Social Media Les 1: Wat zijn social media?

download Social Media Les 1: Wat zijn social media?

If you can't read please download the document

  • date post

    03-Jan-2016
  • Category

    Documents

  • view

    21
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Scoren met. Social Media Les 1: Wat zijn social media?. Kansen voor kleine bedrijven met kleine marketingbudgetten. Les 2: Doelen en doelgroepen. Agenda. Terugblik vorige week Programma deze les: Conversiedoelen, trechters Doelgroepen/persona’s. Terugblik. Wat is Google? - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Social Media Les 1: Wat zijn social media?

  • Social MediaLes 1: Wat zijn social media?Kansen voor kleine bedrijven met kleine marketingbudgettenScoren metLes 2: Doelen en doelgroepen

  • AgendaTerugblik vorige week

    Programma deze les:Conversiedoelen, trechtersDoelgroepen/personas

  • Wat is Google? Google AnalyticsVinden bezoekers je website?Zo ja, hoe?Gaan ze meteen weg?Gaan ze eerst de schappen langs

    Vind een bedrijf...

    TerugblikWebsite optimalisatieWebsite usability

  • Een website, en dan?Stel jezelf vooral de vragen: Waarom heb ik een site?Wat wil ik ermee?En wat verwacht de bezoeker ervan?Is een bezoeker hetzelfde als een klant?Zo nee, waar ligt het onderscheid?

  • Doelen

  • BedrijfsdoelGewenste resultaat

    Waarom bestaat je website?Wat hoop je te bereiken voor je bedrijf door middel van je website?Waar liggen de prioriteiten van de website?

  • DoelstellingenSpecifieke strategien bepalenJe beantwoordt de hoe vraag. VoorbeeldenHet meer doen van X -we gaan meer cross / up selling doen.Het verbeteren van Y het verbeteren van het winkelwagentje.Het verminderen van Z het aantal bounces op een pagina verminderen.

  • KPIstatistiekendie iets vertellen overde voortgang van je doelstellingen

    Conversie percentage, Bouncepercentage, Gemiddelde bestelwaarde en loyaliteit (bezoekfrequentie en geschiedenis in Google Analytics).

  • Specifieke doelenNumerieke doelen

    Een beknopt voorbeeld voor een webshop: Bedrijfsdoel = verkopen Doelstelling = meer cross- / upselling KPI = grootte van de bestelling Specifiek doel = 80 euro per bestelling = x euro per maandndicator van je succes.

  • Conversiedoelen

  • #2: Doelen instellenIedere website heeft n of meerdere doelen. Denk aan het inschrijven op een nieuwsbrief, x aantal bezochte pagina's of het invullen van een contactformulier. Het is belangrijk dat je deze doelen meet. Je kunt dan namelijk later bijvoorbeeld zien welke verkeersbron voor de meeste conversies zorgt. Of welke juist niet. Aan de hand van deze gegevens kun je dan beslissen welke verkeersbron aandacht nodig heeft. Hoe je een doel kunt instellen laat ik in dit artikel zien: Instellen van doelen binnen Google Analytics.

  • Instellen doelenhttp://www.karelgeenen.nl/08/instellen-van-doelen-in-google-analytics/

  • DiscussieGroepen van 3/4Neem eens p/p 3 soorten websites/merken in gedachten.Wat zijn denk je de (conversie)doelen van deze websites? Verschilt dat met de doelen van de organisatie?

    Hoe zit dat met jullie eigen organisatie????

  • Opdracht 1: DoelenIn je groep

    Formuleer een aantal uitdagingen/ problemen voor de website je organisatie

    Formuleer daarnaast drie rele conversiedoelen die de organisatie in GA op zou moeten nemen

  • TrechtersVan in winkelmandje tot ik wil betalenPrecies zien wanneer de mensen de website verlatenhttp://www.karelgeenen.nl/10/instellen-van-doelen-in-google-analytics-deel-2/

  • Trechtershttp://www.youtube.com/watch?v=8xOLvQI2fUc

  • Paar tips

  • Je eindverslagmoet iig bevatten: SWOT, en [1] Doelen

    Volgende week af i.v.m. spontane presentaties en feedback/consultancy: SWOT, opdrachten [1] Doelen

  • Documenten / PPTs terug te vinden op

    www.docsupload.wordpress.com

    ***