DATA-ANALYSE

EN HET

ADMINISTRATIEKANTOOR

Big data is:

• hoog-volume, dynamische en diverse

informatie;

• vereist kosten-effectieve en innovatieve

manieren van verwerken en analyseren;

• voor meer inzicht en betere besluitvorming.Bron: Gartner, eigen vertaling

2

Een definitie

3

BIG data

• Verkopen

• Verwachte verkopen

• Uitstaande inkooporders

• Acties (verleden en toekomst)

• Nieuwe modellen

• Concurrerende modellen

Doel: voorraad mobiele

telefoons beperken

Analyse: SAS predictive

analysis

Klantgedrag statistische analsye betere suggesties

• Social media

• E-mail

• Klachten

• Klant informatie

• Logistieke informatie

Doel: betere service

Analyse: automatisch

labelen en analyseren

van data4

Een paar voorbeelden

De rode draad:

• Gericht informatie verzamelen over

klanten t.b.v.

• meer €€ uit dezelfde klant

• betere service

• optimale inzet van

bedrijfsmiddelen

• Slim inzetten van technologie

5

De rode draad

• Opslag, transport en analyse van

data wordt goedkoper

• Trend naar meer openheid omtrent

data (bijvoorbeeld bij overheid)

• Data verkrijgen wordt (technisch

gezien) eenvoudiger

6

Een paar ontwikkelingen

Waarom NOAB?

1. Kwaliteit van dienstverlening en advies

2. Up-to-date kennis van zaken

3. Laagdrempelig en oplossingsgericht

4. Garantie

5. Klaar voor de toekomst

Bron: www.noab.nl

• Financiële administratie

• Salarisadministratie

• (jaar) rapportages

• Begrotingen

• Aangiftes

• Arbeidsvoorwaarden

• Pensioenen

• BTW risico’s beperken

• VPB risico’s beperken

7

De praktijk van vandaag

8

AdviesCost

leadershipSpecialisati

e

VerbredingOptimaal

gebruik van

techniek en data

Een volgende stap

Inventariseren

- Welke informatie kan ik over beschikken

- Wat is de kwaliteit van de data

- Kan ik het gebruiken

Benaderbaar maken

- Opvraagbaar – database toegankelijk

- Zijn verschillende databronnen koppelbaar

- Kan ik het interpreteren

Verrijken

Analyseer en informeer

- Inhoud gericht op jouw toegevoegde waarde

- Tijdigheid moet aansluiten bij urgentie

9

Een stappenplan

Toegevoegde waarde?

• Relatie tussen uren en kosten/opbrengsten

• Bijzonderheden in urenregistratie

• Naleving arbeidstijdenwet

• Kritieke periodes in ziekteverzuim

• Afloop van tijdelijke arbeidscontracten

• Toekenning van onbelaste vergoedingen

• Beloningsontwikkeling

10

“Eigen” data

• Salarisadministratie

• Urenregistratie

• Verzuim en vakantieregistratie

Andere data

• Regelgeving

• CBS (of branche) -

loonontwikkeling

• Verzuimindex

• Push berichten

reminders voor klanten

• Inschakelen van deskundige

als het nodig is

• Advies inzkae

beloningsbeleid

HRM/personeel

Toegevoegde waarde?

• Aanvragen van financiering

• Frequent meten van naleven condities

• Werkkapitaal advies

• Managen zakelijk/privé

11

“Eigen” data

• Financiële administratie

• Contract informatie

Andere data

• Interestpercentages

• Branche informatie

• Relevante index-cijfers

• Kredietwaardigheid van

debiteuren

• Inzicht in omloopsnelheid

voorraden, bijzondere

betaaltermijnen, etc.

• Advies inzake werkkapitaalreductie

• Tijdige signalering bij

overschreiden ratio’s

• Ondersteunen bij nieuwe

financiering

Financiering

Toegevoegde waarde?

• Risico beheersing

• Ontzorgen

• Regie-functie

12

“Eigen” data

• Subadministratie debiteuren

• Facturen

• Geleverde en openstaande orders

• Vaste gegevens van klanten

Andere data

• Credit ratings

• Faillissementsuitspraken

• Branche informatie

• Schaalvoordelen bij uitvoering en

inkoop van informatie

• Signaleringsfunctie om risico’s te

beperken

• Coordinatie van inningsacties

• Goede afspraken met incasso

specialisten

Credit management

Werkprogramma’s bepalen analyses

routines bepalen klantcontact

13

Analyses bepalen werkprogramma

Signalen leiden tot klantcontact

Doelstelling:

• Waarborgen kwaliteit administratie

• Tijdigheid boeken

• Dubbele facturen/betalingen

• Etc.

• Beheersen fiscale risico’s

• Rondrekening BTW

• Afwijkende BTW percentages

• Etc.

Efficiency

14

Techniek – make or buy

Data verzamelen

• Webservices

• Database koppelingen

• Downloaden

Resultaten presenteren

• Excel

• Google Docs

• Dashboards applicaties

zoals

Tableau, Clickview, etc.

• Online oplossingen: b.v.

Cyfe

Data

analyseren

• ACL

• IDEA

• Lavastorm

• Excel

• Etc.

E: Fiscale risico’s

• Aantal facturen met afwijkende BTW

• Geboekte representatiekosten waarop

volledige BTW is terug gevorderd

• Buitenlandse leveranciers zonder BTW nr.

C: Performance analyses

• Omloopsnelheid voorraden, afwijkingen

• Afwijkingen ten opzichte van budget

• Urenbeweging

A: Kwaliteit administratie

• Dubbel geboekte/betaalde facturen

• Volledigheid van transacties

• Niet gefactureerde leveringen

• Tijdige verwerking van mutaties

D: HRM

• Ziekteverzuim i.r.t. grootheden

• Langlopende ziektegevallen

• Aflopende tijdelijke contracten

• Mutaties in vaste salariscomponenten

En uiteindelijk…

15

B: Financiering

• Signalering van ratio-problemen

• Ontwikkelingen in rente percentages

• Afloop van contracten

Vragen?

Email : joris.joppe@analys.io

Telefoon : 06 -1299 7469

Twitter : @JorisJoppe

: @AnalysioNL