Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

20
Social media socialer Sommige mensen komen in beweging omdat ze LICHT zien, anderen omdat ze HITTE voelen.. Ap van der Pijl 271011

Transcript of Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Page 1: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Social media socialer

Sommige mensen komen in beweging omdat ze LICHT zien, anderen omdat ze HITTE voelen..

Ap van der Pijl 271011

Page 2: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 3: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Programma• Waar gaat het over?

• In de theorie?

• In de praktijk?

• Do’s & Don’ts

• Versterken, aanvullen uitwisselen

Bron ads: Moma Br.

Page 4: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Het gaat over:

• Van 1.0 naar 2.0 naar 3.0

• Het gaat over tools

• Maar het gaat vooral over mensen!

Page 5: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Van 1.0 naar 2.0

Page 6: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Naar 3.0 + onzekerheid ?

Page 7: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Over tools en beweging

Page 8: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Maar uiteindelijk gewoon om mensen!

Page 9: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Theorie: Social Maturity

2 uitdagingen voor de organisatie:adoptie en integratie

Bron: Forrester

Page 10: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Kies strategie:Landscape designed, Co-designed?

Page 11: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (1/3)

Het verlangen om

gehoord

te worden.

Bron: Trey Pennington

Page 12: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (2/3)

Het verlangen om

begrepen

te worden.

Page 13: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (3/3)

Het verlangen om

mee te tellen.

Page 14: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

De ‘VIVA-test’

Wat is…

• je hobby?• je favoriete sport?• Je favoriete keuken?• Je functie?• Je woonplaats?• Je held?• ?• ?

Page 15: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 16: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 17: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Zoek de Bright–spot

• Altijd uniek• Onorthodox• Dwars ‘funden’ • Bijvoorbeeld:

• Creativiteit

• Service

• IEDP

• ?

• Check: Social-proof?• Witte oortjes iPod

• BOB

• Moerdijk vs Alphen

• ?

Page 18: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Vergroten veranderingsbereidheid

• Vergroten probleembewustzijn en evt. risico’s bij een ongewijzigde situatie (Hitte)

• Vergroten van de participatie

• Verkleinen van de onzekerheid

• Vergroten van de informatie en communicatie

• Vergroten van de opbrengst (Licht)

Bron: Alblas en Wijsman

Page 19: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Aan het werk…Do’s•Luister naar veranderingsbereidheid•Stel doelen in juiste volgorde:

– Ten 1e: Business-doelen– Ten 2e: Communicatie-doelen– Ten 3e: Socmed-doelen

•Voorbeeldrol voor leiders;•Laat zien wat online gezegd wordt;•Laat zien wat concurrenten doen;•Start met pilot;•Zorg voor passende faciliteiten;•Aandacht voor life/work-hacking;•Groep en solo-ondersteuning;•Regelmatige instapmomenten;•Koppeling online & offline;• ?

Don’ts•Aandacht voor nee-zeggers;•Strenge protocollen;•Subcultuurtjes maken;• ?

Page 20: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011