KENNISPORTFOLIO

Algemene Economie (micro)

Verschuiven VAN de VRAAGlijn:

Verschuiven LANGS de vraaglijn als: prijsstijging of prijsdaling er de oorzaak van is dat de gevraagde hoeveelheid stijgt of daalt.

Verschuiven VAN de AANBODlijnDe overige omstandigheden (omgeving) veranderen

Verschuiven LANGS de aanbodlijn als: prijsstijging of prijsdaling er de oorzaak van is dat de aangeboden hoeveelheid stijgt of daalt.

1. Consumptie2. Inkomen3. IB4. Uitkeringen5. Overheidsbestedingen6. VPB7. Investeringen8. Export9. Inport10. Leningen11. Besparingen

Bedrijfseconomie

2. Indeling balans Een balans is een overzicht dat voor een bepaald moment inzicht geeft in: Alle bezittingen waarover een onderneming de beschikking heeft; De omvang van het (eigen en vreemd) vermogen waarmee deze bezittingen gefinancierd zijn. Omdat de balans inzicht geeft in de bezittingen en het vermogen op een bepaald moment, is de balans een momentopname. Daarom moet bij een balans ook altijd worden vermeld op welke datum de balans betrekking heeft. Een balans bestaat uit twee kanten: Debetzijde: linkerkant van de balans waar alle bezittingen staan (ook wel Activa genoemd); Creditzijde: rechterkant van de balans waar staat hoe de bezittingen gefinancierd zijn (ook wel Passiva genoemd). Omdat de bezittingen per definitie gelijk zijn aan het vermogen is de balans altijd in evenwicht (aan allebei de kanten staat hetzelfde bedrag).

Een ander woord voor een verandering is een mutatie. Van een transactie kunnen we een mutatiebalans maken. Dat is een hele beknopte balans waarop alleen de posten staan die veranderen. We zullen voor twee voorbeelden voor onze kroeg bekijken wat er veranderd.

Zoals jullie zien zijn er altijd (minimaal) twee posten die veranderen. Maar de balans blijft wel altijd in evenwicht (ofwel in balans!)

TENTAMEN!Iets wat toeneemt op de debetzijde is debiterenIets wat toeneemt op de creditzijde is crediteren

Iets wat afneemt op de debetzijde is crediterenIets wat afneemt op de creditzijde is debiteren

Wanneer je iets koop op rekening betaal je niet direct, er ontstaat dan een crediteur op de creditzijde.

Ontstaanswijze: Agio ontstaat na emissies.Winstreserve ontstaan door winst die niet uitgekeerd wordt. Interne financiering, bv je winstreserve niet uitkeren voor 2 jaar en van dat geld na 2 jaar een nieuwe machine kopen. Externe financiering:lenenHerwaarderingsreserve: Gebouw = 200 000Huizenwaarde neemt toe, gebouw is waard 200 000 + 50 000. dus aan andere kant balans ook toevoegen. Je kan er geen aankopen oid mee doen. Je hebt het geld immer niet! Zit in de waarde van je gebouw. Wordt ook niet uitgekeerd!---------------------------------------------------------------------------Afleiden uit de balansZelfde verhaal als hierboven. : Open reserve. Kan iedereen met een beetje kennis lezen.Stille reserve: gebouw voor 1€ op de balans. Pand waard: 450 000. dus er zit een herwaarderingsreserve op : stille reserve. (dit voorbeeld is overdreven) wordt gebruikt om de ficus te misleiden, of wanneer je failliet gaat, EV moet je uitkeren, op deze manier dus minder.Geheime reserve: haal je uit de balans, maar niemand ziet hem op de balans. Illegaal.

Winst voor VPB (vennootschapsbelasting)VPBWinst na vpb Dividend (primair dividend)Overwinst* Dividend (secundair dividend)* Tantièmes* Reserve

Winst 100 000.Winst = o – k. = res.rek.Tot 200 000 winst 20% belasting VPB. Daarboven 25%Winst na VPB = 75 000€.Eerst dividend betalen(primair dividend), wat overblijft is overwinst. Dat kan je ook weer uitkeren als dividend : secundair dividend.Dividend wordt cash uitgkeerd, dus inkomsten. 15% belasting. = dividendbelasting. Wordt vaak ingehouden door bedrijf. Bv bij 100€ uitkeren wordt maar 85 uitgekeerd. Zelfde als dat je werkgever de loonbelasting inhoud.

Aandelendividend: stockaandelen. Aandelen uitkeren als dividend. Wordt ook VPB op ingehouden, dus bij 100€ winst kan er een aandeel van 85€ uitgekeerd worden.

Voorbeeld Nominale waarde aandeel € 1.000,- De klas bestaat uit .. leerlingen Elke leerling heeft 10 aandelen Winst na belasting = € 180.000,- Dividend = 4% Rest wordt gereserveerd Vraag:

Hoeveel wordt gereserveerd?

15 studenten. 1 000 x 10 x 15 = 150 000 aandelen kapitaal.150 aandelen.6000 dividend180 000 – 6000 = 174 000.

Over die 6 000 wordt dividend belasting betaald.Je kan winst maken maar geen cash hebben en dus niks kunnen uitkeren. Bij bv kopen op rekening.

Bezettingsresultaat = (W – N) * C/N

P4

Communicatie

Corporate identiteit = het beeld dat de organisatie van zichzelf heeft en wenst uit te stralen (kernwaarden, hart & ziel)

Waar staat de organisatie voor?Zie je terug in bijvoorbeeld de visie v/e bedrijf

Wat straalt de organisatie uit?Zie je terug in bijvoorbeeld de huisstijl v/e bedrijf

TENTAMEN!!

Endorsed is wanneer bij de post-it, dat valt namelijk onder 3M en dat is zichtbaar.Branded is wanneer het wel onder een ander merk valt maar niet dezelfde naam draagt.

Innovatie theorie

- Customer segments: De verschillende groepen mensen en organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen.- kenmerken- producten- manier- contact

soorten klantsegmentering- massamarkt- nichemarkt- gesegmenteerde markt- gediversifieerde markt

- Value propsitions: wat vindt mijn klant belangrijk?!- Channels:

Bereiken klant in 5 fases.

Fasen

1. Awareness 2. Evaluatie

3. Aankoop

4. Aflevering

5. After Sales

Patronen:• Business modellen met dezelfde kenmerken en gedragingen worden aangeduid

met het begrip ‘patronen’.• Een business model van een bedrijf kan verschillende van dit soort patronen

hanteren.• De patronen kunnen gebruikt worden om een bedrijfsmodel te innoveren.

1. Awareness 2. Evaluatie

3. Aankoop

4. Aflevering

5. After Sales

3: multi-sided platform

• Het samenbrengen van twee of meer verschillende, maar onderling afhankelijke, groepen klanten.

• Creëert waarde door de interacties tussen groepen te bevorderen.• Deelname van de ene groep, bepaalt de waarde voor de andere groep.• Het netwerkeffect: waarde groeit naarmate het gebruikersaantal toeneemt.• Vaak wordt de ene doelgroep (of product) gesubsidieerd (gratis of

goedkoop gebruik) om het gebruikersaantal te vergroten.• Daarmee waarde verhogen voor de andere doelgroep of product.

4.: free• Eén substantieel klantsegment kan continu profiteren van een kosteloos aanbod.• Niet-betalende klanten worden dus gefinancierd door wél betalende klanten.• Verschillende patronen kunnen een gratis aanbod mogelijk maken, o.a.:

– Multi-sided platform (zie eerdere sheets)– Freemium– Bait & Hook

Inleiding Onderzoek • Marktonderzoek is gericht op die eigenschappen van de markt, die voornamelijk

een duurzaam karakter hebben en richt zich vooral op gedragingen, houdingen en motivaties van een te bepalen doelgroep.

• Oftewel: jullie gaan onderzoek doen binnen jullie klantsegment om erachter te komen wat jullie ‘klanten’ belangrijk vinden.

• Waarom wil je dit weten? Straks heb je allemaal innovaties bedacht, maar om te kunnen bepalen welke van die innovaties kans van slagen heeft moet je weten wat jullie ‘klanten’ belangrijk vinden.

• Onderzoekers hebben een drietal kenmerken waarmee zij zich onderscheiden:

– Houding– Onafhankelijkheid

– Kennis– Hoe verricht je een onderzoek?– Maar ook kennis van het te onderzoeken onderwerp

– Vaardigheid– Door actief onderzoek te verrichten word je vaardig– Aanleren van een aantal ‘trucjes

• Fundamenteel of praktijkgericht:– Fundamenteel (empirisch) (doen wij niet)

– Toetsen van een (wetenschappelijke) theorie– Praktijkgericht (doen wij wel)

– Oplossen van een praktijkprobleem

• Kwantitatief onderzoek Cijfermatige informatie Statistische analyses Onderzoeker neemt afstand Gericht op toetsing van hypothesen

• Kwalitatief onderzoek

Niet/nauwelijks cijfermatig Belang dan de betekenis die de onderzochte aan de situatie

geeft Onderzoek doen ‘in het veld’

Drietal onderzoeksstromingen:1. Empirisch-analystisch2. Interpretatief3. Kritisch-emancipatorisch

1. fundamenteel, 2. Praktijk gericht, 3. Komt het minst voor. Maatschappelijk gereicht. Hoe kunnen we bepaalde groepen

emanciperen.

Probleem TheorieOnderzoekHet onderzoek onderzoekt of de theorie juist is. Wanneer dit niet is begint het weer opnieuw. Denk aan het probleem van kanker, dat wordt steeds onderzocht waaruit weet nieuwe theorie of problemen ontstaan, die worden weer opnieuw onderzocht

ProbleemanalyseVooronderzoek (bijvoorbeeld in literatuur)Goede afbakening van je probleem- en doelstellingOnderzoeksontwerpOp welke manier ga je te werk? Welke onderzoeksmethoden ga je gebruiken?Dataverzameling:Onderzoek uitvoeren en gegevens verzamelenData-analyseRekenen (vaak bij kwantitatief) en analyse van alle onderzoeksgegevensRapportageOpstellen van het onderzoeksrapportConclusies (en aanbevelingen)

Management: Inleiding I

Omgevingsfactoren zijn factoren in de omgeving van een organisatie die de organisatie beïnvloeden, maar waar organisaties zelf geen invloed op kunnen uitoefenen, het overkomt organisaties.`

Omgevingsfactoren (destep)1. D emografisch2. E conomisch3. S ociaal-maatschappelijk4. T echnologisch5. E cologisch6. P olitiek

1. Demografisch, hoe ziet de bevolking eruit.bv man vrouw verhouding, of hoeveel kinderen per gezin of vergrijzing.

2. Economisch, veranderingen in de economie. Bv. Inflatie 3. Sociaal-maatschappelijk, hoe je als groep of onderdeel in de maatschappij met elkaar omgaat, normen

en waarden. Als een hele grote groep iets gaat vinden, bv dat je naar kerk moet, dan is dat een sociaal-maatschappelijke verandering. Momenteel is dit aan de gang met meer gaan sporten.

4. Technologisch, technologie die toe- of afneemt.5. Ecologisch, wat gebeurd met de aarde. Bv. Opwarming aarde, ontbossing.6. Politiek, komt vaak na een andere ongevingsfactor. Bv drones. Eerst technologisch, daarna komen er

ongelukken en moeten er wetten gemaakt worden voor het handhaven van de drones.

OmgevingsfactorenOntwikkelingen uit de omgeving die van invloed zijn. Je hebt er een geen invloed op, kan er wel op inspelen.PartijenBelanghebbenden, daar heb je wel invloed op. Je kan bv makkelijk naar de gemeente stappen.

Omgevingsfactoren zijn factoren in de omgeving van een organisatie die de organisatie beïnvloeden, maar waar organisaties zelf geen invloed op kunnen uitoefenen, het overkomt organisaties.Partijen zijn stakeholders in de omgeving van organisaties, waarmee interacties plaatsvinden. Er kan WEL wederzijdse invloed uitgeoefend worden.

Omgevingsfactoren en partijen kunnen beide van invloed zijn op je bedrijf. Je hebt echter geen invloed om Omgevingsfactoren.

Partijen

- Media: Kan er voor zorgen dat er beter of slechter naar de organisatie gekeken wordt. Je hebt er invloed op, je kan bv een journalist uitnodigen.

- Afnemers: kan je beïnvloeden door reclame, je kan er persoonlijk contact mee opbouwen.

- Leveranciers: Kan je ook beïnvloeden door persoonlijk contact.- Concurrenten: Wanneer een bedrijf bv aan de andere kant van de straat zit met hogere/lagere prijzen.- Vermogensverschaffers: een bank. Kan je beïnvloeden door bv. Alles optijd te betalen, wanneer je dan

weer een lening nodig hebt weten ze dat je je betalingsverplichting na komt.- Werknemers: heb je invloed op door bv een goed salaris en uitjes.- Belangenbehartigingsorganisaties: bv milieuorganisaties wanneer je een bedrijf op een stuk weiland

wilt zetten en daar bepaalde vogels zitten.- Overheidsinstellingen: kan je invloed op door je aan de regels te houden. Lobbyen, in de

wandelgangen promoten waar je mee bezig bent.

Verschil misie visieMisie , waarom ben ik hierVisie, wat wil ik bereiken

Strategie

• Strategie is het vaststellen van doelen en de manier waarop die doelen worden bereikt.

• Strategie is een plan. Hoe ga je dingen in praktijk brengen?• Strategie gaat dus over het HOE!

OndernemersstrategieBij het bepalen van een strategie, zal je wel eerst een keuze moeten maken wat de basis van de onderneming is.

N.B.: in het boek wordt de term ‘Product Innovation’ genoemd, maar Treacy & Wiersema hanteren altijd de term ‘Product Leadership’, dus laten wij die term ook hanteren.Product Leadership. Het proces dat een bedrijf heeft zo efficient en goedkoop mogelijk in te richten.Willen de leider zijn in een categorie zoals Apple. Komt als eerste met nieuwe producten. Operational excellence: strategie waarin bedrijven gaan kijken hoe ze zo goedkoop mogelijk hun producten kunnen leveren. Bv de action. Zij koopt bv heel groot in en dat is dan vervolgens maar een paar weken beschikbaar. Of Mac Donalds, de keuken is helemaal uitgewerkt zodat er nergens tijd of eten verloren gaat.(zo goedkoop mogelijk dus.)Customer Intimacy: alles voor de klant. Bv een sterrenrestaurant. Of een duur hotel.Je moet een basis van alle 3 de elementen moeten hebben, echter blink je uit op een van de 3 waarmee je je onderscheid.

Operational exelence Kenmerken

Hoge vaste kosten maken grote volumes essentieel om lage kosten per eenheid te bereiken; schaalvoordelen en efficiency zijn cruciaal

Strijd om schaal; enkele grote spelers in de markt domineren vaak Goed uitgedachte systemen / processen zijn zeer belangrijk De onderneming is op kosten gefocust en wil graag standaardisatie en voorspelbaarheid Klant staat vaak niet centraal, de interne organisatie juist wel

Product leadershipKenmerken

Vroegtijdige markttoetreding maakt het berekenen van premiumprijzen en het verwerven van een groot markt- aandeel mogelijk; snelheid is cruciaal

Strijd om talent van personeel Organisatie is werknemersgericht, creatieve sterren zijn

zeer belangrijk De organisatie denkt na over wat de klant in de toekomst

nodig denkt te hebben!!

Customer intimacyKenmerken

Hoge kosten voor klantenacquisitie, dus belangrijk dat de klant veel bij de organisatie koopt Sterk service georiënteerd Personeel moet veel empathie hebben Klant staat centraal, niet de interne processen Uitstekende dienstverlening

Groeimodel Greiner/Keuning

Een theoretische beschrijving van de groei van organisaties – Greiner (1972) Een groeiende organisatie doorloopt een vijftal fasenElke fase markeert een groeitraject en wordt afgesloten met een “crisis” Organisaties kunnen anticiperen en zich voorbereiden op de komende crisisDoorgroei vereist een adequaat antwoord (er zal telkens verandering nodig zijn)Keuning (2004) vulde het model verder aan

Wat is een groeifase?De groei (evolutie) binnen een stadiumElke groeifase (evolutie) wordt afgesloten met een revolutie

Wat is het verschil?Een evolutie is een continue, geleidelijke ontwikkelingEen revolutie is een plotselinge, radicale verandering of omslag

Inleiding Recht

Doelen van recht:

7. Creëren van een goede samenleving8. Ordenen van de samenleving9. Handhaven van regels

STAATRECHT:Regering komt in de 2e kamer door de 2e kamer zelf. Die stellen ze aan.De regering bereid een wet voor en die komt met 76 vd 150 stemmen door naar de 2e kamer.De 1e kamer wordt gekozen door de provinciale staten . Daar kiezen wij ook voor eens in de 4 jaar.75 mensen 1e kamerWet tot stand koming Regering(koning en ministers) + volksvertegenwoordiging(1e en 2e kamer) maken een wet in Formele zin. Materiële zin: gaat over de inhoud, algemeen verbindend voorschrift. Geldt voor iedereen. Koning maakt deel uit van de regering.BESTUURSRECHTS:Overheid die je bijvoorbeeld een kapvergunning geeft om een boom uit je tuin te halen. Wetten formele en materiele zin.Wet in Formele zin: is Regering(koning en ministers) + volksvertegenwoordiging(1e en 2e kamer) . Dus niet door bijvoorbeeld een gemeente.Wet in Materiele zin is geldt voor iedereen. Algemeen bindend voorschrift.------------------Formeelrecht: beschrijft handhaving. Dus wanneer je de kapvergunning niet krigt en bezwaar maakt is het formeel recht. Handhaving regels. Voorbeeld: als je toch een extra dakkapel bouwt zonder toestemming en de gemeente zegt dat de kapel eraf moet is dat formeel recht. Materieelrecht: beschrijft rechten en plichten.BURGERLIJK RECHT:Rechts tussen burgers onderling. Ook bedrijven doen mee B.V of N.V.

Formeel recht gaat over handhavingWet in formele zin, tot stand gekomen door..Wet in materiele zin, geldt voor iedereen.

In welk(e) rechtsgebied(en) spe(e)l(t)en onderstaande gebeurtenissen

a. Anton de Boer ontvangt een brief van het UWV dat hij geen aanspraak kan maken op een WW-uitkering omdat hij zelf ontslag heeft genomen en daarmee niet voldoet aan alle voorwaarden voor een WW-uitkering. b. Nadia Lazraq beschadigt bij het parkeren van haar auto per ongeluk de lak van de wagen die vóór haar staat. c. Hamit Khan krijgt in een discotheek ruzie met een medebezoeker. Na een heftige woordenwisseling slaat Hamit de man in hetgezicht. Het slachtoffer moet vanwege een kaakfractuur worden opgenomen in het ziekenhuis. d. Tinka Lodewijks huurt voor haar bedrijf een etage in een kantoorpand.

Publiek gaat over overheid en burgerPrivaat gaat over burgers en bedrijvenDan de vraag bij opdracht A, is het strafrecht? Nee. Dan de vraag: Staatsrecht of bestuursrecht? Bestuursrecht is het.B: het is burgers onderling dus Burgerlijkrecht. Kan ook strafrecht zijn omdat het verboden in de wegenverkeerswet. C. Strafrecht, het is een verboden verdragen namelijk mishandeling. D. Burgerlijk recht, het valt tussen burgers en een bedrijf.

schema Winst/verlies

Handelingsbevoegdheid

Externe aansprakelijkhe

id

Extra

Eenmanszaak

Alles voor eigenaar

Voor eigenaar Voor eigenaar Geen scheidin

g zakelijk

en prive.

Maatschap Art. 7A:1670 BW: als je niets afspreekt, evenredig naar inbrengBv. 70% vd inbreng = 70 % vd winst.Berekenen in geld.

Afwijken mag, maar let op 7A:1672 BW

Alle ‘’maten’’ kunnen beheersdaden verrichten. Beschikkingsdaad alleen gezamenlijk. OF met een duidelijke volmacht.

Indien de maatschap gebonden: alle maten voor een gelijk deel aansprakelijk (art. 7A:1680 BW)

VOF Zelfde als bij maatschap.

Ieder der vennoten bevoegd tot beheer en beschikken (art. 17,eerste lid, WvK)

Tenzij (artikel 17, tweede lid, WvK): buiten doel vennootschap of,afgesproken bevoegheidsbeperking.

Artikel 29 WvK: beperkingen tweede lid gelden alleen naar derden indien ingeschreven in Handelsregister

Indien de VOF is gebonden: Hoofdelijke aansprakelijkheid (artikel 18 WvK)

• Art. 3:33 BW: Een rechtshandeling vereist

• Een op rechtsgevolg gerichte wil• die zich door een verklaring heeft geopenbaard.

• Je verklaart iets anders dan wat je wilt:• Misverstand, verschrijving, verspreking• Dan komt geen rechtshandeling tot stand

• Artikel 3:35 BW: gerechtvaardigd vertrouwen: • Mag de aanvaarder er redelijkerwijs op vertrouwen met de werkelijke wil

van de aanbieder te maken te hebben?

Meerzijdig : meerdere personen. Bv koopovereenkomst.Verbintenis: rechten en plichten aangaan. Bv : recht op een fiets en de plicht een fiets te leveren.

Indirect: belasting op goederen.Direct: loonbelasting

Tijdvakbelasting: inkomen, je doet aangifte over een jaar.Tijdstip: wanneer je een huis koopt moet je op dat moment (overdrachts)belasting betalen.

Art. 9 Wet LB: Belastbaar loon = gezamenlijke bedrag aan loon Art. 10 Wet LB: Loon al hetgeen uit (vroegere) dienstbetrekking

wordt genoten! Loonbegrip is ruim gedefinieerd, maar let op:

Causaal verband met de dienstbetrekking Werkgever moet zich van de beloning bewust zijn

P4

HET AUTEURSRECHTArtikel 1 Auteurswet

• Maker• Werk• Openbaar maken, of• Verveelvoudigen• Behoudens beperkingen

https://www.youtube.com/watch?v=ziz9HW2ZmmYDe vraag bij het filmpje is : is het auteursrecht geschonden van het origineel.Maker: Marvin GaveWerk: het liedjeOpenbaarmaking/ verveelvoudigen: het was uiteindelijk verveelvoudigen, rechter had besloten dat dit liedje nooit gemaakt kon worden zonder de oude gehoord te hebben, schadevergoeding voor de nabestaanden.Je kan 3 dingen met je auteursrecht. (art 2 Aw)

1. Niks mee doen en je boekje lezen2. Het recht verkopen 3. Gedeeltelijk overdragen, ik houdt het recht, maar ik geef jullie het recht om bv

100 00 boeken te verkopen, een licentie.

Portretrecht = Artikel 20 Auteurswet

Intellectueel eigendomsrechtMerk (art. 2.1 BVIE)

Type merken:• Woordmerken

• Beeldmerken

• Vormmerken• Kleurmerken• Slagzinnen

Functies merk:• Herkomstfunctie

(onderscheidt, individualiseert)• Garantiefunctie

(voor bepaalde kwaliteit)• Reclamefunctie

Een teken kan alleen worden beschermd indien:- Deugdelijk - Geoorloofd - Rechtmatig

HANDELSNAAM• De naam waaronder de onderneming wordt gedreven (art. 1 Hnw)

– Doel is het onderscheiden van een onderneming– iedere ondernemer is vrij om een handelsnaam te kiezen, de wet geeft

slechts een aantal verbodsbepalingen

– Ontstaat door gebruik Misleidende handelsnamen

• Misleiding omtrent eigendom (art 3 Hnw)• Misleiding omtrent rechtsvorm (art 4 Hnw)• Overige misleiding (art 5b Hnw)

Conflicterende handelsnamen• Artikel 5 Hnw: Het is verboden een handelsnaam te voeren die:

– Reeds door een andere onderneming wordt gevoerd – Deze door de ander rechtmatig werd gevoerd,– Indien sprake is van verwarringsgevaar door:

– Aard onderneming– Plaats vestiging

Marketing• Aanleiding : vraagcreatie t.g.v. aanbodsurplus (agrarisch)• Activiteiten gericht behoeftebevrediging via ruil• Sturen goederenstroom van fabrikant naar gebruiker• Vanuit 4 P’s afstemming bedrijfs- op consumentendoelen• Creëren, communiceren en leveren van waarde vanuit klantbehoefte i.k.v.

bedrijfsbelang en klantrelatie• Aantrekken nieuwe klanten (meerwaarde) en behouden bestaande (tevreden)• Gewoon ‘Verkoopbevordering’ dus??

Kotler:Bedrijfseconomisch: winstgevende relaties met afnemers opbouwen en in stand houden dmv waardecreatie via ruil (binnen kader ondernemingsdoelstellingen)

• Missie :1. Waarom bestaan we? (bestaansrecht)2. Voor wie bestaan we? (doelgroepen)3. Wat is onze identiteit? (waar staan we voor?)4. Wat is onze primaire functie? (wat doen we?)5. Welke behoeften vervullen we?

Onder de naam ‘loonbelasting’ wordt van werknemers of hun inhoudingsplichtige, van artiesten, van beroepssporters, van buitenlandse gezelschappen en van bij of krachtens deze wet aan te wijzen andere personen een directe belasting geheven.

SOCIAAL EN MANAGEMENTPROCES WAARIN INDIVIDUEN EN GROEPEN

VERKRIJGEN WAARAAN ZIJ BEHOEFTE HEBBEN EN WAT ZIJ WENSEN, DOOR PRODUCTEN EN WAARDE TE CREËREN

EN DEZE MET ANDEREN UIT WISSELEN