Een jaar geleden was ik erbij toen we

in de nacht van 28 op 29 augustus onze

patiënten naar ons nieuwe ziekenhuis

overbrachten. Een bijzonder moment; het

begin van een nieuw, modern ziekenhuis

voor inwoners van Salland en daarbuiten.

We hebben weinig bij ons jubileum stilge-

staan. De patiëntenzorg gaat voor en er is

volop werk aan de winkel. Patiënten kun-

nen al vrij kiezen waar zij behandeld wil-

len worden en ze gaan dat ook echt vaker

doen. Hoe zorg je ervoor dat ze voor ons

ziekenhuis kiezen?

We willen ons vooral onderscheiden door

service in de zorg zelf, zoals snel op de

polikliniek terecht kunnen en kort wach-

ten. Vanaf eind 2010 willen we bijvoor-

beeld dat patiënten binnen maximaal tien

dagen terecht kunnen voor een afspraak

op onze poliklinieken. Ook zijn we bezig

met verbeteringen om de zorg nog vei-

liger te maken. Wij willen dat u bij ons in

vertrouwde handen bent.

Naast de zorgkwaliteit, bieden we een

hoog serviceniveau. Onze afdelingen heb-

ben een eigen keuken, waar patiënten

hun eigen menu kunnen samenstellen.

Verder bieden we uitgebreide roomser-

vice. Patiënten waarderen dit zeer, en we

hebben er onlangs zelfs een prijs voor

gekregen (pagina 5).

Het gebouw mag dan stevig staan, achter

de schermen zijn we volop aan de slag.

Het DZ is nooit goed genoeg, we blijven

onze zorg verbeteren.

Tineke Hirschler,

Voorzitter Raad van Bestuur

1 jaar Deventer Ziekenhuis

Het Deventer Ziekenhuis is:

Zorgen dat spreekuren, onderzoeken en

behandeling goed op elkaar aansluiten.

In 2010 mikt het ziekenhuis op maximaal 10

dagen voor een afspraak op de polikliniek.

03

Hulp bij valproblemen

11

Nieuwe prikposten

Deventer en Bathmen

13

Nu ook om de dag

dialyseren

02

Info

rmat

iekr

ant

voo

r bez

oek

ers

& p

atië

nte

n v

an h

et D

even

ter Z

ieke

nh

uis

sep

tem

ber

200

9

Samen zijn we Salland

Salland verzekeringen heeft maar één belang: uw gezondheid en welzijn.Ons uitgangspunt? De menselijke maat. Onze werkwijze? Al zo’n 150 jaar ongewijzigd: van elkaar en voor elkaar. Bij Salland hebben we geen winstoogmerk. Van uw premie investeren we 95% weer in goede zorg. In ziekenhuizen bij u in de buurt, in verpleegcentra bij u in de wijk of in extra zorg bij u in de straat. Meer weten over de zorgverzekeringen van Salland? Kijk op www.salland.nl of bel 0570 68 7484.

Samen zijn we

Salland

02

03

Nieuw jasje website

De internetsite van het Deventer Ziekenhuis heeft

een flinke opfrisbeurt gekregen.

Informatie over de zorg en faciliteiten van het zieken-

huis is eenvoudiger te vinden. De vormgeving is veran-

derd en de navigatie is verbeterd. Warmere kleuren en

foto’s verbeelden het persoonlijke aspect van de zorg

van het Deventer Ziekenhuis. Het werk aan de website

is nog niet klaar: het is de bedoeling dat bezoekers bin-

nenkort nog eenvoudiger informatie over aandoenin-

gen kunnen ontsluiten.

Maximaal 10 dagenHet Deventer Ziekenhuis wil dat patiën-

ten maximaal tien werkdagen wachten

voor een afspraak op de polikliniek.

Ook moet er bij standaard zorgvragen

sneller een diagnose liggen.

Om dit in 2010 mogelijk te maken, wordt

de zorg zo georganiseerd dat spreekuren,

onderzoeken en behandeling nog beter

op elkaar aansluiten dan nu. Vooral bij

standaard zorgvragen moet een door-

looptijd van tien dagen mogelijk zijn. Voor

COPD-patiënten en zorg voor patiënten

met acute knieproblemen is dit inmiddels

al gerealiseerd.

Chronische longpatiënten revalideren in verpleeghuisMensen die in het ziekenhuis worden behandeld aan de longaandoeningen chronische

bronchitis en longemfyseem hoeven nog maar kort opgenomen te worden.

Sinds mei ligt een groot aantal van deze

COPD-patiënten nog maar vier dagen in het

ziekenhuis. Om te revalideren, gaan ze naar

het verpleeghuis PW Jansen in Deventer.

Tot voorheen bleven zij tien dagen in

het ziekenhuis en moesten daarna thuis

verder herstellen. Vaak kregen de patiën-

ten hun conditie maar moeilijk terug en

moesten soms zelfs opnieuw opgenomen

worden. Het uitgebreide revitaliserings-

programma in het PW Janssen voorkomt

deze problemen.

nie

uw

s

Hulp bij valproblemenBijna de helft van de Nederlandse ouderen valt één keer per jaar of vaker. Dat heeft soms

vervelende medische gevolgen. In Deventer worden ouderen geholpen met een nieuwe

mobiliteit- en valpoli.

Het is vaak niet eenvoudig valproble-

men bij ouderen goed te herkennen,

laat staan de medische oorzaken aan te

wijzen. Vallen komt daardoor veel vaker

voor dan nodig is.

Programma

De valpoli van het Deventer Ziekenhuis

heeft zich gespecialiseerd in het herken-

nen en behandelen van valproblemen.

‘Het is van groot belang dat de oorzaak

goed wordt vastgesteld. Los van de ver-

wondingen of breuken kan vallen leiden

tot angst om te bewegen of tot verlies van

zelfstandigheid en psychische problemen’,

licht geriater Truus Schuurman het belang

van de valpoli toe.

‘Na verwijzing door een huisarts of andere

specialist komt de patiënt naar de valpoli

en wordt beoordeeld door een geriater,

een gespecialiseerde verpleegkundige

en een fysiotherapeut. Onderzoeken

plannen we zoveel mogelijk op één dag.

Aan het eind van de dag geven we een

behandeladvies en spreken we dit door

met de patiënt en eventuele familieleden

en begeleiders. Ook de huisarts wordt op

de hoogte gebracht.’

Voorkomen

Truus Schuurman vertelt dat de valpoli,

onderdeel van de polikliniek geriatrie, veel

aandacht besteedt aan voorlichting en

aan de vraag hoe een val voorkomen kan

worden. ‘Onze ervaring is dat je met goede

begeleiding, training en beter gebruik van

medicijnen veel vooruitgang kunt boeken’,

geeft de geriater aan.

Het Deventer Ziekenhuis heeft drie kli-

nisch geriaters, een internist ouderenge-

neeskunde en er werken gespecialiseerde

verpleegkundigen. Meer informatie over

de mobiliteit- en valpoli via 0570 53 50 45

of kijk op www.dz.nl/geriatrie/

Geriater Truus Schuurman

Elfde operatiekamerin de maak voor DZHet Deventer Ziekenhuis is bijna klaar met de bouw van een nieuwe OK.

Het aantal operatiekamers komt daarmee op elf.

Het doel is patiënten sneller te kunnen helpen en de

wachtlijsten terug te brengen. Dat is nodig omdat het

ziekenhuis sinds de opening een jaar geleden te maken

heeft met een forse toename van het aantal patiënten.

Dankzij de nieuwe OK kan het ziekenhuis per jaar een

flink aantal ingrepen extra verrichten. Omdat het zie-

kenhuis op de groei is gebouwd, is er in het gebouw

zelf ruimte voor de operatiekamer.

Het Deventer Ziekenhuis wil dat patiënten niet lang moe-

ten wachten op zorg. Om die reden zoekt het aldoor naar

manieren om de planning en doorstroom van de zorg te

verbeteren. Het ziekenhuis wil zo vanaf volgend jaar een

toegangstijd tot de polikliniek van maximaal 10 dagen

realiseren. Maar aan de efficiency zit een grens. Nu de

groei van het ziekenhuis groter is dan verwacht, heeft de

directie gezocht naar uitbreiding van de capaciteit.

04

nie

uw

s

Poli voor patiëntenmet levertumorVoor mensen bij wie een tumor of uitzaaiing in de lever

wordt vermoed, is het Deventer Ziekenhuis sinds kort een

speciaal spreekuur begonnen: de leverpoli.

Het ziekenhuis verwacht jaarlijks zo’n vijftig

tot honderd patiënten op de leverpoli. Deels

uit de eigen regio en deels uit het verzor-

gingsgebied van het ziekenhuis in Almelo,

waarmee Deventer afspraken heeft gemaakt

over het doorverwijzen van patiënten.

Ongeveer de helft van de mensen met

dikke darmkanker krijgt te maken met een

uitzaaiing in de lever. Tot voor kort kon

men daar weinig aan doen, maar nieuwe

technieken en tijdige screening maken

dat behandeling vaker mogelijk is. Een

deel van de lever wordt dan verwijderd,

of de uitzaaiing wordt ‘doodgebrand’ met

een radiofrequente ablatie, een apparaat

dat ook wordt gebruikt bij de behande-

ling van spataders. Het Deventer Zieken-

huis heeft een gespecialiseerde chirurg

in huis om deze operatie uit te voeren.

Avondspreekuur Neurologie

Voor patiënten die overdag weinig tijd

hebben, heeft de polikliniek Neurolo-

gie van het Deventer Ziekenhuis sinds

kort een avondspreekuur.

Elke week houdt de poli op dinsdag-

avond spreekuur van 18.00 tot 21.00

uur. Per avond kunnen negen patiënten

op consult komen bij de neuroloog. Het

avondspreekuur is een uitkomst voor

mensen die overdag geen of weinig

tijd hebben. Voorheen bleken sommige

patiënten om deze reden zelfs een zie-

kenhuisbezoek uit te stellen. Zij bleven

langer rondlopen met hun klachten. Ook

voor ouderen die voor vervoer afhanke-

lijk zijn van hun kinderen, is de extra ope-

ningstijd een vooruitgang.

Uitbreiden

Neurologie is niet de enige polikliniek die

’s avonds haar deuren opent. Al een aantal

jaar kunnen patiënten van Oogheelkunde

één keer in de maand in de avonduren naar

het ziekenhuis. De poli Heelkunde houdt

incidenteel avondspreekuur, met name als

wachtlijsten lang worden. Vanwege het

succes van deze avondspreekuren heeft het

Deventer Ziekenhuis besloten deze service

verder uit te gaan breiden. In de toekomst

zal het ziekenhuis op één vaste avond

open gaan voor de polispreekuren. Op die

manier wil het ziekenhuis aansluiten op

een bestaande behoefte van patiënten in

de regio. Internet: www.dz.nl/neurologie/.

Meer informatie, telefoon 0570 53 51 10.

Toekomst na KankerOp 26 november organiseert het Deventer Zieken-

huis een informatiemarkt voor kankerpatiënten en

hun naasten. De mogelijkheden voor ondersteuning

en nazorg vormen het thema.

Kanker is een ingrijpende ziekte die een grote weerslag

heeft op het leven van patiënten en hun familieleden.

Na een behandeling in het ziekenhuis volgt vaak een

moeilijke periode, waarin de behoefte aan nazorg groot

is. Er bestaan veel mogelijkheden voor begeleiding en

ondersteuning, maar patiënten en zorgverleners zijn

daar niet altijd goed van op de hoogte. Op de informa-

tiemarkt, die het ziekenhuis organiseert in samenwerking

met het Integraal Kankercentrum Noord-Oost, zijn diverse

patiëntenorganisaties en andere hulpverleners aanwezig.

U kunt met uw vragen bij hen terecht, bijvoorbeeld over

zaken als thuiszorg, hulp bij het verwerken, voeding, bewe-

gen en revalideren, vakantie en werk en verzekeringen. In

het Auditorium vinden twee voorlichtingsbijeenkomsten

plaats, onder meer over kanker en sport, thuiszorgmoge-

lijkheden en het onderwerp herstel & balans. Bezoekers

kunnen hier desgewenst door gastvrouwen naartoe wor-

den begeleid. Deze sessies zijn van 10.30 tot 11.30 en van

13.00 tot 14.00 uur. Toekomst na Kanker duurt van 10.00

tot 16.00 uur. Locatie: de centrale hal van het Deventer Zie-

kenhuis. Internet: www.toekomstnakanker.nl

05

Open Dag 2009 uitgesteldDe Open Dag van het Deventer Ziekenhuis op 19 september 2009 gaat niet

door in verband met de grieppandemie. Vanwege besmettingsgevaar is het

onverstandig om veel mensen bij elkaar te verzamelen, zeker in een zieken-

huis waar mogelijk grieppatiënten worden verpleegd. Ook legt de Open

Dag flink beslag op zorgmedewerkers die het ziekenhuis hard nodig kan

hebben. Het goede nieuws is dat uitstel zeker geen afstel betekent. Op een

latere datum krijgt iedereen alsnog de kans een kijkje te nemen achter de

schermen van het mooiste ziekenhuis van Nederland.

Orthopeden van het Deventer Ziekenhuis

hebben deze zomer zo’n honderdvijftig

patiënten geopereerd in een kliniek in

Rozendaal.

Het ging om kleine eenvoudige orthopedi-

sche ingrepen aan de knie, schouder, enkel

of voet. Met deze actie is de wachtlijst flink

teruggebracht en is in het Deventer Zieken-

huis ruimte gemaakt voor grotere ingrepen

zoals een nieuwe heup of knie. Het Deven-

ter Ziekenhuis heeft sinds de opening vorig

jaar te maken met een grote toestroom van

patiënten. De patiënten die in Rozendaal

geholpen zijn, blijven voor de nazorg

gewoon in Deventer.

Kleine orthopedische ingrepen naar Rozendaal

Snellere diagnosevan longtumorHet Deventer Ziekenhuis heeft de wachttijd voor patiënten

met een mogelijke longtumor aanzienlijk verkort.

Patiënten die door hun huisarts naar het

ziekenhuis worden verwezen op verden-

king van een longtumor kunnen sinds een

half jaar veel sneller in Deventer terecht.

Binnen drie dagen hebben zij hun eerste

afspraak bij de longarts. Vervolgens is er

bij tachtig tot negentig procent van de

patiënten binnen tien dagen een diag-

nose en behandelplan.

Gereserveerd

Dit is het gevolg van een nieuw zorgpad,

ontwikkeld door longarts Mariska Koster,

waarin diverse onderzoeken beter op

elkaar zijn afgestemd. Zo ondergaat de

patiënt het bloedonderzoek, de long-

functietest en een ECG al vóór hij of zij

bij de specialist komt. Omdat de longpoli

voor de noodzakelijke scans plaatsen

heeft gereserveerd, hoeft de patiënt hier-

voor niet op een wachtlijst.

Behandeling

Het belangrijkste voordeel is dat de

behandeling sneller kan beginnen. Na

de diagnose kan men binnen één à twee

weken met chemotherapie of bestraling

van start gaan en ook een eventuele

operatie kan snel plaatsvinden. Daar-

naast is het voor de patiënten prettig dat

er duidelijkheid is over de duur van het

traject. Koster: ‘Voorheen konden we niet

meer doen dan beloven dat we ons best

zouden doen zo snel mogelijk met een

diagnose te komen. Nu kunnen we een

termijn noemen.’

Patiënten reageren positief op de nieuwe

situatie. Ook vindt men het fijn dat een

groot deel van de onderzoeken op één dag

plaatsvindt. Met een eerste afspraak binnen

drie dagen en in de meeste gevallen bin-

nen tien dagen een diagnose en behandel-

plan, voldoet het ziekenhuis aan de laatste

kwaliteitseisen van de beroepsgroep en

zorgverzekeraars. Het ziekenhuis loopt met

het zorgpad vooruit op aanbevelingen van

de Inspectie voor de Gezondheidszorg.

Zorgvuldig

De snellere diagnose betekent niet dat

het onderzoek minder grondig gebeurt.

‘Een diagnose binnen tien dagen is een

reële termijn’, vertelt Koster. ‘Het analy-

seren van de monsters kost drie werk-

dagen. Dat kunnen we niet sneller, want

het moet heel zorgvuldig gebeuren.’

Dat er een aantal dagen tussen het eer-

ste vermoeden van een longtumor en de

definitieve uitslag zit, is misschien ook

wel beter, geeft de arts aan. ‘Longkanker

is een ernstige ziekte. Mensen hebben

tijd nodig om aan het idee te wennen.’

Het Deventer Ziekenhuis werkt bij het behandelen van kanker nauw

samen met het Nederlands Kanker Instituut en het Antoni van Leeuwen-

hoek Ziekenhuis, dat gespecialiseerd is in oncologie. Ook de keuzes voor

chemokuren zijn in overleg gemaakt. ‘Daarmee is de kwaliteit van onze

behandelingen gewaarborgd’, aldus longarts Mariska Koster.

Longarts Mariska Koster van het Deventer Ziekenhuis

nie

uw

sPrijs voor gastvrijheid

Het Deventer Ziekenhuis heeft onlangs

samen met leverancier DeliXL de tweede

plaats behaald in de race om de Best

Practice Award 2009. Dit is een prijs voor

innovatieve en succesvolle initiatieven

in de sectoren zorg, welzijn en wonen.

Er waren zeventien genomineerden.

De vakjury waardeert de roomservice

zoals die in Deventer voor de patiënten

is ingevoerd. Ook de manier waarop het

Deventer Ziekenhuis z’n bezoekers en

patiënten gastvrij ontvangt en verzorgt,

wordt geprezen. Een inspiratiebron voor

andere zorginstellingen, zo viel tijdens

de uitreiking te beluisteren. Het DZ is één

van de eerste ziekenhuizen dat patiënten

laat genieten van maaltijden op basis van

roomservice. Op de foto onze roomser-

vicemedewerker Jenny Kemper.

Roomservicemedewerker Jenny Kemper bezorgt de luch op een verpleegafdeling.

Carinova is werkzaam in de gemeenten Dalfsen,Deventer, Hardenberg, Ommen, Olst-Wijhe, Raalte, Staphorst en de plaats Holten.

Carinova maakt deel uit van de Carinova Leiboom Groep

Postbus 49 8100 AA Raalte T (0900) 8662 (lokaal tarief)

I www.carinova.nl

„Zorg wil je niet van ver halen. Zorg

moet dichtbij zijn. Daarom kiezen wij

voor Carinova. Vertrouwd en in de

buurt. En als het thuis niet meer gaat,

kunnen we terugvallen op de woon-

zorg van Carinova Leiboom Groep.

Vind ik een prettig idee. Want we

leven al bijna 30 jaar jaar in deze

buurt en dat bevalt ons prima“.

Meer weten? Bel (0900) 8662 (lokaal

tarief) of kijk op www.carinova.nl

„Gewoon bij ons in de buurt. Dat is handig en vertrouwd“

06

UitslagtekenwedstrijdIn onze vorige krant hebben we

jullie gevraagd een mooie teke-

ning te maken van een ambu-

lance. Nou, dat hebben we gewe-

ten. We kregen wel bijna honderd

kleurrijke tekeningen, de een nog

mooier dan de andere. Maar de

aller-, aller-, allermooiste was van:

Karlijn ten Have (5 jaar)

Zij maakte een ambulance met

een verlengstuk voor heel veel

mensen. De prijs – een fraaie

Playmobil-ziekenwagen – heeft

ze inmiddels gekregen.

07

1) Vandaag gaat Yannick met zijn papa naar

het ziekenhuis. Er moet een ‘echo’ worden

gemaakt, zeg maar een foto van de binnen-

kant van zijn buik. Dat is soms nodig om te

kijken of je iets aan je darmen hebt of aan je

blaas of nieren.

2) De laborante komt Yannick ophalen. Papa

gaat mee.

3) Voor het onderzoek moet Yannick zijn buik

bloot maken. Papa help met uitkleden.

4) In de onderzoeks-kamer mogen Yannick en

zijn vader eerst de echograaf zien en voelen.

Dat is een soort ‘cameraatje’.

5) De laborante doet een beetje gel op Yan-

nick’s buik. Dat is nodig om goed contact te

maken met de echograaf.

6) Het apparaatje wordt nu over je buik bewo-

gen. Daarbij worden kleine geluidsgolven

verstuurd. Die kun je niet horen. Ze worden

weerkaatst en de ‘echo’s’ worden opgevan-

gen en gaan naar een computer.

7) Op het beeldscherm kun je meteen een

plaatje van de binnenkant van je buik zien.

Het onderzoek doet helemaal geen pijn. Zo

ziet een echo van je buik eruit.

8) Goed gedaan, het is klaar. Yannick krijgt

tot slot nog een mooie kleurplaat mee.

Tot ziens!

Meer informatie:

http://www.dz.nl/kind/

go/voorlichting/

en klik dan op Echo buik.

Voorbereidenop een echoSoms voel je je niet zo lekker en moet de dokter kijken

of je ziek bent. Naar het ziekenhuis gaan, is helemaal niet

erg. Zeker niet als je je met je ouders goed voorbereidt.

Yannick kwam pas nog bij ons langs om een foto van zijn

buik te maken. Kijk maar eens hoe dat gaat.

1

2

3

4

5

6

7

8

kidspagina

NieuweCliniClownHet Deventer Ziekenhuis heeft een nieuwe

CliniClown: clown Soesa. Met Clown Otje is

ze iedere woensdagmorgen in het zieken-

huis te vinden. Op de kinderafdeling, maar

ook op de polikliniek. Soesa is al een jaar

CliniClown en werkt ook in andere zieken-

huizen in Nederland. In Deventer vindt ze

het heel speciaal: ‘Ik vind het heel mooi om

kinderen even uit hun ziek-zijn te kunnen

halen. Gewoon door even leuke dingen

te doen. Om lucht en licht in de kamer

te brengen, zodat de kinderen even alles

kunnen vergeten.’

KunstvanKinderenOp de kinderpoli van ons ziekenhuis hangt in elke dokterskamer een

hele mooie tekening. Ze zijn gemaakt door kinderen van medewerkers

en door kinderen die hier wel eens een bezoekje hebben gebracht. We

hebben ze uitvergroot en op een groot doek gedrukt. Net een echt

kunstwerk. Ons ziekenhuis is er nog mooier door geworden. Op de

foto Floor Tutert bij haar ecoline tekening met een vlinder erop.

Boomhut & Xbox

Voor kinderen die even in het zieken-

huis moeten liggen, is er sinds kort weer

wat meer afleiding. De kinderafdeling

heeft namelijk een spiksplinternieuwe

Xbox gekregen, compleet met een paar

hele leuke spelletjes. De spelcomputer

is een cadeautje van een sportschool in

Deventer. Wist je trouwens dat de kinder-

afdeling ook een echte boomhut heeft en

een prachtige, nieuwe speelhoek? Voor

patiëntjes en hun vriendjes, broertjes en

zusjes is er van alles te doen.

08

De meest zichtbare groep vrijwilligers in het Deven-

ter Ziekenhuis zijn de gastvrouwen. Zij hebben een

vaste plek in de centrale hal, achter de balie links van

de receptie. Daar zijn van maandag tot en met vrijdag

vrijwilligers aanwezig om bezoekers de weg te wijzen

en patiënten naar onderzoeksafdelingen en poli’s te

brengen. Indien nodig bellen ze een taxi en als er bloe-

men bezorgd worden, zorgen de gastvrouwen ervoor

dat die bij de patiënt komen.

Boekenkar

Ook een aantal afdelingen beschikt over vaste vrijwil-

ligers. Deze afdelingsvrijwilligers vangen patiënten op

die opgenomen worden en verwijzen bezoekers. Een

paar keer per week komen op de verpleegafdelingen

vrijwilligers langs voor het verzorgen van de bloemen

van patïenten. Ook de patiëntenbibliotheek wordt door

vrijwilligers gerund. Twee keer in de week gaan zij de ver-

pleegafdelingen rond met een goed gevulde boekenkar.

Kerkdienst

Ook voor de pastorale dienst, elke zondag in het Audi-

torium van het ziekenhuis, zijn de vrijwilligers hard

nodig. Samen met de ziekenhuispastor en –predikant

staan zij garant voor de organisatie van de dienst. Ze

halen de patiënten op van de afdelingen en brengen

ze, eventueel met bed, naar de dienst.

Tenslotte doet het ziekenhuis beroep op vrijwilligers

tijdens evenementen, zoals voorlichtingsavonden en

open dagen. De vrijwilligers ontvangen de gasten en

schenken koffie en thee.

Klaarstaan

Er zijn veel mensen die zich als vrijwilliger voor het DZ

melden. Zoveel dat er op dit moment zelfs sprake is van

een wachtlijst. De beweegredenen van vrijwilligers zijn

divers. Sommigen zoeken na hun werkende leven een

activiteit buitenshuis, anderen hebben zelf een ziekte-

ervaring of hebben ziekte in hun familie meegemaakt.

De gemene deler is de wens om iets voor patiënten te

kunnen betekenen.

Jopie Klein Hegeman is al zeventien jaar gastvrouw in

het Deventer Ziekenhuis. ‘Een familielid werd ziek en

kon bij een ziekenhuisbezoek de weg niet vinden’, ver-

telt ze. ‘Op zo’n moment wordt duidelijk hoe belangrijk

het is dat er iemand is die voor je klaarstaat’.

Gastvrouw Thea Kok, sinds vier jaar vrijwilliger: ‘Mensen

die hier voor een onderzoek of behandeling komen,

zijn vaak zenuwachtig. We kunnen niet alle spannin-

gen wegnemen, maar we kunnen er wél voor zorgen

dat ze in ieder geval geen zenuwen hebben over hoe

ze bij de arts moeten komen.’

Goed gevoel

De gastvrouwen zijn erg betrokken bij het ziekenhuis

en de patiënten. Als iemand de weg komt vragen,

bieden ze aan om even mee te lopen. Een patiënt die

elke week naar de fysiotherapeut moet, wordt door

de dames opgehaald uit de parkeergarage en in een

rolstoel naar de afdeling gebracht. Klein Hegeman: ‘Wij

vinden het fijn om patiënten en bezoekers te helpen.

Daar voelen zij zich prettig bij en dat geeft ons weer

een goed gevoel.’

De vrijwilligers van het Deventer ZiekenhuisWie aan een ziekenhuis denkt, denkt aan artsen, verpleegkundigen

en onderzoekers. Maar in het Deventer Ziekenhuis werken ook zo’n

160 vrijwilligers. U komt ze op allerlei plaatsen tegen. Zij zorgen voor

nét dat beetje extra zorg.

Gastvrouw aanvragen?

Heeft u een afspraak in het Deventer Zie-

kenhuis en vindt u het prettig als iemand u

naar de afdeling brengt? U kunt van tevoren

een gastvrouw aanvragen door op de web-

site www.dz.nl een formulier in te vullen. U

vindt het formulier onder de informatie voor

patiënten, menu-item polikliniekbezoek.

Telefonisch een afspraak maken kan ook, via

0570 535353.

Vrijwilligers Thea Kok en Jopie Klein Hegeman.

zes vragen

BloedprikkenHet Deventer Ziekenhuis heeft in Salland meer dan dertig prikposten

waar jaarlijks zo’n 400.000 bloedafnames plaatsvinden. Zes veelgestelde

vragen over bloedprikken.

Waarvoor is bloedafname

nodig?

Als een patiënt lichamelijke klachten heeft, kan

bloedonderzoek helderheid over de oorzaken

geven. De behandelend arts, bijvoorbeeld de huis-

arts, vraagt het ziekenhuis om bepaalde waarden in

het bloed te onderzoeken. Bloedonderzoek wordt

ook gedaan om te bepalen of een behandeling van

een patiënt succes heeft gehad.

Waar kan ik bloed laten

prikken?

Het Deventer Ziekenhuis heeft een prikpoli. Hier

kunt u op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur –zonder

afspraak - bloed laten prikken. Ook buiten het zie-

kenhuis wordt op verschillende locaties in Salland

bloed afgenomen. Hiervoor houdt het laboratorium

één of meerdere dagen per week spreekuur bij huis-

artsenposten en centrale gebouwen in de regio. Zo

zijn meer dan dertig prikposten in Salland.

Hoe gaat een

bloedafname?

De patiënt neemt plaats in een stoel en krijgt een

band om de arm. Hiermee worden de aderen beter

zichtbaar. Met een holle naald prikt de laborant in

een bloedvat, meestal in de elleboogplooi van de

arm, en laat het bloed in een buisje lopen. Voor de

verschillende onderzoeken zijn verschillende buis-

jes. De buis is te herkennen aan de kleur van de dop.

Om te voorkomen dat bloed wordt verwisseld, plakt

de laborant op elk buisje een etiket met persoons-

gegevens van de patiënt. Na het prikken komt er

een watje of gaasje en een pleister op de prikplek.

Kinderen krijgen een knuffelbeest of kleurplaat mee

naar huis. In het laboratorium, op de bovenste etage

van het ziekenhuis, voeren analisten de bloedbuisjes

in een analyseapparaat. Dat voert, volledig geauto-

matiseerd, de gevraagde onderzoeken uit.

Hoe lang moet ik

wachten op de uitslag?

De uitslag van het bloedonderzoek krijgt de patiënt

van zijn behandeld arts, vaak de huisarts. Het labo-

ratorium verstuurt de uitslag vaak dezelfde dag nog

digitaal. Soms is er meer tijd nodig voor de bloed-

analyse. Ook als een arts naast het bloedonderzoek

andere onderzoeken laat uitvoeren, kan het langer

duren voordat de patiënt de uitslag hoort.

Wat gebeurt er na het

onderzoek met het bloed?

Het meeste bloed wordt na de analyse samen met

ander ziekenhuisafval weggegooid. Soms gebruikt

het ziekenhuis het bloed voor medisch onderzoek.

Dat gebeurt volledig anoniem; de etiketten met per-

soonsgegevens worden van de bloedbuisjes afge-

haald. Wie niet wil dat het restant van zijn bloed voor

onderzoek gebruikt wordt, moet dat voor of tijdens

de bloedafname aan de laborant melden. Af en toe

vraagt de laborant aan een patiënt of hij extra bloed

mag afnemen, voor laboratoriumonderwijs of voor

het testen van de analyseapparaten. Ook hiervoor

geldt: het bloed blijft anoniem.

Waar vind ik meer

informatie?

Via www.dz.nl/lab/ vindt u meer informatie over

het laboratorium en de prikpoli’s en –posten. De

prikpoli in het Deventer Ziekenhuis bevindt zich in

de centrale hal (route 40).

4

5

6

2

3

1

09

Een dagje mee metIC-verpleegkundige MarjoleinHet Deventer Ziekenhuis heeft meer dan 600 verpleegkundigen. Op de Intensive Care werkt Marjolein als gespecia-

liseerde IC-verpleegkundige. Net als de andere verpleegkundigen in ons ziekenhuis iemand met een groot hart voor

de patiëntenzorg. Hoe ziet haar werkdag er eigenlijk uit?

07.30

Marjolein begint haar dagdienst met de ‘overdracht’. Hier

neemt ze met collega Rick Jansen alle bijzonderheden rond

de patiënten op de IC door. Ook wordt gecontroleerd wie van-

daag welke medicijnen nodig heeft. Elke patiënt wordt per

dienst door één verpleegkundige ver-zorgd. Vandaag zijn er

acht bedden bezet. Marjolein behandelt twee patiënten.

08.10

De IC is een bijzondere afdeling voor acute zorg met veel

medische apparatuur, zowel bewakings-, registratie- als

behandelappa-ratuur. De zorg draait er om observeren

en nog eens observeren. Hoe gaat het met een patiënt?

Doen de medicijnen wat ze moeten doen? Alle omstan-

digheden rond iemands gezondheidstoestand worden

geregistreerd, nagelopen en beoordeeld. Medische

apparatuur aan het bed wordt altijd gecontroleerd.

Marjolein checkt bijvoorbeeld grondig welk medicijn

er in de infuuspompen zitten en in welke dosering.

08.30

In de medicijnkamer bereidt ze vervolgens de medicijnen

voor die ‘haar’ patiënten verder nog nodig hebben. Iedere

medicatie wordt door een collega gecheckt om fouten te

voorkomen.

09.00-11.00

De ‘visite’ wordt gelopen. Dit betekent dat de arts – op de

IC is dat de intensivist - alle patiënten bezoekt. De actu-

ele situatie rond iedere patiënt op de afdeling wordt nog

eens in kaart gebracht. Verpleegkundigen kunnen vragen

stellen en als dat nodig is, wordt de zorg aangepast.

10.00

Koffie met collega’s. Een vast moment, even rust…

10.40

Bezoekuur van 10.30 tot 11.00 uur op de intensive care.

Marjolein gaat weer even bij haar patiënten langs en

informeert familie en contactpersonen over hoe het

gaat. Voor bezoekers is er alle ruimte om vragen te stel-

len. De IC-afdeling vindt het belangrijk dat familie en

relaties veel informatie, begeleiding en ondersteuning

krijgen. Marjolein is het aanspreekpunt.

14.00

Alles wat er in de verpleegkundige zorg gebeurt, wordt

vastgelegd. Het Deventer Ziekenhuis gebruikt hiervoor

een modern Elektronisch Verpleeg Dossier. Hierin legt

Marjolein eigenlijk alle informatie vast over de zorg aan al

‘haar’ patiënten. Om 15.30 zit de enerverende dienst van

Marjolein er weer op.

Wat vinden patiëntenvan de zorgin hetDeventerZiekenhuis?

Om dat te weten te komen,

organiseert het ziekenhuis een

panelgesprek.

Wat kan er beter in de zorg, in

onze dienstverlening? Om dat te

weten te komen, organiseert het

Deventer Ziekenhuis zogenaamde

panelgesprekken. Dit is een kring-

gesprek waarbij een aantal patiën-

ten openhartig vertelt hoe zij de

zorg op een bepaalde afdeling

hebben ervaren.

Bij dat gesprek zijn ook artsen, ver-

pleegkundigen en andere zieken-

huismedewerkers aanwezig, maar

zij mogen alleen luisteren en leren.

Ze gaan dus niet in discussie en op

die manier kunnen de patiënten

vrijuit hun verhaal doen. Voor het

ziekenhuis leveren deze gesprek-

ken veel stof op om de zorg verder

te verbeteren, zo blijkt uit de eerste

panelsessies onder meer bij Gyne-

acologie en Dialyse.

Help mee onze kwaliteit verbeteren

Uw mening telt. Of het nu over

onze zorg gaat of over ons nieuwe

gebouw. Opmerkingen, klachten

en suggesties nemen we serieus.

Ze helpen ons enorm van het

Deventer Ziekenhuis een nog beter

ziekenhuis te maken. Via e-mail

kunt u altijd vragen stellen of een

opmerking kwijt: info@dz.nl. Na

een behandeling of opname kunt u

reageren via onze online patiënten-

enquête: www.dz.nl/mening/

uw

men

ing

Borstkanker, het overkomt één op de acht vrouwen…Plotseling is er dat knobbeltje in je borst, en dan blijkt het mis te zijn. Als het knobbeltje hetpredicaat kwaadaardige tumor heeft gekregen, zijn er vele trajecten mogelijk. Zo kan hetgebeuren dat één of beide borsten, geheel of gedeeltelijk, verwijderd moeten worden. Dit is eenzeer confronterende operatie die emotioneel diep ingrijpt.Wie een borstoperatie ondergaat ver-liest meer dan een borst. Ook iemands gevoel van eigenwaarde en zelfvertrouwen worden danig op de proef gesteld. Om u persoonlijk met een stukje verwerking te helpen aan de buitenkant,kunt u een afspraak met ons maken. Ook is het mogelijk om onze site www.lakemme.nl te bekijkenvoor meer informatie.

La Kemme lingerie & more is gecertificeerd specialist in het aanmeten van borstprotheses* *Aangesloten bij SEMH (Stichting Erkenningsregeling voor leveranciers van Medische Hulpmiddelen www.sehm.info)

La Kemme lingerie & more I Grote Overstraat 29 I 7411 JA DEVENTER I T 0570 - 613704 I F 0570 - 614 924 I www.lakemme.nl I info@lakemme.nl

AanmeldenHeeft u belangstelling voor het traject Chronisch ziek en Werk, neem dan contact op met de

Reumalijn (T 0900 - 20 30 300) of bel ervaringsdeskundige Jaap Huizinga: (06-55102975).

Postbus 152, 7400 AD Deventer

TELEFOON (0570) 679 500

E-MAIL info@sallcon.nl

INTERNET www.sallcon-werktalent.nl

SuccesformuleSallcon Werktalent voert voor een aantal patiëntenbonden het project ‘Chronisch ziek en werk’

uit. U wordt begeleid door een ervaringsdeskundige. Dit is iemand die zelf een chronische

aandoening heeft en uw problematiek als geen ander kent.

Werken met een chronische ziekte

HEEFT U REUMA, FIBROMYALGIE,

EPILEPSIE OF MS? EN ZOEKT U EEN

BAAN, OF WILT U BEGELEI DING OM

UW WERK GOED TE KUNNEN

BLIJVEN UITVOEREN? WIJ KUNNEN

U HELPEN.

In vertrouwde handen...

Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit

en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.

Kijk voor meer informatie op:

www.dz.nl/werk/

32 uur

VERPLEEGKUNDIGE O&GVOOR PROFESSIONELE ZORG ROND MOEDER EN KIND

Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne, kwaliteitgestuurde en mens-gerichte omgeving. Daarbij staat de nieuwste apparatuur en onderzoeks-instrumenten ter beschikking. In ons ziekenhuis heerst een toegankelij ke en dynamische sfeer, opgebouwd rondom kleine en overzichtelijke teams. De schaalgrootte biedt de ruimte het vak in de volle breedte uit te oefenen. Parttime werken is altij d bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onder-wijs- en cultuuraanbod.

In vertrouwde handen...

Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit

en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.

Kijk voor meer informatie op:

www.dz.nl/werk/

32 uur

LEERLING VERPLEEGKUNDIGE BBL4LEREN EN WERKEN IN EEN DYNAMISCHE, MODERNE OMGEVING

Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne en mensgerichte omgeving. In ons ziekenhuis heerst een gemoedelijke, maar ook dynamische sfeer. Kleine en overzichtelij ke teams bedienen er de diverse patiënten-groepen. Er is volop ruimte om in het vakgebied te excelleren. Daarbij is alles gericht op het welbevinden van en de betrokkenheid bij onze patiënten. Parttime werken is altij d bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onder-wijs- en cultuuraanbod.

10

11

In het voormalige St. Jozef ziekenhuis aan de Louis

Pasteurstraat is een nieuw Gezondheidscentrum

geopend. Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds juli

in dit St. Jozef Gezondheidscentrum een moderne

en goed uitgeruste prikpost in gebruik. In Bathmen

is de prikpost van het Deventer Ziekenhuis ver-

huisd naar het Woon- en Zorgcentrum ’t Dijkhuis

aan de Gorsselseweg. Klik voor meer informatie

over onze prikposten en over openingstijden op:

www.dz.nl/lab/164/

Nieuwe prikpostenDeventer en BathmenHet Deventer Ziekenhuis brengt zijn zorg graag dichtbij huis. Zo kunnen

patiënten in de Sallandse regio op meer dan dertig plaatsen hun bloed

laten prikken. Dat scheelt een ritje naar Deventer. Onlangs zijn twee nieuwe

prikposten geopend, een in Deventer en een in Bathmen.

zorg

dic

htb

ij

Sinds begin september houden het Deventer Zie-

kenhuis en de Ziekenhuis Groep Twente samen

spreekuur in het fraaie, nieuwe Medisch Centrum

Rijssen. Dit betekent dat patiënten dichtbij huis

kunnen kiezen uit een compleet zorgaanbod.

De twee ziekenhuis bieden in Rijssen aan de Wijnand

Zeeuwstraat een breed pakket zorg aan. Patiënten

kunnen onder meer terecht voor poliklinische spreek-

uren van dermatologie, oogheelkunde, gynaecologie,

interne geneeskunde, reumatologie, cardiologie en

urologie.

Afspraak

Ook voor bloedafname (de zogenaamde ‘prikpost’),

KNO- en oogonderzoek kunnen patiënten in het

nieuwe medisch centrum terecht. Voor grotere onder-

zoeken en operaties wordt de patiënt verwezen naar

een van de ziekenhuizen. Of dat naar het ziekenhuis in

Deventer of in Almelo is, bepaalt de patiënt zelf. Patiën-

ten zijn namelijk vrij in hun keuze van een ziekenhuis

of een specialist. Samen met hun huisarts bepalen zij

door welk ziekenhuis ze behandeld willen worden.

Voorzieningen

Al sinds enkele jaren kunnen inwoners van Rijssen

en omgeving voor bepaalde ziekenhuiszorg terecht

op een zogenaamde buitenpolikliniek. Dat bespaart

een reis naar Deventer. De buitenpoliklinieken van

het Deventer Ziekenhuis en van de Ziekenhuis

Groep Twente waren tot nu toe verdeeld over drie

locaties in Rijssen. In het nieuwe Medisch Centrum

brengen de twee ziekenhuizen hun diensten onder

één dak. Zij delen het onderkomen met een groot

aantal andere zorgaanbieders en instanties, waar-

onder huisartsen, fysiotherapeuten, een apotheek,

thuiszorgorganisaties en het algemeen maatschap-

pelijk werk. De oude buitenpoli en prikpost van het

Deventer Ziekenhuis aan de Huttenwal zijn inmid-

dels gesloten. Voor afspraken belt u de betreffende

polikliniek in Deventer. Voor telefoonnummers zie:

www.dz.nl.

Nieuwe buitenpoli in Rijssen

spreekuur

Kanker is een aandoening die voorkomt

in verschillende organen. Daarom heb-

ben in het Deventer Ziekenhuis de ver-

schillende specialismen aandacht voor

de oncologische patiënt. De zorg vindt

plaats op de polikliniek, de dagverpleging

en verpleegafdeling. De medewerkers op

deze afdelingen zijn gespecialiseerd in het

behandelen, verzorgen en begeleiden van

patiënten die kanker hebben.

Vragen

Tijdens, maar ook voor en na, de behande-

ling voor kanker kunnen tal van vragen

opdoemen. Hoe gaat zo’n behandeling?

Wat gebeurt er precies? Hoe moet het

verder na de behandeling? Ook kunnen

patiënten tijdens de behandeling last

van lichamelijke bijwerkingen krijgen en

psychische klachten ervaren. Voor infor-

matie en begeleiding is er in het Deventer

Ziekenhuis de verpleegkundig consulent

oncologie.

Verpleegkundigen

De oncologieconsulenten hebben een

ziekenhuisbrede functie en zijn gespecia-

liseerd in de zorg voor kankerpatiënten. ‘Wat

wij doen is patiënten informeren over de

behandeling en de gevolgen die de behan-

deling kan hebben. Zowel voor mensen zelf

als voor hun omgeving. Het is vooral gele-

genheid bieden om vragen te stellen’, vertelt

oncologieconsulent Lammie in ’t Veld. Ieder-

een die een chemotherapie gaat krijgen,

komt in elk geval bij de verpleegkundig

consulent, geeft ze aan. ‘Dat begint met een

voorlichtingsgesprek vóór de behandeling.

Gedurende de kuren zijn er één of meerdere

vervolggesprekken. Een behandeling gaat

vaak gepaard met lichamelijke en psychi-

sche klachten. Dat kunnen bijwerkingen van

de medicijnen zijn, maar bijvoorbeeld ook

angst en onzekerheid. Dat kan allemaal met

ons besproken worden.’ Ook als een vooruit-

zicht op behandeling niet (meer) mogelijk is

kunnen mensen een afspraak maken met

de verpleegkundig consulent oncologie.

Na afloop van een behandeling voor

kanker krijgt iedere patiënt een nazorg-

gesprek met de verpleegkundig consu-

lent oncologie. ‘Dan bespreken we hoe

het in de afgelopen weken of maanden

is gegaan. Hoe voelt de patiënt zich? Hoe

is de zorg gegaan? Zijn er nog lichame-

lijke klachten? Maar ook: hoe pakt men

het leven weer op? En hoe moet men

omgaan met mogelijke blijvende gevol-

gen van de ziekte en behandeling? Daar-

over gaat het in het nazorggesprek.’

Vóór, tijdens en na een behandeling voor kanker zitten patiënten vaak vol vragen.

Ook kunnen ze lichamelijke en psychische klachten ervaren. In deze en andere geval-

len kan een beroep worden gedaan op de verpleegkundig consulent oncologie van

het Deventer Ziekenhuis.

Contact

U kunt de oncologieconsulent

telefonisch bereiken van maandag

t/m vrijdag tussen 8.00 en 10.00 of

tussen 15.00 en 16.00 uur op num-

mer: 0570 53 52 33.

Een e-mail sturen kan ook: oncolo-

gieconsulent@dz.nl. Meer infor-

matie is ook te vinden via: www.

dz.nl/oncologie/

Oncologieconsulent

Oncologieconsulent Lammie in ‘t Veld

12

Kinderarts MONIQUE GORISSEN houdt in het Deventer Ziekenhuis wekelijks een

spreekuur voor kinderen met het vermoeden van een voedselallergie. Ze

onderzoekt dan of en voor welk voedingsmiddel een kind allergisch is.

‘Eczeem, darmkramp, galbulten en benauwdheid na het eten, kun-

nen wijzen op een allergische reactie. Aangenomen wordt dat

zeven procent van alle kinderen een voedselallergie heeft.

Uit onderzoek blijkt nu dat het maar in een derde van de

gevallen echt zo is. Kinderen krijgen daarom misschien

te snel en te lang een dieet voorgeschreven’, aldus

Monique Gorissen. ‘Dat is niet zonder risico’s, want

juist het onterecht weglaten van bepaalde voe-

dingsstoffen kan ervoor zorgen dat het kind

er allergisch voor wordt’. Het voedselaller-

giespreekuur is op donderdagmiddag en

wordt gehouden door de kinderarts en

een diëtist. Voor het spreekuur is verwij-

zing van de huisarts nodig.

specialist

13

Ervaringen van patiëntenWat vinden patiënten en bezoekers van het dialyseren om de dag? We vroegen het aan

twee van onze gasten.

Wie: Dhr. Bonestroo (70)

‘Al zo’n zes à zeven jaar kom ik in het Deventer Ziekenhuis om

te dialyseren. Helemaal uit Apeldoorn met de taxi. Mijn zus zou

liever zien dat ik naar het ziekenhuis in Apeldoorn zou gaan, maar

dat zie ik niet zitten. Hier ken ik iedereen en dat vind ik prettig.

Ik kwam altijd drie keer per week, maar sinds kort is dat om de

dag. Dat gaat beter, mijn bloeddruk is nu minder hoog. Ik vind

het goed dat het ziekenhuis om de dag dialyseren mogelijk

maakt. De begeleiding is hier sowieso prima, ik heb niets te kla-

gen. Dialyseren is niet fijn, maar je went er aan. Ik heb het best

naar mijn zin hier.’

Wie: Matteo Ciavarella (41)

‘Aan het dialyseren om de dag moest ik erg wennen. Vooral de

zondag is er heel anders van geworden. Ik deed dan altijd leuke

dingen, zoals voetbal kijken. Nu is het een dag als alle anderen;

het weekendgevoel is weg. De dialyse heeft een enorme impact

op mijn leven. Toen ik een aantal jaar een transplantatienier had,

ging er een wereld voor me open. Ik had vrijheid! Helaas ben ik

sinds twee jaar weer aan de dialyse gebonden.

Ik vind het wel prettig dat het mogelijk is om vaker te komen,

het is beter voor mijn lichaam. Als het goed is, is dat straks

aan de uitslagen te zien. En ik heb inmiddels wel een nieuw

ritme te pakken.’

1 2

Om de dag dialyserenSinds kort kunnen patiënten die een hemodialysebehandeling nodig hebben om de

dag dialyseren in het Deventer Ziekenhuis.

Voorheen kwamen patiënten drie keer per week naar het zie-

kenhuis om er gemiddeld vier uren lang te dialyseren. Zat deze

cyclus erop, dan moest men twee dagen wachten op de vol-

gende dialyse.

Voordelen

Nu kunnen dialysepatiënten om de dag in het Deventer Ziekenhuis

terecht. Dit betekent ook dat op zondag de deuren van de dialyseaf-

deling geopend zijn. Voor de patiënt heeft het om de dag dialyseren

grote voordelen. Er zitten minder grote tijdschommelingen tussen

de behandelingen. Door het beter spreiden van de dialyse over de

week worden bovendien de afvalstoffen vaker uit het bloed gehaald.

Hierdoor voelt de patiënt zich beter en is er minder kans op compli-

caties, zoals vochtophoping.

Het Dialysecentrum van het Deventer Ziekenhuis heeft veertig

plekken. Wekelijks worden er zo’n honderdtwintig patiënten

gedialyseerd. Naast hemodialyse overdag wordt er ook nacht-

dialyse en vakantiedialyse aangeboden. Klik voor meer infor-

matie op www.dz.nl/dialyse/.

Wat is dialyse?Bij niet goed werkende nieren (minder dan 10%) kan dialyse noodzakelijk zijn. Tijdens deze behandeling worden

de nieren met een machine gespoeld. Dat gebeurt door uitwisseling van vocht, zouten, zuren en afvalstoffen tussen

bloed en spoelvloeistof langs een membraan.

‘Een patiënt medezeggenschap geven

gaat niet. Mensen liggen steeds korter

in het ziekenhuis, vaak maar een paar

dagen. Vandaar dat de Cliëntenraad

dat doet voor de patiënten en bezoe-

kers als groep’, licht voorzitter Jan

Dijkstra de rol van ‘raad’ toe. De Cliën-

tenraad adviseert hiervoor de leiding

van het ziekenhuis en doet dat vol-

gens wettelijke afspraken gevraagd

én ongevraagd. ‘Dat gaat over alles

wat van invloed is op een goede zorg-

verlening’, legt raadslid Nelly de Jong

uit. ‘Over de bezoektijden of hoe je

ontvangen wordt, en zeker over de

zorgkwaliteit en veiligheid.’

Samenwerking

Volgens Nelly De Jong is er een

vruchtbare samenwerking tussen

Cliëntenraad en het ziekenhuis: ‘We

willen en kunnen op alle mogelijke

manieren meepraten. In de Raad van

Bestuur hebben we een gespreks-

partner die dat waardeert en die naar

ons luistert. Ook met de zorgverle-

ners hebben we prima contacten,

zodat we weten wat er speelt.’

Wensen

Bij de ‘cliënten’ wordt op allerlei

manieren gepeild wat ze van de zorg

vinden. ‘We hebben bijvoorbeeld

veel aan het exitgesprek dat opge-

nomen patiënten na afloop van hun

ziekenhuisverblijf hebben’, aldus Jan

Dijkstra. ‘In dat gesprek kunnen cliën-

ten alles zeggen over hoe ze de zorg

beoordelen. Ook via onze site kun-

nen mensen kenbaar maken wat ze

van de zorg vinden. Wensen en aan-

dachtspunten bespreken we regel-

matig met de managers/medewer-

kers van het ziekenhuis.’ Jan Dijkstra

geeft aan dat het niet bij bespreken

alleen blijft. ‘Zijn’ raad let erop dat

er daadwerkelijk iets met wensen

gebeurt. Volgens hem onderscheidt

het Deventer Ziekenhuis zich met

een open houding, ook bij kritiek.

‘Er wordt oprecht geluisterd naar de

patiënt. Vaak hoeven we niet eens

aan de bel te trekken, omdat het zie-

kenhuis er zelf al op inspeelt.’

Impuls

De verhuizing van het ziekenhuis,

alweer een jaar geleden, heeft voor

een positieve impuls gezorgd, vindt

de raad. ‘Het is natuurlijk een gewel-

dig mooi en modern gebouw, iets

waar we in deze regio trots op mogen

zijn’, aldus Nelly de Jong. ‘Er heerst een

gemoedelijke sfeer en je wordt er

goed ontvangen. Daarover horen wij

over het algemeen vooral positieve

verhalen. Verder wordt er uitstekende

basiszorg geleverd en krijgen vakgroe-

pen de ruimte om te excelleren. Dat is

ook nodig, want het staat patiënten

vrij zelf een ziekenhuis van hun voor-

keur te kiezen. Dit betekent dat zie-

kenhuizen zich steeds meer moeten

onderscheiden. Deventer doet dat

onder meer met zijn oogheelkundige

zorg, met de oncologische zorg en

een aantal buitenpoliklinieken.’

Input

Jan Dijkstra en Nelly De Jong bena-

drukken dat de Cliëntenraad een

belangrijke bijdrage kan leveren

aan de zorg in Deventer. Maar hier-

bij is de informatie van de cliënten

zelf van groot belang. ‘Immers, de

beleving van een patiënt kan staan

voor ervaringen van meerdere men-

sen’, zegt Jan Dijkstra. ‘Via de website

van het Deventer Ziekenhuis kun-

nen mensen hun vragen, adviezen,

wensen en opmerkingen aan de Cli-

entenraad kwijt. Voor ons is dat heel

belangrijk: laat horen hoe je de zorg

hier ervaart.’ De Cliëntenraad vindt u

via: www.dz.nl/clientenraad/

Samenstelling Cliëntenraad

Jan Dijkstra (voorzitter), Nelly de

Jong-Fousert, Wybrich Hettema, Jan

van Rheenen en Hans Hartger.

Meepraten over de zorgMeepraten en -denken over de zorg in het Deventer Ziekenhuis. Dat is de

rol van de Cliëntenraad in een notendop. Als klankbord en adviseur brengt

dit onafhankelijke orgaan de zorg in de koekstad op een hoger peil.

Impress is een toonaangevendeproducent van blikverpakkingen en

kent een wereldwijde organisatie met 60 fabrieken

In Europa behoren wij tot de grootsten in de markt.Het scala is bijzonder breed: blikverpakkingen voor conserven, verf,olieproducten, voedingsmiddelen, persoonlijke verzorging en dechemische industrie.

U komt dagelijks in onze verpakkingen de diverse wereldmerken te-gen. Voorbeelden?Deodorant, verf, slagroom, smeerolie, sigaren, groenten, siroop,melkpoeder, vis, soep, sauzen, dierenvoeding, haarlak.

Grote merken als Nivea, Heinz, Bonduelle, Campbell’s, L’Oreal, Val-voline, La Paz, Schwarzkopf, Danone, Café Crème, KarvanCévitam, Panter, Sikkens, en Douwe Egberts worden in onze verpak-kingen op de markt gebracht. Wij maken niet alleen de verpakking,maar denken al in een vroeg stadium mee met onze klanten. Ook op het gebied van gebruiksgemak nemen wij een vooraanstaande positiein, waarvoor we werden bekroond met diverse internationale Awards.

Onze organisatie bestaat uit meer dan 8600 medewerkers, verdeeldover 60 productielocaties in 21 landen. Vanuit het hoofdkantoor in Deventer wordt de strategie bepaald waaraan door twee divisies gestalte wordt gegeven, nl. Processed Food en Specialities.

De vestiging in Deventer aan de Zweedsestraat (ca. 400 medewer-kers) is de afgelopen jaren fors uitgebreid, onder andere doordatdeze vestiging door Impress B.V. is aangewezen voor de indrukwek-kende high tech productie van tweedelige foodbussen(DWI), zie fotorechts. Als gevolg hiervan is het aantal productielijnen toegenomen.

Mede hierdoor hebben wij de volgendevacatures op minimaal BBL2 niveau:

• Front-end monteurs

• Lijntechnici

In 3 of 4+ ploegendienst.

INTERESSE? Neem dan binnen 14 dagen schriftelijk oftelefonisch contact op met de heer H.M.J. LoderusHoofd Personeelszaken Telefoon 0570 - 682527 Postbus 103 7400 GB Deventer henk.loderus@nl.imp-group.comwww.impressgroup.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Het team van Deventer-Zuid

De splinternieuwe DWI-lijn

Producten van Impress Deventer

©JO

UR

NÉE

-DEN

EKA

MP

NL

SEP

T03

/0

9

14

Bezoekadres:

Nico Bolkesteinlaan 75

7416 SE Deventer

Algemeen telefoonnummer :

0570 53 53 53

Doorkiesnummers:

Anesthesiologie, preoperatief

spreekuur/opname............... 0570 53 51 30

Cardiologie ............................. 0570 53 50 00

Dermatologie.......................... 0570 53 50 10

Diabeteszorg........................... 0570 53 50 15

Diëtetiek ................................... 0570 53 50 20

Ergotherapie ........................... 0570 53 50 35

Flebologie ................................ 0570 53 50 60

Fysiotherapie .......................... 0570 53 50 35

Geriatrie .................................... 0570 53 50 45

Gynaecologie, verloskunde.... 0570 53 50 50

Heelkunde................................ 0570 53 50 60

Interne geneeskunde........... 0570 53 50 70

Kaakchirurgie.......................... 0570 53 50 75

Kindergeneeskunde............. 0570 53 50 80

Klinische Neurofysiologie .... 0570 53 50 55

KNO heelkunde...................... 0570 53 50 95

Logopedie................................ 0570 53 50 44

Longgeneeskunde................ 0570 53 51 00

Mammapolikliniek ................ 0570 53 50 60

Maag, Darm,

Levergeneeskunde ............... 0570 53 51 05

Medische psychologie......... 0570 53 51 60

Neurologie ............................... 0570 53 51 10

Oogheelkunde ....................... 0570 53 51 15

Orthopedie .............................. 0570 53 51 55

Orthoptie.................................. 0570 53 51 15

Pijnbehandeling .................... 0570 53 51 20

Plastische chirurgie............... 0570 53 51 25

Medische psychologie......... 0570 53 51 60

Radiologie, nucleaire

Geneeskunde.......................... 0570 53 51 35

Reumatologie ......................... 0570 53 51 40

ViaReva revalidatie-

geneeskunde .......................... 0570 53 65 30

Revalidatie polikliniek.......... 0570 53 51 45

Trombosedienst .................... 0570 53 50 86

Urologie .................................... 0570 53 51 50

Colofon

Uw DZ is de informatiekrant

voor patiënten en bezoekers

van het Deventer Ziekenhuis.

Het volgende nummer ver-

schijnt in maart 2010.

Uitgever:

De Stentor

Algemeen directeur:

Rienk Feenstra

Bladmanager:

Eef Smit

Hoofdredactie:

Erick van Zijl

Redactie:

Verine van Tol

Rob van Putten

Marleen Dijk

Fotografie:

Ewout Staartjes

Femke Teussink

Patrick van Gemert

Bert de Graaf

Ronny te Wechel

Vormgeving:

Ciska van der Plas

Opmaak:

Operations Zwolle

Druk:

Wegener Nieuwsdruk

Gelderland

© September 2009

Niets uit deze uitgave mag

overgenomen worden zonder

voorafgaande schriftelijke toe-

stemming van de uitgever.

15

Uniek Taxipointin centrale hal

Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds

kort een Taxipoint. Gebruikers van

de Regiotaxi Salland kunnen daar-

mee snel een rit naar huis boeken.

Via een scherm is te zien hoe laat de

taxi aankomt.

Voorheen moest een patiënt aan de receptionisten

in het ziekenhuis vragen of zij de Regiotaxi wilden

bellen. Dat hoeft nu niet meer. De gebruiker van de

regiotaxi heeft een pasje die hij/zij in de lezer steekt.

Het Taxipoint leest wie de kaarthouder is en vraagt of

de rit kan worden geboekt. Via een beeldscherm bij

het Taxipoint is nauwkeurig te volgen hoe laat de taxi

bij het ziekenhuis aankomt. Als de Regiotaxi de Nico

Bolkesteinlaan opdraait, zendt deze een signaal naar

het taxipoint dat de Regiotaxi binnen korte tijd voor

de deur van het ziekenhuis staat. Daardoor hoeven

patiënten en bezoekers niet buiten te wachten. Het

Taxipoint is mede mogelijk gemaakt door de provincie

Overijssel en Taxi Rietman Deventer. bez

oek

& c

on

tact

Een jaar Deventer Ziekenhuis

Zo kom ik aan:

over het Mensinksdijkje of de Bolkesteinlaan

met sirenes of muisstil

omdat ik moet of omdat ik wil

in mijn eentje of met mijn lief

in mijn hand de brief

met adres, routes, cryptische termen,

een naam om over te ontfermen

Ik kom sprakeloos, ik kom met vragen

ik kom op afspraak of onverwacht

ik kom driehonderdvijfenzestig dagen

ik kom middenin de nacht

ik kom door regen, zon, mist, wind

ik kom voor vader, moeder, mijzelf, mijn kind

Ik kom per buik, ik kom met rollator

ik kom acuut, ik kom wat later

Ik blijf maar even, ben zo weer weg

of heb pech, blijf een nachtje

of zelfs langer

ben zorgeloos of banger

dan ik dacht dat ik zou zijn

hoop op cijfers en Latijn

hoop en wens

zie mij leven

zie mij, een mens

© Heleen Bosma

Deventer Dichter 2009-2011

Het is precies 1 jaar geleden dat het Deventer Zie-

kenhuis een prachtig nieuw ziekenhuis in gebruik

heeft genomen. Dit inspireerde de Deventer Dich-

ter, Heleen Bosma, tot een fraai jubileumgedicht.

Op 1 september is het uitgedeeld aan patiënten,

bezoekers en ziekenhuismedewerkers.

Deventer Dichter

Beeldscherm

Boven ieder bed in het DZ hangt een

beeldscherm. Daarmee kunt u radio luis-

teren, tv-kijken, telefoneren, internetten,

e-mailen en informatie opzoeken. Een

aantal diensten is gratis, voor andere moet

u betalen. Als u televisie of een telefoon

afneemt, is het internetten gratis.

Geboorteloket

Als u een kindje krijgt, kunt u hem of haar

meteen bij de gemeente aangeven. Dat

kan in het Deventer Ziekenhuis zelf, op de

afdeling Verloskunde. Een ambtenaar van

de gemeente is daar op werkdagen tussen

9.00 en 10.00 uur aanwezig. Prille ouders

kunnen vooraf op een lijst aangeven of ze

van de voorziening gebruik willen maken.

Bezoekersrestaurant

Het ziekenhuis heeft in de centrale hal een

leuk bezoekersrestaurant. Daar kunt u iets

lekkers eten of drinken. Het restaurant is

geopend van maandag tot en met vrijdag

van 9.00 - 20.00 uur en op zaterdag en

zondag van 13.30-20.00 uur.

ChipKnip

In de centrale hal van het ziekenhuis hangt

een automaat waarmee u de ChipKnip

kunt opwaarderen. De ChipKnip kunt u

onder andere gebruiken voor de parkeer-

automaat.

Kapper

In de centrale hal zit kapsalon Pavette@

All. Die is van dinsdag t/m vrijdag

geopend van 09.00 tot 17.30 uur. De

salon is ook gespecialiseerd in haarwerk

(pruiken). U kunt een afspraak maken via

(0570) 53 65 15.

dat is handig

Vervangen van een knie of heup

is ingrijpend. Met Snel Herstel

heeft Het Deventer Ziekenhuis

een programma om alle stappen

vanaf de eerste onderzoeken tot

de operatie en het herstel thuis,

zo prettig mogelijk te laten verlo-

pen. Dat begint met voorlichting

en ook de revalidatie en nazorg

worden al voor de ingreep gere-

geld. Een patiënt kan meestal zelf

de opnamedatum bepalen en na

circa vijf dagen kan men vaak weer

naar huis.

Mevrouw Brand-Wiggers kreeg

een nieuwe heup in het Deven-

ter Ziekenhuis: ‘Ik heb er geen

moment tegenop gezien. Dat

komt door de goede voorlichting

vooraf. Dat haalt veel vragen en

onzekerheid weg. De onderzoeken

en afspraken die vooraf nodig zijn,

vinden eigenlijk allemaal op een

dag plaats. Handig, dan hoef je

dus maar een keer naar Deventer

te komen. Al de eerste dag na de

operatie ben ik begonnen met

revalideren. Kleine oefeningen

met zitten en opstaan en voorzich-

tig traplopen. Ik liep zo de gang op.

Niet slecht voor iemand van bijna

tachtig, toch?’

Meer info over Snel Herstel:

www.dz.nl/orthopedie/