Ondernemers maart 2011

ondernemers03Een maandelijkse uitgave van:

Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde

Jaargang 29, maart 2011

Foto

: Stu

dio

Dan

n

“Consument is koning in grillige IT markt”

• Special ICT vanaf p. 16

• Vernieuwde ecologiepremie voor bedrijven

• Turkije: nieuw doelland voor ondernemers

De juiste mensen op de juiste plek

Ook op zoek naar facilitaire expertise?

Facilicom Services Group kan u op vrijwel elk terrein de juiste mensen op de juiste plek

leveren. We houden uw pand schoon, zorgen voor de bewaking, maken elke dag een

smakelijke lunch voor alle medewerkers, leveren tijdelijk personeel of nemen activiteiten

geheel over. Ook verhuisprojecten of management opdrachten kunt u aan ons

toevertrouwen. We kunnen alle diensten ook perfect combineren, daarbij profi teert u niet

alleen van onze jarenlange kennis en ervaring, maar ook van mogelijke synergieën.

Bij Facilicom denken we graag met u mee. Oók in het beheersen van de kosten.

Wilt u weten wat Facilicom uw organisatie kan betekenen? Kijk voor meer

informatie op www.facilicom.be of bel met 03 - 224 38 00. Wij zijn u graag van dienst.

3Inhoud

Ondernemers 03Maart 2011

Structurele Partners

Sleutelpartners

InhoudBrucargo Secured Gateway’ gelanceerd

Met ‘Brucargo Secured Gateway’ engageert de gehele lucht-

vrachtzone van de 2de economische poort van België zich voor de toe-

komst: snellere, veiligere en efficiëntere logistiek. Een versterkte samen-

werking tussen stakeholders en overheidsdiensten staat centraal.

15 03 Inhoud05 Editoriaal07 Bedrijfsnieuws · Consument is koning in grillige IT markt

· De drang om te ondernemen

13 Economische barometer14 Achter de schermen · Vers bloed in Affligem en Lennik

15 Luchthaven · ‘Brucargo Secured Gateway’ gelanceerd

· Onderzoek optimaliseert vliegtuigonderhoud

16 Special ICT26 Uw Voka agenda29 Talent – Arbeidsmarkt · Talentenjacht zet jongeren op goede spoort

· Bryo laat ondernemingsgoesting bruisen

31 Talent – Personeelsbeleid · Computer Profile ontvangt HR prijs

· Over competenties en talenten

· Fiscale stimulans bij woon-werkverkeer per fiets

34 Talent – Menselijk kapitaal36 Innovatie · Eerste CNG-tankstation staat in Halle

38 Innovatie om de hoek · Zwitserse precisie in machinebouw

39 Internationaal ondernemen · Blik op Europa

· Turkije: nieuw doelland

43 Milieu & Ruimtelijke ordening · Investeer in milieu met overheidssteun

· Electrabel toont energiecentrale Drogenbos

47 Sociaal, Fiscaal & Juridisch · Kamerjurist

48 Netwerking · Bedrijven uit Zennevallei toasten op nieuwe jaar

49 Voka las voor u

Op de cover:Patrick Steenssens, country manager Benelux van Tech Data

Bryo laat ondernemingsgoesting bruisen

Zelf een onderneming starten, het is een stap die de gemid-

delde Vlaming niet zo makkelijk neemt. Bryo zet jonge mensen bij wie de

‘goesting’ om te ondernemen toch te sterk wordt op weg naar een eigen

onderneming.

30

Computer Profile ontvangt HR prijs31

De moderne wagen rijdt met aardgas

Eerste CNG-tankstation staat in Halle

De komende jaren zal DATS 24, een dochter van retailer

Colruyt, zo’n 25 tankstations voor aardgasauto’s inrichten in en rond het

Pajottenland. Het eerste opende afgelopen maand de deuren in Halle.

36

i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t

Passie voor perfectie.

Een economische oplossingmet nultolerantie ook voor u ?

www .me r a k . b e

Ondernemers 01-02Maart 2011

5Editoriaal

Lid van de Unie van de Uitgevers van

de periodieke pers

Dit magazine is gedrukt op chloorvrij papier

ACCREDITEDC C I B E L G I U M

Colofon

Huis van de Ondernemer

Medialaan 26

B-1800 Vilvoorde

tel. 02 255 20 20

fax 02 255 20 30

[email protected]

website: www.voka.be/halle-vilvoorde

Redactie

Paul Hegge, hoofdredacteur, [email protected]

Cliff Van Craen, eindredacteur, [email protected]

Kris Timmermans, [email protected]

Ilse Balis, [email protected]

Anja De Clercq, [email protected]

Freek De Witte, [email protected]

Elisabeth Schraepen, [email protected]

Birgit Heroes, [email protected]

Tine Tytgat, [email protected]

Katrien Roels, [email protected]

Publiciteit

Kris Timmermans, [email protected]

Abonnement

10-nummers: € 40

Per los nummer: € 4

Kosteloos voor de leden van

Voka - Kamer van Koophandel Halle - Vilvoorde

Verantwoordelijke uitgever

Jean-Charles Wibo, voorzitter

Voka - Kamer van Koophandel Halle - Vilvoorde

Het overnemen van gehele en/of gedeeltelijke

bijdragen is slechts toegelaten mits de

uitdrukkelijke toestemming van de

verantwoordelijke uitgever.

Man bloedt doodArts lapt schaafwonden maar vergeet slagader

Geef toe, dat trekt aandacht. Want hoe is het

in godsnaam mogelijk dat er zo geblunderd

wordt? En toch. Als we de Vlaamse investe-

ringen in mobiliteit bekijken, vrezen we vaak

voor de slagaders.

De Vlaamse regering beloofde recent om een

proefproject voor kilometerheffing op perso-

nenwagens op te starten in de zone van het

Gewestelijk Express Net (Brussel en de brede Vlaamse rand.) Dat

is hoopgevend. De Vlaamse regering weet dus toch dat deze re-

gio het meest acute fileprobleem heeft. Maar weerspiegelt zich

dat in de investeringen? Zullen de budgetten voor de aanpassing

van de ring en de aanleg van tramlijnen bij voorkeur naar deze

regio gaan?

Trams in Halle-Vilvoorde

Het goed onderbouwde ‘wensnet’ van De Lijn mag niet behan-

deld worden als een verlanglijstje voor Sinterklaas. Het kind

met de meest invloedrijke ouder dreigt dan het grootste cadeau

te krijgen, los van z’n werkelijke noden. En laat de provincie

Vlaams-Brabant nu net het weeskind van de Vlaamse regering

zijn.

Uw zuurverdiende belastingsgeld moet daar ingezet worden

waar het de meeste waarde creëert voor de maatschappij. De

projecten van De Lijn in Vlaams-Brabant kunnen meer nieu-

we reizigers aantrekken en meer verschil maken op de files in

Vlaanderen dan ieder ander project.

De Lijn wil bijvoorbeeld een tram langsheen de ring, vertrekken-

de in Tervuren, over de luchthaven tot in Jette en verder tot Sint-

Genesius-Rode. Dat komt tegemoet aan de vraag van een massa

mensen die nu op de ring in de file staan. De directe verbinding

die hen van hun woonplaats naar het werk moet brengen bestaat

simpelweg niet.

Hecht waar de wonde zit

Onze streek, met de ring als draaischijf en de nationale luchtha-

ven als één van de grootste motoren van de Vlaamse economie,

heeft nood aan politieke moed. Naast tramlijnen, is ook de aan-

passing van de ring absoluut nodig om de leefbaarheid en de

ontwikkeling van heel Vlaanderen veilig te stellen. Daarom moet

de regering eerst en vooral in Halle-Vilvoorde investeren. Want

zachte heelmeesters maken stinkende wonden.

Jean-Charles WiboVoorzitter Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde

`

Graag uw reacties via [email protected]

4,2 - 5,7 L / 100 KM • 109 - 138 g CO2/ KM. * Volkswagen Jetta 1.6 L TDI 105 pk. Catalogusprijs incl. BTW : 22.990 €. Huurprijs incl. BTW : 541 €/maand. Aanbieding in Verhuur op Lange Termijn “Full Service” Volkswagen Lease

berekend op basis van 60 maanden en 100.000 km. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier (CBFA 020172 cA). Prijzen op 01.03.11 en geldig tot 31.03.11. Getoond model met opties. Velgen niet beschikbaar in België. Milieu-informatie (KB 19/03/2004) : www.volkswagen.be

De nieuwe Jetta onderscheidt zich niet enkel door zijn oogverblindende buitenkant,

maar toont vooral karakter door zijn buitengewone ruime binnenkant. En zoals steeds

staat dit staaltje Duitse ingenieurskunst garant voor veiligheid en energie-efficiëntie.

Door de BlueMotion Technology, met een uitstoot van 109 g CO2/km, is de nieuwe Jetta

een van de zuinigste voertuigen op de markt. Daarboven onderscheidt hij zich meteen

met een fiscale aftrekbaarheid van 80%. Da’s karakter hebben, niet?

Test uw karakter: vraag vandaag nog een testrit aan uw Volkswagen-concessiehouder.

De nieuwe Volkswagen Jetta.

Vanaf 455 €/maand excl. BTW*

+ ontdek onze lanceringspacks

Das Auto.

Onderscheiding vereist karakter.

DIETJET5640_PM FLEET New Jetta 297x210 NL.indd 1 4/02/11 15:52

7Bedrijfsnieuws


Consument is koning in grillige IT markt

In de van oudsher ‘snelle’ technologiesector volgt de ene revolutie de

andere op. Sinds de crisis is de verkoop extra grillig, en bovendien stootte

de consument de B2B sector van de troon als trendsetter in de sector.

onze grootste opportuniteit, maar

ook uitdaging zijn”, meent Patrick

Steenssens. “Dat model mag niet te

complex zijn. Een diversificatiestra-

tegie als distributeur mag er niet toe

leiden dat je complexer wordt en de

klant minder begrijpt.”

Consument wordt leader,

B2B volgt

Voor Patrick Steenssens springt er

één trend van de laatste jaren uit:

“Vijf jaar geleden was B2B de trend-

setter in technologie en volgde de

consument dat voorbeeld. Die rol-

len zijn nu helemaal omgedraaid:

iPads vonden bv. eerst hun ingang

bij consumenten, dan pas keek de

B2B naar de bruikbaarheid ervan.

Heel raar om te zien hoe consumen-

ten nu de kar trekken als het aan-

komt op technologie.”

“Zowel in de consumentenwereld

als in B2B wordt er steeds meer tech-

nologie gebruikt. In het dagelijkse

leven en in het zaken doen zijn we

allesbehalve technology constraint.”

“In zekere zin begon ook het hele

cloud gebeuren in de B2C-wereld.

Consumenten zijn het immers al

lang gewend om data niet op de ei-

gen pc of laptop op te slaan, maar

ergens in de cloud te laten zweven.

Bedrijven zijn daar zeer voorzich-

tig mee, maar toch volgen ze. Niet

alleen op gebied van gadgets is de

consument dus een echte leader,

ook op systeemniveau bepalen ze

de evoluties. Dat boeit mij enorm:

de ontwikkeling en de impact van

cloud computing op onze branche,

en hoe snel en verregaand de ver-

anderingen zullen zijn.”

België – Nederland

“Het kleine België is één van de

meest geavanceerde landen op het

vlak van e-business. Dat doet veel

Patrick Steenssens is country

manager voor de Benelux bij Tech

Data. Dagelijks pikken de anten-

nes van deze IT distributeur een

goudmijn aan informatie op uit

contacten met klanten en leveran-

ciers. Elke nieuwe trend geeft als

eerste een signaal op hun radar. De

6 Channel Awards die ze onlangs

wegkaapten plaatsen hen met recht

en rede bij de top van IT distribu-

teurs in de Benelux.

“We zien zeer snel wanneer er iets

veranderd in de markt”, aldus

Steenssens. “In het verleden – in onze

sector is dat twee jaar geleden- maak-

ten we met onze gegevens projecties

voor de komende 2 à 3 kwartalen.

De afgelopen 6 kwartalen is dat niet

meer mogelijk; de markt is zeer gril-

lig geworden. Een complexe situatie

voor een distributeur: wij kopen in,

wij stockeren en wij verkopen. Met

een minder voorspelbare verkoop

moeten we alerter zijn dan voorheen

en korter op de bal spelen.”

“Om die reden gooiden we onze

broadline distributie van pc’s, prin-

ters, schermen, cartridges, enz. om

naar een brede, value added distri-

butie. We diversifiëren onze mark-

ten omdat de trends binnen een

technologie en een branche te hard

schommelen. Wie zich nu vast-

klampt aan een technologie in een

klantensegment is zeer kwetsbaar.

De toekomst is weggelegd voor de

flexibele organisatie die meesurft

op meerdere, nieuwe technolo-

gieën. Concreet hebben we nu naast

infrastructuurdiensten –datacen-

ters, serverparken, virtualisatieop-

lossingen- ook voet aan grond in

het professionele audiovisuele cir-

cuit, de markt van mobiele oplos-

singen en de Consumer Electronics

markt”, zegt Steenssens.

Niet te complex

“Als distributeur lig ik minder wak-

ker van hoe succesvol een techno-

logie zal zijn. We spelen in op de

kansen die zich voordoen op de

markt, op de nieuwe technologieën

die zich aandienen. Slaan ze niet

aan, dan verleggen we onze activi-

teit. Dat is anders bij fabrikanten; zij

stoppen veel geld in een ontwerp of

in research en komen natuurlijk wel

in de problemen wanneer hun pro-

duct niet aanslaat.”

“We investeren veel in onze mensen

en hun eigen kennis. In België zijn

we toonaangevend in onze branche.

Op een gegeven ogenblik realiseer

je dan een marktaandeel van 50%

en dan wordt het in de vrij geconso-

lideerde Belgische distributiemarkt

moeilijk om nog meer te groeien.

Uitkijken naar andere technolo-

gieën was dus voor ons de enige

manier om te groeien.”

Het afgelopen jaar verdubbelde

Tech Data zowat in grootte, zo-

wel organisch als door overnames.

“Alle recente acquisities in de Bene-

lux in een gezond business model

integreren en samenwerken aan

die diversificatiestrategie: dat zal

“Diversifiëren als distributeur is nodig vandaag, maar mag er niet toe leiden dat je complexer wordt

en de klant minder begrijpt”

Bedrijfsnieuws8

Ondernemers 03 Maart 2011

mensen schrikken; ondanks een

conservatief imago zijn we in de

B2B sector echt vooruitstrevend. De

Belgische afdeling van Tech Data

is qua technologie en diversificatie

mijlenver voor op de andere divi-

sies, zelfs op de Amerikaanse. Bij

ons zijn meer dan 90% van onze

transacties elektronisch, de meeste

verkoopsprocessen zijn ook volle-

dig geautomatiseerd, bij hen is dat

slechts een fractie.”

Ook binnen de Benelux zijn er he-

melsbrede verschillen.“Het KMO-

segment is pertinent meer aanwe-

zig in België dan in Nederland. De

Nederlandse retail is veel sterker

geconsolideerd dan de Belgische,

via ketens en minder via onafhan-

kelijke resellers, maar de Neder-

landse distributiemarkt is dat dan

weer veel minder. E-tailers maken

het mooie weer in Nederland, met

een significant deel van de verkoop,

maar niet in België. Die trends zijn

overal wel aanwezig, maar ver-

schillen enorm van land tot land.”

“De mate waarin de crisis toesloeg

en wanneer verschilde enorm van

land tot land, zelfs binnen de EU.

We stonden er versteld van. Vo-

rig jaar was er opnieuw groei, zij

het zeer grillig. Is het dus allemaal

voorbij? Neen, op bepaalde tech-

nologiegebieden is het nog steeds

zwaar knokken. Voor een aantal

markten hebben we zeker te maken

met een double dip.”

De digital natives nemen over

“De algemene trend is dat techno-

logie almaar goedkoper wordt. On-

voorstelbaar welk effect dat heeft

op ons business model, wanneer

iets na enkele jaren nog slechts een

derde kost van de oorspronkelijke

prijs”, zegt Steenssens. “Betaalbare

technologie is per definitie toegan-

kelijker, maar de jongere generaties

worden sowieso absolute digital

natives. Technologie is voor hen een

deel van de maatschappij, van le-

ven, communiceren en netwerken.

Zij bekijken dit niet langer als tech-

nologie, maar als een levensstijl. En

wanneer die levensstijl als normaal

gelabeld wordt, zullen bedrijven

daar altijd op inspelen en die le-

vensstijl nog meer bekrachtigen

met nieuwe technologieën.”

“De connectivity van alle appara-

tuur stijgt ook”, meent Steenssens.

“Je ziet nu dat een iPhone kan con-

necteren met het internet, spelcon-

soles met elkaar tijdens het gamen,

tv’s via een Wi-Fi-verbinding met

de pc zodat je daar programma’s

kan bekijken. Al die technologieën

kruisen meer en meer elkaars pad,

ze convergeren. Vandaar ook onze

strategie om in al die domeinen een

rol te spelen.”

“De evolutie die mij persoonlijk het

meeste boeit is de invloed van tech-

nologie op onze levensstijl, in com-

municatie, sociale collaborerende

technologieën of medische appli-

caties. Dat je bv. de mogelijkheid

krijgt om thuis te connecteren voor

een consultatie van de dokter en via

die weg ook opvolging krijgt van

een aantal parameters om te zien

of wat er precies scheelt”, besluit

Patrick Steenssens. “Ik kijk nieuws-

gierig uit naar hoe de technologie

de komende jaren onze manier van

leven nog verder zal beïnvloeden.”

Kris Timmermans

■ “De nieuwe digital natives ervaren technologie als een levensstijl, een deel van de maatschappij. Bedrijven zullen altijd op die levensstijl inspelen met nieuwe technologieën.”

9Bedrijfsnieuws


All Works Company (AWC), gevestigd in Groot-

Bijgaarden en actief in de onderhoudssector, neemt

de activi teiten van de firma GEBA over. Vorig jaar

kwamen bij AWC de managers Jan Baeyens en Dan

Colmont aan boord, beiden met ervaring bij andere

gerenommeerde schoonmaakbedrijven als manager

en commercieel directeur.

Door deze overname breidt AWC zijn klantenportefeuille

in één klap uit met 15%. De activiteiten van GEBA

waren de laatste jaren voornamelijk toegespitst op

ramenwas voor bedrijven. Het klantenbestand van

GEBA situeert zich hoofdzakelijk in Vlaams-Brabant,

met een sterke concentratie rond Halle en Sint-Pieters-

Leeuw. AWC, die via zijn eigen ramenwasafdeling

reeds actief is op deze markt, zorgt alvast voor eenzelf-

de service voor de overgenomen klanten. Deze over-

name past in de strategie voor de verdere uitbouw van

de dienst verlening van AWC.

www.allworkscompany.be

Het taleninstituut Languesdoc uit Machelen wordt

overgenomen door Business Language & Communi-

cation Centre (BLCC) uit Kortrijk en Leuven. Hierdoor

versterkt BLCC haar positie op de taalopleidingsmarkt.

De nieuwe overname is een belangrijke stap voor

BLCC naar het realiseren van schaalgrootte, het inter-

nationaliseren en een nog grotere focus op kwaliteit.

De overname heeft geen gevolgen voor het perso-

neelsbestand van beide bedrijven.

“Door de synergie met Languesdoc kunnen we onze

klanten nog beter bedienen”, zegt Karolien Plancke, di-

recteur van BLCC. “Het trainersteam wordt uitgebreid

van 140 naar 215 trainers en onze klantenportefeuille

wordt internationaal uitgebreid. Languesdoc is bv. heel

actief in Wallonië en Luxemburg. Bovendien gaat er in

het team een vaste pedagogische en kwaliteitsverant-

woordelijke aan de slag. Daarnaast kunnen we onmid-

dellijk kunnen inspelen op de snel wijzigende behoef-

tes van de leerders. We kunnen dus spreken over een

echte “win-winsituatie.”

BLCC innoveerde de taalopleidingsmarkt door o.a.

e-learning modules, door mobiel leren via smartpho-

nes en door serious games, die je doen leren zonder

dat je het beseft. “De nieuwe instroom in bedrijven is

opgegroeid met games en gaat op een andere manier

om met leren. Daar moeten we klaar voor zijn”, zegt

Karolien Plancke. “We evolueren steeds meer naar vir-

tuele klassen waarbij de cursisten zich niet hoeven te

verplaatsen. Via webcam en internet brengen we ie-

dereen samen, wat minder kost en veel sneller resul-

taat oplevert.”

www.blcc.be

KPMG International kondigde eind februari de over-

name aan van het adviesbureau EquaTerra. Door de

overname behoort de onderneming in één keer tot

de breedste adviesbureaus op het gebied van ‘global

sourcing’ en ‘shared services’ in Noord- en Latijns-

Amerika, Europa en de regio Azië-Pacific.

Er wordt een win-win situatie gecreëerd voor de klan-

ten van beide ondernemingen door de capaciteiten en

het internationale netwerk van KPMG te combineren

met EquaTerra’s goede internationale reputatie en

expertise in bedrijfstransformaties, shared services,

sourcing, bedrijfskritische processen en intellectuele

eigendom. Zowel KPMG als EquaTerra al tot de top

op het gebied van global sourcing.

Veel organisaties werken aan transformatie van hun

bedrijfsvoering om de voortdurend globaliserende

complexiteit en turbulentie het hoofd te kunnen bie-

den en om hun concurrerende slagkracht te behouden

en te verbeteren. Organisaties die mogelijkheden zoe-

ken om kosten te drukken en efficiëntie te verbeteren

kunnen door KPMG in de toekomst bediend worden,

van strategie tot implementatie en optimalisering.

“EquaTerra past perfect bij KPMG. Met deze overna-

me profiteren onze klanten van een toonaangevende

sourcingadviseur die hen bijstaat bij de transformatie

van hun organisatie in een flexibeler bedrijf dat kan in-

spelen op de complexe markteisen van vandaag”, zegt

Timothy P. Flynn, chairman van KPMG International.

www.kpmg.be

All Works Company neemt GEBA over

BLCC neemt Languesdoc over

KPMG neemt EquaTerra over

■ Cindy Recour, Stephanie Deblaere, Nathalie Deblanc en directeur Karolien Plancke

Foto

Hol

www.auvicom.be

Rental D

ivision Su

ikerkaai 40b Z

on

e 3A 1500 H

alle Belg

ium

T +

3223801044 - M ren

ting

@au

vicom

.be - W

ww

w.au

vicom

.be

What : Launch Peugeot 508Client : Minotaur EventsWhere : CAC - Valencia - SpainWhen : 1 month : January 2011

Auvicom was responsible on this event for all light, audio, video, trussing-rigging equipment + technicians & transports.

Veni, Vidi, Vici in ValenciaA new rental reference from Auvicom

11Bedrijfsnieuws


Voka ondertekent akkoord met Electrabel

De Voka – Kamers van Koophandel en Electrabel GDF Suez onderhouden al jaren een zeer goede relatie, die

steevast resulteert in een aangename samenwerking en een succesvol en sterk geapprecieerd partnership. Tijdens

een uitgebreide ceremonie ondertekenden de vertegenwoordigers van beide partijen een hernieuwing van die

partnership voor 3 jaar.

■ Sophie Dutordoir (Electrabel), Jean-Charles Wibo (Voka Halle-Vilvoorde) en Paul Hegge (Voka Halle-Vilvoorde) hernieuwen de samenwerking voor 3 jaar.

Adverteer in de special ImmoEn bereik 10.000 beslissingnemers uit de regio

12

Een maandelijkse uitgave van:


Jaargang 28, december 2010

ondernemers

n

JONGE ONDERNEMERS

SPREKEN

Special

Banken & Verzekeringen

• Bright, young én goes ng om te ondernemen

• 41% van bedrijven ziet personeel toenemen

ondernemers01-02

Een maandelijkse uitgave van:


Jaargang 29, januari-februari 2011

Special HR & opleidingen

Foto

: Clif

f Van

Cra

en

HR bouwt op wat crisis afbrak• Een simpele oplossing voor Brusselse fi les?

• HR managers in debat met onderwijswereld

• Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

ondernemers03

Een maandelijkse uitgave van:Voka – Kamer van Koophandel Halle-VilvoordeJaargang 29, maart 2011

Special ICT

Foto

: Stu

dio

Dan

n

Special ICT

“Consument is koning in grillige IT markt”• Computer Profi le wint HR prijs• Vernieuwde ecologiepremie voor bedrijven• Turkije: nieuw doelland

Hebt u iets met vastgoed? Elke ondernemer wordt hoe dan ook geconfronteerd met de gevarieerde immobiliënsector, als projec-tontwikkelaar, als bemiddelaar, als verkoper of verhuurder van kantoorruimtes en woningen, of... als koper of huurder. De special ‘Immo’ biedt snelle beslissers een unieke kans om uw bedrijf of projecten te profi leren tussen de opkomende trends in de sector.

Boek voor vrijdag 25 maart 2011 een publireportage,

advertentie of bijlage in de special ‘Immo’ van het magazine

Ondernemers en geniet 15% korting!

Vrijblijvende offerte?

[email protected] of via 02 300 58 01

*deze korting is enkel cumuleerbaar met de Voka ledenkorting

Bedrijfsnieuws12


Hoe heb jij ‘goesting’ gekre-

gen om te ondernemen?

“Eind 2002 sloot Brouwerij Oud

Beersel na 120 jaar haar deuren. Als

liefhebber van de Oud Beersel lam-

biekbieren kon ik niet verdragen

dat ook dit stukje van ons culturele

erfgoed zou verdwijnen”, zegt Gert

Christiaens. “Ik nam contact op met

de voormalige brouwmeester om

mijn hulp aan te bieden en samen de

brouwerij terug op te starten. Bleek

dat de brouwmeester op dat mo-

ment al 77 jaar was en de brouwerij

niet zou heropstarten. Toen kwam

het idee om zelf de rijke brouwken-

nis over te nemen en terug nieuw

leven in de brouwerij te blazen.”

Wie was jouw voorbeeld?

“In mijn omgeving waren de meeste

mensen als werknemer aan de slag.

Mijn beide ouders leerden mij wel

om zelfstandig te zijn, en van mijn

vader leerde ik de spirit van het za-

kendoen”, vertelt Gert. “De biogra-

fie van Richard Branson inspireerde

mij enorm bij het opmaken van mijn

business plan. Ik werd eigenlijk in de

eerste plaats Voka-lid om het gebrek

aan zelfstandigen in mijn kennis-

senkring aan te vullen. Een gemoti-

veerde zelfstandige ontmoeten geeft

je enorm veel energie en steun.”

Had je meevallers of moeilijk-

heden in die beginperiode?

“Moeilijkheden brengen je meestal

tot de beste situaties. We leerden de

brouwstiel en de juiste structuur voor

de brouwerij met vallen en opstaan.

Fouten maken is iets wat ze ons op

school afleren, maar zonder die fou-

ten te maken bereik je je doel niet.”

“Specifiek voor Oud Beersel was de

moeilijkheid om in een oude lam-

biekbrouwerij met enkel lege

vaten terug een stock op te bou-

wen. Lambiek heeft één, twee

en drie jaar rijping op vat nodig

om te kunnen commercialiseren.

In tussentijd zouden er geen in-

komsten zijn en schakelden be-

staande klanten misschien over

naar een andere leverancier. We

genereerden dan de nodige cash

flow met de Bersalis Tripel, een

bier met een beperkte produc-

tietijd, waarmee we deels de

investeringen in de traditionele

lambiekproductie financierden.”

“Voor ons was de persaandacht

die we kregen toen we in 2007

de eerste flessen Oude Geuze en

Oude Kriek op de markt brach-

ten een meevaller, gelijk met de

(nog steeds) toenemende inte-

resse in de markt voor traditio-

nele en lokale producten. Op het

goede moment een zaak opstarten is cruciaal, maar niemand kan je precies

zeggen wanneer dat moment echt aangebroken is. Als iedereen zegt dat

het moment er is, is het meestal al te laat. Als je in iets gelooft, moet je er

voor gaan. Alleen met jouw passie kan je er voor zorgen dat het juiste mo-

ment aanbreekt”,

Merk je een evolutie in jouw ondernemerschap?

“Ondernemerschap is voor mij een levenswijze geworden. Naarmate de tijd

vordert, groeien mijn zelfvertrouwen en mijn ambitie om steeds meer te onder-

nemen. Als ondernemer heb ik niet meer het gevoel te werken voor een loon.”

Een gouden tip voor jonge, startende ondernemingen?

“Geloof in jezelf, luister naar je omgeving, zoek steun bij een ervaren on-

dernemer, en neem zelf je beslissingen want de gevolgen ervan draag je

allemaal zelf”, geeft Gert nog mee.

De drang om te ondernemen

De beroemde econoom Peter Drucker stelde dat een ondernemer altijd

zoekt naar ver andering en reageert op de daaruit ontsproten kansen. Maar

hoe begin je met ondernemen? We vroegen het aan jonge onder nemer

Gert Christiaens, zaakvoerder van Brouwerij Oud Beersel uit –jazeker-

Beersel.

■ “Op het goede moment een zaak opstarten is cruci-aal, maar enkel met passie kan je ervoor zorgen dat dit ideale moment aanbreekt.”

Heb jij ook ‘goesting’ om te ondernemen? Zet jouw zakelijke ideeën om in de praktijk met Bryo, het begeleidings-

traject voor jonge, gedreven ondernemers.

Meer hierover op pagina 30.

Werkloosheidsgraden per gemeente

Sterkste stijgers t.o.v. januari 2010 1. Vilvoorde (+ 0,58%)2. Gooik (+ 0,52%)3. Ternat (+ 0,47%)

Sterkste dalers t.o.v. januari 20101. Pepingen (- 0,98%)2. Kapelle-op-den-Bos (- 0,65%)3. Overijse (- 0,61%)

Toppers in januari 2011

1. Zaventem: 254 ontvangen vacatures2. Vilvoorde: 229 ontvangen vacatures3. Halle: 183 ontvangen vacatures

Herneming economieVDAB ontving in januari 2011 maar liefst 28% meer vacatures over heel Vlaande-

ren dan in dezelfde periode van vorig jaar. De stijging is het sterkst in de secto-

ren die het meest leden onder de crisis. Transport en logistiek stijgen enorm met

66% vacatures t.o.v. januari 2010. Ook magazijniers, informatici, de metaalsector,

bewakers en machine onderhoud maken sterke vooruitgang, samen met het

aantal studentenjobs. Vooral de vraag naar laaggeschoolden en bachelors is groot.

De heropleving van de economie laat zich op vlak van werkloosheid vooral

voelen in een dalende jeugdwerkloosheid. Langdurig werkzoekenden en

vijftigplussers profiteren voorlopig niet mee.

■ Bron: VDAB

minder dan 4,53% van 4,53 tot 6,32%van 6,32 tot 8,11%

meer dan 8,11%

WERKLOOSHEID Arr. Halle-Vilvoorde Vlaanderen

Jan 2011 Jan 2010 Dec 2010 Jan 2011 Jan 2010 Dec 2010

Niet-werkende werkzoekenden (NWWZ) 15.814 -1,0% 2,3% 203.089 - 5,2% + 1,6%

Werkloosheidsgraad (*) 5,87% -0,06% 0,14% 6,99% - 0,39% + 0,11

(*) Aantal niet-werkende werkzoekende < 65 j. in % van de actieve beroepsbevolking tussen 18 en 65 j.

Economische barometer

Voka Halle-Vilvoorde heeft diverse tewerkstellingsprojecten lopen waarbij de aandacht op diversiteit en kansengroepen gericht is.

Ondernemingen kunnen bv. gratis beroep doen op Jobkanaal en haar consulenten als wervingskanaal voor kansengroepen.

Meer info hierover bij [email protected].

van 1 tot 50 ontvangen vacatures van 101 – 150 ontvangen vacatures

van 51 – 100 ontvangen vacatures meer dan 150 ontvangen vacatures

e

Londerzeel

Roosdaal

TernatDilbeek

Kraainem

Zaventem

Steen-okker-zeel

Machelen

VilvoordeKampenhout

Zemst

Kapelle-op-den-Bos

Grimbergen

Wemmel

MerchtemOpwijk

AffligemAsse

Meise

OverijsHoeilaart

Sint-Genesius-Rode

Linke-beek

DrogenbosSint-Pieters-Leeuw

Beersel

Halle

PepingenHerne

Bever

Galmaarden

Liedekerke

Gooik

Lennik

Wezembeek-oppem

Londerzeel

Roosdaal

TernatDilbeek

Kraainem

Zaventem

Steen-okker-zeel

Machelen

VilvoordeKampenhout

Zemst

den-Bos

Grimbergen

Wemmel

MerchtemOpwijk

AffligemAsse

Meise

OverijseHoeilaart

Sint-Genesius-Rode

Linke-beek

DrogenbosSint-Pieters-Leeuw

Beersel

Halle

PepingenHerne

Bever

Galmaarden

Liedekerke

Gooik

Lennik

Wezembeek-oppem

Kapelle-op-

Jongere en oudere werkzoekenden

Arbeidsgehandicapten Allochtonen

Halle-Vilvoorde

Vlaanderen

Arbeids-gehandicapten

8,0%

Andere

92%

Arbeids-gehandicapten

14,5%

Andere

85,5%

Jongere < 25j.

18,7%

Oudere > 50j.

25,5%

Andere

5,8%

Jongere < 25j.

20,4%

Oudere > 50j.

26,3%

Andere

53,3%

Allochtonen niet-EU

19%

Allochtonen niet-EU

8,6%

Andere

72,4%

Allochtonen niet-EU

9,8%

Allochtonen EU

14,2%

Andere

76%

Algemene conjunctuur ■ Bron: NBB

Achter de schermen14


Op 1 januari 2011 werd oud-burgemeester Yvan ‘t Kint (VLD-visie), zoals afgesproken binnen het gemeentelijk

kartel, afgelost door Walter De Donder (CD&V/N-VA/Plus). De heer ’t Kint neemt vanaf die datum onder meer

de taak van Schepen Lokale Economie voor zijn rekening.

Ook in Lennik vond er een burgemeesterswissel plaats. Irina de Knop (Open VLD) zal er vanaf 1 maart 2011

de burgemeesterssjerp omgorden. Zo weet u weer bij wie u terecht kan!

Vers bloed in Affligem en Lennik

Test samen met uw collega’s uw economische kennis tijdens de leukste quiz van Vlaams-Brabant!

4 deelnemers per team • Voor praktische informatie en inschrijvingen: www.businessquiz.be • Contact: [email protected]

w w w. b u s i n e s s q u i z . b e

Op donderdag 28 April vanaf 19u animeert Paul D’Hoore de

Bedrijven Business Quiz VI

Aantal deelnemers

is beperkt!

Wees dus snel...Wees dus sne

Gratis fles cava voor jouw team

bij inschrijving tot 15 maart

Locatie: Garage Mini Van den Broeck te Dilbeek

■ Walter De Donder (Affligem) ■ Irina De Knop (Lennik)


15Luchthaven

The Brussels Airport Company, de

politie, douane en enkele bedrij-

ven die de studie mee financierden

spraken op 17 februari hun appre-

ciatie voor de studie uit voor een

kleine 100 aanwezigen. De plek

waar 20.000 mensen dagelijks hun

brood verdienen, versterkt hiermee

nl. haar competitieve positie als een

van de belangrijkste gateways van

de regio en essentieel onderdeel van

logistiek Vlaanderen. De positie van

Brucargo staat echter onder druk,

en niet alleen door de economische

crisis. Zowel bij de Vlaamse over-

heid, de logistieke sector als bij de

exploitant van de zone leeft dit besef

en is de wil aanwezig om dit samen

om te buigen. Dit resulteerde in het

STrategisch Actieplan voor Recon-

versie en Tewerkstelling (START)

van de overheid en het ‘Master Plan

for Sustainable Development’ van-

wege de exploitant. Op voorzet van

SCALE tekende het VIL met kennis

en expertise een strategisch plan uit

dat de doelstellingen uit het Master-

plan verenigt met de vraag uit de in-

dustrie om de competitiviteit van de

zone te vrijwaren.

Drie bouwstenen

Voor de studie werd het concept

‘Secured Gateway’ uitgewerkt met

3 bouwstenen: certificatie, facilitatie

en identiteit. Vanuit de bouwste-

nen volgt de focus op beveiliging,

procesoptimalisatie, wetgeving en

cost/benefit. Men formuleerde hier

concrete aanbevelingen voor een

intense samenwerking met de aan

het project deelnemende bedrijven

en de betrokken overheden.

Deze richten zich op:

• certificering als hefboom voor verdere vereenvoudiging van douane-

procedures;

• een gefaseerde aanpak qua beveiliging van de cargozone waarbij traps-

gewijs het imago, het veiligheidsgevoel en de effectieve veiligheid ver-

beterd worden;

• optimalisatie van het aanleverproces van luchtvracht tussen agenten en

afhandelaars;

• de communicatie tussen bedrijfsleven en overheden intensifiëren voor

transparantere processen en verdere groei van wederzijds vertrouwen.

Belang van een koepelorganisatie

Om de aanbevelingen over zowel veiligheid als efficiëntie doeltreffend en

stapsgewijs te implementeren is een belangrijke rol weggelegd voor een

professionele koepelorganisatie. Deze moet i.s.m. exploitant The Brussels

Airport Company de zone verder dynamiseren. Brucargo kan zich zo dui-

delijk binnen het landschap van luchtvrachthavens onderscheiden en uit-

groeien tot de meest efficiënte cargozone van Europa.

De huidige structuur van SCALE (het Stakeholder Committee for Airport

Logistics and Economy) is er op gericht om consensus te zoeken tussen alle

luchtvrachtstakeholders. Dat is de afgelopen jaren zeer goed gelukt. Het

VIL haalt echter aan dat de structuur moet professionaliseren omdat dit

platform vanaf nu ook initiator en opvolger van concrete initiatieven zal

moeten zijn; een opdracht waarvoor het de afgelopen jaren niet uitgerust

was. Deze initiatieven moeten versterkend en complementair zijn aan de

huidige activiteiten van de stakeholders.

De komende maanden zoeken alle stakeholders, o.b.v. de aanbevelingen

uit de studie, naar een akkoord over de nieuwe structuur die Brucargo tot

de meest efficiënte en veilige vrachtluchthaven van Europa maakt.

Meer info?

[email protected]

Brucargo nog sneller, veiliger en efficiënter

VIL-studie ‘Brucargo Secured Gateway’ gelanceerd

Met ‘Brucargo Secured Gateway’ engageert de gehele luchtvrachtzone

van de 2de economische poort van België zich voor de toekomst: snellere,

veiligere en efficiëntere logistiek. Een versterkte samenwerking tussen

stakeholders en overheidsdiensten staat centraal.

■ Een bont gezelschap van forwarders, verladers, afhandelaars, koeriers, overheidsvertegenwoordigers en bedrijfsorganisaties tekende op 17 februari present op de voorstelling van de studie

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad

technology integrationconsultancy the cloud

datacenter

server

software

Software-as-a-Service

Platform-as-a-Service

Infrastructure-as-a-Service

opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider

Software Oriented Architecture

bedrijvencluster

micronano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

Imec

PDA

smartphone

IT beheer

Informatietechnologie

Microsoft

Apple

ERP


17

Er mag dan veel gepraat en geschre-

ven worden over cloud computing,

voor veel mensen blijft het toch

nog steeds een vaag en onduide-

lijk begrip. Het consultancy team

van Computacenter, onder leiding

van technology integration mana-

ger Robin Maes, begeleidt heel wat

bedrijven bij hun eerste stappen in

cloud computing en krijgt dage-

lijks de meest uiteenlopende vra-

gen over het thema. Hun ervaring

en nuchtere kijk op de zaak maken

van hen de ideale partij om op onze

wolken-vragen te antwoorden.

Wat is cloud computing?

Robin Maes: “Het probleem is dat

cloud computing voor heel wat

mensen heel verschillende dingen

betekent. Dat zorgt ervoor dat je

nergens een eenduidige definitie

zal vinden van cloud computing.

Nochtans is het in essentie best

simpel: Engelstaligen bedoelen met

‘the cloud’ meestal gewoon ‘het

internet’. Cloud computing is dan

het geheel aan middelen – denk

aan toepassingen, diensten, servers,

netwerken, opslagcapaciteit, enz. –

die via die ‘wolk’ ter beschikking

worden gesteld aan bedrijven en

particulieren.”

Hoe werkt cloud computing?

“Simpel gezegd komt cloud compu-

ting neer op het draaien van ander-

mans software op andermans hard-

ware in andermans datacenter”,

verduidelijkt Robin Maes. “Als je

het van dichterbij gaat bekijken, kan

je een onderscheid maken tussen

drie grote lagen. Dat zijn Software-

as-a-Service (SaaS), Platform-as-

a-service (PaaS) en Infrastructure-

as-a-service (IaaS). Bij SaaS ga je

software niet langer lokaal op je

pc plaatsen, maar online gebrui-

ken via het internet. Facebook en

Microsoft Hotmail zijn daar mooie

voorbeelden van, maar ook zake-

lijke software wordt steeds vaker

op deze manier aangeboden. PaaS

biedt dan weer een aantal diensten

die het mogelijk maken om toepas-

singen op een gestructureerde of

geïntegreerde wijze aan te bieden.

Een goed voorbeeld hiervan is het

online betalingsplatform Paypal,

dat andere toepassingen toelaat om

eenvoudig online betalingen uit

te voeren. Zij stellen hun platform

ter beschikking aan anderen. Bij

IaaS tenslotte wordt een hardware-

infrastructuur – servers, netwerk,

opslagcapaciteit, enz. - aangebo-

den via virtualisatie of hardware-

integratie. Op die manier hoeven

bedrijven zelf geen hardware meer

in huis te halen en moeten ze zich

ook niet meer bezig houden met on-

derhoud en upgrades.”

Is er maar één cloud of zijn er

verschillende clouds?

“Uiteraard is het een illusie om

te denken dat bedrijven al hun

toepassingen en al hun gegevens

meteen ‘in the cloud’ kunnen en

willen brengen. Er zijn nog heel

wat twijfels en in sommige geval-

len ook technische struikelblokken.

Daarom dat heel wat bedrijven die

interesse hebben in het concept in

een eerste fase kiezen voor tussen-

oplossingen. In zo’n geval spreken

we over een ‘hybrid cloud’ of een

‘private cloud’. In het eerste ge-

val worden een aantal diensten of

toepassingen via cloud computing

aangeboden en blijven anderen ge-

woon op de servers van het bedrijf

zelf staan. Minder kritische toepas-

singen gaan dan naar de cloud,

terwijl bedrijfskritische toepassin-

gen of data in eigen huis gehouden

wordt. Private cloud computing

biedt dan weer dezelfde voordelen

als cloud computing, maar draait in

het eigen datacenter en bedient het

eigen bedrijf of interne klanten. Dat

is een tussenoplossing die we voor-

al bij grotere bedrijven zien. Maar

zoals gezegd, zijn dat tussenoplos-

singen. Op termijn zie ik bedrijven

toch meer en meer naar echte cloud-

oplossingen evolueren.”

Alles wat u moet weten over cloud computing

Iedereen in de wolken

Bedrijfsleiders, CIO’s en CFO’s worden vandaag de dag voortdurend

geconfronteerd met de termen cloud en cloud computing. Waar tot voor

kort iedereen de mond nog vol had van web 2.0, is cloud computing

intussen de nieuwe hype. Maar wat is cloud computing precies?

En waarom moet je er oog voor hebben?

“Het verdwijnen van operationele kopzorgen en de kostenstructuur van een

specifieke ICT-dienst die transparant en voorspelbaar wordt:

cloud computing kan zowel KMO’s als grote bedrijven bekoren.”

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad

technology integrationconsultancythe clouddatacenter

server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


18

Hoe begin je als bedrijf met

cloud computing?

“Het is belangrijk dat je samen-

werkt met iemand die expertise

heeft met cloud computing. Een

ICT service provider kan je advise-

ren welke services of toepassingen

eventueel geschikt zijn om over te

zetten naar de cloud. E-mail is op

dat vlak voor veel bedrijven een

goed pilootproject. Onze raad is al-

vast van vooraf een goede analyse

te maken, in fases te werken en elke

keer goed de voor- en nadelen te

evalueren. Cloud computing biedt

heel wat mogelijkheden, maar je

moet wel zorgen voor een optimale

implementatie en migratie. En daar

kan een goede ICT-partner een cru-

ciale rol in spelen.”

Is het iets voor KMO’s of

grote bedrijven?

“Cloud computing kan interessant

zijn voor zowel grote als kleine be-

drijven. Het is vooral interessant

omdat operationele kopzorgen

verdwijnen en de kostenstructuur

van een specifieke ICT-dienst trans-

parant en voorspelbaar wordt. Dat

moet zowel KMO’s als grote bedrij-

ven kunnen bekoren”, geeft Robin

Maes mee.

Is cloud computing niet ge-

woon de zoveelste hype?

“De Cloud hype roept misschien

déjà vu gevoelens op naar eerdere

hypes zoals die rond Service Orien-

ted Architecture (SOA) en meer re-

centelijk Web 2.0. Ook daar waren

in het begin de verwachtingen hoog

gespannen en werd het Walhalla

beloofd. Die hoge verwachtingen

werden echter altijd gevolgd door

een dal van desillusie waarna een

periode aanbrak met een realisti-

sche kijk op de mogelijkheden. Dat

is voor cloud nu ook het geval. De

technologie is matuur en er wor-

den realistische projecten opgestart.

Wie de hype kan doorprikken ziet

een technologieconcept dat heel

wat mogelijkheden biedt en dat

elk bedrijf best een keer goed zou

bestuderen. Cloud computig zal in

de toekomst alleen maar belangrij-

ker gaan worden”, verzekert Robin

Maes tot slot.

Wat zijn de voordelen van

cloud computing?

“Bij Computacenter spreken we

over de vijf grote voordelen van

cloud computing: snelheid, flexi-

biliteit, een duidelijk prijskaartje,

gebruiksgemak en minder onder-

houd”, is Robin Maes formeel. ”Zo-

dra je naar de wolk verhuisd bent,

is alles beschikbaar wanneer je het

wil, zolang je beschikt over een in-

ternetverbinding en de juiste toe-

gangsgegevens. Als je dat vergelijkt

met de implementatieperiode voor

bedrijfssoftware of hardware, is de

cloud uiteraard sneller. Ook de flexi-

biliteit stijgt: je hebt bijna onmiddel-

lijk al het nodige beschikbaar en bo-

vendien betaal je enkel voor wat je

gebruikt (“pay per use”). Dat maakt

het prijskaartje van cloud compu-

ting erg transparant. Tenslotte hoef

je je ook niet langer zorgen te ma-

ken over updates, aanpassingen,

hernieuwingen, enz. en bespaar je

jezelf – of je IT-mensen – flink wat

tijd aan onderhoud en support. Zo

kun je meer tijd besteden aan IT-

werk met toegevoegde waarde en

aan je core business.”

Wat zijn de risico’s van cloud

computing?

“Uiteraard is het niet allemaal ro-

zengeur en maneschijn. Het be-

waren van gegevens buiten de be-

drijfsmuren blijft een heikel punt

voor veel bedrijven. Daarnaast blij-

ven beschikbaarheid – wat doe je

bij een panne bij de provider of een

slechte internetverbinding? - veilig-

heid en privacy ook potentiële risi-

co’s. Moet dit bedrijven ervan weer-

houden om met cloud computing te

beginnen? Zeker niet! Het komt er

gewoon op aan om de risico’s goed

in te schatten, de juiste partners te

kiezen, goede oplossingen te imple-

menteren en te zorgen dat ook de

kleine lettertjes in de contracten in

orde zijn.”

■ “De Cloud hype onderscheidt zich van alle vorige door een mature technologie, realistische projecten en natuurlijk de voordelen: snelheid, flexibiliteit, een duidelijk prijskaartje, gebruiksgemak en minder onderhoud.”

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


19

Techne IT Solutions: Zorgeloos IT-beheer

lijks in voor de ondersteuning van

meer dan 1.000 IT-systemen in 150

ondernemingen. Onze klantenpor-

tefeuille groeide sterk op basis van

referenties. Zo zijn onder meer het

innovatiecentrum ‘Research Park’

van de Vrije Universiteit Brussel

(VUB) en de transportmaatschappij

van de Delhaize Group twee vaste

waarden in ons klantenbestand.”

Flexibele aanpak op maat

“We staan garant voor een perma-

nente monitoring en leveren onder-

houd van de IT-systemen in eender

welke onderneming van 5 tot 100

werkposten tegen een vooraf vast

bepaald tarief. Zo kunnen de werk-

nemers, managers en zaakvoerders

zich 100 procent inzetten voor de

core business van hun bedrijf, en

wordt er geen tijd verloren met IT-

problemen. Die zijn namelijk 100

procent onze verantwoordelijkheid

en zorg.”

“Uit enquêtes bij bedrijven is geble-

ken dat bedrijfsleiders vooral willen

dat hun IT-systeem optimaal draait

zonder dat ze zich zorgen hoeven

te maken, en zonder buitensporige

kosten. Dan zijn ze bij Techne IT So-

lutions aan het juiste adres.

Vrijblijvende detailanalyse

Om ondernemers van onze sterke

troeven te overtuigen, plaatsen wij

volledig vrijblijvend gedurende

veertien dagen een monitoringsy-

steem waarbij we een gedetailleerde

analyse maken van de IT-systemen.

Ondernemers ondersteunen en hun

IT-systemen optimaliseren zodat ze

efficiënter en effectiever hun core

business kunnen uitoefenen met de

IT-infrastructuur die ze al hebben:

dat is onze core business ”, besluit

Walter Van Hecke.

Techne IT Solutions BVBA

Kerkweg 15

1703 Schepdaal-Dilbeek

Tel. 02 669 00 30

[email protected]

www.techne.be

Iedere ondernemer weet welke enor-

me stress, problemen en verlies van

middelen en capaciteit er is als het

netwerk of de computers het laten af-

weten. Alhoewel, iedere ondernemer?

Neen, dat is niet helemaal correct. De

zaakvoerders van ondernemingen

die bij Techne IT Solutions de formule

‘Zorgeloos IT-beheer’ hebben aange-

gaan, slapen op beide oren. IT-proble-

men worden daar opgelost voor ze

uit de hand lopen, door onder andere

preventief onderhoud en permanente

monitoring.

Techne IT Solutions uit Dilbeek werd

opgericht in 2003 door Walter Van

Hecke. Aanvankelijk was de onder-

neming zoals de meeste IT-dienstver-

leners een klassieke IT-leverancier.

Maar daar kwam met de nieuwe for-

mule ‘ Zorgeloos IT-beheer’ verande-

ring in. “In Amerika en Nederland

kent deze aanpak een groot succes,

maar hier in België is het vrij nieuw”,

weet zaakvoerder Walter Van Hecke

van Techne IT Solutions.

Populair bij KMO’s

“Wij bieden IT-diensten aan gericht

op middelgrote en kleinere onder-

nemingen in de regio Oost-Vlaan-

deren, Vlaams-Brabant en Brussel.

Onze focus ligt naast de traditio-

nele IT-diensten zoals levering, in-

stallatie en onderhoud van hard- en

software, vooral op onze unieke

formule ‘Zorgeloos IT-beheer’. Die

formule is bijzonder populair bij

KMO’s die niet over een eigen in-

formaticus beschikken.”

“Of je nu een KMO met 5 of 100

werknemers bent, wij weten hoe

de bestaande IT-infrastructuur te

optimaliseren en zo meerwaarde

te creëren, en de risico’s te minima-

liseren. Techne IT Solutions staat

voor kwaliteit, flexibiliteit en snelle

ondersteuning, die uitgaat van ken-

nis in eigen huis.“

“Onze specialisten zijn dan ook al-

lemaal Microsoft gecertificeerd en

elke klant heeft twee vaste contact-

personen, zodat er altijd snel kan

gereageerd worden bij eventuele

problemen. Geen doorverbindin-

gen en ellenlange wachttijden aan

de telefoon dus, maar een persoon-

lijke aanpak die meteen resultaat

oplevert. Inmiddels staan we dage-

■ “Bestaande IT-systemen optimaliseren zodat ondernemers efficiënter hun core business kunnen uitoe-fenen: dat is de core business van Techne IT Solutions,” zegt zaakvoerder Walter Van Hecke.

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


20

Van micro naar nano

De informatie- en communicatietech-

nologie kende sinds de oprichting

van Flanders Technology Internatio-

nal en IMEC in de jaren 80 een dui-

delijke groei in Vlaanderen. Deze

ontwikkeling was voornamelijk het

gevolg van de miniaturisatie in de

micro-elektronica. De wet van Moore

(Intel) stelt dat het aantal transistoren

op een chip elke 2 jaar verdubbelt.

Hierdoor realiseert men steeds meer

rekencapaciteit, geheugen en snellere

communicatie met steeds kleinere en

goedkopere toestellen.

De trend van micro naar nano

leidde in Vlaams-Brabant tot het

ontstaan van een cluster van be-

drijven en onderzoeksinstellingen

rond micro-elektronica. Op basis

van de ontwikkelingen aan onze

kennisinstellingen (universiteiten,

hogescholen en competentiepolen)

ontstonden nieuwe bedrijven en ac-

tiviteiten met nieuwe ICT-produc-

ten en -diensten. DSP-valley met fo-

cus op embedded systemen is hier

een formele uiting van.

‘More than Moore’ in

specifieke sectoren

Vandaag ontstaan er nieuwe groei-

mogelijkheden door wat men ‘more

than Moore’ is gaan noemen. Van-

uit technologische hoek combi-

neert men elektronica met andere

nanotechnologieën om zo nieuwe

toepassingen te creëren. Visie-tech-

nieken, biosensoren, energie-scave-

ning, enz zijn hier voorbeelden van.

Vanuit bepaalde sectoren, zoals

energie, automotive en healthcare,

ontstaan dan weer nieuwe behoef-

ten naar meer slimheid, meer data-

verwerking en meer communicatie.

In de autosector neemt het belang

van ICT in en rond het voertuig toe.

Passieve veiligheidsmaatregelen

(de impact van een ongeval beper-

ken) worden steeds meer aange-

vuld met actieve veiligheidsmaat-

regelen (ongevallen vermijden).

Gevaarlijke situaties worden via

sensoren voorspeld, al dan niet op

chip geïntegreerd. Hierdoor wordt

de bestuurder gewaarschuwd of

onderneemt het voertuig zelf ac-

tie om een botsing te vermijden.

In vele gevallen moet de data van

verschillende sensoren met elkaar

gecombineerd worden voor nauw-

keurige voorspellingen.

Steeds meer systemen in voertuigen

worden elektrisch uitgevoerd en

niet meer mechanisch of hydrau-

lisch; ook dit vraagt bijkomende,

betrouwbare ICT. Verschillende be-

drijven, zoals Triphase, NXP, LMS,

BluWays, enz. ontwikkelen activitei-

ten om technologisch-commerciële

oplossingen te vinden voor het be-

heren van elektrische componenten

en systemen of om het energiema-

nagement bij hybride en elektrische

voertuigen te optimaliseren.

De toenemende communicatie tus-

sen het voertuig en zijn omgeving is

de derde trend in de autosector. Elk

voertuig wordt een bron van infor-

matie die gebruikt wordt in het ka-

der van mobiliteitsbeheersing. Dit

kan bv. door elk voertuig te voor-

zien van een GPS-chip die aangeeft

waar- en wanneer het voertuig zich

verplaatst in het kader van dyna-

misch rekeningrijden. IBM en NXP

testen dit in Leuven, gecombineerd

met verwerking van de data. Heel

wat andere diensten kunnen hierop

ontplooid worden: bv. een parking-

systeem met eventuele reservering

waardoor je geen tijd verliest met het

zoeken van een plaats. Een koppe-

ling met de laadinfrastructuur van

elektrische wagens kan de facturatie

vlot en accuraat laten verlopen.

Daar komen de smart grids

Slimme energienetten en –gebou-

wen komen steeds meer ter spra-

ke. Het eenrichtingsverkeer van

centrale productie-eenheid naar

eindgebruiker verschuift naar een

spinnenweb met veel lokale produ-

centen en verbruikers. Deze lokale

productie is veelal gebaseerd op

minder voorspelbare of controleer-

bare hernieuwbare energiebronnen.

Om de stabiliteit van het netwerk

niet in gevaar te brengen is er nood

Samenwerking met andere sectoren ontwikkelt ICT

‘Internet of things’ binnen handbereik

ICT is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Vlaams-Brabant

puilt uit van clusters met technologiebedrijven en onderzoeksinstellin-

gen. En het aantal ICT toepassingen groeit: ook sectoren als automotive,

energie en gezondheidszorg vragen steeds meer slimheid, meer dataver-

werking en meer communicatie.

“Waar momenteel onze computers en PDA’s onder-ling met elkaar communiceren via internet, zal in

de toekomst alles met elkaar communiceren en te raadplegen zijn via bv. een smartphone.”

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


21

kunnen communiceren. Vanop onze

smartphone kunnen we controleren

welke toestellen er bij ons thuis nog

aanstaan, waar er een vrije parkeer-

plaats is voor ons elektrisch voertuig

en of onze zoon in de crèche geen

koorts meer heeft. We kunnen dan

ook reageren door onze verwarming

aan te zetten een kwartier voor we

thuis komen, of de parkeerplaats te

reserveren of een afspraak te maken

met de dokter.

De uitbouw van dit Internet kan

wel enkel gebeuren als onderne-

mingen nieuwe technologieën en

diensten naar de markt te brengen.

ICT-bedrijven zullen hierbij moeten

samenwerken met bedrijven uit de

andere sectoren om de gewenste

meerwaarde effectief te realiseren

bij de opstart van deze nieuwe ac-

tiviteiten.

Dirk De Keukeleere (Ennovation)

aan een betere afstemming tussen

de ogenblikkelijke vraag en aan-

bod. Dit vergt echter miljoenen me-

ters die niet om het jaar, maar om

het kwartier uitgelezen worden en

hun data doorsturen naar een cen-

trale back office. In gebouwen kan

elk apparaat communiceren met

een centrale gateway om zo tot een

reductie van het energiegebruik te

komen of om het gebruik in functie

van tijd en prijs te optimaliseren.

Ook hier kunnen nieuwe dien-

sten ontstaan. Het Vlaams Smart

Grid Platform, met o.a. Voka en de

KULeuven als trekkers, tracht de

Vlaamse spelers bij elkaar te bren-

gen om deze opportuniteiten daad-

werkelijk in te vullen. Het Leuvense

AnSem NV ontwikkelde zo al com-

municatietechnologie die elk stop-

contact of apparaat beheert.

Continue gezondheids-

monitoring

In de gezondheidszorg evolueert

men naar een continue en individu-

ele monitoring van de gezondheid.

Via biosensoren ingebracht in de

persoon of in de kledij controleert,

diagnosticeert en remedieert men

de gezondheidstoestand door ver-

wittiging van dokter of zelfs toedie-

ning van medicatie. Voorbeelden

hiervan zijn beschermkledij tegen

wiegendood, insulinetesten, elek-

trocardiogram, enz. Vooral door

de veroudering van de bevolking

is deze trend naar ‘remote monito-

ring’ belangrijk om onze volksge-

zondheid betaalbaar te houden. Dit

vergt opnieuw technologie, com-

municatie en verwerking waar o.a.

IMEC vandaag de basis legt.

Alles verbonden via internet

Dit alles is een korte greep van

nieuwe ontwikkelingen die onder

de noemer “Internet of things” kun-

nen geplaatst worden. Daar waar

momenteel computers en sinds kort

ook onze PDA’s onderling met el-

kaar communiceren via het internet,

zal in de toekomst alles met elkaar

vanaf 48 euro /

maand

NIEUW

EVA online

Graag meer informatie of een demo? Bel snel 078 16 03 10 of surf naar www.kluwersoftware.be/evaonline/nl

Facturatie en boekhoudingvia internet

EVA online Plus

De ideale boekhouding- en facturatiesoftware voor de starter, de zelfstandige of KMO, 24/24 beschikbaar via internet.

Uiterst complete software tegen een zachte prijs: all-in-one

Facturatie en boekhouding+ administratie + stockbeheer

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP

ICT speelt een centrale rol in uw onderneming. Van uw computer in uw thuiskantoor tot de servers in een datacenter. Belgacom biedt u betrouwbare ICT-oplossingen op maat van uw kmo.

Of het nu gaat over netwerkinfrastructuur en beveiliging, de integratie van vaste en

mobiele telefonie, datacenters, applicaties en cloud computing.

Meer info? www.belgacom.be/ict

Van netwerk tot cloud computing, Belgacom biedt kmo’s ICT op maat.


23

Kristof Lidou, Director Sales bij

Belgacom legt uit: “De huidige

technologie maakt het mogelijk om

ICT-ondersteuning als een vorm

van dienstverlening aan te kopen.

Steeds meer bedrijven volgen dat

denkspoor. Cloud computing is een

model dat de operationele kopzor-

gen van ICT-managers wegneemt

en tegelijk de kostenstructuur van

een specifieke ICT-dienst transpa-

rant en voorspelbaar maakt. Be-

drijven zien in cloud computing

dan ook een opportuniteit om hun

investering in de eigen ICT-infra-

structuur af te bouwen.”

Van aankoop- naar huur-

model

Bij cloud computing worden soft-

ware en applicaties gehuurd op

een server in een extern datacen-

ter. “Dat betekent dat de kmo niet

meer die Office-pakketten of ERP-

applicaties moet aankopen,” gaat

Kristof Lidou verder, ”maar dat zij

deze pakketten kunnen huren op

maat van hun behoeften. Deze ap-

plicaties draaien ook niet meer op

eigen, lokale servers, maar op

krachtige servers in externe data-

centers. Op deze servers huurt de

onderneming opslagruimte en com-

puterkracht. De verbinding tussen

de onderneming en het datacenter

loopt via krachtige en betrouwbare

netwerkoplossingen, al of niet via

het internet.”

Veel meer mogelijkheden

“Met cloud computing krijgen

kmo’s toegang tot nagenoeg dezelf-

de ICT-mogelijkheden als grote be-

drijven. Zowel op vlak van applica-

ties als op vlak van computerkracht.

Zonder zelf te moeten instaan voor

de complexiteit ervan. Want ook al

heeft de kmo-markt heel specifieke

ICT-behoeften, de complexiteit er-

van is vaak vergelijkbaar met die

van grote bedrijven.”

“Cloud computing is een model

dat de operationele kopzorgen van

ICT-managers wegneemt, zodat ze

zich kunnen focussen op hun kern-

taken.”

U betaalt voor wat u verbruikt

“Cloud computing maakt ook de

kostenstructuur van een specifieke

ICT-dienst transparant en voorspel-

baar“, zegt Kristof. “Hebt u tijdelijk

meer capaciteit nodig, dan moet

heel de infrastructuur niet aange-

past worden. Men betaalt alleen

voor de servers, de computerkracht

en de opslagruimte.”

Betrouwbare partner

“Essentieel in het cloud computing-

model is dat de onderneming kan

terugvallen op een betrouwbare

partner. Een partner die makke-

lijk bereikbaar is en totaaloplos-

singen kan aanbieden. Doordat de

verschillende componenten in het

Cloud-model (applicaties, datacen-

ter en netwerk) zo met elkaar ver-

weven zijn, is het beter met 1 part-

ner te werken in plaats van met 3

leveranciers”, besluit Kristof Lidou

van Belgacom.

Kristof Lidou,

Director Sales bij Belgacom

Betrouwbare KMO-partner broodnodig bij cloud computing

Ondernemingen beschouwen ICT vandaag als een belangrijke ondersteu-

ning van hun bedrijfsprocessen. Moeten ondernemingen daarom ook zélf

instaan voor al hun ICT-activiteiten? Vandaag denkt men daar helemaal

anders over dan vroeger.

■ “Kmo’s krijgen door cloud computing toegang tot dezelfde ICT-mogelijkheden als grote bedrijven.”

“Bedrijven zien in cloud computing een opportuniteit om hun investering in de eigen

ICT-infrastructuur af te bouwen.”

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


24

KMO-IT

Onder het label KMO-IT bundelt

het Agentschap Ondernemen in-

spanningen die de Vlaamse over-

heid levert om uw klein of mid-

delgroot bedrijf te versterken en te

laten groeien dankzij informatie-

en communicatietechnologie (ICT).

Er bestaan immers heel wat KMO-

steunmaatregelen, -projecten en

-programma’s rond ICT. Meer info

vindt u op www.kmo-it.be.

Project Innovatief

Aanbesteden

Innovatief Aanbesteden creëert een

uniek kader waarbinnen de over-

heid en de bedrijfswereld samen

innovatieve oplossingen kunnen

ontwikkelen. Binnen deze projec-

ten krijgen bedrijven de unieke

kans om rechtstreeks samen te

werken met overheden. De be-

doeling is dat de projecten leiden

tot nieuwe markten en veelbe-

lovende niches.

Projecten zijn/worden opgestart

in de volgende domeinen: cul-

tuur, mobiliteit, openbare werken,

gezondheidszorg, werk en soci-

ale economie, dienstverlening, enz.

Meer info vindt u op

www.innovatiefaanbesteden.be.

Interdisciplinair Instituut

voor Breedbandtechnologie

IBBT ondersteunt multidisciplinair

onderzoek naar vernieuwende

ICT-diensten en toepassingen bin-

nen een aantal onderzoeksthema’s:

Cultuur & Media, eZorg, Groene

ICT en Mobiliteit & Logistiek.

Afhankelijk van het type onder-

zoek of project zijn er verschillende

samenwerkingsvormen mogelijk:

• ICON projecten (Interdiscipli-

nair Coöperatief onderzoek).

• Contract onderzoek: in opdracht

van één bedrijf of organisatie.

• ISBO projecten (Interdisciplinair

Strategisch BasisOnderzoek).

• Europese onderzoeksprojecten

/ Art&D projecten: samenwer-

king tussen kunst en onderzoek.

• IM-Pact: gezamenlijk onder-

zoeksprogramma van IBBT en

ICTRegie.

Meer info vindt u op www.ibbt.be.

Europese samenwerkings-

mogelijkheden

De komende tijd zijn er diverse

subsidiemogelijkheden voor inter-

nationale samenwerking.

De Europese Commissie investeert

100 miljoen euro in ICT-demon-

stratieprojecten met maatschappe-

lijke impact (CIP ICT call 5). Verder

ondersteunt ze met 35 miljoen euro

KMO-bedrijven die samen met

kennisinstellingen onderzoek doen

naar innovatieve informatiedien-

sten en taaltechnologie (KP7 SME

call Digital content and languages).

Benieuwd naar de mogelijkheden?

U vindt meer informatie op

www.europrogs.be of neem recht-

streeks contact op met Luc De Rid-

der, contactpersoon voor ICT &

KMO-maatregelen via [email protected]

of 02 432 42 38.

Om KMO’s in hun zoektocht naar

de juiste subsidieprogramma’s te

ondersteunen, richtte Agoria ICT

vorig jaar PiCToR op in samenwer-

king met het IBBT, IMEC, Sirris en

het IWT. PiCToR maakt Europese

R&D programma’s meer toeganke-

lijk voor de Vlaamse kmo’s. Meer

info via www.pictor-office.org

Meer info?

[email protected]

Subsidies voor uw ICT project?

Wilt u graag bijdragen tot nieuwe innovatieve ontwikkelingen op het

vlak van ICT? Hieronder geven we u een overzicht van de lopende en

toekomstige projecten waarin u als bedrijf een rol kan spelen.

Microsystemen bieden gewel-

dige kansen voor productin-

novatie, ook voor KMO’s.

Denk bijvoorbeeld aan band-

druksensoren, implanteerbare

biosensoren of optische chips

die elektronische informatie in

lichtsignalen omzetten.

Voka organiseert in samen-

werking met Imec de ontmoe-

tingsdag “Imec-technologie - moge lijkheden voor de KMO”

op 30 maart in de gebouwen

van Alcatel-Lucent. Tijdens

een speeddate ontmoet u er in

thematische zones ondernemers

met een soortgelijke interesse.

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP


25

Wil je comfortabel werken aan een

computer, zorg dan allereerst voor

een goed instelbare kantoorstoel.

Stel de zithoogte in zodat de voe-

ten plat op de grond kunnen steu-

nen en de bovenbenen horizontaal

blijven met een hoek van 90 graden

in de knieën. Ga zitten met het bek-

ken zo ver mogelijk naar achteren,

de rugleuning moet de onderrug

goed ondersteunen (juist boven

het bekken). Het bewegingsmecha-

nisme van de stoel wordt best los

gezet mits correcte regeling van de

schommelweerstand.

Eventuele armleuningen dienen net

onder de ellebogen steun te geven.

Met de handen op het bureau moet

de hoek in de ellebogen ongeveer

90 graden bedragen. Is het bureau

te hoog kan je de stoel verhogen en

een voetsteun gebruiken, is het bu-

reau te laag kan je de tafel verhogen

of in laatste instantie de stoel lager

brengen.

De bovenkant van het beeldscherm

moet ongeveer op ooghoogte staan

op één armlengte van het lichaam.

Het toetsenbord staat steeds recht

voor u, met de pootjes achteraan

ingeklapt en niet omhoog geplaatst.

Let erop dat u de computermuis

niet constant vasthoudt! De juiste

indeling van uw werkplek wordt

grotendeels bepaald door individu-

ele verschillen en voorkeuren, maar

zorg zeker voor voldoende ruimte

op uw bureau.

Laptopwerk

Draagbare pc’s of laptops bieden

autonomie en mobiliteit, maar ze

zijn niet geschikt voor langdurig

beeldschermwerk. Indien u wel met

een laptop werkt, gebruik dan een

extern toetsenbord en een externe

muis zodat je de werkpost goed kan

inrichten. Zo moet het beeldscherm

verhoogd worden en op voldoende

afstand van de ogen staan. Dit kan

met behulp van een laptophouder.

Zorg voor afwisseling

Geen enkele houding is ideaal als ze

te lang wordt aangehouden. Tracht

je werkhouding dus regelmatig te

wijzigen. Beeldschermwerk is dik-

wijls eenzijdig en monotoon; dit

altijd naar dezelfde, op korte af-

stand gelegen voorwerpen kijken

of lang in dezelfde houding zitten

is vermoeiend en belastend. Wissel

daarom na maximaal 2 uren conti-

nu beeldschermwerk af met andere

taken. Las een korte pauze in en be-

weeg op je stoel.

Optimaliseer de werk-

omgeving

Verlichting en een goede zonnewe-

ring zijn essentieel bij beeldscherm-

werk; verblinding en hinderlijke

spiegeling op het scherm vermijd

je best. Weerkaatsing van inval-

lend zonlicht ga je bv. tegen door

het scherm haaks t.o.v. het grootste

raam te plaatsen. Zorg ook dat je

kantoorruimte voldoende verlucht

wordt, een goede remedie tegen

hoofdpijn, vermoeidheid en loom-

heid tijdens de werkdag. Omge-

vingslawaai luider dan 55dBA kan

concentratieproblemen veroorza-

ken.

Verzorg je ogen

Beeldschermwerk eist veel van de

ogen en brengt kleine oogproble-

men makkelijk aan het licht. Beeld-

schermwerkers geplaagd door oog-

vermoeidheid en hoofdpijn zoeken

best de oorzaak bij een slecht aan-

gepaste bril (bij oogafwijkingen) of

bij te zwak contrasterende letters

op het scherm. Oogvermoeidheid

kan je beperken door bv. het aantal

(felle) kleuren te beperken voor een

rustige schermuitstraling. Gun je

ogen af en toe wat rust door in de

verte, van het scherm weg te kijken.

Gezondheidsbeoordeling

Werknemers die een aanzienlijk

deel van hun normale werktijd

(4u per dag of 20u per week) wer-

ken aan een computer moeten bij

aanwerving, en vanaf dan elke 5

jaar een medisch onderzoek onder-

gaan (elke 3 jaar indien ouder dan

50 jaar). Deze onderzoeken richten

zich op het gezichtsvermogen (oog-

test) en klachten i.v.m. foutieve hou-

dingen en stress veroorzaakt door

het werk. Een gezondheidsdossier

wordt bijgehouden; bij vastgestelde

oogafwijkingen kan de werknemer

doorverwezen worden naar de oog-

arts.

Bron: Premed

Comfortabel en veilig beeldschermwerken

Hoofdpijn, stress, rugklachten en oogvermoeidheid zijn de klassieke

kwelgeesten van beeldschermwerkers. Onaangepaste werkomstandig-

heden zijn vaak de oorzaak, toch kunnen enkele eenvoudige ingrepen

de werkpostsituatie drastisch verbeteren.

Special ICT

cloud computing

Internet of Things

beeldschermwerk

projectsubsidies

netwerkweb 2.0

iPad


server

software




opslagcapaciteit

Facebook

social mediaonline

upgrade

beveiliging

virus

hybrid cloud

private cloud

hardware

service provider


bedrijvencluster

micro nano

micro-elektronica

Techne IT Solutions

Belgacom

chip

embedded system

biosensor

smart grids

ImecPDAsmartphone

IT beheer


Microsoft

AppleERP

Uw Voka agenda26


Inschrijven?

Of u wilt weten waarom onze opleidingen steeds volzet zijn?

Anja De ClercqAdviseur Talent – Opleidingen

tel. 02 255 20 24

[email protected]

U kan zich voor alle opleidingen online inschrijven op www.voka.be/halle-vilvoorde/agenda.

Op deze webstek vindt u ook steeds de allerlaatste details over de opleidingen van uw keuze.

Uiteraard kan u zich ook per fax (02 255 20 30), of via mail ([email protected]) inschrijven.

Halle-Vilvoorde maart 2011

ACTIVITEIT PLAATS DATUM

FACILITY EN IT MANAGEMENT

Smartphones: hoe ze efficiënt gebruiken? Mechelen donderdag 7 april

KWALITEIT EN WELZIJN

Work-life balance Vilvoorde woensdag 23 maart

Inleiding tot vertrouwenspersoon Vilvoorde donderdag 24 maart

Model based functional reconstructive surgery Leuven donderdag 24 maart

COMMUNICATIE

Met meer invloed je ambities realiseren Vilvoorde woensdag 30 maart

INTERNATIONAAL

Turkije nieuw doelland II Vilvoorde dinsdag 22 maart

Bedrijfsclustering bij internationale tenders Geel dinsdag 22 maart

Exclusive Networking Travel to London London vanaf donderdag 31 maart tot zondag 3 april

informele lunchcauserie met de VLEV's uit Libië, Marokko, Zuid-Afrika en Algerije Vilvoorde donderdag 7 april

Distance Management - Aansturen van een team op afstand Leuven donderdag 7 april

MILIEU EN ENERGIE

Slim bouwen / Energy Speeddate Leuven woensdag 6 april

Biodiversiteit in een andere dimensie: groendaken Anderlecht woensdag 6 april

ISO 26000, richtlijn voor uw MVO-beleid Vilvoorde dinsdag 26 april

PERSONEELSBELEID

Wegwijs in de HR-policies (carpolicy, internet, alcohol & drugs,...) Vilvoorde dinsdag 5 april

VAARDIGHEDEN

Verlaag uw werkdruk door assertief werken en meer structuur Vilvoorde maandag 4 april

Haal meer uit uw brein : Mindmapping en andere technieken Vilvoorde woensdag 6 april

LOGISTIEKWat hebben de Eyjafjallajökull, U2, Afghanistan en NGO's gemeen? Neder-over-Heembeek woensdag 6 april

COMMERCIEEL MANAGEMENT

Hoe uw klanten tevreden houden Vilvoorde vrijdag 8 april

woensdag 6 april Biodiversiteit in een andere

dimensie: groendaken

Een groendak is niet alleen een leef-

wereld voor vlinders en vogels. Een

groendak biedt ook belangrijke voor-

delen op vlak van thermische en ge-

luidsisolatie. Dit seminarie vertelt u

meer over de mogelijkheden en voor-

delen van groendaken voor uw bedrijf.

woensdag 23 maartWork-life balance

Hoe bereikt u uw evenwicht in deze

toch wel hectische tijden?

Een moeilijke vraag waar geen pas-

klaar antwoord voor bestaat.

Deze interactieve workshop helpt u

bij het vinden van uw eigen Work Life

Balance.

dinsdag 22 maartTurkije: nieuw doelland

Doet u al zaken met de Anatolische

tijgers? Dit seminarie leert u alles over

zaken doen in Turkije, de draaischijf

voor handel met Azië en het Midden-

Oosten en één van de snelst groeiende

economieën ter wereld.


Nieuwe leden

Voka Halle-Vilvoorde

Egon Zehnder AssociatesRekrutering en assessment van bedrijfsleidersElsene02 648 00 [email protected]

C www.egonzehnder.com

De Lage Landen LeasingAanbieder van financierings-oplossingen (vendor finance, factoring, ...) voor de leasemarkt, bedrijven en particulierenSint-Stevens-Woluwe02 718 04 [email protected]

C www.delagelanden.com

BizlaunchOndersteunen van sales & marketingdienstenZaventem02 751 58 [email protected]

C www.bizlaunch.be

Buro Van EykenStudie- en landmeetbureauZemst015 61 09 [email protected]

C www.vaneyken.be

Google BelgiumBelgische vestiging van online zoekmachine GoogleEtterbeek02 517 61 16

C www.google.be

GOMLeverancier van schoonmaak-diensten en -personeelNossegem02 720 49 [email protected]

C www.facilicom.com/be/gom

DeldicheInvoer, uitvoer en distributie van delicatessenTernat02 569 21 [email protected]

C www.deldiche.be

Automotive EcologyVerdeler van brandstofzuinige waterstofgeneratorenMazenzele052 52 75 [email protected]

C www.save-fuel.be

Assur Reygaerts & DeryckeVerzekeringsmakelaarHerne02 396 09 69

C [email protected]

Noble House for FinanceDienstverlener op vlak van Business IntelligenceDilbeek0471 12 51 [email protected]

C www.noblehouseforfinance.be

Beaufort 5Real estateBrussel02 514 99 [email protected]

Personal StylingVerschillende vormen van stijladviesHoeilaart0498 56 80 [email protected]

C www.personal-styling.be

GlobisOpleidingen en potentiebepalingen betreffende ‘communicatie en leidinggeven’Opglabbeek089 81 08 [email protected]

C www.globis-cvba.be

VN ServicesFabrikant van ontschorsings-machinesTernat02 454 09 [email protected]

C www.nicholson.be

Initial Textilesdienstverlener op het gebied van sanitaire hygiëne, bedrijfskleding, linnengoed, schoonloopmatten en mopsDiegem02 240 82 [email protected]

C www.initialservices.be

SynapsOpleidingen, coaching, project management, workshopsBrussel02 517 71 [email protected]

C www.synaps.be

Total BelgiumDistributie van aardolieproducten en specialiteitenEtterbeek02 288 99 33

C www.total.be

Bedrijvencentrum ZennevalleiVerhuring kantoor- en magazijn-ruimte aan (o.a. startende) ondernemingenSint-Pieters-Leeuw02 300 07 [email protected]

C www.bczennevallei.be

Lid worden?

Gewoon extra info?

Bruno zorgt voor [email protected]

02 255 20 20

Activiteit Plaats Gemeente Datum

Jobday 2011 Lufthansa Technik Melsbroek 19/03/2011

Voka Business Club: een Belgische bieravond Regus Brussels Airport Diegem 22/03/2011

Vrijdag VISdag VAC Dirk Bouts Leuven 25/03/2011

Klantgericht denken en handelen aan de telefoon en receptie Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde 29/03/2011

Smartphones: hoe ze effi ciënt gebruiken? Voka Mechelen Mechelen 07/04/2011

Community Day Quadrant Platform Nos Pilifs Beschutte Werkplaats Neder-Over-Heembeek 07/04/2011

BRYO Roadshow zie www.bryo.be 14/04/2011

BRYO Roadshow zie www.bryo.be Brussel 21/04/2011

27Uw Voka agenda


Luchthaven28

De planning voor het onderhoud

van vliegtuigen is een complexe

materie. Willy Buysse, afgevaardigd

bestuurder van Sabena Technics

vertelt: “Er zijn enkele onzekerhe-

den waarmee we rekening moeten

houden. Zo kan de voorziene aan-

komsttijd van een lijnvlucht al eens

variëren. Daarnaast is het ook moei-

lijk om de werkdruk in te schatten.

Vaak is een kleine controle van een

toestel onvoldoende; maar soms is

een grote herstelling noodzakelijk.

Dat betekent dat een vliegtuig lan-

ger in de werkplaats moet blijven

staan. En ten slotte is er ook de HR-

component. We werken met een

ploegensysteem. Iedere werknemer

mag volgens de sociale wetgeving

een bepaald maximaal aantal uren

per shift werken. Bovendien moe-

ten we ervoor zorgen dat we afwe-

zigheden van personeelsleden vlot

kunnen opvangen. We trokken naar

de HUB om de werkplanning beter

te organiseren en de kosten te mini-

maliseren.”

Ter land en in de lucht

Samen met Erik Demeulemeester

van de K.U.Leuven verzamelde

Jeroen Beliën -doctor, docent en

onderzoeker binnen de Groep

Kwantitatieve Bedrijfsprocessen

van de HUB- alle parameters die

het werkschema beïnvloeden en

analyseerde de data. “Ik ontwierp

een computerprogramma, geba-

seerd op ‘mixed integer linear pro-

gramming’, dat in staat is om op-

timale werkroosters op te stellen”,

verduidelijkt hij. “Het programma

visualiseert bovendien de uitkomst

zodat men op ieder ogenblik een

duidelijk beeld heeft van de ver-

wachte vraag naar onderhoud en

de geplande capaciteit. Op basis

van die visualisatie kregen we zich

op de verschillende pijnpunten die

we konden aanpakken. Ik trok naar

Sabena Technics met een aantal al-

ternatieve scenario’s. Daar zaten

we met verschillende stakeholders

rond de tafel om feedback te krijgen

en de planning verder uit te wer-

ken.”

Willy Buysse: “Ondertussen heb-

ben we een aantal elementen uit

het onderzoek van Jeroen toege-

past. Dankzij zijn aanwijzingen is

onze prijszetting competitiever ge-

worden. We zien een groei in onze

omzetcijfers. Het HUB-onderzoek

heeft –naast een reeks andere ver-

nieuwingen- invloed gehad op

deze positieve evolutie. Omdat we

het afgelopen jaar een ingrijpende

reorganisatie hebben doorgevoerd,

was het jammer genoeg niet haal-

baar om alle aspecten van de studie

te implementeren.”

Stof tot nadenken

Willy Buysse ziet bijkomend onder-

zoek in samenwerking met de HUB

helemaal zitten: “Iets wat ik graag

in de nabije toekomst onderzocht

wil zien is de doorlooptijd bij her-

stellingen aan vliegtuigen. We heb-

ben weinig greep op de leverings-

tijd van nieuwe onderdelen en ook

de responstijd van klanten op onze

offertes is variabel. Ondanks die on-

zekerheden willen we onze directe

marge verbeteren.”

Ook Jeroen Beliën is geïnteresseerd

in een vervolg; “Ik ga een van onze

doctoraatsstudenten betrekken bij

de nieuwe probleemstelling. De

techniek om planningen te visua-

liseren, is toepasbaar in tal van ge-

bieden. Zo ben ik op dit moment

bezig om in opdracht van een af-

valverwerkingsbedrijf de ophaling

van huisvuil te optimaliseren. Eer-

der nam ik ook de planning van

operatiezalen en de daaruit resul-

terende bedzetting in ziekenhuizen

onder de loep. Aan de HUB staan

we steeds open voor bijkomend on-

derzoek. Het is immers een positief

verhaal voor beide partijen: wij als

onderzoekers kunnen onze modellen

toetsen aan de realiteit en het bedrijf

krijgt gratis bruikbaar en weten-

schappelijk onderbouwd advies.”

Bron: Business News

Onderzoek verhoogt efficiëntie bij onderhoud vliegtuigen

Sabena Technics is een belangrijke speler voor het onderhoud van

vliegtuigen in Brussels Airport. Om hun dienstverlening te optimaliseren

deed het bedrijf beroep op onderzoekers van HUB.

“Als onderzoekers kunnen we onze modellen toetsen aan de realiteit en het bedrijf krijgt

gratis bruikbaar en wetenschappelijk onderbouwd advies”


Van 8 tot 11 februari was de

Brabanthal in Leuven het decor

voor de doe-beurs. Op dit jaarlijkse

initiatief van de provincie Vlaams-

Brabant boorde elke standhouder

zijn creativiteit aan om jongeren te

prikkelen voor studierichtingen en

beroepen met toekomst. Meer dan

600 jongeren tussen 10 en 14 jaar

leerden vloeren, autobanden ver-

vangen, elektriciteitkabels aanslui-

ten, mensen verzorgen en vooral …

vliegen.

Samen met de wetenschaps promo-

toren van de Vrije Universiteit

Brussel gaf Voka Halle-Vilvoorde

jongeren de kans om:

• een vliegtuig te besturen met een

vluchtsimulator;

• de luchthaven te leren kennen

door het spelen van een online

game;

• de activiteiten te aanschouwen

die de luchthaven draaiende

houden.

Voor Voka Halle-Vilvoorde is het

een meerwaarde dat jongeren zelf

ervaren, voelen en beleven wat al

die beroepen inhouden. Op die ma-

nier ontdekken jongeren wat ze echt

graag doen en komen ze tot positie-

vere studiekeuzes. Daarmee wordt

vroegtijdige uitval uit het onder-

wijs vermeden en de arbeidsmarkt

wordt versterkt, ook voor knelpun-

tenberoepen aan de luchthaven.

Meer info?

[email protected]

[email protected]

Proeven van logistieke en luchthavenberoepen

Talentenjacht zet jongeren op goede spoor

Meer dan 600 jongeren proefden van logistieke en luchthavenberoepen

op de jaarlijkse doe-beurs en talentenjacht van de provincie Vlaams-

Brabant. Dit moet leiden tot een betere keuze voor opleidingen of

beroepen met toekomst. En uiteindelijk, tot een betere afstemming tussen

onderwijs en arbeidsmarkt.

29Talent - Arbeidsmarkt

LOL staat voor Luchthaven – Onderwijs – Logistiek en ijvert onder meer

voor een imagoboost van de sector, zodat meer jongeren kiezen voor

een opleiding of een job op de luchthaven en in de logistiek. Zo staan

dit jaar meer dan 15 doedagen met bedrijfsbezoeken en leuke initiaties

op het menu zoals douane, heftruck en logistieke games.

Wilt u ook in contact komen met jongeren uit uw regio, stages bekend

maken, jongeren warm maken voor de luchthavenjobs en zo uw bedrijf

als potentiële tewerkstellingsplaats bekend maken?

Contacteer dan [email protected].


Een onderneming starten is een gro-

te stap, maar toch blijken veel men-

sen wel de ‘goesting’ te hebben om

op eigen benen te staan. Voka gaat

daarom actief op zoek naar jonge

mensen met die goesting met de

bedoeling om hun ondernemings-

droom te helpen waarmaken. Na

enkele jaren proefdraaien in Oost-

en West-Vlaanderen, lanceerde

Voka daarom in november 2010 het

project ‘Bryo’ voor heel Vlaanderen.

Bryo staat voor BRight Young en

richt zich op de leeftijdsgroep 18

– 36 jaar. Samen met BNP Paribas

Fortis, Microsoft, SD Worx en de

Participatiemaatschappij Vlaande-

ren zet Voka hen op weg om binnen

de drie jaar hun eigen onderneming

te starten. De doelstelling is om

reeds voor de zomer met 125 star-

ters – de Bryo’s – aan het traject te

beginnen. Met ondertussen zo’n 50

inschrijvingen lijkt het erop dat deze

doelstelling zal worden gehaald.

Een succesverhaal

In feite is het starten met een eigen

onderneming niet zo moeilijk. Je

moet vooral zorgen dat je goed uit

de startblokken schiet en dat de

slaagkansen van de jonge onderne-

ming maximaal zijn. De meer dan

vijftig succesvolle starters tonen dui-

delijk aan dat wie het individuele

begeleidingstraject volbrengt, ook

werkelijk een voorsprong heeft op

de meeste andere starters. De Bryo-

aanpak werd dan ook uitgebreid

getest in Oost- en West-Vlaanderen.

Zo zagen door de voorloper van

Bryo o.a. volgende ondernemingen

het daglicht: BeMobile, Gatewing

en Be Charged. BeMobile levert de

data voor de verkeersinformatie

op de nationale radio en stellen 20

mensen te werk. De 8 personeels-

leden van Gatewing maken lucht-

beelden via onbemande vliegtuig-

jes, en Be Charged haalde eind 2010

verschillende kranten met hun op-

laadpunten voor hybride en elektri-

sche wagens.

Wat biedt Bryo?

Wie instapt in Bryo, krijgt een traject

van drie jaar voorgeschoteld. In die

periode kom je maandelijks samen

met Bryo’s om je ideeën en erva-

ringen uit te wisselen. Daarnaast

worden op deze sessies experten uit-

genodigd die je helpen met vragen

rond concrete thema’s. Dat kan gaan

over het financiële plaatje van een

startende onderneming het voeren

van een HR-beleid, de aanpak van

marketing, en ga zo maar verder.

Hiervoor kan Voka in de eerste

plaats rekenen op de eerder ge-

noemde partners. Maar ook ver-

schillende toplui van ondernemin-

gen die lid zijn van Voka (CEO’s,

CFO’s, marketing managers, enz.)

gaan graag in op de vraag om hun

ervaring te delen met jonge starters.

Een unieke kans voor elke Bryo-

deelnemer.

Hoe word je een Bryo?

Centraal staat jouw ‘goesting’ om te

ondernemen. Barst je daarenboven

van de ideeën en weet je niet goed

hoe ermee aan de slag te gaan, dan

ben je een Bryo in de dop. Je kan

dit trouwens zelf testen via de wat

ludiekere ‘goestingmeter’

(www.goestingmeter.be).

Meer informatie over Bryo vind

je ook op www.bryo.be of tij-

dens een van de roadshows. Deze

roadshows zijn informatiesessies

waar je kennis kan maken met

Eric Kenis, de projectdirecteur en

Ilse Van Damme, je plaatselijke

coördinator. Je kan je voor deze

roadshow best inschrijven via de

website. Is je ondernemersgoesting

helemaal geprikkeld dan kan je een

vervolg afspraak aanvragen.

Voor het individuele begeleidings-

traject vraagt Voka een bijdrage van

€500 per jaar en het engagement om

binnen de drie jaar met je eigen on-

derneming te starten. In het eerste

boekjaar na de opstart van je bedrijf

ben je als Bryo ook automatisch lid

van het Vokanetwerk.

Interesse?

[email protected]

Einddoel: sneller meer betere ondernemers

Bryo laat ondernemingsgoesting bruisen

Zelf een onderneming starten, het is een stap die de gemiddelde Vlaming

niet zo makkelijk neemt. Bryo zet jonge mensen bij wie de ‘goesting’ om

te ondernemen toch te sterk wordt op weg naar een eigen onderneming

Talent - Arbeidsmarkt30

Bry

o T

icke

t

Lokaal platform

Goede voorbeelden

Adviesraad

Just in time

VOKA-netwerk

atform

orbeelden

ad

me

twerk


worden door de personeelsleden

zelf gekozen. Regelmatig organise-

ren zij leuke activiteiten op budget

van het bedrijf. Dat kan een bow-

lingavond zijn, of samen film kij-

ken. Zolang het maar leuk is.”

Het Werkgelegenheidsagentschap

en Voka Halle-Vilvoorde waren

ook gecharmeerd door Computer

Profile omdat ze bewijzen dat een

degelijk personeelsbeleid ook kan

in een KMO en niet enkel wegge-

legd is voor grote bedrijven.

Meer info?

[email protected]

Katleen Antonissen, managing

partner van Computer Profile,

nam samen met haar team trots de

prijs in ontvangst uit handen van

gedeputeerde Jean-Pol Olbrechts.

Katleen: “Ik ben bijzonder blij met

deze prijs, een verdienste van het

hele team. Het is een mooie waarde-

ring voor alle moeite en energie die

wij steken in het personeelsbeleid”.

“Het is leuk deze waardering te

krijgen”, vult call center mana-

ger Sander Hemerijckx aan. ”Alle

moeite die wij doen wordt soms als

vanzelfsprekend beschouwd, maar

door deze prijs merk je toch dat dat

niet zo is. We waren door het dolle

heen toen we hoorden dat wij de

HR prijs zouden ontvangen.”

Waardering van talent

Computer Profile kreeg deze prijs

uiteraard niet toevallig. Op ver-

schillende vlakken blinken ze uit in

hun personeelsbeleid. Ze zijn voor-

loper in het waarderen van talenten

van mensen in plaats van zich blind

te staren op diploma’s. Dat iemand

een andere huidskleur of afkomst

heeft maakt voor hen dan ook niets

uit. Ook mensen met een beroeps-

opleiding kunnen er doorgroeien.

Computer Profile weet ook dat op-

leiding heel belangrijk is. Alle nieu-

we medewerkers doorlopen dan

ook een opleiding na aanwerving.

Ook nadien wordt er aandacht ge-

schonken aan opleiding.

Feestcomité

Maar mensen blijven niet bij je be-

drijf voor opleiding alleen. Daarom

zet Computer Profile in op een

leuke werksfeer met o.a. een feest-

comité. Manager project depart-

ment Christine Geerts: “De verte-

genwoordigers van het feestcomité

Computer Profile ontvangt HR prijs

Naar jaarlijkse gewoonte reikte Voka Halle-Vilvoorde en het Werkgele-

genheidsagentschap Vlaams-Brabant de HR prijs uit aan een bedrijf dat

zich het voorbije jaar onderscheidde op het vlak van personeelsbeleid.

Dit jaar viel Computer Profile uit Zaventem in de prijzen.

31Talent - Personeelsbeleid

■ “We waren dolblij toen we het te horen kregen dat we deze prijs gewonnen hadden.” Sander Hemerijckx, Katleen Antonissen, Koen Luyck en Christine Geerts van Computer Profile poseren met Katrien Roels (Voka Halle-Vilvoorde) trots met hun HR prijs.


De vaardigheden van uw mede-

werkers kan u ontdekken, benutten

en ontwikkelen door competentie-

management, talentmanagement of

door de waarderende benadering

in te voeren. Wilt u hiermee star-

ten? Of wilt u het bestaande beleid

verder verfijnen? In beide gevallen

zal deze gids u antwoorden bieden.

Verschil tussen competenties

en talenten

Eerst en vooral moet u weten dat

competentiemanagement en talent-

management vertrekken vanuit een

andere achtergrond en visie op per-

soneelsbeleid. Pas als u dat verschil

goed kent en begrijpt, kan u echt

beginnen. Want het eindresultaat

zal in beide gevallen anders zijn.

Door u goed te informeren over het

verschil tussen talentmanagement

en competentiemanagement zal u

de beste keuze kunnen maken voor

uw bedrijf.

In deze gids:

• Allerlei instrumenten en infor-

matie: zowel over talentmanage-

ment, competentiemanagement

en de waarderende benadering.

Ze kosten allemaal minder dan

50 euro. De meesten zijn gratis.

• Een test waarbij u kan nagaan

of uw bedrijf, als het gaat over

vaardigheden van medewerkers,

vooral kijkt vanuit het perspec-

tief van het bedrijf of het bedrijf

én medewerker. Of misschien is

het thema helemaal nog niet aan

de orde in uw bedrijf.

• Subsidiemogelijkheden bij het

invoeren van talentmanagement

of competentiemanagement

• Tips over het behoud van sociale

vrede bij het invoeren van talent-

management of competentiema-

nagement.

Over competenties en talenten

Weet u als werkgever wat de vaardigheden van uw medewerkers zijn?

Dit is geen onbelangrijke vraag: zo zet u immers de juiste persoon op

de juiste plaats. Nu is er een webiste én een gids boordevol tips die uw

‘zesde zintuig’ voor talenten en competenties aanscherpt.

Talent - Personeelsbeleid32

Op de website www.overcompetentiesentalenten.be kan je alle infor-

matie uit deze gids terugvinden. Voor meer info en bestellingen van het

boekje kan u terecht bij:

Katrien Roels via

[email protected]

of 02 255 20 28.

Zij kan u ook meer vertellen over Lerend Netwerk Talentmanagement

dat start in september 2011. Hier leert u hoe u praktisch aan de slag gaat

met talentmanagement en competentiemanagement.

www.overcompetentiesentalenten.be


slechts in aftrek gebracht worden

aan 100% wanneer dit voordeel in

hoofde van de werknemer belast

wordt.

Fiscale vrijstelling voor

werknemers

Voor werknemers geldt de fiscale

vrijstelling enkel voor de verplaat-

singen van en naar het werk. Het

gebruik van de bedrijfsfiets in het

weekend, de vakantie of de vrije tijd

geldt als privégebruik en vormt een

belastbaar voordeel van alle aard.

De fiscale vrijstelling voor werkne-

mers kan overigens gecumuleerd

worden met een belastingvrije fiets-

vergoeding (indexeerbaar bedrag).

SD Worx

Werkgevers kunnen bepaalde kos-

ten maken om hun werknemers aan

te moedigen met de fiets naar het

werk te komen, bv. met de aankoop

van bedrijfsfietsen of het bouwen

van fietsstallingen. Hierbij kunnen

zij een beroep doen op de werke-

lijke beroepskostenaftrek, die stijgt

tot 120% van alle specifiek gemaak-

te kosten.

Verhoogde werkelijke

beroepskostenaftrek

voor werkgevers

In het wetboek van de inkomsten-

belastingen (Comm. IB) heeft men

nu vastgelegd om welke kosten het

nu specifiek gaat.

Volgende kosten komen in aanmer-

king voor de verhoogde werkelijke

beroepskostenaftrek:

• Kosten voor het verwerven of

(ver)bouwen van een gebouw

dat bestemd is voor het stallen

van fietsen tijdens de werkuren

of voor kleedruimtes en sanitaire

voorzieningen.

• Kosten voor het verwerven, on-

derhouden en herstellen van be-

drijfsfietsen (bv. gereedschaps-

kist voor kleine herstellingen).

• Kosten voor fietstoebehoren (bv.

fietstas, de accu en lader van een

elektrische fiets).

De aard van de fiets (stadsfiets,

elektrische fiets,…) heeft overigens

geen belang, zolang deze maar vol-

doet aan de fietsreglementering en

is afgestemd op de woon-werkver-

Volgende kosten komen niet in aan-

merking:

• Kosten voor het verwerven van

roerende goederen (bv. voor het

inrichten van lokalen).

• Financieringskosten.

• Onderhouds- en personeelskos-

ten (vb. voor het reinigen van de

lokalen).

• Kosten om een onroerend goed

te huren.

• Kosten voor bepaalde fietstoebe-

horen (bv. gewone, sportieve of

beschermende kledij).

• Kosten om een fiets te huren.

• Kosten van een operationele

leasing.

Aftrek kosten privé-

verplaatsingen

Het gedeelte van de kosten dat be-

trekking heeft op beroepsverplaat-

singen kan volgens de normale

wijze in aftrek gebracht worden.

Kosten die betrekking hebben op

zuiver privéverplaatsingen kunnen

Fiscale stimulans voor woon-werkverkeer per fiets

De verhoogde beroepskostenaftrek voor werkgevers is één van de

gunstmaatregelen die de overheid 2 jaar geleden uitvaardigde om het

woon-werkverkeer per fiets aan te moedigen. Maar weet u welke kosten

hiervoor in aanmerking komen?

33Talent - Personeelsbeleid


Talent - Menselijk kapitaal34

Welk Lerend Netwerk past bij uw functie?

Vergroot uw kennis door ze te delen

Een Lerend Netwerk staat voor kennis- en ervaringsuitwisseling met een

15-tal collega’s uit diverse sectoren. Gedurende 5 à 10 sessies, verspreid

over 1 jaar, leert u van en met elkaar.

Er is een Lerend Netwerk voor iedere functie binnen uw bedrijf!

U bent bedrijfsleider?

U bent HR

manager?

U bent logistiek

verantwoordelijke?

U wilt voor uw bedrijf onderzoeken welke

goederenstromen u heeft, of uw bedrijfs-

cultuur een samenwerking toelaat met een

ander bedrijf, hoe de winst dan juist verdeeld

moet worden, en wat de juridische en ICT

vereisten zijn?

Schrijf dan nu in voor het Lerend Netwerk

Bundelen van Goederenstromen!

Start eind mei 2011

Contacteer [email protected]

Start donderdag 24 februari.


U bent sales verantwoordelijke? U bent actief als verkoopsmanager, account manager of u werkt op de commerciële binnendienst? En wilt u meer weten over de verkoopsdirecteur als team motivator, sales en marketing, verkoopstechnieken, non-verbale communicatie en

verkoopsstrategieën?

Schrijf dan nu in voor het Lerend Netwerk Sales Verantwoordelijken!Start begin september 2011


U bent direct leidinggevende?

U bent manage-

ment assistant?Hebt u algemene vragen of interesse

in deelname aan een Lerend netwerk?

02 255 20 27

[email protected]


Wat is een Lerend Netwerk?

Vijftien collega’s uit diverse sectoren leren gedurende een jaar tijdens 5 à 10 sessies van elkaar, telkens onder

begeleiding van vakspecialisten. Deze uitwisseling van kennis, ervaring en contacten binnen het eigen vakdomein

leidt tot betere beslissingen en verrassende inzichten.

Deel uw verhaal met andere collega’s via de Lerende Netwerken van Voka, want samen staan we veel sterker.

De deelnemers vertellen het u graag zelf:

35Talent - Menselijk kapitaal

Manu Langerock (WZC Sint Rafael) over zijn deelname aan het Lerend Netwerk

Ondernemerschap in de Zorg: “Dergelijk ini-

tiatief past volledig in mijn visie over inter-

sectorieel werken binnen de gezondheids- en

welzijnssector. De contacten met bedrijfsleiders

was een nieuwe en interessante ervaring. Het

geheel bevestigde mij in mijn overtuiging dat

netwerken en samenwerken meer resultaat

geeft dan de eigen eilandjes uitbreiden. Onze groep heeft dit

zeker begrepen door enkele gemeenschappelijke projecten uit

te werken. Een echte aanrader!”

Christophe Landuyt (Van Os-Sonnevelt), deelnemer van het Lerend Net-

werk MVO: “Ik weet dat er heel

wat ondernemers zijn die, van-

uit hun buikgevoel, allerhande

maatregelen nemen die perfect

in de lijn liggen van wat de in-

ternationale MVO-standaarden

voorschrijven. Wanneer je als

goedmenende Vlaamse ondernemer die

standaarden leest, word je er een beetje dui-

zelig van. Niet in het minst omdat alles erg

formalistisch is. Tijdens de sessies van het

Lerend Netwerk kreeg ik een kader aan-

gereikt dat me hielp te systematiseren wat

we nu al doen. Dit maakte het makkelijker

om hierin structuur te brengen, en om actie-

punten op korte en op lange termijn te gaan

definiëren.”

Dirk Laurent (Vrydagh & Boriau) nam deel aan het Lerend Netwerk

voor Bedrijfsleiders (PLATO):

“PLATO levert mij een klankbord

dat men als CEO

nogal eens mist in

een onderneming

– de input van

collega-onderne-

mers en professio-

nele sprekers ge-

ven iedere sessie

weer vorm en zijn

een voedingsbo-

dem om zichzelf

opnieuw in vraag

te stellen. Dit geeft

dan weer de moti-

vatie en inspiratie

om actief deel te nemen aan de ses-

sies. Een aanrader voor elke bedrijfs-

leider in een groei-KMO”

“Stilstaan is voor een dynamisch familiebe-

drijf geen optie”, zegt Kathleen De Smedt (De Smedt Cocooning).”De maandelijkse

sessies met een gemotiveerde groep van

gelijkgestemden uit familiebedrijven en bo-

vendien het enthousiasme van de gastsprekers gaven mij extra

energie om een aantal zaken in mijn dagelijkse bedrijfsvoering

anders te gaan aanpakken. Yves Dauwe, één van de gastspre-

kers rond marketingstrategie, werd bij ons uitgenodigd. Hij

werkte samen met ons een nieuwe formule van opendeurdagen

uit: ‘Cocooning Fridays’.”

Innovatie36


“Aardgas is de properste fossiele

brandstof en stoot 95% minder fijn

stof uit dan diesel. Ook de uitstoot

van CO2 en NOx zijn lager dan bij

benzine en diesel”, sprak directeur-

generaal van Colruyt Luc Rogge de

aanwezigen toe.

Om als motorbrandstof gebruikt

te worden, moet aardgas gecom-

primeerd worden. Het wordt dan

CNG (Compressed Natural Gas)

genoemd. De compressor die bij een

tankstation hoort, is de grootste kos-

tenfactor; zo’n 100.000 tot 300.000

euro. Maar het uitbaten is iets een-

voudiger, omdat er geen tankwagen

nodig is voor de bevoorrading. Het

gas komt rechtstreeks uit de distri-

butieleidingen. Bij DATS-24 schat

men dat er maandelijks 1.000 tank-

beurten nodig zijn om de aardgas-

pomp rendabel te maken.

Bij de vernieuwing van het (be-

drijfs)wagenpark moeten we dus

zeker overwegen om over te scha-

kelen op wagens op aardgas. Zo

zijn deze wagens aan een stevige

opmars bezig. In 2009 reden er in

Europa (o.a. in Italië, Duitsland en

Nederland) al 10 miljoen rond. Ben-

zine en diesel lijken er wel achter-

haald. “Dit is in België helaas nog

niet het geval”, zegt Luc Rogge. “Er

zijn hier geen tankstations waar

je aardgas kan tanken, dus kopen

mensen ook geen wagens die daar-

op rijden. Hopelijk komt daar nu

verandering in.”

Eerst verspreiding in

Pajottenland

In België zijn er wel al ondernemin-

gen die hun bedrijfswagens laten

rondrijden op aardgas van een ei-

gen tankstation. Particulieren kon-

den tot nu toe echter nergens aard-

gas tanken. “We vermoeden dat de

opmars van wagens op aardgas nu

wel zal beginnen, vooral in de buurt

van Halle”, zegt DATS 24-manager

Raf Flebus. “Wie zou er met zo’n

wagen rijden als hij nergens kan

tanken? Vandaar dat we nog dit

jaar ook stations willen openen in

Ninove en Anderlecht, beiden be-

wust op relatief korte afstand van

elkaar zodat we zo het hele Pajot-

tenland kunnen coveren.”

Ook in de haven van Antwerpen

komt er binnenkort een tankstation.

“Op termijn willen we 25 van onze

DATS 24-stations uitrusten met een

speciale pomp voor aardgas. Mo-

menteel zijn wij de enige speler op

de markt, maar mogelijk volgen er

nog anderen en krijgen we wagens

op aardgas echt van de grond in

België. Het milieu zal er in elk geval

wel bij varen”, zegt Flebus.

Dienst- en bedrijfswagens,

ook voor KMO’s

De stad Halle en de provincie

Vlaams-Brabant lieten op de ope-

ning ook weten dat ze overwegen

om bij de vernieuwing van hun

wagenpark te opteren voor wa-

gens op aardgas. “Het is een op-

■ “Aardgas is ‘proper’. Er is tot 95% minder uitstoot van fijn stof en ook de emissie van CO2 en NOx ligt lager dan bij andere fossiele brandstoffen”, speecht Luc Rogge, directeur-generaal van Colruyt.

■ Luc Rogge (directeur-generaal Colruyt Group), Jean-Pol Olbrechts (gedeputeerde provincie Vlaams-Brabant), Filip Van Landeghem (directeur DATS 24), Raf Flebus (manager DATS 24) en Dirk Pieters (bur-gemeester Stad Halle) klinken op de opening

De moderne wagen rijdt met aardgas

Eerste CNG-tankstation staat in Halle

De komende jaren zal DATS 24, een dochter van retailer Colruyt, zo’n

25 tankstations voor aardgasauto’s inrichten in en rond het Pajotten-

land. Het eerste opende afgelopen maand de deuren naast de hoofdzetel

in Halle.

37Innovatie


de soorten niet vergelijkbaar”, laat

Flebus weten.

Voor het station in Halle gaf de pro-

vinciale milieuvergunningscom-

missie eerst een negatief advies.

De bestendige deputatie legde dit

advies uiteindelijk naast zich neer

na wat onderzoekswerk in het bui-

tenland. Zo kon het tankstation er

uiteindelijk toch komen.

Jan Winters, kabinetchef van mi-

nister Joke Schauvliege, kondigde

op de opening ook aan dat er werk

wordt gemaakt van duidelijke regels

voor tankstations op aardgas, wat de

opstart gemakkelijker moet maken.

tie die we in overweging moeten

nemen”, zegt burgemeester Dirk

Pieters, die samen met gedepu-

teerde Jean-Pol Olbrechts het tank-

station mocht openen. “We hebben

er nog geen beslissingen over geno-

men in het schepencollege, maar het

tankstation op Halse bodem neemt

natuurlijk veel bezwaren weg. En-

kele maanden geleden hebben we

al eens overwogen om gedeeltelijk

over te schakelen op hybride voer-

tuigen, maar dat gaf een pak prakti-

sche bezwaren. Het verhaal van het

rijden op aardgas is wel een heel

ander verhaal, zeker met een tank-

station in de buurt.”

Bij de opening waren er niet alleen

prominenten aanwezig maar ook

tal van bedrijfsafgevaardigden die

een kijkje kwamen nemen. Ook voor

KMO’s is aardgas immers aan va-

label alternatief voor diesel of ben-

zine in de bedrijfsvloot. Merken als

Mercedes, Iveco, Opel, Fiat en VW

bieden voertuigen aan die af-fabriek

voorzien zijn van een CNG-installatie.

Vergunning

De grootste hindernis voor het al-

lereerste aardgasstation in ons

land bleek het verkrijgen van

een vergunning. “In de Vlaamse

VLAREM-wetgeving is het bouwen

van een tankstation voor wagens

op aardgas een blinde vlek. Er zijn

geen normen voor vastgelegd, dus

hanteert de overheid de strengste

VLAREM-normen die ook gelden

voor LPG-stations. Helaas zijn bei-

Innoveren in de binnenvaart?Natuurlijk!Op 5 april 2011 organiseert Waterwegen en Zeekanaal NV een niet te missen symposium. Wil de binnenvaart ook in de 21ste eeuw haar rol blijven spelen, zal innovatie noodzakelijk zijn. Tegelijkertijd zal de verdere ontwikkeling van de binnenvaart duurzaam moeten zijn: ‘werken met de natuur’ moet het uitgangspunt zijn bij het streven naar een win-win situatie tussen de waterweginfrastructuur en het ecosysteem.

Enkele gerenommeerde sprekers geven hun visie op deze thema’s en we willen graag ook uw mening kennen. Daarom nodigen we iedereen die van dichtbij of veraf met de binnenvaart te maken heeft graag uit om aan dit symposium deel te nemen. Op de website www.wenz.be vindt u alle nuttige informatie. Inschrijven kan ook enkel via deze weg. Het aantal plaatsen is beperkt, dus schrijf vandaag nog in!

Symposium Brussel, Hendrik Consciencegebouw 5 APRIL 2011, 09.00 - 17.30u.

Dit openingsevent kwam tot stand door een actieve samenwerking van

DATS 24/Colruyt met Flanders Smart Hub, het EFRO-initiatief van Voka

en 12 regionale partners. Vanuit Flanders Smart Hub is het de bedoeling om

in de provincie Vlaams-Brabant innovatie te stimuleren en te promoten.

Nieuwe ontwikkelingen moeten de nodige steun en kansen krijgen om de

transitie naar een meer duurzame omgeving te maken.

Meer info?

[email protected]

www.flanderssmarthub.be


Innovatie om de hoek38

In 1986 richtten vader Etienne en

zoon Eric Verlie het bedrijf United

Import Belgium op. Het bedrijf ver-

koopt machines en gereedschappen

van diverse merken voor het ma-

ken van inwendige spiegleuven en

vertandingen. Het bedrijf bedient

zowel de high end markt met duur-

dere, meer kwalitatieve machines,

als de low budget markt met goed-

kopere oplossingen.

Via United Import Belgium leerde

Eric Verlie de machines van het

Zwitsere Elmass kennen. Achter

deze machines en gereedschap-

pen gaat een unieke gepatenteerde

technologie schuil die toelaat een

hoge bewerkingssnelheid te kop-

pelen aan een grote precisie. Zoals

vaak bij goede oplossingen is de

technologie van een opmerkelijke

eenvoud: een hulpstuk bij het snij-

gereedschap zorgt ervoor dat de

boring zelf het snijgereedschap

centreert en geleidt. (+ foto) Bij alle

andere oplossingen is het de bewer-

kingsmachine die hiervoor moet

instaan, wat een lagere stijfheid en

dus een langere bewerkingstijd be-

tekent.

Overname van Zwitsers

Elmass

Eric Verlie kon de Zwitsers overtui-

gen van zijn expertise en kwaliteits-

niveau en mocht hierdoor vanaf

1998 voor Elmass produceren. Dit

was de start van het bedrijf Elmass

Production in België. Geleidelijk

aan werd duidelijk dat er in Halle

meer dynamiek en kwaliteit ver-

scholen zat dan in het Zwitserse

bedrijf Elmass. In 2002 kon Eric

Verlie zijn inspanningen verzilve-

ren met een volledige overname

van het Zwitsere merk en de bij-

horende technologie.

Klanten van Elmass Production zit-

ten verspreid over de wereld. Hoe-

wel het bedrijf standaard machines

heeft, wordt ongeveer 90% van de

verkochte machines specifiek op

maat van de klant ontwikkeld. En-

kele voorbeelden van klanten zijn:

Alpha Laval, Emerson, Warner

Electric, Giant Industries, Holcim

en Master Foods.

Innoveren is ook in deze sector een

must om bij te blijven. Tussen 2005

en 2010 werd vooral geïnvesteerd in

de modernisering van de machines.

Bovendien werd met IWT steun een

machine ontwikkeld voor het aan-

brengen van extreem lange spieg-

leuven (tot 4 meter lang). Daarbij

werd samengewerkt met de Vrije

Universiteit Brussel. Het project re-

sulteerde niet alleen in veel nieuwe

kennis voor het bedrijf maar ook

in een unieke positie op de markt:

geen enkele concurrent slaagt erin

zo’n lange spiegleuven te maken.

Eric Verlie loopt nog met heel wat

ideeën rond voor toekomstige ont-

wikkelingen. Ook daarvoor zal wel-

licht een beroep gedaan worden op

IWT steun.

Elke De Rijck (Innovatiecentrum)

Zwitserse precisie in machinebouw

Machinebouwers worden schaars in Vlaanderen, maar ze zijn er nog wel.

De specialisatie van Elmass Production uit Halle in een goed gekozen

nichemarkt: een verhaal van Vlaams ondernemerschap en Zwitserse

precisie, maar ook van internationale samenwerking, innovatie en beheer

van intellectueel eigendom.

Heeft u een innovatief project en

wenst u dit te delen met andere

bedrijven in de regio, kan dit via

deze rubriek. Stuur hiervoor een

e-mail aan [email protected]

en wij contacteren u. Dit artikel

kwam tot stand in samenwer-

king met het Innovatiecentrum

Vlaams-Brabant

(www.innovatiecentrum.be).

39Internationaal Ondernemen


Zakendoen met de Europese

instellingen

Europese openbare aanbestedingen

vertegenwoordigen een belangrijke

markt, geschat op 16% van het bru-

to binnenlands product. Dit biedt

natuurlijk heel wat zakelijke kan-

sen voor bedrijven. Europese in-

stellingen hebben behoefte aan een

waaier van goederen en diensten,

van consultancy, over koeriersdien-

sten en kantoormateriaal tot het

onderhoud van gebouwen. Jaarlijks

worden circa 9.000 opdrachten ge-

gund via aanbestedingsprocedures.

Zo heeft de Europese Commissie in

2007 alleen al 2,86 miljard euro aan

goederen en diensten uitbesteed.

Bovendien is de EU een goede en

tijdige betaler.

EuropAid: externe samen-

werkingsprogramma’s

van de EU

230 aanwezigen hoorden de toe-

spraken van Beata Kolecka en Ag-

neta Lindqvist over EuropAid, de

financiële middelen die de Euro-

pese Commissie ter beschikking

stelt via steun aan de begroting van

derdewereldlanden, projectsubsi-

dies (call for proposals) en aanbe-

stedingen (tenders) EuropAid cre-

eert kansen voor zowel bedrijven

als intermediaire organisaties en

lokale overheden. De programma’s

kunnen teruggevonden worden op

de website van het Vlaams verbin-

dingsagentschap vleva. O.a. het

Brusselse bedrijf Transtec, dat van

contracten met de Europese over-

heid zijn business heeft gemaakt,

getuigde over haar ervaringen, sa-

men met de NGO Broederlijk de-

len, die inspeelt alle mogelijkheden

binnen de organisatiefilosofie en

tenslotte de overheidsorganisatie

FITA, die met een EuropAid Call

for Proposals een windmolen kon

plaatsen in de nieuwe haven van

Sihanoukville in Cambodja.

Blik op Europa

Aan zakelijke kansen geen gebrek in Europa, maar is dit wel altijd even dui-

delijk voor ondernemers? In 3 seminaries voorzag Voka Halle-Vilvoorde

ondernemers van een geschikt kompas naar lucratieve Europese aan-

bestedingen.

■ Ruth Paserman, lid van het kabinet van Antonio Tajani (Europees Commissaris voor Ondernemen en Industrie), informeerde on-dernemers in de infosessie ‘Toegang tot Europese financiering voor KMO’s’ over de KMO-vriendelijke Europese regelgeving met het ‘Think Small First’-principe, het Enterprise Europe Net-work, de Small Business Act en de CIP-financiële instrumenten beheerd door het European Investment Fund (EIF). Hier in nabe-spreking met Paul Hegge (Voka Halle-Vilvoorde).

■ 230 aanwezigen hoorden de toespraken van Beata Kolecka en Ag-neta Lindqvist over EuropAid, de financiële middelen die de Europese Commissie ter beschikking stelt via steun aan de begroting van derdewereldlanden, projectsubsidies (call for proposals) en aanbe-stedingen (tenders)

■ Vlaamse bedrijven laten zich nog te vaak afschrikken door de schijnbaar logge Europese procedures en door gebrek aan juiste informatie. Door hun geografische ligging zijn ze echter uitermate goed geplaatst, dat bleek uit de praktische getuige-nissen van ondernemers. De workshop ‘Zakendoen met de Eu-ropese instellingen’ werd daarom opgevat als een snelcursus, waarbij Patrick Vanberghen, een expert van de Raad van de Europese Unie de procedures en mogelijkheden uiteenzette.

■ Agneta Lindqvist: “Belangrijk voor Europese tenders is de mogelijkheid om consortia te vormen. Deze methodiek laat toe enerzijds het vereiste zakencijfer bijeen te sprokkelen door de sommatie van de zakencijfers van de con-sortiumleden en anderzijds de vereiste ervaring van bedrijven door de ervaring van individuen te koppelen aan ervaringen van consortia.”

Meer info over EuropAid?

www.vleva.be

Meer info over Europese seminaries?

[email protected]

Internationaal Ondernemen40


Naast de BRIC-landen spreekt men

nu al over de aankomende econo-

mische tijgers Colombia, Indonesië,

Vietnam, Egypte, Turkije en Zuid-

Afrika onder de nieuwe verzamel-

naam ‘CIVETS-landen’. Verschillen-

de Turkijespecialisten, met wie Voka

Halle-Vilvoorde en Oost-Vlaanderen

al gesprekken voerden, geven graag

mee waarom Turkije de aandacht

van u, als ondernemer, verdient.

Mix van traditioneel vakman-

schap en moderne industrie

“De Turkse economie is een com-

plexe mix van traditioneel vakman-

schap en moderne industrie, in toe-

nemende mate gedomineerd door

het laatste”, zegt Jozef Suykens, een

Belgische expat die Belgische bedrij-

ven helpt in het opzetten van een

business in Turkije. “Het zwaarte-

punt ligt in Istanbul waar 90% van

de grotere en moderne bedrijven is

gevestigd.”

“Deze traditionele economische

krachten zijn verenigd in de Turkse

werkgeversorganisatie Tüsiad

(Turkish Industry and Business

Association) en Miisiad (Indepen-

dant Industrialists and Business-

men Association) dat zich vooral op

KMO’s richt”, zegt Suykens. “Het

economische leven werd gedemo-

cratiseerd en gemoderniseerd. De

beurs van Istanbul werd de belang-

rijkste beurs van de hele regio.”

Steeds dichter bij EU-normen

Pol De Witte, Belgisch ambassa-

deur in Turkije: “De voordelen van

Turkije zijn legio: het is de 15e

economie van de wereld, volgens

Goldman Sachs de 9de economie

tegen 2050, het ligt aan de grenzen

van Europa, het kent een stabiel,

democratisch regime, het volk heeft

een oude cultuur en handelsmen-

taliteit, het is een lekenstaat met de

zondag als rustdag en het wordt

aanvaard in de hele regio. Ook op

enkele andere graadmeters is Turkije

in de laatste jaren de EU genaderd,

zo scoorde het land in 2010 beter

dan 9 EU lidstaten op de Corruptie

Perceptie Index”, weet De Witte.

Dirk Bruneel, voorzitter van het

directiecomité Deniz Bank, een

Turkse bank met Belgisch kapitaal:

“Het Turkse onderwijs heeft een

goede reputatie met internationaal

sterk presterende universiteiten

zoals de Middle East Technical

University, een staatsuniversiteit in

Ankara en Beykent University, een

privé-universiteit in Istanbul.”

Elektronica- en witgoed-

kampioen

Muhammet Yilmaz, vertegenwoor-

diger in Brussel van Tuskon (Con-

federation of Business People and

Industrials of Turkye): “De groot-

ste industrie is textiel en kleding

(16,3%), gevolgd door olieraffinage

(14,5%), voeding (10,6%), chemi-

sche stoffen (10,3%) en ijzer en staal

(8,9%). Het Turkse Vestel Electronics

is de grootste Europese tv-produ-

cent, goed voor 1/4de van alle tv’s

geproduceerd op het continent, sa-

men met Turkse rivaal Beko zelfs

goed voor meer dan de helft. Turkije

heeft ook een groeiende automobiel-

industrie, die in 2006 meer dan een

miljoen voertuigen produceerde.”

“De Turkse bouwindustrie is een

van de grootste, meest concurreren-

de en dynamische industrieën ter

wereld; in 2007 werden 22 Turkse

bouwbedrijven geselecteerd voor

de Top International Contractors

Lijst opgesteld door de Engineering

News-Record”; besluit Yilmaz.

Turkse telecom en toerisme

Dirk Bruneel: “Er zijn 45 miljoen

gsm’s in gebruik en 12 miljoen in-

ternetgebruikers. Turkse telecom-

Doet u al zaken met de Anatolische tijgers?

Turkije: nieuw doelland

74 miljoen inwoners, de 15de economie ter wereld, meer dan 7%

economisch groeipercentage per jaar: de Turkse economie kan prima

cijfers voorleggen. Waarom zou u dus niet overwegen om zaken te doen

in Turkije?

■ Het Planetarium van Gaziantep

41Internationaal Ondernemen


bieden aan buitenlandse bedrijven

die zich vestigen. Hoe verder de

zone gelegen is van Istanbul, hoe

groter de financiële compensaties

zijn. Deze kunnen gaan tot een aan-

tal jaren vrijstelling van vennoot-

schaps- en inkomensbelasting, vrij-

stelling van douaneaccijnzen, vrije

uitvoer van inkomsten.”

“Het principe van Free Trade Zo-

nes heeft geleid tot het ontstaan

van Anatolische tijgers (Anadolu

Kaplanları): dit zijn stedelijke ge-

bieden op het Aziatische deel van

Turkije die dankzij deze economi-

sche stimuli heel wat binnenlandse

en buitenlandse investeringen aan-

trekken: Çorum, Denizli, Gazian-

tep en Kahramanmaraş. In Turkije

worden deze steden geapprecieerd

omdat zij zich opwerkten zonder

staatsinterventie”, besluit Yasar

Tümbas, een Turks ingenieur die

in België woont en hier de stad

Gaziantep vertegenwoordigt.

firma’s zijn ook reeds actief op

de Balkan en staan technologisch

sterk. Toerisme ontwikkelt zich

snel in Turkije. De Antalyaanse en

Muğlaanse resorts in de ‘Turkse

Riviera’ zijn erg populair onder de

Europese en Russische toeristen.

Ook medisch toerisme vinden we

terug in Turkije, de goed uitgeruste

privé-klinieken zijn kenmerkend

voor de industrialisering van de

Turkse gezondheidszorg.”

Energie in de lift

Dirk Bruneel: “Momenteel wekt

Turkije elektriciteit op met steen-

koolcentrales. Er wordt gewerkt

aan hydro-elektrische centrales

op de bovenloop van de Eufraat.

Turkije plant verschillende kern-

centrales om aan de verhoogde

energiebehoeften van de bevolking

te voldoen. Ook wind- en zonne-

energie staan op het agenda. De

dringende behoeften zijn voor de

waterzuiveringsinstallaties, instal-

laties voor de behandeling van

afvalwater, beheer van vaste afval-

stoffen en de instandhouding van

de biodiversiteit.”

Arbeid en beroepsbevolking

Jozef Suykens: “De Turkse beroeps-

bevolking is flexibel, met een breed

spectrum aan vaardigheden van

ongeschoolden tot hooggekwali-

ficeerden. Turkije is verplicht de

werkgelegenheid en de sociale wet-

ten van de Europese Unie toe te

passen voor het verkrijgen van een

lidmaatschap.”

“Turkse bedrijven zijn hiërarchisch

gestructureerd waarbij de bedrijfs-

leider autonoom beslist. Buiten-

landse bedrijven die zich willen

vestigen in Turkije zijn het erover

eens dat een sterke Turkse figuur

nodig is in hun bedrijf, zowel voor

HRM-redenen als voor de contacten

met de overheid. Door de geringe

jurisprudentie is de overheidsinter-

pretatie van wetgeving nog een be-

langrijke factor waarmee rekening

dient te worden gehouden; en deze

is nog erg nationaal gericht.”

Free trade zones

Dirk Bruneel: “Turkije past zijn wet-

ten aan aan de acquis communautai-

re van de EU. Deze sterk gemoder-

niseerde wetgeving, sinds Atatürk

geïnspireerd op zowel Duitse, Ita-

liaanse als Franse wetgeving, heeft

nog weinig jurisprudentie. Wel is de

ervaring van Westerse bedrijven dat

rechterlijke uitspraken in het voor-

deel van Westerse bedrijven ook

worden gerespecteerd.”

Jozef Suykens: “Er zijn 4 types van

economische zones (Free Trade Zo-

nes) in Turkije die voordelen aan-

“In Turkse vestigingen van buitenlandse firma’s is een sterke Turkse figuur nodig, zowel voor HRM als

voor contacten met de overheid”

Jozef Suykens, Belgische expat

■ Tugay Kavs, ‘kruising nabij regiment’

■ Het fort van Rum Kalee, op 50km van Gaziantep

Flanders Investment & Trade (FIT) organiseert in oktober 2011 een

handelsmissie naar Istanbul en Izmir. Voka Halle-Vilvoorde voegt

nog een stuk toe aan deze missie: een bezoek aan de Anatolische tijger

Gaziantep en haar havenstad Adana.

Op 22 maart kan u de Turkse economie al beter leren kennen tijdens

het seminarie ‘Meedoen aan (overheids)aanbestedingen in Turkije’

in Vilvoorde. U kan er verschillende Turkse specialisten en FIT-vertegen-

woordigers ontmoeten.

Meer info?

[email protected]

“Elke stap in onze productie vraagt om een expert. Voor ons afval is die expert SITA.”

Een productielijn is een keten met vele schakels. Het resultaat van uw product hangt af van de kwaliteit

en het professionalisme van elke schakel. SITA is zo’n professionele schakel. Wij zetten onze expertise

in voor een aangepast beheer van het complexe afval dat elke industrietak kent. En we stellen oplossingen voor die

meegroeien met de doelstellingen van uw bedrijf.

SITA biedt u een professionele service op maat, haalt uw afval op, sorteert,

verwerkt en recycleert het. Zo kan u al uw talent en energie investeren in

uw producten.

SITA. Schoon geregeldBel ons op 0800/90 789 of surf naar www.sita.be

43Milieu & Ruimtelijke ordening


Vlaamse overheid. Op basis van

haar ecologiegetal wordt de tech-

nologie ingedeeld in een ecoklasse

met daaraan gekoppeld een subsi-

diepercentage.

Subsidiebonus mogelijk

De subsidie kan verhoogd worden

met een subsidiebonus voor onder-

nemingen die een energie-, milieu-,

of eco-efficiëntiescan ondergingen,

die beschikken over een geldig mi-

lieucertificaat of een milieumanage-

mentsysteem. De subsidiebonus va-

rieert naargelang de grootte van de

onderneming tussen 3 en 15%.

Subsidiebedrag

De subsidie wordt berekend op de

extra investeringskost van de in

aanmerking komende investerings-

componenten en kan maximaal

1.000.000 euro bedragen over een

periode van 3 jaar.

De ecologiepremie kan u enkel

via elektronische weg indienen op

www.vlaanderen.be/ecologiepre-

mie. Aanmelden en inloggen op

deze website kan via een ‘federaal

token’ of ‘elektronische identiteits-

kaart’.

Meer info?

[email protected]

Sinds 1 februari 2011 schortte de

overheid definitief het call systeem

met wedstrijdformule op waarbij

de plaats in de rangschikking bepa-

lend was of bedrijven al dan niet in

aanmerking kwamen voor een eco-

logiepremie.

De nieuwe steunregeling moet on-

dernemingen meer rechtszekerheid

en transparantie bieden. Bedrijven

die aan de gestelde criteria voldoen,

binnen de budgettaire mogelijkhe-

den, zijn zeker van de steun en we-

ten vooraf precies hoeveel deze zal

bedragen.

Met de ecologiepremie wil de

Vlaamse overheid ondernemingen

stimuleren om hun productieproces

milieuvriendelijk en energiezuinig

te organiseren. De overheid neemt

daarbij een gedeelte van de extra

investeringskosten voor haar reke-

ning die een dergelijke investering

met zich brengt.

Criteria om mee te dingen

Alle kleine, middelgrote of grote

ondernemingen met een aanvaard-

bare activiteit, die ecologische

investeringen uitvoeren in het

Vlaamse Gewest, komen in aan-

merking voor een ecologiepremie.

Zo’n 120 technologieën komt in

aanmerking voor een ecologie-

premie. Deze lijst geeft naast een

beschrijving van de technologie,

ook de ecologische meerkost, de in

aanmerking komende investerings-

componenten en het subsidieper-

centage weer.

Premie afhankelijk van

ecoklasse

De hoogte van de ecologiepremie

wordt bepaald door de perfor-

mantie van de technologie waarin

geïnvesteerd wordt en varieert

naargelang de grootte van de on-

derneming. De performantie van

een technologie, uitgedrukt in een

ecologiegetal, geeft aan in welke

mate deze bijdraagt tot de Kyoto-

en de milieudoelstellingen van de

Vernieuwde ecologiepremie

Investeer in milieu met overheidssteun

Het call systeem voor de ecologiepremie van de overheid maakt plaats

voor een nieuwe steunregeling. Bedrijven die voldoen aan de criteria,

zijn nu zeker van het totale bedrag van de steun.

Ecoklasse Ecologie getal Kleine en middelgrote ondernemingen Grote ondernemingen

A 9 30% 15%

B 6 20% 10%

C 4 - 3 10% 5%

D 2 - 1 5% 0%

Milieu & Ruimtelijke ordening44


Lagere CO2-uitstoot

“Bedrijfsleiders kunnen bij ons

sinds 1 februari 2011 ook terecht

voor de nieuwe modellen van

Mondeo, S-Max en Galaxy met

een lagere CO2-uitstoot. Naast het

milieu-aspect wint de onderneming

ook op fiscaal vlak. De Mondeo

Econetic bijvoorbeeld heeft een uit-

stoot van 114 gram CO2. De S-Max

en Galaxy halen 139 gram CO2. In-

middels kijken we ook uit naar de

nieuwe C-Max en Grand C-Max

(7-zitplaatsen) en op 31 maart 2011

pakt Ford uit met de nieuwe Focus

5-deurs. In mei volgt de Clipper. Be-

slist dus de moeite waard om tegen

extra uitzonderlijke condities het

wagenpark van je onderneming te

optimaliseren of te vernieuwen”,

besluit Katrien Van de Vijver.

Hergon Zaventem

Mechelsesteenweg 297

1933 Sterrebeek

Tel. 02 785 02 40

[email protected]

www.hergon.be

Fleet & B2B Manager Katrien Van

de Vijver (Brussel en de rand) en

Fleet Account Manager Luc Marote

(Leuven – Overijse) staan garant

voor gepersonaliseerde offertes

op maat voor zowel personen- als

bedrijfsvoertuigen.

Hergon heeft als Ford concessie-

houder geschiedenis geschreven

in de Belgische automobielsector.

“De familie Hermans verkocht al

na de Eerste Wereldoorlog Ford-

wagens en startte in 1938 al met

een agentschap in Herentals”,

legt Sales & Marketing Manager

Ronan Koninckx van Hergon uit.

“Na overnames van andere gara-

ges en een sterke geografische uit-

breiding, kreeg de Hergon Groep

de huidige structuur van vandaag

die sterk verankerd is in de regio.

Zo zijn er drie Hergon-vestigingen:

in Overijse, Leuven en Zaventem.

De Hergon Groep is goed voor een

jaarlijkse afzet van meer dan twee-

duizend nieuwe wagens, en daar-

enboven zijn ze ook verdeler van

Landrover. Hergon is ook in zee ge-

gaan met Fidenco, de grootste Ford-

distributiegroep van België, wat de

onderneming extra wapent voor de

toekomst.”

“Bij Hergon Groep werken 75 men-

sen, verdeeld over de verschillen-

de sites. Met het hele team wordt

voortdurend verder gebouwd aan

een betere dienstverlening waarbij

de klant centraal staat. Onze service

steunt op drie pijlers: een goed ge-

structureerd verdelersnetwerk met

een bekwame en snelle service, een

eigen autoschadeherstelbedrijf met

snelle service en gewaarborgde

kwaliteit en de 5-sterren-klanten-

dienstverlenging. Omdat we onze

dienstverlening ook naar bedrijven

toe steeds verder willen perfecti-

oneren, hebben we nu een speci-

ale B2B-cel opgericht die specifiek

op maat gemaakte oplossingen

biedt voor de mobiliteitsnoden

van ondernemingen”, weet Ronan

Koninckx.

B2B-cel

Die nieuwe B2B-cel wordt geleid

door Fleet & B2B Manager Katrien

Van de Vijver samen met Fleet Ac-

count Manager Luc Marote. Katrien

Van de Vijver: “Luc staat in voor de

Leuvense regio en Overijse, terwijl

ikzelf Brussel en de Rand voor mijn

rekening neem. Dankzij deze aparte

cel kunnen we nu echt gepersona-

liseerde offertes maken naar onder-

nemingen toe. Zowel wat perso-

nen- als bedrijfsvoertuigen betreft,

kunnen we zo de beste op maat

gemaakte offertes aanbieden. Mis-

schien toch wel interessant om te

melden: Hergon Groep biedt sinds

begin dit jaar enorm attractieve kor-

tingen voor de Transit en Connect

bedrijfsvoertuigen.”

Hergon: uw mobiliteitspartner

Hergon pakt uit met gespecialiseerde B2B-cel

De Ford concessiehouder Hergon, die deel uitmaakt van de Fidenco-

groep, heeft sinds kort een gespecialiseerde B2B-cel waardoor bedrijven

de beste voorwaarden op maat kunnen bekomen.

■ Naast de lagere CO2-uitstoot van de nieuwe Ford modellen winnen ondernemingen ook bij het fiscale

voordeel van deze bedrijfswagens,” zegt Fleet & B2B Manager Katrien Van de Vijver.

45Milieu & Ruimtelijke ordening


Uitbater Electrabel gaf een dertig-

koppige delegatie geïnteresseerden

een blik achter de schermen van

deze STEG-centrale.

De huidige centrale van Drogenbos

werd begin van de jaren 90 ge-

bouwd om tegemoet te komen aan

de stijgende elektriciteitsbehoefte

ten zuiden van Brussel. De cen-

trale heeft een vermogen van 460

mega watts en is sinds 1994 officieel

in dienst. De hoeveelheid stroom

die ze jaarlijks produceert is

ongeveer gelijk aan het verbruik

van 800.000 gezinnen.

Inspelen op piekstroom

De site in Drogenbos is een stoom-

en gascentrale (afgekort STEG). Een

STEG-centrale is een elektriciteits-

centrale waarbij twee turbines wor-

den aangedreven. Een STEG bestaat

in hoofdzaak uit een gasturbine,

een recuperatiestoomketel, een

stoomturbine en een alternator. De

gasturbine waarin aardgas wordt

verbrand, drijft een alternator aan

die elektriciteit produceert. De hete

uitlaatgassen van de gasturbine zet-

ten in de ketel water om in stoom.

De stoom drijft op zijn beurt een

stoomturbine met alternator aan,

die nog eens extra elektriciteit op-

wekt. Op die manier halen STEG-

centrales energetische rendemen-

ten van meer dan 55%. Door het

gebruik van aardgas en het hoge

rendement worden de emissies be-

perkt. Een STEG-centrale kan ook

soepeler inspelen op een vraag naar

piekstroom.

Aansluitend op de rondleiding

werd door dhr. Timmermans een

toelichting gegeven over de maatre-

gelen die bedrijven kunnen nemen

om minder energie te gebruiken.

Aan de hand van tal van praktijkca-

ses werd ingezoomd op thema’s als

verlichting, koeling, verwarming,

perslucht en motoren.

Electrabel toont energiecentrale Drogenbos

Rationeel energiegebruik is hot; ook energieproductie wint aan aandacht.

Wijd en zijd is de brede, witte ‘schoorsteen’ van de energiecentrale in

Drogenbos te zien in de regio Halle-Vilvoorde. Tijd voor een blik achter

de schermen.

Interesse in milieu-

vriendelijke oplossingen

voor uw bedrijf?

Neem deel aan de gratis infose-

ssie ‘Biodiversiteit in een andere

dimensie: groendaken’ op 6 april

bij Voka Halle-Vilvoorde. Een

groendak zorgt immers voor

thermische en geluidsisolatie

en gaat 2 keer langer mee dan

gewone daken. Door een ver-

traagde lozing van regenwater

voorkomt een groendak ook ver-

vuiling, overbelasting van het

rioleringsnet en overstromingen.

Meer info?

[email protected]

■ Heel wat belangstelling bij het dertigkoppige publiek voor de uiteenzetting van dhr. Timmer-mans (Electrabel) over rationeel energiegebruik voor ondernemingen

■ De hoeveelheid stroom die men in Drogenbos produceert, komt overeen met het jaarlijkse verbruik van 800.000 gezinnen

■ De stoom- en gascentrale haalt dankzij warmte-recuperatie energetische rendementen van 55%

© E

lect

rab

el

© E

lect

rab

el

Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoordeheeft als lokaal project gekozen voor De Okkernoot in Halle, waar zij de dag start om 10 uur. Nadien sluiten we aan bij het gemeenschappelijk evenement (vanaf 17u).

47Sociaal, Fiscaal & Juridisch


• zij betaalt voor een door een ex-

ploitant van een zoekmachine

aangeboden (zoekmachine)ad-

vertentiedienst, om consumen-

ten die in verschillende lidstaten

hun woonplaats hebben, gemak-

kelijk toegang te verlenen tot

haar website;

• zij op haar website melding

maakt van een telefoonnummer

met internationaal kengetal,

• zij op haar website melding

maakt van routebeschrijvingen

vanuit andere lidstaten;

• zij verwijst naar internationaal

cliënteel (bijvoorbeeld als refe-

rentie);

• zij de mogelijkheid voorziet om

bestellingen te verrichten in een

andere taal dan die van de on-

derneming;

• zij gebruik maakt van een an-

dere topleveldomeinnaam dan

die van de lidstaat waarin

de onderneming is gevestigd

(bv. Belgische onderneming die

gebruik maakt van de uitgang

.de of .com).

Men mag gerust besluiten dat aan

het vereiste criterium dat de onder-

neming ‘haar activiteiten gericht

moet hebben op het land van de

consument’, snel zal voldaan zijn.

Dus, opgepast met online verkoop!

Internet in het algemeen en inter-

actieve websites in het bijzonder

maakten het zeer gemakkelijk om

grensoverschrijdend aankopen te

doen en dus grensoverschrijdende

overeenkomsten aan te gaan. Soms

zelfs zonder het goed en wel te be-

seffen, sluit u een overeenkomst

met een onderneming die gevestigd

is in een andere lidstaat. Omge-

keerd kan ook; biedt u online pro-

ducten aan dan kan wie dan ook,

vanuit elke lidstaat, deze producten

aankopen.

De vraag is nu: welk recht is van

toepassing indien er een geschil

rijst tussen de consument en een

onderneming die gevestigd is in

een andere lidstaat. Het antwoord

op die vraag moet worden gezocht

in de Brussel I en Rome I verorde-

ning. Deze biedt de consument een

bijzondere bescherming op voor-

waarde dat de onderneming haar

activiteit op het land van de consu-

ment heeft gericht.

Brussel I en Rome I

Zowel de Brussel I als de Rome I

verordening bevatten bijzondere

regels over consumentenovereen-

komsten. Zo kan de consument de

onderneming naar keuze dagen

voor het gerecht van het land waar

de onderneming haar vestiging

heeft of het gerecht van het land

waar hij zelf zijn woonplaats heeft.

Zo ook wordt bepaald dat de con-

sument enkel gedaagd kan worden

voor de gerechten van de lidstaat

waar hij zelf zijn woonplaats heeft.

Deze bijzondere regels zijn wel al-

leen van toepassing indien aan een

aantal voorwaarden voldaan is. Een

ervan is dat de onderneming zich

moet richten op het land waar de

consument zijn woonplaats heeft.

Het ‘richten van zijn activitei-

ten op het land van de con-

sument’

Om dat te besluiten moet men on-

derzoeken of er aanwijzingen zijn

die erop wijzen dat de ondernemer

van plan was om handel te drijven

met consumenten uit andere lidsta-

ten. In een recent arrest preciseert het

Hof van Justitie deze voorwaarde.

De onderneming heeft slechts de

wil om klanten in een andere lid-

staat te werven als (niet-uitputten-

de lijst):

• zij op haar website uitdrukkelijk

vermeldt dat het aanbod zich richt

tot consumenten in die landen;

Opgepast met online verkoop

Verkoop via internet opent vele zakelijke deuren, niet in het minst voor

internationale handel. Maar weet u welk recht van toepassing is wanneer

een geschil rijst?

Betwist of onbeslist, vraag het uw Kamerjurist

Hebt u een juridische vraag?

Stuur ze naar

[email protected].

“Bij internationale online verkoop kan de consu-ment een onderneming voor het gerecht dagen

van zijn eigen land of dat van de onderneming; een onderneming kan een consument enkel voor het

gerecht van het land van de consument dagen.”

Netwerking48


Op 25 januari organiseerde LAN

Zennevallei haar eerste nieuwjaars-

receptie. Ruim 100 ondernemers

kwamen hun goede voornemens

met elkaar delen in het mooie decor

van kasteel Gravenhof.

Voorzitter Chris Plantefève lichtte

het programma voor 2011 toe. Zo

staan er dit jaar nog 3 uiteenlopende

activiteiten op het programma. Lo-

kale ondernemers debatteren met

lokale overheden op donderdag 28

april; op donderdag 8 september

volgt dan weer een avond rond de

uitdagingen van personeelsbeleid

in de KMO en ontwikkelingen op

de arbeidsmarkt. Midden novem-

ber wordt dan afgesloten met een

pure netwerkactiviteit in de vorm

van een Breugelavond. Bedrijven

uit de regio Zennevallei ontvangen

uiteraard tijdig een uitnodiging met

alle details.

Lid worden van Voka LAN Zennevallei?

[email protected]

02 255 20 38

OOndOndOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ernernemeemers rs 0303 MaaMaart rt ttt ttrtttrttrttttttttttttttttttttt 20122012012012012010020120201201201220120102011201202201201202012012012012012012 12201012020120220102010200 11111111111111111111111111111

Bedrijven uit Zennevallei toasten op nieuwe jaar

udio Dann

■ Hans Van Cutsem (Groep Duyck)

■ Eva Van Haelen (Industrial Security Systems)

■ Gabriëlle Leonard (EffCo)

Voka las voor u49


Social media en sociale netwerken zijn meer dan een

hype. Het is een nieuwe en voor vele bedrijven nog

onbekende manier van communiceren. Toch is het

noodzakelijk dat bedrijven er voldoende aandacht aan

besteden, want social media zullen de marketingstra-

tegie van vandaag en morgen bepalen. Internetspecia-

liste Clo Willaerts schrijft over de moderne weg naar

winst en succes.

Het Conversity Model geeft een uitgebreid overzicht

van de bestaande social media. Welke vorm van social

media past het best bij het profiel en de doelstellingen

van uw bedrijf? Hoe werken sociale netwerken en wat

zijn de voor- en nadelen ervan? Inspirerende links en

cases geven meer inzicht.

Klanten houden ervan hun tevredenheid – of zelfs va-

ker hun ontevredenheid – over hun aankopen te delen

met anderen via social media en sociale netwerken.

Daarom moeten moderne bedrijven die stroom van

informatie kunnen controleren en zo nodig ingrijpen.

Telenet gaat hier op een efficiënte manier mee om. Via

Twitter beantwoordt het bedrijf verschillende vragen

van klanten, getekend met de naam ‘Charlotte’. Die

eigennaam zorgt voor een persoonlijke toets, terwijl er

achter de naam ‘Charlotte’ een team van kennismana-

gers schuilt.

Bovendien kunnen bedrijven naast klanten werven

ook hun professionele relaties uitbreiden en onderhou-

den via social media. LinkedIn is hier het voorbeeld bij

uitstek. Op deze website is eenvoudig te achterhalen

bij welke persoon aangeklopt moet worden om een

bepaald doel te bereiken. LinkedIn is bovendien een

uiterst geschikt medium voor het verspreiden en het

opbouwen van cv’s.

Clo Willaerts’ conversitymodel bestaat uit vier fases:

observatie, conversatie, conversie en innovatie. Aan-

gevuld met heel wat bekende casestudy’s, vormt het

een onmisbaar stappenplan voor bedrijven die meer

profijt willen halen uit social media.

Het Conversity Model

Winst maken met Social Media

Dankzij Voka Halle-Vilvoorde krijgt u 20% korting op dit boek. Surf snel naar de website www.lannooshop.be/VOKAHV.

• Wat kunnen social media betekenen

voor uw bedrijf?

• Hoe kunnen bedrijven social media

optimaal inzetten om klanten te

bereiken?

• En hoe kunnen social media bijdragen

tot die return on investment waar

iedereen van droomt?

“Social media kosten geld, maar leveren meer profijt op. Innovatie is de echte return on investment.

Wie nu niet mee is, is gezien.”

Clo Willaerts

ondernemersPubliciteitstarieven 2011



Jaargang 29, maart 2011

Special ICT

Foto

: Stu

dio

Dan

n

Special ICT

“Consument is koning in grillige IT markt”

• Computer Profi le wint HR prijs

• Vernieuwde ecologiepremie voor bedrijven

• Turkije: nieuw doelland

ondernemers01-02Een maandelijkse uitgave van:


Jaargang 29, januari-februari 2011

Special HR & opleidingen

Foto

: Clif

f Va

n C

raen

HR bouwt op wat

crisis afbrak

• Een simpele oplossing voor Brusselse fi les?

• HR managers in debat met onderwijswereld

• Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

12Een maandelijkse uitgave van:Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde

Jaargang 28, december 2010

ondernemers

Foto

: Clif

f Va

n C

raen

JONGE ONDERNEMERS SPREKEN

SpecialBanken & Verzekeringen

• Bright, young én goes ng om te ondernemen

• 41% van bedrijven ziet personeel toenemen



Jaargang 28, november 2010Special

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Tijdloze kwaliteit in Belgische toppraline• To move or not to move

• Het fi scaal statuut van de ecocheque

• 4brabant.eu brengt ondernemers dichter bij Europa

Foto

: Stu

dio

Dan

n

Steeds 5% korting voor leden!

Contacteer Kris Timmermans via 02 300 58 01 of [email protected]

FormaatBasistarief

excl. BTW (euro)

1/4 quadri 300,00

1/4 steunkleur 246,00

1/4 zwart/wit 198,00

1/3 quadri 407,00



1/2 quadri 567,00



1/1 quadri 792,00



Pano 2/1 quadri 1.482,00

Pano 2/1 steunkleur 1.059,00

Pano 2/1 zwart/wit 808,00

Publireportage 1/1 A4 Q 1.284,00

Publireportage 2/1 A4 Q 1.926,00

Bijlage < 50g 904,00

Bijlage < 100g 1.022,00

Bijlage < 250g 1.316,00

Geniete insert 50g 963,00

Bijlage bij aangeduide pg + 30%

Bijlage gekleefd op pg + 40%

Rechterpagina + 15%

Cover 2 + 25%

Cover 3 + 35%

Cover 4 + 40%

Kortingen bij meerdere inlassingen !!

3 advertenties - 3%

5 advertenties - 5%

10 advertenties - 10%

Specials in 2011april Immo

mei Transport & Logistiek

juni Evenementen

september Ecologie

oktober Kantoorprojecten & Inrichting

november Luxe

december Banken & Verzekeringen

Bereik 10.000 ondernemers en kaderledenin Halle-Vilvoorde

Oplage 3.000 exemplaren

Verspreiding Halle-Vilvoorde

Periodiciteit maandelijks, behalve in januari en juli

LezerspubliekDirectie- en kaderleden van alle bedrijven in Halle-Vilvoorde vanaf 5 werknemers + alle prominenten

Verdeling Ondernemers in Halle-Vilvoorde wordt op naam verstuurd

Ethias NV, rue des Croisiers 24, 4000 Luik. RPR Luik BTW BE 0404.484.654

Een goede verzekeraar maakt deel uit van uw bedrijf.

Meer info

ethias.be

011 28 20 15

Met een Ethias bedrijfsverzekering bent u zeker van de beste service. In een onderneming loopt er al eens iets fout. En dan is een goede

verzekeraar onmisbaar. Bij Ethias staan we steeds voor u klaar met een

snelle en persoonlijke service. Dat is vast waarom we door de grootste

makelaars worden aanbevolen als ideale partner voor uw bedrijf.

ETHGEN20675_BedrijvLim_01-12_A4_QN 1 11/4/10 12:17:50 PM

Een belangrijke vergadering organiseren met een beperkt budget is eenvoudiger dan u denkt. De faciliteiten en technologie die Regus u biedt, leveren een aanzienlijke verlaging van de kosten op. Wij hebben meer vergaderruimtes in meer steden dan wie dan ook. Er is altijd een vestiging bij u in de buurt die volledig is ingericht op zakendoen, dit in tegenstelling tot een hotel. Zo is er het Regus Brussels Airport Meeting Centre, waar zakenreizigers op ieder moment terecht kunnen voor een vergadering. Met real-time online beschikbaarheid kunt u in enkele minuten reserveren en betaalt u alleen voor de tijd dat u de ruimte gebruikt, zelfs als dat maar een uur is. Regus werkt zoals u dat wilt, zodat uw vergadering zo productief mogelijk is.

Bel ons nu op 0800 97 282 Of bezoek ons op www.regus.be

Een belangrijke vergadering organiseren in Brussel met een beperkt budget?

Ondernemers maart 2011

Documents

Transcript of Ondernemers maart 2011