Download - Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Transcript
Page 1: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Social media socialer

Sommige mensen komen in beweging omdat ze LICHT zien, anderen omdat ze HITTE voelen..

Ap van der Pijl 271011

Page 2: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 3: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Programma• Waar gaat het over?

• In de theorie?

• In de praktijk?

• Do’s & Don’ts

• Versterken, aanvullen uitwisselen

Bron ads: Moma Br.

Page 4: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Het gaat over:

• Van 1.0 naar 2.0 naar 3.0

• Het gaat over tools

• Maar het gaat vooral over mensen!

Page 5: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Van 1.0 naar 2.0

Page 6: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Naar 3.0 + onzekerheid ?

Page 7: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Over tools en beweging

Page 8: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Maar uiteindelijk gewoon om mensen!

Page 9: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Theorie: Social Maturity

2 uitdagingen voor de organisatie:adoptie en integratie

Bron: Forrester

Page 10: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Kies strategie:Landscape designed, Co-designed?

Page 11: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (1/3)

Het verlangen om

gehoord

te worden.

Bron: Trey Pennington

Page 12: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (2/3)

Het verlangen om

begrepen

te worden.

Page 13: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Menselijke honger (3/3)

Het verlangen om

mee te tellen.

Page 14: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

De ‘VIVA-test’

Wat is…

• je hobby?• je favoriete sport?• Je favoriete keuken?• Je functie?• Je woonplaats?• Je held?• ?• ?

Page 15: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 16: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011
Page 17: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Zoek de Bright–spot

• Altijd uniek• Onorthodox• Dwars ‘funden’ • Bijvoorbeeld:

• Creativiteit

• Service

• IEDP

• ?

• Check: Social-proof?• Witte oortjes iPod

• BOB

• Moerdijk vs Alphen

• ?

Page 18: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Vergroten veranderingsbereidheid

• Vergroten probleembewustzijn en evt. risico’s bij een ongewijzigde situatie (Hitte)

• Vergroten van de participatie

• Verkleinen van de onzekerheid

• Vergroten van de informatie en communicatie

• Vergroten van de opbrengst (Licht)

Bron: Alblas en Wijsman

Page 19: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011

Aan het werk…Do’s•Luister naar veranderingsbereidheid•Stel doelen in juiste volgorde:

– Ten 1e: Business-doelen– Ten 2e: Communicatie-doelen– Ten 3e: Socmed-doelen

•Voorbeeldrol voor leiders;•Laat zien wat online gezegd wordt;•Laat zien wat concurrenten doen;•Start met pilot;•Zorg voor passende faciliteiten;•Aandacht voor life/work-hacking;•Groep en solo-ondersteuning;•Regelmatige instapmomenten;•Koppeling online & offline;• ?

Don’ts•Aandacht voor nee-zeggers;•Strenge protocollen;•Subcultuurtjes maken;• ?

Page 20: Ap van der pijl - Social media in de praktijk socmedprak 271011