eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

16
Frans Schrijver, directeur Wanneer verkoop via internet meerwaarde heeft

description

 

Transcript of eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Page 1: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Frans Schrijver, directeur

Wanneer verkoop via internet meerwaarde heeft

Page 2: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Inhoud presentatie

Wat is Het GOED

Marktplaats

In plaats van Clicks meer Bricks

Wel of geen webshop

Page 3: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Kringloopketen met op dit moment 20 winkels

Missie is “werk maken van hergebruik”

Werk bieden, ook aan medewerkers met een achterstandop de arbeidsmarkt

Beperken van grof huishoudelijk afval

Hoe? gebruikt goed tot gewoon goed maken

Page 4: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

• Emmeloord

• Deventer

• Zaanstad

• Assen

• Roden

• Emmen

• Coevorden

• Hoogeveen

• Lelystad

• Leidschendam

• Schiedam• Vlaardingen

• Boxtel• Best• Eindhoven• Geldrop• Valkenswaard

• Nijmegen

• Enschede• Hengelo

1990 2000 20100

20

10

Page 5: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Blijf luisteren naar de klantBlijf bij je plan

Internetstrategie van Het GOED is mislukt

Wat wilde Het GOED met Marktplaats.nl?

• Concurrentie voor zijn

• Naamsbekendheid Het GOED vergroten

• Webshop voor duurdere artikelen

• Werkplekken creëren

Eind 2004 verkoopt Het GOED Marktplaats.nl aan eBay

Conclusie

Leerpunt

In 1999 koopt Het GOED Marktplaats.nl

Page 6: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Na Marktplaats meer focus op bricks

Page 7: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Consignatieverkoop

Onderzoek zegt niet alles

Consignatie komt moeilijk van de grondConclusie

Leerpunt

Het GOED verkoopt waardevolle goederen voor de klant en ontvangt daarvoor provisie

Page 8: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Meer tips en ideeën

Exposure levert niet direct inkomsten op

Exposure is belangrijkConclusie

Leerpunt

Page 9: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Het GOED.nl trekt meer bezoekersConclusie

Leerpunt

Aanpassing site

Van (gemeente)relatiegericht naar klantgericht

Onderzoek kan toch ook veel opleverenSitebezoekers vragen nu om een webshop

Page 10: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Het GOED onderscheidt zich door haar winkelinrichting (ambiance)Conclusie

Leerpunt Het GOED was de (prijs)perceptie van de klant ‘vergeten’

Het GOED besteedt meer aandacht aan Retailaspecten

Page 11: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED
Page 12: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED
Page 13: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED
Page 14: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED
Page 15: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Winkels met unieke producten kunnen zich beter focussen op de bricks. Verkoop via internet heeft voor Het GOED geen meerwaarde.

Na aandacht voor Retail nu ook weer aandacht voor rEtail, wel of geen webshop?

Wel, er zijn mogelijkheden voor:• verkoop pimpartikelen,• verkoop pimpideeën,• aanbieden betere goederen,• aanbieden consignatiegoederen,• imago versterkend,• creëren van werkgelegenheid

Nee, want:• liever klanten naar de winkel,• omloopsnelheid is hoog,• beperkt assortiment is geschikt,• kanaalconflict,• ruiken,voelen, proeven

Conclusie

Leerpunt???

Page 16: eRetail 2011 - Frans Schrijver - Het GOED

Hartelijk dank voor uw aandacht, veel succes met uw E-Retailplannen