Regio Business Midden-Brabant feb 2011

Monique van groeninge

DpD pakketservice: duurzaam, nuchter en innovatief

willem Middelkoop

Onafhankelijk en controversieel

Robert BenningaHoe krijg ik wat ik verdien?

Rob Becx en John Kuijpers

Wie krabbelt het snelst overeind?

BoB Debat Financieel

ManagementOndernemers massaal

wakker geschud

REGIO MIDDEN-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | FEBRUARI 2011

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“ Nog voor de eerste steeN is gelegd, zijN alle zakeN op orde”

Corné Maas, projeCtleider Hoppenbrouwers utiliteit en woningbouw

Van der weegen

Corné Maas: ‘een kantoorpand, school of een groot woningbouwproject zoals boschkens in goirle. Van der weegen schakelt onze hulp voor uiteenlopende projecten in. wij zijn dan verantwoordelijk voor de elektrotechnische installaties. de samenwerking verloopt goed. dit komt mede doordat wij ons direct betrokken voelen bij hun plannen. we zijn vaak al aanwezig tijdens de ontwerpfase. Meedenken is erg belangrijk, omdat we dan alle werkzaamheden op elkaar kunnen afstemmen. wij werken liever samen, dan ieder voor zich. en dat levert veel op. nog voor het leggen van de eerste steen, zijn alle zaken op orde. tijden kostenbesparend, dat werkt voor iedereen prettig!’

stijn van der Weegen, projectingenieur bij de van der Weegen Bouwgroep: ‘als familiebedrijven onder elkaar, delen wij dezelfde normen en waarden. Hoppenbrouwers is altijd eerlijk bij het geven van adviezen en heeft een open en gezellig karakter. Maar het allerbelangrijkste is dat het bedrijf haar afspraken nakomt. Van der weegen streeft ernaar om van ieder bouwproject een succes te maken, en daar kunnen we Hoppenbrouwers goed bij gebruiken. we werken nog niet zo lang samen, maar Hoppenbrouwers heeft ons nu al enorm verrast. Het bedrijf springt er absoluut bovenuit. eens in de twee weken hebben wij een werkvergadering. Corné mist deze meeting nooit. die betrokkenheid en de korte lijnen helpen ons om tot het beste eindresultaat te komen.’

HoppeNBroUWers

&Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 [email protected] www.hoppenbrouwers.nl

industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | telecom en datanetwerken

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in Midden-Brabant

JaaRGanG 27februari 2011

kanTOORaDREskobaltstraat 155044 Jk TilburgT 013 - 4631446 f 013 - 4634050

[email protected]

CORREsPOnDEnTIEaDREsPostbus 82

5000 ab Tilburg

DIRECTIEGian Ploegmakers

Mariëlle Ploegmakers - van Gool

saLEsCarlo Hoevenaarsannemiek slofstra

TRaffICErik de Loos

REDaCTIEGerda baeyens, Cécile van berkel,

Rob Claesen, annemarie van Malsen, Ingrid Roets, Elke van der Heyden,

sara Terburg, Marc smits, Liliane Verwoolde, e.a.

fOTOGRafIECamiel Donders, kees bennema,

Marjo van de Peppel, Jan sprij, e.a.

VORMGEVInG/LaY-OuTHans Vermeulen

Passionals

DRukOCC dehoog media partners

aDVERTEnTIEVERkOOP013-4631446

LIDMaaTsCHaPPersoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten,

per jaar: € 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap

inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 195,- (excl. btw).

aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijd-stip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd,

tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COPYRIGHTsHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Monique van Groeninge

DPD Pakketservice: duurzaam, nuchter en innovatief

Willem Middelkoop

Onafhankelijk en controversieel


Rob Becx en John Kuijpers


BOB Debat Financieel

ManagementOndernemers massaal

wakker geschud

REGIO MIDDEN-BRABANT

Na ZaaIEN KoMt oogStEN

Oorspronkelijk kom ook ik uit een boerenfamilie, maar een natuurmens ben ik niet. Wel een ondernemer die de wet-matigheden van de natuur begrijpt. Na regen komt altijd weer zonneschijn; bent u ook klaar met de crisis? In deze editie komen ondernemingen bovendrijven die de afgelopen jaren natuurlijk ook geworsteld hebben met de crisis maar uiteindelijk beter uit de strijd gekomen zijn. Leaner en meaner. Zij hebben keuzes durven maken en zijn daardoor klaar voor de toekomst. Sommige hebben zelfs het afgelopen jaar weer kunnen plussen. Zo heeft DPD volgens Monique van Groeninge een fantastisch jaar achter de rug. Zij typeert DPD als een nuchter, goed georganiseerd bedrijf met een duidelijke visie. Meer over hun succesformule leest u in de coverstory. Ook wij hebben ons er kranig doorheen geslagen en zijn zelfs weer wat gegroeid. We hebben vooral gekeken waar onze toegevoegde waarde écht ligt. Zo hebben we een aantal “hutje op de heisessies” gehouden - gezien mijn voorliefde voor de natuur deden we dat telkens in grote steden - waarmee we die helder kregen. We profi leren ons niet meer alleen als uitgever maar als verbindend platform voor ondernemers uit de regio. Dat doen we met traditionele media, BOB activiteiten en nieuwe media. Wij nodigen u dan ook uit om van ons hele palet aan mogelijkheden gebruik te maken. In dit kader is de BOB Masterclass met Robert Benninga op 16 februari in De Ruwenberg wellicht iets voor u. Hij geeft u antwoord op de vraag “Hoe krijg ik wat ik verdien?”. Misschien wel met boerenslimheid?

Gian PloegmakersVoorheen uitgever

VOORDAT ER

ÉCHT

BRAND UITBREEKT

In elke situatie kunt u te maken krijgen met (be-ginnende) conflicten. En het is dan lastig altijd de juiste beslissingen te nemen. Bij VDT weten wij dat voorkomen beter is dan genezen. Je kunt er vaak niet vroeg genoeg bij zijn. Wij helpen u graag voordat er brand uitbreekt.VDT Advocaten & Mediators.Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00.

Postbus 4203 5004 JE TilburgKapitein Hatterasstraat 23G

Telefoon 013 - 544 04 00 Fax 013-544 64 64 E-mail [email protected]

w w w.vdt-advocaten.nl

VOORDAT ER

ÉCHT

BRAND UITBREEKT

In elke situatie kunt u te maken krijgen met (be-ginnende) conflicten. En het is dan lastig altijd de juiste beslissingen te nemen. Bij VDT weten wij dat voorkomen beter is dan genezen. Je kunt er vaak niet vroeg genoeg bij zijn. Wij helpen u graag voordat er brand uitbreekt.VDT Advocaten & Mediators.Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00.

Postbus 4203 5004 JE TilburgKapitein Hatterasstraat 23G

Telefoon 013 - 544 04 00 Fax 013-544 64 64 E-mail [email protected]

w w w.vdt-advocaten.nl

Je bent zo jong als je je voelt. Dat geldt ook voor uw Mercedes-Benz. De officiële

Mercedes-Benz dealer weet als geen ander hoe hij uw auto in

uitstekende staat kan houden. Zodat u nog jarenlang van uw

Mercedes-Benz kunt blijven genieten. Of hij nu piepjong is of

al op gevorderde leeftijd. De Mercedes-Benz dealer staat

garant voor vakkundig en consequent uitgevoerd onderhoud.

Bovendien gebruikt hij uitsluitend Mercedes-Benz originele

onderdelen, waardoor uw Mercedes-Benz zijn waarde behoudt.

En dat is wel zo prettig mocht u besluiten uw auto op enig

moment in te ruilen.

Rüttchen Tilburg B.V. Kraaivenstraat 12, 5048 AB Tilburg, tel. 013-595 91 00.Ruttchen.nl, [email protected]

C

M

Y

K

klant: FHV zs 190 x 128 mm cmyk dtp accoord: corrector accoord:

projectnr.: wt 851.10.0010 opzet: 100% printuitdraai: A4 design accoord: productie accoord:

datum akkoord: omschrijving: art accoord: traffic accoord:

dtp: Jeroen regio business copy accoord: account accoord:

WT 851.10.0010 regio business 190x128.indd 1 30-11-2010 16:46:01

6 DpD pakketservice: duurzaam, nuchter en innovatief

8 Rabobank tilburg en omstreken: Kwaliteitsslag

11 IaCt group: Meer bedrijfsrendement en minder risico’s

14 De LIND Consult: Het nieuwe pensioenadvies

17 Klaas pelser Filmproducties: Beelden spreken voor zich

20 Robert Benninga: Hoe krijg ik wat ik verdien?

23 MNBpRoFESSIoNaLS: Bepalen waar je uit wilt komen

25 Van Lanschot Bankiers: De markt trekt aan

26 ondernemen met Visie: Rob Becx en John Kuijpers

29 Legal opinion: Hans Kamerbeek

56 SCaB accountants & adviseurs: Verklein de afstand tot de klant

58 p & D Care: wegwijs in Brabant

31 Column Joost Eijkens: wie helpt Koos werkloos?

33 De Beer accountants & Belastingadviseurs: Introductie digitaal platform

34 Vrouw in Business: Brigitte van Ree

37 Midden Brabant advies: aandacht voor ondernemer

38 Uitnodiging BoB Masterclass & BoB Borrel: 16 februari De Ruwenberg

43 Kopak print en Mail: groeimogelijkheden in 2011

45 Elceco: Internationaal zakendoen zonder zorgen

47 terugblik BoB Borrel: 24 november De Rooi pannen

49 wielerzesdaagse Brabant: Sport, zaken en entertainment

51 Column Linda van Hoof: Horizontaal toezicht

naTIOnaaL I willem Middelkoop over het verval van het amerikaanse rijk

‘Je kunt een kredietcrisis niet oplossen met extra krediet’

VI toenemend vertrouwen wekt kooplust op

‘Veel fusie- en overnamedeals in de pijplijn’

XII Financieringsmonitor geeft inzicht in kredietverlening door banken

Weg naar herstel lijkt ingezet

52 bOb Debat financieel Management“Het was een leerzame periode”, zegt Ron van kasteren (Van Lanschot bankiers). De andere debaters delen zijn mening. aan het einde van 2010 blikken accountants, notarissen, bankiers, advocaten en fi nancieel adviseurs terug en vooral op een positieve manier vooruit. De vraag die centraal staat, is: wat heeft de recessie opgeleverd?

8

56sCab accountants en adviseurs gaat met zijn

tijd mee. Hoe zij dat doet en hoeveel kruim dat kost, vertellen Theo

Janssen en Eric van Wanrooy in klare taal.

De Rabobank Tilburg e.o. wil voelbaar dichtbij

blijven en een kwaliteits-slag maken. Hoe gaan bart van der Pant en Tjerk-Martijn Mulder

dit realiseren?

R E G I O b u s I n E s s | f E b R u a R I 2 0 1 16

DPD, dé pakketspecialist van nederland

Financiële resultaten zeggen veel, maar wat belangrijker is, is wat erachter zit. In het geval van DPD is dat duidelijk een warme, nuchtere, goed georganiseerde organisatie met een duidelijke visie. Geen gekke dingen doen en bouwen aan een weldoordachte groei, met een focus op innovatie en duurzaamheid. Dat is DPD ten voeten uit.

succesformule“Wij willen dé pakketspecialist zijn voor zowel de B2B- als de B2C-markt,” vertelt Monique. “En dat begint bij operational excellence, of in het geval van pakketver-voer het optimaal brengen van een pakketje van A naar B. Dat klinkt als een eenvoudige basis, maar de term ‘optimaal’ kent veel facetten. We richten ons bijvoorbeeld

continu en in alle geledingen op cost effi -ciency in combinatie met een superieure dienstverlening. Deze voortdurende kriti-sche blik naar effi ciëntieverbeteringen komt uiteindelijk altijd ten goede van de klant en onszelf, maar ook van bijvoorbeeld het milieu. Het moet echter wel verantwoord gebeuren. Effi ciëntie is goed, maar de kwaliteit mag er nooit onder lijden. Dat

CoVERStoRY

Innovatief, duurzaam en nuchter bouwen aan succes

Monique van Groeninge

TEksT GERDa baEYEns fOTOGRafIE MaRJO Van DE PEPPEL

In deze fi nancieel uitdagende tijd doet DPD Pakketservice het goed; sterker nog, de organisatie heeft een fantastisch jaar achter de rug. Monique van Groeninge, Directeur finance & administration, over de succesformule van DPD.

R E G I O b u s I n E s s | f E b R u a R I 2 0 1 1 7

DpD (Nederland) B.V. Tormentil 10 5684 PK BestT 0499-339948E [email protected] I www.dpd.nl

Business Facts DPD is 100% eigendom van GeoPost, dochteronderneming van de Franse La Poste groep. Meer dan 300.000 klanten in ruim 230 landen worden bediend via het uitstekende Europese DPD netwerk.

DpD Nederland: Hoofdkantoor: BestMedewerkers: 1000Depots: 9 Voertuigen: 600Pakketvolume: 20 miljoen per jaar

lukt ons tot op heden goed en dat komt mede door onze cultuur denk ik. We zijn nuchter en beginnen bij het begin: de dingen goed doen. Daarbij kenmerkt onze organisatie zich door interesse in de medemens, eerlijk-heid en toegankelijkheid. Dat werkt ont-zettend goed bij ons. De combinatie maakt ons succesvol. Het is onze succesformule. Toen de crisis toesloeg zijn er natuurlijk klanten geweest die af moesten haken, maar inmiddels zijn ze bijna allemaal terugge-keerd. Waarom? Omdat wij doen wat we beloven.”

Duurzaam in elke vormDat de formule werkt, blijkt wel uit de bouw van nieuwe vestigingen in Veenendaal en Etten-Leur, waar DPD eind vorig jaar mee startte. “De Holland Hub in Veenendaal wordt onze centrale overslaglocatie voor alle distributie binnen Nederland. Dit gebeurt nu nog in Best, waar we ons nu volledig kunnen focussen op de interna-tionale overslag. In Etten-Leur bouwen we een nieuw depot, omdat we simpelweg uit de oude vestiging zijn gegroeid. We reali-seren ons echter wel dat het heel belangrijk is om ook oog voor de omgeving te houden. Daarom zijn we voortdurend alert op kansen voor duurzaamheidsverbeteringen en deden we bijvoorbeeld bij het slaan van de eerste paal van ons depot in Etten-Leur een dona-tie aan de lokale Stichting Leergeld”, vervolgt Monique vurig. De kansen voor duurzaamheid zijn bij de bouw van de nieuwe locaties in ieder geval met beide handen aangegrepen: “Ons pand in Etten-Leur is volledig CO2-neutraal en ook de Holland Hub is extreem energiezuinig. De Holland Hub wordt echt uniek binnen de transportsector!”

MannenwereldWie Monique hoort praten krijgt geen moment de indruk dat ze zich niet thuis-voelt in de typische mannenwereld van de logistiek. “Het bevalt me prima. Werken met mannen betekent ook minder dubbele agenda’s. Mannen zijn immers vaak duide-lijker en directer. Ik vind dat wel prettig. Natuurlijk moet je laten zien dat je thuis bent in je vak en bewijzen dat je de juiste persoon bent op de juiste plaats, maar ik merk dat er bij DPD gewoon wordt gekeken naar wat ik doe en kan. Daardoor voel ik me volledig geaccepteerd en echt gewoon ‘one of the guys’.” En hoe drukt Monique toch haar ‘vrouwelijke’ stempel op haar werk? “Ik vind het belangrijk dat we naast onze resultaatgerichte focus ook oog hebben voor de mens. En zoals ik al vertelde, past dat goed bij DPD. We vergeten onze om-geving niet en denken na over innovaties waar de klant, medewerkers, de samenle-ving en het milieu van kunnen profi teren. Ook dat is geïntegreerd in alles wat we doen. In mijn persoonlijke leiderschapsstijl (Monique geeft indirect leiding aan zo’n dertig medewerkers; direct aan vijf) probeer ik veel te luisteren en zoveel mogelijk verantwoordelijkheden te geven. Als we medewerkers mee laten denken over bij-voorbeeld de strategie stimuleert dit tot het komen met ideeën. Dat is extreem waardevol. Want je succes begint bij de medewerkers en dat geldt zeker bij DPD.”

Willem IIHet gesprek over de sfeer bij DPD brengt ons uiteindelijk bij een van Monique’s grote liefdes: voetbalclub Willem II. Als fanatiek supporter is Monique erg blij met de shirtsponsoring door DPD van de

‘Tricolores’ uit Tilburg. “Los van het feit dat ik het als supporter prachtig vind dat onze naam op het shirt van ‘mijn club’ staat, denk ik ook echt dat we uitstekend bij elkaar passen. Zowel DPD als Willem II hebben een typische no-nonsense-cultuur. De spon-sorovereenkomst is echter vooral strategisch. We willen graag onze naamsbekendheid in de consumentenmarkt onder een breed publiek vergroten ten behoeve van onze groei in het B2C-segment. Bovendien is de club een prachtig platform voor evenemen-ten met klanten, medewerkers en relaties. Het biedt ontzettend veel mogelijkheden. En ja, voor mij persoonlijk is het helemaal geweldig natuurlijk,” glundert Monique van Groeninge die al zestien jaar in het bezit is van een Willem II seizoenskaart. �

Directie DPD Nederland


BUSINESSREpoRtagE

Verdere virtualisering, minder medewerkers en minder vestigingen. Rabobank Tilburg en omstreken staat voor een uitdaging: de bank wil voelbaar dichtbij blijven en een kwaliteitsslag maken. Hoe gaan bart van der Pant, directeur bedrijven en Tjerk-Martijn Mulder, directeur Particulieren dat realiseren? samen kijken zij naar 2011.

TEksT InGRID ROETs fOTOGRafIE CaMIEL DOnDERs

kwaliteitsslagHet idee is dat… we voelbaar dichtbij blijven

Tjerk-Martijn Mulder en Bart van der Pant


Rabobank tilburg en omstrekenSpoorlaan 3005017 JZ TilburgT 013-5379911E [email protected] www.tilburg.rabobank.nl

Maar voordat we de uitdagingen van 2011 bespreken, haalt Bart van der Pant nog even het crisisjaar 2009 terug in herinnering. “De recessie van 2009 heeft ook binnen de bank ingegrepen. Net als bij veel van onze klanten stonden onze cijfers onder druk en hebben we vorig jaar in de kosten moeten snijden. Het personeelsbestand is met 40 fte’s ge-daald. Onze grootste zorg daarbij was, dat het ten koste ging van onze dienstverlening. En ik moet toegeven dat de bediening van onze klanten inderdaad niet altijd zo snel verliep als dat had moeten gebeuren”, aldus de directeur Bedrijven. Daarbij heeft de loyaliteit aan de bankwereld in zijn alge-meenheid een behoorlijke knauw gekregen. “Inderdaad”, beaamt Tjerk-Martijn Mulder “Dat merk je persoonlijk. Klanten benade-ren ons op een andere manier en dat voel je als medewerker. We moeten meer trans-parant zijn en er harder voor werken om die loyaliteit terug te winnen.”

sterk aanwezig in kernenOok op de afdeling Bedrijven is hard door-gewerkt om te zorgen voor continuïteit bij de zakelijke relaties. “Het heeft ons behoorlijk wat kruim gekost, maar het heeft voldoende kunnen bijdragen aan de continuïteit van onze klanten, de bank en de Rabobank Groep”, aldus Van der Pant. Wat betekent dat voor 2011? Het voornaamste doel is de servicegraad verder omhoog te brengen. Tjerk-Martijn geeft aan dat klanten steeds meer behoefte hebben om te communiceren met de bank op tijden en plekken dat het hen uitkomt. Er is een duidelijke verschuiving zichtbaar van fysiek naar virtueel contact via internet, e-mail en de telefoon. “Wij willen onze klanten hierin optimaal begeleiden. Door deze virtualise-

ring zien we dat het bezoekersaantal op de kantoren is teruggelopen. We hebben daarom ons kantorennetwerk opnieuw bekeken. Kantoor Korvel is inmiddels geslo-ten en het adviescentrum bij La VistaDuna in de Reeshof wordt samengevoegd met kantoor Heyhoef. Met in totaal acht kanto-ren blijven we sterk aanwezig in de kernen.”

Persoonlijk en lokaalE-mail, chat, sms, InternetBankieren, Rabo Mobiel, smartphones en gratis App’s als Rabo Mobiel Bankieren, Rabo SMS Betalen, Rabo RekeningDelen, Rabo Sport Wielrennen en Rabo Sport Hockey. De Rabobank verleidt ons met andere kanalen. “Advies op afstand is een van onze speer-punten en het is een succes. De klant-behoefte is er duidelijk: Rabo Mobiel Bankieren was een tijd lang de meest gedownloade fi nanciële App in Nederland”, onderstreept Bart lachend. Toch brengt de virtualisering nog een ontwikkeling met zich mee. Rabobank Tilburg en omstreken heeft besloten om in de loop van dit jaar alle telefoongesprekken weer lokaal op te vangen. Geen enkel gesprek zal meer via het landelijke callcenter verlopen. “Wanneer een klant persoonlijk contact zoekt, moet dat ook persoonlijk zijn. Klanten hoeven in de toekomst geen keuzemenu meer door, geen postcode en huisnummer door te geven; zij worden persoonlijk herkend en erkend. Klanten zullen weer het gevoel hebben voelbaar dichtbij te zijn”, aldus de directeur Particulieren.

GroeipotentieelIn 2011 zal ook speciale aandacht uitgaan naar bedrijven die internationaal zakendoen en vermogende particulieren. “Rabobank

Tilburg en omstreken is de vijfde bank van Nederland en de grootste bank van het zuiden. Deze stevige positie moeten we in-zetten in onze internationale dienstverlening. De Rabobank is met 600 vestigingen in 46 landen de grootste buitenlandbank van Nederland. Dit moeten we meer uitdragen naar de klanten”, aldus een trotse Van der Pant. De Rabobank ziet in het bovensegment van de markt nog groeipotentieel. Tjerk-Martijn benadrukt: “We hebben alles in huis om vermogende particulieren te bedienen met de beste fi nanciële performance als groep. Met een Triple A status zijn wij een sterke partij ten opzichte van andere banken. We hebben een fantastische club mensen klaar staan om door te groeien in Tilburg.”

Investeren in de stadDe Rabobank houdt sterk binding met de stad en haar inwoners. Ze blijft duidelijk aanwezig, investeert, bespaart niet op spon-sorbijdragen en geeft het coöperatief divi-dend (4% van de nettowinst) terug aan de samenleving. “Wij zijn niet bang voor de tweede economische dip, Rabobank Tilburg en omstreken heeft nog steeds een solide basis. Ten opzichte van 2009 is de netto-winst weer gestegen. Iedereen is over de schok van de crisis heen en we hebben het afgelopen jaar herstel gezien. Wij zien 2011 met vertrouwen tegemoet,” besluiten de Rabo directeuren coöperatief. �

Mercure Hotel Tilburg Centrum - Heuvelpoort 300 - 5038 DT Tilburg - Tel: 013-535 46 75Fax: 013-535 58 75 - [email protected] - www.mercure-tilburg.nl

Schildersbedrijf Ghering - Benatzkystraat 19 5011 ED Tilburg - T 013 455 11 35 - [email protected] - www.ghering.nl

FARROW & BALL OLIVE 13

Color your LifeColor your Life


BUSINESSpRoFIEL

Meer bedrijfsrendement en minder risico’s door automatiseren

IaCt group: een drieluik - deel 2

TEksT InTERLInGO fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Jeroen van de Sanden, technisch directeur en specialist op het gebied van ICT-infrastructuren: “Ons motto ‘ICT zonder kopzorgen’ staat voorop bij alles wat we doen. Wij weten hoe belangrijk het is dat ondernemers kunnen werken op een solide platform. Voorheen was dat het eigen lokale netwerk, maar nu zien we dat steeds meer bedrijven kiezen voor de flexibiliteit en de financiële voordelen van gehoste online werkplekken, waarbij men exact datgene afneemt wat men nodig heeft en voor het daadwerkelijke gebruik betaalt.”

Wylance Workspace IACT Group heeft hierop ingespeeld met Wylance Workspace, een eigen product waarmee klanten via internet verbinding kunnen maken met hun eigen ICT-omge-ving, inclusief alle gegevens en instellingen, die volledig gehost en professioneel onder-houden wordt op de datacentra van IACT Group. Voor deze ‘werkplek online’ hoeft de klant zelf alleen maar voor een goede computer en een zakelijke internetverbin-ding te zorgen. Jeroen van de Sanden: “Dit biedt ongekende voordelen voor klanten. Vrijwel geen risico’s meer lopen en nooit te veel betalen. Wat wil je nog meer? Daar komt bij dat de softwareproducten die wij aan onze klanten ter beschikking stellen, bewezen tools voor ondernemers zijn, van de grootste ontwikkelaars zoals Microsoft, en dat het natuurlijk altijd legale versies

zijn. De hardware in onze twee gescheiden datacentra, waarop de netwerken van onze klanten draaien, is van hoogwaardige en betrouwbare A-merken. Wij doen nooit concessies aan kwaliteit.”

Wylance Workflow Naarmate steeds meer klanten online zijn gaan werken, is de vraag gegroeid naar mogelijkheden om data te ontsluiten en efficiënt in te zetten. Dit heeft geleid tot Wylance Workflow, waarmee bedrijven hun processen en documenten, inclusief het documentbeheer, kunnen standaardiseren om meer rendement uit hun bedrijf te halen. “Onze insteek is dat procesautomatisering voor een hogere efficiency kan zorgen wanneer kantoortaken repeterend worden. Door de meer procesmatige manier van werken biedt Wylance Workflow onder andere de voordelen dat dubbel werk en fouten worden vermeden, de klanttevreden-heid toeneemt en het bedrijf uiteindelijk meer winst maakt. ”

Wylance WorkdataHet derde product, Wylance Workdata, biedt een gemakkelijke mogelijkheid om de gegevens die in allerlei databases zijn opgeslagen te ontsluiten en om te zetten in actuele overzichten en rapporten om het bedrijfsrendement te verhogen. “Met Wylance Workdata hoeven ondernemers en managers niet meer op hun onderbuik-

gevoel te sturen, maar bieden wij ze actuele cijfers die ze, na een goede analyse even-tueel met behulp van onze consultants, voor allerlei doelen kunnen inzetten, zoals productiviteitsverhoging, bedrijfsgroei of winstgroei. We zijn één van de eerste spelers op de markt die dit totaalconcept biedt waar-door ondernemingen echt de beschikking hebben over ICT zonder kopzorgen.” �

In drie vraaggesprekken beschrijven Eric nabben en Jeroen van de sanden, de directie van de in Tilburg gevestigde IaCT Group, hun geheel eigen visie op het ICT-landschap en laten ze zien hoe ondernemers met IaCT Group hun bedrijfsprestaties met behulp van ICT kunnen optimaliseren.

IaCt groupNimrodstraat 15 5042 WX Tilburg T 013-4628122E [email protected] www.iactgroup.com

In de volgende uitgave van Regio Business gaan we in op de praktijkvoordelen van de producten en diensten van IACT.

Jeroen van de Sanden

• Local support • Formalities• Housing• Settling

Expa

t solu

tions

• Lo

cal s

uppo

rt &

Inter

natio

nal

mobil

ity •

Long

-term

par

tner

ship

• Prio

r to

ar-

rival

• Inv

ento

ry •

Pre-

arriv

al ca

re •

Orac

le fo

r th

e or

ganis

ation

• F

orma

lities

• V

isas/

perm

its

• Reg

istra

tions

• Ins

uran

ces

• Hou

sing

• Well

-gr

ound

ed in

rea

l est

ate

• Ob

ject

ive a

dvice

•

Man

aging

exp

ecta

tions

• Se

ttling

• W

arm

wel-

come

• F

eelin

g at

hom

e •

Explo

ring

new

sur

-ro

undin

gs •

Expa

t solu

tions

• Lo

cal s

uppo

rt &

Inter

natio

nal m

obilit

y • L

ong-

term

par

tner

ship

• Pr

ior to

arr

ival •

Inve

ntor

y •

Pre-

arriv

al ca

re

• Or

acle

for

the

orga

nisat

ion •

For

maliti

es •

Vi

sas/

perm

its •

Reg

istra

tions

• In

sura

nces

•

Hous

ing •

Well

-gro

unde

d in

real

esta

te •

Obje

c-tiv

e ad

vice

• Man

aging

exp

ecta

tions

• Se

ttling

•

War

m w

elcom

e •

Feeli

ng a

t hom

e •

Explo

r-ing

new

sur

roun

dings

• E

xpat

solu

tions

• L

o-ca

l sup

port

& Int

erna

tiona

l mob

ility

• Lon

g-te

rm

partn

ersh

ip • P

rior t

o ar

rival

• Inv

ento

ry •

Pre-

arriv

al ca

re •

Orac

le fo

r the

org

anisa

tion

• For

-ma

lities

• Vi

sas/

perm

its •

Regis

tratio

ns •

Insur

-an

ces

• Hou

sing

• Well

-gro

unde

d in

real

esta

te

• Ob

ject

ive a

dvice

• M

anag

ing e

xpec

tatio

ns •

Se

ttling

• W

arm

welc

ome

• Fe

eling

at h

ome

• Ex

plorin

g ne

w s

urro

undin

gs •

Expa

t solu

tions

• L

ocal

supp

ort &

Inte

rnat

ional

mobil

ity •

Long

-te

rm p

artn

ersh

ip • P

rior t

o ar

rival

• Inv

ento

ry •

Pre-

arriv

al ca

re •

Orac

le fo

r th

e or

ganis

ation

•

Form

alitie

s •

Visa

s/pe

rmits

• R

egist

ratio

ns •

Ins

uran

ces

• Hou

sing

• Well

-gro

unde

d in

real

Different backgrounds Same needs

expat solutions

Willem II straat 85038 BG Tilburg

(013) 582 13 73 [email protected]

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

013 - 577 45 74www.maxict.nl

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten:

Professioneel en persoonlijk accountmanagement• Zeer ruim assortiment (400.000 producten)• Snelle levering (veelal binnen 24 uur)• Betaalgemak• Scherpe prijsstelling en service• Selectie op goede ICT merken•

z i t in pass ie

imaginid.nl

Over grenzen denken...van drukwerk zodat u in uw dagelijkse communicatie hoogwaardige middelen kunt inzetten in allerlei vormen

...van digitaal drukwerk zodat u kunt werken met kleine oplages of producties op maat, snel geleverd en van hoge kwaliteit

...van fulfilment zodat uw producten in de juiste combinatie, correct en op tijd bij uw klanten aankomen

www.biblovangerwen.nlTelefoon (073) 594 47 44Fax (073) 594 47 55

De Grote Beer 105215 MP ‘s-Hertogenbosch

Biblo_ad_92x128_stnd_new.indd 1 21-9-10 13:54

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media

Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere

communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix

zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia

productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over

de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve

oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak,

web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van

uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog

www.occ-dehoog.nl

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout • De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout • T. 0162 476 500 • F. 0162 47 65 25 • [email protected] • www.occ-dehoog.nl

New MediaStudio Printing

Adv_Business_v1.indd 1 07-01-2011 11:57:43


Het nieuwe pensioenadvies

Voor werkgevers en werknemers is het bijna onmogelijk goed op de hoogte te blijven van alle gevolgen van de steeds maar weer veranderende wetgeving op gebied van pensioenen. De LIND Consult, onderdeel van De LIND Groep, brengt licht in deze duisternis. “Wij hebben ruime ervaring met het oplossen van pensioen-vraagstukken voor zelfstandige onderne-mers, directeuren-grootaandeelhouders, werkgevers en werknemers, en onderne-mingsraden. Wij houden onze klanten op de hoogte van ontwikkelingen op fiscaal- en pensioentechnisch gebied. Ook geven we advies en ondersteuning bij de commu-nicatie met werknemers over de (nieuwe) pensioenregeling”, aldus Astrid Ridderhof, pensioenspecialist bij De LIND Consult. “Tal van bedrijven hebben jaren geleden een pensioenregeling voor het personeel afgesloten en menen met het betalen van de premie te voldoen aan hun verplichtingen. Helaas zien we nog wel eens dat werk-gevers verzuimen nieuwe werknemers aan te melden. Of dat het bedrijf in omvang is gegroeid zonder dat de pensioenregeling meegroeide, waardoor niet het maximale uit een premie werd gehaald. Geen onwil, maar vooral onwetendheid. Daarom zijn wij zorgvuldig in de inventarisatie van onze klanten. Communicatie is daarbij het

sleutelwoord,” vult John Klop, pensioen-specialist, aan. “Pensioen is niet alleen je inkomen op 65-jarige leeftijd maar ook het inkomen van je partner (partnerpensioen) als je vandaag overlijdt of je eigen inkomen als je arbeidsongeschikt wordt (arbeids-ongeschiktheidspensioen). De toekomst kan opeens dichtbij zijn. Een hoop narigheid kan worden bespaard door hiermee zorg-vuldig om te gaan. Het komt helaas echt voor dat een rouwende weduwe erachter komt dat er niets is geregeld en dat is zuur.”

uitvoerig adviestrajectMirjam Meeuwis, pensioenspecialist: “Daarom zijn we de werkgever ook graag met onze specialistische kennis van dienst. We merken dat het voor velen een verade-ming is dat we in begrijpelijke taal een niet

alledaagse problematiek helder inzichtelijk krijgen. Omdat pensioenverzekeringen complexe producten zijn waarmee inkomen voor de oude dag wordt opgebouwd, is het van belang dat de advisering goed gebeurt.

FINaNCIEEL MaNagEMENt & RISICo MaNagEMENt

Van risicoanalyse naar passende regeling

TEksT ELkE Van DER HEYDEn fOTOGRafIE CaMIEL DOnDERs

Ze staan op goede voet met verzekeraars en kunnen prima met hen onderhandelen. Dat ze tegelijk door een aantal verzekeraars als ‘lastig’ worden ervaren, mogen ze als een compliment beschouwen. Ze werken uiterst nauwkeurig en zijn heel kritisch op het proces. niets mag over het hoofd worden gezien. Voordat een pensioen wordt afgesloten, ligt de onderste steen boven en dat is exact wat men van deze club ervaren specialisten van De LInD Consult mag verwachten.

De toekomst kan opeens dichtbij zijn

Mirjam Meeuwis

John Klop

Astrid Ridderhof


De LIND ConsultDe Lind 205061 HW OisterwijkT 013-5233199E [email protected] www.delindconsult.nl Business factsOnderdeel van: De LIND GroepCore business : Collectieve pensioenen en DGA adviseringAantal medewerkers De LIND Consult: 5De LIND Groep: 45

Hierbij zijn we gehouden aan allerlei richt-lijnen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Waar we voorheen vooral product-gericht adviseerden en rechtstreeks werden beloond door de verzekeraars, hebben we een omslag gemaakt naar een adviestraject dat veel meer gericht is op risicoanalyses voor de werkgever. Wij analyseren vanuit een helikopterview de relatie werkgever-werknemer-verzekeraar en verschaffen

kritisch inzicht in de fi nanciële stand van zaken nu en in de toekomst. Pas als alles in beeld is, wordt gekeken welke vorm hierbij het beste aansluit. Dit adviestraject bestaat uit vier delen: het inventariseren, analyseren, adviseren en het beheer van het contract. De werkgever kan desgewenst onze dienstverlening per fase afnemen, met uitzondering van het beheer. Omdat beheer op een zeker moment kan leiden tot advies, dat niet zonder een inventarisatie gegeven kan worden.” Daarbij staat De LIND Consult voor een onafhankelijke begeleiding van werkgevers en werknemers en deskundige maatoplossingen. “We heb-ben geen verplichtingen om met bepaalde verzekeraars samen te werken en zijn dus volledig vrij in onze advisering. Dit bete-kent voor de klant een extra waarborg met betrekking tot de onafhankelijkheid,” vertelt Klop. “Bovendien beschikken we over gede-gen en actuele vakkennis en de vaardigheid om die kennis te vertalen naar de praktijk van de pensioenregeling van de klant en

haar deelnemers.” Meeuwis vult aan: “Onze kosten zijn overigens volledig transparant omdat we nu de nota rechtstreeks bij de klant indienen, waar we voorheen werden beloond door de verzekeraar. Hiermee waren we de huidige wetgeving en daarmee onze concurrenten een stapje voor, daar we al een aantal jaren via het nu verplichte declaratie-model van een vast (uur)tarief werken.”

In goede handenDe LIND Consult verwacht, mede door veranderende wetgeving, te groeien in de toekomst. Klop: “Uit recent onderzoek van de AFM blijkt dat de kwaliteit van advies over pensioenverzekeringen op veel locaties onder de maat is. De fi nanciële dienstver-lener dient over de juiste vakbekwaamheid te beschikken om het adviestraject goed te kunnen doorlopen. Dat heeft vooral te maken met het feit dat een grote groep fi nancieel dienstverleners pensioenen ‘er naast’ doet en hierdoor onvoldoende prak-tische pensioenkennis en vaardigheden kan opdoen. Hiervoor is de materie te complex en zijn de gevolgen van een slecht advies voor zowel de werkgever als zijn werkne-mers te groot. De fi nanciële dienstverlener moet op de hoogte blijven van de ontwik-kelingen op pensioengebied en zichzelf continu bijscholen.” Ridderhof: “Daarom stelt de Wet op het fi nancieel toezicht (Wft) dat pensioensadviseurs na 2012 gediplo-meerd en geregistreerd moeten zijn volgens nieuwe strenge richtlijnen. Naar verwach-ting zullen vele fi nanciële dienstverleners die pensioenadvies als bijproduct hebben, gaan afvallen. Dat houdt in dat er in korte tijd veel portefeuilles overgedragen zullen worden aan gekwalifi ceerde pensioen-adviseurs. En precies dat bieden wij.” �

kosten zijn volledig transparant

KADOPAPIER - DRINKBEKERS - PALLETWIKKELFOLIEPLASTIC ZAKKEN - PLAKBAND - BEDRUKTE DRAAGTASSEN

POETSPAPIER - OMSNOERINGSBAND - KARTONNEN DOZEN LUCHTKUSSENFOLIE - PAKLIJST ENVELOPPE - GRIPZAKKEN

WWW.KURAGE.NL

KADOPAPIER - DRINKBEKERS - PALLETWIKKELFOLIE

Cash & CarryVerpakkingen & Decoratiematerialen

DÉ DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied vandirect-mail: sealen, couverteren, printen, postverspreiding, fulfilment, adresseren, transporten opslag.

Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voorsnelheid, kwaliteit en goede service tegenmarktconforme tarieven.

S E A L E N ✦ C O U V E R T E R E N ✦ P R I N T E N ✦ F U L F I L M E N T ✦ A D R E S S E R E N ✦ T R A N S P O R T ✦ O P S L AG

w w w. k o p a k b v. n l

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburgtelefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail [email protected]

FULL COLOUR PRINTEN

Printen tot 350 grs.papier dubbelzijdigPrijzen op aanvraag


BUSINESSpRoFIEL

boodschap die bedrijven beweegt

Beelden spreken voor zich

TEksT MaRC sMITs fOTOGRafIE Jan sPRIJ

Met zijn bouwstudio PelserHartman in ’s-Hertogenbosch ontdekte Jeroen Pelser de afgelopen tijd de grote toegevoegde waarde van fi lmpjes op websites. De fi lmische lancering van een nieuwe laser scantechniek werd opgepakt door het toonaangevende internetmagazine Bouwwereld. “De presen-tatie van een nieuw stukje techniek met de marketing erachter”, verduidelijkt maker Klaas Pelser de fi lm. “Je kunt op deze wijze ontzettend veel informatie in korte tijd helder en eenvoudig communiceren. Neem de introductie van een nieuw product of in dit geval een nieuwe techniek. Het spreekt veel meer aan dan louter foto’s en tekst. Mensen zijn eerder geneigd een fi lmpje te bekijken.”

Op de rolBedrijfsreportages, instructiefi lms, product-presentaties en fi lms over projecten staan bij Klaas Pelser Filmproducties op de rol. Doelgroep is de zakelijke markt met als specialisatie de bouwen de transportsector. Ingebed in de organisatie van PelserHartman verloopt de opstart van het fi lmproductie-bedrijf eenvoudig en snel. Jeroen Pelser: “De fi lmproducties voor ons bouwkundig adviesbureau gaan als een lopend vuurtje rond. De mensen pakken het heel snel op en willen dit ook in hun communicatie toepas-sen. De bouwwereld is nogal traditioneel

ingesteld maar nu ziet men de toegevoegde waarde van wat een fi lm teweeg kan bren-gen. Iedere slimme ondernemer ziet dat dit heel goed communiceert.”

Zware productiesKlaas Pelser produceerde ook het verslag van de BOB Masterclass van Arjan Erkel en Karel Luttikholt dat via BOB TV op de web-site van Regio Business te zien is. Websites vormen het belangrijkste platform waarop de fi lms van Klaas Pelser Filmproducties worden getoond. Klaas Pelser: “Films maken kan nu stukken beter en goedkoper dan voorheen en het breedband internet is geschikt voor het plaatsen van zware pro-ducties. Dat kan Youtube gelinkt maar de aanlevering van het materiaal kan op aller-lei manieren geschieden.” Jeroen Pelser: “Onderscheidend is dat het bedrijf rondom Klaas is opgebouwd. Klaas is scherp en pakt het hele gebeuren op. Naast het camerawerk, waarbij hij zich goed in de rol van de kijker kan verplaatsen, neemt hij het hele concept met script en shotlist voor zijn rekening. Hij houdt daarbij de regie tijdens het maken van de productie strak in handen. Klanten krijgen dus op snelle en effectieve wijze een goed product. De tijd van internetfi lmpjes is nu echt aangebroken. En dat hebben on-dernemers goed in de gaten.” �

Klaas pelser FilmproductiesVeemarktkade 85222 AE ’s-HertogenboschT 073-6233085E info@kp-fi lmproducties.nlI www.kp-fi lmproducties.nl

De dynamiek van het internet met een bedrijfsfi lm volledig benutten. klaas Pelser (31) heeft van zijn passie zijn beroep gemaakt. als cameraman en producent verzorgt hij met zijn bedrijf volledige fi lm-producties en kortere items geschikt voor websites. Het bouwkundig ingenieursbureau van zijn broer Jeroen (33) vormt de springplank voor de boodschappen van klaas Pelser filmproducties die bedrijven in beweging brengt.

Klaas Pelser en Jeroen Pelser

Zoek de verschillen

Finance | Marketing | Sales | Management Tilburg, Eindhoven & Den Bosch

www.keser.nl

Op een enorme stapel CV’s zit u niet te wachten. Een goede personeelsintermediair zorgt voor een voorselectie

van kwalitatief goede CV’s en personen die bij uw bedrijf passen, zodat u alleen nog maar uit de beste kandidaten hoeft

te kiezen. Keser Recruitment maakt het verschil.

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die

we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn

een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze 80 advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

543_10004 Holla adv Corporate 215x285.indd 1 15-09-2010 17:38:27

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die

we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn

een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze 80 advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

543_10004 Holla adv Corporate 215x285.indd 1 15-09-2010 17:38:27


Hoe krijg ik wat ik verdien?

In gesprek met Robert Benninga valt het direct op hoe hij zijn uitgebreide ervaring - opgedaan als manager, leider, ondernemer, consultant en coach - met enorme energie en passie inzet. Hij geeft een menukaart én biedt de recepten aan om het enorme potentieel dat in ons zit er ook écht uit te halen. Op 16 februari kunnen we tijdens de BOB Masterclass uitgebreid gaan proeven van al dit moois en goeds dat ‘werkt als de brandweer’. Benninga benadrukt: “Het feit dat dit krachtige materiaal voor mij en vele 10.000den werkt is nog geen bewijs dat het ook voor jou werkt: de enige manier om daar achter te komen is een paar uurtjes in jezelf te investeren en dit te ervaren.”

Zeven lessen“Ik geef je graag zeven belangrijke lessen die voor mij enorm succesvol zijn. Stuk voor stuk komen ze terug in ‘De Vijf Pilaren voor WereldKlasse Succes’; het fundament van De HiT Experience™, welke ik op 16 februari met jullie lezers ga delen. Nu wil ik jullie alvast kennis laten maken met mijn zeven suggesties voor succes. Bij elk principe past een ‘i’-woord: Inhoud, Inspiratie, Interactie, Intentie of Impact. Al deze ‘i’-woorden zijn instrumenten die tot grote impact leiden, als je ze goed gebruikt tenminste.”

1. Give amples“Laat mensen je product of dienst regel-matig heel toegankelijk (gratis) en vooral ook uitgebreid ervaren (inhoud). Als je verwacht dat mensen wel weten en begrij-pen wat jij in de markt zet, dan zit je er haast zeker volledig naast. Laat proeven! In het Engels heet dat zo mooi: ‘do not give samples… give amples’. Een mooi

BUSINESSEVENt

In gesprek met Robert Benninga

Robert benninga is één van Europa’s topsprekers op het gebied van leiderschap, high performance en persoonlijke ontwikkeling. Hij gaf zeventien jaar leiding aan succesvolle bedrijven als Hyatt Hotels usa, aHOLD, De bijenkorf, WE international en askO/ METRO. In 1991 richtte hij Mindpower International op. Vanuit Mindpower begeleidt Robert - samen met zijn team - projecten om vanuit een duidelijke resultaateis mensen en organisaties hun potentieel optimaal te laten benutten. Robert sprak voor zo’n 1.500 corporate, Mkb en individuele opdrachtgevers meer dan 300.000 mensen toe in 51 landen.

Robert Benninga


Robert BenningaE [email protected] I www.mindpower.nl

BoB Masterclass16 februari om 15.00 uurDe RuwenbergSint-Michielsgestel

woordgrapje om je uit te nodigen na te denken over hoe je je (potentiële) klanten overvloedig kunt laten kennismaken met jou en je aanbod. Daardoor schep je een band van vertrouwen en is de kans dat er een succesvolle relatie ontstaat veel groter.”

2. Vragen stellen“Doe niet zo interessant, wees écht geïnte-resseerd (interactie & intentie). Mensen zijn niet op zoek naar jouw verhalen, ze willen weten of jij de oplossing voor hun problemen in huis hebt. Ze willen dat graag met jou afstemmen, als jij hen tenminste de juiste en goede vragen stelt. En dat is makkelijk gezegd! De kunst van het vragen stellen is slechts weinigen gegeven. Daar zijn twee primaire redenen voor. Ten eerste: op school leerden we lezen, schrijven, luisteren en een verhaal houden. Stond het vak ‘Goede vragen stellen’ een paar uur per week op jouw rooster? En ten tweede: als je dan al vragen stelde, werd je dat dan in grote dank afgenomen?”

3. ‘naar toe’“Denk, werk en leef steeds ergens ‘naar toe’ in plaats van ‘weg van’. Wat je aan-dacht geeft groeit dus geef je doelen en dromen water in plaats van het onkruid in je hoofd (intentie & inhoud). Leef je van-uit ‘emotioneel willen’ of vanuit ‘rationeel moeten’? Dat maakt een enorm verschil.

Werk je naar oplossingen toe, of denk en handel je vanuit problemen? Een wereld van verschil qua energie, creativiteit en resultaten.”

4. focus en rust“Leef volgens de Kunst van Ontspannen Concentratie: focus en diepe rust tegelijker-tijd geeft WereldKlasse resultaten (inspira-tie). Dit lijkt een paradox, maar is het juist niet. Het gaat om twee complementaire zaken die elkaar aanvullen en opvullen. Of, als je het niet optimaal doet, waar juist de balans tussen ‘muntjes’ en ‘mensen’ verloren gaat en de resultaten verslech-teren. De keuze is aan jou. Je ontvangt wat je geeft!”

5. abC spirit“Werk en leef met de ABC Spirit (inter-actie & intentie). Concreet actie nemen dankzij Aantrekkelijkheid, Bezieling en Commitment, wat je in een opwaartse spiraal brengt. Helaas zie je veel vaker het ABC Virus, wat staat voor Aandacht vragen, als je die niet krijgt, Beschuldigen, en als je dan je zin nóg niet krijgt: Claimen. Helaas een gegarandeerd recept voor een neer-waartse spiraal, wat komt door een nega-tieve, ‘weg van’-focus.”

6. EGO“Stop je EGO in de ijskast en ontwikkel je sterke persoonlijkheid (intentie en impact). Mensen met een ego staan op hun strepen, vinden status interessant en scheppen geen warme band welke een ‘gunfactor’ tot gevolg heeft. Het gaat om je persoonlijke statuur en niet om je status. EGO wordt ook wel als acroniem gebruikt: Edging God Out, oftewel: je denkt dat jij het centrum

van het universum bent en dat alles om jou draait. Nou, daar kom je dan nog wel achter. Neem constant afstand van jezelf; refl ecteer en observeer waar je mee bezig bent. Neem je job serieus en jezelf heel wat minder!”

7. Loslaten“Durf veel meer los te laten. De waardering, controle en veiligheid die je zoekt komen juist dan met minder moeite (inspiratie & impact). Makkelijk gezegd allemaal, denk je? Ik laat je het graag tijdens de BOB Masterclass op 16 februari ervaren. Dan gaan we er samen mee aan de slag!”

Tips & toolsGa naar www.mindpower.nl/25succesvragen en krijg tips & tools voor jouw succes. �

bOb MasTERCLass Voor de liefhebber is er op woensdag 16 februari,

voorafgaand aan de bOb borrel bij De Ruwenberg,

een bOb Masterclass met Robert benninga: ‘De

Vijf Pilaren voor Wereldklasse succes!’ aanmelden

kan via: www.regio-business.nl

woordgrapje om je uit te nodigen na te denken over hoe je je (potentiële) klanten overvloedig kunt laten kennismaken met jou en je aanbod. Daardoor schep je een

Werk je naar oplossingen toe, of denk en handel je vanuit problemen? Een wereld van verschil qua energie, creativiteit en resultaten.”

jou draait. Nou, daar kom je dan nog wel achter. Neem constant afstand van jezelf; refl ecteer en observeer waar je mee bezig


Werk je naar oplossingen toe, of denk en handel je vanuit problemen? Een wereld

van het universum bent en dat alles om jou draait. Nou, daar kom je dan nog wel


neem je job serieus en jezelf

wat minder

Doe niet zo interessant,

wees écht geïnteresseerd

Nimrodstraat 15 | Postbus 4259 | 5042 WX Tilburg

|T. 013 4628122 F. 013 4628121|[email protected] www.iactgroup.com

Automatiseren zonder kopzorgen

IACT Group maakt automatisering eenvoudig en transparant. Al meer dan 10 jaar zorgen wij

ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken.Met de Wylance productlijn van IACT Group

automatiseert u flexibel, duurzaam enbedrijfszeker.

Door procesmatig te werken haalt u meerrendement uit uw onderneming en dus meer

winst.

LANCE workflowWY

Belangrijke ruwe gegevens verwerken totinformatie waar u uw onderneming op kunt

sturen.

LANCE workdataWY

Overal veilig kunnen werken, 24 uur per dag,7 dagen per week voor een vast bedrag

per medewerker per maand.

LANCE workspaceWY

ziet meer, doet meer

www.bgadvocaten.nl


Paul Joore is fi nancieel dienstverlener, bedrijfseconoom en registeraccountant. Met deze stevige achtergrond verstaat hij de kunst om zaken met elkaar in verband te brengen. “Ik zie het te vaak gebeuren dat mensen enthousiast een onderneming starten, zonder daarbij te bedenken waar ze naar toe willen. Ergens vaag in hun hoofd zit de wens om er over een tiental jaren iets aan over te houden. Maar hoe kun je deze onduidelijke ambitie vertalen naar een heldere strategie? En hoe kun je die strate-gie koppelen aan een beleid, als je niet weet waar je uit wilt komen?”

beleidsmatige aansturingJoore ziet het ondernemerschap als een dynamisch speelveld, dat je vanuit twee kanten kunt benaderen. Aan de ene kant staat de ondernemer, met zijn kwaliteiten en ambities. Zeker in het begin van zijn ondernemerschap loopt deze over van energie. Hij volgt zijn passie en dus groeit zijn bedrijf. Totdat de aansturing van zijn bedrijf zoveel aandacht vraagt, dat zijn volledige werkweek daarmee gemoeid is. “Dan komen de problemen”, weet Joore. “Zonder een doordachte beleidsmatige aansturing loopt een organisatie vast.”

OverviewAan de andere kant spelen de maatschap-pelijke ontwikkelingen. Een toonaangevend voorbeeld is zondermeer de digitalisering. Deze vraagt om een andere manier van communiceren. Het heeft de klant wijzer gemaakt en daarmee veeleisender. “Onder-nemers moeten doorzien wat de roep om transparantie betekent voor de manier waarop zij zich profi leren. Ze moeten onderzoeken welke nieuwe mogelijkheden de digitalisering biedt om hun product te vermarkten. En dan moeten ze ook nog voortdurend op de hoogte blijven van de eisen die de weten regelgeving binnen hun branche stelt. Ondernemers die willen doorgroeien, moeten weten wat er speelt.” MNBPROFESSIONALS bezorgt de onder-nemer weer de ‘overview’. Joore: “We bekijken de cijfers, de processen, de bedrijfscultuur. Hoe hangt alles samen? Vervolgens formuleren we waar de onder-nemer naar toe wil. En dan is de tijd rijp voor de maatregelen die de processen meet-baar maken, beheersbaar maken en verbete-ren. Onze professionals doorlopen dit proces zo aangenaam mogelijk. We geven om mensen. We nemen de tijd, leven ons in en plannen de afspraken daar, waar iemand zich goed voelt. De eerste resultaten zijn vaak al binnen enkele weken meetbaar.” �

TEksT LILIanE VERWOOLDE fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

weten waar je staat


bepalen waar je uit wilt komen

Paul Joore

Paul Joore is binnen MNBPROfEssIOnaLs het eerste aanspreekpunt. Ondernemers en dga’s die eens willen sparren met deze club van bedrijfs-deskundigen, komen als eerste bij hem terecht. Tijdens het kennismakingsgesprek – gratis en vrijblijvend – kan de ondernemer de zaken naar voren brengen die hij verbeterd wil zien. Vervolgens selecteert Paul Joore het team dat deze verbeteringen ook daad-werkelijk realiseert.

MNBPROFESSIONALSSterk in managementondersteuning

tijdelijk• consulting• interim-management• projectmanagement

(Semi-)permanent• professional partners• parttime controlling

MNBPROFESSIONALSPostbus 41845004 JD TilburgT 013-2118550E [email protected] www.mnbprofessionals.nl

Green keeps IT going_

Of het nu om vijf of vijfhonderd werkplekken gaat, dé Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering

onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders

garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

Going 215x285 01-05-2007 11:49 Pagina 1



De markt trekt aanpositief nieuws van Van Lanschot Bankiers

TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Ook tijdens de periode waarin het bank-wezen onder vuur lag, behield Van Lanschot haar reputatie van traditionele, stabiele bank met een laag risicoprofi el. Franken vertelt verder: “Wij hebben geen staatssteun nodig gehad, maar hebben tijdens de crisis op eigen kracht onze kapitaalpositie versterkt.” Tevens ligt Van Lanschot op schema voor de invoering van de nieuwe kapitaaleisen onder Basel III, waar alle banken over

enkele jaren aan moeten voldoen, en die een nieuwe fi nanciële crisis moeten helpen voorkomen. Samen met de lage leverage en de hoge fundingratio, maakt dit Van Lanschot tot een betrouwbare partij voor zowel bedrijfs- als privé bankzaken.

Misverstand rechtgezetDe bedrijven die klant zijn bij Van Lanschot zijn familiebedrijven met een omzet vanaf

5 miljoen euro. De term familiebedrijf wil zeggen dat de aandelen in particuliere handen zijn. Voor deze bedrijven is Van Lanschot een partner in business voor alle bankzaken. Van Lanschot is tevens een private bank voor particulieren (meestal ondernemers) met een vrij belegbaar vermogen vanaf 250 duizend euro. De toege-voegde waarde van de private bank ligt in de aandacht die besteed wordt aan het inventa-riseren van de wensen van de klanten. “Wij begeleiden de ondernemer privé tijdens de verschillende bedrijfsfases van opstarten, consolidatie en verkoop. Tijdens onze gesprekken proberen we helder te krijgen welke fi nanciële doelstellingen de klant heeft en welk risico men bereid is te lopen om daarop de beleggingsportefeuille in te kunnen richten”, legt Franken uit. Van den Wildenberg wil graag tot besluit een mis-verstand uit de wereld helpen. “In de media zie en lees je vaak dat MKB’ers geen krediet meer zouden krijgen. Dat beeld wil ik graag nuanceren; voor stabiele onderne-mingen met een goed trackrecord is er bij Van Lanschot veel mogelijk!” �

Van Lanschot BankiersBredaseweg 4435036 NA TilburgT 013-5956060I www.vanlanschot.nl

Rob van den wildenberg T 06-51194894E r.j.t.vandenwildenberg@ vanlanschot.com

Bart FrankenT 06-53814096E [email protected]

Van Lanschot bankiers ziet na enkele onrustige jaren een herstel in de markt. “Het is een pril herstel, maar de markt trekt zeker aan”, zegt Rob van den Wildenberg, regiodirecteur business banking. “bedrijven investeren bijvoorbeeld weer in nieuwbouw en werkkapitaal, er vinden overnames plaats.” bart franken, kantoordirecteur Van Lanschot Tilburg voegt hieraan toe: “In de Regio Midden-brabant trekken de orders aan en de werkloosheid is hier lager dan in de rest van nederland.”

Rob van den Wildenberg en Bart Franken

Green keeps IT going_

Of het nu om vijf of vijfhonderd werkplekken gaat, dé Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering

onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders

garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

Going 215x285 01-05-2007 11:49 Pagina 1


Er zijn maar weinig ondernemers aan wie de crisis voorbij gaat. sommigen hebben vet op de botten en kunnen daardoor een stootje hebben. Eén ding is zeker: iedere ondernemer moet reageren op de veranderende omstandigheden. als professional in accountancy en fiscaliteit vergroot HLb Van Daal & Partners de kansen van ondernemers om goed uit de strijd te komen.

John Kuijpers en Rob Becx


oNDERNEMEN MEt VISIE

Accountantskantoor HLB Van Daal & Partners telt zeven kantoren in Midden- en Oost-Brabant. Met ruim 200 medewerkers ondersteunt de typisch Brabantse organi-satie ondernemers bij hun financiële en fiscale beleid. “Wij hadden gehoopt dat Brabant zich al verder had hersteld van deze lastige tijd”, reageert Rob Becx, partner van HLB Van Daal & Partners, als het woord crisis is gevallen. “Gelukkig zijn er talloze branches die zich uitstekend herstellen, maar voor veel bouwgerelateerde bedrijven is het nog steeds lastig en ook het consumentenvertrouwen is nog niet helemaal hersteld.”

keuzes makenZiet Rob Becx overeenkomsten tussen organisaties die sneller de weg omhoog weten terug te vinden? “Absoluut. Onder-nemers die duidelijke keuzes durven maken in de producten en diensten die zij aan-bieden en vervolgens gericht blijven op deze corebusiness, zijn nu in het voordeel. Voor de crisis konden ondernemers gemak-kelijker een breed scala aan diensten en producten aanbieden. Nu moeten ze keuzes maken die gebaseerd zijn op het rendement. De klant wil waar voor zijn geld. De onder-nemer kan hieraan alleen tegemoetkomen als hij doet waar hij goed in is. In de praktijk blijkt dat met 20% van de producten of diensten 80% van het resultaat wordt behaald. Ondernemers met de juiste focus halen deze percentages. Dat biedt niet

alleen financiële ruimte, het geeft hen ook de tijd om na te denken en te innoveren.”

InnoverenHLB Van Daal & Partners adviseert deze aanpak niet alleen aan haar cliënten, zij is er ook zelf mee aan de slag gegaan. John Kuijpers: “Zelf hebben we alle bedrijfspro-cessen tegen het licht gehouden. Dat heeft geleid tot innovaties op het gebied van com-municatie en ICT. Met name op dit laatste terrein is veel gebeurd. De ICT moet - juist in onze branche - efficiënt, betrouwbaar en stabiel zijn. Wij beschikken nu over een state of the art ICT en uitstekend digitaal archiveringssysteem. Hiermee kunnen we onze klanten snel en efficiënt bedienen.”

CommunicatielijnenBij ondernemers die hun zaken intern op orde hebben, ontstaat de ruimte voor externe communicatie. En ook dat is een belangrijke succesfactor. John Kuijpers: “Ondernemers moeten de contacten onderhouden met de Kamer van Koophandel, de belastingdienst, de bank. Maar bovenaan staat de klant. Weet deze waar je zit? Ben je vindbaar en bereikbaar? De communicatie is de laatste jaren sterk veranderd. Ondernemers doen er goed aan om bij het bepalen van hun strategie stil te staan bij de mogelijk-heden van de nieuwe media. De heden-daagse klant regelt zijn zaken zoveel mogelijk vanachter het scherm en op het tijdstip dat het hem schikt. Organisaties die hierop inspelen en gebruik maken van de nieuwe media scoren beslist hoger.”

Creatief ondernemenOverigens is hiermee niet gezegd dat de traditionele ondernemerskwaliteiten min-

der belangrijk zouden zijn geworden. Snel reageren, risico durven nemen en het vermogen om creatieve oplossingen te bedenken blijven doorslaggevende succesfactoren. Kuijpers: “Voor de finan-ciering van een overname ging je normaal gesproken uitsluitend naar de bank. Maar door de veranderde regelgeving moet de bank meer financiële buffers eisen. Dit heeft de kans dat de integrale overname-financiering bij de bank geregeld kan worden, aanzienlijk verkleind. Koper en verkoper moeten dus ook op zoek naar andere - creatieve - manieren om aanvul-lende financiering te vinden. En dan zie je dat er verrassend veel mogelijk is als partijen samen met de bank willen zoeken naar manieren om hun gemeenschappelijke doel te realiseren.” Tot slot besluit Becx: “Als rode draad hier doorheen loopt het woord ‘samenwerken’; luister naar elkaar en naar je klant. Overleg met collega’s. Valt een opdracht niet binnen je core-business? Gun hem dan aan een bedrijf dat hierin is gespecialiseerd. Blijf doen waar je goed in bent en creëer een sterke flexibele schil rondom je organisatie door samenwerkingsverbanden. Binnen HLB Van Daal & Partners hebben we 2011 uitgeroepen tot het jaar van de samen-werking. Ondernemers die samenwerken, staan sterker.” �


ondernemen met Visie: Rob Becx en John Kuijpers

TEksT LILIanE VERWOOLDE fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Ondernemers moeten samenwerken

HLB Van Daal & partnersZuiderkruisweg 15015 Tb TilburgT 013-4677533E [email protected] www.hlb-van-daal.nl

FOCUS OP ELK NIVEAU MET SCAB ACCOUNTANTS EN ADVISEURS

SCAB Accountants & Adviseurs BV

Dr. Hub van Doorneweg 153 - 5026 RC Tilburg

Postbus 4069 - 5004 JB Tilburg

Tel.: (013) 583 66 66 - Fax: (013) 583 67 77

E-mail: [email protected]

www.scabadvies.nl

Resultaat! Daar gaat het om binnen uw onder-

neming. Daarom wilt u binnen elk niveau

en aspect van de bedrijfsvoering de gestelde

doelen helder hebben. En helder houden.

SCAB Accountants en Adviseurs ondersteunt

ondernemers al meer dan 35 jaar bij hun

oriëntatie op targets. Dat helpt u bij het

realiseren van die stijgende lijn. Onze expertise

is ondergebracht in 5 op goed op elkaar

aansluitende diensten:

accountancy

belastingadvies

loonadministratie

organisatie & automatiseringsadvies

P&O

10022 Adv Hand 190x128.indd 1 20-12-10 15:41

more emotion

Specialisten op het gebied van de verkoop,

installatie en verhuur van professionele

audiovisuele apparatuur.

First Impression audiovisueel BV, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

DE NIEUWE Peugeot 508 KWALITEIT EN COMFORT

VAN GROTE KLASSE

BINNENKORT VERWACHT BIJ

INGERHOETS

vanaf €25.850,-

Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect

schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van

uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een

specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit

specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met

een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw

gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in

perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Een schone zaak

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

CSS Schoonmaakdiensten BV

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985www.css-schoonmaak.nl [email protected]

Schoonmaken en schoonhouden

CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf:

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van

gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat

alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voor-

treffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer

dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor

verrassingen komt te staan.

• interieur en exterieur

• glasbewassing

• gevelreiniging

• levering van sanitaire voorzieningen

LEgaL opINIoN

De comeback van de ZZP-er

Voor het eerst sinds eind 2008 neemt het bedrijfsleven weer meer personeel aan dan dat het laat afvloeien. De helft van de bedrijven maakt bovendien gebruik van ZZP-ers. na een belab-berde tijd zit de ZZP-er weer in de lift. En zijn maatschappelijke positie wordt verstevigd.

De afkorting ZZP staat zoals bekend voor Zelfstandige Zonder Personeel. In het tijdperk van vóór de recessie werd het gek-scherend ook wel genoemd: de Zelfstandige Zonder Problemen. Een freelancer heeft immers geen personeel en dus ook geen problemen.

De problemen dienden zich de laatste jaren echter moeiteloos aan. sinds de recessie werd de afkorting ZZP-er ook wel gebe-zigd als: de Zelfstandige Zonder Pensioen. Dat refereerde aan de gebrekkige pensioenopbouw. Met de term Zelfstandige Zonder Polis werd tot uitdrukking gebracht dat een ZZP-er vaak geen bescherming heeft tegen inkomensverlies vanwege arbeidsongeschiktheid. Gezien het lage inkomen – een in-komensdaling van méér dan tien procent was in 2009 meer regel dan uitzondering – heette de ZZP-er de laatste jaren ook wel: de Zelfstandige Zonder Poen. aangezien veel fysieke arbo-regels niet van toepassing zijn op de freelancer, werd ook de term Zelfstandige Zonder Preventie gebezigd.

De stap naar het zelfstandig ondernemerschap was in de tijd van de economische crisis niet altijd vrijwillig. De werkloosheid onder de beroepsbevolking bleef de afgelopen jaren ver achter bij de onheilspellende prognoses, en dat wordt deels verklaard door het feit dat veel ontslagen werknemers geen WW-uitkering aanvroegen maar ZZP-er werden. Zij vormden de buffer op de arbeidsmarkt. achter het vignet van de zelfstandige professional ging echter veel verborgen werkloosheid schuil. Het gemis aan inkomen en zekerheden deed zich goed voelen. Menig ZZP-er wilde dolgraag terug in loondienst.

Maar het tij lijkt te keren. De ZZP-er is in 2010 waarschijnlijk meer gaan verdienen dan het jaar ervoor. Er zijn er ook weer meer, becijferde het Cbs. Inmiddels ruim 700.000, bijna tien procent van de beroepsbevolking. De groep is niet meer weg te denken. Er gaan stemmen op om de pensioensituatie te verbeteren, de arbo-regelgeving uit te breiden, en arbeidsongeschiktheids-voorzieningen betaalbaar te maken. Ook de sER pleit voor aanpassingen.

kortom, het ziet er goed uit voor de ZZP-er. Hij wordt ook wel de smeerolie van de economie genoemd. Dat rechtvaardigt de verbeteringen. Weg met de Zelfstandige Zonder Positie.

Reageren? column@kamerbeekfi llet.nl

Hans Kamerbeek. advocaat arbeidsrecht bij kamerbeek fillet advocaten.

Business Ontmoet Business

8BOB Borrels

per jaar

Hé Bob, ben jij klaar voor 2011?

Word nu lid! Meld je aan via regio-business.nl en

je ontvangt voor de eerstvolgende BOB Borrel

een uitnodiging.


REG IO

regio-business.nl

REGIO mIddEn-bRabant

Monique

van Groeninge

DPD Pakketservice: duurzaam,

nuchter en innovatief

Willem

Middelkoop

Onafhankelijk en

controversieel

Robert Benninga


Rob Becx en

John Kuijpers

Wie krabbelt het

snelst overeind?

BOB Debat

Financieel

Management

Ondernemers massaal

wakker geschud


Anita van de Laak

Ambitieus zijn mág

Herald Verhagen

Scholing houdt ons scherp

BOB Debat

Meeting Management

What’s in it for me?

Rob Becx en

Edwin van Iersel

HLB Van Daal & Partners:

Klaar voor de toekomst

Dominique Weesie

Kuifje in omroepland

REGIO NOORDOOST-BRABANT

Peter van Zelst

Business zonder passie mislukt

Angelique de Vries

Onstuitbare drang naar technisch inzicht

BOB Debat

ICT & Telecommunicatie

Het Nieuwe Werken

Erik Koot en

Erik van der Haar

Triple-P van HLB van Daal & PartnersLoek Hermans

Nederland heeft doeners nodig

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

Willem

Middelkoop

Onafhankelijk en

controversieel

Marc Claeren

Balanceren tussen groot en klein

Edgar Dissel

Virtueel dichtbij zijn is de kunst

Sigrid Stevens-Beenen

Kijken door een nieuwsgierige bril

BOB Debat

Financieel Management

Is transparantie het toverwoord?


Hans Vlugt

Flexibiliteit is belangrijk

Henny de Haas

Aandacht voor de mens

BOB Debat

Personeel & Organisatie

Tijd voor een nieuw kostuum

Maarten Letschert

Holla Advocaten is meer dan

alleen een lokale speler

Harry Starren

over leiderschap

Het moet beter kunnen


Stef van der Steen

Bouwen met visie

Floor Appels

Deals afdwingen werkt niet

BOB Debat

Bedrijfshuisvesting

Is duurzaam duur?

Willem

Vermeend

Alert en waakzaam

aan de zijlijn

Tiny Pheninckx

Onderwijs in bedrijfscontext


Marcel Beckers

Ondernemen doe je niet alleen

Cornelien Baijens

Low cost stimuleert new business

BOB Debat

Meeting Management

Hoog tijd voor actie

ABN AMRONieuw en vertrouwd

Dominique Weesie



Guido van Woerkom:

De ANWB is geen single-issuepartij

Rob Gielens

Het falen van quick & dirty

Marieke van Druten

Inboeten aan kwaliteit? Nooit!

BOB Debat

Mobiliteit

Showroom is snoepjeswinkel,

mobiliteit een feest

Robert van

StraatenNederland is de

Europese gateway


XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

Willem

Vermeend

Alert en waakzaam

aan de zijlijn

Jan van de Kooi

en Will Henst1931 anno 2010

Edwin Gros

Bart van de Loo

BOB Debat

Bedrijfshuisvesting

Bart van de Loo

BOB Debat

Bedrijfshuisvesting

De keerzijde van huisvesting

Tegenwind doet de vlieger stijgen

Over glimmende nieuwbouw en leegstand


Erik van der Haar

en Erik Koot

Triple-P van HLB van Daal & Partners

BOB Back to Business

Geïnspireerd weer aan de slag

BOB Debat

ICT & Telecommunicatie

Open en transparant

Michaël van Ooijen


Shirtsponsoring Willem II past bij

ambities DPD Pakketservice

Loek Hermans


Monique

van Groeninge

DPD Pakketservice: duurzaam,


Willem

Middelkoop

Onafhankelijk en

controversieel

Robert Benninga


Rob Becx en

John Kuijpers

Wie krabbelt het

snelst overeind?

BOB Debat

Financieel

Management

Ondernemers massaal

wakker geschud

Anita van de Laak

Anita van de Laak

Ambitieus zijn mág

Ambitieus zijn mág

Herald Verhagen

Herald Verhagen



BOB Debat BOB Debat

Meeting Management

Meeting Management



Dominique Weesie


Middelkoop

Onafhankelijk en

controversieel



REGIO NOORdOOst-b

6 Zakenmagazinesper jaar

CoLUMN

Wie helpt koos Werkloos?

Joost Eijkens. Directeur bij Cardan Groep.

kent u hem nog? ‘M’n naam is koos en ik ben werkloos. De mensen zeggen: ga toch werken koos! nou ik wil er best wel tegenaan. Maar dan wel een leuke baan! Want anders hoeft het niet van koos.’ alweer een nederpop klassieker uit vervlogen tijden. Tijden waarin koos er nog ruiterlijk voor uit durfde te komen dat hij leefde van de soos. anno 2011 heeft koos geen keuze meer. Ook hij zal ieder baantje moeten accepteren. Want als wij onze welvaart betaalbaar willen houden, zullen we met z’n allen aan de bak moeten. Dus ook koos!

De politiek streeft naar een arbeidsparticipatie van 80% want alleen zo kunnen we de toekomstige vergrijzing het hoofd bieden. Maar hoe krijgen en houden wij, tijdens de nadagen van een fi kse crisis, al die mensen aan het werk? Het is zaak om snel en effi ciënt te handelen. Overtollige werknemers moeten nog voordat ze in een uitkeringscircuit belanden van werk naar werk worden begeleid. Dit kan alleen met de juiste kennis, een proactieve instelling en een marktgerichte aanpak. Van het huidige uitvoerend orgaan hoeven we hierin niet veel te verwachten. Het is namelijk de logheid en de bureaucratie die een effi ciënte en effectieve marktbenadering in de weg staan.

nog geen jaar geleden liet het uWV de kosten van haar arbeidsbemiddelingstaken fl ink uit de hand lopen. Externe deskundigen hebben een rapport opgesteld dat zeer kritisch is over de manier waarop het uWV te werk gaat. En dit is niet het enige probleem waarmee het uWV te maken heeft. Minister kamp kondigde onlangs een forse bezuiniging aan. De komende jaren zullen er duizenden banen bij het uWV verdwijnen, vooral op het gebied van haar arbeidsbemidde-lingstaken.

kortom; is het in stand houden van de huidige situatie nog wel zo verstandig? Ik denk het niet. Laat het uWV zich beperken tot de rol van verzekeraar, controleur en betaler van uitkeringsrechten. En geef ruimte aan de commerciële partijen, zij hebben een enorm netwerk en kunnen koos goedkoper en effi ciënter aan een baan helpen dan het uWV of de gemeente dat kan.

Reageren of een goed gesprek over onze outplacement en/of staffi ng oplossingen? Mail naar: [email protected]

Schouwburgring 125 5038 TW Tilburg T 013-5426847

G&GG&GSpecial

sizes for menSpecial

sizes for menSpecial

Kijk voor meer informatie en ons volledig aanbod op www.msmakelaars.nl

Zo zijn we toch allemaal begonnen?

U bouwt aan uw onderneming...wij regelen uw huisvesting

M&S makelaars, de juiste partner voor een goed resultaat!

Piusplein 56 Tilburg telefoon [013] 535 92 35 [email protected]

Als ondernemer bouwt u aan uw onderneming. Daarin spelen ook huisvestingsvraagstukken een rol. Deze vraagstukken vergen exacte (markt)kennis en inlevingsvermogen. Wij zijn thuis in deze materie én in de regio. Met een no-nonsens aanpak adviseren en begeleiden wij u graag objectief en deskundig. Als u op korte of lange termijn uw huidige situatie wilt analyseren, neem dan vrijblijvend contact op voor een afspraak.

Het gemiddelde brandstofverbruik varieert van 5,5l/100 km (1 op 18,2 km) tot 8,2l/100 km (1 op 12,2 km). Gemiddelde CO2-uitstoot van 147 g/km tot 195 g/km.

Getoond model kan afwijken van standaarduitvoering. Verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW/BPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. Leasetarief o.b.v. 60 maanden en 20.000 km./jr. Full Operational Lease via Kia Autolease. Tarief is excl. BTW en brandstof en incl. rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, houderschapsbelasting en all-risk verzekering. Onder voorbehoud van kredietacceptatie. SE&O. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.nl.

Nu ook leverbaar met 1.6 GDI benzinemotor. Standaard zeer compleet uitgerust met o.a.:

Geen enkel probleem.U kunt kiezen uit verschillende uitrustingsniveaus.

Kom naar onze showroom en ervaar de nieuwe Kia Sportage zelf.

Wilt u nóg meer luxe en comfort?

• 1.6 GDI benzinemotor (99 kW/164 Nm) met ISG start-/stopsysteem• 16” Lichtmetalen velgen• 6 Airbags en actieve hoofdsteunen vóór• Airconditioning• Centrale vergrendeling met afstandsbediening• ESC met Hill Start Assist en Downhill Brake Control• Geïntegreerde radio/CD/MP3-speler met 6 speakers en iPod/AUX-aansluiting• Ook leverbaar met 2.0 CVVT benzine- (120 kW/194 Nm) of 2.0 CRDi dieselmotor (100 kW/320 Nm)

DE NIEUWE KIA SPORTAGEZO MOOI KAN 7 JAAR GARANTIE ZIJN.

KIA SPORTAGE 1.6v.a. 22.995,-lease v.a. € 449,- /mnd.

€

Kraaivenstraat 18 (Autoboulevard Kraaiven) 5048 AB TILBURGTel.: 013 465 21 00www.kia-tilburg.nl

id5_KIA167_2350996_003.indd 1 26-10-2010 13:15:44

Industrieweg 48-7, 5145 PW WaalwijkT 0416 671 720



De beer introduceert digitaal platform

accountancy aan verandering onderhevig

TEksT ROb CLaEsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

“Het bedrijf is 58 jaar geleden opgericht door mijn vader”, vertelt Krit de Beer. “Zelf ben ik 30 jaar geleden ingestapt en de afge-lopen tijd is het bedrijf enorm gegroeid. Vandaag de dag tellen we, verdeeld over twee vestigingen, ruim 75 medewerkers. We werken vooral in de regio Midden Brabant en mogen een zeer groot aantal bedrijven tot ons cliëntenbestand rekenen. Dit bestand is zeer gevarieerd en bevat zowel eenmanszaken als bedrijven met honderden medewerkers in de meest uit-eenlopende branches. We opereren vanuit

een full-service gedachte en bieden een breed dienstenpakket op administratief gebied. Op onze fi scale afdeling werken tal van specialisten en uiteraard voldoen we aan alle kwalifi caties.”

Online portal“Het vak is door automatisering en digita-lisering enorm aan veranderingen onder-hevig”, vertelt Wil Vennix over de huidige marktsituatie. “We hebben het afgelopen jaar fl ink geïnvesteerd in een eigen digitaal platform. Via de portal ‘DeBeerOnline®’

heeft de klant toegang tot zijn eigen dossier. Via een inlogcode komt de klant terecht op een persoonlijk dashboard. Hier is alle rele-vante informatie overzichtelijk weergegeven en in één oogopslag kan de klant zien welke dossierstukken zijn toegevoegd en welke documenten er nog geretourneerd, onder-tekend of geaccordeerd moeten worden. Steeds meer instanties, zoals banken of de Kamer van Koophandel, stellen eisen aan de manier waarop bedrijfsgegevens gecommu-niceerd moeten worden en de portal is hier volledig op afgestemd. Er kan effi ciënter en transparanter gewerkt worden. De Beer Accountants & Belastingadviseurs is abso-luut koploper op dit gebied.” Jan van der Laak benadrukt dat persoonlijk contact met de klant het belangrijkste is en blijft: “De portal stelt ons in staat om nog effi ciënter te werken. De vrijkomende tijd kan worden gebruikt om het persoonlijk contact te intensiveren. Daarbij is de blik op de toe-komst gericht: het gaat steeds minder over wat de afgelopen jaren is gebeurd en steeds meer over waar het bedrijf nu staat en waar men de komende jaren naartoe gaat. Samen de toekomst uitstippelen, dan geef je meerwaarde.” �

De Beer accountants & BelastingadviseursRingbaan West 2755037 PD TilburgT 013-4637755

Moergestelseweg 165062 JW OisterwijkT 013-5299240

E [email protected] www.debeer.nl

De meeste ondernemers zien de accountant als eerste aanspreek-punt en vertrouwenspersoon waar ze terecht kunnen met al hun vragen op fi scaal en administratief gebied. Om in deze behoefte te kunnen voorzien levert De beer accountants & belastingadviseurs een breed scala aan diensten. Regio business had een gesprek met drie van de vijf directieleden.

Krit de Beer, Wil Vennix en Jan van der Laak


VRoUw IN BUSINESS

TEksT GERDa baEYEns fOTOGRafIE CaMIEL DOnDERs

Groeien als ondernemer

Vakkennis heb ik genoeg

Zelf achter de kappersstoel staan is er niet langer bij, want het aansturen van de vijf Riccio-salons vraagt Brigittes onverdeelde aandacht. Gelukkig neemt echtgenoot Erwin het volledige financiële en administratieve gedeelte voor zijn rekening en fungeert hij als stille kracht achter de schermen.

Vastberaden “Ik wilde net als mijn vriendin naar de kappersschool; mijn vader vond echter dat ik eerst de mavo moest afmaken. Maar ik ben

een doorzetter én ik was vastberaden. Ik informeerde dus bij de kappersschool of er iets als werken en leren bestond. Dat bleek inderdaad het geval te zijn. Toen ik ook nog een werkgever vond, had mijn vader geen reden meer om nee te zegen,” glimlacht Brigitte. “Ik moest hem wel beloven dat ik het middenstandsdiploma zou halen. Ik heb me aan die belofte gehouden; ik heb zelfs een jaar de lerarenopleiding gevolgd maar dat bleek toch niet mijn ding te zijn.”

DroomstartNa haar opleiding werkte Brigitte in een dameskapsalon. Toen de eigenaar het heren knippen erbij ging doen, vroeg hij Brigitte om dat aspect voor haar rekening te nemen aangezien zij de enige was met een oplei-ding om ook heren te kappen. Het was een goede test want Brigitte wilde ooit haar eigen salon runnen. Dat ‘ooit’ bleek al op haar drieëntwintigste te zijn. Een kapsalon aan huis runnen, bleek echter een stuk moeilijker dan gedacht; de gemeente

Brigitte van Ree

Toen ze drieëntwintig was opende brigitte van Ree haar eigen kapsalon. Vijfentwintig jaar later zijn dat er vijf geworden en presenteert zij een beleidsplan 2011 aan vijfentwintig medewerkers.


Groeien als ondernemer

Tilburg was namelijk geen voorstander van een zaak aan huis. Na tal van teleurstellin-gen, drieste stappen richting de wethouder en contacten met projectleiders kon Brigitte een pandje in het Reeshof-winkelcentrum huren. “Een maand voor de opening van ‘salon Brigitte’ zijn Erwin en ik getrouwd. Op een zaterdagochtend was het zover: ik gooide de deuren van de salon open en dacht ‘kom maar op’. Tot mijn verbazing was het meteen volle bak. Een klasgenootje heeft me zelfs een paar weken uit de nood moeten helpen. Het was duidelijk dat er structurele versterking moest komen en voor ik het goed en wel besefte had ik mijn eerste medewerker in dienst.”

Van ‘fluente’ naar ‘Riccio’ “Daarna raakte alles in een stroomversnel-ling. Eerst diende zich de mogelijkheid aan om uit te breiden in winkelcentrum Heyhoef. Ik voelde de aantrekkingskracht van dat centrum en had maar één gedachte: ‘ik moet daar zien te komen’. Dat is inderdaad gelukt. Ik ga niet beweren dat ik meer kan dan iemand anders maar ik zit er misschien wel meer bovenop, ik kan me echt in iets vastbijten. Enkele jaren daarna werd het winkelcentrum De Laverije in Rijen ge-opend. Toen wij ook nog een salon in Breda en Tilburg overnamen, hadden we vijf kapsalons met vier verschillende namen. Qua visibiliteit is dat niet echt handig,” lacht Brigitte. “Bij de tweede salon hadden we met succes een prijsvraag onder klanten

uitgeschreven. Het had de naam ‘Fluente’ opgeleverd. We besloten dit opnieuw te doen. Deze keer kwam een klant met ‘Riccio’, het Italiaanse woord voor ‘krul’. Vervolgens hebben we alle salons staps-gewijs omgedoopt tot ‘Riccio Kappers’. In april 2010 werd dit proces afgerond.”

Eigen opleidingstrajectOp de vraag wat ‘Riccio’ onderscheidt antwoordt Brigitte “Topvaktechniek en persoonlijke aandacht maken bij Riccio Kappers het verschil”. Aandacht vertaalt zich in elk detail: van de kapmantel die de klant wordt omgehangen tot het afhandelen van een klacht. Wat topkwaliteit betreft kan ik duidelijk zijn: het moet 100% in orde zijn. Een klant die niet volledig tevreden is, duw ik het liefste terug de stoel in om het wél perfect te krijgen. Ik ben heel kritisch. De lat ligt erg hoog; mijn mede-werkers moeten over een uitstekende techniek beschikken maar daarnaast moeten zij ook een bepaalde présence hebben én kunnen communiceren. Daarom hebben wij een opleidingstraject uitgestippeld dat naast de praktijk en een stukje theoretische productkennis, ook communicatie- en etiquettetraining omvat.”

beleidsplanNet voor de kerst presenteerde Brigitte het beleidsplan 2011 aan alle medewerkers. “Door een duidelijke koers uit te tekenen creëer je een groter draagvlak bij je mede-werkers. Met een presentatie heb ik de doelstellingen voor 2011 toegelicht. Het gaf mij zo’n warm gevoel toen ik mijn medewerkers zag denken ‘wow, hier staat echt iets’. Daarnaast wil ik mezelf blijven ontwikkelen; vakkennis heb ik genoeg,

maar als ondernemer kan ik nog groeien. Voor de stichting KOC/Philyra neem ik in het hele land vakexamens af. Het geeft me een beeld van het landelijke niveau en dat geeft me dan weer de kans om met Riccio Kappers boven dat niveau uit te stijgen. Ook mijn deelname aan het bestuur van de brancheorganisatie ANKO is een waarde-volle ervaring. Immers, een goede onder-nemer is niet automatisch ook een goed bestuurder,” besluit Brigitte. �

Riccio Kappers Drunenstraat 265043 JR TilburgT 06-22957342E [email protected] I www.riccio.nl

• VrouwinBusinessiseenge-zamenlijkinitiatiefvanRegioBusinessenCécilevanBerkel,directeurvanPelkmansVan-Berkelorganisatie-adviseurs(www.pelkmansvanberkel.nl).

• CécilevanBerkellaatindezereekseenaantalondernemen-devrouwenaanhetwoord.Zeismetnamegeïnteresseerdindepersoon,dekeuzesendeervaringenvandevrouwelijkeondernemers.

• KentuofbentueenVrouwinBusiness?Laathetonswetenviainfo@regio-business.nl.

alert zijn en blijven

De Volkswagen Passat, klasse in elk opzicht.De Volkswagen Passat heeft een combinatie van goede eigenschappen die u zal aanspreken: een Passat is niet alleen stijlvol, comfortabel en luxueus, maar ook prachtig afgewerkt, betrouwbaar en geweldig om in te rijden. Als u zelf wilt ontdekken hoe compleet de Volkswagen Passat is, dan kunt u natuurlijk ook een afspraak maken voor een proefrit!

NU IN ONZE SHOWROOM:

DE NIEUWE PASSAT & PASSAT VARIANT!

TilburgRingbaan Noord 65013 - 532 14 11

Oisterwijk Bedrijfsweg 17013 - 528 32 26

Waalwijk Van Andelstraat 10416 - 67 11 11

www.van-mossel.nl

more emotion

Specialisten op het gebied van de verkoop,

installatie en verhuur van professionele

audiovisuele apparatuur.

First Impression audiovisueel BV, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl


aandacht voor ondernemer

RegioBank: nieuwe naam, vertrouwde service

TEksT annEMaRIE Van MaLsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

“RegioBank is een zelfstandig label binnen de SNS Reaal groep. Ons nieuwe huismerk onderstreept het nieuwe elan van onze bedrijfsvoering: regionaal georiënteerd, met veel contact met de klant. Wij richten ons op persoonlijk advies over het hele pakket van dienstverlening zoals financiering, verzekering, lease, vermogensbeheer, onder-steuning betalingsverkeer, maar ook personeelsregelingen als bedrijfssparen of pensioenen. Ook hebben wij nog een kas-functie: de klant kan bij ons zowel contant

geld opnemen als afstorten”, zegt Peter Dirks, directeur van Midden Brabant Advies. Dirks vertelt dat zijn bedrijf steeds vaker benaderd wordt voor risicoanalyses of bedrijfsbegeleiding en advies bij bedrijfs-opstart of bedrijfsbeëindiging. Niet verwon-derlijk, Dirks heeft zijn sporen in de finan-ciële dienstverlening ruimschoots verdiend. Hij werkte 25 jaar bij een grote bank-verzekeraar, onder andere als directeur van een kantoor in Oisterwijk.

OndernemerDaarbij spreekt Dirks de taal van de on-dernemer, hij is er immers zelf één: zes jaar geleden nam hij samen met zijn vrouw Marlou een verzekeringsportefeuille over. Dit eenmansbedrijf bouwden zij uit tot een bedrijf met veertien medewerkers en vestigingen in Oisterwijk, Haaren en Udenhout. Midden Brabant Advies is goed vertegenwoordigd in het gebied tussen Tilburg en Den Bosch en zit met zijn vestigingen dicht bij de klant. Het streven is om iedere klant bij naam te kennen. Dirks: “Een deel van onze klanten werkt in de groensector: hoveniers, kwekerijen. Verder is onze klantenkring divers en hoofdzake-lijk regionaal georiënteerd. Daarnaast hebben we een aantal landelijk opererende bedrijven in ons klantenbestand.”

Mkb-rekeningTegelijk met de naamswijziging introdu-ceert de RegioBank ook een nieuwe mkb-rekening voor de ondernemer, met daaraan gekoppeld een compleet pakket voor inter-netbankieren. Dirks vertelt dat het gros van zijn zakelijke klanten overstapt naar deze nieuwe mkb-rekening. “Typerend voor onze cliënten: ze zullen je eerst goed screenen, maar als je eenmaal het vertrouwen hebt gewonnen, blijven het trouwe klanten.” �

Midden Brabant adviesBurg. Vogelslaan 15062 KN OisterwijkT 013-5212001I www.middenbrabantadvies.nl I www.mbadirect.nl

Kreitenmolenstraat 135071 BA UdenhoutT 013-5110511

Driehoeven 765076 BJ HaarenT 0411-621276


Tegendraads aan de huidige trend van aanbieders van financiële diensten hecht Midden brabant advies aan persoonlijk contact met de klant. Het kantoor richt zich op advies over alle financiële aspecten van het ondernemen. Daarnaast biedt het de klant een compleet pakket voor internetbankieren. Per 1 januari gaan de bankactiviteiten verder onder een nieuwe naam: Regiobank.

Peter DirksIedere klant bij naam kennen

Woensdag16 februari

bOb Masterclass 15:00 uurbOb borrel 17:00 uur


aanmelden via www.regio-business.nl

RegioBusiness.YourBusiness!bOb, een initiatief van

zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet

business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar

kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

De Ruwenberg sint-Michielsgestel

Woensdag16 februari

bOb Masterclass 15:00 uurbOb borrel 17:00 uur

Woensdag16 februari

De wegens slechte weersomstandigheden geannuleerde bOb borrel bij De Ruwenberg gaat in de herkansing; op woensdag 16 februari bent u vanaf 17.00 uur van harte welkom bij dit conferentie- en opleidingscentrum. Een sfeervolle bOb borrel is gegarandeerd in dit oorspronkelijke kasteel op een prachtig landgoed.

als extraatje is er voor de liefhebber, voorafgaand aan de bOb borrel, een bOb Masterclass met Robert benninga, één van Europa’s topsprekers op het gebied van leider-schap, high performance en persoonlijke ontwikkeling.

u bent op beide bOb activiteiten van harte welkom. De bOb Masterclass en de bOb borrel worden u aangeboden door Regio business, De Ruwenberg en haar partners.

aanmelden kan via www.regio-business.nl

Uitnodiging BoB Borrel

15.00 uur – 17.00 uur

bOb Masterclass metRobert benninga

BO

BB

OR

RE

L17.00 uur - 18.00 uur

Ontvangst met Prosecco

aangeboden doorWijnhandel van Dorsten

17.00 uur - 23.00 uur

sfeervol entertainment met optreden van Lise

19.00 uur - 21.00 uur

Diner met spectaculair dessertbuffet

Deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Het landelijk gelegen conferentie- en trainings-centrum De Ruwenberg is

een ideale locatie voor uiteenlopende opleidings- en trainingsprogramma’s. Een combinatie van moderne luxe en een eeuwenoude traditie. Een locatie waar werk en ont-spanning elkaar ontmoeten en aanvullen. De Ruwenberg beschikt, naast 197 luxe ingerichte hotelkamers, over squash- en tennisbanen, een loopparcours, een optimaal ingerichte fi tnessruimte, driving range, een zwembad en een sauna. www.ruwenberg.nl

Hutten is een toonaan-gevende nationale speler op de markt van de culinaire dienstverlening. En onderscheidt zich door

het optimaal faciliteren van de persoonlijke ontwikkeling van samenwerkers en het altijd meer aandacht geven aan gasten, opdrachtgevers, leveranciers en de maatschappij. Hutten is een kleurrijke partner in termen als passie, beleving, creativiteit en ambachtelijk vakmanschap. www.huttencatering.nl

In de sfeervolle winkel van Wijnhandel van Dorsten aan de snellestraat 14 in

’s-Hertogenbosch vindt u ruim 500 soorten wijn uit alle wijnlanden en -gebieden. Daarnaast is er een apart assortiment voor de horeca en grootverbruik. Het assortiment bestaat uit prima wijnen vanaf 3 euro tot de absolute top Chateaux en alles wat daar tussen zit. Met name de eigen import wijnen van kleine zelfstandige producenten uit frankrijk, Duitsland, Italië en spanje zijn de moeite waard. De nadruk ligt op puurheid met respect voor de druif en bodem, zodat er een eerlijke wijn ontstaat, gemaakt voor de liefhebber.www.wijnhandelvandorsten.nl

Van den udenhout Groep is al meer dan 50 jaar een begrip in mobiliteit in brabant. Van den udenhout

Groep is een directe dochteronderneming van Pon. Dit geeft meteen aan dat u met Van den udenhout Groep een organisatie achter u heeft staan die zich kenmerkt door fi nanciële zekerheid en continuïteit, door onvoorwaardelijke professionaliteit en deskundigheid en door vertrouwde persoonlijke service. www.udenhout.nl

facility partners bOb borrel:

18.45 uur - 19.00 uur

feestelijke opening door Richard Jouvenaar,

directeur van De Ruwenberg

V i s i o n & S o u n d

Internationaal denken...Regionaal ondernemen.

Ondernemen is kansen grijpen.Zaken voortvarend aanpakken op basis van solide cijfers, betrouwbare informatie en glasheldere adviezen. Zodat u precies weet waar uw kansen liggenén hoe u die kunt benutten. Wacht niet tot morgen.

HLB Van Daal & Partners is gevestigd in Dongen, Gemert, ’s-Hertogenbosch, Oss, Schijndel, Tilburg en Waalwijk www.hlb-van-daal.nl

1931, het meest gastvrije en authentieke congres- en vergadercentrum van Zuid-Nederland.

Een congres of een vergadering is vandaag de dag méér dan elkaar ontmoeten en het uitwisselen van kennis. Het is een ‘meeting experience’. Dat vraagt om een locatie die daar helemaal bij aansluit: 1931. Dit nieuwe multifunctionele congres- en vergadercentrum biedt u een plek waar u al uw wensen kunt realiseren. 1931 is gevestigd in het pand dat ooit de veemarkthal van Brabanthallen ’s-Hertogenbosch was en combineert, met ruimtes voor groepen van 4 tot 2.000 personen, het authentieke van een rijksmonument met moderne faciliteiten. Het beste van beide tijden. 1931, helemaal van nu. Vergaderen in de nieuwste meeting- en eventlocatie van Zuid-Nederland? Plan vrijblijvend een afspraak via 088-9000333 of bezoek www.1931.nl voor meer informatie.

www.1931.nl

Vergaderen in 1931

Nu opeN!

LB_13010494_Adv_RegioBusiness_C31 1 07-12-2010 10:16:56

Congreszaal | Meetingrooms | Boardrooms

Break-Outs | Lounges | Hotelkamers | Executive suite

Restaurant | Sport | Ontspanning | Wellness

De Ruwenberg | ConferentiehotelRuwenbergstraat 7, 5271AG Sint Michielsgestel Telefoon 073-55 888 88, Fax 073-55 888 89, [email protected], www.ruwenberg.nl

Aansprekende resultaten worden behaald in een omgeving waar de omstandigheden optimaal zijn. Het organiseren van een bijeenkomst of conferentie bij De Ruwenberg betekent kiezen voor meerwaarde. De Ruwenberg wil zich vooral onderscheiden vanwege de klantgerichtheid en haar duidelijke visie, namelijk de maatstaf zijn en blijven op het gebied van zakelijke bijeenkomsten. Dit vinden wij al meer dan 20 jaar vanzelfsprekend.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen of wilt u een bijeenkomst op maat, bel dan naar 073-55 888 88. Mailen kan natuurlijk ook.

De Ruwenberg. Vanzelfsprekend.


Kopak print en MailRheastraat 245047 TL TilburgT 013-5774549E [email protected] www.kopakbv.nl

Investeren in groei“Het doel voor 2011 is om een fl inke groei in het volume te realiseren”, aldus Van de Kerkhof. “Om dat te bewerkstelligen, heb-ben we de afgelopen tijd ons machinepark fl ink uitgebreid. We hebben een volledig intelligente couverteermachine aangeschaft. Deze maakt het dankzij het aanbrengen van een codering op de brieven mogelijk om enveloppen van verschillende inhoud te voorzien. Je zou het kunnen vergelijken met bankafschriften. Waar de ene envelop één velletje bevat, dienen er in de volgende misschien wel vier of vijf gestopt te worden. Om alvast voorbereid te zijn op de verwachte groei, hebben we geïnves-teerd in nieuw personeel en het pand met 900m² uitgebreid. Deze aanbouw geeft ons extra opslagruimte.”

Verder kijkenVan de Kerkhof ziet met name in de consu-mentenmarkt verschuivingen optreden: “Steeds meer bedrijven kiezen er voor om gebruik te maken van crossmedia. Hiermee kunnen ze gebruik maken van diverse soorten media. Denk hierbij als voorbeeld aan internet, fysieke poststromen, e-mail en SMS. Kopak kijkt voortdurend wat ze daar in kan betekenen door bijvoorbeeld een mailing met een persoonlijke url te versturen. Zodra de ontvanger deze op internet bezoekt, kun je exact meten wat er verder gebeurt. Door deze informatie weer op te slaan in een CRM systeem, kun je heel doelgericht met klanten en pros-pects omgaan. Hierin zien wij de komende jaren volop nieuwe mogelijkheden. Daarnaast zie ik ook nog enorme groei-

mogelijkheden in fulfi lment voor bijvoor-beeld webshops. Kopak heeft alles in huis om de logistiek achter een webshop volledig uit handen te nemen. Het is mogelijk om door ons bestellingen te laten verzenden, voorzien van factuur of pakbon. Hierbij kunnen we direct zorg dragen voor het voorraadbeheer en de koppeling aan het administratiesysteem van de webwinkel.” �

groeimogelijkheden in 2011

BUSINESSpRoFIEL

fulfi lment en social Media

TEksT ROb CLaEsEn fOTOGRafIE CaMIEL DOnDERs

kopak is volledig ingericht om op een inventieve en effi ciënte manier DM activiteiten te verwerken. “Ons machinepark kan net zo gemakkelijk 100 als 200.000 poststukken per dag verwerken”, vertelt directeur en oprichter koert van de kerkhof hier over. “Denk hierbij aan diensten als sealen, couverteren, personaliseren, adresseren en verzendklaar maken.” als voorbeeld noemt hij Regio business. “Wij krijgen de planovellen aangeleverd van de drukkerij. Vervolgens werken wij deze af tot het zakenmagazine om ze uiteindelijk gesealed en voorzien van adresgegevens richting ondernemers in de regio te sturen.”

Koert van de Kerkhof

Aangeboden: goede ideeënInteresse? www.passionals.nl

Mad

e in H

ollan

dHelder TelecomSchutweg 155145 NP WaalwijkTel. 0416 740 740www.heldertelecom.nl

TIJD VOOR HET NIEUWE WERKEN

FILES, VARIABELE WERKPLEKKEN, ONBEREIKBAARHEID, ...

Vanaf

€ 6,49

per gebruiker per maand

VOIP CENTRALE MET VEELZIJDIGE BELAPPLICATIE

MOBIELE TELEFONIE

VASTE TELEFONIE

VoIP

BUITENDIENSTAUTOMATISERING

ZAKELIJK INTERNET


Internationaal zakendoen zonder zorgen

Een waterdicht contract

TEksT GERDa baEYEns fOTOGRafIE MaRJO Van DE PEPPEL

Menig ondernemer droomt van een inter-nationaal afzetgebied maar de exportdroom gaat vaak gepaard met een uitvoerig admi-nistratief proces. De geringste fout kan bovendien grote gevolgen hebben. Gelukkig is Elceco er om de exporteur te ‘ontzorgen’.

Tweeledige garantie“Enerzijds heb je de importeur die zeker wil zijn van zijn goederen, anderzijds de exporteur die zeker wil zijn van zijn geld. De ‘Letter of Credit’ (LC) garandeert beide partijen dat de transactie conform de afspra-

ken verloopt. Elceco zorgt voor de snelle en correcte afhandeling van het admini-stratieve proces. Voor alle duidelijkheid: met de verwerking van de geldstroom hebben wij niets te maken. Doorgaans neemt de importeur het initiatief voor een LC. Hij neemt contact op met zijn bank, die vervolgens de bank van de exporteur benadert met het verzoek een aantal documenten aan te leveren. Vooral bij export naar het Midden-Oosten, Verre-Oosten, Afrika en Oost-Europa wordt gebruikgemaakt van een Letter of Credit

oftewel Documentair Krediet. In de huidige conjunctuur maken bedrijven inderdaad sneller gebruik van deze betaalmethode”, beaamt Marloes de vraag.

Van a tot Z“De vereiste documenten tijdig en correct bij de bank neerleggen, is een tijdrovende bezigheid voor de exporterende onder-nemer. Om nog maar te zwijgen van het risico op fouten, want het is echt punt-komma-werk. De ondernemer ontlast zich-zelf door dit proces – van A tot Z – aan ons uit te besteden. Vanaf het screenen van de LC tot het indienen van de vereiste documenten (facturen, vervoersdocumen-ten, inspectiecertifi caten, kwaliteitscerti-fi caten, verklaringen van de ambassade) bij de betreffende bank. Wij fungeren als zijn intermediair bij contacten met banken, ambassades, Kamers van Koophandel, vervoerders enz. Uiteraard maakt proactief handelen deel uit van onze dienstverlening. Als een termijn volgens ons niet haalbaar is (omdat een document bijvoorbeeld naar de ambassade moet), signaleren wij dit tijdig zodat de exporteur wijzigingen in de LC kan aanvragen. Een LC is immers alles-behalve een voldongen feit. Exporteurs weten dit niet altijd maar wij zijn er om hun belangen te behartigen”, besluit Marloes Wittebroek enthousiast. �

ElcecoZuidkade 25462 CD Veghel T 0413-353131E [email protected] www.elceco.com


“Een prachtig betaalmiddel mits alles goed gebeurt”, zegt Marloes Wittebroek, eigenaar van Elceco, over de ‘Letter of Credit’. Maar wat is een LC? Wanneer wordt deze betaalmethode ingezet? En wat is de rol van Elceco?

Marloes Wittebroek

“Een enorm voordeel voor de ondernemer”

Solaris Parkmanagement als centraal aanspreekpunt, collectieve beveiliging

door o.a. toegangsbeveiliging van het terrein, kentekenregistratie, camera’s

gekoppeld aan een meldkamer en fysieke beveiliging, maar ook duidelijke

bewegwijzering en de verzorging van het glasvezelnetwerk en het complete

groen/grijs-onderhoud.

Het eerste CO2-neutraal bedrijvenpark in Nederland

Duurzaam en milieubewust

Ondergrondse infrastructuurglasvezelnetwerk

Besparing van ongeveer 34% op de energiekosten

Veiligheid en hoogwaardig parkmanagement.

R O O Z E N - V A N H O P P E O N T W I K K E L T

Eersteklas bedrijvenpark Midden-Brabant Poort

Gelegen op een toplocatie, direct aan de A58 tussen Breda en Tilburg,

nog op redelijke reisafstand van bijvoorbeeld Antwerpen, Rotterdam en

Eindhoven, is Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort (MBP) in Gilze-Rijen

een aanwinst voor de regio. Mede ook door de aandacht voor Duurzaam

Bouwen (CO2-neutraal) en hoogwaardig parkmanagement. MBP is een

samenwerkingsverband van de gemeente Gilze en Rijen en gebiedsontwik-

kelaar Roozen-van Hoppe. Nog voor het einde van dit jaar wordt het eerste

bedrijfspand in gebruik genomen.

M E E R I N F O R M AT I E I S T E V I N D E N V I A

www.middenbrabantpoort.nlT 06-53684877 Fiona Conrads

BoB Borrel agenda:

• 25 januari Maaspoort sports & Events ‘s-Hertogenbosch


24 november 2010425 bezoekers

kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

De Rooi PannenTilburg

Impressie BoB Masterclass & BoB Borrel

Heeft u behoefte … om uw verkoopresultaten te verbeteren? … aan ondersteuning op het gebied van sales & marketing? … aan een meewerkend voorman of sparringpartner?

Wij nodigen u hierbij uit voor een kosteloos consult van max. 2 uur. Bel: 073 6408264 of 06 46742699

2 SELL IT consulting & training BV Bruistensingel 122 5232 AC ’s-Hertogenbosch W: www.2sellit.nl E: [email protected]

THE ART OF LIVING WELL

Het Sterrenbeeld 255215 MK ’s-Hertogenbosch

Tel. +31 (0)73 850 75 42Fax +31 (0)73 850 75 43

[email protected]

Gun jezelfhet beste

De kunst van het genieten. Dat is waar het om gaat bij The Art Of Living Well. Een plek waar vele toonaangevende merken zich hebben verzameld om u te laten proeven van alle facetten van luxe. Van zwembaden tot open haarden en van tuinarchitectuur tot fitnessapparatuur. Met natuurlijk de nieuwste trends op het gebied van wellness en lifestyle. Gun jezelf het beste en beleef in onze showrooms alles op het gebied van luxe wonen.

…van nature gastvrij

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Uitgerust inspannen

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | [email protected] | www.guldenberg.nl

jouw drukker

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

Als het echt groenmoet zijn

Of het nou gaat om PMS 369, appeltjesgroen of

FSC-papier. Misschien moet het 100% gerecycled zijn. Voor al het drukwerk is een oplossing, voor

alles geldt...


sport, zaken en entertainment

wielerzesdaagse van Brabant

TEksT InGRID EEfTInG

De Wielerzesdaagse van Brabant 2011 zal plaatsvinden in het nieuwe sportcomplex T-Kwadraat in Tilburg. Nadat de schaatsen zijn opgeborgen en het ijs volledig gesmol-ten is, zullen de wielrenners hun opwachting maken op de Ireen Wüst IJsbaan. De hal wordt ingericht met de demontabele houten wielerbaan van 200 meter, een gezellig mid-denplein en aan beide zijden tribunes, zodat iedere dag ongeveer 2500 toeschouwers kunnen genieten van dit topevenement.

snelheid en spektakelEen avondje Zesdaagse staat voor een compleet avondje uit. De renners rijden verschillende korte onderdelen, zowel als koppel als individueel. Keer op keer laten zij een felle, fl itsende strijd zien om de punten en ronden die uiteindelijk het eind-klassement bepalen. En dit alles terwijl

toeschouwers genieten van gezellige muziek en een hapje en een drankje. En er is meer! Rond 22.00 uur krijgen de rennersbenen even rust en gaan de voetjes van de vloer tijdens een spetterend optreden of een andere verrassingsact. Zo betekende de Zesdaagse van Brabant 2009 meteen ook de doorbraak van de ‘zingende wielrenner’. Zesdaagse coureur Sebastian Donadio zong, tussen de strijd door, prachtige ballads en werd nadien even zo veel geboekt om zijn zang- als fi etskwaliteiten.

Toegankelijk en gastvrijDat wielrennen een volkssport is, bewijst de Wielerzesdaagse van Brabant des te meer. Tijdens de Zesdaagse voelt u de actie en reactie van renners en publiek. U kunt de renners bijna aanraken en behoort op dat moment tot het unieke en bijzondere

zesdaagse-wereldje. Sport verbroedert en op de Zesdaagse wordt dit meer dan eens duidelijk. Daarom is de Wielerzesdaagse van Brabant een uitstekend platform voor marketing- en/of netwerkactiviteiten. Optimale gastvrijheid gecombineerd met topwielrennen en sfeervol entertainment. Is dat wat u zoekt? Bekijk dan eens de diverse mogelijkheden op de Wielerzesdaagse van Brabant van 14 tot en met 19 maart op www.zesdaagsebrabant.nl. �

Stichting Zesdaagse Brabant tilburgVoorzitter: John KooijT 013-5333464M 06-53297646E [email protected] www.zesdaagsebrabant.nl

BUSINESS & SpoRtS

Van maandag 14 tot en met zaterdag 19 maart 2011 kunt u genieten van het heuse wielercircus dat Zesdaagse heet. na een zeer succesvolle editie in 2009 in een grote roze tent op Het Laar, mag Tilburg en omstreken zich opnieuw verheugen op zes avonden lang spannende wielerduels in een uiterst gezellige ambiance.

“omdat wijniet in grenzen geloven”

Boogschutterstraat 55015 BX TilburgT +31 (0)13 464 89 50 E [email protected] www.sbaeuro.com

Ondernemers werken graag hard. En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda lTel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

Sterk in ieder merk.

Het Expat Center Brabant staat voor- een snellere afhandeling van formaliteiten voor kennismigranten- het aanbieden van relevante en eenduidige informatie met betrekking tot diensten voor arbeidsmigranten

Expat Center Brabant Tilburg Nieuwlandstraat 34 5038 SN Tilburg T +31 (0)13-5323721 E [email protected]

Expat Center Brabant Eindhoven Kennedyplein 200 5611 ZT EindhovenT +31 (0)40-2386777 E [email protected]

Welcome to Tilburg!

TALENT&WERKTelefoon 013 46 41 [email protected]

OOK PERSONEEL NODIG?

Muller Complete Afbouw is tevreden over Mark

adv_Diamant_T+W_12-10.indd 1 07-12-2010 09:26:42

CoLUMN

Horizontaal toezicht

Misschien heeft u er al eens over gehoord: het horizontale toezicht vanuit de belastingdienst. En wellicht denkt u als ondernemer: heeft dit wel zin? Of is het een nieuwe maatregel vanwege de grote bezuinigingsronde aldaar? Hoewel je het niet meteen zou verwachten, heeft deze vorm van toezicht ook voordelen.

Horizontaal toezicht is de nieuwe controleaanpak van de belastingdienst. Geen controle meer die is gebaseerd op wantrouwen, maar op vertrouwen tussen belastingdienst, belastingplichtige of diens adviseur met als doel dat ondernemers snel weten waar ze aan toe zijn. In deze sfeer van vertrouwen communiceren de betrokken partijen over hun werkwijze, basisgegevens, uitgangspunten en verwerkingswijze. Dit betekent dat belastingcontrole achteraf - met alle mogelijke consequenties - grotendeels verleden tijd is. Horizontaal toezicht en de daarbij behorende convenanten (vastlegging van afspraken) zijn voor het mkb vooral ‘communicatieafspraken’: hoe gaan we met elkaar om en wat mogen we van elkaar verwachten?

Veel critici vragen zich af waarom de belastingdienst zo ‘naïef’ is om zo’n toezichtsysteem in het leven te roepen. Het antwoord is heel eenvoudig: de belastingdienst kan met het huidige personeelsbestand vrijwel onmogelijk alles, maar dan ook alles controleren en zien. bovendien ziet de belastingdienst zelf in dat de samenleving van controles en kwaliteitssystemen aan elkaar hangt. Dus dan is het logisch om aan te sluiten bij dergelijke (kwaliteits)systemen.

neem als voorbeeld de accountantskantoren. bij de jaarrekening-opmaak zijn deze gebonden aan strakke richtlijnen en worden hierop regelmatig beoordeeld. Daarom is het is niet vreemd dat de belastingdienst de sRa (samenwerkende Registeraccountants en accountants-administratieconsulenten, met circa 400 aan-gesloten mkb-accountantskantoren) als een belangrijke partner in het horizontaal toezicht is gaan zien. Het sRa vereist van haar leden namelijk een hoog kwaliteitsniveau en wij moeten onze mkb-klanten beoordelen en toetsen volgens hun kwaliteitsstandaard.

Zo komt horizontaal toezicht binnen bereik van bijna 50% van de mkb-bedrijven. Dit hangt samen met een breed convenant dat het sRa onlangs heeft gesloten met de staatssecretaris van financiën. Dat geeft het sRa en diens mkb-relaties de mogelijkheid om voor de belastingaangiften te gaan werken met horizontaal toezicht.

Ondanks recente kritiek dat ook onder de inspecteurs nog onduide-lijkheid is over de exacte invulling van het toezicht, lijkt het erop dat de belastingdienst het eindelijk eens iets leuker en hopelijk ‘sneller’ gaat maken!

Wilt u meer weten over horizontaal toezicht? [email protected]

Linda van Hoof. Vennoot Van boekel accountants en adviseurs


De elf debaters komen samen bij De Beer Accountants & Belastingadviseurs aan de Ringbaan-West in Tilburg. Krit de Beer nam het bedrijf in 1990 over van zijn vader. De vestiging in Tilburg bestaat bijna 60 jaar en sinds 8 jaar is er ook een vestiging in Oisterwijk. Hij vertelt: “We werken

voornamelijk voor het MKB in Midden-Brabant, met 75 medewerkers bedienen we zeer veel klanten.” Hij is dus zeker in staat een advies te geven aan ondernemers in deze regio. De aanwezigen zijn het erover eens dat de crisis creatief ondernemerschap bevorderd heeft. Iedere ondernemer wordt

immers extra uitgedaagd om zijn bedrijfs-voering eens ernstig onder de loep te nemen, kosten te besparen, klanten te behouden en binnen te halen. Bij de positieve gevolgen horen ook zaken als: de kansen voor finan-cieel adviseurs, notaris- en advocatenkan-toren. En een andere interessante vraag is wat er klopt van de berichten dat banken geen leningen meer zouden verstrekken aan MKB’ers? De debaters concluderen dat in veel branches de ‘shake out’ onder bedrijven voorbij is en de goede onderne-mers overgebleven zijn. Koenraad de Klerk (VDT Advocaten & Mediators): “De mindere ondernemers zijn eruit. Degenen die er nog zijn hebben andere keuzes gemaakt en naar nieuwe mogelijk-heden gezocht.” Toch wil dit niet zeggen dat de ondernemers die er nog zijn alles op financieel gebied op orde hebben. Tom Peters (De Lind Groep) zegt: “Ik schrik van de ondernemers die hun eigen jaarrekening niet kunnen lezen.” Daar valt dus nog winst te behalen.

GemakzuchtKrit de Beer nuanceert de bewering dat er geen bedrijven meer zullen sneuvelen. Hij zegt: “In de bouw is het dieptepunt nog niet bereikt, maar het positieve nieuws is dat er een groot spaaroverschot is. Er zit veel geld bij de mensen. Als het consumen-tenvertrouwen terugkeert, kan de economie wel eens hard gaan groeien. Bovendien is de werkloosheid lager dan verwacht.” Marc Hoefakker (Rabobank Tilburg e.o.) stelt dat er niet alleen slechte ondernemers gesneuveld zijn. “Er zijn ook ondernemers failliet gegaan doordat ze pech hadden. Dit waren ondernemers die het goed deden, verstand hadden van hun branche, konden

Ondernemers massaal wakker geschud

Impressie BoB Debat Financieel Management


TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

“Het was een leerzame periode”, zegt Ron van kasteren (Van Lanschot bankiers). De andere debaters delen zijn mening. aan het einde van 2010 blikken accountants, notarissen, bankiers, advocaten en financieel adviseurs terug en vooral op een positieve manier voor-uit. De vraag die centraal staat, is: wat heeft de recessie voor jullie branche en die van jullie klanten opgeleverd?


rekenen, op de kleintjes letten en inzicht hadden in de volledige bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld een ondernemer die net voor de crisis een spronginvestering heeft ge-daan zoals een overname of een nieuw bedrijfspand heeft aangekocht.” Hoewel het onvermijdelijk is dat in economisch mindere tijden bedrijven failliet gaan, zijn de aanwezigen ervan overtuigd dat een deel van de faillissementen onnodig was. Krit de Beer: “Als het ontslagrecht soepe-ler was geweest, had een belangrijk deel van de faillissementen voorkomen kunnen worden. De kantonrechterformule beperkt de flexibiliteit.” Koenraad de Klerk is het hier grondig mee eens en zegt: “De arbeids-markt moet flexibeler. Nu is snel inkrimpen qua personeel niet mogelijk.” Freek Njio (Mutsaerts, verzekerings- en financieel advies) stelt dat er in vette jaren een bepaal-de gemakzucht in de bedrijfsvoering sluipt.

“Het liep allemaal prima en we hadden het gevoel tot ons pensioen bij dezelfde onderneming te kunnen blijven werken. Tijdens de crisis zijn we wakker geschud en als je dan net voor je pensioen staat en eruit vliegt, is het over.”

Toegevoegde waardeStilstand is achteruitgang is een opmerking die tijdens het debat een paar keer voorbij komt. Ondernemers doen er verstandig aan ook in vette jaren rekening te houden

met slechtere perioden, bijvoorbeeld door geld beschikbaar te hebben om mede-werkers te kunnen behouden als het even slechter gaat. Daarmee voorkom je dat je bij een toename van het aantal opdrachten mensen niet meer terug kunt krijgen. Bij technische bedrijven is dat vaak een pro-bleem. Als je als ondernemer toch voor de opgave staat te beslissen over het voort-bestaan van je bedrijf en dus personeel te ontslaan dan is dat moeilijk. Inter Actus geeft adviezen op het gebied van corporate finance en recovery trajecten, Geraldine Brouwers van Inter Actus legt uit: “We maken een integrale afweging voor de onderneming: onze consultants kunnen precies adviseren wat de beste optie is, een faillissement of een reorganisatie. Voor een directeur-eigenaar is dit veel moeilijker, want hij is emotioneel betrokken bij zijn onderneming en zijn mensen. Als je er op tijd bij bent, is een doorstart vaak wel mogelijk.” Ook geeft ze aan dat onderne-mers die zich de afgelopen jaren geconcen-treerd hebben op hun toegevoegde waarde veel beter af zijn dan degenen die overal maar kosten zijn gaan besparen. “Die eerste groep heeft bijvoorbeeld mensen en dus kennis binnenboord weten te houden door ze tijdelijk op andere plekken in te zetten.”

kredietverleningHet bankwezen lag de afgelopen jaren flink onder vuur. Vooral de media wezen met een beschuldigend vingertje naar de banken als het ging om het veroorzaken van de crisis. En nu worden ze neergezet alsof ze onder-nemers die financiering nodig hebben tegenwerken. Maar deze conclusies zijn veel te kort door de bocht. Marc Hoefakker: “Volgens de media is de kredietverlening

Maarten van Rooij, GGN Brabant Marc Hoefakker, Rabobank Tilburg e.o.

Ondernemersadvies van de debaters

Theo Janssen: “Wees slimmer, dus denk eerst na en doe dan.”

tom peters: “Mijn branchegenoten raad ik aan: adviseer wat je je eigen moeder en zus ook zou adviseren, want daarin is het de afgelopen decennia vaak misgegaan.”

Henk van grinsven: “Realiseer wat je toegevoeg-de waarde is, want dat is waar het om draait.”

Krit de Beer: “Zorg dat je de regie houdt en dat je liquide blijft.”

Marc Hoefakker: “We moeten terug naar een systeem dat banken een appeltje voor de dorst opbouwen. Dit geldt overigens ook voor ondernemers. En als je als ondernemer pro-blemen ziet aankomen, ga dan direct met je bank praten. Partnership is heel belangrijk.”

Koenraad de Klerk: “Er liggen veel kansen in 2011. Daar is nog wel veel eigen geld voor no-dig en als je dan zelf voor bank speelt, zorg dat je dezelfde zekerheidsrechten hebt als de bank.”

Patrick de Kerf: “Zorg dat je veel nieuwe klan-ten binnenhaalt, maar minstens zo belangrijk is het zorgen dat bestaande klanten blijven. Daar zie ik het vaak misgaan.”

Freek Njio: “Maak duidelijk wat je doet voor een klant en waar jouw toegevoegde waarde ligt.”

Geraldine Brouwers: “Zorg dat je bedrijfspro-cessen, financiën, mensen en visie in balans zijn. Als je je slechts focust op één aspect, doe je het onvoldoende goed.”

Ron van Kasteren: “Vanuit eigen ervaring advi-seer ik: vraag om referrals. Laat de klant voor je spreken.”

Maarten van Rooij: “Voer een goed debiteu-renbeheer, zorg dat dit een verlengstuk is van je proces; het eindigt niet bij het versturen van een factuur.”

Krit de Beer, De Beer Accountants & Belastingadviseurs

Ondernemers failliet gegaan door pech


gestagneerd. Het klopt dat wij inderdaad kritischer kijken, maar de beoordelings-criteria zijn niet aangepast.” Ron van Kasteren is het met hem eens en zegt: “We kijken niet anders naar kredietaanvragen, maar hebben wel iets geleerd. Net als veel ondernemers, hebben ook wij in de luxe tijden die we gehad hebben, de teugels iets laten vieren.” Henk van Grinsven (Holla Advocaten) reageert: “Ik geloof het niet.” Ook Freek Njio is kritisch: “Voor hypotheken mag er zeker minder geld verstrekt worden.” Ron van Kasteren reageert: “Ik ontken niet dat er minder verstrekt wordt, maar als je mij vraagt of ik anders tegen ondernemingen aankijk dan is het antwoord nee. Ik stel nog steeds dezelfde vragen zoals wat is je visie, waar wil je heen en wat is je track record?”

Hij constateert verder dat banken minder kredietaanvragen krijgen, omdat er minder overnames plaatsvinden. Ook is de urgen-tie voor een krediet in sommige gevallen hoger dan in economisch voorspoedige perioden. Een andere ontwikkeling is dat ondernemers vaker gevraagd wordt om privé borg te staan en dat risicoprofielen naar boven bijgesteld zijn. Toch betekent dit niet dat ondernemers huiverig moeten zijn om voor een krediet naar hun bank te stappen. Geraldine Brouwers ziet bijvoor-beeld dat haar klanten die hun kredietaan-vraag goed hebben voorbereid, gemakke-

lijker fiat krijgen. “Ondernemers zijn zich er meer van bewust dat ze hun zaken goed op orde moeten hebben. Wij adviseren bij het opstellen van de aanvraag. De finan-ciële onderbouwing van de aanvraag moet goed zijn. Het gaat dan niet alleen om de resultatenrekening, maar ook om de cash-flow en balansprognoses. Het moet een integraal verhaal zijn.” Ondoorzichtige productenSinds de recessie en de ontmaskering van woekerpolissen is de discussie over de ondoorzichtigheid van financiële producten in alle hevigheid losgebarsten. De overheid kwam met nieuwe regelgeving. Adviseurs krijgen door de nieuwe wet geen provisie meer van de verzekeraar voor complexe producten als pensioenen, hypotheken en arbeidsongeschiktheidverzekeraars, maar worden betaald voor hun advies. Dit moet hen onafhankelijk en objectief maken. Maar ondernemers willen het extra geld dat ze nu kwijt zijn - ze betalen eerst voor het advies en daarna voor het product - wel ergens terugzien. Tom Peters: “De provisie is eruit, maar de premies gaan niet omlaag, dus er blijft geld hangen bij de banken en verzekeraars.” In het verleden vroeg je als ondernemer offertes aan bij meerdere adviseurs en kregen die provisie per product dat ze verkochten. Toch is Tom Peters positief over de nieuwe regels: “De winst ligt in het feit dat het rapport van een adviesgesprek ondertekend moet worden door de klant en dat doet hij alleen als hij de inhoud begrijpt.”

ZorgplichtMaar hoe kies je voor een adviseur? Reputatie is belangrijker dan ooit. Adviseurs

moeten hier nu harder aan werken, want zonder goede reputatie geen nieuwe klan-ten. Door de nieuwe wetgeving verdwijnen de snelle en gladde jongens uit de markt.

Adviseurs hebben nu echt een zorgplicht; de nieuwe wet stelt dat ze ook de meest ingewikkelde producten helder moeten kunnen uitleggen. Als de adviseur dan toch iets afsluit wat zijn klant niet begrijpt, kan hij beboet worden. “Maar door dit nieuwe systeem, worden dit soort producten wel duurder”, waarschuwt Freek Njio. Gespreks-leider Kees Rennen wil graag weten of je als ondernemer ook makkelijker van een eenmaal afgesloten product af kunt komen. Enkele debaters werpen tegen dat onder-nemers echt geen zin en tijd hebben om hun pensioen jaarlijks onder de loep te nemen. “Bovendien”, zegt Theo Janssen (SCAB Accountants & Adviseurs), “hangt daar een prijskaartje aan. Voor een contract van bijvoorbeeld drie jaar moet je veel meer betalen dan voor een langlopend contract.”

Regie voerenTot zover de adviseurs, hoe is het de nota-rissen vergaan? Een keuze maken tussen notarissen is zo mogelijk nog lastiger. Henk van Grinsven schetst: “Het was een zeer beschermd wereldje. De prijzen waren overal gelijk, dus ze hoefden niet naar buiten en commercieel bezig te zijn.” Patrick de Kerf (De Kerf & Van Sprang Notarissen) bevestigt dit en voegt eraan toe:

Henk van Grinsven, Holla Advocaten Freek Njio, Mutsaerts Koenraad de Klerk, VDT Advocaten & Mediators

Privé borg staan

beter geld op de bank dan schulden aflossen


“Bovendien waren er weinig notarissen en was er veel werk.” Krit de Beer reageert: “Dat is een fout die veel ondernemers ook maakten. Ze hebben niets gedaan om magere jaren op te kunnen vangen. Onder-nemers moeten meer denken in het houden van regie.” Volgens hem kun je als onder-nemer beter geld op de bank hebben staan dan al je schulden aflossen. Patrick de Kerf geeft aan dat zijn onderneming zeker wel bezig was met die regie. “Al tijdens de hausse op de woningmarkt eind jaren ’90 die ons notarissen veel werk verschafte, kon je aan zien komen dat het minder zou worden. Wij hebben ervoor gekozen niet afhankelijk te zijn van de woningmarkt en ons te concentreren op minder conjunctuur-gevoelige producten. We investeren veel tijd in de opbouw en het onderhoud van ons netwerk, want onze klanten komen via intermediairs als accountants en makelaars.”

DebiteurenbeleidIn de branche van deurwaarders en incasso-bureaus heerst nu grote concurrentie. Maarten van Rooij (GGN Brabant, ge-

rechtsdeurwaarders en incassospecialisten) stelt dat de goede kantoren allang door-drongen zijn van het feit dat ze proactief moeten optreden en klanten moeten zoeken. Hij stelt: “Tien jaar geleden kwam het werk ons aanwaaien en waren er bedrijven die het zelfs gebroederlijk onderling ver-deelden.” Doordat de sector van incasso-bureaus een vrije markt is, kan iedereen een incassobureautje beginnen. Media-berichten over slechte incassobureaus worden meestal door hen veroorzaakt. Het beroep van gerechtsdeurwaarder is overigens wel beschermd, hiervoor moet je beëdigd worden. “De wildgroei aan incasso-bureaus is slecht voor het imago van de branche”, aldus Van Rooij. Daarom juicht hij de komst van een wet op de incasso-kosten toe. Ondernemers adviseert hij om een beter debiteurenbeleid te voeren. “Dat kan veel opleveren”, zegt hij. “Wij geven hierover cursussen aan administratief medewerkers.” Het laat uitbetalen van debiteuren is voor ondernemers een manier om geld langer vast te houden, maar het brengt ook ondernemers in de problemen doordat ze heel lang op hun geld moeten wachten. Theo Janssen merkt op: “Zoals Krit de Beer eerder al zei: je moet als on-dernemer zorgen dat je altijd geld hebt. Je kunt echt beter een schuld hebben en geld op de rekening, dan geen geld en geen schulden.” �

Ron van Kasteren, Van Lanschot Bankiers Theo Janssen, SCAB Accountants & Adviseurs Geraldine Brouwers, Inter Actus Groep

HetvolgendeBOBDebatvindtplaatsopwoensdag9februari.HetthemaisdanTransport&Logistiek.WiltumeepratenoverditonderwerpenindevolgendeeditievanRegioBusinessstaan?Meldudanaanviahetcontactformulier op www.regio-business.nl. Een e-mail sturen kannatuurlijkook:[email protected]

Patrick de Kerf, De Kerf & Van Sprang Notarissen

Tom Peters, De Lind Groep

Laat betalen om geld vast te houden


Deskundig zijn, eenvoudig doen


Verklein de afstand tot de klant

TEksT InGRID ROETs fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

sCab accountants & adviseurs gaat met zijn tijd mee. Hoe zij dat doet en hoeveel kruim dat kost, vertellen Theo Janssen, algemeen directeur en Eric van Wanrooy, directeur accountancy in klare taal.

Theo Janssen en Eric van Wanrooy


SCaB accountants & adviseursDr. Hub van Doorneweg 1535026 RC TilburgT 013-5836666E [email protected] www.scabadvies.nl

Accountancy, belastingadvies, loonadmini-stratie, organisatie & automatisering en P&O: dát is de dienstverlening van SCAB. Maar het vertrouwen van de klant is geba-seerd op de persoonlijke mentaliteit van de accountants en adviseurs. “Niet lullen, maar poetsen”, onderstreept Theo. “Of zoals onze slogan luidt: Deskundig zijn, eenvoudig doen”, vult Eric aan.

Met de tijd meeIn de ruim 35 jaar dat SCAB bestaat, is er veel veranderd op het gebied van de bedrijfs-voering. De accountant vervult meer en meer de rol van adviseur in plaats van admini-strateur. Hoe gaat SCAB met zijn tijd mee? Theo: “Door onszelf te blijven. Wij houden nauw contact met klanten en marktpartijen. We gaan door met innoveren én blijven fundamenteel goed werk leveren. Dit alles op elk niveau, voor elke klant en met kennis van diverse branches. Al die tijd zijn we de taal van onze klanten blijven spreken. Deze werkmentaliteit heeft ons geholpen om uit te groeien tot een landelijke aanbieder die zo‘n vierduizend MKB-ondernemers bedient. SCAB is ontstaan uit de bouw-wereld en daar ligt nog steeds het zwaarte-punt, maar ook het overige midden- en kleinbedrijf weet inmiddels de weg naar ons te vinden.” Eric geeft aan dat onder-nemers behoefte hebben aan begeleiding en vragen om advies. “Wij moeten kunnen ruiken wat er speelt. Vijf jaar geleden hebben we een ‘mindset’ gemaakt en deze geleidelijk ingevoerd door middel van trainingen, oplei-dingen en een aangepast aannamebeleid. Het kennisfundament is aanwezig. Onze focus ligt op advies en het verkleinen van de afstand tot de klant. Wij zijn klaar voor de toekomst, nu moeten we doorpakken.

Portal.MijnsCab.nlEen middel om zo dicht mogelijk bij de klant te komen is Portal.MijnSCAB.nl. Dit portal biedt klanten van SCAB een beveiligde toegang tot hun persoonlijke gegevens, het is een centrale plaats voor digitale informatie uitwisseling en de klant kan online applicaties starten. Sinds oktober 2010 maakt een veertigtal klanten gebruik van Portal.MijnSCAB.nl. De eerste ervaringen zijn positief. Tijdens deze pilot-fase is de portal verder geoptimaliseerd en in de loop van 2011 zullen ook de Loonadministratie internetmodules beschik-baar zijn. “Wij nemen de klant bij de hand zodat de ondernemer zich kan bezighouden met datgene waar hij goed in is! De jaar-rekening is hierin slechts een formeel stuk dat geen nieuws meer mag bevatten. De continue monitoring, frequente rapportages

en regelmatig sparren maakt het de onder-nemer mogelijk om tijdig bij te sturen”, legt Eric uit. Theo benadrukt het onder-scheidend vermogen van SCAB: “Klanten denken bij een accountantskantoor vaak aan een formele benadering. Om te bereiken wat je wil, moet je klantgericht en juist informeel communiceren en opereren. Soms kan het niet anders en moet je dingen formeel doen, maar meestal sluit ik mijn mail persoonlijk af: Groeten, Theo.” �

klant aan het woord

Niet moeilijker dan het isMartien van den Bouwhuijsen, directeur Bouwbedrijf Van den Bouwhuijsen. De aannemer is sinds 1985 klant bij SCAB. “Zoals bij de meeste klanten, verzorgde SCAB in eerste instantie de loonadministratie voor ons. Daarna volgden accountancy, pensioenen, fiscaal en organisatorisch advies en begeleiding bij bedrijfsoverdracht. SCAB is een club uit de bouw, die meet met menselijke maat. Geen zonnebanktypes in glad pak. Een accountant die de bouwsfeer snapt; werkers die mét en tegen de elementen vechten. In een projectorganisatie is namelijk niets zeker. We hebben één aanspreekpunt die ons wijst op onze verplichtingen en soms vrij dwingend adviseert. Ook dat is prettig, want het helpt ons bij de inrichting van onze administratie. De tarieven zijn goed en voor de kleine dingen komt geen consultant op bezoek. De accountants en adviseurs van SCAB zijn betrokken, maken het niet moeilijker dan het is, lossen vragen en problemen snel op zodat wij gewoon door kunnen met bouwen.”

tweeledig adviesFrits Brabers is directeur eigenaar van HGT (Horeca Groothandel Tilburg). In januari 2007 stapte hij over naar SCAB in Tilburg. “We nodigden drie verschillende accountantskantoren uit en SCAB was er daar een van. Misschien was de drempel lager omdat ik de twee hoofdrolspelers kende, maar dat was zeker niet de reden voor de uiteindelijke keuze. Het ging om de aanbieding en wat we daarvoor terugkregen. Bier drinken kunnen we met iedereen. Ik heb met SCAB een prijsafspraak gemaakt voor het hele jaar. Ik wil graag van tevoren weten waar ik aan toe ben, want accountancy en advies is nooit transparant. Dat bij SCAB het zwaartepunt in de bouwsector ligt, zegt niets. Zij hebben zoveel know how van onze branche en een administratie voeren is in principe overal hetzelfde. SCAB heeft een eigen fiscale afdeling, de juristen hebben mij perfect begeleid bij een aantal overnames. De laatste jaren groeien zij steeds meer en meer in een adviserende rol. Zo hebben we in onze geautomatiseerde administratie diepgaande uitsplitsingen gemaakt waardoor er meer inzicht in kostenbeheer is ontstaan.”


“Een bedrijf dat een kenniswerker uit het buitenland haalt, gaat een bepaalde inves-tering aan. Laat je hem bij aankomst aan zijn lot over, dan bestaat de kans dat hij voortijdig vertrekt. Hoe belangrijk het ook is om iemand naar Nederland te halen, het is nog veel belangrijker dat hij en zijn gezin hier tevreden verblijven”, zegt Anouk Pörtzgen, directeur van P&D Care.

behoefteP&D Care werd in 2005 opgericht vanuit een behoefte bij de Universiteit van Tilburg,

die het aantal internationale kenniswerkers zag groeien, het belang van de komst van deze groep inzag en dit proces wilde professionaliseren. P&D Care ontwikkelde samen met de UvT een concept waarbij zowel de kenniswerker als het bedrijf volledig ontzorgd worden.

VestigingsklimaatP&D Care denkt en praat ook mee over internationalisering van de regio en onder-steunt en voert initiatieven uit die leiden tot een beter vestigingsklimaat voor expats.

Tevens adviseert P&D overheid, onderwijs en bedrijfsleven. Inmiddels behoren ook bijvoorbeeld Bosch Transmission Techno-logy, Fabory Industries, Vanderlande Industries en MOL Logistics tot de klan-tenkring. Ook bij MKB bedrijven groeit de vraag naar internationale kenniswerkers. Voor een optimale begeleiding van de expat en zijn of haar gezin in de eerste maanden is vaak geen afdoende kennis of tijd beschik-baar. Hier springt P&D Care in.

TijdrovendIn de eerste maanden ligt de prioriteit bij het vinden van goede huisvesting en het regelen van de verblijfs- en werkvergun-ning. Een tijdrovend karwei. “Een dossier kost ons al gauw 40 e-mailtjes naar de IND, Buitenlandse zaken en ambassades”, schetst Anouk. Een warm welkom is echter net zo belangrijk als het regelen van for-maliteiten. “We halen de kenniswerker op van het vliegveld, zorgen voor een bloeme-tje op tafel en een volle koelkast. Voor een hoogzwangere vrouw regelden we vlak voor aankomst alle noodzakelijke medische zorg. Ze werd zelfs begeleid naar de eerste afspraak bij de gynaeco-loog.” Pörtzgen lacht:” Alleen haar be-geleiden bij de bevalling, dat ging zelfs ons iets te ver.” �

p & D Care B.V.Willem II straat 85038 bG TilburgT 013-5821373E [email protected] www.pendcare.com

BUSINESSpRoFIEL

TEksT annEMaRIE Van MaLsEn fOTOGRafIE CaMIEL DOnDERs

Anouk Pörtzgen

warm nest voor kennismigrant

Een ondernemer die investeert in een kenniswerker uit het buitenland is erbij gebaat dat zijn hoogopgeleide kracht zo snel mogelijk aan de slag kan. Zonder zorgen om vergunningen, verzekering, huisvesting of het welzijn van partner of gezin in de nieuwe omgeving. P&D Care ontzorgt zowel bedrijf als kenniswerker.

Wegwijs in brabant

New Business in 2011? Al ruim 26 jaar biedt Regio Business een gericht bereik in Midden- en Noordoost-Brabant. Benieuwd wat het magazine voor uw business kan betekenen? T 013-4631446 of E [email protected] www.regio-business.nl

REG IO

All Business is local


Monique van GroeningeDPD Pakketservice: duurzaam,


Willem Middelkoop Onafhankelijk en controversieel


Rob Becx en John KuijpersWie krabbelt het snelst overeind?

BOB Debat Financieel ManagementOndernemers massaal wakker geschud


Peter van ZelstBusiness zonder passie misluktAngelique de Vries

Onstuitbare drang naar technisch inzichtBOB Debat

ICT & TelecommunicatieHet Nieuwe Werken

Erik Koot en Erik van der HaarTriple-P van HLB van Daal & Partners

Loek HermansNederland heeft doeners nodig


Anita van de LaakAmbitieus zijn mágHerald VerhagenScholing houdt ons scherp

BOB Debat Meeting ManagementWhat’s in it for me?

Rob Becx en Edwin van Iersel HLB Van Daal & Partners:

Klaar voor de toekomst

Dominique Weesie Kuifje in omroepland


XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

Willem Vermeend Alert en waakzaam aan de zijlijn

Jan van de Kooi en Will Henst1931 anno 2010

Edwin Gros

Bart van de Loo BOB Debat Bedrijfshuisvesting






XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx


Marc ClaerenBalanceren tussen groot en klein

Edgar DisselVirtueel dichtbij zijn is de kunstSigrid Stevens-Beenen

Kijken door een nieuwsgierige bril

BOB Debat Financieel Management

Is transparantie het toverwoord?


Hans VlugtFlexibiliteit is belangrijk

Henny de HaasAandacht voor de mens

BOB Debat Personeel & Organisatie

Tijd voor een nieuw kostuumMaarten LetschertHolla Advocaten is meer dan

alleen een lokale speler

Harry Starren over leiderschapHet moet beter kunnen


Stef van der SteenBouwen met visie

Floor AppelsDeals afdwingen werkt nietBOB Debat BedrijfshuisvestingIs duurzaam duur?


Tiny PheninckxOnderwijs in bedrijfscontext


Marcel BeckersOndernemen doe je niet alleenCornelien Baijens

Low cost stimuleert new businessBOB Debat

Meeting ManagementHoog tijd voor actie

ABN AMRONieuw en vertrouwd

Dominique Weesie Kuifje in omroepland


Guido van Woerkom:

De ANWB is geen single-issuepartij

Rob GielensHet falen van quick & dirtyMarieke van Druten

Inboeten aan kwaliteit? Nooit!BOB Debat Mobiliteit

Showroom is snoepjeswinkel, mobiliteit een feest

Robert van StraatenNederland is de Europese gateway


XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx


Jan van de Kooi en Will Henst1931 anno 2010

Edwin Gros







Erik van der Haar en Erik KootTriple-P van HLB van Daal & PartnersBOB Back to Business

Geïnspireerd weer aan de slagBOB Debat

ICT & TelecommunicatieOpen en transparantMichaël van Ooijen


Shirtsponsoring Willem II past bij

ambities DPD Pakketservice

Loek Hermans


Monique van GroeningeDPD Pakketservice: duurzaam,




Rob Becx en John KuijpersWie krabbelt het snelst overeind?

BOB Debat Financieel ManagementOndernemers massaal wakker geschud

Nieuw. De Alfa Romeo Giulietta.Nu in onze showroom.

Regio Business Midden-Brabant feb 2011

Documents

Transcript of Regio Business Midden-Brabant feb 2011