Najaarscongres 2013 - Beweging 3.0: Versterk zelforganisatie bij organisatie, cliënt én...

Click here to load reader

  • date post

    26-Dec-2014
  • Category

    Documents

  • view

    500
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Najaarscongres 2013 - Beweging 3.0: Versterk zelforganisatie bij organisatie, cliënt én...

  • 1. Versterken van zelforganisatie bij professional n clint Brigitte Jacobs Marlijn Lenselink 16 december 2013
  • 2. Beweging 3.0 Zorgorganisatie in de regio Eemland 135 mln. omzet, 3.200 medewerkers 1.500 intramurale plaatsen, 35 wijkteams thuiszorg, dagbesteding, welzijnsorganisatie
  • 3. Zelforganiserende teams Zelforganisatie van medewerkers is geen doel op zich, maar draagt bij aan realiseren van doelstellingen van de organisatie Begin 2010 gestart bij de thuiszorg In 2013 ook in de intramurale zorg Vanuit verschillende aanvliegroutes.
  • 4. Thuiszorg Aanleiding: Ontevredenheid medewerkers en forse financile verliezen Ingezet op: Opheffen arbeidsdeling Kleinschalige teams Reduceren overhead (management, ondersteuning) Teams gaan zelf roosteren en plannen Taken van centraal naar het team (indicaties, bereikbaarheid) Meer VIG-ers en verpleegkundigen Teamleden krijgen rollen
  • 5. Resultaten na 2 jaar Stijging medewerker tevredenheid Daling ziekteverzuim Geen rode cijfers meer Ondernemerschap in teams Weer toename marktaandeel En: hoger rapportcijfer van clinten voor organisatie en medewerkers!
  • 6. Doorontwikkeling naar nog meer zelfstandigheid Meer aandacht voor kwaliteit en clienttevredenheid: Verbetercyclus hanteren Teamfunctioneringsgesprekken Verbindingen maken binnen en buiten de organisatie Leercultuur Eigen regie bij de clint
  • 7. Eigen regie bij de clint
  • 8. Intramurale Zorg Aanleiding: Klanttevredenheid moet omhoog Meer regie bij de klant/familie Meer zorg leveren met minder middelen Het kan echt anders
  • 9. Resultaten Meer rust en huiselijkheid Beter contact bewoners/familie met medewerkers Meer initiatieven en ondernemerschap in teams Draagvlak, ook bij OR en CRn Niemand wil meer terug naar het oude Meer uren direct bij bewoners
  • 10. Locatie 2013 Meer directe tijd voor bewoners Na implementatie kleinschalig wonen 8,2% 24,2% 70,3% 87,1% 5,5% 4,7% 148 129,8 0,62 0,88 # bewonersplaatsen # fte totaal Fte kern / bewonersplaats Fte totaal / bewonersplaats 142 116,6 0,72 0,82 Kern: verzorgenden (2013) / woonbegeleiders (vHnT) 1e schil: medewerkers centrale voorzieningen (op locatie) 2e schil: management, planning, administratie (op locatie) 3e schil: centrale overhead (niet in beeld gebracht)
  • 11. Uitdagingen 2014 Groei naar optimale samenstelling woonteams meer verpleegkundigen, minder niveau 2 in de woongroepen balans in functionarissen zorg, welzijn, facilitair binnen woonteam Ondersteunend zijn aan clint en familie Uitbouw vrijwilligersbestand passend bij kleinschalig wonen Verbetercyclus hanteren door teams Aanpassen werkwijze sector Behandeling Verdere reductie overhead Hoe bereik je 70 woonteams
  • 12. Ambitie en Lef Beweging 3.0 Hoe ver durven / moeten we? Durven we echt te vertrouwen op kennis en kunde van onze medewerkers zonder allerlei centrale rapportages, metingen e.d.? Durven we echt de regie (en dus ook het budget) bij de clint/familie te leggen? Durven we echt de traditionele top-down organisatie los te laten en ook de concernoverhead fors te reduceren?
  • 13. Vragen