Magazine 04 2015

32
MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven | JAARGANG 25 | NUMMER 4 | 7 MEI 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine | Lobbysucces: staatssecretaris Wiebes komt met nieuw alternatief VAR-verklaring Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL Ook online te lezen én te delen Special: Workshops over social media & leidinggeven

description

Maandelijks verenigingsblad van Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszetbedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer 20 medewerkers aan de belangenbehartiging.Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Transcript of Magazine 04 2015

Page 1: Magazine 04 2015

MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven

| Jaargang 25 | nummer 4 | 7 mei 2015 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |

Lobbysucces: staatssecretaris

Wiebes komt met nieuw alternatief

Var-verklaring

Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL

Ook online te lezen én te delen

Special: Workshops over social media & leidinggeven

Page 2: Magazine 04 2015

InhoudSopgave

COLOFOnRedactIe

hoofdredactieTom Huizenga

RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

voRmgevIng & dRuk

Idee & conceptTom Huizenga

vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht

oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

onderhoudnlKoninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds-bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt-segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig-duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

4 Lobbysucces: de BgL is van de baan

OnderhoudNL omarmt alternatief van Wiebes

5 ‘Op naar realistische social return-eisen’

OnderhoudNL vindt coördinatie op dat punt nodig

7 extra werk voor energie-besparing

Vanwege versturen van voorlopig energielabel

10 Zet campagne corporaties in beweging?

Check van impact promotie hele jaar rondwerken

Workshops over social media & leiding geven

Ondernemen is meer dan alleen een goed vakman zijn.

Het gaat daarnaast ook om een goede bedrijfsvoering.

Speciaal voor leden van OnderhoudNL Schilders en

OnderhoudNL Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe

workshops aangeboden voor het verbeteren van de bedrijfs-

voering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media

inzet als een professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering.

Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan

uw medewerkers en ze goed te motiveren. Vijf leden van

OnderhoudNL prijzen deze workshops aan.

Page 3: Magazine 04 2015

Voorzet naar nieuwe samenwerking“We hebben er ons

mond van vol:

samenwerking.

Maar telkens hebben

we het over partijen

in de keten. Laten

we het daarom nu

eens hebben over

samenwerking bij

onszelf. Ja, in de vereniging. En dan doel

ik op de Stichting AF-Erkenningsregeling

en OnderhoudNL. In 1995 is de AF-Erken-

ning vanuit de ‘moederorganisatie’

opgericht als antwoord op het schrappen

van de vestigingswet door minister

Andriessen, de toenmalige minister van

Economische Zaken. Een zelfstandig

keurmerk per branche was het gevolg.

Het was de tijd waarin de erkende

makelaar, erkende verhuizer, erkende

hovenier en natuurlijk de erkende

schilder in de markt werden gezet. Met

een eigen bestuur, budget en deelnemers

werd het merk AF succesvol in de markt

gezet. Maar vandaag de dag zijn er alleen

al in de bouw 54 keurmerken of certifica-

ten die stuk voor stuk vechten om de

aandacht van de klant. En aangezien we

zelf in 2013 het merk OnderhoudNL er

aan hebben toegevoegd als marktgenera-

tor, lopen er twee sporen naar hetzelfde

doel. ‘Dat kan efficiënter’, dachten de

beide besturen en raakten met elkaar in

gesprek. Met behoud van inhoudelijkheid

is het eigen branche-keurmerk prima

onder de nieuwe ‘moederorganisatie’

OnderhoudNL te brengen. Net zoals de

WVB en FOSAG in 2013 OnderhoudNL

Totaal zijn geworden en de Stichting

Restauratieschilders Nederland recente-

lijk OnderhoudNL Restauratieschilders is

gaan heten. Met deze boodschap gingen

we de afgelopen week het land in en

hebben op drie bijeenkomsten de voorzet

gegeven naar een nieuwe sterke aanvul-

lende samenwerking binnen - en lading

geven aan - het merk OnderhoudNL.“

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

vooRWooRd

12 regiobijeenkomsten over Code groen

Voorleggen besparing 57% op arbo en onderwijs

24 Live-uitzending over transitievergoeding

OnderhoudNL houdt haar eerste webinar

25 Let op: eerst ex-werk nemers aannemen

Ontslagen hebben voorrang bij aantrekken werk

26 restauratieschilders op restauratiebeurs

Marketingactie voor OnderhoudNL Restauratieschilders

18 Workshops over social media & leiding geven

19 ‘Beter leren leiding te geven om te kunnen groeien’

20 ‘Bewust van de commerciële waarde van Facebook'

21 ‘efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’

22 ‘als bedrijf met social media inhaken op online markt’

23 ‘meer werk en werkplezier door beter leidinggeven’

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 3

Page 4: Magazine 04 2015

polItIek tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld rIJKSOVerHeID

Lobbysucces: Beschikking geen Loonheffing van de baanWaDDinXVeen - OnderhoudnL is blij dat staatssecretaris Wiebes voorstelt om per 1 januari 2016 te gaan werken met modelovereenkomsten per sector waar-door opdrachtgevers zeker weten dat ze geen naheffing krijgen als ze zelfstandigen in dienst nemen. ‘Wij zullen zo’n overeen-komst maken’, aldus OnderhoudnL- directeur Okke Spruijt. ‘gelukkig is daarmee de Beschikking geen Loonheffing (BgL) van de baan als vervanger van de Var-verklaring.’

De modelovereenkomsten zullen de VAR-verklaringen gaan

vervangen. Opdrachtgevers vragen naar zo’n verklaring bij

het werken met zelfstandigen om niet het risico te lopen dat

de Belastingdienst meent dat er sprake is van verkapt

werknemerschap. En dat werkgevers om die reden een

naheffing krijgen voor het betalen van de loonheffing aan de

Belastingsdienst. De staatssecretaris wilde de opdrachtgever

mede verantwoordelijk maken om schijnconstructies tegen

te gaan. Daarom bedacht Wiebes dat zowel de opdrachtgever

als de zelfstandigen bij ieder project gezamenlijk een

Beschikking geen Loonheffing zouden moeten gaan invul-

len. Om die vervolgens voor akkoord naar de Belastingdienst

te sturen. “Wij sloten ons aan bij de storm van protesten

vanwege de extra administratieve rompslomp”, vervolgt

Spruijt. “En, niet minder belangrijk: de Belastingdienst doet

er zes weken over om zo’n aanvraag af te handelen.”

OpgeluchtVia de werkgeverskoepels VNO-NCW en MKB-Nederland heeft

ook OnderhoudNL laten weten uiterst ontstemd te zijn over

de Beschikking geen Loonheffing. “Maar gelukkig komt de

staatssecretaris nu met een nieuw voorstel waarin we ons

uitstekend kunnen vinden”, klinkt het opgelucht. “Per sector

worden er modelovereenkomsten gemaakt die vastleggen dat

de werkgever geen loonheffing verschuldigd is bij het

inhuren van een zelfstandige. Zo’n overeenkomst gaan wij

ook maken voor de leden van OnderhoudNL Zelfstandigen.

Als dat met de Belastingdienst is afgetikt, kan er weer

gewoon doorgewerkt worden. Dan wordt een project niet

nodeloos zes weken opgehouden. Niet-leden zullen hier wel

tegenaan lopen. Dat is een extra reden om ze te wijzen op

het voordeel om zich aan te gaan sluiten bij onze branche-

organisatie.” n

Vanwege een model­

overeenkomst per sector

wordt administratieve

rompslomp voorkomen bij het

inschakelen van zelfstandigen

© iS

tock

.com

/Ond

erho

udN

L

4 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 5: Magazine 04 2015

“Het basisidee is prima, maar het moet niet

doorschieten”, zegt Maas uit eigen ervaring.

“Social return-voorwaarden lopen uiteen van

3 tot soms wel 10 procent van de opdrachts-

om voor het ter beschikking stellen van een

baan aan iemand met een achterstand tot de

arbeidsmarkt. En

dat stapelt zich op

bij steeds meer

opdrachten. We zijn

daar bij vaak

aangewezen op de

afzonderlijke

invulling per

opdrachtgever. Het

kan toch ook niet

de bedoeling zijn

dat je om deze

reden je eigen

medewerkers moet

ontslaan om een

opdracht binnen te

kunnen halen. Zo

schiet een goed

initiatief zijn doel

volstrekt voorbij.

Randvoorwaarden

ontbreken voor

haalbare en

realistische

criteria.”

BuitensporigInmiddels is duidelijk dat buitensporige

social return-eisen tot buitensporige

situaties kunnen leiden. Ondernemers die

zich in allerlei bochten moeten wringen.

Soms meer voor de bühne in plaats van dat

er ook daadwerkelijk echte banen worden

gecreëerd. “De verdringing van eigen

medewerkers heb ik al aangestipt”, vervolgt

hij. “Wat ook gebeurt, is dat medewerkers

langer in de WW blijven omdat eerst aan de

social-return-voorwaarden moet worden

voldaan. Of dat er afscheid wordt genomen

van leveranciers omdat je met het over-

hevelen van bijvoorbeeld drukwerk of

tuinieren naar sociale werkplaatsen beter

scoort op de ladder van maatschappelijk

verantwoord ondernemen bij je opdracht-

gevers. Wat wellicht weer leidt tot ontslagen

bij leveranciers.”

maatwerkWat Maas betreft moet social return niet als

een grote gemene deler worden opgelegd.

Maar als maatwerk, in samenspraak met de

opdrachtnemer, worden ingevuld. Zonder

het doel uit het oog te verliezen, kunnen

vele aanpakken tot het gewenste resultaat

leiden. Ook blijkt dat veel bedrijven sowieso

al maatschappelijk verantwoord onder-

nemen. Ook dat zou bij de invulling van

social-return voorwaarden meegewogen

moeten worden in plaats van daar meer bij

op te stapelen. “Haalbare en realistische

criteria staan en vallen namelijk bij het oog

hebben en houden voor de verschillen per

bedrijfstak en per bedrijf”, vindt hij. “En

daarom is het de hoogste tijd dat initiatief

wordt genomen om deze brei aan voor-

waarden te coördineren tot een haalbaar

pakket dat echt banen oplevert voor

mensen met een achterstand tot de

arbeidsmarkt”. n

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL polItIek

‘Coördinatie nodig voor realistische social return-eisen’

WaDDinXVeen – ‘Het is een goede zaak dat ook onze bedrijfstak probeert om mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt aan werk of werkervaring te helpen’, zegt OnderhoudnL-voorzitter ruud maas. ‘We zien ook steeds vaker dat opdrachtgevers deze social return als voorwaarde bij een aanbesteding gaan stellen. maar die voorwaarden zijn niet altijd reëel en haalbaar. Dat vraagt om coördinerend ingrijpen.’

OnderhoudNL wil een halt toeroepen aan buitensporige social

return­voorwaarden

© iS

tock

.com

/Ond

erho

udN

L

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 5

Page 6: Magazine 04 2015

‘Volgende VgO-stap:

onderhoud aan levensduur

koppelen’Ik ben al vanaf het begin de onafhankelijke voorzitter van het College van Deskundigen van de Stichting VGO. Samen met

de overige leden, te weten opdrachtgevers, opdrachtnemers en adviseurs, bepalen we aan welke eisen het VGO­keur als

keurmerk voor resultaatgericht samenwerken moet voldoen. Met als sleutelbegrippen wederzijdse verantwoordelijkheid en

resultaatgerichte ketensamenwerking. Het was en is mijn stellige overtuiging dat resultaatgericht samenwerken dé manier is

waarop er in de toekomst met onderhoud zal worden omgegaan. Mijn belangrijkste missie van de afgelopen jaren was om

het VGO­keur niet alleen van toepassing te laten zijn op schilderwerk, maar op alle noodzakelijke onderhoudswerkzaamhe­

den. Dat is vorig jaar gerealiseerd omdat er nu vier VGO­disciplines zijn: gevel, installatie, interieur en daken. Maar er wacht

nog een nieuwe stap. De nieuwe uitdaging voor de Stichting VGO is om een gebouw niet alleen technisch, maar ook functio­

neel toekomstbestendig te houden door tijdig door te kunnen schakelen van planmatig onderhoud naar onder andere groot

onderhoud en renovatie. Dat betekent dat VGO­bedrijven actief gaan meedenken met opdrachtgevers en bewoners en

gebruikers om gebouwen bijtijds aan te laten passen aan de nieuwe eisen van de tijd. De voorhoede van de VGO­bedrijven

doet dat overigens al.

André Thomsen is emeritus hoogleraar Woningverbetering en Woningbeheer bij de Technische Universiteit Delft. Zijn onder-

zoeksveld beslaat onder meer duurzaam woningbeheer, life cycle management en de rol van bewonersvoorkeuren bij het

beheer en de verbetering van de woningvoorraad.

‘‘

BeStuuRlIJk actIeF tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL

6 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 7: Magazine 04 2015

In januari en februari van dit jaar zijn er

door het ministerie ongeveer vijf miljoen

voorlopige energielabels verstuurd naar

woningbezitters die nog geen geregistreerd

energielabel hadden. Nu de balans is

opgemaakt, kan het ministerie zeggen dat

de respons op hun mailing enorm is.

Inmiddels hebben namelijk bijna een half

miljoen huiseigenaren op de website www.

energielabelvoorwoningen.nl gekeken hoe

ze hun voorlopige energielabel kunnen

omzetten naar een definitief energielabel.

De verplichting om een definitief energie-

label te hebben, geldt alleen bij verkoop of

verhuur. Maar uit de cijfers blijkt dat ook

andere huiseigenaren hun energielabel

laten registreren. Daar is het ministerie

minstens zo blij mee als de response.

LabelstappenDe eerlijkheid gebiedt wel te zeggen dat

niet alle huiseigenaren de hele website

www.energielabelvoorwoningen.nl door-

lopen om ook daadwerkelijk een definitief

label aan te vragen. De site wordt ook

gebruikt om te kijken hoe hoog het energie-

label zal uitpakken als alle energiebesparende

maatregelen zijn meegenomen. In het

voorlopige label zijn verbouwingen en

energiebesparende maatregelen, die al door

de eigenaar zijn aangebracht, namelijk nog

niet meegeteld. Dat kan snel een aantal

energielabelstappen verschil opleveren. Ook

gebruiken mensen de site om te kijken

welke maatregelen zij nog kunnen nemen

om energie te besparen.

extra werkZo bereikt het ministerie precies het

beoogde doel: particulieren aansporen tot

het nemen van energiebesparende maat-

regelen door ze te confronteren met hun

voorlopige energielabel. “Voor onze leden is

het een goede kans om bij deze grote

doelgroep aan extra werk te komen”,

herhaalt OnderhoudNL-directeur Okke

Spruijt nog maar eens. “Daarom hebben we

onze leden vanaf begin januari aangeprezen

voor het nemen van glas-, dak-, gevel- en

vloerisolatiemaatregelen. Tot half maart

deden we dat met radiospotjes en

advertenties. Tot op de dag van vandaag

kunt u zich met een campagnelogo,

campagnefolder, campagnevideo en

campagnestickers in de kijker spelen.” n

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld DIVerSeN eneRgIelaBelcampagne

Voorlopige energielabel zorgt voor extra energiebesparingswerk

Den Haag - Volgens het ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties stellen huiseigenaren steeds vaker vragen over het energiezuiniger maken van hun woning. Het advies luidt om in te spelen op deze mogelijkheden voor extra werk. ‘Wij moedigen onze leden aan om voor dat doel gebruik te maken van het promotiemateriaal van onze energielabel-campagne’, luidt de aanvulling van OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt.

energielabelcijfers van het ministerie

• Circavijfmiljoenvoorlopige

energielabels verstuurd

• Circa163.000definitieve

energielabels geregistreerd

• Circa430.000uniekebezoekersop

www.energielabelvoorwoningen.nl

• Circa750energiedeskundigen,

zoals EPA­adviseurs, beschikbaar

DIT ONDERHOUDNL-BEDRIJF VERBETERT UW

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 7

Page 8: Magazine 04 2015

campagnemateriaal gratis te downloadenOnderhoudNL heeft speciaal voor de energielabelcampagne materiaal

ontwikkeld zodat u snel herkend wordt als één van dé vakspecialisten

voor het energiezuiniger maken van woningen. Dat materiaal is te

downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud.

• Foldervanvierpagina’soverdeenergielabelcampagne

• Campagnelogovooropuwoffertes,uwbriefpapierenuwwebsite

• Campagneadvertentievoorregionaleuitgaveswaarinuuweigen

bedrijfsgegevens kunt zetten

• RadiospotjealscampagnevideovooruwFacebook-paginaomte

delen met uw opdrachtgevers

• Kleinestickersmethetcampagnelogovooropuwbriefpapier

(twintig stuks op een stickervel)

• GrotestickersopA-4formaatdieuopuwbestelauto’skuntplakken

‘LenferinkSchilders-Afbouw-enVastgoedonderhoud’uitLemelerveld:Facebook-bericht,kleine

stickersopenveloppenmetoffertesrichtingparticulieren,grotestickersopdebestelauto’s

‘DeIsolatiespecialist’uit

Moerkapelle:stickersopbestelauto’s

‘SchildersbedrijfLoonstra’uitDokkum:

Twitterbericht

‘HoobroeckxSchilders’uitTiel:Twitterbericht,

Facebook-bericht,logoopwebsite

8 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 9: Magazine 04 2015

dossier over energielabel(campagne)Raadpleeg ook het OnderhoudNL­dossier met meer informatie over het

energielabel en de Energielabelcampagne (exclusief voor OnderhoudNL­

leden) op www.Onderhoudnl.nl/energielabel

‘SommerSchilderwerken’

uit Emmen: kleine

stickers op de offertes

richting particulieren

‘G&KTotaalonderhoud’uitGemert:kleine

stickers op de offertes richting particulieren,

grotestickersopdebestelauto’s

‘KuytSchildersBV’uitWassenaar:kleinestickersop

deenveloppen,grotestickersopdebestelauto’s

‘K.HomansSchilderwerken’

uit Gorredijk: kleine stickers

op de enveloppen, grote

stickersopdebestelauto’s

‘SchildersbedrijfMeereboer’uitSchagen:

grotestickersopdebestelauto’s

‘SchildersbedrijfJosScholte’uitStadskanaal:kleinestickersopdeoffertes

richting particulieren, grote stickers op de bestelauto's

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 9

Page 10: Magazine 04 2015

coRpoRatIecampagne tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld PLeuN HArZING

Zet 365+Onderhoud-campagne corporaties in beweging?WaDDinXVeen – in maart is de landelijke corporatiecampagne 365+Onderhoud afgerond om het hele jaar doorwerken te stimuleren. maar de bedoeling is uiteraard dat er een beweging in gang is gezet bij corporaties. reden om eens contact op te nemen met de vier corporatiemanagers die richting hun 450 collega’s een lans braken voor 365+Onderhoud via vijf mailingen.

Werkwijze uitgewisseld met aantal corporaties“Wat voor reacties ik kreeg op de corporatiecampagne

365+Onderhoud? Ik heb vooral reacties gehad van een aantal

woningbouwcorporaties met wie we contacten onderhouden.

De directe aanleiding daarvoor was dat ze mijn gezicht zagen in

de landelijke

mailing over

365+Onderhoud.

Uiteraard heb ik

aangegeven dat

we zeer tevreden

zijn over het feit

dat we het hele

jaar ontzorgd wor-

den door onder-

houdsbedrijven.

We kiezen

namelijk voor

resultaatgericht

samenwerken en

laten het geheel

aan onze vaste onderhoudspartners over wanneer ze voor het

moment van uitvoering kiezen. Daarover worden dan wel

vragen gesteld en dat leidt tot een uitwisseling van gedachten.”

Barend Wassink, coördinator Vastgoedbeheer Wonion, Ulft

mailingen zorgen (nog) niet voor kennisdeling“Collega’s herkenden me toen ik afgebeeld stond op mail-

kaarten en de afsluitende brochure die OnderhoudNL heeft

verstuurd over de 365+Onderhoud-campagne. ‘Wat leuk om

jou te zien!’, stond er in de e-mailberichten. Vragen van

andere corporaties over hoe wij het hele jaar doorwerken

mogelijk maken voor schilders- en onderhoudsbedrijven

zijn tot op heden nog niet aan me gesteld. Maar de wel-

gemeende uitnodiging blijft staan om hierover het gesprek

aan te gaan met collega’s. Want ik houd er van om kennis en

ervaring te delen

met collega’s in

de sector. Net

zoals ik ook

graag zelf op

anderen afstap

om meer te

weten te komen

over een

bepaalde werk-

wijze.”

Jeroen Molenkamp,

manager Realisatie

Onderhoud

– Vastgoedbeheer

Ymere, Amsterdam

maak 365+onderhoud ook zélf tot een succes!SpeciaalvoorledenvanOnderhoudNLTotaalenOnderhoudNLVastgoediservanwegede365+Onderhoud-campagneook

extra ondersteunend materiaal gemaakt. Zodat deze bedrijven, die resultaatgericht samenwerken en meerdere onderhouds­

disciplines in huis hebben, zelf ook aan de slag kunnen gaan met het realiseren van hele jaar rondwerken. Op de sectorsites

van Totaal en Vastgoed treft u het volgende aan:

•Brochureoverde365+Onderhoud-campagne

•Handleidingomzelf365+Onderhouduittevoeren

•Rekentoolvoorkosten-batenanalyseoverafgeschermdwerken

•Opbouwvaneenacquisitiegesprekover365+Onderhoud

•Acquisitietrainingvoordoorwerkprojectenvolgen

10 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 11: Magazine 04 2015

Zet 365+Onderhoud-campagne corporaties in beweging?

Collega’s uit de regio deden bij ons navraag“Mijn eigen collega’s vonden het heel erg leuk dat we ons

zo landelijk profileren. Daarnaast waren het corporatie-

collega’s uit de regio die navraag doen over onze aanpak.

Ze toonden interesse omdat ze bijvoorbeeld aan het kijken

zijn hoe ze het onderhoud anders kunnen inrichten vanuit

een regierol. Ze weten dat je dat uit oogpunt van minder

kosten en meer doelstellingen op verschillende manieren

kunt aanvliegen. Bij ons staat de deur altijd open om uit te

leggen hoe en waarom wij voor resultaatgericht samen-

werken hebben gekozen. Wat ons betreft staat dat voor een

maximale faalkostenreductie. De resultaatafspraken

maken we

samen, de

uitvoering

gebeurt het hele

jaar.”

Marco Teuns,

manager Vastgoed

Provides, IJsselstein

Vooral interesse in onze efficiëntere aanpak“Op ons verhaal heb ik verschillende reacties gehad van

collega’s. Dan ging het vooral over corporaties die

enthousiast waren over hoe we onderhoud slimmer en

efficiënter aanpakken. Want met vaste onderhouds-

partners willen we binnen drie jaar 20 procent besparen.

Zelf besparen we 5 procent en de overige 15 procent moet

komen van de aanpak van de onderhoudsbedrijven. Een

aantal corporaties komt bij ons op bezoek om het hele

verhaal nog eens te horen. Vragen heb ik tot dusverre nog

niet gekregen over het feit dat we de onderhoudsbedrijven

het werk het hele jaar door laten uitvoeren. Maar ik zal

dat zeker

aan kaarten want

dat zou iedereen

eigenlijk moeten

doen.”

Nicole van Wijk,

directeur Onder-

houd & Renovatie

De Alliantie,

Hilversum

promotie van 365+onderhoud door onderhoudnlSpeciaal voor de beslissers bij woningbouwcorporaties heeft OnderhoudNL een website gebouwd waarin documentatie te

vindenisoverdevoordelenvan365+Onderhoudoftewelhethelejaarrondwerken.Hetkanookualsonderhoudsbedrijf

goedvanpaskomenalsuhiernaarverwijsttijdensacquisitiegesprekkenmetcorporaties.Opdewebsite

www.altijdgoedinonderhoud.nl/corporaties treft u het volgende aan:

•Viercorporatiemanagersdieonderhoudsbedrijvenzelflatenbepalenwanneerzijhetwerkuitvoerenen365+Onderhoud

aanprijzen

•Promotiefoldersvan365+Onderhouddienaaronderhoudsbeslissersbijcorporatieszijngestuurd

•Checklistvooropdrachtgeversom365+Onderhoudtebesprekenmethunonderhoudsbedrijven

• Jaarschemavooropdrachtgeversom365+Onderhouduittelatenvoerendooronderhoudsbedrijven

•Handleidingvooropdrachtgeverswaarbijdevoordelenwordenopgesomdvan365+Onderhoud

•OverzichtvandeledenvanOnderhoudNLdieingeschakeldkunnenwordenvoor365+Onderhoud

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 11

Page 12: Magazine 04 2015

code gRoen tekSt OKKe SPruIJT | Beeld ONDerHOuDNL

regio-sessies ‘arbo en onderwijs: beter en goedkoper

Code Rood. U herinnert zich ongetwijfeld de

titel nog van de regiotour die voorzitter Ruud

Maas en directeur Okke Spruijt maakten in

het najaar van 2014. Aanleiding was de

terugloop van het aantal medewerkers onder

de cao. Stond de meter

toen nog op circa

14.000 tot 15.000

werknemers, inmid-

dels is dat gezakt naar

circa 13.000. De helft

van wat het nog geen

tien jaar geleden was.

Een gegeven dat een

enorme impact heeft

op alles wat er gere-

geld en georganiseerd

is in de bedrijfstak.

Zo heeft die daling

van het aantal

werknemers niet

alleen tot gevolg dat

de representativiteit voor de algemeen

verbindend verklaring van bedrijfstakeigen-

regeling cao onder druk komt te staan. Maar

ook de financiële pot (inmiddels gedaald tot

4,4 miljoen euro) droogt snel op door

bekostiging van met elkaar afgesproken

activiteiten. In dit geval de activiteiten op

het gebied van arbeidsomstandigheden,

onderwijs en (bijzondere) projecten.

goedkoper & beter“Dan resten er slechts twee mogelijkheden:

doorgaan tot het op is of afscheid nemen

van de oude afspraken en nieuwe maken”,

meent Maas. “Het bestuur van Onderhoud-

NL heeft gekozen voor het laatste. Want

doorgaan tot het op is, is onverantwoord. Ik

zei al dat we willen behouden wat goed is.

Maar met een betere kwaliteit en voor

minder geld dat we beschikbaar hebben

voor de branche. ‘Arbo en onderwijs: beter

en goedkoper’, dat was het motto waar het

bestuur de winter periode in dook. We

namen afscheid van vijf zaken (zie kader).

Vervolgens is per vakgebied een taskforce

ingericht om een oordeel te geven over het

al dan niet aanhouden van activiteiten.

Beide taskforces hebben de activiteiten die

moeten worden behouden gekwalificeerd in

menskracht en werkbudget. Tot slot zijn

deze zaken getotaliseerd en tegen het licht

gehouden van hetgeen nu nog kost. Om met

1,9 miljoen euro 57% te besparen aan

collectieve zaken qua arbo en onderwijs.” n

WaDDinXVeen – OnderhoudnL stelt voor om nog slechts 1,9 miljoen euro te beste-den aan collectieve zaken qua arbeidsom-standigheden en onderwijs. ‘Dat is een besparing van maar liefst 57%!’, zegt voor-zitter ruud maas. ‘graag leggen we als bestuur en directie u alles uit rond dit voor-stel en de gevolgen hiervan. Voor dat doel bezoeken we weer iedere regio om op-nieuw uw mening te vragen. Wij hopen u te ontmoeten. Ditmaal voor Code groen.’

Wat deed het bestuur inmiddels• huidigecao-arbeidsvoorwaardenopgezegdper1-1-2015

• dehuidigecao-bedrijfstakeigenregelingopgezegdper1-1-2016

• desamenwerkinginStichtingArbouwopgezegdper1-4-2016

• desamenwerkinginStichtingVakcentrumSavantisopgezegdper1-1-2016

• geenwerkgeverspremieVakantiefondsmeerper31-12-2016

Binnenkortkrijgtude

persoonlijke uitnodiging

om naar de Code Groen­

bijeenkomst te komen in

uw regio

12 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 13: Magazine 04 2015

leden

acht rgS-projecten bij corporatie Woonkracht10

Corporatie Woonkracht10 uit Zwijndrecht, dat 11.000

huurwoningen heeft, start in 2015 met acht resultaatgerichte

samenwerkingsprojecten met vier onderhoudsbedrijven van

OnderhoudNL. Dit zijn ‘Smits Vastgoedzorg’, ‘De Goede visie

op onderhoud’, ‘Hemubo Vastgoedonderhoud’ en ‘Willems

beter in vastgoedonderhoud’. Deze bedrijven zijn vooraf

zorgvuldig gescreend. Criteria voor selectie zijn onder meer

het VGO keurmerk, beheersing van de methodiek kwaliteit in

balans (KiB), omzet, financiële gezondheid, referenties,

duurzaamheid en praktijkkennis op het vlak van RGS bij

andere opdrachtgevers. “Naast het snijden in onze eigen

organisatiekosten, kiezen we voor resultaatgericht samenwer-

ken om zo efficiënter om te gaan met onze onderhoudskos-

ten”, zegt Wim van den Herik, manager Vastgoed. “Dat moet

leiden tot een besparing van vijf miljoen euro. Ruim de helft

van deze besparing wordt gerealiseerd door het anders

organiseren van het onderhoud.”

Opdefotovanlinksnaarrechts:HansvanderKrogt(SmitsVastgoed­

zorg),TomBergmans(Hemubovisieoponderhoud),WimvandenHerik

(Woonkracht10),EduWillems(WillemsVastgoedonderhoud)enPieter

Hans de Goede (De Goede beter in vastgoedonderhoud)

nieuw verdienmodel co-makers corporatie Ymere

De co-makers Hemera (Era Contour en

OnderhoudNL-lid Hemubo) en Dura

Vermeer zijn met woningcorporatie

Ymere te Amsterdam een nieuw

verdienmodel overeengekomen voor

projectmatige woningverbetering. De

aannemers berekenen niet langer winst

over kosten, maar winst over de samen

afgesproken kwaliteit van het werk.

Met dit nieuwe verdienmodel beoogt

Ymere onder meer een hogere kwaliteit

van het eindproduct en hogere klantte-

vredenheid. Hogere kosten van onder-

houd betekent niet langer méér winst

voor de co-maker. De partners zijn een

maximaal winstpercentage overeenge-

komen, dat realiseerbaar is door de

afgesproken kritieke prestatie-indicato-

ren (KPI’s) te behalen, zoals klanttevre-

denheid, duurzaamheid en veiligheid.

Dit past bij drie strategisch vastgoedbe-

heerveranderingen bij Ymere: de

samenwerking aangaan op basis van

elkaars toegevoegde waarde, een

gezamenlijk resultaat waarin samen is

geïnvesteerd en bewoners straks het

gewenste extra comfort laten bepalen

waaraan ze geld willen uitgeven.

Corporatie Ymere gaat met Hemera en

DuraVermeertotenmet2017

vierduizendwoningenverbeterenenzo’n

achtduizend labelstappen realiseren

OnderhoudnL Ledenagendaa

gen

Da

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 13

Page 14: Magazine 04 2015

SectoRnIeuWS tekSt SecTOrmANAGerS | Beeld ONDerHOuDNL

glas-aLV van 19 mei over concept-beleidsplan Op woensdag

18 maart organiseerde

het bestuur van

OnderhoudNL samen

met het bestuur van

OnderhoudNL Glas een

strategiebijeenkomst.

Hierbij waren ook een aantal leden van

OnderhoudNL Glas uitgenodigd. Samen dachten

ze na over de koers voor de komende jaren. Op

14 april is dit herhaald met een tiental glaszet-

bedrijven dat nog geen lid is van OnderhoudNL

Glas. Het nieuwe concept-beleidsplan wordt op

19 mei ter goedkeuring voorgelegd aan de ALV van

OnderhoudNL Glas. Die wordt gehouden in de

Glazen Boerderij te Schijndel van 14.30 uur tot

19.00 uur. Na de ALV krijgen de leden een rondlei-

ding waarna zal worden afgesloten met een diner. De Glazen

Boerderij is een eigentijdse kopie van een Brabantse langgevel-

boerderij. In het glazen omhulsel van het gebouw zijn de

elementen van zo’n boerderij gebrand. Zorg dat u bij deze

unieke ervaring aanwezig bent!

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,

OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL

Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de

AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

Op 5 juni excursie naar 3D-printer grachtenpand Hedwig Heinsman van DUS

Architects uit Amsterdam gaf op

12 februari tijdens De Week van de

Bouw en prikkelende presentatie

over de mogelijkheden van

3D-printen in de

bouw. Tijdens het

symposium ‘Transitie Woningmarkt’ voor

leden van OnderhoudNL stond ze stil bij de rol

die 3D-printing kan spelen in de woningbouw-

markt. Even als voorbeeld: DUS Architects

printen op dit moment zelfs een volledig

grachtenpand in Amsterdam! Veel leden

zouden dit graag eens met eigen ogen willen

bekijken. Dat kan nu! Op vrijdagmiddag 5 juni

organiseert OnderhoudNL Vastgoed een

excursie naar de bouw- of print-locatie. Daarna

kunnen gegadigden vanaf 18.00 uur een hapje

eten bij de Harbour Club in Amsterdam. De excursie naar de

3D-printer is gratis voor leden van Vastgoed. De kosten van het

diner zijn voor eigen rekening. Meld u snel aan want er is

slechts plek voor 50 deelnemers. Voor meer info, programma

en aanmelding zie: www.onderhoudnl.nl/excursie-3d

DeGlazenBoerderij,eenuniekelocatievoordeALVvanSectorGlas (foto Gerard Deelen)

Het beoogde grachtenpand dat DUS Architects

maaktmet3D-print

14 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 15: Magazine 04 2015

18 juni: marjet rutten gastspreker over marketingOp 18 juni organiseert

OnderhoudTotaal van

16:00 uur tot 19:00 uur voor

haar leden een bijeenkomst

met de titel ‘Waarom is RGS

de marketingstrategie van

(n)u?’ De markt is in

beweging, zo blijkt ook onder

andere uit de stap die corporatie Ymere zette. Ze

lanceerden een nieuwe marktbenadering met een

nieuw verdienmodel (zie pagina 13). Jan Jaap Vogel licht

tijdens de bijeenkomst toe hoe en waarom Ymere nu

anders samenwerkt met onderhoudsbedrijven. Sanne

Mensinga van Ymere-partner Hemubo licht toe wat dit

voor hen heeft betekend. Vervolgens laat marketeer en

innovator Marjet Rutten laat zien waarom marketing

voor onderhoudsbedrijven steeds belangrijker wordt.

U bent getuige van een enthousiasmerend verhaal over

positionering, omgaan met innovaties en hoe u marketing en

communicatie kunt inzetten om uw doelen te bereiken.

Voor meer informatie, programma en aanmelding zie:

www.onderhoudnl.nl/ledenbijeenkomst-totaal

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL

Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk

voor VGO-keur (0182-556123)

Onderzoek BPF Schilders onder zelfstandigenRegelmatig verschijnen in de pers of

via social media berichten over de

verplichte deelname aan BPF

Schilders van zelfstandig

werkende schilders. In die

berichten wordt meestal

schande gesproken van die

verplichte deelname. Het bestuur

van BPF Schilders wilde nu wel eens weten hoe het écht zit

met de mening van zelfstandig ondernemers. Daarom

vindt er onderzoek plaats. Allereerst door een gesprek met

twee groepen zelfstandige schilders. En de komende

maand door onder een grote groep zelfstandigen een

digitaal in te vullen enquête te houden. De resultaten

zullen begin juni bekend worden. In het bestuur van BPF

Schilders zit sinds juli 2014 een vertegenwoordiger namens

zelfstandigen. Daarnaast zijn er drie zetels beschikbaar voor

zelfstandigen in het Verantwoordingsorgaan. BPF Schilders

probeert zo veel mogelijk rekening te houden met wensen van

alle deelnemers. Het onderzoek dat nu wordt gehouden moet

daar ook verder aan bijdragen.

MetdeschildersBert,PaulenFred

probeertBPFSchildersde

deelnemers rechtstreeks

aan te spreken

Marjet Rutten, die al verschillende boeken schreef over marketing

Marianne Kortenbout, sectormanager

OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen

en verantwoordelijk voor Jong Management en

Maatschappelijk (0182-556127)

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 15

Page 16: Magazine 04 2015

vakWeRk tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld JOHN OuD

Succesvol spoedproject beloond met tienjarig bruggencontract

16 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 17: Magazine 04 2015

In 2006 startte roy Hengeveld als zelfstandig ondernemer. Inmiddels heeft hij negen man aan het werk, waarvan twee metaalconserveerders. Want met het stralen en schilderen van bruggen heeft ‘Hengeveld Schilderwerken’ inmiddels een reputatie opgebouwd in de kop van Noord-Holland. Na eerst kleine bruggen-projecten te hebben uitgevoerd, gunde de gemeente Hollands Kroon het bedrijf een contract van tien jaar voor het onderhoud van alle twaalf bruggen. maar niet nadat roy Hengeveld had aangetoond met de grote Nieuwersluizerbrug dat hij ook voor gemeente-opdrachten het onderste uit de kan haalt om er vaste klanten aan over te houden. Om ook het oponthoud voor het drukke watervrachtverkeer bij de uitvoering van het onderhoud tot een minimum te beperken, was de vraag of het complete werk in maximaal zes dagen afgerond kon worden. Nadat het onmogelijke mogelijk was geworden door dag en nacht (zie foto) door te werken, was de beloning dat de gemeente voortaan alle twaalf bruggen puntgaaf wil laten onderhouden door ‘Hengeveld Schilderwerken’. Om daar vervolgens tienjarige onderhoudsplannen aan te koppelen.

Bedrijfsprofiel ‘Hengeveld Schilderwerken’Opgericht: 2006

Directeur/eigenaar:RoyHengeveld

Locatie: Anna Paulowna

Specialiteit: aan ieder project vaste klanten

overhouden

Klanten: particulieren,VvE’sengemeentes

Personeel: negen medewerkers (in het

hoogseizoen)

Website: www.hengeveldschilderwerken.nl

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 17

Page 18: Magazine 04 2015

SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL

Leerzame workshops over social media en leidinggeven

Social media als professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering!

Het gebruiken van social media als

communicatie- en verkoopmiddel voor

uw bedrijf is meer dan alleen af en toe

een foto plaatsen op Facebook. Onder-

schat de impact van het professioneel

inzetten van social media voor uw

bedrijf niet! Klanten oriënteren zich voor

80% online en 60% koopt online. Met de

workshop van OnderhoudNL verbetert u

de communicatie met uw klanten, bent

u beter te vinden op internet en trekt u

meer bezoekers naar uw website!

•11mei:Schilder^sCOOLLeusden

•12mei:Schilder^sCOOLNuenen

•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een

van deze workshops via

www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

Leidinggeven aan uw personeel en hen vooral motiveren!

Als werkgever moet u niet alleen bekwaam zijn in

het binnenhalen van opdrachten, maar ook leiding

kunnen geven aan uw medewerkers en hen vooral

weten te motiveren. Dit geldt uiteraard ook voor zelf-

standigen die wel eens personeel inhuren. De doelen

moeten helder zijn, de taken goed verdeeld zijn en

de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar

ook van uw medewerkers. Met de workshop van

OnderhoudNL kunt u zich hier goed op voorbereiden.

•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort

•21mei:Schilder^sCOOLNuenen

•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze work-

shops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda. n

WaDDinXVeen - Speciaal voor leden van OnderhoudnL Schilders en OnderhoudnL Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe workshops aan-geboden voor het verbeteren van uw bedrijfsvoering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media inzet als een professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering. Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan uw (ingehuurde) medewerkers en ze goed te motiveren. Beide workshops worden voor slechts € 50,- per persoon op drie locaties aangeboden. Ze beginnen om 16.00 uur en eindigen rond 21.00 uur.

informatie en inschrijven workshops:www.OnderhoudnL.nl/leden/agenda

Ondernemen is meer dan een vakman zijn: voor uw bedrijfsvoering zijn ook

goed leidinggeven en social media goed inzetten van groot belang

18 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 19: Magazine 04 2015

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘FOTO FPS’ SpecIal: WoRkShopS

‘Beter leren leidinggeven om als bedrijf te kunnen groeien’

grOningen – ‘elke bijeenkomst van OnderhoudnL, die ik heb bijge-woond, heeft me altijd wat nieuws opgeleverd’, zegt Jasper Kemps. Hij is directeur-eigenaar van ‘Kemps res-tauratie en renovatie’ in groningen. ‘ik grijp iedere gelegenheid aan om wat te leren en kom dus zeker naar de workshop over personeel. Want ik wil uitgroeien naar een erkend restauratie bedrijf met tien man personeel. Daarvoor heb ik kennis nodig over leidinggeven.’

Van zelfstandige naar… “Sinds 2000 werk ik als een zelfstandige restauratie-

schilder. Ik kreeg zoveel werk, dat ik ’s zomers wel

vijf tot zes man extra had. Sinds de crisis is dat

beduidend minder geworden. Maar stilaan begint

de markt weer aan te trekken. Sowieso had ik de

afgelopen jaren al één man in vaste dienst. Ik heb

gemerkt dat het belangrijk is om structuur aan te

brengen in je bedrijf als je met meerdere mensen

aan het werk bent. Wie is waarvoor verantwoorde-

lijk en welke systemen en formulieren gebruik je

dan? Meer personeel wil immers niet zeggen dat je ook meer winst overhoudt. Daarvoor moet een en

ander wel op orde zijn in je bedrijf.”

…leidinggeven aan tien man“In de workshop over personeel verwacht ik daar

handvatten voor te krijgen. In de omschrijving staat

onder andere dat je wordt bijgebracht dat de doelen

voor iedereen duidelijk moeten zijn, dat de taken

goed verdeeld zijn, dat de werkafspraken bij ieder-

een tussen de oren zitten en dat de procedures

bekend zijn. Ik vind het prettig dat het niet bij

theorie blijft, maar dat we daarmee ook concreet

gaan oefenen. Om vervolgens goed aan de slag te

kunnen gaan om mijn doel beter te kunnen

realiseren: een erkend restauratiebedrijf waarbij

ik goed leidinggeef aan tien medewerkers. Aan

doorzettingsvermogen zal het me echt niet

ontbreken.” n

JasperKemps(links)wilbeterlerenleidinggeven

kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen

vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed

en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van

uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u

zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van

OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL

Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort

•21mei:Schilder^sCOOLNuenen

•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via

www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 19

Page 20: Magazine 04 2015

SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘HeNGeVeLD ScHILDerWerKeN’

‘Bewust van commerciële waarde van Facebook-berichten’anna PaLOWna – ‘ik kom zeker naar de workshop over social media’, zegt roy Hengeveld van het gelijknamige schilders-bedrijf uit anna Palowna. ‘al was het maar dat je altijd wel gewezen wordt op een betere of slimmere werkwijze. Want ik ben tenslotte gewoon maar begonnen met het plaatsen van Facebook-berichten. Wellicht dat ik nog meer munt kan slaan uit social media door het ook een professioneel onderdeel van mijn bedrijfsvoering te laten zijn.’

Van Facebook-berichten plaatsen naar…. “Ik ben zo’n anderhalf jaar geleden begonnen met het

plaatsen van berichten op Facebook. Het is een bewuste

keuze dat ik er maar één keer per maand een project van

mezelf op zet. Beslist niet vaker want dat leidt tot een

overkill. Bij eens per maand krijg je nog reacties op je

Facebook-berichten. En dat is precies de bedoeling. Want hoe

meer mensen reageren, hoe groter mijn naamsbekendheid

wordt. En ik wil juist dat veel mensen ‘Hengeveld Schilder-

werken’ voorbij zien komen. Ik heb nog wel een tip. Vraag

altijd om toestemming voordat je een afgerond project gaat

fotograferen. Verder zet ik er nooit personen op uit oogpunt

van privacy.”

…professionele inzet van social media“Het was een complete verrassing voor mij toen ik voor het

eerst via Facebook werd gevraagd om een werk op te meten.

Sindsdien ben ik me terdege bewust van de commerciële

waarde van Facebook-berichten. Recentelijk leverde me dat

gelijk een opdracht op. Ik had een foto geplaatst van een huis

dat ik voor een vriendin had geschilderd. Iemand, die een

paar huizen verder woonde, ging daar eens kijken. En was

gelijk overtuigd van de kwaliteit. Daarom werd de offerte

gelijk een opdracht. Via de workshop hoop ik te leren hoe ik

social media nog beter en nog professioneler kan inzetten.

Om er op die manier nog meer opdrachten aan over te

houden.” nRoyHengeveldplaatstFacebook-berichtenviazijnsmartphone

kom naar de workshop over social media!Zet social media ook in als een professioneel communi­

catiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan

alleenafentoeeenfotoplaatsenopFacebook.

Onderschat het professioneel inzetten van social media

niet!Klantenoriënterenzichvoor80%onlineen60%

koopt online. Met de workshop van OnderhoudNL

verbetert u de communicatie met uw klanten, bent u

beter te vinden op internet en trekt u ook nog eens

meer bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor

leden van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL

Zelfstandigen.

•11mei:Schilder^sCOOLLeusden

•12mei:Schilder^sCOOLNuenen

•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops

via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

20 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 21: Magazine 04 2015

‘efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’

aPeLDOOrn – gerrit-Jan van den Berg, directeur van ‘Van den Berg Schilders’ uit apeldoorn, prijst de workshops over personeel aan. Want in 2014 heeft hij gemerkt wat het betekent als je anders leidinggeeft door duidelijke werkafspraken te maken en meer verantwoordelijk-heid bij de uitvoering neer te leggen. ‘Op prijs verdienen we het niet en sneller schilderen kan niet’, is de ervaring van Van den Berg. ‘Dan blijft alleen de optie over om efficiënter samen te werken met duidelijkheid over wie wat doet.’

Van onduidelijkheid wie wat doet… “Waar we tegenaan liepen was dat zowel ik als de

directeur en onze projectleider te kust en te keur

met allemaal wissewasjes te maken kregen. Allemaal

vragen van uitvoerende schilders op het moment dat

ze daadwerkelijk gingen starten bij een project.

Tegelijkertijd lag er een wens om het voltallige

personeel veel meer met onze totale organisatie mee

te laten denken. Een schilder is namelijk een

verlengstuk van je verkoop. Komt die houtrot tegen, dan kan hij dat veel gemakkelijker bespreken met de

opdrachtgever. Die kan dan ook met eigen ogen zien

hoeveel extra uren er in het meerwerk gaan zitten.”

…naar veel efficiënter samenwerken“Nu is er intern duidelijkheid over je wie wat vraagt

en wanneer. Bij vragen over de uitvoering moet je

alleen bij de projectleider aankloppen en niet mij of

de calculatoren benaderen. En alleen de uitvoerder

handelt voortaan alle klantcontacten af. Verder

verwachten we van onze schilders dat ze de over-

dracht van de werkmap vlak voor een nieuw project

bespreken met de projectleider. Om vervolgens alle

materialen alvast zelf klaar te zetten. Zo verliezen

we geen onnodige tijd bij het opstarten van een

project. En doet iedereen waarin hij goed in is. Ik

heb veel meer tijd over voor de acquisitie en mijn

projectleider voor zijn kerntaak.” n

Gerrit-JanvandenBergheeftnumeertijdvooracquisitie

kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen

vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed

en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van

uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u

zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van

OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL

Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort

•21mei:Schilder^sCOOLNuenen

•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via

www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL SpecIal: WoRkShopS

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 21

Page 22: Magazine 04 2015

SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘De reGeNBOOG ScHILDerSBeDrIJF VAN LuBeeK’

‘met social media inhaken op online markt van de toekomst’DreumeL – Tanja van Lubeek, mede-eigenaar van ‘De regenboog Schilders-bedrijf Van Lubeek’ te Dreumel, heeft zich aan-gemeld voor de workshop social media. ‘internet is namelijk de markt van de toekomst’, meent ze. ‘en om daar goed op in te spelen, willen we Facebook en Twitter gericht gaan inzetten voor onze marketing. Om zodoende ook online aan meer opdrachtgevers te komen.’

Van pionieren en sporadisch gebruik…

“Ik help als mede-eigenaar bij de calcu-

laties en ben zelf verantwoordelijk voor de financiële

administratie en de marketing van ons bedrijf. Een jaren

geleden geopend Twitter-account tijdens een OnderhoudNL-

workshop ligt er werkeloos bij. Dit jaar zijn we voor het eerst

begonnen met onze eigen Facebook-pagina. Maar eigenlijk is

het pionieren voor mij omdat ik van social media nog niet

zoveel kaas heb gegeten. Door het volgen van de workshop

verwacht ik meer diepgang te vinden over dit onderwerp.

Met als achterliggend doel om social media ook te gaan

gebruiken voor de reclame en de promotie van ons schilders-

bedrijf.”

…naar professionele inzet van social media“We willen social media een basisonderdeel laten zijn van

onze bedrijfsvoering, want ik ben ervan overtuigd dat

internet de markt van de toekomst is. Sowieso merken we

al dat er steeds minder wordt gebeld voor offerte-

aanvragen. Daarvoor in de plaats sturen veel potentiële

opdrachtgevers liever een e-mailbericht via onze site. In lijn

daarmee willen we qua acquisitie meer gaan doen met

Twitter en Facebook. Toevallig plaatsten we recent voor het

eerst een advertentie op Facebook. Twee dagen later hadden

we zowaar de eerste offerte-aanvraag binnen. En dat werd

ook gelijk een grote opdracht. Wat mij betreft hét bewijs

dat je ook steeds vaker via social media aan extra werk

komt.” n

TanjavanLubeekKreeggelijkwerknadeeerstegeplaatsteFacebook-advertentieviahaariPad

kom naar de workshop over social media!Zet social media ook in als een professioneel communi­

catiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan

alleenafentoeeenfotoplaatsenopFacebook.Onder­

schat het professioneel inzetten van social media niet!

Klantenoriënterenzichvoor80%onlineen60%koopt

online. Met de workshop van OnderhoudNL verbetert u

de communicatie met uw klanten, bent u beter te

vinden op internet en trekt u ook nog eens meer

bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor leden

van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL

Zelfstandigen.

•11mei:Schilder^sCOOLLeusden

•12mei:Schilder^sCOOLNuenen

•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops

via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

22 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 23: Magazine 04 2015

‘meer werkplezier en meer werk door beter leidinggeven’

VenraY – ‘reijnders Schilderwerken BV’ pakte enkele jaren geleden de handschoen op om flink aan de slag te gaan met een andere rol- en taak-verdeling van de medewerkers. ‘resultaat: minder kosten, meer tevreden medewerkers en… meer werk!’, zegt directeur gertjan reijnders. ‘Dat hebben we te danken aan het programma Knap werk. De trainers van toen, van OnderhoudnL-partner insector, geven nu ook de workshop over leidinggeven. Dat kunnen we iedereen aanraden.’

Van wachten wat de baas zegt naar…‘‘Wachten wat de baas zegt en dan horen we het

wel’, dat was de oude werkwijze in ons bedrijf.

Daarmee is voorgoed gebroken. Van alle 28 man

personeel wordt namelijk verwacht dat ook zij actief

meedenken over het bestrijden van de faalkosten. Bij

het uitvoeren van een project wordt ook ieders

kennis en kunde aangesproken. Verder is duidelijk

gemaakt welke specifieke taken en verantwoordelijk-

heden iemand heeft. Ook is er meer verantwoorde-

lijkheid uit handen gegeven. Zo is het bijvoorbeeld

voortaan de taak van allround medewerkers om zelf

materiaal te bestellen met een eigen app. De admi-

nistratie krijgt daarvan een kopie in de mailbox.”

…personeel zelfstandig laten werken“Een ander aspect is dat we zelfstandiger werken ook

administratief mogelijk hebben gemaakt. Vroeger

waren er alleen wat aantekeningen voor de uitvoe-

rende schilders. Eenmaal op een werk moesten ze het

daarmee doen. Dus waren er

vaak nog veel vragen en kwam

het voor dat de verkeerde

delen juist wel of niet geschil-

derd werden. We kennen

eigenlijk geen verloren uren

meer. Want in een werkmap

zijn alle details vastgelegd,

inclusief foto’s van het te

onderhouden pand. Boven-

dien wordt iedere opdracht

ook nog eens voor de aanvang

doorgenomen met de betrok-

ken medewerkers. Zodat er

niets aan duidelijkheid te

wensen overblijft.” nMeerwerkenmeerwerkplezierbij'ReijndersSchilderwerkenBV'

kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw mede­

werkers en hen vooral te motiveren. Maak doelen

helder, verdeel de taken goed en zorg dat de werk­

afspraken en procedures op orde zijn. Opdracht­

gevers verwachten steeds meer van u, maar ook

van uw medewerkers. Met de workshop van

OnderhoudNL kunt u zich hierop goed voor­

bereiden. Speciaal voor leden van OnderhoudNL

Schilders en voor leden van OnderhoudNL

Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort

•21mei:Schilder^sCOOLNuenen

•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen

U kunt zich aanmelden voor een van deze work ­

shops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘reIJNDerS ScHILDerWerKeN BV’ SpecIal: WoRkShopS

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 23

Page 24: Magazine 04 2015

ledenadvIeS tekSt mArc BOuVIer | Beeld ONDerHOuDNL

Online live-uitzending over de transitievergoeding

Per 1 juli 2015 moet u een transitie-

vergoeding betalen op het moment dat een

tijdelijk contract of een vast contract na

1 juli 2015 tot een einde komt (zonder dat er

sprake is van verwijtbaar handelen door de

werknemer). Het contract (of contracten)

moeten dan wel meer dan 24 maanden

hebben geduurd. De wetgeving is erg

ingewikkeld en er is dan ook gebleken dat er

nog veel vraagtekens zijn bij de werkgevers.

Juist daarom heeft OnderhoudNL over dit

onderwerp al presentaties verzorgd in

regio’s, een apart online dossier gemaakt en

er vaak over gepubliceerd in digitale

nieuwsbrieven en in het OnderhoudNL

Magazine. De laatste keer inclusief een

vijftal berekeningen en twee stroom-

schema’s om werkgevers zoveel mogelijk

wegwijs te maken.

WebinarNu wordt daar op 27 mei ook nog eens een

webinar aan toegevoegd. Dat is een live

uitzending op internet waarbij het publiek

live online aanwezig is via bij voorkeur een

PC of een Mac (of anders via een tablet).

U ziet en hoort de spreker(s) via audio en

video, samen met bijvoorbeeld een

PowerPoint- presentatie die hiermee syn-

chroon loopt. De uitzending zal afgewisseld

worden met stellingen waarop gestemd kan

worden, zodat u ook ziet hoe andere leden

van OnderhoudNL hierover denken.

De uitzending duurt tussen de 30 en

45 minuten. n

WaDDinXVeen - Op woensdag 27 mei kunnen OnderhoudnL-leden vanaf 20.00 uur een webinar volgen over de transitie-vergoeding. ‘We willen onze leden zo goed mogelijk informeren over deze moeilijke materie. afgezien van eerdere presentaties en publicaties, vullen we dat nu ook nog eens aan met een webinar’, zegt ledenad-viseur randy van den Bogaard, die de webinar-spreker zal zijn.

meld u snel aan via de siteU kunt het webinar van woensdagavond

27meialleenonlinebijwonendooruvan

te voren persoonlijk aan te melden via

www.OnderhoudNL.nl/webinar. Op deze

site staat ook meer informatie.

Stel alvast vragen via de e-mailOm goed te kunnen inspelen op de vragen die er zijn over de

transitievergoeding, wordt u verzocht om die vragen alvast door te

sturen naar [email protected]. Dan kunnen de meest

voorkomende vragen behandeld worden tijdens de online

presentatie.

Opwoensdagavond27meiisereenwebinar

over de transitievergoeding, waarbij u via een

live uitzending op internet tekst en uitleg krijgt© iS

tock

.com

/Ond

erho

udN

L

24 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 25: Magazine 04 2015

tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL JuRIdISch

Ontslagen personeel heeft voorrang als werk weer aantrekt

Hebt u in het afgelopen half jaar afscheid

genomen van personeel via een van het

UWV verkregen ontslagvergunning? Dan

bent u verplicht om deze ontslagen ex-werk-

nemers als eerste weer werk aan te bieden

als dat voorhanden is. In de ontslag-

vergunning van het UWV is namelijk bijna

altijd een wederindiensttredingsvoorwaarde

opgenomen. Deze voorwaarde wordt ook wel

de 26-wekeneis genoemd. Dat betekent dat

een ontslagen werknemer gedurende

26 weken, oftewel bijna een half jaar, het

recht heeft om als eerste weer bij zijn

ex-werkgever aan de slag te gaan. Dan gaat

het om uitvoerend werk in dezelfde functie

en ook tegen dezelfde beloningsvoor waarden.

risico’s “Het is u dus niet toegestaan eerst andere

arbeidskrachten werkzaamheden te laten

verrichten die ook door uw ex-werknemers

gedaan kunnen worden”, benadrukt de

jurist. “Ook niet als het maar om een

kortdurende opdracht gaat. Dat betekent

geen nieuw vast personeel aannemen, maar

ook geen tijdelijk personeel op uitzend- of

detacheringsbasis inzetten. Doet u dat wel,

dan riskeert u dat uw ex-werknemers u

zullen houden aan de wederindienst-

tredingsvoorwaarde. Of dat ze een ver-

goeding eisen vanwege de veronachtzaming

ervan. Zet u ex-werknemers weer in en hebt

u gericht advies nodig? Neem dan even

rechtstreeks contact op met Ledenadvies

van OnderhoudNL via 0182-571444 of

[email protected]. Al was het

maar om te voorkomen dat een mondelinge

afwijzing van uw aanbod u later duur komt

te staan.” n

WaDDinXVeen - nu de economie weer enigszins uit het dal komt en voor diverse onderhoudsbedrijven het werk toch weer aantrekt, breekt de tijd aan om weer (ex-tra) personeel in te schakelen. ‘Let er dan wel op dat u de met een uWV-vergunning ontslagen werknemers als eerste de kans biedt om weer bij u aan de slag te gaan’, drukt OnderhoudnL-jurist roeland meer-tens u op het hart. ‘Het gaat dan om dege-nen die u hebt ontslagen om bedrijfseco-nomische redenen.’

Let op als het werk weer aantrekt: u moet ontslagen

ex­werknemers namelijk als eerste weer werk

aanbieden

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 25

Page 26: Magazine 04 2015

ReStauRatIeSchIldeRS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL

naamsverandering merkbaar op restauratiebeurs

De Restauratiebeurs, een tweejaarlijks

evenement dat nu voor de achtste keer werd

gehouden, richt zich specifiek op partijen

die zich bezighouden met het behoud van

cultureel erfgoed. En is dé uitwisselingsplek

bij uitstek van monumenteneigenaren,

beheerders en opdrachtgevers aan de ene

kant en restauratoren, restauratieschilders

en toeleveranciers aan de andere kant.

Vandaar de netwerken, workshops, lezingen,

presentaties en symposia. Beursstandhou-

ders waren onder andere steenfabrieken,

timmerateliers, boekrestaurateurs, het

stucgilde, glazeniers en overheden zoals de

Monumentenwacht en de Rijksdienst voor

Cultureel Erfgoed. Voor het eerst maakte ook

OnderhoudNL Restauratieschilders onder-

deel uit van de in totaal 140 standhouders.

VoordelenOp donderdag 16, vrijdag 17 en zaterdag 19

april bemanden enkele leden de stand in de

Brabanthallen om bezoekers bij te praten en

de speciale kennismakingsfolders te over-

handigen. De geïnteresseerden werden

vooral gewezen op het onmiskenbare

voordeel van het lidmaatschap van de

WaDDinXVeen – Sinds 1 april 2015 heet de Stichting restauratieschilders neder-land (SrSn) OnderhoudnL restauratie-schilders. Kort daarna is deze nieuwe sectorvereniging gepromoot tijdens de restauratiebeurs in Den Bosch. Van 16 tot en met 18 april maakten duizenden be-zoekers kennis met de OnderhoudnL-le-den die gespecialiseerd zijn in restauratie-schilderwerk.

DestandvanOnderhoudNLRestauratieschilders(hierbemanddoorlidFrankBuijtendorp)stondopeenheleprominenteplaatsbijdehoofdingang

26 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 27: Magazine 04 2015

lInkSBoven ‘SchildersbedrijfWoltersBV’te

Deventer stond ook als lid van OnderhoudNL

Restauratieschilders met een eigen stand op de

Restauratiebeurs

RechtSBoven Een ander lid van OnderhoudNL

Restauratieschilders, te weten ‘Schildersbedrijf

AlbertVerhoevenBV’teArnhem,profileerde

zich op de beurs

lInkS ‘DeJonghSchildersbedrijfBV’besloot

om zich tijdens de Restauratiebeurs aan te

melden als lid van OnderhoudNL

Restauratieschilders

naamsverandering merkbaar op restauratiebeurserkenningsregeling voor restauratieschil-

ders. Want ieder lid van OnderhoudNL

Restauratieschilders voert het logo van de

Erkenning Restauratie Monumenten. En

daarmee wordt voldaan aan de kwaliteitseis

bij de aanvraag van de 50 procent BRIM-

overheidssubsidie voor restauratieschilder-

werk. Wie geen lid is van OnderhoudNL

Restauratieschilders moet op een andere

manier zien aan te kunnen tonen dat aan de

BRIM-kwaliteitscriteria wordt voldaan.

Profileren“Juist op het punt van de BRIM-subsidie

kunnen we extra marketing gebruiken om

ons te profileren”, zegt OnderhoudNL

Restauratieschilders-voorzitter Hans

Wolters. “OnderhoudNL heeft laten zien wat

het qua marketing in huis heeft. In no-time

is dit merk in Nederland gepositioneerd en

gewaardeerd. Met de nieuwe flyers en de

stand op de Restauratiebeurs is de eerste

marketingstap voor restauratieschilders

gezet. De eerste resultaten spreken voor

zich. Vanwege de naamsverandering is het

ledenaantal vergroot. Ook grotere spelers in

de restauratieschildersmarkt behoren nu tot

onze achterban. Wij hebben er alle vertrou-

wen in dat de nieuwe naam OnderhoudNL

Restauratieschilders ons verder zal helpen

bij het vergroten van onze naamsbekend-

heid en ons ledenaantal.” n

‘Met de nieuwe flyers en de stand op de Restauratiebeurs is de eerste marketing-

stap voor restauratieschilders gezet’

Belangstellenden voor het

lidmaatschap kunnen recht-

streeks contact opnemen met

sectormanager Fulco de Vente

via 0182-556131

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 27

Page 28: Magazine 04 2015

VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

w w w.FABERpERSONEEl .Nl 033 489 23 80

column ‘ondeRhandS’ tekSt mArJOLeIN VAN OLST | Beeld ONDerHOuDNL

"Aan de cao-tafel worden eveneens besluiten genomen over

onze pensioenregeling. Bijvoorbeeld over de doelstelling van

het fonds (wat willen we), premiekader (hoogte premie

komende vijf jaar), ambitie (wordt pensioen geïndexeerd of

niet), en risicohouding (welke risico’s zijn er).

Sinds 1 januari 2015 gelden nieuwe regels voor Pensioen-

fondsen. Zo moet een premie voortaan altijd kostendekkend

zijn. Terwijl onze premie december 2014 nog kostendekkend

was, is dat inmiddels niet meer zo door de huidige zeer lage

rentestand. Zeer zorgwekkend! Hogere premie? Niet

acceptabel. Andere opties? (Tijdelijke) verlaging van het

opbouw percentage. Geen kans! Onze onderhandelaars van

het FNV en CNV zijn namelijk vóór premieverhoging!

Wanneer cao-partijen niet tot overeenstemming zouden

komen omdat uw werkgeversdelegatie niet bereid is in te

stemmen met een premieverhoging, zal het BPF-bestuur

hierover een besluit moeten nemen. Dat brengt grote risico’s

met zich mee! Het BPF-bestuur is namelijk niet aangesteld om

de regeling te versoberen, streeft een stabiele premie na en

heeft de taak om de lasten zo evenredig mogelijk te verdelen

over alle deelnemers van het Fonds. Daarmee is het uitsluitend

verlagen van het opbouwpercentage voor het BPF Bestuur

zeker geen logische keuze.

Een eenmaal verhoogde premie kan pas dán worden verlaagd,

wanneer de achterstand in uitkering van indexaties (8%!) is

ingelopen (waarschijnlijk nooit?). Consequenties voor onze

bedrijfstak? Niet te overzien! Nog meer flexibilisering. Weer

minder vaste dienstverbanden. Verder afnemend draagvlak.

Wie is hier nu bij gebaat! Woensdag 29 april zaten wij weer met

de bonden aan tafel, premievaststelling stond op de agenda…"

Wie is hier nu bij gebaat?!

Marjolein van Olst [email protected]

Page 29: Magazine 04 2015

tekSt rePAIr cAre | Beeld rePAIr cAre ondeRhoudnl paRtneR

repair Care: totaaloplossing voor duurzaam houtherstelWaaLWiJK - repair Care, marktleider op het gebied van totaaloplossingen in duurzaam houtherstel, is recentelijk een nieuwe On-derhoudnL Partner gewor-den. ‘We zien onszelf als partner van onze klanten’, aldus robert-Jan Corporaal, commercieel directeur bij repair Care. ‘Hoe deze rol wordt ingevuld, is afhanke-lijk van de individuele be-hoeften van zowel opdracht-gevers als schilders- en onderhoudsbedrijven.’

De kracht van Repair Care zit niet alleen

in de kwaliteit van de houtrotherstelpro-

ducten. Daar voegt het bedrijf ook nog eens extra dienstverle-

ning én een doordachte samenwerking met de hele keten

aan toe. “De extra dienstverlening bestaat er ten eerste uit

dat we opleidingen aanbieden”, zegt Corporaal. “Want hoe

goed onze producten ook zijn, de kwaliteit van een reparatie

is geheel afhankelijk van de uitvoerende persoon. Daarom

hebben we al sinds 1993 onze eigen houtrotopleidingen.

Opleidingen die worden erkend door opleidingsinstituten als

Schilder^sCOOL en Savantis. Schrik niet: in Nederland leiden

we jaarlijks zo’n duizend vakmensen op!”

Financiële gripDe extra dienstverlening van Repair Care gaat verder dan

alleen het opleiden. Als de klant dit wenst, dan bezoekt

Repair Care projecten, kijkt Repair Care mee bij reparaties en

geeft Repair Care ook nog eens praktische ondersteuning.

“We kunnen nog een stap verder gaan door zowel opdracht-

gevers als schilders- en onderhoudsbedrijven financiële grip

te laten krijgen op projecten”, vervolgt de commercieel

directeur. “Zo kan het complete geveltimmerwerk van een

project door onze 100% inventarisatie in kaart worden

gebracht. Dit betekent 100% zekerheid over de status van het

houtwerk, waardoor inschattingsfouten en budgetoverschrij-

dingen voorkomen kunnen worden.”

10% kortingMaar Repair Care kan ook applicatiechecks en applicatie-

ondersteuning aanbieden, signaleringsrapportages verzor-

gen, microscopisch onderzoek verrichten, de conditiemeting

NEN 2767 uitvoeren en energielabels toekennen door

EPA-adviseurs. “Zowel opdrachtgevers als schilders- en

onderhoudsbedrijven hechten veel waarde aan onze rappor-

tages. Deze rapportages geven namelijk handen en voeten

aan de gezamenlijke inzet op kwaliteit en duurzaamheid”,

concludeert Corporaal. “Onze dienstverlening is extra

interessant voor OnderhoudNL-leden. Want zij krijgen bij

Repair Care een korting van maar liefst 10 procent op al onze

diensten en opleidingen.” n

Robert­Jan Corporaal: ‘OnderhoudNL­leden krijgen bij Repair Care een korting van maar liefst

10procentopalonzedienstenenopleidingen’

Repair caren maakt beste houtrotreparatieproducten ter wereld

n marktleider in Nederland

n uniek met volledige productontwikkeling in eigen huis

n marktinnovator,bijvoorbeeldmetlanceringepoxyplamuur

n wereldwijd kennisnetwerk voor innovatie

n groot deel van de omzet komt uit het buitenland

n wereldwijde marktambities

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 29

Page 30: Magazine 04 2015

Schilderwerk door AF-bedrijf

leidt naar prijs van duizend euroDoor: Ton Notten

DOETINCHEM – Fred

Geerling van het gelijkna-

mige schildersbedrijf uit

Doetinchem heeft zijn

stadgenoten een bedrag

van duizend euro overhan-

digd. Zij wonnen dit bedrag

in een klantentevreden-

heidsonderzoek. Dit wordt

doorlopend gehouden door

de organisatie van erkende

schilders-, glas- en behang-

bedrijven, te weten de

AF-Erkenningsregeling.

De unieke regeling bestaat

sinds 1995 en biedt optimale

zekerheid, vakkundigheid en

betrouwbaarheid over de

kwaliteit van het opgeleverde

werk, de service en de

garantie van het AF-erkende

bedrijf waarmee men in zee

gaat. Bij het onderzoek naar

de tevredenheid van klanten

wordt elke week een prijs van

honderd euro en eens per

kwartaal een prijs van

duizend euro uitgeloofd.

Cijfer tien‘Schildersbedrijf Geerling’

voerde in januari binnen-

schilderwerk uit in de

woning van de heer en

mevrouw Notten. Zij waren

na afloop buitengewoon

tevreden over de uitgevoerde

werkzaamheden en de

plezierige contacten met de

uitvoerder. Het echtpaar

Notten beloonde ‘Schilders-

bedrijf Fred Geerling’ met

het cijfer tien. Gemiddeld

krijgt dit bedrijf van zijn

klanten het rapportcijfer 9,8.

Extra werk

Het echtpaar Notten dong

mee naar een prijs door de

beoordeling plus foto op de

AF-site te zetten en erna de

nota op te sturen naar

AF-Erkend. Groot was hun

verbazing toen Fred Geerling

hen vertelde dat ze uit alle

ingezonden kwartaalbeoor-

delingen duizend euro

hadden gewonnen. Voor dit

najaar is een afspraak

gemaakt voor het buiten-

schilderwerk met ‘Schilders-

bedrijf Fred Geerling’.

Fred Geerling (links) liet de winnaars van de AF-kwartaalprijs van € 1.000,-, te weten het echtpaar Notten, portretteren door een professionele

fotograaf om vervolgens een persbericht over de prijs te versturen naar de regionale media

aF-eRkennIngSRegelIng tekSt TON NOTTeN | Beeld HArrIe LIGTVOeT

Kwartaalwinnaar € 1.000,– schrijft persbericht over aF-prijs

WaDDinXVeen – er is weer een goed voorbeeld van een aF-erkend bedrijf dat een kwartaalwinnaar van € 1.000,-, te weten Betty en Ton notten uit Doetinchem, gebruikt voor extra Pr. ‘ik ging persoonlijk bij deze vaste klanten langs en regelde ook een fotograaf om dit nieuws door te geven aan regionale bladen’, zegt directeur Fred geerling van het gelijknamige schildersbedrijf. ‘De heer notten stelde toen als oud-journalist bij De gelderlander spontaan voor om de onderstaande tekst voor me te schrijven.’

30 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015

Page 31: Magazine 04 2015

Arbodienstverlener

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim

Automatisering

vraag naar de actietarieven

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop: tijdig starten met stoppen, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Bedrijfskleding

Logo Van den IJssel Bedrijfskleding: witte schilders-kleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en Ronde hals sweater € 7,75

Bedrijfsvoering

vraag naar de actietarieven

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect

10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO

2-toolkit &

CO2-Prestatieladder

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Bedrijfswagens

aanschaf of financiering: 21 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 bedrijfswagen merken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswagen-inrichtingen en operationele lease

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Flexibelpersoneel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht, gratis LoonkompasNL App en gratis tablet voor nieuwe opdrachtgevers (indien werknemer 150 uren gewerkt heeft bij opdrachtgever via Opstap)

€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Houten gevelelementen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

Juridisch

HUISJURISTENMKB

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Materiaalverhuurc.q.-verkoop

een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op de jaarlijkse WAGNER Kompas prijslijst bij rechtstreekse aanvragen

Mobiele communicatie

veilig verbonden

Galaxy 4G Standaard; onbeperkt bellen & sms’en + 1500 Mb € 30,00

Printers & copiers

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

Salarisadministratieen-systemen

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

Trainingen

maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl/trainingen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Verfrestanten

25% korting op lidmaatschap

Verzekeringen

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaardenop www.OnderhoudnL.nl/partners

ondeRhoudnl paRtneR

onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 31

Page 32: Magazine 04 2015

Ondernemersdag 2015: 23 november in Theater Figi

Dit jaar wordt de Ondernemersdag op maandagmiddag 23 november gehouden in Theater Figi te Zeist. Traditiegetrouw is ook dit een locatie die past bij de zakelijke en

moderne uitstraling die OnderhoudnL nastreeft. Theater Figi ondergaat dit jaar namelijk een metamorfose. Ten tijde van de Ondernemersdag kunt u daarvan zelf getuige zijn.

Vanaf 13.30 uur tot 17.30 uur zal het programma bestaan uit de sector-aLV’s, de verenigings-aLV en een Ondernemerssymposium. Het overkoepelende thema is nog niet

uitgewerkt, maar u kunt zich nu alvast digitaal aanmelden.

eén van de hoofdzalen van Theater Figi waar de OnderhoudnL Ondernemersdag zal plaatsvinden op 23 november 2015

meld u nu al aan op www.onderhoudnl.nl/ondernemersdag2015