Hogeschool Arnhem NijmegenInformatie & Communicatie AcademiePropedeuse

Naam student Laurens DerksStudentnummer 462967

Naam student Kevin AtsmaStudentnummer 510128

Naam student: Ferry Helmig Studentnummer: 494290

Klas C1H

Opdracht Remediate

Datum 14-11-2012

Docent Alphonso Steverink

Analyse & Onderzoekremediate 2012

2

Opdracht

3

OpdrachtomschrijvingMaakt een onderbouwde analyse van het pro-ject volgens de gegeven richtlijnen en werkt dit uit in een:

• opdrachtanalyse (situatieschets, probleemstel-ling, PvE)• Bestaande concepten analyseren (basisidee, doel, vorm en inhoud) • een gebruikersanalyse (algemene kenmerken, internetgebruik en surfgedrag, persona’s, sce-nario’s)

AanleidingTijdens de tweede course in het eerste leerjaar van de opleiding Communicatie, Multimedia & Deisgn op de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen leren we bij het ontwerpen van een website over het doel, doelgroep, de vormgeving en de inhoud van de site.

Maar, dat is niet alles. Naarmate een site meer informatie en interactiemogelijkheden moet bev-atten, zul je ook moeten nadenken over interac-tie- en navigatiemogelijkheden. Hoe presenteer ik informatie, hoe leid ik een gebruiker door een keuze of interactieproces?We ontdekken het zelf in deze course: van grafisch design en interactieontwerp tot een werkend prototype!

Doelstelling (SMART)In het eerste jaar melden zich 200 jongeren tus-sen de 18 en 25 jaar aan om vrijwilligerswerk te doen op een online platform/community van bureau Zonder een cent op zak met informatie over diverse werkvakanties.

Randvoorwaarden (tijd)We kijken hier naar de planning die relevant is voor de opdrachtgever. Week 2: feedbackmoment analyserapport;Week 3: analyserapport af;Week 5: presentatie, ontwerprapport go/no goWeek 7: realisatie demo Week 8: Portfolio

ProbleemstellingHet bureau Zonder een cent op zak biedt verschillende soorten werkvakanties aan voor jongeren in een groot aantal landen: vrijwil-ligerswerk, au pair, druivenplukken in Frank-rijk etc. Het bureau wil nu online gaan. Het probleem is dus dat het bureau geen website heeft.

4

PlanningOpdrachtomschrijving LaurensDoelstelling (SMART) LaurensAanleiding LaurensRandvoorwaarden tijd/geld LaurensProbleemstelling Laurens Opdrachtgever KevinMarkt KevinMotieven en wensen Kevin Algemene introductie van de doelgroep LaurensDemografie LaurensGeografie LaurensPsychografie KevinGedrag Kevin Omschrijving segment 1 LaurensOmschrijving segment 2 KevinDigital lifestyle Kevin/laurens Persona Kevin/laurens The key to great persona design Kevin/laurens Concurrentie kevin Functional requirements Kevin/laurensNiet functional requirements Kevin/laurensRandvoorwaarden ontwerp Kevin/laurens Brainstorm Kevin/laurens Wat is het idee achter de website Kevin/laurens Bronnen Kevin/laurens

Presentatie Ferry

5

Planning

6

Opdrachtgever

7

De opdrachtgeverDe opdrachtgever is het bureau ‘Zonder een cent op zak’. Zij bieden verscheidene baantjes aan in verschillende landen. Van druivenplukker tot au pair. Ook bieden ze je de mogelijkheid om vrijwil-ligerswerk te doen. Door online te gaan wil het bureau bekender worden. Hier springen wij bij als ontwerpers van een website/community voor het bureau ‘Zonder een cent op zak’. Ze willen een site waarbij enerzijds informatie te lezen is over bijvoorbeeld reisverzekeringen, en anderzi-jds willen ze dat het een community wordt waar mensen hun ervaringen kunnen delen met elkaar en vragen kunnen stellen.

De markt (huidige situatie) Motieven en wensen

Eigenlijk hebben we hier te maken met een gat in de markt. Er zijn niet veel bureau’s of community’s wat betreft werken in het buiten-land, of het delen van ervaringen. Activity International is een goede site voor het zoeken van werk in het buitenland. Daarnaast is er natuurlijk de app en site van couchsurfing. Hier kunnen mensen hun mening delen. Het is echter nog niet in combinatie gebruikt, wat eigenlijk sowieso wel zou moeten. Mensen zouden per land bijvoorbeeld meteen vragen moeten kunnen stellen aan mensen die er al ervaring mee hebben. Dat schept zo veel meer mogelijkheden en ook klanten. Vandaar dat wij het combineren.

De wens van het bureau is dus een goed func-tionerende site die een community bevat waar jongeren hun ervaringen kunnen delen. Daar-naast moeten jongeren een account kunnen aanmaken en hun eigen blog kunnen schrijven op de website. De website moet niet alleen interactief zijn, maar het moet ook nieuws bevatten over lopende projecten.

Het plan van eisen: - Nieuws en informatie over diverse werkprojecten - Selectie van pro-jecten per land, soort werk - Aanmelding voor een werkvakantie - Aanmaken eigen profiel - Blogs

8

Doelgroep

DemografieInkomen. Volgens het Centraal Bureau voor States-tiek bestaat de totale groep tussen de 15 en 25 jaar uit 1.990.000 personen in Ned-erland. Daarvan hebben er 1.716.000 een inkomen. Het gemiddelde inkomen is 9.300 euro.

Sociale klasse. Binnen deze groep van 1.716.000 personen zijn er 2 sociale klasses te onderscheiden: De actievelingen en de niet-actievelingen. Van deze groep zijn er 842 actief. Dit is de groep die interessant is. Het gemiddeld inkomen van deze actievelingen is 11.300 euro in 2011. Per maand is dit gemiddeld 942 euro.

De leeftijd van onze doelgroep is tussen de 18 en 25 jaar oud.

Gezinslevenscyclus. In de leeftijd van onze doelgroep (15-25) zijn veel periodes waarbij deze jongeren de mogelijkheid hebben om deel te nemen aan een werkvakantie. Bijvoorbeeld na de mid-delbare school, na het middelbaar beroep-sonderwijs of na het hoger beroepsonderwi-js. Dit is dé kans voor deze jongeren omdat ze hier nog jong zijn, hard kunnen werken en ervaring moeten opdoen wat hun helpt in de toekomst.

Geslacht Er zijn meer mannen dan vrouwen in deze leeftijdsgroep. 1.011.000 mannen en 979.000 vrouwen. Van de mannen zijn er 455.000 actief en van de vrouwen 387.000. Het gemiddelde inkomen van een actieve man is 12.600 euro en van een actieve vrouw 9.800 euro.

Geografie

Wij richten ons op de consumentenmarkt. Deze markt bevind zich in heel nederland, maar voornamelijk in de steden waar veel jongeren en scholen zich bevinden.

Bij het onderzoek waar zich de meeste jon-geren bevinden in Nederland komen we uit op de randstad. In het westen van Nederland bev-inden zich de meeste jongeren (zie afbeelding).

Onze doelgroep bestaat uit jongeren tussen de 18 en 25 jaar oud. Ze houden van een uitdaging, spenderen weinig geld, zijn erg flexibel, vinden werken leuk, zijn graag in groepsverband of juist individualistisch, doen graag goede dingen voor andere mensen, houden van opdoen van nieuwe ervaringen, zijn sociaal, avontuurlijk, makenveel gebruik van openbaar vervoer, hebben meestal een langere reisduur en kiezen contact met lokale bevolking boven het bezichtigen van toeris-tische atracties.

9

Doelgroep

10

11

Persoonlijkheid. De persoonlijkheid van de doelgroep, personen tussen de 18 en 25 jaar is redelijk leergierig, eigenwijs, stoer en avon-tuurlijk. Ze zijn uit op een avontuur die zorgt voor mooie ervaringen en waar ze het een en ander kunnen leren. Door een innovatieve site proberen wij dan ook de aandacht te trekken van deze doelgroep. Een stoer en uitdagend uiterlijk voor ons product. Aan de andere kant heb je natuurlijk ook de super sociale mede-mens die probeert zo veel mogelijk hulp te bieden. Zij zullen meer geinteresseerd zijn in het vrijwilligerswerk et cetera.

Om een analyse te maken van de lifestyle van de doelgroep kijken we naar de AIO-variabelen. De werkzaamheden en hobby’s van de jeugd van tussen de 18 en 25 is natuurlijk 1. geld verdienen en 2. vanalles ontdekken en leren. Op die leeftijd ben je erg nieuwsgierig en wil je tegelijkertijd zo veel mogelijk doen. Een werkvakantie speelt op beide punten in en is dus perfect geschikt voor deze jongeren. Inter-esses van de doelgroep is moeilijk te bepalen. Er zijn immers veel dingen waarmee je je bezig kunt houden. Vooral in de bloei van je leven. Globaal gezien zijn de meeste jongeren tussen de 18 en 25 geinteresseerd in de media, sociaal contact, uitgaan, leren, werken en sport. Als de ‘kinderen’ de stemgerechtigde leeftijd van 18 jaar bereiken, krijgen ze een gestaag groeiende interesse in de politiek. Ze beginnen opinies te ontwikkelen over de economie en de politiek en gaan dus ook beter op hun economische situatie letten. Goedkope vakanties of werkva-kanties is daarom de sleutel tot hun hart.

Benefit. De benefits van een werkvakantie voor de doelgroep zijn hierboven al genoemd. Ervaring en reizen. Afnemers van dit product gaan hier ook uiteraard voor. Daarnaast heb je de site, wat natuurlijk erg belangrijk is voor de doelgroep, aangezien zij erg handig zijn met het internet en moderne media. Door een interactieve site op te zetten krijgen de afnem-ers nog een groot ander voordeel. Ze kunnen interactief met elkaar zijn op de website over hun ervaringen.

GedragHet is natuurlijk vooraf moeilijk te zeggen wie de grootste gebruikers zijn van onze dienst, maar toch hebben wij de groep ingedeeld in de segmenten actieven en non-actieve jongeren. Wij denken dat de actieve jongeren de groep zullen zijn die voor het meeste gebruik zorgen, aangezien zij eerder actie zullen ondernemen dan niet actieve jongeren.

Merkentrouw.

Heartwork heeft ten eerste indruk op de jongere generatie, omdat het een merk is met een beetje een stoer uiterlijk. Ook betekent de naam wat, en dat onthouden mensen vaak wel, als het wat diepgaander is. We willen mensen merkgetrouw aan ons merk maken door middel van de ervaringen die men kan delen via ons, en de stimulatie die daaruit volgt. Als mensen een goede ervaring bij ons hebben gehad, gaan ze moeilijk naar een insgelijkse organisatie. Ook zullen we proberen te komen met acties en dergelijke of desnoods een soort punt-systeem. Hoe vaker je dan mee gaat op vrijwil-ligerswerkvakantie, hoe meer punten je krijgt. De tussenstand is dan te zien op onze site.

Koopbereidheid.

Wij zullen ten eerste natuurlijk veel reclame gaan maken voor onze website. Dit door ban-ners op internet, en flyers bij bijvoorbeeld hoge scholen, aangezien daar onze doelgroep zit. Hierdoor hopen we dat onze dienst aans-laat en via mond op mond reclame kan onze bekendheid natuurlijk erg uitbreiden. Daarvoor moeten we wel eerste klanten werven. Onder de doelgroep is er echter redelijk veel interesse om te reizen, waardoor het niet zo moeilijk zou moeten zijn om ze voor ons te winnen.

Psychografie

12

ActiefActieve studenten zitten niet stil, hebben een baan, doen een sport, hebben een of meerdere hobbies, hebben vrienden, een vriend of vriendin en hebben vaak een bijbaantje. Deze studenten ver-dienen meer en hebben over het algemeen meer levenservaring.

Niet actief

Niet actieve studenten zijn het tegenovergestelde van de boven-staande groep. Ze studeren wel maar zijn buiten school weinig actief op sociaal gebied, werkge-bied en hebben weinig hobbies. Vaak zijn dit gamerds of hebben ze een andere bezigheid die veel tijd vergt. Deze studenten heb-ben minder te besteden en hebben minder levenservaring.

Werkend

Werkende studenten weten hoe ze met mensen, werknemers en klanten om moeten gaan. Af-spraken maken gaat ze prima af en ze zijn gewend om een inkomen te krijgen. Deze groep gaat een werkvakantie over het algemeen makkelijk af.

Niet werkendNiet werkende studenten hebben niet de ervaring zoals boven-staande groep. Ze missen be-paalde eigenschappen die essen-tieel zijn voor het succes van een werkvakantie. Dit kan juist een motivatie zijn om aan zo’n werk-vakantie deel te nemen.

Ervaring

De gehele ervaring van zo’n werkvakantie staat voor de ervar-ingsstudenten hoog in het vaan-del. Ze denken dat dit dé kans is om naar het buitenland te gaan, ze vinden persoonlijke ontwikkeling minder belangrijk maar een toffe reis en de hele ervaring eromheen is voor hun onbetaalbaar!

Persoonlijke ontwikkeling

Studenten zijn vollop in ontwik-keling, er zijn sub groepen die zich hier erg mee bezig houden, zij lopen vooruit op hun klasgenoten. Ze houden zich bezig met hun toekomst en zijn gemotiveerd voor een werkvakantie.,

Digital lifestyles

Segment 1 bestaat uit studenten tussen de 18 en 25 jaar oud. Deze studenten studeren op het middelbaar beroepsonderwijs en het hoger beroepsonderwijs.

Het zijn leergierige personen die voor hun studie of voor persoonlijke redenen graag naar het buitenland willen voor een werkvakantie. De meeste studenten hebben een bijbaan met een laag tot gemiddeld inkomen.

Ze zijn gewend om te werken en kunnen een reis naar het buitenland betalen. Een ervaring in het buitenland is voor deze studenten erg veel waard. Het maakt ze volwassen en geeft ze een toevoeging op hun cv.

De studenten uit onze doelgroep hebben een “extra” factor in vergelijking met andere studenten: ze zijn extra gemotiveerd of heb-ben juist een achterstand om zich juist extra te ontwikkelen.

Studenten Het tweede segment is de doelgroep niet-studenten. Dit zijn vooral de mensen vanaf 20-25 jaar, als we er even vanuit gaan dat ze het zonder tussenjaren en dergelijke gehaald hebben.

Dit segment steekt natuurlijk anders in elkaar dan het segment studenten. Ze hebben meer kennis aangezien ze afgestudeerd zijn. Ook hebben ze dus al meer ervaring en zijn vaak ook al aan het werk. Voor degene die al een baan hebben, verwachten we niet veel aan-meldingen. Ze kunnen echter wel de site bezoeken en dergelijke. Voor degene die nog geen baan hebben verwachten we zeker veel interesse, zij zijn namelijk net klaar met de studie en zullen zeker geinteresseerd zijn in een werkvakantie en dus om een paar weken of zelfs maanden weg te zijn. Even alle stress ontladen.

Duidelijk is dus dat de mensen zonder werk die klaar zijn met hun studie eerder in onze doe-lgroep zullen vallen, en meer geinteresseerd zullen zijn in onze producten en diensten

Niet-studenten

13

Digital lifestyles

Segmentatie

14“Ik ben laatst een half uur op zoek geweest naar de any-key...”

Persona’s

15

Achtergond

Kenmerken

Klantbehoefte

20 jaar, manStudent Communicatie, NLVakkenvuller Albert Heijn-Vriendin, PetraActieve voetballer en roeier Lid studentenvereniging Creas

Inkomen: basisbeurs + 300 euro bijbaan.In bezit van laptop en tablet (van zijn vriendin)Smartphone

Persoonlijke benaderingOverzicht en ondersteuningEenvoud

Dit interview is met een student van 20 jaar oud van het hoger beroepsonderwijs.

Wat verwacht je van de website? Ik verwacht een duidelijke website met in-formatie over de verschillende projecten per land. Daarnaast moet er per project een kleine beschrijving staan, verschillende betrouwbare recensies, een blog en natuurlijk een prijsover-zicht.

Wat is jouw reden voor een werkvakantie?Ik doe dit vooral voor mijn cv. In deze zware economische tijd is het erg lastig om een baan te vinden. Ik weet zeker dat dit een extraatje is waardoor in een strijd om een baan ik wordt gekozen. Een cv is voor het leven, zo’n ervar-ing blijft daar voor altijd opstaan.

Heb je genoeg geld om een werkvakantie te betalen?Ik ben vakkenvuller bij de Albert Heijn. Ik verdien daar per maand 160 euro. Ik krijg hiernaast ook nog een basisbeurs en een uit-wonende beurs van in totaal 450 euro. Dit is een maand inkomen van 610 euro. Ik woon nog thuis dus ik kan lekker sparen voor een werk-vakantie!

Interview met de persona

Deze persona wilt www.heartwork als volgt gebruiken: Aanleiding om de website te bezoeken.Het verrijken van mijn cv.

Doelen van het bezoekEen werkvakantie in het buitenland.

Hoe komt de gebruiker op de site terechtVia de zoekmachine www.google.nl of aangeraden door de Hogeschool waar wij connecties mee hebben.

Op welke pagina komt de bezoeker binnen.De homepage

Welke stappen doorloopt de bezoeker tijdens dit bezoek. Via de homepage kan hij kiezen uit verschillende landen, na zijn keuze kan hij kiezen uit ver-schillende projecten en uiteindelijk komt hij bij een aanmeldformulier.

Welke pagina’s moeten we daartoe ontwerpen.Homepage, landenpagina, projectenpagina, aanmeldformulier.

Scenario

16

Achtergond

Kenmerken

Klantbehoefte

18 jaar, vrouwStudent Pedagogiek op de HAN Kamermeisje Asteria HotelsIn een Relatie

Inkomen: basisbeurs + 140 euro bijbaan.In bezit van laptopSmartphone

Eenvoudig designMakkelijke user interfacePersoonlijke hulp en makkelijk contact.

Dit is een interview met 1e jaars pedagogiek studente Minke Janssen. Ze heeft in eerste instantie niet de financiele middelen om een werkvakantie of vrijwilligerswerkvakantie te realiseren. Maar ligt haar interesse er wel?

Heb je wel eens nagedacht over een werkva-kantie of bijvoorbeeld een half jaartje weg?Ja daar heb ik zeker over nagedacht. Ik ben zelf zeer geinteresseerd in zo’n ervaring in het buitenland.Zou je moeite hebben om een half jaar van huis te zijn?Ja dat is wel een twijfelpunt. Ik ben natuurlijk nog nooit zo lang van huis geweest en zal mijn vriend en familie dus wel erg missen.Zou je het geld ervoor over hebben om zo lang weg te zijn?Ja zeker, maar als student is dit natuurlijk wel lastig op te hoesten. Het is logischerwijze een groot bedrag. Een werkvakantie waar ik de vakantie zou terugverdienen zou daarom ideaal zijn.Wat vind jij het nadeel van zo’n werkvakantie?Natuurlijk de kosten. En op zich het lange weg zijn. Het zou fijn zijn als je dat zelf zou kunnen bepalen.

Interview met de persona

ScenarioAanleiding om de website te bezoeken.Een aanleiding om de website te bezoeken zou voor mij zijn, mond tot mond reclame of dat ik er ergens iets over lees waardoor het me interesseert.

Doelen van het bezoekomdat ik informatie nodig heb over werkvakanties of omdat ik met anderen wil overleggen op de site. Zodat andere mensen me kunnen helpen bij de beslissing of ik ga of niet.

Hoe komt de gebruiker op de site terechtAls ik op zoek zou gaan naar zo’n site, zou ik als eerst op google beginnen. Hier zou ik jullie site dus graag op de eerste resultatenpagina terugzien.

Op welke pagina komt de bezoeker binnen.Het liefst kom ik gewoon binnen op de home page.

Welke stappen doorloopt de bezoeker tijdens dit bezoek. Ze gaat eerst op zoek naar beschikbare projecten. Kiest dan een land op basis van ervaring van anderen. Als ik mijn beslissing genomen zou hebben, zou ik me ergens willen aanmelden en makkelijk contact kunnen zoeken met reisleiders of iets dergelijks zou handig zijn.

Welke pagina’s moeten we daartoe ontwerpen.Homepage, contactpagina, pagina om te bloggen en ervaring uit te wisselen (desnoods fora), wereldbol met beschikbare projecten in landen.

17

“Zonder facebook wordt het een rommeltje ”

Persona’s

18

Concurrentie

19

Concurrentie

Activity International Activity Activity International Activity International heeft als doel mensen een unieke ervaring in het buitenland te bieden, al dan niet gecom-bineerd met het leveren van een maatschappeli-jke bijdrage. Ze willen zo veel mogelijk deelne-mers in contact brengen met andere culturen.

Om dit te bereiken hebben ze een veelzijdig aanbod van mogelijkheden wereldwijd. Hun doel is zekerheid, kwaliteit en gemak te bieden. Terwijl we zo veel mogelijk rekening houden met de flexibiliteit en vrijheid van de indivi-dueel ingestelde reiziger. De organisatie willen zich laten zien door persoonlijk en informeel contact te zoeken en veel aandacht te heb-ben voor service en begeleiding, ervaring en deskundigheid. “De deelnemers hebben een avontuurlijke en flexibele instelling, zijn nieu-wsgierig, willen hun gezichtsveld verbreden en zoeken meer dan een gewone vakantiereis. Zo’n 60% is tussen de 18 en 24 jaar, 40% is tussen de 25 en 39 en een klein percentage is 40 jaar of ouder.” Aldus Activity International

CouchSurfing

De missie van Couch-surfing is om inspir-erende ervaringen te creëren. Ze willen met enthousiasme, het verlangen om mensen met elkaar in contact te brengen, leren en groeien een zo goed mogelijke ervaring voor deelnem-ers te realiseren. Ook willen ze het ontdekken zo makkelijk en toegankelijk mogelijk maken.

Couch-surfing heeft een interactieve sociale site waar leden kunnen bloggen en waar leden Couch-surfing kunnen volgen via Facebook, Google +, Youtube, Twitter, Flickr en Pinterest. Het is echter anders dan Activity International. Mensen kunnen via de site contact zoeken met zogenaamde Hosts. Hier kunnen deelnem-ers blijven slapen tijdens hun reis. Het gaat bij couch-surfen dus niet om het werken, maar meer om het verblijf tijdens de reis. Zo kunnen mensen zich bijvoorbeeld ook aanbieden om in elkaars huis te verblijven.

Het doel is dus ook om mensen in contact te brengen met elkaar, zodat ze elkaar onderdak kunnen bieden. Dit gebeurt dan via de site van Couch-surfing.

20

Functionele requirementsDe niet functionele Requirements waaraan de website van Heartwork moet voldoen

De website zal 960 pixels breed zijn. Dit is makkelijk te verdelen en dus te optimaliseren voor elk mogelijke resolutie. Wanneer wij een aantal kolommen gebruiken is 960 makkelijk te delen door 2, 3, 4 of zelfs 5 kolommen. Dit maakt het praktisch.

We zullen HTML5 en CSS3 gebruiken voor de website, omdat dit de meest recente versies zijn en simpelweg de meeste opties bieden. Door dit te gebruiken laat je zien dat je bij de tijd en toekomstgericht bent.

In Oktober van 2012 gebruikte 44.9% van de mensen op internet Google Chrome, en 31.8% gebruikte Mozilla Firefox (W3schools.com). We moeten dus bovenal zorgen dat deze brows-ers op een goede manier toegang hebben tot de website.

Omdat we een community op willen bouwen, is het praktisch om een videoplayer te hebben op de website. Dit gaat gebeuren door een You-Tube speler in te bouwen.

Niet Functionele requirements

Huisstijl van de opdrachtgeverSpecifieke eisen aan de uitstraling van de website

Randvoorwaarden ontwerp

Bij Livingstone kun jij je inschrijven voor een werkvakantie. Je gaat op reis in kleine teams van 6 tot 24 personen, waardoor je goed contact hebt met de lokale bevolking en met elkaar. Alle reizen worden begeleid door een reisleider en een assistent.

Bij Livingstone kun je je aanmelden voor een reis en vrijwilligerswerk. Dit kan alleen of in groepsverband. Ze richten zich vooral op jongeren, een doelgroep van ongeveer 18-27 jaar. Op de website is vooral veel nieuws te vinden over huidige projecten die er gaande zijn. Ze hebben bijvoorbeeld pas geleden nog een bakstenen school gebouwd in Oeganda. Ze hebben veel projecten lopen in Oeganda, als je namelijk kijkt bij het kopje werkvakanties en de plaatsen bekijkt is het veelal Afrika waar je terecht kan.

Op de website moet sowieso een blog komen. Ook kan er op zich wel een soort fora komen waar leden hun ervaring kunnen delen. Op het blog kunnen leden hun foto’s posten en andere dus wat laten zien van hun ervar-ingen. Ook moet er een link komen naar onze facebook, waardoor mensen in contact kunnen blijven met ons via gemakkelijke social media. Aangezien dit een must is in de hedendaagse samenleving. Is dit ook wel handig.

Livingstone

21Requirements

22

Brainstorm

23

Brainstormnaam: backpackers freehelp working people workhelp discover adventures We willen ervaring in onze naam

experience wildlife hard werken hart werken

heartwork heartbeat

24

Idee achter de website

Ons bureau wil een website wat veel infor-matie en interactiemogelijkheden bevat, ook willen we genoeg interactie- en navigatiemo-gelijkheden hebben waardoor alles duidelijk en aantrekkelijk wordt voor de gebruiker.

We willen een interactieve wereldbol waar bezoekers op kunnen klikken. Ze gaan na het klikken op hun gewenste werelddeel naar een nieuwe pagina waar de bestaande pro-jecten.

Wij willen een duidelijk aanmeldformulier waarbij je precies het aantal stappen ziet die je moet afleggen tijdens de registratie. Alle gegevens moeten erin vermeld zijn en een foto van een kindje voor extra emotie.

Bovenstaand logo komt bovenaan de website. Het is de naam van de website, www.heartwork.com, en er zitten verschillende elementen in verwerkt. Het lettertype is ruig omdat reizen in het buitenland een bepaalde lef vereist. Er zit een route van een vliegtuig in verwerkt en de letter “O“ is een wereldbol.

Heartwork is ontstaan door de Nederlandse woorden: “hard werken“. Als je er “hart werken“ van maakt heb je een totaal andere betekenis: je werkt namelijk met je hart. Doordat onze doelgroep onder andere vrijwilligerswerk wilt doen gebruiken zij hun hart bij hun werk. Vanwege het internationale aspect, hebben we het vertaald naar het Engels: Heartwork. Dit spreekt zonder meer mensen aan, door het uiterlijk en door de betekenis.

25

We willen een interactieve wereldbol waar bezoekers op kunnen klikken. Ze gaan na het klikken op hun gewenste werelddeel naar een nieuwe pagina waar de bestaande pro-jecten.

Concept

26

Bronnen

27

Bronnenlijst

Activity International, 2012http://www.afrika.nl/foto/adverteerder-groot/4/

Activity internationalhttp://www.activityinternational.nl/default.aspx

Anton Balazh, (2009), Stockfoto - De metafoor van internationale lucht reizen rond de wereld, reizen naar overal op de planeet aarde en de werklast van het luchtverkeer http://us.123rf.com/400wm/400/400/antartis/antartis1010/antartis101000070/8079732-de-metafoor-van-internationale-lucht-reizen-rond-de-wereld-reizen-naar-overal-op-de-planeet-aarde-en.jpg

Blogspot, (2012)http://2.bp.blogspot.com/-o7mguCtozJE/T1ivPzMC-OI/AAAAAAAAAUI/A6Od-kto3mG4/s1600/botswana._delta_del_okavango_0%5B1%5D.jpg

Blogspot, (2012)http://1.bp.blogspot.com/-VAQemQs0-28/TfZ-p6aQJy8I/AAAAAAAAADo/m-2bWxpRiYw/s1600/IMG_3015.JPG

Blogspot, (2012)http://1.bp.blogspot.com/-VAQemQs0-28/TfZ-p6aQJy8I/AAAAAAAAADo/m-2bWxpRiYw/s1600/IMG_3015.JPG

CLKER.com, (2012)http://www.clker.com/cliparts/9/a/4/9/1305318025371296494li806compass.jpg

Couchsurfing, (2012)http://www.britannica.com/blogs/wp-content/uploads/2009/06/couchsurf-logo.png

Couchsurfinghttp://www.couchsurfing.org/

Centraal bureau van de Statistiek, (2012)www.cbs.nl

Educational Travel Courses, (2012)http://www.langara.bc.ca/continuing-studies/programs-and-courses/programs/education-travel-courses/images/Langara%20Ed%20Travel.jpg

Kids and Trips, (2012), http://www.kids-and-trips.nl/uploads/pics/jongste_avonturiers_sawadee.JPG

Livingstone, (2012)http://www.werkgroepbabadag.nl/wp/wp-con-tent/uploads/vaste_plaatjes/Logo_Livingstone.png

Livingstone Reizen http://www.livingstonereizen.nl/

Ouwerkerk, D. van, & Grinten, J. van der. (2004). De kracht van zacht: wat mannen over vrouwelijke vergaderstijlen kunnen leren. In-terne communicatie, 3 (4), 11-13.

Reiziger naar Pushkar, Hainop (2007)http://static.nationalgeographic.nl/pictures/gen-jUserPhotoPicture/original/58/47/03/reiziger-pushkar-34758.jpg

Scenicreflections.com (2012), Travel around the World Wallpaperhttp://www.scenicreflections.com/files/Travel_around_the_world_Wallpaper_c4cgh.jpg

Schilder, L., & Kwakman, K. (2005). Het versterken van de professionele identiteit door leren in gemeenschappelijkheid. Sociale inter-ventie, 14 (3), 17-28.

Unie (2012),http://www.unie.nl/portals/1/Images/Reisbu-reau/reisbureau.jpg

Veratour, (2012)http://www.kruger-national-park.de/media/af-rika/truck-safaris/afrika-safaris-1g.jpg

Wikipedia, (2012), http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/85/Lion_zoo_Ad-dis_Ababa.jpg

28

29

Bronnen