Plan van aanpak woonservicewijk Kplus - In actie plan van aanpak, oktober 2010.pdf · Goed...

62
Plan van aanpak woonservicewijk Kplus … ook met een zorgvraag prettig wonen in Driemond, Nellestein en de K-buurt Stadsdeel Zuidoost, oktober 2010

Transcript of Plan van aanpak woonservicewijk Kplus - In actie plan van aanpak, oktober 2010.pdf · Goed...

Plan van aanpak woonservicewijk Kplus… ook met een zorgvraag prettig wonen in Driemond, Nellestein en de K-buurt

Stadsdeel Zuidoost, oktober 2010

2 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

3Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

1. Vooraf 5

2. Stedelijke richtlijnen én buurtgericht maatwerk voor de Kplus 7

2.1. DeKplusvolgensdestedelijkerichtlijnenvoorwoonservicewijken 7 2.2. BuurtgerichtmaatwerkvoordeKplus

3. Uitkomsten verkenning en geplande woonservicewijk-initiatieven 12 3.1. K-buurtalsdeelvandewoonservicewijk 12 3.1.1. Belangrijkste uitkomsten buurtenquête 3.1.2. Kansen en doelstellingen 3.2.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven

3.2. Nellesteinalsdeelvandewoonservicewijk 15 3.2.1. Belangrijkste uitkomsten buurtenquête 3.2.2. Kansen en doelstellingen 3.2.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven

3.3. Driemondalsdeelvandewoonservicewijk 18 3.3.1. Belangrijkste uitkomsten buurtenquête 3.3.2. Kansen en doelstellingen 3.3.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven

4. Procesorganisatie 21 4.1. Convenantpartnersennetwerkpartners 21 4.2. Overlegstructuur 24 4.3. Bewonersparticipatie 24 4.4. Communicatie 25 4.5. Financiën 25 4.6. Planning 27

Aparte bijlagen1. Woonservicewijk-initiatieven Kplus 29

2. Convenant (ondertekening: 21 oktober 2010) 62

Inhoudsopgave

4 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

5Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

1. VoorafIn mei 2009 heeft het dagelijks bestuur van stads-deel Zuidoost (ZO) de ‘Kplus’ als tweede woon-servicewijk (wsw) van het stadsdeel aangewezen. Een woonservicewijk is: ‘een normale buurt voor iedereen, waar een verhoogd zorg- en welzijns-niveau aanwezig is en waar bewoners, ondanks een grotere zorgvraag, zelfstandig kunnen blijven wonen.’1

De Kplus bestaat uit de K-buurt, Nellestein en Driemond. Hieronder is het gebied van de Kplus aangegeven: de K-buurt is groen gemarkeerd, Nellestein rood en Driemond geel.

Buurtverkenningen = basis voor het plan van aanpakTer voorbereiding van de woonservicewijk Kplus is de situatie in de drie buurten uitgebreid verkend. Er is een vergelijking gemaakt tussen de situatie in de Kplus en de stedelijke richtlijnen voor woon-servicewijken. Daarnaast zijn circa 60 gesprekken

gevoerd met sleutelfiguren in de drie buurten: professionals, bewoners en andere belanghebben-den, zoals het Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost. Tijdens de gesprekken stonden de vragen centraal:• wat er in Nellestein, Driemond en de K-buurt al

aan voorzieningen en diensten is;• wat nodig is om deze buurten beter toe te rus-

ten op mensen die zorg nodig;• wat de praktische mogelijkheden en kansen zijn

om de situatie voor zorgvragers in de buurten te verbeteren.

Daarnaast heeft de gemeentelijke dienst Onderzoek en Statistiek (O+S) statistische buurtge-gevens over wonen, zorg en welzijn geanalyseerd en ruim 200 bewoners persoonlijk geënquêteerd over hun tevredenheid met voorzieningen en met de buurt. Totstandkoming plan van aanpak De uitkomsten van deze buurtverkenningen zijn besproken met bewoners en professionals. Dat gebeurde tijdens drie buurtbijeenkomsten en een overkoepelende bijeenkomst. Op basis daarvan zijn de eerste woonservicewijk-initiatieven ontwik-keld. Tijdens de werkconferentie over de woonser-vicewijk Kplus in april 2010 konden bewoners en professionals daarop reageren en hun ideeën voor aanvullingen en andere initiatieven inbrengen2. Ook de Wmo-adviesraad en de convenantpartners zelf hebben op het concept plan gereageerd. De buurtverkenningen en de reacties en aanvul-lingen van meedenkers en toekomstige convenant-partners hebben tot het voorliggende plan van aanpak en het convenant voor de woonservicewijk Kplus geleid. Tijdens het voorbereidingtraject voor de woonser-vicewijk Kplus zijn al diverse acties van de grond

1. Vooraf

1 Rapport ‘Woonservicewijken in Zuidoost’, stadsdeel Zuidoost, 20072 Het verkenningsrapport, het rapport van O+S en de verslagen van de woonservicewijk-bijeenkomsten kunnen opgevraagd worden bij Hans

Dijksman, beleidsadviseur stadsdeel Zuidoost: [email protected]

6 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

gekomen. Naar aanleiding van de buurtverken-ningen is begin 2010 een kennismakingsbijeen-komst tussen alle sociaal-maatschappelijke en zorgorganisaties in de K-buurt georganiseerd, om in de toekomst beter gebruik te maken van elkaars mogelijkheden en om meer met elkaar samen te werken. In Driemond is de bouwaanvraag voor het Sportactiviteitencentrum op toegankelijkheid getoetst. Ook zijn er contacten gelegd tussen de seniorensoos Driemond en de manager van het woonzorgcentrum Nellestein om te verkennen hoe Driemonders in de toekomst meer gebruik kunnen maken van het aanbod van het woonzorgcentrum. Inhoud plan In dit plan van aanpak zijn nieuwe wijk- of buurt-gerichte initiatieven gebundeld die een bijdrage leveren aan het inrichten van de woonservicewijk Kplus. Andere initiatieven, zoals stadsdeelbrede voor-zieningen, reguliere diensten en reeds lopende projecten voor wonen, dienstverlening en zorg zijn buiten beschouwing gelaten om dubbelingen te voorkomen. Voorbeelden van wijkgerichte initia-tieven die niet in het plan van aanpak voorkomen zijn het buurtuitvoeringsplan voor de EGK-buurt en verschillende leefbaarheidsmaatregelen, bijv. van het stadsdeel, woningcorporaties en bewoners. Bij de uitvoering van de woonserivcewijk-initiatieven wordt wel zoveel mogelijk een koppeling met deze plannen en programma’s gemaakt.

LeeswijzerHet plan van aanpak bestaat uit drie delen. • In het eerste deel (hoofdstuk 2) worden de

grondslagen voor de inrichting van de Kplus als woonservicewijk toegelicht. Wat is nodig gelet op de stedelijke richtlijnen? En waar moet reke-ning mee gehouden worden naar aanleiding van de buurtverkenningen?

• In het tweede deel (hoofdstuk 3) staan de drie buurten centraal. Per buurt zijn de uitkom-sten van de verkenning samengevat. Er wordt toegelicht wat dat aan kansen en doelstellingen betekent en welke woonservicewijk-initiatieven per buurt gepland zijn.

• Een aparte bijlage bevat uitgebreide toelichtin-gen op de initiatieven.

• Het derde deel (hoofdstuk 4) tenslotte gaat over de procesorganisatie: wie zijn de convenant partners voor de Kplus, welke rol spelen bewo-ners bij de uitvoering van de initiatieven, hoe ziet de communicatie en voortgangsbewaking eruit en hoe zit het met de kostendekking?

7Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

De volgende twee invalshoeken waren maatgevend bij de voorbereidingen van de Kplus als woonser-vicewijk: 1. een vergelijking van de huidige voorzieningen en diensten in de Kplus met de (voornamelijk kwantita-tieve) stedelijke richtlijnen voor woonservicewijken. 2. een kwalitatieve analyse van de buurtsituaties met de vraag of er belemmeringen zijn voor zorg-vragers om zelfstandig en prettig in de Kplus te kunnen wonen. In dit hoofdstuk wordt toegelicht wat deze twee in-valshoeken voor de Kplus als geheel betekenen. De kwalitatieve analyse en conclusies per buurt komen in hoofdstuk 3 aan bod.

2.1. De Kplus volgens stedelijke richtlijnen woonservicewijken

Er zijn stedelijke richtlijnen voor woonservicewijken opgesteld die alle stadsdelen, de centrale stad, corporaties, zorgaanbieders en de zorgverzekeraar ondertekend hebben. Deze richtlijnen hebben betrekking op de zorgvoorzieningen en dienstver-lening, de woningen en de openbare ruimte in een wijk van circa 10.000 inwoners. Dat komt ongeveer overeen met de grootte van de Kplus.

Een wijk moet volgens de stedelijke richtlijnen als woonservicewijk minimaal over de volgende facto-ren beschikken: • voldoende levensloopgeschikte woningen,

rolstoelwoningen en andere woningen met faciliteiten voor mensen met een zorgbehoefte. In 2009 zijn daarvoor op stedelijk niveau actuele prognoses opgesteld voor de extramuralise-ringstrend in de komende 5 tot 25 jaar. Deze prognoses zijn als globale leidraad vertaald naar de Kplus.

• een zorgsteunpunt met eerstelijnsvoorzienin-gen, een apotheek, wijkziekenboeg, zorg op afroep en de mogelijkheid voor individuele ver-

pleeghuis zorg en groepsgewijze 24-uurs-zorg voor specifieke groepen zorgvragers.

• een dienstencentrum met sociaal-culturele activiteiten, een dagbestedingsaanbod, een ontmoetingsfunctie, een informatie- en ad-viesfunctie, een wijkrestaurant en andere sociaal-maatschappelijke diensten, afgestemd op de bewoners van de betreffende wijk. Deze diensten hoeven niet allemaal onder één dak gehuisvest te worden.

• verhoogd niveau diensten aan huis (boodschap-pen- en klussendienst, maaltijdservice).

• goed toegankelijke looproutes naar belangrijke voorzieningen en OV-haltes.

• drempelvrije toegangen tot (semi)openbare gebouwen en andere voorzieningen.

• winkelvoorzieningen, een veilig bereikbare pinautomaat of een bank van de Dienst Onder-zoek en Statistiek van de Gemeente Amsterdam (O+S)3.

2. Stedelijke richtlijnen én buurt-gericht maatwerk voor de Kplus

8 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Vergelijking stedelijke richtlijnen en bestaande voorzieningen en diensten KplusIn onderstaande tabel zijn de stedelijke richtlijnen vertaald naar de huidige situatie in de Kplus, waarbij ook de specifieke buurtsituaties worden toegelicht.

Stedelijke richtlijnen wsw

(betreft indicatieve cijfers)

De hele Kplus (excl.

kleine K-buurt)

K-buurt (excl. kleine

K-buurt)

Nellestein Driemond

Nultredewoningen in 2030: 1100 woningen

Voldoende (2630 woningen)

Geen cijfers op buurt niveau Algemene indruk: voldoende beschikbaar

Geen cijfers op buurtni-veau. Algemene indruk: meer dan voldoen-de beschikbaar

Geen cijfers op buurtni-veau. Algemene indruk: beperkt beschikbaar

Rolstoelwoningen: 24 woningen

Geen 0 0 0

Geclusterde zelfstandige wonin-gen (zoals Wibo’s) in 2030: 170 woningen

Voldoende (500 woningen)

365 Koornhorst, verder: Foe Ooi Leeuw, Nos Perla, Leger des Heils, Philadelphia

111 wibo-woningen Geen

Verzorgingsplaatsen in 2030: 16 plaatsen

Verschilt per buurt, maar voor de hele wijk meer dan voldoende (94)

0 94 plaatsen 0

Verpleeghuisplaatsen in 2030: 28 plaatsen

Geen 0 0 0

Geclusterd onzelfstandige wonin-gen in 2030 (24uurszorg): indicatief 37 woningen

16 woningen, nog geen woningen voor demen-terende ouderen

16 NSWAC 0 0

Eerstelijnsvoorzieningen Voldoende Ja Ja Nee, oriëntatie op Weesp

Apotheek Voldoende Ja, meerdere Apothekersservice Apothekers-service

Fysiotherapie, ergotherapie ea. Voldoende Ja Ja In Weesp

Wijkziekenboeg Zeer beperkt Nee 6 bedden Nee

Dienstencentrum (maaltijden, spreekuren, sociale activiteiten, ontmoeting, info en advies)

Beschikbaar, vorm verschilt per buurt

HRH, Bij Boschoord, Stichting MaDi, Netwerk en over 5 jaar ook ABCC

Woonzorgcentrum Nellestein

Dorpsraad: inform. en advies en ontmoeting, Ouderensoos: soc. activiteiten

Wijkrestaurant Nee Nee Nee Nee

Verhoogd niveau diensten aan huis (boodschappen, maaltijden, etc.)

Nee Nee Nee Nee

Toegankelijke looproutes Verschilt per buurt Nu beperkt, maar veel verbeteringen bij verni-euwing Bijlmer

Goed Zeer beperkt, weinig verbete-ringen mogelijk

Toegankelijke openbare gebou-wen

Redelijk tot goed Bestaande gebouwen goed toegankelijk, nieuwe gebouwen moeten worden getoetst

Goed toegankelijk Ontwerp SAC is op toegankelijk-heid get-oetst. Uitkomsten toets positief

Winkels en andere voorzieningen zoals pinnen

Verschilt per buurt Ja Winkel: beperkt in wozo-centrum Pinnen: nee

Winkel en pinnen: buurtwinkel

Openbaar vervoer Verschilt per buurt Goed Goed Matig-slecht

3 bijv. begeleid wonen of groepswonen met intramurale zorg voor specifieke doelgroepen (zoals dementerende ouderen)

9Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Conclusies vertaling stedelijke richtlijnen naar de KplusEen belangrijke conclusie is dat er in de Kplus al veel voorzieningen en diensten zijn die voor een woonservicewijk van gemiddeld 10.000 inwoners nodig worden geacht. Zo zijn er voor de hele wijk:• voldoende nultrede- en aanpasbare woningen; • voldoende verzorgingshuisplaatsen; • wibo-woningen; • gezondheidsvoorzieningen en apotheken.

Waar het in de hele Kplus volgens de stedelijke richtlijnen nog aan ontbreekt zijn: • circa 30 verpleeghuisplaatsen; • circa 20 specifieke woningen met 24uurszorg

(bijv. voor dementerende ouderen of mensen met een verstandelijke beperking);

• circa 24 rolstoelwoningen; • zorg op afroep;• een wijkziekenboeg; • een wijkrestaurant.

Daarnaast schort het in sommige delen van de wijk aan een goede toegankelijkheid van de openbare ruimte en aan voldoende en veilige winkel- en pin-mogelijkheden.

Voorbehoud bij toepassing stedelijke richtlijnen: een blauwdruk is niet toereikend! Bij de inrichting van de Kplus als woonservice-wijk bieden de stedelijke richtlijnen maar beperkt houvast, gezien de eigenheid van het stadsdeel, de specifieke situaties van de drie buurten van de Kplus en hun onderling grote verschillen. Rekening houden met de buurtspecifieke aspecten was dan ook een belangrijk uitgangspunt bij de voorbereiding van de woonservicewijk Kplus. In de volgende paragraaf (2.2. Buurtgericht maatwerk) wordt uitgebreid ingegaan op de specifieke buurtaspecten waarvoor in elk geval maatwerk nodig. Waarom dat nodig is, kan aan de hand van een paar simpele voorbeelden worden geïllustreerd. Het heeft bijvoorbeeld geen zin om in één van de drie buurten een centraal dienstencentrum te realiseren met het idee dat alle bewoners van de Kplus er dan gebruik van maken. Daarvoor is de igging van Nellestein en Driemond te geïsoleerd en is de huidige oriëntatie van bewoners op zorg- en andere voorzieningen in verschillende buurten en wijken te verschillend. Sommige bewoners van de Kplus maken bijvoorbeeld gebruik van voorzieningen in Weesp, sommige van

de K-buurt en anderen van Reigersbos. Een ander voorbeeld betreft de apotheken in een wsw: elke woonservicewijk van 10.000 inwoners moet over een apotheek beschikken. In de K-buurt zijn er diverse apotheken, maar voor Nellesteiners en Driemonders zijn deze behoorlijk ver weg. Een apothekersservice (die er in beide buurten gelukkig al is!) kan voor dit probleem soelaas bieden.

Er moet dus per buurtniveau gekeken worden hoe bepaalde zaken verbeterd kunnen worden. Waarbij het niet haalbaar is om elke buurt als afzonderlijke kleine woonservicewijk in te richten. Daarvoor is het schaalniveau per buurt te beperkt. Het is wel mogelijk om de zwakke punten van elk van de drie buurten zoveel mogelijk te verbeteren en de sterke punten uit te bouwen of tenminste te handhaven.

2.2. Buurtgericht maatwerk in de Kplus

In deze paragraaf komt een aantal buurtspecifieke factoren en verschillen tussen de buurten aan de orde, die belangrijk zijn bij het ontwikkelen van woonservicewijk-initiatieven. 1. Voorbeelden van inhoudelijke verschillen per buurt De drie buurten verschillen sterk van elkaar. De K-buurt heeft de meest stedelijke kenmerken van de drie buurten. Nellestein vertoont vooral kenmerken van een rustige gestapelde buitenwijk in het groen en Driemond die van een landelijke kleine dorpskern. Ook de grootte van de drie buurten verschilt sterk: de K-buurt bestaat uit meer dan 9300 bewoners , Nellestein uit 2700 en Driemond uit 1500 bewoners.

Aandeel ouderen Het aandeel ouderen is in Nellestein het hoogst met meer dan 18,7 %, in Driemond bedraagt het aandeel ouderen 15 % en in de K-buurt slechts 7 % (excl. kleine K-buurt, incl kleine K-buurt: 9%). Oudere bewoners zijn ook de grootste groep zorg-vragers in Nellestein en Driemond. In de K-buurt is de groep zorgvragers veel diverser. Bij deze groep horen niet alleen ouderen, maar ook tienermoe-ders, kwetsbare jongeren en jong volwassenen, bewonersgroepen met verstandelijke en lichamelijke beperkingen, ex-verslaafden en andere zorgvragers.

ZorginfrastructuurDe zorginfrastructuur in de K-buurt is, net als de groep zorgvragers, heel divers en kent veel eerste-

10 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

lijnsvoorzieningen, apotheken en andere voorzie-ningen. Ook Nellestein is, zeker gezien de geringe schaalgrootte, goed bedeeld met zorgvoorzienin-gen: een gezondheidscentrum, een tandartsprak-tijk en een woonzorgcentrum. Het dorp Driemond beschikt niet over zorgvoorzieningen. De meeste bewoners maken gebruik van de voorzieningen in Weesp, die daar in ruimte mate aanwezig zijn. Weinig bewoners maken gebruik van de voorzieningen in Nellestein, ondanks dezelfde afstand.

Gebruik andere voorzieningenDe oriëntatie van bewoners op andere voorzienin-gen, zoals winkels, sociaal-culturele- en sportvoor-zieningen, verschilt per buurt. Nellesteiners maken vooral gebruik van de voorzieningen in Reigersbos en in veel mindere mate van de K-buurt. De bewo-ners van de K-buurt zijn op hun eigen buurtvoorzie-ningen gericht en de meeste Driemonders geven ook bij commerciële en andere voorzieningen de voorkeur aan Weesp, sommige aan de K-buurt.

2. Omzien naar elkaar: een toegevoegd crite-rium voor de woonservicewijk KplusOf mensen prettig wonen in een woonservicewijk ligt niet alleen aan het professionele aanbod van zorg en welzijn. Dat hangt er ook vanaf of buurtbe-woners rekening met elkaar (willen) houden, in het dagelijkse leven naar elkaar omzien en bereid zijn om iets voor elkaar te betekenen als er nood aan de man is. Tenslotte heeft iedereen, ook mensen die niet structureel afhankelijk zijn van zorg, af en toe een helpende hand nodig. In een ideale woonservicewijk vinden buren het niet vervelend om zo nu en dan bij elkaar aan te kloppen en iets voor elkaar te betekenen. Om die redenen is bij de verkenning ook dit kwalitatieve as-pect van de woonservicewijk in beeld gebracht en is gekeken naar waar extra stimulans nodig is om ‘omzien naar elkaar’ te bevorderen. Ook hier zijn de verschillen per buurt groot.

In de K-buurt zelf zijn er grote verschillen tussen de laagbouw en hoogbouw; sociale burenhulp komt vaker voor in de laagbouw en onder groepen met eenzelfde cultureel-etnische of religieuze achter-grond. Ook blijkt dat in de K-buurt meer bewoners dan elders in een sociaal isolement verkeren en last hebben van eenzaamheidsgevoelens. In Nellestein zijn er veel actieve bewoners en is er sprake van een mix van individualistische leef-stijlen, ‘lichte gemeenschappen en burenhulp. In Driemond is de bereidheid om elkaar als buren te

helpen het grootst; dat geldt ook voor de bereid-heid van bewoners om zich als vrijwilliger voor dorpsactiviteiten in te zetten. Bewoners nemen door het prettige wonen en de sociale samenhang in het dorp ook verschillende beperkingen voorlief (bijv. in de stedenbouwkundige- en voorzieningen-structuur) voorlief.

3. Aansluiten bij wat er is Bij het ontwikkelen van verbetermaatregelen voor de Kplus lag de focus niet uitsluitend op nieuwe ini-tiatieven. Er zijn ook bestaande plannen betrokken die opgeplust kunnen worden met woonservice-wijk-criteria. Dat geldt bijvoorbeeld voor herinrich-tingsplannen openbare ruimte, de bouw van een nieuw voorzieningencentrum in de K-buurt en de plannen voor nieuwbouwwoningen in Driemond.

Deze benadering biedt ook de kans om bestaande werkwijzen en projecten op basis van woonservice-wijk-criteria onder de loep te nemen of problemen opnieuw te agenderen die al langer spelen en waar veel bewoners met een zorgvraag last van hebben.

4. Hybride grens aan de westkant van de K-plus: de kleine K-buurtBij de bestuurlijke vaststelling van de toekomstige woonservicewijken in 2009 is de westelijke grens van de Kplus langs de Groesbeekdreef getrokken. Dat is exclusief de ‘kleine K-buurt’ (= Kelbergen en Kortvoort). Officieel hoort de kleine K-buurt bij een woonservicewijk die in de toekomst nog ontwikkeld moet worden: Bijlmer Centrum.

Maar tijdens verkenning werd duidelijk dat deze grens voor veel bewoners en professionals in de K-buurt niet logisch is. Veel bewoners van de kleine K-buurt, inclusief de bewoners van het woon-zorgcentrum Henriette Roland Holst-huis (HRH) zijn sterk georiënteerd op de voorzieningen in de oostelijke K-buurt. Ook maakt het HRH in feite onderdeel uit van de voorzieningenstrook langs de Karspeldreef. Daarom is de westelijke grens voor de K-buurt bij de verkenning als ‘hybride grens’ beschouwd. Dat houdt in dat belanghebbenden en gegevens over de kleine K-buurt zowel bij de totstandkoming van de Kplus als bij de toekomstige woonservcewijk Bijlmer Centrum een rol zullen spelen. Bijvoorbeeld zijn voor het buurtonderzoek ook bewonersmenin-gen van de kleine K-buurt betrokken. Ook wer-den bewoners en professionals van het HRH voor de Kplus-bijeenkomsten uitgenodigd. Ze willen bijvoorbeeld meewerken aan de uitvoering van

4 Dit aantal bewoners is zonder de ‘kleine K-buurt’ (Kortvoort en Kelbergen) die bij de toekomstige wsw ‘Bijlmer Centrum’ hoort. Zie ook onder punt 4 ‘Grenzen Kplus’

11Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

een aantal woonservicewijk-initiatieven (zoals de toegankelijkheidskaart voor de K-buurt).

5. Crisisbestendigheid van de plannen Door de financiële crisis stagneren overal in het land stedenbouwkundige projecten die als drager van woonservicewijken ontwikkeld zouden worden. Om die reden is bij de verkenning ook gekeken naar de crisisbestendigheid van mogelijke verbe-terplannen.

De belangrijkste conclusie is dat het succes van de Kplus als woonservicewijk niet op een klein aantal stedenbouwkundige projecten rust. Daardoor zijn de meeste wsw-plannen niet heel gevoelig voor bouwstagnaties. De bouw van het ABCC in de K-buurt is het meest ‘crisisgevoelige’ wsw-project. Bij de overige wsw-plannen gaat het veel meer om een brede scala aan verbetermaatregelen, waaron-der veel sociaal-maatschappelijke initiatieven. Ook zijn de initiatieven over de drie buurten van de Kplus verspreid. Sommige kunnen bovendien als ‘plusvoorzieningen’ aangemerkt worden, waarmee reeds bestaande plannen en werkwijzen worden versterkt. Door deze omstandigheden is de cri-sisbestendigheid van de meeste wsw-initiatieven groot.

12 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

In dit hoofdstuk staan de buurtgerichte uitkomsten van de verkenning centraal. Dat betreft de proble-men, behoeften, kansen en doelstellingen en de mogelijke wsw-initiatieven. Bij elk initiatief is aangegeven of daarmee stedelijke richtlijnen gerealiseerd en urgente belemmeringen in de buurten verholpen kunnen worden. Dat wordt verderop in de initiatiefoverzichten met de letters ‘A, B en C’ aangegeven. A staat voor ‘absoluut nodig’, B voor ‘zeer wenselijk’ en C voor ‘goede bijdrage’.

3.1. De K-buurt als deel van de woonservicewijk

3.1.1. Belangrijkste uitkomsten buurt-verkenning Gemêleerde groep zorgvragers en verschillende vormen van ‘omzien naar elkaar’De groep zorgvragers in de K-buurt is heel gemê-leerd (tienermoeders, jongeren, jong volwassenen, ouderen, ex-verslaafden, mensen met verstande-lijke en lichamelijke beperkingen). Het aandeel ouderen is met 7% heel laag . De redenen voor zorgvragen variëren van psychosociale problemen, armoedeproblematiek, huiselijk geweld, sociaal-economische achterstanden tot gezondheidspro-blemen en sociaal isolement. Sociaal isolement, één van de oorzaken voor een slechte gezondheid, komt veel voor in de K-buurt.

In welke mate bewoners naar elkaar omzien, verschilt per buurt in de K-buurt. In de laagbouw kennen veel mensen elkaar en letten ze ook op elkaar. In de hoogbouw komt dat veel minder vaak voor. Hier zijn sociale verbanden vooral ingegeven door gezamenlijke culturele achtergronden: de organisatiegraad per cultureel-etnische groep is

in de K-buurt hoog. Een opgave voor toekomstige sociaal-maatschappelijke voorzieningen en activi-teiten in de buurt zou kunnen zijn om juist tussen de verschillende culturele bewonersgroepen meer gemeenschappelijkheid te stimuleren. Dat geldt ook voor wooncentrum De Koornhorst waar de contacten tussen de etnische groepen ouderen beperkt zijn (onderzoek Kansrijk Zuidoost).

Veel voorzieningen aanwezig Het aanbod aan zorg en welzijnsdiensten in de K-buurt is heel uitgebreid en sluit over het algemeen goed aan bij de behoeften en problemen van de bewoners. Er zijn voldoende huisartsen en apo-theken, er is schuldhulpverlening om de hoek voor bewoners met sociaal-economische problemen, opvang van dak- en thuislozen en een informatie-punt Huiselijk Geweld. Bewoners zijn overwegend positief over de voor-zieningen op het gebied van gezondheidszorg en sociaal-maatschappelijke dienstverlening. Maar het loket Zorg en Samenleven is nog weinig bekend bij bewoners, informatie over zorg en diensten halen de meeste bij hun huisarts. Uit de verkenning komt niet naar voren dat bewo-ners behoefte hebben aan een verhoogd niveau van diensten aan huis (zoals maaltijdvoorziening, klussendienst etc).Veel bewoners willen wel graag meer ontmoetings-plekken in de buurt, maar ze zijn tegelijkertijd niet bekend met de vele ontmoetingslocaties die er al zijn.

De stedelijke vernieuwingsplannen voor de Bijlmer zullen in de toekomst het evenwicht versterken tussen voorzieningen voor bijzondere doelgroepen en voorzieningen voor alle buurtbewoners (in het bijzonder nieuwe middengroepen). De geplande voorzieningen langs de Karspeldreef spelen daarin een belangrijke rol. Ze richten zich namelijk niet alleen op de behoeften van specifieke zorgvragers

3. Uitkomsten verkenning en geplande woonservicewijk- initiatieven

5 Dit percentage is excl. de bevolkingsgegevens van Kortvoort en Kelbergen. Inclusief de kleine K-buurt bedraagt het aandeel 65plussers 9%.

13Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

in, maar ook op de behoeften van bewoners die vanuit een sterke sociaal-maatschappelijke leefsitu-atie gebruik willen maken van gevarieerde voorzie-ningen en centrumfuncties. Een goed voorbeeld voor een nieuw type voorzieningen zijn de plannen voor het Amsterdams Bijlmer Care Center (ABCC) met een combinatie van commerciële voorzienin-gen, sport-, zorg en welzijnsvoorzieningen plus woningen met een innovatief zorgconcept.

Een risico voor de leefbaarheid en de veerkracht van de K-buurt kan ontstaan als het aantal kwetsba-re bewoners in de K-buurt verder toeneemt. Maar als het aanbod uitgebreid wordt voor de huidige K-buurters met een zorgvraag, bijvoorbeeld kwets-bare jongeren, kan dat juist een positief effect hebben op het woonklimaat en het bestrijden van achterstanden, overlast en eenzaamheid.

Overige voorzieningen Veel bewoners missen hoogwaardige horeca- en winkelvoorzieningen. De bouw van het nieuwe win-kelcentrum Kameleon komt tegemoet aan de wens aan een ruimer en kwalitatief beter winkelaanbod. Ook worden hier een tot twee nieuwe pinautoma-ten gevestigd, waarvan één waarschijnlijk in de nieuwe supermarktvestiging. Voldoende aangepaste woningen Bewoners vinden het prettig wonen in de K-buurt en zijn zeer tevreden met hun woning (rapportcijfer 7,8). De meeste woningen en de openbare ruimte zijn geschikt of kunnen geschikt worden gemaakt voor minder mobiele bewoners of bewoners met een extra zorgvraag. Alleen ontbreekt het in de K-buurt aan rolstoelwoningen. Een (vraaggerichte) uitbreiding van kleinschalige woonvormen voor ouderen zou in de K-buurt een wenselijke toevoeging kunnen betekenen. Enerzijds omdat de buurt over de nodige voorzieningen be-schikt die belangrijk zijn voor de zelfredzaamheid van zelfstandig wonende ouderen. En anderzijds omdat de K-buurt een zeer jonge buurt is. Een toe-name van vitale ouderen kan een positieve factor betekenen voor het vergroten van de leefbaarheid.

Toegankelijkheid en sociale veiligheid kunnen beter Op dit moment is de toegankelijkheid van de Karspeldreef en omgeving niet optimaal. Dat komt door de grootschalige verbouwingsingrepen. De toegankelijkheid zal na oplevering van de nieuwe openbare ruimte aanzienlijk verbeterd zijn. Maar bouwplannen voor de openbare ruimte en semi-openbare gebouwen worden nog niet stan-daard getoetst aan toegankelijkheidscriteria. Dat is

een aandachtspunt voor ontwerpers en bouwers. De sociale veiligheid, vooral rondom het huidige winkelcentrum en in de Koornhorst, is voor veel bewoners en punt van zorg. Verbetering van de sociale veiligheid moet als belangrijke voorwaarde worden gezien om de mobiliteit en maatschappe-lijke participatie van bewoners (ook in avonduren) te waarborgen.

De mobiliteit m.b.t. het openbaar vervoer in de buurt is goed. Bewoners kunnen gebruik maken van een fijnmazig vervoersnet van bussen en metro. Alleen de bereikbaarheid van het huidige metro-station laat soms te wensen over doordat de lift regelmatig stuk is en volgens bewoners vaak niet binnen de gestelde termijn gerepareerd wordt.

Het aanvullende vervoer van Connexxion beoor-delen de bewoners van alle drie de buurten in de Kplus als zeer matig. Er zijn veel negatieve ervarin-gen met de betrouwbaarheid, punctualiteit, snel-heid en bejegening.

3.1.2. Kansen en doelstellingen voor de K-buurt

KansenUit de verkenning komen de volgende kansen naar voren waarmee de K-buurt beter toegerust kan worden op de behoeften van zorgvragers en van minder mobiele bewoners en bezoekers. Dat betreft:

• de bouw van het nieuwe winkelcentrum Kame-leon (reeds in aanbouw), dat ook voorzien wordt van sociaal veilige pinautomaten.

• de plannen voor een Amsterdam Bijlmer Care Center (ABCC) op de plek van het oude winkel-centrum. Met de bouw van het ABCC zouden ook zorgvoorzieningen en diensten gerealiseerd kunnen worden die nu in de Kplus ontbreken. Dat betreft bijvoorbeeld verpleeghuiszorg, rolstoelwoningen, een wijkziekenboeg, 24uurs-zorg-woningen, zorg op afroep en een wijkres-taurant.

• de bereidheid van het NSWAC om vanuit hun begeleid wooncomplex Laag Koningshoef op kleinschalig niveau zorg op afroep te organise-ren.

• de nieuwbouwplannen voor woningen in de K-buurt (reeds in uitvoering), waarmee het aan-bod aan aangepaste en aanpasbare woningen uitgebreid kan worden.

• vernieuwing van het metro-station (reeds in uitvoering) en de openbare ruimte langs de

14 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Karspeldreef waardoor toegankelijkheidseisen en drempelloze looproutes meteen in de ver-nieuwingsplannen geïntegreerd kunnen worden en waardoor ook de sociale veiligheid wordt verbeterd.

• de grote diversiteit aan sociaal-maatschappe-lijke organisaties in de buurt en hun bereidheid om meer samen te werken, meer bekendheid te geven aan hun activiteiten en hun aanbod nog beter op de wensen en problemen van speci-fieke groepen bewoners toe te spitsen.

• het buurtuitvoeringsplan voor de EGK-buurt in het kader van de 40wijken-aanpak (reeds in uitvoering) dat in een groot aantal sociaal-maat-schappelijke projecten en veiligheidsmaatrege-len voorziet.

Doelstellingen Op basis van de uitkomsten van de verkenning én de kansen die zich in de buurt voordoen, krijgen de volgende doelstellingen prioriteit bij het ontwikke-len van woonservicewijk-initiatieven in de K-buurt.

1. Zorg: realiseren van verpleeghuiszorg, facili-teiten voor een wijkziekenboeg, 24uurs-zorg-woningen en kleinschalige vormen van zorg op afroep. In principe kunnen veel van deze voorzieningen bij de bouw van het ABCC gerea-liseerd worden. Als de bouw van het ABCC daar uiteindelijk toch geen mogelijkheden voor biedt of als de bouw niet doorgaat, moet voor deze voorzieningen naar alternatieve oplossingen worden gezocht. Bijvoorbeeld door meer ge-bruik te maken van het aanbod in het Henriette Roland Holst Huis in de kleine K-buurt en van de mogelijkheden van het NSWAC voor zorg op afroep.

2. Openbare ruimte: de openbare ruimte toegan-kelijk herinrichten en semi-openbare gebouwen toegankelijk bouwen.

3. Woningen: het aantal levensloopbestendige woningen en rolstoelwoningen vergroten.

4. Sociaal-maatschappelijke voorzieningen: meer bekendheid geven aan zorgvoorzieningen, sociaal-maatschappelijke organisaties en ont-moetingsplekken in de buurt en samenwerking tussen zorg- en sociaal-maatschappelijke orga-nisaties verbeteren.

5. Omzien naar elkaar: sociaal isolement van oude-ren en van andere kwetsbare bewonersgroepen verminderen en daarmee ook ‘omzien naar elkaar’ vergroten.

15Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

3.1.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven in de K-buurt Belang voor woonservicewijk: A = absoluut nodig, B=zeer wenselijk, C= goede bijdrage

WSW-aspect Initiatieven Belang Convenant-partner

Zorg K1a. Bouw ABCC: bij haalbaarheidsonderzoek functies en

programma van eisen ABCC rekening houden met 24uurs-

zorgwoningen voor specifieke groepen zorgvragers, individu-

ele verpleeghuiszorg, wijkziekenboeg en buurtgerichte zorg

op afroep

A Rochdale

K2. Zorg op afroep organiseren in de omgeving van het

NSWAC-wooncomplex Laag Koningshoef in de Arenpalm-

straat

A NSWAC

K3. Inzet wijkverpleegkundigen bij gezondheidscentra/hu-

isartsen

B Cordaan

Sociaal-maatsch. dien-

sten en omzien naar

elkaar

K4. Buurtgerichte voorlichtingen Loket Zorg en Samenleven

waarmee bekendheid loket bij verschillende bewoners-

groepen wordt vergroot.

B Stadsdeel

K5. Netwerk-huiskamerprojecten voor ouderen en alleen-

staande moeders

C Arkin en stichting

Madi

K6. Projecten tegen sociaal isolement en voor meer ‘omzien

naar elkaar’

B Leger des Heils

K7. Sociale kaart van ontmoetingsplekken in de K-buurt op-

stellen en breed communiceren, overige sociaal-maatschap-

pelijke infrastructuur en activiteiten beter bekend maken

B Stadsdeel

K1b.Bij programma van eisen voor ABCC rekening houden

met wijkrestaurant en pinautomaat

B Rochdale

K8 Project Samenspraak: buurtgerichte voorlichting mantel-

zorg

C Arkin

Wonen K9. Nieuwe woningen en gebouwen levensloopbestendig

bouwen (conform Amsterdamse basiskwaliteit)

A Rochdale, De Key

K1c.: Bij programma van eisen ABCC rekening houden met

enkele rolstoelwoningen

A Rochdale

Toegankelijkheid

woon-omgeving en

mobiliteit

K10. Toegankelijkheidskaart van de gewenste obstakelvrije

routes met gelijkvloerse oversteken tussen belangrijke voor-

zieningen in de K-buurt.

A PVB

K11. Bij centrale stad pleiten voor kwaliteitsverbetering aan-

vullend vervoer Connexxion

B Stadsdeel

Toegankelijkheid

semi-openbare gebou-

wen

K1d. Bij bouw ABCC rekening houden met keurmerk Interna-

tionaal ToegankelijkheidsSymbool (ITS/rolstoelvignet)

A Rochdale

K12. Werkgroep en workshop organiseren met en voor K-

buurtbewoners over de toegankelijkheid van de openbare

ruimte en gebouwen

B Platform gehandic. ZO

3.2. Nellestein als deel van de woonservicewijk

3.2.1. Belangrijkste uitkomsten buurt-verkenning

Grote groep ouderen en uitgebreide zorginfra-structuur Nellestein kenmerkt zich door een groot aantal alleenstaande bewoners en een toenemend aantal ouderen. Nu al ligt het aandeel 65plussers met 18,7% op een vrij hoog niveau.

16 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

De buurt beschikt, zeker gezien de beperkte schaalgrootte, over een uitgebreide zorginfrastruc-tuur. De belangrijkste daarvan zijn een woonzorg-centrum met verzorgingshuisplaatsen, een gezond-heidscentrum en een tandartspraktijk. In de buurt ontbreekt het alleen aan verpleeghuisplaatsen en aan zorg op afroep.

De vraag naar professionele zorg zal in de komende jaren toenemen, want de meeste Nellesteiners zijn ‘honkvast’. Ze willen ook graag in de buurt blijven wonen als ze meer zorg nodig hebben of niet meer zelfstandig kunnen wonen. De aanwezige zorgin-frastructuur biedt daarvoor in principe een goede basis.

In de huidige situatie is het aanbod van het woon-zorgcentrum gedeeltelijk toegankelijk voor buurt-bewoners, maar dat is nog niet voldoende bekend in de buurt en het gebeurt ook nog niet op grote schaal. Ook is het aanbod van het gezondheidscen-trum en het woonzorgcentrum dat zich specifiek op zelfstandig wonende (oudere) zorgvragers richt zeer beperkt en niet gebaseerd is op specifieke behoeften van buurtbewoners.

Vragen en ideeën van bewoners zijn uitbreiding van de thuiszorgdienst van het woonzorgcentrum in de buurt, een maaltijdservice aan huis, zorgdiensten die zich richten op valpreventie, een alarmerings-service vanuit het woonzorgcentrum voor bewoners in de buurt en meer sociaal-culturele activiteiten in het woonzorgcentrum ook voor 65minners.

Mogelijke markt voor innovatieve zorgconcep-ten en diensten op maat aan huisVeel bewoners willen pas naar een zorgcomplex verhuizen als zelfstandig wonen ook met intensieve zorg aan huis niet meer mogelijk is. De vertrouwd-heid van veel bewoners met internettoepassingen kan een kans zijn om innovatieve (zorg)diensten aan huis op de markt te brengen. Domotica , bijv. onder meer in de vorm van zorg op afstand, kan voor Nel-lesteiners in de toekomst een belangrijk hulpmid-del zijn om ook met een zorgvraag zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. Op grond van de verkenning ontstaat bovendien het beeld dat er in Nellestein een markt is voor woon-zorgarrangementen in een duurder segment, met een plusstandaard aan kwaliteit en keuzemogelijk-heden (bijv. meer zorg ‘à la carte’). Er blijkt bijvoor-beeld behoefte te zijn aan thuiszorg die buurtgericht georganiseerd is en met vaste wijkverpleegkundigen

werkt, aan catering van luxe eten aan huis en aan buddyachtige zorg en diensten aan huis. Prettig wonen in geschikte woningen Bewoners wonen graag in Nellestein en willen er ook graag blijven wonen. Ze zijn zeer tevreden over hun woningen en de woonomgeving. De meeste woningen en de openbare ruimte zijn geschikt of kunnen aangepast worden voor minder mobiele bewoners of bewoners met een extra zorgvraag. De aanwezigheid van wibo-woningen in de buurt biedt bewoners de mogelijkheid om ook bij een toenemende zorgvraag in de buurt te blijven wonen, mits er voldoende plekken zijn in het wibo-complex.

Gemis aan bepaalde voorzieningen Uit de buurtanalyse en een aanvullende buurten-quête van de Bewonersvereniging Nellestein blijkt dat veel bewoners een ontmoetingsruimte missen waar ze zelf sociaal-culturele activiteiten kunnen ontwikkelen. De bewonersvereniging heeft onder-zocht of daarvoor het vroegere buurtcentrum De Oase nieuw leven kon inblazen. Dat is helaas niet gelukt; het vroegere buurtgebouw heeft inmiddels een andere bestemming gekregen. Tegelijkertijd worden de mogelijkheden onder-zocht om woonzorgcentrum Nellestein uit te bou-wen tot een ontmoetingsplek voor buurtbewoners.

Verder missen bewoners een pinautomaat en een winkel in de buurt. Nu is er alleen een kleine winkel met beperkte openingstijden in het woonzorgcen-trum.

Toegankelijkheid in de buurt prima, maar…. De toegankelijkheid van voorzieningen en woon-gebouwen binnen de autovrije buurt is over het algemeen prima. Alleen schort het in sommige opzichten aan een goede toegankelijkheid van de buurt. Een groot probleem is dat nood- en hulp-diensten soms de weg niet weten te vinden in Nel-lestein. Daarover is al enige tijd contact tussen het stadsdeel en de meldkamer van de nooddiensten maar dat heeft nog niet tot een oplossing geleid. Een ander minpunt dat bewoners aandragen is dat het ontheffingssysteem voor autogebruik in de buurt niet inspeelt op zorgvragers en zorgdiensten die op gezette tijden een ontheffing nodig hebben. Een derde belemmering ontstaat op de middel-lange termijn door grootschalige werkzaamheden voor de overkapping van de Gaasperdammerweg. Daardoor zal de verbinding tussen Nellestein en de K-buurt een aantal jaren zeer gebrekkig zijn.

6 Domotica bij een zorgvraag betekent geautomatiseerde ondersteuning in woningen, bijv. door actieve personenalarmering, afstandsbe-diening voor de voordeur, nachtoriëntatie-verlichting, automatische verlichting in de badkamer. Maar ook zorg op afstand door digitale coaches voor sociale activering, voor ondersteuning bij het innemen van medicatie etc.

17Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

3.2.2. Kansen en doelstellingen voor Nellestein

KansenUit de verkenning komen de volgende kansen naar voren waarmee Nellestein beter toegerust kan wor-den op de behoeften van zorgvragers en van min-der mobiele bewoners en bezoekers. Dat betreft:

• de aanwezigheid van woonzorgcentrum Nel-lestein dat nu al een beperkte buurtgerichte uit-straling heeft en over een breed palet aan zorg en sociaal-maatschappelijke diensten beschikt.

• de bereidheid van het woonzorgcentrum en het gezondheidscentrum om nieuwe zorgfaciliteiten en voorzieningen te onderzoeken en te ontwik-kelen die inspelen op de vergrijzingstrend en de zorgbehoefte van buurtbewoners en het welzijn van ouderen verbeteren.

• een grote groep zelfredzame en actieve buurt-bewoners die sociaal-culturele activiteiten van en voor bewoners wil organiseren.

• vertrouwdheid van bewoners met ICT-toepas-singen als basis voor innovatieve vormen van zorg aan huis.

Doelstellingen Op basis van de uitkomsten van de verkenning én de kansen die zich in de buurt voordoen, krijgen de volgende doelstellingen prioriteit bij het ontwikke-len van woonservicewijk-initiatieven in Nellestein:

1. Zorg en sociaal-maatschappelijke activiteiten: versterking van het buurtgerichte aanbod aan zorg, diensten en sociaal-culturele en maat-schappelijke activiteiten die aansluiten bij behoeften en problemen van met name oudere, zelfstandig wonende bewoners.

2. Zorg: onderzoek naar de realisatie van verpleeg-huisunits zodat ook bewoners die veel zorg no-dig hebben, in de buurt kunnen blijven wonen.

3. Toegankelijkheid: bereikbaarheid buurt door nooddiensten verbeteren.

3.2.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven in NellesteinBelang voor woonservicewijk: A = absoluut nodig, B=zeer wenselijk, C= goede bijdrag

WSW-aspect Initiatieven Belang Convenant-partner

Zorg N1. Zorg(preventie) op maat voor 75plussers d.m.v. een ‘75+

module’

B Gezondheids-centrum

N2. Onderzoek uitbreiding woonzorgcentrum Nellestein met

verpleeghuisplaatsen

A/B Amsta

N3. Ketenafspraken voor wibo-bewoners met psychiatrische

symptomen

B Amsta

N4. Inzet wijkverpleegkundigen voor niet-geïndiceerde

zorgvragen

B Cordaan

N5. Ontwikkelen pluspakket thuiszorg C Cordaan

Sociaal-maat. diensten N6. Uitbouw huidige sociaal-culturele activiteiten en buurt-

gerichte zorg van het woonzorgcentrum Nellestein

B Amsta

Zie ook onder K-buurt, initiatief K4: Buurtgerichte voorlicht-

ingen Loket Zorg en Samenleven waarmee bekendheid loket

bij verschillende bewonersgroepen wordt vergroot.

B Stadsdeel

Wonen N7. Onderzoek voorrangsregeling buurtbewoners voor een

wibo-woning in Nellestein

B Ymere

Overige voorzieningen N8. Onderzoek naar plaatsing pinautomaat bij het woonzorg-

centrum

B Amsta

Toegankelijkheid N9. Regie bij oplossen bereikbaarheidsproblemen nood- en

hulpdiensten

A Stadsdeel

18 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

3.3. Driemond als deel van de woonservicewijk Kplus

3.3.1. Belangrijkste uitkomsten buurt-verkenning

Prettig wonen maar weinig aanpasbare wonin-gen en geen zorgvoorzieningen De bewoners van Driemond zijn zeer tevreden over het wonen in het dorp. Ze stellen met name met de rust, ruimte en de landelijke omgeving op prijs. Hun woningen geven ze een rapportcijfer van 8.3: het hoogste cijfers van alle drie de buurten in de Kplus.

Het prettige wonen in Driemond kent voor mensen met een zorgvraag ook een keerzijde: de meeste woningen zijn slechts beperkt aanpasbaar, de openbare ruimte is niet makkelijk toegankelijk voor minder mobiele bewoners en er zijn geen zorgvoorzieningen in het dorp. De dichtstbijzijnde gezondheidscentra zijn in Weesp en Nellestein op een afstand van 2,5-3 km.

Nu al is 15% van de Driemonders ouder dan 65 jaar. De vergrijzing van het dorp zal de komende jaren verder toenemen en tot een grotere zorgvraag en meer aangepaste woningen leiden.

De meeste Driemonders willen op zich het liefst zo lang mogelijk in het dorp blijven wonen, ook als ze meer zorg nodig hebben. Maar ze twijfelen gezien de beperkingen van het dorp terecht over de haal-baarheid van hun wens, omdat er weinig voorzie-ningen zijn en omdat hun huis moeilijk aanpasbaar is. 90% mist voorzieningen in de wijk, variërend van een gezondheidscentrum, horeca, winkels tot pinautomaten. Maar door de stedenbouwkundige opzet en kleinschaligheid van het dorp is het niet haalbaar om zorgvoorzieningen in het dorp te vestigen, op grotere schaal aanpasbare woningen te realiseren en de toegankelijkheid van de bestaande openbare ruimte ingrijpend te verbeteren. Veel Driemonders die intensieve zorg en/of een aangepaste woning nodig hebben, zullen om die redenen op een gegeven moment inderdaad moeten verhuizen. De plannen voor de bouw van 25 levensloopbestendi-ge nieuwbouwwoningen kan voor een kleine groep bewoners enige soelaas bieden.

Uit de verkenning blijkt dat er op dit moment weinig behoefte is aan extra informatie- en ad-viesfuncties in het dorp. De Dorpsraad en de twee

gezondheidscentra gaven aan dat in het verleden (inloop)spreekuren van zorg- en dienstverleners in het dorpshuis zijn georganiseerd. Ook het gezond-heidscentrum Nellestein heeft in het verleden een poging gedaan om spreekuren te organiseren. Omdat er te weinig animo voor was, is men daar weer mee gestopt.

Met de bouw van een nieuw Sportactiviteitencen-trum (SAC) ontstaat een nieuw dorpscentrum van waaruit ook nieuwe sport- en sociaal-culturele acti-viteiten aangeboden kunnen worden. Dat centrum zal een belangrijke ontmoetingsfunctie vervullen. Het zal onderlinge bewonerscontacten en de infor-matiefunctie die de dorpsraad voor vooral oudere bewoners heeft, versterken. Oudere Driemonders missen ook de mogelijkheid van georganiseerde sociaal-culturele uitstapjes. Weinig bewoners kennen het activiteitenaanbod en de maaltijdvoorziening van woonzorgcentrum Nellestein. Een persoonlijke kennismaking met het aanbod en meer reclame zouden de ‘oversteek’ van Driemond naar Nellestein kunnen vergemak-kelijken. De voorwaarde daarvoor is wel dat zo’n aanbod samen gaat met georganiseerd vervoer. Uitstekende sociale cohesieHet dorpsleven kenmerkt zich door een uitgespro-ken sterke sociale ondersteuningsstructuur en een grote zelfredzaamheid. Ook kent het dorp een bloeiend verenigingsleven en een relatief groot aantal sociaal-culturele ontmoetingsruimtes, die overwegend door vrijwilligers worden gerund en intensief door dorpsbewoners worden gebruikt. De sociale cohesie-score van 7.3 voor Driemond is veruit de hoogste van de Kplus en van heel Zuid-oost (6.2).

Beperkte toegankelijkheid openbare ruimte en beperkte mobiliteitDe openbare ruimte is op veel plekken niet mak-kelijk toegankelijk voor gebruikers van rolstoelen en scootmobiels. De stedenbouwkundige opzet en de krappe maatvoering van straten en stoepen langs het water maakt het voor minder mobiele bewoners niet makkelijk om hun weg te vinden. Hier is ook met aanvullende maatregelen weinig aan te veran-deren. In het buurtonderzoek scoort Driemond het slechtst van alle drie buurten van de Kplus: respon-denten geven een 5,5 voor de rolstoelvriendelijk-heid van de openbare ruimte en maximaal een 6 voor de oversteekplaatsen, stoepen, fietspaden en uitrustpunten. Bewoners missen met name richting Weesp een veilige fiets- en voetgangersverbinding, waar ook mensen met een scootmobiel gebruik van

19Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

kunnen maken. Bij het opstellen van de dorpsvisie wil de dorpsraad hieraan aandacht besteden. Een ander pijnpunt voor veel bewoners, met name voor minder valide Driemonders, is de afstand van-uit het dorp tot de bushaltes van Connexxion. De bussen van Connexxion zijn namelijk te groot om het dorp in te rijden en de dichtstbijzijnde bushalte is langs de Rijksweg. Voor mensen met een fysieke beperking is dat een (te) lange afstand. De bushal-tes worden door bewoners als ruim onvoldoende beoordeeld (buurtenquête-cijfer 4,2). Bewoners die minder mobiel zijn, voelen zich bovendien in hun mobiliteit beperkt doordat bushaltes in het dorp ontbreken en door het volgens hen onbetrouwbare aanvullende vervoer.

3.3.2. Kansen en doelstellingen

KansenUit de verkenning komt een klein aantal kansen naar voren waarmee ingespeeld wordt/kan worden op de behoeften van zorgvragers en van minder mobiele bewoners en bezoekers.

• de sterke sociale cohesie in het dorp en de bereidheid om elkaar te helpen;

• de bouw van het nieuwe Sportactiviteitencen-trum (SAC);

• een actieve seniorensoos en de informatie- en adviesfunctie van de Dorpsraad voor oudere Driemonders bij vragen over met name sociaal-maatschappelijke diensten;

• de intentie van woonzorgcentrum Nellestein om de sociaal-culturele activiteiten (zoals maaltij-den, concerten, kerstmarkt etc) meer open te stellen voor en bekend te maken in Driemond;

• de bouw van 25 nieuwbouwwoningen;• de nabijheid van een uitgebreide zorginfrastruc-

tuur in Weesp en Nellestein;

De meeste kansen hebben te maken met sociaal-maatschappelijke activiteiten en voorzieningen. Er zijn helaas weinig kansen in Driemond waardoor zorg- of andere voorzieningen gerealiseerd kun-nen worden. Ook zijn de kansen beperkt waarmee de mobiliteit en toegankelijkheid van de openbare ruimte in grote mate verbeterd en het aanbod aan aangepaste woningen op grote schaal vergroot kan worden. Daarvoor is het schaalniveau van Drie-mond te klein en zijn er teveel ruimtelijke beperkin-gen.

Doelstellingen De onderstaande doelstellingen zijn er hoofdzake-lijk op gericht om bij nieuwe ontwikkelingen reke-ning te houden met woonserivcewijk-eisen m.b.t. toegankelijkheid en mobiliteit in Driemond. Dat zal niet op grote schaal haalbaar zijn, maar het zal wel een verbetering van de huidige situatie kunnen betekenen. 1. Toegankelijkheid: nieuwe openbare ruimte toe-

gankelijk inrichten 2. Mobiliteit vergroten: meer sociaal-culturele

activiteiten buiten het dorp organiseren en zo mogelijk openbaar vervoer(haltes) in het dorp realiseren.

3. Woningen: Nieuwe woningen levensloopbe-stendig bouwen

20 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

3.2.3. Geplande woonservicewijk-initiatieven in NellesteinBelang voor woonservicewijk: A = absoluut nodig, B=zeer wenselijk, C= goede bijdrag

WSW-aspect Initiatieven Belang Convenant-partner

Socaal-culturele

activiteiten

D1. Mobiel sociaal-cultureel activiteitenaanbod voor oudere

Driemonders: organisatie activiteitenbus voor functionele en

gezellige uitstapjes naar Amsterdam e.o. en Weesp

B Dorpsraad/Seniorensoos Driemond

D2. De geplande 25 sociale huurwoningen in Driemond

zoveel mogelijk als levensloopbestendige woningen te bou-

wen en in het complex 2 tot 3 rolstoelwoningen realiseren

A Stadsdeel

Toegankelijkheid D3. Werkgroep toegankelijkheid SAC en omgeving oprichten

en met bewoners een workshop en werkgroep toegankelijk-

heid organiseren

A Platform Gehandicapten en Dorpsraad

D4. Bij bouw SAC goede toegankelijkheid waarborgen

(maatregelen n.a.v. toegankelijkheidstoets) en drempelloze

looproutes vanuit het dorp naar het SAC realiseren i.s.m.

dorpsraad, ouderensoos en Platform Gehandicapten ZO

A Stadsdeel

D5. Overleg met stadsregio over de inzet van kleinere bussen

in het dorp

B Dorpsraad/Senioren-soos Driemond

Omzien naar elkaar D6. Intergenerationeel activiteitenaanbod vanuit nieuw

buurthuis SAC

C Dorpsraad

Sociaal-maat.

diensten

Zie ook onder K-buurt, initiatief K4: Buurtgerichte voorlicht-

ingen Loket Zorg en Samenleven waarmee bekendheid loket

bij verschillende bewonersgroepen wordt vergroot.

B Stadsdeel

21Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Het voorliggende plan van aanpak, de initiatiefbe-schrijvingen en het convenant vormen samen de basis voor de procesorganisatie in de komende ja-ren. Bij de uitvoering van de woonservicewijk-maat-regelen is een groot aantal partners betrokken.

Een belangrijk uitgangspunt voor de organisatie-structuur is dat deze zo efficiënt mogelijk moet zijn en dat dubbelingen met andere project- en communicatiestructuren voorkomen worden. Een tweede belangrijke uitgangspunt is dat bewoners een nadrukkelijke rol krijgen bij de uitvoering van de woonserivicewijk-initiatieven en de uitvoering van de initiatieven zo transparant mogelijk plaats-vindt.

De organisatiestructuur en het convenant gelden in eerste instantie voor de duur van twee jaar: tot eind 2012. Na afloop van de eerste twee jaar beslissen de samenwerkingspartners op basis van de erva-ringen, resultaten en ontwikkelingen in de eerste uitvoeringsperiode over het vervolg van het con-venant en de convenantpartners voor de volgende jaren. Want na twee jaar zal de inrichting van de woonservicewijk Kplus nog niet klaar zijn. Bouw-projecten zullen bijvoorbeeld niet binnen twee jaar gerealiseerd zijn. Bovendien is de inrichting van de wsw in feite door-lopend, structureel proces, aangezien zich er in elke buurt, maar ook op de verschillende wsw-ter-reinen (zorg, wonen, dienstverlening) weer nieuwe ontwikkelingen voordoen waarop ingespeeld moet worden.

De inrichting van de woonservicewijk Kplus vraagt om flexibiliteit en het schakelen tussen de korte en lange termijn. De initiatieven in dit voorliggende plan kennen allemaal een eigen looptijd. Er zijn projecten voor de hele korte termijn (2010) waarvan sommige al in 2011 afgerond zullen zijn. En er zijn plannen met een lange voorbereidingstijd die pas over een aantal jaren hun beslag krijgen (zoals het

ABCC vanaf 2014). Dat is een bepalende factor voor de samenwerkingsstructuur en de communicatie.

In de volgende paragrafen wordt toegelicht wie de samenwerkingspartners voor de Kplus zijn, welke rol de bewoners krijgen, wat basale communicatie-afspraken zijn en welke financiële uitgangspunten van toepassing zijn. Het hoofdstuk eindigt met een planningoverzicht van alle tot nu toe bekende initiatieven.

4.1. Convenantpartners en net-werkpartners

Convenantpartners Bij dit plan van aanpak horen 14 initiatiefnemers. Dat zijn tevens de convenantpartners voor de woonservicewijk Kplus. Het betreft corporaties, zorgaanbieders, maatschappelijke organisaties, het stadsdeel en bewoners- en belangenorganisaties (die net als de professionele organisaties) gelijk-waardige partners zijn bij de uitvoering van het convenant.

Door ondertekening van het convenant committe-ren de samenwerkingspartners zich aan de afspra-ken in dit plan van aanpak en aan hun individuele verantwoordelijkheden als initiatiefnemers. De convenantpartners zijn zelf verantwoordelijk voor de uitvoering en de werkwijze van hun initiatie-ven. Over de resultaten van hun initiatieven en het betrekken van bewoners bij de voorbereiding en uitvoering ervan leggen zij verantwoording af aan de coördinatiegroep Kplus, waarin alle convenant-partners zitting hebben. Dat gebeurt in ieder geval eind 2011 en eind 2012 en als er aanleiding toe is ook eerder. Bijvoorbeeld als er signalen zijn (zoals van bewoners, belanghebbenden, andere con-venantpartners e.a.) dat het initiatief niet volgens planning verloopt, een andere kant opgaat of niet conform initiatiefbeschrijving wordt uitgevoerd.

4. Procesorganisatie

22 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

De initiatiefnemers verplichten zich om dergelijke afwijkingen op tijd te melden, met de coördinatie-groep te bespreken en zich in te spannen om het initiatief alsnog conform beschrijving uit te voeren, mits er redenen zijn die dat onmogelijk maken. De initiatiefnemers met wie het stadsdeel een subsi-dierelatie heeft, leggen daarnaast aan het stads-deel verantwoording af in het kader van gemaakte subsidieafspraken. NetwerkpartnersNaast de convenantpartners zijn er ook nog orga-nisaties die op dit moment geen nieuwe plannen hebben of initiatieven ontwikkelen maar die een belangrijke spilfunctie op het gebied van wonen, welzijn en zorg in de Kplus vervullen. Op grond hiervan worden ze als netwerkpartners voor de bijeenkomsten van de coördinatiegroep (zie 4.2.) uitgenodigd. Het betreft op dit moment de volgende organisa-ties in de K-buurt: Medisch Centrum Kraaiennest, Osira, Evean, Eigen Haard en Swazoom. Nieuwe partnersHet kan zijn dat er in de toekomst nieuwe initia-tieven en convenantpartners bijkomen en huidige convenantpartners vervangen worden door ande-ren. Bijvoorbeeld als de vernieuwing van de Bijlmer afgerond is en elders in de Kplus een grootscha-lig vernieuwingsprogramma van start gaat. Ook daarvoor zijn de woonservicewijk-doelstellingen en -criteria van toepassing zijn en worden de initiatief-nemers uitgenodigd om zich er als convenantpart-ners hard voor te maken.

Op de volgende pagina staat een overzicht van de huidige convenantpartners en hun geplande initia-tieven voor de Kplus.

23Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Convenant-

partner

K-

buurt

Nelle-

stein

Drie-

mond

Initiatieven

Ymere,

Rochdale

X X X Bij nieuwbouwplannen de nieuwe woningen zoveel mogelijk levensloopbe-

stendig bouwen (is algemene intentie voor alle buurten) gerelateerd aan de

Amsterdamse basiskwaliteit.

Rochdale X - Bouw ABCC, bij pve en haalbaarheidsonderzoek ABCC realisatie wijkres-

taurant, bouw rolstoelwoningen en zorgfaciliteiten conform wsw-richtlijnen

onderzoeken

- Bouw ABCC conform ITS-keurmerk (internationaal toegankelijkheidssymbool)

Ymere X - Onderzoek voorrangsregeling buurtbewoners voor wibo-woning

Nellestein

Amsta X

X

X

X

X

- Bij haalbaarheidsonderzoek ABCC ook exploitatie van indiv. verpleeghuis-

plaatsen, 24uurs zorgwoningen, wijkziekenboeg, zorg op afroep onderzoeken

- Uitbouw sociaal-culturele activiteiten en buurtgerichte zorg woonzorgcentrum

- Onderzoek naar toevoeging verpleeghuiszorg in woonzorgcentrum Nellestein

- Ketenafspraken voor wibo-bewoners met psychiatrische symptomen

- Onderzoek naar plaatsing pinautomaat bij woonzorgcentrum Nellestein

NSWAC X Zorg op afroep organiseren vanuit begeleid wooncentrum Laag Koningshoef/

Arenpalmstraat

Gezond-

heidscen-

trum N’stein

X (Zorg)preventie op maat voor 75 plussers door ontwikkeling van een 75plus

module

Cordaan X X

X

- Inzet wijkverpleegkundige voor niet-geïndiceerde zorg in de buurt

- Ontwikkelen pluspakket thuiszorg

Arkin en

stichting

Madi

X

X

- Netwerk-huiskamerprojecten voor ouderen en alleenstaande moeders - Sa-

menspraak: buurtgerichte voorlichting en begeleiding mantelzorgers

Leger des

Heils

X Projecten ter bestrijding van sociaal isolement en voor meer omzien naar

elkaar

Dorpsraad

Driemond

ism senioren-

soos

X

X

- Overleg met stadsregio over onderzoek naar inzet van kleine bussen

- Mobiel sociaal-cultureel activiteitenaanbod voor oudere Driemonders

- Intergenerationeel activiteitenaanbod in nieuw buurthuis

Platform

Gehandicap-

ten

X (X) X Workshops en werkgroepen voor bewoners over toegankelijkheid van gebou-

wen & openbare ruimte in Driemond en K-buurt (en n.a.v. behoeften ook in

Nellestein)

Project-

bureau

Vernieuwing

Bijlmermeer

X Toegankelijkheidskaart vernieuwingsgebied K-buurt

Stadsdeel X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

- Loket Zorg & Samenleven beter bekend maken bij bewonersgroepen

- Nieuwbouwwoningen Driemond zoveel mogelijk levensloopbestendig bou-

wen en 2-3 rolstoelwoningen realiseren

- SAC toegankelijk bouwen en openbare ruimte SAC toegankelijk inrichten

- Regie bij oplossen bereikbaarheidsproblemen nooddiensten in Nellestein

- Bij centrale stad met klem aandringen op verbetering aanvullend vervoer

24 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

4.2. Overlegstructuur

Aansturing samenwerking De centrale aansturing van de samenwerking en de uitvoering van het convenant ligt bij het stadsdeel Zuidoost, sector Maatschappelijke ontwikkeling (MO). De senior beleidsadviseur Zorg en Welzijn bewaakt de uitvoeringsvoortgang, coördineert de communicatie en stelt elk jaar samen met de convenant- en netwerkpartners een voortgangsrap-port op. Coördinatiegroep Kplus De coördinatiegroep bestaat uit vertegenwoordi-gers van de convenantpartners en de netwerkpart-ners. Onder leiding van de beleidsadviseur Zorg en Welzijn komt deze groep gemiddeld twee tot drie keer per jaar bijl elkaar. Dit zijn de taken van de coördinatiegroep: • de procesvoortgang, de samenhang en de kwa-

liteit van de verschillende initiatieven bewaken; • keuzes en besluiten voorbereiden voor eventu-

ele bijstellingen van het convenant en het plan van aanpak en deze voorleggen aan de betref-fende directies en besturen;

• nieuwe ontwikkelingen signaleren, zowel aan de vraag- als aan de aanbodkant;

• gezamenlijke knelpunten bespreken en oplos-singen aandragen;

• afspraken maken over gezamenlijke communi-catie en bewonersconsultaties;

• collegiale advisering bieden bij individuele knel-punten en bij het signaleren van nieuwe kansen.

Verder wordt er zoveel mogelijk per concreet initiatief overlegd. Daarvoor maken de convenant-partners ook gebruik van bestaande project- en overlegstructuren.

Bestuurlijke regievoering stadsdeel De portefeuillehouder Zorg & Maatschappelijke dienstverlening van stadsdeel Zuidoost is de verantwoordelijke portefeuillehouder voor de totstandkoming van de woonservicewijk K-plus. Voor de afzonderlijke initiatieven die onder het stadsdeel vallen zijn de betreffende collega-por-tefeuillehouders verantwoordelijk. Het jaarlijkse voortgangsrapport wordt aan de Wmo-adviesraad en de commissie Welzijn voorgelegd.

4.3. Bewonersparticipatie

Alle convenantpartners onderschrijven de ambitie om bewoners zoveel mogelijk bij de planvorming en uitvoering van de initiatieven voor de woonser-vicewijk Kplus te betrekken.

De manier waarop de participatie gestalte krijgt, kan per initiatief verschillen. Bijvoorbeeld of be-woners voor advies worden geconsulteerd of dat een initiatief in co-productie met bewoners vorm-gegeven wordt. Elke initiatiefnemer is gevraagd om daarover na te denken en er een vorm voor te bedenken. Tijdens de uitvoering van het plan van aanpak wordt bijgehouden op welke manier bewo-ners bij de initiatieven zijn betrokken. Als het nodig is maken de convenantpartners daarover aanvul-lende afspraken, bijvoorbeeld over innovatieve participatievormen, wederzijdse ondersteuning, wijkbrede afspraken etc.

Schaalniveaus participatieDit zijn de drie schaalniveaus waarop de bewoners-participatie plaatsvindt:• Bewonersparticipatie per initiatief: bijvoorbeeld

met medewerking van projectenbuddy’s (toe-lichting zie verderop) en belangenorganisaties, maar ook doordat belangen- en bewonersor-ganisaties trekker zijn van bepaalde initiatieven (zoals het Platform Gehandicapten en Ouderen Zuidoost en de dorpsraad). De invulling van bewonersparticipatie op dit niveau is de verant-woordelijkheid van de individuele initiatiefne-mer.

• Bewonersparticipatie op buurtniveau: bijvoor-beeld bij initiatieven die onderdeel uitmaken van een groter project (zoals de bouw van het ABCC) en waarvoor de projectleiders bewoners breder uitnodigen om mee te denken en doen dan alleen voor het specifieke wsw-initiatief. Ook voor dit schaalniveau zijn de individuele initiatiefnemers en projectleiders verantwoor-delijk, eventueel met medewerking van parti-cipatiemedewerkers van het stadsdeel of het opbouwwerk.

• Bewonersparticipatie overkoepelend voor de hele woonservicewijk: door geïnteresseerde bewoners en belanghebbenden periodiek te informeren over de voortgang van de ini-tiatieven en hun inbreng daarvoor te vragen. Bijvoorbeeld via nieuwsflitsen en artikelen in informatiebulletins met oproepen aan bewoners om mee te denken of mee te doen bij bepaalde plannen. Maar ook door regelmatig advies te vragen aan de wmo-adviesraad naar aanleiding

25Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

van voortgangsrapporten. Voor dit schaalniveau zal het stadsdeel in de meeste gevallen het voortouw nemen, in samenwerking met andere convenantpartners.

Het buddyconcept Alle convenantpartners gaan ermee akkoord om zoveel mogelijk van hun initiatieven open te stellen voor ‘projectenbuddy’s’. Als een initiatief (nog) niet geschikt is voor deelname van projectenbuddy’s, leggen de convenantpartners de redenen daarvoor uit.

Een projectenbuddy is een bewoner die met de ini-tiatiefnemer constructief meedenkt en als promo-tor van het initiatief optreedt. Bijvoorbeeld tijdens verjaardagen, bij contact met de buren en bij andere gelegenheden. De projectenbuddy’s wor-den door de initiatiefnemers uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek en verkennen gezamenlijk de mogelijkheden om mee te denken en/of samen te werken. Ze bepalen samen de wijze waarop dat gaat gebeuren. Tijdens de werkconferentie voor de woonservice-wijk Kplus op 21 april 2010 hebben zich al 22 pro-jectenbuddy’s voor 13 initiatieven opgegeven.

Het stadsdeel organiseert elk jaar een overkoe-pelende bijeenkomst met de projectenbuddy’s voor het uitwisselen van ervaring en kennis en om eventuele knelpunten te bespreken.

4.4. Communicatie

Doelgroepen en doelstellingen Communicatie over de woonservicewijk Kplus richt zich vooral op de voortgang van de concrete initiatieven en eventuele nieuwe kansen en ontwik-kelingen. De belangrijkste doelgroepen zijn bewoners en belanghebbenden en alle direct betrokken profes-sionals in de drie buurten van de Kplus.

Omdat communicatie over ‘dé woonservicewijk’ voor bewoners behoorlijk abstract is, zal commu-nicatie vooral gaan over concrete initiatieven en maatregelen die eraan bijdragen dat bewoners met een zorgvraag prettig/nog prettiger in de wijk kun-nen (blijven) wonen.

Dit zijn de centrale communicatiedoelstellingen: • bewoners en buurtprofessionals laten zien hoe

ver het is met de uitvoering van de woonser-vicewijk-initiatieven;

• bewoners en professionals uitnodigen om mee

te denken en mee te doen met initiatieven en de resultaten van bewonersinbreng per initiatief te laten zien;

• negatieve beeldvorming over zorgvragers ver-minderen: verbindingen tussen bewoners met en zonder zorgvraag stimuleren en gebruik van buurtontmoetingsplekken door bewoners met en zonder zorgvraag promoten;

• belangrijke keuzes, mijlpalen en tussentijdse resultaten met convenantpartners, bewoners en andere buurtpartners delen;

• concreet voorlichting geven aan bewoners over nieuwe of gewijzigde diensten en beschikbare voorzieningen.

Communicatiepartners Communicatie over de woonservicewijk is een zaak van alle samenwerkingspartners, niet alleen van het stadsdeel. Het is de bedoeling dat ook zij in hun communicatiemiddelen regelmatig aandacht besteden aan de voortgang van hun eigen woon-servicewijk-initiatieven en die van anderen. Bij over-koepelende communicatie-boodschappen over de woonservicewijk-inspanningen zal het stadsdeel vaak het voortouw nemen, zoals bij het rondsturen van digitale nieuwsflitsen en het coördineren van persberichten.

4.5. Financiën

De inrichting van de woonservicewijk bestaat uit een breed programma op basis van een samen-werkingsnetwerk. De betrokken partners zijn zelf verantwoordelijk voor een sluitende begroting van hun initiatieven. Veel initiatieven worden gefinan-cierd met behulp van reguliere middelen, sub-sidies of met projectbudgetten in het kader van een groter project of programma. Daardoor is het bijvoorbeeld lastig om de totale kosten voor alle woonservicewijk-initiatieven te berekenen.

Er is geen afzonderlijk integraal overheidsbudget beschikbaar voor de realisatie van de woonservice-wijk-maatregelen. Het stadsdeel beschikt wel over een aanjaagbudget ‘Wijkstimuleringsmiddelen’ dat voor incidentele kosten ingezet kan worden bij initiatieven die de inrichting van de woonservice-wijk bevorderen. Maar dit budget is niet uitsluitend voor de woonservicewijk Kplus, maar wordt in alle (toekomstige) woonservicewijken in het stadsdeel ingezet.

Nota beneGeld is in sommige situaties overigens niet de doorslaggevende factor bij het realiseren van

26 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

woonservicewijk-criteria en –initiatieven. Soms zijn andere dan de materiële voorwaarden veel belang-rijker voor het succes van een maatregel. Eén daar-van is bijvoorbeeld dat bij plannen en projecten in een vroeg stadium rekening gehouden wordt met woonservicewijk-criteria. Zoals bij het toegankelijk ontwerpen en inrichten van openbare ruimte, een toegankelijke bouw van semi-openbare gebouwen en de bouw van aanpasbare woningen. Een ander voorbeeld is dat het succes van initiatieven soms vooral staat of valt met het verbeteren of verande-ren van een werkwijze of de communicatie. Of dat organisaties bij het organiseren van nieuw aanbod (nog) meer rekening houden met de behoeften van bewoners en de buurt.

27Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

4.6. Planningoverzicht initiatieven woonservicewijk K-plus

Buurt Initiatief/maatregel Trekker 2010 2011 2012* 2013 2014 2015

K-buurt K1a t/m 1d Bouw ABCC en haal-baar-

heidsonderzoek (zorg)functies

Rochdale X X X X X X

K2. Zorg op afroep NSWAC X X

K3 Wijkverpleegkundige voor niet-

geïndiceerde zorgvragen

Cordaan X X

K4 Bekendheid Loket ZeS vergroten in

alle drie buurten

Stadsdeel X X

K5 Huiskamerprojecten Netwerk Arkin/Madi X X X

K6 Projecten tegen sociaal isolement Leger d. Heils X X X

K7 Sociale kaart ontmoetingsplekken Stadsdeel X X

K8 Project Samenspraak (mantelzorg Arkin X

K9 Levensloopbestendige nieuwbouw Rochdale,

Ymere

X X X

K10 Toegankelijkheidskaart PVB X X X

K11. Lobby voor verbetering kwaliteit

aanvullend vervoer Connexxion

Stadsdeel X X

K12. Workshops en werkgroepen

toegankelijkheid OR

Platform

Gehandicap.

X X X

Nelle-

stein

N1. Zorg(preventie) op maat voor

75plussers

Gezondheids-

centrum

X X

N2. Onderzoek verpleeghuiszorg Amsta X

N3. Ketenafspraken wibo-bewoners

met psychiatrische symptomen

Amsta X

N4. Uitbouw soc-cult. activiteiten en

buurtgerichte zorg wozo-centrum

Amsta X X

N5. Wijkverpleegkundigen voor niet-

geïndiceerde zorgvragen

Cordaan X X

N6. Ontwikkelen pluspakket thuiszorg Cordaan X X

N7. Onderzoek voorrangsregeling

wibo-woningen Nellestein

Ymere X

N8. Onderzoek pinautomaat Wozo-centrum X

N9. Regie bij oplossen bereikbaar-

heidsproblemen, nooddiensten

Stadsdeel X

28 Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

4.6. Planningoverzicht initiatieven woonservicewijk K-plus (vervolg)

Buurt Initiatief/maatregel Trekker 2010 2011 2012* 2013 2014 2015

Drie-

mond

D1. Mobiel sociaal-cult. activiteiten-

aanbod

Seniorensoos/

Dorpsraad

X X

D2. Bouw 25 levensloopbestendige

nieuwbouwwoningen

Stadsdeel X X

D3. Werkgroep en workshops toegan-

kelijkheid OR

Platform/

dorpsraad

X X X

D4. Toegankelijkheidstoets ontwerp

SAC en openbare ruimte SAC

Stadsdeel X X

D5. Overleg met stadsregio over inzet

van kleinere bussen in dorp

Seniorensoos/

dorpsraad

X X

D6. Meer contacten tussen bewoners

van verschillende generaties

Dorpsraad X X

* Eind 2012 loopt het wsw-convenant af. Verlenging vindt plaats op basis van de resultaten en ontwikkelingen in de twee jaar

van de convenantuitvoering

29Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Toelichting

Algemeen In deze bijlage zijn alle initiatieven uit het plan van aanpak voor de woonservicewijk Kplus gebundeld. Nog niet alle beschrijvingen zijn volledig. In de loop van de zomer, maar in ieder geval voor de convenantondertekening, zullen de initiatiefnemers de ontbrekende informatie aanleveren.

Toelichting participatieniveaus Alle initiatiefnemers zijn gevraagd om toe te lichten op welk communicatie-/participatieniveau zij be-woners bij hun plannen willen betrekken. Daarvoor konden zij kiezen uit de volgende drie niveaus: • Niveau 1: waarbij bewoners en belanghebben-

den over de plannen en de uitvoering worden geïnformeerd.

• Niveau 2: waarbij bewoners en belangheb-benden over de plannen en bij de uitvoering worden geraadpleegd.

• Niveau 3: waarbij de plannen en de uitvoering ervan in cocreatie/coproductie met bewoners en belanghebbenden plaatsvindt.

Sommige initiatiefnemers konden het communica-tie/participatieniveau bij het opstellen van het plan van aanpak nog niet aangeven, maar gaan dat in een later stadium alsnog doen. Bij het bespreken van de voortgang van de initiatieven in de coör-dinatie-overleggen van de convenantpartners zal bewonersparticipatie een terugkerend agendapunt zijn.

Bijlage plan van aanpak ‘Woonservicewijk Kplus’: Initiatieven woonservicewijk Kplus

30 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

K-buurt Buurt K-buurt

Initiatief K1. Amsterdam Bijlmer Care Center (ABCC)

Initiatiefnemer Rochdale

Contactpersoon Inge Mourik/Deltaforte; [email protected]

Beschrijving Op de plek waar nu winkelcentrum Kraaiennest staat, is na de sloop van het oude winkelcentrum

een heel nieuw bouwblok gepland: ‘BLOK E-I’. Voor een gedeelte van dat blok wordt onderzocht of

daar een ‘Amsterdam Bijlmer Care Center’ (AB CC) kan komen. Het ABCC beoogt een zo optimaal

mogelijke infrastructuur te realiseren voor integrale samenwerking voor het stimuleren van een

duurzame levensomgeving op het gebied van wonen, leren, werken en welzijn. Duurzaamheid wordt

nagestreefd door het toepassen van het ‘Design for all’ concept met als doel om een wooncarriere

binnen het blok mogelijk te maken: van jong tot oud. Hiermee kan een relatief grote doelgroep

langer, gezond en zelfstandig wonen.

Het streven is om het gebouw volgens het keurmerk Internationaal ToegankelijkheidsSymbool (ITS,

blauw rolstoelvignet) te bouwen.

Voorzieningen ABCC

In het ABCC worden uiteenlopende (commerciële en non profit) voorzieningen gepland waarbij

alle bewoners van de K-buurt en ook specifieke groepen bewoners baat hebben: zoals een com-

munity center en diverse sociaal-maatschappelijke en medische voorzieningen en. Het doel is ook

een versterking van onderlinge samenwerkingsverbanden tussen onderwijs, vrijwilligersinitiatieven,

buurtinitiatieven, bewonersinitiatieven, (cultureel) ondernemerschap, zorg en mantelzorgers.

In het kader van het haalbaarheidsonderzoek naar de toekomstige functies van het gebouw wordt

ook de mogelijkheid van een wijkrestaurant en de bouw van rolstoelwoningen onderzocht. Ook

onderzoekt Amsta de haalbaarheid van zorgfaciliteiten volgens de richtlijnen voor een woonservice-

wijk. Dat betreft het realiseren van verpleegzorg, 24uurs-zorgwoningen, een wijkziekenboeg en zorg

op afroep.

Woonprogramma ABCC

Voor het woonprogramma wordt onderzoek gedaan naar de haalbaarheid van een innovatief woon-

concept: duurzame ‘’civil society ‘’woning. Dit is een woningvorm die ontworpen is voor diverse civil

society initiatieven. Het ABCC is een Nederlandse primeur; in het buitenland is al ervaring opgedaan

met deze opzet.

Het ontwerp van de woningen biedt de mogelijkheid om woningen met elkaar te clusteren, waar-

door er ‘’communual appartments’’ ontstaan. Dat zijn wooncombinaties waarin één persoon of een

sociale eenheid bestaande uit meerdere personen (bijv. een gezin) met een hoge mate van zelf-

standigheid samen wonen met een persoon die in een kortdurende levensfase zit met een relatief

hogere mate van afhankelijkheid. De laatste persoon ontvangt daarbij vrijwillige dienstbaarheid of

zorg van de eerste persoon of groep. De zelfstandige kamer kan ook de functie van een korttijde-

lijke woonvorm hebben. Bijvoorbeeld als zorgkamer voor een inwonende ouder, als logeerkamer of

als kamer voor een student die hulp en ondersteuning biedt aan een zorgbehoeftige bewoner in ruil

voor woonruimte.

Doelgroepen Bewoners, bedrijven, maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders e.a.

Samenwerkings-

partners

Bij het onderzoek naar en de bouw van het ABCC zijn veel partijen betrokken:

het projectbureau Vernieuwing Bijlmermeer, Rochdale / Delta Forte, Stadsdeel Zuidoost, Amsta

en de VU

Kosten/dekking

31Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Planning In 2010 tot begin 2011 vindt het haalbaarheidsonderzoek plaats. Naar verwachting worden in 2012

een stedenbouwkundig plan en het maaiveldontwerp ontwikkeld. De bouw zal waarschijnlijk in 2014

van start gaan. Oplevering is gepland voor 2016

Aandachts-

punten/risico’s

Er dienen voldoende afnemers te zijn, zowel van de woningen als van het bedrijfs-onroerendgoed.

Verder dient er een overkoepelende organisatie aangetrokken te worden die de invulling van de

ruimtes coördineert en de interacties tussen groepen stimuleert.

Communicatie/

Participatieniveau

t.z.t.: niveau 1 en 2

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog niet bekend.

Beschrijving Op dit moment is er nog weinig te delen en te bespreken.

In een later planstadium en voor de verschillende deelprojecten van het ABCC zijn projectenbuddy’s

van harte welkom. Zodra de plannen wat concreter worden (na afronding van het haalbaarheidson-

derzoek), gaan we op zoek naar projectenbuddy’s

32 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K2. Leef je leven! Ondersteuning op afroep in de buurt van het NSWAC, Laag Koningshoef,

Arenpalmstraat 9

Initiatiefnemer NSWAC Laag Koningshoef

Contactpersoon Peter Vermeulen, (hoofd) [email protected];

Carla Karstens, (cliëntondersteuner) [email protected]

Beschrijving NSWAC Laag Koningshoef is een woonvoorziening waar 16 cliënten met een lichamelijke beperking/

meervoudige beperking en/of NA H (Niet Aangeboren Hersenletsel) zo zelfstandig mogelijk wonen

in hun eigen appartement.

NSWAC Laag Koningshoef maakt vele soorten zorg en ondersteuning mogelijk bij niet planbare

ondersteuning (hulp op afroep) en bij planbare ondersteuning (hulp op afspraak).

Mensen die in een cirkel van 300 meter rondom Laag Koningshoef wonen, kunnen van dit aanbod

profiteren. Als ze hulp nodig hebben bij de toiletgang of bij het aantrekken van hun jas, kunnen ze

om deze hulp op afroep bellen.

Bewoners kunnen ook een afspraak maken als ze vaardigheidstrainingen nodig hebben, hulp bij de

organisatie van het huishouden of het verbeteren van hun zelfredzaamheid, ondersteuning bij de

administratie en belangrijke afspraken bij arts of ziekenhuis of gezinsondersteuning. En een verse

warme maaltijd, dagelijks gekookt, kan voor een afgesproken bedrag tussen 17.30-18.00 uur afge-

haald worden bij de woonvoorziening.

Doelgroepen Mensen van alle leeftijden met een lichamelijke /meervoudige beperking en/of Niet Aangeboren

Hersenletsel die woonachtig zijn en/of willen gaan wonen in een straal van 300 meter rond NSWAC

woonvorm Laag Koningshoef.

Samenwerkings-

partners

Met de 3 navolgende mogelijke samenwerkingspartners wil NSWAC Laag Koningshoef contacten

leggen voor uitwerking en uitvoering van het initiatief.

• Woningcorporaties: NSWAC Laag Koningshoef wil contacten leggen met de Woningcorporaties

die binnen de straal van 300 meter woningen verhuren. Mogelijk kan een aantal woningen spe-

cifiek aangemerkt worden voor mensen met een beperking en hulp/zorgvraag. Hierdoor krijgen

meer mensen met een beperking de mogelijkheid van zelfstandig wonen met hulp op afroep

welke dichtbij geboden kan worden.

• MEE Amstel en Zaan: Hulpvraagverduidelijking voor potentiële zorgvragers. Doorverwijzing en/of

advisering zorgvragers aan mogelijkheden NSWAC Laag Koningshoef.

• Huisartsen K-buurt / Medisch Centrum (bijv. MC Kraaiennest): deze samenwerkingspartners kun-

nen in een vroeg stadium insteken op de hulpvraag/zorgvraag van mensen en hen doorverwijzen

naar NSWAC danwel NSWAC actief inschakelen.

Kosten/dekking Mensen die gebruik willen maken van de diensten van NSWAC Laag Koningshoef hebben hiervoor

een geldige CIZ-indicatie nodig.

De geboden zorg en ondersteuning wordt bekostigd uit de AWBZ.

Dit kan zowel als Zorg in Natura (ZIN) als vanuit uw Persoon Gebonden Budget (PGB)

Planning Starten kan op korte termijn al met mensen die in een straal van 300 meter rond NSWAC Laag

Koningshoef wonen

- zomer 2010: verkennende gesprekken aangaan met de woningcorporaties en uitkomsten en af-

spraken vastleggen.

- september 2010: convenant ondertekenen en spin off organiseren.

33Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Aandachts-

punten/risico’s

• Veiligheid voor medewerkers NSWAC is een aandachtspunt en risico (in de buurt/in de flats/

’s avonds)

• Geen nachtzorg mogelijk ivm personele bezetting en veiligheid.

• Op termijn volumegroei noodzakelijk voor de betaalbaarheid en gegarandeerde zorg

(o.a. de personele bezetting)

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1. NSWAC zal (waar mogelijk samen) met de samenwerkingspartners zorg dragen voor een

actief PR-beleid om het initiatief te laten opbloeien Mogelijke publiciteitsmiddelen en -kanalen:

huis- aan huisbladen, gerichte informatie huis aan huis, loket Zorg en Samenleven, huurdersbladen

woningcorporaties, posters en folders bij Medisch centra en huisartsen/apotheek e.a., informatie-

stand bij buurtbijeenkomsten, Open Dag van de Zorg (jaarlijks Open dag bij NSWAC Laag Koning-

shoef, patiëntenverenigingen/ gehandicaptenplatforms e.a.

Open voor buddy’s Dit initiatief kan zonder hulp van projectenbuddy’s draaien.

34 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K3 Inzet wijkverpleegkundigen voor niet-geïndiceerde zorgvragen

Initiatiefnemer Cordaan

Contactpersoon Katja Hoorn. [email protected]

Beschrijving Opzet is om wijkverpleegkundigen beschikbaar te maken, zodat zij inzetbaar zijn voor niet-geïndi-

ceerde zorg. Onder niet-geïndiceerde zorg kan oa. advies en preventie op het gebied van gezond-

heid verstaan worden. De wijkverpleegkundige zal zichtbaarder in de wijk opgesteld worden voor

zowel hulpvragers als professionals in de wijk. (bijv. middels verbinding met gezondheidscentra/

huisartsenpraktijken). Doel is om korte ketens te creëren in de wijk en op deze manier kwalitatief bij

te dragen aan gezondheid van de bewoners in de wijk.

Doelgroepen Bewoners met vragen over gezondheid of waar preventieve maatregelen gewenst zijn

(valpreventie bijv.)

Samenwerkings-

partners

De wijkverpleegkundige zal bij voorkeur korte en directe communicatie ketens willen opbouwen

met professionals in de wijk, met nadruk binnen het gezondheidscentrum.

Kosten/dekking Nader te bepalen

Planning 2010/begin 2011

Aandachts-

punten/risico’s

Doelstellingen moeten duidelijk omschreven worden, zodat duidelijk is voor welke vragen de wijk-

verpleegkundige ingezet kan worden. Een sluitende begroting krijgen voor de indirecte uren inzet

van de wijkverpleegkundige.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1

Werkwijze

communicatie/

participatie

Pm

Open voor buddy’s Dit initiatief richt zich vooral op professionals en biedt in eerste instantie geen aanknopingspunten

voor advieswerkzaamheden van buddy’s

35Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K4. Buurtgerichte voorlichtingen Loket Zorg en Samenleven

Initiatiefnemer Stadsdeel

Contactpersoon Gerard Godschalk, [email protected]

Beschrijving Bekendheid Loket ZeS vergroten: wat kun je er halen, hoe is het bereikbaar en met welke instellingen

wordt er samengewerkt.

Doelgroepen Inwoners van de Kplus

Samenwerkings-

partners

Partners van het Loket (7 instellingen)

Kosten/dekking Regulier budget

Planning Eerste voorlichtingsbijeenkomsten:

• Nellestein: 2 september n.m.

• Driemond: 8 september n.m.

• K-buurt: november – december

Aandachts-

punten/risico’s

Communicatie/

Participatieniveau

Nog uit te werken

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog uit te werken

Open voor buddy’s Nog uit te werken

36 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K5. Huiskamerprojecten voor ouderen en alleenstaande moeders in inloophuis Netwerk/

Kempering

Initiatiefnemer Arkin, onderdeel Mentrum Zorgservicecentrum, i.s.m. stichting Madi

Contactpersoon Nynke van Zwol, projectleider Netwerk, [email protected]

Beschrijving Netwerk is een laagdrempelig inloophuis voor buurtbewoners onderin torenflat de Kempering. Het

is ooit begonnen als huiskamer voor mensen met psychiatrische problemen en heeft zich ontwikkeld

tot een inloophuis voor alle buurtbewoners die gezelschap, structuur en steun kunnen gebruiken.

Verschillende groepen uit de buurt kunnen elkaar hier leren kennen en daarmee meer het gevoel

krijgen onderdeel van een gemeenschap te zijn. In 2010 start Netwerk met twee nieuwe initiatieven

die in deze visie passen.

1. Vervolgbijeenkomsten ‘Levensverhalen vertellen door en voor ouderen’

Het vertellen van levensverhalen bindt ouderen uit de buurt en biedt hen een handvat om nieuwe

contacten aan te gaan. Het helpt hen uit hun isolement te komen en samen met leeftijdgenoten de

nieuwe levensfase te verkennen en accepteren. Stichting Madi heeft het project Levensverhalen in

2009 gestart. Daaruit is een groep ouderen ontstaan die elkaar ook in de toekomst wil ontmoeten

en elkaar elke week in Netwerk ontmoet. Netwerk biedt deze en andere ouderen een plek waar ze

elke week bij elkaar kunnen komen en waar aandacht is voor hun verhaal en eventuele hulpvraag.

Ook andere oudere buurtbewoners zijn van harte welkom om de groep bij te wonen. Madi stuurt

bijvoorbeeld deelnemers uit nieuwe groepen ‘Levensverhalen vertellen’ en andere ouderen vanuit

ouderenwerk door naar Netwerk. Ook ouderen uit de Mentrum-doelgroepen doen mee met de

oudereninloop in Netwerk.

2. Mama Cares

Mama Cares wordt opgezet door PuntP, een onderdeel van Arkin. Het is een project van en voor

moeders, dat tot stand komt n.a.v. een onderzoek van PuntP naar middelengebruik in de familiaire

omgeving van kinderen tussen 0 en 18 jaar. De onderzoeksconclusie was dat veel gezinnen in een

aantal buurten in Zuidoost te maken hebben met complexe problemen. De meeste ouders weten

echter niet waar ze met die problemen terecht kunnen en wantrouwen vaak de (jeugd)zorg. Bij Mama

Cares geven moeders op vrijwillige basis voorlichting aan andere moeders over opvoedvragen, psy-

chische klachten en alcohol- en drugsgebruik. Deze vrijwilligers zijn in het voorjaar 2010 geworven

en worden in de zomer getraind.

In Netwerk vinden de informatiebijeenkomsten van Mama Cares plaats. Ook organiseert Netwerk

een dagdeel per week speciaal voor moeders met problemen een inloopochtend, waar natuurlijk

ook de kinderen welkom zijn. Netwerk wordt daarmee een vaste ontmoetingsplek voor deze moeilijk

bereikbare groep in de K-buurt.

Doelgroepen Ouderen en alleenstaande moeders

Samenwerkings-

partners

Stichting Madi, buurtorganisaties en andere sociaal-maatschappelijke organisaties

Kosten/dekking Netwerk betaalt de projectkosten met eigen middelen en met behulp van stadsdeelsubsidie.

Planning De ouderengroep is in april 2010 gestart en zal, zolang er deelnemers/bezoekers naartoe komen,

blijven doorgaan.

Eind 2010/begin 2011 starten de eerste voorlichtingen en inloopochtenden van Mama Care.

37Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Aandachts-

punten/risico’s

Er moet nog bekeken worden of er voor de twee nieuwe initiatieven extra openingsuren voor

Netwerk moeten komen en hoe de personele bezetting daarvoor geregeld kan worden.

Het welslagen van het Netwerk-aanbod voor ouderen en alleenstaande moeders ligt vooral in het be-

reiken en het ‘binden en boeien’ van de doelgroepen. Arkin en Madi willen werkmethodes toepassen

en activiteiten ontwikkelen die zoveel mogelijk inspelen op de behoeften van de doelgroepen.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 3: Het succes van de projecten valt of staat met de actieve medewerking van bewoners.

Buurtbewoners kunnen als ambassadeurs voor Netwerk en vertegenwoordigers van een doel-

groep meedoen (bijvoorbeeld als vriendin van een alleenstaande moeder of als buurvrouw van een

eenzame oudere) en meehelpen de koers van het aanbod bepalen. Netwerk wil heel duidelijk een

buurtfunctie vervullen. Ook mensen zonder directe problemen kunnen hier een kop koffie komen

drinken. Dat werkt de ontmoeting tussen de verschillende groepen bewoners (met en zonder pro-

blemen) in de hand.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Wij gaan meer publiciteit voor Netwerk maken als we wat verder zijn met het verfraaien van de

ruimte en er ook inhoudelijk en qua cultuur aan toe zijn. Dan willen we folders en posters bij samen-

werkingspartners/organisaties in de buurt te verspreiden en gericht mensen benaderen; hetzij als

bezoekers hetzij als actief betrokken buurtbewoner. Dit zal vermoedelijk in september 2010 voor het

eerst plaatsvinden.

Open voor buddy’s Ja! We verwachten van een bewonersbuddy dat hij/zij regelmatig binnen komt bij Netwerk om bij te

praten. We zullen zelf ook actief contact onderhouden. We willen ook dat de buddy mensen uit de

doelgroepen aan ons ‘koppelt’. Ook zullen er informele en formele overleggen plaatsvinden om de

mening van de buddy te horen over het aanbod, de werving, aankleding van de locatie enz.

38 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K6. Projecten tegen sociaal isolement

Initiatiefnemer Leger des Heils Goodwillcentra Amsterdam

Contactpersoon Ben Dragstra, [email protected]

Beschrijving In en rond de K-buurt is het Leger des Heils met veel activiteiten aanwezig, waardoor er al in behoor-

lijke mate sprake is van doorverwijzen naar elkaar.

Wat betreft de initiatieven voor de woonservicewijk Kplus wil het Leger des Heils zich vooral op de

hieronder beschreven activiteiten richten. Deze activiteiten worden beide uitgevoerd vanuit het

gebouw (A/B-blok) op de hoek van de Karspeldreef/Kikkensteinstraat.

Buurtsteunpunt Bij Bosshardt.

Bij Bosshardt is iedereen uit de wijk welkom om te praten en te luisteren, om iets te doen of zomaar

te zitten. Bij Bosshardt kan men terecht voor een kop koffie, een luisterend oor, een gezellige maal-

tijd, activiteiten en doorverwijzing naar instanties.

Bij Bosshardt geeft contacten aan buurtbewoners die elkaar anders niet zouden ontmoeten. In de

buurt weet men wat de ander bezighoudt en de bewoners krijgen een grotere betrokkenheid op

elkaar. Bij Bosshardt haalt buurtbewoners uit hun eenzaamheid, geeft de buurtbewoner een posi-

tieve kijk op en vertrouwen in de ander en zichzelf. Activiteiten die worden ondernomen verbinden

mensen die wel wat meer contacten willen hebben, met mensen meer zin in hun leven willen ervaren

door hulp te bieden. De activiteiten die door Bij Bosshardt worden georganiseerd worden uiter-

aard bepaald door de wensen en behoeften in de buurt en zijn aan verandering onderhevig. Bij

Bosshardt Zuidoost is nu vooral openhuis met koffie inloop. Mede in het licht van woonservicewijk

K-plus valt te denken aan de volgende uitbreidingen wat betreft activiteiten:

Het betreft activiteiten als:

• maaltijdservice

• spelcompetities

• sociaal spreekuur

• computerles voor 55 plussers

• gespreksgroepen

• buddy-projecten met bewoners

• schuldhulpverlening/formulierenbrigade

• creatieve projecten (schilderen, zingen)

50-50 Outlet

In de outletstore aan de Karspeldreef zal tweedehands kleding van goede kwaliteit voor een schap-

pelijke prijs verkocht gaan worden. Het moet een leuke trendy winkel zijn die interessant is voor een

breed publiek.

In de kledingwinkels worden alle werkzaamheden uitgevoerd die samenhangen met de verkoop

van tweedehands kleding; inzamelen van kleding, kledingselectie, schoonmaak, klanten helpen,

presentatie en etaleren.

De werkzaamheden in de winkels vinden altijd onder begeleiding plaats.

De sociale doelstellingen van de 50|50 kledingwinkel is:

• Bieden van arbeidsplaatsen voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt als gevolg

van langdurig psychiatrische en/of psychosociale problematiek; het betreft arbeidsplaatsen als

dagbesteding /sociale activering, als mogelijke stap naar meer arbeidsparticipatie.

• Empowerment en arbeidsintegratie van mensen met afstand tot de arbeidsmarkt

• Invulling van zingeving van cliënten

• Herstel van sociale contacten.

39Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Reeds bestaande activiteiten van het Leger des Heils in de K-buurt zijn relevant voor doorverwijzin-

gen en het totale beeld. Ze lenen zich echter minder voor samenwerking met de buurt en buddy’s

uit de buurt. Deze activiteiten zijn:

• Thuiszorg. De Thuiszorg van het Leger des Heils heeft veel adressen in de K-buurt. en richt zich

vooral ook op bijzondere doelgroepen, zoals mensen met een psychiatrische ziekte en/of verslaving.

• Restart. Door de hulp van Restart kan vaak dreigende uithuiszetting worden voorkomen. Restart helpt

bij het wonen, het op orde brengen van de financiën en bij het zoeken van dagbesteding of werk.

• Domus 2. Domus is een 24-uursvoorziening voor cliënten die bekend staan als “verslaafde veel-

plegers”. Politieonderzoek bij Domus 1 (Echtenstein) heeft aangetoond dat het aantal politiecon-

tacten van Domus-cliënten daalde met 73%. De cliënten komen uit de buurt zelf. De opvang is

gevestigd op de hoek van de Karspeldreef/Kikkensteinstraat.

• In hetzelfde pand bevinden zich 30 ‘doorstroom-appartementen’, bedoeld voor ex-verslaafden/

ex-daklozen, die daar met begeleiding van het Leger des Heils zelfstandig wonen.

Doelgroepen Bij Bosshardt:

• Alle buurtbewoners, maar vooral diegenen die in een sociaal isolement zitten of dreigen

te komen.

• Alle buurtbewoners die meer zin willen geven aan hun bestaan door anderen te helpen en

te begeleiden.

50-50 Outlet:

• Klanten: Alle buurtbewoners die goedkoop leuke kleding willen kopen en tegelijk ook sociale

contacten opdoen.

• Medewerkers: Mensen uit de buurt die als vrijwilliger willen helpen in de winkel.

Samenwerkingspart-

ners

Mogelijk met Arkin, GGD, de in de buurt aanwezige kerken en MADI dat in hetzelfde gebouw

gevestigd is.

Kosten/dekking Deels eigen financiering (bijv. Bij Bosshardtfonds) en deels gemeentelijke subsidie in de vorm van

MAP-en SAP-plekken voor arbeidsparticipatie en plaatsen voor dagbesteding.

Planning De Bij Bosshardt is al geopend, maar er moeten nog veel activiteiten opgestart worden.

De 50-50 Outlet wordt naar verwachting in oktober 2010 geopend.

Aandachts-

punten/risico’s

Worden nu niet voorzien.

Communicatie/

Participatieniveau

Voor beide projecten kan gewerkt worden met buddy’s. Buurtbewoners kunnen meehelpen als

vrijwilliger en daardoor ook invloed uitoefenen op de activiteiten en het aanbod.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Folderen in de wijk, website, advertenties in plaatselijke bladen.

Open voor buddy’s Ja; buurtbewoners kunnen meehelpen als vrijwilliger en daardoor ook invloed uitoefenen op de

activiteiten en het aanbod.

40 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K7. Overzicht van ontmoetingsplekken in de K-buurt

Initiatiefnemer Stadsdeel, wijkbeheer/maatschappelijke ontwikkeling

Contactpersoon Michiel van Essen, [email protected]

Beschrijving Er zijn heel veel ontmoetingsplekken in de K-buurt. Sommige daarvan zijn heel kleinschalig en

nauwelijks bekend. Anderen zijn wel bekend in de buurt, maar hebben verborgen kwaliteiten of

mogelijkheden waarvan

niet iedereen op de hoogte is. Het stadsdeel wil al deze ‘ontmoetingsparels’ bundelen in een over-

zicht en ervoor zorgen dat ze bij veel meer bewoners en maatschappelijke organisaties in de buurt

bekend worden. Hierdoor kunnen mensen die een bijeenkomst of feest willen organiseren, gewoon

bij elkaar komen. Of als zij andere bewoners willen ontmoeten, makkelijk de locatie vinden die het

beste bij ze past. Eind van 2010 is er in ieder geval alvast een eerste overzicht op de buurtwebsite te

vinden.

Doelgroepen Alle bewoners en (maatschappelijke) organisaties in de K-buurt

Samenwerkings-

partners

Bewoners en stadsdeelinterne samenwerking tussen wijkbeheer en maatschappelijke ontwikkeling

(MO)

Kosten/dekking Stadsdeelbudgetten van wijkbeheer en MO

Planning 2010/begin 2011

Aandachts-

punten/risico’s

In ieder geval het up to date houden van de informatie in de toekomst. maar ook: hoe ver wil je

gaan, hoe ambitieus zin we in de informatievoorziening. En is daar wel behoefte aan, hoe bereiken

we mensen?

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 en 2

Werkwijze

communicatie/

participatie

Bewoners worden gericht gevraagd om mee te denken over de opzet van het overzicht en de site,

het soort informatie dat in kaart moet worden gebracht, etc.

Brede verspreiding van de informatie, ook via de sociale media

Open voor buddy’s Bewoners en maatschappelijke organisaties die willen meedenken

over en meewerken aan het overzicht zijn van harte welkom!

41Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K8. Samenspraak: buurtgerichte voorlichting mantelzorgers

Initiatiefnemer Arkin

Contactpersoon Abdellah Mehraz. [email protected]

Beschrijving Het initiatief ‘Samenspraak’ richt zich op mantelzorgers in Zuidoost waarbij het lotgenotencontact

centraal staat. Het streven is te voorkomen dat direct betrokkenen overbelast raken door hun man-

telzorgtaken. Het initiatief is opgezet naar aanleiding van concrete behoeften van mantelzorgers aan

advies en informatie en brengt mantelzorgers in contact met andere lotgenoten.

Eén van de locaties waar het initiatief wordt uitgevoerd is de K-buurt.

Doel is dat mantelzorgers

• kennis verwerven over mantelzorg

• de zorg die zij hebben herkennen en erkennen

• in staat zijn hun grenzen aan te geven

• inzicht krijgen in de mogelijkheden voor ondersteuning

• goed kunnen omgaan met hun oplopende emoties

Doelgroepen Naasten (partners en familie) van patiënten die zorgbehoefte.

Samenwerkings-

partners

Stadsdeel Zuidoost, zelforganisaties (o.a. Profor), loket Zorg en Samenleven, huisartsen, vrouwen-

organisaties, Osira/Koornhorst

Kosten/dekking Stedelijke subsidie

Planning Mei t/m december 2010. In de eerste stap worden allerlei gesprekken gevoerd met de samenwer-

kingspartners. Daarna start de uitvoering t/m 31 december 2010

Aandachts-

punten/risico’s

n.v.t.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 3: Het succes van de projecten valt of staat met de actieve medewerking van bewoners in

K- buurt. Bewoners van K-buurt kunnen meedoen aan de interventies van het project Samenspraak

en meehelpen de inhoud van de cursus te bepalen. Ons project is ook een ontmoeting tussen de

verschillende groepen bewoners.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Wij gaan meer publiciteit voor Samenspraak maken als het project op gang is gekomen. Dan willen

we folders en posters bij samenwerkingspartners/ organisaties in de buurt verspreiden en gericht

mensen benaderen, hetzij als actief betrokken buurtbewoners. Dit zal vermoedelijk in september

2010 voor het eerst plaatsvinden.

Open voor buddy’s Ja! Wij zullen regelmatig contact met de buddy’s hebben. Een van de taken kan bijvoorbeeld

zijn dat buddy’s mantelzorgers op Samenspraak attent maken en hen bemiddelen naar de

ontmoetingen. We zullen ook overleggen met de buddy’s organiseren om hun mening te horen over

het aanbod en de werving van ons project.

42 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt

Initiatief K10. Toegankelijkheidskaart K-buurt

Initiatiefnemer Projectbureau Vernieuwing Bijlmermeer (PVB)

Contactpersoon Guido Kuijvenhoven, [email protected]

Beschrijving Een kaart ontwikkelen waarop gewenste obstakelvrije routes met gelijkvloerse oversteken zijn

aangegeven tussen belangrijke voorzieningen in de K-buurt. De kaart is ervoor om deze routes

inzichtelijk te maken, zodat hier rekening mee gehouden kan worden bij opbrekingen, omleidingen,

nieuwe aanleg, etc.

Vanuit Stadsdeel Zuidoost worden richtlijnen aangereikt over toegankelijkheid. Deze richtlijnen zul-

len na overleg met betrokkenen ambtelijk, dan wel bestuurlijk worden vastgelegd. De belangrijkste

aandachtspunten zijn het overbruggen van hoogteverschillen, voldoende obstakelvrije doorgang en

op hoofdroutes gidslijnen voor blinden en slechtzienden.

De kaart beslaat nog aan te leggen gebied, recent aangelegd gebied en langer bestaand gebied.

In het nog aan te leggen gebied kunnen de richtlijnen worden meegenomen in het ontwerp van het

maaiveld.

In de overige gebieden moet per situatie bekeken worden wat de beste oplossing is als zich een

knelpunt voordoet. Dit betekent ook een pragmatische omgang met de richtlijnen waardoor de toe-

gankelijkheid van de routes van en naar de belangrijkste voorzieningen gewaarborgd kan worden.

Inhoudelijk zijn de volgende stappen te nemen:

1) Vaststellen gewenste toegankelijke routes;

2) Vaststellen uitgangspunten toegankelijkheid stadsdeel;

3) Routes inzichtelijk maken op kaart;

4) In overleg met ontwikkelaars en met ontwerpers van het stadsdeel reeds in uitvoer zijnde projec-

ten nogmaals aandachtig bekijken op toegankelijkheid;

5) In bestaand gebied middels schouwen de knelpunten opsporen en waar mogelijk oplossen.

Doelgroepen Bewoners en bezoekers K-buurt

Samenwerkings-

partners

Stadsdeel Zuidoost, ontwikkelaars, gehandicaptenorganisaties

Kosten/dekking Regulier budget PVB en stadsdeel

Planning De eerste overleggen hebben al plaatsgevonden. Een conceptversie van de toegankelijkheidskaart

is al gereed. Voor de zomer vindt overleg plaats met de projectenbuddy’s over stap 1, 2, 4 en 5. Bij

afronding stap 1 en 2 kan ook stap 3 in gang gezet worden. Stap 5 is een doorlopende stap; om

de toegankelijkheid te waarborgen zal regelmatig geschouwd dienen te worden op de gewenste

toegankelijke routes

43Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Aandachts-

punten/risico’s

Hoewel het streven is de aangewezen routes te laten voldoen aan alle toegankelijkheidsrichtlijnen

zal dit in de praktijk niet altijd mogelijk zijn. Vooral in bestaand gebied zal gezocht moeten worden

naar pragmatische oplossingen voor aangetroffen knelpunten. Voor het toegankelijk maken van

reeds bestaand gebied en gebieden in uitvoer is het verbeteren van de toegankelijkheid mede

afhankelijk van de medewerking van externe partijen.

Een ander aandachtspunt is de overgang van privé naar openbaar – ofwel de toegankelijkheid van

gebouwen. Ook hier is de aanpak deels afhankelijk van externe partijen.

Communicatie/

Participatieniveau

Voor dit initiatief wordt gekozen voor participatieniveau 2. Belangenorganisaties en buddy’s voor

gehandicapten worden actief benaderd om mee te kijken en mee te spreken.

Afhankelijk van de situatie (bestaand gebied, recent aangelegd gebied, te ontwikkelen gebied) zal

pragmatisch bekeken worden hoe met geringe middelen de toegankelijkheid kan worden gewaar-

borgd. Aangezien het hier niet om vastgestelde eisen gaat, zullen de maatregelen in overleg geno-

men moeten worden en kan wellicht niet aan alle wensen worden voldaan.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Overleg en in een later stadium schouwen. De kaart wordt verspreid; bewoners kunnen zich aanmel-

den voor schouwen.

Communicatiemiddelen:

• Nieuwsbrief K-buurt (huis-aan-huis verspreid)

• Informatiemiddag K-buurt

• Website Vernieuwing Bijlmermeer en Stadsdeel Zuidoost

Open voor buddy’s Projectenbuddy’s zijn van harte welkom!

44 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt en Driemond

Initiatief K12 en D3 Workshop en werkgroep toegankelijkheid oprichten voor het SAC e.o./

Driemond en voor het vernieuwingsgebied Bijlmer

(n.a.v. behoeften ook voor Nellestein)

Initiatiefnemer Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost

Contactpersoon Caroll Sastro, voorzitter Platform

Beschrijving Het Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost zet zich ervoor in dat mensen met

een lichamelijke en zintuiglijke functiebeperking in Amsterdam Zuidoost zelfstandig en veilig kunnen

functioneren. Vanuit dit oogpunt toetsen en adviseren ze over de toegankelijkheid van de openbare

ruimte en gebouwen door middel van schouwen. Ze kijken met een kritische blik mee welke punten

volgens hun expertise en gebaseerd op bestaande richtlijnen, mensen met een beperking in de weg

zitten. Vervolgens kan het platform daar een advies over uitbrengen.

In de K-buurt en in Driemond zet het Platform zich er vooral voor in om werkgroepen op te richten

die op dezelfde wijze meedenken en meedoen. Ze geven ook adviezen over het ontwerp en de

inrichting van de nieuwe openbare ruimte rondom het nieuwe sportactiviteitencentrum en bij de

bouw van nieuwe woningen in Driemond. In de K-buurt houden ze een vinger aan de pols bij het

ontwerpen van een drempelloze route in het vernieuwingsgebied en de toegankelijkheid van het

winkelcentrum.

Doelgroepen Bewoners die willen meewerken aan het verbeteren van de toegankelijkheid in hun buurt

Samenwerkings-

partners

• Driemond: Dorpsraad

• K-buurt: projectbureau Vernieuwing Bijlmer, Henriette Roland Holst-huis, NSWAC, Philadelphia en

K-platform

• Nellestein (n.a.v. behoeften): Bewonersvereniging Nellestein

Kosten/dekking Begroting Platform 2011, i.s.m. stadsdeel Zuidoost

Planning Driemond: 2010/2011

K-buurt: 2011

Nellestein: n.a.v. behoeften=

Aandachts-

punten/risico’s

• Als toegankelijkheidsvoorstellen van het Platform en de werkgroepen geen gehoor vinden bij

de inrichting van openbare ruimte en het ontwerp en de inrichting van nieuwe gebouwen, moet

de probleemstelling en de discussie daarover opgeschaald kunnen worden, bijvoorbeeld via het

coördinatie-overleg van de woonservicewijk Kplus

• Een werkgroep en workshop voor Nellestein wordt georganiseerd als er vanuit de buurt vraag

naar is en een directe aanleiding.

• In Driemond worden ook tijdelijke bewoners van het volkstuincomplex over de werkgroepen/

workshops geïnformeerd.

Communicatie/

Participatieniveau

3

Werkwijze

communicatie/

participatie

Werkvorm participatie: Werkgroepen, workshops Communicatie: bekendmaking werkgroepen en

workshops (o.a. voor werving) via kanalen van de samenwerkingspartners; in Driemond ook gericht

op de leden van de volkstuinverenigingen Linnaeus en Frankendael.

Open voor buddy’s Mensen uit de K-buurt en Driemond die willen aansluiten in

een werkgroep om mee te werken aan de toegankelijkheid van

de openbare ruimte en gebouwen zijn van harte welkom!

45Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Nellestein Buurt Nellestein

Initiatief N1. (Zorg)preventie op maat voor 75plussers via Module 75+

Initiatiefnemer Gezondheidscentrum Nellestein

Contactpersoon GAZO: W. Hogervorst, directeur zorg. [email protected]

Gezondheidscentrum Nellestein: B. Oostveen, huisarts, [email protected]

Beschrijving Module 75+ is een centraal project van de gezondheidscentra Amsterdam Zuidoost (GAZO) voor

alle kwetsbare bewoners in Amsterdam Zuidoost van 75 jaar en ouder.

De nadruk van het project ligt niet primair op genezen, maar op behoud en herstel van functiona-

liteit, zelfredzaamheid en ervaren kwaliteit van leven. Sleutelbegrippen zijn: (persoonlijke) conti-

nuïteit, proactiviteit, samenwerking in een netwerk en regie. De huisarts biedt daarbij continue,

generalistische en contextgerichte zorg. Centraal staat het tijdig signaleren van problemen waarvoor

aandacht en behandeling nodig is. Het kan daarbij gaan om functiestoornissen, gezondheidsrisico’s,

multimorbiditeit (verschillende chronische ziekten) en polyfarmacie (gebruik van verschillende medi-

cijnen naast elkaar).

De huisarts heeft de (medische) regie. Hij/zij wordt ondersteund door een deskundige praktijkon-

dersteuner die de rol van casemanager vervult: de POH ouderen. De huisarts selecteert cliënten

van 75 jaar en ouder die onvoldoende in beeld of kwetsbaar zijn. De POH ouderen maakt met deze

bewoners een afspraak en stelt vervolgens per cliënt in overleg met de huisarts een plan van aanpak

op. Daarbij wordt integraal gekeken naar de situatie van de cliënt: dat betreft somatische, functio-

nele, maatschappelijke, psychische en communicatieve factoren. Ook het organiseren van valpre-

ventie-activiteiten maakt onderdeel uit van de Module 75+.

Doelgroepen Kwetsbare Nellesteiners in de 4e leeftijd (75plus)

Samenwerkings-

partners

Nationaal programma Ouderen zorg NPO van het AMC, overige gezondheidscentra van de GAZO,

woonzorgcentrum Nellestein, thuiszorg, apotheker, wijkverpleegkundige, paramedici, specialist

ouderengeneeskunde en internistgeriater e.a.

Kosten/dekking Medefinanciering door Agis voor Agis-verzekerden. Aanvraag bij overige verzekeraars en bij Zon/

mw loopt. Voor Nellestein wordt bezien of de inkomsten van overige verzekeraars ook gebruikt kun-

nen worden voor de POH ouderen-taken voor bewoners van het woonzorgcentrum.

Planning Startdatum: september 2010. Als eerste wordt een planning opgesteld voor de opleiding en het

werk van de POH oudere en het inwerken van de wijkverpleegkundige.

Aandachts-

punten/risico’s

De financiering is tot nu toe alleen maar voor en beperkte groep geregeld. Het is zaak dat de andere

verzekeraars zich aansluiten bij de Agis-module. Tevens wordt extra financiering via ZON/mw aange-

vraagd.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 en 2: informatie en consultatie.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Niveau 1: via Nellestein Nieuws (uitgave gezondheidscentrum Nellestein)

Niveau 2: raadplegen cliëntenraad van het gezondheidscentrum (en/of de centrale raad van de

GAZO)

Open voor buddy’s Via de cliëntenraad van het gezondheidscentrum Nellestein

46 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N2. Onderzoek naar verpleeghuiszorg woonzorgcentrum Nellestein

Initiatiefnemer Amsta

Contactpersoon Bianca Istha, manager woonzorgcentrum Nellestein [email protected]

Beschrijving De toenemende vergrijzing in Nellestein zal op termijn tot een grotere behoefte aan verpleeghuis-

zorg leiden. Dat geldt nu al voor een deel van de bewoners van het zorgcentrum Nellestein. In de

toekomst zal dat ook voor buurtbewoners gelden die zo lang mogelijk zelfstandig willen blijven

wonen, maar op een gegeven moment door ziekte of ouderdom verpleeghuiszorg nodig hebben.

In het woonzorgcentrum Nellestein is er op dit moment geen verpleeghuiszorg aanwezig. Amsta wil

de mogelijkheid onderzoeken of het zorgaanbod in Nellestein uitgebreid kan worden met verpleeg-

huiszorg, zodat ook bewoners met een intensieve zorgvraag in Nellestein kunnen blijven wonen.

Doelgroepen Bewoners woonzorgcentrum, wibo-woningen en zelfstandig wonende bewoners Nellestein

Samenwerkings-

partners

Ymere

Kosten/dekking Financiele dekking moet nog worden gezocht

Planning • Afronding onderzoek en besluit: 3de kwartaal 2010

• Bij een positief besluit: samen met Ymere de noodzakelijke bouwkundige aanpassingen van het

zorgcentrum in kaart brengen en met de realisatie van de verpleeghuisunits beginnen.

Aandachts-

punten/risico’s

Financiële dekking voor de uitvoering is noodzakelijk

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1. Het betreft een interne keuze van Amsta

Werkwijze

communicatie/

participatie

n.v.t.

Open voor buddy’s Omdat het bij dit initiatief een interne keuze van Amsta betreft, is het initiatief niet geschikt voor

deelname van projectenbuddy’s

47Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N3. Ketenafspraken voor wibo-bewoners met psychiatrische symptomen

Initiatiefnemer Amsta

Contactpersoon Bianca Istha, manager woonzorgcentrum Nellestein, [email protected]

Beschrijving Een aantal bewoners van de wibo-woningen van Ymere kampt met psychiatrische problemen. Om

deze bewoners adequaat te kunnen helpen en om overlast voor buren te voorkomen, zijn aanvul-

lende maatregelen nodig van hulpverlenende organisaties en de woningcorporatie.

Doelgroepen Wibo-bewoners met psychiatrische symptomen

Samenwerkings-

partners

Gezondheidscentrum Nellestein, Ymere, Madi

Kosten/dekking Er moet onderzocht worden wat in het kader van de reguliere middelen gefinancierd kan worden.

Planning 2010

• Overleg met betrokken partijen

• Inventariseren van de knelpunten

• Mogelijkheden beschrijven, financiële consequenties in kaart brengen

• Afspraken vastleggen waarin iedere partij zich kan vinden en die ervoor zorgen dat de bewoners

de juiste ondersteuning krijgen zodat zij goed kunnen functioneren en overlast voor andere

bewoners beperkt blijft

Aandachts-

punten/risico’s

Financiële dekking voor de uitvoering is noodzakelijk

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 (informatie). In eerste instantie worden bij dit initiatief geen bewoners betrokken. Het gaat

vooral over het maken van onderlinge afspraken tussen instanties. Bewoners worden wel geïnfor-

meerd over het resultaat als dit leidt tot een nieuw aanbod.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog niet bekend

Open voor buddy’s Dit initiatief is voor deelname van projectenbuddy’s niet geschikt,

onder andere vanwege privacygevoeligheid en omdat het

in eerste instantie zal gaan om afspraken tussen professionals

48 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N4. Inzet wijkverpleegkundigen voor niet-geïndiceerde zorgvragen

Initiatiefnemer Cordaan

Contactpersoon Katja Hoorn, [email protected]

Beschrijving Opzet is om wijkverpleegkundigen beschikbaar te maken, zodat zij inzetbaar zijn voor niet-geïndi-

ceerde zorg. Onder niet-geïndiceerde zorg kan oa. advies en preventie op het gebied van gezond-

heid verstaan worden. De wijkverpleegkundige zal zichtbaarder in de wijk opgesteld worden voor

zowel hulpvragers als professionals in de wijk. (bijv. middels verbinding met gezondheidscentra/

huisartsenpraktijken is mogelijk). Doel is om korte ketens te creëren in de wijk en op deze manier

kwalitatief bij te dragen aan gezondheid van de bewoners in de wijk.

Doelgroepen Bewoners met vragen over gezondheid of waar preventieve maatregelen gewenst zijn

( valpreventie bijv.)

Samenwerkings-

partners

De wijkverpleegkundige zal bij voorkeur korte en directe communicatie ketens willen opbouwen met

professionals in de wijk, met nadruk binnen het gezondheidscentrum

Kosten/dekking Nader te bepalen

Planning 2010/begin 2011

Aandachts-

punten/risico’s

Doelstellingen moeten duidelijk omschreven worden, zodat duidelijk is voor welke vragen de wijk-

verpleegkundige ingezet kan worden. . Een sluitende begroting krijgen voor de indirecte uren inzet

van de wijkverpleegkundige.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1

Werkwijze

communicatie/

participatie

Pm

Open voor buddy’s Dit initiatief richt zich vooral op professionals en biedt in eerste instantie geen aanknopingspunten

voor advieswerkzaamheden van buddy’s

49Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N5. Ontwikkelen pluspakket aanvullende zorg

Initiatiefnemer Cordaan

Contactpersoon Katja Hoorn, [email protected]

Beschrijving Binnen de thuiszorg wordt de inzet van de diensten bepaald door indicaties en gefinancierd uit de

AWBZ of de WMO. In de huidige maatschappij lijkt steeds meer vraag te komen vanuit inwoners

naar extra diensten die niet gefinancierd kunnen worden uit de AWBZ of WMO, het zogenaamde

pluspakket sluit hierop aan. Diensten uit een pluspakket kunnen door bewoners zelf ingekocht wor-

den, de diensten kunnen zodoende geleverd worden zonder tussenkomst van een indicatie.

Extra boodschappenhulp of huishoudelijk werk kan bijvoorbeeld ingekocht worden. Deze extra

diensten kunnen bijdragen aan het doel om bewoners lang zelfstandig en prettig te laten wonen in

de wijk.

Cordaan thuiszorg wil gaan onderzoeken of de bewoners in de wijk Nellestein interesse zouden heb-

ben in deze ‘extra diensten’. Vooral welke diensten er gewenst zijn en voor welke prijs zijn onderwer-

pen in het onderzoek. Aan de hand van de uitkomsten van dit onderzoek zal verder gekeken worden

wat concreet de inhoud en uitwerking van ‘het pluspakket’ zal worden.

Doelgroepen Alle bewoners van Nellestein

Samenwerkings-

partners

Aan de hand van de verschillende nader te bepalen diensten zullen samenwerkingspartners gezocht

en benaderd worden.

Kosten/dekking Nader te bepalen

Planning Eind 2010/begin 2011

Aandachts-

punten/risico’s

Vooraf dient onderzocht te worden of er interesse is voor een dergelijke pluspakket , welke diensten

er precies gewenst zijn en voor welke prijs bewoners interesse zouden hebben.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 2

Werkwijze

communicatie/

participatie

Pm

Open voor buddy’s Voor dit initiatief zijn buddy’s welkom.

50 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N6. Uitbreiding buurtgerichte activiteiten woonzorgcentrum Nellestein

Initiatiefnemer Amsta, Woonzorgcentrum Nellestein

Contactpersoon Bianca Istha, manager woonzorgcentrum Nellestein, [email protected]

Beschrijving Amsta gaat onderzoeken welke behoefte er is bij buurtbewoners voor het uitbreiden van diensten

en activiteiten. Ook worden bestaande activiteiten zoveel mogelijk opengesteld voor buurtbe-

woners. Dat kunnen zowel zorggerelateerde diensten als sociaal-culturele en maatschappelijke

activiteiten zijn. Bij de inventarisatie van de behoefte en het opzetten van eventuele nieuwe activi-

teiten werkt Amsta nauw samen met bewonersvereniging Nellestein, de dorpsraad Driemond en de

Seniorensoos Driemond. In mei/ juni 2010 vindt een eerste overleg hierover plaats

Doelgroepen Buurtbewoners Nellestein en bewoners Driemond

Samenwerkings-

partners

BV Nellestein en dorpsraad Driemond

Kosten/dekking Onderzoeken wat uit de WMO gefinancierd kan worden voor levering diensten.

Planning • Overleg met betrokken partijen: juni 2010

• Inventariseren wensen en behoeften: 3e kwartaal 2010

• Mogelijkheden beschrijven en financiële consequenties in kaart brengen: oktober 2010

Aandachts-

punten/risico’s

Financiële dekking voor de uitvoering is noodzakelijk

Communicatie/

Participatieniveau

Niveaus 2 tot 3: bewonersconsultatie en coproductie met bewoners

Werkwijze

communicatie/

participatie

Werkwijze participatie

• Vertegenwoordigers van bewonersgroepen vragen of zij actieve bewoners hebben die mee willen

denken

• Een enquête behoort tot de mogelijkheden maar er moet eerst financiële dekking zijn voor het

verwerken van de uitkomsten. Als dat niet mogelijk is, kunnen in ieder geval reeds beschikbare

gegevens van bewoners gebruikt worden (o.a. n.a.v. de verkenning voor de woonservicewijk

Kplus).

Communicatiemiddelen: website Amsta en bewoners, artikelen in buurtkranten en tzt folders

Open voor buddy’s Buddy’s zijn van harte welkom!

51Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N7. Onderzoek naar voorrangsregeling buurtbewoners voor wibo-complex Nellestein

Initiatiefnemer Ymere

Contactpersoon Marjan Verhoeven, [email protected]

Beschrijving Voor oudere bewoners van Nellestein en Driemond die op een gegeven moment liever naar een van

de wibo-woningen in Nellestein willen verhuizen, wil Ymere onderzoeken of ze daar als buurtbewo-

ners voorrang voor kunnen krijgen.

Als dat lukt, zal Ymere daarvoor een regeling opstellen en die uiteindelijk ook vastleggen. Daarvoor

werkt Ymere samen met Amsta. In 2010 gaat dit initiatief van start.

Doelgroepen Zorgvragers (senioren) die in Nellestein en Driemond wonen

Samenwerkings-

partners

Amsta

Kosten/dekking Kosten zijn beperkt en worden door Ymere gedekt

Planning Start uitvoering augustus 2010. Gereed einde 2010

Aandachts-

punten/risico’s

Is er wel vraag vanuit buurtbewoners?

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 en 2

Werkwijze

communicatie/

participatie

Afspraak met buddy’s

Publiciteit over vrijkomende wibo-woningen, onder andere via de woningnetkrant en de website van

Ymere.

Open voor buddy’s Projectenbuddy’s die willen meedenken over deze voorrangsregeling

zijn van harte welkom!

52 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N8. Onderzoek pinautomaat bij woonzorgcentrum Nellestein

Initiatiefnemer Amsta

Contactpersoon Bianca Istha, manager woonzorgcentrum Nellestein, [email protected]

Beschrijving Veel bewoners van Nellestein missen een pinautomaat in de

buurt, maar vooral voor de minder mobiele bewoners van

het woonzorgcentrum en de wibo-woningen is het lastig.

Amsta wil samen met Ymere en het stadsdeel onderzoeken of

het lukt om een pinautomaat in of bij het woonzorgcentrum te

laten plaatsen. Een bank moet uiteindelijk bereid zijn om de

automaat te plaatsen en de plaatsingskosten op zich te nemen.

Doelgroepen Buurtbewoners

Samenwerkings-

partners

Leverancier pinautomaat, Ymere, stadsdeel

Kosten/dekking Leverancier moet alle kosten op zich nemen

Planning Uitvoering onderzoek in 2010. Stappen

1. Consequenties, veiligheid evt. overlast onderzoeken

2. Definitieve beslissing wel/niet door Amsta

3. Toestemming Ymere (verhuurder)

4. Mogelijke leverancier zoeken

Aandachts-

punten/risico’s

• Veiligheid. Als de pinautomaat teveel risico’s betekent gaat plaatsing niet door. Indien geen

leverancier gevonden wordt gaat het niet door

• Ymere als eigenaar van gebouw moet akkoord gaan met plaatsing

Communicatie/

Participatieniveau

Consultatie bewoners

Werkwijze

communicatie/

participatie

Vragen aan bewonersorganisaties of er bewoners zijn die mee willen denken

Open voor buddy’s Buddy’s zijn van harte welkom

53Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Nellestein

Initiatief N9. Regie bij oplossen bereikbaarheidsproblemen nood- en hulpdiensten

Initiatiefnemer Stadsdeel Zuidoost

Contactpersoon Jiska Brand, [email protected]

Beschrijving Doel is tot de kern van het probleem van de moeilijke bereikbaarheid van Nellestein te komen en dit

vervolgens op te lossen. Na analyse van de meldingen bij het stadsdeel en de verhalen van GGD,

VZA, politie en Citygis, lijkt het vooral een softwareprobleem. Het navigatiesysteem van de brand-

weer en de ambulancedienst werkt niet goed in deze wijk; de routes worden niet juist aangegeven.

Ook het navigatiesysteem TomTom, dat door de politie wordt gebruikt, werkt niet afdoende. In

samenspraak met VZA, GGD, Brandweer en politie worden ervaringen uitgewisseld en wordt er een

schouw gereden in de wijk.

Doelgroepen Alle bewoners van Nellestein en alle nood- en hulpdiensten

Samenwerkings-

partners

Ambulancedienst Amsterdam (VZA en GGD); Brandweer Amsterdam-Amstelland, politie Amster-

dam, Citygis.

Kosten/dekking Allereerst wordt bekeken of het probleem in het navigatiesysteem kan worden opgelost. Als het

nodig is dat het stadsdeel zaken in de openbare ruimte aan moet pakken, moet daarvoor eerst

budget worden gevonden en moet daarover bestuurlijk worden besloten

Planning December 2009 – December 2010. De eerste stap eind 2009/begin 2010 was een gezamenlijk

overleg tussen wijkcoördinatie, de coördinator dienstverlening openbare ruimte en verkeersma-

nagement. Na een interne probleemanalyse zijn GGD, politie, brandweer en citygis aangehaakt. De

vervolgstap vanaf mei 2010 is een rijdende schouw met alle partijen door de wijk en het uitwerken

van mogelijke oplossingen.

Aandachts-

punten/risico’s

• Het risico bestaat dat het niet slechts een softwareprobleem is, maar dat ook zaken als huisnum-

mering en blokkades in de openbare ruimte een doorslaggevende invloed op de oplossing

hebben. Dat zal een investering vragen van het stadsdeel, waarvoor extra middelen beschikbaar

gesteld moeten worden.

• Een ander risico heeft te maken met de grenzen aan de navigatiesoftware. Kan de navigatie naar

een adres leiden, terwijl het pad aan het gebouw niet de naam van het hof heeft en is het mogelijk

grenzen aan te geven in de navigatie?

• Een aandachtspunt is de zichtbaarheid van de huisnummering in het gebied. Daarnaast is de

officiële benoeming van de fietspaden in een straatnamenbesluit en het traject dat hiervoor nog

moet worden afgelopen iets dat in de gaten moet worden gehouden.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 2. De bezorgde geluiden van bewoners zijn in het verleden al opgepakt en een voor een

nagelopen. Vervolgens heeft de beleidsadviseur openbare ruimte van het stadsdeel samen met

buurtregisseur en bewoners ‘s avonds een rijdende schouw door het gebied georganiseerd. Ook

hebben bewoners meerdere malen geadviseerd over oplossingen. Deze interactieve samenwerking

zal ook in het vervolg van het project toegepast worden.

Werkwijze

communicatie/

participatie

• Persoonlijk contact met bewoners en bewonersorganisaties

• Buurtschouwen

• Bewonersbrieven

• Website en nieuwsbrief bewonersorganisaties Nellestein

Open voor buddy’s Er is op dit moment al persoonlijk contact met bewoners uit Nellestein, dat contact zal het stadsdeel

de komende maanden voortzetten.

54 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt – Nellestein - Driemond

Initiatief K4. Buurtgerichte voorlichtingen Loket Zorg en Samenleven

Initiatiefnemer Stadsdeel

Contactpersoon Gerard Godschalk, [email protected]

Beschrijving Bekendheid Loket ZeS vergroten: wat kun je er halen, hoe is het bereikbaar en met welke instellingen

wordt er samengewerkt.

Doelgroepen Inwoners van de Kplus

Samenwerkings-

partners

Partners van het Loket (7 instellingen)

Kosten/dekking Regulier budget

Planning Eerste voorlichtingsbijeenkomsten:

• Nellestein: 2 september n.m.

• Driemond: 8 september n.m.

• K-buurt: november – december

Aandachts-

punten/risico’s

Communicatie/

Participatieniveau

Nog uit te werken

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog uit te werken

Open voor buddy’s Nog uit te werken

55Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Driemond Buurt Driemond

Initiatief Mobiel sociaal-cultureel activiteitenaanbod voor oudere Driemonders

Initiatiefnemer Dorpsraad/seniorensoos

Contactpersoon Henk Postma, [email protected] en AnneMarie Tiebosch, [email protected]

Beschrijving De seniorensoos heeft vanuit het wijkbudget Driemond een subsidie van € 3000,- ontvangen voor

het inzetten van een activiteitenbus voor ouderen. Nu missen minder mobiele ouderen van Drie-

mond gezellige gezamenlijke uitstapjes naar bijvoorbeeld de markt in Weesp en Reigersbos, naar

theatervoorstellingen, de bibliotheek of musea. Doel van een uitstapje kan ook het woonzorgcen-

trum Nellestein zijn, voor sociaal-culturele activiteiten en/of maaltijden die het centrum twee keer

per dag serveert.

Doelgroepen Alle oudere bewoners van Driemond en oudere leden van de volkstuinverenigingen Linnaeus en

Frankendael

Samenwerkings-

partners

Individuele bewoners, woonzorgcentrum Nellestein en andere organisaties, waar uitstapjes naar toe

gaan of in gezamenlijkheid worden georganiseerd.

Kosten/dekking Bijdrage uit Wijkbudget Driemond: € 3000,-

Gebruik bus via Travel Limousine service.

Organisatie activiteitenbus: Seniorensoos

Planning 2010. De eerste uitstapjes hebben al plaatsgevonden. Het project heeft een looptijd van 1 jaar.

Eind 2010 wordt geëvalueerd of het initiatief succesvol is en verlengd kan worden.

Aandachts-

punten/risico’s

?

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 3: bewoners organiseren zelf deze activiteit en kiezen zelf de bestemmingen voor de

uitstapjes.

Werkwijze

communicatie/

participatie

Publiciteit: via bijeenkomsten van de seniorensoos en via de Dorpskrant Driemond

Open voor buddy’s Projectenbuddy’s die samen met de Seniorensoos over dit initiatief willen meedenken of een

bijdrage willen leveren aan de uitvoering ervan zijn van harte welkom

56 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Driemond

Initiatief D2. Bouw levensloopbestendige sociale huurwoningen

Initiatiefnemer Stadsdeel Zuidoost

Contactpersoon Clemens Hollak, [email protected]

Beschrijving In Driemond worden 25 sociale huurwoningen gebouwd. Deze woningen zijn niet specifiek voor

ouderen, maar ze worden wel zoveel mogelijk levensloopbestendig gebouwd volgens stedelijke

kwaliteitsrichtlijnen. Dat betekent dat ze ook goed bewoond door of aangepast kunnen worden voor

mensen die wat minder mobiel zijn of meer zorg nodig hebben.

De breedte van gangen en deuren is dan bijvoorbeeld zodanig dat gebruik van een rollator pro-

bleemloos verloopt. Ook is het een uitgangspunt voor de bouw dat de badkamers zowel vanuit de

gang als vanuit de slaapkamer bereikbaar zijn. Twee tot drie van de 25 nieuwbouwwoningen worden

bovendien conform strenge stedelijke criteria als rolstoelwoningen gebouwd. Ook de entree van het

complex zal zoveel mogelijk levensloopbestendig gebouwd. Een drempelloze en brede hoofd-

ingang en entree, met daarbij een gebruiksvriendelijk serviceruimte waar ook scootmobielen en

elektrische brommers gestald en opgeladen kunnen worden zal als uitgangspunt voor de ontwikke-

ling worden meegegeven. Bij de bouw en de inrichting van de openbare ruimte rondom het nieuwe

woongebouw wordt het Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost betrokken

Doelgroepen Woningzoekenden

Samenwerkings-

partners

Ymere

Kosten/dekking

Planning De bouwvoorbereidingen zullen in 2011 plaatsvinden.

Aandachts-

punten/risico’s

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 en 2 (informatie en consultatie bewoners)

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog niet bekend

Open voor buddy’s Projectenbuddy’s uit Driemond die willen meedenken over de bouw zijn van harte welkom!

57Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt en Driemond

Initiatief K12 en D3 Workshop en werkgroep toegankelijkheid oprichten voor het SAC e.o./Driemond en

voor het vernieuwingsgebied Bijlmer (en n.a.v. behoeften ook voor Nellestein)

Initiatiefnemer Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost

Contactpersoon Caroll Sastro, voorzitter Platform

Beschrijving Het Platform Gehandicapten en Ouderen Amsterdam Zuidoost zet zich ervoor in dat mensen met

een lichamelijke en zintuiglijke functiebeperking in Amsterdam Zuidoost zelfstandig en veilig kun-

nen functioneren. Vanuit dit oogpunt toetsen en adviseren ze over de toegankelijkheid van

de openbare ruimte en gebouwen door middel van schouwen. Ze kijken met een kritische blik mee

welke punten volgens hun expertise en gebaseerd op bestaande richtlijnen, mensen met een beper-

king in de weg zitten. Vervolgens kan het platform daar een advies over uitbrengen.

In de K-buurt en in Driemond zet het Platform zich er vooral voor in om werkgroepen op te richten

die op dezelfde wijze meedenken en meedoen. Ze geven ook adviezen over het ontwerp en de

inrichting van de nieuwe openbare ruimte rondom het nieuwe sportactiviteitencentrum en bij de

bouw van nieuwe woningen in Driemond. In de K-buurt houden ze een vinger aan de pols bij het

ontwerpen van een drempelloze route in het vernieuwingsgebied en de toegankelijkheid van het

winkelcentrum.

Doelgroepen Bewoners die willen meewerken aan het verbeteren van de toegankelijkheid in hun buurt

Samenwerkings-

partners

• Driemond: Dorpsraad

• K-buurt: projectbureau Vernieuwing Bijlmer, Henriette Roland Holst-huis, NSWAC, Philadelphia

en K-platform

• Nellestein (n.a.v. behoeften): Bewonersvereniging Nellestein

Kosten/dekking Begroting Platform 2011, i.s.m. stadsdeel Zuidoost

Planning Driemond: 2010/2011

K-buurt: 2011

Nellestein: n.a.v. behoeften

Aandachts-

punten/risico’s

• Als toegankelijkheidsvoorstellen van het Platform en de werkgroepen geen gehoor vinden bij

de inrichting van openbare ruimte en het ontwerp en de inrichting van nieuwe gebouwen, moet

de probleemstelling en de discussie daarover opgeschaald kunnen worden, bijvoorbeeld via het

coördinatie-overleg van de woonservicewijk Kplus

• Een werkgroep en workshop voor Nellestein wordt georganiseerd als er vanuit de buurt vraag

naar is en een directe aanleiding.

• In Driemond worden ook tijdelijke bewoners van het volkstuincomplex over de werkgroepen/

workshops geïnformeerd.

Communicatie/

Participatieniveau

3

Werkwijze

communicatie/

participatie

Werkvorm participatie: Werkgroepen, workshops

Communicatie: bekendmaking werkgroepen en workshops (o.a. voor werving) via kanalen van de

samenwerkingspartners, in Driemond ook gericht op de leden van de volkstuinverenigingen

Linnaeus en Frankendael

Open voor buddy’s Mensen uit de K-buurt en Driemond die willen aansluiten in

een werkgroep om mee te werken aan de toegankelijkheid van

de openbare ruimte en gebouwen zijn van harte welkom!

58 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Driemond

Initiatief D4. Goede toegankelijkheid SAC en omgeving

Initiatiefnemer Stadsdeel Zuidoost

Contactpersoon Clemens Hollak

Beschrijving In Driemond wordt een multifunctioneel gebouw gebouwd: het sportactiviteitencentrum (SAC). Het

SAC biedt onderdak aan de culturele en sportieve activiteiten van de Dorpsraad Driemond, Drie-

mond Fit, Geinburgia en de gymnastieklessen van de scholen. Ook zal het centrum gebruikt worden

voor tal van andere dorpsactiviteiten, zoals van de Oranjevereniging, de Geinloop, van ouderen en

jongeren en voor grotere bijeenkomsten van de scholen. De sportkantine krijgt tevens de rol van

buurthuis. Bij de bouw van het SAC is een goede toegankelijkheid van groot belang, net als drem-

pelloze looproutes vanuit het dorp naar het SAC.

Cliëntenbelang Amsterdam heeft de bouwaanvraag voor het SAC naar aanleiding van de woonser-

vicewijk-plannen recentelijk getoetst op toegankelijkheid. De uitkomsten van de toets zijn positief,

de bouwplannen bieden de mogelijkheid om in aanmerking te komen voor certificering als ITS-

gebouw (Internationaal Toegankelijkheids Symbool). De bouwleiding moet nog over dit certifice-

ringstraject besluiten.

Het ontwerp van de openbare ruimte wordt getoetst door het Platform Gehandicapten en Ouderen

ZO, samen met de dorpsraad

Doelgroepen Gebruikers van het SAC

Samenwerkings-

partners

Stichting SAC, Dorpsraad, seniorensoos en Platform Gehandicapten ZO

Kosten/dekking Bouwbegroting SAC en herinrichtingsbudget openbare ruimte

Planning Toegankelijkheidstoets SAC en verwerking eventuele maatregelen: 2010/1011

Toets ontwerp openbare ruimte: 2010/2011

Aandachts-

punten/risico’s

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 en 2 (informatie en consultatie van bewoners)

Werkwijze

communicatie/

participatie

Bewoners werken mee aan de toegankelijkheidstoets openbare ruimte en adviseren over keuzes in

de inrichting van het SAC en de openbare ruimte

Open voor buddy’s Ja.

59Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Driemond

Initiatief Onderzoek naar inzet van kleine bussen in Driemond

Initiatiefnemer Dorpsraad/seniorensoos

Contactpersoon Henk Postma, [email protected] en Klaas Mostert, [email protected]

Beschrijving De reguliere bussen van het openbaar vervoer zijn te groot voor de smalle straten van Driemond. De

Seniorensoos Driemond heeft daarom bij Stadsregio Amsterdam het verzoek gedaan of in de dal-

uren kleinere bussen op lijn 49 ingezet kunnen worden zodat deze ook dóór het dorp kunnen rijden.

Als dat lukt, is dat voor alle bewoners een verbetering. Maar vooral minder mobiele bewoners pro-

fiteren omdat zij daardoor minder ver hoeven te lopen. Stadsregio deelt op dit moment de regio’s

opnieuw in, mogelijk valt de route straks onder verantwoordelijkheid van de provincie . Als daarover

duidelijkheid is, zal bekeken worden hoe de toekomstige route van lijn 49 gaat verlopen. De senio-

rensoos en dorpsraad houden hierover contact met Stadsregio.

Doelgroepen Alle bewoners van Driemond en leden van de volkstuinverenigingen Linnaeus en Frankendael

Samenwerkings-

partners

Stadsregio

Kosten/dekking n.v.t.

Planning In 2011 duidelijkheid over de toekomstige route van de buslijn, aangezien in 2012 nieuwe concessies

worden uitgegeven

Aandachts-

punten/risico’s

De dorpsraad en de seniorensoos hebben geen formele invloed op keuzes die stadsregio en provin-

cie maken, o.a. wat de routes en haltes van de buslijnen betreffen. Beide instanties zijn autonoom in

hun beslissingen, ook het stadsdeel is geen overlegpartner m.b.t. deze keuzes.

Communicatie/

Participatieniveau

Niveau 1 (informatie)

Werkwijze

communicatie/

participatie

Zodra meer bekend is over de keuzes van Stadsregio cq. de provincie, zal de seniorensoos samen

met de Dorpsraad hierover informatie verspreiden.

Open voor buddy’s Dit initiatief is nog niet ver genoeg ontwikkeld om projectenbuddy’s

bij te betrekken. Maar geïnteresseerden kunnen wel contact opnemen met de seniorensoos in

Driemond voor informatie over de voortgang.

60 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt Driemond

Initiatief Intergenerationeel activiteitenaanbod in nieuwe buurthuis SAC

Initiatiefnemer Dorpsraad Driemond

Contactpersoon AnneMarie Tiebosch, opbouwwerker Dorpsraad, [email protected]

Beschrijving De Dorpsraad Driemond ziet het toekomstige Sport Accommodatie Centrum (gereed medio 2011)

als een ideale gelegenheid om intergenerationele initiatieven en –activiteiten in het dorp te stimule-

ren door bestaande projecten en activiteiten intergenerationeler te maken.

Intergenerationeel werken

‘Neem de wijsheid en de ervaring van de ouderdom,

Voeg er de energie en de onschuld van de jeugd aan toe,

Breng het liefdevol samen en er gebeurt iets wonderlijks!’

(Josefine Zandbergen en Kees Penninx).

Contacten tussen ouderen en jongeren zijn in onze huidige samenleving niet meer vanzelfsprekend.

Dit is te betreuren, aangezien uit diverse onderzoeken is gebleken dat contacten tussen generaties

voor beide leeftijdsgroepen zinvol, belonend en leerzaam kunnen zijn. De wederzijdse beeldvor-

ming tussen jong en oud is maar al te vaak het resultaat van vooroordelen, vage geruchten en de

angst voor het onbekende. Bovendien wordt het beeld dat oud en jong van elkaar hebben maar

zelden genuanceerd in directe contacten. Het resultaat is dat de leeftijdsgroepen naast elkaar leven.

Contact tussen de generaties komt echter niet alleen de beide leeftijdsgroepen ten goede, maar

ook de samenleving in het algemeen. Dit contact draagt immers bij tot de totstandkoming van een

stabiele, geïntegreerde samenleving, waar sociale cohesie de boventoon voert. Kortom, een samen-

leving voor alle leeftijden.

Bestaande activiteiten:

• Pannekoekendag Cornelis Jetsesschool; kinderen bakken en serveren pannekoeken aan ouderen;

• Paasgroet Jan Woudsmaschool; kinderen maken een paasmand en bieden deze aan bij ouderen

in het dorp;

• Mixtoernooi S.V. Geinburgia; jaarlijks voetbaltoernooi waarbij teams worden gevormd van oud en

jong door elkaar;

• Inloopdag Scholen Historische Kring Driemond; ouderen maken een tentoonstelling van oud

schoolmateriaal die door kinderen bezocht wordt.

Nieuwe ideeën:

• Gezamenlijke sportdag

• Samen bingo

• Groep 8-musical in seniorensoos

• Senioren vertellen verhalen in scholen

• Jongeren interviewen ouderen en maken foto’s van de buurt (plekken vroeger plekken nu) > ten-

toonstelling

• 50+ leest voor

• Jong leert oud met mobieltjes en internet

• Mentorprojecten

• Klussenprojecten

61Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Doelgroepen Alle bewoners van Driemond, jong en oud en leden van de volkstuinverenigingen Linnaeus en

Frankendael

Samenwerkings-

partners

Dorpsraad, basisscholen, seniorensoos, Historische Kring, speeltuinvereniging, sportverenigingen

Kosten/dekking In eerste instantie regulier budget Dorpsraad

Planning 2011/2012

Aandachts-

punten/risico’s

Geen

Communicatie/

Participatieniveau

Communicatie via Dorpskrant en andere lokale periodieken

Werkwijze

communicatie/

participatie

Opbouwwerker initieert en coördineert werkgroep intergenerationele activiteiten.

Open voor buddy’s Projectenbuddy’s die samen met de opbouwwerker over dit initiatief willen meedenken of een

bijdrage willen leveren aan de uitvoering ervan zijn van harte welkom

62 Bijlage: Plan van aanpak woonservicewijk Kplus, oktober. 2010

Buurt K-buurt – Nellestein - Driemond

Initiatief K4. Buurtgerichte voorlichtingen Loket Zorg en Samenleven

Initiatiefnemer Stadsdeel

Contactpersoon Gerard Godschalk, [email protected]

Beschrijving Bekendheid Loket ZeS vergroten: wat kun je er halen, hoe is het bereikbaar en met welke instellingen

wordt er samengewerkt.

Doelgroepen Inwoners van de Kplus

Samenwerkings-

partners

Partners van het Loket (7 instellingen)

Kosten/dekking Regulier budget

Planning Eerste voorlichtingsbijeenkomsten:

• Driemond: 8 september n.m.

• Nellestein: 2 september n.m.

• K-buurt: november – december

Aandachts-

punten/risico’s

Communicatie/

Participatieniveau

Nog uit te werken

Werkwijze

communicatie/

participatie

Nog uit te werken

Open voor buddy’s Nog uit te werken