1Xxxx / Xxxx PEOPLESPHERE NO69. DECEMBER 2012 “Hinderende taakeisen leiden tot meer pestgedrag”December 2012Nummer 69

Formerly known as HR Tribune

MA

AN

DBL

AD

- P6

0529

1 - B

RU

SSEL

X

“ Als je iets wil oplossen, moet je pragmatisch zijn”Luc Lemarcq (Unilin)

“Het verschil tussen een goede en een slechte ondernemer”Het gaat om de cultuur

CultuurCultuur

P58 P54

P28

P10

Eline David: “Ja, er zijn nadelen verbonden aan onze zeer duidelijke, strikte cultuur. Maar er zijn méér voordelen.”

Luc Lemarcq: “Als je een idee hebt, hou het als een optie, maar vooraleer je álles onderzocht hebt, neem je geen be-slissing. Het gaat erom om zeer goed te analyseren.”

Sebastiaan Hendrickx: “Uitdagende taakeisen vertonen een positieve relatie met jobtevredenheid en organisatieverbondenheid”

Noël Maes:“De barometer genereert steeds preciezere cijfers om de genomen acties te evalueren”

22 Terreinverkenning met Geert Hofstede28 Case: de Accent-cultuur – Cultuur in functie van de klant31 Case: Zweedse cultuur bij Atlas Copco – “Wij zijn de cultuur, we maken hem niet”34 Cultuurmeting – Cultuur in cijfers vatten36 Case: Fusie – Jessa Ziekenhuis: De constructie van een nieuwe identiteit39 Idee – De cultuur van de geïnstitutionaliseerde volgelingen42 Case: Cultuurverandering bij Motrac – “Dit kan nog makkelijk zeven jaar duren”44 Case: Cultuurwaardemeting bij VITO – “Cultuur zit onlosmakelijk verweven in alle activiteiten”47 Cultuurverandering – “Een cultuur kan een gevangenis worden”50 Culture Audit – Cultuur van genereuze bedrijven

DossierP22

LUC LEMARCQ

Over waarden en cultuur wordt veel gezegd en geschreven, maar zeer vaak blijft het vaag en onduidelijk. Maar als dit dossier al één ding duidelijk maakt, dan is het dat cultuur en waarden de essentie uitmaken van de

identiteit van een organisatie. Een dossier over het onmeetbare meten, over cultuurverandering, over culturen die duidelijk en consequent zijn, en meer zijn dan kadertjes aan de muur en woorden in een brochure. “Cultuur

maakt het verschil tussen een goede en een slechte ondernemer.”

PEOPLESPHERE NO69. DECEMBER 2012 9

EDITORIAAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03De speelruimte voor HR wordt bevrozen

ANDERZIJDS / Verslaafd op de werkvloer . . . . . . . . . 04Werk je in een landschapskantoor? Kijk dan eens rond. De kans is zeer groot dat iemand in je omgeving een drank- of drugprobleem heeft. Eerlijk en open gesprek met een man die nar eigen zeggen de hel heeft meegemaakt. “Verslaafden missen de keuze om eigen besluiten te nemen”

COVERSTORY / Luc Lemarcq (Unilin) . . . . . . . . . . . . . 10Als Unilin geen belletje doet rinkelen, dan zeker wel Quick.Step, het bekendste merk van het West-Vlaamse bedrijf. Luc Lemarcq is er VP HR voor de groep. “HR is ook verkoop, commerce. In HR gaat het immers ook over het zich inleven in het referentiekader van de ander en trachten je eigen overtuigingen te laten insijpelen in de bedrijfscultuur.”

GROOT INTERVIEW / Steven Kramer . . . . . . . . . . . . 16Samen met zijn vrouw Teresa Amabile schreef Steven Kramer het boek ‘The Progress Principle’. Het boek is het resultaat van onderzoek dat ze deden naar wat nu eigenlijk het sleutelelement is waardoor mensen zich goed voelen op het werk. “Vooruitgang is de sleutel!”

HR BAGAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Mensen en feiten

DOSSIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Het gaat om de cultuur

HYPE / Communicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Wie doodt wie?

TIPS & TRICKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Hugo De Vreese (Universiteit Gent)

WELZIJN / Oorzaken van pesten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58“Hinderende taakeisen leiden tot meer pestgedrag”, zo concludeert Sebastiaan Hendrickx in zijn thesis.

CORPORATE WELLNESS / Eindejaar . . . . . . . . . . . . . . . . 62Kerstmis 2012: De Overlevingsgids

KRUISBESTUIVING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63De essentie van de Franstalige Peoplesphere

PEOPLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64AXA Wo_Men@Work Award - Younity

HUMEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66En een goed lief...

December 2012Nummer 69

Formerly known as HR Tribune

INHOUD

Inhoud