Social Media presentatie aan MKB ondernemersnetwerk BuzzNed

>
null

600

Uitnodiging Edwin de Groot

Gesearcht

Beeldvorming

Ok ik moet dus aan de bak

Hoe pak ik dit opVia welk model moet ik aan de slag

Waar begin ik nu

Vandaag Twitter

Microblogging 140 karakters

altijd en overal via computer mobiel

bull Twitter kost tijdbull haalt je uit je ldquoechterdquo werkbull zonder strategie is het gewoon dom typenbull voor technonerdsbull is onbeheersbaarbull vervangt email nietbull zorgt ervoor dat de organisatie kwetsbaar wordtbull Ik hoef niet te weten wat iedereen doet

Webcare

Contact houden met vrienden en bekenden

Snel weten wat er in de wereld speelt

Zakelijke contacten onderhouden

Kennis delen en vragen stellen

Betrokkenheid onderhouden

Nieuwsgierig

Expertise claimen

Producten amp diensten innoveren

Reputatiemanagement faciliteren

Traffic naar website generenSales verhogen

Nieuws delen

Communicatiekanaal

Bedrijf promoten

Betere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google

(potentieumlle) klanten vinden

Daar zijn waar je doelgroep is

Snel communiceren binnen je doelgroep

Dichtbij het nieuws real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingen

Doelgroepklanten betrekken bij beslissingen

Gezicht geven aan het bedrijf

Scala aan mogelijkheden op het gebied van marketingbranding

bull Kijk eerst of je doelgroep twittertbull Stel contentstrategie op

ndash twitter onderdeel vanndash wat voor type informatie wil de organisatie delenndash wanneerndash aan wie etc

Itrsquos the content stupid

bull Stap 1 Account aanmakenbull Stap 2 Mensen volgenbull Stap 3 Twitter gebruikenbull Stap 4 Interactie met volgersbull Stap 5 Haal meer uit je tweetsbull Stap 6 Software gebruiken

bull Naam kiezen max 15 tekensbull Wachtwoord kiezen liefst met letters hoofdletters amp tekensbull Vindbaarheid via e-mailadres ja of neebull Updates via mail ja of neebull Kies voor open of gesloten (slotje)bull Profiel opmaken Kleurachtergrond etcbull Bio uitgebreid invullen

Mensen volgenndash zoeken op interessendash adresboek G-mailhotmailLinkedinndash zoeken op naam

Tips om aantal followers te vergroten

bull Ben snel up-to-date uniek en interessant Meer Retweets Meer followersbull Communiceer je Twitteraccount

ndash Persoonlijk op je blog Facebook LinkedIn ndash Zakelijk in reclame-uitingen andere social media integreer in je website

email etcbull Ben interactief Alleen zenden = niet interessant om te volgen Vraag help

antwoord bedankbull Volgen leidt (soms) tot Refollowbull Zorg voor toegevoegde waarde Zeker als bedrijfmerk ReTweet acties

aanbiedingen waardebonnen klantenservice etcbull FollowFriday FF

Aantal followers is geen doel op zichBelangrijker is

ndash Type followers (bedrijven klanten collegarsquos familie)ndash Relatie met je followers (interactie doelgroep)

Twitter gebruiken

bull Reageren met Reply Doorsturen met ReTweet (RT)bull Iemand (ver)noemen in een tweet Mention (marcdrees)

bull lsquonaamrsquo in een tweet zien alleen mensen die jou eacuten lsquonaamrsquo volgenbull DM = (Direct) Message = priveacute bericht Kan alleen als de ander jou volgtbull Bekijk je mentions om (real time) te zien waar je wordt vermeld in een tweet

Ook van mensen die je niet volgt

Interactie met volgers

Haal meer uit je tweets

bull URLrsquos toevoegen ndash verwijs zo veel mogelijk naar bronnen (artikel plaatje video)ndash gebruik een url shortener zoals wwwbitly zodat je verwijzing binnen

de 140 tekens pastbull Video en foto toevoegen

ndash Flickr Plixi TwitPic TwitVid Vimeo yfrog en YouTubebull Onderwerp aan je tweets toekennen

ndash gebruik tags (hashtags) zoals socialmedia nosndash discussie volgen over een bepaalde hashtag

Kijk bij wwwtwubscom welke discussies al bestaanndash verzin niet zelf een hashtag als er al een bestaat (zie eerst twubscom)

bull meerdere accounts tegelijk managenbull filteren op onderwerp of tagbull followers categoriserenbull automatisch URLs inkortenbull tweets inplannen (scheduling)bull analytics

Software gebruiken

inzicht in tweets en volgers

Dorsquos amp Donrsquots

Dorsquos Donrsquots

Gebruik twitternaam + eigen naam Te veelvaak tweeten

Volg gericht Schreeuwen capitalen gebruiken

Niet negatief zijn opbouwend kritisch Aantal followers = geen wedstrijd

Interactie is een must Automatische DMreply

Vergeet de persoonlijke noot niet Bedrijfsgevoelige informatie tweeten

Laat zien wie je bent ben oprecht en blijf authentiek Niet reageren alleen push

Update regelmatig Inactieve accounts zijn niet interessant

Reclame maken Zo af en toe is okeacute op regelmatige basis is not done

Bedank en geef credits Vage nietszeggende tweets

Waarde tweet to the point nuttig en duidelijk Timelinevervuiling

Kijk regelmatig bij je mentions Geen (correcte) bronvermelding (bij RT)

Een paar algemene voorbeelden

Arie de zeeuw hoofd corporate communicatie aug 2007

Inzet van Twitter MKB

Merken volgen

bull Denk na voordat je tweet deleten is soms te laatbull Iedereen kan jou en je tweets (tot in de eeuwigheid) vindenbull Niet alle informatie op Twitter is te vertrouwenbull Wees voorzichtig met openen van verkorte URLrsquosbull Niet iedereen is wie hij zegt te zijnbull Tweet geen (e-mail)adres of telefoonnummerbull Spam Vertrouw niet alle DMrsquos Check altijd de afzender

Verantwoord Tweeten

Maar slechts 30 van de ondernemers gebruikt Social Media

Van de ondernemers die social media inzetten met het doel de omzet te verhogen haalt 60 deze doelstelling Hun omzet stijgt met gemiddeld 12 Dat blijkt uit het onderzoek van EIM

Omzetstijging voor twitterende ondernemers

edwindgroot

In deze presentatie is gebruik gemaakt van presentaties en input van

bull Erwin Blom erwblobull JW Alphenaar jwalphenaarbull Ludo Raedts ludoraedtsbull Jeroen van Schenk jvdschenkbull TNS NIPO B2B marketing barometerbull mkbservicesitebull Saskia de Laat

Slide 1

Uitnodiging Edwin de Groot Gesearcht Beeldvorming

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48

Uitnodiging Edwin de Groot

Gesearcht

Beeldvorming



Waar begin ik nu

Vandaag Twitter




Webcare






Nieuwsgierig

Expertise claimen




Nieuws delen

Communicatiekanaal

Bedrijf promoten























Twitter gebruiken












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48



Waar begin ik nu

Vandaag Twitter




Webcare






Nieuwsgierig

Expertise claimen




Nieuws delen

Communicatiekanaal

Bedrijf promoten























Twitter gebruiken












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48

Vandaag Twitter




Webcare






Nieuwsgierig

Expertise claimen




Nieuws delen

Communicatiekanaal

Bedrijf promoten























Twitter gebruiken












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48


Webcare






Nieuwsgierig

Expertise claimen




Nieuws delen

Communicatiekanaal

Bedrijf promoten























Twitter gebruiken












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48















Twitter gebruiken












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48












Software gebruiken



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48



Dorsquos Donrsquots















Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48




Merken volgen


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48


Verantwoord Tweeten




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48




edwindgroot



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48



Slide 1


Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9


Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25


Slide 27

Slide 28


Slide 30

Slide 31


Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48

Social Media presentatie aan MKB ondernemersnetwerk BuzzNed

Documents

Transcript of Social Media presentatie aan MKB ondernemersnetwerk BuzzNed