Schooljaar 2012-2013

Sint-Ursula-Instituut

Bosstraat 9

2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver

Geïntegreerde proef

Jorn Van den Broeck Business Economics Nr.: 15 Solarpartners

Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef

Jorn Van den Broeck Business Economics Nr.: 15 Solarpartners

Individuele opdrachten

Woord Vooraf

De Geïntegreerde proef of GIP maakt in het Vlaamse TSO, KSO en BSO deel uit van het examenprogramma van het laatste jaar. De leerlingen moeten dan een werkstuk afleveren waarin de verschillende vakken aan bod komen.

De proef wordt in zijn geheel beoordeeld, ook al dragen verschillende vakken bij tot het eindtotaal. Vroeger werd dit kwalificatieproef genoemd. Eigenlijk moet de leerling hiermee bewijzen dat hij zelfstandig een opdracht in zijn vakgebied kan afleveren. De geïntegreerde proef wordt dan ook beoordeeld door een gemengde jury die deels bestaat uit leerkrachten, deels uit mensen uit de praktijk van het vakgebied. (bron wikipedia.be)

Onze GIP draaide rond een fictief bedrijf dat zonnepanelen produceerde, Solarpartners. Samen met 5 andere groepsleden moesten we het bedrijf leiden en beslissingen nemen. Deze beslissingen konden we tijdens de intensieve begeleidingsdag nog bijstellen. Op deze dag kwam er iemand van de HUB, Hoge school Universiteit Brussel, langs om ons een hele dag te begeleiden zodat we de juiste beslissingen konden nemen.

Bij het maken van deze GIP ben ik door vele mensen geholpen. Allereerst wil ik mijn groep, Solarpartners bedanken. Samen met Jari Jacobs, Jolien Van den Bergh, Jan-Pieter Bosmans, Larissa Vleminckx en Louise De Cleyn hebben we geprobeerd om al onze groepsopdrachten tot een goed einde te brengen en ons bedrijf succesvol te leiden. Ook bij de individuele opdrachten hebben we elkaar soms een handje toegestoken als er problemen waren. Ook wil ik de begeleidende leerkrachten bedanken voor al hun hulp die ze ons hebben aangeboden indien het nodig was. Dit zijn meneer Fierens voor Toegepaste bedrijfseconomie, meneer Delcourte voor Engels, meneer Clerick voor Nederlands, mevrouw Vandefonteyne voor Frans en mevrouw Verheyden voor Duits. Ook bedank ik mijn andere klasgenoten voor de vele steun die we aan elkaar gaven.

Inhoudsopgave

1 Toegepaste bedrijfseconomie ........................................................................................ 6 1.1 Functieverdeling ................................................................................................................ 6 1.1.1 Inleiding ............................................................................................................................. 6 1.1.2 Solicitatiebrief .................................................................................................................... 6 1.2 Mission statement departement Productie ......................................................................... 7 1.2.1 Inleiding ............................................................................................................................. 7 1.2.2 Departement productie ...................................................................................................... 7 1.3 Interview met de ondernemer ............................................................................................ 8 1.3.1 Inleiding ............................................................................................................................. 8 1.3.2 Interview productiedirecteur .............................................................................................. 8 1.3.3 Bron ................................................................................................................................ 10 1.3.4 Slot .................................................................................................................................. 10 1.4 Organogram .................................................................................................................... 11 1.4.1 Inleiding ........................................................................................................................... 11 1.4.2 Organogram Solarpartners .............................................................................................. 11 1.4.3 Motivering van de functie................................................................................................. 11 1.4.4 SWOT-Analyse ............................................................................................................... 12 1.5 Financiële en operationele doelstellingen ........................................................................ 13 1.5.1 Inleiding ........................................................................................................................... 13 1.5.2 Berekeningen .................................................................................................................. 13 1.5.3 Motivatie en bijstelling van de doelstellingen ................................................................... 13 1.6 Ken je functie .................................................................................................................. 14 1.6.1 Inleiding ........................................................................................................................... 14 1.6.2 Functie van productiedirecteur ........................................................................................ 14 1.7 Websites vergelijken ....................................................................................................... 15 1.7.1 Inleiding ........................................................................................................................... 15 1.7.2 Van Dijk Foods Belgium NV ............................................................................................ 15 1.7.3 Aartsenfruit ...................................................................................................................... 16 1.7.4 OTC Belgium (Organic Trade Company) ......................................................................... 17 1.7.5 J. Weiss bvba .................................................................................................................. 18 1.7.6 Lejeune NV ..................................................................................................................... 19 1.7.7 Algemene vergelijking ..................................................................................................... 19 1.7.8 Algemene conclusie ........................................................................................................ 19 1.8 Facturatie in BOB ............................................................................................................ 20 1.8.1 Inleiding ........................................................................................................................... 20 1.8.2 Overzicht verrichtigen ...................................................................................................... 20 1.8.2.1 Verrichtingen aankoopdagboek ...................................................................................... 20 1.8.2.2 Verrichtingen verkoopdagboek ....................................................................................... 22 1.8.2.3 Verrichtingen financieel dagboek .................................................................................... 23 2 English ........................................................................................................................... 24 2.1 An article ......................................................................................................................... 24 2.1.1 Introduction ..................................................................................................................... 24 2.1.2 Vocabulary ...................................................................................................................... 24 2.1.3 Summary of the tekst ...................................................................................................... 24 2.2 Application letter .............................................................................................................. 25 2.2.1 Introduction ..................................................................................................................... 25 2.2.2 Letter ............................................................................................................................... 25 2.3 Complaining letter ........................................................................................................... 26 2.3.1 Introduction ..................................................................................................................... 26 2.3.2 Letter ............................................................................................................................... 26

3 Français ......................................................................................................................... 27 3.1 Affiche journée découverte entreprises ........................................................................... 27 3.1.1 Introduction ..................................................................................................................... 27 3.1.2 Affiche ............................................................................................................................. 27 3.2 Lettre de motivation ......................................................................................................... 28 3.2.1 Lettre ............................................................................................................................... 28 3.3 La commande ................................................................................................................. 29 3.3.1 Introduction ..................................................................................................................... 29 3.3.2 Lettre ............................................................................................................................... 29 4 Deutsch .......................................................................................................................... 30 4.1 Die Anfrage ..................................................................................................................... 30 4.1.1 Einführung ....................................................................................................................... 30 4.1.2 Brief ................................................................................................................................ 30 4.2 Lebenslauf ...................................................................................................................... 31 4.2.1 Einführung ....................................................................................................................... 31 4.2.2 Lebenslauf ...................................................................................................................... 31

Inleiding Deze GIP is een bundeling van alle taken die we voor de verschillende vakken; TBE, Frans, Duits en Engels moesten maken. Hiermee moeten we bewijzen dat we bekwaam zijn om individueel en in groep te werken en over een heel jaar een eindwerk te maken. De taken van TBE hadden veel te maken met de website van ecoman. Op deze site vonden we het spel van de HUB. Door verschilende levels te spelen kwamen we meer te weten over onze eigen functie, ons bedrijf en hoe de markt van zonnepanelen draait. We leerden er begrippen en formules kennen en konden hierdoor berekeningen maken die we nodig hadden om de juiste beslissingen te nemen om ons bedrijf te kunnen leiden. Deze GIP bundel begint met de taken van TBE. De eerste taak bevat een solicitatiebrief. Met deze brief probeerde ik de functie te bemachtigen die ik gekozen had, productiedirecteur. Dit lukte me ook en na deze opdracht werden we in groepen verdeeld en richte ik samen met Jari, Jolien, Jan-Pieter, Larissa en Louise Solarpartners op. Verder worden de taken steeds specifieker naar onze functie gericht. Er is ondermeer een interview met een persoon die in het dagelijkse leven dezelfde functie als mezelf heeft binnen zijn bedrijf, onze eigen specifieke doelstellingen van mijn departement binnen het bedrijf, een taak met allerlei formules en berekeningen die voor mijn functie nodig zijn, en nog vele andere. De talenvakken bevatten veelal vergelijkbare taken, zoals een sollicitatiebrief met CV. We stuurden veel brieven zoals een vraag voor meer informatie, een bestelling, een klachtbrief. Ook maakten we enkele mondelinge opdrachten zoals een gesprek op een beurs voor het vak Duits. Ik hoop dat u met interesse deze bundel zult lezen en ook de website eens zult bezoeken.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 6

1 Toegepaste bedrijfseconomie

1.1 Functieverdeling 1.1.1 Inleiding Op deze opdracht werd de focus gelegd op een kennismaking met de site van ECOMAN en de verschillende gebouwen en kantoren. Op die manier kregen we een duidelijk beeld van hoe de onderneming eruit ziet. Elk departement werd hier al kort toegelicht zodat we een duidelijk beeld kregen van het geheel. Vervolgens moesten we zelf een functie kiezen en een solicitatiebrief schrijven. 1.1.2 Solicitatiebrief Jorn Van den Broeck 11 september 2012 Liersesteenweg 113 2860 Sint-Katelijne-Waver 0476573135 Meneer Hugo Fierens GIP-coördinator Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Sollicitatie voor de functie van Productiedirecteur Geachte meneer Graag had ik gesolliciteerd voor de openstaande vacature van Productiedirecteur. Uw bedrijf produceert zonnepanelen. Ik ben zelf een voorstander van groene energie dus ik zou het geweldig vinden om in een bedrijf te werken dat kan meehelpen de natuur in stand te houden. De taken van deze functie zoals ze op uw website beschreven staan, interesseren mij. Bij deze functie zal ik veel met wiskunde te maken krijgen voor het bepalen van onder andere het productievolume, het voorraadniveau en andere. Wiskunde ligt me zeker wel en ik werk graag met cijfers. Ik wil het bedrijf mee helpen om de optimale productievolumes te vinden en het bedrijf te laten groeien. Als productiedirecteur zal ik ook moeten kunnen samenwerken met de mededirecteurs. Ik heb een goed luisterend oor en ik sta altijd open voor andere visies en meningen. Hiermee zal ik proberen een zo goedmogelijke beslissing voor het bedrijf te nemen. Hoogachtend

Jorn Van den Broeck

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 7

1.2 Mission statement departement Productie 1.2.1 Inleiding Als je een onderneming start, heb je bepaalde doelen voor ogen. Om er voor te zorgen dat alle stakeholders hiervan op de hoogte zijn, stellen ondernemingen een mission statement op. In de missie staat eveneens te lezen welke waarden voor de onderneming belangrijk zijn. Het weerspiegelt de bedrijfscultuur die gehanteerd wordt. Ook per departement moesten we hiervoor onze eigen missie formuleren. 1.2.2 Departement productie We willen vooral bekend staan om de kwaliteit van ons product. Daarvoor gaan we dus onderzoeken hoe we ons product altijd kunnen verbeteren. We streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. We willen zonnepanelen ook voor iedereen haalbaar maken. We zullen dus proberen om ook kwaliteitsvolle panelen te maken tegen een goedkopere prijs om zo ook klanten te hebben uit de minder verdienende klasse. Groene energie moet voor iedereen kunnen.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 8

1.3 Interview met de ondernemer 1.3.1 Inleiding Het doel van deze opdracht was op de eerste plaats nagaan welke competenties (kennis, vaardigheden en attitudes) een directeur moet bezitten; welke kwaliteiten je – met andere woorden - moet hebben als ondernemer/directeur. Daarenboven was het ook interessant dat de betrokken persoon ons wat meer kon vertellen over de functies die hij/zij uitvoert en welke weg hij/zij afgelegd heeft. . Ik ben productiedirecteur en ik ga de productieverantwoordelijke van Boeynaems en Zonen NV interviewen, Hans Peeters. Boeynaems en Zonen NV is gespecialiseerd in het produceren en plaatsen van ramen en deuren, veranda’s, vensterluiken, zonneweringen en poorten.

1.3.2 Interview productiedirecteur Meneer Peeters, kunt u u eerst eens voorstellen?

-Ik ben dus Hans Peeters, ik ben 40 jaar oud en werk al 22 jaar bij Boeynaems en ik heb hier de functie van productieverantwoordelijke.

Wat zijn uw taken bij deze functie?

Ik moet onder andere de planningen van de productie maken, wanneer welke bestelling wordt gemaakt. Voor de grote aanbestedingen ga ik ook zelf de afmetingen van bijvoorbeeld ramen meten, voor kleinere doe ik dat niet. Ik ga met de werfleider ook de grote aanbestedingen controleren, dat de plaatsing goed is verlopen en dat er geen problemen zijn. Ik werk ook wel achter het bureau, maar ik kan het toch niet laten om soms eens mee in de productielijn te gaan staan. Waarom kan u dat niet laten?

Ik ben zelf in de productielijn gestaan toen ik hier begon met werken. Ik heb dat tot nu toe ook het meeste van de tijd gedaan, maar door het wegvallen van de vorige verantwoordelijke werd er naar een vervanger gezocht en dat ben ik dan geworden. U zegt dat u hier al 22 jaar werk. Is dit dan het eerste bedrijf waar u werkt?

Nee, ik heb voor korte tijd bij Renault gewerkt als magazijnier gewerkt en heb ook mijn legerdienst moeten uitdoen. Maar ik heb in die periode wel al gewerkt als soort van bijverdienste in dit bedrijf. Wat zijn uw verantwoordelijkheden bij deze functie?

Ik ben verantwoordelijk voor alles wat gebeurt tussen de plaatsing van de bestelling tot wanneer de goederen hier de deur uitgaan en naar een werf vertrekken. Ik ben dus verantwoordelijk voor bijvoorbeeld verkeerde metingen. Voor grote aanbestedingen voer ik zelf de metingen uit zodat ik zeker ben van de juistheid ervan. Ik ben ook verantwoordelijk voor eventuele productiefouten zoals een verkeerde kleur, verkeerd materiaal,… Wat heb je voor deze functie moeten studeren?

Voor de functie die ik nu doe heb ik niet gestudeerd. Ik heb een A2 diploma mechanica en heb ook lucht- en oliedruk gestudeerd. Mijn studies kon ik gebruiken toen ik in dit bedrijf begon. Ik stond er eerst in de productielijn en moet er onder andere lassen, zagen en van die zaken die nodig zijn in de productie van ramen en andere. Maar ik heb dus deze functie na verloop van tijd gekregen omdat ik het bedrijf goed kende en al veel ervaring in de productie heb. Ik weet perfect wat er allemaal moet gebeuren in de productielijn van dit bedrijf en heb dus daarom ook deze functie gekregen.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 9

Wat zijn de vaardigheden die u nodig heeft om deze job uit te voeren?

Je moet met een rekenprogramma kunnen werken. Hier in ons bedrijf is dat Chacal dat gebruikt wordt om de afmetingen van ramen en hun profiel te kunnen bepalen. Zelf in de productielijn gestaan hebben is ook een pluspunt zodat je weet wat er in de productielijn gebeurt. Ervaring is dus ook belangrijk. Heeft u als verantwoordelijke veel mensen onder u staan?

Ik vind niet echt dat er een rang is. We zijn een team van 21 mensen: 9 in de productielijn, 10 plaatsers, ik en dan nog de hoofdmagazijnier. Ik en de hoofdmagazijnier zitten samen op bureau want communicatie tussen ons is erg belangrijk bij de goede uitvoering van de productie. U zegt dat er geen rang is, maar dat jullie samen één team zijn. Waarom vind u dat?

Ik vind dat we samen moeten werken om een zo goed mogelijk resultaat te bekomen. Ik werk van mijn kant uit mee aan de productie, de mensen uit de productielijn komen naar mij met vragen en ik probeer ze altijd te helpen, ik maak de planning,…Als er bijvoorbeeld een ruzie ontstaat tussen enkele werknemers van de productie ben, ik degene die alle neuzen weer in dezelfde richting moet zetten. Het is heel belangrijk om goed te kunnen samenwerken. Ik vind niet dat ik belangrijker ben en ik voel me altijd één van hen. Werken jullie ook samen met bijvoorbeeld scholen? Wat jullie bedrijf doet is een vak en leerlingen die een beroep leren moeten stage doen?

Wij werken inderdaad samen met scholen om stagiairs te ontvangen. Ik begeleid hen in de productielijn en zeg ze wat ze moeten doen en welke zaken ze zeker moeten onthouden. Ik vul ook na hun stage hun stageverslagen in en ik geef ze nog verder advies. Deze opdracht maakt deel uit van onze GIP. Hiervoor werken we in groep aan een fictief bedrijf dat zonnepanelen maakt. Zijn jullie ook bezig met het milieu?

Echt ermee bezig zijn niet, maar we maken bijvoorbeeld wel ramen die beter isoleren en dat is in zekere zin ook goed voor het milieu. Tussen ramen zit een spouw die meestal is opgevuld met lucht. Ramen die beter isoleren zijn opgevuld met een bepaald gas dat beter isoleert. Hier heb je verschillende soorten gas voor. De ramen die wij produceren isoleren beter dan de gemiddelde ruit. Tenslotte, heb je nog tips voor mij om mijn functie in ons bedrijf goed te kunnen uitvoeren?

Het is heel belangrijk om eerst na te denken voor je aan iets begint. Je mag niet te impulsief zijn. Door eerst goed na te denken zal je een beter resultaat bekomen. Zie ook dat je altijd zelf beslist. Je moet wel luisteren naar de mening van anderen, maar zorg er altijd voor dat je dan zelf de juiste beslissing neemt. Laat je niet te veel leiden door anderen die het zogezegd beter weten. Zorg er ook voor dat je goed met je team kan samenwerken want dat is zeer belangrijk in een bedrijf. Bedankt voor dit gespreken nog veel succes in je verdere carrière.

Voor jou hetzelfde met de GIP.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 10

1.3.3 Bron

Interviewer: Jorn Van den Broeck Geïnterviewde: Hans Peeters Beroep: Productieverantwoordelijke Leeftijd en geslacht: man, 40 jaar Relatie geïnterviewde/onderwerp: hij staat aan het hoofd van de productie bij Boeynaems. Dit is ook mijn functie in ons bedrijf. Datum interview: 7/11/12 1.3.4 Slot Ik vond het interessant om te weten te komen hoe mijn functie in de praktijk echt is. Meneer Peeters heeft me met mooie voorbeelden duidelijk gemaakt met welke situaties je allemaal te maken krijgt en hoe je eventuele problemen moet oplossen. Je moet het bedrijf en in mijn geval ook het productieproces goed kennen Ik vind het een geslaagde opdracht en vind het leuk om te weten hoe het echte leven van een productiedirecteur er uit ziet.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 11

Algemene Directeur

Jacobs Jari

Productie-directeur

Van den Broeck Jorn

Personeels-directeur

Vleminkx Larissa

Financiële-directeur

Van den Bergh Jolien

Logistiek directeur

Louise De Cleyn

Marketing-directeur

Jan-Pieter Bosmans

1.4 Organogram 1.4.1 Inleiding Nadat de functieverdeling had plaatsgevonden, kon er een organogram opgemaakt worden. Ook moesten we onze eigen functie motiveren en een eigen SWOT-analyse maken van onze sterktes en zwaktes. 1.4.2 Organogram Solarpartners

1.4.3 Motivering van de functie We hebben Ecoman overgenomen omdat we zeker zijn dat er toekomstmuziek in het bedrijf zit. Ikzelf bekleed de functie van productiedirecteur binnen het bedrijf. Dat is een geschikte functie voor mij omdat ik de klant een kwalitatief product wil afleveren en ervoor wil zorgen dat iedere klant een pakket op zijn maat van behoeftes krijgt. Mijn kwaliteiten zijn ten eerste mijn luisterend oor. Ik heb altijd oor voor nieuwe ideeën en ik wil goed kunnen samenwerken met mijn collega’s en de klanten. Samen gaan we voor een optimaal resultaat. Ten tweede is mijn uitvoerend vermogen een kwaliteit. Ik zal altijd proberen mijn taken zo goed mogelijk uit te voeren en er voor te zorgen dat alles zo wordt geproduceerd zoals de klant het wil. Ervaring heb ik nog niet, maar ik ben zeer gemotiveerd om mijn functie goed uit te voeren in belang van het bedrijf en al mijn kennis te gebruiken om tot een perfect resultaat te komen. Na verloop van tijd komt de ervaring wel die nodig zal zijn om de klant nog beter te begrijpen en eventuele problemen met gemak te kunnen oplossen. Ter bevestiging vulde ik de persoonlijkheidstest van de VDAB in. Hieruit blijkt dat ik erg doorzet ben om mijn doel te bereiken. Ik zit vol discipline en ik werk hard om mijn beloftes na te komen.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 12

1.4.4 SWOT-Analyse Sterktes: ik ben zeer doelgericht. Ik probeer mijn beloftes altijd na te komen . Ik ben stressbestendig en blijf onder de meeste situaties redelijk kalm. Ik ben ontspannen en niet impulsief. Ik ben een teamspeler. Ik probeer de anderen altijd te helpen. Zwaktes: ik ben niet erg creatief. Als er bijvoorbeeld een probleem opduikt, zal ik eerst naar de voor de hand liggende oplossingen zoeken en niet meteen denken aan nieuwe, betere oplossingen. Ik heb niet veel ervaring, maar ik hoop die ervaring snel op te doen. Ik zet mezelf ook meestal op de achtergrond. Door dit te doen zal ik ook meer naar andere luisteren en hun gedachten uitvoeren. Kansen: als productiedirecteur onze zonnepanelen mee ontwikkelen en vernieuwen waardoor er misschien goedkopere productietechnieken mogelijk zijn waardoor de toch wel grote investering in zonnepanelen voor de klant kan worden verminderd. Bedreigingen: de sector wordt bedreigd doordat er geen subsidies voor zonnepanelen meer worden gegeven. Hierdoor zullen er misschien jobs verdwijnen en dit kan bij elk bedrijf gebeuren.

Bij de bijlagen vind u bij 1.1.1 de volledige resultaten van de persoonlijkheidstest van de VDAB.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 13

1.5 Financiële en operationele doelstellingen 1.5.1 Inleiding De missie van een organisatie werd vertaald in operationele (= concrete) en financiële doelstellingen. Deze zeggen wat een bedrijf de komende jaren (= KT) gaat doen in het licht van haar missie. Ook wij moesten nu enkele KT-doelstellingen formuleren. Het was daarbij van belang dat deze doelstellingen specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden (SMART) zijn. 1.5.2 Berekeningen - Omlooptijd: 365 dagen / (aantal verkochte zonnepanelen in jaar x / eindvoorraad jaar x) Jaar 10 => 365 / ( 4076/1728) = 155 Jaar 13 => 365 / ( 5217/800) = 56 Doordat we meer verkopen zal onze eindvoorraad dalen waardoor de omlooptijd vermindert.

Dit betekent dat we efficiënter omgaan met onze voorraad en zo minder goederen in voorraad houden en er meer verkopen.

- Productiekostprijs/omzet (Productiekosten/ netto-omzet) *100% Jaar 10 =67,05% Jaar 13 = (17000000/2365000)*100% = 71,88% Onze productiekosten nemen een groter deel van de omzet in. Deze productiekosten zijn

vermeerderd doordat we meer investeren in kwaliteitsvolle onderdelen om onze zonnepanelen mee te maken. Onze omzet verlaagt doordat we onze prijs verlaagden. We willen de klant een kwaliteitsvol product aanbieden tegen een lagere prijs. Veel winst maken is niet onze grootste doelstelling.

1.5.3 Motivatie en bijstelling van de doelstellingen Onze hoofdprioriteit is bekend staan om de kwaliteit van ons product. We willen onze producten altijd verbeteren. Voor deze doelstelling hebben we onze productiekosten moeten verhogen. Dat komt door de investeringen in meer kwaliteitsvolle onderdelen van onze zonnepanelen. De omlooptijd is verlaagt. Dat komt doordat onze verwachte vraag groter is dan in jaar 10. We hopen dat onze formule, kwaliteit en een lagere prijs, aanslaat bij toekomstige klanten. Onze eindvoorraad is ook gedaald omdat we efficiënter willen omgaan met onze voorraad, zorgen dat er nooit te veel voorraad is en zorgen dat de voorraad die er wel is verkocht geraakt. Ook heb ik samen met de financiële directeur een budget voor de R&D vastgelegd waarmee we de kwaliteit van onze producten de komende jaren verbeteren. We willen ervoor zorgen dat onze zonnepanelen betaalbaar zijn voor iedereen maar dat ze toch van goede kwaliteit zijn. We zullen onze prijs dus verlagen waardoor onze omzet daalt. Onze doelstellingen blijven dus dezelfde: ons product moet altijd kwaliteitsvol blijven en het moet goedkoper op de markt worden aangeboden. Veel winst maken is niet onze prioriteit. We vinden dat iedereen moet kunnen bijdragen aan een beter milieu, niet degenen die het geld ervoor hebben. Daarom maken we kwaliteit tegen een lagere prijs.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 14

1.6 Ken je functie 1.6.1 Inleiding Voor deze opdracht moesten we level 6 van Ecoman uitspelen zodat we de samenvatting van onze functie konden afprinten. Voor de begeleidingsdag moesten we ook het financieel rapport afprinten. Ondanks enkele kleine problemen slaagde ik erin het level uit te spelen. In onderstaand verslag vindt u de zaken die ik hieruit geleerd heb. 1.6.2 Functie van productiedirecteur Mijn belangrijkste taak is het bepalen van het productievolume. Het productievolume wordt berekend door de beginvoorraad af te trekken van de gewenste eindvoorraad en daar de verwachte verkopen bij op te tellen:

Productievolume = gewenste eindvoorraad – beginvoorraad + verkopen.

Bij deze formule heb ik wel de marketingdirecteur nodig. Hij berekent de verwachte vraag (verkopen). Nadat het productievolume berekend is, weet ik ook hoeveel onderdelen er moeten worden aangekocht. Ik moet een evenwicht vinden in de voorraad want een goed voorraadbeleid is belangrijk. De hoeveelheid aan te kopen onderdelen wordt berekend door de beginvoorraad, ofwel de eindvoorraad van het vorige jaar, af te trekken van de geschatte eindvoorraad van het huidige jaar. Hierbij wordt ook het verbruik opgeteld:

Aan te kopen onderdelen = eindvoorraad – beginvoorraad + verbruik

Het verbruik wordt berekend door het productievolume te vermenigvuldigen met de verbruiksindex. De verbruiksindex wordt gegeven in het financieel rapport. De index wordt beïnvloed door de kwaliteit van de onderdelen, de opleiding van de arbeiders en de milieuvriendelijkheid van de installaties. Een ander aspect van een goed voorraadbeleid is de omlooptijd. De omlooptijd geeft het aantal dagen weer dat de voorraad in onderneming blijft. De omlooptijd wordt berekend door 365 dagen te delen door het quotiënt van de kostprijs van de verkopen gedeeld door de waarde van de eindvoorraad.

Omlooptijd = 365 dagen / (kostprijs verkopen / waarde eindvoorraad)

Het doel is dat de omlooptijd +- 90 dagen bedraagt. Een te hoog cijfer kan wijzen op een gebrekkig voorraadbeheer. Ook zeer belangrijk is de kwaliteit van de zonnepanelen. Deze worden beïnvloed door de volgende factoren: opleiding van bedienden en arbeiders, onderzoek en ontwikkeling en de kwaliteit van de aangekochte onderdelen. Samen met onze financiële directeur heb ik een budget vastgelegd dat ik mocht gebruiken voor enkele onderzoek en ontwikkeling projecten. (research and developement). Mijn budget wordt gebruikt om de levensduur van de zonnepanelen te verlengen en het bruikbare oppervlakte van de panelen te vergroten. Bij de bijlagen vind u in puntje 1.1.2 een Excel file met al mijn gebruikte formules en voorbeeldoefeningen.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 15

1.7 Websites vergelijken

1.7.1 Inleiding De website van een onderneming is een belangrijk communicatiemiddel geworden en kan verschillende functies hebben. In deze opdracht hebben we verschillende websites van gelijkaardige bedrijven en mogelijke concurrenten vergeleken. Uit deze vergelijking trokken we een aantal besluiten: wat was goed en kan eventueel overgenomen worden of wat werkt absoluut niet? Zodra deze studieronde afgerond was, gingen we zelf aan de slag en ontwikkelden we een eigen website. Voor deze vergelijking koos ik voor groentegroothandels die gelegen zijn aan de Mechelse Veilingen. Veel van deze bedrijven ken ik zelf goed omdat ik er in de buurt woon en veel met mijn fiets door de veilingen rijd. Dit zijn de gekozen bedrijven:

Van Dijk Foods Belgium

Aartsenfruit (vestiging SKW)

OTC Belgium

J. Weiss

Lejeune 1.7.2 Van Dijk Foods Belgium NV

www.vandijkfoods.be Kempenarestraat 50 2560 Sint-Katelijne-Waver Groothandel/Importeur groenten en fruit

De website van Van Dijk is sober. De site bevat enkel het logo met slogan en een groene balk. Bij de site zou ik meer rood verwachten omdat het logo ook volledig rood is. Inhoudelijk vind ik het een goede site. Je vind er duidelijk beschreven wat de activiteiten van het bedrijf zijn. Het volgende tabblad is de ligging. Hierin staat beschreven waar het bedrijf gelegen is en wat er op welke plaats gebeurt. Je vind er ook een kaart terug. Onder het tabblad assortiment vind je een mooie lijst met al de producten die geïmporteerd worden uit niet-Europese landen. Van Dijk importeert ook uit Europa, maar er staat niet vermeld welke producten uit welke Europese landen komen. Op de site heb je ook een tabblad met alle kaderleden en enkele adressen en telefoonnummers van sommige diensten van het bedrijf. Er is ook plaats voorzien voor vacatures, maar er zijn op dit moment geen openstaande facturen. Het laatste tabblad is de prijslijst. Als je een paswoord hebt, kan je toegang krijgen tot de prijslijst.

+ -Inhoud -Vacatures -Lijst met landen van herkomst producten -Gegevens verschillende taken van bedrijf, hoe contacteerbaar

- -Kan mooier, sober -Huisstijl duidelijker gebruiken

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 16

1.7.3 Aartsenfruit www.aartsenfruit.be Strijbroek14 2860 Sint-Katelijne-Waver Groothandel groenten en fruit

Als je de link opent, krijg je eerst een introductiefilmpje van alle vestigingen van Aartsenfruit. Bij Aartsenfruit valt de kleur meteen op. Net zoals bij Van Dijk is rood de hoofdkleur van haar logo maar dit bedrijf speelt deze kleur mooier uit. Op de beginpagina zie je in het midden een mooie foto van het bedrijf met daaronder de keuzemogelijkheden. Ook het logo en de slogan is op deze pagina te vinden. De site is inhoudelijk veel uitgebreider dan die van Van Dijk. Je hebt veel verschillende tabbladen en nog eens onderverdelingen per tabblad. In het tabblad bedrijfsinformatie vind je bijvoorbeeld info over de organisatie, het managementteam, hun missie en hun geschiedenis. De volgende twee tabbladen gaan over de verschillende vestigingen van het bedrijf. Het is een Nederlands bedrijf met drie Nederlandse vestigingen en één Belgische. Per vestiging vind je er ook nog veel info. Je hebt ook nog tabbladen met het assortiment, hun eigen magazine, vacatures (waarin er momenteel drie beschikbaar zijn, waarvan één in de Belgische vestiging). Ze hebben zelf een tabblad voor hun eigen Kids Foundation, waarin het bedrijf Belgische en Nederlandse kinderen wilt helpen. Het laatste tabblad is het contact tabblad, waarin je zelf de mogelijkheid hebt om een route te berekenen naar eender welke vestiging. De site is ook het laatst geüpdatet in 2013. Dit werd bij Van Dijk niet vermeld.

+ Goed gebruik van huisstijl Zeer uitgebreid Makkelijk navigeerbaar Routebeschrijvingen

-

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 17

1.7.4 OTC Belgium (Organic Trade Company) www.otcbelgium.com Mechelsesteenweg 120 2860 Sint-Katelijne-Waver Groothandel groenten en fruit

Het volgende bedrijf is OTC. Ook dit bedrijf heeft rood als hoofdkleur. De kleur is niet zo overwegend aanwezig als bij Aartsenfruit, maar ze is er wel. Op de beginpagina vind je ook enkele foto’s en algemene info over het bedrijf. Inhoudelijk is de site minder uitgebreid als die van Aartsenfruit. Je vindt er info over OTC zelf en info over/voor klanten en leveranciers. Voor deze twee tabbladen heb je nog onderverdelingen. Bij elk tabblad heb je een mooie, grote foto van een groente of fruit. Bij “Leveranciers” kun je te weten komen wie de klanten zijn van het bedrijf en hoe de producten worden verhandeld. OTC bied zijn klanten zelfs de mogelijkheid om begeleid te worden bij het verhandelen van de producten. Een van de onderverdelingen is de biologische certificering. Hier wordt meer uitleg gegeven over de connectie tussen OTC en de biologische certificaten. Ook op deze site is plaats voor vacatures. Er wordt vermeld dat men altijd op zoek is naar nieuwe medewerkers. Alles wordt duidelijk uitgelegd en navigeren tussen de verschillende tabbladen is ook gemakkelijk. Op de homepage is er een link te vinden die verwijst naar de eigen site van haar biologisch witloof.

+ -Huisstijl goed gebruikt -Alles wat het moet hebben -Makkelijk navigeren -Mooie foto’s ter illustratie -Link naar andere website

- -Minder uitgebreid dan Aartsenfruit maar heeft wel alles dat het moet hebben -Mag iets meer tabbladen hebben voor betere onderverdelingen

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 18

1.7.5 J. Weiss bvba www.weiss.be Kempenarestraat 52 2860 Sint-Katelijne-Waver Groothandel groenten en fruit

De site van Weiss is de volgende die ik ga bespreken. Op de site is groen de overwegende kleur. Dat is niet een van de kleuren van hun logo (rood en blauw) maar ik vind het wel logisch dat een groentebedrijf iets met de kleur groen heeft, alleen zou ik de huisstijl toch duidelijker gebruiken. Het is een sobere maar duidelijke site. De site heeft meer tabbladen dan OTC, maar er zijn geen onderverdelingen. De informatie is niet heel uitgebreid. In het tabblad “Assortiment” staat bijvoorbeeld dat ze, bij wijze van spreken, appelen en peren verkopen, maar niet vanwaar ze komen, zoals bij Van Dijk. Plaats voor vacatures is er niet voorzien. Er is wel een tabblad voor “Kwaliteit” waar vermeld wordt aan welke voorwaarden hun producten moeten voldoen, dat ook het geval is bij OTC en Aartsenfruit. In het tabblad “Contact” staan alleen de basisgegevens van het bedrijf en een invulformulier om een bericht te sturen, maar geen routebeschrijving naar een vestiging zoals bij Aartsenfruit. Beneden op de pagina’s staat wel vermeld dat de website in 2013 geüpdatet is

+ -Duidelijk, al het noodzakelijke aanwezig -Makkelijk navigeerbaar ‘mede doordat er geen onderverdelingen zijn’ -geüpdatet in 2013

- -Huisstijl duidelijker gebruiken -Geen vacatures -Geen onderverdelingen in tabbladen -Info niet uitgebreid, bedrijf geeft zichzelf minder prijs

Hij is wel ordelijk en je vind er al het noodzakelijke terug. Een site moet niet zo uitgebreid zijn zoals die van Aartsenfruit, maar ik vind die laatste toch interessanter omdat je dan als bedrijf weet met welk bedrijf je handelt Je kent het bedrijf.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 19

1.7.6 Lejeune NV www.nvlejeune.be Strijbroek 4 2860 Sint-Katelijne-Waver Groothandel groenten en fruit

Lejeune is de laatste van het lijstje. De hoofdkleuren van het bedrijf zijn oranje en groen. Het valt meteen op als je de site opent. Het is een mooi kleurenspel maar ik vind het iets te druk. Je vindt er ook enkele foto’s van groenten. Aan de linker -en rechterkant van de pagina’s vind je de tabbladen om te kunnen navigeren. Ze vallen fel op door hun kleuren. Bij enkele van de tabbladen vind je nog onderverdelingen. De site is wel niet zo uitgebreid als die van Aartsenfruit, maar al het noodzakelijke is aanwezig. Er is geen plaats voorzien voor vacatures. Ook een routebeschrijving is niet aanwezig.

+ -Huisstijl goed gebruikt -Foto’s ter illustratie -Makkelijk navigeerbaar, alleen zou ik alle tabbladen aan dezelfde kant van een pagina zetten

- -Geen vacatures -Geen routebeschrijving

1.7.7 Algemene vergelijking Alle vijf de websites hebben zaken dezelfde. Ze hebben allemaal een keuzemenu waarin je een taal kunt kiezen. Op elke site staat ook de basis contactgegevens en de openingsuren. Alleen op de sites van Aartsenfruit en J. Weiss wordt vermeld dat de site geüpdatet is in 2013 Bij de andere staat hier niets van vermeld. 1.7.8 Algemene conclusie Ik vind de site van Aartsenfruit de beste. Hij oogt het mooist, is het duidelijkst/meest uitgebreid. Hij beantwoordt aan de meeste criteria. Bij de bijlagen vind u onder punt 1.1.3 print screen van de verschillende pagina’s van de bedrijven die ik voor deze opdracht aanhaalde.

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 20

1.8 Facturatie in BOB 1.8.1 Inleiding Voor deze opdracht moesten we 3 verschillende facturen sturen naar onze 3 concurrerende ondernemingen. Tevens ontvingen we er van elke onderneming ook 3. Deze facturen dienden worden geboekt in BOB, ons boekhoudpakket. Hiervan maakten we ook en overzicht met alle verrichtingen. Voor een overzicht van de ontvangen facturen van de andere ondernemingen verwijs ik u verder naar de bijlagen, onder puntje 1.1.7 vind u de 9 ontvangen facturen. De verzonden facturen vind u in de groepsbundel onder puntje 1.6. 1.8.2 Overzicht verrichtigen

1.8.2.1 Verrichtingen aankoopdagboek AF1 Solarflux 44000 Leveranciers credit 1 027 077,83 60400 Aankopen HG debet 877 500,00 60200 Aankopen GD debet 625,00 60402 Handels- credit 26 343,75

korting AAN 41110 Aftr. BTW debet 180 718,13 41110 Aftr. BTW credit 5 421,55

Totaal debet 1 058 843,13 credit 1 058 843,13 AF2 Solarflux 44000 Leveranciers credit 369 673,15 60400 Aankopen HG debet 305 500,00 60403 Aankoopkosten debet 15,00 41110 Aftr. BTW debet 64 158,15

Totaal debet 369 673,15 credit 369 673,15 AF3 Solarflux 44000 Leveranciers credit 165 180,00 60400 Aankopen HG debet 136 500,00 41800 Terug te sturen debet 15,00 Verpakking 41110 Aftr. BTW debet 28 665,00

Totaal debet 165 180,00 credit 165 180,00 AF4 Heliotec 44000 Leveranciers credit 168 980,81 60400 Aankopen HG debet 143 000,00 60402 Handelskorting AAN credit 2 860,00 41110 Aftrekbare BTW debet 29 429,40 41110 Aftrekbare BTW credit 588,59

Totaal debet 172 429,40 credit 172 429,40

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 21

AF5 Heliotec 44000 Leveranciers credit 5 933,42 60400 aankopen HG debet 5 000,00 60402 Handelskorting AAN credit 100,00 41800 terug te sturen debet 25,00 Verpakking 41110 Aftr. BTW debet 1 029,00 41110 Aftr. BTW credit 20,58

Totaal debet 6 054,00 credit 6 054,00 AF6 Heliotec 44000 Leveranciers credit 119 621,39 60400 Aankopen HG debet 101 000,00 60402 Handelskorting AAN credit 2 020,00 60403 Aankoopkosten debet 225,00 41110 Aftr. BTW debet 20832,11 41110 Aftr. BTW credit 415,72

Totaal debet 122 057,11 credit 122 057,11 AF7 Solution 44000 Leveranciers credit 147 620,00 60400 Aankopen HG debet 120 000,00 60403 Aankoopkosten debet 2 000,00 41110 Aftr. BTW debet 25 620,00

Totaal debet 147 620,00 credit 147 620,00 AF8 Solution 44000 Leveranciers credit 141 802,08 60400 Aankopen HG debet 120 000,00 60402 Handelskorting AAN credit 2 400,00 41110 Aftr. BTW debet 24 696,00 41110 Aftr. BTW credit 493,92

Totaal debet 144 696,00 credit 144 696,00 AF9 Solution 44000 Leveranciers credit 147 200,00 60400 Aankoopkosten HG debet 120 000,00 41800 terug te sturen debet 2 000,00 Verpakking 41110 Aftrekbare BTW debet 25 200,00

Totaal debet 147 200,00 credit 147 200,00

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 22

1.8.2.2 Verrichtingen verkoopdagboek VF1 Solarflux 40000 Handelsdebiteuren debet 128 658,86 70400 Verkopen HG credit 110 000,00 70402 Handelskorting VER debet 3 300,00 45110 Versch. BTW credit 22 638,00 45110 Versch. BTW debet 679,14

Totaal debet 132 638,00 credit 132 638,00 VF2 Solution 40000 Handelsdebiteuren debet 128 658,86 70400 Verkopen HG credit 110 000,00 70402 Handelskorting VER debet 3 300,00 45110 Versch. BTW credit 22 638,00 45110 Versch. BTW debet 679,14

Totaal debet 132 638,00 credit 132 638,00

VF3 Heliotec 40000 Handelsdebiteuren debet 128 658,86 70400 Verkopen HG credit 110 000,00 70402 Handelskorting VER debet 3 300,00 45110 Versch. BTW credit 22 638,00 45110 Versch. BTW debet 679,14

Totaal debet 132 638,00 credit 132 638,00 VF4 Solarflux 40000 Handelsdebiteuren debet 199 892,00 70400 Verkopen HG credit 165 000,00 74600 Doorgerekende kosten credit 200,00 45110 Verschuldigde BTW credit 34 692,00

Totaal debet 199 892,00 credit 199 892,00 VF5 Solution 40000 Handelsdebiteuren debet 199 892,00 70400 Verkopen HG credit 165 000,00 74600 Doorgerekende kosten credit 200,00 45110 Verschuldigde BTW credit 34 692,00

Totaal debet 199 892,00 credit 199 892,00 VF6 Heliotec 40000 Handelsdebiteuren debet 199 892,00 70400 Verkopen HG credit 165 000,00 74600 Doorgerekende kosten credit 200,00 45110 Verschuldigde BTW credit 34 692,00

Totaal debet 199 892,00 credit 199 892,00 VF7 Solarflux 40000 Handelsdebiteuren debet 233 925,00 70400 Verkopen HG credit 192 500,00 41800 Terug te sturen credit 1 000,00 Verpakking 45110 versch. BTW credit 40 425,00

Totaal debet 233 925,00 credit 233 925,00

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 23

VF8 Solution 40000 Handelsdebiteuren debet 233 925,00 70400 Verkopen HG credit 192 500,00 41800 Terug te sturen credit 1 000,00 Verpakking 45110 versch. BTW credit 40 425,00

Totaal debet 233 925,00 credit 233 925,00 VF9 Heliotec 40000 Handelsdebiteuren debet 233 925,00 70400 Verkopen HG credit 192 500,00 41800 Terug te sturen credit 1 000,00 Verpakking 45110 versch. BTW credit 40 425,00

Totaal debet 233 925,00 credit 233 925,00

1.8.2.3 Verrichtingen financieel dagboek Periode 3

debet credit Solarflux 1 588 930,98 325 220,86 Solution 0 325 220,86 Heliotec 0 325 220.86 Periode 4 Solarflux 0 233 925,00 Solution 436 622,08 233 925,00 Heliotec 294 535,23 233 925.00

Geïntegreerde proef English pagina 24

2 English

2.1 An article 2.1.1 Introduction For these task, we had to find an article about solar energy. With this text, we had to find out what’s are typical words are that are known in the sector of solar energy. We made a list of this vocabulary and wrote down a short summary of the text. (you can find the full article in the part of the attachments). The full article can be found in the appendices under point 1.2.1. 2.1.2 Vocabulary Eco-conscious homeowners Plummeting kWhr taking the plunge green power systems developer nuclear power incentives radiation

Homeowners who think about the energy Going down Kilo Watts per hour open the way Systems who produce green power Person who makes a product better Power witch is made in nuclear centrals impulses process in which energetic particles or energetic waves travel through vacuum

2.1.3 Summary of the tekst Solar energy is becoming cheaper. Almost every inhabitant of the USA can now install a green power system. The prices for green energy are increasing, it’s even less costly than getting power from the grid. Installations of solar project in the USA grew more than 100%in 2011. By that, new financing options are opening up and businesses are being created to install the green power systems. There are new ways to go solar: you can buy a system or you can use leasing programs to install solar. SolarCity and Sunpower are the biggest companies who work with leasings. Solar energy is becoming cheaper than nuclear energy, solar energy cost between 1 and 4£ and nuclear energy cost 6£ plus the costs for the transport and networks. The amount of electricity that will be produced by the panels is also suprising. 20 panels, who are installed on the roof of your hous will be enough to provide your entire house of electricity. Conclusion: it has never been easier to be green. Who invest in solar energy would get his investment back in a few years.

Geïntegreerde proef English pagina 25

2.2 Application letter 2.2.1 Introduction First, we had to write a job ad and afterwards we had to search a new job in another group and apply for the job by writing an application letter. The CV can be found in the appendices under point 1.2.2. 2.2.2 Letter Jorn Van den Broeck Liersesteenweg 113 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER 015/21.13.68 Jorn.van.den.broeck@telenet.be

Ghizlan Zohair SOLution Bosstraat9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER

24 February 2013 Dear Miss Zohair International Sales Manager I read the above advertisement on your website and I would like to apply for the position. As you will see from my enclosed CV, I have recently gained a degree in administration. I’ve done this studies for 2 years. I’m very able to work with Microsoft Office, I gained a lot of experience by working with the programs at school. I can speak the most important languages: English, Dutch, French and German. I also have recently achieved my drivers licence B. Your company is a growing company in the world of solar panels. I am excited to maybe become a part of the company and to be one of the team members. I would love to get a chance to be that. I’m available for an interview at any time. You can contact me with the data above. I look forward to hearing from you soon. Yours sincerely

Jorn Van den Broeck Enc. CV

Geïntegreerde proef English pagina 26

2.3 Complaining letter 2.3.1 Introduction After we ordered some goods and we received our goods, we had to write a complaining letter. There was something wrong with the goods and in my case, the wrong type of solar panels was delivered. 2.3.2 Letter From: Jorn Van den Broeck To: Michiel Desmedt Sent: 2 May 2013 Subject: Wrong Delivery of order 2015356 Dear Mr Desmedt Last week, I ordered 20 solarpanels of your company. Yesterday, the goods where delivered and I saw that the delivered panels are of another type than those I ordered. You have delivered type Sunpower E20 327Wp instead of type Sunpower E21 330 Wp. I want to see this problem solved in a week. I send you these goods back and I hope will get the wright goods. I hope this error occurs only once. Yours sincerely

Jorn Van den Broeck Productionmanager Solarpartners

Geïntegreerde proef Français pagina 27

3 Français

3.1 Affiche journée découverte entreprises 3.1.1 Introduction Nous ouvrons les portes de notre entreprise au grand public. Tout le monde sera le bienvenu. Notre entreprise s’occupe des démonstrations, des visites guidées et des essais. Nous fournissons les explications complémentaires et répondons à toutes les questions des visiteurs. 3.1.2 Affiche

Geïntegreerde proef Français pagina 28

3.2 Lettre de motivation 3.2.1 Introduction Tout d'abord, nous devrons écrire une annonce d'emploi et ensuite nous devrons chercher un nouvel emploi dans un autre groupe et postuler pour le poste en écrivant une lettre de candidature. Le CV peut être trouvée dans les annexes sous le point 1.3.1. 3.2.2 Lettre Jorn Van den Broeck Liersesteenweg 113 2860 Wavre-Sainte-Catherine 015/21.13.68 Jorn.van.den.broeck@telenet.be Ghizlan Zohair SOLution Bosstraat9 2861 Wavre-Notre-Dame 6 mars 2013 Mme Zohair Directeur des ventes internationales J’ai lu l’ad ci-dessus sur votre site web et je veux solliciter pour le job de directeur des ventes internationales. Comme vous pouvez lire dans mon C.V., j’ai atteint mon diplôme d’administration. J’ai étudié cela pour 2 ans. Je sais travailler avec Microsoft office, j’ai beaucoup d’expérience en travaillant avec les programmes à l’école. Je parle les langues le plus importants dans cette région : l’anglais, l’allemand, le français et le néerlandais. Votre entreprise veut grandir dans le monde des panneaux solaires. Je suis très heureux de peut-être faire partie de la société et d'être l'un des membres de l'équipe. Je voudrais avoir une chance d'être ça. Je suis disponible pour une entrevue à tout moment. Vous pouvez me contacter sur les données ci-dessus. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt. Avec salutations amicales

Jorn Van den Broeck Annexe: C.V.

Geïntegreerde proef Français pagina 29

3.3 La commande 3.3.1 Introduction Nous avons envoyé une lettre à une entreprise pour demander des informations. Nous avons reçu une réponse satisfaisante et maintenant nous faisons une commande. 3.3.2 Lettre Jorn Van den Broeck Liersesteenweg 113 2860 WAVRE-SAINTE-CATHERINE Michiel Desmedt SOLution Bosstraat 9 2861 WAVRE-NOTRE-DAME Votre message du vos réf. nos réf. 25 avril 2013 Commande des panneaux solaires Monsieur J’ai bien reçu votre offre et vos tarifs et je vous en remercie. Votre documentation a retenu toute mon attention. Il paraît en effet que votre gamme de panneaux solaires pourra répondre au goût d’une clientèle exigeante. Veuillez enregistrer la commande de panneaux solaires suivante: Nom Produit Prix unitaire Quantité Total

SOLECO Polycristalline Module GREY

Panneaux solaires

€6 000 30 €180 000

Kaco Powador 3200 – 6600

Transformateur €4 395 30 €131 850

Sunpower E20 327Wp

Panneaux solaires

€ 5200 25 €130 000

TOTAL €441 850

Le règlement de la facture se fera aux conditions mentionnées dans l’offre. Comme convenu avec votre représentant, le délai de paiement de vos factures est à 30 jours fin de mois de livraison. J’espère que vous apporterez tous vos soins à l’exécution de la commande, car elle servira de base à nos relations futures. En vous remerciant d’avance, je vous prie d’agréer, Monsieur Desmedt, mes salutations distinguées.

Jorn Van den Broeck

Geïntegreerde proef Deutsch pagina 30

4 Deutsch

4.1 Die Anfrage 4.1.1 Einführung Wir lernen ein neues Geschäft kennen während einer Messe. Wir wollen mehr Informationen über Ihre Produkte und Preise bekommen also wir schreiben einen Brief. 4.1.2 Brief Jorn Van den Broeck Liersesteenweg 113 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER

Michiel Desmedt SOLution Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER 25. April 2013 Anfrage Auskünfte Sehr geehrter Herr Desmedt Auf Ihren Messestand im Dortmund am 10. Marz 2013 konnte ich Ihr Angebot kennen lernen. Wir möchten mehr Informationen über Ihnen Solarzellen bekommen. Senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Katalog und die Preisliste. Wir freuen uns auf eine Baldige Antwort. Wir danken Ihnen in Voraus.

Jorn Van den Broeck

Geïntegreerde proef Deutsch pagina 31

4.2 Lebenslauf 4.2.1 Einführung Nachdem wir schon seit einiger Zeit bei einer Firma gearbeitet haben, wollten wir eine neue Herausforderung. Auf dem Internet fand ich einen interessanten Job und bewarb ich mich dort für. 4.2.2 Lebenslauf

Lebenslauf

Jorn Van den Broeck

Liersesteenweg 113 18/09/90, Duffel

2860 SINT-KATELIJNE-WAVER Belgien

015/21.13.68 28. April 2014

Jorn.van.den.broeck@telenet.be

ERFAHRUNG

Produktionsleiter bei Solarpartners August 2011-Marz 2014

STUDIEN

Administration bei Realschûle Mechelen 2006-2011

SPRACHKENNTNISSE

Französisch Niederlandisch Deutsch Englisch

EDV-KENNTNISSE

Microsoft office: Word Excel Powerpoint Accounting-Paket: BOB FÄHIGKEITEN

Briefe schreiben Agenda halten

DIVERSES

Interessesn: Airbrush, Fuβball, Musik

Besluit Na het maken van al deze opdrachten ben ik langs de ene kant blij dat we er vanaf zijn, maar langs de andere kant ook wel blij met het resultaat. Als je na een heel jaar werken kan afsluiten met een mooi werk, kan je niet anders dan tevreden zijn. Tijdens het hele jaar zijn we ook als groep sterker geworden. We begonnen een beetje onwennig met soms een discussie, elkaar soms dingen verwijten,… Maar na de eerste peerevaluatie is alle verbeterd in onze groep. Daarbij vind ik vooral dat Jari een voorbeeldige algemene directeur is. Hij heeft ieder groepslid altijd geholpen en heeft ook altijd een oplossing voor sommige problemen gezocht. Hij heeft alle neuzen van onze groep in dezelfde richting gekregen en heeft van onze groep toch een hechte GIP-groep gemaakt. Met onze groep zijn we ook enkele samengekomen om ervoor te zorgen dat onze berekeningen juist waren en dat iedereen van alles op de hoogte was. Dit heb ik niet echt bij andere groepen gehoord, dus ik denk dat we hierdoor goede resultaten op de begeleidingsdag haalden. Voor mezelf heb ik ook een paar opmerkingen. Door dit project te doen, vind ik dat ik mezelf ook beter heb leren kennen. Mijn sterke en zwakke punten zijn echt duidelijk geworden. Ik heb goed gepland en maar één keer een deadline gemist door een stommiteit. Ook heb ik ordelijk gewerkt en al mijn digitale bestanden ordelijk bijgehouden in de daarvoor voorziene mappen van mijn USB stick. Als negatief punt vind ik van mezelf dat ik meer op de “details” moet letten. Hiervoor denk ik vooral aan het logboek. Dit ben ik enkele keren vergeten in te vullen, daar waar duidelijk in de opdrachtfiches staat dat we dit niet mochten vergeten. Later kwam ik dan tot besef dat ik het weer vergeten was en vulde ik het logboek met een soort weekverslag bij. Toch ben ik tevreden met dit hele project en heb ik er veel van bijgeleerd.