eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

24
Klantattentie is key emerce 7 maart 2013 maandag 4 maart 13

Transcript of eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Page 1: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Klantattentie is keyemerce

7 maart 2013

maandag 4 maart 13

Page 2: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Wouter van der Ley

maandag 4 maart 13

Page 3: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Agri Retail

maandag 4 maart 13

Page 4: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Relevantie

maandag 4 maart 13

Page 5: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

De uitdaging voor Retailers

maandag 4 maart 13

Page 6: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Druk van twee kanten

maandag 4 maart 13

Page 7: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Prijzen W.W.W.

Kosten

maandag 4 maart 13

Page 8: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Return on Attention

maandag 4 maart 13

Page 9: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Balans

maandag 4 maart 13

Page 10: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Balans

Company

Sustainable Customer relation

Value OF the customer

Value FOR the customer

maandag 4 maart 13

Page 11: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Propositie

Relevant Verbonden

Persoonlijk

maandag 4 maart 13

Page 12: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Strategische keuzes

maandag 4 maart 13

Page 13: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Klantrelevantie

Simon Sinek

maandag 4 maart 13

Page 14: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Gefaseerde invoering

Van Retailer naar Succesvol Merk

maandag 4 maart 13

Page 15: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Master plan

maandag 4 maart 13

Page 16: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Multi channel

Bron: Jungle Minds

maandag 4 maart 13

Page 17: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

De praktijk

maandag 4 maart 13

Page 18: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Content

maandag 4 maart 13

Page 19: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Fulfillment

maandag 4 maart 13

Page 20: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Organisatie

maandag 4 maart 13

Page 21: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Kassasysteem

maandag 4 maart 13

Page 22: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

Ketensamenwerking

maandag 4 maart 13

Page 23: eRetail 2013 - Wouter van der Ley - AgriRetail

In a nutshell

maandag 4 maart 13