Lezing over gastvrije en klantgerichte zorg voor het Laurentius Ziekenhuis Roermond_Jacqueline...

Post on 09-May-2015

509 views 0 download

description

Lezing over gastvrije en klantgerichte zorg voor het Laurentius Ziekenhuis Roermond

Transcript of Lezing over gastvrije en klantgerichte zorg voor het Laurentius Ziekenhuis Roermond_Jacqueline...

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

welkom voelen en uitgezwaaid wordenjacqueline fackeldey@laurentius-ziekenhuis roermond

27 maart 2012

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

klantropoloog | auteur | wakker-schudder |

adviseur | zorgmarkt-columnist | (tover)berg-

wandelaar

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

op stap in de zorg

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

ʻmijn toverbergʼ

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

? /

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

uw rol is van onschatbare waarde

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

sterk

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

ogen en oren

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

hart voor de zaak

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

op afstand en dichtbij

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

en toch wil ik een

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

en een wens uitspreken

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

jacqueline@fackeldeyfinds.com

dank voor uw tijd!

jacqueline@fackeldeyfinds.com | www.fackeldeyfinds.com + 31 (0)6 146 77 496 | twitter: @fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds | delicious: macjfan

fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte

Klantropologie, Groot denken, klein doenUitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl