IQNOMY Copernica summit

23
Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent © Copyright IQNOMY 2014 Uw spreker: Christian Vriens

description

Het surf- en klikgedrag op een website of bij een e-mail verraadt veel over een klant. Wat voor type klant is het, welke producten vindt deze interessant, legt de klant meer focus op kwaliteit of juist meer op prijs, welke merken vindt de klant leuk. Door het gedrag op te slaan en te koppelen aan je e-mailmarketingsoftware, kan je hen e-mails sturen die perfect bij hun gedrag en interesses passen.

Transcript of IQNOMY Copernica summit

Page 1: IQNOMY Copernica summit

Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Uw spreker: Christian Vriens

Page 2: IQNOMY Copernica summit

The world is changing fast!

© Copyright IQNOMY 2014

Page 3: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Ik ben uniek! U bent uniek! Uw klanten zijn uniek!

Iedereen is uniek, ook online!

Page 4: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Persoonlijk contact

Page 5: IQNOMY Copernica summit

€77 miljard Euro!

Bron: Forrester Research

Page 6: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Één groot probleem!

“Anonieme bezoeker”

Elke bezoeker is uniek… …en zijn of haar interesses, specificaties en karakteristieken.

Page 7: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

…maar alle kanalen zijn ‘one size fits all’

Dit betekent dat iedereen dezelfde gegenereerde content ziet.

Page 8: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Hoe lossen wij dit op?

Page 9: IQNOMY Copernica summit

Realtime centrale profielen

Persoonlijke communicatie door realtime centrale profielen

Wat is dan zo'n profiel

© Copyright IQNOMY 2014

Page 10: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

emailmarketing, appsLiquid internet in alle online communicatie

Mail

Apps

Internet

Page 11: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

• Persoonlijke en relevante e-mail marketing (67% consumenten vind dit belangrijk)

Dit resulteert namelijk in:

• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage (10% of meer)• Hoger conversiepercentage (30% of meer)

De uitdagingen bij E-mail marketing

Page 12: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 13: IQNOMY Copernica summit

IQNOMY plugin voor

Copernica

© Copyright IQNOMY 2014

Page 14: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Drie toepassingen

ZEB.be: herken productinteresses van klanten

FitForMe: Type bezoeker

Energy+: Verleidt op basis van fase

Page 15: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 16: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 17: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 18: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Cases

Winkelwagen verlaten

Product interesse

Laatste bezoek

Laatst bekeken producten

Inschrijvingen

Page 19: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage

• Hoger conversiepercentage

Wat levert het op?

Page 20: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

• Centraal beeld alle klanten

• Persoonlijke en relevante interactie over alle kanalen heen

De online uitdagingen

Page 21: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 22: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereenOns doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen

Page 23: IQNOMY Copernica summit

© Copyright IQNOMY 2014

Christian Vriens

M: 0031-6-20303628

What’s in it for you tomorrow?

We your email !