Het Nieuwe Werken Voorbij…

Department of Decision- and Information Sciences

Rotterdam School of Management, Erasmus University

Peter van Baalen

P&O Systems 2011

15 maart 2011Ede

Albert Einstein

Erasmus@Work onderzoeksprogramma RSM

Eind 2006 geïnitieerd door Microsoft Later uitgebreid met andere partners. Inmiddels 4000 mensen

ondervraagd Aanpak:

Wetenschappelijk onderbouwd meetsintrument Voor- en nametingen; vergelijkingen in de tijd Case studies Gekoppeld aan afstudeeronderzoek van Master studenten

Bedrijfskunde

Centraal staat hoe werk(plek) innovatie bijdraagt aan verbetering van Triple Bottom Line : People (tevredenheid, work-life balance) Profit (flexibiliteit, productiviteit, innovativiteit) Planet (reisbewegingen)

2

Collaboration & Co-Creation

4

Erasmus@Work

C&C (intra-departmental)C&C (inter-departmental)C&C (extra-organizational)

Task Identity

Task Variety

Task Autonomy**

Job Complexity

Information Processing

Problem Solving

Skill Variety

Specialization

Relationship Colleagues***

Relationship Superior

Empowerment MeaningEmpowerment Competence

Empowerment Self-determinationEmpowerment Impact**TransparencyTrust in Management

**Trust in Colleagues

Technology Experience

Technology Attitude

Lack of distraction Workplace (office)

Control Workplace (office)

Satisfaction Workplace (office)

**Attitude towards Telework

Lack of distraction Workplace (home)

Control Workplace (home)

*Satisfaction Workplace (home)

Reward SystemsAbsence of Career Influence Fears

***Acceptance of Teleworking

1.00

3.00

5.00 Vo...

EmployeeSatisfaction

Transparancy

Satisfaction Workplace

Relationship and Trust: Manager

Relationship and Trust: Colleagues

Empowerment Factors

Intrinsic Job Motivation

Extrinsic Job Motivation

Productivity

Work-Life Balance

Technology: Application Var.

6

Erasmus@Work

Bron: Sociaal Cultureel Planbureau, Tijdsbestedingonderzoek, www.tijdsbesteding.nl, 18 oktober 2006

14% van betaalde werk vindt buiten kantooruren plaats (9.00-17.00 )

Bron: Sociaal Cultureel Planbureau, Tijdsbestedingsonderzoek 80-05, 2006

Bron: Sociaal Cultureel Planbureau, Tijdsbestedingsonderzoek 80-05, 2006

Invloed trends op adoptie HNW

• Kosten vastgoed• Stijging brandstofprijzen• Ontwikkeling Openbaar Vervoer -

prijzen, wachttijden, slimme diensten• Ontwikkeling Informatie Technologie –

kosten en effectiviteit interactie• Prijzen auto’s • Groene technologie auto’s• Files• Controle management – empowerment• Collectieve ritmes• Digital Natives• ….

Tipping Point

Het Nieuwe Werken: Hype or Hope?OV – prijzen, wachttijden

brandstof – prijzen

Digital n

atives

vastgoed– kosten

Controle management

Technologie

Hype Hope

Laag

Hoog

Files

Digital Natives en de ‘2020 Workplace’

Digital Natives / Millenials: 1977 - 1997

Generations @ Work Survey (Meister & Williyerd, 2010)

1. Creëren van nieuwe content op het Web

2. Werk is ‘part of life’, work-life-balance niet de issue,

maar flexibiliteit

3. Nadruk op ontwikkeling carrière en op ‘life (learning) skills’

4. Toegang tot laatste technologieën op het werk

5. Vragen begrip voor diversiteit op de werkplek

Digital Natives en Informatieverwerking• Integratie werk en prive in de digital workspace

• Multitasking als een natuurlijke competentie

• Voorkeur voor beelden en audio

• Nadruk op ‘collaborative learning and working’

• Kortere ‘attention span’

• Kennis oppervlakkig

Brain Gap tussen Digital Natives en Digital Immigrants

Time is what prevents everything from happening at once

Albert Einstein - 1

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/_

Clay Shirky “It's Not Information Overload. It's Filter Failure.”

Nicholas Carr“Is Google making us stupid?”“The Shallow”

De discussie

Tot Slot…

• Het Nieuwe Werken: Hype or Hope?

• Interdisciplinaire aanpak

• Het oude nieuwe werken

I never think of the future - it comes soon enough

(Albert Einstein - 2)

Albert Einstein 1+2

Van Mourik, (2008), KennisInstituut Mobiliteitsbeleid, Verkennnig Autoverkeer 2012

The 2020 WorkplaceYou will be hired and promoted upon your reputational capital

Companies will hire entire teams

Your mobile device will become your office, your classroom, and concierge

Job requirements for CEOs will include blogging

The global talent shortage will be acute The corporate curriculum will use video games, simulations, and alternate reality games as key delivery modes

Recruiting will start on social network sites A 2020 mind-set will be required to thrive in a networked world

Web commuters will force offices re reinvent themselves

Human resources’ focus will move from outsourcing to crowdsourcing

Corporate social network will flourish and grow inside companies

Diversity will be a business issue instead of HR issue

You will elect your leader Blurring boundaries between marketing, communications and learning

Lifelong learning will be a business requirement Corporate app stores will offer ways to manage work and personal life better

Work-life flexibility will replace work-life balance Social media will be required for all employees

Companies will disclose their corporate social responsibilit programs to attract and retain employees

Building a portfolio of contract jobs will be the path to obtaining full-time employment