Jeroen Silvius & Carl-Jan van Amelsfort

Service ManagementTussen standaardisatie en flexibiliteit

TOPdeskSimpel samenwerken

Compass Group PLC↑

Compass Group Nederland↑

Eurest Services

Onze klanten

Onze diensten

Service Management

Nothingshared

Sharedtool

SharedService Desk

SharedProcess

Kostenbesparing

Kwal

itei

tsbe

levi

ng

Shared Service Management

HRM

FM IT

Kwaliteit van dienstverleningTool, proces, mens

Bereiken van consistenteen meetbare resultaten

Compass Service Framework

Toegevoegde waarde TOPdesk· Centrale servicedesk

· Overzicht over processen / sturend i.p.v.operationeel

· Communicatie stroomlijnen

· Voor facilitaireafdelingen is klantenhelpen het belangrijkst.

· Uiteindelijk bepaalt depersoon hoe dedienstverlening wordtgeboden én ervaren.

Mooi, dat is gepland…

…aan de slag!

Maar: hoe werkt datvoor mobiele medewerkers?

Kan datniet handiger?

Tot slotHoud het simpel

Scope Kwaliteit

HRM

FM IT

Vragen?Bezoek ons op stand 1.071

Communiceer met uw eigen poster ! Maak eenpromotieposter op de TOPdesk-stand.

w www.topdesk.nl/facilitair

t +31 (0)15 270 09 00