Social Learning en Het Nieuwe Werken

Social learning en Het Nieuwe Werken

Bedrijfsopleidingen 2013

Onderhandelenvervolg titel

Social learning

Social learning Leren van en met elkaar

Social technologies

Social learning: 3 boodschappen

1. Wat is het groter verhaal?

2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?

3. Welke rol speelt HR?

Social learning is ingebed in een groter verhaal

Industrial Era - stabiliteitThe isolated competitor

Scientific Management

Scientific Management Human Relations

Scientific Management Human Relations Human Ressources

Social Era - wendbaarheidThe innovative connector

Scientific Management Human Relations Human Ressources Social era

Onderliggende paradigma’s verschillen

Autoriteit - Communicatie - Waardecreatie Taken - Kennis - Rol leidinggevenden

Het Nieuwe Werken ? The Future of Work?

1. Ook werken in netwerkstructuren2. Kennisdeling 3. 1 + 2 Over alle grenzen heen

Het Nieuwe Werken ? The Future of Work?

1. Ook werken in netwerkstructuren2. Kennisdeling 3. 1 + 2 Over alle grenzen heen

Het Nieuwe Werken - The Future of Work - The Social Organization

Waarom zou je niet / wel delen?

Wat zou ik nu kunnen delen?

Oefening

CC-By-NC Harold Jarche

Over kennisdeling en waardecreatie

Harold Jarche

Esko Kilpi

Nonaka en Takeuchi

Factoren die kennisdeling tegenhouden

“Mijn kennis = macht.”

“Vragen stellen is een teken van zwakte.”

“Wat ik zou kunnen delen valt eigenlijk niet onder mijn functie.”

“Het zijn de leidinggevenden die de flow van informatie moeten beheren.”

“Mensen die op sociale netwerken zitten hebben te veel tijd. Ze werken niet hard genoeg.”

“Ik heb vroeger al ideeën naar voren gebracht en nooit reactie gekregen.”

Kennisdelen veronderstelt bepaalde mindset.

Kennisdelen veronderstelt bepaalde mindset. Geloof in het kunnen van de anderen

Gemeenschappelijke taal - gedeeld denkkader

Vertrouwen

Gevoel van verbondenheid

Niet afgestraft worden op fouten

Kennisdelen is een gedrag dat beloond wordt

Peer-learning

De rol van de leidinggevende bij kennisdeling?

Kennisdelen veronderstelt vaardigheden.

3. Welke rol speelt HR?

De rol van HR is cruciaal!

Hoe begin je eraan?

Sensibiliseer je leidinggevenden.

Hoe begin je eraan?

Sensibiliseer je leidinggevenden.—Zij maken of kraken de kennisdeling.—Zij moeten failure tolerant behaviour vertonen.—Zij moeten de mindset mee zetten = PEER-LEARNING—Zij moeten hun mensen aanmoedigen deel uit te maken van

netwerken.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Help de mensen over de technische drempel heen.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

C-level participatie is key.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Community managers.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Community managers

Etiquette minimum.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Community managers

Etiquette minimum.

Business Champions.

Hoe begin je eraan?

Interne promotie.

Community managers

Etiquette minimum.

Business Champions.

Zowel open als gesloten groepen.

Wat brengt het op?

1. Social learning ingebed in Het Nieuwe Werken

2. Noodzakelijke cultuurelementen - Trust- Peer-learning- Failure Tolerant Leadership

3. HR = cruciaal

Als je meer wil lezen …

… over de impact van social technologies op de organisatie

Onderzoeksresultaten IBM en McKinsey

Onderzoeksresultaten

Improved company agility & responsiveness

Reduced time to complete projects by 30%

Increased use of “software assets” by 50%

Cut component costs by 33%

Reduction of over $100M/year in help desk support costs

Increases in Employee Satisfaction

Increased Employee productivity

Dramatic increase in innovation (employee crowd sourcing ideas identified 10 high potential incubator business which were funded with $100M)

Improved employee networking and expertise

Onderzoeksresultaten

Elk jaar onderzoek sinds 2007

2010 https://www.mckinseyquarterly.com/The_rise_of_the_networked_enterprise_Web_20_finds_its_payday_2716

2011 https://www.mckinseyquarterly.com/How_social_technologies_are_extending_the_organization_2888

2012 https://www.mckinseyquarterly.com/Evolution_of_the_networked_enterprise_McKinsey_Global_Survey_results_3073

Als je meer wil lezen over kennisdeling en waardecreatie

Harold Jarche - www.jarche.com - @hjarche

Esko Kilpi -http://www.kilpi.fi/ - @eskokilpi

Nonaka en Takeuchi

http://www.amazon.com/Knowledge-Creating-Company-Japanese-Companies-Innovation/dp/0195092694

Een 'oud' boek, maar heel erg belangrijk in het kader van kennismanagement in organisationeel leren

http://www.newedgeinknowledge.com/

Een recent boek, en het enige boek dat een framework aanbiedt voor alle kennismanagement projecten.

http://www.socius.be/tiki-index.php?page=KM+Kookboek%3A+recepten+voor+kennismanagement

Ook relatief recent, en geeft eenvoudig en praktisch een methodologie weer om bedrijven bewust te laten worden waar ze (niet) staan in hun kennismaturiteit.

Wil u meer info Over Het Nieuwe Werken?

Meer info Over Het Nieuwe Werken ? —www.overhetnieuwewerken.be

= welke workshops organiseert Kluwer om leidinggevenden en medewerkers te helpen bij hun nieuwe rol in Het Nieuwe Werken?

Contactgegevens

isabel.declercq@kluwer.be

0477 87 24 69

Follow me on Twitter : @KluwerLearning

Read me www.learninglive.be

Social Learning en Het Nieuwe Werken

Documents

Transcript of Social Learning en Het Nieuwe Werken

Bovenbestuurlijke Communities of Learning...werken, ouderbetrokkenheid, pesten, omgaan met verschillen en startende leerkrachten – een bovenbestuurlijke Community of Learning gevormd.

Change Your Course - Social Learning

Wil je harder of slimmer werken? Opleidingen 2014 · training op locatie samen werken aan opdrachten zelfsturend leren (PKM) e-learning (moodle) ... zijn bijna al onze trainingen

Expertisecentrum Social Return (ESR) · werken met Social Return On Investment (SROI). Dit op uitdrukkelijk verzoek van het bedrijfsleven. Afspraken Welke manier? We gebruiken een

Learning Agility

Social media voor burgemeesters. Netwerken is net als werken.

E-learning Innovatief leren met behulp van ICT. Inhoud Wat is e-learning? Waarom e-learning? Vormen van e-learning Praktische voorbeelden van e-learning.

Social learning & de elo Vivian Clement & Robin Groenbos.

Agentschap Ondernemen. Social media voor medewerkers. Netwerken is net als werken.

Mobile Learning

Seminar Werken met de nieuwe Aanbestedingswetloyensloeffwebsite.blob.core.windows.net/media/2870/presentaties... · • social return / milieudoelstellingen . 7 ... - analyse relevante

Blended learning

DIY-Learning, e-Learning Event 2013

Blended learning en E-learning van Digitaal Leerplein

Werken in de cloud - Social Brothers

Learning communities

Net werken met social media dec2010

Social media en e-learning, leren & ontwikkelen

Handreiking b-learning palliatieve zorg...De b-learning is bedoeld voor de generalisten die geheel of deels werken in de palliatieve zorg: artsen, arts-assistenten, verpleegkundig

PAT Learning Summit - Learning scorecard