Strategie

Advanced Business Information Solutions

Strategie


Agenda

• Strategie• Strategieformulering• Analyse

– niveau – technieken

• Case: Boo.com• Beslissingen• Implementatie• Feedback / Evaluatie


Strategie I

Strategie is een discussie, een noodzaak om op een gestructureerde manier na te denken over ondernemen en management.

Tiggelaar, 2001


Strategie II

Een strategie moet onder andere antwoord geven op de volgende vragen:

• Wat is onze rol in de waardeketen: zijn we (toe)leverancier, een grote marktpartij met de daarbijbehorende mogelijkheid om de markt te dicteren, of een nichespeler?

• Kan de efficiëntie van het bedrijf vergroot worden door bepaalde taken te outsourcen?


Strategie III

• Kunnen samenwerkingsverbanden met andere bedrijven leiden tot een concurrentievoordeel?

• Op welke manier kan de markt met nieuwe productmarktcombinaties (PMC) gepenetreerd of gecreëerd worden?


Strategie op vier niveaus

• Internet als visie-element

• Internet als kritieke succesfactor

• Internet als strategisch hulpmiddel

• Internet als projectondersteuning


Internet (e-business) als visie-element

Internet (e-business) is geïntegreerd in de missie en visie van een organisatie.

Voorbeelden van dit soort organisaties zijn:

• E*trade (online-aandelenhandelaar)

• Bol.com


Internet (e-business) als kritische succesfactor

Internet (e-business) is een integraal onderdeel van de organisatiestrategie

Voorbeelden zijn:

• Banken

• Vliegmaatschappijen

• Autofabrikanten


Internet (e-business) als strategisch gereedschap• Internet (E-business) is een van de vele

gereedschappen om een strategisch doel te bereiken.

Voorbeelden:• Een organisatie kan beslissen dat

snellere ontwikkeling van nieuwe producten een kritische succesfactor is. Internet kan daarbij helpen.


Internet (e-business) voor procesondersteuning

Internet (-business) is niets meer dan een ondersteuningstool voor het strategisch managementproces.

Voorbeeld: • Internet wordt gebruikt om werknemers mee

te laten denken in het ontwikkeltraject of om mensen samen te laten werken bij de implementatie van een geformuleerde strategie.


Strategievorming

Project- initiatie

Projectomvang

Belanghebben-den

Projectplan

Diagnose

Industrie- analyse Leveranciers Afnemers Partners

Bedrijfsanalyse Juridische aspecten Productinnovatie Klantrelatie Infrastructuur Financiën

Brainstorm

Rangschikken van strategische

doelen

Opstellen van de SWOT

Brainstorm

Keuze

Evaluatie van alternatieven uit

de Brainstorm

Mogelijke andereproblemen

Keuze

Implementatie &Evaluatie

Verschillende implementatie-

strategieën

Keuze voor een Veranderings-

strategie

Na de implementatie


Project-initiatiefase

• Vaststellen van de projectomvang

• Identificeren van de belanghebben-den

• Vaststellen van het projectplan


Diagnosefase

Industrie-analyse• Leveranciers• Afnemers• Partners• Mogelijke toetreders

Bedrijfsanalyse• Juridische aspecten• Productinnovatie• Klantrelatie• Infrastructuur• Financiën


Porters vijfkrachtenmodel

Mogelijketoetreders

Dreiging van nieuwe toetreders

Onderhandelingskracht van leveranciers

Dreiging van substituut-producten of -services

Bestaandemarkt

Onderhandelingskracht van consumenten en / of kanalen

Leveranciers

Afnemers

Substituten


Value webInfrastructuur van de organisatie

Human resource management

Technologie-ontwikkeling

Acquisitie

Inkomendelogistiek

Operaties

Uitgaande logistiek

Marketing& sales

ServiceOnderzoek &ontwikkeling

De klant

De klant


Brainstorm

• Rangschikken van strategische doelen

• Opstellen van de SWOT

• Brainstorm


Opstellen van de SWOT

Zwakten

StrategieënS1 Beste onderwijsinstelling wordenS2 Beste toegepaste onderzoek doen

Dreigingen

Nieuwe toetreders

S1S2

Mogelijkheden

Uitbreiding buiten Nederland

S1S2

Afhankelijkheid van MIS-afdeling

S1S2

Sterkten

Reputatie S1S2

Relatiestrategie SWOT-elementen OnduidelijkSlechtRedelijkGoedUitstekend


Keuze

• Evaluatie van alternatieven uit de Brainstorm

• Mogelijke andere problemen

• Keuze


Hamel & Prahalad

Core competences, specific composition and other capabilities, technology and other competences that enable a company to create value for their customers

• Value for the consumer• Distinction from the competition• Extensible


Core competences

MARKET

Core competences

Existing

New

Existing New

Improve wherenecessary for retention

Future market penetration

Future market retention

Which marketwill be most interesting


Mogelijke problemen

• de functie die het kanaal vervult voor producten met een fysieke component kan fysiek transport vereisen;

• de wens van de consument kan de aanwezigheid van een fysiek kanaal vereisen;

• de concurrenten maken misschien gebruik van het fysieke kanaal en daarom is aanwezigheid in dit kanaal vereist;

• de voordelen van het gebruik van internet wegen voor de consument niet op tegen de nadelen.


Keuze

Op basis van selectiecriteria kan een prioriteitsstellingsprocedure opgesteld worden.

Voorbeelden:• Return on Investment• Match tussen bedrijfsstrategie en

interactieve marketingstrategie


Implementatie & Evaluatie

• Verschillende implementatiestrategieën

• Keuze voor een veranderingsstrategie

• Na de implementatie


Implementatie

Implementeren is het veranderen van een organisatie op fysiek, technisch, bedrijfsprocesmatig en mentaal gebied zodat een gewenste situatie bereikt wordt.


Implementatie

• Slecht nieuws: 75% van de ontwikkelde internetplannen leiden niet tot het beoogde resultaat !!!

• Wat is noodzakelijk voor succes?


Implementatiestrategieën

• Uitvoeringsstrategie

• Participatiestrategie

• Vormgevingsstrategie

• Groeistrategie


Na de implementatie

• Systematische verankering van opgestelde meetpunten om een duidelijke aansluiting tussen organisatie, strategie en markt te behouden.

• Systematische analyse van evaluatiepunten, plaats te vinden met een vast tijdsinterval.

• Op welke manier men reageert op kleine veranderingen kan natuurlijk van tevoren enigszins vastgelegd worden.

• Wanneer een nieuw strategieproject in te gaan?


Case Boo.com I

• In 1999 een van de best gefinancierde internet-bedrijven (150 miljoen euro, banks, Benetton)

• Kleding van DKNY, Vans, The NorthFace Converse etc.

• Het gebruik van geavanceerde multimediatechniek moest Boo onderscheiden van gap.com / fashionmall.com

• De omzet bedroeg 750.000 euro in de eerste drie maanden, daarna steeg de omzet

• Een strikt beleid van kostenreductie werd doorgevoerd

• Tot dan kostten foto’s ongeveer 700.000 euro per week


Case Boo.com II

• Missie/Visie/Strategie ?• Men was te laat voor de aangekondigde introductie

en te veel voorbereiding.• De gebruikte techniek was te veeleisend voor de

gebruikte netwerkverbindingen en was te ingewikkeld voor de gebruiker.

• Er was ongeveer 60.000.000 euro aan mediaruimte ingekocht.

• De kosten bedroegen 1 milioen euro per week.• Na drie maaden bedroegen de kosten slechts

750.000 euro per week.• Boo.com werd verkocht voor 400.000 euro aan

fashionmall.com.

Strategie

Documents

Transcript of Strategie