Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

49
@emailenzo

Transcript of Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Page 1: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Page 2: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Even voorstellen:

Laurens-Jan Derijks

2011 - Start Email Enzo 2011 - Partner Copernica 2015 - Nominatie Partner of the Year

Page 3: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

macs & more

LAMPDIRECT .NL

Wat gaan we doen?Copernica kan méér dan alleen e-mails versturen!

• Lead generation-campagnes, • Een quiz ? • Meertalige conditionele e-mail templates, • Lead nurturing, • Uitgebreide database segmentatie, • Verrijken van profielgegevens en • Marketing automation • GET INSPIRED!

Paar Tips & Tricks Summit Introductie van WiQhit?

Alles wat je ziet is “responsive” ontwikkeld binnen de omgeving van Copernica!

Page 4: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Vragen?

Kom langs op de stand of wachten even tot na de presentatie!

Mail: [email protected]

macs & more

LAMPDIRECT .NL

Page 5: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

LEAPP

Vakantiepakket

leads & verrijken

macs & more

Winkels : NL / BE / DE / online

Branche : refurbished apple

Page 6: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

VRAAG: We willen graag meer profielen en verrijking van deze profielen?

macs & more

Page 7: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

VRAAG: We willen graag meer profielen en verrijking van deze profielen?

macs & more

OPLOSSING: De “vakantie-pakket” campagne!

Page 8: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Website Result

Reminder

ActieRadio538 Winnaar

Korting

macs & more

FacebookIntro

(pop-up)

Voornaam e-mail

+ altijd prijs!

of

Page 9: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Geslacht +

Voornaam +

email

Page 10: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Keuze uit producten -> profiel verrijken

Page 11: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Reminder indien niet ingevuld…

Page 12: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Bevestig + delen

Page 13: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

Website ResultActieRadio538 Winnaar

KortingFacebookIntro of

macs & more

Statistieken en resultaten op aanvraag

Page 14: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

Voetbalshop.nl

Customer segmentation

Verrijken profielen

Page 15: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

ProjectDoel

::

Customer segmentationVerrijken profielen

Campagne op basis van bestelling. Maar ook omgekeerd!

Niet Ajax of niet Feyenoord…

Page 16: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

::

Customer SegmentationVerrijken profielen

Alle klanten een “eigen” persoonlijke pagina met zelf in te vullen

voorkeuren

Live: september ‘15

ProjectDoel

::

Page 17: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

::

Customer segmentationVerrijken profielen

Aanvullen op basis van gedrag Inzage in profielen

Wensen van klanten

ProjectDoel

::

Live: september ‘15

Page 18: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

ProjectDoel

:

::

Houthoff Buruma

Quiz Grote GesprekLeads & informeren

Brache : Advocatuur

Page 19: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

VRAAG: Hoe willen graag die de informatie meer en beter bekeken wordt?

Page 20: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

OPLOSSING:

Een quiz met “follow-up”…

Voor mobiel & desktop!

Page 21: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

• 8 vragen uit 4 categorieën • 3 varianten • Beperkte tijd om te antwoorden • Uitslag in % • 4 “persoonlijke” tips na afloop

Page 22: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

• 57% heeft ronde A afgemaakt • 14% speelde de Quiz nogmaals • 3,5% heeft de Quiz 3x gespeeld • 15,5% wilde graag tips ontvangen

Merkbewust?• 64% hebben de HB vragen

goed beantwoord • 51% heeft beide HB vragen

goed beantwoord

Page 23: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

SINNER

Insurance program

leads & verrijken

Page 24: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

VRAAG: Verbeteren van het “insurance” traject

Page 25: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

Oude situatie

Page 26: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Nieuwe situatie

Confirmation

Reminder

InsuranceIntro

Voornaam e-mail

productcode

Page 27: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

Nieuwe situatie

Page 28: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

Nieuwe situatie

Page 29: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Welkomst traject

Wat is? Welke kwaliteiten? Personal offer

obv profiel

Page 30: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

Lampdirect.nl

Store Template

Tijdwinst invullen

LAMPDIRECT .NL

Page 31: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

LAMPDIRECT .NL

13 landen / 16 storeviews (magento)

VRAAG: Versnellen van invullen campagnes

Page 32: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Hoe?Op template niveau! Conditioneel per land

header/navigatie/footer links/images/utm

Extra resultaten op aanvraag

Page 33: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Klant

Project

Doel

:

:

:

SIR Albert

Pre-arrival mail/page

Reservation & sales

Page 34: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

x days x day

Pre-mail Post-mail

Page 35: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

x days x day

Pre-mail Post-mail

Personal Page

Page 36: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Meer informatie over de case van

SIR Albert, statistieken en

resultaten op aanvraag.

Page 37: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Tips & Tricks

• Deeplinks • Snooze

Page 38: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

macs & more

Gegarandeerde Clicks! Deeplinks

Page 39: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Toename CTO => 58%

macs & more

Gegarandeerde Clicks! Deeplinks

Page 40: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Toename CTO => 58%

macs & more

Gegarandeerde Clicks! Deeplinks

Page 41: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Service naar klant - bestel wanneer jij wilt “SNOOZE”

Aflever- en besteltijdstip verschillen!

Remind na 2 of 6 uur of wellicht morgen zelfde tijd

Klanten moeten we wennen aan deze optie

Page 42: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

Page 43: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

?

Page 44: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

… is website personalisatie software

• Gedrag • Locatie • Gebruik • Tijdstip

Page 45: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

Page 46: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

Enzo heeft ism WiQhit de koppeling met Copernica tot stand gebracht.

Page 47: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

GRATIS proberen? Dat kan…

Ask Enzo voor meer informatie

Page 48: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Summit 2015 introductie

Lever de juiste boodschap. Aan de juiste persoon. Op het juiste moment.

GRATIS proberen? Dat kan…

Ask Enzo voor meer informatie

Page 49: Email Enzo Presentatie op Copernica Summit 2015

@emailenzo

Laurens-Jan Derijks

l - linkedin.com/in/derijksw - zjam.nlf - facebook.com/ZJAM.nlt - +31(0)20 364 27 12

Enzo Postino

e - [email protected] - emailenzo.comf - facebook.com/emailenzot - @emailenzo

VRAGEN?

Wil je deze presentatie nog een keer op je gemak nakijken?

Spreek ons aan of kom langs op de stand.