Social Learning en Het Nieuwe Werken
-
Upload
kluwer-opleidingen -
Category
Documents
-
view
518 -
download
2
description
Transcript of Social Learning en Het Nieuwe Werken
Social learning en Het Nieuwe Werken
Bedrijfsopleidingen 2013
Onderhandelenvervolg titel
Social learning
Onderhandelenvervolg titel
Social learning Leren van en met elkaar
Onderhandelenvervolg titel
Social learning Leren van en met elkaar
Social technologies
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?
3. Welke rol speelt HR?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning is ingebed in een groter verhaal
Onderhandelenvervolg titel
Industrial Era - stabiliteitThe isolated competitor
Scientific Management
Onderhandelenvervolg titel
Industrial Era - stabiliteitThe isolated competitor
Scientific Management Human Relations
Onderhandelenvervolg titel
Industrial Era - stabiliteitThe isolated competitor
Scientific Management Human Relations Human Ressources
Onderhandelenvervolg titel
Industrial Era - stabiliteitThe isolated competitor
Social Era - wendbaarheidThe innovative connector
Scientific Management Human Relations Human Ressources Social era
Onderhandelenvervolg titel
Onderliggende paradigma’s verschillen
Autoriteit - Communicatie - Waardecreatie Taken - Kennis - Rol leidinggevenden
Onderhandelenvervolg titel
Het Nieuwe Werken ? The Future of Work?
1. Ook werken in netwerkstructuren2. Kennisdeling 3. 1 + 2 Over alle grenzen heen
Onderhandelenvervolg titel
Het Nieuwe Werken ? The Future of Work?
1. Ook werken in netwerkstructuren2. Kennisdeling 3. 1 + 2 Over alle grenzen heen
Het Nieuwe Werken - The Future of Work - The Social Organization
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?
Onderhandelenvervolg titel
Onderhandelenvervolg titel
Waarom zou je niet / wel delen?
Onderhandelenvervolg titel
Wat zou ik nu kunnen delen?
Onderhandelenvervolg titel
Wat zou ik nu kunnen delen?
Oefening
Onderhandelenvervolg titel
CC-By-NC Harold Jarche
Onderhandelenvervolg titel
Over kennisdeling en waardecreatie
Harold Jarche
Esko Kilpi
Nonaka en Takeuchi
Onderhandelenvervolg titel
Factoren die kennisdeling tegenhouden
“Mijn kennis = macht.”
“Vragen stellen is een teken van zwakte.”
“Wat ik zou kunnen delen valt eigenlijk niet onder mijn functie.”
“Het zijn de leidinggevenden die de flow van informatie moeten beheren.”
“Mensen die op sociale netwerken zitten hebben te veel tijd. Ze werken niet hard genoeg.”
“Ik heb vroeger al ideeën naar voren gebracht en nooit reactie gekregen.”
Onderhandelenvervolg titel
Kennisdelen veronderstelt bepaalde mindset.
Onderhandelenvervolg titel
Kennisdelen veronderstelt bepaalde mindset. Geloof in het kunnen van de anderen
Gemeenschappelijke taal - gedeeld denkkader
Vertrouwen
Gevoel van verbondenheid
Niet afgestraft worden op fouten
Kennisdelen is een gedrag dat beloond wordt
Peer-learning
Onderhandelenvervolg titel
De rol van de leidinggevende bij kennisdeling?
Onderhandelenvervolg titel
De rol van de leidinggevende bij kennisdeling?
Onderhandelenvervolg titel
Kennisdelen veronderstelt vaardigheden.
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Wat is het groter verhaal?
2. Het gaat niet over technologie. Het gaat over cultuur. Welke cultuur dan?
3. Welke rol speelt HR?
Onderhandelenvervolg titel
De rol van HR is cruciaal!
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.—Zij maken of kraken de kennisdeling.—Zij moeten failure tolerant behaviour vertonen.—Zij moeten de mindset mee zetten = PEER-LEARNING—Zij moeten hun mensen aanmoedigen deel uit te maken van
netwerken.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
C-level participatie is key.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
C-level participatie is key.
Community managers.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
C-level participatie is key.
Community managers
Etiquette minimum.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
C-level participatie is key.
Community managers
Etiquette minimum.
Business Champions.
Onderhandelenvervolg titel
Hoe begin je eraan?
Sensibiliseer je leidinggevenden.
Interne promotie.
Help de mensen over de technische drempel heen.
C-level participatie is key.
Community managers
Etiquette minimum.
Business Champions.
Zowel open als gesloten groepen.
Onderhandelenvervolg titel
Wat brengt het op?
Onderhandelenvervolg titel
Wat brengt het op?
Onderhandelenvervolg titel
Social learning: 3 boodschappen
1. Social learning ingebed in Het Nieuwe Werken
2. Noodzakelijke cultuurelementen - Trust- Peer-learning- Failure Tolerant Leadership
3. HR = cruciaal
Onderhandelenvervolg titel
Als je meer wil lezen …
… over de impact van social technologies op de organisatie
Onderzoeksresultaten IBM en McKinsey
Onderhandelenvervolg titel
Onderzoeksresultaten
Improved company agility & responsiveness
Reduced time to complete projects by 30%
Increased use of “software assets” by 50%
Cut component costs by 33%
Reduction of over $100M/year in help desk support costs
Increases in Employee Satisfaction
Increased Employee productivity
Dramatic increase in innovation (employee crowd sourcing ideas identified 10 high potential incubator business which were funded with $100M)
Improved employee networking and expertise
Onderhandelenvervolg titel
Onderzoeksresultaten
Elk jaar onderzoek sinds 2007
2010 https://www.mckinseyquarterly.com/The_rise_of_the_networked_enterprise_Web_20_finds_its_payday_2716
2011 https://www.mckinseyquarterly.com/How_social_technologies_are_extending_the_organization_2888
2012 https://www.mckinseyquarterly.com/Evolution_of_the_networked_enterprise_McKinsey_Global_Survey_results_3073
Onderhandelenvervolg titel
Onderhandelenvervolg titel
Als je meer wil lezen over kennisdeling en waardecreatie
Harold Jarche - www.jarche.com - @hjarche
Esko Kilpi -http://www.kilpi.fi/ - @eskokilpi
Nonaka en Takeuchi
http://www.amazon.com/Knowledge-Creating-Company-Japanese-Companies-Innovation/dp/0195092694
Een 'oud' boek, maar heel erg belangrijk in het kader van kennismanagement in organisationeel leren
http://www.newedgeinknowledge.com/
Een recent boek, en het enige boek dat een framework aanbiedt voor alle kennismanagement projecten.
http://www.socius.be/tiki-index.php?page=KM+Kookboek%3A+recepten+voor+kennismanagement
Ook relatief recent, en geeft eenvoudig en praktisch een methodologie weer om bedrijven bewust te laten worden waar ze (niet) staan in hun kennismaturiteit.
Onderhandelenvervolg titel
Wil u meer info Over Het Nieuwe Werken?
Meer info Over Het Nieuwe Werken ? —www.overhetnieuwewerken.be
= welke workshops organiseert Kluwer om leidinggevenden en medewerkers te helpen bij hun nieuwe rol in Het Nieuwe Werken?
Onderhandelenvervolg titel
Contactgegevens
0477 87 24 69
Follow me on Twitter : @KluwerLearning
Read me www.learninglive.be