eRetail 2017 - Erik Valkenburg & Sanne Hooijschuur (Retailbox+ & Mooij Parfurmerie) via Copernica

Post on 11-Apr-2017

104 views 0 download

Transcript of eRetail 2017 - Erik Valkenburg & Sanne Hooijschuur (Retailbox+ & Mooij Parfurmerie) via Copernica

Het belang van klantdata voor MOOI Parfumerie

eRetail 16 maart 2017

Van oriëntatie tot Loyalty

Aankoop vindt plaats

Koppeling 3 verschillende kassasystemen tot één actuele

database

Actueel en opgeschoond

Loyalty card Aankoophistorie Sync tussen

verschillende datasets

Koppeling Copernica

1 Meer inzicht in prestaties winkels2 Activiteiten voor store traffic3 Klantgerichte communicatie

Direct inzicht in performance winkel

Winkels monitoren en pushen voor beter klantcontact

Selectie op basis aankoopgedrag

Gerichte marketing acties met store traffic element

Cross Channel – DM naar topklanten met store traffic actie

Cover Binnenwerk met coupons

Resultaat

Meer betrokken winkels Enorme tijdsbesparing bij inzicht in

data Marketing automation op actuele data Cross Channel mogelijkheden Betere resultaten van acties Acties met leveranciers Meer store traffic