Reinier van Arkel: Kansen in Transitie

Anne-Marie EeftinkErnst Scipio

Positie Reinier van Arkel

• Indrukwekkende geschiedenis• Dito huisvesting• Een fusie • Goede naam bij de ketenpartners• De facto monopolist in de regio• Ogenschijnlijk geen acute zorgen

Beelden Reinier van Arkel

• Huisvesting• Gehospitaliseerd• Gefragmenteerd <> Divisiestructuur• Slechte implementatiehistorie• Krimp• Aanbodgericht <> Marktgestuurd• Cultuur

Cultuurverandering Reinier van Arkel

Positie Demarrage

Beelden Demarrage

• Krachtige visie• Op markt georiënteerd• Ondernemend• Informele organisatie• Professionalisering organisatie nodig• Ontwikkeling veranderpotentieel• Planmatige (verander) aanpak nodig• Cultuur

Landelijke ontwikkelingen• Landelijke ontwikkelingen

• Transformatie GGZ• Kanteling AWBZ-WMO• Participatie wet• Wet Sociale Werkvoorziening• Economische ontwikkelingen• Arbeidsmarktontwikkelingen• Veranderend cliëntenperspectief• Wet Toelating Zorginstellingen• Maatschappelijke participatie vs Arbeidsrehabilitatie

Effecten voor Demarrage

• Ontwikkeling vraag• Cliënt• Financiële effecten• Doelgroepen versus verwijzers• Contractanten WMO• Externe aanbieders• Sociale werkvoorziening

Veranderdoel Demarrage

• Planmatige aanpak vanuit de markt• Aantrekkelijke propositie• (Her)inrichting van de organisatie• Professionalisering primaire processen• Cliëntgestuurde attitude voor

begeleiders/coaches• Verhoging lerend en verandervermogen• Cultuurverandering

Visie & Missie Demarrage• Visie: Cliënten worden door de herstelvisie

geïnspireerd en aangemoedigd tot participatie.

• Missie: Onze doelgroep (EPA) wordt aangezet, uitgedaagd en geïnspireerd om vanuit een intrinsieke motivatie regie te voeren op het eigen leven en zoveel als mogelijk te participeren in de maatschappij.

SWOT

Dienstenportfolio• Dienstenportfolio

• Individuele begeleiding• Gericht op maatschappelijke participatie• Trajectbegeleiding• Jobcoaching

• Collectieve begeleiding• Maatschappelijke steunpunten• Informele zorg geïntegreerd binnen

dienstenportfolio

Strategische scenario’s• Hoofdscenario’s

• Demarrage positioneert zich met haar concept autonoom op de markt.

• Demarrage zoekt een strategische samenwerking met de sociale werkvoorziening.

• Versterking van de positie van Demarrage middels maatschappelijke steunpunten

Veranderthema’sVeranderthema’s•Propositie•Managementstructuur•Communicatie en besluitvorming•Personele organisatie •Relatiebeheer•Kwaliteit•Innovatie•Ondernemende cultuur•Deelbudgetten en sturing

Uitvoeringsplan Demarrage

• Implementatieplan• Bespreking kwartiermakers• Aanpassingen implementatieplan• Implementatie 30-09-2013• Voortgangsbewaking• Overleg kwartiermakers• Reguliere terugkoppeling

medewerkers

Succesfactoren transitie • Draagvlak• Betrokkenheid medewerkers• Urgentiebesef- tijd voor veranderingen• Veranderpotentieel• Overhead versus directe kosten• Korte termijnsuccessen• Communicatie• Planmatige aanpak vanuit de

marktontwikkelingen

Kansen vanuit de transitie

De betekenis van de dienstenportfoliovoor de cliënt

Doelstelling Demarrage

Structuur

Centrale begrippen:

Portfolio Demarrage

Film Demarrage

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Maatschappelijk Steunsysteem

Maatschappelijk SteunSysteem*

(trede 1-2)Doel: het (wijkgericht) opbouwen van een sociaal netwerk en maatschappelijke participatie van de doelgroep

Doelgroep: cliënten/kwetsbare burgers met een psychische/psychiatrische problematiek in de wijk Welke vorm:• Trefpunt (‘s-Hertogenbosch Oost)• Thalys (‘s-Hertogenbosch Noord/Rosmalen)• De Stijl (‘s-Hertogenbosch Centrum) met Vriendendienst en OpMaat• De Stenen hut (Vught)

*definitie: geheel van personen, hulpbronnen en voorzieningen dat mensen in staat stelt zelfredzaam te leven en aan de samenleving deel te nemen (bron:www.participatiezorgenondersteuning.nl)

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Maatschappelijk Steunsysteem

Dagbesteding

Profiel Dagbesteding (trede 2-3)

• Doel: een zinvolle invulling geven aan de dag– eigenwaarde vergroten– dagstructurering

• Doelgroep: Cliënten die op zoek zijn naar structuur, zingeving, herstel en rehabilitatie kunnen, op basis persoonlijke affiniteit, terecht bij diverse werkvelden van Demarrage.

• Welke vorm: beschut werken, crea-atelier, d’n hof, dierenweide, houtgroep, kookstudio, palet, zorgboerderij

Dagbesteding

Arbeidsmatige dagbesteding:– Beschut werken (Kartonnage, Montage & Inpakafdeling)

(“beschutte sociale werkplaats”)

Hobbymatige dagbesteding: – Het palet – Zorgboerderij – Dierenweide de Ark – Tuin den Hof – Kookstudio– Crea-atelier

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Dagbesteding

Leerwerktraject

Maatschappelijk Steunsysteem

Profiel Leerwerktraject (trede 3)• Doel: cliënten ontwikkelen vaardigheden, kennis en

verantwoordelijkheden om maatschappelijke integratie en maatschappelijke integratie en toekomstperspectief te verbeterentoekomstperspectief te verbeteren– Toekomstperspectief zijn o.a. (hervatting) opleiding of (bestaand)

werk

• Doelgroep: cliënten die in eigen tempo vaardigheden en kennis willen ontwikkelen in de praktijk

• Welke vorm: beschut werken, crea-atelier, d’n hof, dierenweide, houtgroep, kookstudio, palet, zorgboerderij

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Maatschappelijk Steunsysteem

Leerwerktraject

Dagbesteding

Trainingen

Profiel trainingen (trede 3-5)

• Doel: het ontwikkelen van vaardigheden en kennis;- communicatie in het sociale verkeer- het aangaan en onderhouden van relaties- ziekte en medicatie of gezondheid in relatie tot gewicht en

leefstijl - gerichte scholing op het gebied van administratie en ICT.

• Doelgroep: cliënten die specifieke vaardigheden en kennis willen ontwikkelen om sociale contacten, vakkennis, communicatie en samenwerkingsvaardigheden te verbeteren en daarmee het toekomstperspectief.

• Welke vorm: Administratieve scholing, PE (persoonlijke effectiviteit), Libermann, Health 4u

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Individuele begeleiding en (Praktijkplaats)

Trainingen

Leerwerktraject

Dagbesteding

Maatschappelijk Steunsysteem

Profiel individuele begeleiding (trede 4-6)

• Doelgroep: cliënten die getraind en individueel begeleid willen worden om gericht toe te werken naar maatschappelijke participatie, opleiding en / of werk.

• Doel: de individuele begeleider gaat samen met de cliënt een traject uitzetten gericht op ontwikkeling (IRB) en/of werk (Individuele plaatsing en steun IPS) zo nodig met jobcoaching.

• Welke vorm: Trajectbegeleiding (IRB), IPS en Jobcoaching– Jobcoaching wordt ingezet op het (on)betaalde werk o.a. de

praktijkplaatsen

Praktijkplaatsen

– Medewerker ICT– Chauffeur– Magazijnbediende– Gastvrouw (Demarrage)– Catering– Gebouwenbeheer– Medewerker informatiewinkel– Fietsenmaker– Redacteur-kopij maker de Spiegel – Winkelbediende Demarrage– Unitassistent GAPZ – Administratief medewerker secretariaat OWT– Receptioniste/telefoniste– Conciërge Weverij/brandweerkazerne

IPS & jobcoaching

IPS = Individual Placement and Support

Doelgroep• Mensen met ernstig psychiatrische aandoeningen (EPA)

Hoofdkenmerken IPS• doel: (toewerken naar) betaald werk• first place than train*• Uitgangspunt is voorkeur van de patiënt• IPS-er is onderdeel van GGZ team• langdurig laagfrequent jobcoach contact• continue assessment• advies en ondersteuning beschikbaar voor uitkeringskwesties

1 Geïsoleerd

3 Deelname georganiseerde activiteiten

2 Sociale contacten buitenshuis

4 Onbetaald werk

5 Betaald werk met ondersteuning

6 Betaald werk

Participatieladder

Het werkarrangement

Individuele begeleiding (en Praktijkplaats)

Dagbesteding

Trainingen

Leerwerktraject

Maatschappelijk Steunsysteem

Aanleiding Het werkarrangement

• Transitie gemeenten van AWBZ naar WMO• Participatiewet• Ambulantisering GGZ (volwaardig

burgerschap)• Voorschrijdend inzicht cliëntenbelang (geen

ticket for life)

“Het werkarrangement” Doelstelling

Ontwikkelen van een continu werkarrangement

van dagbesteding en/of leerwerktrajecten

loonvormende arbeid aan burgers uit de regio

Uitgangspunten pilot

• Ontschotting van regelingen en organisaties

• Gesloten beurs

• Gebaseerd op good practice

Filmpje pilot