Succesvolle Google Shopping

strategieën

1

2

Jorne StruiksmaOnline Marketing ConsultantJorne@Netprofiler.nl

Full service online marketing bureau Webanalytics, Conversie Optimalisatie, UX & Traffic 30+ Consultants 6 jaar bij de beste Webanalytics bureaus van Nederland Winnaar Search Engine Strategies Award

Enkele van onze klanten 3

Improve online performance

Web analytics

Traffic User Experience

Wat is uw huidige online performance?

Welke veranderingen aan uw site zullen uw doelconversie / KPI’s verbeteren?

Hoe kunt u meer bezoekers aantrekken die uw doelen voltooien?

Doelen / KPI’s

4

5Agenda

Beproefde strategieën

Introductie

De basis

Structuur & bid management

6

Conversies vs. CPA

Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 2014 Q1 2015 Q2 2015 Q3 2015 Q4 2015 Q1 20160

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

Ontwikkeling in Google Shopping

N=5

7

8Van 11 naar 7 posities

9

10

11

12

13

Google Shopping… Fundamentals

• Item IDs - Are they unique?• Item IDs - Are they consistent?• MPNs - Are they modified? Do MPNs match what other retailers have?• SKUs - Does the Feed match the ItemIDs in recorded in Google Analytics

transactions? • Prices - Accurate? How often are you syncing price? Make sure no $0 values.• Links - Do they work? Check for 404 errors & 302 redirects that strip tracking

parameters.• Stock Status - How are we handling out of stock items?• Images - Are we including any Watermarks or Promotional Text?• Product Variations - Are we missing/not sending these? Why or why not?• Product Variations - Are we loading the child variations on the landing

page?• Shipping & Tax Data - Accurate? Set it up in the GMC, or the feed.• GTINs - Are we in compliance for the required brands? Full list here.• Custom Labels - Are we taking advantage of these 5 customizable fields?• Complete Data - Do we have fully populated columns? Any empty fields?

Data kwaliteit

Per 16 mei 2016GTIN verplicht voor alle producten waar EANS voor beschikbaar zijn!

Bron: cpcstrategy 14

15Verhoog relevantie

Verwerk zoekwoorden in titels en beschrijvingen

Merk?

Gebruik feedmanagement tooling 16

17Feed optimalisatie

18

19

20

Google bepaalt op welke woorden je wordt vertoond.

Nauwelijks controle!

Intentie van de (be)zoeker

Latente behoefteAwareness

Toshiba LaptopOnderkant Consideration

Toshiba Satellite C55Purchase

MerknaamLoyalty

LaptopBovenkant Consideration

Shopping campagne

21

22

princess wake up 152006 review

princess wake up 152006broodbakmachine princess 152006

broodbakmachinevolautomatische broodbakmachinebroodbakmachine glutenallergie

princess 152006

23

Weinig controle op Shopping zoektermen

# klikken per zoekterm Conversies Klikken Omzet Kosten >1 per week 0 9.337 0% 7%<1 per week 0 111.898 0% 83%

>1 keer per week 1+ 6.046 11% 5%<1 keer per week 1+ 7.969 89% 5%

90% van de kosten in Google Shopping is ‘waste’

24

Proactive - Present

25Brand & Non brand

Brand Non Brand

26Brand & Non brand

Campagne CTR ROI Conversieratio CPO

Non brand 5,3% 477% 1,19% 40,75

Brand 7,3% 771% 2,12% 27,79

27Nieuw vs. bestaand bezoek

Wie Bezoeker van de website Heeft checkout bezocht Is klant

Zoekterm Broodbakmachine Broodbakmachine Broodbakmachine

Actie Bod doen Hoger bod Nog hoger bod

28Bestaand bezoek

Soft conversieHoge of lage betrokkenheid?

Terugkerende/nieuwe bezoeker

Koopintentie

Klant

29Remarketing op cookietijd

Doelgroep Conversieratio ROIAlle bezoekers - Niet geconverteerd (0-3 dagen) 5,00% 1500%Alle bezoekers - Niet geconverteerd (4-7 dagen) 4,00% 1100%Alle bezoekers - Niet geconverteerd (8-30 dagen) 3,00% 850%Alle bezoekers - Niet geconverteerd (30+ dagen) 2,55% 650%Geconverteerde bezoekers 9,00% 2600%

30Remarketing op engagement

Doelgroepnaam ConversieratioRemarketing 1+ productdetailpagina (0-3) 1,47%

Remarketing 3+ productdetailpagina's (0-3) 3,78% +256,50%

31Nieuw vs. bestaand bezoek

Campagne CTR ROI Conversieratio

Zonder Remarketing 3,3% 1127,9% 4,2%

Met Remarketing 5,3% 1770,8% 5,5%

Verschil Ruim 1,5x Ruim 1,5x 1,3x hoger

Bezoekers die je al kennen presteren beter!

32Resultaten Google Shopping

Verdubbeling van de omzet met beperkte kosten

Predictive - Future

33

34

Microsoft Surface Pro 4

35

Meer controle door juiste targeting op basis van gebruikersdata en marktdata

Traffic StrategieVraag

VoorraadAanbod

37Maatboog

38Seizoensgevoeligheid

Seizoensgevoeligheid 39

Voorraad 40

Marktpositie/ Prijs 41

42

Effectieve campagnestructuur & bid management

Custom labels 43

title custom_label_0 custom_label_1 custom_label_2 custom_label_3 custom_label_4

1 Schwinn 26" Ladies' Delmar Cruiser Bike Equal price Low margin 0-20

2 Tour De France T-Shirt spring Too expensive Low margin 100-200

3 Shimano 105 Road Bike Gear System Too expensive best seller Low margin 20-50

4 Michelin Pro4 Road Tire fall Equal price High Margin 50-100

5 Giro Ionis Road Helmet Cheapest price bestseller low High

Marginmargin >200

Prijs rangeMargeBestsellerMarktpositieStock

Effectief bid management met custom labels

€ 1.10 max cpc

€ 0.25 max cpc

Hoge marge

Lage marge

Item A - €100 margeItem B - €112 margeItem C - €105 marge

Item D - €10 margeItem E - €12 marge

44

45

46

€ 0,50 € 100,00 5% 0,1

Bod= Orderwaarde / Marge x Verwachte Conversieratio x ROI-Factor

Bod

47Key take aways• Krijg controle over je shopping campagnes

• Optimaliseer op grote lijnen

• Verdeel budget tussen goed presterende en slecht

presterende producten

• Analyseer Shopping data en maak onderscheid in fase van de

customer journey

• Analyseer het gedrag van bestaand bezoek en gebruik dit

in optimalisatie

48

COMPANY NAME1234 Long Beach

Los Angeles California

EMAILjorne@netprofiler.nl

TELEFOON+31 (0)20 345 94 88

WEBSITEWWW.NETPROFILER.NL

49