Regio Business Midden-Brabant sept/okt 2015

REGIO MIDDEN-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | SEPTEMBER/OKTOBER 2015

Frank BogaersIk sjouw gewoon mee

Ronald BakkerDe kunst is nu om in te koppen

BOB Debat De robot als ideale werknemer?

Remy CramerAls een kind in een snoepwinkel

Profiel

business

Henk Jan BeltmanWie volgt het goede voorbeeld?

Bespaar nu op uw energierekening!

T 013-5117227 E [email protected] W www.hoppenbrouwerstechniek.nl

Frank BogaersIk sjouw gewoon mee

Ronald BakkerDe kunst is nu om in te koppen

BOB Debat De robot als ideale werknemer?

Remy Cramer

REGIO MIDDEN-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | SEPTEMBER/OKTOBER 2015

Als een kind in een snoepwinkel

PROFiel

BusINEss

Henk Jan BeltmanWie volgt het goede voorbeeld?

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in Midden-Brabant

JAARGANG 31september/oktober 2015

KANTOORADRESKobaltstraat 155044 JK TilburgT 013 - 4631446

[email protected]

CORRESPONDENTIEADRESPostbus 82

5000 AB Tilburg

DIRECTIEGian Ploegmakers

Mariëlle Ploegmakers

OFFICEAnne van der Heijden

SALESBjorn van Herk

Annemiek Slofstra

MARKETING & MEMBERSNicole Severijns

TRAFFIC & CONTENTPuck Visser

REDACTIEGerda Baeyens, Henrike Brouwer,

Linda Groothuijse, Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, Mireille Kleijngeld,

Ingrid Roets, Marjolein Simons, Sara Terburg en Karien Vissers.

FOTOGRAFIEKees Bennema, Camiel Donders,

Raldo Neven, Marjo van de Peppel en Jan Sprij.

VORMGEVING/LAY-OUTHans Vermeulen, Passionals

DRUKOCC dehoog media partners

ADVERTENTIEVERKOOP013-4631446

LIDMAATSCHAPPersoonlijk lidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 200,- (excl. btw).

Bedrijfslidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 275,- (excl. btw). Aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk

vóór 1 november opgezegd wordt.

COPYRIGHTSHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

ONDERNEMENDE MENSEN WORDEN VROLĲ KER OUD

Heeft u deze zomer ook naar ‘We zijn er bijna’ gekeken? Een

groep ondernemende 65-plussers die samen een maand lang

door Griekenland van camping naar camping trekken. Volgens

mij hadden ze veel lol met elkaar.

In deze editie besteden we uitgebreid aandacht aan Meeting

Management. Elkaar fysiek ontmoeten is in de huidige complexe

samenleving misschien wel belangrijker dan ooit. Wij dragen daar

met de BOB (Business Ontmoet Business) events ons steentje

aan bij. Op deze bijeenkomsten faciliteren we ondernemende

mensen om elkaar te treffen. Deze mensen hebben doorgaans

een aantal gemeenschappelijke eigenschappen: ze zijn initiatief-

rijk, beschikken over de nodige durf, zijn besluitvaardig, stellen

zich verantwoordelijk op, zijn vaak innovatief, onafhankelijk,

resultaatgericht en hebben een innerlijke motivatie.

Herkent u zich in deze opsomming? Kom dan gerust

eens langs. Bij ons wordt ook veel gelachen; samen

met een caravan erop uit kan later altijd nog. Dan

maken we er een BOB (Bejaarden Ontmoeten

Bejaarden) reis van!

Gian [email protected]

Denken en doen

T I L B U R G | R I J E N | R E E S H O F | U D E N H O U Twww.dktnotarissen.nl

40Arthur Cooijmans deed zijn werk onbewust met een

ondernemersmentaliteit, dat voelde vanzelfsprekend.

De stap naar zelfstandig ondernemerschap was daarom een logische.

54Haar vader heeft Karin van Antwerpen veel vertrouwen gegeven. ‘Hij gaf mij de kans om op mijn bek te

gaan. Het voelde als mijn taak om het goed voor

hem te doen.’

53 Column Marc Heuvelmans: De WOB-hopper

54 Vrouw in Business: Karin van Antwerpen

56 IGO-POST: Ambitie meer dan realistisch

59 Column Albert Verschure: Uitstervend ras

60 Van Boekel Accountants: No nonsense advies met richting

64 Directprinting: De inkt stroomt nog steeds door de aderen

32 Column Ard Smulders: Een teamsessie geeft vleugels

33 im | innovating: Verbreding biedt nieuwe kansen 34 Gemeente Waalwij k: De kunst is om nu in te koppen

37 Column Alfred van den Dobbelsteen: Najaarsstorm 38 itlinx: Connects careers

40 Ondernemen met Visie: Arthur Cooij mans

6 Renova: Collectief verliefd

8 Rabobank Tilburg: Globalisering biedt kansen

10 Column Ruud Henneman: Leve de Rioja!

13 Van Oers Weij ers: Zonder fratsen

17 Gianotten Printed Media: Samen een treetje hoger

67B

OB

K

ATERN

Met o.a. de uitnodiging voor de BOB Borrel bij Hotel de Leijhof in Oisterwijk en de terugblikken op de BOB Zomerborrel bij Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen en BOB Back to Business bij Auberge du Bonheur in Tilburg.

2023 De Cromvoirtse: Snel metaal op maat | 24 Borek: Met inspiratie uit Parijs | 27 De

Beer Accountants: Een bepaalde omvang is nodig | 28 Smits & Van Ree: Echt vakman-

schap | 29 Quadrant4: Dát raakt de pionier in mij | 31 Van Helden Vastgoed: Een oogje

op rotte appels

OISTER

WIJK

SP

EC

IAL

86De robot als ideale werknemer? Al eens overwogen een robot in te zetten in uw bedrijf? Dit verslag van het BOB Debat biedt een kijkje in de wondere wereld van de robotisering. Robots lijken ideale werknemers. Ze werken zestien uur per dag aan dezelfde repeterende klussen en zijn nooit ziek. Maar zijn er voldoende mensen om ze te programmeren en te repareren en kunnen andere branches dan de maakindustrie er iets mee?

BO

B

DEB

AT

73 Column Marion Neggers: Smoesjes

90 Diamant-groep: Participeren

74M

EETING

MA

NA

GEM

ENT

SPECIA

L

77 Guldenberg: Open je ogen | 78 Jan van Besouw: In het hart van Goirle | 79 Kasteel

Maurick: Voor oude liefdes en nieuwe vriendschappen | 80 Convention Bureau

Brabant: Brabant, waar meetings betekenis krijgen en een belevenis worden | 80 Pura

Passione: Culinaire rondleiding | 83 Willem II: Fieldseats

BU

SINESS

NA

TION

AA

L

44 Wie volgt het goede voorbeeld van Tony’s Chocolonely?

Loods voor mammoettankers

46 Gedragsverandering is hot

De ultieme nudge; gebruiken of niet?

48 Marketing en techniek gaan hand in hand

Al doende leert men

R E G I O B U S I N E S S | S E P T E M B E R / O K T O B E R 2 0 1 56

COVERSTORY

TEKST HENRIKE BROUWER FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Jongste vestigingsdirecteur BMW

Collectief verliefdAls ik binnenkom bij Renova Waalwijk, valt het me op dat iedereen binnen mijn blikveld opkijkt en me vriendelijk goede-morgen wenst. Receptioniste Wendy brengt Remy op de hoogte van mijn komst en biedt me en passant koffi e aan. ‘We hebben hier echt lékkere koffi e’, zegt ze. ‘Zal ik een cappuccino voor je maken?’ Later vertrouwt ze me toe dat ook zij blij wordt van een BMW. ‘Het is een gevoel. Wij kijken hier allemaal een beetje door een roze bril naar die auto’s.’ Of, zoals Remy het uitdrukt: ‘Als hier een M5 staat en hij start, dan hoor je iedereen zuchten. Wauw!’

FrietfabriekAchterin de auto van ma is het dus be-gonnen. Remy en zijn broer keken in de binnenspiegel en raadden van welk merk de koplampen waren die ze zagen. Die van de Bayerische Motoren Werke sprongen er toen al uit. ‘Op school deed ik niet veel en na de mavo ging ik maar werken. Op de vorkheftruck, in een frietfabriek en zelfs een paar maanden in het leger. Toen kocht mijn moeder een nieuwe auto. Een blauwe Peugeot Partner. Ik raakte in gesprek met de verkoper en ik wist wat ik wilde: de IVA in Driebergen. Een particuliere tweejarige opleiding tot autoverkoper. Mijn ouders vonden het wel duur. Als ik het niet zou halen, moest ik alles zelf betalen. Maar ik slaagde met vlag en wimpel.’

Het Walhalla‘Tijdens school liep ik stage bij een Volvo-dealer. Een kleine, grijze, stijlvolle man met een pak, een zakhorloge en een leren agenda. Bij mijn eerste kennismaking kreeg ik de sleutel van een auto van 60.000 euro, om een proefritje te maken. Hij heeft me

‘Onlangs was ik al vroeg aan het werk en zag ik dat de kranten-jongen foto’s maakte van een auto. Daarin herken ik mezelf.’ Remy Cramer (33) is de jongste vestigingsdirecteur van BMW binnen Nederland en bezig met zijn vijfde jaar in deze functie. ‘Toen ik elf was werd ik voor het eerst verliefd op een BMW. Terwijl ik achterin de Nissan Micra van mijn moeder zat.’

Remy Cramer: ‘Wij geven er onze eigen draai aan; we tutoyeren, zijn laagdrempelig, dragen geen stropdas’

R E G I O B U S I N E S S | S E P T E M B E R / O K T O B E R 2 0 1 5 7

veel geleerd. Mijn eerste echte baan was bij de Peugeotdealer van mijn moeders auto. Drie jaar later bezocht ik Renova Breda tijdens een open dag. Ik voelde me in het Walhalla, als een kind in een snoepwinkel! Dat gevoel is nooit overgegaan. Toen direc-teur Peter van der Horst vroeg wat mijn ambitie was, zei ik beslist: ‘Ik wil doen wat jij doet’. Ik werd aangenomen als verkoper en heb ongeloofl ijk veel van hem geleerd.

Ik vroeg honderduit. Ik was 23 jaar, woog 115 kilo en mijn leven bestond alleen uit werken. Ik wist dat dit het was.’ Wanneer ik opmerk dat hij er niet dikker op gewor-den is, lacht hij dat hij gelukkig ook een voorliefde voor het geven van spinningles heeft ontdekt.

Uitstapje‘Ik ben bij dezelfde IVA een vierjarige hbo-avondopleiding gaan doen. Super gemotiveerd kon ik alle theorie direct toe-passen.’ Remy maakte een uitstapje naar een leasemaatschappij en keerde uiteinde-lijk als verkoper terug op het Renova-nest. ‘In 2010 kondigde Peter van der Horst zijn vertrek aan. Op een donderdagavond in januari werd ik uitgenodigd door Jan Hein Alkemade, algemeen directeur Renova Group. Hij gaf invulling aan mijn droom: hij vertrouwde mij de positie van vestigings-directeur Renova Waalwijk toe. Directeur én de jongste op de payroll. Even wennen inderdaad, maar vooral enthousiast!’

BemoeizuchtigRemy heeft het MT veranderd door men-sen op andere posities te zetten en nieuwe mensen met frisse energie aan te nemen. Hoewel hij bemoeizuchtig is, is hij niet de hele dag corrigerend. ‘Iedereen is zelf ver-antwoordelijk. Daardoor staan de mensen in hun kracht.’ In mei 2014 is het pand verbouwd naar de nieuwste standaard van BMW: Future Retail. ‘Vroeger was alles Duits ‘gründlich’ en alle BMW-bedrijfs-processen zijn nog steeds tot op de punt en de komma beschreven. Wij geven er onze eigen draai aan. We tutoyeren, zijn laag-drempelig, dragen geen stropdas. Iedereen hier is oprecht gepassioneerd door BMW. Dat is hetgeen ons verbindt.’ Collega vestigingsdirecteuren Steven Hamers (‘een echte autogek’), Louis van Rooij (‘Mr. BMW himself’) en Remy hebben samen een goede dynamiek. Inmiddels zijn er bij Renova Waalwijk, Breda en Tilburg 120 personen werkzaam.

Geheim wapen‘Onze klanten komen uit alle lagen van de bevolking en zijn trouw aan het merk. BMW heeft inmiddels 37 modellen. Behalve de elektrische BMW i, gemaakt van het lichte carbonmateriaal, hebben we sinds vorig jaar ook een auto met voorwielaandrijving uit de 2-serie! Wordt veel verkocht. Ons geheime wapen hier is de zogenaamde Product Genius; Robin. Een jongeman die niet rond loopt om te verkopen, maar om alles te

vertellen over de auto waar hij idolaat van is.’ Of het zo is afgesproken wordt er op de deur geklopt. Daar staat Robin. Met een zelfgebakken BMW-taart! Het moet niet gekker worden. ‘Een weddenschap’, roept hij. ‘Wil je ook een stukje?’ �

Renova Waalwij kVan Andelstraat 95141 PB WaalwijkT 0416-332443E [email protected] www.renova.nl

Eigenschappen van Remy Cramer:Fabrikant: vader: veiligheidskundige bij Essent, moeder: juf basisschoolKilometerstand: 33 Bouwjaar: 1982 Carrosserie: sportiefBrandstof: koffi e zwartVermogen: om te enthousiasmerenMotor: vriendin Martine (rijdt MINI – hoort net als Rolls Royce ook bij BMW-groep)Gewicht: 85 kg Kleur: donkerblond / blauwgrijze ogenBij zondere kenmerken: geeft spinningles

Ik wil doenwat jij doet

Het moet nietgekker worden

Robin Lagarde

8 R E G I O B U S I N E S S | S E P T E M B E R / O K T O B E R 2 0 1 5

Een bank die over de grenzen denkt

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

‘We moeten steeds verder de wereld in om onze klanten te zoeken. Dan moet je wel een bankier hebben die daarop inspeelt’, aldus Simon van Esch. De commercial managing director bij Van Esch uit Goirle en Rianne Hendriks, specialist Finan-ciële Logistiek bij Rabobank Tilburg en omstreken praten over de ver-anderende manier van werken en globalisering.

Wie goed ontvangen wordt, voelt zich direct welkom. Zo ook bij familiebedrijf Van Esch. Een open, transparante en moderne entree, waarna je meteen in het mekka stapt van de garderobesystemen en entreeaccessoires. Familiebedrijf Van Esch, dat sinds 1972 bestaat, biedt voor iedere entree of ont-vangstruimte een passende oplossing. Maat-werk is een van de specialiteiten waardoor Van Esch gemakkelijk en snel kan meeden-ken met (interieur)architecten. Ontvangen, presenteren en opbergen zijn de drie pijlers waarop het familiebedrijf is gebouwd. De derde generatie staat klaar om een nieuwe impuls te geven aan de perfecte entree en uitbreiding van de afzetmarkt.

Simon van Esch en Rianne Hendriks

FINANCIEEL MANAGEMENT

8

Globalisering biedt kansen


MerkSimon vertelt: ‘In 1988 namen mijn broer Ad en ik het bedrijf van mijn vader over. We maakten van Van Esch een merk: gra-fi sch, tijdloos, duurzaam, licht, helder, praktisch, geen trends. Onze klanten, ont-werpers en architecten inspireren ons en productontwikkeling is een continu proces. In de jaren ‘80 werd de manier van inrich-ten anders: totaalinrichting en aandacht voor design. We zochten de samenwerking met projectinrichters, ontwerpers en pro-mootten ons werk via architecten. Vanaf dat moment zijn we ook gaan exporteren. Van België naar Scandinavië, Engeland en Amerika. Zo staan onze garderobesystemen in Het Witte Huis, bij Wimbledon en in het Rijksmuseum. Hoe je daar aan tafel komt? Via ons dealernetwerk en het architecten-circuit. Maar even trots zijn we op onze lokale projecten zoals Rabobank Tilburg en omstreken, gemeente Tilburg, Indicia, Sarto, CZ en restaurant De Houtloods.’

VleugelsDe laatste jaren komen er steeds meer fl exibele werkplekken. Dat betekent een verandering in het interieur van bedrijven en dus een behoefte aan andere producten. Banken liepen hierin zelfs voorop. ‘Onze fi losofi e? Niet alle eieren in hetzelfde mandje leggen’, vertelt Simon. ‘Omdat veel ontwerpers ons producten aanreikten die buiten onze drie pijlers vielen, hebben we zes jaar geleden een tweede bedrijf

opgestart: Functionals. Een designlabel waar we alle kanten mee op kunnen. Letterlijk, want het vliegt mee op de vleugels van Van Esch. Export is een complex iets en wij kennen het kunstje. Daar waar het merk Van Esch zich voornamelijk focust op de Europese markt, verkopen de producten van Functionals ook in onder andere Mexico, Kazachstan en Koeweit.’

Professionaliteit‘Onze afzetmarkt wordt steeds internatio-naler. Dan moet je een bank hebben die daarop inspeelt en over de grenzen denkt’, aldus Simon. ‘Onze vorige bankier beperkte het buitenlands betalingsverkeer. Dat was voor ons een onwerkbare situatie. Via via, want zo gaat dat, kwamen we in gesprek met Rabobank Tilburg en omstreken. Het eerste gesprek was goed. Marco Verhoeven, accountmanager Grootzakelijk en Rianne Hendriks, specialist Financiële Logistiek waren geïnteresseerd en to the point. Profes-sionaliteit was dé klik en die voelde goed.’ Rianne licht toe: ‘Het implementatieproces van de ene naar de andere bank is goed verlopen. Het buitenlands betalingsverkeer gaat zonder problemen. Ook het letterlijk dichtbij zijn en de snelheid van acteren en handelen sprak Van Esch aan. De lijntjes zijn kort en de terugkoppeling is snel’, aldus de specialist Financiële Logistiek. ‘Ons geld is in goede handen en ik hoor intern alleen maar positieve berichten als het gaat om online betalen’, vertelt Simon. ‘Bovendien vind ik het prettig wanneer je het bankkantoor kunt bezoeken en in gesprek kunt met de directie, accountmanagers en specialisten.’ �

Rabobank Tilburg en omstrekenSpoorlaan 3005017 JZ TilburgT 013-5379660E [email protected] www.rabobank.nl/tilburg

Ondernemerstips van Simon van Esch:• Blijf anders denken• Zorg dat je een eigen product of dienst hebt waarmee je je onderscheidt• Blijf ‘vooruit vluchten’, kijk niet achterom• Maak keuzes, de kwaliteit kan altijd beter

Simon van Esch plaatst zijn drie pijlers bij Rabobank Tilburg en omstreken:Ontvangen: Welkom, open en lichtPresenteren: ProfessioneelOpbergen: Ons geld is in goede handen

Niet alle eieren in hetzelfde mandje

PERSONEEL EN DIENSTEN AANGEBODEN!

Zaken doen met de Diamant-groep betekent mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een eerlijke kans bieden op een betere toekomst. Meer weten? Mail naar [email protected] of bel 013 46 41 911.

JE KOMT ONS OVERAL TEGEN!

Meer dan 35 jaar ervaringin het schoonmaken van:

• appartementencomplexen• industriële bedrijven

• kantoren• parkeergarages

• scholen• glas- en gevelreiniging

Helderheid in werk en calculatie

www.theovandesanden.nl

T 013-5718889 / 06-53899549

COLUMN

Leve de Rioja!Tijdens onze vakantie in Spanje kregen wij van ons hotel een voucher voor een rondleiding bij een wijnhuis, inclusief fl es wijn. Leuk, dus twee dagen later naar het wijnhuis. We waren op tijd, zelfs iets te vroeg. Nog even geen activiteit, dus maar de winkel bekeken. Een medewerkster was druk bezig met het uitpakken van dozen wijn en sloeg geen acht op ons; na enkele minuten hebben we haar zelf even aangesproken. Ze begon druk Spaans te ratelen. Het werd geleidelijk aan duidelijk dat de rondleiding in het Engels alléén op zaterdag werd gegeven. Dit wisten we niet. De medewerkster noemde ons nog net geen ‘stomme toeristen’ en ging door met haar werk.

We waren stomverbaasd. We hebben nog een vijftal minuten gewacht, maar geen gids. Zijn wij geen klanten dacht ik nog, maar inmiddels was mijn zin over. We stapten in de auto en stoven weg. Mijn humeur was behoorlijk verpest. In het hotel bekeek ik op de iPad de foto’s van de website nog eens: trotse eigenaren met allerlei prijzen. Kwaliteit en passie; dat was hun kracht. Helaas kregen wij die passie niet te zien.

Teveel met jezelf of je product bezig zijn zie ik helaas teveel. Mooie woorden op de website, maar mensen gedragen zich er niet naar. Uiterlijk extern vertoon, zoals een aansprekende website, uitnodigend pand en fl itsende fl yers, wordt niet altijd vertaald in dito gedrag en interne cultuur. Jammer.

Het kan ook anders. Enkele dagen later waren we bij Vivanco, een wijnproducent in de Riojastreek. Een tip van het ver-keersbureau. Ik hikte eerst nog aan tegen het entree bedrag van € 20,- p.p. voor rondleiding, entree in het wijn museum en wijnproeven. Maar niets teveel. Het werd een fantastische middag. Gastvrij, goed advies, heldere uitleg en niet steeds op de klok kijkend. Hier snappen ze iets van wijn maken én hoe je klanten wint en aan je bindt. Wat bleek: er ging bijna niemand zonder fl essen wijn de deur uit. In het hotel later pakte ik weer de iPad, maar nu om een klin-kende recensie op Trip Advisor te zetten. Zo werkt het nu eenmaal ook.

Ruud Henneman. Organisatiepsycholoog Hence.

CRM maakt werken ef�ciënt

Ef�cy CRM | Atoomweg 63 3542 AA Utrecht | 030-6025450 | info@ef�cy.nl I www.ef�cy.nl

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Advertentie_Regio_Business_17dec014.pdf 1 17-12-2014 10:06:11

THE NEW JAGUAR XETHE SPORTS SEDAN REDIFINED

Min./max gecombineerd verbruik 3.8–8.1 l/100km. CO2 uitstoot resp. 99–194 g/km. *Vanafprijs € 39.990,– is incl. BPM en BTW en excl. kosten rijklaar maken. **Leaseprijs is o.b.v. Full Operational Lease door Jaguar Fleet & Business Leasing, 60 maanden en 100.000 km. Zie voor kosten en voorwaarden www.jaguar.nl. Wijzigingen voorbehouden.

THE ADVENTUREReitscheweg 35, 5232 BX ‘s-Hertogenbosch, T +31 (0) 73 644 6779, [email protected], www.theadventure-jaguar.nl

VANAF € 39.990* LEASE VANAF € 649**

NIEUWE DISCOVERY SPORT

ADVENTURE. IT’S IN OUR DNA.

Min./max. gecombineerd verbruik: 4,7-8,3 l/100 km, resp. 21,3-12,1 km/l, CO2-uitstoot resp. 123-197 g/km.Consumentenprijs vanaf € 42.950 incl. BTW en BPM en excl. kosten rijklaarmaken. Zie voor verkoopvoorwaarden www.landrover.nl. Leaseprijs Discovery Sport vanaf € 725 p.m. excl. BTW (bron: Land Rover Fleet & Business Leasing, full operational lease, 60 mnd., 20.000 km/jr.). Wijzigingen voorbehouden.

Land Rover Experience Centre The Adventure Reitscheweg 35, ‘s-Hertogenbosch

073-644 67 79 www.the-adventure.nl


BEDRIJFSHUISVESTING

TEKST SARA TERBURG FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Zonder fratsen

Sinds 2004 zijn vastgoedadviseur Frank en architect Jeroen eigenaar van het bedrijf dat Franks vader, architect Jac van Oers, in 1963 oprichtte. Met hun verschillende disciplines vormen ze een daadkrachtige combinatie die woningen en bedrijfspanden (ver)bouwt en opwaardeert. Frank: ‘Door-dat wij zowel ontwerp als bouwmanagement doen, realiseren we gebouwen met een passende uitstraling inclusief een correcte juridische en technische onderbouwing.’ Hiermee onderscheiden ze zich in de markt. Met hun pragmatische instelling sluiten ze aan bij de beleving van ondernemers. ‘Een ondernemer die een bedrijfspand of woonhuis laat bouwen, wil echt iets neer-zetten. In dat proces moeten wij niet aan-

komen met fratsen’, verklaart Jeroen. Beide heren aarzelen niet om in het ontwerpen bouwproces sturend op te treden. Frank: ‘We begeleiden onze klant doelgericht in het nemen van beslissingen op de juiste momenten.’

Geen groot egoIn dit bouwsegment is geen project het-zelfde. Frank: ‘Het is altijd maatwerk en hierdoor is tevredenheid over het bouw-proces geen vanzelfsprekendheid.’ Door projecten nauwgezet te begeleiden, heeft Van Oers Weijers een aardige lijst met te-vreden klanten opgebouwd. En daar zijn ze trots op. ‘Maar we hebben geen groot ego’, benadrukt de vastgoedadviseur. ‘We

zijn goed in samenwerken. Bijvoorbeeld als architect met collega-architecten. Met architect Geert van den Oetelaar verbouw-den we de Rabobank aan de Spoorlaan.’ Jeroen vult aan: ‘Ook werken we regel-matig samen met bouwbedrijven of met teams speciaal samengesteld voor een bepaald project. Netwerkorganisaties zijn een trend aan het worden in onze branche.’ Hun werk zal de komende jaren van nieuw-bouw nog meer verschuiven naar verbouw en opwaarderen. Bedrijfspanden verbeteren in combinatie met duurzaamheid vinden de heren uitdagend. ‘Steeds meer gebouwen worden onderworpen aan meetmethodes voor duurzaamheid als GPR en BREEAM.’ Ook in binnensteden vinden ze mooie op-drachten. ‘Vaak zijn dit projecten met meer puzzelstukjes dan nieuwbouw. Net als leegstaande bedrijfspanden bieden die ons kansen, omdat er steeds meer behoefte komt aan hergebruik en dus aan het opwaarderen van panden.’ �

Ontwerp en bouwmanagement

Van Oers Weij ers Architecten &BouwmanagersNieuwlandstraat 485038 SP TilburgT 013-5368055E [email protected] www.vanoersweijers.nl

Achter een monumentale gevel aan de Tilburgse Nieuwlandstraat huist Van Oers Weijers Architecten & Bouwmanagers. Hier vindt een gesprek plaats met het pragmatische en bescheiden ondernemersduo Frank van Oers en Jeroen Weijers. Die bescheidenheid mag best wat minder, want de heren hebben toonaangevende projecten gerealiseerd. Zoals The Sting (beloond met de Architectuurprijs 2012), Petrol Industries aan de A58 en Hoppenbrouwers Techniek in Udenhout. Behalve duurzame panden ook een lust voor het oog.

Jeroen Weijers en Frank van Oers

MKB‘ers hebben helaassteeds vaker te maken met

klanten die niet betalen en komenhierdoor zelf in de problemen. Snelle

actie is noodzakelijk. Flanderijn incassoen gerechtsdeurwaarders begrijpt dit als

geen ander. Onze oplossingsgerichte methoderesulteert in betere inningsresultaten.

Dát is de Flanderijn aanpak.www.fl anderijn.nl

www.logisticforce.nl

BOOST JE RECLAME MET BEHULP VAN EEN CREATIEF COMMUNICATIECONCEPT

IDEE GEDREVEN RECLAMEMAKER

W W W . R O B D E B R U I J N . N L

Vrijblijvend advies op maat!

VTI AirconditioningKleiweg 205145 NB WaalwijkT: 0416-343825E: www.vti-waalwijk.nl

Wanneer is uw personeels -handboek voor het laatst geactualiseerd?

HR- en salarisexpertsIncomme

Kies nu extra voor-delig voor ons online personeelshandboek en wij houden u op de hoogte van relevante weten regelgeving.

incomme.nl/personeelshandboek Partner van:


MARKETING & COMMUNICATIE

An Inconvenient Truth was eyeopener

TEKST JEANETTE VAN HAASEN FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

‘We staan naast ondernemers’, zegt account-manager Dirk Verbraak (38). ‘Voor hen is het belangrijk dat hun drukwerk op tijd klaar is, maar bovenal dat we meedenken als partner en niet enkel als leverancier.’ Klare taal van de grafi sch dienstverlener, een familiebedrijf dat haar oorsprong kent in het begin van de vorige eeuw en voort-bouwt op vier generaties vakmanschap. Onlangs werd de bezetting versterkt door zeven nieuwkomers afkomstig van het

voormalige Lecturis uit Eindhoven. Een frisse wind waait nu door huize Gianotten. Teamspirit viert hoogtij in deze toeganke-lijke drukkerij met grootse mogelijkheden.

Ware kunststukjes‘De nieuwe collega’s brengen kennis, ervaring en kwaliteit mee die perfect matcht met onze eigen knowhow’, legt directeur Dré Stevens (57) enthousiast uit. ‘Samen met deze professionals brengen

we het niveau nog een treetje hoger. Neem nou onze nieuwe lithograaf, een topvak-man die foto’s tot ware kunststukjes weet te verheffen.’ Ook het digitale drukwerk is tegenwoordig niet meer weg te denken, maar de geur van echte inkt blijft volgens Stevens de overhand voeren. Gianotten heeft dan ook geen enkel probleem met het gebruik van inkt, mits verantwoord. ‘Da’s een voorwaarde’, merkt Verbraak nuchter op. ‘We werken met 100% plantaar-dige inkt en doen daarin geen concessies.’

Tegen verspilling‘Duurzaam ondernemen is geen trend, maar een must’, vult Stevens aan. De fi lm An Inconvenient Truth was voor hem een eyeopener. Gaandeweg verankerde hij duurzaam ondernemen in het bedrijfs-beleid. ‘Wij zijn tegen verspilling, kiezen uitsluitend voor milieuvriendelijke stoffen en materialen’, verheldert Stevens. ‘We beperken onnodig transport en gebruiken groene stroom.’ Behalve groen straalt Gianotten nog veel meer kleur uit; Add Color is niet voor niets haar reclame-slogan. ‘Klanten noemen ons verrassend, oplossingsgericht én kostendrukkend’, aldus Verbraak. Gianotten Printed Media klinkt als een ideale partner in drukwerk. Zelfs in Costa Rica loopt men er warm voor. �

Gianotten Printed MediaBredaseweg 615038 NA TilburgT 013-5425050E [email protected] I www.gianotten.nl

Hun klanten zitten in heel Nederland, maar ook daarbuiten. Elke maand vertrekt er een scheepslading drukwerk voor een farmaceutisch bedrijf naar Costa Rica. Voor Gianotten Printed Media is geen zee te hoog. En al helemaal niet met de recentelijke komst van nóg meer vakmensen.

Dré Stevens en Dirk Verbraak

Samen een treetje hoger

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

Als het echt rood moet zijn

Of het nou gaat om PMS 032,vuurrood of een rode kaart

Misschien moet het boek eenpittig rood leeslint krijgen.

Voor al het drukwerk is een oplossing, voor alles geldt...A R C H I T E C T E N

B O U W M A N A G E R SNIEUWLANDSTRAAT 485038 SP TILBURG

TELEFOON: +31 (0)13-536 80 55

E-MAIL: [email protected]: WWW.VANOERSWEIJERS.NL

Contact our sales team: [email protected] and njoythemusic.com

The ultimate custom-made Christmas business gift!

Enjoythe musiceverywhere!

Creditmanagement & DebiteurenbeheerIN GOEDE HANDEN

Doordat we geautomatiseerd zijn door regionale bedrijven als Capline, Praclox en Clicksite kunnen we snel en doeltreffend incasseren.

en…debiteurenbeheer outsourcen, dat scheelt u een fte!

Allincasso ® = no cure no pay incasso

stalman.nl Incasseert het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Luxembourg

www.capitalatwork.com

VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSPLANNING

CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder

voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe-

cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan

het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel.

Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda-

menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-

beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-

dig aan het werk zetten? Contacteer ons via Lieke Antens op

076 523 70 50 of via [email protected] of surf naar


Think different,put your Capital at Work

VERMOGENSBEHEER MET RESULTAAT

CapitalatWork Breda 215x285.indd 1 19/03/14 09:40

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Luxembourg


VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSPLANNING

CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder

voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe-

cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan

het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel.

Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda-

menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-

beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-

dig aan het werk zetten? Contacteer ons via Lieke Antens op

076 523 70 50 of via [email protected] of surf naar


Think different,put your Capital at Work

VERMOGENSBEHEER MET RESULTAAT

CapitalatWork Breda 215x285.indd 1 19/03/14 09:40


Bekend van

DE LEERFABRIEK Dit jaar is het 150 jaar ge-leden dat Oisterwijk een station kreeg en werd aan-gesloten op het spoorweg-net. Een enorme impuls voor het toerisme en de industrie! Ruim vijftig jaar later werd de Lederfabriek Oisterwijk opgericht, stra-tegisch langs dit spoor. Een fl orerend bedrijf met zelfs een eigen voetbalclub. Door allerlei fusies en overnames kreeg de fabriek in 1974 de nieuwe naam Koninklijke Verenigde Leder (KVL). In de jaren ‘90 van de twintigste eeuw stapelden de verliezen zich echter op en het bedrijf werd gesloten. Sinds 2009 is de gemeente Oisterwijk eigenaar en de afgelopen jaren is hard gewerkt aan plannen voor de herontwikkeling van de voormalige fabriek. Hiermee is de Leerfabriek weer een belangrijk onderdeel van de Oisterwijkse toekomst. � www.leerfabriekkvl.nl

Oisterwijk

In de prijzen

DE TIJDIn de Café Top 100 van Misset Horeca schoot Eetcafé De Tijd dit jaar maar liefst twintig plekken omhoog naar de achtste plaats. Ook in de Terras Top 100 raceten eigenaren John Cornelissen en Mirjan Theuns van plaats 62 naar zestien. En dit jaar bestaat De Tijd zelfs twintig jaar, genoeg redenen voor een feestje! � www.detij doisterwij k.nl

S P E C I A LUitgelicht

DE TOESTROOM

WAT TYPEERT ONDERNEMERSCHAP IN OISTERWĲ K?‘Oisterwijk is de parel van Brabant door de ligging in een prachtige natuurlijke omgeving. Het stadje geniet echter ook internationale aandacht door de aanwezige cultuur, de luxe winkels en vele horecagelegenheden. Deze verscheiden-heid vind je terug in de ondernemers: ambachtslieden, specialistenwinkels, horeca-uitbaters, zelfstandige dienst-verleners en grote ondernemingen. Deze geweldige mix van ondernemers is vooruitstrevend, maar behoudt ook graag de Brabantse bourgondische inborst.’

WAT MAAKT OISTERWĲ K AANTREKKELĲ K?‘Het bruist als nooit tevoren: veel bedrijven hebben zich recent gevestigd en er is weinig leegstand. Door de huidige ontwikkeling van het grote terrein van de voormalige Leer-fabriek tot ‘ambachtsplaats voor creativiteit’ is tevens ruimte ontstaan voor het vestigen van ‘eigenwijze onder-nemers’. Die kunnen in deze ongedwongen setting hun vernieuwende bedrijfsconcepten ten uitvoer brengen. Wat bijzonder is, is de bereidwilligheid van ondernemers om elkaar te steunen en aan te bevelen. Dit door geloof in elkaars kwaliteiten en producten.’

WAT DOET DE TOESTROOM?‘De Toestroom is primair een ontmoetingsplatform voor ondernemers in de gemeente Oisterwijk. Op een klein-schalige, bourgondische maar effectieve manier wordt kennis en ervaring gedeeld over alles wat met ondernemen te maken heeft: workshops, lezingen en culinaire avonden; een combinatie van spanning en ontspanning.’ �

KARTREKKERS Nicolle Appeldoorn Catherine Desmares Voorzitter Secretaris/penningmeesterE [email protected] I www.toestroom.nl


Visueel

OISTERWIJK IN BEELDEric Bekkers van IRX Communicatie heeft Oisterwijk op creatieve wijze in beeld gebracht. �

www.irxcommunicatie.nl

Ranking the businessOISTERWIJKNATIONAAL BEKEND: Opa van Beckhoven begon zijn bakkerij in 1927. Kleinzoon Robèrt van Beckhoven - bekend als jurylid van het tv-programma Heel Holland Bakt - verhuisde de winkel naar De Lind, maar sloot deze in 2004 om verder te gaan als fabri-kant van patisserieproducten voor catering-, groot-handels- en horecabedrijven. De klanten in de winkel werden echter gemist en vorig jaar vestigde Bij Robèrt zich op het terrein van de Leerfabriek. www.bijrobert.nl

INNOVATIEF BEDRIJF: De Cromvoirtse fungeert als één van de tien fieldlabs in Nederland. Fieldlabs zijn praktijkomgevingen waarin bedrijven en kennisinstellin-gen doelgericht Smart Industry oplossingen ontwikke-len, testen en implementeren. Het doel: versterken van de Nederlandse industrie door maximaal gebruik te ma-ken van de nieuwste informatie en technologische ont-wikkelingen. www.cromvoirtse.nl

GEGROEID BEDRIJF: Toine Brock richtte in 1999 TOBROCO Machines op: fabrikant van mini-knikladers GIANT en op dit moment de derde grootste van Europa met 1.400 stuks per jaar. In 2003 had het jonge bedrijf nog tien medewerkers, maar inmiddels wordt de GIANT ontworpen en gebouwd in de mo-derne fabriek met een enthousiast team van ruim 130 medewerkers. www.tobroco.nl

DUURZAAM BEDRIJF: Het distributiecentrum van ont-wikkelaar en belegger DOK VAST op bedrijventerrein Vossenberg II in Tilburg mocht zich in 2014 het meest duurzame distributiecentrum van Nederland noemen. DOK VAST gelooft dat duurzaam bouwen de toekomst is. Daarnaast gaat DOK VAST voor functionaliteit, uit-voerbaarheid, comfort en uiterlijk. www.dokvast.com

Happening

INTENTS FESTIVAL

Stichting de Kloontjes is initiatiefnemer van Intents Festival, dat sinds 2004 jaarlijks in het eerste weekend van juni ge-organiseerd wordt in Oisterwijk. HVE Elektrotechniek en Bavaria zijn hoofdsponsors van dit drukbezochte festival, met daarnaast nog vele andere partners. Intents Festival is inmiddels een begrip in Nederland en zelfs ver daarbui-ten. In 2013 en 2014 eindigde het festival op nummer drie in de Nederlandse beste festivalverkiezing. De 2015 editie is verkozen tot beste festival van de maand juni. �

www.intentsfestival.nl/partners

LUXE VILLAGASPELDOORNSTRAAT 9 TE OISTERWIJK

Luxe vrijstaande villa met een uniek uitzicht over natuurgebied de

Kampina. Perceel van 1466 m2. Inhoud 780 m3. Bouwjaar 1980, uitgebreid

in 1991. Vraagprijs €895.000,- kk. Voor meer informatie en foto’s zie

hondersalting.nlM A K E L A A R S

VERKOCHT

De Lind 18 | Oisterwijk | T 013 523 26 00 | hondersalting.nl

Plannen en studies Projectmanagement Facilitair management Breeam advies domotica Brandveiligheid

Gemeente Tilburg“Voor de gemeente Tilburg lag een uitdagende vraag op tafel: hoe kunnen we de gemeentelijke huisvesting constructief laten bijdragen aan de ontwikkeling van de binnenstad en optimaal laten aansluiten op de behoeften van de organisatie? Wij zochten een partij die dit proces - van haalbaarheidsonderzoek tot uitvoering - in goede banen kon leiden. En vonden deze in Quadrant4. Ze wisten steeds draagvlak te creëren, intern en extern, en bleken analytisch zeer sterk. Ik vond het fijn dat ze me regelmatig ook goed onderbouwd tegen spraken. Daar heb ik wat aan. We waren echt een tandem en dat heeft zich uitbetaald.” José van Aerle directeur bedrijfsvoering Gemeente Tilburg

“We Waren echT een Tandem”

schijfstraat 8n i 5061 KB oisterwijk i +31 (0)13 2021900 i [email protected] i www.quadrant4.nl


OISTERWIJK SPECIAL

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Snel metaal op maat

Eigen baas zijn was Ronnies drive, Janwillem werd geconfronteerd met een kans. Janwillem vertelt: ‘Ik was nieuws-gierig naar het ondernemer-zijn en de vrij-heid. Sinds 1992 werken we in het bedrijf en na een management buy-out in 2002 waren we vijf jaar later volledig directeur aandeelhouder. De keuze voor twee direc-teuren is een optelsom van 1 + 1 = 3. We vullen elkaar perfect aan, Ronnie is com-mercieel en technisch en ik ben op IT en fi nancieel gebied onderlegd. We hebben altijd een sparringpartner en kennen elkaars sterke en zwakke punten. Samen hebben we al veel meegemaakt. De crisis sloeg hier in als een bom. We zijn wakker geschud.’

MiljoeneninvesteringTerugschalen in personeel was een korte termijn oplossing; op lange termijn was automatisering noodzakelijk. Ronnie vertelt: ‘Vier jaar geleden hebben we de productie-hal geautomatiseerd en in 2012 hebben we miljoenen geïnvesteerd in de innovatie van de plaatverwerking. Onze visie op het logis-tieke proces is op maat vertaald door een Duitse machinebouwer.’ Janwillem vult aan: ‘Wij bieden klanten onze faciliteiten aan, zij leunen op onze voorraad en capaciteit. De seriegrootte wordt steeds kleiner en met onze nieuwe manier van plaatverwerking zijn we fl exibel. Via ons snel-metaal-op-maat-portaal op de website kunnen bedrijven

hun technische tekeningen uploaden. De offerte is direct beschikbaar en bestellen is dan nog slechts een muisklik. De hoog-waardig geautomatiseerde orderverwerking staat in directe lijn met de geautomatiseerde productie waardoor een foutloze doorloop van de opdracht gegarandeerd is. Als com-plete bouwpakketten worden de producten snel geleverd.’

Smart IndustryRonnie en Janwillem volgen gedreven de versnellingen in de markt en lopen met hun verregaande digitalisering voorop in de con-servatieve metaalbranche. De Cromvoirtse maakt deel uit van Fieldlabs, waarbinnen ze doelgericht en slim samenwerkt met andere bedrijven aan Smart Industry op-lossingen in robotisering. Of in de toekomst alles gerobotiseerd wordt? Ronnie: ‘De samenwerking tussen robot en mens zal altijd blijven bestaan om de beheersbaar-heid te behouden.’ �

De klant bestuurt de fabriek

De CromvoirtseLaarakkerweg 185061 JR OisterwijkT 013-5232000E [email protected] www.decromvoirtse.nl

Janwillem Verschuuren en Ronnie van den Hurk

Ze investeren liever in een robot dan in een vakantie naar Hawaii. Ronnie van den Hurk en Janwillem Verschuuren bruisen van energie om hun groeiambitie in de metaalbranche waar te maken. Auto-matisering is de belangrijkste pijler in het productieproces van De Cromvoirtse in Oisterwijk.

Slimme samenwerking tussen bedrijven


OISTERWIJK SPECIAL

TEKST SARA TERBURG FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Met inspiratie uit Parijs

Ik sjouw gewoon mee

Zijn ouders begonnen met de verkoop van parasols. Inmiddels is BOREK toonaan-gevend in buitenmeubilair, parasols en accessoires. De verkoop loopt via retailers in diverse Europese landen. ‘We zijn ont-werper, producent en groothandel in buiten-inrichtingen en hebben een eigen winkel, pilot store BOGARDEN. Ook voeren we projecten uit in de horeca’, vertelt Frank enthousiast. Iedere meubellijn bestaat uit een complete familie met stoelen, tafel, lig-bed, crochette en bijpassende accessoires. ‘Deze compleetheid is samen met onze vlotte levertijden één van onze krachten. We monteren de meubels ter plaatse en richten de ruimten of het terras ook in.’ Frank sjouwt dan gewoon mee. ‘Dat is voor mij het echte werk. Ik voel me ook hele-maal geen baas, terwijl ik dat sinds eind jaren ’90 wel ben.’ Het uitvoeren van pro-jecten behoort tot zijn favoriete klussen. ‘Ons buitenmeubilair krijgt steeds vaker een plekje in restaurants en niet meer alleen op het terras.’ Zo zitten veel toeristen in Zeeland op een meubel uit Oisterwijk. Ook de terrassen van Saranne, Moor en De Swaen op De Lind in Oisterwijk, Noble in Den Bosch en Huis ter Duin in Noordwijk zijn ingericht door Frank en zijn team.

MiddensegmentTwee jaar geleden lanceerde BOREK een productlijn voor het middensegment, MAX&LUUK. ‘MAX&LUUK moest aan een aantal voorwaarden voldoen: de lijn

Tijdens mijn bezoek aan de prachtige showroom van BOREK in Oisterwijk zie ik robuuste houten tafels, slank gesneden stoelen van aluminium in combinatie met ropes en kussens in mooie stoffen. Dit alles zou niet misstaan in menig interieur. Eigenaar Frank Bogaers vertelt dat er op het gebied van materialen veel veranderd is sinds hij 27 jaar geleden ‘als 19-jarig broekie’ de outdoorbranche in-stapte. Want alle banken, tafels, stoelen en crochettes (poefen) in deze showroom zijn echt ontworpen voor het stijlvolle buitenleven.

Kansen zien ensteeds vooruit willen

Frank Bogaers: ‘Deze uitbreiding is echt een droom die is uitgekomen’


mocht BOREK niet bijten, van hoge kwa-liteit zijn en moest anders zijn dan wat het middensegment al aanbood.’ Inmiddels voeren veel retailers naast BOREK ook MAX&LUUK.

InnovatieInspiratie voor nieuwe modellen, kleuren en materialen halen deze ondernemer en zijn team het liefst uit andere branches. ‘We bezoeken mode- en interieurbeurzen en de stad Parijs natuurlijk, daar kom ik heel graag.’ BOREK streeft naar originaliteit en innovativiteit. De eigenaar geeft een voorbeeld: ‘Tien jaar geleden waren we heel groot in meubilair van klassiek vlecht-werk, onder andere toegepast in loungesets.’ Dit materiaal was zo’n hit dat het veelvuldig werd nagemaakt. Dus wat deed BOREK? Innoveren. ‘Van soortgelijk materiaal maken we ropes. Dit is open vlechtwerk dat eruit ziet als touw. Het wordt handgemaakt in Indonesië en is zeer moeilijk na te maken.’

Nooit stilzittenDankzij innovaties als ropes kwam de onderneming ongeschonden de crisis door terwijl enkele andere grote namen wel ten onder gingen. Frank leerde veel van de mindere tijden. ‘Dankzij de crisis weet ik dat je echt nooit moet stilzitten. Ik ken ondernemers die nog steeds letterlijk stil-staan, die niet achter hun balie vandaan komen als er mensen binnenstappen. Als ondernemer moet je kansen zien en steeds vooruit willen. Wij zagen kansen in het buitenland. Voor mij hoort deze stap erbij, maar het is wel een stap waar visie en kracht voor nodig zijn.’ Het resultaat is een omzetgroei van 15% dit jaar en een gezonde risicospreiding. Maar enkel rozengeur en

maneschijn is de grens overgaan niet. ‘Het eist veel van ons, bijvoorbeeld qua commu-nicatie en transport.’

Nieuwe showroomZowel opdrachtgevers als retailers die het Oisterwijkse buitenmeubilair verkopen, Oisterwijkse buitenmeubilair verkopen, komen graag naar de showroom om inspi-komen graag naar de showroom om inspi-ratie op te doen. ‘Ook consumenten zijn ratie op te doen. ‘Ook consumenten zijn welkom, want onze pilot store BOGARDENwelkom, want onze pilot store BOGARDENzit hier ook.’ Qua omzet heeft die met 8 zit hier ook.’ Qua omzet heeft die met 8 tot 9% een bescheiden aandeel. ‘Maar tot 9% een bescheiden aandeel. ‘Maar BOGARDEN is voor ons van grote waarde, BOGARDEN is voor ons van grote waarde, omdat we hier direct contact hebben met omdat we hier direct contact hebben met de consument. De kennis die we daarmee de consument. De kennis die we daarmee opdoen, gebruiken we in nieuwe ontwer-opdoen, gebruiken we in nieuwe ontwer-pen.’ Nieuwe ontwerpen komen uit eigen pen.’ Nieuwe ontwerpen komen uit eigen koker en uit samenwerkingen met bekende koker en uit samenwerkingen met bekende ontwerpers als Eric Kuster en Marcel ontwerpers als Eric Kuster en Marcel Wolterinck. ‘En dan heb ik het over echt Wolterinck. ‘En dan heb ik het over echt samenwerken. Aan een stapel onverkoop-samenwerken. Aan een stapel onverkoop-bare banken in ons magazijn hebben we bare banken in ons magazijn hebben we namelijk niets. Wij zorgen er dan ook voor namelijk niets. Wij zorgen er dan ook voor dat de ontwerpen geschikt zijn voor de dat de ontwerpen geschikt zijn voor de markt.’

Dromen? Zodra de uitbreiding van de showroom is Zodra de uitbreiding van de showroom is afgerond, vindt de offi ciële opening plaats. afgerond, vindt de offi ciële opening plaats. ‘Deze uitbreiding is echt een droom die is ‘Deze uitbreiding is echt een droom die is uitgekomen’, vertelt Frank. Hij is blij dat uitgekomen’, vertelt Frank. Hij is blij dat BOREK in Oisterwijk kon blijven. ‘We BOREK in Oisterwijk kon blijven. ‘We hebben in al die jaren nooit overwogen hebben in al die jaren nooit overwogen Oisterwijk te verlaten, behalve toen we Oisterwijk te verlaten, behalve toen we hier geen uitbreidingsmogelijkheden meer hier geen uitbreidingsmogelijkheden meer

zagen. Terwijl wij voorzichtig elders aan het kijken waren, kwam hier ineens ruimte vrij.’ Hij noemt Oisterwijk een prima plaats om te ondernemen en te wonen. ‘Het is een leuk dorp in de buurt van grote steden en op een uur rijden van Duitsland en België.’ En hij loopt als pauze graag met zijn vrouw even de bossen in. Dat klinkt als een prettig ondernemersbestaan. Heeft hij nog dromen? ‘Jazeker. Echt voet aan de grond krijgen in Duitsland en ons logistieke centrum van Gilze naar Oisterwijk halen.’ Maar hij hoopt vooral dat hij op de huidige Maar hij hoopt vooral dat hij op de huidige manier door kan gaan. ‘Met dezelfde balans tussen werk en gezin.’ �

Borek parasols | outdoor furnitureBedrijfsweg 75061 JX OisterwijkT 013-5288866E [email protected] www.borek.eu www.maxluuk.com

Ongeschonden de crisis door

Wist u dat RegioBank ook een modern zakenpakketheeft voor ZZP, MKB, Verenigingen en Stichtingen?

Bel, mail of loop binnen bij een van onze vestigingen

om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.

www.middenbrabantadvies.nlmail: [email protected]

Oisterwijk Baerdijk 20 5061 GG 013-5212001 Udenhout Kreitenmolenstraat 13 5071 BA 013-5110511 Haaren Driehoeven 76 5076 BJ 0411-621276 Vught Dorpsstraat 35 5261 CJ 073-6560960

RB adv RB adv VPA 92x128mm-SEP2015.indd 1 01-09-15 10:40

De finishing touch van uw bedrijf!Potten en vazen met kunstbloemen en -beplanting.

Meubelen op maat.

Wij geven u graag advies.

Sprendlingenstraat 535061 KM OisterwijkT:[email protected]

[email protected] of bel 06 42 02 81 41

www.proefenbeleef.nl


OISTERWIJK SPECIAL

TEKST HENRIKE BROUWER FOTOGRAFIE FRANS LAHAYE

‘Eigenlijk zijn wij de fi nanciële dokter van ondernemers’, lacht Wil Vennix (49), directeur en belastingadviseur bij De Beer. ‘Vanuit onze vakkennis kunnen we een spiegel voorhouden en begrijpen we per-soonlijke beweegredenen. Veel bedrijven zijn al jaren klant bij ons en dat is goed. Zo kunnen wij inspelen op te nemen emotio-nele besluiten, zoals bijvoorbeeld bedrijfs-opvolging. Dat onderwerp is overigens zeer actueel, want de fi scale vrijstellingen staan onder politieke druk.’

GroeienFrans van Baast (43) en Twan Maton (44) beamen deze stelling. Misschien was daarom de klik ook zo groot dat beide heren met

hun respectievelijke kantoren Accolade en EMO samengegaan zijn met De Beer. Ze namen hun intrek in het kantoor in Oisterwijk en brachten hun mensen mee. Wil: ‘De Beer wilde groeien, omdat een bepaalde omvang nodig is om alle diensten die een mkb-ondernemer nodig heeft, in huis te hebben. De Beer is een full service bedrijf, waar klanten door dezelfde contact-persoon geholpen worden en de dienstver-lening professioneel en gespecialiseerd is. De kantoren van Frans en Twan pasten daar perfect bij.’

Contact met bekende‘Natuurlijk dacht ik in mijn besluitvorming voor deze fusie aan mijn eigen klanten.

Zouden ze zo’n groot kantoor niet onper-soonlijk vinden?’ zegt Frans. ‘Maar de anderhalf jaar ervaring in dit verband be-wijst dat onze bedrijfscultuur dezelfde is gebleven.’ Twan: ‘De Beer is een Brabants, gemoedelijk bedrijf. De voordelen van een groot kantoor met de charmes van een klein kantoor. Vroeger moest ik fi scale deskun-digheid en expertise extern inhuren. Nu bij De Beer is alles onder één dak. Mijn klanten hebben altijd contact met een bekende.’ De kicks van het vak‘Groei is geen doel op zich’, zegt Frans. ‘We willen vooral een sterke speler in de regio Midden-Brabant blijven.’ Hij vindt met name de vertrouwensband met klanten erg belangrijk. Wils kick zit in het creatief meedenken over fi scale strategieën. Twan zegt dat hij vooral graag met zijn clientèle spart over toekomstplannen, om die samen daadwerkelijk te bereiken. De Beer Accountants & Belastingadviseurs heeft vestigingen in Tilburg, Oisterwijk en Baarle-Nassau. In totaal telt het kantoor zo’n 85 medewerkers, van wie 40 in het karakteristieke pand in Oisterwijk. �

De Beer Accountants & Belastingadviseurs Moergestelseweg 165062 JW OisterwijkT 013-2116460E [email protected] www.debeer.nl

Mkb-ondernemerschap kan best solistisch zijn. Hulp bij ingewikkelde vraagstukken wordt misschien geboden vanuit de bank of de familie, maar een persoon die vakkundig adviseert, neutraal is en een ver-trouwenspositie bekleedt, is vaak geen overbodige luxe.

De directie van De Beer: Jan-Pieter Gommers, Hans Belterman, Krit de Beer, Frans van Baast, Twan Maton, Jan van der Laak, Wil Vennix en Olaf Huls

Een bepaalde omvang is nodig

We staan met 85 man voor u klaar

‘Versleten stoffering of beschadigd leer? Wij maken van oud weer nieuw’, vertelt Niels enthousiast. Ze hebben vijf vakmen-sen in dienst en richten zich op zowel de particuliere als de zakelijke markt, en dan met name op aparte projecten. Smits & Van Ree werkt vooral voor interieurbouwers en architecten en daarnaast voor juweliers-winkels, theaters, bioscopen, ziekenhuizen en andere bedrijven.

Uitdagende projectenMonique: ‘Zo hebben we voor het hoofd-kantoor van de Nederlandse Spoorwegen een N en een S verwerkt in het buizenstel-sel. In Stockholm hebben we voor Ralph Lauren een trapleuning met leder bekleed. Uitdagende en leuke projecten!’ Niels vult aan: ‘Wekelijks stofferen we ook voor zorg-instellingen, bijvoorbeeld rolstoelen. Dat vraagt om echt vakmanschap en snelheid;

een patiënt kan een hulpmiddel tenslotte niet lang missen.’ Door hun ervaring weten Niels en Monique waar ze over praten. ‘Stofkeuze is heel belangrijk; bepalend is vaak het ge-bruik. Men kan in een serre bijvoorbeeld beter geen stoffen gebruiken die makkelijk verkleuren. Wij geven zorgvuldig advies en bieden een ruime keuze uit onze opge-bouwde collectie stoffen en leder.’ �

OISTERWIJK SPECIAL

Niels en Monique van Ree startten 24 jaar geleden samen een meubelstof-feerderij in Tilburg. In 2009 verhuisden ze naar Moergestel en zijn nu eige-naar van Smits & Van Ree. ‘Wij hebben ons gespecialiseerd in meubelen revalidatiestoffering en kunnen bijna alles stofferen; van auto’s tot boten en van stoelen en banken tot winkelinterieurs.’

Echt vakmanschapNiels & Monique van Ree

Wij maken van oud weer nieuw

Meubelstoffeerderij Smits & Van ReeTilburgseweg 6 5066 BV MoergestelT 013-5132345E [email protected] www.smits-vanree.nl

Ervaar onze kracht

Kijk ook eens op onze websiteboom-standbouw.com

013 523 10 [email protected]

Interieuren

Signing

Beurzen


Gedachte, ontwerp, uitvoering en gebruik


Functionaliteit staat voorop bij Quadrant4 in Oisterwijk. Alles draait op dit adres - dat in een voormalige leestenfabriek zetelt - om gebruik. Gebouwen mogen esthetisch zijn, maar moeten gebruikt kunnen worden waarvoor ze zijn bedoeld. Met projecten op bijvoorbeeld Industrieterrein Vossenberg - die een BREEAM duurzaamheidsscore van ruim 91% behaalden - laat Quadrant4 feilloos zien wat het waard is. Ook voor scholen, universiteiten, stadskantoren of exclusieve villa’s toont het kantoor zich een deskundig partner die alle ontwerpen met 3D animaties in een mum van tijd tastbaar maakt. ‘De ziel van een gebouw bestaat uit vier delen ofwel kwadranten’, legt Roy Bruggeman uit. ‘Er is de gedachte, het ontwerp, de uitvoering en het gebruik.

Tijdens het gebruik ontstaan vraagstukken die terugvoeren naar de gedachte. En of het nu gaat om ruimtetekort, om verplaat-sing of aanpassing, we richten ons altijd op optimalisatie vanuit de bestaande situatie. Wij zien huisvesting als een bedrijfsmiddel. Als een vertrekpunt van waaruit onderne-mers zo goed mogelijke resultaten kunnen leveren.’

Uniek‘We zijn een klein, maar sterk team van huisvestingsadviseurs dat voor de volle 100% voor de opdrachtgever gaat’, licht hij toe. ‘Hierdoor kunnen we objectief en onbevangen adviseren. ‘Nee’ hoor je ons niet snel zeggen tegen een opdracht, want iedere vraag is uniek. En als de vraag toch hetzelfde is, is het de klant die de vraag uniek maakt.’ Maar wat vindt de ontwer-per zelf eigenlijk een uniek gebouw? ‘De CCTV toren in Peking’, reageert hij enthou-siast. ‘Een prachtig gebouw waarbij het technische en functionele proces helemaal in het ontwerp is meegenomen en de gren-zen zijn opgezocht. Die integrale aanpak intrigeert me. Een opdrachtgever die bijzon-dere dingen wil raakt sowieso de pionier in mij. Tijden veranderen, soms is het tijd daarin mee te gaan. Gelukkig staan de meeste ondernemers ook open voor nieuwe ideeën, mits ze goed onderbouwd worden en zekerheid bieden. Ondernemen is ver-antwoorde risico’s nemen. Juist hierin ondersteunen wij onze opdrachtgevers.’ �

Onlangs versterkte Roy Bruggeman (45) het team van Quadrant4. De architect prikkelt en daagt uit. ‘Het is leuk om de grenzen op te zoeken, want de oogkleppen moeten af’, zegt hij. ‘Gelukkig staan ondernemers open voor nieuwe ideeën.’

Dát raakt de pionier in mij

Roy Bruggeman:‘Tijden veranderen, soms is het tijd daarin mee te gaan’


OISTERWIJK SPECIAL

Quadrant4Schijfstraat 8n5061 KB OisterwijkT 013-2021900E [email protected] www.quadrant4.nl

Huisvesting is een bedrijfsmiddel

LUXE BUNGALOWBAERDIJK 133 TE OISTERWIJK

TE KOOP

Luxe en moderne vrijstaande bungalow gelegen nabij bossen, vennen en centrum van Oisterwijk. Schitterende tuin op het zuiden met overdekt terras. Ruime living met woonkeuken, studeerkamer, 4 slaapkamers en 2 badkamers, Carport met berging. Perceel van 1430 m2. Inhoud 1000 m3. Bouwjaar 1993, uitgebouwd in 2008. Vraagprijs €885.000,- kk. Voor meer informatie en foto’s zie hondersalting.nl

M A K E L A A R S


LUXE VILLAEIKENVEN 13 TE OISTERWIJK

Luxe vrijstaande villa aan de achterzijde gelegen aan het riviertje de

Achterste Stroom en aan de voorzijde aan het Eikenven. Perceel van 875

m2. Inhoud 600 m3. Bouwjaar 1974. Vraagprijs € 890.000,- kk. Voor meer

informatie en foto’s zie hondersalting.nlM A K E L A A R S

VERKOCHT



OISTERWIJK SPECIAL

Esthetiek in de Brabantse driehoek


Van de horeca naar het vastgoed met een bedrijf dat zich richt op onder andere huur-woningen, hallen en zorgcentra. Raar? Nee hoor, gewoon gezond boerenverstand. ‘Toen we van ons eerste pand de Privilege een vergaderruimte wilden maken, kregen we veel aanvragen van ondernemers voor verhuur van kantoorruimtes’, zegt Christ van Helden (61). ‘Dat bracht ons op het idee om meerdere panden voor verhuur beschik-baar te stellen. Dit plan is nooit gestopt.’ ‘De regie ligt daarbij in onze handen’, merkt Dennie van Helden (33) op. ‘We hebben een eigen bouwbedrijf, kennen de prijzen en bij voordelige beleggingen kunnen we scherp aanbieden.’ Dit scheelt voor klanten niet alleen geld, maar belooft ook kortere lijnen en een optimaal persoonlijk contact met een stevig netwerk als basis. Doordat

Van Helden Vastgoed zich tussen Breda, Eindhoven en Den Bosch beweegt, staat het bijna letterlijk direct voor hun klanten klaar.

StraatbeeldLeegstaande en verpauperde objecten ver-pesten het straatbeeld, vinden ze. Dit kan beter, bijvoorbeeld met de bouw van nette panden. Neem ‘t Oude Nest vlakbij de Lind. Na een grondige aanpak van het verpauperde gebouw zetelt er nu een grand café met aan de achterzijde gloednieuwe huurwoningen. Ook hun eigen Hotel de Leijhof wordt mo-menteel gerenoveerd. De bouw van nieuwe kamers en renovatie van de bestaande en de restaurants maken het sfeervolle hotel in hartje Oisterwijk compleet. ‘De omgeving mooier maken is wat ons drijft’, verklaren beiden hun tomeloze energie. ‘Iedereen

is er uiteindelijk blij mee. We ontvangen hele positieve reacties op de resultaten en dat geeft voldoening.’ Genoeg startende ondernemers die ooit een kamertje bij Van Helden huurden. Vervolgens werden het er twee. ‘Voor eentje is het een hele verdie-ping geworden vanwege vijfentwintig man personeel’, lacht Dennie. ‘Wij vinden het geweldig dat we aan het succes van onder-nemers kunnen bijdragen.’ �

Van Helden Vastgoed Schijfstraat 275061 KA OisterwijkT 013-5211320E [email protected] I www.vanheldenvastgoed.nl

Wat lelijk is, maken ze mooi. Wat leeg staat, zetten ze vol. Vader en zoon komen uit de horeca, maar begonnen tien jaar geleden een vastgoedbedrijf. Van Helden Vastgoed verstaat de kunst om leeg-stand en verpaupering aan te pakken.

Een oogje op rotte appels

Dennie en Christ van Helden

OISTERWIJK Belgiëstraat 8 (t.o. Praxis) T 013 - 511 15 32 TILBURG Kapitein Hatterasstraat 21 T 013 - 542 30 30

Veel ondernemers stellen tegenwoordig andere eisen aan hun bedrijfswagenpark dan voorheen.Zaken als bijtelling, brandstofverbruik en afschrijvingskosten blijven natuurlijk belangrijk, maar per-soonlijke aandacht en service niet minder! De mensen van Citroën Bertens kennen hun klanten, hun auto’s en hun wensen. Bij ons dus geen Business as Usual, maar net dat stapje meer. Kom eens langs!

Directeur Herald Verhagen:

“Tijd voor wat aandacht!”

GOEDBETERBUSINESS

WWW.VANHELDENVASTGOED.NL 013 52 11 320

BEDRIJFSPANDEN WONINGENZORGVASTGOED BOUWBEDRIJF

Schijfstraat 27 | 5061 KA Oisterwijk | [email protected]

Neem voor meer informatie contact met ons op, of neem een kijkje op onze website

Van Helden Vastgoed is specialist in het ontwikkelen van vastgoed. Dat doen we zowel voor onze portefeuille als voor derden. We ontwikkelen, verhuren en bouwen woningen, commercieel vastgoed en zorgcentra.

Persoonlijke benaderingBij dit familiebedrijf, in 2003 opgericht door Christ en Dennie van Helden, staat persoonlijk contact voorop. Daarom hanteren we korte lijnen. We bouwen graag een vertrouwensband op met onze relaties. Zo kunnen we beter adviseren, beter meedenken en sneller handelen.

COLUMN

Een teamsessie geeft vleugelsDe hele week probeert iedereen effectief en effi cient bezig te zijn met zijn eigen vak en eigen taken. Goed luisteren naar en meedenken met onze klanten. Ontzorgen en oplossingen bieden voor zowel projectinrichting als voor ICT.

Bovenstaande klopt natuurlijk, maar hoe krijg je dat voor elkaar met je team? Hoe denken zij over zaken, samenwerken en verbeteringen? Wat vinden zij en hoe worden zij meer sturend om zo de organisatie en zichzelf te verbeteren richting Mede-werker 2020? Op 29 juni jongstleden was er een team sessie om stil te staan bij deze vragen. Samen eten om vervolgens aan de slag te gaan. In samenwerking met Paul Kruijssen van P Projects, Mensen maken het Merk, was er een ambitieus avond pro-gramma opgezet met onder andere een tweede mede werkers-belevingsonderzoek. Zowel in cijfers als in woorden werd duidelijk hoe we onszelf zien en welke uitdagingen er liggen. Voor de uitstraling van het pand was de score een 9,9, de medewerkerstevredenheid scoorde een 8,3 gemiddeld; dus nog werk aan de winkel als je gaat voor 100%.

Er volgde een korte uitleg over teamrollen, waarna vijf ‘voorzitters’ een eigen subteam samenstelden. Die gingen aan de slag met vijf verschillende thema’s uit het onderzoek. Vijf keer 20 minuten om de hele ruimte te gebruiken, met elkaar in gesprek te gaan, teksten aan te vullen en op te geven voor werkgroepjes rond de thema’s. Worldcafé is de naam van deze werkwijze: iedereen komt aan bod in het overleg en kan er teksten bijschrijven. Na de vijf rondes werden de onderwerpen centraal besproken.

Hierna de stip op de horizon: Waar willen we naar toe? Wat is daarvan al bereikt en waar moeten we nog terrein afl eggen? We sloten af met positief terugkijken op een enerverende avond, door en-ke len werd in een paar woor den de avond geduid. Op naar de teamfoto en de borrel, maar niet voordat op verzoek van de teamleden een volgende team-sessie werd ingepland.

Laat me weten wat uw idee over zo’n teamsessie is en hoe u samen werkt? Wie durft? [email protected], 06-53974690.

Ard Smulders. Directeur HAVL Kantoor & ICT.


im | innovating, voorheen Intermedia Groep, heeft zich vooral ontwikkeld als een globale onderneming, maar wil zich ook graag gaan focussen op de regio. ‘De schoenenindus-trie is zeer bepalend voor de leerindustrie. We hebben de markt zien verschuiven van Waalwijk naar Zuid-Europa en vervolgens richting Oost-Europa en Azië’, vertelt Marc. Mede door de globalisering zijn de activi-teiten van het bedrijf uitgebreid, waardoor de naam Intermedia Groep de lading niet meer dekte. ‘We zijn méér dan een intermediair. Door het aanbieden van het totaalpakket van levering, onderhoud en secundaire verkoop weten wij ons te onderscheiden van onze

concurrenten.’ De nieuwe naam im | inno-vating past bij het vernieuwende karakter van de organisatie. Marc vertelt over één van zijn laatste ideeën: ‘We willen camera’s in de werkplaats gaan plaatsen, zodat onze klanten via de webcam de voortgang van de door hen aangeschafte, gereviseerde machine kunnen bekijken. Zo kunnen we volledige transparantie bieden.’

Regionale groeiambitieHoewel er volop beweging in de leer-industrie is, is het volgens Marc geen groei-markt. ‘Met im | tanning blijven we deze markt wereldwijd goed bedienen, maar

we willen niet stilstaan. Daarom hebben we de ambitie om in de regio te groeien met im | engineering en im | machining.’ Bedrijven die bijvoorbeeld een machine willen laten modifi ceren of kunststof, RVS of metalen onderdelen nodig hebben, kun-nen aankloppen bij deze twee bedrijven. ‘Onze engineers beschikken over uiteen-lopende disciplines: van het verhelpen van mechanische of elektrotechnische manke-menten tot het uittekenen van complete productlijnen en fabrieken. Onlangs hebben we bijvoorbeeld een oude machine voor een kunststofrecyclingbedrijf volledig gerevi-seerd, zodat deze aan alle veiligheids- en kwaliteitseisen voldoet. Vervolgens hebben we het apparaat via onze Chinese agent in Shanghai turn-key geleverd.’

RondleidingOok Marc en collega-directeur Kees Houtepen bezoeken veelvuldig wereld-wijd fabrieken. De komende dagen staan er onder meer trips naar Mongolië, Shanghai en Parijs op het programma. ‘Onze derde directeur Gert van den Bogaard is honkvast. Zo is er altijd een direct aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers aanwezig. Nieuws-gierige ondernemers kunnen altijd bij ons terecht voor een rondleiding door onze productiehal en werkplaats.’ �

im | innovatingSteenstraat 5-75107 NE DongenT 0162-383636E [email protected] www.im-innovating.nl

INDUSTRIE

Verbreding biedt nieuwe kansen

Marc Oomens, Gert van den Bogaard en Kees Houtepen

Inzetten op regionale groei

TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Al ruim 40 jaar voorziet im | innovating de (inter)nationale leerindus-trie van machines, onderdelen en service. Tegenwoordig bedient het Dongense bedrijf ook meerdere markten, waaronder de offshore en levensmiddelenindustrie. ‘Wij zien kansen door bedrijven in de regio te helpen met onze expertise op het gebied van machinebouw, service en engineering, industriële automatisering en draai-, frees- en kotterwerk’, aldus directeur Marc Oomens.


BEDRIJFSHUISVESTING

TEKST MIREILLE KLEIJNGELD FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

De kunst is nu om in te koppen

De dochteronderneming van het beurs-genoteerde Ahold heeft maar liefst 100.000 m² grond gekocht. Die transactie is daar-mee één van de grootste grondverkopen in de Waalwijkse geschiedenis. Maar alleen een bedrijventerrein verkopen waarop

een mooi nieuw bedrijf zich vestigt, is volgens Bakker niet zaligmakend. De wethouder heeft ook Sociale Zaken en Werkgelegenheid in zijn portefeuille. Daar-mee is het combineren van die twee de komende 1,5 jaar voor hem een uitdaging.

Fulfi lmentBol.com kent een specifi eke logistiek waarbij veel handelingen nodig zijn om een bestelling succesvol af te ronden. ‘Deze hoge arbeidsintensieve vorm van logistiek, die ze bij Bol.com zelf fulfi l-

Komst Bol.com boost voor werkgelegenheid

Ronald Bakker: ‘We doen er alles aan om het betere jongetje van de klas te zijn’

Waalwijk is hot. Voor het tweede jaar op rij mag de gemeente zich, samen met Tilburg, Logistieke Hotspot nummer twee van Nederland noemen. De komst van Bol.com naar industrieterrein Haven Acht is volgens wethouder Economische Zaken Ronald Bakker een mooie aanvulling op deze over-winning. ‘Een economische klapper, maar het moet zeker ook in sociale zin iets opleveren.’


De kunst is nu om in te koppen

ment noemen, is goed voor ruim 1.500 arbeidsplaatsen’, zegt Bakker. De internet-gigant onderscheidt zich niet alleen door de diversiteit aan producten en de lever-snelheid, maar ook door de hoeveelheid medewerkers per vierkante meter. ‘De komst van Bol.com naar Waalwijk is natuurlijk een boost voor onze gemeente in economische zin, maar zeker ook voor de werkgelegenheid.’

Mooiste scenarioBakker: ‘Dat deze twee zaken samengaan is natuurlijk prachtig, maar niet zo eenvou-dig als het lijkt. We richten ons vooral op de sociale kant en willen hier stevig op in-zetten. We vinden het belangrijk mensen uit een werkeloosheidssituatie en arbeids-gehandicapten aan het werk te krijgen. Ik schat in dat we circa een kwart van het totaal aan arbeidsplaatsen met deze doel-groepen kunnen invullen. Iedere 100 men-sen die we terugleiden naar werk leveren een schadelastbeperking van twee miljoen euro per jaar op. Om deze mensen klaar te stomen voor het arbeidsproces zetten we het mobiliteitsbureau van Baanbrekers in. Dit betreft een samenwerkingsverband van Sociale Dienst en Werkvoorziening Midden-Langstraat dat mensen volwaardig wil laten meedoen aan werk en de maat-schappij. In het kader van de nieuwe par-ticipatiewet gaan we mensen met een uitkering of met een grote afstand naar het arbeidsproces opleiden en arbeidsfi t maken. Daar ligt zeker een uitdaging. Het mooiste scenario is dat we alle werkzoe-kenden aan het werk kunnen krijgen. We realiseren ons dat het consumentengedrag van Bol.com zich vooral concentreert in de avonden nachturen en dat het een strak

logistiek proces vereist. Voor deze werk-zaamheden is dus niet iedereen geschikt. Vandaar dat we er waarschijnlijk niet aan ontkomen ook arbeid te blijven impor-teren. Maar de kansen liggen voor open doel en de kunst is nu om in te koppen.’

AmbitieWaalwijk heeft ambities en wil de komende jaren doorstomen naar de eerste plaats op het lijstje met logistieke hotspots in Nederland. ‘De komst van Bol.com draagt hier natuurlijk positief aan bij. We hebben een nauwe samenwerking met de gemeente Tilburg en verantwoordelijk wethouder Erik de Ridder. Samen maken we deel uit van het algemeen bestuur van Logistiek Midden-Brabant. In maart opende het be-drijf Coolblue in Tilburg een witgoedma-gazijn. Dit is, net als Bol.com, een bedrijf met een aanzuigende werking voor andere ondernemingen.’ Daarnaast liggen er nog grote kansen voor Waalwijk door de komst van de insteekhaven. De raad is in juli akkoord gegaan met het aan bestedings-traject. ‘Deze buitendijkse container ter-minal aan de Bergsche Maas is uniek en kan in de toekomst grotere schepen dan nu afhandelen. Dit biedt veel mogelijk-heden voor watergebonden bedrijven en is dus van grote betekenis voor onze regio.’

Grote kavelsGenoeg redenen waarom Waalwijk volgens Bakker een ideale plek is om te vestigen. ‘Er is nog veel uitbreidingsruimte richting het oosten, Haven Acht. Daar liggen grote kavels voor logistieke dienstverleners, technische bedrijven en de maakindustrie. Maar ook bedrijven van ander pluimage zijn van harte welkom.’ Uit onderzoek

van economisch advies- en onderzoeks-bureau Stec Groep blijkt dat Waalwijk hoog scoort als het gaat om de aantrek-kelijkheid van de bedrijvenparken. ‘We hebben nog voldoende mogelijkheden aan de prachtige zichtlocatie langs de A59’, stelt Bakker.

GastvrijBakker, zelf oud-ondernemer, heeft ruim twintig jaar aan het roer gestaan van een logistieke fi rma in Nederland en Duitsland. Hij is ervan overtuigd dat economische ont-wikkeling en werkgelegenheid een levens-ader zijn voor een gemeente. ‘Anders wordt Waalwijk een sociaal vervallen stad en dat moeten we zien te voorkomen. We willen een stad zijn waar het prettig wonen is. Met dynamiek, ook als het gaat om de bedrijvig-heid. Hiervoor heb je geen dure campagnes en grote krantenadvertenties nodig. Om je te profi leren dien je als gemeenschap dynamisch en gastvrij te zijn. Daarbij pleit ik ervoor dat ondernemers de gemeente niet als obstakel zien, maar als helpende hand; als partner. Zo stellen wij ons ook op. Dat is onze strategie. Denk mee en werk samen, want dat levert op de lange termijn veel meer op. We doen er alles aan om het betere jongetje van de klas te zijn.’ �

Gemeente Waalwij k Taxandriaweg 6 5141 PA WaalwijkT 0416-683573E [email protected] www.waalwijk.nl

Het beste beeld & geluid, zoals de Bowers & Wilkins 800 Series Diamond, te beluisteren bij:

Sint Ceciliastraat 28, 5038 HA Tilburg013 544 3510www.iear.nl

The origin oftrue sound

RB Adv_Kuppers&Co-NOV2014.indd 2 24-10-2014 14:11:17

direct mailprinten & drukkenfulfilment portokostenhandling

Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg | T. 013 577 45 49 | www.kopakbv.nl

Direct MailPrinten & DrukkenFulfi lment Cross Media

Mailinghuis KopakÚw partner in direct mail!

www.kopakbv.nl




www.kopakbv.nl




www.kopakbv.nl

Kopak zorgt ervoor dat al uw communicatie-uitingen op tijd, professioneel én gepersonaliseerd op de juiste plaats bezorgd worden. Wij geven u graag een passend advies over:

Kopak Direct Mail

Rheastraat 24

5047 TL Tilburg

T. +31 (0)13 577 45 49

www.kopakbv.nl

Kopak Handling

Ruisvoorn 1

4941 SB Raamsdonksveer

T. +31 (0)162 58 10 39

TRADITIONEEL PARKET | WANDBEKLEDING | PLANKENVLOEREN | BUITENPARKET

VEROUDERD PARKET I BAMBOE | MULTIPLANK | PVC I LAMINAAT

KURKVLOEREN | LAMELPARKET | PROJECTPARKET | ONDERHOUD | RENOVATIE

OOK VOOR BREDE PLANKENVLOERENWij ontvangen u graag in onze showroom aan de Ringbaan-Zuid 376 in Tilburg

WWW.TIDA.NL

RB adv Tida Parket 92x128mm-SEP2015.indd 1 25-08-15 14:46

COLUMN

Najaarsstorm We zitten er weer middenin; de najaarsstorm. Voor veel zakelijke lezers is deze periode een tijd om ‘meters te maken’. Immers, de komende maanden bepalen voor een belangrijk deel uw jaarresultaat. Succes dus en storm af op een mooie winst!

In de pensioenbranche stormt het ook weer. Al die wijzigingen; houdt het echt nooit op? Vooruit ik noem er weer één: oude-dagsparen voor de DGA. Al eens van gehoord? Je zou misschien anders willen. De najaarsstorm biedt echter vaak een juridisch moment waarop liggende contracten herzien kunnen worden. Bijvoorbeeld contracten met pensioenuitvoerders voor uw medewerkers. Meestal heeft u een contract voor vijf of, bij hele trage uitvoerders, tien jaar gesloten.

Wedden dat u (of uw werknemers) regelmatig heeft gedacht: ‘Kan dat nou niet anders?’ Welnu: this is the moment! Een vrij contract zorgt in ieder geval voor het vervallen van de premie-betaling. Maar niet van een invulling van de toezegging naar uw werknemers. Die hebben namelijk een afspraak gemaakt in hun arbeidsovereenkomst over hun pensioen. Pensioen is immers uitgesteld loon.

Wat zou het dan mooi zijn om werknemers actief te gaan betrekken bij de afspraken voor de komende pensioenperiode. Samen rond de tafel met gesprekken over behoeftes, eisen, wensen, budget, zorggedachte en communicatie.

‘Ik geef ze gewoon € 100,- per maand meer en dan zien ze wel’, is een veelgehoorde wens vanuit werkgevers. Dit kan, binnen de regels natuurlijk; het blijft wel pensioen. Maar met alleen € 100,- overmaken ben je er niet; er komt veel meer bij kijken. Een paar losse tips: afstandsverklaring, overlijdensrisico, keuze van de werknemers, arbeidsongeschiktheid, draag-vlak, vastlegging en communicatie.

Voelt misschien als een storm, maar kan ook gezien worden als een frisse wind. Werknemers betrek-ken in een zinvolle discussie over pensioen is echt de basis. Het stormt misschien even in de spreek-kamer, maar van wind weet je één ding; die gaat een keer liggen.

Keertje sparren?Veel succes en plezier!

Alfred van den Dobbelsteen. Eigenaar Pensioen-Coaching.


ICT

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Daadkrachtig, deskundig, verantwoordelij k

itlinx connects careers

Op 11 september jl. werd de samenwerking tussen Con en Sebastian offi cieel bekrach-tigd met een nieuw bedrijf: itlinx. Wethouder Erik de Ridder onthulde de spreekwoorde-lijke vlag. Een nieuwe vlag die perfect de bestaande lading dekt, want als vanouds gaan de oude rotten in het vak door met het succesvol verbinden van mensen, kennis en competenties. 50 jaar ervaring in de

IT-sector, mensenkennis en ondernemers-instinct zijn de sterke pijlers waarop zij verder bouwen.

Eigen identiteit ‘In amper twee weken tijd hebben we een paar rigoureuze besluiten genomen’, ver-telt Sebastian. ‘Wilden we blijven groeien, dan was het zaak om een businessplan op te

stellen. Omdat we allebei het liefst bezig zijn met verbinden en iets minder met het zoeken naar kandidaten, vonden we het bovendien raadzaam om zo snel mogelijk een recruiter aan te trekken. Eigenlijk was onze recruiter er eerder dan ons business-plan. Een derde aandachtspunt was om op korte termijn een eigen identiteit en eigen locatie te hebben. Die hadden we binnen

Detacheren met de menselijke maat vormt de modus operandi van Con van Rijswijk en Sebastian Hoogers. Hun aandacht voor klanten én kandidaten resulteerde in een succesvol concept dat sinds kort met itlinx een eigen identiteit meekreeg.

Con van Rijswijk en Sebastian Hoogers


een week gevonden.’ ‘Aanvankelijk was het de bedoeling elke maand met twee medewerkers te groeien en eind 2015 met 25 mensen te eindigen. Medio juni hadden we deze doelstelling al bereikt. Dus hebben we ons ondernemingsplan herijkt naar ruim 30 mensen eind dit jaar’, voegt Con hier-aan toe.

Eerlijk en oprecht‘Detacheren met de menselijke maat’, luidt het eenvoudige antwoord op de vraag wat het succesconcept precies inhoudt. ‘Aandachthebben voor beide kanten, zowel voor de klant c.q. opdrachtgever als de kandidaat. Met oog voor talent kijken we kritisch hoe we de klant kunnen helpen om zijn IT-zaken beter, slimmer of anders te organiseren en hoe we de perfecte match tussen kandidaat en klant kunnen bewerkstelligen. Dat doen we eerlijk en oprecht. Welke verwachtin-gen hebben beide partijen? Kunnen we die ook waarmaken? We bieden immers alleen oplossingen die we kunnen realiseren en leveren altijd datgene wat we bieden. Daar-naast moet het voor iedereen goed voelen, anders doen we het niet. Elke aanvraag die binnenkomt wordt door ons drieën (Con, Sebastian en recruiter Ike Erades) gescreend. Pas als we alle drie overtuigd zijn van de goede match, gaat het cv de deur uit. Wij schuiven niet met cv’s in de hoop dat er een match uitrolt, integendeel; we presen-teren de klant enkel het allerbeste. Dat kunnen we omdat we vooraf veel energie

steken in het leren kennen van zowel de klant als de kandidaat en alle aandacht besteden aan wat beide partijen willen. ’

Vergeten talent itlinx besteedt veel aandacht aan vergeten talent. Anders gezegd, men doet er alles aan om werkloze IT’ers opnieuw in het arbeidsproces te brengen. Sebastian en Con benadrukken dat ze allesbehalve een re-integratiebedrijf zijn. ‘Maar we hebben wél de werkloze IT’ers op het netvlies staan. Daarom kunnen we desgewenst snel reage-ren op de vraag van de klant. Dat is zeker in het geval van dringende IT-vraagstukken een grote pre. Onze kandidaat kan bij wijze van spreken overmorgen al bij de klant aan de slag. Waar we eerder vragende partij waren bij instanties als het UWV en de gemeente, is die situatie ten volle gekeerd. Steeds vaker kloppen zij nu bij ons aan met de vraag of wij een geschikte opportuniteit zien voor de werkloze IT’ers in hun bestand. We bekijken geval per geval. Verkopen is het nieuwe integreren geworden. Re-integratie is immers pas een succes als de kandidaat een job heeft gevonden. Wij netwerken om die job te vinden.’

Geen tussenschakels‘Los van het re-integratieaspect onderschei-den we ons van collega-bedrijven door onze persoonlijke benadering van klant en kandidaat’, stelt Con van Rijswijk. ‘Er zijn geen tussenschakels. Zowel de klant als de kandidaat doet rechtstreeks zaken met ons. Zij zitten met de eindbeslissers om de tafel en hebben niet te maken met accountmana-gers en het al dan niet halen van targets. Concreet komt het erop neer dat Sebastian en ik de voorkant - sales - voor onze

rekening nemen en Ike verzorgt vervolgens de recruitment, waarna wijzelf weer het stuk aftersales oppakken. Virtueel hangt een kandidaat dus onder Sebastian of mij-zelf. Dat betekent dat ook een van ons de arbeidsvoorwaarden van de kandidaat af-stemt met de opdrachtgever.’

Geen woorden, maar dadenSebastian licht de drie kernwaarden toe waarin de nieuwe identiteit is vastgelegd. ‘itlinx staat voor daadkrachtig, deskundig en verantwoordelijk. Daadkrachtig hoeft denk ik geen betoog. Geen woorden, maar daden. Het betekent ook proactief te werk gaan. We wachten niet af, maar gaan zelf op zoek naar de perfecte match. Deskundig covert zowel onze passie als onze decennia-lange professionele ervaring. Verantwoor-delijk ten slotte, houdt in dat we streven naar succes voor onze klanten, onze kan-didaten en onze collega’s. Dat succes is mogelijk door open en transparant samen te werken, door met een open vizier te strijden. Elkaar durven uitdagen en aan-spreken op gedrag, houding en handelen maakt daar deel van uit. Zij het met respect voor de ander. Verbinden is en blijft immers de paraplu boven alles wat we doen.’ �

itlinx Stationsstraat 24-015038 ED TilburgT 013-5914965E [email protected] www.itlinx.nl

Er zijn geen tussenschakels

Arthur Cooijmans

‘Mijn stap naar zelfstandig ondernemerschap komt voort uit een carrière als adviseur in grotere bedrijven, waar ik werkte aan product-ontwikkelingen en business development. Zo kwam ik ook met Refi tech in aanraking. Ik deed dit werk onbewust met een onder-nemersmentaliteit, dat voelde voor mij vanzelfsprekend. De stap naar ondernemerschap was daarom een logische.’


ONDERNEMEN MET VISIE

Ik ken de defi nitie nietInmiddels is Arthur Cooijmans (54) al zeven jaar directeur/eigenaar van Refi tech, industrieel toeleverancier van hoogwaar-dige componenten uit composiet materialen, zoals carbonvezels, glasvezels en aramide-vezels. De naam staat voor Reinforced Fibre Technology. ‘Dat klopt eigenlijk niet’, zegt Arthur. ‘Het zou Fibre Reinforced Tech-nology moeten zijn. Maar ik heb het zo gelaten.’ De vijftiger komt uit Den Dungen, waar hij opgroeide in een ondernemers-gezin. ‘Bij ons aan tafel werd gesproken over nieuwe klanten en technieken.’ Hij is getrouwd met Hélène, houdt van het spelen op zijn tenorsax (‘vooral funk en jazz’) en van tekenen (‘non-fi guratief’).

Drijfveren‘Ik weet niet of ik een goede ondernemer ben. Ik ken ook de defi nitie niet. De creati-viteit en het doorzettingsvermogen waar-mee ik continu op zoek ben naar nieuwe kansen in de markt, werken motiverend voor klanten en medewerkers. Dat lijkt me een goede eigenschap. Mijn drijfveren zijn zelfstandigheid, eigen keuzes maken en onafhankelijkheid.’ Zijn medewerkers zijn belangrijk. ‘Zonder mensen geen onder-neming. Ik werk graag samen met mensen die hun verantwoordelijkheid herkennen en nemen. Dat maakt ze zelfstandig en helpt ze in hun taken, op elk niveau.’

Weet wat je kan Arthur neemt niet alle opdrachten aan. ‘Wanneer een klant innovatief is, zich rea-liseert wat het materiaal kost, beseft dat het om een ontwikkeltraject gaat én het materiaal een duidelijk voordeel heeft, dan gaan we met hem in zee. Mits het om een technische toepassing gaat.’ Hij lacht ge-

moedelijk. ‘Dat is niet arrogant hoor. We weten wat ons specialisme is.’ Arthur is eerlijk over de nadelen van het carbonfi ber dat hij levert: ‘Naast de prijs en bewerke-lijkheid, is het oppervlak niet zo slijtvast als metaal. Daarnaast is de recycling nog niet goed ontwikkeld. Omdat het om een samengesteld materiaal gaat, moet dat eerst uit elkaar gehaald worden voordat het verder verwerkt kan worden.’ Er zijn twee proef-fabrieken in Europa die een recyclemethode aan het ontwikkelen zijn. ‘Aan de andere kant verbruiken de nieuwe lichte vliegtuigen en auto’s minder brandstof en zijn veel stil-ler. Milieutechnische plussen en minnen.’

ChinaIn de afgelopen zeven jaar dat Arthur Refi tech bestuurt, is er gewerkt vanuit een commercieel plan, is er veel aan product-ontwikkeling gedaan en is de productie-capaciteit verhoogd. ‘In 2013 zijn we in China een fabriek gestart waar puur productie gedraaid wordt. Het Nederlands-Chinese EWD in Oosterhout doet de backoffi ce zo-dat wij ons helemaal kunnen richten op ons werk.’ Sinds januari participeert technische man Marcel Gillis in Refi tech. Hiermee heeft Arthur de technische knowhow die Marcel bezit ‘geborgd’ en geeft hij een stukje technisch management uit handen.

OndersteunendJe stapt niet zomaar de werkplaats van Refi tech binnen. ‘Onze klanten willen hun

innovaties voor zichzelf houden, vandaar het geheimzinnige zweem dat vaak om onze fabricaten hangt.’ Arthur verwacht dat Refi tech over vijf jaar onder leiding van Marcel zelfstandig kan opereren. ‘Dan ga ik van sturend naar ondersteunend. Als bestuurder heb ik invloed op alle keuzes en ben ik overal bij betrokken. Het zal wat tijd kosten om dit los te laten. Net als het wennen aan minder reizen, wat ik altijd als bijzonder productief heb ervaren, om-dat het je tijd geeft om zaken te overwegen. Reizen en mensen ontmoeten verrijken je blik en visie.’ �

Mij n drij fveer is onafhankelij kheid

Refi techIndustrieweg 69a5145 PD WaalwijkT 0416-330589E info@refi tech.nlI www.refi tech.nl


Verrijk je visie

Ondernemerstips van Arthur Cooijmans:• Elk bedrijf heeft producten of diensten die ook door anderen worden aangeboden. Weet waarin je beter bent en zoek er de klanten bij die dit waarderen en kunnen betalen.

• Besteed tijd aan de richting van je bedrijf. Creëer een duidelijke focus, houd je daaraan en zorg dat medewerkers, (potentiële) klanten en leveranciers je focus duidelijk herkennen.

CREAT I NG SENSAT I ONSZintu igen pr i kke len? Bl ind ver t rouwen op techn iek? Sne l schake len met professionals?Verrassen met smash ing spec ial effects? De show ste len met kraakhe lder ge lu id, betoverend l i cht en st rakke regie?

Creëer de u l t i eme be lev ing met aud iov isue le toepassingen en

mu l t i funct ione le oplossingen d ie raken. Maak van jouw

evenement een be levenement met Fi rst Impression.

E: i n fo@f i rst impression.n l T: 013 523 4 180


ZWaaR WeeR onDeRneMenDoor Jan Adriaanse en Erik in ‘t Groen

Op enig moment viel in ons land een op de vijf ondernemingen onder de afdeling Bij-zonder Beheer van hun bank. Toch hoeft dat zeker geen kiss of death te zijn, betogen Jan Adriaanse en Erik in ’t Groen. Eerstgenoem-de is turnaroundmanager, In ’t Groen voor-malig bijzonderbeheerbankier. In hun boek beschrijven zij de avonturen van een fi ctieve ondernemer in zwaar weer en zijn bankier. Het levert een verhelderend inzicht op in beider belangen en overwegingen. Een suc-cesvol herstelplan zorgt er uiteindelijk voor dat de bank weer vertrouwen krijgt en de weg omhoog wordt gevonden. Een happy end dus.

328 pag. ISBN 978-94-6126-131-1. € 19,50. Haystack.

De kRaCHt Van Het GoeDeDoor Daniel Goleman

De Dalai Lama werd dit jaar 80. Reden voor een nieuw boek waarin ’s werelds beroemdste boeddhist de blik vooral richt op de buitenwe-reld. Daarmee benadrukt hij opnieuw de uni-versele betekenis van zijn visie en gedachten-goed. Basis van het boek is een interviewreeks met Daniel Goleman, auteur van de bestseller Emotionele Intelligentie. Beiden zijn al ruim dertig jaar vrienden. Volgens de Dalai Lama

worden ongelijkheid, corruptie en milieu-rampen met name veroorzaakt door het gebrek aan moreel besef. Emotionele hygiëne en mededo-gen zijn de sleutels die het tij kunnen keren. Om dit op grote schaal te be-werkstelligen, kost echter veel tijd en vergt tal van veran-

deringen. Onder meer in het onderwijs. De Dalai Lama onderbouwt zijn betoog met actu-ele inzichten uit economie en psychologie.

288 pag. ISBN 978-90-2590-443-2. € 17,99.

WeRken aan saMenWeRkinGDoor Theo Janssen

Theo Janssen heeft een voorliefde voor onop-losbare problemen. In zijn eerste boek staat En-terprise Engineering centraal. Uitgangspunt is dat een organisatie geen black box is zoals vaak wordt verondersteld, maar een white box. Want organisaties kunnen wel degelijk objectief wor-den geanalyseerd als een transparant systeem. Wanneer deze essentie in kaart is gebracht,

wordt duidelijk wat er op het meest fun-damentele niveau mis is. Janssen benoemt 22 zogenaamde weef-fouten in de construc-tie die door Enterprise Engineering zichtbaar worden. Maar Enter-prise Engineering ana-lyseert niet alleen, het

levert ook instrumenten die voor verbetering zorgen. The proof of the pudding is in the ea-ting: Janssen meldt dat er organisaties zijn die na het wegnemen van weeffouten 70% effi ci-enter zijn geworden, 40% productiever en 40% meer verkopen realiseren.

232 pag. ISBN 978-90-5594-915-1. € 22,50. Scriptum.

wordt duidelijk wat er op het meest fun-damentele niveau mis is. Janssen benoemt 22 zogenaamde weef-fouten in de construc-tie die door Enterprise Engineering zichtbaar worden. Maar Enter-prise Engineering ana-lyseert niet alleen, het

worden ongelijkheid, corruptie en milieu-rampen met name veroorzaakt door het gebrek aan moreel besef. Emotionele hygiëne en mededo-gen zijn de sleutels die het tij kunnen keren. Om dit op grote schaal te be-werkstelligen, kost echter veel tijd en vergt tal van veran-

MinDFulness oP Het WeRkDoor Pieternel Dijkstra

Mindfulness is hot. Miljoenen mensen hebben baat bij een levenswijze waarbij zij bewust aandacht geven aan ervarin-gen, gevoelens en gedachten. Mild en niet-oordelend, met aanvaarding van onvermijdelijke negatieve en positieve gebeurtenissen. Pieternel Dijkstra vertaalt de kracht van mindfulness naar het werk, de plek waar stress en de automa-tische piloot vaste gasten zijn. Zeker daar hebben mensen er veel baat bij als het lukt, bewust om te gaan met de steeds snellere veranderingen – nieuwe technologie, reorganisaties – waarmee vrijwel elke werkvloer te maken heeft. En die regelmatig leiden tot confl icten en emoties. Beoogd resultaat: je houdt stress buiten de deur, wordt niet langer geleefd maar bent in control.

133 pag. ISBN 978-90-5871-974-4. € 19,95. Thema.

L I T E R A T U U R

Bereik: 250.000 zakelijke beslissersBusiness Nationaal verschijnt zes keer per jaar

in een oplage van 80.000 exemplaren. U profi -

teert van de binding tussen de regionale edities

en haar lezers, die garant staat voor een optimale

attentie waarde. Door een meeleesfactor van ruim

drie personen bereikt elke editie van Business

Nationaal meer dan 250.000 zakelijke beslissers

in Nederland. De tariefstelling is concurrerend,

de prijs per contact laag.

Landelijke uitstraling. Direct effect in de sterkste economische regio’s.Wat denkt u van een rondje landelijk profi leren met een regionaal accent? Prominent in beeld bij beslissers;

ondernemers, managers en bestuurders in het hele land via de magazines waaraan zij het meest zijn gehecht:

de regionale Business edities. Het landelijke katern Business Nationaal biedt u het platform om verrassend

zaken te doen in de regio.

Amsterdam BusinessAmsterdamAmstelveenHaarlem e.o.

Arnhem BusinessArnhemDuivenOosterbeek e.o.

Driesteden BusinessApeldoornDeventerZutphen e.o.

Haaglanden BusinessDen HaagZoetermeerLeidschendam e.o.

Midden-Brabant Business TilburgWaalwijkOisterwijk e.o.

Nijmegen BusinessNijmegenMaldenBoxmeer e.o.

Noord-Limburg BusinessGennepVenloRoermond e.o.

Noordoost-Brabant Business ‘s-HertogenboschOssVeghel e.o.

Oost-Gelderland BusinessDoetinchemWinterswijkZevenaar e.o.

Rijnmond BusinessRotterdamSpijkenisseVlaardingen e.o.

Rijnstreek BusinessLeidenAlphen a/d RijnLisse e.o.

Rivierenland BusinessTielZaltbommelLeerdam e.o.

Utrecht BusinessUtrechtNieuwegeinZeist e.o.

Vallei BusinessEdeWageningenVeenendaal e.o.

West-Brabant BusinessBredaRoosendaalEtten-Leur e.o.

Zeeland BusinessVlissingenGoesTerneuzen e.o.

BUSINESS

Ben Tiggelaar

‘Wat ik vertel,

is geen hogere wiskunde’

BUSINESS

PROFIEL

BUSINESS

REGIO MIDDEN-BRABANT

Guido van Woerkom:

De ANWB is geen single-issuepartij

Claudia Schilders

Vooral mezelf leren kennen

Gerard Jacobs

2010 wordt een topjaar!

BOB Debat

Mobiliteit & Transport

Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo

Ricoh Document Center ontzorgt klanten

BUSINESS

De nieuwsgierigheid

van George Banken

Groeiend tekort aan ICT’ers

noopt tot actie

Big data: the next big thing?

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

Snelgroeiende bedrijven in de

spotlights door High Growth Awards

Crowdfunding:

meer dan geld alleen

BUSINESS

Reynier van Bommel

Internationaal

scoren met sterk

schoenenmerk

I

BUSINESS

Jos Burgers

‘Alleen klanten

helpen je

door de crisis’

PROFIEL

BUSINESS


Guido van Woerkom:


Claudia Schilders


Gerard Jacobs


BOB Debat


Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo


BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

Bereik250.000beslissers

BUSINESS

www.business-nationaal.nl

B U S I N E S S N A T I O N A A L V E R S C H I J N T I N :

b u s i n e s s n a t i o n a a l

Business nationaal sept 2015.indd 9 8/27/15 4:44:46 PM


BUSINESS NATIONAAL

Wie volgt het goede voorbeeld van Tony’s Chocolonely?

Loods voor mammoettankersb u s i n e s s n a t i o n a a l



Grondlegger van Tony’s Chocolonely is jour-nalist Teun van der Keuken. Die ontdekte bij onderzoek voor het tv-programma Keurings-dienst van Waarde dat veel mis was bij de productie van cacao: gedwongen kinderar-beid, uitbuiting, kinderen die zwaar of gevaarlijk werk doen. Hij kaartte deze mo-derne slavernij aan bij grote chocoladeprodu-centen maar kreeg amper respons. Van der Keuken besloot het goede voorbeeld te geven en startte in 2005 Tony’s Chocolonely. Doel: 100% slaafvrije chocolade produceren.

Relevante ervaringenDe boodschap van Tony’s kreeg steeds meer aandacht. Maar om de potentie van het initia-tief en het merk ten volle te benutten, was een professionaliseringsslag nodig. Henk Jan Beltman startte in 2010 bij het bedrijf en nam kort daarna een meerderheidsbelang. Eerder was hij marketeer bij Heineken en Innocent Drinks. ‘Bij het bierconcern heb ik veel ge-leerd over de impact van een sterk merk. In-nocent Drinks bewijst dat je als klein, enthou-siast bedrijf met een sterke focus een plek kunt veroveren tussen de multinationals. Bei-de ervaringen komen hier uitstekend van pas.’

Welkome kritiekTony’s kruistocht kent twee sporen. ‘We zijn gek van chocolade. Zijn constant op zoek naar de lekkerste recepturen en appelleren aan de fun van het product. De andere drijf-veer is zeer serieus: 25 jaar keurmerken en goede bedoelingen ten spijt is de omvang van kinderarbeid niet af- maar toegenomen. Dat móet veranderen.’ De stelligheid waarmee Tony’s deze missie uitdraagt, trekt de aan-dacht. ‘We zijn transparant en dat roept ook kritische vragen op. Natuurlijk komen we on-verwachte dilemma’s tegen en is niet altijd

alles vooraf even goed doordacht. Dus kritiek en suggesties zijn zeer welkom. Het zorgt ervoor dat wij nog zorgvuldiger en scherper opereren.’

GrenzenTony’s Chocolonely bestaat bijna tien jaar. ‘In de beginperiode lag de nadruk op bewust-wording; het grote publiek informeren over misstanden bij de productie van cacao. Ver-volgens hebben we laten zien dat het ook anders kan; dat het mogelijk is slaafvrij gemaakte chocolade rendabel te produceren.’ Waarvan akte. ‘We verwachten dit jaar een omzet van 23 miljoen euro; in 2010 was dat nog 1,6 miljoen.’ Het managen van die sterke groei bleek niet altijd eenvoudig. ‘Toen we financieel minder vlees op te botten hadden, noopte de liquiditeit tot een pas op de plaats. Die fase ligt achter ons. De liquiditeitspositie is prima en ook voor de lange termijn ge-borgd.’

amerika veroverenIn Nederland is Tony’s de tweede chocolade-maker en het derde merk, na Mondelez met Milka en Côte d’Or. ‘We zijn klaar voor een volgende stap; de verovering van Amerika. Die begint in Portland, een stad aan de west-kust met veel foodies en een nuchtere menta-liteit. Ook in de VS dragen we onze ver-trouwde tweeledige boodschap uit: crazy about chocolate, serious about people. Communicatie en pr krijgen veel aandacht, net als de omloopsnelheid van onze chocola-de. Iedere smaak moet goed lopen in elke winkel. Dan gaat het vliegwiel draaien.’ Beltman ziet uit naar het Amerikaanse avon-tuur. ‘Iets van scratch af aan opzetten ligt mij wel. Wellicht meer nog dan opereren in een bestaande omgeving.’

niet verschuilenBinnen de niche van fair trade chocolade is Tony’s koploper met 5% van het wereldwijde volume. ‘Kijk je naar de totale chocoladepro-ductie dan is onze rol marginaal. We werken samen met ruim 2.000 van in totaal twee miljoen cacaoboeren.’ Tony’s staat volgens Beltman aan de vooravond van een cruciale volgende fase. ‘Zodanig acteren en inspireren dat ook andere producenten slaafvrije choco-lade op de markt brengen. Dat doen we door volledig transparant te zijn, ook over onze fouten.’ Interesse is er zeker. ‘Ze zijn alle-maal komen kijken hoe wij het aanpakken. En ik ben ervan overtuigd dat grote spelers als Mondelez, Mars en Nestlé in toenemende mate beseffen dat ze de keten moeten veran-deren. Zich niet verschuilen achter keurmer-ken of “de branche” maar zelf verantwoorde-lijkheid nemen voor betere omstandigheden en een faire opbrengst. Vanuit maatschappe-lijke overtuiging maar ook uit pragmatisch oogpunt. Want als het inkomen van cacao-boeren marginaal blijft, wordt hun opvolging een probleem en dreigen tekorten.’Verandering kost tijd. ‘Grote concerns zijn als mammoettankers en veranderen maar lang-zaam van koers. Ik hoop dat wij daarbij de rol van loods mogen vervullen. Want pas als andere producenten ons voorbeeld volgen, krijgt Tony’s Chocolonely echt impact en komt ons doel binnen bereik.’ �

DANKBAARHenk Jan Beltman kreeg in 2013 een beroerte. ‘Mijn spraakvermogen is volledig terug, lezen en schrijven kost nog wel moeite. Terugkijkend voel ik een enorme, bijna religieuze dankbaarheid over het herstel. Plus het besef dat een goede gezond-heid allesbehalve vanzelfsprekend is. Daarom moet je optimaal gebruik maken van de tijd en talenten die je gegeven zijn. Het is een krachtige motivatie om dingen nog beter te doen.’ Tijdens Beltmans afwezigheid runden de medewerkers ruim een half jaar lang het bedrijf. ‘Prachtig om te ervaren, al was het best even slikken dat je misbaar blijkt te zijn. Het heeft er mede toe geleid dat ik hier nu een andere, meer vrije rol heb.’

tekst Hans HaJÉe FotoGRaFie 31PiCtuRes

De missie van tony’s Chocolonely is even helder als ambitieus: kinderarbeid in de cacaoindustrie uitbannen en ervoor zorgen dat alleen slaafvrije chocolade wordt gemaakt. Met het tienjarig bestaan in zicht dient zich de ultieme uitdaging aan voor Henk Jan beltman en zijn mensen: ervoor zorgen dat andere produ-centen tony’s goede voorbeeld volgen. ‘Pas als dat lukt, is ons doel bereikt.’



BUSINESS NATIONAAL


BUSINESS NATIONAAL

gebruiken of niet?

Gedragsverandering is hot

De ultieme nudge;

tekst Hans HaJÉe FotoGRaFie Jan WilleM GRoen

Reint Jan Renes is lector Crossmediale Communicatie in het Publieke Domein aan de Hogeschool Utrecht. Zijn vak-groep doet onderzoek naar en geeft advies over communicatie en gedragsverande-ring. ‘Daarmee ondersteunen wij overhe-den op gebieden zoals duurzaamheid, gezondheid en mobiliteit. Ook organisa-ties als Trimbos en het Voedingscentrum behoren tot de opdrachtgevers.’Renes’ vakgroep startte in 2011 met vijf mensen; nu zijn dat er al 17. ‘We worden van alle kanten bevraagd. Gedragsveran-dering is hot. Het staat hoog op de agenda

in communicatieland.’ Naast toenemend inzicht in de mogelijkheden spelen ook bezuinigingen een rol. ‘Er ligt in het pu-blieke domein steeds meer nadruk op het resultaat van de schaarse middelen. Vroe-ger ging het vooral om informeren; bur-gers via voorlichtingscampagnes duidelijk makenwat goed voor ze is. Doel is nu, er-voor te zorgen dat mensen zich ook echt anders gaan gedragen.’

kleine prikkelsWaaraan moet een communicatie-afzen-der daarbij vooral appelleren? ‘Mensen

conformeren zich bij voorkeur aan wat anderen doen, aan de algemene norm. Dat is de krachtigste drijfveer.’ Ook is het be-langrijk dat het gewenste gedrag de meest voor de hand liggende optie is. ‘Maak dat dus zo eenvoudig mogelijk. Wat daarbij kan helpen, is nudging; kleine, vaak onmerkbare duwtjes in de goede richting.’ De Belastingdienst past deze met succes toe in haar aangiftes. Zo is het formulier al deels ingevuld, worden verschillende kleuren gebruikt en staat de benodigde tijdsinvestering vermeld (‘het kost u slechts vijf minuten…’). ‘Dergelijke klei-ne prikkels hebben vaak meer effect dan grootschalige publiekscampagnes.’

Directe terugkoppelingWat iemand zelf belangrijk vindt, is eveneens van invloed op een eventuele gedragsverandering. ‘Ook de impact ervan speelt een rol. Mobiliteit is een collectief en veelomvattend onderwerp. Als één individu tijdens de spits zijn auto laat staan, zet dat geen zoden aan de dijk. Ook duurt het lang voor de gewenste effecten – minder fi les, betere luchtkwali-teit – merkbaar zijn. De uitdaging is om zodanige prikkels te creëren dat een individu toch zijn gedrag aanpast.’Dat kan door te zorgen voor direct resultaat. ‘Zoals een fi nanciële beloning wanneer iemand de spits mijdt. Of via een app continu laten zien hoeveel je met zonnepanelen bespaart.’ Technologie biedt steeds meer mogelijkheden voor zo’n directe terugkoppeling. ‘Hoe per-soonlijker, des te meer deze aanzet tot actie. Zo geeft een fi tness tracker mij con-tinu inzicht in het resultaat van een ge-zonde levensstijl.’ Maar alleen feedback

Reint Jan Renes: ‘Het getuigt van kracht als een adviseur zich kwetsbaar opstelt.’



De koper van een zak chips of een iPad heeft vaak een latente behoefte. ‘Dan is een klein duwtje al voldoende om tot aanschaf over te gaan. iemand aansporen tot duurzaam of gezond gedrag is een stuk complexer,’ zegt Reint Jan Renes. ‘iedereen weet dat regelmatig sporten verstandig is. Maar lang niet iedereen trekt ook werkelijk de hardloopschoenen aan.’ Wat kunnen commercië-le en publieke organisaties als het gaat om gedragsverandering van elkaar leren?

is niet voldoende. ‘Om mensen echt te triggeren, is meer nodig. Bijvoorbeeld informatie over de sportieve prestaties van anderen; dat stimuleert en motiveert. Of benchmarken met de buren bij ener-giebesparing. Maak er een competitie van.’

Zwaarwegend besluitHet gebruik van inzichten uit de sociale psychologie is bij veel bedrijven gemeen-goed. ‘Actueel thema is service design; ervoor zorgen dat de interactie met de klant continu maximaal aansluit op diens behoeftes.’ Bij publieke organisaties staat deze ontwikkeling nog in de kinderschoe-nen. ‘Overheden kunnen zeker leren van commerciële partijen.’ Daarbij dient zich wel de vraag aan, hoever het publieke domein mag gaan met prikkels en nudging. ‘Neem donorregistratie. In veel landen worden je organen na overlijden automatisch ter beschikking gesteld. Iemand die dat niet wil, moet actie onder-nemen. Gevolg: veel meer orgaandonoren dan in Nederland waar expliciete toestem-ming vereist is. Een simpele oplossing – de ultieme nudge – is dus om instemming als standaardoptie in te voeren. Standpunt van minister Schippers is echter dat donorschap een dermate zwaarwegend besluit is dat iemand daar met volle overtuiging “ja” op zou moeten zeggen.’

Zwarte PietdiscussieHet publieke domein kent meer van dege-lijke thema’s. ‘Bij een aantal ervan is het lastig goed of fout te duiden. Denk aan de Zwarte Pietdiscussie of aan fi nancieel gedrag. Overheidscampagnes pleiten ervoor, terughoudend te zijn met uitgaven.

Tegelijkertijd roept premier Rutte op om geld te laten rollen en zo de crisis achter ons te laten.’ Renes noemt dit ongetemde fenomenen. ‘Hierbij kun je geen pasklaar beoogd gedrag aanprijzen. Alternatief is dan om mensen aan te sporen tot refl ectie. Vervolgens kunnen zij zelf een gefundeer-de keuze maken op basis van hun indivi-duele overtuiging en omstandigheden.’ Het is a hell of job om de hiervoor benodigde gedragsverandering tot stand te brengen. ‘Maar als het lukt, zorgt dat voor een vaardigheid die op tal van gebieden van grote waarde is.’

kwetsbare adviseursInzicht in gedragsmotieven van de doel-groep is bij commerciële organisaties simpelweg nodig om te overleven. ‘Er is een economische urgentie. Dat levert een scherpere focus op dan bij publieke organisaties. Anderzijds is daar juist meer ruimte om op zoek te gaan naar echte drijfveren. Niet alleen effectieve trucs ontdekken maar ook het waarom proberen te doorgronden. Dat levert soms verras-sende inzichten op.’ Andere aanbeveling van Renes: haal externe expertise in huis. ‘In het publieke domein wordt veel sa-mengewerkt met kennisinstellingen. Bij commerciële bedrijven – ook in de bu-reauwereld – zie ik dit maar mondjes-maat.’ Hoe komt dat? ‘Wellicht omdat je daarmee meer complexiteit toelaat tot het proces. Dat kost tijd. Ook moet een advi-seur zich kwetsbaar durven opstellen; toe-geven dat hij niet alles weet.’

CsiDaar is niets mis mee, benadrukt Renes. ‘In tegendeel. Ontwikkelingen gaan

razendsnel en worden alsmaar complexer. Het getuigt juist van kracht als een adviseur vooraf geen pasklaar antwoord garandeert. En in plaats daarvan vanuit de inhoud samen met de klant op zoek gaat naar de beste oplossing voor diens probleem. Uiteraard niet vrijblijvend, met een duidelijke structuur en voldoende ijkmomenten. Zie het als CSI; je start een onderzoek waarvan de uitkomst niet vast-staat en schakelt daarbij alle relevante expertise in. Deze aanpak zorgt voor een realistisch verwachtingspatroon én ver-groot de kans op resultaat. Ook neemt de zelfredzaamheid bij de klant toe. In de publieke sector krijgen wij gelukkig steeds vaker de ruimte en het vertrouwen voor zo’n benadering. Ik ben ervan over-tuigd dat ook private opdrachtgevers hier baat bij hebben.’ �

HARD OF ZACHT?In sommige landen worden bij pu-blieke campagnes angstaanjagen-de beelden gebruikt, bijvoorbeeld als het gaat om verkeersveiligheid. In Nederland zijn we terughoudend met zo’n harde benadering. Wat is wijsheid? ‘Onderzoek toont aan dat mensen bij een confronterende boodschap vooral bezig zijn met het reduceren van hun angst. Tot blijvend ander gedrag leidt het meestal niet,’ aldus Renes. Voor duurzame gedragsverandering ver-dient een positieve boodschap de voorkeur. ‘Maar is eenmalige actie nodig – stemgedrag bij verkiezin-gen, voorzichtig omgaan met vuur-werk – heeft een harde boodschap wel degelijk effect.’

&&&&&&&&&&THEMA&THEMA&MARKETIN

G

CO

CO

CM

MUNICACAC TATAIE




De koper van een zak chips of een iPad heeft vaak een latente behoefte. ‘Dan is een klein duwtje al voldoende om tot aanschaf over te gaan. iemand aansporen tot duurzaam of gezond gedrag is een stuk complexer,’ zegt Reint Jan Renes. ‘iedereen weet dat regelmatig sporten verstandig is. Maar lang niet iedereen trekt ook werkelijk de hardloopschoenen aan.’ Wat kunnen commercië-le en publieke organisaties als het gaat om gedragsverandering van elkaar leren?

is niet voldoende. ‘Om mensen echt te triggeren, is meer nodig. Bijvoorbeeld informatie over de sportieve prestaties van anderen; dat stimuleert en motiveert. Of benchmarken met de buren bij ener-giebesparing. Maak er een competitie van.’

Zwaarwegend besluitHet gebruik van inzichten uit de sociale psychologie is bij veel bedrijven gemeen-goed. ‘Actueel thema is service design; ervoor zorgen dat de interactie met de klant continu maximaal aansluit op diens behoeftes.’ Bij publieke organisaties staat deze ontwikkeling nog in de kinderschoe-nen. ‘Overheden kunnen zeker leren van commerciële partijen.’ Daarbij dient zich wel de vraag aan, hoever het publieke domein mag gaan met prikkels en nudging. ‘Neem donorregistratie. In veel landen worden je organen na overlijden automatisch ter beschikking gesteld. Iemand die dat niet wil, moet actie onder-nemen. Gevolg: veel meer orgaandonoren dan in Nederland waar expliciete toestem-ming vereist is. Een simpele oplossing – de ultieme nudge – is dus om instemming als standaardoptie in te voeren. Standpunt van minister Schippers is echter dat donorschap een dermate zwaarwegend besluit is dat iemand daar met volle overtuiging “ja” op zou moeten zeggen.’

Zwarte PietdiscussieHet publieke domein kent meer van dege-lijke thema’s. ‘Bij een aantal ervan is het lastig goed of fout te duiden. Denk aan de Zwarte Pietdiscussie of aan fi nancieel gedrag. Overheidscampagnes pleiten ervoor, terughoudend te zijn met uitgaven.

Tegelijkertijd roept premier Rutte op om geld te laten rollen en zo de crisis achter ons te laten.’ Renes noemt dit ongetemde fenomenen. ‘Hierbij kun je geen pasklaar beoogd gedrag aanprijzen. Alternatief is dan om mensen aan te sporen tot refl ectie. Vervolgens kunnen zij zelf een gefundeer-de keuze maken op basis van hun indivi-duele overtuiging en omstandigheden.’ Het is a hell of job om de hiervoor benodigde gedragsverandering tot stand te brengen. ‘Maar als het lukt, zorgt dat voor een vaardigheid die op tal van gebieden van grote waarde is.’

kwetsbare adviseursInzicht in gedragsmotieven van de doel-groep is bij commerciële organisaties simpelweg nodig om te overleven. ‘Er is een economische urgentie. Dat levert een scherpere focus op dan bij publieke organisaties. Anderzijds is daar juist meer ruimte om op zoek te gaan naar echte drijfveren. Niet alleen effectieve trucs ontdekken maar ook het waarom proberen te doorgronden. Dat levert soms verras-sende inzichten op.’ Andere aanbeveling van Renes: haal externe expertise in huis. ‘In het publieke domein wordt veel sa-mengewerkt met kennisinstellingen. Bij commerciële bedrijven – ook in de bu-reauwereld – zie ik dit maar mondjes-maat.’ Hoe komt dat? ‘Wellicht omdat je daarmee meer complexiteit toelaat tot het proces. Dat kost tijd. Ook moet een advi-seur zich kwetsbaar durven opstellen; toe-geven dat hij niet alles weet.’

CsiDaar is niets mis mee, benadrukt Renes. ‘In tegendeel. Ontwikkelingen gaan

razendsnel en worden alsmaar complexer. Het getuigt juist van kracht als een adviseur vooraf geen pasklaar antwoord garandeert. En in plaats daarvan vanuit de inhoud samen met de klant op zoek gaat naar de beste oplossing voor diens probleem. Uiteraard niet vrijblijvend, met een duidelijke structuur en voldoende ijkmomenten. Zie het als CSI; je start een onderzoek waarvan de uitkomst niet vast-staat en schakelt daarbij alle relevante expertise in. Deze aanpak zorgt voor een realistisch verwachtingspatroon én ver-groot de kans op resultaat. Ook neemt de zelfredzaamheid bij de klant toe. In de publieke sector krijgen wij gelukkig steeds vaker de ruimte en het vertrouwen voor zo’n benadering. Ik ben ervan over-tuigd dat ook private opdrachtgevers hier baat bij hebben.’ �

HARD OF ZACHT?In sommige landen worden bij pu-blieke campagnes angstaanjagen-de beelden gebruikt, bijvoorbeeld als het gaat om verkeersveiligheid. In Nederland zijn we terughoudend met zo’n harde benadering. Wat is wijsheid? ‘Onderzoek toont aan dat mensen bij een confronterende boodschap vooral bezig zijn met het reduceren van hun angst. Tot blijvend ander gedrag leidt het meestal niet,’ aldus Renes. Voor duurzame gedragsverandering ver-dient een positieve boodschap de voorkeur. ‘Maar is eenmalige actie nodig – stemgedrag bij verkiezin-gen, voorzichtig omgaan met vuur-werk – heeft een harde boodschap wel degelijk effect.’


G

CO

CO

CM

MUNICACAC TATAIE




BUSINESS NATIONAAL

al doende leert men

Marketing en techniek gaan hand in hand

stukjes testen en door;

Erik van EngelenDirecteur consumenten bij energiebedrijf eneco en in

2015 uitgeroepen tot Marketeer of the Year.

‘De belangrijkste ontwikkeling van de afgelopen vijf jaar is de toename van het klantcontact en de manier waarop je met de klant communiceert. Vooral door de opkomst van mobiel en de multichannel-

benadering. Vroeger kregen we bij Eneco 2 miljoen telefoontjes per jaar. Dat is afgenomen – het zijn er nu 1,5 miljoen – maar er zijn 3 miljoen online contacten bíj gekomen. Vroeger dacht je als bedrijf: ik ben in control, maar nu is de klant bijna in de lead. Ook door social media natuurlijk. Social marketing is belangrijk, waarbij Youp van ‘t Hek met zijn T-Mobile case heel veel heeft veroor-zaakt. Dat is voor veel bedrijven eenkeerpunt geweest. Door de toenamevan kanalen zijn online afdelingen sterkgegroeid. Webcare is cruciaal; monitorwat over je wordt geschreven en gezegd.De kracht van superpromotors, ambassa-deurs, is groot. “Belt u ons maar” kanabsoluut niet meer anno 2015.Vroeger hadden we als Eneco maximaalzes minuten per jaar contact met de klant;wanneer de rekening op de mat viel,belde de klant als deze hoger of lager uit-viel dan verwacht. Door onze wifi -gekop-pelde thermostaat Toon hebben we nuwel zes minuten per dag “contact” metonze klanten. Het is een smart homedevice; we communiceren via een app,de site, er is een community: dat is echtinternet of things.De toekomst wordt bepaald door expo-nentiele groei in innovatie. Marketing entechniek gaan steeds meer samen. Marke-teers en techneuten moeten eigenlijk hand

in hand door het pand lopen. Agile wer-ken, dat is wel een term die iedereen nu gebruikt. Er wordt op onderwerpen samengewerkt in wisselende kleinere teams en het tempo is veel hoger. Geen megalomane projecten met een doorloop-tijd van twee jaar, maar projecten in brok-ken opdelen, agile scrummen. Stukjes testen en door; al doende leert men.Er is overal steeds meer samenwerking met startups, whizzkids die dingen bedenken. Natuurlijk sneuvelen er ook projecten. Innovation & ventures is een nieuw en belangrijk bedrijfsonderdeel bij ons. In een samenwerking met Tesla heb-ben we een app ontwikkeld waardoor we weten wanneer een auto “vol” moet zijn. Dan kunnen we beter plannen met inkoop van energie waardoor een voordeel ont-staat dat gedeeld wordt met klanten. Dat is concrete toepassing van big data. Mar-keteers moeten faciliteren dat het bedrijf goed kan ondernemen. Daar gaat het om.’

Imme RogManaging director Goede Doelen loterijen (Postcode

loterij, Vrienden loterij, bankGiro loterij) en Marke-

teer of the Year in 2011.

‘De belangrijkste ontwikkeling is natuur-lijk dat marketing hand in hand gaat met

in een steeds snellere wereld is marketing een data-gedreven vak geworden. klanten willen erken-ning en herkenning; techniek maakt dat mogelijk. De toekomst wordt bepaald door exponentiele groei in innovatie. Drie Marketeers of the Year duiden actuele uitdagingen en trends.

tekst anka Van VooRtHuiJsen

‘De kracht van superpromotors, ambassadeurs, is groot.’

‘Big data is the name of the game.’


G

CO

CO

CM

MUNICACAC TATAIE



‘stukjes testen en door; al doende leert men’

technologische ontwikkelingen. Je kunt door internet op zoveel manieren en momenten met je klant communiceren; van traditionele banners tot personalised videomessages waarin de eigen naam en straatnaam van klanten voorkomen. Dichterbij kun je als marketeer niet komen. Erkenning en herkenning, dat willen klanten.Big data is the name of the game. Ik zou bijna willen zeggen: Leve de cookies. Als marketeer is dat winst; je krijgt veel meer informatie over je klant, je kunt fi netunen. Vroeger stuurde je vier keer per jaar een brief naar heel Nederland en zat je bij wijze van spreken met samen-geknepen billen bij de brievenbus te wachten wie ‘m ingevuld terugstuurde. Nu heb je elke dag, elke minuut, de kans om via allerlei apparaten met klanten te communiceren. Die klant praat tegen-woordig natuurlijk wel terug, wil continu reageren en meedoen. Dus je moet “de achterkant” waaronder webcare op orde hebben.Branded content is door het beeld op die apparaten belangrijker dan ooit. Je wilt klanten op een andere manier laten weten wat je te bieden hebt. Interactie, mee- spelen; dat is wat onze klanten willen. Dat begon ruim 25 jaar geleden al met de 64.000 gulden vraag met Jos Brink. Nu bingoën er 200.000 mensen live mee met Linda tijdens een uitzending van Miljoenenjacht. Ook de app van “Eén tegen 100” is een succes.

Veel bedrijven zijn tegenwoordig bezig met content-creatie, kopen zich in bij fi lms en games. Compliance is natuurlijk totaal niet sexy, het voelt alsof je met een blinddoek en de handen op je rug aan het werk bent, maar je moet gewoon voldoen aan de regels. Als mensen een lot kopen, moeten ze het ook echt wíllen kopen.’

Oscar DieleDirecteur bij woon(web)- winkel Flinders en in 2012 uitgroepen tot Marketeer

of the Year. toen werkte hij voor spil Games (online

gaming).

‘De traditionele marketeer zat vaak in de creatieve hoek. Maar marketing is geen softe bedoening meer. Het is harde, data-gedreven business. Op basis van cijfers neem je beslissingen. Je moet natuurlijk nog steeds creatief zijn, maar het is een vak waarin art & science worden gecom-bineerd. Je moet de psychologie van je klant doorgronden, maar ook met data-tools en technologie uit de voeten kun-nen. Het wordt steeds meer een spel van linker- en rechter hersenhelft samen. Op basis van inzichten, cijfers en data probeer je resultaten te beïnvloeden. Het type investeringen waar een marke-teer over mee mag praten, verschuift van marketingtools naar hardcore technolo-gie, dus moet je daar als marketeer ook verstand van hebben. Je rol wordt meer vergelijkbaar met die van een CIO of CTO. En een Chief Marketing Offi cer geeft meer geld uit dan vroeger. Aan techniek, aan analytics, emailmarketing, personalisatie. De klantfocus is van ouds-her het terrein van de marketeer. Vooral door de digitalisering van het klantcon-tact is zijn rol veranderd. We zijn van de internetrevolutie via de mobiele revolutie in de sociale mediarevolutie terechtgeko-men. Die ontwikkeling zorgt ervoor dat het voor organisaties makkelijker is geworden om dichtbij hun klanten te staan. De marketeer moet alle beschikba-re middelen inzetten om de touwtjes in handen te houden bij het klantcontact. De omni-channeltrend is nu waar het om gaat. Desktop, mobiel, tablet, social media: je moet de klant integraal beïnvloeden want die heeft altijd alle

kanalen open staan. Veel retailers denken nog in offl ine en online maar voor de consument is er geen verschil. Die staat altijd “aan”, is altijd op zoek naar rele-vante informatie. Als bedrijf moet je via al die kanalen je klanten serieus nemen, volgen en contact met ze houden. Op zo’n manier dat de klant het als één ding ervaart; het moet naadloos op elkaar aan-sluiten. Bij Flinders zijn we daar nu druk mee bezig. De consument bepaalt op dit moment het tempo. De helft van het bezoek komt via tablets en smartphones binnen. Personalisatie wordt steeds belangrijker. Een webwinkel past zich aan, gebaseerd op het gedrag van elke individuele bezoeker.’ �

‘De consument staat altijd aan.’





‘stukjes testen en door; al doende leert men’

technologische ontwikkelingen. Je kunt door internet op zoveel manieren en momenten met je klant communiceren; van traditionele banners tot personalised videomessages waarin de eigen naam en straatnaam van klanten voorkomen. Dichterbij kun je als marketeer niet komen. Erkenning en herkenning, dat willen klanten.Big data is the name of the game. Ik zou bijna willen zeggen: Leve de cookies. Als marketeer is dat winst; je krijgt veel meer informatie over je klant, je kunt fi netunen. Vroeger stuurde je vier keer per jaar een brief naar heel Nederland en zat je bij wijze van spreken met samen-geknepen billen bij de brievenbus te wachten wie ‘m ingevuld terugstuurde. Nu heb je elke dag, elke minuut, de kans om via allerlei apparaten met klanten te communiceren. Die klant praat tegen-woordig natuurlijk wel terug, wil continu reageren en meedoen. Dus je moet “de achterkant” waaronder webcare op orde hebben.Branded content is door het beeld op die apparaten belangrijker dan ooit. Je wilt klanten op een andere manier laten weten wat je te bieden hebt. Interactie, mee- spelen; dat is wat onze klanten willen. Dat begon ruim 25 jaar geleden al met de 64.000 gulden vraag met Jos Brink. Nu bingoën er 200.000 mensen live mee met Linda tijdens een uitzending van Miljoenenjacht. Ook de app van “Eén tegen 100” is een succes.

Veel bedrijven zijn tegenwoordig bezig met content-creatie, kopen zich in bij fi lms en games. Compliance is natuurlijk totaal niet sexy, het voelt alsof je met een blinddoek en de handen op je rug aan het werk bent, maar je moet gewoon voldoen aan de regels. Als mensen een lot kopen, moeten ze het ook echt wíllen kopen.’

Oscar DieleDirecteur bij woon(web)- winkel Flinders en in 2012 uitgroepen tot Marketeer

of the Year. toen werkte hij voor spil Games (online

gaming).

‘De traditionele marketeer zat vaak in de creatieve hoek. Maar marketing is geen softe bedoening meer. Het is harde, data-gedreven business. Op basis van cijfers neem je beslissingen. Je moet natuurlijk nog steeds creatief zijn, maar het is een vak waarin art & science worden gecom-bineerd. Je moet de psychologie van je klant doorgronden, maar ook met data-tools en technologie uit de voeten kun-nen. Het wordt steeds meer een spel van linker- en rechter hersenhelft samen. Op basis van inzichten, cijfers en data probeer je resultaten te beïnvloeden. Het type investeringen waar een marke-teer over mee mag praten, verschuift van marketingtools naar hardcore technolo-gie, dus moet je daar als marketeer ook verstand van hebben. Je rol wordt meer vergelijkbaar met die van een CIO of CTO. En een Chief Marketing Offi cer geeft meer geld uit dan vroeger. Aan techniek, aan analytics, emailmarketing, personalisatie. De klantfocus is van ouds-her het terrein van de marketeer. Vooral door de digitalisering van het klantcon-tact is zijn rol veranderd. We zijn van de internetrevolutie via de mobiele revolutie in de sociale mediarevolutie terechtgeko-men. Die ontwikkeling zorgt ervoor dat het voor organisaties makkelijker is geworden om dichtbij hun klanten te staan. De marketeer moet alle beschikba-re middelen inzetten om de touwtjes in handen te houden bij het klantcontact. De omni-channeltrend is nu waar het om gaat. Desktop, mobiel, tablet, social media: je moet de klant integraal beïnvloeden want die heeft altijd alle

kanalen open staan. Veel retailers denken nog in offl ine en online maar voor de consument is er geen verschil. Die staat altijd “aan”, is altijd op zoek naar rele-vante informatie. Als bedrijf moet je via al die kanalen je klanten serieus nemen, volgen en contact met ze houden. Op zo’n manier dat de klant het als één ding ervaart; het moet naadloos op elkaar aan-sluiten. Bij Flinders zijn we daar nu druk mee bezig. De consument bepaalt op dit moment het tempo. De helft van het bezoek komt via tablets en smartphones binnen. Personalisatie wordt steeds belangrijker. Een webwinkel past zich aan, gebaseerd op het gedrag van elke individuele bezoeker.’ �

‘De consument staat altijd aan.’

































BUSINESS

Ben Tiggelaar

‘Wat ik vertel,


BUSINESS

PROFIEL

BUSINESS


Guido van Woerkom:


Claudia Schilders


Gerard Jacobs


BOB Debat


Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo


BUSINESS

De nieuwsgierigheid

van George Banken


noopt tot actie


BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS



Crowdfunding:


BUSINESS

Reynier van Bommel

Internationaal

scoren met sterk

schoenenmerk

I

BUSINESS

Jos Burgers

‘Alleen klanten

helpen je

door de crisis’

PROFIEL

BUSINESS


Guido van Woerkom:


Claudia Schilders


Gerard Jacobs


BOB Debat


Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo


BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS


BUSINESS





PRACHTIG LANDGOEDBREDASEWEG 490-492 TE TILBURG

TE KOOP

M A K E L A A R S

Landgoed Heiderust met 5,3 hectare privé park en bos.Villa met binnenhof: bouwjaar 1957, in 1999 volledig gerenoveerd. Inhoud 1.900 m3

Jachthuis / gastenverblijf : bouwjaar 1907, in 2000 volledig gerestaureerd. Vrijstaand atelier, bouwjaar 2000.Verder diverse vijvers, bloemen-, fruit- en eilandtuinen, bijgebouwen, garages, loods, zwembad met badhuis en tennisbaan.

Vraagprijs €3.800.000,- kk. Voor meer informatie en foto’s zie hondersalting.nl

HA 150801 Adv RB Bredaseweg 490-492 Tilburg 215x285.indd 1 19-08-15 09:13






























BUSINESS

Ben Tiggelaar

‘Wat ik vertel,


BUSINESS

PROFIEL

BUSINESS


Guido van Woerkom:


Claudia Schilders


Gerard Jacobs


BOB Debat


Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo


BUSINESS

De nieuwsgierigheid

van George Banken


noopt tot actie


BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS



Crowdfunding:


BUSINESS

Reynier van Bommel

Internationaal

scoren met sterk

schoenenmerk

I

BUSINESS

Jos Burgers

‘Alleen klanten

helpen je

door de crisis’

PROFIEL

BUSINESS


Guido van Woerkom:


Claudia Schilders


Gerard Jacobs


BOB Debat


Meer dan wielen

Rob Desiderio en

Richard de Roo


BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS


BUSINESS




ACES DirectAlter MediaApprontoAsega MediaAudi Centrum TilburgBek maakt communicatieBorek parasols | outdoor furnitureBrabants DagbladClub PellikaanDe Tilburgse KoerierFiori Project BV.HLB Van Daal & PartnersINGIsah B.V.Joore Registeraccountants & BelastingadviseursKolibrie Horeca PayrollingKroketterij de BourgondiërNeptunusOnze Zaak 2.0 “Partner in gastvrijheid”Rabobank Tilburg en omstrekenRoyal Club Sligro Food GroupTricorp Textiles Europe Van de Wijdeven Schilders- en StucadoorsbedrijfVan den Bersselaar OptiekWhyn

4Everyware StocklotsAangenaam EvenementenAannemersbedrijf VekemansAccountantskantoor van BelkomADS GraphicsABN AMROAGF Horeca Groothandel Coy JansenAmbiance Zonwering van SteenovenAnggrek decor & stylingArtiteqBartels Hifi Tv Media TilburgBDO Accountants & AdviseursBeauvallon VastgoedbeheerBeerens WinkelinterieursBrabantstad VerzekeringenBroekhuizen AutomaterialenClaassen LogisticsCVT InterieurDaedalus Aviation GroupDAT AfbouwDe Beer Accountants & BelastingadviseursDe Kerf & Van Sprang NotarissenDe Stip InternationalDriessen VerfEQTEC International b.v.Fèju Automatisering & TelecommunicatieFotostudio FabroGerritse Poelman advocatenGVT Group of LogisticsGom SchoonhoudenHaans AutoschadesHAVLHeerkens van Bavel Bouw

Hamers Binnengewoon GoedJong Food BVWink-Naber bedrijfsmakelaars B.V.Leventi Cooking & Baking Systems Ned. BVMarketingbureau IoSonoMarree & van Uunen BelastingadviseursMedipoint/Harting-BankMTD Pure WaterNellen ReclameNext AdvocatenP. Kuipers BloemengroothandelRemmers BouwgroepRenova TilburgSchildersbedrijf GheringSchilderscentrum TilburgSchreinemacher KunststoffenNotarissen en Mediators Smeets & WeijmerSpare-ITStudiodetTransparant MakelaarsTwan Zebregs Onroerendgoed bemiddelingVan Amelsvoort Schilderwerken Van Lanschot BankiersVan Loon GalleriesVan Raak metaalrecyclingVan Luxemborg & De KokVan Olphen Viande SelectVan Son AssurantiënVeko TechnologyVersteijnen LogisticsVollenhoven Olie B.V.WDC VerhoevenWilms Vlees

Volg ons op facebook

24/25/26/27 september 2015

Tilburg Culinair bedankt de volgende sponsoren:

Verspeek/Mutsaers accountants en belastingadviseurs zorgt voor trefzekere financiële begeleiding van het MKB. In wat een fiscaal of financieel doolhof lijkt, wijst Verspeek/Mutsaers op een nuchtere en persoonlijke manier de weg.

St. Caeciliastraat 16 - Berkel-Enschot - T (013)533 39 41Kijk op www.verspeek-mutsaers.nl voor meer informatie.

Slimme ondernemers kennen de weg...

[email protected]

T. +31 (0)13 5784300F. +31 (0)13 5784301

Kamerikstraat 235045 TW Tilburg

Geen omkijken meer naar je bedrijfsnetwerk. Dat beloven we jou. Want problemen hebben wij al voor je opgelost voordat jij deze ervaart.

Wist je dat wij 70% van de problemen binnen een uur oplossen? Dit wil jij toch ook? Goed nieuws! Deze zekerheden zijn ‘te koop’ voor een vast bedrag per maand.

We hebben scherp zicht ín de cloud!

COLUMN

De WOB-hopperIedereen kent ’m wel, de WOB-hopper. Een irritant mannetje dat kleine slimmigheidjes ontdekt in de wet en dan op alle mogelijke manieren probeert overheden het bloed onder de nagels vandaan te halen. En dan gaat het alleen nog maar om toebrengen van frustratie en chagrijn. Het wordt helemaal kermis als de WOB-hopper er een verdienmodel in ontdekt. Deze luis in de pels van gemeenten probeert dan zoveel mogelijk geld te verdienen met het op een oneigenlijke manier misbruik maken van een op zichzelf goed bedoelde regeling, waarin een element van aansporing zit voor ambtenaren die moeilijk vooruit te branden zijn.

Omdat het openbaar bestuur nu eenmaal openbaar is, kunnen burgers kennis nemen van vrijwel alle informatie die de overheid gebruikt voor haar besluitvorming. Die informatie is vrij opvraagbaar en om overheden een wettelijke recht-vaardiging te geven die informatie ook echt met burgers te delen, is de Wet Openbaarheid van Bestuur, de WOB in het leven geroepen. Een goed instrument om de controle op het handelen van overheden vorm te geven. Niet dat elke ge-meente er op zit te wachten gedetailleerd uit te leggen hoe besluitvorming tot stand komt; er kunnen wel eens gevoelige randjes aan overheidsbesluiten zitten.

Als de gemeente talmt met het geven van informatie, dan verbeurt ze een dwangsom en die is voor de burger opeisbaar. Zie daar het verdienmodel van de WOB-hopper, die bij elke gemeente elke dag de meest stompzinnige verzoeken om informatie indient, wetende dat daardoor het systeem volledig verstopt raakt en de gemeente vanzelf dwang-sommen gaat verbeuren. Dat kostte de overheid in 2014 ruim 14 miljoen euro. Daarom zag de minister zich genoodzaakt de wet te wijzigen en de dwangsombepaling te schrappen; de voorbereiding is in volle gang.

Dus wat houdt de goedbedoelende burger over, die met recht vanuit een gerechtvaardigd belang een verzoek om informatie indient? Een lege huls, waar geen enkel dwangmiddel meer in zit om een weiger achtige gemeente tot actie aan te sporen. WOB-hopper, bedankt!

Marc Heuvelmans. Partner Bogaerts & Groenen advocaten.

‘Mijn vader heeft mij veel vertrouwen ge-geven. Hij gaf mij ook de kans om op mijn bek te gaan. Het voelde als mijn taak om het goed voor hem te doen. En te zorgen dat hij pensioen kon opbouwen. Als ons pa al het geld kreeg wat hij nog tegoed had aan extra werk, zou hij er denk ik een bescheiden huisje van kunnen kopen.’

Karin van Antwerpen


VROUW IN BUSINESS

Beetje moederHet oudere broertje van Karin van Antwerpen overleed als baby en zij bleef het enige kind. ‘Nog steeds een zere plek in het leven van mijn ouders. Maar ze gaan er open mee om.’ Die openheid is tevens kenmerkend voor Karin en de manier waarop zij haar bedrijf leidt. ‘En dat verwacht ik ook van onze mensen.’ Op dit moment werken er gemiddeld zeventien personen. De meeste jongens en mannen zijn tussen de 16 tot 35 jaar, op een paar oude rotten in het vak na. ‘Bij het sollicitatiegesprek zeg ik al: wees eerlijk! Meld je niet ziek wanneer je eigenlijk liefdesverdriet hebt. Laat me weten wat er speelt, dan kan ik er op anticiperen.’ Als PSO-gecertifi ceerd bedrijf helpt Van Antwerpen Elektrotechniek ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan werk.

KeukentafelHet kantoor van Karin wordt gedomineerd door een enorm schilderij, waaraan zij refereert ter illustratie van haar manier van werken. ‘Het zijn twee naakten die de handen ineen slaan. Het schilderij straalt warmte uit, kwetsbaarheid, kracht, samen-werking en openheid.’ De gezelligheid aan de grote tafel doet denken aan die van een leefkeuken. Hond Saartje loopt vrolijk rond en bij de koffi e zijn Amaretto-koekjes. De smaak en stijl van Karin verraden haar creatieve opleiding. ‘Laat ik eerlijk zijn’, zegt ze. ‘Soms voel ik me als een moeder voor de jongens die hier werken. En ja, ik weet wie wanneer jarig is en hoe de kinde-ren heten.’

De drie Ad-ten‘Ik herinner me nog goed dat mijn ouders begonnen met dit bedrijf. Ik was toen zeven, in de zomer van ’76. Pa bouwde een kan-

toor en een magazijn aan het woonhuis. Ma zat bij de telefoon. Na mijn opleiding als reclametekenaar heb ik twee horeca-zaken gehad. Ondernemend was ik sowieso. Toen ons Juultje een halfjaar was vroeg pa of ik hem wou helpen met de computers. Op dat moment werkten er drie mannen voor hem, die alle drie Ad heetten. Ik ben opgegroeid met het bedrijf en met de drie Ad-ten. Pa cijferde nog op een papiertje, ik was gedreven om te moderniseren, te groeien en te verhuizen naar een groter pand. Na een jaar nam ik de beslissing om het over te nemen en kon pa gaan afbouwen.’ Eén Ad is vorig jaar na 37 jaar met prepensioen gegaan. De anderen werken er nog.

Zorginstallateur Naast Karin zit Claudi op kantoor. De enige andere vrouw in het bedrijf en Karins rech-terhand. ‘Samen volgen we de opleiding tot Zorginstallateur, zodat we klanten met gezondheidsklachten kunnen adviseren welke aanpassingen ze het beste in hun woning kunnen laten doen. Simpele dingen als een afstandsbediening voor het licht kunnen al veel dingen veraangenamen.’ Advies geven is een hoog goed bij Van Antwerpen. ‘Ik ben transparant naar al onze klanten. We werken voor particulieren maar ook voor grote bedrijven, met projecten als een fabriekshal of een winkel van drie ver-diepingen. TIWOS, de Tilburgse Woning Stichting, is bijvoorbeeld een grote klant.’

MailtjeDat die transparantie wordt gewaardeerd is duidelijk wanneer Karin mij een onlangs ontvangen e-mailbericht laat lezen. ‘Bij deze klant ging alles mis. Steeds was er weer kortsluiting. We hebben net zolang

gezocht naar oplossingen tot het perfect werkte. Met zo’n dankmailtje ben ik dan heel blij. Wij hoeven niet het onderste uit de kan. De policy hier is dat je klanten zo goed mogelijk helpt en als iets op een goed-kopere manier kan vertellen wij dat ook. We werken vanuit ons hart en fl ikken geen kunstje.’ Karin vindt het niet belangrijk om voorop te lopen. ‘Maar’, zegt ze, ‘Ik wil wel meekunnen en van alle markten thuis zijn. Ad (ja, één van de drie) rijdt de bouw-plaatsen af, maar ook ik weet precies wat er speelt.’

JongstePrivé kan Karin erg genieten van kleine dingen. ‘Mijn zoon is een denker, geen branieschopper. Hij lijkt op mij. Binnenkort gaat hij verhuizen, dan mag ik komen schilderen. Mijn dochter is meer een drukte-maker maar ook erg lief. Ik geniet van hen, van door Europa reizen met Joost in de camper. Het hondje. Doordat er een medi-sche oorzaak voor mijn overgewicht is gevonden, ben ik enorm veel afgevallen en is mijn zelfvertrouwen gegroeid.’ Het dynamische van haar werk, de verande-rende techniek en het sociale aspect vindt Karin elke dag weer leuk. Ze kijkt lachend rond: ‘Ja, ik ben trots. Kijk toch eens wat een mooi bedrijf we hebben. Ik vind het gewoon geweldig!’ �

Ik doe geen kunstje

Van Antwerpen ElektrotechniekRhijnkant 125056 JH Berkel-EnschotT 013-5333012E [email protected] www.vanantwerpen-elektro.nl



RELATIEMARKETING

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Koester het verleden, blij f er niet in hangen

Ambitie meer dan realistisch

‘Los van het feit dat iedereen graag een geschenkje krijgt, zit die kracht vooral in de repeterende factor’, stelt Ron Boer, commercieel directeur IGO-POST. ‘Give-aways gaan doorgaans een paar jaar mee. Het houdt in dat je dus een paar jaar lang geattendeerd wordt op de gever van het geschenk. Dan is het niet zo verwonder-lijk dat je in 80% van de gevallen zaken doet met het bedrijf waar je ooit iets van hebt gekregen. De ROI van bedrukt pro-motiemateriaal wordt bovendien gestaafd met cijfergegevens.’

PionierPrecies 70 jaar geleden bracht Martien Jonkers als een van de eersten bedrukte reclamepennen op de Nederlandse en Europese markt. Het was niet de enige primeur die hij op zijn conto liet schrijven. Vanuit een rotsvast vertrouwen in het con-cept, veranderde hij ook de traditionele marktbenadering. In plaats van persoon-lijk benaderd te worden via distributeurs, vonden potentiële klanten voortaan een catalogus in de brievenbus. Het fenomeen direct marketing was geboren en IGO-POST (Internationale Geschenken Orga-nisatie per Post) zag het levenslicht.

Alles stroomtVandaag de dag is het bedrijf uitgegroeid tot een grote mondiale speler en is het landelijk marktleider op het gebied van bedrukte relatiematerialen en promotio-nele artikelen. ‘Wat niet is veranderd, is de voortdurende drang om te bewegen en te vernieuwen’, stelt Ron Boer. ‘Niets blijft, alles stroomt. Met nieuwe inzichten, nieuwe druktechnieken en een eigentijdse organisatie bewegen we mee met de we-

Originele giveaways om de aandacht van uw klant te pakken zijn van alle tijden. Dat de kracht van het geven tijdloos en universeel is, blijkt ook uit het gegeven dat elke Nederlander gemiddeld acht tot tien bedrukte artikelen in huis heeft.

Ron Boer


reld om ons heen. De komst van internet bijvoorbeeld heeft de markt veel trans-paranter en dus ook veel competitiever gemaakt. Dat vraagt niet alleen om een andere marktbenadering, maar vergt ook andere competenties binnen de organisatie. Waar we van oudsher eerder intern gericht en catalogus-gedreven waren, zijn we nu meer naar buiten gericht. De klant wordt centraal gesteld. Het betekent proactief te werk gaan en zelf de kansen zoeken in plaats van met de armen gekruist de respons op de catalogus af te wachten. Die ommezwaai heeft tevens te maken met het feit dat de besluitvorming steeds meer aan de voorkant gebeurt. Klanten benaderen ons meestal nadat ze zich online georiënteerd hebben. De uitdaging is om de besluitvorming dusdanig te beïnvloeden dat de klant ons contacteert voor zijn uit-eindelijke beslissing. Focussen op de klant betekent ook dat je met hem meedenkt: Wat is zijn doelstelling? Welk soort eve-nement organiseert hij? Hoe kunnen we hem ondersteunen met onze producten? Het antwoord op deze vragen is bepalend voor onze langetermijnstrategie.’

Lerende organisatie‘Een dergelijke veranderingsslag vraagt tevens om andere processtructuren en een ander soort aansturing’, gaat Ron Boer ver-der. ‘Ook dát is in een bedrijf als het onze - waar verschillende generaties samen-werken - soms een interessante uitdaging. Het welzijn van onze medewerkers staat altijd voorop. Al zeventig jaar vormen onze medewerkers immers de basis van ons succes. Saamhorigheid en loyaliteit hebben IGO-POST groot gemaakt. Dus vinden we het vanzelf spre kend om in

onze medewerkers te investeren. Om te zorgen dat zij hun kwaliteiten kunnen ontwikkelen, nieuwe ervaringen kunnen opdoen en zich verder kunnen ontplooi en. De kracht van het geven geldt ook intern.’

Complexe wetgeving‘Een tweede opmerkelijke evolutie is de toenemende complexiteit van de geldende wetgeving. Alles moet tot in detail worden geregistreerd; keuringsinstanties zien er nauwlettend op toe dat onze producten aan de nodige vereisten voldoen. Als grootste marktspeler kom je als eerste onder de aan-dacht. Je wordt ook als eerste gedwongen om te anticiperen op dit soort zaken. Het voordeel is dat je dus als eerste je zaken op orde hebt. Daarin ligt onder meer de toegevoegde waarde die wij onze afnemers kunnen bieden’, aldus Ron Boer.

GroeiaspiratieDe ambitie van IGO-POST liegt er niet om. Het bedrijf wil wereldwijd marktleider worden in het bouwen en versterken van relaties. Hoe realistisch is die ambitie? ‘Wereldwijd marktleider zijn hoeft niet per se samen te gaan met wereldwijd de grootste omzet hebben’, luidt het antwoord. ‘Je kunt ook marktleider zijn door op zo-veel mogelijk markten aanwezig te zijn. Vanuit die optiek is onze ambitie meer dan realistisch. Op dit moment hebben we vestigingen in zeven landen en we bedienen er dertien. Dat moeten er meer

worden. We willen zowel in Europa als daarbuiten groeien. De recente restyling van onze showroom en kantoren en de expansie van onze operationele unit pas-sen ook in die groeiaspiratie. Het belang van innoveren? Ondernemers zien inno-vatie vaak als de onderscheidende factor. Innovatie omvat echter veel meer dan louter productvernieuwing. Je kunt ook innoverend zijn in de manier waarop je je propositie neerzet of de manier waarop je big data aanwendt in het voordeel van de klant. En met name wat dat laatste betreft, hebben we een ijzersterke reputatie op-gebouwd binnen en buiten de branche. In ons geval is betrouwbaarheid de onder-scheidende factor’, besluit commercieel directeur Ron Boer. �

Niets blijft, alles stroomt

IGO-POST Haverdijk 55704 RC Helmond T 0492-530122E [email protected] www.igopost.nl

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

COLUMN

Uitstervend rasWie denkt dat we het gaan hebben over het uitsterven van de

Siberische tijger of de Javaanse neushoorn, heeft het mis. We

hebben het over een wat minder spannende soort, namelijk

de boekhouder. Zijn heilig territorium wordt ingenomen door

de automatisering en hij gaat niet op zoek naar nieuwe jacht-

gebieden. Laat dat laatste maar aan ondernemers over.

Uw boekhouder opereert elke dag trouw vanaf zijn vaste stek.

Hij maakt en boekt netjes handmatig de facturen, zorgt dat

debet en credit gelijk zijn en past keurig op de centen. Al

twintig jaar. Hij is bij wijze van spreken degene die 40 uur per

week met zijn handgrasmaaier uw tuin grondig en secuur

bijhoudt. Heel mooi allemaal, maar realiseert u zich als onder-

nemer wel eens dat hij met een elektrische uitvoering sneller

klaar zou zijn? En dat er dan tijd vrijkomt voor andere zeer

belangrijke werkzaamheden die er in de business toe doen?

Denk aan branchevergelijkingen, fi nanciële prognoses voor de

toekomst en scherpe adviezen. De stereotiepe boek houder

moet wakker worden, uit zijn comfortzone treden en zijn tak

van sport vernieuwen. En u moet hem daartoe aan zetten.

Want hoezeer u ook op de beste man of vrouw gesteld bent,

met louter correct geboekte facturen redt uw bedrijf het niet.

U hebt niet per se een boekhouder nodig, u wilt goede

fi nanciële overzichten hebben die aantonen waar u staat.

U wilt weten welke stappen er voor de volgende vijf jaar ge-

maakt moeten worden. Ik zie echter dat de drang tot ver-

nieuwing niet altijd strookt met de mentaliteit van menige

‘schat bewaarder’, die gerust behoudend genoemd kan

worden, terwijl de tijd ondertussen met enorme snelheid

door raast. Anno 2015 is dit ras

eigenlijk een beetje aan het

uit sterven. Ware het niet dat

ze kunst matig in leven wordt

gehouden, aan het infuus.

Echt verdwijnen zal ze zo

niet. Maar uw onder neming

des te sneller.

Albert Verschure. Van Luxemborg & De Kok.

MOKKEN & GLASWERK

Gerichte promotionele ondersteuning vergroot uw omzetBelangrijk is dat u uw bedrijfsnaam achterlaat bij klanten, het is nù de tijd om daar weer eens wat meer aandacht aan te besteden. We kunnen alles zelf bedrukken. Zelfs mogelijk binnen 24 uur! Èèn aanspreekpunt voor al uw drukwerk wat is er makkelijker! Kleine aantallen GEEN probleem

Succesvolle klantacties, targets halen, onderscheidend zijn, etc.Kiest u voor PROFESSIONEEL, dan kiest u voor PROMOSALE!

Bel of mail voor een afspraak T: 013 - 533 95 06 M: 06 - 2709 1349

www.promosale.nl [email protected]

Niet verder zoeken!

DRUKWERK GOLF

KLEDING RELATIEGESCHENKEN SCHRIJFWAREN

TASSEN & REIZEN WIJN USB

CSS | schoonmaakdienstenSchijfstraat 25 | Oisterwijk | T 013 - 5331985 [email protected] | www.css-schoonmaak.nl

De SChoon(St) makerS van noorD-brabant!

Schoonmaken én schoonhouden van• Interieurenexterieur• Glasbewassing• Gevelreiniging• Leveringsanitaireproducten

CSS_adv.RB.02.indd 1 19-06-14 16:09


FOTOGRAFIE RON PEPPENSTER

No nonsense advies met richting

‘Heb je even?’, luidt het antwoord van Joris als we hem de vraag stellen wat hem de afgelopen drie jaar is overkomen. Om daar-na te vervolgen: ‘Toen ik in het najaar van 2012 een start maakte met het fiscale team binnen ons kantoor, wisten we één ding zeker: er liggen volop mogelijkheden.’ Achteraf blijkt dat een understatement. Het fiscale team is binnen die periode gegroeid naar ruim vier adviseurs. Een immense groei die veel zegt over de behoefte van de cliënten van Van Boekel. Ondanks het feit

dat het snel is gegaan, heeft de opbouw van het team toch op een gebalanceerde wijze plaatsgevonden. Joris vervolgt: ‘Fiscalisten in de mkb-praktijk worden gekenmerkt door een breed perspectief. Het zijn geen pure specialisten, maar juist meer generalisten. Al deze generalisten moeten op hun beurt wel weer ergens min of meer in gespecia-liseerd zijn. Ook dat vereist afstemming. Het heeft immers weinig zin om met alleen fiscalisten te werken met een voorliefde voor bijvoorbeeld omzetbelasting, terwijl

de klant behoefte heeft aan advies op het gebied van estate planning. Alle ‘smaken’ moeten dus vertegenwoordigd zijn. En tegelijkertijd moet een team een goede op-bouw hebben qua ervaringsjaren. Kortom, een hele puzzel. Maar we zijn erin geslaagd en daar zijn we reuzetrots op!’

WensenNatuurlijk blijven er wensen voor de toe-komst. Stilstand is immers achteruitgang. Maar ook in de toekomst zal hierbij op

Margot de Beer, Arjan Aerts, Joris Verhoof en Serge Oonincx

Aandacht en persoonlijk contact zijn basisvoorwaarden

Bijna drie jaar geleden trad Joris Verhoof toe als fiscalist bij Van Boekel accountants en adviseurs. Inmiddels is hij tevens partner. In die tijd is er veel gebeurd. Tijd voor een terugblik.

FINANCIEEL MANAGEMENT


een weloverwogen manier te werk worden een weloverwogen manier te werk worden gegaan. Geen overhaaste beslissingen, niet gegaan. Geen overhaaste beslissingen, niet schieten met hagel, maar doelgericht zoe-schieten met hagel, maar doelgericht zoe-schieten met hagel, maar doelgericht zoe-ken naar die ene adviseur die niet alleen met zijn of haar expertise van toegevoegde waarde is voor het team, maar ook perfect past binnen de cultuur van het kantoor én naadloos aansluit bij de behoefte van de klant. ‘Een speld in een hooiberg’, beaamt Joris. ‘Maar met minder nemen we geen genoegen.’

Overvolle showroomsEén van de mooiste ervaringen in de af-gelopen jaren waren de verschillende pre-sentaties die Joris heeft mogen verzorgen over de fi scale voordelen van de Volvo V60 Plug-in-Hybrid. ‘Inmiddels zijn de fi scale voordelen nagenoeg verdwenen, maar in de ‘gouden’ jaren 2012 en 2013 waren die enorm!’ Overvolle showrooms met bijna 200 geïnteresseerden, herinnert hij zich de mooie avonden waarin hij op enthousiaste wijze de diverse voordelen in jip-en-janneke-taal aan de vele aanwezige ondernemers presenteerde. ‘Fantastisch om te doen. Fiscaliteit is voor de meeste mensen na-tuurlijk een ver-van-mijn-bed-show. De presentaties gaven mij de kans om de fi s-caliteit even dichtbij te brengen. In normale taal, geen complexe bruto-netto verhalen, maar gewoon aangeven wat er onderin de portemonnee over blijft. Dat is ook de manier waarop wij als kantoor graag wer-ken. We schrijven geen ellenlange memo’s

zonder daarin een keuze te durven maken, maar geven de ondernemer juist richting. En dat alles op een heldere en no nonsense En dat alles op een heldere en no nonsense wijze.’

Veranderende buitenwereldDeze werkwijze legt Van Boekel geen windeieren. In de voorbije jaren is het kantoor in staat geweest om te groeien. In de huidige accountancymarkt is dat eerder uitzondering dan regel: omzetten staan onder druk, boekhoudsoftware wordt steeds slimmer en ook de ondernemer is steeds vaker en beter in control. ‘Het is juist de kunst om de bedreigingen als uitdagingen te zien’, voegt Joris toe. ‘Denken in kansen, dat is onze kracht. Daar waar veel kantoren moeite hebben om te veranderen, zijn wij goed in staat om in te spelen op een ver-anderende buitenwereld. Wij zijn geen log apparaat met diverse vestigingen en een hoofdkantoor op afstand. Door bewust te kiezen voor één vestiging aan de Ringbaan West waken wij over onze fl exibiliteit.’

Geen eindAan de groei lijkt vooralsnog geen eind te komen. ‘In de loop der jaren is ons kantoor uitgegroeid van een klassiek boekhoudkan-toor naar een full service adviesorganisatie’, legt Joris uit. ‘Die transformatie zie je terug in het aantal adviseurs.’ Overigens niet alleen in het aantal belastingadviseurs. Ook het aantal adviseurs op het gebied van onder meer HRM en fusies en overnames laat een forse groei zien. Goed voorbeeld van de veranderende dienstverlening is de fi nan-cieringsoplossing die Van Boekel sinds dit voorjaar aan bedrijven biedt door middel van een Credion vestiging. ‘Ook dat is weer een nieuwe vorm van dienstverlening die

ons in staat stelt om onze klanten nog beter van dienst te zijn’, aldus Joris.

De klant als vertrekpunt‘Mijn ervaring is dat men zich in de prak-tijk vaak blindstaart op het nóg effi ciënter inrichten van werkprocessen, maar daar-bij voorbij gaat aan het meest essentiële onderdeel van de dienstverlening: de klant. Banken, verzekeraars, maar ook collega-kantoren verschuilen zich bijvoorbeeld steeds vaker in online omgevingen met de klant, zonder zich daarbij ooit de vraag te hebben gesteld of de klant daar ook echt gelukkig van wordt. Waarom een klant een bepaalde richting in dwingen, terwijl je weet dat die daar geen behoefte aan heeft. Eenvoudige basisvoorwaarden als aandacht en persoonlijk contact lijken steeds meer uit beeld te raken. Dodelijk, als je het mij vraagt. In onze fi losofi e draait het ook om de bundeling van krachten en vernieuwing, maar we verliezen ons vertrekpunt - de klant - daarbij nooit uit het oog.’ �

Van Boekel accountants & adviseursRingbaan West 3065025 VB TilburgT 013-4633533E [email protected] www.vanboekel.nl

Fiscaliteit dichtbij brengen

Bedreigingen zijn uitdagingen

DE ROOI PANNEN BRENGT ONDERNEMEN IN PRAKTIJK

Leerlingen van De Rooi Pannen volgen MBO-opleidingen in de sectoren handel, horeca, toerisme/recreatie, vormgeving en marketing/evenementen. Tijdens hun opleiding ontwikkelen ze zich tot dynamische en ondernemende vakspecialisten die zich richten op een succesvolle toekomst in het bedrijfsleven.

WWW.DEROOIPANNEN.NL www.facebook.com/derooipannen

Zo’n 1700 jonge, enthousiaste studenten behalen jaarlijks hun MBO-diploma aan De Rooi Pannen.

OP ZOEK NAAR GEKWALIFICEERD PERSONEEL?

Sterk in ieder merk.

Renova LeaseVan Andelstraat 9 Huifakkerstraat 1 Ringbaan Oost 102a5141 PB Waalwijk 4815 PN Breda 5013 CD TilburgT (076) 201 13 75 T (0416) 332 443 T (013) 542 21 33

www.renovalease.nl

U wilt nieuwe klanten, maar weet niet hoe?Laat me u helpen!

PSA-professional Your personal support in SalesOnze speciaal opgeleide Personal Sales Assistants helpen

ook u graag aan meer omzet en nieuwe klanten. Kom

vrijblijvend kennismaken op kantoor en zie zelf hoe wij

u met onze unieke methode volledig ontzorgen in uw

marktbenadering. Vier keer effectiever dan wat u gewend

bent. Hoe? Bel ons!

Meer informatie: www.psaprof.nl of bel meteen voor het maken van een

afspraak: 0800-77 277 63. U bereikt ons ook per mail:

[email protected].

www.psaprof.nl

U wilt:

• iemand die u ontlast in uw sales

• meer rendement uit uw acquisitie

• beschikken over een actuele database

• relevante afspraken

U krijgt:

• uw eigen Personal Sales Assistant

• gegarandeerd meer omzet

• exclusief toegang tot het DATA-collectief

• een volle agenda

Bel voor nieuwe klanten 0800 - 77 277 63

U wilt nieuwe klanten, maar weet niet hoe?Laat me u helpen!

PSA-professional Your personal support in SalesOnze speciaal opgeleide Personal Sales Assistants helpen

ook u graag aan meer omzet en nieuwe klanten. Kom

vrijblijvend kennismaken op kantoor en zie zelf hoe wij

u met onze unieke methode volledig ontzorgen in uw

marktbenadering. Vier keer effectiever dan wat u gewend

bent. Hoe? Bel ons!

Meer informatie: www.psaprof.nl of bel meteen voor het maken van een

afspraak: 0800-77 277 63. U bereikt ons ook per mail:

[email protected].

www.psaprof.nl

U wilt:

• iemand die u ontlast in uw sales

• meer rendement uit uw acquisitie

• beschikken over een actuele database

• relevante afspraken

U krijgt:

• uw eigen Personal Sales Assistant

• gegarandeerd meer omzet

• exclusief toegang tot het DATA-collectief

• een volle agenda

Bel voor nieuwe klanten 0800 - 77 277 63


MARKETING & COMMUNICATIE

TEKST SANNE STENVERT FOTOGRAFIE BRAM DELMEE

Meer dan 100 jaar verslaafd aan drukwerk

De inkt stroomt nog steeds door de aderen

Mark Vermijs - de vierde generatie uit een Brabantse drukkersdynastie - vindt met directprinting.nl zijn weg tussen het ambacht van toen en de wensen van nu. ‘Mijn over-grootopa gaf al meer dan honderd jaar ge-leden De Oosterhoutsche Courant uit. Een centrale informatiebron voor de lokale samenleving. Wij verzorgen nu de produc-tie van deze Regio Business. De regionale informatiebron voor ondernemend Brabant’, legt Mark gedreven uit. ‘De inkt stroomt dus nog steeds door de aderen.’ Mark Vermijs is een jonge, moderne ondernemer. Zijn trots is directprinting.nl: een volwaardige drukkerij met een landelijk online bereik.

Liever wat advies‘Drukwerkaanbieders, er zijn er op het internet meer dan genoeg te vinden. Maar het verschil is online vaak moeilijk te her-kennen’, volgens Mark. ‘Allemaal bieden ze een website waar je een ontwerp kunt uploaden en je poster, leafl et of visite-kaartjes worden thuisbezorgd. Maar wie je dan eigenlijk geholpen heeft weet je niet.

Of jouw product bij de drukker om de hoek of in het buitenland is gedrukt? Ook dat is vaak onduidelijk. Alleen de lage kosten zijn een pré, maar misschien had je liever wat advies gekregen over papiersoorten, vormgeving of de afwerking’, aldus Mark. ‘Helaas heeft het gros van de huidige on-line aanbieders meer verstand van ICT dan van inkt en papier.’

Ambacht in ere houdenTien jaar geleden sprong Mark Vermijs met directprinting.nl als één van de eersten in het gat van online drukwerkverkoop. Hij bedacht dat zijn klanten altijd een mix van traditionele en nieuwe media nodig zouden hebben om tot de juiste communi-catieve oplossingen te komen. Zijn online drukkerij richt zich voor namelijk op de zakelijke markt: een niche waarin het be-langrijk is dat klanten ontzorgd worden en dat ze door mensen met verstand van druk-werk worden bijgestaan. ‘Het in ere houden van het ambacht voorkomt verkeerde ver-wachtingspatronen’, licht Mark toe. Mark

heeft de drukkerij van zijn overgrootopa deels achter zich gelaten. De snelheid en kwaliteit van dienstverlening zijn volledig aangepast aan de wensen van nu. Met als extraatje dat directprinting.nl ook vandaag de dag nog beschikt over een eigen, hyper-moderne drukkerij met zowel traditionele als compleet digitale drukmachines.

Het complete plaatjeNatuurlijk bestel je je drukwerk op direct-printing.nl gewoon 24 uur per dag online. Van fl yers, posters, briefpapier en brochures tot mappen, visitekaartjes en enveloppen. De prijzen zijn scherp en de mogelijkheden ongekend. Alle keuzes worden overzichte-lijk en zonder poespas gepresenteerd. Mark Vermijs onderscheidt zich door alléén grafi sche professionals in dienst te nemen. ‘Zij kunnen onze klanten optimaal onder-steunen en daardoor hoogwaardige en creatieve communicatie middelen ontwikke-len. Iedere order wordt uitgebreid getoetst op kwaliteit en onze vaste contactpersonen zijn ook nog ouderwets telefonisch bereik-

De huidige technologie biedt ondernemers volop kansen. Ongekende digitale mogelijkheden om nieuwe klanten en markten te bereiken. Wanneer snelheid en bereikbaarheid voorop staan, lijkt drukwerk iets uit een ver verleden. Papier, is dat niet zó negentiende eeuw? Maar toch lees jij deze Regio Business. Bewaar je die handige brochure. Of denk je nog even terug aan die prospect met dat mooie visitekaartje. Iets tastbaars is en blijft waardevol, mits het kwaliteit uitstraalt.

65

baar’, benadrukt Mark. Zo biedt de Brabantseondernemer professionele producten, tegen een scherpe prijs en met de snelheid, kwa-liteit en con trole die zijn klanten wensen.

Voordelen combinerenMark is trots op zijn bedrijf: ‘Wij combi-neren de voordelen van een grote, snelle drukkerij met die van de ambachtsman om de hoek. Wanneer organisaties zoeken naar een plaatselijke drukker, weten ze dat ze bij directprinting.nl aan het juiste adres zijn.’ Maar Mark zet zijn troef ook landelijk in: ‘Onze moderne productie afdeling heeft er de capaciteit voor. Wij beschikken over een groot machinepark met conventionele offset persen, digitale drukpersen, groot formaat printers en een complete afwerkstraat met snij-, preeg-, stans- en lamineermachines. Allemaal aangestuurd door een volledig geautoma tiseerde workfl ow. Wij garanderen een gestroomlijnd productieproces met een constante en hoge kwaliteit. Daarnaast krijgen alle bestanden die via onze web-site directprinting.nl worden geüpload een gratis bestandscontrole. Hiermee voorko-men we dat er opdrachten in productie gaan die technisch niet in orde zijn. Mocht er onverhoopt toch een foutje in het bestand geslopen zijn dan nemen we direct contact met je op. Wij stellen je vervolgens in de gelegenheid om kosteloos een nieuw bestand aan te leveren. Mocht het bestand dan nog niet voldoen aan de juiste specifi caties dan hebben wij meer dan voldoende grafi sche professionals in dienst die je graag verder helpen. Indien nodig passen zij het artwork voor je aan zodat je drukwerk alsnog op tijd geleverd kan worden.’ Zoals gezegd: snelheid, bereikbaarheid en tijdsdruk zijn de kernwoorden van dit decennium. Als je

eigenlijk gisteren eigenlijk gisteren je drukwerk al nodig je drukwerk al nodig had, biedt directprinting.nl had, biedt directprinting.nl uitkomst.

OnwerkelijkOnwerkelijkDe overgrootopa van Mark De overgrootopa van Mark had nooit kunnen voorspellen had nooit kunnen voorspellen met welke riemen zijn nazaat met welke riemen zijn nazaat nu zou moeten roeien. Iets nu zou moeten roeien. Iets drukken binnen een dag? On-drukken binnen een dag? On-werkelijk voor hem, maar één werkelijk voor hem, maar één van de speerpunten van Mark. van de speerpunten van Mark. De jonge ondernemer wordt al De jonge ondernemer wordt al betrokken bij de ontwikkeling betrokken bij de ontwikkeling van de eerste ideeën. Diensten van de eerste ideeën. Diensten lever je namelijk aansluitend bij lever je namelijk aansluitend bij de wensen van de huidige maat-de wensen van de huidige maat-schappij. Mark blijft werken aan schappij. Mark blijft werken aan innovatieve producten, processen, innovatieve producten, processen, diensten en toepassingen. Met de diensten en toepassingen. Met de geschiedenis en alle kennis aan zijn geschiedenis en alle kennis aan zijn zijde. �

Mark Vermijs: ‘Wij combineren de voordelen van een grote, snelle drukkerij met die van de ambachtsman om de hoek’

DirectprintingDe Wetering 284906 CT OosterhoutT 0162-476599E [email protected] www.directprinting.nl

Merkt u het ook? Alles verandert.

Passionals Creatie & Styling • www.passionals.me • [email protected]

Passionals

Samen werken wij aan nieuwe ideeën, oplossingen en methoden voor elke situatie. Bel 06-24397397.

Distributiecentrum NewLogic I Tilburg“Een groot distributiecentrum binnen drie en een halve maand opleveren, conform de strengste duurzaamheideisen. De ambitie Outstanding was de uitdaging waar we voor stonden. BREEAM-NL (de beoordelingsmethode die de duurzaamheidprestatie van gebouwen bepaalt) vereist daarbij dat alles, van ontwerp tot oplevering, correct en op tijd geadministreerd en gerapporteerd wordt. Quadrant4 had zich, in no time, alle kennis die daarvoor nodig was eigen gemaakt. Zij hebben alle werkzaamheden hieromtrent op zich genomen en ons zo veel werk - en stress! - uit handen genomen. ‘Wat moet dat moet’ bleek niet alleen ons credo, maar ook dat van Quadrant4!” Jos Klanderman, managing director Dok Vast BV

“WaT moeT DaT moeT”Plannen en studies Projectmanagement Facilitair management Breeam advies domotica Brandveiligheid



BOB

BOBK

ATERN

S E P T E M B E R / O K T O B E R 2 0 1 5

KATERN

S E P T E M B E R / O K T O B E R 2 0 1 5 67

KATERN

67

Slimmer ondernemen

BOB bronnen

Regio Business biedt met BOB allerlei activiteiten en mogelijkheden om een duurzaam netwerk op te bouwen. Bijvoorbeeld door uw expertise te delen via de BOB Update, deel te nemen of input te leveren aan het BOB Debat of door uw kennis te verrijken via de BOB University.

BOB UPDATE: BRON VOOR KENNISDELINGMet ruim 17.000 abonnees en een openingsratio van 30% biedt de BOB Update een groot potentieel als bron voor profi lering. Als lid kunt u hier gebruik van maken, mits u bereid bent kennis te delen. Nu zijn gelukkig al veel onder-nemers overtuigd van de kracht van delen en met passende content in de vorm van een column, blog, whitepaper of e-book laat u uw doelgroep weten dat u expert bent en ze verder kunt helpen. Deze gratis vorm van profilering ondersteunt Regio Business omdat wij sterk geloven in het nut van geven. Meer informatie? [email protected].

BOB DEBAT SAMENWERKING IN DE KETENSamenwerking in de keten heeft voordelen voor elke schakel, of toch niet? Dat is het onderwerp van gesprek op 8 en 15 oktober tijdens de BOB Debatten in de regio’s Midden- en Noordoost-Brabant. Tien deelnemers per regio gaan dan met elkaar in gesprek over een aantal stellingen over samenwerking in de keten. Wilt u deelnemen? Om het netwerk zo interessant en divers mogelijk te maken en houden stellen we voorwaarden aan deelname: u bent eigenaar dan wel directeur van een bedrijf met minimaal tien medewerkers, u bent gevestigd in de betreffende regio en bij voorkeur werkzaam in de branche handel, bouw, industrie, productie, logistiek of techniek. Geïnteresseerd? [email protected].

NIEUW: BOB UNIVERSITYKennis is macht. Verrijk daarom vanaf 2016 uw kennis en realiseer uw doelstellingen met BOB University. Regio Business biedt in samenwerking met Kenneth Smit een mini MBA be-staande uit acht sessies en twee bedrijfsbezoeken. Er wordt ingegaan op diverse deelgebieden van het ondernemers-schap, waaronder management, sales, marketing, media en fi nance. Er kunnen maximaal vijftien personen aan de mini MBA deelnemen. Meer informatie leest u in de volgende editie van zakenmagazine Regio Business. Nu al nieuws-gierig? [email protected].

BOB KATERN

Alle bezoekers van de BOB Zomerborrel kregen een Fletcher koffer

Impressie BOB Debat over ‘De strijd om technisch personeel’

BOB University in samenwerking met Kenneth Smit start in 2016


Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Fletcher Hotel ’s-HertogenboschRosmalen

Impressie BOB Zomerborrel

9 juli 2015 400 bezoekers

Hotel de LeijhofOisterwijk

Het pand van Hotel de Leijhof in Oisterwijk heeft een rijke historie die

terug gaat tot het jaar 1874, toen het als luxe woonhuis werd gebouwd.

De familie Van Helden, die het pand in 1999 kocht, gaf er de functie

van hotel aan en verhuurde het. Sinds maart vorig jaar zwaaien ze er

zelf weer de scepter. Het hotel wordt omgeven door een tuin met

eeuwenoude bomen en heeft aan de achterzijde een rustig gelegen

terras.

Regio Business nodigt u van harte uit om dit sfeervolle hotel in

Oisterwijk met eigen ogen te komen bekijken tijdens de BOB Borrel

op dinsdag 13 oktober. Geniet van een heerlijk welkomstdrankje en

bistrogerechten, verzorgd door Hotel de Leijhof en verschillende

andere Oisterwijkse ondernemers. Praat bij met relaties en maak

kennis met nog onbekende, interessante ondernemers uit de regio.

Tweet over dit BOB Event met #BOBBorrel.

Uitnodiging BOB Borrel

Dinsdag 13 oktoberVanaf 17.00 tot 23.00 uur

Aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

BOBBO

RREL18.30 - 18.45 uur

Offi ciële opening

17.00 - 18.00 uur

OntvangstBOB Borrel

18.45 - 21.00 uur

Heerlijke bistrogerechten

21.00 - 23.00

Borrelen & ontmoeten

Deze BOB Borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Facility partner BOB Borrel:

De ligging van Hotel de Leijhof in Oisterwijk is ideaal. Vlakbij het station, midden in Brabant en dichtbij De Lind, het bour-gondische hart van Oisterwijk. Hotel de Leijhof beschikt over 55 hotelkamers en negen conferentiezalen. Zo kunt u genieten van verschillende hotelarrangementen en daarnaast is de locatie zeer geschikt voor meerdaagse bijeenkomsten. www.leijhof.nl

Mercury Rentals biedt u voor al uw evenementen de beste oplossing op het gebied van audio en visueel. Mercury Rentals ontzorgt u in het ontwerp, bouw en vormgeving voor licht, beeld, geluid en presentatie. www.mercuryrentals.nl

Het woord kookkunst is zeker van toepassing op de Japanse keuken. De Japanse keuken geldt als een van de puurste ter wereld en staat bekend om zijn eenvoud en verfijning. Restaurant Otori houdt deze traditie in ere: verse ingrediënten zijn het uit-gangspunt. Japanners respecteren de seizoenen en hebben een bijzondere band met de natuur. In de keuken van Otori gaan ze dan ook met de seizoenen mee. www.otori.nl

Gevestigd aan de rand van centrum Oisterwijk vindt u Lenartz. Lenartz staat voor gezelligheid, gastvrijheid en vooral lekker eten. Geniet van een heerlijk en gezellig avondje uit in een gemoede-lijke en huiselijke sfeer. Ervaar de typische gastvrijheid en dompel u onder in de overheerlijke smaken van de authentieke huisgemaakte producten, met de grootste zorg en met verse ingrediënten bereid. www.lenartz.nl


Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Auberge du BonheurTilburg

Impressie BOB Back to Business

31 augustus 2015 550 bezoekers

Da’s slim, advies van ontwerp tot aan levering !

*Deze korting is geldig op je éérste bestelling, ook in combinatie met alle andere lopende acties.

Natuurlijk bestel je op directprinting.nl snel en eenvoudig al je drukwerk en promotie-

materiaal. Maar wij zijn er ook als je advies nodig hebt over papiersoorten, vormgeving,

kleurgebruik of afwerking. Bel gerust een van onze experts zij helpen je snel en kosteloos verder.

Regio Business lezers pro� teren in september en oktober van 15% welkomstkorting*

Vul bij je eerstvolgende online bestelling de volgende kortingscode in: RB20154AD

Ga naar www.directprinting.nl voor al je online drukwerk bestellingen.

levering !drukwerk en promotie- drukwerk en promotie-

nodig hebt over papiersoorten, vormgeving, nodig hebt over papiersoorten, vormgeving,

Snel drukwerk advies?

0162 476 599

151472 RB ad. sept/okt.indd 1 03-09-15 14:23

Internationale school Eindhoven“ Een school ‘bouwt’ maar eens in de 40 of 50 jaar. Lastig, want dat maakt je geen bouwexpert. Quadrant4 leerde ons denken in output en niet in producten. Daardoor gingen we in het proces steeds volledig uit van de behoeften van de (eind)gebruikers. Quadrant4 was ook de zwaargewicht die tegenwicht bood aan het bouwconsortium. En nu de exploitatie voor de komende jaren aan de orde komt, is Quadrant4 de aangewezen partij om dat in goede banen te leiden. Waar ze echt goed in zijn? In voorbereiding, openheid en vasthoudend heid. Daar maakten ze echt het verschil.”

Meine Stoker, voorzitter college van bestuur SPVOZN (stichting primair en voortgezet onderwijs zuid nederland)

“VoorbErEIdIng, opEnhEId En VasthoudEndhEId”

Plannen en studies Projectmanagement Facilitair management Breeam advies domotica Brandveiligheid


Bij SBA Flex geloven we in de kracht van samenwerken. Ons team zorgt ervoor dat elke dag honderden, voornamelijk Midden- en Oost-Europese, flexwerkers de mouwen opstropen bij bedrijven in de sectoren:

Wij zijn het uitzendbureau dat vragen stelt én beantwoordt. Dat kennis deelt én betrokken is. We voelen ons verantwoordelijk voor onze omgeving, flexwerkers, medewerkers en opdrachtgevers. Bovendien geloven we in de kracht van dingen samen doen. Want resultaten behalen, dat doen we samen... Samen met u!

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Bel met SBA flex op 013 - 464 89 50 of kijk eens op www.sbaflex.nl

Boogschutterstraat 5, 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 www.sbaflex.nl

... groen is niet groen genoegWij geven juist meer kleur aan groen. Sterker nog, wij geven op een duurzame manier meer kleur aan de hele wereld.

gianottenprintedmedia.nl013 542 50 50

COLUMN

SmoesjesIn juli was ik te gast in Fort Meyers, Florida, waar ik in de gelegenheid was een hele dag op te trekken met George Ross. George is al 47 jaar de rechterhand van Donald Trump. Hij schreef een aantal bestsellers en was jurylid bij The Apprentice. We hebben samen veel gelachen en hij deel de zijn successen en missers. Ik was erg nieuwsgierig naar zijn ge heim van succes. Wat maakt nou dat hij bepaalde in ge-wikkelde deals kon sluiten? Wat heeft hij dat iemand anders niet heeft?

Volgens George is het grootste geheim je persoonlijkheid. Wie ben je en hoe kom je over? Straal je zelfvertrouwen uit, dan ben je authentiek. Klinkt logisch, maar kun je dat leren? Kun je leren meer zelfvertrouwen uit te stralen, je com-fortabel te voelen in oncomfortabele situaties? Volgens George wel, maar niet alleen. Je hebt iemand nodig die jou kan laten zien hoe jij overkomt op anderen. Die jou laat er-varen welke elementen in je houding en gedrag voor of tegen je werken.

Ondernemers zeggen vaak dat een deal is afgeketst op de prijs, maar is dat zo? Is dat niet een makkelijk excuus, omdat we eigenlijk niet in staat waren de klik te maken of de ander positief te beïnvloeden? Hebben we het lef om te vragen of het enkel de prijs was of dat het misschien toch iets te maken had met ons als persoon? Meestal niet. We blijven binnen ons comfort en zullen proberen het de volgende keer anders te doen. Terwijl we dan niet leren hoe dat anders moet. Dit kost veel tijd en energie. Bespaar jezelf dit door de juiste strategieën toe te passen en te leren hoe je anderen kunt beïnvloeden in plaats van over tuigen.

Als jij wilt groeien, moet je bereid zijn uit je comfortzone te stappen. Voor ondernemers met lef orga-niseren we op 15 oktober aan-staande een seminar over succes en strategieën. Geen smoesjes meer. Bedenk: ‘Als jij niet weet waar je over vijf jaar wilt staan, dan ben je al daar.’

Marion Neggers. Directeur That’z Why.


Meeting Management S P E C I A L

Snelheid

SNELLER DAN HET LICHTAlles moet snel, dus ook de verbinding met het draadloos netwerk. Voor de locatie van een zakelijke bijeenkomst is het dus van be-lang een gratis razendsnelle en betrouwbare internetverbinding te hebben. En daarnaast een grote bandbreedte, aangezien tegen-woordig iedereen gemiddeld zeker twee draadloze apparaten bij zich heeft. �

Beleving

DOE MAAR ONGEWOONDe keuze voor een zakelijke bijeenkomst wordt steeds vaker bepaald door de behoefte aan een ongewone en unieke belevenis. Niet-traditionele ruimtes zijn erg geliefd, omdat zij inspireren voor creatieve ideeën. Locaties die een totaalpakket kunnen bieden met goed eten, avontuurlijke acti-viteit en unieke vergaderruimtes hebben een groot voordeel. �

Meeting Management

PERSOONLIJK CONTACTVeranderende werkstijlen, drukke agenda’s en de groeiende noodzaak tot samenwerking vergroten de behoefte aan effi ciën-te en succesvolle vergaderingen en zakelijke bijeenkomsten. Persoonlijk contact is en blijft de meest essentiële vorm van com-municatie, zowel intern als extern. Meetings brengen mensen bij elkaar, bieden een platform om kennis en ervaringen te delen en te netwerken. Elkaar ontmoeten kan bijvoorbeeld tijdens netwerkborrels, in conferentieoorden, tijdens een etentje of in een vergaderzaal. �


Meeting Management S P E C I A L

Hybride

IN REAL LIFEEr is een grote toename van videoconferenties en livestreaming, gecombineerd met fysieke meetings. Ook de meetingindustrie wordt steeds meer hybride. Het menselijk contact en het berei-ken van deelnemers worden zo in stand gehouden en zelfs vergroot, terwijl er gelijktijdig bespaard kan worden op reis- en verblijfkosten. �

CĲ FERSCijfersIN DE REGIOGROOTSTE AUDITORIA (SEATS)1. Congrescentrum 1931, ’s-Hertogenbosch 2.000

2. Van der Valk Hotel, ’s-Hertogenbosch-Vught 400

3. De Ruwenberg, Sint-Michielsgestel 250

BEURS VENUE1. Brabanthallen, ’s-Hertogenbosch > 44.000 m2

2. Autotron Rosmalen > 15.000 m2

3. Koepelhal Tilburg > 5.500 m2

GROOTSTE HOTELS (AANTAL HOTELKAMERS)1. Van der Valk Hotel, Gilze-Tilburg 210

2. De Ruwenberg, Sint-Michielsgestel 196

3. Golden Tulip Hotel Central, ‘s-Hertogenbosch 125

AANTAL HOTELKAMERSTotaal in Brabant: > 10.000

ZAKELIJKE OVERNACHTINGEN EERSTE KWARTAAL 20151. Noord-Holland: 1.410.000

2. Zuid-Holland: 660.000

3. Noord-Brabant: 390.000

(Bron: conventionbureaubrabant.nl/CBS)

Groen & gezond

APPELTJE VOOR DE DORSTMilieuvriendelijk en maatschappelijk verantwoord onderne-men is voor veel bedrijven steeds belangrijker. Recyclebare naambadges, minimale aantallen papieren hand-outs en water in karaffen zijn al aanwezig bij hedendaagse meetings. Ook is er een duidelijke toename in het aantal aanvragen voor gezonde en gevarieerde catering voor zowel vergaderingen als sociale events. Er wordt steeds vaker nagedacht over voe-ding die gezond is, maar ook een toegevoegde waarde heeft voor de meeting. Brainfood is erg in opkomst. �

Volg ons!

IN DE NATUUR, NATUURLIJK!U bent bij ons 7 dagen per week van harte welkom

Guldenberg 125268 KR Helvoirt

T: +31 (0) 411 – 642424F: +31 (0) 411 – 642432

E: [email protected] I: www.guldenberg.nl

OISTERWIJK

OVERNACHTEN LUNCHEN & DINEREN VERGADEREN FEESTEN

Hotel de Leijhof heeft een ideale ligging, midden in Brabant. Het wordt

omgeven door een tuin met eeuwenoude bomen en heeft aan de achterzijde

een rustig gelegen terras. Het hotel beschikt over 55 hotelkamers en

9 conferentiezalen. Zo kunt u genieten van onze hotelarrangementen en

is de locatie daarnaast zeer geschikt voor meerdaagse bijeenkomsten.

IN HET BOURGONDISCHE HART VAN OISTERWIJK

www.leijhof.nl

Meer informatie?

Heusdensebaan 7 | 5061 PM Oisterwijk | [email protected] | +31(0)13 523 1123


MEETING MANAGEMENT SPECIAL

Een haakje aan elke kapstok

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Met open blik bouwt hij sinds zijn aan-treden in 2006 aan de toekomst van het hotel. Een toekomst waarin de zakelijke gast geleidelijk aan hand in hand gaat met de recreant. Met een nieuw logo, een nieuwe website, opgefriste kamers en boven-al een prachtig nieuwe brasserie, werd in samenwerking met de CMN Groep recent een belangrijke stap in dit proces gezet. ‘Plafonds zijn er om doorbroken te worden en de CMN Groep maakte dat mede moge-lijk’, aldus Jan, directeur bij Guldenberg.

Deur naar de toekomst‘Meeting management betekent dat je ont-moetingen in de breedste zin van het woord faciliteert. Althans zo zie ík het. Waarom dus al het moois dat dit hotel annex omge-ving te bieden heeft, voor behouden aan de zakelijke markt? Een accommodatie als deze verdient het dat alle faciliteiten optimaal be-nut worden. Het verdient het om 24/7 open te zijn. Voor elk type bezoeker. Open je ogen voor de rest van de markt. Op die manier open je ook de deur naar de toekomst.’

Recente verbouwing‘Natuurlijk vinden onze gasten hier alle gewenste functionaliteiten zoals gratis wifi via een snelle glasvezelverbinding. Maar daarnaast bieden we hen ook de eigenheid van dit hotel. In het vernieuwde Guldenberg gaan we voor beleving in plaats van functionaliteit. Rust, stilte, natuur, kunst en cultuur; we hebben alle ingrediënten in huis om die beleving waar te maken.’ ‘Met de recente verbouwing is daar nog een belangrijk ingrediënt aan toegevoegd: bourgondisch genieten’, stelt Bob van Kuijck, CMN Groep. ‘Het uit-gangspunt was dat het in de brasserie goed toeven moest zijn. Met goed eten en goed drinken. In die opzet zijn we denk ik ruim-schoots geslaagd. Zelfs in die mate dat we overwegen om de brasserie separaat in de markt te zetten.’

Van Gogh en BoschNaast een grotere lokale, regionale en nationale verankering wil directeur Witmer ook focussen op de internationale gast. ‘Ik denk bijvoorbeeld aan gasten op door-reis en gasten die deelnemen aan culturele evenementen zoals het Jheronimus Bosch 500 of Van Gogh Helvoirt. We proberen aan elke kapstok een haakje te hebben’, zegt hij enthousiast. �

GuldenbergGuldenberg 125268 KR HelvoirtT 0411-642424E [email protected] www.guldenberg.nl

Jan Witmer en Bob van Kuijck

‘Guldenberg heeft de perfecte cocktail om gasten te bedienen, dus waarom zou je die enkel overdag en tijdens de week serveren?’ De vraag is retorisch, want van meet af aan koos Jan Witmer resoluut voor de verbreding.

Open je ogen

Het centrum is gevestigd in een prachtig monumentaal gebouw, een voormalig klooster/schoolgebouw in het hart van Goirle. ‘We beschikken over een moderne theaterzaal met 387 stoelen, een monumen-tale kapel, een sfeervolle foyer, die ook als receptieruimte en restaurant gebruikt kan worden en maar liefst veertien grote en kleinere vergaderruimten’, vertelt Camille.

Ook alle faciliteiten op het gebied van licht en geluid zijn bij Cultureel Centrum Jan van Besouw aanwezig. ‘Hierdoor kunnen we een evenement op niveau en met de gepaste uitstraling verzorgen. Daarnaast kan ons horecateam zowel zorgen voor een verrassend koffi ebuffet als een gezonde lunch of een uitgebreid diner. Alles is mogelijk!’ �


Bij Cultureel Centrum Jan van Besouw kunt u terecht voor theater en horeca, maar daarnaast is het een uitstekende locatie voor een zakelijke bijeen-komst, symposium, evenement, beurs of feest. ‘Een bijeenkomst verzorgen wij graag geheel op maat; of het nu gaat om een vergadering met acht per-sonen of een bedrijfsfeest voor 600 gasten’, aldus horeca- en salesmanager Camille Seebregts.

In het hart van GoirleMet de gepaste uitstraling

Cultureel Centrum Jan van Besouw Thomas van Diessenstraat 15051 RJ GoirleT 013-5343400E [email protected] www.janvanbesouw.nl



Nieuwe geschiedenis schrij ven

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Dat de heropening veel mensen met vreug-de vervult, blijkt ook tijdens dit gesprek. Onaangekondigd dient zich namelijk een Engelstalige bezoeker aan. De man vertelt hoe hij zeven jaar geleden een receptie in het kasteel had, recent hoorde over de nieuwe start en daarom - gewapend met zijn camera - alvast een kijkje komt nemen. Dat er vanaf 5 september opnieuw binnen de eeuwenoude muren gedineerd kan worden, vindt hij dan ook ‘very exciting’.

Vroegtijdige vuurdoop ‘Niet alleen wij geloven in Maurick’, zegt Klaas. ‘Dat hebben we de afgelopen tijd meer dan eens ervaren. Want hoewel we op 5 september offi cieel de deuren geopend hebben, hebben we te midden van de ver-bouwingswerkzaamheden al een condole-ancereceptie en een bruiloft geherbergd. Het eerste op uitdrukkelijk verzoek van de familie, het tweede omdat het bruidspaar te maken had met een overboeking. Een vroegtijdige vuurdoop die perfect is ver-lopen. Dat we voor de komende maanden al 58 boekingen hebben staan, toont hoe graag men wil dat het kasteel weer open is.’

Culinaire top‘Van oudsher komt men hierheen voor het goede eten. Met chef-kok en mede-eigenaar Niek van Lieverloo, wordt het culinaire topniveau méér dan gehandhaafd’, stelt Klaas. ‘Bij Niek gaat het bovendien om

veel meer dan het gerecht zelf. Omdat het gebouw zich niet leende voor een open keuken, bedacht hij bijvoorbeeld de chef’s table. Gezeten tussen de potten en pannen, hebben gasten op die manier toch voeling met de (hectiek van) de keuken.’

In fases ‘Op de bovenverdieping van het poorthuis lenen twee compleet vernieuwde, stijlvolle zalen zich voor zakelijke vergaderingen of private dining. In de Orangerie kunnen 200 tot 400 gasten terecht voor feestjes, congressen of grootschalige bijeenkomsten. En in de Hendrik van Maurick, het ver-nieuwde restaurant, kan men aanschuiven voor stijlvolle, ambachtelijke gerechten met de vertrouwde Maurick-kwaliteit. In mei 2016 begint de tweede fase van het renovatieproces. Dan wordt het kasteel zelf aangepakt en komt er ook een brasserie. Kortom, Niek en ik willen er alles aan doen om Kasteel Maurick nog meer van en voor deze regio te maken.’ �

Kasteel MaurickMaurick 35261 NA Vught T 073-2048028E [email protected] www.kasteel-maurick.nl

Niek van Lieverloo en Klaas van Leengoed

Symbolischer kan bijna niet: exact een jaar nadat Kasteel Maurick noodgedwongen de poorten sloot en couverts werden opge-borgen, tekenden de nieuwe eigenaars Klaas van Leengoed en Niek van Lieverloo de huurovereenkomst. Samen schrijven ze de volgende bladzijdes van het Maurick-verhaal.

Voor oude liefdes en nieuwe vriendschappen


Brabant biedt als gastvrije en innovatieve regio in Nederland een keur aan congres- en evenementenlocaties, verblijfsaccommo-daties en professionele toeleveranciers voor de zakelijke toerist. ‘Als marketing- en promotieorganisatie helpen wij je bij het vinden van een geschikte locatie voor een vergadering of congres. We vragen offertes voor je op, doen op maat gemaakte voor-stellen en verzorgen locatiebezoeken. Hierdoor wordt het oriëntatietraject een-

voudig, effi ciënt en overzichtelijk’, licht Helga toe.

Gewenste betekenis‘Wij kunnen een bedrijfsbezoek organiseren in de Agrofood Capital voor commerciële bedrijfstakken of de mogelijkheid bieden tot het delen van kennis in de Brainportregio voor de academische wereld. We bieden je regionale inhoudelijke relevantie voor je bijeenkomst, verbinden vraag en aanbod

en zorgen ervoor dat iedere vergadering, seminar of saleskick-off de gewenste be-tekenis krijgt’, vertelt Marieke Hendriks, manager sales, promotie & acquisitie. ‘Voor het slagen van een event is het van belang dat het een blijvende indruk achterlaat bij de deelnemers, door bijvoorbeeld een originele insteek of bijzondere activiteit.’ �

Pura Passione Vini D’ItaliaPloegveld 475261 GD VughtT 06-51222009E [email protected] www.pura-passione.nl


Op zoek naar een locatie, accommodatie of leverancier in Brabant voor een vergadering of evenement? ‘Wij maken van een zakelijke bijeen-komst een echte belevenis’, aldus Helga Aerssens, manager marketing, communicatie en relatiebeheer bij Convention Bureau Brabant.

Brabant, waar meetings betekenis krijgen en een belevenis worden

Helga Aerssens en Marieke Hendriks

‘Pura Passione organiseert wijn-spijs evenementen tot 100 personen. Ik werk daarvoor samen met verschillende restau-rants, koks en delicatessenzaken’, vertelt Ed Baten. Hij importeert zelf Italiaanse BIO wijnen en ook verschillende producten zoals olijfolie en truffel. ‘In 2014 is onze olijfolie zelfs geprezen tot de beste van dat jaar.’

TopwijnenVoor de echte wijnliefhebber organiseert Pura Passione diverse masterclasses. ‘Zo’n masterclass is een culinaire rondleiding door Europa onder leiding van een gastro-noom sommelier (wijn-spijs specialist)’, licht Ed toe. Een masterclass Italiaanse BIO wijnen, een masterclass Grande Cru en DOCG wijnen uit Frankrijk, Spanje en

Italië en een masterclass Spaanse wijnen behoren tot de mogelijkheden. Geniet van topwijnen en passende hapjes. ‘Ook voor een wijnproeverij aan huis, in het bedrijf of voor recepties en bedrijfsfeesten kun je bij Pura Passione terecht’, sluit Ed enthou-siast af. �

Na een carrière als divisiemanager in de gezondheidszorg startte Ed (Eduardo) Baten in 2004 Pura Passione. Hij volgde de opleiding Gastro-noom Sommelier aan de Academie voor Gastronomie en de Italiaanse sommelieropleiding van de AIS. Door deze combinatie is Ed één van de weinige experts op het gebied van Italiaanse wijnen en de wijn-spijs combinatie.

Eén van de weinige experts

Culinaire rondleiding

Unieke locaties en onontdekte mogelijkheden

Convention Bureau Brabant Markt 775200 BA ‘s-HertogenboschT 073-7820200E [email protected] www.conventionbureaubrabant.nl

Ed Baten

Burg. Burgerslaan 50 | 5245 NH | Rosmalen-‘s-Hertogenbosch+31(0)73 - 521 91 59 | [email protected]

www.fletcherhotelshertogenbosch.nl

• Concurrerende hotelprijzen• 365 dagen ontbijt - lunch - diner• Bedrijfs BARBECUE tot 500 gasten• 11 zalen tot 500 gasten

• Zakelijk meetingpoint aan snelweg A2• Groot terras aan Rosmalense plas• Gratis parkeren• Gratis WiFi (ook op het terras)

FLETCHER HOTELS IN ‘S-HERTOGENBOSCH

GERENOVEERDE KAMERS

TERRAS AAN HET WATER

ìA2

NIEUW!

NIEUW!

NIEUW!

15-00819 Zakelijk-Advertentie-sHertogenbosch Regio Business-215x285.indd 1 22-06-15 11:31

Oirschotsebaan 15 | 5062 TE Oisterwijk | +31 (0)13 523 21 00 | [email protected] | www.rosep.com

Ons mooie uitzicht ligt mooi uit het zicht

Een vergader-omgeving in de beslotenheid van een landgoed. Met een royaal terras én keuze uit meer dan twintig vergaderzalen die van alle gemakken zijn voorzien is Landgoed De Rosep dé congressen vergader-accomodatie bij uitstek. Geniet in het Rosep-restaurant van smaakvolle, klassieke en eigentijdse (streek)gerech-ten. Ook voor uw feest of event tot 300 personen bieden wij uitkomst. Daarnaast beschikken wij over een luxueus wellness centre met zwembad, hot whirlpool, diverse sauna’s, fitnessruimte en Turks stoombad om uw verblijf nog aangenamer te maken. Kortom, de perfecte locatie om ongestoord te vergaderen en te verblijven.

Green Key certificeringGOUD



Beleef de wedstrij d op een unieke manier

TEKST SHAUNI SCHOONBROOD FOTOGRAFIE TOIN DAMEN

Vanaf nu is het mogelijk om ‘fi eldseats’ te reserveren. Zoals de naam al doet vermoe-den zijn dit stoelen die op het veld staan, naast de dug-out van de reservespelers. ‘De fi eldseats zijn een exacte kopie van de dug-out van de spelers en staf en ook de luxe, zachte stoelen bieden hetzelfde comfort. Op deze plek heeft u gegarandeerd het beste uitzicht en zult u geen seconde van de wed-strijd missen’, vertelt Kees.

BelevingVoorafgaand aan de wedstrijd wordt een diner genuttigd in het Koning Willem II restaurant. Na het diner worden de gasten begeleid naar de fi eldseats. Tijdens de

wedstrijd krijgt u de beleving van spelers en supporters op een unieke manier mee. Gedurende de wedstrijd even een biertje halen of de toiletten bezoeken is helaas niet mogelijk, maar daar staat wel een buiten-gewone ervaring tegenover. Vanaf slechts enkele meters afstand kunt u de doelpunten zien vallen en de emoties van de spelers beleven. Na de wedstrijd worden de bezoe-kers van de fi eldseats weer begeleid naar de sponsorruimten en is het mogelijk de avond af te sluiten met een drankje.

Kijkje achter de schermenVrijdag 28 augustus tegen NEC heeft Q-Promotions het spits afgebeten en voor

het eerst gebruik gemaakt van de fi eldseats in het Koning Willem II Stadion. Na het diner kregen de tien gasten een keycord en lag er een Willem II sjaal voor iedereen klaar. Voor de gasten van Q-Promotions, die normaal vanuit een Business Room de wedstrijd bekijken, was dit een bijzondere ervaring. ‘Het was fantastisch om van zo dichtbij de wedstrijd mee te mogen maken. Tevens was het een leuk kijkje achter de schermen van de mooiste Eredivisieclub van Nederland’, aldus Tommy Grein van Q-Promotions. �

Willem II TilburgContactpersoon: Mischa RookGoirleseweg 345026 PC TilburgT 06-52614730 E [email protected] www.willem-ii.nl/business

Vanaf de wedstrijd Willem II - NEC biedt Willem II sponsoren en sup-porters de mogelijkheid om een wedstrijd op een unieke manier te beleven. ‘Nadat alle skyboxen waren verkocht is het commerciële team op zoek gegaan naar nieuwe manieren om de opbrengsten te verhogen’, aldus Kees Visser, commercieel medewerker van Willem II.

Q-Promotions op de fi eldseats

Fieldseats


LUXE WOONBOERDERIJKANTSTRAAT 11 TE HAAREN

Luxe vrijstaande woonboerderij op een perceel van 2829 m2, inhoud 1310 m3,

bouwjaar 1789, gerenoveerd in 2005. Modern bijgebouw met kantoor,

gastenverblijf, garage en carport: bouwjaar 2007. Vraagprijs €995.000,- kk.

Voor meer informatie en foto’s zie hondersalting.nlM A K E L A A R S

VERKOCHT

www.devoort.nl

Juridisch advies voor ondernemers

Dit zijn enkele van onze gespecialiseerde advocaten ondernemingsrecht: Philip Vroegrijk, Thijs Schraven, Ruud Hermsen en Floor Wertenbroek (v.l.n.r.)

Prof. Cobbenhagenlaan 75

Postbus 414, 5000 AK Tilburg

T +31 (0)13 466 88 88

E [email protected]

@VoortAdvocaten

www.devoort.nl

Juridisch advies voor ondernemers

Als ondernemer heeft u naast uw core business te maken met juridische Als ondernemer heeft u naast uw core business te maken met juridische Als ondernemer heeft u naast uw core business te maken met juridische Als ondernemer heeft u naast uw core business te maken met juridische aspecten waarbij het advies van specialisten van steeds groter belang aspecten waarbij het advies van specialisten van steeds groter belang aspecten waarbij het advies van specialisten van steeds groter belang aspecten waarbij het advies van specialisten van steeds groter belang wordt.

Er komt namelijk heel wat kijken bij een overname of een fusie, maar Er komt namelijk heel wat kijken bij een overname of een fusie, maar Er komt namelijk heel wat kijken bij een overname of een fusie, maar Er komt namelijk heel wat kijken bij een overname of een fusie, maar ook bijvoorbeeld bij de keuze van een ondernemingsvorm of het bepaook bijvoorbeeld bij de keuze van een ondernemingsvorm of het bepaook bijvoorbeeld bij de keuze van een ondernemingsvorm of het bepaook bijvoorbeeld bij de keuze van een ondernemingsvorm of het bepa-len van de onderlinge verhoudingen binnen vennootschappen en tussen len van de onderlinge verhoudingen binnen vennootschappen en tussen len van de onderlinge verhoudingen binnen vennootschappen en tussen len van de onderlinge verhoudingen binnen vennootschappen en tussen aandeelhouders.

Ook het opstellen en beoordelen van belangrijke contracten, zoals samenwerkingsovereenkomsten, franchiseovereenkomsten en agen-tuurovereenkomsten, het opstellen van algemene voorwaarden, het uitvoeren van juridisch due diligence onderzoek of quick scan en het in kaart brengen van financierings- en zekerheidsconstructies zijn zaken waarbij u ondersteuning eigenlijk niet meer kunt missen. Voorkómen is veel beter dan vóórkomen.

Wij zijn uw gespecialiseerde advocaten die snel en gedegen kunnen adviseren, maar ook in geschillen doorpakken. Neem vrijblijvend contact op met de sectie ondernemingsrecht via Lia van Deursen, 013 466 88 31 of [email protected].

Dit zijn enkele van onze gespecialiseerde advocaten ondernemingsrecht: Philip Vroegrijk, Thijs Schraven, Ruud Hermsen en Floor Wertenbroek (v.l.n.r.)

VHB_09807_adv_RegioBusiness_DEF.indd 1 9/1/14 3:12 PM


Een aantal debaters runt bedrijven die werken met materialen als kunststof, plastic, hout, metaal en glas. Dit zijn vrij voor de hand liggende branches om robots in te zetten. Zouden ondernemers in andere branches deze vorm van automatisering ook moeten overwegen en waarom? Kunnen robots bij-voorbeeld ook iets betekenen in de zakelijke dienstverlening? Wat kunnen robots eigen-lijk wel en niet?

Artificial intelligenceAndries van der Werf (Van Wees Waalwijk) vertelt: ‘Het eenvoudige werk (groot volume

De robot als ideale werknemer?

Industriële robotisering

BOB DEBAT

TEKST SARA TERBURG FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

Al eens overwogen een robot in te zetten in uw bedrijf? Dit verslag van het BOB Debat biedt een kijkje in de wondere wereld van de robotisering. Robots lijken ideale werknemers. Ze werken zestien uur per dag aan dezelfde repeterende klussen en zijn nooit ziek. Maar zijn er voldoende mensen om ze te pro-grammeren en te repareren en kunnen andere branches dan de maakindustrie er iets mee? Bij dit BOB Debat onder lei-ding van Hanneke van Oirsouw (GROEIkwadraat) praten ne-gen deelnemers over robotisering en automatisering.


en repeterende bewegingen) is grotendeels al geautomatiseerd en wordt door robots uitgevoerd. Nu moeten er automatiserings-systemen ontwikkeld worden die complexe werkzaamheden uit kunnen voeren.’ Zijn bedrijf levert speciaalmachines en complete oplossingen voor productieautomatisering en heeft meerdere projecten met robots gerealiseerd. ‘We hebben nu zelf een mobiel robotconcept ontwikkeld. Hierin brengen we de robot naar het werk in plaats van ander-som.’ Ruben Kolfschoten, die bij dit debat aanschuift namens de BOM (Brabantse Ontwikkelings Maatschappij), geeft aan:

‘Robots kunnen net traplopen, maar wanden stucen als humanoid (zoals een bouwvakker) kunnen ze voorlopig niet.’ Zijn specialisme is Smart Industry waar robotica ook onder valt. Hij legt uit dat robots uit verschillende componenten bestaan. ‘De mechatronica bepaalt welke handeling de robot fysiek kan uitvoeren. Visie is het deel waarmee de robot dingen herkent zodat hij zijn werk kan doen. Navigatie heeft de robot nodig om zijn positie in de ruimte te bepalen. De vierde component is cognitie waarmee de robot duiding geeft aan de wereld om zich heen.’ Hij geeft aan dat Turing test capable artificial intelligence, de zelfden-kende robot, nog ver weg is. ‘Om echt een menselijk brein (human cortex) te simule-ren, heb je met de huidige technologie de energie nodig van een kerncentrale. Maar niet getreurd, er zijn momenteel al veel

interessante en waarde creërende toepas-singen mogelijk met slimme robotica waar-mee het bedrijfsleven snel uit de voeten kan.’

Automatiseren moetVerdwijnt productie naar het buitenland als Nederlandse bedrijven niet voldoende automatiseren? ‘Jazeker’, reageert Wim Naber (Naber Plastics). ‘Automatiseren is noodzakelijk vanwege de hoge Europese loonkosten. Wij spuitgieten foodverpakkin-gen voor onder andere salades. Ons bedrijf is een en al robot’, vertelt hij. Gastheer van dit BOB Debat en president van Iris Ohyama Europe, Yasushi Oyama bevestigt de rol van loonkosten: ‘Voorheen vertrokken veel Japanse bedrijven naar China, omdat de lonen daar lager waren. Inmiddels zijn de meesten teruggekeerd, omdat dit financiële voordeel verdwenen is. Al sinds 1999, toen we naar Nederland kwamen, is automati-sering een van onze speerpunten. Wij draaien volume dus robots zijn echt nodig.’ Andries van der Werf vindt ook dat bedrij-ven moeten automatiseren en benadrukt dat naast loonkosten ook organisatiekosten bedrijven dwingen te automatiseren. Hij merkt op: ‘Het wisselen van diensten en opvangen van ziekteverzuim is duur.’

RepeterendDaar komt bij dat lager opgeleiden steeds minder bereid zijn om repeterend produc-tiewerk te doen. Helga Meijer (directeur Iris Ohyama Europe): ‘Voor mensen zijn repeterende werkzaamheden zwaar, ze krijgen er fysieke klachten door. Wij maken kunststofproducten voor de consumenten-markt. Het aantal robots dat wij hebben, groeit alleen maar.’ Vrijwel ieder mens moet werken, dus wat te doen met werknemers

Hans van der Maat, Vormenfabriek Tilburg

Xxxx

Helga Meijer, Iris Ohyama EuropeAndries van der Werf, Van Wees Waalwijk

Adviezen van de deelnemers:

Yasushi Oyama: ‘Wij zijn ooit gestart met robots om efficiënter te kunnen produceren. Nu redene-ren we vanuit R&D, dus hoe moet een product zijn qua ontwerp zodat het zoveel mogelijk ge-automatiseerd geproduceerd kan worden.’

Constantijn Lantau: ‘Loop niet het bewandelde pad, kijk verder dan je eigen branche.’

Wim Naber: ‘In veel branches valt nog veel te automatiseren, veel industrieën laten nog kansen liggen.’

Helga Meijer: ‘Robots bieden nieuwe kansen voor werkgever en werknemer.’

Andries van der Werf: ‘Denk goed na over hoe je wilt automatiseren. Het is niet altijd nodig om het werk naar de robot te brengen, je kan ook de robot naar het werk brengen. ’

Ruben Kolfschoten: ‘Breng je eigen domein-kennis in en vlieg de expertise erbij in.’

Jessica van Schijndel: ‘Robots laten ons de vrijheid de dingen te doen die we nog leuker vinden.’

Eric van Veggel: ‘Hoe groter de serie die je produceert, hoe meer de inzet van een robot oplevert.’

Hans van der Maat: ‘We moeten zorgen dat we voldoende mbo-kennis in ons land krijgen op robotgebied.’

Stucen kunnen ze niet


die hun functie verliezen door inzet van robots? Bij Iris Ohyama pakken ze dat als volgt aan. Helga Meijer: ‘Wij werken met brede functies en leiden (v)mbo’ers intern op. Zowel in de lijnen als op kantoor kun-nen medewerkers op verschillende plekken ingezet worden. Mensen kunnen ook hori-zontaal groeien en dat kan als de organisatie groeit. We investeren dan ook veel in het on the job trainen van productiemedewerkers richting techniek, want daarin zijn ze straks nodig.’ Hans van der Maat (Vormenfabriek Tilburg) vindt het lastig om sommige mensen naar een hoger niveau te krijgen. ‘Onze visie is dat vmbo’ers die door robots

overbodig worden zelf robots gaan instel-len, productieruns opstarten en daarna het proces blijven controleren. Wij ervaren dat dit andersoortige werk voor sommigen te hoog gegrepen is.’ De Vormenfabriek maakt vormen voor chocoladefabrieken. ‘Ook hebben we een eigen matrijsmakerij. Ik neem deel aan dit BOB Debat, omdat we één robot hebben en ik er graag meer wil aanschaffen.’ Helga Meijer merkt op: ‘Binnen jouw bedrijf is er waarschijnlijk voldoende ander werk voor vmbo’ers.’ Van der Maat reageert: ‘Ja, nu nog wel, maar dat wordt naarmate we verder auto-matiseren steeds minder.’ Gespreksleider Hanneke van Oirsouw vraagt in hoeverre robots werkverschaffend werken. Ruben Kolfschoten antwoordt: ‘Bedrijven zetten robots in om hun omzet te vergroten of om

kosten te reduceren. Als je een robot aan-schaft om je omzet te vergroten, dan heb je ook ondersteunend personeel nodig.’ En daar liggen volgens hem de grootste kansen, want vrijwel elk bedrijf in de regio heeft groei als doel.

Programmeurs gezochtIn een eerdere editie van Regio Business verscheen het verslag van het BOB Debat over het groeiende tekort aan technici. En dat is nou net de beroepsgroep die robots repareert en programmeert. Hans van der Maat zegt: ‘Wij produceren kleinere series dan bijvoorbeeld autofabrikanten die mas-saal robots inzetten. Dit betekent meer omstel- en programmeertijd. Dat is lastig, omdat bedrijven die problemen met robots op kunnen lossen, schaars zijn.’ De andere debaters bevestigen dit. Hier ligt dus een enorme kans voor start ups in de robot-programmeer-business. Ruben Kolfschoten: ‘Er is inderdaad een enorm tekort aan technisch personeel dat verstand heeft van robotica. Er zijn robotica-opleidingen op hbo en wo-niveau, maar op mbo-niveau kent het bedrijfsleven zeker ook behoeftes.’ Voilà, start een mbo opleiding robotica en je bent spekkoper. Maar goed, terug naar de debaters hier aan tafel, waarom schakelden zij robots in en wat leveren hen die op? Constantijn Lantau (Foldy Pac): ‘Wij hebben uit commerciële gronden de keuze gemaakt voor robots. Wij zijn een export-verpakker met eigen houtzagerij en werken onder meer voor ABB Robotics dat robots en robotica produceert. Samen met dit bedrijf zijn we twee jaar geleden een project gestart waarin robots een tweede leven krijgen. We hebben machines ontworpen die de verpakkingen maken waarin robots

naar de nieuwe eigenaar gaan.’ ABB pro-beert branches die niet of nauwelijks met robots werken aan de robot te krijgen. Lantau gaat verder: ‘In de houtzagerij heeft slechts een handvol bedrijven een robot staan. Een bedrijf als Ikea dat grote series produceert heeft dat natuurlijk wel, maar bedrijven die maatwerk produceren niet.’ Inmiddels hebben Foldy Pac en ABB ge-zamenlijk een tweede serie robots gepro-duceerd. ‘Voor ons is het commercieel noodzakelijk om robots te hebben, omdat we niet voldoende mensen aan kunnen trekken die in de productieruimte pallets of kisten willen produceren. Bovendien is dit zwaar werk en ligt ziekteverzuim op de loer. Een robot werkt gewoon stug door.’

De gekooide machineEric van Veggel (Stylish Glass) heeft nog geen robot, maar wil zijn bedrijf zoveel mogelijk automatiseren. ‘Wij zijn hoofd-zakelijk gespecialiseerd in het ontwerpen en op maat maken van exclusieve glas-producten voor interieur, exterieur en bij-voorbeeld de jachtbouw. Wij zitten in de voorbereidende fase, maar gaan zeker naar robotisering toe, omdat wij steeds meer seriewerk voor onze vaste afnemers pro-duceren. Ik ben continu bezig met de af-weging: zet ik meer mensen in of een robot?’ Hij geeft aan dat hoe groter de serie die geproduceerd moet worden, hoe meer de inzet van een robot oplevert. De andere debaters met soortgelijke productiebedrij-ven bevestigen dit. Ook voor Jessica van Schijndel (Van Schijndel Metaal) is serie-grootte bepalend bij de keuze voor een robot. ‘Wij produceren onder andere om-kastingen van plaatstaal en overwegen een lasrobot aan te schaffen. Maar bij te kleine

Yasushi Oyama, Iris Ohyama Europe Ruben Kolfschoten, Brabantse Ontwikke-lings Maatschappij

Wim Naber, Naber Plastics

Robots werken stug door


series is er teveel steltijd en programmeer-tijd nodig voor een robot.’

Uit de kooiHoe werken robots in productieomgevin-gen eigenlijk? Iedereen kent het beeld van een productielijn waaraan robots de carros-serie van auto’s in elkaar zetten. Hierop is geen mens te bekennen. Dit blijkt een nogal zwart-wit beeld. Zo zijn er bijvoorbeeld robots die je handelingen aan kunt leren door ze voor te doen. Hans van der Maat: ‘Bij ons start een medewerker de robot op. Na twintig cyclussen, als het proces stabiel is, stapt de man uit de kooi en neemt de robot het werk over.’ De Baxter die Jessica van Schijndel overweegt te kopen, werkt ook zo. ‘En dat geldt ook voor de UR-robot die zo’n zeven jaar op de markt is. Die is veilig voor zichzelf en zodoende ook voor zijn omgeving. Hij kan in dezelfde ruimte werken als mensen, want als je hem aan-stoot, stopt hij met bewegen’, vertelt Andries van der Werf. ‘Dit is belangrijk, omdat de meeste bedrijven een robot in dezelfde ruimte willen laten werken als hun werk-nemers. Een robot in een kooi laten werken, kan ook, maar heeft als nadeel dat je hem fixeert en dat kan onwenselijk zijn in een productieomgeving. Een robot naar het werk brengen, is een betere oplossing.’

Flinke investeringDe aanschaf van een robot is voor de meeste ondernemers een flinke investering. De aan-

koopprijs ligt al tussen de 25 en 40 duizend euro en daar komen nog de kosten voor de gereedschappen, de periferie en het pro-grammeren bij. Andries van der Werf: ‘Dan kom je al snel uit op een ton.’ ‘Maar’, geeft Jessica van Schijndel aan, ‘dit verdien je in 1,5 jaar terug.’ Waar halen ondernemers dat geld vandaan? Constantijn Lantau liet ABB vastleggen dat ze zijn product zouden gebruiken. Hij vertelt: ‘De tweede keer hebben we het zelfstandig kunnen doen. Toen hadden we al concrete cijfers om de bank te overtuigen. De bank neemt de uitval van personeel ook mee in haar af-weging.’ Volgens Jessica van Schijndel houden banken niet van risico. ‘Hoe verder je voorop loopt, hoe groter het risico. Ik ben ver in de aanschaf van een lasrobot en ik merk dat ik daarin een bank wel mee ga krijgen.’ Ze is van plan een robot aan te schaffen, omdat ze groeimogelijkheden ziet. ‘Ik kan dan met dezelfde mensen meer output genereren.’ Na aanschaf van een robot zal ze medewerkers die met pensioen gaan niet vervangen. Ook andere debaters geven aan dat ze dankzij de inzet van robots meer omzet draaien met hetzelfde aantal of minder mensen. Yasushi Oyama: ‘Dankzij automatisering en robotisering is ons bedrijf in China qua medewerkers gekrompen van 5000 twee jaar geleden tot ruim 3800 nu. Terwijl we qua omzet niet gekrompen zijn.’ De debaters geven ook aan dat het niveau van mensen die met robots kunnen werken, steeds hoger wordt. Jessica van Schijndel: ‘Iemand met mbo 4 of 5 is hier zeker geschikt voor, maar voor vmbo’ers is het lastig.’

KansenRuben Kolfschoten stelt tot slot dat er nog tal van kansen liggen in de markt van roboti-

sering. ‘Er ligt opportuniteit in het gegeven dat je automatiseren als proces kunt ver-commercialiseren. Je kunt jouw ervaring delen met andere ondernemers en zo ver-markten. Dit zou een rol kunnen zijn voor de grotere system integrators in Brabant.’ De voordelen hiervan zijn dat er risico’s weggenomen worden bij de bedrijven die automatiseringsoplossingen nodig hebben en dat system integrators oplossingen kunnen hergebruiken en inzetten in ver-schillende branches. ‘Maar hierin ligt ook een grote uitdaging op het gebied van vertrouwelijkheid naar klanten toe.’ �

Eric van Veggel, Stylish GlassConstantijn Lantau, Foldy Pac

Het volgende BOB Debat vindt plaats op don-derdag 8 oktober en gaat over ketensamen-werking. Samenwerking in de keten heeft voordelen voor elke schakel, of toch niet? Bij ieder BOB Debat gaan zo’n acht eigenaren dan wel directeuren met minimaal tien medewer-kers en twee specialisten uit de regio Midden-Brabant (Tilburg, Waalwijk e.o.) met elkaar in gesprek. Heeft u interesse in deelname? Stuur een e-mail naar [email protected].

Jessica van Schijndel, Van Schijndel Metaal

Meer mensen of een robot?


PERSONEEL & ORGANISATIE


Participeren

We zijn ervaren in de begeleiding die een werknemer eventueel nodig heeft en zor-gen voor de administratieve rompslomp.’ Robert verduidelijkt: ‘We verschaffen geen gratis arbeid. Wij slechten de brug tussen mensen die wat verder van de maat-schappij af staan en werkgevers die daar onwennig mee zijn. Ondernemers lopen geen risico omdat ze alleen voor de pro-ductiviteit van de werknemer betalen en wij zolang als nodig een oogje in het zeil houden. De afspraken die gemaakt zijn over een nieuwe wet, de Quotumwet, zijn voor werkgevers iets om vast op in te spelen.’ �

Geen gratis arbeid

Vanaf 1 januari 2015 vallen mensen, die voorheen via de Wsw instroomden, onder de Participatiewet. Het doel is om hen snel naar betaald werk bij ‘gewone’ werkgevers te kunnen leiden. De gemeente voert de wet uit en bepaalt haar eigen beleid. Aangewezen hulp wordt daarbij geboden door ervaringsdeskundige Diamant-groep.

Diamant-groep Zevenheuvelenweg 14 5048 AN TilburgT 013-4641911E [email protected] www.diamant-groep.nl

De Participatiewet vervangt de WWB, Wsw en Wajong. Het regelt in Nederland ondersteuning bij arbeidsinschakeling en bijstand, voor mensen zonder inkomen en weinig of geen vermogen. De Quotumwet is nog niet operabel. Het principe is dat werkgevers verplicht worden een bepaald percentage uit de doelgroep van de Participatie-wet aan te nemen. Als dit quotum niet gehaald wordt, krijgt de werkgever een boete. Het gaat in totaal om 125.000 banen in Nederland. Om-schreven in het Sociaal Akkoord is dat er geen Quotumwet komt als werkgevers bewijzen deze extra banen al vrijwillig in te kunnen vullen.

Robert Bool (55), algemeen directeur bij Diamant-groep, heeft 2.500 mensen onder zijn vleugels, die via zijn organisatie mee-doen in de maatschappij. In opdracht van zes gemeenten stroomden er tot begin dit jaar via de Wsw, 100 tot 150 personen per jaar in, om door Diamant-groep aan het werk gezet te worden bij diverse activitei-ten en werkgevers.

Aanvulling loonkosten‘De mensen die op deze manier zijn bin-nengekomen, mogen tot hun pensioen onder dezelfde voorwaarden blijven’, ver-telt Robert. ‘Wij blijven hun werk gever. Door de Participatiewet verandert dat voor de nieuwkomers. Mensen komen eerst bij de gemeente terecht. Die bekijkt hoe hij of zij het best in het arbeidsproces gezet kan worden. Ze worden zoveel mo-gelijk bij reguliere werkgevers geplaatst, aan wie bijvoorbeeld loonkostensubsidie, jobcoaching en een no-riskpolis worden geboden. Wij verschaffen de ‘oude Wsw-ers’ werk tot aan het pensioen. En twee: wij nemen nieuwe personen in dienst die via de gemeente of rechtstreeks bij ons terecht komen en detacheren die aan re-guliere werkgevers.’

Een oogje in het zeil‘Op deze manier nemen wij zowel de ge-meente als de werkgever zorg uit handen.

Robert Bool: ‘Wij slechten de brug tussen mensen die wat verder van de maatschappij af staan en werkgevers die daar onwennig mee zijn’

NU OF NOOIT!OUTLANDER PHEV MODEL 2016

BIJTELLING (BIJ LEVERING IN 2015)

Bestel nu

en rij in 2015!

Laatste Kans!

CO2-uitstoot < 49 g/km. Prijzen incl. BTW/BPM, tenzij anders vermeld, excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Afgebeeld model kan afwijken van defi nitief model 2016. *Bijtelling is afhankelijk van het voor u geldende belastingtarief, deze berekening is op basis van het 42% belastingtarief. **Leasetarief per maand is excl. BTW en gebaseerd op operationele lease met een looptijd van 60 maanden bij 20.000 km per jaar, incl. verzekering, reparaties, onderhoud en banden. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.

Nieuwe MitsubishiOutlander PHEV

Vanaf € 41.990,- Lease vanaf € 645,-**

7%

Uw fi nancieel voordeel kan oplopen tot € 11.232,- netto in de periode van 1 januari 2016 tot 1 januari 2021! (Bij een belastingdruk van 52%)

7% BIJTELLING(V.A. € 103,-

PER MAAND*)

FISCAAL VOORDEEL VOOR ONDERNEMERS

BRANDSTOF-BESPAREND

(A-LABEL)

STANDAARD4WD

GARANTIE + MOBILITEITS-

SERVICE

ACTIERADIUS800 KM

TREK VERMOGEN 1500 KG

NU AL TE BESTELLEN

BEPERKT LEVERBAAR

NIEUWMODEL

Kapt. Hatterasstraat 11 • Tilburg • Telefoon 013 - 544 33 30 • WWW.DEAUTOAVENUE.NL

Deau5010_Adv_210x297_PHEV2016.indd 1 19-06-15 11:45

Vollenhoven Olie B.V. | Goirkekanaaldijk 221, 5048 AA Tilburg

Tel: 013-5950950 | [email protected] | www.vollenhovenolie.nl

Vraag uw zakelijke tankpas aan bij Vollenhoven Olie en profiteer van:

• De grootste dekking in Tilburg met 10 tankstations.

• Een op maat gemaakt en flexibel passysteem, waarvan u

gebruik kunt maken op 500 locaties door heel Nederland.

• Geavanceerd én gratis Card Management Systeem om makkelijk uw

facturen te downloaden en online uw passen en gegevens te beheren.

• Een digitale en gespecificeerde periodieke factuur waardoor u nooit

meer tankbonnen hoeft te bewaren.

• Scherpe prijzen, snelle service en de meest moderne tankapparatuur.

AVIA Vollenhoven volledig dekkend in de Gemeente Tilburg!

Noordhoekring 180

Noord Brucknerlaan 14

Katsbogten Emma Goldmanweg 4

Reeshof B.B. van Voorst tot Voorstweg 151

Spoorlaan 3

Loven Geminiweg 21

SWING Kerkstraat 67 Berkel-Enschot

Vossenberg Heieinde 13

TILBURG CENTRUM

REESHOF

Kraaiven Henri Blomjousstraat 1

Kraaiven Zevenheuvelenweg 24

Regio Business Midden-Brabant sept/okt 2015

Documents

Transcript of Regio Business Midden-Brabant sept/okt 2015