Aanbod Het Facilitair Bedrijf

28-9-2016

1

1. Het Facilitair Bedrijf

2. Ons aanbod ICT-contracten

3. Ons aanbod niet-ICT

4. Vragen?

Agenda

28-9-2016

2

Het Facilitair Bedrijf

� Het Facilitair Bedrijf

� Dienstverlening

� HFB als opdrachtencentrale: toepassingsgebied

Het Facilitair Bedrijf

28-9-2016

3

Dienstverlening

• Vastgoed

• Bouwprojecten

• Huisvesting

• Catering

• Schoonmaak

• Aankoop

• Logistiek

• Drukwerk

• Overheidsopdrachten

• ICT

• Vlaanderen Connect

• O.b.v. oprichtingsbesluit Het Facilitair Bedrijf en Decreet openbaarheid

• Oprichtingsbesluit Het Facilitair Bedrijf

Art. 4

(…)

Het agentschap heeft tot taak op te treden als gemeenschappelijke aankoopcentrale

voor het plaatsen van overheidsopdrachten en raamovereenkomsten met

betrekking tot werken, leveringen of diensten die bestemd zijn voor de

departementen en de intern verzelfstandigde agentschappen. De

gemeenschappelijke aankoopcentrale kan die raamovereenkomsten ook plaatsen

voor andere instanties als vermeld in artikel 4, § 1, van het decreet van 26 maart

2004 betreffende de openbaarheid van bestuur, en voor de Vlaamse

Gemeenschapscommissie, die op eigen verantwoordelijkheid kunnen afnemen.

(…)

Toepassingsgebied RC

28-9-2016

4

• (…)

de lokale en provinciale besturen die zijn gesitueerd in het Vlaams Gewest, zoals hierna

omschreven:

– de gemeenten en de districten;

– de provincies;

– de andere gemeentelijke en provinciale instellingen, inclusief de verenigingen zonder

winstoogmerk waarin één of meer gemeenten of de provincies minstens de helft van de

stemmen in één van de beheersorganen heeft of de helft van de financiering voor haar

rekening neemt;

– de samenwerkingsvormen zoals geregeld in het decreet van 6 juli 2001 houdende de

intergemeentelijke samenwerking;

– de openbare centra voor maatschappelijk welzijn;

– de polders, bedoeld in de wet van 3 juni 1957 betreffende de polders, en de wateringen,

bedoeld in de wet van 5 juli 1956 betreffende de wateringen;

• Tenzij anders vermeld in de opdrachtdocumenten


• Bepaald o.b.v.

– Juridische overwegingen

• Marktverstorende werking

• Anti-misbruikbepaling

• …

– Opportuniteitsoverwegingen

• Schaalvoordelen / schaalnadelen

• Type leveranciers

• Ondersteuning / zelfstandige afname

• …

– Praktische overwegingen

• Invloed doorlooptijd

• Beheersbaarheid

• ….


28-9-2016

5

� Exploitatiegebonden ICT-diensten

� Ontwikkelingsprojecten

� ICT-producten

� ICT-profielen & consultancy

� Vaste en mobiele telefonie

� Eigen HFB Bouwstenen

Onze ICT-

contracten

• Geïntegreerd geheel werkplek-, datacenter- en

netwerkdiensten en bijbehorende projecten

• Focus op “end-to-end” ingerichte dienstenpakketten, maximaal

in een 'as a service’-businessmodel

• Dienstverlener = HB-plus (THV HP Belgium – Proximus)

• Duurtijd: 7 jaar

• Looptijd: feb 2015 tot jan 2022

• Bestellen => via het HB-pluspuntportaal voor de Vlaamse overheid

https://euc.svcs.hp.com/servicesportal/eua2/index.html#/home

1. Exploitatiegebonden ICT-diensten

28-9-2016

6

Werkplekdiensten

Datacenterdiensten

• Bedrijfstoepassingen beschikbaar en toegankelijk houden

• Computerzaal, Infrastructuur, Platform en Toepassing: gelaagd model

• Gepaste niveau van beschikbaarheid, performantie en veiligheid

28-9-2016

7

Netwerkdiensten

Lokaal netwerk (LAN) / Draadloos netwerk (wifi/WLAN)

Interlokaal netwerk (o.a. ‘Vlaams glas’)

Installatie, beheer, monitoring en opvolging van storingen

• Langzaam op gang gekomen - goed voor ca. € 80M in 2015

• Tot heden: zeer beperkte afname door lokale besturen

Afname

28-9-2016

8

• Middelgrote tot grote ontwikkelingsprojecten, diverse technologieën en methodologieën mogelijk (Agile, …)

• CSC, Atos en HB-plus: minicompetitie

Klant vraagt projectvoorstel bij de verschillende leveranciers; na ontvangen van de voorstellen beste offerte kiezen op basis van deze minicompetitie (gunningsbeslissing)


• Looptijd: sept 2014 tot aug 2018. Termijn kan door de Vlaamse overheid verlengd worden (36 mnd).

• Bestellen => https://overheid.vlaanderen.be/ontwikkelingsprojecten-bestellen

• De klant heeft de verantwoordelijkheid de eigen behoeften te bepalen en veranderingstraject aan te sturen.

2. Ontwikkelingsprojecten

• Dec 2014 tem dec 2015: 10-tal projecten, totaal ca. € 2M

• Beperkte afname. Mogelijke oorzaken: weinig grote projecten, onvoldoende

ervaring met bestekken en evaluaties, alternatieven in middelen (bodyshopping)

zijn populairder,….

Afname

28-9-2016

9

• Kleine hoeveelheden ICT-materiaal voor werkplek (grote volumes => via

exploitatiegebonden diensten)

• Aanbod: ca. 15.000 producten, 86 verschillende merken

• RealDolmen


• Looptijd: feb 2015 tot jan 2019

• Registreren en bestellen => via de webwinkel Vo-store

https://vostore.realdolmen.com/user/login

3. ICT-producten

• Feb 2015 tem dec 2015: +11.000 items, bedrag ca. € 1.100.000

• Vrij populair bij lokale besturen

Afname

28-9-2016

10

• Technische ondersteuning: PL, analist, softwareontwikkelaars, dba, …

• Voor elke opdracht een ruime marktbevraging; van eenmansbedrijven tot grotere firma’s

• ‘short& long list keuze aan klant - vlotte afhandeling van de opdracht.

• > 90% van de aanvragen succesvol ingevuld

• USG Public-Sourcing


• Looptijd: 1 okt 2014 tot 30 sept 2018

• Bestellen => https://overheid.vlaanderen.be/technische-ondersteuning-door-ict-profielen-bestellen

4. ICT-profielen

• Vanaf jan 2015 tem dec 2015: ongev. 350K uren ( = ongev. 200 VTE) totaal ca. €

30M

• Prestaties geleverd door +600 contractors

• Gemiddeld 8 dagen na aanvraag wordt de shortlist voorgelegd

• Aandeel lokale besturen zeer beperkt

Afname

28-9-2016

11

• Ondersteuning op strategisch niveau: analyses, onderzoeksrapporten,

(internationale) benchmarking, lange termijn ICT missie & visie …

• Contract was voorzien tot maart 2018 - wordt sneller vernieuwd (verwacht

Q4/2016)

• (Was toegekend aan Gartner & PWC )

• Contacteer HFB voor meer informatie www.facilipunt.be

5. ICT Strategische consultancy

• Gemeenschappelijk aanbod van telecomdiensten (vast & mobiel)

• Orange (voormalig Mobistar)


• Looptijd: juli 2011 tot juni 2018

Vroegtijdig opzegbaar na 5 jaar

• Bestellen, na registratie => https://e-services.business.orange.be/vlo/

• Informatie : Tel. 02 553 13 23

[email protected]

6. Telefonie

28-9-2016

12

• Gebruikers- en toegangsbeheer (IDM & ACM /v3)

• Digitaal Tekenplatform (v2)

• Certificatenbeheer (eigen CA)

• Managed File Transfer

• e-Forms

7. Eigen HFB Diensten

Onze niet-ICT contracten

� # Productgroepen

� Communicatie

28-9-2016

13

Productcategorie

kantoorbenodigdheden, -inrichting en

verhuizingen

• Archiefdozen

• Verhuisopdrachten

• Laptoptassen

• Waterkoelers (in voorbereiding)

• Circulair papier (in voorbereiding)

• Toiletpapier, tissues en dispensers

• Bureaus en vergadertafels

• Individuele lestafeltjes

• Klaptafels

• Zit / sta tafels

• Akoestische schuifdeurkasten

• Rolluikkasten

• Stoelen (in voorbereiding)

• Multifunctionals

• Plotters (in voorbereiding)

Productcategorie kledij

• Gasolie

• Bodemonderzoeken

• Databekabeling en elektrotechnische installatiewerken

• Brandblusapparaten

• Bewakingsopdrachten

Productcategorie energie en milieu, technische

• Signalisatiekledij

• Regenkledij

• Motorkledij en –helmen

• Persoonlijke beschermingsmiddelen (#)

28-9-2016

14

Productcategorie mobiliteit

• Voertuigen:

Elektrische wagens

Volumewagens

Vrachtwagens

Bestelwagens (in voorbereiding)

Hybride en CNG wagens (in voorbereiding)

• Fietsen:

Dienstfietsen

Plooifietsen

Alle terreinfietsen (in voorbereiding, vermoedelijk ook LB)

• Tankkaarten

Productcategorie diensten, P&O

• Auditopdrachten

• Multikanaal contactcenter

• Maaltijdcheques

• Afvalophaling (in voorbereiding)

28-9-2016

15

Communicatiekanalen

• Dienstencatalogus bestuurszaken

http://overheid.vlaanderen.be/dienstencatalogus

Filters:

• Thema: vastgoed en facilitair management

• Beschikbaar voor: lokale besturen

• Raamcontracten

ICT aanbod: https://overheid.vlaanderen.be/ict

ICT Contract informatie: https://overheid.vlaanderen.be/raamcontracten-het-facilitair-bedrijf-ict-en-telefonie

• Intranet Vlaamse overheid

Project integratie gebruikersbeheer Vlaamse overheid

Timing: vermoedelijk eerste helft 2017

• Directe mailing n.a.v. nieuw contract: wordt opgestart

30

Anneleen Cosijn, [email protected]

0497 59 34 09

Filip Langenus, Klantenbeheer

[email protected]

0474 39 76 68

Contacten

28-9-2016

16

Contacteer Het Facilitair Bedrijf

www.facilipunt.be

Aanbod Het Facilitair Bedrijf

Documents

Transcript of Aanbod Het Facilitair Bedrijf