HORIZONTAAL ORGANISEREN - Herman...

of 22/22
HORIZONTAAL ORGANISEREN HORIZONTAAL EN PROCESGERICHT DENKEN, CONSTRUEREN, BESTUREN EN SAMENWERKEN INK PRAKTIJKDAG 2013
  • date post

    03-Jun-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of HORIZONTAAL ORGANISEREN - Herman...

  • HORIZONTAAL ORGANISEREN HORIZONTAAL EN PROCESGERICHT DENKEN, CONSTRUEREN, BESTUREN EN SAMENWERKEN

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • We live in the era

    Of

    the dying dinosaurs

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • INK PRAKTIJKDAG 2013

  • INK PRAKTIJKDAG 2013

  • Proces oriëntatie in een context van streven naar: (Toffler)

    specialisatie synchronisatie maximalisatie concentratie centralisatie standaardisatie

    Procesmanagement volgens de functieschool:

    No society can prosper and be happy if the majority is poor and miserable Adam Smith

    kwetsbaarheid wachttijden

    apathie op de werkvloer

    concentratie van macht

    barrière voor vernieuwing

    besmettingsgevaar

    managementattitude: exploitatie

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • Klassieke orientatie

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HOE KIJKEN WIJ NAAR ORGANISATIES?

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • RISICO’S

    Fragmentatie Versnippering

    Polarisatie

    Suboptimalisatie

    Machtsmisbruik Willekeur

    Monotoonheid Lopende band gevoel

    Verproletarisering

    Vervreemding Verkokering

    Apathie

    Verzuiling

    Tunnelvisie

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • INK PRAKTIJKDAG 2013

  • MOMENTOPNAME

    Klant Product/ dienst

    Installatie Productie Ontwerp Verkoop

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • PROCESPRESTATIES

    Installatie Productie Ontwerp Verkoop

    100% 80% 50% 30% Uitval

    Energyflow

    Doorlooptijd

    1 dag

    3 dagen 3 dagen

    6 dagen

    12 dagen

    1 dag

    BT = 8

    DLT= 29

    3 dagen

    “Dat zoeken ze bij ontwerp maar uit” “Gelukkig hoef ik het niet te maken”

    “Dat poetsen de jongens wel weg”

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HOE KIJKEN WIJ NAAR ORGANISATIES?

    Ik ben Max. Hoe heet jij?

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • Stelling • Als organisaties niet veel horizontaler gaan

    denken, construeren, samenwerken en besturen gaan procesprestaties niet vooruit

    • Procesdenken blijft dan gevangen in een tayloristische organisatie waar sociaal kapitaal onbenut blijft. Het IQ van de organisatie is niet meer dan de som van het IQ van het management

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • PARADIGMASHIFT

    Verticaal Bevelhuishouding

    Formalisering Industriele maatschappij

    Patriarchaal gezag Verzorgingsstaat Gehoorzaamheid

    Positioneel Gecontroleerd

    Macht Werkvloer onder

    Horizontaal Onderhandelingshouding Informalisering Netwerkmaatschappij Onderhandelde relaties Participatiemaatschappij Deelname Transactioneel Zelfsturend Toegevoegde waarde Werkvloer boven

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • Correspondentie/besturen

    structuren

    systemen

    spelers

    Construct/construeren

    beheerssystemen

    Constitutie/denken

    religie & filosofie

    Chemie/samenwerken

    energieuitwisseling

    prestatieindicatoren

    feedback

    belonigssystemen

    mensbeelden

    bedrijfsvoeringsmodel

    Visie,missie,beleid & strategie

    stakeholders

    beïnvloeden

    communicatie

    motivatie

    SqEME© Methodologie

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HORIZONTAAL ORGANISEREN

    Informatica

    Productiemanagement

    Logistiek management

    Persoonlijkheidspsychologie

    Organisatiepsychologie

    Arbeidspsychologie

    Antropologie

    Meet & Regeltechniek

    Demand Management Cybernetica

    Structuur en modellering Coördinatiemechanismen

    Construeren

    Feedback & Feedforward KPI’s

    Besturen Denken

    Mentale modellen Opvattingen

    Samenwerkenn

    Human Dynamics Sociaal netwerk

    Sociologie

    Groepsdynamica

    Communicatiewetenschappen

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HORIZONTAAL CONSTRUEREN

    Transparantie en compliance

    Matching strategy & process

    Doordachte overdracht

    Uitgebalanceerd klantcontact

    Juist Klantorderontkoppelpunt

    Optimaal kritieke pad Flowgericht

    Lean- Verspillingsvrij Optimized for first time right

    Stabiel, geen variantie

    Perfect Process-IT Match

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HORIZONTAAL BESTUREN Koers bepalen en koers houden

    Balance scorecards Cyclisch denken, continu verbeteren

    First time right% Visueel management

    Multi moment opnamen Meten, rapporteren, verantwoorden Wachttijd, zoektijd, value added time

    Cell concept

    Analyse, correctie en preventie Streven naar 6sigma

    Matrixorganisatie en hybrides Proceseigenaarschap

    Geïntegreerde stuurcycli

    Infographics

    Leiderschap en coachingskata INK PRAKTIJKDAG 2013

  • • Sociaal netwerk • Carrière netwerk • Expertisekennisnetwerk • Leernetwerk • Werknetwerk

    INK PRAKTIJKDAG 2013

    HORIZONTAAL SAMENWERKEN

  • HORIZONTAAL SAMENWERKEN Sociaal systeemontwerp

    Sterk sociaal netwerk

    Actoren en relationele banden

    Connecting vs disconnection Dichtheid en centraliteit

    Afstand en wederkerigheid

    Procesteamstructuur en teamrollen Individualisme, competitie of samenwerking

    Teamontwikkelingsfasen en teamcoaching Simulatie en gaming

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • HORIZONTAAL DENKEN

    Depolariseren en defragmenteren

    Sturen zonder centrum

    Zelfsturing en leiderschap

    Inclusief denken en verbinden

    Ontverticaliseren en horizontaliseren

    Uitnodigen tot participatie

    Duurzaamheid, verspillingsvrij

    Afdelingsmuren of samenwerken Inzetten sociaal kapitaal

    Aanwenden van talenten

    INK PRAKTIJKDAG 2013

  • CONTACTGEGEVENS

    BPMConsult CSR Academy boosting business processes Research publishing training consultancy Kastanjelaan 6B Leusden Aert van Nesstraat 25a1 Rotterdam T + 31(0)33 4321 605 T +31(0)10 297 40 20 www.bpmconsult.com www.csr-academy.com Ing. Renco J.M. Bakker prof. dr.ing. Teun W. Hardjono Managing Director Directeur [email protected] [email protected]

    INK PRAKTIJKDAG 2013

    http://www.bpmconsult.com/http://www.csr-academy.com/http://www.csr-academy.com/http://www.csr-academy.com/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]