GITPOverleg: niet voor de vorm! Patrick Vermeulen 14-03-2012 1.

GITP Overleg: niet voor de vorm! Patrick Vermeulen 14-03-20121

Patrick VermeulenGITP Overleg: niet voor de vorm! 14-03-2012

Overleg: niet voor de vorm!LOMOZ 14 maart 2012

2


‘Programma’ in 3 delen> Onderzoek naar overlegvormen in

Nederland

> Ontwikkeling medezeggenschap in het bijzonder

> Ontwikkeling platform en mogelijkheden voor versterking invloed

3


Deel 1

Onderzoek naar overlegvormen in Nederland

4


Onderzoeksvraag> Wat bepaalt participatief gedrag?

> gedrag waarmee mensen invloed uitoefenen op besluiten, zoals:– je voorbereiden op– je mening geven– anderen hun mening vragen– een vraag stellen

> binnen overlegvormen– werkoverleg, medezeggenschap, MT’s,

projectgroepen, netwerkbijeenkomsten, klankbordgroepen, etc.


Inzet vormen Effecten

Blackbox overleg

? ?


> Theoretisch model> 69 overleggroepen*> Vragenlijsten vooraf:

– Motivatie, Capaciteit en Gelegenheid om bijv. je mening te geven

> Achteraf: gedaan?> Deelnemers en voorzitters overleg> Verder:

– factoren die daarop invloed uitoefenen– effecten van gedrag

* Totaal 341 respondenten (49%)

Opzet


Positieve effecten, o.a.> Ervaren invloed op beslissingen

> Psychosociale voordelen (vb. toename zelfvertrouwen, interessanter werk)

> Betrokkenheid bij team (en organisatie)

> Ervaren waardering en doorgroeimogelijkheden

Nb. Ervaren invloed is belangrijk om andere effecten te verkrijgen


Hogere actieve deelname

> Als deelnemers vooraf hoog scoren op combinatie Motivatie, Capaciteit en Gelegenheid

– Motivatie (“Ik wil graag…”) sterkste voorspeller

9


Meer specifiek…> Belangrijke invloed van individuele

factoren:

– ervaren effecten

– de waarde die gehecht wordt aan invloed– de overleggroep zien als plek om die invloed

uit te oefenen

– persoonlijkheid (vertrouwen in eigen kunnen)

10


> En de groep:

– de groepsnorm (het is gebruikelijk om…)

– participatief leiderschap

– steun van collega’s en leidinggevenden

– duidelijkheid over doel, inhoud en moment van betrokkenheid

11


Algemene conclusies> Overlegvormen:

– positieve effecten (individu en organisatie)– stimuleren actieve deelname

> Duidelijkheid over vorm = voorwaarde voor succes

> Instellen overlegvormen niet voldoende

> Aandacht voor individu (leidinggevende en medewerker) is essentieel

12


Deel 2

Ontwikkeling MZ in het bijzonder

14


Veel vormen van overleg

werkgroep, OR, klankbordgroep,

projectgroep, werkoverleg,

kwaliteitskringen, zelfsturend team,

strategische conferenties, panels, ronde

tafelgesprekken, beleidscafés,

lunchbijeenkomsten, roadshows,

chatrooms, communities, yammer…


Directe vormen…> Sluiten aan op veranderingen in

ondernemingen:– Minder hiërarchie – meer eigen

verantwoordelijkheid– Flexibeler– Druk op openheid naar stakeholders– Toename automatisering en ICT

> Passen bij wensen (jonge) medewerkers:– Hoger opleidingsniveau– Meer vertrouwd met nieuwe middelen– Toegenomen (eigen) mondigheid– Verbondenheid niet per se ‘for life’


Van participatie van enkelen

naar

betrokkenheid van velen

Patrick VermeulenGITP Overleg: niet voor de vorm! 14-03-201208-01-201218

Betekenis voor de (C)OR?

GITP Overleg: niet voor de vorm! Patrick Vermeulen 14-03-201208-01-201219


En toch… de (C)OR> Als we hem niet hadden, dan…

vonden we hem uit!

> organiseert betrokkenheid op hoogste niveau van de organisatie;

> waar kaders worden vastgesteld en belangen worden gewogen


We vonden hem wel

net anders uit…


Belangrijke opgaven OR> Waarde toevoegen

> Verbindingen leggen

> Nieuwe wegen bewandelen


Waarde toevoegen> Visie ontwikkelen> Onderscheidend zijn> Een duidelijke positie innemen, ook

richting achterban

“Het zijn de beste en meest betrokken medewerkers”

“Het management kan niet zonder de (C)OR”

“Ik vertel aan sollicitanten, dat ik trots ben op onze OR.”


Verbinden

> Met andere overlegvormen– werkoverleg, gezamenlijke projectgroepen,

strategische conferenties, etc.

> Met anderen in de organisatie– naast bestuurder ook staf, P&O,

leidinggevenden, jongeren

> Met beleidsvorming– Meedenken in vernieuwing, alternatieven

voorstellen

> Met eigen ontwikkeling– OR-lidmaatschap is onderdeel personeelsbeleid


Nieuwe wegen

> Van gelijk halen, naar gelijk hebben

> Sturen i.p.v. gas geven of remmen

> Van ‘ouderwets’, naar vernieuwend

> Gebruik moderne middelen

> Zet ‘niet-traditionelen’ in via projecten


OR aantrekkelijk?> Laat mensen kennismaken (‘OR- experience’):

– Wat is OR?– Welke kwaliteiten zijn nodig?– Past dat bij mij?

> Ondersteuning van collega’s en leiding> Investeer (mondigheid, kennis, vaardigheden)> Bevestig ontwikkeling (EVC’s, certificaten,

bespreekpunt bij functioneren)> Beloon deelname (onderdeel beoordeling)> Etc.


Deel 3

Ontwikkeling Platform

27


Waarom samenwerken?

Netwerk Platform

OR netwerk


Meer invloed OR (en)?

Netwerk PlatformOR netwerk


Begint bij inhoud…

omgeving

inhoud

platform


Inhoud> Opties:

– kennisdeling (uitwisseling)– kennisopbouw– ontwikkelen gezamenlijke visie

> Gezamenlijke visie maakt sterker front: sterkere positie van het platform t.a.v. andere stakeholders

> Fundamenteel en/of praktisch: “Wat laten we nu liggen waar we samen sterker zouden kunnen zijn?”


Samen

Apart

Samenwerken

Vertrouwen

Platform OR’en


Platform> Samenwerken en het voordeel van een

gezamenlijke ‘vijand’…

> Onderling vertrouwen vereist:– Duidelijkheid over verwachtingen– Rekening houden met inbreng/belangen– Openheid over afweging

> Zijn wisselende coalities mogelijk en wenselijk? Per thema? Per ‘sector’?


OmgevingHR

arbodienst

middenkaderbestuurder

‘concullega’

financiële afd.

vakbonden

ministeries

Toezichthouders

andere platforms

adviseurs

zorgverzekeraars

inhoud

OR


PlatformHR

arbodienst

middenkaderbestuurder

‘concullega’

financiële afd.

vakbonden

ministeries

Toezichthouders

andere platforms

adviseurs

zorgverzekeraars

Samen

Apart

Samenwerken

Vertrouwen


Vragen, o.a.> Kennis delen – naar opbouwen – naar gezamenlijke

visie?

> Fundamenteel en/of wat nu oppakken? Specifieke thema’s?

> Verschillende coalities mogelijk/wenselijk binnen platform?

> Wat is nodig voor verdere ontwikkeling samenwerking en vertrouwen?

> Hoe ziet netwerk eruit? Nu en gewenst?

> Hoe invloed uitoefenen? Welke methoden inzetten?


Methoden van invloedO.a.>Inspireren: organiseer congres, maak film

>Consulteren: betrekken staffunctionarissen

>Rationeel overtuigen: pamflet, visiestuk, zwartboek

>Coalities met onverwachte medestanders

>Druk uitoefenen: (concept) persbericht

38

Patrick VermeulenGITP Overleg: niet voor de vorm! 14-03-201219-05-201139

Beïnvloeden

methoden


Inspireren> Enthousiasme opwekken voor een verzoek

of voorstel door in te spelen op waarden, idealen en aspiraties van de ander

> Spreekt vertrouwen uit in de capaciteiten van de ander: zij kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan geschetste toekomstperspectieven

Vb: organisatie congres voor stakeholders of film met voorbeelden


Consulteren> Anderen laten meedenken in strategie,

activiteit of verandering

> Je onderzoekt belangen van de ander en betrekt deze bij oordeelsvorming (en eventueel voorstellen aan anderen)

> Vraagt bereidheid rekening te houden met belangen en suggesties

Vb. betrekken

staffunctionarissen


Persoonlijk beroep doen> Beroep op loyaliteit of sympathie ander

> Inspelen op gevoelens om iets te bereiken

> Anderen vragen om een bijzondere behandeling op basis van een goede relatie of ervaringen

Vb. OR voorzitters spreken

ieder hun eigen bestuurder

aan


Onderhandelen, o.a.> Ander iets beloven om terug te doen als hij/zij

nu steunt> Onderzoek belangen van de ander en geef

aan waarin je mee wilt gaan> De ander een gunst verlenen om de ander

mee te krijgen

Vb. rondom arbeidsvoorwaarden


Gunstige sfeer creëren> Om een positieve reactie te krijgen op

voorstellen of verzoeken> Ander in de goede stemming krijgen

(belangstelling tonen, complimenten geven, behulpzaam zijn)

> Initiatief tonen om de ander te ondersteunen voor zelf een beroep op hen te doen

Vb. bij elkaar brengen commissarissen


Rationeel overtuigen> Feiten en logische argumenten aanvoeren> Vanuit dossierkennis tegenargumenten

inbrengen> Voordelen en kansen en eigen voorstellen

onderbouwen

Vb. pamflet, visiestuk, zwartboek


Coalitie sluiten> Hulp of steun van anderen gebruiken om weer

anderen te overtuigen> Gelijkgestemden opzoeken> Gebruik maken van medestanders bij

realiseren eigen belang

Vb. coalitie met onverwachte medestanders (zoals middenkader)


Druk uitoefenen> Dreigende scenario’s schetsen als uw verzoek

niet wordt ingewilligd of voorstel niet gevolgd> Duidelijk op gevolgen wijzen als het doel niet

gehaald wordt

Vb. concept persbericht


Legitimeren> Naar jurisprudentie verwijzen> Duidelijk maken dat voorstel conform

bestaande regelingen, procedures, normen en waarden zijn

> Duidelijk maken aan wie gunst eerder is verleend

Vb. vergelijking met andere

branches

GITPOverleg: niet voor de vorm! Patrick Vermeulen 14-03-2012 1.

Documents

Transcript of GITPOverleg: niet voor de vorm! Patrick Vermeulen 14-03-2012 1.