeven dat de volgende generatie

het ondernemerschap al op vroege

leeftijd meekrijgt door aanwezigheid van

een eigen zaak. En tevens dat het kind al

op jonge leeftijd werkzaamheden is gaan

verrichten in het bedrijf. Vraag is of dat

het kind per definitie geschikt maakt. In

enkele gevallen lijkt dit te worden gezien

als een bevestiging van geschiktheid. Het

geschiktheidsvraagstuk speelt een grote

rol bij familiebedrijven op verschillende

manieren. Familieleden van familie-

bedrijven zien graag dat de volgende

generatie geschikt is. Soms geven

familieleden stellig aan dat de volgende

generatie geschikt is, maar meestal is er

(nog) geen bevestiging van geschiktheid.

Familieleden zijn het eens met het feit

dat aan bepaalde voorwaarden moet

worden voldaan om te kunnen opvolgen.

Het is zelfs beter dat een derde (deskun-

dige) deze geschiktheid bepaalt.

“Dat is de reden dat ik bij de notaris heb laten beschrijven dat een accountant, het managementteam en de directie moeten beoordelen of mijn zonen capabel zijn”

Zoals reeds eerder aangegeven speelt

bij overdracht en geschiktheid de com-

municatie steeds een rol. Soms speelt de

voorbereiding op de opvolging, het

geschiktheidsvraagstuk en een

daadwerkelijke overdracht al in een

vroeg stadium. Meestal zijn kinderen

nog te jong. Het gaat dan overigens

om kinderen van diverse leeftijden.

Soms is het familie bedrijf te groot voor

overname aan de volgende generatie.

Vaak is sprake geweest van een groei die

waardevermeerdering tot gevolg heeft,

wat de aankoop van het bedrijf financieel

moeilijk haalbaar maakt als externe

financiering verlangt wordt. Wederom is

gebrek aan ervaring en geschiktheid een

barrière. Maar ook kan het moeilijk zijn

om in een volgende generatie ieder kind

in het bedrijf te houden als het bedrijf

te klein is. Het niet kunnen, willen of

hoeven samenwerken door overdrager

en opvolger is eveneens opvallend. Soms

vindt samenwerking in het geheel niet

plaats omdat de samenwerking niet goed

verloopt.

Damen: “Familiebedrijven zijn het meest

kwetsbaar op het moment van opvolging

of na overdracht. Omdat ze het niet kun-

nen, niet willen, of omdat er ruzie in de

familie ontstaat.”

Het niet kunnen loslaten speelt een

grote rol bij opvolging, maar ook in de

dagelijkse werkzaamheden in die zin dat

de eigenaar alles zelf wil doen dan wel

overal controle op wil uitoefenen. Maar

het kan ook anders. Soms ‘bemoeit’ de

oud-eigenaar zich bewust niet meer met

het bedrijf.

“Als het bedrijf nu moet worden over-genomen door zoon of door het zittende management, bestaat het gevaar dat de klantenkennis, dus het sterke punt, niet wordt overgenomen.”

Gezien het feit dat bij 69% van alle

bedrijven in Nederland sprake is van

een familiebedrijf ligt het voor de hand

dat deze groep wordt geholpen dan wel

gevoed door onderzoek. Bovendien heeft

Avans op diverse vlakken een relatie met

(met name) Brabantse familiebedrijven.

Studenten kunnen, dan wel zullen,

nu en later te maken hebben met een

familiebedrijf. De onderzoekers hebben

diverse familiebedrijven gesproken,

groot en klein, die openstonden voor

medewerking en enthousiast waren

over de combinatie familiebedrijven en

Avans. Ook de respons van de enquêtes

is goed te noemen. Familiebedrijven die

aan het onderzoek hebben meegedaan

hebben steeds aangegeven op de hoogte

te willen worden gehouden. Bovendien

zijn er diverse bedrijven en onderwijs-

instellingen die hebben aangegeven het

onderwerp belangrijk te vinden en te

willen samenwerken.

Uit het onderzoek kan geconcludeerd

worden dat vragen met name spelen

rondom de mate van bedrijfsopvolging

of overdracht, de rol van het personeel,

financiering, innovatie en, veelvuldig

genoemd, het item geschiktheid. Meer

operationele vraagstukken liggen bij

opvolging en de communicatie. Maar ook

werkdruk kan een probleem zijn.

Damen: “Een veel voorkomend vraagstuk

voor de familieleden van het familiebedrijf

is het ‘loslaten’ van de eigenaar (patriarch)

om ruimte te geven aan de opvolgers.

Sterkten van de Brabantse familiebedrijven

zijn de relaties met klanten en personeel,

hun langetermijnvisie en aandacht voor

continuïteit. Dit houdt het bedrijf gezond.

Het maakt dat het bedrijf ook in crisistijd

kan blijven staan. Er liggen kansen voor

de ondernemende familie in specifieke

kwaliteiten rondom het onderwerp

ondernemerschap. Een zwakte is waar

te nemen bij voorbereiding bij opvolging

en de communicatie. Vragen spelen met

name rondom het item geschiktheid. Een

goede overdracht is ten slotte de grootste

uitdaging.

Van den Broek: “Het unieke karakter van

familiebedrijven geeft aan vele vraagstuk-

ken een andere dimensie. Er is sprake van

een andere aanpak, andere denkwijze,

maar ook andere vragen. Kortom: er liggen

nog diverse vragen en mogelijkheden voor

de Brabantse familiebedrijven.”

Onderzoek Centrum voor Familiebedrijf Nederland

Bron: Family Business Report Flexibel, gefocused en toekomst-

gericht. Ernst & Young 2009.

Ook: Floren, de stille kracht van het familiebedrijf, Kluwer 2010

Nyenrode Business Universiteit en de Adviesgroep

Familie bedrijven Baker Tilly Berk: Met het familiebedrijf

de crisis door! 2011

Tekst: Felix de Fijter – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker

Ford Van Berkel


Deelnemende bedrijven rondetafelgesprek

Twee bedrijven met verschillende disciplines, maar met een duidelijke overeenkomst: het leveren van topkwaliteit en een uitste-

kende service tegen een scherp tarief. Advocatenkantoor Legal experience en belastingadvieskantoor Taxperience vormen een

unieke combinatie van advocaten en fi scalisten onder één dak. Het Ondernemersbelang sprak met Carel Henderson van

Legal experience en Ramon van Aarle van Taxperience. Henderson: “Er zijn in Nederland maar een paar andere kantoren, waar advocaten en

fi scalisten op deze manier met elkaar samenwerken.”

Legal experience en Taxperience

“Samen kunnen we de klant een completer advies bieden”

In 2005 richtte Ramon van Aarle, samen met

Sam Abbing en Ruben van Aarle, Taxperience

op. “Na jarenlang gewerkt te hebben voor de

grotere kantoren, wilden we slagvaardiger worden

in het geven van advies en korter op de bal gaan

spelen. Daarom zijn we Taxperience gestart. Inmid-

dels werken er twintig fi scalisten op onze kantoren

in ’s-Hertogenbosch en Amsterdam en hebben

we daarnaast vestigingen in München, Praag en

Moskou. De afgelopen jaren hebben we dus een

behoorlijke ontwikkeling doorgemaakt”, aldus Van

Aarle. Ook advocatenkantoor Legal experience

heeft een grote groei doorgemaakt, al bestaat

het bedrijf nog maar een jaar. Carel Henderson

van Legal experience: “Ik kende Taxperience uit

een aantal overnames die ik met hen had gedaan.

Omdat zij dezelfde fi losofi e en achtergrond hebben,

heb ik hen benaderd om te gaan samenwerken. Op

1 januari 2011 is Legal experience met vier ervaren

advocaat-partners van start gegaan met kantoren in

’s-Hertogenbosch en Amsterdam. Sindsdien is het

hard gegaan. Inmiddels werken bij Legal experience

dertig mensen, waarvan twintig advocaten.”

Brede dienstverlening voor ondernemers

en investeerders

Taxperience is een fi scale dienstverlener ‘pur sang’.

Centraal in de aanpak van Taxperience staat de

wens van de klant en het vertalen van die wens in

een passend fi scaal product. Van Aarle: “Vergaande

service, eff ectiviteit en korte communicatielijnen

spelen een belangrijke rol. Wij adviseren stellig

en sturend en bieden constructieve support bij

de implementatie van ons advies. Hierbij maakt

Taxperience geen onderscheid tussen een inter-

nationaal opererend concern, een mkb bedrijf of

een startende ondernemer. Onlangs zijn we met

een nieuwe bedrijfstak gestart: Taxperience Interim

Solutions. Dit is een organisatie gespecialiseerd in

het leveren van hoogwaardige interim professionals

op het fi scale vlak. Door de unieke benadering van

Taxperience Interim Solutions kunnen interim tax

professionals worden aangeboden aan de zakelijke

markt waarbij de ‘reguliere’ (internationale) belas-

tingadviespraktijk als actieve backoffi ce fungeert.

Taxperience biedt de klant dus een verscheidenheid

aan fi scale diensten, maar biedt zelf geen juridisch

advies. Dat laten we graag aan de specialisten op

dat gebied over.”

Legal experience richt zich op ondernemers en in-

vesteerders. Zij biedt specialistische ondersteuning

bij alle onderwerpen die deze cliënten aangaan,

zoals op het gebied van fi nancieringen, fusies en

overnames, management buy-outs, participaties,


Bedrijfsreportage

contracten, corporate litigation, insolventies, herstructureringen,

arbeidsrecht, medezeggenschapsrecht en intellectueel eigendom.

Henderson: “Onze focus ligt op het mkb+ en investeerders, niet op de

particuliere markt. Eigenlijk hebben we alle juridische specialismen in

huis die een ondernemer of investeerder regelmatig nodig heeft.”

Partnerbetrokkenheid hoog in het vaandel

De achtergrond van de adviseurs van beide bedrijven is in grote lijnen

hetzelfde. Nagenoeg alle advocaten en fi scalisten deden ervaring op

bij de grotere (inter)nationale kantoren. Henderson: “Wij vinden dat het

beter kan, topkwaliteit tegen een scherpere prijs met daadwerkelijke

partnerbetrokkenheid. Als je als klant bij een groot kantoor terecht komt,

‘verdwaal’ je al snel. De partner waar je in eerste instantie voor kwam, zie

je vaak niet meer terug, alleen nog op de facturen. Bij Legal experience

willen we dit graag anders doen. We staan voor daadwerkelijke partner-

betrokkenheid. Een partner blijft altijd aanspreekpunt, ‘24/7’.”

Legal experience en Taxperience zijn twee onafhankelijke bedrijven,

maar werken vanuit dezelfde fi losofi e intensief samen en delen onder

meer vakinhoudelijke kennis, huisvesting, facilitaire diensten, marketing

en waar mogelijk klanten. Van Aarle: “Samen kun je de klant natuurlijk

een completer advies aanbieden. Voor het juridische advies kunnen

wij doorverwijzen naar collega’s van Legal experience en vice versa. De

samenwerking is niet gedwongen, maar wanneer de ruimte er is bieden

we uiteraard wel de diensten van de andere discipline aan. Om de onaf-

hankelijkheid te garanderen hebben we er bewust voor gekozen géén

accountants in huis te halen. Uiteraard werken we daar wel mee samen.

We hebben daarnaast van oudsher een fl exibele samenwerking met het

notariaat van Lexperience, dat in de nabije toekomst zal opereren vanuit

een eigen kantooromgeving.”

Blijven doorgroeien?

De namen Legal experience en Taxperience zijn dan wellicht nog niet

in heel Nederland bekend, voor Zuid-Nederlandse begrippen zijn de

twee kantoren vrij groot. Ook op dit punt hanteren de beide bedrijven

hetzelfde standpunt; heel groot hoeven ze niet te worden. Van Aarle:

“We willen in Nederland groeien tot vijftig fi scalisten. Op die manier kun

je alle grote klanten bedienen, zonder het karakter van je bedrijf te

verliezen.” Ook bij Legal experience is groei geen doel op zich.

Henderson: “Om dezelfde sfeer in het kantoor te behouden en om niet

teveel advocaten onder één partner te hebben, willen we niet heel groot

worden. Toch blijft enige groei altijd nodig om ook onze jonge

advocaten de kans te geven om binnen ons kantoor hun

partnerambities te realiseren.”

Door gerichte campagnes, sponsoring en evenementen voor relaties,

proberen de kantoren hun naamsbekendheid te vergroten. En met

succes, want bij beide bedrijven staan de zaken er goed voor.

Henderson: “De advocatuur is een bedrijfstak waar altijd werk is. In

slechte economische tijden door meer geschillen, faillissementen en

ontslagzaken en in goede tijden door overnames en joint-ventures.

We zien dus wel een verschuiving in de aard van het werk, maar niet

zozeer in de hoeveelheid.” Ook bij Taxperience komen vaak nieuwe

klanten binnen. “We merken wel dat het volume van bestaande

opdrachten door de crisis af kan nemen, maar doordat er nieuwe klanten

bijkomen, blijven we toch groeien. In de toekomst wil Taxperience zich

daarnaast nog meer gaan richten op de uitbouw van haar eigen

kantorennetwerk in het buitenland.”

Specialisten onder één dak

Naast een voorzichtige groei voor de komende jaren, willen de bedrijven

zich eveneens onderscheiden door hun specialisaties. Henderson: “We

hebben een aantal aansprekende namen in huis. Willem Berendsen is één

van de grote curatoren in deze regio, Herman Knotter één van de weinige

franchise specialisten in Nederland. En onlangs heeft Daan Folgering

zich bij ons aangesloten, hij is één van de weinige echt gespecialiseerde

corporate litigators (specialisten op het gebied van procesrecht voor

ondernemingen, red.).” Ook Taxperience heeft zo haar specialisten in

dienst. Van Aarle: Onlangs hebben we binnen Taxperience een btw-

specialist aangenomen, die zich enkel bezighoudt met fi scale advisering

op btw-gebied. Daarnaast is onlangs een nieuwe partner toegetreden

die gespecialiseerd is in internationale groepsreorganisaties, fusies en

overnames. Door het aantrekken van deze professionals met jarenlange

ervaring, kunnen Taxperience en Legal experience zich ook de komende

jaren blijven onderscheiden van hun concurrenten.

Legal experience/ Taxperience

Pettelaarpark 102 en 107

5216 PR ’s-Hertogenbosch

Tel. Legal experience: 31 (0)73 700 36 00

Tel. Taxperience: 31 (0) 73 64 88 990

www.legalexperience.nl

www.taxperience.nl

www.taxperience-interimsolutions.nl

Ramon van Aarle (Taxperience):

“Vergaande service, eff ectiviteit en

korte communicatielijnen.”

Carel Henderson (Legal experience): “De advocatuur is een bedrijfstak waar altijd werk is.”


Interview Tekst: Sandra Kagie • Fotografi e: Hans van Asch

Spreken op de World Partner Conference van

Microsoft in Los Angeles. Vorig jaar juli was het

de beurt aan Solid IT Solutions uit Nuenen. Een

ervaring die het bedrijf geen windeieren heeft

gelegd. De publiciteit die het optreden in Los

Angeles genereerde, heeft het allround IT-bedrijf

dat de wind toch al in de zeilen had een extra lift

gegeven. Sinds het optreden in Los Angeles hebben

ze meer nieuwe klanten dan ooit gekregen.

Philipp Müller geeft direct toe dat

de factor geluk hierbij een rol heeft

gespeeld. “Dat wij namelijk mochten

spreken op de Microsoft-conferentie had te

maken met het feit dat we als eerste bedrijf

ter wereld een licentie verkochten voor

Windows Intune van Microsoft, een online

beheer- beveiligingstool. En natuurlijk

wisten we niet dat wij de primeur hadden

toen we de deal sloten met onze klant, de

Nederlandse Handboog Bond”, legt hij uit.

Geluk dwing je af

Alleen geluk mag je het volgens Müller

echter niet noemen. Geluk dwing je immers

af en dat doet Solid IT Solutions volgens

hem door nieuwe ontwikkelingen op de

voet te volgen en indien interessant in een

vroeg stadium uit te testen. Müller:

“Zo waren wij al bezig met Windows Intune

toen de software nog in ontwikkeling was,

er was nog sprake van een bètaversie.”

“En toen zagen we de mogelijkheden

voor onze klanten, kleine en middelgrote

mkb’ers, al”, vult Serge van Isterdael

zijn collega aan. “Windows Intune sluit

namelijk naadloos aan bij de opkomst van

zogenoemde cloud-diensten. Software en

data staan hierbij niet meer op een eigen,

lokale server, maar op optimaal beveiligde

servers van grote IT-dienstverleners zoals

Microsoft. Voordeel voor gebruikers is dat

je alleen een internetverbinding nodig

hebt om plaatsen tijdonafhankelijk je

werk te kunnen doen”, legt hij uit.

“Vooral voor onze klanten erg interessant

omdat investeringen in dure servers tot

het verleden behoren”, vervolgt Müller.

“Kosten beperken zich tot een maandelijkse

fee voor softwarelicenties.”

Wat betreft Windows Intune vestigt

Müller vervolgens graag de aandacht op

de nieuwe versie die eraan zit te komen.

De verwachting is dat ook niet-Microsoft

systemen hiermee beheerd kunnen

worden. De tool wordt hierdoor volgens

Müller steeds interessanter voor een

brede groep mkb-bedrijven. Zeker ook

omdat ondernemers die een abonnement

hebben op Intune altijd recht hebben op

Solid IT Solutions omarmt de

cloud en het nieuwe werken



ons onderscheidend vermogen in de

markt”, geeft Müller aan. “Daaraan zullen

we

nooit concessies doen.”

Reden voor de Brabantse ondernemers om

vast te houden aan de fi losofi e van gestage

groei die zij bij de oprichting van hun

bedrijf in 2004 hebben omarmd. Müller

en Van Isterdael bestieren het bedrijf dan

ook nog altijd met tweeën. Om toch aan de

toenemende vraag van klanten te kunnen

blijven voldoen, zijn ze altijd op zoek naar

strategische partnerships.

Van Isterdael: “Onze samenwerking met

CallHosted en D-link zijn hiervan mooie

voorbeelden. Perfect fi ts waardoor we

onze klanten optimaal kunnen blijven

bedienen als IT-afdeling op afstand. Dit

zonder het persoonlijk contact te verliezen.

Juist dat stapje extra voor je klanten willen

zetten, vinden we namelijk ook terug bij

CallHosted en D-link. Een eigenschap die

we zoeken in alle partners waarmee we

samenwerken. Dit geldt dus ook voor

zzp’ers en freelancers op het gebied van

systeembeheer en softwaredevelopment

met wie we graag in contact komen.”

Plannen voor Experience Center

Wilt u meer weten over wat Solid IT

Solutions voor u kan betekenen? Neem

dan zeker eens contact op. Houd ook

de website van de IT-specialist voor het

mkb in de gaten: www.soliditsolutions.

nl. Van Isterdael en Müller onderzoeken

momenteel namelijk de mogelijkheid om

in samenwerking met Microsoft in Oss

een Experience Center te starten. Een plek

waar het nieuwe werken centraal moet

komen staan. Samenwerken op afstand,

virtueel vergaderen en bellen vanuit de

wolk. Het moet er allemaal aan bod komen

en bezoekers van het Experience Center

moeten het nieuwe werken er zelf kunnen

ervaren.

Het nieuwe werken mogelijk gemaakt door

uiteenlopende cloud-oplossingen is de

toekomst. Iets waarvan Solid IT Solutions u

graag op de hoogte stelt. In een persoonlijk

gesprek en in de toekomst dus wellicht in

het Experience Center in Oss.

de laatste en meest uitgebreide versie van

Windows. Wanneer Windows 8 er is, kan

dit bij Intune-gebruikers dus direct worden

uitgerold.

Vervanging voor klassiek netwerk

Windows Intune is een cloud-dienst.

Net als Microsoft Offi ce 365, dat de

vertrouwde programma’s van Microsoft

Offi ce levert via de cloud. In combinatie

een perfecte vervanging voor een klassiek

servernetwerk. Zeker voor bedrijven tot

zo’n vijftig werkplekken.

De doelgroep waar Solid IT Solutions zich

qua netwerkbeheer en infrastructurele

oplossingen op richt.

Het grote voordeel van het werken in

de cloud vormt volgens Müller, naast de

al genoemde lage investeringskosten,

de schaalbaarheid van cloud-diensten. “In

een handomdraai kan extra serverruimte

of opslagcapaciteit worden gerealiseerd.

Ditzelfde geldt voor softwarelicenties. In

een tijd waarin bedrijven meer en meer

werken met fl exibele krachten een enorm

voordeel”, legt hij uit.

Bedrijven hoeven overigens niet per se

te kiezen voor werken in de cloud óf op

de traditionele manier. “Er zijn namelijk

ook hybride oplossingen beschikbaar

waarbij een bedrijf ervoor kan kiezen

de traditionele server in eigen beheer

te houden. Dit bijvoorbeeld vanwege

veiligheids- of stabiliteitsredenen”, geeft

Van Isterdael aan. “IT is nu eenmaal

niet alleen een technisch verhaal, maar

zeker ook eens een gevoelskwestie. En

daaraan willen wij zeker niet voorbijgaan.

Reden voor ons om altijd te kiezen voor

maatwerk.”

Cloud is de toekomst

Dat cloud-oplossingen de toekomst zijn,

staat voor Müller en Van Isterdael absoluut

vast. Als Solid IT Solutions zijn de twee

daarom continu op zoek naar uitbreidingen

van het cloud-pakket dat ze klanten

kunnen bieden. Het jongste voorbeeld

hiervan is telefonie uit de wolk. Dit via een

hosted VoIP-telefooncentrale van partner

CallHosted. Een ontwikkeling die volgens

Van Isterdael helemaal past in de trend van

het nieuwe werken. “Op kantoor, thuis, in

de auto, waar ook ter wereld bereikbaar

zijn. Ook telefonisch op een vast nummer.

Flexibiliteit en schaalbaarheid in optima

forma”, verduidelijkt hij.

Met verschillende partners, waaronder

Microsoft, maar bijvoorbeeld ook D-link

als het gaat om netwerken infrastructuur

hardware, werkt Solid IT Solutions dus

continu aan een steeds breder (cloud-)

pakket van IT-oplossingen. Oplossingen

waarbij maatwerk vooropstaat. “Dit

maatwerk en de persoonlijke aandacht die

we voor onze klanten hebben, is namelijk

Solid IT Solutions B.V.

Luiperse 4a, 5673 PN Nuenen

T 040 - 295 29 25

M 06 - 483 895 97

F 040 - 290 64 34

[email protected]

www.soliditsolutions.nl

Bezoek ook cloud.soliditsolutions.nl

om een gratis proefversie van Offi ce365 /

Windows Intune aan te vragen.

“IT is nu eenmaal niet

alleen een technisch

verhaal, maar zeker ook

eens een gevoelskwestie.

En daaraan willen wij

zeker niet voorbijgaan.

Reden voor ons om altijd

te kiezen voor maatwerk.”

21

Tekst: Juliette Barendse | Fotografi e: Marco Magielse

Met een derde plaats op de lijst

van logistieke hotspots in

Nederland, na West-Brabant en

Venlo, doet Midden-Brabant het zeker niet

slecht. Maar, zo stelt zowel wethouder Van

Dongen als Bas Holland: “Het is zaak om

deze mooie positie te blijven behouden.”

Daarom hebben vertegenwoordigers

van colleges in Tilburg en Waalwijk hun

handtekening gezet onder een over-

eenkomst die Midden-Brabant een nog

sterkere logistieke positie moet geven.

“Waalwijk heeft zowel aan het water, door

de Bergsche Maas, als op de weg door de

A59 en N261 een voordelige positie. Door

de overeenkomst te ondertekenen, geven

we aan dat we een gezamenlijk belang

zien in het versterken van Waalwijk als

logistiek middelpunt”, aldus Van Dongen.

Zo worden de bedrijventerreinen 1 t/m 6

geherstructureerd en wordt gewerkt aan

de ontwikkeling van het nieuwe bedrijven-

terrein Haven Zeven.

Multimodaal vervoer over het water

Om de bereikbaarheid over het water te

verbeteren, is goed over de toekomst van

de haven van Waalwijk nagedacht. De

haven werd in de jaren zestig gebouwd

en is vandaag de dag volledig gedateerd.

De verouderde sluis, die de haven van

Waalwijk verbindt met de Bergsche Maas, is

hierdoor alleen toegankelijk voor schepen

in een vaarwegklasse 3. Wethouder van

Dongen: “Om zo goed mogelijk te kunnen

profi teren van container- en goederen-

vervoer over het water is een opwaardering

van de haven – en in het bijzonder de

sluis- noodzakelijk. Eén van de mogelijk-

heden is om de sluis te vergroten, zodat

deze geschikt is voor grotere schepen.

We onderzoeken ook een meer duurzame

oplossing, waarbij er een open verbinding

ontstaat vanaf de containerterminal naar

de Bergsche Maas. Welke oplossing er ook

komt, Waalwijk is zich terdege bewust van

de kansen die er zijn om het multimodale

vervoer over het water te intensiveren en te

profi teren van de groeimogelijkheden.”

Bedrijventerrein aan de snelweg

Die groeimogelijkheden zijn belangrijk

voor bedrijven die zich vestigen op het

nieuwe bedrijventerrein van Waalwijk,

Waalwijk als schakel van Midden-Brabant.

Liggend op de logistieke corridor Rotterdam-

Venlo en als verbindingspunt van snel -en

waterwegen heeft Waalwijk een goede posi-

tie. Een positie die Waalwijk genoeg kansen

biedt om haar logistieke bedrijvigheid extra

te verstevigen. En die kans wordt met beide

handen aangepakt. Met een verscheiden-

heid aan logistieke projecten hoopt Waal-

wijk – in samenwerking met de gemeente

Tilburg- zich te ontwikkelen tot een logis-

tieke hotspot. Het Ondernemersbelang

sprak over deze logistieke ontwikkelingen

met wethouder Riné van Dongen van de

gemeente Waalwijk, projectleider François

van Son van Parkmanagement Waalwijk en

programmaleider Logistics Cities van

Midpoint Brabant Bas Holland.

KANSEN VOOR WAALWIJK ALS LOGISTIEKE HOTSPOT


Interview

Wethouder Riné van Dongen

Haven Zeven. François van Son van Park-

management Waalwijk licht toe: “Uiteraard

zijn voor de –vooral logistieke- bedrijven

op Haven Zeven de ontwikkelingen met

betrekking tot de haven en de sluis van

groot belang. We houden deze ontwikke-

lingen daarom goed in de gaten.“ In 2002

werd gestart met de bouw van het bedrij-

venterrein. Van Son: “Na een langzame

start is het terrein inmiddels voor meer

dan 90 procent verkocht. Het is een bedrij-

venterrein dat volledig geschikt is voor de

logistieke sector. Bijzonder is de truckstop

die binnenkort, met provinciale subsidie,

gebouwd wordt op het bedrijfsterrein.

Dit is een grote, beveiligde parkeerplaats

waar 250 vrachtwagens geparkeerd kun-

nen worden. De parkeerplaats zal zeven

dagen per week open zijn en beschikt

bovendien over allerlei faciliteiten voor de

vrachtwagenchauff eurs.” De keuze voor

bedrijven om zich te vestigen in Haven

Zeven komt naast de aanwezigheid van de

haven tot stand door de rechtstreekse lig-

ging van het terrein aan de snelwegen A59

en N261. Door deze goede ligging hebben

vooral logistieke bedrijven zich op Haven

Zeven gevestigd. Van Son: “Het doel is om

de logistieke sector in Midden-Brabant te

laten groeien. De plannen die er zijn om de

snelwegen A59 en de N261 te verbeteren

dragen hieraan bij. Nu ondervinden de

bedrijven nog veel last van drukte op de

wegen, die in de ochtendspits- en avond-

spits dichtslippen. Qua bereikbaarheid,

tijd en veiligheid krijgt de verbinding van

Tilburg naar Waalwijk de komende jaren

een grote impuls.”

Verbeterde doorstroming op de N261

Al een aantal jaar staan de plannen voor

de verbetering van de wegen A59 en N261

hoog op de agenda. De aanpak van beide

wegen gaat dan ook binnenkort plaats-

vinden. Wethouder Van Dongen: ”In 2013

start de provincie met een opwaardering

van de N261. De belangrijkste verandering

is dat we de gelijkvloerse kruisingen

gaan vervangen door ongelijkvloerse

kruispunten. Dat is meer van deze tijd

en veiliger. Daarnaast komt er tussen

Landgoed Driessen en meubelboulevard

Zanddonk een fi etsbrug en ontstaan er

fi etsverbindingen op de kruising tussen

de N261 en de A59.” Ook de A59 wordt,

als het aan de regio ligt, de komende

jaren onder handen genomen. Het aantal

afritten wordt verminderd en de onderlig-

gende wegstructuur verbeterd.

Logistics Cities

Investeringen in de mobiliteit en bereik-

baarheid van Waalwijk hebben niet alleen

meerwaarde voor de gemeente, ook het

bedrijfsleven profi teert hiervan door extra

werkgelegenheid. Er is sprake van een

gezamenlijk belang, waarbij zowel overheid,

ondernemers als onderwijsinstellingen

betrokken zijn. Deze belangen worden

verenigd in de projecten van Logistics

Cities, een initiatief van Midpoint Brabant.

Programmaleider van Logistics Cities, Bas

Holland, stelt: ”Midden-Brabant is een groot

logistiek gebied, dat we graag de komende

jaren willen behouden. In Logistics Cities

stimuleren we de samenwerking tussen

ondernemers, overheid en onderwijsinstel-

lingen door verrassende samenwerkingen.

Een voorbeeld hiervan is dat we ‘logistieke

talenten’ selecteren, mensen die zijn afge-

studeerd op hbo-niveau, en hen in diverse

projecten onderbrengen. Zo komen we tot

innovatie en nieuwe technieken.” Een ander

voorbeeld van samenwerking is de op-

richting van het Huis van de Logistiek. Een

plek waar de verschillende partijen terecht

kunnen voor vragen over scholing, arbeid

en kennis. Holland: “Het Huis van Logistiek

is nu nog een virtuele plek waar bedrijven

met elkaar kunnen netwerken, maar het is

de bedoeling dat dit in de toekomst een

fysieke plek wordt waar diverse partijen

elkaar kunnen ontmoeten met vragen over

logistiek.” Duidelijk is dat de logistiek in

Midden-Brabant weer op de kaart is gezet.

Holland: “Dat was ook goed te zien op de

Dag van de Logistiek, die door stichting Oog

op Logistiek werd georganiseerd.”


François van Son (Parkmanagement Waalwijk)

Tekst: Maud van Gennip | Fotografie: Marco Magielse

De Nederlandse voedingsmiddelenindustrie verzamelt zich op 23 en 24 mei in Autotron Rosmalen. Daar vindt voor de tweede

maal – onder deze naam – de unieke vakbeurs FOODTECH plaats. Georganiseerd door easyFairs. “Op FOODTECH vindt de

bezoeker oplossingen voor uitdagingen zoals efficiënter produceren, afvalwaterbehandeling, nieuwe etiketteringsvoor-

schriften en doelmatig onderhoud”, vertelt marketingmedewerker Corine Smits van easyFairs. “Professionals krijgen de

kans om leveranciers te ontmoeten, hun inzicht te vergroten in technologische ontwikkelingen en innovaties in de markt,

demonstraties van nieuwe producten bij te wonen en producten in te kopen. Netwerken en zakendoen dus.”

23 en 24 mei in Autotron Rosmalen:

FOODTECH, dé vakbeurs voor de Nederlandse voedingsmiddelenindustrie

De tijds- en kostenefficiënte vakbeurs

fungeert als platform voor de produ-

cerende en verwerkende voedings-

middelenindustrie. Salesmedewerker Joost

den Ridder van easyFairs: “Wie in deze industrie

werkzaam is, kan eigenlijk niet om FOODTECH

heen. Of u nu werkzaam bent in het mkb of bij een

multinational op het gebied van vlees, vis, pluimvee,

AGF, zuivel, brood, banket of zoetwaren. Voor elke

subsector is er een passend aanbod. Niet alleen in

standhouders, maar ook in het praktisch ingestelde

seminarprogramma.”

Complete vakbeurs

Tijdens de twee beursdagen in Autotron profileren

zich ruim honderdvijftig bedrijven. Vorig jaar

bezochten bijna tweeduizend bezoekers de

beurs. En ook dit jaar verwacht easyFairs weer veel

beslissingnemers uit de branche die zich tijdens

FOODTECH laten inspireren en informeren. “FOOD-

TECH is een complete vakbeurs”, zegt Den Ridder.

“In één dag krijgen bezoekers een goed overzicht

van wat er speelt in de markt. Dus in een relatief kort

tijdsbestek ben je weer helemaal up-to-date. Elk

segment is vertegenwoordigd, van procestechno-

logie, meet- en regeltechniek en hygiënebewaking

tot klimaatbeheersing, transport en logistiek. Zo zijn

bijvoorbeeld bedrijven als Pentair Components &

Services, Alewijnse Industrie, Grundfos Nederland,

Bruker Optics en Snijders Scientific aanwezig.”

Actuele lezingen

Naast alle bedrijfsexposities biedt FOODTECH gratis

lezingen over actuele onderwerpen. Smits: “Het Ne-

derlands Verpakkingscentrum houdt bijvoorbeeld

een lezing over het verpakken van voedingsmidde-

len, ingrediënten en grondstoffen. De Nederlandse

Vereniging voor Doelmatig Onderhoud belicht

zaken als risicomanagement in relatie tot proces,

productie en corrosiepreventie in de levensmidde-

lenindustrie. Adviseurs van HAS Kennistransfer gaan

dieper in op de marktvraag en conceptontwikke-

ling. Bovendien geven ze een up-to-date antwoord

op praktische vragen van bezoekers. Daarnaast

vindt er een workshop plaats waarin organisaties

leren hoe ze meer uit hun website kunnen halen.

Alle seminars zijn praktisch van aard, zodat de ken-

nis direct toegepast kan worden. En het mooie is dat

elke subsector aan bod komt.”

Food experiences

Nieuw op deze FOODTECH is het Laboratorium-

plein. Een nieuw concept dat volgens Den Ridder

tegemoetkomt aan de wens van de professionele

beursbezoekers. Dit Laboratoriumplein is een

cluster van enkele partijen die actief zijn als

commercieel laboratorium of als leverancier van

laboratoriumequipment met een focus op de

voedingssector. Ook zal de Food Safety Lounge

opnieuw op de beurs aanwezig zijn met alle

antwoorden op het gebied van voedselveiligheid

en certificering. Hier presenteren vierdejaars-

studenten van de opleiding Food & Innovations

aan Hogeschool HAS Den Bosch verrassende

producten. Zo maken bezoekers kennis met

bijvoorbeeld Prickles, Mrs Frost Hot Drinks, Iced

Brews, graanvrije hondenbrokken en glutenvrije

producten van de productlijn Bonte Molen.

Gratis toegang

Deelname aan vakbeurzen van easyFairs is eenvou-

dig. De internationale beursorganisator verzorgt

voor elke exposant een volledig ingerichte stand en

een marketingcampagne op maat. Voor nog geen

2.500 euro beschikt een exposant al over een kant-

en-klare stand van 12 m2. “En de toegang is gratis”,

benadrukt Smits. “Evenals de koffie en het parkeren.

Bezoekers kunnen zich heel eenvoudig van tevoren

online registreren.”

De vakbeurs FOODTECH 2012 is dagelijks geopend

van 9.30 uur tot 17.00 uur. Meer informatie over

bezoek of deelname is terug te vinden op

www.easyFairs.com/FOODTECH-NL.

Joost den Ridder

+31 (0)162 408 990

[email protected]

Corine Smits

+31 (0)162 408 981

[email protected]

Joost den Ridder en Corine Smits

Bedrijfsreportage


25het ONDERNEMERS BELANG

In de regio Eindhoven kent iedereen Gebr. van den Eijnden. Logisch, want dit verhuisbedrijf bestaat al sinds 1898. Het geheim van

zo’n lange staat van dienst? Dat kun je samenvatten als ‘always on the move’. Het verhuisbedrijf staat letterlijk en figuurlijk nooit

stil. “We willen onze klanten continu meerwaarde bieden”, licht directeur Peter Lauret toe. “Daarnaast zijn we ondernemend in het

opzetten van nieuwe diensten en services. Zo groeien we mee met de behoeften van de klant en de economische ontwikkelingen.”

Gebr. van den Eijnden heeft ook een tweede vestiging in ’s-Hertogenbosch

Always on the move

Gebr. van den Eijnden Euromovers

groeit niet alleen in het diensten-

aanbod. Ook kwantitatief heeft

het bedrijf de ambitie om uit te breiden.

Daarom heeft het bedrijf in januari 2012

een tweede vestiging geopend in ’s-Her-

togenbosch. Ook op deze locatie kunnen

klanten terecht voor het complete aanbod

van Gebr. van den Eijnden. En dat gaat veel

verder dan verhuizen alleen…

Archivering

“Voor steeds meer organisaties, zoals

ziekenhuizen en bedrijven, verzorgen we

de complete archivering: van opslag en

bewerking tot selectie en vernietiging.

Uiteraard sluiten we altijd aan bij de

Zo kunnen we een fysiek archief veilig en

geconditioneerd opslaan. Maar we ver-

zorgen desgewenst ook het digitaliseren

van het archief, de complete inrichting, de

beveiligde toegang en het onderhoud van

digitale archieven”, vertelt Lauret. Daartoe

werkt Gebr. van den Eijnden samen met

-

uitgebreid voorstelt.

Professionalisering is voor Lauret het sleu-

telwoord in zijn bedrijfsvisie. “We kunnen

en willen klanten altijd meerwaarde bieden.

Ten eerste doen we dat door klanten een

compleet dienstenpakket aan te bieden.

Ten tweede onderscheiden we ons met het

kwaliteitsniveau van onze medewerkers.

Het is een grote misvatting dat iedereen

kan verhuizen. Onze medewerkers volgen

een gedegen interne training. Daarnaast

zijn ze er zich van bewust dat ze andermans

eigendommen vervoeren of verhuizen. Ze

voelen zich daar verantwoordelijk voor en

handelen daar ook naar. Betrokkenheid bij

en kennis van het vak is essentieel om ons

werk goed uit te voeren. Onze vakkundig-

heid toetsen we objectief met diverse

Verhuizer en bezitten we het Professionele

kwaliteit van projectmatige en bedrijfsver-

huizingen garandeert. Daarnaast voldoen

we aan de ISO 9001-normen voor kwali-

teitsmanagement en de ISO 14001-normen

voor milieubewuste bedrijfsvoering. Ook

hebben we het Manifest Maatschappelijk

Verantwoord Ondernemen ondertekend.

Dat betekent dat we in de praktijk zo

milieubewust mogelijk werken.”

Verhuizing en opslag

Het moge duidelijk zijn: verhuizen is

een vak! Dat vak beheerst Gebr. van den

Eijnden in alle facetten. Naast reguliere

verhuizingen en projectverhuizingen is het

bedrijf ook gespecialiseerd in internationale

verhuizingen van zowel particulieren,

bedrijven als apparatuur. Het bedrijf werkt

professionele verhuisbedrijven die verenigd

zijn in het samenwerkingsverband Euromo-

vers. Zo is de kwaliteit van de dienstverle-

ning ook buiten de landsgrenzen verzekerd.

Bijzonder is dat Gebr. van den Eijnden ook

internationaal transport verzorgt voor high

tech apparatuur, die in de regio gemaakt

wordt. Deze apparatuur is kostbaar en

moet met uiterste zorg vervoerd worden.

Daarvoor beschikt het bedrijf over speciale

wagens die voldoen aan extreem hoge

eisen, zoals speciale transportsystemen en

klimaatcondities. Daarnaast heeft Gebr.

van den Eijnden faam opgebouwd

met de opslag en het trans-

port van kunst. Lauret:

“Daarvoor hebben we

art-handlers in dienst,

die speciaal opgeleid

zijn om met kostbare

kunstwerken om te

gaan.”

Met recht kan gesteld worden dat Gebr.

van den Eijnden altijd ‘on the move’ is.

Want Peter Lauret en zijn medewerkers

blijven nooit stilzitten. “Onze ambitie is

om klanten nóg beter te faciliteren met

nieuwe diensten in combinatie met ons

vertrouwde vakmanschap!”

Bedrijfsreportage

Gebr. van den Eijnden Euromovers

Stationsplein 91

5211 BM 's-Hertogenbosch

T 073 - 704 0180

F 040 - 281 58 45

[email protected]

www.movers.nl

Effi ciënter

produceren in de

voedingsmiddelen-

sector?

Wilt u alles weten over voedselveiligheid? Effi ciënter produceren? Of energie

besparen in de voedingsmiddelensector? Dan mag u een bezoek aan FOODTECH

niet missen. Bovendien vindt u naast het ruime exposanten aanbod een aantal

praktische lezingen die zich richten op de laatste innovaties en ontwikkelingen

binnen deze branche.

www.easyFairs.com/FOODTECH-NL

WAREN ALLE VAKBEURZEN MAAR ZO GEMAKKELIJK!

FOODTECH2012

DE NEDERLANDSE VAKBEURS VOOR TECHNOLOGIE & INNOVATIE IN DE VOEDINGSMIDDELENINDUSTRIE

Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212

Business

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant Noord 0212