Convenienceplatform keynote social mobile trends en de praktijk maart 2013
Social Media in de praktijk voor het MKB
61
+ Social media De waarde voor uw bedrijf Bas Koerhuis
-
Upload
koerhuis -
Category
Self Improvement
-
view
386 -
download
0
description
Social media in de praktijk. Wat is social media en hoe kun je het morgen in het MKB inzetten?
Transcript of Social Media in de praktijk voor het MKB
+
Social media
De waarde voor uw bedrijfBas Koerhuis
+Social media: wat moet je d’r mee en hoe werkt dat?
Wat zijn het?
Waarom?
Hoe?
+Social media: wat zijn het?
Plekken waar ongeorganiseerde online interactie tussen mensen plaatsvindt
+
Da’s mooi
+Maar wat moet je d’r mee?
Kost alleen maar tijd
Veel te moeilijk
Is internet, met computers enzo.
Levert toch niks op
Past niet bij mijn bedrijf
+Social media in Nederland
Bron: Multiscope (2010)
+Social media en leeftijd
+Wat doet u met social media?
Hyves
Blog
Ik heb echt geen flauw idee waar dit over gaat
+Wat doet social media met u?
+Wat doet social media met u?
Heeft u uw Twitternaam al geclaimd?
Wie het eerst komt…
+Twitter Vitalogica
+Youtube Eurolat machines
+Social media: wat moet je ermee?
Social media geeft de kans om je
specifieke doelgroep of niche effectief en persoonlijk te benaderen en
daarmee een band op te bouwen.
+
Da’s mooi
+Social media: waarom?
Omdat uw klant het gebruikt en over u schrijft
Als u op zoek bent naar nieuwe klanten
Als u meer wilt halen uit uw bestaande klanten
Als het bij u past kan het leuk zijn.
Bijna gratis…
+Social media: hoe?
Stappen
Concrete voorbeelden
+Stap 1
+Stap 1: bepaal je doelstelling
Bereik
Personeel werven
Reputatie
Betrokkenheid
Nieuwe klanten werven
Verkoop
…
+Stap 2
+Stap 2: luister
Activiteiten van de doelgroep
Behoeften van de doelgroep
+Stap 2: luister
Wat wordt er over u verteld?
Wat wordt er verteld over onderwerpen die u aanspreken?
+Stap 2: luister
Google alerts
Tweetdeck
Search.twitter.com
Socialmentions
RSS
Forums
Groepen
+Google alerts
+Google alert voor “Lemelerveld”
+Tweetdeck
+Search.twitter.com
+Socialmention
+Stap 3
+Stap 3: Bepaal wie je op welke manier wilt bereiken
Bepaal het medium
Vorm
+Stap 4
+Stap 4: Experimenteer
Bezint….
Probeer ‘t uit op kleine schaal
Meet het resultaat
+Stap 5
+Stap 5: optimaliseer
Bouw succes uit
Stop bewust met wat niet succesvol is
Stop netjes
+Wat kunt u morgen doen?
+Pauze
+Twitter woordenboek
Tweet: twitterbericht (maximaal 140 tekens)
Retweet: een bericht van iemand opnieuw tweeten (RT)
Hashtag (#): zet voor een woord dat belangrijk is een # dan is je bericht gelabelled met dat begrip
#Lemelerveld #ole #watjezelfbedenkt
Follower / volger: iemand die je tweets volgt en ziet in zijn tijdslijn
Mentions: berichten waarin je naam wordt genoemd (@baskoerhuis)
Tijdslijn: overzicht van de twitterberichten van de mensen die je volgt.
+Twitter: gevaren
Je naam wordt misbruikt door iemand anders
Oplossing: registreer je namen (wie het eerst komt…)
Personeel twittert ongevraagd
Oplossing: bedenk spelregels
Niet serieus genomen worden
Oplossing: Twitter gericht (serieus en niet teveel)
Er wordt negatief over je getwitterd
Oplossing….
+Twitter: kansen
Extra service verlening door snelle reactie
Buig negatieve aandacht om
Vertel interessante dingen, bijvoorbeeld:- evenementen- acties- zoek je personeel?
Wordt specialist- leidt tot meer volgers en retweets
Laat andere mensen over je twitteren- Personeel
Hoe meer volgers, hoe meer aandacht
+Twitter: tips
Registreer uw twitternamen
Richt uw account in
Bepaal of u het gaat gebruiken en voor welk doel
Houd zakelijk en prive gescheiden
Maak afspraken over het gebruik van zakelijke accounts (cotweet)
Reageer op mentions (@uwbedrijf)
Val niet teveel in herhaling
Zorg dat over u of uw product wordt getwitterd
+
Tweet button op je site
http://dev.twitter.com/
+Twitter: tips
Vecht geen onenigheid uit via Twitter
http://search.twitter.com: zoeken op onderwerpen: reageren
Voeg uw twitteraccount toe aan uw handtekening onder uw e-mail (visitekaartjes / website)
Arjo van den BergALB Systems
internet: www.albsystems.nlTwitter: www.twitter.com/albsystems
+Youtube
+Youtube woordenboek
Channel / kanaal: pagina van een persoon / bedrijf die voor iedereen zichtbaar is, waarop je films staan
Abonneren: wanneer je je abonneert op een kanaal krijg je bericht wanneer iemand iets toevoegd aan het kanaal
+Youtube: gevaren
Iemand anders gebruikt uw naam
Inhoud niet goed / oud
“Weer een kanaal”
+Youtube: kansen
Impact: beeld heeft impact
Makkelijk te verspreiden
Netwerk vergroten
Interactie (wat vindt u ervan?)
Beter scoren in Google
Populariteit Youtube is gigantisch
Gratis
+Youtube: tips
Met name in niches: laat zien wat je doet /waarom je trots bent.
Doe iets wat anderen niet doen:
- Verkoop: Film de auto die je verkoopt
- Service: handleiding filmen
- Kennis: laat zien waarom je zo goed bent
Al u iets plaatst: zorg voor goede kenmerken en omschrijvingen
Deel wat je plaatst
+Linkedin woordenboek
Profiel: verzameling persoonlijke gegevens van een persoon
Connection / contact: iemand die met jou is gelinkt
Group: verzameling mensen rondom een thema (bijvoorbeeld een bedrijf of onderwerp)
+Linkedin: gevaren
Onvolledig of onjuist profiel
Oplossing: maak je profiel zo compleet mogelijk
Personeel staat op Linkedin (ook die je niet kwijt wilt)
Oplossing: deel je contacten niet
Linkedin gekoppeld aan je prive Twitter
+Linkedin: kansen
Netwerken- Benader je netwerk (stel vragen)- Acquistie- wordt lid van groepen
Breng je vacatures onder de aandacht
Specialist worden door:
- aanbevelingen- het beantwoorden van vragen
Vergroot vindbaarheid op Google
+
+
+
+
Like knop op uw site
http://www.facebook.com/share/
+Op facebook:
+Tot slot
Doe alleen wat bij u past.
Denk erover na voordat u het gebruikt.
Maar claim a.d.s. die namen:
Morgen
