Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

52
REGIO NOORDOOST-BRABANT Xxx Xxx Xxx Xxxx Xxxx Xxxx ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012 Roland Koster Pakt congreskoe bij de horens Eric Olders Overheid maakt het knap lastig Pia Lindeman De geraniums komen er niet BOB Debat Financieel Management Van levensbelang BUSINESS Aad Ouborg Ondernemen is entertainen

description

Regio Business Noordoost-Brabant januari/februari 2012

Transcript of Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Page 1: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

REGIO NOORDOOST-BRABANT

xxxXxx

xxxXxxx

xxxxXxxx

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012

roland KosterPakt congreskoe bij de horens

eric OldersOverheid maakt het knap lastig

Pia LindemanDe geraniums komen er niet

BOB debat Financieel managementVan levensbelang

business

Aad OuborgOndernemen is entertainen

Page 2: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Met trots voeren wij dit jaar onze titel Beste Brabantse Werkgever in de categorie Profit. Complimenten voor onze medewerkers, zij zijn tenslotte onze “jury”.12 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Hoppenbrouwers Merkpartner van “Dan denk je aan Brabant.” Via dit project wordt de regio Brabant geprofileerd als één van de belangrijkste regio’s van het land.11 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Hoppenbrouwers is hoofdsponsor geworden van de Tilburgse Wielerclub Pijnenburg. Tijd voor een filmpje!Zie # youtube. 10 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Gewonnen prijs Beste Brabantse Werkgever ingezet. Karin Bruers gestart met filmen voor onze promotieactie om monteurs te werven via Omroep Brabant. 9 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

#Hoppenbrouwers kreeg een Groen Lintje uitgereikt door Wethouder Groen Links Tilburg, Marjo Frenk. 8 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Onze laatste van vier ontbijtsessies: #Brandveiligheid, de praktijk van de sprinkler. Met demonstratie! 7 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.Hoppenbrouwers Elek.

Fulltime werken en daarnaast in de avonduren drie Fulltime werken en daarnaast in de avonduren drie diploma’s halen. Oorkonde en speldje voor onze medewerker diploma’s halen. Oorkonde en speldje voor onze medewerker Danny Evers uitgereikt door Erik Bouw van het ROC.Danny Evers uitgereikt door Erik Bouw van het ROC.6 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Ons partnership met Avans Hogescholen met drie jaar verlengd. Weer een stap in de goede richting om Brabants Beste partner te zijn voor scholen!5 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Deze maand weer 11 nieuwe stagiaires gestart. Onze doelstelling is 60 stagiaires aan te nemen dit jaar, we zijn goed op weg.4 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Wij timmeren aan de weg met ons specialisme Duurzame Energie. Theo Hoppenbrouwers plaatst zonnepanelen. Zonnestroom: energiebesparend!3 months ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Commissaris van de Koningin van Brabant en Burgemeester & wethouders van Tilburg op bezoek bij Brabants beste werkgever.1 month ago

hopnieuws Hoppenbrouwers Elek.

Wij kijken met een goed gevoel terug op 2011 en proosten op een succesvol 2012. Graag tot ziens! 1 second ago

“What happened in 2011”

“What happened in 2011”

industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | datanetwerken | duurzame energie | industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | datanetwerken

Hoppenbrouwers Elektrotechniek BV Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 Fax: (013) 511 41 45

[email protected] @hopnieuws www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | datanetwerken | duurzame energie | industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | datanetwerken

“What happened in 2011”“What happened in 2011”

Page 3: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in noordoost-Brabant

JaaRGanG 28januari/februari 2012

kanTOORaDREskobaltstraat 155044 Jk TilburgT 013 - 4631446 F 013 - 4634050

[email protected]

CORREspOnDEnTIEaDREspostbus 82

5000 ab Tilburg

DIRECTIEGian ploegmakers

Mariëlle ploegmakers - van Gool

saLEsCarlo Hoevenaarsannemiek slofstrasherien Vermeer

TRaFFICErik de Loos

REDaCTIEGerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, Linda Groothuijse,

Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, annemarie van Malsen, Thijs van poppel,

Ingrid Roets, Marjolein simons, Marc smits, sara Terburg, Liliane Verwoolde,

karien Vissers, e.a.

FOTOGRaFIECees van beekveld, kees bennema, Camiel Donders, Tommy de Lange, Raldo neven, Marjo van de peppel,

Jan sprij, Monique van der steen e.a.

VORMGEVInG/Lay-OuTHans Vermeulen

passionals

DRukOCC dehoog media partners

aDVERTEnTIEVERkOOp013-4631446

LIDMaaTsCHappersoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten,

per jaar: € 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap

inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 195,- (excl. btw).

aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijd-stip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd,

tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COpyRIGHTsHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

REGIO NOORDOOST-BRABANT

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

Roland KosterPakt congreskoe bij de horens

Eric OldersOverheid maakt het knap lastig

Pia LindemanDe geraniums komen er niet

BOB Debat Financieel ManagementVan levensbelang

Aad OuborgOndernemen is entertainen

2012, Het JAAr vAn de…

Kent u ze nog? Ed en Willem Bever, de drukke ondernemers uit

de Fabeltjeskrant. Positieve rolmodellen, deze Bob de Bouwers

van toen. Er waren destijds dan ook nog niet zoveel tv zenders

die dagelijks ons humeur beïnvloedden met hun economische

voorspellingen. Ik denk overigens dat ze zich er niet door van de

wijs hadden laten brengen. 2012, het jaar van de bever?

Volgens de Chinezen is 2012 het jaar van de draak. De draak

belichaamt de mannelijke yang-energie en staat voor levendig,

straight to the point, enthousiast en zin in het leven. De draak

staat ook voor grote hartstocht en dynamiek, en het is een

fl amboyant en ondernemend beestje.

Tijdens de twaalf BOB Debatten, de elf BOB Borrels, de twee

BOB Masterclasses en de BOB Golfdag van het afgelopen jaar

hebben wij ook veel positief ingestelde ondernemers

mogen ontmoeten. Sluwe vossen, ijverige mieren,

trouwe viervoeters, trotse pauwen, maar ook

een paar draken van…

Ik bedank alle BOB bezoekers en bedrijven

die zich in onze magazines en op onze

website hebben gepresenteerd voor het in ons

gestelde vertrouwen. Want vertrouwen is de

crux waarop de economie is gebaseerd. Ik

wens u dan ook een beestachtig 2012; wat

ons betreft het jaar van de ondernemer.

Gian PloegmakersGian Ploegmakers

Page 4: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder, onscommitment ook.

Een financiële oplossing zosolide als uw plan. Dat is hetidee.Uw onderneming ziet kansen die anderen niet zien. Om te groeien heeft u behoefte aan iemand die niet

in barrières denkt, maar in mogelijkheden. Een sparringpartner die de deskundigheid, de branchekennis

en het netwerk in huis heeft om uw groeiplannen te realiseren. De Rabobank is die partner. Wilt u ook een

financiële oplossing voor uw groeiplannen? Neem dan contact op met Rabobank 's-Hertogenbosch en

Omstreken.

www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder, onscommitment ook.

Een financiële oplossing zosolide als uw plan. Dat is hetidee.Uw onderneming ziet kansen die anderen niet zien. Om te groeien heeft u behoefte aan iemand die niet

in barrières denkt, maar in mogelijkheden. Een sparringpartner die de deskundigheid, de branchekennis

en het netwerk in huis heeft om uw groeiplannen te realiseren. De Rabobank is die partner. Wilt u ook een

financiële oplossing voor uw groeiplannen? Neem dan contact op met Rabobank 's-Hertogenbosch en

Omstreken.

www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder, onscommitment ook.

Een financiële oplossing zosolide als uw plan. Dat is hetidee.Uw onderneming ziet kansen die anderen niet zien. Om te groeien heeft u behoefte aan iemand die niet

in barrières denkt, maar in mogelijkheden. Een sparringpartner die de deskundigheid, de branchekennis

en het netwerk in huis heeft om uw groeiplannen te realiseren. De Rabobank is die partner. Wilt u ook een

financiële oplossing voor uw groeiplannen? Neem dan contact op met Rabobank 's-Hertogenbosch en

Omstreken.

www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder, onscommitment ook.

Een financiële oplossing zosolide als uw plan. Dat is hetidee.Uw onderneming ziet kansen die anderen niet zien. Om te groeien heeft u behoefte aan iemand die niet

in barrières denkt, maar in mogelijkheden. Een sparringpartner die de deskundigheid, de branchekennis

en het netwerk in huis heeft om uw groeiplannen te realiseren. De Rabobank is die partner. Wilt u ook een

financiële oplossing voor uw groeiplannen? Neem dan contact op met Rabobank 's-Hertogenbosch en

Omstreken.

Page 5: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

6 Convention Bureau Brabant: volle zalen trekken

9 Column tino van doorn: wederzijds vertrouwen

11 Column Ank Klis: volg!

13 veldsink-de Lind Adviesgroep: Goed wordt nog beter

14 Holla Advocaten: succes dankzij marketing

17 Forest-it: dieven worden steeds creatiever

18 Ondernemen met visie: eric Olders

21 deykerhoff Accountants: we zijn net mensen

22 maaspoort sports & events: Goede voornemens

25 Column rob schlaman: Lang leve mobility

48 uitnodiging BOB masterclass & BOB Borrel: 31 januari maaspoort sports & events

50 Claeren risicobeheersers: volop in bloei

27 stalman & rijken: Zit dicht op je debiteuren

28 Ami Projectinterieurs: we gaan het halen

29 Column Gaby van de westelaken: Onderbuikgevoel

30 vrouw in Business: Pia Lindeman

35 max iCt: wie durft?

38 Karakter.nl: Ontmoeting tussen mens en paard

41 terugblik BOB Borrel: 20 december skish

43 Column Jaap van wijlen: welkom in 2012

44 bOb Debat Financieel ManagementGoed debiteurenbeheer is een bijzaak en de verzekering een low interest product. “Ondernemers maken te weinig gebruik van specialisten op het gebied van fi nancieel management”, luidt het unanieme oordeel van de fi nanciële specialisten aan tafel. spreken deze professionals uit eigen belang of hebben we te maken met de braafste jongetjes uit de klas? 30Het ‘justitiehoekje’

bewijst dat ware liefde voor het vak nooit op-

houdt. behalve beelden van pleitende advocaten, valt er in de galerie van

pia Lindeman echter nog meer moois te ontdekken.

1818De dichtgetimmerde regelgeving en een hoge belastingdruk

brachten JVH in 2008 aan de rand van de afgrond. Maar Eric Olders praat liever over kansen dan

bedreigingen.

naTIOnaaL i Geen zwart gat voor Aad Ouborg

‘Ik heb het precies drie dagen rustig gehad’

vi meer fi nancieringskeuzes nodig voor mkb

alternatieven gezocht

xiii Opening Agro & Food technology Center

India als speerpunt

Page 6: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 26

Roland koster wil volle zalen trekken

In het applaus van toekomstige congres-deelnemers klinkt mogelijk de echo van het handjeklap door. Veehandelaren bedreven vanaf 1931 tot 2001 handel in de grote over-dekte veemarkthallen. Twee jaar geleden werd 1931 Congrescentrum Brabanthallen offi cieel geopend. Sindsdien telt Noordoost- Brabant écht mee als volwaardige congres-bestemming. De voormalige veemarkt kan congressen aan met een plenaire capaciteit van 2000 mensen. De runderhal is prachtig

verbouwd tot een geavanceerd congres- en vergadercentrum in een monumentaal jasje. Een meterslange foto helpt de bezoeker het verloren gegane beeld terug te halen: rijen vol koeien en druk gebarende mannen met petten in stoffen jassen.

Food, health en pharma“De eerste wapenfeiten kunnen we al in de boeken bijschrijven”, vertelt Roland Koster. “Zo heeft het Genootschap voor

eventmanagers begin november een bij-eenkomst in de stad gehad. Dat zijn event-managers van grote nationale en interna-tionale bedrijven als AkzoNobel, KLM, Unilever en SNS Reaal. Ze waren hier voor een themadag over voeding, gezondheid en duurzaam eten. Het is een van de doel-groepen die we hier graag ontvangen. Food, health en pharma zijn de voor de hand lig-gende onderwerpen, waarover we congres-sen willen gaan binnenhalen, maar ook

COverstOrY

‘s-Hertogenbosch als internationale congresstad

Roland Koster

TEksT kaRIEn VIssERs FOTOGRaFIE kEEs bEnnEMa

‘s-Hertogenbosch is (voor de tweede maal op rij) de meest gastvrije stad van nederland, bruisend, bourgondisch en nog veel meer, somt Roland koster op. Hij is sinds september 2011 directeur van Convention bureau brabant (Cbb). Deze organisatie gaat de regio op de kaart zetten als internationale congres-bestemming.

Page 7: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 7

Convention Bureau BrabantMarkt 775211 JX ‘s-HertogenboschT 073-6139629M 06-50670070E [email protected] www.conventionbureaubrabant.nl

andere disciplines vinden hun weg naar Brabant. Voor 2012 staan er al congressen in de boeken, met zelfs een optie op een tweedaags internationaal congres met 2000 gasten. Dat is heel bijzonder, want de bidprocedure voor een internationaal congres duurt al gauw twee tot drie jaar.”

Regio promotenDoelstelling van CBB is primair het pro-moten van de regio Noordoost-Brabant en in het bijzonder de stad ‘s-Hertogenbosch bij de zakelijke toerist en de intermediair. “We maken slim gebruik van de middelen die ons ter beschikking staan. Met name de overtuiging dat onze doelgroepen niet gehinderd worden door gemeente-, regio- en zelfs landsgrenzen sterkt ons in de ambitie om Brabant breed op te schalen. ‘s-Hertogenbosch heeft een prachtig cul-tuurhistorisch hart. Een internationale luchthaven, Brainport, de food- en health-valley’s en volop aansprekende faciliteiten liggen op een steenworp afstand. Dat maakt het pakket compleet en daarom zoek ik de samenwerking met omliggende regio’s.”Koster is gepokt en gemazeld in de wereld van congressen en aanverwante groot-schalige bijeenkomsten. Hij hielp in het verleden het Regio Eindhoven Congres-bureau en de Maastrichtse variant mee uitbouwen.

Handen op elkaarDe doelgroepen die Koster wil aanspreken - professional conference organisers, mee-ting planners en evenement organisatoren - zijn verwend met locaties in Lissabon, Berlijn en bijvoorbeeld New York. “Om zuigkracht en succes te boeken ben ik er-van overtuigd dat we moeten samenwerken

met de buurregio’s.” Koster is in zijn sas dat voor dit initiatief al zoveel handen op elkaar zijn gekregen. “Inmiddels zijn er al elf hotels, zeven accommodaties, een aantal koepels en overheden aangesloten en we worden spontaan benaderd door organisa-ties die ook willen deelnemen.” Er is voor de komende drie jaar 481.000 euro voor de promotie van de regio bijeengebracht.

Historisch momentEen echte metropool zal ‘s-Hertogenbosch niet snel worden, daarin is Koster realis-tisch. Maar hij zet graag hoog in: zijn streven is om in de toekomst een interna-tionale topconferentie van de Europese overheid te oogsten. “Zo’n historisch moment bijschrijven, vergelijkbaar met het Verdrag van Maastricht, lijkt me geweldig. Zo wil ik een aantal spraakmakende evene-menten naar hier halen. En waarom niet? We liggen letterlijk in het hart van de Benelux met vijf internationale luchthavens in Düsseldorf, Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven en Brussel, op slechts een uur rijden afstand.”

slimste regio van de wereld‘s-Hertogenbosch is voor het tweede jaar op rij de meest gastvrije stad van Nederland én nationale fi etsstad. “We moeten onze eigen en de kwaliteiten van aanpalende regio’s met trots uitdragen. Het mooiste is dat we uitermate gunstig gelegen zijn; ingeklemd tussen universiteitssteden als Wageningen, Nijmegen, Tilburg, Leuven en Eindhoven. Er zit veel ontwikkelkracht in de slimste regio van de wereld!” Koster streeft ernaar allerlei partijen actief te betrekken en te laten bijdragen aan het stimuleren van het zakelijke toerisme in

de regio. “We zijn ook in gesprek met het Jeroen Bosch Ziekenhuis, het grootste non-academische opleidingsziekenhuis van Nederland met 21 specialismen. Het is natuurlijk fantastisch als vakgenoten van onze specialisten juist naar ‘s-Hertogen-bosch komen om hier te congresseren.” De Bossche veemarkt groeide in het verleden uit tot de grootste van Nederland. Koster voorziet ook dat het CBB zich zal ontwik-kelen als dé koepel die BrabantStad in het zakelijke toerisme vertegenwoordigt. “Dan denk ik aan Breda, Tilburg, Eindhoven, Helmond en ‘s- Hertogenbosch, maar ook aan de overige gemeenten, waarbij iedere stad zijn eigen aanspreekpunt heeft.” �

de hotels vertegenwoordigd in het hoteloverleg:Golden Tulip Central, ‘s-HertogenboschMövenpick, ‘s-HertogenboschVan der Valk, VughtVan der Valk, NulandConferentiehotel De Guldenberg, HelvoirtMercure Hotel, RosmalenFletcher Hotel, VlijmenCampanille Hotel, ‘s-HertogenboschHuize Bergen, VughtConferentiehotel De Ruwenberg, Sint-MichielsgestelApollo Hotel, Zaltbommel

de accommodaties in het locatieoverleg:1931 Congrescentrum Brabanthallen Theater aan de ParadeMaaspoort Sports & EventsSportiomDe VerkadefabriekDe OrangerieDe Raadskelder

De gemeente ‘s-Hertogenbosch draagt in totaal 80.000 euro bij. Daarnaast zijn Libéma, eigenaar van 1931 Congrescentrum en de Vereni-ging Hoteloverleg ‘s-Hertogenbosch de partijen die het meest bijdragen aan de funding van CBB. Andere partners zijn Hutten Catering, de Verkadefabriek, Theater aan de Parade en evenementencentrum Maaspoort Sports & Events. De 5-sterrenregio heeft in totaal 40.000 euro toegezegd.

Page 8: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

U zoekt een betrouwbare partner om uw gebouwen schoon te houden? Wij bieden dàt en meer. Steeds meer van onze medewerkers worden opgeleid tot schoonmaaktalent. Met vakscholing, VCA-certificering en de juiste begeleiding hebben wij een professioneel schoonmaakbedrijf neergezet. Als u kiest voor Weener Groep, kiest u voor een combinatie van kwaliteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Meer informatie over de mogelijkheden van Weener Groep Schoonmaak? Neem dan contact op met Dolf Wibier of Caroline Schemering Reelfs op 073 615 8 615. Of kijk op www.weenergroep.nl

Mogen we u onze talenten aanbevelen?

www.weenergroep.nl

“ Medewerkers van Weener Groep zijn opvallend gedreven en gemotiveerd.”

Hans Heijmans, Ambassadeur Weener Groep

Taxibedrijf Van Alebeek BVUilenwaard 525236 WB ‘s-HertogenboschTel: 073 - 5213939www.taxivanalebeek.nl

Van A tot Zakelijk

Page 9: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 9

COLumn

Ik heb jaren in de risicohoek van het bankiersvak gezeten

en kan wel stellen dat daar een behoorlijke beweging is

gerealiseerd. Zeker vanaf 2008, de tijd waarin het on-

derlinge vertrouwen tussen banken afnam. als banken

elkaar niet meer vertrouwen en als ook het vertrouwen

van de consument in de bank afneemt, dan nemen de

regels toe en worden de richtlijnen stringenter. De markt

vraagt nu gewoon om inzicht in de kostenstructuur en

het verdienmodel van een bank.

Vroeger was de bank, enigszins gechargeerd, toch een

soort van blackbox. Die is nu wel ontrafeld. Waarbij ik toch

even een uitzondering wil maken voor de Rabobank.

Omdat wij als coöperatieve organisatie al veel meer

gewend waren om verantwoording af te leggen over onze

resultaten en om transparant te zijn in wat we doen en

wat dat oplevert. Verder is er ten aanzien van fi nancieel

management bij ons niet zo veel veranderd. We stuur-

den altijd al volcontinu op plan-Do-Check-act. Ook onze

solvabiliteit is niet minder dan die was. nee, onze grootste

zorg - buiten de Eurocrisis waar we allemaal last van

hebben - is en blijft toch het vertrouwen van de consument

in banken en regeringen. En dat van banken onderling.

als ik kijk naar wat er in de markt gebeurt, dan zijn we de

jaren 2008 en 2009 best goed doorgekomen. Veel bedrij-

ven hadden behoorlijk wat vet op de botten. En in 2010

hebben ondernemers alweer leuke dingen laten zien.

Ook de stijging van de werkloosheid is tot nu toe meege-

vallen; 0,5% in plaats van de verwachte 2,5%. Maar als we nu

- zoals men zegt - aan de vooravond van een 2e crisis in drie

jaar staan; ja, dan wordt het lastiger. Dan zal kortcyclisch

fi nancieel management alleen maar prudenter worden.

We zitten met z’n allen in een achtbaan; het gaat allemaal

razendsnel, voorspellen is lastig, vertrouwen is cruciaal.

En vertrouwen dat heb ik. Omdat ik nu eenmaal een posi-

tief ingesteld mens ben. Ik kan me dan ook niet voorstellen

dat we niet uit die Eurocrisis gaan komen. Waar het nu op

aankomt, is de overdracht van soevereiniteit aan Europa.

Je doet mee of je doet niet mee. En als je meedoet krijg

je de lusten, maar draag je ook de lasten. Overdracht van

soevereiniteit vraagt om onderling vertrouwen, daar heb

je het weer. En om een andere mindset. Eerst Europa,

dan nederland. En natuurlijk, ook ik betrap mezelf - als

ik hoor dat een minder stabiel land wil toetreden tot

Europa - op de gedachte: Is dat

wel verstandig? Voor mijn

kinderen zal dat anders

zijn. Die hebben Europa

straks als vanzelfspreken-

de mindset, daar ben ik

echt van overtuigd!

Wederzijds vertrouwen

tino van doorn. Manager Zakelijke Relaties bij Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken.

Manager Zakelijke Relaties bij Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken.

Page 10: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

In de afgelopen jaren hebben verschillende kabinetten intensief gediscussieerd met werkgeversorganisaties en vakcentrales over de wijze waarop we ons sociale zekerheidsstelsel op langere termijn betaalbaar kunnen houden. De recente gebeurtenissen in Griekenland en Italië hebben de noodzaak vergroot om tijdig maatregelen te nemen. Naast fl uctuaties en dalingen van de marktrentes, is bovendien een belangrijke trend zichtbaar: mensen worden steeds ouder.

Inzet pensioenakkoord: betaalbare en schokbestendige pensioenlastenDe gevolgen van de steeds ouder wordende bevolking zijn momenteel nog niet in de hoogte van de pensioenpremies verwerkt. Dit geldt ook voor de historisch lage rentestand (de situatie in Japan leert dat deze lang kan aanhouden). Maar net als in ieder huishoudboekje, zullen de inkomsten en uitgaven in balans moeten komen. Bij verlenging van pensioencontracten en de aankoop van een direct ingaand pensioen worden de gevolgen van alle ontwikkelingen goed duidelijk. Verzekeraars vragen een toeslag op de premie voor de lage en schommelende marktrente die kan oplopen tot 30 %, om zo de afgegeven garanties in te kunnen kopen. Daarnaast stijgen de premies met gemiddeld 12 % omdat we langer leven.

Gevolgen pensioenakkoord in beeld via een speciaal rekenmodelHet pensioenakkoord is te belangrijk om zonder veel

Van Lanschot Chabot B.V.Statenlaan 8, ’s-HertogenboschPostbus 1999, 5200 BZ ’s-HertogenboschT (073) 692 46 92, F (073) 692 47 00E [email protected] www.vanlanschotchabot.com

Hoe luidt straks úw Pensioenakkoord?omkijken naast u neer te leggen. Van Lanschot Chabot heeft daarom een speciaal rekenmodel ontwikkeld dat alle ontwikkelingen voor u doorrekent, en u via overzichtelijke grafi eken een helder inzicht geeft in de gevolgen. Het rekenmodel biedt u tevens de mogelijkheid om verschillende scenario’s en alternatieve pensioenregelingen door te rekenen.

Toekomstbestendige invulling van uw pensioenregelingOp 19 september 2011 hebben de vakbonden ingestemd met een verhoging van de AOW-leeftijd naar 66 jaar vanaf 2020. Deze verhoging zal echter al met ingang van 1 januari 2013 in de pensioenregelingen moeten zijn doorgevoerd. Met behulp van ons rekenmodel en onze advisering, kunt u een toekomstbestendige invulling van uw pensioenregeling realiseren binnen de kaders van het huidige pensioenakkoord.

Wilt u meer weten over de gevolgen van het pensioenakkoord voor uw organisatie? Neemt u dan contact op met Arie-Frank Zwaal via telefoon 06 201 475 38 of via e-mail [email protected]

Verzekeren in de U-vorm

XXXXX_VLC_Advertorial_Pensioenakkoord_V3.indd 1 12/16/11 17:03 PM

Hoe luidt straks úw Pensioenakkoord?In de afgelopen jaren hebben verschillende kabinetten intensief gediscussieerd met werkgeversorganisaties en vakcentrales over de wijze waarop we ons sociale zekerheidsstelsel op langere termijn betaalbaar kunnen houden. De recente gebeurtenissen in Griekenland en Italië hebben de noodzaak vergroot om tijdig maatregelen te nemen. Naast fluctuaties en dalingen van de marktrentes, is bovendien een belangrijke trend zichtbaar: mensen worden steeds ouder.

Inzet pensioenakkoord: betaalbare en schokbestendige pensioenlasten

De gevolgen van de steeds ouder wordende bevolking zijn momen-teel nog niet in de hoogte van de pensioenpremies verwerkt. Dit geldt ook voor de historisch lage rentestand (de situatie in Japan leert dat deze lang kan aanhouden). Maar net als in ieder huishoudboekje, zullen de inkomsten en uitgaven in balans moeten komen. Bij verlenging van pensioencontracten en de aankoop van een direct ingaand pensioen worden de gevolgen van alle ontwikkelingen goed duidelijk. Verzeke-raars vragen een toeslag op de premie voor de lage en schommelende marktrente die kan oplopen tot 30%, om zo de afgegeven garanties in te kunnen kopen. Daarnaast stijgen de premies met gemiddeld 12% omdat we langer leven.

Gevolgen pensioenakkoord in beeld via een speciaal rekenmodel

Het pensioenakkoord is te belangrijk om zonder veel omkijken naast u neer te leggen. Van Lanschot Chabot heeft daarom een speciaal rekenmodel ontwikkeld dat alle ontwikkelingen voor u doorrekent, en u via overzichtelijke grafieken een helder inzicht geeft in de gevolgen.

Het rekenmodel biedt u tevens de mogelijkheid om verschillende scenario’s en alternatieve pensioenregelingen door te rekenen.

Toekomstbestendige invulling van uw pensioenregeling

Op 19 september 2011 hebben de vakbonden ingestemd met een ver-hoging van de AOW-leeftijd naar 66 jaar vanaf 2020. Deze verhoging zal echter al met ingang van 1 januari 2013 in de pensioenregelingen moeten zijn doorgevoerd. Met behulp van ons rekenmodel en onze advisering, kunt u een toekomstbestendige invulling van uw pensioen-regeling realiseren binnen de kaders van het huidige pensioenakkoord.

Wilt u meer weten over de gevolgen van het pensioenakkoord voor

uw organisatie? Neemt u dan contact op met Arie-Frank Zwaal via telefoon 06 201 475 38 of via e-mail [email protected]

Van Lanschot Chabot B.V.Statenlaan 8, ’s-HertogenboschPostbus 1999, 5200 BZ ’s-HertogenboschT (073) 692 46 92, F (073) 692 47 00E [email protected] www.vanlanschotchabot.com

Verzekeren in de U-vorm

Page 11: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Altijd verzekerd zijn van uw zaak…BRAVE Brandveiligheid is een veelzijdige organisatie met VEILIGHEID als rode draad en heeft tal van specialisten die 24 uur per dag en landelijk inzetbaar zijn.

Behoefte aan een tijdelijk brandmeldsysteem of ontruimings-alarm? Dan biedt BRAVE DBS u de helpende hand! BRAVE DBS is inzetbaar als vervanging van persoonlijke brandwachten. Door het draadloze concept kan iedere locatie, zonder boren of schade, van dit systeem worden voorzien. Zelfs als er geen voorzieningen zoals telefoon- of internetaansluitingen beschikbaar zijn!

Kijk op www.bravebv.eu

Waar is de nooduitgang!

COLumn

Volg!Elke twee uur staan we met onze jas aan bij de voordeur. De hondenriem strak door de gang gespannen met onze kersverse pup aan de ene en ik aan de andere kant. Hondenkoekjes paraat, want wij gaan ons pup zo snel mogelijk leren wat wel en niet wenselijk gedrag is. Wij gaan te werk volgens het principe van actie en beloning in de hoop dat een pavlov-reactie volgt. Vooral dat meegaan viel niet mee. Het waait, het regent, het is koud en veelal donker. Onze pup luistert alleen nog naar zijn instincten en vindt ongeveer elk weertype hondenweer. Hij blijft liever in de veilige warmte van ons huis, waar hij bovendien schaamteloos al zijn ‘hondendingetjes’ doet. Hij ravot op alle plekken waar dat verboden is en doet zijn behoefte precies daar waar het hem uitkomt. Het woord zegt het al.

Dat was 4 weken geleden. nu - pak ‘m beet 280 keer uitlaten verder - begint het concept te dagen; buiten geplast? brokje. Zitten? brokje. Meegekomen? Weer een brokje. Conditionering van deze aard vraagt geduld en een hele opera (aIDa) aan strategisch vernuft. Attention Interest Desire en Action is de oude maar nog steeds begaanbare weg naar de hardleerse pup én de verwende consument. Je zult veel en langdurig, moeten herhalen, voor zij daadwerkelijk geloven dat ook andere zaken dan de bekende en gebruikelijke eventueel de moeite waard zouden kunnen zijn.

als eigenaar van een hond heb je nog een monopolie en een klant in een afhankelijke positie. De menselijke consument, zakelijk of privé, zult u zeer regelmatig een uitermate smakelijk koekje voor moeten houden. Want de concurrent heeft een vet bot of een grote zak knapperige brokken. De tijd dat een goed product zichzelf verkocht, ligt ver achter ons. We zullen fl ink aan de voederbak moeten voor een beloning. Hoe trek je de aandacht van een in principe onwillige klant? Hoe buig je die aandacht om naar interesse? Hoe laat je een aanstaande klant geloven dat je aanbod van nut is? En hoe zet je die weerbarstige klant tenslotte aan tot actie?

2012 lijkt een prima startpunt voor een nieuw communicatieplan. bepaal uw doelgroep en uw medium, zoek het juiste tijdstip voor uw branche, kijk zorg-vuldig naar de kosten en zorg voor een consequente boodschap. En of dat nu een kleine of een grote boodschap is, u begrijpt dat wij u graag helpen. bestel! Word lid! koop! Volg!

Wilt u ook een klant die goed luistert? Mail naar [email protected].

bepaal uw doelgroep en uw medium, zoek het juiste tijdstip voor uw branche, kijk zorg-vuldig naar de kosten en zorg voor een consequente boodschap. En of dat nu een kleine of een grote boodschap is, u begrijpt dat wij u graag helpen. bestel! Word lid! koop! Volg!

Wilt u ook een klant die goed luistert? Mail naar [email protected].

Ank Klis. 2d studio in vorm.

jouw drukker

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

Als het echt groenmoet zijn

Of het nou gaat om PMS 369, appeltjesgroen of

FSC-papier. Misschien moet het 100% gerecycled zijn. Voor al het drukwerk is een oplossing, voor

alles geldt...

Page 12: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

HP Slate 2 Tablet

Acer Travelmate Notebook

- 1.5 Ghz Atom Processor- 32 GB SSD Opslag- 8.9“ Touschreen 1024x600px- Wireless LAN, Bluetooth- 2 GB Geheugen- 3 MP Camera- Windows 7 Professional

- Intel Dual-Core Processor 2,13 Ghz- 4 GB Geheugen- 320 GB Harddisk- 15.6” LED 1366 x 768px- Wireless LAN, Webcam- Windows 7 Home Premium

€ 679,-

€ 349,-

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

013 - 577 45 74www.maxict.nl

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten:

Professioneel en persoonlijk accountmanagement• Zeer ruim assortiment (400.000 producten)• Snelle levering (veelal binnen 24 uur)• Betaalgemak• Scherpe prijsstelling en service• Selectie op goede ICT merken•

Castorstraat 175047 RC Tilburg

Castorstraat 175047 RC Tilburg

inclusief BTW

inclusief BTW

. SOLVED PROBLEM SOLVED

ONE STOP SHOP

• Kredietverzekering • Outsourcing debiteurenbeheer • Factoring • Credit management opleidingen • Incassobemiddeling

Julianaplein 8 ’s-Hertogenboschwww.xolv.nl

olv..x

RO 10701 Adv regio business 92x128.indd 1 18-04-11 13:01

Page 13: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 13

FinAnCieeL mAnAGement & risiCO mAnAGement

Goed wordt nog beter

status van local hero

TEksT GERDa baEyEns FOTOGRaFIE kEEs bEnnEMa

Twee maanden later blikken Jan Zegers en Arie Schouten, vestigingsmanagers in respectievelijk Boxtel en Oisterwijk, terug op de geslaagde integratie. Dat De Lind Groep vrijwel naadloos is overgegaan in Veldsink, is volgens hen te danken aan de onderlinge gelijkenis. “Het DNA van beide bedrijven is vrijwel identiek”, verwoordt Jan het plastisch. Beide organisaties hante-ren dezelfde werkwijze en hebben dezelfde cultuur. Bij beide vormen deskundigheid en klantgerichtheid de pijlers waarop wordt voortgebouwd.

krachtig en vertrouwd“Hypotheken, assurantiën en pensioenen zijn meer dan ooit in beweging”, zegt Arie. “Geen sector is zo hectisch als de onze.

Om de belangen van klanten maximaal te kunnen dienen, kun je bijna niet anders dan samenwerken en groeien. En al was De Lind op zichzelf al een sterke marktspeler

(met een top 100-plaats in Nederland), de overname door Veldsink biedt zoveel meer mogelijkheden. Uiteraard impliceert het in de eerste plaats een uitbreiding van ons productaanbod, maar daarnaast zorgen de verdere automatisering en het samenbrengen van de ondersteunende diensten eveneens

voor meer slagkracht. Het mooiste is dat niet alleen wij maar vooral onze klanten hiervan beter worden en dat de klant de-zelfde vertrouwde gezichten blijft zien en de vertrouwde stemmen blijft horen.”

uitnodigend pand“Veldsink - De Lind Adviesgroep kiest be-wust voor de voortzetting van het bestaande concept”, aldus Jan. “Als ‘local hero’ bieden wij klanten een goed lokaal kantoor met deskundige medewerkers die hun kennis op een begrijpelijke manier kunnen over-dragen. Onze klanten kunnen met andere woorden in hun eigen dorp of regio op een laagdrempelige wijze bij ons terecht voor deskundig advies. Laagdrempeligheid is trouwens een van de redenen waarom de Oisterwijkse vestiging is verhuisd naar dit pand. Door het vertrek van de ondersteu-nende medewerkers naar het hoofdkantoor (Nuenen) werd het pand aan De Lind te groot. “Het nieuwe pand straalt, net als in Boxtel, precies uit wat wij zijn: betrouwbaar, betrokken, persoonlijk en uitnodigend.” �

veldsink-de Lind Adviesgroep

Vestiging Oisterwijk:Burgemeester Verwielstraat 445062 GD OisterwijkT 013-5233100E [email protected]

Vestiging Boxtel:Baanderherenweg 55282 RC BoxtelT 0411-612780E [email protected]

Jan Zegers en Arie Schouten

Ons Dna is vrijwel identiek

Op 1 november 2011 was de overname door Veldsink een feit, maar behalve de naam en het briefpapier, veranderde er weinig. Zoals altijd kunnen klanten van De Lind Groep immers rekenen op de deskundige betrokkenheid van vertrouwde adviseurs.

Page 14: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 214

FinAnCieeL mAnAGement & risiCO mAnAGement

TEksT kaRIEn VIssERs FOTOGRaFIE kEEs bEnnEMa

succes dankzij marketing

Holla herdefi nieert de rol van de advocaat

‘Gerechtigheid verdraagt geen ijdelheid’ schreef de Amerikaanse auteur Tom Wolfe. Die uitspraak past goed bij wat Maarten Letschert in de Tilburgse vestiging van Holla Advocaten vertelt. “Onze rol is totaal

anders dan die van vroeger, toen de advo-caat een van de notabelen van het dorp was”, stelt hij. “We zijn een ‘gewone’ dienstverlener geworden. Mensen kunnen eisen stellen, over je klagen en naar een

ander stappen.” Het is de uitkomst van een traject dat het bestuur van Holla Advocaten zo’n drie jaar geleden begon. Holla Advocaten heeft zich geconcentreerd op een nieuwe marktbenadering en een

Zelf sleutelen aan je status. Inzien dat het advocatenberoep een andere invulling nodig heeft. “De rol die de klant van zijn advocaat verwacht is anders dan die van vroeger”, aldus Maarten Letschert, bestuursvoorzitter en advocaat bij Holla advocaten.

Maarten Letschert

Page 15: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 15

succes dankzij marketing

Holla AdvocatenApenijnenweg 115022 DT TilburgT 013-5840840

Stationsplein 99-1015211 BM ‘s-HertogenboschT 073-6161100

Beukenlaan 465651 CD EindhovenT 040-2380600

E [email protected] www.holla.nl

Business factsOpgericht: 1879Aantal medewerkers: 150Motto: Hoogst Persoonlijk

nieuwe manier om met klanten om te gaan. Dat het anders moest, was glashelder. “Je moet niet meer afwachten tot de klant met een probleem komt. Wij willen met hem over zijn business praten. Weten tegen welke problemen hij aanloopt. Als je weet waar de klant mee bezig is, kun je eerder het probleem voorzien of bijsturen.”

Juridische huisarts“De ‘juridische huisarts’ bestaat niet meer, zeker niet in een organisatie als de onze. Het was een term voor een advocaat die alles doet. Met zeventig advocaten kun je je permitteren om super gespecialiseerde advocaten op één bepaald rechtsgebied te creëren. Die specialist heeft bij wijze van spreken 69 anderen die voor hem de boer opgaan om werk binnen te halen. We gaan op heel specifi eke gebieden mensen ‘kana-liseren’.” Holla Advocaten werkt aan het samenstellen van kolommen, waarin kennis van een bepaalde branche gebundeld is. “Onze advocaten verzamelen hun kennis in die branche en gaan client based samen-werken voor één klant. Zo krijgen we bijvoorbeeld voor de zorg een vastgoed-specialist, iemand die arbeidsrecht doet en weer een ander die gespecialiseerd is in gezondheidsrecht. Dat betekent het een en ander voor de interne organisatie. Het komt echt op samenwerken aan. Dat is een cultuurverandering waar we volop mee bezig zijn.”

Top 25“We moesten eerst defi niëren wat we willen, wat wordt onze markt en waar willen we naar toe?” Wat Letschert verbaast is hoe je al direct opvalt enkel door je uitingen te stroomlijnen en je zo te positioneren.

“We behoren tot de top 25 van de Nederlandse advocatenkantoren. Met die boodschap zijn we onszelf sterk neer gaan zetten bij de doelgroepen die we voor ogen hebben, zoals MKB+, overheden en zorg-instellingen. Daardoor komen we al bij een belangrijk deel van de doelgroep in de picture en worden we door grote bedrijven serieus genomen. Het zijn de grondbegin-selen van marketing, maar het werkt wel.” De omvang van het bedrijf (drie vestigin-gen) biedt garantie voor continuïteit. “We zijn een bijzonder goed alternatief voor de Randstad. We kunnen onze mensen zelf opleiden en de betere studenten binnen-halen. Die leggen we vervolgens in de watten. Vanuit onze eigen Academy bieden we ze een opleiding aan, wisselen we kennis uit met de universiteit en iedereen krijgt een externe personal coach.”

VertrouwensbandHet jaar 2012 ziet Letschert dan ook posi-tief tegemoet. Door nieuwe kansen te creëren en via Het Nieuwe Werken. “Als het over Het Nieuwe Werken gaat waar iedereen het over heeft, fl exibel en zo, dan doen we dat in feite ook. Iedereen kan vanuit huis in alle systemen en gewoon doen wat hij op kantoor ook doet. Daar hebben we enorm in geïnvesteerd. Voor ons is dat redelijk revolutionair. Vroeger fi etsten we met dossiers rond.” Bij Holla Advocaten houdt het Nieuwe Werken echter meer in. “Wil ik vóór in het proces komen dan moet ik niet in alle gevallen vasthouden aan mijn standaard uurtarief. Advocaten worden over het algemeen ‘duur’ gevonden en dat weerhoudt klanten ervan ons te bellen. Daarom hebben we bijvoorbeeld een ‘help-deskformule’ ingericht. We helpen de klant

op weg. Medewerkers van die klant mogen ons bellen voor eerstelijnsadviezen. Daar maken we vooraf een afspraak over, zodat de klant niet bang hoeft te zijn dat de meter telkens heel hard gaat lopen. In die help-desk-formule zien we dat er op een gegeven moment veel vragen over bijvoorbeeld een specifi ek onderdeel van het arbeidsrecht zijn gesteld. Dan bieden we de klant een training aan op dat gebied.” Een ander aspect is dat Holla Advocaten hoogst persoonlijk wil werken. Elke klant heeft een vast contact-persoon binnen de organisatie. “Ik zeg altijd: denk je eens in dat je als patiënt bij een dok-ter komt. Zo voelt die klant zich bij jou ook. Het gaat om een vertrouwensband. We reali-seren ons dat vaak niet, want het gaat voor ons vooral over papier en juridische zaken, maar voor de klant zitten er heel veel emo-ties bij. Daar moet je oog voor hebben.” �

Page 16: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

DÉ DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied vandirect-mail: sealen, couverteren, printen, postverspreiding, fulfilment, adresseren, transporten opslag.

Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voorsnelheid, kwaliteit en goede service tegenmarktconforme tarieven.

S E A L E N ✦ C O U V E R T E R E N ✦ P R I N T E N ✦ F U L F I L M E N T ✦ A D R E S S E R E N ✦ T R A N S P O R T ✦ O P S L AG

w w w. k o p a k b v. n l

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburgtelefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail [email protected]

FULL COLOUR PRINTEN

Printen tot 350 grs.papier dubbelzijdigPrijzen op aanvraag

…van nature gastvrij

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Uitgerust inspannen

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | [email protected] | www.guldenberg.nl

Niet betalen is een mentaliteit...

...incasso gelukkig ook

Flanderijn en God. Het is uw geldIncasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.flanderijn.nl

Smart thinking,Creative printing.

Hoe kan ik de massa toch

persoonlijk bereiken?

Zegt u het maar: wat zijn uw wensen? Wij denken graag op slimme en creatieve wijze met u mee.

Bel 073 - 594 47 44 of kijk op www.biblovangerwen.nl

Corporate & Specials

Printing on Demand

Variable Data Printing

Mail Storage & Logistics

Adv_st 91x128.indd 1 2-8-11 14:35

Page 17: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 17

BusinessPrOFieL

Dieven worden steeds creatiever

de kick om ergens binnen te komen

TEksT LInDa GROOTHuIJsE FOTOGRaFIE Jan spRIJ

“Mijn gegevens zijn niet aantrekkelijk voor anderen”, dat is wat Yolande Overberg, Sales Manager van Forest-IT, dikwijls te horen krijgt. “Dit misverstand wil ik graag de wereld uit helpen. Het gaat hackers veel-al om de kick om ergens binnen te komen. Voor je het weet, ligt er gevoelige infor-matie op straat. Van adressen en telefoon-nummers tot creditcard- en bankgegevens. Je moet anticiperen op het kwade, want dat is er nu eenmaal. Zeker in crisistijd, want dieven worden dan nog creatiever.”

Lek van binnenVerreweg de meeste informatie wordt echter van binnenuit gelekt. Henri Gloudemans, directeur van Forest-IT: “In ongeveer 90 procent van de gevallen gebeurt dit door (ex-)werknemers. Soms doelbewust, bij-voorbeeld iemand die zijn ontslag ziet aankomen en snel wat informatie wil door-verkopen of zijn werkgever een hak wil zetten door gegevens te wijzigen. Maar het kan ook per ongeluk gebeuren of doordat iemand zijn computer zowel privé als zake-lijk gebruikt, waardoor de bedrijfsinformatie niet goed is beveiligd.”

Mobile Device ManagementMet de komst van smartphones en tablets wordt beveiliging nog belangrijker.

Forest-IT voorziet bedrijven en organi-saties hierin van een onafhankelijk en strategisch advies op maat. Gloudemans: “Onderdeel van onze Risico Assessment is bijvoorbeeld het bepalen wie de devices gaan gebruiken. Iedereen of alleen mede-werkers met een specifi eke rol? En geef je hen volledig of beperkte toegang tot deze gevoelige data bij het gebruik van een Mobile Device? Daar moet een bedrijf van tevoren een goede afweging in maken.” Overberg vult aan: “Door vooraf een goede strategie te bepalen kun je veel ellende voorkomen. Achteraf een lek repareren kost veel meer tijd en geld. Ook de schade zelf kan fl ink in de papieren lopen.”

Tips“Zorg dat je inzichtelijk hebt wat er met je gegevens gebeurt”, dat is de belang-rijkste tip die de Forest-IT directeur aan ondernemers mee wil geven. “Het uit-besteden van je server aan bijvoorbeeld een Cloud provider geeft een gevoel van schijnveiligheid. Als bedrijf blijf je eind-verantwoordelijk voor wat er met de bedrijfsgegevens en de klantinformatie gebeurt. Ga in zee met partijen die gecer-tifi ceerd zijn en waarbij je het recht hebt op auditing, zodat je altijd zelf in controle blijft.” �

Forest-itJulianaplein 85211 BC ’s-HertogenboschT 073-8200301E [email protected] www.forest-it.nl

Het hacken van websites en computers zijn niet de enige informatie-beveiligingsrisco’s die bedrijven lopen. Het verlies van een usb-stick of een mobiele telefoon bijvoorbeeld of het stelen van gevoelige bedrijfsinformatie door (ex-)werknemers zijn andere gevaren die op de loer liggen. Het bossche bedrijf Forest-IT, dat al 25 jaar gespeciali-seerd is in Informatie beveiliging en Risico Management voor overheden en het bedrijfsleven wereldwijd, wil meer bewustzijn bij ondernemers voor deze problemen creëren.

Henri Gloudemans en Yolande Overberg

Page 18: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Gastvrijheid, gastronomie, gezelligheid en gecontroleerd gokken, het is al jarenlang de inzet van JVH gaming & entertainment group. Een avond in Jack’s Casino of Flash Casino’s is synoniem met een weldadige beleving.

Eric Olders

Page 19: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 19

xxxx

Overheid maakt het knap lastigDe dichtgetimmerde regelgeving en een on-gekend hoge belastingdruk brachten JVH in 2008 aan de rand van de afgrond. Een drasti-sche reorganisatie was het onvermijdelijke gevolg. Maar met een rotsvast vertrouwen in het concept ging de afgeslankte organisa-tie verder met waar zij goed in is: gasten het ultieme gevoel van ontspanning bieden.

sociale factor“Mensen consumeren anders dan vroeger”, stelt Eric Olders, CEO van JVH Gaming. “Zij worden niet meer overtuigd door een product maar kiezen voor de beleving die ermee gepaard gaat. In onze bedrijfsvisie staat ook duidelijk dat wij een mensen- en geen automatenbedrijf zijn. Stellen dat er veel beweegt in onze sector, is een under-statement. Enerzijds is er een product-modernisering (het mechanische kansspel maakt steeds meer plaats voor de digitale variant) en anderzijds zorgen nieuwe techno-logieën voor een bredere maatschappelijke spreiding van het kansspel. Natuurlijk kun je thuis, in je pyjama, online gokken maar je mist dan wel de hospitality waarmee je in onze casino’s wordt omringd, het warme sfeervolle interieur en de sociale component. Vergelijk het met een film op dvd bekijken of weggezakt in de pluche zetels van de bioscoop op een groot scherm in 3D.”

Leisurecombinatie“Daarnaast zie je de verschuiving van product naar totaalconcept”, vervolgt Eric. “Het betekent dat wij onze gasten een ge-combineerd aanbod proberen te bieden door bijvoorbeeld onze casino’s te koppelen aan een hotel, bioscoop en/of winkelcentrum. Wij brengen onze gaming expertise in en zoeken daarbij strategische partners als Van

der Valk Hotels of Pathé-bioscopen. Zo wer-ken we op dit moment aan een nieuw casino in Eindhoven dat in het Van der Valk Hotel komt. Wij merken dat die leisurecombinatie drempelverlagend werkt en we op die manier een breder publiek bereiken, zowel qua leeftijd, afkomst, inkomen als geslacht. Op hun beurt vinden de hotels en/of bios-copen het prettig dat zij hun gasten een extra ontspanningsmogelijkheid kunnen bieden. En de gasten zelf beschouwen het als een toegevoegde waarde aan hun verblijf. Het is voor iedereen dus een win-winsituatie.”

Dialoog met de overheidNaast nieuwe ontwikkelingen en technolo-gieën, is er nog een derde bepalende factor in de gaming sector: de overheid. “En die maakt het ons knap lastig”, aldus Eric Olders. “De kansspelsector is op de chemi-sche na, de strengst gereguleerde van Nederland. Wie zich op de particuliere kansspelmarkt wil begeven, moet aan een drievoudig vergunningensysteem voldoen (als exploitant, voor de producten zelf en binnen het kader van de lokale vereisten). De regelgeving is zo complex dat alles onderhand volledig dichtgetimmerd is. Met als gevolg dat wij qua productvernieuwing allang niet meer kunnen concurreren met het buitenland. Er is geen buitenlandse interesse meer voor onze producten. In die zin hebben wij echt te kampen met de wet van de remmende voorsprong. Komt nog bij dat de belastingdruk sinds 2008 enorm

toegenomen is en men tegelijk de vooraf-trek heeft afgeschaft. Het hoeft geen uitleg dat tal van kleine particuliere kansspel-bedrijven het vandaag moeilijk hebben om te overleven. De oplossing is dat de sector en de overheid een actieve dialoog met elkaar aangaan om samen tot regelgeving te komen die maatschappelijk verantwoord is zonder beknellend te zijn. Gelukkig lijkt dit met dit kabinet wel te kunnen…”

Twee maten, twee gewichtenGevraagd naar wat hij vindt van het online kansspelaanbod, antwoordt Eric: “De mate waarin de overheid dit gedoogt staat in schril contrast met de stringente regels in onze sector. Bij online gaming bestaat immers geen enkele vorm van controle wat betreft toezicht op gokverslaving of op het maxi-maal inzetbare bedrag. Vaak weet niemand bovendien waar de aanbieders gevestigd zijn. Niettemin bouwen deze organisaties een enorme machtspositie op en betalen ze geen belasting terwijl ze eigenlijk illegaal bezig zijn. Maar ik wil niet klagen; als ondernemer praat ik per definitie liever in termen van ‘kansen’ dan ‘bedreigingen’. Natuurlijk zul-len ook wij niet nalaten in online gaming te stappen zodra wij de nodige vergunningen hiervoor krijgen. Maar zolang dat niet het geval is, peins ik er niet over! Wat wij opge-bouwd hebben, gaan we niet hypothekeren door in de grijze zone te gaan zitten.” �

Ondernemen met visie

Ondernemen met visie: eric Olders

JvH gaming & entertainment groupEuropalaan 265232 BC ‘s-HertogenboschT 073-6273620E [email protected] www.jvhgaming.com

TEksT GERDa baEyEns

Veel beweging inde sector

Page 20: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

RECLAME VOOR GEVORDERDENLACOMM.NL

Chemie met uw doelgroep?

Kies met LaComm voor de perfecte reclamemix.

Wij zorgen on- en offl ine voor de juiste chemische reactie.

Lacomm - Regiobussines-v2.indd 1 18-08-2011 13:52:04

Page 21: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 21

FinAnCieeL mAnAGement & risiCO mAnAGement

We zijn net mensenGeen geheimen, alleen geheimhoudingsplicht

TEksT InGRID ROETs FOTOGRaFIE Jan spRIJ

Deykerhoff/Accountants is gevestigd aan de Rompertsebaan in Den Bosch. Het karakte-ristieke pand met de glazen gevel is kenmer-kend voor de sfeer van het kantoor: open communicatie, transparante tariefstelling en een platte organisatie. Op de visitekaartjes van Marc, Cyril en Mary prijken afbeeldin-gen van hun profi elen. “Persoonlijk is de basis van ons kantoor. Op dit kaartje laten we een stukje van onszelf zien; wij zijn net mensen. Wij hebben geen geheimen, alleen geheimhoudingsplicht”, licht Marc Deykerhoff toe. Marc is afkomstig van één van de grote accountantskantoren en besloot vijftien jaar geleden om, vanwege de verzakelijking, voor zichzelf te beginnen. In 2001 trad Cyril toe en in 2007 Mary.

Sinds 1 januari 2011 vormen deze drie partners Deykerhoff/Accountants.

VertrouwenspersoonHet accountantskantoor richt zich met name op de DGA binnen het MKB, de (para)medische beroepen en zelfstandige profes-sionals. Naast affi niteit met alle sectoren, hebben de drie partners zich gespecialiseerd. Marc verzorgt estate planning en pensioen-planning, Cyril is belasting- en pensioen-adviseur en Mary verdiept zich in echtschei-dingsproblematiek en divorce planning. Mary: “Wij bedienen een interessante doelgroep, want bij een DGA hebben we altijd te maken met een mix van zakelijk en privé belang. Als de ondernemer geen

oog heeft voor het privé belang, hebben wij dat juist wel. Wij houden de spiegel voor en dat stellen ze op prijs. Een DGA heeft behoefte aan een vertrouwenspersoon en in deze rol voelen wij ons thuis.”

Creatief teamVaste werkzaamheden hebben bij Deykerhoff bijna een vaste prijs. Cyril legt uit dat een cliënt op voorhand een duidelijke omschrij-ving ontvangt van de uit te voeren werk-zaamheden. Marc vult aan: “We maken een offerte op maat. Mensen die alleen naar de prijs kijken of een boekhoudkantoor zoeken, zijn bij ons aan het verkeerde adres. Wij vormen met dertien werknemers een creatief team, bieden een totaalconcept en complete service. Wij werken altijd met de klant in ons achterhoofd.” �

deykerhoff/AccountantsRompertsebaan 705231 GT ‘s-HertogenboschT 073-6232450E [email protected] www.deykerhoff.nl marc_deykerhoff

Cyril Haeve, Marc Deykerhoff en Mary Janssens-Mommers

Deykerhoff/accountants in ‘s-Hertogenbosch staat garant voor persoonlijke dienstverlening. Marc Deykerhoff aa, Mary Janssens-Mommers aa en fi scalist Cyril Haeve Fb hebben oog voor het zake-lijke én privé belang van de DGa binnen het Mkb. De persoonlijke aandacht creëert een gemoedelijke sfeer en vertrouwensband.

marc_deykerhoff

Page 22: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 222

Businessevent

Goede voornemens

Goede voornemens horen net zozeer bij januari als de BOB Borrel. Daarover is iedereen het eens. “Al worden zakelijke goede voornemens al gauw vertaald in mustdo’s, targets en budgets”, vindt Remco van der Pot, manager Maaspoort Sports & Events. Jantine van der Marel, locatie-manager De Belevingsfabriek ‘s-Hertogen-bosch, herkent dat. “Mijn goede voornemen heeft inderdaad te maken met de evene-menten die Maaspoort Sports & Events huisvest. Ik wil dat alle bezoekers na afl oop zeggen: ‘Dit evenement klopte van A tot Z’.” Samen met Regio Business en Lathouwers Opel- en Chevroletdealer organiseren ze de BOB Masterclass & BOB Borrel op 31 januari in Maaspoort Sports & Events.

partners Bij evenementen zoals de BOB Borrel werken Maaspoort Sports & Events en De Belevingsfabriek nauw samen. Waar Maaspoort Sports & Events de facilitaire voorzieningen levert, neemt De Belevings-fabriek de cateringgerelateerde zaken voor haar rekening. Gezamenlijk verzorgen ze de organisatie van het evenement. De partners werken nu een jaar samen en verstaan elkaar met een half woord. Een goede reden om de samenwerking met twee jaar te verlengen. Remco van der Pot, de kersverse manager van het sport- en evenementencomplex: “Het is mijn goede voornemen om de samenwerking met De Belevingsfabriek verder uit te bouwen. En dan niet passief - zo van ‘ik hoop dat zij het lekker druk hebben, dan hebben wij het ook’ - maar echt vanaf de voorkant. Als we ons samen sterk maken om de mogelijkheden van Maaspoort Sports &

nieuwjaars-BOB Borrel

TEksT LILIanE VERWOOLDE FOTOGRaFIE MaRJO Van DE pEppEL

De nieuwjaars-bOb laat nog even op zich wachten. Maar in Maaspoort sports & Events - waar de eerste bOb borrel van 2012 gaat plaatsvinden - zijn de voorbereidingen al in volle gang. De gesprekken gaan over een paardenfl uisteraar, spannende sfeer-makers en culinaire uitspattingen. Totdat het onderwerp komt op… goede voornemens.

Remco van der Pot en Ruud Boogaard van Maaspoort Sports & Events

proosten op een goed jaar met Jantine van der Marel van De Belevingsfabriek

Page 23: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 23

maaspoort sports & eventsMarathonloop 15235 AA ’s-HertogenboschT 073-6494201E [email protected] www.maaspoortsportenevents.nl

de Belevingsfabriek ‘s-HertogenboschMarathonloop 15235 AA ’s-HertogenboschT 073-6494203E [email protected] www.debelevingsfabriek.nl

Lathouwers Opel- en ChevroletdealerAfrikalaan 25232 BD ‘s-HertogenboschT 073-6463463E [email protected] www.lathouwers.nl

BOB masterclass & BOB Borrel31 januari 2012Maaspoort Sport & Events‘s-Hertogenbosch

Events uit te nutten, kunnen we de markt optimaal bedienen.” Hiermee ligt hij op een lijn met Van der Marel: “Grote events, zoals de BOB Borrel, de Davis Cup en het eerste Brabantse topsportgala halen het beste in ons naar boven.”

persoonlijke voornemensHoewel de gesprekspartners in het begin van het gesprek onderscheid maken tussen zakelijke en persoonlijke voornemens, slaat de weegschaal nu toch wel sterk uit naar de zakelijke kant. Mag het iets persoon-lijker? Remco van der Pot laat zich verlei-den: “Mijn persoonlijke uitdaging heeft te maken met de hangjongeren die ik in diverse buurten van Den Bosch tegenkom. Je ziet dat ze moeite hebben om de weg naar de maatschappij te vinden. Ik zou deze jongeren bij Maaspoort Sports & Events inspirerende stageplaatsen willen aanbieden of clinics door topsporters, die hen in de juiste bewoor-dingen vertellen dat iedereen zijn leven kan ombuigen. Ik wil het gesprek aangaan met ondernemers die dit - op wat voor manier dan ook - willen ondersteunen. In Maaspoort Sports & Events komen allerlei werelden samen: topsport, breedtesport, ondernemers en mensen uit de directe omgeving. Dit maakt ons tot dé partij om de wisselwerking op gang te brengen.”

Verantwoord sporten“Mijn goede voornemen is half zakelijk, half persoonlijk”, mengt Ruud Boogaard zich in het gesprek. Hij is binnen Maaspoort Sports & Events de man die de sportieve kant van de evenementen begeleidt. “Wie sport is beter in balans en voelt zich gezonder. In dit kader wil ik ondernemingen aanmoedigen om hun bedrijfsuitjes, seminars en verga-

deringen te combineren met sport. En dan heb ik het niet alleen over een tennis- of voetbalclinic. Het kan beslist spannender. Denk bijvoorbeeld eens aan een scherm- of boksclinic. Het brengt je medewerkers dichter bij elkaar en wij zorgen ervoor dat alles verantwoord gebeurt.”

Milieuvriendelijk rijdenDe goede voornemens van Jan-Willem van den Akker, sales- & marketingmanager Lathouwers Opel- en Chevroletdealer, liggen op het gebied van milieu. De elektrische auto heeft de stappen gemaakt die hij nog moest maken en bewijst dat elektrisch rijden nu echt aantrekkelijk is. “We krijgen nog steeds elke dag vragen over elektrisch rijden. Veel mensen willen zich wel bekommeren om het milieu, maar niet als ze het risico lopen dat ze stil komen te staan onderweg. Het enige antwoord hierop is de Opel Ampera. Deze auto heeft een bereik van 500 km en laat hiermee alle hybride auto’s achter zich.”

0% bijtellingIn tegenstelling tot de meeste hybride auto’s rijdt de Ampera altijd op elektriciteit. En niet alleen - zoals veel bestaande modellen - bij snelheden onder de 80 km/uur. Van den Akker: “De Opel Ampera rijdt - zonder opladen - zo’n 80 kilometer. Bij grotere afstanden wordt de elektromotor gevoed door een benzinemotor die elektriciteit opwekt en daardoor blijft de Ampera altijd elektrisch rijden. Zo wordt de actieradius vergroot naar ruim 500 kilometer. Wie de Ampera voor 2014 bestelt, rijdt bovendien 60 maanden zonder bijtelling.” Echt kennis-maken met de Opel Ampera? Tijdens de BOB Borrel kunt u een gratis proefrit maken in deze milieuvriendelijke bolide. �

maaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoortmaaspoort

Jan-Willem van den Akker van Lathouwers

Page 24: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Voor een goed imago en krachtige uitstraling is meer nodig dan een sterk product of dienst. Zo dragen ook een schone en frisse werkvloer, wachtruimte en toilet bij aan een positieve (kwaliteits)beleving. Het spreekwoordelijke puntje op de i, of in onze vaktermen: de glans op je werk.

Kortom, gaat u voor die dikke 10? GWS de schoonmaker zorgt voor een vlekkeloos ‘visitekaartje’ in de vorm van een representatief kantoor, schoon theater of school, hygiënische zorginstelling of spik en span trappenhuis. Dus zegt u het maar, waar wilt u in uitblinken? Ons team zorgt voor de glans!

de glans op je werk

kantoren - scholen - VVE’s - zorginstellingen www.gwsdeschoonmaker.nl

Page 25: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

COLumn

Lang leve mobilityDe afgelopen jaren heb ik gemerkt dat thuiswerken synoniem is geworden met het nieuwe werken. niet onterecht, want het was natuurlijk lange tijd ook een nieuwe manier van werken. De voordelen van thuiswerken hoef ik u niet te vertellen, maar deze defi nitie van het nieuwe werken is niet meer nieuw. net als werken op kantoor zou ik thuiswerken zelfs willen betitelen als ‘het ouderwetse werken’. Mobility is de toekomst. Werken hoe, waar en wanneer het u uitkomt.

Graag zou ik zien dat ‘mobility’ synoniem wordt voor het nieuwe werken. Mobility houdt namelijk niet op bij werken op een laptop of altijd en overal mobiel bereikbaar zijn. Deze column ben ik bijvoorbeeld aan het schrijven in de Fyra hogesnelheidstrein van breda naar schiphol. Lekker op mijn gemak zonder dat ik gestoord wordt. Op deze manier besteed ik de reistijd, die ik anders gewoon kwijt zou zijn, aan iets heel nuttigs. Maar het mooiste van alles moet nog komen: ik typ deze column geheel op mijn tablet. Daaruit mag blijken dat het nieuwe werken al lang geen synoniem meer is voor ‘thuiswerken’ op een computer of laptop.

In vind het erg leuk om in mijn omgeving te zien dat steeds meer bedrijven bewust of onbewust mobility ontdekken. Onlangs had ik een afspraak met een leverancier. Hij gebruikte in plaats van de laptop van het bedrijf zijn eigen tablet. Enerzijds een mooi voorbeeld van bring your Own Device (byOD) uit mijn vorige column, anderzijds een goed voorbeeld van mobility. Op de tablet liet hij mij een prachtige presentatie zien en boekte onze order direct via de tablet in het online orderboek. Een dag later werd de order al geleverd. Dit bewijst dat uw medewerkers er al klaar voor zijn. Geeft u ze die mogelijkheid?

Mobility is een breed en dynamisch begrip dat gigantisch veel ruimte laat voor eigen interpretatie en creativiteit. Vanuit Finntax ken ik ondertussen al talloze creatieve voorbeelden hoe bedrijven mobility productief en succesvol toepassen in hun bedrijfsprocessen. Mobility hoeft daarnaast niet duur te zijn. Immers, om de tablet maar weer als voorbeeld te nemen, een tablet is goedkoper dan een laptop en biedt veel voordelen. Ik ga graag de uitdaging aan om te laten zien hoe mobility ook in uw on-derneming succesvol, effi ciënt, productief, kostenbesparend en rendabel kan zijn!

rob schlaman. Vestigingsmanager Finntax ’s Hertogenbosch.

»VanafnubijuwregionaaljaguarCentrum theadVenture

Reitscheweg35 5232BX‘s-heRtogenBosch tel.(073)6446779

www.the-adventuRe.nl

GEMIDDELD BRANDSTOFVERBRUIK VARIEERT VAN 5,4 L/100 KM TOT 12,5 L/100 KM. GEMIDDELDE CO2-UITSTOOT VARIEERT VAN 149 G/KM TOT 292 G/KM. 3 JAAR FABRIEKSGARANTIE ZONDER KILOMETERBEPERKING.

CONSUMENTENPRIJS VANAF € 56.600,- INCL. BTW EN BPM. PRIJS- EN SPECIFICATIE WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN LEASEPRIJS VANAF € 1.099,- P/M ExCL. BTW. (BRON: JAGUAR FINANCIAL SERVICES, 48 MAANDEN, 20.000 KM/JAAR.)

denieuweJaguaRXF

krachtig, zuinig enonweerstaanbaar

2011_09_05-My12-2-XF-95*128.indd 2 07-09-11 16:34

RANGE ROVER EVOQUETHE POWER OF PRESENCE

Land Rover Experience Centre The Adventure Reitscheweg 35, ‘s Hertogenbosch - tel: 073-644 67 79 www.the-adventure.nl

VANAF ¤ 42.900

Min./max. gecombineerd verbruik: 5,0-8,7 l/100 km, resp. 20-11,5 km/l, CO2-uitstoot resp. 129-199 g/km.

Page 26: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Uw volgende BMW 3 serie.

Vanaf 11 februari in de showroombij Bert Story ’s-Hertogenbosch.

Bert Story ’s-Hertogenbosch, Rietveldenweg 40,5222 AR ’s-Hertogenbosch, www.bertstory.nl

Bert Story ‘s-Hertogenbosch, Rietveldenweg 40, 5222 AR ‘s-Hertogenbosch, www.bertstory.nl

Uw volgende BMW 3 serie.

Vanaf 11 februari in de showroom bij Bert Story ‘s-Hertogenbosch.

Bert Story ‘s-Hertogenbosch

www.bertstory.nlBMW maakt

rijden geweldig

Bert Story ‘s-Hertogenbosch, Rietveldenweg 40, 5222 AR ‘s-Hertogenbosch, www.bertstory.nl

Uw volgende BMW 3 serie.

Vanaf 11 februari in de showroom bij Bert Story ‘s-Hertogenbosch.

Bert Story ‘s-Hertogenbosch

www.bertstory.nlBMW maakt

rijden geweldig

Wij begrijpen dat uw vermogen ook in pk’s kan worden uitgedrukt

Dromen willen verwezenlijken is één, dromen

kunnen verwezenlijken is een ander verhaal.

Dat laatste begrijpen wij als geen ander. Het is dus

goed te weten dat er een private banker is die met

u mee leeft. Die u onafhankelijk advies geeft in de

volle breedte. En met een op uw lijf geschreven

financiële planning, wordt uw doel ons doel.

www.staalbankiers.nl

Adverteren in Regio Business?

Meer informatie?

Kijk op onze website

www.regio-business.nl

REGIO NOORDOOST-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NOVEMBER/DECEMBER 2011

De Gruyter Fabriek

Creatieve kruisbestuiving

Paul van Uden

Voorbereid op double dip?

De Meiden van

We schieten gelijk raak

BOB Debat Bedrijfshuisvesting

Doe normaal en blijf gek doen

Hans Smits

Groei noodzaak voor

Rotterdamse haven

Bart van der Meijs

Ik sta er zelf van te kijken

REGIO MIDDEN-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NOVEMBER/DECEMBER 2011

Hans Smits

Groei noodzaak voor

Rotterdamse haven

Ank Klis

Dit leest toch geen hond meer

Niek van den Broek

Ik ben geen milieuridder

BOB Debat Retail

Het nieuwe winkelen

REGIO NOORDOOST-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NOVEMBER/DECEMBER 2011

De Gruyter Fabriek

Creatieve kruisbestuiving

Paul van Uden

Voorbereid op double dip?

De Meiden van

We schieten gelijk raak

BOB Debat Bedrijfshuisvesting

Doe normaal en blijf gek doen

Hans Smits

Groei noodzaak voor

Rotterdamse haven

Bart van der Meijs

Ik sta er zelf van te kijken

REGIO MIDDEN-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NOVEMBER/DECEMBER 2011

Hans Smits

Groei noodzaak voor

Rotterdamse haven

Ank Klis

Dit leest toch geen hond meer

Niek van den Broek

Ik ben geen milieuridder

BOB Debat Retail

Het nieuwe winkelen

Page 27: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 27

FinAnCieeL mAnAGement & risiCO mAnAGement

stijging aantal wanbetalers

40 jaar streng maar rechtvaardig

TEksT LInDa GROOTHuIJsE FOTOGRaFIE Jan spRIJ

Stalman & Rijken Gerechtsdeurwaarders kan de zorg voor debiteurenbeheer, dwang-bevelen, arbeidsrecht, wanbetalers, vorderin-gen en schulden volledig uit handen nemen. “Hierbij is onze insteek om de kosten te verhalen bij diegene die dit veroorzaakt heeft. Snel scoren en alleen het geld opstrij-ken van een procedure; daar krijgen we geen tevreden klanten mee. Daarom onderzoeken we eerst of het voor onze opdrachtgever wel zinvol is om een zaak te starten. Dit doen wij door zelf persoonlijk de sommatie aan de debiteur te overhandigen en een risico-profi el te maken. Hierbij kijken we goed naar diens verhaal en de situatie waarin men zich bevindt”, aldus Carla Rijken. Stalman vult aan: “We zijn streng, maar rechtvaar-dig. Als er geen sprake is van onwil, zullen we eerst het minnelijke traject proberen te volgen. Maar indien nodig, bijten we ons in de zaak vast en laten we pas los als onze opdrachtgever zijn geld heeft.”

Tijdwinst van belangDoor een aanpassing in de competentie-grens in kantonzaken kan het deurwaarders-kantoor sinds vorig jaar ook klanten bijstaan in zaken met een belang van maximaal 25.000 euro. Voorheen lag deze grens op 5.000 euro. Stalman: “Dat scheelt onze opdrachtgevers veel geld in advocaatkosten. Daarnaast zijn wij als gerechtsdeurwaarder

gemachtigd om wettelijke dwangmiddelen te hanteren om een schuldbedrag te incas-seren, in tegenstelling tot een advocaat of incassobureau. Hierdoor kunnen wij direct overgaan tot de tenuitvoerlegging van het vonnis, bijvoorbeeld door middel van be-slaglegging. Zeker als er een faillissement dreigt, kan tijd van wezenlijk belang zijn.”

betalingstermijnGerechtsdeurwaarders merken als één van de eersten de gevolgen van een verslechterde economie. Volgens het deurwaarders-duo stijgt het aantal wanbetalers fors en begint ook in Brabant de crisis voelbaarder te worden. “Zit daarom dicht op je debiteuren en probeer de betalingstermijn terug te dringen naar twee tot maximaal vier weken. En wacht niet met actie ondernemen als de termijn al lang verstreken is”, raadt Rijken ondernemers aan. “Zo voorkom je dat je eigen cashfl ow laag wordt en misgrijpt op je geld bij een faillissement.” 2012 belooft voor het jubilerende Stalman & Rijken een druk jaar met veel vorderingen te worden. Toch zien de deurwaarders dit graag anders. Stalman: “Wij hebben liever dat het voor-traject van het debiteurenbeheer van een bedrijf goed is ingericht, zodat zoveel mogelijk ellende voorkomen wordt. Ook hierbij kan ons kantoor in een deskundig advies voorzien.” �

stalman & rijken Gerechts-deurwaardersOranje Nassaulaan 15211 AR ‘s-HertogenboschT 073-6918181E [email protected] www.stalman.nl

Stalman & Rijken is lid van VVG Aequalis, een samenwerkingsverband van Ge-rechtsdeurwaarders door het hele land.

Ondernemers zijn vaak angstig om een deurwaarder in te schakelen. Zij willen de relatie met hun klant niet beschadigen of zijn bang om deze kwijt te raken. “Deze angst is vaak onterecht. Incasseren hoeft niet gelijk met de botte bijl te gebeuren. We kunnen eerst proberen te bemiddelen of een regeling te treffen, zodat de ondernemer zijn geld krijgt én zijn klant behoudt”, vertelt Marcel stalman.

Carla Rijken en Marcel Stalman

Page 28: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 228

BusinessPrOFieL

vakman van de oude stempel

TEksT kaRIEn VIssERs FOTOGRaFIE Jan spRIJ

René van den Hout is de rust zelve, ook al staat hij onder druk vanwege de op handen zijnde opening van een van zijn grote projec-zijnde opening van een van zijn grote projec-ten. Weet hij waarom hij indertijd voor het ten. Weet hij waarom hij indertijd voor het vak interieurbouw koos? Daar hoeft hij niet over na te denken: “Omdat je een eindpro-duct oplevert. Turnkey van vloer tot plafond. Je hebt aan alle wensen van de klant voldaan en die hoeft enkel nog maar de sleutel om te draaien.” René nam elf jaar geleden het bedrijf AMI Projectinterieurs over, na er als interieurbouwer gewerkt te hebben. “Mijn oude baas werkt zelf nog steeds mee.”

bruin caféTegen de wand van René’s kantoor hangen sepiakleurige beelden van het typisch bruine sepiakleurige beelden van het typisch bruine café met een lange bar en barkrukken. Daar-café met een lange bar en barkrukken. Daar-mee is de fi rma begonnen en groeide onder zijn leiding door. Zijn ouders hadden een horecabedrijf en zelf heeft hij ook een tijd in de horeca gewerkt. Dat versterkte het groeiproces. “Je weet hoe het er aan de voor- en achterkant uit moet zien en hoe het logistiek moet. We doen verder veel interieurwerk voor kantoorinrichters, zoals maatwerk voor meubels als receptie

en balie. Ook werken we voor justitiële inrichtingen, plaatselijke aannemers en de particuliere markt.”

Goede band Interieurbouw is trendgevoelig, weet René. Het bruine café komt ook weer terug. “We noemen het nu nieuw-bruin. En we geven er een twist aan: nieuw-bruin is warm, maar toch strak en modern.”De Drie Gezusters in ’s-Hertogenbosch is verbouwd tot Club Eivissa, Carrousel en Club Friends. “We hebben een aantal zaken aangepast, zoals de barmeubels, lambrise-ringen, vloeren, discomeubels en garderobes. Ben maar blij dat je er nu niet rondloopt, want er zijn nog zeker dertig man aan het werk. Maar we gaan het halen.” “We gaan het zeker halen”, vult Jan van Son, eigenaar van de verbouwde horecagelegenheid, aan. “René is mijn vaste interieurbouwer met wie ik al elf jaar samenwerk. Ik heb een goede band met hem opgebouwd en weet dat alles wordt uitgevoerd zoals ik het wil. Hij is een vakman van de oude stempel, die als projectleider overal aan denkt.” �

Ami ProjectinterieursHelftheuvelweg 11 C0415222 AV ‘s-HertogenboschT 073-6214025E [email protected] www.ami-projectinterieurs.nl

Business factsOpgericht: 1 januari 2000Aantal medewerkers: 4

Jan van Son en René van den Hout

Een dag vóór de opening van Club Eivissa in ‘s-Hertogenbosch spreekt Regio business met René van den Hout van aMI projectinterieurs.

We gaan het halen

Page 29: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

COLumn

OnderbuikgevoelIn juli 2010 zijn we een fusie aangegaan die zich na een half jaar ontwikkelde als een overname. spannende tijden, maar mooie stappen, want door de groei kunnen we nog meer kwaliteit in huis halen. We groeien als organisatie met als afgeleide meer omzet. natuurlijk, deze stappen zorgen voor meer risico. Wat te doen als de omzet ineens terugvalt of er komen lijken uit de kast? allemaal scenario’s waar je vooraf rekening mee moet houden. En dat allemaal in een periode waarin de economie onder druk staat en ons marktsegment krimpt. Toch hebben wij de stap bewust gezet. sterker nog, we sluiten niet uit dat we een dergelijke stap in de toekomst nog een keer doen.

aan ondernemen kleven altijd risico’s, daarom kijken we goed naar de voorwaarden. Het begint met een duidelijke en zichtbare visie. Wij willen al jaren het mooiste bedrijf van de regio worden. ambitieus? Dat klopt. Maar de weg ernaar toe is ook helder. Groei, meer aandacht voor onze relaties en medewerkers en middenin de maatschappij staan. Daar ligt de basis. afgelopen jaren zijn we hierdoor ook zichtbaar geworden in de markt.

Op het moment dat deze kans zich aandiende, hadden we al goede adviseurs die we meer dan 100% vertrouwden en was de ambitie al bij de diverse banken bekend. Want ook hier geldt dat je niet op één paard kunt wedden. uiteindelijk zijn we met de InG verder gegaan. Zij geloofden in ons. belangrijk is dat het fi nanciële plan realistisch is, want een relatie ga je voor een lange periode aan. Tijdens het proces zijn er altijd tegenvallers en hickups, houd daar rekening mee. Zorg dat je een plan b en C achter de hand hebt.

Dit is eigenlijk allemaal logisch. Echter, ondernemen doe je toch ook op je onderbuikgevoel. Je weet nooit zeker of alles goed gaat, terwijl je wel verantwoordelijkheid draagt voor 200 medewerkers. Dat lijkt haaks op elkaar te staan; dat doet het echter niet. Veel kun je voorbereiden en belangrijke informatie krijg je van je adviseurs. En je kunt je spiegelen aan je netwerk. Voorwaarde is wel dat je open bent. Daarnaast is een kritische partner thuis die je vertrouwt, erg belangrijk. Ondernemen is namelijk altijd gebaseerd op vertrouwen.

Gaby westelaken. GWs dé schoonmaker.

Accountancy

Administratieverwerking

Bedrijfsadvisering

Loonadministratie

Belastingadvies

Zuiderparkweg 498 • ’s-Hertogenbosch • T 073 6137141 [email protected] • www.rnpadvies.nl

PROFESSIONEELFULL SERVICEBUSINESS CENTER

ZOEKTZORGELOZEONDERNEMEROM SAMEN EEN MOOIE TOEKOMST

TEGEMOET TE GAAN. BIMENIK.NL

Victorialaan 15, ’s-Hertogenbosch

PROFESSIONEELFULL SERVICEBUSINESS CENTER

ZOEKTZORGELOZEONDERNEMEROM SAMEN EEN MOOIE TOEKOMST

TEGEMOET TE GAAN.

ONDERNEMEROM SAMEN EEN MOOIE TOEKOMST

BIMENIK.NL

Victorialaan 15, ’s-Hertogenbosch

Page 30: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 230

vrOuw in Business

In 2009 ging Pia Lindeman met pensioen en kwam een einde aan een indrukwekken-de, tweeëndertigjarige loopbaan als rechter. Hoewel… einde? Nog voor de pensionering een feit was, diende Pia immers het ver-zoek in om als plaatsvervangend rechter te mogen optreden. Helemáál afscheid nemen van wat zijzelf ‘het mooiste ambt ter wereld’ vindt, kon en wilde zij namelijk niet. Haar verzoek werd ingewilligd, met als gevolg dat zij doorgaans een keer per week zitting houdt in de rechtbank ’s-Her-togenbosch of Dordrecht; de meeste van de overige dagen besteedt zij aan haar tweede liefde: galerie Tiglio.

allesbehalve secundair“Veel meer dan dat”, antwoordt Pia Lindeman op de vraag of ‘kantonrechter’ bracht wat zij er bij haar aantreden van verwachtte. “Ik kan me geen mooier ambt voorstellen. Dat is ook de reden waarom ik het maar moeilijk los kan laten. Als kantonrechter word je geconfronteerd met een breed gamma aan juridische geschillen en soms gaan die gepaard met grote (finan-ciële) belangen. Het staat eigenlijk in schril contrast met de heersende opvatting dat een kantonrechter meestal in onbeduidende zaken optreedt. Met de ontbinding van een agentuurovereenkomst bijvoorbeeld, kunnen zelfs de internationale belangen van een onderneming zijn gemoeid; in het geval van de ontbinding van een arbeids-overeenkomst komen naast het financiële

TEksT GERDa baEyEns FOTOGRaFIE Jan spRIJ

rechtspraak met empathie, kunst met emotie

kunst na de wet

Het ‘justitiehoekje’ bewijst dat ware liefde voor het vak nooit ophoudt. behalve een serene Vrouwe Justitia en beelden van pleitende advocaten, valt er in de galerie van pia Lindeman echter nog meer moois te ontdekken.

Pia Lindeman-Verhaar

Er is geen mooier ambt

Page 31: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 31

aspect vaak ook emoties kijken. Maar ook zaken van een ogenschijnlijk gering belang, kunnen een grote (emotionele) impact heb-ben op de betrokkenen. Menselijk gezien kun je dan niet van een ‘kleine’ zaak spreken. Als kantonrechter heb je te maken met alle lagen van de bevolking. Het helpt als je dan over empatisch vermogen beschikt, naast inzicht in hoe mensen over-komen en reageren. Gedrag kan namelijk verhullend werken; toch moet je altijd de juridische essentie naar boven zien te halen. Die menselijke interactie heeft mij altijd geboeid.” Italiaanse lindeIn 2009 diende zich, ondanks een niet aflatende passie voor het vak, toch de pensioengerechtigde leeftijd aan. Dus stopte Pia Lindeman met fulltime werken en besloot het leven aan te vullen met een totaal andere maar even waardevolle bezig-heid. Dat het een galerie werd, had met een aantal factoren te maken waarbij vooral de beelden van Netty Werkman en de schilderijen van Pia’s succesvolle schoon-dochter Lugina Han, een belangrijke rol speelden. “Ik dacht ‘als ik nu zelf eens een galerie open, sla ik meteen twee vliegen in een klap’. De zoektocht naar een geschikt pand bracht me naar Wijk bij Duurstede. Ik wilde immers per se iets buiten ’s-Her-togenbosch vinden, want na de exposure omtrent mijn pensionering kon ik het de media niet aandoen om meteen al met een galerie aan te komen”, lacht Pia.

Toegankelijk en roerend Na twee jaar liep het huurcontract van het pand af en kwam Pia weer ‘thuis’. “In de Verwerstraat stond een pand leeg dat precies

uitstraalde wat ik voor ogen had: gezellig, uitnodigend en niet te groot. Ik wilde een ruimte die letterlijk en figuurlijk makkelijk toegankelijk was, want ik wil mensen laten genieten van kunst. Kunst die betaalbaar en kwalitatief is. Misschien lijkt het in de huidige conjunctuur niet zo vanzelfspre-kend om een budget voor kunst vrij te maken; ik denk echter dat het juist in deze tijd belangrijk is om als koper een goede keuze te maken. Investeren in mooie duur-zame dingen ís een goede keuze.” In Tiglio (Italiaans voor ‘linde’, met een knipoog naar Pia’s naam) vinden bezoekers niet alleen kunst die betaalbaar is, zij kunnen er ook kiezen uit een brede waaier van werken van symbolistische schilderijen en sterke stillevens tot zwierige beelden en een verfijnde glassculptuur. “Mijn collectie is inderdaad niet onder één noemer samen te brengen”, zegt Pia. “Dat komt omdat ik elk werk op zichzelf beoordeel. Ik kies niet voor een bepaalde richting maar voor een wérk. Het moet mij persoonlijk raken; ik ga heel erg op mijn gevoel af en zal dus niet gauw iets neerzetten dat mij niet roert.”

Homo universalis“Ik wil Tiglio nog vijf jaar voortzetten en daarna zien we wel. Er zal altijd wel iets mijn weg kruisen waarvan ik denk ‘o wat interessant’. Er zijn zoveel interesses in mijn leven. Overigens ben ik nog steeds plaatsvervangend voorzitter van het Medisch Tuchtcollege en voorzitter van de klachten-

commissie van het JBZ. Ook de medische wereld vind ik namelijk ontzettend boeiend. Als ik niet had gekozen voor het juridische en geluisterd had naar het advies van de conrector op school, was ik wellicht de medische richting uitgegaan. Soms voel ik me inderdaad een beetje ‘homo universalis’ beaamt zij. Nee, die geraniums komen er echt niet...” �

• VrouwinBusinessiseenge-zamenlijkinitiatiefvanRegioBusinessenCécilevanBerkel,directeurvanPelkmansVan-Berkelorganisatie-adviseurs(www.pelkmansvanberkel.nl).

• CécilevanBerkellaatindezereekseenaantalondernemen-devrouwenaanhetwoord.Zeismetnamegeïnteresseerdindepersoon,dekeuzesendeervaringenvandevrouwelijkeondernemers.

• KentuofbentueenVrouwinBusiness?Laathetonswetenviainfo@regio-business.nl.

Kunstgalerie tiglio Verwerstraat 108 5211 HZ ‘s-Hertogenbosch E [email protected] www.galerietiglio.nl

Het moet mij raken

Page 32: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Unlimited Vision & Sound BV - De Kleine Elst 48 Rosmalen - 073 6566464 - www.presentatietechniek.com

Presentaties & Evenementen

V i s i o n & S o u n d

Unlimited Vision & Sound Flexibel – Betrouwbaar - Betrokken

Audio - Video - Licht

Adv.215x285mm.indd 1 6-1-11 12:23

Page 33: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

NA VIJF STAPPEN EEN SPRONG MAKEN ...

Gijsbert van den BrinkJeroen de Bruijn

Neem alvast een aanloop en kijk op

WWW.SALTATIE.NL en beslis daarna of u de sprong wilt maken...

Saltatie betekent “sprongsgewijze verbetering”. Het doel van Saltatie Investments is om bedrijven te helpen een sprong voorwaarts te maken. Wij willen alleen worden betaald nadat wij hebben “geleverd”: d.w.z. nadat onze prestaties hebben bijgedragen aan het resultaat dat van tevoren is overeengekomen. Saltatie Investments richt zich op de meeste bedrijfstakken in de onderstaande sectoren.

•Zakelijke dienstverlening • Zorgconcepten • Handel • Vrijetijdsconcepten • ICT • Maakindustrie

SAL 001 Adv Saltatie Regiobusiness.indd 1 19-12-11 13:36

12 april 2012

Het OndernemerscongresEen initiatief van Bogaerts & Groenen advocaten

Reserveer alvast de datum in uw agenda

www.bgadvocaten.nl

ziet meer, doet meer

Page 34: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Green keeps IT in shape_

Of het nu om twee of twintig filialen gaat. dé Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering

onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders

garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

Shape 215x285 01-05-2007 11:52 Pagina 1

Page 35: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 35

BusinessPrOFieL

Wie durft?iCt-producten gegarandeerd goedkoper

TEksT MaRJOLEIn sIMOns FOTOGRaFIE kEEs bEnnEMa

TopsportMet zijn sportachtergrond - directeur Jeroen van Daalen studeerde Sport, Economie en Communicatie - is het niet vreemd dat hij zijn werk vergelijkt met wielrenners die een berg beklimmen. Waar Max ICT in 2007 als amateur onderaan die berg begon, stonden de grote jongens al bovenop de top. Maar het bedrijf heeft zich in rap tempo ontwikkeld en kan zich inmiddels meten met de groten. Waar dat aan te danken is? “Focus en personeel”, zegt Jeroen zonder aarzelen. “Altijd de rode lijn in je hoofd houden en je niet laten verleiden om daarvan af te wijken. En te-gelijkertijd je mensen goed organiseren.”

persoonlijkJeroen benadrukt dat er ook constant aan-dacht moet zijn voor ontwikkeling. “Niet ontwikkelen betekent stilstaan. Daarom investeren we continu in training en certi-fi cering. Zo zijn we op dit moment bezig met ISO- en MVO-certifi cering.” De reden daarvoor is volgens Jeroen heel simpel: de klant staat centraal en moet kunnen rekenen op uitstekend advies. Dat is precies waarin Max ICT zich onderscheidt. “Mensen den-ken dat een webshop niet persoonlijk te benaderen is, maar bij ons is het tegendeel waar. Klanten hebben een vast aanspreek-punt, onze accountmanagers gaan bij ze langs én we hebben een online chatfunctie.”

GewaagdDat klanten centraal staan, blijkt ook uit het feit dat Max ICT hen altijd de goedkoopste oplossing wil bieden. “We hebben een enorm productaanbod en 150 leveranciers in Europa. Wanneer bedrijven dus bij ons bestellen, levert ze dat gegarandeerd een fl inke besparing op.” Een gewaagde uit-spraak, zeker nu prijzen op internet te ver-gelijken zijn. Maar Jeroen deinst er niet voor terug: “Wij werken volledig transparant, iedereen kan alles op onze website opzoe-ken.” Bedrijven die hun ICT-producten dus versnipperd bestellen, zijn eigenlijk een dief van hun eigen portemonnee?

“Inderdaad”, zegt Jeroen. “Maar bedrijven moeten dan wel hun beleid aanpassen en dat is eng. De vraag is dus: wie durft?” �

max iCtCastorstraat 175047 RC TilburgT 013-5774574E [email protected] www.maxict.nl

Business facts Omzet: > € 10.000.000Motto: durf te kiezenAdviseur en medefi nancier: Abel SlippensKlanten: 100.000Leveringen: 125.000 in Nederland

Met meer dan 500.000 ICT-producten van 500 merken het grootste aanbod van nederland. Optimale beschikbaarheid dankzij Europees inkoopbeleid. En voor klanten één aanspreek-punt en volop persoonlijke aandacht. Het is duidelijk: Max ICT is niet zomaar een webshop.

Jeroen van Daalen: “Niet ontwikkelen betekent stilstaan.”

We investeren continu in training en

certifi cering

Page 36: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 14815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

At

the

star

t o

f a

bra

nd

ne

w y

eartogether

let’s stickPassionals

At

the

star

t o

f a

bra

nd

ne

w y

eartogether A

t th

e st

art

of

a b

ran

d n

ew

ye

artogetherPassionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.nl

Page 37: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media

Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere

communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix

zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia

productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over

de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve

oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak,

web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van

uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog

www.occ-dehoog.nl

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout • De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout • T. 0162 476 500 • F. 0162 47 65 25 • [email protected] • www.occ-dehoog.nl

New MediaStudio Printing

Adv_Business_v1.indd 1 07-01-2011 11:57:43

Page 38: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 238

Businessevent

TEksT GERDa baEyEns FOTOGRaFIE kEEs bEnnEMa

Expeditie naar het nieuwe script

Ontmoeting tussen mens en paard

Elke belevingstraining begint steevast met een Berenburger als knipoog naar de manegehouder die Harry destijds met deze liquide beloning wist te paaien voor een mencursus. Welbeschouwd betekende deze cursus ‘mennen’ het begin van Karakter.nl Training & Coaching. Harry leerde er immers niet alleen zijn grenzen verleggen maar besefte ook dat paarden het gedrag en karakter van mensen kunnen spiegelen. Eind jaren negentig besloot hij met dit in-zicht en zijn jarenlange ervaring als trainer-manager, voortaan anderen te helpen bij het ontdekken, ontmoeten, ontplooien en ontknopen van zichzelf.

boeiers en binders“Onze belevingstraining heeft hoofdzake-lijk te maken met leiden en volgen”, legt Harry uit. “Dat wordt vooral duidelijk op het moment dat de deelnemers de paddock instappen. Met niet meer dan een touw, hun stem en de hulp van Juliet, moeten zij immers de paarden in beweging zien te krijgen en dat blijkt gemakkelijker gezegd dan gedaan. Keyna bijvoorbeeld is een ‘boeier’ die de leiding wil nemen terwijl Melle een ‘binder’ is die graag knuffelt en de leider volgt. Beide paarden vragen dus een andere benadering van de deelnemers. Maar omdat de deelnemers op hun beurt ook tot deze twee hoofdcategorieën behoren (met boeiende boeier, bindende binder, bindende boeier en boeiende binder als subcategorieën), vertaalt die wisselwerking

De natuur liegt nooit

‘Je kunt mensen niets leren, je kunt ze enkel helpen het in zich-zelf te vinden.’ Dat is precies wat Harry selier doet, samen met dochter Juliet en de fjorden keyna en Melle.

Harry Selier

Page 39: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 39

Expeditie naar het nieuwe script

Karakter.nlNoordeinde 202445 XD AarlanderveenT 06-53216976I www.karakter.nl

zich in de reactie van de paarden (of het gebrek eraan). Als een ‘boeier’ het boeiers-paard Keyna benadert, zorgt dat voor een machtsstrijd, tenzij de deelnemer weet hoe hij het paard het beste ontmoet.”

De ontmoeting“Paarden doen namelijk alles op gevoel en voelen het als iemand niet authentiek is. Het impliceert dat je de ontmoeting moet ingaan vanuit jezelf. Maar hoe doe je dat? Nergens leer je de spelregels van het ont-moeten. Je leert niet hoe je jezelf ontmoet - terwijl je toch 24/7 met jezelf omgaat - noch hoe je ervoor zorgt dat je de ander écht ontmoet. Dankzij de ruim tienduizend ontmoetingen tussen deelnemers en de paarden, ben ik erin geslaagd twaalf spel-regels van het ontmoeten vast te leggen. Eigenlijk kun je mij de grondlegger van het vak ontmoeten noemen”, zegt Harry gekscherend. “Een van die spelregels houdt in dat je elkaar bij het begroeten de hand geeft en elkaar aankijkt. Je tikt als het ware de levensruimte van de ander even aan. Laatst deed ik dit bij 340 man; zeker 280 keken mij bij het handen schudden niet aan of waren duidelijk met hun gedachten ergens anders. Mensen zijn blijkbaar niet langer in staat de verbinding met iemand anders te maken. Bij paarden krijg je in die situatie meteen de rekening gepresenteerd. Paarden doen alles op het gevoel (spel-regel 2). Al verlies je slechts een seconde het contact met hen, zij voelen vlijmscherp aan dat je niet meer met hen bezig bent. Met als gevolg dat ze weigeren nog een stap te zetten. De natuur liegt nooit, het gaat om authenticiteit. Alles hangt af van het feit of je als jezelf een ontmoeting aangaat”, stelt Harry.

Het nieuwe script“Ondernemers hebben meer baat bij dit soort belevingstraining dan ze kunnen inschatten. Zo klaagde de manager van een zorgbedrijf dat zijn team de hakken in het zand zette telkens als hij met hen een stap voorwaarts wilde zetten. Bleek dat van de zestien teamleden, er twaalf binders waren en slechts één boeier. Er was dus geen balans in zijn team. Toevallig had hij op dat moment twee vacatures en hij besloot die in te vullen met boeiers.

Hoe hij die kon herkennen, had hij tijdens de training gezien. In een andere training ‘De klant komt altijd van rechts’ faciliteren wij verkopers hun eigen plek te bepalen. Dat is essentieel als ze voorrang aan de klant willen geven. In ‘De klant duurzaam ontmoeten’ leren we hen de klant te ‘lezen’. Dat doen we door verschillende van onze paarden in te zetten en te kijken wat de deelnemers al dan niet bij hen bereiken. Elk bedrijf, elk team, elk individu uit zich in een bepaald script. De hamvraag voor een ondernemer is hoe hij een nieuw script kan maken waardoor hij meer omzet haalt en gemotiveerdere medewerkers krijgt die de verbinding met zichzelf, collega’s en klanten weten te maken. Wij reiken hen de hulpmiddelen aan om dat script te schrijven. Dat doen we met de vier O’s: Ontdekking (wie ben ik?)- Ontmoeting (hoe raak ik verbonden met de ander?) - Ontplooien (hoe bereik ik andere resultaten?) -

Ontknopen (Wat ga ik anders doen?). Met name dat laatste is het moeilijkst, maar om te voorkomen dat mensen te-rugvallen in hun oude gedrag, bouwen we geregeld opvolgmomenten in.” �

alles hangt af van authenticiteit

bOb MasterclassWie wil kennismaken met Harry en Juliet Selier en hun paarden, moet zeker naar de eerste BOB Borrel van het jaar komen. Op 31 januari wordt Maaspoort Sports & Events, voor de BOB Masterclass, voor even omgetoverd in een paddock. U kunt dan zelf zien en beleven hoe boeiers of binders andere boeiers of binders in beweging krijgen… Meer informatie omtrent paardenfluisteren en de belevingstraining vindt u op www.karakter.nl. Namens Harry alvast deze wens voor 2012: Blijf in verbinding en maak zelf het verschil!

dat van de zestien teamleden, er twaalf binders waren en slechts één boeier. Er

Elk bedrijf, elk team, elk individu uit zich in een bepaald script. De hamvraag voor

Met name dat laatste is het moeilijkst, maar om te voorkomen dat mensen te-

binders waren en slechts één boeier. Er was dus geen balans in zijn team. Toevallig had hij op dat moment twee vacatures en hij besloot die in te vullen met boeiers.

Hoe hij die kon herkennen, had hij tijdens de training gezien. In een andere training ‘De klant komt altijd van rechts’ faciliteren wij verkopers hun eigen plek te bepalen. Dat is essentieel als ze voorrang aan de klant willen geven. In ‘De klant duurzaam ontmoeten’ leren we hen de klant te ‘lezen’. Dat doen we door verschillende van onze paarden in te zetten en te kijken wat de deelnemers al dan niet bij hen bereiken. Elk bedrijf, elk team, elk individu uit zich

Ontknopen (Wat ga ik anders doen?). Met name dat laatste is het moeilijkst,

alles hangt af van

Page 40: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Al decennia lang vertegenwoordigt Muziek & Showbureau Jan Vis de grootste entertainers in binnen- en buitenland. Soul, pop, rock: bij ons vindt u artiesten en bands uit alle mogelijke genres.

Maar wist u dat wij ook gespecialiseerd zijn in de organisatie van uw zakelijke evenement? Een feestelijke taak die we uiterst serieus nemen. Wij organiseren bedrijfsfeesten van 50 tot 50.000 personen. Van kleinschalig en intiem tot overweldigend en grotesk. Met onze ervaring én knowhow maken wij van elk evenement een succes!

www.janvis.nl • telefoon 073-521 91 51Stadionlaan 87-89 • 5213 JJ ‘s-Hertogenbosch

De beste artiesten,de mooiste evenementen.

Albert WestAli B

Levend StandbeeldLevend StandbeeldLevend StandbeeldVengaboys

Levend StandbeeldAlbert WestEvenementen Crazy Pianos

GP Systemsde Scheper 312 5688 HP Oirschot T +31 (0) 499 – 365 700

www.gpsystems.nl [email protected]

[email protected]

intelligence interaction identity

GP systems intelligent display solutions

Stand out in the crowd

Page 41: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

impressie BOB Kerstborrel

skIsHberkel-Enschot

20 december 2011400 bezoekersBusiness Ontmoet Business

kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

BOB Borrel agenda31 januari Maaspoort sports &

Events ‘s-Hertogenbosch 29 februari TIC The business Growers Tilburg

Fotografie: Raldo Neven

Page 42: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Zo betrokken, het zou verboden moeten worden.

MR. LUUK JONKER, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ AUTODROP.

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die

we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn

een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Adv. Management team 215x285mm.indd 1 29-11-11 15:26

Page 43: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

Crisisberaad!Uw debiteurenbeheer in goede handen voorkomt problemen.

Stalman & Rijken gerechtsdeurwaarders’s-Hertogenbosch ontzorgt.

www.stalman.nlRegelt het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918181

De Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg. Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebied van bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein van advisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking. Daarin zoeken wij graag de chemie met u op. Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als een van de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voor gevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus niet verder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goed gesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naar [email protected].

Altijd op zoek naar de chemie

COLumn

Welkom in 2012De kop is eraf. Van het nieuwe jaar dus. kerstboom de deur uit, kerstballen naar zolder en iedereen nieuwjaar gewenst. komen we nu weer ter zake met een heel nieuw jaar voor ons. En ik moet u zeggen, ik heb er zin in.

nu kan ik als fi scalist de tekst vullen met belangrijke medede-lingen dat u echt werk moet gaan maken van de werkkosten-regeling want die wordt in 2014 defi nitief ingevoerd. En we een nieuwe renteaftrekbeperking bij overnameholdings hebben, in de vennootschapsbelasting dus. En dat de werkgever en de werknemer samen een verklaring kunnen invullen dat met de bestelauto geen privé-kilometers worden gereden en daarmee geen kilometeradministratie meer nodig is. Maar dat doe ik niet, daar hebben wij een leuk boekje voor dat u zo bij mij kunt opvragen: ‘Welkom in 2012’ en daar staat het allemaal in.

nee, ik heb het liever over de uitdagingen voor 2012: de ongetwijfeld spannende ontwikkelingen in de economie en in het bossche. Maar ook onze verhuizing naar het nieuwe pand aan de a2 in juni. De lichtreclame brandt al. We nemen ons voor daar heel energiezuinig en grondstoffenvriendelijk te gaan werken. Daar hebben we overigens geen lifecoach voor nodig. kennelijk bestaan die.

Deze mensen helpen andere mensen met hun goede voor-nemens: stoppen met roken, meer bewegen of meer sparen. Hebben we meteen de top drie gehad. Volgens de deskundige moet je:• Realistisch zijn• Erover praten• Je successen delen• Jezelf belonen bij succes• Jezelf vergeven bij een terugval• Volhouden• Niet wanhopen en eventueel gewoon opnieuw beginnen• Tenslotte mag je elke dag van het jaar startenGôh, dat had ik zelf niet kunnen verzinnen.

Volgens mij zijn dat de waarden van het ondernemerschap en verkoopt deze lifecoach zijn eigen ondernemings-plan. Daar is niets op tegen als daar behoefte aan is. als ik het op mijzelf betrek: ik ben heel realistisch, praat graag mee, deel mijn successen en kan mijzelf heel goed vergeven. Ik wanhoop nooit en houd vol en begin daar elke dag van het jaar opnieuw mee. Een onverbeterlijke optimist? Enfi n, ik wens u een goed en succesvol 2012.

Reageren? [email protected]

Jaap van wijlen.partner bDO ’s-Hertogenbosch.

Page 44: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 244

Ongetwijfeld is, bewust of onbewust, uw blik er al eens langs gegleden. Op een zicht-locatie langs de A2 bij Rosmalen ligt het kantoor van VDB Advocaten Notarissen. Hier wordt het BOB Debat gehouden over

Financieel Management binnen het MKB. Accountants, advocaten, bankiers, gerechts-deurwaarders, organisatieadviseurs en verzekeringsadviseurs in strak gesneden pakken hebben zich rond de tafel geschaard.

Ik stel ze kort aan u voor: gastheer van vandaag is Cas van Amelsvoort, advocaat arbeidsrecht en ondernemersrecht en aan-deelhouder van VDB Advocaten Notarissen. Dit juridische huis biedt samen met het

Van levensbelang impressie BOB debat Financieel management binnen het mKB

BOB deBAt

TEksT InGRID ROETs FOTOGRaFIE MaRJO Van DE pEppEL

Voor veel ondernemers is goed debiteurenbeheer een bijzaak en de verzekering een low interest product. actuele managementinformatie is vaak onvoldoende aanwezig. “Ondernemers maken te weinig gebruik van specialisten op het gebied van financieel management”, luidt het unanieme oordeel van de financiële specialisten aan tafel. spreken deze professionals uit eigen belang of hebben we te maken met de braafste jongetjes uit de klas? Dit zal tijdens het debat blijken.

Page 45: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 45

Jan-Willem van der Pijl, Van Lanschot Chabot

financiële huis Witlox Van den Boomen financiële zekerheid onder één dak. Voordat ik systematisch het rijtje af ga, ladies first: Mary Janssens-Mommers, accountant en partner van Deykerhoff Accountants in Den Bosch. Zij zit al vele jaren in het ac-countancy vak en zoekt graag het persoon-lijk contact met de cliënt. Deykerhoff Accountants richt zich met name op de DGA binnen het MKB, de (para)medische beroepen en zelfstandige professionals. Michiel Laarman van Claeren risicobe-heersers geeft het midden- en kleinbedrijf advies op het gebied van onder meer ver-zekeringen, pensioenen, bedrijfsfinancie-ringen en andere financiële producten. Financieel adviseur Gijsbert van den Brink is de senior in dit gezelschap en helpt ondernemers graag om hun strategische focus scherp te krijgen of een businessplan beter te onderbouwen en te professionali-seren. Hij beschikt over een groot netwerk op het gebied van informal investors, venture capital en private equity, dat hij graag mobiliseert om financieringsvraag-stukken bij zijn klanten op te lossen. Van Lanschot Chabot, één van de grootste in-termediairs van Nederland op het gebied van verzekeringen, wordt in dit debat vertegenwoordigd door Jan-Willem van der Pijl, directeur bedrijven & instellingen. Verder aan tafel twee gerechtsdeurwaarders die de zorg van debiteurenbeheer, dwang-bevelen, arbeidsrecht, wanbetalers, vorde-ringen en schulden uit handen van de ondernemers nemen. Marcel Stalman, gerechtsdeurwaarder en mede-eigenaar van Stalman & Rijken heeft als motto: “Een wanbetaler moet je anders behandelen dan een klant.” Gerechtsdeurwaarder Michèl Verlaek van Flanderijn en God bedient van-

uit Tilburg de regio Brabant. De Flanderijn organisatie heeft vijftien vestigingen in Nederland en één in Antwerpen waardoor alle specialismen vertegenwoordigd zijn. Edo Musters is manager en adviseur Accountancy & Bedrijfsadvies bij BDO in Den Bosch. Hij houdt er een duidelijke stelling op na: “De ondernemer die niet in staat is binnen één dag zijn actuele cijfers op tafel te hebben, loopt achter.” Voor de laatste debater maken we even een zijspron-getje naar de agrarische sector. Richard Verhagen is sinds anderhalf jaar directeur Agrarische Bedrijven van ABN AMRO. Hij is als bankier groot geworden in aller-lei zakelijke sectoren, maar beweegt nu mee met de varkens-cyclus.

klanten betalen nietVoor veel ondernemers is debiteurenbeheer een bijzaak, luidt de eerste stelling. Gespreks-leider Huub van Mackelenbergh gooit maar meteen de knuppel in het hoenderhok: “Beste gerechtsdeurwaarders, advocaten, accountants, bankier, organisatie- en verzekeringsadviseurs: Ik word zo zenuw-achtig van jullie! Toen ik mijn trainings-bureau startte, vroeg een vriend aan mij: Ben je voorbereid op je toekomst? Heb jij voldoende geld op de bank om de eerste drie maanden te overleven? Heb je een rechtsbijstandverzekering, want klanten betalen niet! Nee, ik was niet voorbereid, ik had 2500 euro op de bank en wilde de, in mijn ogen onnodige, verzekeringen niet regelen. Ik stuurde mijn eerste factuur en in overleg met mijn klant, werd de volgende dag de rekening betaald. Mijn klanten betalen!” Mary Janssens-Mommers lacht: “Maar jij praat met je afnemer; dat is belangrijk. Je hebt je werk gedaan en gaat

Mary Janssens-Mommers, Deykerhoff Accountants

michiel Laarman: “Zorg dat je als onder-

nemer je risico’s inzichtelijk en beheers-

baar maakt.”

marcel stalman: “Goed debiteuren-

beheer heb je als ondernemer zelf in

de hand.”

Gijsbert van den Brink: “Crisis en op-

portuniteit staan op twee kanten van

dezelfde munt.”

richard verhagen: “Zorg voor een

goed aanvalsplan om de crisis te over-

leven.”

Jan-willem van der Pijl:“Klant en advi-

seur moeten willen investeren in hun

relatie.”

mary Janssens-mommers: “Blijf je

klanten monitoren.”

Cas van Amelsvoort: “Ondernemers

moeten harder roepen wanneer zij hun

incasso’s willen innen.”

Michiel Laarman, Claeren risicobeheersers

Page 46: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 246

ervan uit dat de rekening betaald wordt. Nu reserves bij veel bedrijven opraken, stellen de klanten de rekening steeds vaker ter discussie.” Cas van Amelsvoort wijst op het goed managen van processen. “Je werk kan nog zo goed geweest zijn, maar als bijvoorbeeld iets in de declaratie niet klopt, heb je al een discussie. Voorkom dat of zorg in ieder geval dat het desbetref-fende misverstand direct opgelost wordt.” Gijsbert van den Brink is van mening dat 90% van de ruzies onnodig is. “Ze zijn ontstaan doordat er geen goede afspraken gemaakt zijn; God zegen de greep. Ik ben altijd duidelijk, misschien wel eens te detaillistisch, maar ik heb nooit ruzie, nooit”, benadrukt hij. Michèl Verlaek vindt dat er een fase aan vooraf moet gaan. “Het is verstandig om voordat je met iemand in zee gaat, een kredietwaardigheidsonder-zoek te doen. Vervolgens kun je afspraken maken. Iedereen weet: ondernemen is niet alles op papier zetten. Maar het kan tien jaar goed gaan en vervolgens fout. Daarom wijzen wij klanten erop altijd een dossier te maken.” Marcel Stalman onderstreept dit met een mooi gezegde: “Sluit een over-eenkomst als vijanden en leef deze na als vrienden.”

Incasseren is een uitdagingIn crisistijd is een excuus snel gevonden: Ik moet langer wachten, dus jij ook. Ik wil wel, maar kan niet. Klanten zoeken financiële ruimte. Jan-Willem waarschuwt: “Je mag niet het gevoel krijgen dat je een bank van lening wordt voor je klant.” Richard Verhagen denkt dat de intensiteit van debiteurenbeheer afhankelijk is van de levensfase van de onderneming. “Naarmate je langer onderneemt, kom je vanwege de

grotere omvang van de debiteurenporte-feuille meer klanten tegen waarbij het niet zo soepel verloopt. Mijn vraag is, moet dan de salesman achter het geld aan of debi-teurenbeheer? Moeten we een klant zacht of hard behandelen?” Volgens Jan-Willem

voelen commerciële mensen zich zeer ongemakkelijk met incasso’s. Het innen van een incasso is een uitdaging en vraagt om maatwerk. “Niet betalen is uit den boze”, aldus Cas van Amelsvoort, “zet mijn naam of die van mijn advocatenkantoor subtiel in de herinneringsbrief of zet mijn mailadres in de cc. Zoek het spannings-veld op. Maar vaak laat de MKB-er het daar al liggen.” Marcel Stalman knikt: “Onder-nemers moeten eerder in actie komen, de betaaltermijn moet korter en goed worden bewaakt.” Ook Michèl Verlaek vindt dat de ondernemer de telefoon moet pakken vóórdat de eerste brief de deur uitgaat.

Hoe sta ik ervoor?Gespreksleider Huub vraagt de debaters of het betalingsverkeer van klanten de enige factor is die het succes van de onderneming bepaalt. Hoe zit dat dan met de ondoor-zichtige kostenposten, het debiteurenbeheer, financieringsproblemen of gewoonweg de verkeerde keuze maken? Beschikken on-dernemers wel over de juiste management informatie om hun bedrijf te kunnen sturen? Gijsbert denkt dat veel ondernemers niet eens weten dat ze in de problemen zitten

of te weinig inzicht hebben om aan de knoppen te kunnen draaien om hun bedrijf door ruw water te loodsen. Edo Musters knikt: “Ondernemers groeien en raken daarbij nog al eens de grip op processen kwijt. De bedrijfsinformatie moet geauto-matiseerd met één druk op de knop voor handen zijn om gefundeerde beslissingen te kunnen nemen.” Richard is van mening dat een goede financiële manager of CFO goud waard is. Mary haakt in: “MKB-ers maken te weinig gebruik van financiële specialisten, ze rekenen soms op basis van

hun banksaldo of omzet. Dat is niet goed.” Ondernemers kunnen volgens haar de juiste gegevens voor handen hebben door goede software en tools te gebruiken. De kosten hiervan zijn relatief laag. Gijsbert reageert fel: “Als er één ondoorzichtige kostenpost is, is dat ICT. Ondernemers in het midden-bedrijf hebben er geen grip op en het klein-bedrijf heeft te weinig expertise.”

Op risico’s wijzenDe gespreksleider wil graag weten of onder-nemers een bewuste keuze maken voor onderverzekering. Voor veel ondernemers blijft de verzekering een low interest pro-duct. Jan-Willem geeft aan dat de onder-nemer zich moet verzekeren naar behoefte. Naarmate het bedrijf groter is, zal de complexiteit toenemen. “Welke risico’s wil hij of zij lopen? Punt is dat de onder-nemer de specifieke kennis niet heeft en ze

Cas van Amelsvoort, VDB Advocaten Notarissen Marcel Stalman, Stalman & Rijken gerechtsdeurwaarders

sluit een overeenkomst als vijanden…

… en leef deze na als vrienden

Richard Verhagen, ABN AMRO

Page 47: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 2 47

hebben er moeite mee om te betalen voor iets dat ze misschien nooit nodig hebben. Toch zie ik het als onze taak om de onder-nemer te melden wanneer hij risico loopt.” Mary is het volledig eens. “Wij stellen onze klanten ook de vraag of zij nagedacht hebben over de gevolgen van arbeidson-geschiktheid, echtscheiding of dood. Dit gebeurt heel vaak niet door adviseurs, om-dat het gevoelige onderwerpen zijn. Toch mag je deze niet ontwijken. Het is onze morele taak en wij voelen deze verantwoor-delijkheid om daarover te praten.” Edo Musters helpt zijn klanten om zelf de af-weging te maken. “Sommigen dekken met een verzekering een risico af en kopen rust, anderen nemen wat meer (weloverwogen) risico.” Gerechtsdeurwaarder Marcel Stalman tipt: “Verzeker alleen dat wat je de volgende dag niet kunt betalen.”

Informatie delenDe professionals hier aan tafel hebben het probleem dat de MKB-er hen blijft zien als kostenpost. “Goed advies kost geld en daar wordt zeker in deze tijd op bezuinigd. Ondernemers willen weten waar ze voor betalen. Tarieven moeten transparant zijn. “Daar wordt hard aan gewerkt”, aldus Jan-Willem, “de assurantiemarkt verandert in de richting van de accountants en nota-rissen.” De accountant heeft al veel meer de rol van vertrouwenspersoon. Die band moet weliswaar opgebouwd worden, maar eenmaal binnen de comfort zone is de accountant het klankbord van de onder-nemer. “Als ondernemer werden mij heel veel adviezen aangepraat. Heb ik dan te maken met eerlijke partners of is het hemd nader dan de rok”, vraagt financieel advi-seur Gijsbert van den Brink zich af. Jan-

Willem: “Ik zit hier ook als ondernemer aan tafel en wanneer het eigen belang belang-rijker is dan de inhoud van het advies, dan is men niet goed bezig. In mijn advies ben ik met het belang van de ondernemer bezig.” Gijsbert: “Ongetwijfeld, maar ik moet vaak luisteren naar vergezochte adviezen, daar erger ik me aan en het kost geld.” Mary adviseert Gijsbert weg te gaan bij deze adviseur. Is het sowieso niet verstandig om na een bepaalde periode te wisselen van accountant voor een frisse blik? Mary: “Dat wordt niet zo gemakkelijk gedaan en dat is een goed teken, dan heb je de juiste vertrouwenspersoon.” Cas geeft aan dat het wisselen van advocaat heel makkelijk gaat. “Accountants, notarissen en bankiers zijn lui geworden”, knipoogt hij.

Cash is kingTot slot: Is de ondernemer voorbereid op de double dip? “De ondernemer is nooit klaar voor de tweede storm. Niemand weet waar het naartoe gaat en niemand weet hoe lang het gaat duren. Maar zeker nu geldt: cash is king”, stelt bankman Richard. Mary denkt dat het een moeilijke tijd wordt. Bedrijven hebben al redelijk ingeboet, waar zit nog ruimte? Edo vindt dat de meeste ondernemers donders goed weten hoe hun winkel eruit ziet, waar de risico’s maar vooral ook kansen liggen. Cas adviseert ondernemers in te grijpen in het personeels-bestand, voor zover ze dat nog niet gedaan hebben. “Neem de juiste risico’s met de vooruitzichten die we hebben”, aldus Jan-Willem. “Voor een goed idee, is altijd geld”, besluit Gijsbert. In zijn algemeenheid moeten bedrijven en professionals zich openstellen, informatie delen en samen-werken. Dat geeft een beter resultaat. �

Michèl Verlaek, Flanderijn Gijsbert van den Brink, Saltatie Investments Edo Musters, BDO

Het volgende BOB Debat vindt

plaatsopdinsdag7 februari.Het

themaisdanMobiliteit&Transport.

Wiltumeepratenoverditonder-

werpenindevolgendeeditievan

RegioBusinessstaan?Meldudan

aan via het contactformulier op

www.regio-business.nl.Eene-mail

sturen kan natuurlijk ook: info@

regio-business.nl.

edo musters: “Als je niet in staat bent

om binnen één dag actuele cijfers op

tafel te hebben, loop je achter!”

michèl verlaek: “Voor uw diensten en

producten moet worden betaald. Zo

eenvoudig is het. Betalen is een kwestie

van mentaliteit.”

Page 48: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

bOb Masterclass 15:30 uurbOb borrel 17:00 uur

Business Ontmoet Business

aanmelden via www.regio-business.nl

RegioBusiness.YourBusiness!bOb, een initiatief van

zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet

business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar

kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

De aftrap voor de bOb borrels in 2012 vindt ook dit jaar weer plaats bij Maaspoort sports & Events. bOb staat voor business Ontmoet business. Voorafgaand aan deze bOb borrel verzorgt Harry selier een spectaculaire en toe-passelijke bOb Masterclass: “De Ontmoeting”.

Harry selier startte naast zijn bureau karakter een managementcentrum gecombineerd met een stal-houderij. Hij ontwikkelde vervolgens een aantal even originele als effectieve trainingen. Hij laat u met behulp van zijn paarden ervaren of u een binder of een boeier bent of misschien wel een bindende boeier. Harry selier legt uit wat dat betekent voor uw ontmoetingen met anderen.

u bent op beide bOb activiteiten van harte welkom. De bOb Masterclass en de bOb borrel worden u aangeboden door Regio business, Maaspoort sports & Events en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening.

aanmelden kan via www.regio-business.nl

uitnodiging BOB masterclass & BOB Borrel

15.30 uur – 17.30 uur

bOb Masterclass metHarry selier

Dinsdag31 januari

bOb Masterclass 15:30 uurbOb borrel 17:00 uur

uitnodiging BOB masterclass & BOB Borrel

Dinsdag

Maaspoort sports & Events ‘s-Hertogenbosch

Page 49: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

17.00 uur - 18.00 uur

Ontvangst bOb borrel met

bubbels

17.00 uur - 23.00 uur

sfeervol entertainment

19.00 uur - 21.00 uur

Culinaire hoogstandjes verzorgd door de

belevingsFabriek enFair Food Company

18.45 uur - 19.00 uur

Feestelijke opening bOb borrel

BO

BB

OR

RE

LDeze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Maaspoort sports & Events is een

belangrijke speler op de business-

to-businessmarkt. De verschillende

aanwezige vergader- en presentatie-

ruimten binnen de accommodatie

bieden het bedrijfsleven ongekende mogelijkheden. binnen

Maaspoort sports & Events kunnen er beurzen, cursussen,

workshops of bedrijfsportdagen worden georganiseerd.

www.maaspoortsportsenevents.nl

De belevingsFabriek realiseert bele-

vingen met een grote gevoelswaarde.

Doelstelling(en) samengebracht in

momenten; de belevingsFabriek is

een full service, onafhankelijk evene-

mentenbureau met een grote diversiteit aan opdrachtgevers.

Dagelijks wordt er gewerkt aan evenementen en concepten die

doelstelling(en) samenbrengen en vertalen, die de gasten raken,

prikkelen en verbazen. www.debelevingsfabriek.nl

bescherm uw zakelijk succes! De

basis voor continuïteit legt u met een

gedegen beveiligingsoplossing voor

uw onderneming, personeel en op-

drachtgevers. pROFI-sEC security is

een middelgrote, landelijk opererende en gecertifi ceerde beveili-

gingsorganisatie en richt zich op beveiligingsvraagstukken bij

(semi-) overheid, bedrijfsleven en particulieren. www.profi -sec.nl

binnen de Lathouwers Groep, Opel

en Chevrolet dealer voor midden- en

noordoost brabant, is Lathouwers

Fleetsales de afdeling waar u als

zakelijke klant graag zaken mee doet.

Voor ieder mobiliteitsprobleem wordt een passende oplossing

geboden. uitsluitend uitvoerbaar als u hiervoor een betrouwbare

‘partner-in-business’ hebt. Lathouwers Fleetsales is die partner.

www.lathouwers.nl

Dat duurzame catering vooral

ook lekker, mainstream en zelfs

‘sexy’ kan zijn, daarvoor levert

Fair Food Company al 10 jaar

het levende bewijs. Gewoon

door duurzame catering niet als doel op zich te zien, maar puur

als middel om mensen op verantwoorde wijze te laten genie-

ten. www.fairfoodcompany.nl

18.45 uur - 19.00 uur

Feestelijke opening bOb borrel

Facility partners bOb borrel:

V i s i o n & S o u n d

Page 50: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

R E G I O b u s I n E s s | J a n u a R I / F E b R u a R I 2 0 1 250

Claeren Risicobeheersers behoort tot de 75 grootste onafhankelijke assurantietussen-personen in Nederland en is volop in bloei. Onlangs heeft zij haar dienstverlening verder uitgebreid. “We zijn dit jaar gestart met het verzorgen van financiële administraties en belastingaangiftes en advies rondom P&O, ziekteverzuim en re-integratie. Met deze service springen wij in op de behoefte van onze klanten, want we kregen dikwijls vragen voorgelegd op dit gebied”, vertelt General Manager Michiel Laarman. Claeren treedt tevens als gevolmachtigde op van een aantal grote verzekeraars. Zij beoordeelt, accepteert zelfstandig risico’s voor hen en verwerkt de verzekeringsadministratie inclusief schadeafhandeling. “Daarnaast plaatsen wij als beursmakelaar zelfstandig risico’s op de Nederlandse assurantie-beurzen. Zeker bij complexe risico’s of wanneer het om verzekerde bedragen van omvang gaat, is dat van belang. Want hoe meer spreiding, hoe gunstiger de voor-waarden en de premies”, aldus Claeren.

Eigen kweekHet team van Claeren bestaat uit ruim 35 ambitieuze mensen, waarvan de gemiddelde

leeftijd 30 jaar is. De risicobeheerser kiest er bewust voor om jong talent aan te trekken en intern op te leiden. Inmiddels zijn er binnen het bedrijf acht mensen ‘uit eigen kweek’ werkzaam. Marc: “Hun energie en enthousiasme in combinatie met onze ruime ervaring maakt ons bedrijf sterk. Bij de jonge garde is de opnamebereidheid van informatie en de ontwikkeling van kennis en vaardigheden zo ontzettend hoog. Daarom bieden wij hen graag de kans om zich binnen ons bedrijf verder te ont-plooien.” Michiel voegt daar aan toe: “Vergrijzing op de arbeidsmarkt is een groot onderschat probleem. Door zelf je eigen medewerkers op te leiden, voorkom je dat je straks kwalitatief goed personeel misloopt.”

OnafhankelijkheidHet is een competitieve markt waarin Claeren Risicobeheersers zich begeeft. Desondanks weet het bedrijf zich al die tijd goed staande te houden als onafhankelijk intermediair. Is er nooit de verleiding geweest om te integreren met een grote verzekeraar? “Nee”, zegt Marc resoluut. “Wij willen ons liever niet beperken in ons advies. Zeker in een tijd waarin veel mensen het vertrouwen verliezen in de financiële wereld, zien wij onze onafhan-kelijkheid als een groot pluspunt.” �

Claeren risicobeheersersparklaan 215211 JJ ‘s-HertogenboschT 073-8507510E [email protected] www.claeren.nl

FinAnCieeL mAnAGement & risiCO mAnAGement

TEksT LInDa GROOTHuIJsE FOTOGRaFIE MaRJO Van DE pEppEL

Marc Claeren en Michiel Laarman

Volop in bloeirisicobeheerser bestaat 90 jaar

betrokkenheid, deskundigheid en een goede communicatie: dat zijn de belangrijkste ingrediënten van het succes van Claeren Risicobeheersers. al 90 jaar biedt dit bossche familiebedrijf onafhankelijk advies en bemiddeling voor voornamelijk de ondernemer en zijn onderneming op het gebied van onder meer verzekeringen, pensioenen en bedrijfsfinancieringen. “strategisch meedenken, verwachtingen naar elkaar uitspreken en snel en adequaat een oplossing bieden. Dat is waar we voor staan”, aldus Marc Claeren, derde generatie in het familiebedrijf.

Page 51: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012

De nieuwe Audi A5.Op alle vlakken scherper.Nu ook met 20% bijtelling.

De Audi A5 is compleet vernieuwd met een nog strakker design, een rijkere standaarduitrusting en nieuwe motoren die niet alleen krachtiger maar ook zuiniger zijn. De Audi A5 Coupé en Sportback zijn nu ook verkrijgbaar met slechts 20% bijtelling. Dat maakt hem op alle vlakken scherper. Tot de standaard rijkere uitrusting behoren onder meer een middenarmsteun vóór, elektromechanische stuurbekrachtiging, radio concert, comfort airconditioning, Xenon plus verlichting en LED-dimverlichting. Kom bij ons langs voor een kennismaking met de vernieuwde Audi A5.

Gemiddeld brandstofverbruik 4,4 - 8,5 l/100 km (22,7 - 11,8 km/l), CO2-uitstoot 115 - 199 g/km.

Wekkerstraat 43, 5652 AN Eindhoven, telefoon: 040 - 219 77 00 Balkweg 1, 5232 BT ‘s-Hertogenbosch, telefoon: 073 - 646 44 44Kantsingel 22H, 5349 AJ Oss, telefoon: 0412 - 62 31 56www.udenhout.nl

2011

352 ARS3263-01 A503 Adv Audi A5 Coupé 215x285.indd 1 01-12-11 15:10

Page 52: Regio Business Noordoost-Brabant jan/feb 2012